ERP解决方案完整版

-

ERP管理系统解决方案

目录

第一部分概述 (2)

第二部分方案介绍 (3)

第三部分系统业务流程 (4)

3.1 关键需求概括分析 (5)

3.1.1 销售管理方面 (5)

3.1.2 采购管理方面 (5)

3.1.3 仓库管理方面 (5)

3.1.4 财务管理方面 (6)

3.1.5 人力资源方面 (6)

3.2 关键需求详细分析 (6)

3.2.1 财务管理 (6)

3.2.1.1会计凭证处理 (6)

3.2.1.2现金流量预算管理 (8)

3.2.1.3固定资产盘点 (10)

3.2.1.4资产拆分和组装 (12)

3.2.1.5资产内部调拨 (14)

3.2.1.6 期间费用管理 (16)

3.2.1.7 应付账款管理 (18)

3.2.1.8 应收账款账龄分析 (20)

3.2.1.9 报销业务 (22)

3.2.1.10应收账款信用政策管理 (24)

3.2.1.11车间成本预算管理 (26)

3.2.1.12企业成本核算 (28)

3.2.1.13客户预收款处理 (30)

3.2.1.14工资多次发放、补发 (32)

3.2.1.15往来单位信用额度管理 (34)

3.2.1.16员工借款管理 (36)

3.2.117报表权限分配 (38)

3.2.2 库存管理 (40)

3.2.3存货核算 (47)

3.3 系统功能列表 (52)

3.4 系统核心功能简介 (54)

第四部分产品及部署方案 (57)

4.1 产品方案 (57)

4.2 部署方案 (57)

4.3 安全方案 (59)

4.4 项目实施方案 (60)

4.5 项目培训方案 (61)

4.5.1项目实施范围 (61)

4.5.1.1 培训范围 (61)

4.5.1.2业务流程设计范围 (62)

4.5.2 实施模块范围 (62)

4.5.3项目实施策略 (63)

4.5.3.1采用试点法上线策略 (63)

4.5.3.2尽快展开关键用户概念培训 (63)

4.5.3.3 贯彻标准化 (63)

4.5.3.4 尽量采用成熟系统标准化流程与功能 (64)

第五部分售后服务方案 (66)

第一部分概述

随着中国经济高速发展和全球化带来机遇，国内各行业都已经从劳动密集型企业迅速转向技术密集型企业。后一类企业因为技术含量高、更注重绿色环保，所以可以为企业带来很好经济和社会效益，但在同时，也对管理层需求提出了更高要求。但目前大多数管理层因为存在如下问题而致使工作效率低：缺乏总体规划和部署、信息资源分散、共享程度低、缺乏公共基础数据平台、数据无法共享等。

新一代企业需要建立整体数字化解决方案，在目标上建设面向多区域，综合信息高度集成、松耦合、可灵活扩展数字化管理平台；在建设途径要贯彻整体规划分步实施原则；在实现手段上要采用Web Services、LOAP等方法。应用平台建设、资源整合和数据服务一体化整合是其核心和重点。

第二部分 方案介绍

ERP 管理系统解决方案，充分考虑企业应用需求，构造全面管理平台管理体系，通过办公管理、CRM 客户资源管理（客户管理、联系人关系、项目跟进）、供应链管理（仓管，物流）、采购管理（包括招标等）、财务管理、机构信息管理等帮助企业构建信息管理平台，实现数字企业资源信息有效整合，提高企业管理层工作和服务质量。

ERP 管理平台建设目： 1、提供一个安全资料信息集中存储、共享、交流平台。

2、提供一个管理中心，规范企业流程。

3、提供一个统一数据资源中心。

4、遵循统一数据标准，实现有效数据共享，消除网络环境下信息孤岛。

5、建立信息与应用规范，统一应用访问接口，实现相互访问数据和功能，并有效组织和管理多个应用系统。

6、提供集成个性化服务，统一访问资源和应用接口。

第三部分系统业务流程

根据对企业现有实际情况进行调查和分析，我们提出了一套完整解决方案，构建出一个真实有效、及时快捷分层管理模式，将事务工作和管理工作分离，让管理者脱身于繁琐工作，更多进行统计、分析等管理工作。

企业ERP管理系统解决方案，既满足对资源进行内容管理、数据整合、门户整合、应用整合，又支持将不同类型信息综合检索。

●通过办公、人事管理，实现办公管理自动化、无纸化，减少时间提高办公效率，掌握留学人才信息，包括姓名、性别、出生年月、政治面貌、学历学位、留学地区、职称、单位等，便于人才管理。

●通过CRM客户管理，掌握客户信息，了解联系人，跟踪项目。

●通过供应链管理，掌握企业内物料库存，产品滞留情况，货品运输成本等。

●通过财务管理，了解掌握各级机构收益明细、项目成本，人力成本等。

●通过系统管理，设置系统权限信息、系统登录用户信息、查看系统登录日志。

3.1 关键需求概括分析

3.1.1 销售管理方面

销售工作简单化，网上下订单，订单通过营销部门直接转化到生产部门，转化成生产计划。通过销售系统，可以对销售情况从多方面、多角度统计分析，并可以分析销售情况、利润情况等，可以对客户进行详细管理；能仔细功能设定每个客户运输周期、送货方式等多方面信息，记录客户每次成交情况及成交价格，能把每个客户每种产品订单进行自动跟踪，能准确及时提醒每个客户回款情况，并根据回款情况自动更新客户信誉等级等。

3.1.2 采购管理方面

能准确描写供应商详细信息，把历史成交价格清楚记载，能自行设定每个供应商信誉等级、原材料限量方式、采购周期、检验方式等，能根据把供应商供货情况更新信誉等级。能够及时提醒。能够对供应商进行多角度统计分析。能够对采购计划和采购合同及时跟踪，并通过价格档案、货源档案、最高限价、比质比价等多种手段降低采购成本，并保证采购到货。

3.1.3 仓库管理方面

可以对仓库进行多方位管理，对每种物品多个仓库存储情况，能够直接跟踪，及时调整库存结构，降低整个集团库存量。能根据公司情况对仓库进行分类管理，能满足公司异地仓库管理。能从仓库、材料、产品、产品状态、地区等多方面进行统计，并能够对仓库材料价值进行核算，并对仓库中超储、短缺、过期等多种情况物资给与预警提示。

3.1.4 财务管理方面

能使财务数据更方面、更快捷处理，尽量减少财务人员工作量。通过对财务对角度核算，满足财务分析需要。通过财务分析、财务预算、财务审计等多种手段是财务人员从核算会计转化为管理会计，从而能从整个集团整体上掌握集团财务运营情况，监控集团资金流向，调控资金，提供集团资金利用率。

3.1.5 人力资源方面

能准确了解公司员工各方面对信息，主要涉及到员工档案、薪资管理、培训管理、招聘管理、福利管理、内部调动等情况。能够从多角度对员工各种情况进行分析、统计。

3.2 关键需求详细分析

3.2.1 财务管理

3.2.1.1会计凭证处理

【场景描述】

会计凭证是会计核算基础，是企业登记账簿、进行会计监督重要依据，正确填制和认真审核会计凭证是财务管理不可缺少基础工作。

会计凭证处理是指对原始凭证进行录入、审核并进行记账过程。原始凭证是经济业务发生所取得或填制书面证明，是会计核算重要依据而且具有法律效力。原始凭证按照会计凭证填制程序和用途一般可以分为自制原始凭证和外来原始凭证两种。在企业实际工作中，一般都是通过手工对会计凭证进行处理。

可以使各交易所对应凭证，自动产生，正确又不会遗漏。而且各交易对应会计分录，可以自行定义，交易输入已决定凭证内容不致有误。另外各种单据在输入后便可以查验，使得错误大大减少。

（2）提高工作效率，节省人力物力。手工情况下，必须完整填写每张单据，里面经常会包含许多相同信息，增加了会计人员重复性劳动。在我们系统中，可以通过复制凭证或者制定凭证模版来进行制单，减轻了会计人员工作量。

（3）方便快捷修改方式。如果发现了错误，或者需要根据业务数据改变而修改凭证，在手工情况下，需要填写红字凭证进行冲销等工作，耗费大量人力、物力。在发现了错误后，在ERP系统中可以通过凭证修改功能来对其进行修改。对于已经记账凭证，通过系统中取消记账功能也可以对其进行取消记账，然后重新进行制单、审核、记账，简单方便。另外，对于企业中要作废凭证，可以通过我们凭证作废功能直接实现。这样，节省了人力物力，提高了企业工作效率。

3.2.1.2现金流量预算管理

【场景描述】

由于通货膨胀使非货币性资产成本远远低于其重置成本，相对客观现金流量日益成为衡量企业经营业绩和财务状况重要指标；企业资本中举债比例大幅提高，资本结构发生较大变化，从而对资产流动性和财务弹性标准提高，报表使用者对现金流量也就日益重视。

现金流量代表了企业购买与支付能力，现金流量水平往往是企业存亡决定因素。很多企业运营危机也是源于现金流量管理不善，世界知名投资集团投资评审也首先考

许多企业还没有意识到现金流量预算重要性，或者已经开始编制，但编制预算与企业经营目标相差甚远。ERP系统支持企业目标录入、预算项目定义，根据企业整体预算进而编制现金流量预算。

（2）通过现金流量预算编制和层层分解，可进一步明确各产业单位或各部门经济业务目标，有利于经营目标完成。ERP系统支持现金流量预算指标细化和分解。

（3）根据现金流量预算，建立现金流量预警，对企业现金流业务发生进行控制。ERP企业预算系统支持预算控制指标制定，可定义控制类型，建立现金流量预警系统；辅助核算系统支持现金流量专项核算，在业务发生登记时可适时监控。

（4）实时为企业提供现金流量表，并可对现金流量预算完成情况进行分析，对企业现金流量预算进行调整，有利于企业现金流充分利用。企业预算系统支持预算分析指标定义，预算查询分析，可根据预算执行情况对预算进行调整执行。

3.2.1.3固定资产盘点

【场景描述】

固定资产盘点是企业验证账面各项资产真实存在、了解资产放置地点和使用状况以及发现是否存在未入账固定资产必要手段。

企业固定资产具有数量大、种类多、价值高、使用周期长、使用地点分散等特点。一般企业都会采取定期盘点方式。盘点时候，将盘点结果记录在盘点清单上，清单内容包括：固定资产名称、类别、编号、存放地点、目前使用状况和所处状态等。实地盘点结束后，将盘点清单内容同固定资产卡片相核对，如果发现差异或固定资产已处于不能正常使用状态，由固定资产保管部门负责审查其原因，经过一定批准程序

统自动生成凭证，方便快捷。

（2）省时省力。可以随时进行各种资产数据查询统计与分析（如资产变动情况查询、资产明细账、增减动态表、年度分类统计表等），改变了以往年终盘点、统计固定资产情况工作方式。这样，管理人员可以随时查询固定资产现状，省时省力。

（3）提高了管理效率。通过系统可以对资产按资产占用、状态、类别、来源、用途、价值等进行归类分析，管理人员可随时获得所需信息，掌握固定资产使用和折旧情况，避免了闲置或重复购买而造成浪费，提高了公司管理部门效率。

3.2.1.4资产拆分和组装

【场景描述】

资产拆分和组装业务是资产管理重要组成部分。在资产日常使用和管理中，存在对一个资产卡片上多个设备进行拆分、对某个固定资产分割成几个零散部件情况；同样也存在对多个资产卡片上同类设备进行组装、对单位零散部件进行任意组装情况。

资产构成越复杂、资产种类越多，资产拆分和组装业务实现难度也越大，资产转换难以管理，资产拆分组装情况难以控制和分析。

【管理控制点】

（1）资产拆分

（2）资产组装

【业务流程图】

管理效率，节省经营管理成本。ERP固定资产系统提供资产拆分、资产组装功能，按不同拆分和组装类型对资产进行任意拆分和组装，在资产拆分和组装时灵活定义资产使用状态和计提资产相应折旧。

（2）对大额资产，运用各种专业分析方法，对资产拆分和组装情况、部门及人员使用状况等多种指标进行分析，为领导决策提供可靠依据。ERP固定资产系统提供资产拆分组装表，可以随时掌握资产拆分和组装情况，以便于对资产来源和使用状态进行控制。

3.2.1.5资产内部调拨

【场景描述】

固定资产是企业资产重要组成部分，固定资产价值较高，运用现代信息技术有效地管理固定资产、提高固定资产利用率是企业经营管理重要内容。

企业中，一方面，固定资产种类和数量较多，有许多固定资产被闲置，没有得到充分利用，而企业却不了解该固定资产存在，仍在购买同样或相似种类固定资产，造成资源浪费；另一方面，部门较多，各个部门固定资产都是独立管理，没有纳入企业整体固定资产管理，这样就造成部门间资源不协调，进而造成企业整体资源浪费。

如何高效地利用企业现有固定资产，存活现有资源，是企业资产项目管理重要内容。

【管理控制点】

（1）闲置资产查询

（2）资产内部调拨

【业务流程图】

态；ERP固定资产系统支持资产折旧计算、折旧调整、减值调整等业务，变更资产价值状态。

（2）适时查询资产项目情况，了解资产现有状况，避免资产毁损和价值流失。ERP系统支持资产项目明细项目查询和分析报表，对资产项目构成状况进行分析。

（3）根据企业业务发展需要，对资产项目进行内部调拨，提高企业资产项目利用率。ERP系统支持资产内部调拨、状态变动、折旧调整等，企业可以适时调整资产项目。

（4）通过资产内部调拨，可减少企业资源重复投资，提高企业资金效用。

3.2.1.6 期间费用管理

【场景描述】

企业对期间费用项目控制对于降低成本、增加盈利有着重要作用，期间费用控制不好就会造成销售净利率非常低，进而影响到企业经营绩效。

期间费用一般包括销售费用、管理费用和财务费用三类。通常销售费用与管理费用发生都是在管理和销售部门，而传统意义上，这些部门是难以标准化费用中心，而且由于不同部门间信息不对称程度较高、业务处理流程传递慢等问题，使得期间费用控制比较困难，更不能使其核算具体到某个部门或个人。在企业实际工作中，期末期间费用结转，由于数据多，工作量大也是令人十分头疼一个问题。

【管理控制点】

（1）费用控制

（2）费用核算

（3）期末结转

【业务流程图】

个人余额表，部门余额表等就可以随时方便快捷了解到每个部门、甚至个人当前费用现状，以便于对其进行费用控制。

（2）可以实现对费用动态控制。通过系统财务人员可以随时查看部门和个人费用现状，在进行业务登记和凭证处理时，我们便可以及时判断其是否超过了费用标准。如果超过了费用标准，就不能给予凭证处理，以便于对费用进行实时动态控制。

（3）期末自动结转。通过账务处理中月末结转功能，可以实现期间费用自动结转，并生成凭证。准确高效，提高了工作效率。

3.2.1.7 应付账款管理

【场景描述】

应付账款是由于经济业务发生时间和付款时间不一致而产生。在企业中，一般会按照供应商设立应付账款台账，以此反映内部各业务部门以及各个供应商应付款项发生、增减变动、余额及其每笔账龄等财务信息。通常我们对应付账款进行管理时候，只能依靠财务部门编制应付账款明细账。这样信息有一定滞后性和不准确性，以致我们不能随时掌握各笔款项余额和账龄等等，容易造成到期账还没有付，不在应付计划账却提前付出去了等情况，影响了企业信誉。而且在实际工作中，我们很难针对某个具体部门或个人来查看它应付账款明细，难以对其进行控制。

【管理控制点】

（1）账龄分析

（2）付款处理

【业务流程图】