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上海市党国有及国有控股企业领导人员任期经济责任审计工作规范

上海市党国有及国有控股企业领导人员任期经济责任审计工作规范
上海市党国有及国有控股企业领导人员任期经济责任审计工作规范

上海市国有及国有控股企业领导人员任期经济责任审计工作规范

沪经审办[2004]1号

为进一步规范本市国有及国有控股企业领导人员任期经济责任审计工作,防范审计风险,提高经济责任审计工作质量和效果,根据《中华人民共和国审计法》,中共中央办公厅、国务院办公厅关于《国有企业及国有控股企业领导人员任期经济责任审计暂行规定》和《上海市国有企业及国有控股企业领导人员任期经济责任审计暂行办法》,特制定本工作规范。

一、审计立项

根据本市国有企业及国有控股企业(以下简称企业)领导人员任期经济责任审计实行“分级分层次组织实施”的原则,市审计局负责组织实施对市管企业领导人员的任期经济责任审计。区、县审计局负责组织实施区、县管企业领导人员的任期经济责任审计。其他企业领导人员的任期经济责任审计由主管委、办、局或出资方(控股方)的内部审计机构组织实施,也可以由主管委、办、局或出资方(控股方)委托社会审计机构实施审计。

企业领导人员任期经济责任审计工作应当有计划地进行。对于市管企业、区(县)管企业,每年年底前,由同级党委组织部统一协调,提出下一年度企业领导人员任期经济责任审计建议名单,经过经济责任审计工作联席会议研究确定后,由审计机关列入下一年度审计工作计划,报请本级人民政府同意后组织实施。其他企业的领导人员任期经济责任审计计划,由主管委、办、局或出资方(控股方)研究确定。

二、审计程序

(一)审计准备阶段

1.组成审计组,确定审计组组长和审计组成员。审计组实行审计组组长负责制。

2.开展审计前的调查工作,了解以下被审计企业有关情况:

(1)企业业务经营范围,机构设臵及所属分公司、子公司情况。

财政财务隶属关系及国有资产监管关系。

(2)企业领导人员的职责范围、任职期限、任期内重大经济决策事项等。

(3)要求企业准备或提供以下资料:有关内部控制制度文件的目录(了解企业相关内部控制制度的健全性)、相关年度经营计划及其完成情况、重要经济合同(协议)、重大经济决策的有关资料(如董事会会议或总经理办公会议记录)、相关年度工作总结、财务会计资料、银行开户资料、统计资料等。

(4)了解和熟悉企业经营环境和所在行业特点以及与企业生产经营相关的知识、政策法规、以往年度接受审计的情况等。

会审计和内部审计的成果进行分析研究。

(6)走访有关监管部门,了解掌握与企业领导人员经济责任审计相关的信息、情况。

(7)做好有关电子数据的采集和分析的准备工作。

(8)其他需要了解的情况和需要收集的资料。

3.制发审计通知书。审计通知书应在审计组进点前三天送达被审计企业和企业法定代表人,并同时送达需要由企业领导人员和财务主管签署的关于本企业会计资料真实性、完整性的书面承诺材料。

4.编制审计方案

审计方案包括审计总体方案和审计实施方案。审计总体方案是指由审计机关统一组织,由多个审计组参加或不同级次审计机关参加同一经济责任审计项目时需要编制的具有指导性的总体方案。审计总体方案的主要内容包括:审计工作目标、审计范围、审计对象、审计内容与重点、审计组织与分工、审计工作要求等。审计总体方案由审计机关业务部门负责编制,经审计机关审计业务会议审定,审计机关分管领导签发后下达执行。

审计实施方案是审计总体方案所确定的工作目标在某一个审计项目中的具体化,由审计组组长负责编制,经所在部门负责人审核,并报审计机关分管领导批准后,由审计组负责实施。

审计方案的编制应遵循《审计机关审计项目质量控制办法(试行)》的有关原则要求。

(二)审计实施阶段

1.召开审计进点会

(1)向企业介绍审计的要求、审计的范围、审计的主要内容以及需要企业配合的有关事项。宣布审计组工作纪律和廉政要求。

(2)企业介绍情况,包括企业概况、经营情况,企业领导人员的职责范围、任职期限等与经济责任审计有关的情况。

2.现场审计。在对企业相关内部控制制度进行测试评估和审前调查的基础上,确定实质性审计的重点领域和范围,实施现场审计。

在审计大型企业集团,国家审计力量不足的情况下,审计机关可以组织社会审计和内部审计力量开展经济责任审计。审计机关应当在审查社会审计机构的资质、执业水平和对内部审计机构的独立性及其业务水平进行评估的基础上,确定承担经济责任审计具体任务的社会审计机构和内部审计机构。审计机关应切实加强审计质量监控,企业经济责任审计的总体方案应由审计机关统一制定。社会

的审计内容、审计重点进行审计,并提交审计报告,承担审计责任。

在延伸审计集团公司的分公司、子公司时,应考虑到所抽查企业的代表性,力求抽查结果能够客观反映企业的总体情况。

3.对拟利用的社会审计和内部审计成果,进行必要的核实。

4.根据审计实施方案确定的具体审计事项,在实施审计过程中收集审计证据,编制审计工作底稿。

5.与被审计企业沟通、核实审计情况。

(三)审计报告阶段

1.完成审计报告(初稿)。审计组成员按审计分工对相关审计事项提出评价意见(或单篇审计报告),对查出的重大问题应明确企业领导人员应负有的经济责任。审计组组长对照审计方案,在进行必要的复核和综合审计证据的基础上形成审计报告(初稿)。经审计组集体讨论后提交审计机关业务部门领导审核。

2.经审计机关业务部门领导审核后的审计报告(初稿)提交审计机关审计业务会议审议。审计组组长应根据审计机关审计业务会议审议意见,在3个工作日内(特殊情况例外)完成审计报告(征求意见稿),并送达企业和企业领导人员征求意见。

3.企业和企业领导人员应当自接到审计报告之日起10日内,把对审计报告的书面意见送交审计组或审计机关。在规定期限内未提出书面意见的,视同无异议。

4.审计组应在认真核实、研究企业和企业领导人员意见的基础上,提出是否采纳企业和企业领导人员意见的书面说明,完成审计报告(修改稿)。

5.审计组应当将审计报告(修改稿)、企业和企业领导人员对审计报告的书面意见及审计组的书面说明、审计实施方案、审计工作底稿、审计证据以及其他有关材料,一并报送审计组所在业务部门审核。

6.审计组所在部门在对审计报告进行审核后,代拟审计机关审计报告、审计结果报告、审计决定(涉及违反国家规定的财务收支行为需要依法给予处理、处罚的)、审计移送处理书(审计中发现依法应由其他有关部门纠正、处理、处罚或追究有关责任人员行政、刑事责任的)。上述代拟审计文书连同其他有关材料送审计机关复核机构复核。

7.审计机关领导审定审计报告、审计结果报告、审计决定、审计移送处理书。

(四)审计结束阶段

1.审计机关向企业和企业领导人员送达审计报告,同时按有关规定向本级人民政府提交企业领导人员任期经济责任审计结果报告,并抄送企业领导人员管

决定,向有关部门送达审计移送处理书。

2.审计组应在规定时间内取得企业有关调帐复印件及其他整改情况的回复意见。

3.审计组按照有关规定完成审计项目案卷归档工作。

三、审计内容

(一)企业内部控制制度健全性、有效性审计。对与企业经济活动有关的内部控制制度的健全性、有效性进行测试和评估,从而对企业管理状况有一个初步的判断。在此基础上分析确定应重点关注的审计领域。对审计中发现的企业在管理上存在的问题,以及由此造成的资产损失或效益流失的,要明确责任,并提出要求企业改进的审计意见和建议。

(二)企业会计资料真实性(资产、负债、损益真实性及合法性)审计。要重点关注三个方面:一是会计资料本身的真实性、完整性,包括是否存在帐外帐、会计报表的编制(包括合并会计报表合并范围)是否符合现行会计制度及有关规定等。二是盈亏真实性问题。要重点关注是否存在弄虚作假、虚增利润的问题。同时,还应对企业年度利润构成情况进行分析,客观反映企业主营业务的盈利能力。三是要关注企业的资产质量,重点关注企业是否存在数额较大的潜在损失或不良资产。

对审计中发现的问题,要分析其产生的主客观原因以及与企业领导人员的经济责任关系,并根据问题的性质和情节提出审计意见。

(三)企业绩效情况(主要经济指标完成情况)审计。在对会计资料真实性审计的基础上,应对企业的有关绩效指标(结合企业主管部门对企业领导人员下达的考核指标)进行核实,主要包括:投入产出能力指标(成本费用利润率);营运能力指标(流动资产周转率);盈利能力指标(净资产收益率);偿债能力指标(资产负债率、流动比率、速动比率)以及企业核心业务收入(主营业务收入)增长率等。

(四)企业重大经济决策情况审计。对企业领导人员任期内涉及的“三重一大”(重大决策、重要干部任免、重要项目安排、大额资金运作)事项,除重要干部任免事项外,对重大决策、重要项目安排、大额资金运作等重要事项的决策程序和决策效果要重点检查,检查内容包括:

1.要重点审计企业决策程序是否正常,包括投资项目是否经过规定的可行性论证和决策会议讨论,并按照相应的程序操作。应依据投资项目的可行性研究报告,并审核投资项目的投资收益情况,正确反映投资效益。

2.对涉及企业并购、重组或股份制改造等产权变动的重大事项,应重点审计企业并购重组事项是否经过可行性论证、集体决策等必要的程序;是否按照规定的程序操作,包括国有资产的评估及产权转让价格的确定是否规范等。企业改

利甚至亏损的假象,使企业“顺利”改制,使得国有收益流入改制后的企业;是否存在企业为了享受并购重组的相关优惠政策(财政税收、银行贷款、资产核销、社会养老保险等方面)而弄虚作假的问题;是否存在因企业领导人员的主观因素造成企业严重亏损、国有资产严重损失等问题。对由此而造成损失或潜在损失的要查明责任。

3.对企业大额资金运作、大额采购的重大事项,应重点审计是否存在企业领导人员违反决策程序,个人擅自决定大额资金运作(包括拆借资金、短期投融资等)、大额采购等问题。对由此而造成损失或潜在损失的要查明责任。

4.对企业的重大经济担保事项,要重点检查企业在对外提供经济担保方面的管理制度(包括经济担保程序控制制度、授权制度、资金监控制度等)是否健全、是否得到有效执行;检查是否存在领导人员擅自决定重大对外经济担保事项的问题;对由于提供经济担保而造成损失(含或有损失)的要查明责任。

(五)企业领导人员遵守财经法规和廉洁自律规定情况的审计。这方面的审计应根据中央和本市有关企业领导人员廉洁自律的规定,结合厂务公开的有关内容(企业领导人员的个人收入:年薪、奖金、补贴等。职务消费方面:用车、通讯工具使用、出国出境支出等)和要求,从有关财务收支事项入手进行检查。

以上必审内容是就一般情况而言。对情况比较复杂、有群众举报的企业还应根据具体情况确定审计重点,做到有的放矢,降低审计风险。

四、审计方法

企业财务收支审计中一些常用的审计方法也适用于企业经济责任审计。但企业经济责任审计在方法上还应把握好以下几点:

一是从分析审查财务会计报表入手,在对企业财务状况和经营成果进行全面分析(包括对有关中介机构、企业内部审计机构出具的企业审计报告的分析、对企业经营环境的分析)的基础上,结合内部控制制度测试的结果,确定“实质性审计”的重点。

二是从测评内部控制制度入手,对企业内部控制制度的健全性、有效性作出评估。对企业内部控制制度健全性的测试,一般可采用内部控制制度调查(询问)表的方式进行。若调查结果为健全或基本健全,则可进入符合性测试。若不健全则直接进行实质性测试。符合性测试是为了验证内部控制调查结果与被审计单位实际执行情况的相符程度。符合性测试的内容包括执行纪录、实物控制设施、制约职能分工操作状况和控制执行效果。根据内部控制的健全性、有效性测试结果,对企业内部控制风险作出评价,确定对内部控制制度的利用程度,同时确定实质性测试的范围、内容。当内部控制测试结果为可信赖或基本可信赖时,审计人员应针对内部控制的薄弱环节、容易产生错误的经济事项、重要线索等要点进行判断抽样、统计抽样,或二者相结合的方法;亦可采用经验判断抽样或经验判断抽样与统计抽样相结合的审计方法。内部控制测试结果为不可信赖的,应采用详查法。

三是进点前走访企业主管部门及有关监督部门等,进点后对企业的一些职能部门和有关人员进行必要的访谈,尽量掌握一些动态情况。

在上述基础上,评估审计风险、确定审计重点。此外,对企业经济责任审计的审计抽样(抽查对象)和审计覆盖面也应有一定要求,抽查对象应具有代表性,审计抽查的资产额也应占到企业资产总额一定的比例(集团型企业的经济责任审计所抽查的资产一般应占到集团总资产的70%左右),力求比较全面地、客观地反映企业的状况。

五、审计评价

经济责任审计评价是经济责任审计结果报告的核心。审计评价应遵循实事求是、客观公正的原则。审计评价应当紧紧围绕与企业领导人员相关的重要经济责任事项进行,与企业领导人员经济责任不相关的事项不作评价。审计证据不充分或未经审计的事项不作评价。审计评价应倡导企业领导人员树立科学的发展观和正确的政绩观。要从历史的、辩证的、发展的角度看问题,审计评价要经得起历史的检验。

国有企业经济责任审计评价的主要内容包括:

(一)企业内部控制制度的健全性、有效性评价。建立健全内部控制制度,并使之有效执行是企业经营者的责任。根据审计结果对企业内部控制制度的健全性、有效性作出评价。企业内部控制制度不健全或虽有制度但未能有效执行,企业领导人员应负有管理责任(直接责任或主管责任)。

1.健全性评价

企业内部控制制度设臵与审计调查问卷设计的理想个数之比高于90%(含90%),且其中关键控制点没有遗漏,可以评价为其内部控制制度健全;高于80%(含80%)低于90%(不含90%),且其中关键控制点没有遗漏,可评价为内部控制制度基本健全;比例在80%(不含80%)以下,或该比例虽然很高,但关键控制点有遗漏,可评价为内部控制制度不健全。

2.有效性评价

若通过符合性测试,发现企业现有内部控制制度有90%(含90%)以上得到正常执行,可评价为其内部控制制度执行有效;有80%(含80%)以上至90%(不含90%)得到执行,可评价为其内部控制制度执行基本有效;80%(不含80%)以下得到执行,可评价为内部控制制度执行无效。

(二)企业会计资料的真实性评价

1.资产、负债真实性评价

被审计单位提供的会计资料所反映的资产、负债数额与审计认定数额的差错率在2%(含2%)以内的,可评价为资产、负债真实;差错率在2%(不含2%)至5%(含5%)之间的,可评价为其资产、负债基本真实;差错率在5%(不含5%)以上的,可评价为资产、负债不真实。

2.损益真实性评价

被审计单位提供的会计资料所反映的损益数额与审计认定数额的差错率在5%(含5%)以内的,可评价为损益真实;差错率在5%(不含5%)至10%(含10%)之间的,可评价为损益基本真实;差错率在10%(不含10%)以上的,可评价为损益不真实。

3.所有者权益真实性评价

被审计单位提供的会计资料所反映的所有者权益数额与审计认定数额的差错率在0.5%(含0.5%)以内的,可评价为其所有者权益真实;差错率在0.5%(不含0.5%)至1%(含1%)之间的,可评价为所有者权益基本真实;差错率在1%(不含1%)以上的,可评价为所有者权益不真实。

对会计资料不真实的,应在评价中明确企业领导人员所负有的直接责任或主管责任。

(三)企业绩效评价

根据审计结果,反映企业有关业绩指标实际完成情况。对因经营上的原因而未能实现国有资产保值增值,以及因客观因素导致国家所有者权益异常增加或减少的情况,均应在审计评价中作扼要的表述。

(四)企业重大经济决策方面的评价

企业重大经济决策程序规范且达到预期效果的,应予以肯定。如果企业重大投资决策程序正常且操作规范,但投资效益差甚至投资失败而造成经济损失的,则可采用写实的方法进行评价。对审计发现企业领导人员违反决策程序,擅自决定重大投资事项,导致投资效益差甚至造成经济损失的,要分清责任,如实披露和评价。对企业领导人员擅自决定重大对外经济担保或大额资金运作、大额采购等事项的应如实反映,给企业造成经济损失(含潜在损失)或形成不良资产的要分清责任,应如实反映和评价。

(五)企业遵守财经法纪情况及企业领导人员廉洁自律情况的评价

此项评价内容不作为必须评价的内容,如果审计发现企业存在违反财经法纪问题及企业领导人员在廉洁自律方面存在问题,则应如实评价。反之,如果未发现这类问题,可不作评价(但如果有举报,而经审计核实并未发现问题的,也应根据审计核实结果如实评价)。

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公司领导班子述职报告

公司领导班子述职报告 各位领导: 在今年上半年,面对国际金融危机冲击,××*公司生产化肥 各类产品100多万吨,同比增长21%,产销率在95%以上。与此 同时,还研制了10多项节能减排新技术,变废为宝,为××*市 保持“碧水蓝天”和发展循环经济作出了新的贡献。我们××*公 司作为一家19XX年建成投产的老企业,40多年来,公司不断用高新技术和先进适用技术改造提升传统产业,目前已成为我国华南 地区最大的化肥化工生产基地,正以实现公司“双百工程”为引领,向“发展绿色化工,打造××*市第四支柱产业”目标昂扬奋进。而公司之所以能够取得长足进步,实现规模与效益成倍增长,得益于公司有一个精明强干的领导班子,敢于用超前的眼光和魄力,带领××*公司走出一条高质量、高效益的节约环保的发展路子。今年,由于工作成绩突出,公司党委书记、董事长××*4年 内两度荣获自治区“优秀共产党员”光荣称号,受到了市政府有 关领导的高度表扬。现在开展工作的情况像各位领导作如下简要 汇报,请予评议。 一、加强领导班子政治素质建设 一个成功的企业领导班子,应该善于登高望远,心明眼亮, 带领企业不断攀登,永不止步,那怎样才能做到登高望远、心明 眼亮?公司的做法是,首先抓领导班子学习,提升素质,打造引

领企业加快发展的坚强领导集体。公司采用学习与调研相结合、 自学培训与专题讨论相结合、“请进来”与“走出去”相结合等 形式,不断提高公司和分厂两级领导班子的思想政治素质,提高 领导班子科学决策能力。而最能体现这一点的就是,公司投入10 多亿元巨资引进荷兰壳牌煤气化技术实施“XXX万吨合成氨清洁生产挖潜技改工程”,公司领导班子在学习实践中形成这样的共识:国家对生产企业的环保、安全要求越来越高,对煤化工行业的污 染物排放标准和总量控制要求越来越严,节能、节电、节水成为 提高企业效益的一个关键,采用高新技术改造传统工艺成为必然 趋势。而事实证明这一决策完全正确。项目投产后,不仅大幅度 降低了公司的生产成本,减少了城市污染,还为公司在粉煤气化 技术方面取得了不易复制的技术优势,为其延伸煤化工产业链打 下厚实的基础。 领导班子在着力提高自身素质的同时,也全面启动了公司党 员群众素质工程,通过采取学习培训、互帮互助、技术指导、师 傅带徒弟等方式,把党员培养成生产经营骨干,把生产经营骨干 培养成党员,使××*公司党员队伍充满生机和活力。 二、凝聚力量破解发展难题 公司领导班子在开展深入学习实践科学发展观活动中,深刻 领会科学发展观的第一要义是发展,凝聚力量破解难题促发展, 突出抓好加快工程项目建设这个关键。公司为了应对金融危机, 实现“保增长、保民生、保稳定、保企业良好发展势头”任务,

01.领导干部的工作方法和领导艺术

领导干部的工作方法和领导艺术 ——公司中层领导干部岗位职务培训辅导材料 根据公司中层领导干部培训计划,对领导干部的工作方法和领导艺术谈一谈个人的一些认识和体会,仅供同志们在学习和实践中参考。 前言 俗话说:看人要看脑,诸事看领导。在职工中,领导是核心;在团队中,领导是灵魂。做领导干部是许多人追求的目标,但干好领导却不是一件容易的事。 我们常说领导是一门艺术,其实,领导不仅仅是一门艺术,还是一门学问。近年来,公司的发展越来越快,生产经营任务越来越繁重,各位领导干部,特别是我们今天在座的各位,平时工作大都非常繁忙,很少有空闲静下心来学习,去充实自己,不断提高自己的领导能力和水平,总结领导工

作的方法和思路,将其上升到领导艺术的更高层次,进而指导工作实践。然而,如果长时间不努力学习一些领导方面的学问,我们将很快就会被知识透支和能力透支。因此,我们无论是从建设国际一流企业的角度出发,还是从做好一名中层领导干部的角度出发,都需要掌握科学的工作方法和领导艺术。 下面,我准备从四个方面来讲: 一、做好领导工作的四个?度? 二、运用领导艺术应把握好五?性? 三、做好领导干部应锻造四种?能力? 四、如何当好副职 第一讲:做好领导工作的四个“度” 我认为用一两个字来概括领导学或领导活动规律是很难的,但是用一两个字来概括领导艺术之要,还是有可能的。我觉得?度?字最能体现领导艺术的要义。无论是刚柔相济,方圆结合,恩威并施,还是统筹兼顾,对立统一,相辅相成,都离不开一个?度?字,所以说,把?度?字理解透,能用好?度?,也就差不多把握了领导艺术的精髓。 正确把握?度?,用好?度?,必须确定一些基本观点和准则,我认为有以下四点: 一是高度。

2020国企领导述职报告

2020国企领导述职报告 2020国企领导述职报告怎么写?以下是学习啦小编为大家收集整理的2020国企领导述职报告的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。 2020国企领导述职报告(一) 一、重视思想素质教育,加强党员、干部队伍建设 今年年初,公司发现了一些问题,在严肃处理的同时,看到了加强学习、不断提高党员干部职工队伍政治素质的重要性和必要性。因而今年以来党支部进而注重认真抓好党员组织生活、干部中心组学习和职工班组学习。在组织生活和中心组学习中,能重点安排认真学习《党的“三个代表”的重要思想》和《中国共产党中央关于完善社会主义市场经济体制等若干问题的决定》着重就如何深入贯彻党的十六大精神、十六届四中全会精神和要牢固树立起正确的世界观、人生观和价值观等内容进行了学习和讨论。 同时还侧重于加强党风廉政建设教育,组织党员反复学习《中国共产党党内监督条例》(试行)和《中国共产党纪律处分条例》,着力提高党员和干部执行各项廉洁制度和企业规章制度的自觉性。通过学习,使广大党员干部认识到在任何时候和任何情况下,都必须要保持清醒的头脑和必须具有明辨是非的

能力,要始终保持党员干部勤政廉洁的良好形象,为广大职工群众作出表率作用。 同样,由于公司上下共同重视的结果,班组学习已形成为企业的一项重要制度。广大职工都能认真自觉地参加每周一、三上午的晨会学习,晨会学习已成为职工交流思想、互通信息、切磋技艺和学习新知识的有效形式。在20xx年中,班组学习的学习形式和方法有了进一步的提高与改进,学习内容更为贴近职工群众和经营服务第一线。 二、加强党的自身建设,在经济工作中充分发挥党支部的参与作用 20xx年,我支部能积极认真贯彻执行《上海市支部建设纲要》。根据“党支部工作记录”中的内容做到了每月有计划,工作有落实。 20xx年支部能围绕公司经济工作重点,结合企业实际,在做好各基础工作方面,20xx年党支部认真能抓好“三会一课”制度、民主评议和民主生活会等项制度和及时做好一名预备党员的按期转正工作,特别是在一年一度的党员民主评议中,党支部能做到不走过场,严肃指出个别党员在工作中落后于职工的现象,对党员违反劳动纪律和企业规章制度现象进行批评。 一年来,党支部还能坚持做到积极参与企业的经济工作和改革工作。从去年以来卖场网点缩减和撤离,使我们感到寻找

2019年公司领导工作总结

公司领导工作总结 ****年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。 ****年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度KPI得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。 一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作: 1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实 根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。 2、理顺服务流程,全面提高服务质量 在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。 经过对****年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,**区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理

公司领导班子建设及总体工作情况

xxxx公司领导班子建设及xxxx年工作总结 尊敬的各位领导: 大家好! xxxx年以来,受到国际金融危机影响,公司发展面临着复杂的内外部形势。为顺利实现公司发展目标,xxxx分公司党委、总经理室在自治区分公司党委、总经理室的正确领导下,以科学发展观为指导,认真贯彻落实总分公司工作会议精神,正视全球金融危机大背景下的困难和挑战,积极应对市场竞争,全力推进积极均衡的发展战略,加快业务发展,加大结构调整力度,广大员工群策群力,负重奋进,经营效益、管理水平、服务品质、品牌形象和队伍建设等方面均取得了一定的进步和提高。下面,将xxxx年以来xxxx分公司领导班子建设及总体工作情况汇报如下: 一、领导班子建设方面 一个团结向上、不避艰险、勇于探索、敢于胜利,凸显凝聚力和战斗力的领导班子,是事业发展和成功的坚强保证。xxxx年以来,面对新时期复杂多变的形势,xxxx分公司领导班子严格遵守《中国共产党党章》,自觉实践“三个代表”重要思想,时刻牢记“两个务必”要求,以科学发展观重要理论为指导,始终保持高昂的精神状态,以“自信人生二百年,

会当击水三千里”的朝气、勇气和信心,强烈的进取心,旺盛的创造力,走在时代的前列,敢于经受新的考验,迎接新的战斗,在做大、做强xxxx事业的实践中发挥了积极作用。 (一)坚持学习,坚定信念,推动科学发展 两级班子成员牢固树立了全新的学习理念和科学的发展观,大力加强了对政治理论、专业理论和法学理论的学习,特别是学习现代企业的管理知识、管理理念和管理方法,坚持学习马克思主义、思想、理论,用“科学发展观”重要理论武装头脑、指导实践、推动工作,坚持用科学发展观理论分析解决寿险事业发展过程中的问题,努力在真学、真懂、真信、真用上下工夫,不断提高贯彻落实党的基本路线和各项方针政策的能力,提高科学XX决策的能力,提高把握大局、驾驭全局的能力,真正解决问题,处理矛盾,促进公司各项工作的全面发展。 (二)不断进取,开拓创新 坚持解放思想,实事求是,与时俱进,创造性地开展工作;牢固树立和认真落实科学发展观,积极投身保险改革与发展事业;勤奋学习,刻苦钻研,不断增强科学执政、XX执政、依法执政和驾驭全局的能力;准确把握保险发展形势,协调各方力量,解决复杂问题,不断优化保险发展环境;坚持理论联系实际,运用科学理论和先进经验指导工作,推动公司向着“管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍

领导工作方法十谈

领导工作方法十谈 领导工作办法十谈 领导工作是一门科学。做好领导工作要说艺术、说办法。其中,正确把握、妥善处理以下十个关系至关重要。一是全局和局部的关系。正确处理好全局与局部的关系,一要着眼全局。全局高于局部,统帅局部,决定局部。二要管好本行。全局是由局部构成的,每一具局部在全局中都有一定的功能和作用。惟独搞活局部,使所有局部的功能和作用充分释放出来,发挥整体效应,才干搞好全局工作。三要抓住关键。局部在全局中是别可少的,但并别是所有局部的地位和作用都一样,而是有重要局部和次要局部、普通局部与关键局部之分。惟独抓住关键,才干抓住全然,掌控局面,使一切矛盾和咨询题迎刃而解,以局部推动全局。二是战略和战术的关系。在工作中,既有涉及宏观咨询题的大事,也有涉及到微观咨询题的小事,惟独处理好大事与小事的关系,才干保证整体工作健康有序地推进。一是大事别模糊。要培养战略思维能力,在事物初露端倪时,就敏锐地把握其本质和走向,从整体、系统、宏观和全局上把握并驾驭对象之间的相互联系,总揽全局、组合局部、从战略的高度去考虑、筹划和处理工作。二是抓大别放小。既要善于把握宏观,解决要紧矛盾,也要善于抓住微观,从小事抓起,从点滴抓起,经过办好每一件小事,完成工作上的大事。三是小事别轻为。细节决定成败,要重视细节,对细弱小事别马虎,特别是对一些苗头性、倾向性、预警性的关键细节,必须赋予脚够的关注,高标准、严要求地办好每一件小事,力求实现工作中的零差错。三是重点和普通的关系。领导工作千头万绪,按照唯物辩证法的要求,必须坚持突出重点、兼顾普通。所谓重点工作,指的是那些能牵动全局的,具有基础性、长远性、建设性的工作,包括:具有重大政策性的工作,涉及群众切身利益关系的工作,时刻性很强的工作,矛盾容易激化的工作等。普通工作是重点工作之外的其它工作。一方面,对重点工作要重点对待。一切工作都要往重点工作聚焦。要精心谋划,仔细研究做好重点工作的办法和步骤,明确每个时期抓什么、如何抓、达到什么目标;要下狠劲、用实劲,使韧劲,一抓到底;要集中优势力量,形成强大合力,有效解决咨询题。另一方面,对普通工作要并且兼顾。要合理分配精力和时刻,在抓好重点工作的并且,带动普通工作的开展,使普通工作别漏项、别拖后腿,努力形成全面活跃的工作态势。四是求真和务实的关系。坚持求真务实,一要坚持用马克思主义中国化的最新成果武装头脑,善于应用马克思主义的立场、观点和办法去考虑咨询题、指导工作,把握求确实思想武器。二要深入实际,搞好调查研究,使打算和决策建立在客观的基础上,做到主观与客观相一致,把握求确实实践基础。三要坚持群众路线这一党的生命线,决策之前广泛听取、吸纳群众意见,决策之后努力争取绝大多数群众理解支持,把握求确实智慧来源。四要坚持马克思主义实践第一的观点,把来自实践的真理性认识,把群众的智慧运用到实践中去,多做实事,干好工作,一步一具足印地推动事业进展,把握求确实归宿,使求真和务实很好地相统一。五是实践和总结的关系。实践证明,领导水平的提高快慢与其是否善于总结经验教训有紧密的关系。总结是人们对前一时期或某个方面的工作进行回忆和分析,从中寻出经验和教训,引出规律性认识,以指导将来工作和实践活动。总结工作,最要紧的是从中悟出经验教训。工作中的经验和教训往往是并存的,经验是前进路上指向标,教训是前进路上的警示牌。经验凝结着集体的智慧,是珍贵的财宝,吸收经验有助于更好地掌握业务工作的特点规律,提高工作能力;教训同样也是财宝,吸取教训能够幸免重蹈覆,防止迷失方向走弯路。六是对上和对下的关系。能否正确处理对上负责与对下负责的关系,把中央的路线方针政策与本地区本部门的实际事情结合好,是衡量一具领导者执政水平、执政能力的重要标准。对上负责,要求在工作中自觉维护上级的威信,坚定贯彻、降实、执行上级的决议,真实反映工作中存在的咨询题和群众的意见、要求,密切结合本地区、本部门的实际,制造性地开展工作,努力完成上级交给的各项任务。对下负责,要求坚持群众路线,关怀群众疾苦,聆听群众呼声,反映群众意愿,集中群众智慧,使各项决策和工作切

国企领导年终述职报告3篇

国企领导年终述职报告3篇 国企领导年终述职报告篇一 回首20XX年,我最深刻的体会是:自己所做的工作之所以能得到群众的认可,主要得益于市委企工委等上级领导的帮助以及广大职工的支持与厚待。我会铭记这一点。现就自己一年来的工作总结 一、加强党的建设,充分发挥党组织的政治核心作用 认真贯彻“三个代表”思想,核心在保持党的先进性,本质在执政为民,这就要求企业党组织加强党的建设,发挥党组织政治核心作用。在实际工作中,自己深深的体会到了这一点。 (一)结合企业实际,重新组建党务系统。因为原有的党务工作系统已不能再继续发挥作用。尽可能帮助他们解决生活困难等难题;要求基层党总支加强对党外积极分子的培养,定期发展新党员,为企业培养骨干力量。等等。 (二)坚持理论学习,提高自身理论素养。按市委企工委要求,自己深入学习了“三个代表”重要思想,和中央、省、市经济工作会议精神以及社会主义市场经济、世界经济、企业管理、现代科技、WTO、法律等相关知识。参加了由市委企工委、人事局主办的企业经营者任职资格学习、考试和答辩,并取得较为理想的成绩。提高了自身按市场经济规律办事、依法办事、处理复杂问题的能力。 组织政工部、劳资处、离退办等部门学习了毛泽东、你的信息必须遵守我国有关法律规定。、你的信息必须遵守我国有关法律规定。等领导人关于立党为公、执政为民的重要讲话。组织党员、干部认真学习了《你的信息必须遵守我国有关法律规定。论有特色的中国社会主义(专题摘编)》、中宣部编发的《三个代表重要思想学习纲要》和你的信息必须遵守我国有关法律规定。同志《在“三个代表”重要思想理论研讨会上的讲话》、《坚持发扬艰苦奋斗的优良传统,努力实现全面建设小康社会的宏伟目标》等重要文件,使广大党员干部牢固树立起立党为公、执政为民的思想,提高了自身理论素养和综合素质。 (三)在全厂范围内开展了“东北大振兴,锦州怎么办”的大讨论活动。组织班子成员和党员干部反复学习了市委企工委下发的《关于组织开展“东北大振兴、锦州怎么办”大讨论的实施方案》,结合本企业实际,以深化对厂情的认识,解决妨碍和束缚发展的思想观念问题为重点进行了大讨论,分析了企业发展的优势和劣势,进一步树立了机遇意识、责任意识、创新意识,增强了使命感、责任感和紧迫感。认识到:我们必须进一步采取盘活资产、招商引资和租赁等多种形式,尽快实现企业脱困和发展。 (四)增强党性观念,开展形势多样的党员教育活动。去年,结合建党82周年纪念活动, 组织党外积极分子学习了新党章和有关党的基础知识,并参加了市委企工委组织的党的基础知识考试;积极发展新党员,为党组织增添新鲜血液。七一前夕,吸纳一批新党员加入党组织,并举行了庆祝中国你的信息必须遵守我国有关法律规定。成立82周年暨新党员宣誓仪式,有11名党员在党旗下庄严宣誓。 二、提炼和塑造企业精神,加强企业文化建设 企业文化是企业的灵魂,培育和弘扬企业精神至关重要。按市委企工委的要求,由我起草,制定了《锦州印染厂企业文化建设规划》,并总结出适合本企业特点的企业文化模式。即:招商引资、闲置资产租赁,及建成内有工厂、外有商场、全方位、多功能发展的表层文化;厂编制的一直用以规范广大职工行为的《职

欢迎领导莅临检查报告

欢迎领导莅临检查报告 热烈欢迎总公司领导莅临指导工作 xx年10月14日,一夜的降雨送来了深秋季节的寒意。上午九点多,总公司一行人冒着雨,顶着风来到古城项目部检查并指导工作。在表扬我们工作质量的同时,更多的是给我们指出了我们存在的不足之处,给我项目部接下来的工作指明了方向。 整洁的项目部办公室里,总公司领导在项目部经理、安全副经理、技术负责人等陪同下开始了他们的工作。在资料员的协助下,其中三位领导认真查阅了项目的管理记录文件以及质量报告;此外,剩下的几位领导在安全员和施工员的陪同下,淋着雨对现场的生产和安全情况进行了视察并做出了表扬与指正。 之后,领导们对我们的生产安全、质量进行了评价,高度肯定了我们的组织管理、安全措施和工程质量等工作。他们指出:希望项目部加快处理影响施工的各种不利因素,尽早攻克阻碍施工的难点。进一步和业主协商,积极主动并及时地解决在建设过程中遇到的问题。要在确保安全的前提下,进一步提高工作质量,安全地、优质地、高效地完成工作任务。他们还提议:在办公室内、外多贴一些关于工作流程、安全意识的标示图,做好安全、质量的宣传工作。 几位领导们还对项目部所有员工进行了生活上的关心和鼓励,希望我们能继续保持优良的工作状态,并再接再厉做到更好,为公司也为自己的项目部争取更大的效益和更好的荣誉。

最后,几位领导在职工们热烈的欢送下完满结束了此次检查指导工作。作为新员工的我,看到领导们对我们职工的关心、支持与帮助,我信心倍增。所以,我相信在总公司领导的英明指引下,我们会更高效、更安全地完成工作任务。我们会抓住机遇、开拓思想、不断阔展,实现组织管理现代化,大力营造热情开放、真诚协作、开拓进取的共赢氛围! 通讯员:王鹏 热烈欢迎总公司领导莅临指导工作xx年10月14日,一夜的降雨送来了深秋季节的寒意。上午九点多,总公司一行人 冒着雨,顶着风来到古城项目部检查并指导工作。在表扬我们工作质量的同时,更多的是给 我们指出了我们存在的不足之处,给我项目部接下来的工作指明了方向。整洁的项目部办公室里,总公司领导在项目部经理、安全副经理、技术负责人等陪同下 开始了他们的工作。在资料员的协助下,其中三位领导认真查阅了项目的管理记录文件以及 质量报告;此外,剩下的几位领导在安全员和施工员的陪同下,淋着雨对现场的生产和安全 情况进行了视察并做出了表扬与指正。之后,领导们对我们的生产安全、质量进行了评价,高度肯定了我们的组织管理、安全措施和工程质量等工作。他们指出:希望项目部加快处理影响施工的各种不利因素,尽早攻

企业领导工作计划(一)

范文:________ 企业领导工作计划(一) 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共5 页

企业领导工作计划(一) 春风送暖,在这美好的季节,新的一年开始了,在这个播种的时候,我必须以饱满的热情投入到工作之中,xx年个人工作重点计划如下: 一、指导思想 首先必须始终如一地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持政治学习,记录政治笔记,提高觉悟和意识。还要注重个人道德修养,为人领导,严于律己,克已奉公,做一个员工满意的领导。要关心员工的学习、生活,做员工的良师益友。更要加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。 二、工作内容 1、一直提倡的首问责任制我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。 2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。 3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。 第 2 页共 5 页

4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。 5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。 三、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理和上门服务。 3、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 第 3 页共 5 页

公司领导班子年度工作总结

公司领导班子年度工作总结 一、全方面增强学习,持续提升公司整体队伍素质水平。 一年来,我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容 来抓,明确提出,要以提升员工整体素质为首要任务,实施有针对性 的培训计划,增强领导班子和员工队伍建设,努力将企业建成学习型、知识型组织。 1、努力提升自身素质水平。作为一名领导干部,肩负着党和人 民赋予的重要职责与使命,党的路线方针政策需要我们去贯彻实施, 所以,我十分注重政治理论的学习,比较系统地学习了邓小平理论、 经济管理、“三个代表”重要思想等方面知识。勇于实践准确学习贯 彻党的十六大精神,立场坚定的执行党的路线、方针、政策。在工作中,准确的宣传和贯彻上级的方针,指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,密切联系群众,持续提升自己的领 导水平。 2、狠抓班子和干部队伍建设。群众看党员、党员看干部、干部 看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来。高度重视班子建设,持 续强化措施,使班子建设沿着准确轨道前进。一是求思想上的统一。 坚持做到多通气、勤商量,把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标,各司其职、各负其责,不推诿、不扯皮,始 终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志,持续开创工作新局面。 3、围绕党风廉政建设做文章。针对公司经济性、业务性强的特点,利用各种形势的途径和方法,对我公司非党员干部实行廉政和遵 纪守法教育。如:在召开党员会、中层会、办公会时,向他们即时传 达上级相关政策、规定,并有针对性的通报发生在各地管理部门的腐 败案例,使党员干部从中吸取教训,以起到警示作用。同时,注意从“公”和“廉”入手,严格要求自己,公开向职工承诺:只看谁表现 得怎么样,不看是谁在表现,坚持公正为本,吃苦在前,享乐在后。

年国有企业优秀领导班子述职报告

《年国有企业优秀领导班子述职报告.doc》 2020年国有企业优秀领导班子述职报告 各位领导、同事: 时光荏苒犹如白驹过隙,掐指算来,我已经在人保度过了**余载的光阴,人生一共能有几个**年?而我一点也不后悔在人保度过的这些岁月,相见时难别亦难,今天在这里为大家做南山支公司总经理离任述职报告,惜别之余我也感慨万千。 这**年来,我见证了人保牢牢地坚守中国民族财产保险业的核心位置,见证人保在九百六十万平方公里的土地上培育了一代又一代的精英,也同时见证了我任职的支公司在这几年在分公司总经理室正确方针领导下取得的累累硕果??成功路上我洒下了汗水,奉献出了青春,我不会忘记是人保这块土壤给了我养份。对人保、对公司、我始终怀抱着一颗感恩的心,一路走来,我不敢有些许张狂和懈怠,一步一个脚印、与公司共成长,矢志以求的是为公司的发展添一块砖、加一块瓦,尽自己一份绵薄之力。 现在,我将任职南山公司总经理期间的工作和思想情况向各位领导和同志们报告如下,请大家评议。 一、主要经营业绩

我于20XX年*月受分公司总经理室的重托,先后担任人保财险**公司总经理 20XX年当年即20XX年完成保费收入11776万元,完成年计划的147%(分公司下达全年任务为7969万);20XX年完成考核利润1375万元,完成年计划的275%(分公司下达利润指标为500万),综合排名居于13家经营单位前列。 2020年,面对愈加激烈的市场竞争, 至2020年底,南山公司综合业绩评介为3A,排名暂列13家经营单位首位。 二、主要工作内容及其绩效 (1)坚持以效益为中心,以市场为导向,狠抓经营管理工作。三年多来,我始终坚持以发展为第一要务,全面开展经营创新,同时以拓展集团客户为手段,细分市场,认真研究营销策略,大力做好渠道的建设工作,建立合理的营销体系。具体措施包括以下三个方面: 1.积极寻找业务增长点,努力做好上层公关协调工作,为业务员营造良好宽松的展业环境。 2.注重开展业务竞赛和业务突击活动,加大营销力度,推进业务发展。通过开展各种业务突击活动,采取政策扶持、费用倾斜措施,调动了员工的展业积极性,使支公司整体业务发展一直保持上升趋势。 3.根据公司实际制订并完善了部分内控及管理制度,包括公

公司领导个人工作总结范文

公司领导个人工作总结范文 *由小编辑收集整理,提供一篇公司领导个人工作总结范文,作为参考! 今天我就自己在广利工作4个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这4个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如陈xx站长、林xx副站长、黄xx经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。 一、树立正确的领导管理心态,严格要求。 作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的

潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。 二、营造良好的团队工作气氛。 在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员

城投公司领导班子2019年度工作总结

全文共计3067字 2019年区城投公司在区委、区政府的坚强领导下,牢牢把握“三重一大”项目建设,强力推进投融资建设,在城市建设、棚户区改造、保障性住房建设中做了大量工作,为区划调整20周年献上了一份厚礼。2019年工作总结一、加强队伍建设,增强公司活力1、坚持学习制度。领导班子坚持以会代训,每周一组织开会学习,传达上级会议精神,学习文件和业务知识。2、建立合理的用人机制。建立绩效考核评价机制和竞争上岗机制,按“有功必奖励,有失必问责”的原则建立了绩效考核制度。职工人数从年初32人降至目前22人,部室结构和人员文化、年龄结构得到优化。同时调整了员工的工资待遇,工作积极性得以提高,为把城投公司打造成一支特别吃苦,特别能战斗,团结协作,朝气蓬勃的队伍奠定了基础。3、坚持民主集中制。坚持每周一上午召开公司全体员工点名会,回顾分析一周来工作,安排部署下周的工作任务,让大家畅所欲言,集中大家的智慧,提高决策的科学性,逐步提高队伍整体素质和解决实际问题的能力。重要决策及主要事项及时召开总经理办公会集体决策。4、建立健全各项工作机制。按“以制度管人,按规矩办事”的原则建立健全了一系列规章制度,本着“因事设岗、以岗定责、效能优先”的原则,加强规范化管理,建立了考勤、工程管理、财务管理、房屋销售、档案管理等一系列行之有效的制度,切实做到以制度管权管人管事。5、抓好一系列主题活动。落实区委、区政府安排部署,城投公司领导班子成员多次到帮扶村(汴塘镇河泉村)走访农户、了解民情、宣传政策,先后投资近6万元,为该村维修道路、改善民生,得到帮扶村村干群一致好评。先后开展了冠名“璀璨中国曲艺大赛—徐州赛区”、“我爱xx一日游”、专家讲坛等系列活动。 6、落实党风廉政建设责任制。坚决执行“十项禁令”,整顿公司作风,严肃公司纪律,集中开展机关作风整顿。通过严厉的奖惩制度,强化责任意识,提升服务质量和服务水平。严格执行廉洁自律的各项规定,自觉筑牢反腐倡廉的思想防线。抵制诱惑,当好反腐保廉“战斗员”,公司制定了廉政建设制度并设立廉政台帐。对因各种原因未能拒收的礼物,及时上交财务或办公室,对无人领取的礼金将上交国库。二、严格工程质量管理,加快推进工程进度1、泉城城中学项目。 1

[工作领导人好的工作方法]

[工作领导人好的工作方法] 工作领导人好的工作方法安全生产是永恒的主题,是一切工作的基础。如何保证安全管理措施到位,如何完善安全生产管理规章制度并有效实施,如何将安全工作的重点放在一线。作为现场管理者—工作领导人,就工作领导人好的工作方法谈几点意见和看法。 一、开好天窗作业方案会。我们改变了以往的工作方法,如在天窗方案会中,以前只是工作领导人布置安排作业方案及安全措施,现在是作业小组长参与到会议中发言,针对自己作业组工作安排进行安全预想,这样不但加深作业小组长对作业任务的安排,并提前做好现场作业风险研判制定措施。 二、做好岗前培训,做到干什么学什么。我们在作业方案会前制定专项作业方案及作业指导书,在方案会上进行学习。如更换分段绝缘器,方案会中学习作业流程、安装工艺、检修标准作业指导书、应急方案等。 三、卡控现场作业关键点。如天窗因监督不力造成出现携带的工料具不齐全、不合格、安排的作业人员不能胜任,不懂安装工艺或不按检修标准执行等情况; 所以每次作业工作领导人需做到把控好作业现场的人身及设备安全,特别是关键设备,受力较大的部件,易漏检漏检的部位,要重点卡控或者指定技术过关人员卡控,问题销号拍照确认等形式做好跟踪,要及时了解天窗推进过程中存在的困难和问题。作业结束要认真清点物料,不能因为作业分工不合理而导致不够时间清单物料。 四、合理利用视频头盔分析确认设备问题。现场不能第一时间到达作业小组作业点可以通过无线链接头盔视频确认现场发现设备缺陷,以便第一时间掌握设备缺陷情况,制定整改措施。 五、严格执行作业方案,不随意改变作业方式。临时改变作业方案容易出错,可能出现设备缺陷处理不能按时完成、作业人员因现场作业方式改变出现人身伤害等情况。天窗作业分工也是如此,必须根据工区人员素质、业务水平等方面做好作业分工,特别在每次天窗作业前,工作领导人必须根据每个职工的业务水平及当天的精神状态做好预想,确保作业安全顺便完成。 / 感谢您的阅读!

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