世界旅游业及中国海外客源市场

第一章世界旅游业及中国海外客源市场

学习目的

通过本章的学习，全面了解世界与中国旅游业的发展状况，对世界旅游组织有一个基本认识，尤其应该对世界旅游组织关于全球旅游市场区域的划分以及各个市场区域的基本特征有明确、清晰的认识，并对中国旅游海外客源市场的形成、地域结构、市场特征以及发展趋势等应有一个全面的了解与认识，初步学会分析市场特征的方法。

第一节世界及中国旅游业的发展

一、世界旅游业的发展历程及发展趋势

（一）历史的回顾

旅游，作为一种社会现象，已有几千年的历史。按照旅游史学家们的说法，国际性的旅游行为是在距今约3500年的古埃及产生的，当时的埃及女王曾兴致勃勃地访问了今日的索马里地区。根据中国古籍的记载，中国周朝的周穆王，曾在距今约3000年前，由今日的陕西到今日的青海旅行，在昆仑山与西王母相会。这些故事，当然含有传说的成分，但汉朝的司马迁、唐朝的李白、明朝的徐霞客等大史学家、大文学家、大旅行家，都在游历中留下了千古不朽的文章；东晋的法显、唐朝的玄奘、明朝的郑和，则被公认为是国际大旅行家。

1、近代旅游业发源于西欧

旅游，作为一种独立的行业，距今只有200年左右的历史。一般认为，19世纪前期到中期，是现代旅游业的前发期。英文中首次出现“旅游者”(tourist)这个词，是在1811年英国出版的《牛津词典》上；世界上第一家诞生的旅行社，是1841年英国人托马斯·库克创办的可以为旅游者提供食、住、行服务的"THOMASCOOK父子公司”；世界上出现的第一家现代化饭店宾馆，

是1850年在法国巴黎建成的Grand Hotel酒店。19世纪末到20世纪初，是现代旅游业的成长期。上面提到的托马斯·库克旅行社，到1880年已在世界上，发展了60家分公司：美国的运通公司，则从1891年起就开始发行旅行支票，建立旅馆订房制度，推进了现代旅游业的全面发展；1899年，意大利政府统计局的一位名叫鲍迪欧(L·BODIO)的官员，发表了题为《旅意外国人之移动及其消费金额》的论文，可见当时旅游业在意大利的经济社会发展中的作用，已经引起有关方面的重视。但是，1914—1918年间发生的第一次世界大战以及1939—1945年间发生的第二次世界大战，在给世界经济发展带来重创、给众多国家人民带来苦难的同时，也严重阻断了世界旅游业的发展进程。

总之，现代意义上的旅游业产生于19世纪中叶，其主要特征是旅行代理商的出现。旅游业的各个行业，除了旅行社业之外，住宿业、交通业、餐饮业、商业等都远远早于旅游业，都是历史悠久的行业。尽管直到现在.有关旅游业的定义、产业范围仍然有很大的争议，但是人们都认可，旅游业的根本特征就在于它的综合性，没有各个相关服务业的集合就没有旅游业，而组成旅游业的任何单个行业，都不能称作旅游业。

2、旅游业崛起于20世纪中期

就全世界范围而言，旅游业，虽然产生于19世纪中叶，但其真正的崛起是在第二次世界大战以后，即20世纪50年代以后。相对和平的国际环境，世界经济的普遍振兴，人们实际收入的不断提高，都会激起大众旅游的渴望。虽然在过去半个多世纪的时间里，旅游业也曾经因石油危机、经济萧条以及战事而出现过短暂的起伏甚至跌落，但从总体上讲，它一直保持了持续发展的势头，虽然后期比前期的增长幅度明显减缓，但绝对数字却大幅度增加，世界旅游业进入了成熟的稳定发展时期。

1946年10月，国际官方旅游组织联合会(世界旅游组织的前身)在瑞士的日内瓦应运而生。到1950年，旅游观光事业已经成为世界上的一个新兴

产业。1958年，喷气式客机在世界上正式启用，经济型客舱也正式出现，从欧洲到北美洲的旅行时间由24小时缩短为8小时，为国际观光旅游的起飞树立了重要的里程碑。1960年至1990年，国际旅游收入平均每年增长12.9％，远远高于这30年中世界经济的平均增长率。加上比国际旅游外汇收入高出2—3倍的国内旅游收入，所以，到20世纪80和 90年代，旅游业已经成为世界上最大的产业之一。据世界旅游理事会1997年公布的数字：1996年，全球旅游业总产值达3.6万亿美元，占世界国民生产总值的10.7％；旅游总消费达2.1万亿美元，占世界消费者总支出的11.3％；旅游业直接和间接从业人员达2.55亿人，占世界就业总人数的11.9%；对旅游业的投资达7660亿美元，占世界总投资的11.9％。

2015年旅游业占全球GDP10%，占就业总量9.5%。中国国内旅游、出境旅游人数和国内旅游消费、境外旅游消费均列世界第一，世界旅游业理事会（WTTC）测算，2015年旅游业对全球国内生产总值（GDP）的综合贡献7.8万亿美元，占全球国内生产总值总量的10%。（世界旅游业理事会）旅游业从20世纪50年代到90年代的迅速发展，带来了全球“旅游革命”。从观念上说，旅游已不再是一种奢侈消费，而成为仅次于食品和住房的第三大消费选择项目；从旅游参与者和旅游活动范围看，旅游已不再是少数人的享受，而是大众的活动，旅游已从发达国家扩展到世界各地；从旅游业地位看，其发展速度迅猛，收入增长很快，已成为许多国家国民经济的重要产业和创汇来源，越来越得到重视；从旅游业管理看，已经实现了制度化、规范化并逐步实现信息化。这场“旅游革命”方兴未艾，已经并将继续对人类和整个世界产生深远的影响。

3、20世纪90年代旅游业成为世界上第一大产业

早在1976年，英国未来学家就曾提出，旅游业将在20世纪末成为世界最大的产业之一。这一预见的正确性在当时曾经受到质疑。但是， 20世纪90年代初，世界旅游理事会经过专业咨询公司的核算，宣布旅游业已经成为

世界上最大的产业，其增加值超过了石油、钢铁、汽车等传统的世界大产业。

回顾现代旅游业产生、发展和崛起的历程，我们可以看到，旅游业这个新兴产业，是伴随着工业化、全球化和信息化的进程而不断发展壮大的，所以它既是经济社会发展进步的产物，也是经济社会发展进步的标志。经济社会的发展，科学技术的进步，居民实际收入的增长，个人可自由支配的闲暇时间的增多，人们求新、求知、求乐、求健欲望的增强，是现代旅游业发展的原动力。社会学家认为：人类需求有三大类，即生存需求、享受需求和发展需求，人只有在生存需求得到基本满足以后才能把享受需求和发展需求提上议事日程，而旅游活动则既是享受需求，也是发展需求。随着世界经济社会的发展进步，已有越来越多的人群摆脱了生存需求的羁绊，旅游行为已经成为现代社会人们生活方式中不可或缺的一环。因此，我们可以断言，只要世界经济社会是在发展进步的，社会秩序总体是安定的，旅游业就会不断兴旺发达，所以，它是永远的“朝阳产业”。

旅游业同时也是一个与时俱进的产业。在现代旅游业起步以来的 200年中，特别是在最近50年大发展的历程中，从旅游经营到旅游管理，从旅游产品到旅游促销，都已经历过一系列的变革和创新。我们应了解过去，展望未来，把握新世纪全球旅游业发展前进的大趋势，积极主动地做好我们的旅游工作，进一步加快我国旅游业追赶世界潮流的步伐。

（二）新世纪世界旅游业的发展趋势

时代在发展，世界在变化，而且世界的变化总比人们的预料要快得多。旅游业作为一个敏感性极强的产业，它的发展往往带有强烈的时代特色，21世纪的旅游业会朝着什么样的方向发展? 会出现哪些变化和新趋势?

1、从总体发展趋势上看，虽遭受许多不利因素的打击，但旅游业发展的市场基础是坚实的，发展速度仍高于全球经济增长总体水平。

在从 1950年到1990年的40年中，全球国际旅游过夜人数创造了年均增长 7.5％的高速度，同期国际旅游外汇收入的年均增长率则高达12.8％。

这40年的辉煌，使旅游业成为世界上最大的产业之一。进入20世纪 90年代以后，先是海湾战争，然后是几大经济体经济增长乏力，接着又是亚洲金融危机、“9.11”恐怖事件、SARS、禽流感，这些都使与全球经济社会发展状况有着很大关联度的旅游业受到影响，导致这12年中，全球国际旅游过夜人数的年均增长率(3.8％)比前40年的年均增长率下降了3.7个百分点，旅游外汇收入的年均增长率(4.9％)比前40年的年均增长率下降了7.9个百分点。尽管如此，这两个增长率仍高于同期全球经济的增长率。2002年是“9.11”事件发生后的第一年，全球经济依然不振，人们原来普遍认为，这一年的世界旅游业将出现下滑。但世界旅游组织的统计结果表明，这一年全球国际旅游过夜人数达7.15亿人次，仍比上年增长2000万人次，增长率达3.1％。由此可见，深深植根于各国人民心底的旅游需求，是不会被轻易撼动的，旅游业发展的市场基础是坚实的，总体发展前景永远是光明的。根据联合国世界旅游组织最新发布的《世界旅游晴雨表》，2015年国际游客人数相比2014年增长了4.4％，达到11.84亿人次。在2014年，共有5000余万游客（过夜游客）出国旅行。2015年是国际旅游人数连续增长的第六年。自经济危机结束之后，从2010年开始，国际旅游人数都以年均大于4%的速度增长

2、从区域发展角度上看，欧美的份额在下降，东亚太地区在增长，中国的旅游业迅猛发展，被国际普遍认为是“未来最有发展前景的旅游目的地”。

表1-1 世界各地接待国际旅游者占世界总额的百分比（%）

世界旅游组织把全球划分为六个旅游区，由于现代旅游业是在欧美发源

的，加上北美及西欧国家发达的经济、便捷的交通、不断简化的入境手续，使欧美地区在出、入境旅游方面，长期以来都高居世界榜首。1960年，欧洲接待的国际旅游者占世界总额的72.6％，美洲接待的国际旅游者占全球总额的24.1％，两者相加，合计占当时全球总额的96.7％，可以说是绝对垄断了当时的国际旅游市场。这一年，东亚太地区总共只接待了国际旅游者68万人次，只占全球份额的1％。到了 1997年，情况发生了很大变化，当年欧洲接待量占世界的份额下降到58.9％，美洲接待量占世界的份额下降到19.9％，东亚太地区接待量占世界的份额猛增到18.4％。2002年，这一趋势进一步发展，东亚太地区的接待量第一次超过美洲而跃居世界第二位。2009年至2013年期间，亚太地区国际访客人数年均增长达到6.3%，2013年增幅减缓至5.3%。2013年，亚洲地区各目的地共接待国际入境人数的74%，美洲地区目的地共接待国际入境人数的22%，剩余的4%为太平洋次区域的占有量。其中，2013年，在亚洲地区内部，东北亚接待2.43亿人次，东南亚接待9800万人次，西亚接待3800万人次，南亚接待990万人次。东亚太地区在世界旅游业地位的大幅度提升，得益于本地区各国都普遍重视旅游业的发展，其中尤以中国旅游业的崛起贡献最大。1960年，中国的国际旅游接待几乎为零，但到1997年，中国接待的人境过夜旅游者就达2376.7万人次，居世界第6位，独家占世界的份额就高达3.9％；到2002年，中国接待的入境过夜旅游者进一步提高到3680万人次，居世界第5位，独家占世界的份额就高达5.15％。新华网北京11月17日电（记者王敏）中国旅游研究院17日发布《中国入境旅游发展年度报告2015》。报告指出，2014年我国入境旅游市场保持平稳发展态势，综合效益持续提升。2014年我国接待入境游客128.4983万人次，同比下降0.45％。报告指出，2014年我国接待入境过夜游客5562.20万人次，同比下降0.11％，市场规模总量位居世界第四，仅次于法国、美国和西班牙；接待入境外国游客2636．38万人次，同比增长0.27％。

据介绍，2014年全球国际旅游持续复苏，全球入境旅游总人数首次超过了11亿人次，达到11.38亿人次，同比增长4.7％。其中，欧洲、亚太、美洲继续保持国际三大旅游热点地位。我国客源市场结构进入调整期，客源市场有升有降，整体降幅收窄。

根据世界旅游组织预测：到2020年，中国将成为世界第一旅游接待大国和第四位客源输出国。

3、在发展模式上，更加注重可持续发展。

总体来说，旅游业是在发展与环境保护关系上矛盾冲突最小、目标最为接近的产业，当然，如果规划、开发、建设和管理不当，也会造成对生态的破坏、对资源的损害和对环境的污染。正因为如此，自1992年联合国环境发展大会以来，世界旅游组织就一直在倡导旅游可持续发展，并于1997召开了“可持续性旅游发展研讨会”，我国也于1999年在昆明召开了“中国生态旅游可持续发展国际研讨会”。在这方面，目前世界各国已达成了共识，即旅游业比任何部门都更依赖自然、人文环境的质量，精心保护好生态环境是发展旅游业的生命线，实现旅游业可持续发展已经成为世界各国共同努力的目标，成为各有关方面的共同行动，并长期坚持下去。

4、不断满足游客日益提高的旅游需求，开发和经营多元化、特色化和软硬件配套的旅游产品，已成为当今旅游开发的主题。

不同人群的旅游动机是不同的，如果旅游产品单一，就不能广泛赢得各个层面的旅游者的认可，就难以做大做强旅游产业。为此，旅游产品的多元化就显得尤为重要。随着世界旅游经济的覆盖面的不断扩大和旅游市场竞争的日趋激烈，如果一个国家或一个地区的旅游产品缺乏特色，就很容易被别的旅游目的地所替代。因此，旅游产品的特色化也是十分必要的。现在的旅游者比以往更加成熟，追求物有所值的服务更加强烈，如果你的产品的硬件、软件配套水平不高，旅游者就不会满意，你就会丧失市场。

5、旅游者更加关注安全和健康的旅游目的地。

珍惜生命是人的本能。旅游目的地吸引力再大，如果旅游者的安全和健康没有保障，除了能够吸引极少数冒险者外，一般旅游者是不敢光顾的。这就是“9.11”事件后欧美旅游业下滑、“巴厘岛爆炸事件”后印尼旅游业下滑、非典疫情发生后我国旅游业下滑的主要原因。正因为如此，现在世界各国都更加重视本国的旅游安全和旅游健康保障的建设。非典过后，我国旅游业恢复振兴的一项重点工作，就是尽快重塑“中国是世界上最安全和健康的旅游目的地”的形象。

6、以有效吸引游客为现实目标，在旅游宣传和促销上，投入越来越大，手段越来越新。

当今的世界旅游业已经形成“买方市场”，市场竞争日趋激烈，这就迫使各国不得不投入比以往更多的资金、运用比以往更多的手段来推销本国旅游，特别是在本国发生了重大灾害性事件后，促销更需特别加强。据了解，法国每年的旅游促销经费为5300万美元，西班牙为4160万美元，泰国为6600万美元。为了重振受非典重创的旅游市场，泰国今年又增加了1200万美元专项促销经费，新加坡也增加了810万美元专项促销经费。促销手段也在不断翻新，但参加客源地举办的各种旅游展，到客源地举办促销活动，在客源地的各种媒体和公共活动场所做广告，邀请客源地的旅行商或新闻记者来本国考察，在做好对客源地旅行商工作的同时加强对客源地公众的直接促销等等，仍然是最基本、最有效的促销方式。促销的目的，则都是为了有效地吸引客源地的居民来本地旅游。

7、在旅游服务上，更加注重规范化、个性化和情感化。

旅游接待有行、游、住、吃、购、娱六大要素，无论在哪个环节上，推进规范化、个性化和情感化服务都是必要的。“规范化服务”的实施，能把各个服务环节上的动作协调起来，使复杂的服务系统化、程序化、制度化、日常化，从而有效地保证基本服务质量。“个性化服务”，包括癖好服务、灵活服务、心理服务、自选服务、意外服务和委托服务等方面。能让各种服务

对象所提出的要求乃至有所想而未敢开口的意愿在不出格的框子内尽量得到满足，游客就会从心底里感到满意，就会成为这个接待单位的宣传员和回头客。“情感化服务”，包括语言沟通和情感沟通，核心是要把对客人的尊重、关切、体贴全部融合在谦恭随和、善解人意、机灵麻利、办事稳妥、随机应变的服务之中。有规范化服务作基础，再在个性化、情感化服务上下功夫，旅游服务就能广泛赢得游客，优质服务才能真正实现。

8、加强区域合作已成为应对国际竞争的重要法宝。

研究世界各国的客源结构，我们可以发现，绝大多数国家所接待的入境旅游者，都是以周边国家和所在区域内的居民为主。究其原因，主要是赴周边国家旅游，费用较低，交通方便，时间也能允许。1986年，中、韩、新加坡、泰国、英、法、瑞士、西班牙、意大利、美国和加拿大等国在各自接待的入境旅游者中，本洲游客所占比例都在60 ％以上，意大利为最高，达到91.5％。这种格局17年后仍然没有发生大的变化，而且更趋明显。以我国为例，2002年，我国共接待入境外国旅游者1344万人次，其中 64.3％来自亚洲其他国家，洲内游客的比重比17年前提高了13.4个百分点。2005年，我国共接待入境外国旅游者2026?万人次；2010年，我国共接待入境外国旅游者2613?万人次；2014年，我国共接待入境外国旅游者2636?万人次。同样，在2001年中国公民出境旅游总人数中，前往亚洲其他国家和地区的人数比例高达83.2％。2008年在中国公民出国目的地中，在所有出国人数比例结构中(不包括赴香港、澳门、台湾的出境游)，赴亚洲人数为894万人次，占67.8%；中国如此，其他国家也大体相同。为了应对日趋激烈的国际竞争，寻求区域内旅游业的持续健康发展，近年来，世界各地区都进一步加快了区域内旅游合作的步伐，我国也在积极做好有关工作。2002年11月的“博鳌亚洲旅游论坛”，为推进亚洲各国的旅游合作作出了积极贡献；2003年，由国家旅游局倡议召开的东盟与中日韩“10+3”旅游部长特别会议在北京成功举办，发表了《北京宣言》，对于推进非典过后“10+3”各国旅游业的共同

发展与振兴也将产生重要影响。

旅游作为一个产业，无力扭转乾坤，改变世界政治经济局势。但是，旅游作为人类的一项日益增长的需求，也决不会因为局部的战争或者恐怖活动而长期被扼制。自然灾害是不可避免的，今后还会发生，人类自然能够找到对付它们的办法。虽然目前全球国际旅游发展的形势依然很严峻，但是，国际旅游的发展还会出现新的亮点，会在新的形势下产生新的突破，这一方面取决于国际旅游环境的发展，另一方面取决于世界各国以及旅游业界的共同努力。

二、中国旅游业的发展历程及其对经济社会发展作出的贡献

中国现代旅游业的发展，要远远晚于欧美，中国旅游业真正走上产业化发展的道路，则还要晚于日本、韩国等亚洲国家。中国出现第一家旅行社的雏形，是在1923年8月，比欧洲晚了80多年。当时主持上海商业储蓄银行的陈光甫先生，在该行设立了一个“旅行部”；1924年春天，这个“旅行部”组成第一批国内旅游团赴杭州游览，并由上海铁路局特开专列运送，这就是中国最早的一次有组织的现代旅游活动。1925年春，组织赴日本“观樱”旅游团，开始办理出国旅游业务。1927年6月，这个“旅行部”曾单独挂牌注册，申领营业执照，称为“中国旅行社”，但实质上仍是这个银行的一部分。抗日战争期间，这个旅行社迁到重庆。旧中国战乱不断，民生凋敝，旅游业不可能有生根发育的土壤。所以，新中国成立之前，旅游经济现象虽然已在中国出现，但其规模是微不足道的。

（一）新中国旅游业的发展历程

新中国成立以来50多年，旅游业的发展历程大体可以划分为三个大的阶段：一是新中国成立以来到1978年的外事接待阶段；二是1979年到1990年中国旅游业走上产业化发展道路的奠基阶段；三是1991年至今中国旅游产业大发展并成长为国民经济新的增长点的阶段

(二)旅游业在中国新时期经济发展中的重要作用

改革开放以来，我国旅游业日益繁荣，特别是“八五”计划以来的大发展，给我国经济社会发展和现代化建设作出了多方面的积极贡献，主要有以下八个方面的表现。

1、在经济发展中，旅游业是一个能够创汇增收、拉动内需、带动相关产业发展的“综合性产业”。发展入境旅游可以创汇，这是境外的社会财富向境内的转移。与出口创汇相比，旅游创汇还具有以下优点：一是属于“就地出口”，提供的是服务产品，不需要付出多少物质产品；二是“即时买卖，现汇收入”，资金周转使用快；三是换汇成本较低，一般为出口换汇成本的70％左右；四是“原料”消耗少，“生产能力”可持续使用；五是基本不受“贸易壁垒”的干扰。国际社会普遍认为，旅游业是优秀的出口产业。1996—2002年间，我国外汇储备大大增加，除了贸易顺差持续增长的因素外，这7年间全国旅游创汇总额超过1 000亿美元，也发挥了重要作用。发展国内旅游则可以拉动内需，带动相关产业发展，促进有关行业和有关居民的收入增长。1996—2002年这7年间，我国国内旅游收入接近2万亿元；2002年的“五一”、“十一，’黄金周，7天的旅游收入就都超过300亿元，2012年十一黄金周的旅游收入约1800亿元。并有力地带动了民航、铁路、交通、城市出租汽车和餐饮、商业等相关产业的发展。早在1979年1月，邓小平同志就高瞻远瞩地指出：“旅游这个行业，要变成综合性的行业。”这个宏伟构想，现在可以说已经实现了。

2、在社会发展中，旅游业是一个能够增加就业、消除贫困、提高人民生活质量、促进城乡经济和区域经济协调发展的“利民产业”和“富民产业”。随着旅游业的发展，旅游经济的覆盖面不断扩大，在城乡创造了大量的就业机会。在增长速度一定的前提下，不同产业结构对就业的贡献率也是不同的。发展旅游，不但能创造出大量的直接就业岗位，还能为相关行业和旅游区(点)周围地区的居民提供大量的间接就业岗位。根据世界旅游组织提供的数据，旅游业每增加一个直接就业人员，社会就能增加5个就业机会。今天，旅游

业已成为全国吸纳就业量最大的行业之一。到2002年末，全国旅游业直接从业人员达612.63万人，间接从业人员约为3060万人。未来10年，国家旅游局提出了“新增就业岗位4000万个，年均增加旅游直接就业约70万人、带动间接就业约350万人”的规划目标。

发展旅游业，还能在解决“三农”问题、再就业问题及“老少边穷”地区脱贫致富中作出特殊贡献。根据1996年统计，全国通过发展旅游业而脱贫致富的农村人口就高于300万人。这7年来，全国旅游经济快速扩张，2002年全国旅游业总收入是1996年的2.24倍，全国通过发展旅游业而脱贫致富奔小康的农村人口至少应达到 700万人以上。“开发一个洞，富了一个村”、“开发一处景区，富了一个乡”的典型，在全国各地都有。

3、在文化发展中，旅游业是一个有利于弘扬民族文化、传播先进文化、促进文化资源走向市场的“窗口产业”。我国具有五千年文明史，历史文化遗存丰富；我国是由56个兄弟民族组成的大家庭，各民族以及居住在不同地方的同一民族都具有不同的民俗风情文化；我国是充满生机活力的社会主义国家，建设具有中国特色的社会主义现代化强国的伟大实践，也在不断创造新的文化和新的文明。如何在国民中更好地传播先进文化? 如何在世界上更好地传播中华文化? 如何加快发展中国文化产业，让其更好地赢得市场? 这些，正是目前全国都在深入研究探索的问题。大家知道，旅游与文化的关系十分紧密。可以说，文化是旅游产品的灵魂，旅游活动则是文化传播的重要载体。旅游业的发展，完全可以在弘扬民族文化、传播先进文化、促进文化资源走向市场方面发挥突出作用。每年八九亿人次的国内旅游者，足迹踏遍全国80％以上的县，实现了信息大交流、文化大交流，更加丰富了人们对国情的认识，使人们更加热爱祖国；每年近1亿人次的海外旅游者，通过旅游活动，也更加深了对中国历史文化及中国昨天、今天和明天的了解和认识，大部分人更加留恋故土。如果没有旅游活动，文物资源也好，民族风情资源也好，其他文化资源也好，就难以有效地大规模地进入市场，实现经济价值；

而这些资源一旦与旅游活动结合起来，成为旅游吸引物，就能变为海内外旅游者的消费，既产生出极大的经济价值，又实现了宣传教育功能。北京的故宫，现在每年门票收入有几亿元；西部地区的一些民族村寨，以民族风情文化为吸引物发展旅游，很快脱贫致富；深圳华侨城的“锦绣中华”、“民俗文化村”、“世界之窗”和“欢乐谷”等四个大型文化主题公园，每年接待600多万游客，收入也有几亿元。特别是华侨城不断推陈出新的反映我国各民族风情文化的歌舞表演节目，已经把一些民族文化精品升华到了极致，赢得了海内外游客的高度赞誉，也卓有成效地实现了传播中华文化、宣传民族团结、弘扬民族精神的功能。

4、在经济结构调整中，旅游业是一个有利于一、二、三产业互相渗透合作、谋求共同发展的“催化产业”。中国作为一个发展中国家，旅游业的发展是从接待入境旅游者起步的，最早的旅游形式是观光旅游，最早利用的是文物古迹、风景名胜、奇山异水等传统旅游资源。随着我国入境旅游规模的急剧扩大，特别是国内旅游的崛起，旅游资源概念已大大拓宽了。没有进过城的农村居民，把高楼大厦、商场马路作为旅游资源；没有下过乡的城市居民，则把农业生产、农村风貌、农民生活看成旅游资源；在平原地区生活的人，把山脉丘陵、沙漠草原作为旅游资源；在山区、草原上生活的人，则把小桥流水、田园风光看成旅游资源；如此等等。加上休闲、度假、修学、探险、科考等一系列新的旅游形式的出现，使旅游经济覆盖面急剧扩大到许多没有传统旅游资源的地区，这就为一、二、三产业互相渗透合作、谋求共同发展开辟了广阔道路。为了适应这个形势，近年来，国家旅游局积极倡导发展农业旅游、林业旅游、生态旅游、工业旅游、科教旅游、都市旅游，使旅游活动进一步渗透到了一、二产业的许多门类，使许多工农业单位培育了新的经济增长点，在经济结构调整中发挥了特殊功能，起到了催化剂的作用。

5、旅游业是一个有助于国土资源实现“充分、合理、有效”利用目标的“推进产业”和“环保产业”。我国幅员辽阔，人口众多，但在世界上拥

有明显比较优势的资源并不多，同时又存在着对一些资源未能被充分、合理和有效利用的突出问题。我国的大部分国土是山区、高原、沙漠、草原，其中许多地方在发展农业、工业、矿业方面根本不具备条件，可持续发展原则又要求对这些地区实施生态环境保护和建设。如何在这些地区加快经济发展? 发展旅游业是明智的战略选择之一。现代旅游市场需求的日益多样化和多层次性，使得荒山野岭、大漠草原变得和繁华闹市一样具有吸引力，而旅游业又是在发展与生态环境保护关系上矛盾冲突最小、目标最为接近的产业。

6、在对外开放中，旅游业是一个有助于改善投资环境、“让世界了解中国，让中国走向世界”的“先导产业”。旅游业是吸引境外人士来华的主渠道，也是吸引外商从事经贸活动的重要媒介。每年近亿人次的入境旅游者中，有1/4左右的职业是商人，还有相当一部分是潜在的商务旅游者，抱有来华考察投资环境、寻找经贸合作的目的。改革开放以来各地陆续建成的旅游饭店、旅游景区以及高尔夫球场等设施，从一开始就成为本地投资环境的重要组成部分，也是客商住宿、休闲和从事业务洽谈的场所。入境旅游的快速发展和旅游基础设施的不断配套完善，在我国对外开放中发挥了先导作用；而我国对外开放的不断扩大和深化，也给我国旅游业发展不断注入新的动力，开辟出新的客源市场。1997年以来正式起步并持续快速发展的中国公民出国(境)旅游，则使更多的中国人了解了外面的世界，其中也有很多商务人士同时考察了相关国家的投资环境。这些，必将在实施中央提出的“走出去”的战略中发挥先导作用。

7、在国际交往中，旅游业是一个有助于增进世界人民与中国人民的相互了解和友谊、提高中国国际地位、促进世界稳定和发展的“和平产业”。国际旅游业向来被称为“民间外交”和“和平工业”，，它是外交工作的一部分，虽然不是主体部分，但也有重要的配合作用的部分。来华旅游过的外国人，除了极少数别有用心者外，绝大多数都认同了中国经济社会发展的巨大成就，加深了对中国的了解和友谊，有的还成了热爱中国、积极宣传中国的

朋友。特别是中国公民出国(境)旅游开展以来，规模扩张迅速。2002年，我国出国(境)旅游人数达到1 660万人次，成为世界上发展最快的旅游客源国，更提高了中国的国际地位。2015年我国出境游人数达到1.2亿，境外消费（购物加住宿旅费）1.5万亿元，其中有7000亿到8000亿用于购物，有相当大部分是中高收入阶层的购物需求。开放本国为中国公民出国旅游目的地国家的问题，已经成了近几年许多外国元首或政府首脑访华时与我国领导人会谈时的重要议题。因为世界上的绝大多数国家，包括发展中国家和发达国家，出于增加外汇收入、增加就业机会、保障经济社会发展的考虑，都重视发展入境旅游，都想在日益扩大的中国公民出国(境)旅游市场上分一杯羹；特别是对华贸易逆差较大的发展中国家，更想通过吸引中国人去旅游，用旅游贸易顺差去弥补货物贸易逆差。所以，开展中国公民出国(境)旅游，现在已经不是简单的旅游业务，而已经是与巩固和发展与有关国家之间的政治、经济、贸易关系紧密联系起来了。目前已经正式开展中国公民出国旅游业务的国家有26个，正在与我洽谈的国家还有20多个。有理由相信，在“平等互利，扩大双边旅游互访、合作共赢”的原则指导下，旅游业在促进我国与世界各国交往中会起到越来越大的作用。

8、在提高国民素质中，旅游业是一个有助于开阔视野、增长知识、健体强身的“学习型产业”和“健康型产业”。旅游活动的日益大众化，给人们的生活方式带来了诸多影响，其主流被全世界公认为是积极的、健康的，因为旅游活动有助于人们开阔视野，放飞心情，陶冶情操，健体强身，增长知识，了解社会。人类的知识来源不外乎两个：一是从书本或各种媒体上学来的，一是从实践活动中学来的。旅游实践活动，既可以丰富人们的地理知识、文史知识、民俗风情知识，也有助于人们了解各地经济社会及各种产业的发展情况，真切地体察社情民意。党的十六大提出的全面建设小康社会的目标之一就是“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。旅游活动作为全民可以参与且终生可以参与的活动，在建设“全民学习、终

身学习的学习型社会”中具有普遍意义和长远意义。因此，有专家指出旅游业是“学习型产业”和“健康型产业”。

（三）中国旅游业的发展前景

2l世纪旅游业的发展有着光辉的前景。作为亚太地区的大国，中国旅游业的发展更是生机勃勃。旅游业被称作朝阳产业，这说明它的发展前途和生命力。但是，这个朝阳需要整个社会来托起来。从行业性质上讲，它对相关行业有推动促进作用，但同时，它的发展也依赖于相关产业的发展。旅游业在一段时间里可以超常发展，可以超前发展，但这是有限度的。实践证明，没有殷实的经济实力，旅游业的发展会受到很大的制约。旅游业发展有优势，也有风险。因此，在发展过程中要有相应的对策防范风险。总之，旅游业是个大产业，它的发展必须得到整个社会的支持，必须整个社会共同努力。资源、区位、市场固然是旅游业发展的重要条件，但旅游业的成功终归要靠大家的努力。

新世纪为旅游业的发展带来了新的契机，新世纪的旅游业出现了新的特点，新世纪更为中国旅游业的发展带来新的机遇。

中国旅游业在改革开放以来发生的历史性转变具体表现在教材13-15页。

中国旅游今后的奋斗目标见教材15-17页

第二节世界旅游区

按照世界旅游组织的统计标准，全球分为六大旅游区：即非洲、美洲、欧洲、东亚和太平洋、中东和南亚六大旅游区。那么，世界旅游组织是个什么组织？下面我们先来了解一下世界旅游组织的有关情况。

一、世界旅游组织与全球旅游业发展

近代旅游业产生后，在19世纪末、20世纪初已经开始出现国际性的旅游组织。第二次世界大战之后，随着旅游业的空前发展，越来越多的国际性旅游协调组织和机构建立起来。如世界旅游组织、太平洋地区旅游协会(PATA，成立于1951年)、世界旅行社协会(WATA，又译世界旅游代理商协会，成立于1949年)、国际饭店协会(IHA，又译国际旅馆协会，成立于1946年)等等。其中影响较大，较有权威性的是世界旅游组织。

世界旅游组织(WORLD TOURISM ORGANIZATION，简称WTO)是全球唯一的政府间国际旅游组织，其宗旨是促进和发展旅游事业，使之有利于经济发展、国际间相互了解、和平与繁荣。主要负责收集和分析旅游数据，定期向成员国提供统计资料、研究报告，制定国际性旅游公约、宣言、规则、范本，研究全球旅游政策。它的主要任务有：鼓励旅游业的发展，以旅游业促进经济、社会发展，沟通各国人民的相互了解；支持不发达国家和地区改善旅游设施和条件；向其成员提供旅游事业方面的服务；同各国旅游者建立经常的联系与交流等等。

世界旅游组织经常召开本组织大会和世界旅游会议，制定有关旅游文件，推动国际旅游合作和旅游业发展。已通过的重要文件有《马尼拉世界旅游宣言》(1980年)、《海牙旅游宣言》(1989年)等等。一个特别重要的文件是：世界旅游组织与世界旅游理事会、地球理事会(Earth Council)联合制定《关于旅游业的21世纪议程》，于1997年在联合国大会上正式发布。

WTO最早是由1925年在荷兰海牙成立的国际官方旅游宣传组织联盟发

展而来的，后重组为政府间组织，更名为WTO，并应西班牙政府邀请将总部设在马德里。2003年7月联合国批准WTO正式成为联合国专门机构。

WTO成员分为正式成员(主权国家政府旅游部门)、联系成员(无外交实权的领地)和附属成员(直接从事旅游业或与旅游业有关的组织、企业和机构)。联系成员和附属成员对WTO事务无决策权。截至2003年4月，WTO共有正式成员141个，联系成员7个，附属成员321个。中国于1983年10月成为该组织的第106个正式会员国。2013年12月4日，在世界贸易组织第九次部长级会议在印度尼西亚巴厘岛通过协议，正式批准也门加入世贸组织。也门成为世贸组织的第160个成员。

WTO确定每年的9月27日为世界旅游日。为不断向全世界普及旅游理念，形成良好的旅游发展环境，促进世界旅游业的不断发展， WTO每年都新推出一个世界旅游日主题口号。表1-2列出了1990年至今历年的主题口号。

表1-2世界旅游日主题口号

世界旅游组织下设6个地区委员会，即非洲委员会、美洲委员会、欧洲委员会、东亚和太平洋地区委员会、中东地区委员会和南亚地区委议会。6个地区委员会的划分，和世界旅游组织在研究世界旅游业时惯用的统计分类方法相一致，此6个地区就是全球六大旅游区，也就是六大旅游市场(见图1-1)。

对全球旅游区和旅游市场的划分有助于研究世界范围内旅游客源的分

布状况，有利于从整体上分析和把握世界旅游业的发展。下面我们就来学习对各旅游区的社会经济和旅游业概况

二、世界六大旅游市场

2020年天津旅游客源市场调查报告

2020年天津旅游客源市场调查报告 发布时间：2020-03-10 来源：调查报告 为贯彻落实天津市委、市政府领导关于加强旅游市场工作的指示和要求，我市开展大规模的天津旅游客源市场调研项目，由天津市旅游局与我市南开大学共同完成的《XX年天津旅游客源市场调查报告》(以下简称报告)第一期已经完成。《报告》为我市旅游产业发展战略、城市形象推广、旅游资源整合、旅游产品设计等提供可靠的参考数据，为天津市旅游业发展、经济发展在国内外激烈竞争中赢得主动提供战略支持。《报告》第一期针对北京、天津、石家庄、唐山、沧州、保定、廊坊、秦皇岛等八个城市，以调查问卷为途径采集数据，通过定量研究方法，综合运用历史分析、比较研究、综合归纳等多种方法对天津以及周边旅游市场进行了科学的分析研究。 根据《报告》显示，近年来周边市场对天津旅游资源和旅游产品的兴趣越来越高涨，通过多种途径来津旅游的游客量也在逐年上升。并且，来津游客根据地域不同也呈现出不同的消费需求和旅游偏好。比如调查显示，北京游客对天津旅游活动的偏好排在第一位的是到天津品尝海鲜，而廊坊市民则更钟情于天津的滨海休闲游。同时《报告》还就我市各景区点的知名度和出游率进行了研究，调查显示受到外地游客青睐的主要景点有天津欢乐谷、五大道、古文化街、滨海航母主题公园、天津佛罗伦萨小镇、天津之眼摩天轮、天津海昌极地海洋世界、米立方海世界、天津海河游船、天津热带植物观光园。而更受天津市民青睐的景点则是欢乐谷、五大道、天津之眼、古文化街、米立方、盘山、海河、航母公园、佛罗伦萨小镇、极地海洋世界等。天津最具吸引力的旅游软实力则是独具特色的

民俗文化、城市风貌和历史积淀。 《报告》的出炉可以说是对天津旅游资源和旅游产品，周边市场、客源结构、出游形式、发展趋势进行了一次认真的梳理和整合，对未来天津旅游市场的发展，特别是旅游宣传营销工作具有非常重要的指导意义。

2019年天津旅游客源市场调查报告-范文资料

2019年天津旅游客源市场调查报告 为贯彻落实天津市委、市政府领导关于加强旅游市场工作的指示和要求，我市开展大规模的天津旅游客源市场调研项目，由天津市旅游局与我市南开大学共同完成的《2019年天津旅游客源市场调查报告》(以下简称报告)第一期已经完成。《报告》为我市旅游产业发展战略、城市形象推广、旅游资源整合、旅游产品设计等提供可靠的参考数据，为天津市旅游业发展、经济发展在国内外激烈竞争中赢得主动提供战略支持。《报告》第一期针对北京、天津、石家庄、唐山、沧州、保定、廊坊、秦皇岛等八个城市，以调查问卷为途径采集数据，通过定量研究方法，综合运用历史分析、比较研究、综合归纳等多种方法对天津以及周边旅游市场进行了科学的分析研究。 根据《报告》显示，近年来周边市场对天津旅游资源和旅游产品的兴趣越来越高涨，通过多种途径来津旅游的游客量也在逐年上升。并且，来津游客根据地域不同也呈现出不同的消费需求和旅游偏好。比如调查显示，北京游客对天津旅游活动的偏好排在第一位的是到天津品尝海鲜，而廊坊市民则更钟情于天津的滨海休闲游。同时《报告》还就我市各景区点的知名度和出游率进行了研究，调查显示受到外地游客青睐的主要景点有天津欢乐谷、五大道、古文化街、滨海航母主题公园、天津佛罗伦萨小镇、天津之眼摩天轮、天津海昌极地海洋世界、米立方海世界、天津海河游船、天津热带植物观光园。而更受天津市民青睐的景点则是

欢乐谷、五大道、天津之眼、古文化街、米立方、盘山、海河、航母公园、佛罗伦萨小镇、极地海洋世界等。天津最具吸引力的旅游软实力则是独具特色的民俗文化、城市风貌和历史积淀。《报告》的出炉可以说是对天津旅游资源和旅游产品，周边市场、客源结构、出游形式、发展趋势进行了一次认真的梳理和整合，对未来天津旅游市场的发展，特别是旅游宣传营销工作具有非常重要的指导意义。

世界旅游业概况

幻灯片1 国际旅游 2013年 幻灯片2 第一章 世界旅游业发展的整体趋势 及我国旅游业发展的阶段性特征 参考资料： 1.国务院研究室课题组.新时期中国旅游业发展战略研究报告[M].中国旅游出版社，2009.幻灯片3 一、世界旅游业发展的整体趋势 ●1、世界旅游格局开始由发达国家“一枝独秀”向与新兴经济体并行发展转化 ●2、新领域、跨行业、跨产业联合发展旅游业发展的重要方向 ●3、旅游业与绿色经济、生态文明相结合，成为推动可持续发展的重要领域 ●4、旅游业与社会文化日益融合，成为国家“软实力”的重要内容 幻灯片4 ●5、科技进步成为加快发展旅游业的主要推动力和支撑条件 ●6、更多的国家把大力发展旅游业上升为国家战略的地位 ●7、发展旅游业已成为各国推动产业升级和转变发展方式的重要抓手 ●8、国际旅游交流与合作日趋频繁，呈现方兴未艾的势头 ●9、旅游业已成为各国应对经济危机、促进经济复苏等反周期性调节政策的重要手段幻灯片5 幻灯片6 二、我国旅游业发展的阶段性特征 ●1、旅游覆盖面持续扩大，中等收入阶层成为旅游消费主体 ●2、旅游市场体系逐步完善，市场范围迅速拓展 ●3、旅游发展模式由分散到集聚，再向集约发展加速演进 ●4、旅游产业规模不断扩张，产业结构优化升级 幻灯片7 ●5、旅游综合功能日益显著，影响范围大大扩展 ●6、旅游信息化迈上新台阶，旅游业效率大幅度提高 ●7、旅游国际合作达到新水平，国际竞争力得到提高 幻灯片8

第二章世界旅游业现状与世界旅游业影响因素 ●1.罗明义.世界旅游业发展：2009年回顾和2010年展望[J].旅游论坛,2010(2). ●2.朱美.浅谈影响世界未来世界旅游发展趋势的因素[J].北方经贸,2004(2). ●一、世界旅游业现状 ●（一）2009年：国际入境旅游继续大幅度收缩 ●1.各大区域国际入境旅游普遍下降 ●2.各区域内国际入境旅游也大副下降 ●3.全球入境旅游下半年略有回升 幻灯片9 ●（二）2009年：世界旅游经济出现负增长 ●1.世界旅游总需求全面收缩 ●2.世界旅游总供给全面下滑 ●3.旅游发达国家增长率普遍下降 ●4.世界旅游经济仍具有重要地位 幻灯片10 ●（三）2010年：世界旅游业进入恢复性增长期 ●1.世界经济发展进入复苏增长期 ●2.世界旅游发展仍面临众多影响因素 ●（四）2011年世界旅游业发展面临诸多制约因素 ●1.自然灾害 ●2.地区局势动荡不安 幻灯片11 二、世界旅游业发展的影响因素 ●（一）社会文化方面 ● 1.传统模式的家庭在减少 ● 2. 新的工作形式的出现 ● 3.人口老龄化 ● 4.人们的受教育水平普遍有所提高 ● 5.人们比以往更追求享乐 6.人们将越来越乐于享受亲情和友情的温暖 幻灯片12 ●（二）经济方面 ● 1.世界经济全球化 ● 2. 经济形态多元化, 并偏重于第三产业 ● 3. 贫富差距仍然很大 ● 4.世界范围内的消费需求将保持持续增长

国内旅游客源市场的发展现状与趋势

(一) 国旅游客源市场的发展现状与趋势 自八十年代以来，随着人们收入水平的不断提高和对闲暇效用的日益重视，我国旅游业发展方兴未艾。经过20余年的发展，中国旅游经济的总体规模已经十分可观。1998年全国旅游总收入3439亿，占GDP的比例已达4.32%，相当于当年第三产业增加值的13.17%。放眼未来，中国旅游业的增势更为明显，世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为世界最大的旅游目的地，接待旅游者人数13710万人次，将占世界市场份额的8.6%。国家旅游局研究认为，再经过20年的发展，中国将实现从亚洲旅游大国向世界旅游强国的历史性跨越！根据这个宏伟蓝图，到2020年，中国旅游业将得到更大的发展，入境旅游将达到1.35-1.45亿人次，旅游外汇收入达到520-750亿美元，国旅游收入1.9-2.7万亿人民币，届时旅游总收入将超过3.3万亿元，相当于全国国生产总值的8%，中国将挤身世界旅游强国之列。 发展特点： 国旅游业以观光、度假为主，同时集体出游、商务旅游发展迅速，不可忽视； 国旅游市场仍以利用双休日和节假日短期度假为主，区域短线旅游十分活跃，且受经济条件制约，停留时间较少，但长途旅游有上升趋势； 国游客的消费支出仍较单一，具体体现在：实物性消费低于服务型消费。由于旅游半径的有限性以及旅游交通所占比重较低，单纯的景点经营业所占的比重仍偏高，以“吃、住、娱、行、游”为产业链的“大旅游业”仍有待发展。 发展趋势： 随着社会文明的提高，人们对闲暇效用的偏好越来越强，人们希望能在旅途中放松身心，回归自然，因而休闲度假旅游应是大势所趋；这也要求各个旅游地区发展旅游应“以人为本”，全方位地为旅客提供物质上、精神上的服务； 公务旅游、商务旅游及社会福利旅游等团体性出游不容忽视。由于各个事业、企业单位工作人员休假制度的日益完善，以及新时代下不同区域商务联系的日益频繁，使得这类福利性、集体性出游活动发展很快； 家庭出游、探亲旅游的发展趋势也很明显。中国是一个以血缘、地缘、人缘为社会资本联系纽带的“关系型”社会，随着家庭可支配收入的显著增加，中上层收入家庭集体出游的频率有上升趋势，并且人们海外探亲（如华侨回乡访根等）也随着中国社会的日益开放而愈加方便。 （二）常熟市旅游客源市场发展的有利、不利因素分析 影响常熟旅游客源市场发展的有利因素分析： 1.随着中国加入WTO，将会对中国旅游业产生利好影响：首先，中国加入 WTO，与服务贸易管制相关的条款将会被放松，旅行社的设立与管理的限制也更

天津旅游客源市场调查报告范文

天津旅游客源市场调查报告范文 记者从刚刚召开的XX年天津旅游 ___会上了解到，由天津市旅游局与南开大学共同完成的《XX年天津旅游客源市场》(以下简称报告)第一期已经完成。《报告》针对北京、天津、石家庄、唐山、沧州、保定、廊坊、秦皇岛8个城市，以调查问卷为途径采集数据，通过定量研究方法，综合运用历史分析、比较研究、综合归纳等多种方法对天津以及周边旅游市场进行了科学的分析研究。 该调查在本地与近程客源市场共抽样4995名居民，从4945名居民提供的有效反馈可知，在做家庭旅游计划时，多为家庭第二代夫妇说了算。调查显示，第二代夫妇决策占比超过六成，其中丈夫做决策的家庭比例略高于妻子。第一代(老人辈)和第三代(孩子辈)作为旅游决策人的比例分别接近两成。 从调查中，记者看到虽然老人辈和孩子辈做决策的比例低于第二代夫妇，但是由于老年化趋势与核心家庭数量庞大的 ___背景，老人、孩子的出游自主性在不断提高。 2896名周边城市居民所提供的周末家庭出游或购物游城市，涉及71个国内城市以及26个外国目的地。调查结果显示，在河北、北京居民偏好的前十名出游城市中，北京、天津、上海、石家庄、唐山、

保定排在前列，其中北京、天津比例较高，分别占28.9%、19.6%，不难看出，天津紧随北京已经成为京津冀地带重要的旅游城市。 从4037份有效问卷中，可知周边居民近一年内到访天津的比例为47%，而近一年内不会计划出游天津的居民比例为12%，这说明相当一部分周边居民对天津有很强的出游意愿，那么在外地人眼中，他们一年愿意来几次天津?又喜欢天津哪里呢? 从583份有效反馈中，可知保定居民近一年出游天津的意愿高达45%，比起北京、廊坊、唐山等地，保定居民出游天津态度积极。石家庄居民在424份有效反馈中，近一年有出游天津意愿的仅为25%，有54%的石家庄居民希望更多了解天津出游信息后再做决策，持消极出游态度的石家庄居民高达21%。 从北京居民在天津的逗留时长上来看，近五成的北京居民选择两天一夜游，近三成的北京居民选择三天两夜游。保定居民在津逗留安排两天一夜游较多，石家庄居民三天两夜游较多。近程客源市场来天津排名前三的旅游活动是游景点、吃海鲜、滨海游，其综合平均得分是5.5分、5.2分、5.1分。购物、听相声、逛都市、农家乐、泡温泉等也是外地游客来津游玩的重点。天津拥有滨海、海鲜等资源，海文化元素成为吸引周边城市游客的热门，海文化衍生的旅游产品比较打眼，成为外地游客争相体验的焦点。

旅游客源市场状况思考

旅游客源市场状况思考 旅游业是全方位、综合性、多层次、多功能的经济型产业。旅游业的发展必须面向市场，遵循以市场为导向、以资源为基础的原则。而旅游业的发展，不但取决于资源的丰度，还在于客源市场的可靠度。无论是旅游规划，还是旅游产品的开发及营销，都离不开客源市场的研究。武夷山市是我国第四大“双世遗产地”，其自然景观和文化景观独具特色。随着旅游资源和旅游产品，特别是文化旅游的持续开发与挖掘，使得武夷山市的旅游更显特色，吸引了很多国内外游客。研究武夷山市的旅游客源市场，对其旅游产品开发、营销，旅游活动空间布局的优化，及旅游规划等都具有重要的指导意义。旅游客源市场一般可划分为海外旅游客源市场和国内旅游客源市场两绝绝大多数。对于武夷山市来说，其国内客源占了客源总数的95%左右，国内旅游市场对武夷山市旅游业发展具有举足轻重的影响，所以，本文选择武夷山市国内旅游客源市场作为研究对象。 一武夷山市国内旅游客源市场现状分析 随着武夷山市“双世遗”品牌效应的持续提升，市委、市政府大力实施精品工程，创建全国文明风景旅游区，积极举办大红袍茶文化旅游节等一系列活动，大力发展乡村旅游，围绕建设海峡西岸旅游的重要支柱，努力构建以游客为中心的旅游经营体系，牢牢抓住机遇，着力突出旅游客源市场拓展，旅游接待人数持续攀升。 (一)武夷山市国内旅游客源市场发展态势分析 由图1可知：(1)武夷山市的游客以国内游客占主导。在总量上，每年的国内游客数量与游客总数相差不大，国内游客占总游客数量年平均约95．43%;在发展趋势上，国内游客与总游客的发展态势相近。(2)在2000～2010年的11年间，国内旅游接待人数在2003年和2009年都呈下降趋势。2003年上半年受到“非典”的影响，2009年上半年因为金融危机的波及和突如其来的甲型H1N1流感等多重因素，受到了较为严重的影响，影响幅度大大超过2003年。其他年份因为相关旅游工

未来旅游业的发展趋势

中国、世界旅游业发展趋势调研 一、世界旅游业发展趋势 世界旅游业从形成到发展，现在进入了稳定发展时期，21世纪将是旅游业的第二个黄金时代。旅游业将发展成为世界上最大的产业，旅游者将达到空前的规模，来自各个国家、各个阶层的旅游者将把他们的足迹印在世界的每一个角落。尽管各个国家的政治、经济情况以及旅游业的发展模式不同，但就整个国际旅游业来看，将出现下列发展趋势。 （一）旅游业将成为世界上最大的产业 旅游业作为世界上最大的新兴产业，每年国际旅游业的交易额已超过3000亿美元。据世界旅游组织预测，到2000年底，国际旅游人次可望达到6.6亿，相当于世界总人口的10％左右。旅游收入将增至5000 亿美元，旅游业将取代石油工业、汽车工业，成为世界上最大的创汇产业。1992年世界旅游与观光理事会根据总收入、就业、增值、投资及纳税等几个方面的分析，证明旅游业作为世界上最大产业的态势正在形成。因此，世界旅游与观光理事会指出：旅游业是促进经济发展的主要动力，旅游业已成为世界上最大的就业部门，共产生 1.27亿个工作岗位，约占世界劳动力总数的6.7％；旅游业是创造高附加值的产业，其增值额已达到14490亿美元；旅游是各国财政中主要的纳税产业之一，全世界的旅游企业及从业人员的纳税总额高达3030亿美元。旅游业对世界经济的贡献，不仅是产生的产值和提供就业岗位的贡献，它同时还带动其他产业的发展，带来一系列的经济效益。 （二）国际旅游区域的重心将向东转移 欧洲和北美是现代国际旅游业的两大传统市场。在80年代以前，它们几乎垄断了国际旅游市场，接待人数和收入都占世界总数的90％左右。80年代后，亚洲、非洲、拉丁美洲和大洋洲等地区一批新兴市场的崛起，使国际旅游业在世界各个地区的市场份额出现了新的分配组合。尤其是东亚、太平洋地区，近些年来，国际旅游增长率高于世界平均水平，达到7.5％。预计到2010年国际旅游者人数将达到1，9亿。在迈向21世纪的发展中，欧洲和北美地区国际旅游市场上的份额将呈进一步缩小之势，旅游重心由传统市场向新兴市场转移的速度将会加快。随着发展中国家和地区经济的持续增长和繁荣，这些国家和地区的居民去邻国度假者必定会增加，区域性国际旅游将大大发展。特别是随着全球经济重心也相应东移，使亚太地区成为未来国际旅游业的“热点”区域。从中国的情况看，1996年至1998年三年间来华旅游入境人数平均每年以11％的幅度增长。1998年旅游入境人数达6347.84万人，显示出非常强劲的增长势头。 （三）国际旅游客源市场趋向分散化 长期以来，国际旅游的主要客源市场在地区结构上一直以西欧、北欧和北美为主。这两个地区作为现代国际旅游的发源地，其出国旅游人数几乎占国际旅游总人数的四分之三左右。目前世界上最重要的旅游客源国中，除亚洲的日本、大洋州的澳大利亚

调查报告关于旅游调查报告3篇

关于旅游调查报告3篇 报告名称：XX游客满意度调查 调查方法：街头访问 被访者：省内、省外及港澳台旅游者 调查机构：兰邦市场调查公司 报告来源：兰邦市场调查公司 随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强，如 何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样，具有无形性和不可移动性的特点，它的生产和消费过程是同时发生的，因此，旅游业更多地是在营销经历。大量的研究结果也表明，对服务产品而言，除消费者亲身经历外，他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传，就必须为他们 创造良好的旅游经历。如果具有无限资源，旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求零缺陷，使旅游者在各方面都得到满足，但由于资源的限制，实际运行中应追求资源的优化配置按照问题的轻重缓急来分配资源和安排工作。对旅游者满意度的现实衡量、寻找旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改进的领域就成为当前旅游地建设中的重要课题之一。 以XX市作为旅游地的研究例证，XX兰邦市场调查公司于XX年11 月在XX主要景点和火车站、罗湖商业城等处对来XX的旅游者（包括省内、省外及港澳台旅游者，未包括外国旅游者）进行了调查。调查采用问

卷式的面访方式，问卷共包括三部分。第一部分甄别问题是将不在本次研究范围之内的当天往返游客、本地游客以及来深以长期工作为目的的对象排除在外。第二部分是主体，将影响旅游者满意度的29项评价指标分别表述为相应的句子，以Iikert5级态度量表测量旅游者在深旅游的满意度和各项评价指标在其外出旅游时对他个人而言的重要程度。第三部分则是背景资料部分。调查共发放问卷340份, 有效回收问卷334份，有效回收率为98.2%。 在对所获数据变量标准化处理的基础上，以重要程度为横坐标： 共有9项指标（占31%）落在了重要程度高而满意水平也较高的右上区域，属于xx目前的优势领域。这些因素包括社会治安、有许多自然景色和风景点、游玩地多、交通、通讯、主题公园、绿化、清洁卫生、气候。在这些方面xx市需要继续保持现有的绩效，并努力提升以成为与其它旅游城市相比的竞争优势。尤其是在两项重要程度较高的因素绿化好和是个清洁、卫生的城市上旅游者对xx的满意度 评价都颇高，可以形成为xx旅游形象宣传的突出优势。 值得注意的是，有许多自然景色和风景点几乎接近横坐标，即目前旅游者的满意程度处于一般稍偏上的水平。如果在这一方面不采取措施进行改进，有可能未来几年随着周边旅游风景区的开发和旅游者崇尚自然回归趋势的加强，旅游者的评价就会降低，从目前的优势降低为劣势。日前xx旅游发展规划中已将东部黄金海岸和西部田园风光的建设作为开发重点，当前的任务则是切实将自然风光的开发落实到实处，以未雨绸缪，顺应时势之需。

客源市场分析

客源市场篇 客源市场的定义： 从市场营销的角度出发，按照菲利普科特勒的说法，市场是一群具有相同消费动机，即消费需求；并且具有消费能力及支付能力的人组成。针对消费群体的差异性跟独特性，我们通常通过职业，年龄，家庭结构，地域性等对客源市场进行分类。鉴于餐饮自理住宿设施也是服务性产业，我们以广州市的餐饮自理住宿设施为例，针对这部分进行合理的分类。 空间地域性 广州市作为广东省的经济文化政治中心，其独特的位置优势让当地的餐饮自理住宿设施得到极大地发展，同时也使得这块领域获得极大地经济收入。当时其客源市场的分布还是相对集中的，主要有： 1.港澳台同胞占绝大部分。鉴于广东省毗邻港澳台地区，中央政 府的政策扶持，使得港澳台地区与大陆的来往愈加密切。无论 是商业往来，还是回乡探亲，亦或是求学等因素，都极大加速 了港澳台同胞来广州。但是作为非长住的游客，广州是其必不 可少的旅游地，所以餐饮自理住宿业又通过各种渠道最大限度 满足游客需求，如公寓式住宿，小别墅或者乡间住所等都是符 合港澳台游客的心理需求。 2.外国游客所占比例也不小。“北上广”是赫赫有名的经济发达 地，中国具有非常大的市场，以及中国的国际地位提高及中国 文化知名度的提高，外国游客对中国愈加向往。广州则成为必

来旅游地，其中一些餐饮自理住宿设施是针对西方游客的需求展开设置，故其所占的比例也不容小觑。

3.本省游客，主要以非广州市游客为主。广州，深圳作为广东省 的典范，广州市在旅游设施及旅游服务方面在本省都是比较出名的。作为本省的游客，无论是家庭出游还是以学生为主要团体的穷游，餐饮自理设施都是较多人选择的。 4.其他。 年龄结构： 餐饮自理住宿设施一般有价格便宜，能够最大限度满足游客的个人喜好。故在年龄结构上也是比较有规律的。 1.30岁以下年龄段占绝大部分。这部分人群拥有的可自由支配 收入不多，在住宿方面他们首先考虑的是价格问题，餐饮自理住宿设施迎合其需求。

旅游客源市场调研报告

竭诚为您提供优质文档/双击可除旅游客源市场调研报告 篇一：关于大学生旅游情况的调研报告 南阳师范学院 国际营销调研报告 关于大学生旅游情况的调研报告 小组成员：黄晶姚伟娜孙智华贺坤丽芦曼曼 刘洋洋所属系部：经济与管理学院 专业班级：20XX级工商管理11班 指导教师：李益民 定稿时间：20XX年11月 -1- 目录 前言................................................. -3-摘要. (4)

一、调研主题 (5) 二、调研背景与目的 (5) 三、调研方法 (5) 四、样本数据及分析 (5) 五、样本数据分析 (6) 六、分析和预测 (14) 七、总结 (17) 八．思考 (18) -2- 随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，外出旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体具有一定的经济独立能力 和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神

和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。同时，国内的旅业竞争非常激烈，影响大学生选择出游的因素又多种多样。有鉴于此，对当今大学生出游影响因素的调查就显得很有必要。 -3- 大学生是整个旅游市场中的一个细分市场，针对大学生的生活、年龄层次，心理特点，消费能力设计出来符合大学生的旅游产品，吸引大学生在周末及其他的休闲时间出游而形成的市场。现在旅游是大学生利用课余时间休闲娱乐，增长见闻的主要方式之一，但目前大学生旅游市场还不够成熟，了解大学生旅游同时也可以为同学们提供一些可读性强的 统计数据。 随着生活水平不断提高，出外旅游已成为人们生活中必不可少的部分。这些旅游群体当中，青年旅游者是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。而在青年旅游者中至少有半数以上是青年学生（主要指大学生），大学生作为社 会的一个特殊群体，它具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，青年大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。另外，青年大学生自身的旅游

中国旅游目标客源市场结构分析

中国旅游目标客源市场结构分析 摘要 本篇论文以中国旅游目标客源市场结构为研究对象，运用统计数据表及比对分析的方法对旅游目标客源市场进行区域结构分析和消费结构分析，研究主要目标客源市场的特征，并针对未来目标客源市场的开拓提出具体的发展对策。中国旅游目标客源市场的区域结构是以亚太客源为主体、欧美客源为两翼的市场格局，消费结构是以餐饮、住宿、交通、游览等基本性需求消费为市场主体，购物、娱乐等非基本性需求消费水平则相对较低。在中国旅游目标客源市场的未来开拓中，应不断完善旅游配套服务与设施建设，努力提高游览、购物、娱乐等消费水平，积极扩大非基本性需求消费的市场份额，继续巩固和发展亚太地区客源市场，对极具潜力的欧美客源市场进行深度挖掘，积极争取中东和非洲等一些潜在的旅游目标客源市场。 关键词：旅游目标客源市场；区域结构；消费结构；客源市场开拓。

Abstract This study takes the structure of Chinese tourism target source markets as research object, adopting statistical data sheet and comparing analysis method to analysis regional structure and consumption structure of tourism target source markets, studying the main features of target source markets, and aiming at the discovering of future target source markets to bring up specific developing strategy. The regional structure of Chinese tourism target source markets takes Asia-Pacific sources as the main body , Europe and America sources as two rest sides of them, the consumptive structure takes basic demands such as the catering industry,accommodation, transportation and touring etc. as the main body of markets. The consumptive level of the non-basic demands such as shopping and entertainment are relatively lower than the other part of markets. In the discovering of Chinese tourism target source markets, should perfect the relevant services and facilities of tourism should be improved, rising the consumptive level of the touring, shopping and entertainment etc., enlarging the market share of non-basic demand consumption, securing and developing the source markets of Asia-Pacific area, deeply discovering the very potential Europe-America source market and Mid-East, Africa tourism target source market. Key words:tourism target source markets; regional structure; consumption structure; the discovering of source markets.

第一章旅游业发展概述

第一章旅游业发展概述 第一节旅游活动及其分类 一、旅游活动 首先，让学生介绍他的或者是他的亲朋好友的旅游经历，再来分析什么是旅游以及对旅游发展的认识。再通过对比介绍旅游的定义、性质、特点以及旅游活动基本要素和种类。 （一）旅游的产生与发展 （二）旅游的概念 人们为休闲、商务或其他目的离开惯常环境到其他地方访问，连续停留时间不超过一年的活动。注意旅游与旅行的区别。 （三）旅游活动体系 客源地（旅游输入地区）、交通运输部门、目的地（旅游输出地区） （四）旅游活动基本要素 游客、旅游吸引物（广义和狭义之分）、旅游服务及设施 二、旅游活动的种类 （一）按地理范围划分 1、国际旅游（入境旅游和出境旅游 2、国内旅游 注意：国民旅游包括国内旅游和出境旅游，境内旅游包括国内旅游和入境旅游（二）按旅游目的划分 1、休闲、娱乐、度假类 2、探亲访友类 3、商务、专业访问类 4、健康医疗类 5、宗教、朝拜类 6、其他 第二节旅游活动的主体和客体 首先，介绍旅游活动的主体包括哪些，然后分析什么是旅游资源（注意与旅游吸引物的区别），旅游资源的分类有哪些，中国旅游资源有何特色。 一、旅游活动的主体（游客） 注意区分旅行者、游客、旅游者和一日游游客 二、旅游活动的客体 （一）旅游资源及其功能 1、概念 旅游资源是发展旅游业的基本条件之一。对旅游资源的认识，是随着旅游业的兴起而出现和不断深化的。由于旅游业是一项新兴产业，而旅游资源相对于其它单一的传统资源，在内容和构成上都要复杂得多，因此对旅游资源的确切定义，目前国内外尚未形成统一的表述。 国家旅游局和中国科学院地理研究所制定的《中国旅游资源普查规范(试行稿)》对旅游资源的定义比较确切和规范：“所谓旅游资源是指：自然界和人类社

(3)客源市场特征调查报告

“弥勒市”客源市场特征调查报告 目录 1.调查背景 (2) 2.调查目的及意义 (2) 3.调查方法 (3) 4.调查结果分析 (2) 5.总结 (3) 6.附件（调查问卷） (4) 1.调查背景： 近些年旅游产业的渐渐兴起，成为朝阳产业，作为一名旅游管理专业的 学生，需要对旅游市场有一定的了解。本学期学习了《客源国概况》、《社会

调查原理》课程，知道什么是客源市场和社会调查的基本方法，在拥有理论知识的基础上需要对已有只是进行一次实践性的检验。在本次课程实习中，本小组选择对弥勒市的客源市场特征展开社会调查。 2.调查目的及意义 通过一个学期的课程的学习，学科的实践性较强，需要学生能过对社会现象、社会行为进行调查分析，能过合理运用各种社会调查方法来进行学术活动研究，能过对调查活动做出总结报告。旅游市场是旅游产业中的重要组成部分，学科要求学生能过针对旅游地的客源做出分析，能过正确判断旅游地的主要游客来源，并且可以根据目前情况做出预测及应对措施。 将理论知识运用社会实践活动中，能过加深学生对学科知识的理解；提高运用知识的能力，这也是学习知识的主要意义所在。 3.调查方法： 本次调查活动是在教师指导的前提下，学生亲身投入到实践之中，以小组为单位展开。小组调查主要是以问卷形式开展，本组到旅游地发放问卷25份，回收20份有效问卷。调查对象为到当地旅游地的游客，男女比率为1:1。在调查过程中也使用了访谈法，虽然访谈对象较少，但收获的消息使用价值较高，对本次调查有着重要作用。 4.调查结果分析： 弥勒市客源主要情况：弥勒市近些年旅游业发展迅猛，大力开发本地区旅游资源，城市旅游形象逐渐树立。通过对回收有效问卷数据的分析，得出结论。游客主要是以本地区人民群众为主，景点的旅游资源主要满足当地游客的需求。外来游客所占比例较低，外来客源主要集中为云南省境内。 特征：前往弥勒市进行旅游的游客主要是以散客为主，游客的范围较广泛，有公务员等事业单位人员、公司职员、自由职业者、离退休人员、学生等。大多数游客是通过亲朋好友的推荐和新型媒体的方式了解到弥勒市的旅游信息；当然，随着近些年的发展，弥勒市的旅游资源也广为人知。 游客选择前往弥勒市旅游主要是因为当地的山水风光、风情民俗、节庆活动所吸引，到弥勒旅游的主要目的主要为休闲度假、文化体验以及旅游购物。游客在弥勒市停留时间一般为1-2天，住宿选择较为广泛，大多数游客

天津旅游客源市场调查报告

天津旅游客源市场调查报告 导读：本文是关于天津旅游客源市场调查报告，希望能帮助到您！ 为贯彻落实天津市委、市政府领导关于加强旅游市场工作的指示和要求，我市开展大规模的天津旅游客源市场调研项目，由天津市旅游局与我市南开大学共同完成的《2015年天津旅游客源市场调查报告》(以下简称报告)第一期已经完成。《报告》为我市旅游产业发展战略、城市形象推广、旅游资源整合、旅游产品设计等提供可靠的参考数据，为天津市旅游业发展、经济发展在国内外激烈竞争中赢得主动提供战略支持。《报告》第一期针对北京、天津、石家庄、唐山、沧州、保定、廊坊、秦皇岛等八个城市，以调查问卷为途径采集数据，通过定量研究方法，综合运用历史分析、比较研究、综合归纳等多种方法对天津以及周边旅游市场进行了科学的分析研究。 根据《报告》显示，近年来周边市场对天津旅游资源和旅游产品的兴趣越来越高涨，通过多种途径来津旅游的游客量也在逐年上升。并且，来津游客根据地域不同也呈现出不同的消费需求和旅游偏好。比如调查显示，北京游客对天津旅游活动的偏好排在第一位的是到天津品尝海鲜，而廊坊市民则更钟情于天津的滨海休闲游。同时《报告》还就我市各景区点的知名度和出游率进行了研究，调查显示受到外地游客青睐的主要景点有天津欢乐谷、五大道、古文化街、滨海航母主题公园、天津佛罗伦萨小镇、天

津之眼摩天轮、天津海昌极地海洋世界、米立方海世界、天津海河游船、天津热带植物观光园。而更受天津市民青睐的景点则是欢乐谷、五大道、天津之眼、古文化街、米立方、盘山、海河、航母公园、佛罗伦萨小镇、极地海洋世界等。天津最具吸引力的旅游软实力则是独具特色的民俗文化、城市风貌和历史积淀。 《报告》的出炉可以说是对天津旅游资源和旅游产品，周边市场、客源结构、出游形式、发展趋势进行了一次认真的梳理和整合，对未来天津旅游市场的发展，特别是旅游宣传营销工作具有非常重要的指导意义。

四川省旅游客源市场分析

第一：四川省旅游客源市场分析 一、时间分布： 1、入境旅游者： （1）年际变化上，总体入境旅游数呈增长趋势。2008年有一个低峰期。2008年以后旅游者数量继续增长。2014年四川旅游总收入达4891亿首次实现千 亿级增长。 原因：2008年汶川大地震给四川景点造成了巨大损坏，基础设施也有很大毁坏； 而且地震也给外国旅游者在心理上留下了安全隐患；2008年经济危机也打击了境外旅游者的积极性，在动机上造成了影响。2008年以后景点及其基础设施逐渐恢复。 （2）季节变化上，秋季最多，夏季次之，冬春季较少。 原因：四川多山，秋季自然景观变化多样，色彩斑斓；且秋季气候凉爽，适合旅游。夏冬季气候极端炎热或寒冷，不宜旅游。 2、国内旅游者： （1）年际变化：除08年外，呈增长趋势。 原因：基本与入境旅游相同。 （2）季节变化：春秋季最多，11月最少。 原因：春秋季气候宜人；且假期较为集中。11月即将入冬，天气寒冷，且没有典型的冬季景观。 二、空间分布： 1、入境旅游者： 来川旅游的外国游客人数，亚洲排第一、欧洲第二、美洲第三。入境游人数位居前的国家（地区）为：中国台湾、中国香港、日本、美国、英国、韩国、新加坡。

原因：入境旅游者最多的多在亚洲，因为距离衰减原则；英国、美国也为主要市场国，因为其经济发达，有经济实力；另外，市场国的分布也与这些国家（地区）的旅游产品营销程度有关。 2、国内旅游者： 最主要客源地为四川，重庆、北上广、云南、海南等也为主要客源地，江苏、浙江、广西、福建也有分布。 原因：四川、重庆等地符合距离衰减原则，节省交通费用；北上广地区经济发达，动力充足。 (第一题资料来源为：中国旅游年鉴；四川省旅游政务网；中国经济网四川经济2015-02-04) 补充说明：2014年四川省旅游经济情况简述（信息来源:政策法规处 2015-01-26 ）2014年，我省共实现旅游总收入4891.04亿元，同比增长26.1%。我省旅游经济运行总体稳中有进，三大市场呈现稳步发展的特征。全省旅游经济继续平稳持续健康发展，运行质量不断提高。旅游对扩内需、促消费、稳增长、惠民生的作用更加显著。主要特点如下： 一是国内旅游形势较好。2014年1-12月,我省接待国内旅游人数5.35亿人次，同比增长10%。实现国内旅游收入4838.34亿元，同比增长26.3%。 二是入境旅游稳定增长。2014年1-12月，我省共接待入境旅游者240.17万人次，同比增长14.6%，外汇收入8.58亿美元，同比增长12.7%。 三是出境旅游涨幅较高。根据我省旅行社组织出境记录，2014年我省旅行社共组织123.76万居民出境旅游，增长66.8%。 第二：结合旅游者决策的影响因素，阐述促进四川省旅游发展的主要对策和建议：旅游者的决策行为是一个复杂的心理过程，具有很大的不确定性，因此影响旅游决策的因素有很多，主要有心理因素和社会环境因素。因此在分析促进四川省

世界旅游业的发展趋势要点

7.7.4.2 终沉池 Sedimentation Tank 平面尺寸为Φ50m的圆池，地上2.24m，地下2.76～7.26m，拟采用无粘结预应力结构，壁板砼标号为C40，用Φ400mm的沉管灌注桩抗浮，由于场地开阔且基底下为③-1层粉质粘土，基坑可按一定的坡度进行放坡开挖，但基底已接近④层土，该层为细砂，含水量丰富，渗水性强，且具承压性，施工时务必采取可靠的降水措施，谨防产生涌砂现象。 The plane diameter is about 50m, the upground part is 2.24m and the underground part is 2.76m～7.26m. We plan to select concrete tank structure prestressed with unbonded tendons. The concrete class is C40. We plan to select Φ400 pile foundation to prevent from flotage. The field is plane and the subgrade is layer ③-1 (powder-clay, so the earthwork can be dug according to a certain slope. However, the bottom of tanks is closed to soil layer ④(silver sand, the layer ④ has abundant groundwater, the infiltration coefficient k of soil is big and the groundwater received pressure, so reliable measures must be adopt while digging. 7.7.4.3 消化池 Digestion Tank 消化池有2组、平面直径约20m，地上部分28m，地下部分5m。计划采用无粘法预应力水池结构。拟采用Φ800桩基础。桩基础施工和土方开挖时必须注意地下水且采取可靠措施。 The digestion tanks have 2 groups. The plane diameter is about 20m, the upground part is 28m and the undergroud part is 5m. We plan to select Φ800 pile foundation. Much attention must be paid to groundwater and reliable measures must be selected during constructing pile foundation and digging. 7.7.4.4 粗格栅及进水泵房 Coarse Screen And Raw Sewage Pumping Station

总结报告-2019年天津旅游客源市场调查报告市民周末最爱游蓟县 精品

2019年天津旅游客源市场调查报告：市民 周末最爱游蓟县 日前，《XX年天津旅游客源市场调查报告》出炉。记者从报告中发现，外地来津游客中，北京人钟情吃海鲜、廊坊人最爱逛航母;本地居民出游方面 京津冀热门旅游地出炉 记者从刚刚召开的XX年天津旅游宣传工作会上了解到，由天津市旅游局与南开大学共同完成的《XX年天津旅游客源市场调查报告》(以下简称报告)第一期已经完成。《报告》针对北京、天津、石家庄、唐山、沧州、保定、廊坊、秦皇岛8个城市，以调查问卷为途径采集数据，通过定量研究方法，综合运用历史分析、比较研究、综合归纳等多种方法对天津以及周边旅游市场进行了科学的分析研究。 该调查在本地与近程客源市场共抽样4995名居民，从4945名居民提供的有效反馈可知，在做家庭旅游计划时，多为家庭第二代夫妇说了算。调查显示，第二代夫妇决策占比超过六成，其中丈夫做决策的家庭比例略高于妻子。第一代(老人辈)和第三代(孩子辈)作为旅游决策人的比例分别接近两成。 从调查中，记者看到虽然老人辈和孩子辈做决策的比例低于第二代夫妇，但是由于老年化趋势与核心家庭数量庞大的社会结构背景，老人、孩子的出游自主性在不断提高。 2896名周边城市居民所提供的周末家庭出游或购物游城市，涉及71个国内城市以及26个外国目的地。调查结果显示，在河北、北京居民偏好的前十名出游城市中，北京、天津、上海、石家庄、唐山、保定排在前列，其中北京、天津比例较高，分别占28.9%、19.6%，不难看出，天津紧随北京已经成为京津冀地带重要的旅游城市。 外地游客来津爱吃海鲜 从4037份有效问卷中，可知周边居民近一年内到访天津的比例为47%，而近一年内不会计划出游天津的居民比例为12%，这说明相当一部分周边居民对天津有很强的出游意愿，那么在外地人眼中，他们一年愿意来几次天津?又喜欢天津哪里呢? 从583份有效反馈中，可知保定居民近一年出游天津的意愿高达45%，比起北京、廊坊、唐山等地，保定居民出游天津态度积极。石家庄居民在424份有效反馈中，近一年有出游天津意愿的仅为25%，有54%的石家庄居民希望更多了解天津出游信息后再做决策，持消极出游态度的石家庄居民高达21%。 从北京居民在天津的逗留时长上来看，近五成的北京居民选择两天一夜游，近三成的北京居民选择三天两夜游。保定居民在津逗留安排两天一夜游较多，石家庄居民三天两夜游较多。近程客源市场来天津排名前三的旅游活动是游景点、吃海鲜、滨海

报告：旅游产业作为世界第一大产业发展状况研究

报告：旅游产业作为世界第一大产业发展状况研究

报告：旅游产业作为世界第一大产业发展状况研究 概要：中共北京市委研究室、北京市旅游局发布《旅游产业作为世界第一大产业发展状况研究》报告，报告重点强调了旅游产业成为世界第一大产业符合世界经济社会发展规律，并就旅游产业已经成为世界第一大产业、旅游产业具有广阔的发展前景进行了详细地阐述。 中国网讯最近，第十届世界旅游旅行大会在北京成功召开。这次大会的主题为：旅游，世界第一大产业，迈向新领域。为抓住召开世界旅游旅行大会的契机，借鉴世界旅游产业发展有益经验，加快推进北京旅游产业发展，充分发挥旅游产业在推动首都科学发展和建设世界城市中的重要作用，我们对旅游产业作为世界第一大产业的发展状况，做了认真分析研究。 一、旅游产业成为世界第一大产业符合世界经济社会发展规律 作为重要的战略性产业，旅游产业拥有其他产业无法比拟的优势和作用。 第一，旅游产业具有很强的关联性，发展旅游产业是尽快消除国际金融危机影响、推动世界经济快速增长的重要抓手

1、广泛带动其他产业发展。理论界公认，现代旅游产业综合性强、关联度大、产业链长，已经极大地突破了传统旅游业的范围，广泛涉及并交叉渗透到许多相关行业和产业中。据世界旅游组织（WTO）统计，旅游产业每收入1元，可带动相关产业增加4.3元收入。旅游产业能够影响、带动和促进与之相关联的110个行业发展。其中包括民航、铁路、公路、餐饮、住宿、商业、通信、会展、博览、娱乐、文化、体育等。随着众多新的旅游形态的出现，旅游又扩展到工业、农业、教育、医疗、科技、生态、环境、建筑、海洋等领域，催生出一批富有生命力的新业态。 2、有力拉动消费需求。旅游消费是集食、住、行、游、购、娱于一体的综合性消费活动，在社会总需求特别是居民消费需求中占有重要地位。旅游消费形式多种多样，能够满足各种消费人群的需求，旅游产业“一业兴”带动“百业兴”，进而使内需成倍扩大。据日本野村综合研究所的测算，在发达国家，旅游消费支出每增加一个单位，工业产值可扩大2.71倍，国民收入扩大1.36倍，投资扩大0.25倍。旅游消费在发展中国家所起的作用更加显著，相关数据可分别扩大到3.7倍、2.7倍、0.9倍。旅游产业的饭店、餐馆、客运业、旅行社、娱乐业等直接为最终消费服务，对内需的拉动作用更为全面。据统计，2008年我国国民旅游消费总额已经占全年社会消费品零售总额的10%以上，在保增长、扩内需、调结构中发挥了重要