公务员礼仪试题及答案
通辽《公务员礼仪》复习试题二及参考答案
一、单项选择题：
1、举止是指人们的、仪姿、仪态、表情、动作。（A ）A、神色
2、以下关于着装应制，不准确的是（D ）D、适度化
3、公务员的举止动作应该（C ）C、优雅
4、谈话意在沟通和交流，以下说法不当的是（D ）D、忌风风火火
5、握手有伸手先后的规矩：（ D ）D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手
6、介绍两人相识的顺序一般是：（B ）QD R]^< B、先把晚辈介绍给长辈
7、（C ）是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。C、礼仪
8、握手的时间应控制在（B ）秒钟左右。B、3
9、在宴请外宾安排座位时，下列表述错误的是（D ）。D、一般以主人左方为尊
10、公务员在接待上门求助的群众时，表情应当（D ）D、亲切而温和
11、开幕词的主要内容为：正式宣布会议开始、任务和意义、介绍会议的议程与要求。（D ）
D、阐述会议的目的
12、行政机关，改进机关作风，提高效率，应做到、压缩内容、限定时间、改进方式。（D ）D、集中主题
13、特殊汇报是指汇报者（C），打破常规而临时向领导所做的汇报。C、遇到难以定夺的情况
14、以下说法正确的是（C ）C、政府各门可以在自己的权限内互相行文，可以同下一级人民政府有关业务部门互相行文。
15、以下行为，应当避免（A ）A、慰问病人病情的变化情况，与其研讨治疗方案。
16、在递接物品时，下列行为不当的是（D ）D、在递接物品时，如果双方距离较远，应让对方走过来取走
17、在社交活动中握手的先后顺序是什么？（A ）A、女之间，女方要等男方先伸手后才能握手
18、人们进入交际状态实施的第一个礼节是（B ）B、见面礼节
19、餐巾除防止菜食弄污衣服，还可传递另外的信息。中途离席时，可把餐巾置放在椅座上，表示“暂时离开”；放在餐桌上则表示（C）C、“一去不回”
20、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（C ）C、手指
21、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（D）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。D、双排扣
22、公务员在选择谈话内容时，不当的是（D ）D、说闲话
23、在剧场，下面不礼貌行为有（C ）C、为演出所打动，随时应报以掌声
24、以下坐姿，妥当的是（D ）D、手交叉而放于膝盖上
25、奉茶时应注意：茶不要太满，以(C) 分满为宜，应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。C、八
26、以下运动，观众不能在比赛的过程中加油助威（A ）A、体操
27、现在的国际惯例是，欢迎政府首脑鸣礼炮（B ）B、21响
28、用餐时，下列不当的做法是（A ）A、湿毛巾用来擦脸、擦汗
29、佩戴首饰原则上不应超过（C ）件C、三
30、公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的（B ）B、1/3
31、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（C ）C 、行政礼仪
32、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（A ）。A 、三分之一
33、我国现行的护照有效期最长不超过（B ）。B、五年
34、穿西服时，最理想的衬衫颜色是（B ）B、白色
35、西餐吃开胃菜时，喝（A ）酒A、鸡尾酒
36、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（C ）C、后排右侧
37、介绍两人相识时，总的规矩是（A ）A、.先卑后尊
38、入座时从座位的（A ）侧就座。A、左
39、饮盖碗茶时，可用（C ）轻轻将漂浮于茶水之上的茶叶拂去。C、杯盖
40、握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约（A ）米处。A、1
41、上、下楼梯，不当的是（B ）B、右上右下
42、根据社交礼仪的规范，选择正确、适当的称呼，下列不当的是（C ）。C、要照顾饮食
43、威士忌酒可以干喝，不过加入( A )或姜汁后其味道更好。A、冰块
44、手机放置的常规位置是在（A）A、公文包
45、女性公务员最标准发型应是（D）D、直短发
二、多选题
1、关于礼仪的原则，以下正确的是：ABC A、遵守B、自律C、宽容
2、根据修饰礼仪的要求，公务员应该表现得ABCD A、端庄B、朴实C、干练D、整洁
3、在重要场合，公务员一般要穿ABD A、深色西服套装B、连衣裙D、西服套裙
4、在悲伤场合，对公务员着装相对需要BCD B、素雅C、简洁D、肃穆
5、公务员着装应己，具体是个人的ABCD A、性别B、年龄C、肤色D、形体
6、公务员着装应制，就是要做到ABC A、制度化B、系列化C、标准化
7、公务员举止礼仪，要做到ABCD A、规范B、自然C、文明D、优雅
8、对公务员在交谈时要注意自己的表情，下列选项不正确的是BC B、与群众谈话，公务员的表情应当相对冷淡C、在秉公执法时，公务员的表情应该亲切温和
9、公务员在与人谈话时，要注意的是ABCD A、忌一言不发B、不要娇柔做作C、不要讽刺挖苦D、不要四处诉苦
10、公务员在从事公务活动时，要ABCD A、有责任心B、有时间观念C、尽职D、尽心
11、公务员办公桌的空白区，主要用于AB A、写作B、阅读
12、公务员与同事共事时，在礼仪上必须做好ACD A、互相支持C、平等待人D、戒骄戒躁
13、与上级的关系，公务员要妥善处理，做到ABCD A、服从命令B、维护威信C、以礼相待D、不得越位
14、从事信访工作的公务员责任重大，必须严格遵守信访工作的基本制度，信访制度有ABC
A、登记制度
B、转办制度
C、报告制度
15关于从事信访工作的公务员接听热线的要求，以下表达正确的是：ACD A、接听投诉电话时，要保持热情，友好的态度。C、对群众的电话，要保密。D、结束通话时，要向对方正式道谢。
16、慰问礼仪中，常用的形式有ABC A、探望式B、函电式C、礼品式
17、公务员使用电话时需要用语简洁，通常是三分钟原则，需要做到BCD B、提前做好准备C、说话干脆利落D、要当机立断
18、笺文包括ABCD A、抬头B、启词C、正文祝词D、署名日期
19、在国际交往中，信守时间是取信于人的一项基本要求。信守时间要做到BD
B、与他人约定时间一旦约定，就要遵守。D、约会中不允许早退
20、对于国际礼仪，以下说法正确的是：BD B、女士优先D、尊重个人隐私
21、外交礼仪中，要做到ABC A、忠于祖国B、保守国家秘密C、不卑不亢
22、关于宗教礼仪，以下说法正确的是ABCD A、不得干涉别国宗教礼仪B、不要对人家的做法随便模仿C、对于宗教礼仪的禁忌和讲究，不要出言不逊，或是强人所难D、我国境内所举行的宗教活动，应当遵守我国的宪法与法律
23、日常交往中常见的见面礼有ABCD A、握手礼B、拥抱礼C、吻手礼D、脱帽礼
24、一般情况下，国家行政机关用以迎宾的常规地点大致有ABCD A、交通工具停靠站B、来宾临时下榻之处C、东道主一方用以迎宾的常规场所D、东道主的办公地点门外
25、确认来宾身份通常有以下方法ABCD A、使用接站牌B、悬挂欢迎横幅C、佩带身份胸卡D、进行自我介绍
三、判断题
1、我国现行的外事礼仪规范是在参照国际惯例的基础上，结合我国传统礼仪的精华，在长期的对外交往中形成的。对
2、在大庭广众之下，特别是在陌生的异性面前，要整理服饰，化妆或补妆。错
3、对外交往中，不但要注意爱护环境，还要爱护动物。对
4、在外交礼仪中，既不能惟我独尊，又不允许妄自菲薄。对
5、公务员在对外国人的宗教礼仪中不要不懂装懂。对
6、在外事活动中，公务员可以沿用自己惯用的见面礼，不要比照交往方的特殊礼节。错
7、不管天气恶劣与否，都要升降国旗。错
8、当参与涉外活动中，对交往对象国家的国歌也要有一定程度的了解。对
9、接待礼仪也称为政府接待礼仪。对
10、礼宾，就其实质来看，就是尊重，照顾与关心对方，并且能够为对方接受的一种必不可少的实际行动。对
11、公务员在做接待工作时，遵守节俭务实和与人方便的原则。对
12、事先了解来宾状况，包括来宾的个人简况，具体人数和来宾此前的来访记录。错
13、对于不同情况的来宾，迎宾地点往往会有所不同。对
14、使用接站牌时尽量不要用白纸写黑字。对
15、与人握手时，起立，另一只手放在口袋中。错
16、名片最好是站着递给对方。对
17、在引导来宾时，引导者的身份，引导中的顺序和引导时的提示是最主要的三个礼仪问题。对
18、宾主不同车时，一般应为来宾坐车在前，引导者坐车在后。错
19、进行引导时，务必做到话到和手到。对
20、在公务接待中，最重要的是要使自己的所作所为既符合礼仪规范，同时又不失自己的身份。对
21、在一般性的公务往来中，多宜设宴款待来访者。错
22、在公务活动中，公务员代表本单位或其他人选择礼品时，要强调其“含金量”。错
23、赠送礼品时，若是赠送礼品时没有选对地点，则会使馈赠的作用大受影响。对
24、对于受赠的礼品不接受时，直接拒绝。错
25、用西餐时，持刀用左手。错
2018年国家公务员面试礼仪之——坐姿篇
更多点击》》广东人事考试网 更多关于公务员考试的信息，关注广东人事考试网 公务员面试礼仪在面试中是占有很大比重的，公务员在几轮面试下来，发现在与面试官交谈，特别是与多位面试官交谈时，会有莫名的紧张感，于是坐立不安，手脚不听使唤，无法专心回答面试官的问话，导致整场面试糟糕透了。这些举动都被面试官看在眼里，结果可想而知，华图教育为您整理面试-坐姿篇如下文，希望对您有所帮助，并预祝顺利通关面试。 坐姿礼仪坐姿指的是人在就座以后身体所保持的一种姿势。坐姿是体态美的主要内容之 一。对坐姿的要求是“坐如钟”，即坐相要像钟那样端正稳重。端正优美的坐姿，会给人以文雅稳重、自然大方的美感。坐姿的特点：安详、雅致、大方、得体。坐姿的基本要领：入座时走到座位前，转身后把右脚向后撤半步，轻稳坐下，然后把右脚与左脚并齐，坐在椅上，上体自然挺直，头正，表情自然亲切，目光柔和平视，嘴微闭，两肩平正放松，双手放在考桌上，掌心向下，两脚平落地面，起立时右脚先后收半步然后站起。一般来说，在正式社交场合，要求男性两腿之间可有一拳的距离，女性两腿并拢无空隙。两腿自然弯曲，两脚平落地面，不宜前伸。入座时应该注意：入座要轻柔和缓，起立要端庄稳重，不可弄得座椅乱响，就坐时不可以扭扭歪歪，两腿过于叉开，不可以高跷起二郎腿。坐下后不要随意挪动椅子或者腿脚不停地抖动。女士着裙装入座时，应用手将裙装稍稍拢一下，不要坐下后再站起来整理衣服。面试时，10分钟左右不可松懈，不可以靠在椅背上，就座时，一般坐满椅子的三分之二，不可坐满椅子，也不要坐在椅子边上过分前倾。 最为常用的四种坐姿： (1)正襟危坐式。又称最基本的坐姿，适用于最正规的场合。要求：上身与大腿、大腿与小腿、都应当成直角;小腿垂直于地面，双膝双脚完全并拢。 (2)垂腿开膝式。多为男性所使用，也较为正规。要求，上身与大腿、大腿与小腿皆成直角，小腿垂直地面。双膝分开，但不得超过肩宽。 (3)双腿叠放式。它适合穿短裙子的女士采用(或处于身份地位高时场合)造型极为优雅，有一种大方高贵之感。要求：将双腿完全地一上一下交叠在一起，交叠后的两腿之间没有任何缝隙，犹如一条直线。双腿斜放于左右一侧，斜放后的腿部与地面呈45度夹角，叠放在上的脚尖垂向地面。 (4)双腿斜放式。适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。要求：双膝先并拢，然后双脚向左或向右斜放，力求使斜放后的腿部与地面呈45度角。
公务员礼仪修养(内部版)
公务员礼仪修养 公务员礼仪修养 (1) 同事之间的礼仪 (2) 下属对领导的礼仪 (3) 领导对下属的礼仪 (3) 接持来访的礼仪 (4) 见面礼仪 (5) 自我介绍礼仪 (5) 他人介绍 (8) 集体介绍 (9) 握手礼仪 (10) 称呼礼仪 (10) 电报礼仪 (11) 电话礼仪 (12) 书信礼仪 (13) 请柬礼仪 (14) 拜访礼仪 (14) 会议礼仪 (15)
同事之间的礼仪 同事是与自己一起工作的人，与同事相处得如何，直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐，人们就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展，反之，同事关系紧张，相互拆台，经常发生磨擦，就会影响正常的工作和生活。阻碍事业的正常发展。 处理好同事关系，在礼仪方面应注意以下几点： （一）尊重同事 相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外，同事关系不同于亲友关系，它不是以亲情为纽带的社会关系，亲友之间一时的失礼，可以用亲情来弥补，而同事之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈合。所以，处理好同事之间的关系，最重要的是尊重对方。 （二）物质上的往来应一清二楚 同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来，但切忌马虎，每一项都应记得清楚明白，即使是小的款项，也应记在备忘录上，以提醒自己及时归还，以免遗忘，引起误会。向同事借钱、借物，应主动给对方打张借条，以增进同事对自己的信任。有时，出借者也可主动要求借入者打借条，这也并不过分，借入者应予以理解，如果所借钱物不能及时归还，应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜，都会在对方的心理上引起不快，从而降低自己在对方心目中的人格。 （三）对同事的困难表示关心 同事的困难，通常首先会选择亲朋帮助，但作为同事，应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙，这样，会增进双方之间的感情，使关系更加融洽。 （四）不在背后议论同事的隐私 每个人都有“隐私”，隐私与个人的名誉密切相关，背后议论他人的隐私，会损害他人的名誉，引起双方关系的紧张甚至恶化，因而是一种不光彩的、有害的行为。 （五）对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明
公务员日常工作礼仪 公务员礼仪常识
公务员日常工作礼仪公务员礼仪常识 下面为大家带来一篇文章——公务员日常工作礼仪公务员礼仪常识。 一、接待礼仪 接待来访 接待上级来访要周到细致,对领导交待的工作要认真听、记。领导前来了解情况,要如实回答。如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。接待下级或群众来访要亲切热情,除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地进行解释。来访结束时,要起身相送。 引见介绍 对来办公室与领导会面的客人,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入。进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导。如果有几位客人同时来访,要按照职务的高低,按顺序依次介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿,出门后回身轻轻把门带好。 乘车行路 工作人员在陪同领导及客人乘车外出时,要主动打开车门,让领导和客人行外车,待领导和客人坐稳后再上车,关门时切忌用力过猛。一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,陪同客人时,要坐客人的左边。 二、同事礼仪 领导对下属礼仪 对下属亲切平和、尊重下属是领导对下属的基本礼仪。接受下属服务时应说“谢谢”;当下属与你打招呼时应点头示意或给予必要的回应;当下属出现失礼时应以宽容之心对待,对下属出现的失误要耐心批评指正;与下属谈话时,要善于倾听和引导,提问语言和声调应亲切、平和,对下属的建议和意见应虚心听取,对合理之处及时给予肯定和赞扬。 下属对领导礼仪 尊重领导、维护领导威望是下属对领导的基本礼仪。遇到领导要主动打招呼,进门时主动礼让。与领导会面时,说话要注意场合和分寸,不能失礼和冒犯,不要在背后议论领导是非。向领导汇报工作,要遵守时间,进入领导办公室应轻轻敲门,经允许后方可进入。汇报时要文雅大方、彬彬有礼、吐字清晰,语调、声音大小恰当。汇报结束后,领导如果谈兴犹存,应等领导表示结束时才可告辞。 同事之间礼仪 同事之间要彼此尊重,见面时主动打扫呼,说话时语气要亲切、热情。在与同事交流和沟通时,不可表现得过于随便或心不在焉。不要过于坚持自己的观点,要懂得礼节性的捧场院。不要随便议论同事的短长,对同事所遇到的困难要热心相助。 三、会务礼仪 会场安排礼仪 要提前布置会场,对必用的音响、照明、空调、投影、摄像设备认真高度。将需用的文具、饮料预备齐全。凡属重要会议,在主席台每位就座者面前的桌子上,应事先摆放写有其姓名的桌签。 排列主席台座次的惯例是:前排高于后排,中央高于两侧,左座高于右座。当领导同志人数为奇数,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。听从席的座次,一是按指定区域统一就座,二是自由就座。
干部职工文明礼仪行为规范
干部职工文明礼仪行为规范 第一章总则 第一条为提升单位干部职工文明素养，提高文明行政水平，更好地服务群众，服务社会，塑造财政系统良好形象，根据《公务员法》、《公民道德建设实施纲要》和地市县文明办要求，结合本系统实际，特制定本规范。 第二条干部职工文明礼仪是指干部职工在日常工作中仪表、言谈、举止、交往等方面必须遵守的行为规范。 第三条本规范适用于本单位全体干部职工。 第二章仪表 第四条干部职工仪表要合乎身份，做到整洁、大方、端庄、得体。 第五条服饰礼仪 （一）素雅端庄。搭配和谐，不得穿奇装异服。在重要公务场合，男士应穿正装，并首选深色。男士在穿着正装西服时，服饰颜色不得超过三种，西服袖口的商标要拆掉；公文包、皮带、皮鞋宜同色并首选黑色。女士出入正式场合首选有袖子的西服套裙和不露脚趾、脚跟的浅口皮鞋，女士穿凉鞋时不穿袜。 （二）大方得体。女士不宜穿过紧、过短、过薄和过于暴露的衣服，内衣不得外露或外穿，内衣颜色不得外透；男士短裤、背心不得外穿。不得穿睡衣、拖鞋上班或出入公共场所。佩带饰物不宜超过三件。 （三）洁净整齐。服饰保持干净、平整，若有残破，要及时修补或更
换。 第六条仪容礼仪 整洁、得体、精神。男士应每天修面剃须，及时修剪头发、鼻毛、耳毛、指（趾）甲。头发要做到前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领。女士不得化浓妆，不得染彩发和染指（趾）甲，不得当众补妆，出席各种活动时，仪态要端庄文雅。 第三章语言 第七条用语力求文雅、和气、谦逊、得体，做到语言内容美和形式美的统一。 第八条用语礼仪 （一）推广和使用普通话。 （二）用词文雅。使用约定俗成的问候语、请托语、委婉语等礼貌用语，不讲脏话、粗话。 （三）检点语气。做到热情、亲切、和蔼、友善、耐心，不得生硬、急躁、嘲讽、傲慢，对待前来办事群众要做到3“S”，即站起来（Stand up），注视对方（See），以及在适当的场合微笑（Smile）。对来访者咨询的问题及时作出明晰的答疑、解释，如一时答复不了，应给出时限承诺，不能说“不知道”、“不清楚”、“问别人去”。 第九条称谓礼仪 采用正规称呼，一般以职务、职称、“同志”、“先生”、“女士”等相称，称呼对方头衔时就高不就低。不得采用低级庸俗、简化性或具有地域性的称呼。 第十条交谈礼仪
公务员考试面试礼仪之言行举止篇
公务员考试面试礼仪之言行举止篇 公务员考试有哪些要注意的言行举止礼仪呢?下面是给大家搜集整理的公务员考试面试礼仪之言行举止篇文章内容。希望可以帮助到大家! 公务员考试面试礼仪之言行举止篇有的考生在面试中高谈阔论，尽显风流，却名落孙山。有的考生在面试中规规矩矩，不显山露水，却金榜题名。可能你觉得后一种表现过于平稳，然而，稳重却恰恰是公务员岗位最需要的一个素质。天策教育提醒：在面试前，考生一定要尽可能多的获得应聘单位和目标职位的各种信息，以做到在面试中有的放矢;同时，在着装、举止上也有一定的讲究。 目标职位的各种信息包括工作的性质、中心职能和职责、对工作人员的知识素质结构、能力素质结构、心理素质结构的要求等等。为了获取真实有效的信息，就必须进行调查研究。面试前对应聘单位和应聘职位进行调查研究，是获取有用信息的必要的和有效的手段。例如，面试中有一个重要的评价要素，就是应聘动机。主考官经常会问起这类问题：你为什么要应聘这个职位?假如你被录用后，将如何开展工作呢?对于这样的问题，回答绝不仅仅是技巧问题。如果你没有进行过调查研究，你的回答很可能不着边际。 在面试前，考生应对自己进行适度的包装，以求以最佳的形象去面对考官。男性的头发选择的发型不多，如果使用发胶，需要注意
临出发前，一定要用梳子把固结成绺的头发梳开。如果男性面试者准备新理发去面试，那就应该早几天理发。原因是刚理完发，第二天去面试，形象会不理想。 女性的头发忌讳的较多。不要弄什么爆炸式的发型，这种带有威胁意味的头发，会使面试官对你有着本能的排斥;高挽的头髻会让面试官倾向于以家庭型女性来评判;披肩的长发已渐渐被接受，但应稍加约束一下，不要让它太随意。 面试的着装是要郑重一点，但也不必为此而改变你在日常中一贯的形象。要学会从过去你的无数形象中选择与面试相匹配的服装。 公务员考试面试礼仪之行为举止面试者还要注意自己的行为举止，一般情况下应该这样做。 1、如果是登门造访的不速之客，则应将右手握成半拳状，用中指轻轻扣门，得到许可后方可进入。如果是约定好面试时间，则应提前到达，因为迟到本身就是失礼，当被叫到名字时，以爽朗的声音应答。 2、走进办公室时，应抬头、挺胸、面带微笑，目光注视考官，不瞻前顾后，不左顾右盼。男士步伐矫健、端庄、自然、大方，给人以沉着、稳重、勇敢、无畏的印象女士步伐轻盈、敏捷，给人以轻巧、欢悦、柔和之感。走到考官面前，应亲切地道一声您好，若主考官站起来与你握手，你则热情地把手伸过去与之相握。然后站直身子，精神饱满，面带微笑，挺胸收腹，两脚并齐，双臂自然下垂或交叉于体前，两腿靠拢，像松树一样伟岸挺拔，男士显得刚毅洒脱、舒展大
《公务礼仪》试题及参考答案
《公务礼仪》试题及参考答案 一、单项选择题：（每小题1分，共40分） 1、公务员的着装一般（B ）。 A、超前 B、保守 C、勤俭 D、时尚 2、喜庆场合，着装不当的是（D ）。 A、时尚 B、潇洒 C、鲜艳 D、保守 4、以下行为，女同志应该避免（A ）。 A、双腿叉开而站 B、稳重 C、雷厉风行 D、双腿并拢而坐 4、与人交谈，应当（B ）。 A、二郎腿 B、表情亲切自然 C、斜视对方 D、表情冷漠 5、在正式场合男士穿西服，错误的是：（ B ） A、要扎领带 B、不能露出衬衣袖口 C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中 D、穿深色的袜子 6、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（A ） A、只扣上边一个 B、只扣下边一个 C、两个都扣上 D、两个都不扣 7、个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、（B ）、言谈等几
个方面。 A、容貌 B、仪态 C、体态 D、形体 8、穿西装时，应穿（B ）。 A、旅游鞋 B、皮鞋 C、布鞋 D、凉鞋 9、上下楼梯应（B ）行走。 A、靠左多人 B、靠右单行 C、靠左单行 D、靠右多人 10、公务员在秉公执法时，谈话时的表情应当（C ）。 A、恭敬而大方 B、亲切而温和 C、严肃而认真 D、幽默而自然 11、会议通知应当简单明确，它有“六要素”：标题、主题和内容、会期、（ D ）、会议的出席对象、会议要求。 A、地点 B、时间 C、出席的重要领导 D、报到的时间和地点 12、目前，我国政务会议的惯例是（B ）。 A、前排高于后排，中央高于两侧，左座低于右座 B、前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右座 C、后排高于前排，中央高于两侧，左座低于右座 D、后排高于前排，中央低于两侧，左座低于右座 13、公务员要根据具体情况进行汇报，以下不当的汇报是。（A ） A、多头汇报 B、逐级汇报 C、直接找上级领导汇报 D、一般找分管领导汇报
政务礼仪公务礼仪知识决赛试题决赛试题
政务礼仪知识竞赛决赛试题 一、个人必答题（每题20分，答题时间60秒） 第一轮 1-7号台 【1号题】单项选择题：我国传统的宴会方式是什么？ A.方桌式 B.主席台式 C.圆桌式 D.长桌式 答案：C.圆桌式。 【2号题】单项选择题：领带夹应别在七粒扣衬衫从上往下数的哪两粒纽扣之间？ A.第四与第五 B.第二和第三 C.第三和第四 D.第五和第六答案：A.第四与第五。 【3号题】单项选择题：公务接待的车辆首选颜色是什么？ A.黑色 B.白色 C.红色 D.银色 答案：A.黑色。 【4号题】单项选择题：下列哪项是用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况的公文？ A.通知 B.通报 C.报告 D.指示 答案：B.通报。 【5号题】单项选择题：主人一般应该送客人到什么地方，才能转身离去？ A.办公室门外 B.楼门外 C.院门外 D.自己的视野之外 答案：D.自己的视野之外。 【6号题】单项选择题：迎宾活动中，主办方一般提前多长时间到达迎宾地点？ Ａ.30分钟 B.20分钟 C.15分钟 D.10分钟 答案：C.15分钟。 【7号题】单项选择题：穿西服时，最理想的衬衫颜色是什么颜色？ A.蓝色 B.白色 C.灰色 D.咖啡色 答案：B.白色。 第二轮 7-1号台 【7号题】单项选择题：以下哪一项是机关或单位对前一段工作、生产或学习进行及时回顾、检查和评价的书面材料？ A.计划 B.总结 C.请示 D.报告 答案：B.总结。 【6号题】单项选择题：以下哪一项是转变政府职能、建设规范化服务型政府的突破口？ A.深化管理体制改革 B.政务公开 C.行政权力公开 D.深化行政审批制度改革 答案：D.深化行政审批制度改革。
国家公务员必备礼仪知识大全
国家公务员必备礼仪知识大全
国家公务员必备礼仪知识大全.txt我很想知道， 多少人分开了，还是深爱着。ゝ自己哭自己笑自 己看着自己闹。你用隐身来躲避我丶我用隐身来 成全你！待到一日权在手，杀尽天下负我狗。国 家公务员必备礼仪知识大全 ［来源：{育德教育在线} 点击数：267 更新时间：2006-02-18 文章录入：liqian ］【字体：】 国家公务员必备礼仪知识大全 接持来访的礼仪 接待或拜访是公务人员在公务活动中的一 项经常性的工作。公务人员在接待中和拜访中的 礼仪表现，不仅关系到他本人的形象，而且还涉 及到他所代表的组织形象。因此，接待礼仪和拜 访礼仪历来受到重视。 1．接待人员对来访者，一般应起身握手相 迎，对上级、长者、客户来访，应起身上前迎候。 对于同事、员工、除第一次见面外，可不起身。
2．不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者，应安排秘书或其他人员接待客人。不能冷落了来访者。 3．要认真倾听来访者的叙述。公务往来是“无事不登三宝殿”，来访者都是为了谈某些事情而来，因此应尽量让来访者把话说完，并认真倾听。 4．对来访者的意见和观点不要轻率表态，应思考后再作答复。对一时不能作答的，要约定一个时间再联系。 5．对能够马上答复的或立即可办理的事，应当场答复，迅速办理，不要让来访者无谓地等待，或再次来访。 6．正在接待来访者时，有电话打来或有新的来访者，应尽量让秘书或他人接待，以避免中断正在进行的接待。
7．对来访者的无理要求或错误意见，应有礼貌地拒绝，不要刺激来访者，使其尴尬。 8．如果要结束接待，可以婉言提出借口，如“对不起，我要参加一个会，今天先谈到这儿，好吗？”等，也可用起身的体态语言告诉对方就此结束谈话。 领导对下属的礼仪 1．尊重下属的人格，下属具有独立的人格，领导不能因为在工作中与其具有领导与服从的关系而损害下属的人格，这是领导最基本的修养和对下属的最基本的礼仪。 2．善于听取下属的意见和建议。领导者应当采取公开的、私下的、集体的、个别的等多种方式听取下属的意见，了解下属的愿望，这样既可提高领导的威信，又可防止干群关系的紧张。 3．宽待下属。领导应心胸开阔，对下属的失礼、失误应用宽容的胸怀对待，尽力帮助下属
面试礼仪注意事项
仪表/举止 面试中如何展示自己的风度 面试测评的指标体系中，一般包括对参试者风度评价的内容。在面试中，影响风度的指标主要有三个：语言表达、动作举止和服饰仪表。美国学者曾提出过一个公式：一个信息表达的总效果=7%的语言+38%的声音+55%的面部表情。从中我们可以看出，在面试中，除答题的内容外，应试者的表情、声音等其他因素，对面试成绩的影响也不可小视。因为，良好的气质风度可以凸显应试者的个人魅力，加深考官和评委良好的感觉和印象，从而在面试中取得胜人一筹的成绩。 在公选面试中，不少同志因为风度欠佳而影响了成绩。其主要问题可以归纳为： 一是在面试中语言表达的效果欠佳，声音低沉嘶哑，吐字不清，发音颤抖，口头禅过多，语速节奏把握不当。 二是面试答题时，表情木然，神情紧张或过于严肃，目光吊滞；行为举止不当，过分谦恭，弯腰躬背，两手下意识地揉搓，点头哈腰；回答问题时辅助性的手势较零碎，频度过高，让人觉得滑稽可笑；坐姿不正，出现摇头晃脑、抖腿、架二郎腿等下意识的动作。 三是仪表过于随便，给人留下不够庄重的感觉。 那么，如何在面试中恰到好处地展示自己的风度，给考官留下最佳印象呢？ 一、在语言的表达上，要做到准确、精练、平易、生动。一是要准确。要掌握答题的思维技巧，遣词造句要能准确表情达意，如实反映自己的思想。切忌故弄玄虚、华而不实和生造词语。二是要精练。简洁洗练，要言不烦，言简意赅，适当运用成语、谚语和简短明快的短句。力戒空话套话、口头禅和重复累赘之语。三是要平易。面试答题应尽量通俗易懂，多用口语化的语言和明快的短句，多用自己的语言。四是要生动。要掌握语言技巧，不能用吊板的念稿子似的语调来回答问题，那样只会降低吸引力。应吐字清晰，嗓音响亮悦耳，圆润柔和，富有情感。要注意语调，说话时应掌握语法重音和逻辑重音，根据语义、语法及思想感情表达的需要而使语音显出高低、抑扬、快慢、轻重和停顿等变化。 二、在行为举止上，要尽量做到神情自若，优雅大方。由于面试的时间有限，高超的体态语言会给评委留下深刻的第一印象，是面试走向成功的良好开端。相反，如果体态语言笨拙，由于"晕轮效应"的作用，要想在有限的时间内通过精彩的答题来弥补和扭转不良印象，难度可想而知。那么，如何运用好体态语言呢？一是要注意表情，以笑达意，以眼传神。适时的微笑能够融洽参试者与考官之间的关系，缩短彼此的心理距离，给人以美感，表达出愉悦的的情绪体验和积极的心境。二是要注意行为语言，坐姿要端正，举止要得体。坐立行走时要挺直脊梁。坐下后要两腿自然靠拢，给人以精神振奋的感觉。手的摆放要自然，在讲话时可以适当地添加一些辅助的手势，以吸引别人的注意，并起到强调的作用，但切不可手舞足蹈，给人作风漂浮的错觉。 三是有声语言和动作语言应适时互补。面试时回答问题的内容再好，若表情刻板，冷若冰霜，也会使语言表达逊色，让人觉得乏味，影响到面试的成绩。当然，也要防止体态语的乱用，不要老是无目的、单调、机械地重复某种动作，防止体态动作太碎、太多，给人留下不够庄重的印象。 三、在服饰仪表上，要衣冠整洁，头发、胡须要整理干净。 外表在很大程度上决定着人的第一印象，着装应依据整洁、新颖、协调的原则，注意适合干部
公务礼仪知识
公务礼仪知识 我国素有礼仪之邦的美誉，礼仪文化源远流长，并有着完备的礼仪体系。“中国有礼仪之大，故称夏，有服章之美，故称华”。随着社会的进步，市场经济的发展，人们对内外交往的日益频繁，礼仪成为人们社会生活中不可缺少的内容。 公共生活礼仪是公共生活中人与人之间交流共同遵守的最起码的行为规范，反映着社会交往中人们的交往方式、公德水平、审美情趣。它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 礼仪的内容丰富多彩。随着时代的变迁、社会的进步和人类文明程度的提高，礼仪的内容也在不断地推陈出新。礼仪是礼节和仪式的总称，是人们在各种社会交往中，互相尊重而约定俗成、共同认可的行为规范和程序。礼仪的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。 礼节是人们在交际过程中逐渐形成的约定俗成的和惯用的各种行为规范之总和。礼节是社会外在文明的组成部分，具有严格的礼仪性质。它反映着一定的道德原则的内容，反映着对人对己的尊重，是人们心灵美的外化。仪式指行礼的具体过程或程序，是一种比较正规、隆重的礼仪形式。人们在社会交往过程中或是组织在开展各项专题活动过程中，常常要举办各种仪式，以体现出对某人或某事的重视，或是为了纪念等等。 基本的礼仪原则：一是敬人的原则，即礼貌待人，尊重他人、尊重来宾、尊重女士、尊重领导；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重，自我对照、自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意、以诚待人，不逢场作戏、言行不一。
总部机关文明礼仪知识竞赛试题
总部机关文明礼仪知识 竞赛试题 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
总部机关文明礼仪知识竞赛试题 （共 100 道） 一、单项选择题：（每题1分，共50分） 1.礼仪是人们在社会交往中受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的，是以建立（ B ）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。 A.同等关系 B、和谐关系 C、平等关系 2、国际社会公认的“第一礼俗”是（ A ）。 A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容原则 3.（ A ）是礼仪的基础和出发点。 A、宽容 B、敬人 C、自律 4.公民基本道德规范二十字的内容是（ C ）。 A、开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人 B、克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动 C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 5.要想在社会中,增强竞争能力,不仅需要一定的专业技能,还要有（ B ）。 A,漂亮的容貌 B,良好的礼仪修养 C,较高的学历 D,深厚的家庭背景 6.《公民道德建设实施纲要》把（ B ）作为社会主义道德规范的重要组成部分。 A、学礼 B、明礼 C、知礼
7.服务礼仪主要以（ C ）的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范为基本内容。 A、服务人员 B、管理人员 C、服务对象 8.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的( C ) A、握手的顺序主要取决于“尊者优先”原则 B、社交场合应由先到者先伸手为礼 C、职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼 9. 怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪（ C ） A、在要求“保持安静”的音乐厅可以小声接听电话 B、在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具 C、在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊 10. 用餐中暂时离开时，怎样摆放刀叉是正确的（ A ） A、刀口向内，叉齿向下，呈“八字”摆放在餐盘之上 B、将刀叉呈“十字”摆放在餐盘之上 C、刀口向内，叉齿向上，刀右叉左地并排纵放 11.进入无人操控电梯，陪同人员应该怎么做（ B ） A、请客人先进入并操控电梯 B、自己先进入并操控电梯 C、两人同时进入电梯 12. 以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的（ C ） A、忌谈论个人薪水 B、忌在办公场所乱贴乱画 C、到办公室后应及时化妆打扮 13. 在办公室电话使用上，下列哪项不符合礼仪要求的（ D ）
公务员面试礼仪篇
公务员面试礼仪 在公务员面试中，举止仪表又称非语言因素。在整个面试过程中，举止仪表贯穿全场，在公务员考试竞争日益白热化的今天，塑造礼仪细节，可以点亮面试之睛，照亮面试高分之路。 对参加面试的礼仪要求，简言之就是考生要做到规范但不刻板。刻板的礼仪不但不能给人美的感受，甚至有做作之嫌，让人生厌。日常生活中的好习惯是良好礼仪的基础，面试礼仪需要在此基础上有一个提高，毕竟是在公开场合接受别人的考查，礼仪需要规范化。进场礼仪、答题过程的礼仪以及离场礼仪，这些需要在面试前进行必要的思考并进行必要的演练。在进行礼仪训练时，每个动作应该由内而发，而非貌合神离，同时应结合自己的情况，做到自然、大方、规范。礼仪细节，可以反映求职者内在的意志、品质、修养、文化、处事原则等。因此，求考生应该对礼仪给以足够的重视，下面详细介绍以下四方面应该注意的礼仪。 一、着装礼仪 着装指服装的穿着，从礼仪的角度看，不能简单地等同于穿衣。着装要基于人自身的阅历修养、审美情趣、身材特点，根据不同的时间、场合、目的等，力所能及地对所穿的服装进行精心的选择、搭配和组合。虽说人不可貌相，但求职面试的场合，应试者当天的穿着打扮对能否被录取，有着举足轻重的影响。留下完美的第一印象未必会被录取，但是若给人留下坏印象定会名落孙山。 (一)男性的着装礼仪 一般来说，夏季多建议男性穿白色短袖衬衫搭蓝、黑西裤，配上黑色皮鞋，春、秋、冬季推荐男生选择蓝、灰、黑西装配上单色领带和黑色皮鞋。总之，着装打扮应端庄大方，可以稍加修饰。 细节提示： 1.衬衫
(1)衣扣：衬衫的第一粒纽扣，穿西装打领带时一定要系好，不穿西装外套只穿衬衫不允许打领带。 (2)袖长：衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外1.5厘米为宜。 (3)下摆：衬衫的下摆不可过长，而且下摆要塞到裤子里。 2.领带 (1)颜色：根据衬衫和西服颜色选择领带颜色，最好是红色和蓝色，或者黄色为主，带点图案，典雅朴素。 (2)长度：领带的长度以自然下垂的最下端至皮带扣处为宜。 3.西服 (1)颜色：最好选择穿深色的西服，灰色、绿色和深蓝色都是不错的选择，它们给人以稳重、可靠、忠诚、朴实、干练的印象。 (2)单排扣：适合较苗条者。两粒扣的，扣上面那粒;三粒扣或多粒扣的，扣中间那粒。 (3)双排扣：适合较为健硕者，钮扣要全扣上。 4.西裤 (1)西装讲究线条美，所选择的西裤必须要有中折线。 (2)西裤长度以前面能盖住脚背，后边能遮住1厘米以上的鞋帮为宜。 (3)不能随意将西裤裤管挽起。 5.皮鞋和袜子 (1)皮鞋：穿整套西装一定要穿皮鞋。面试时，穿黑色或咖啡色皮鞋较为正规。皮鞋不应有铁钉，否则，进入面试考场后，铁钉的声音会非常刺耳。
公务员礼仪试题及答案
通辽《公务员礼仪》复习试题二及参考答案 一、单项选择题： 1、举止是指人们的??? 、仪姿、仪态、表情、动作。（A ）A、神色 2、以下关于着装应制，不准确的是（D ）D、适度化 3、公务员的举止动作应该（C ）C、优雅 4、谈话意在沟通和交流，以下说法不当的是（D ）D、忌风风火火 5、握手有伸手先后的规矩：（?D ）D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手 6、介绍两人相识的顺序一般是：（ B?? ） QD R]^< B、先把晚辈介绍给长辈 7、（C ）是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。C、礼仪 8、握手的时间应控制在（ B ）秒钟左右。B、3?? 9、在宴请外宾安排座位时，下列表述错误的是（D ）。D、一般以主人左方为尊 10、公务员在接待上门求助的群众时，表情应当（D ）D、亲切而温和 11、开幕词的主要内容为：正式宣布会议开始、任务和意义、介绍会议的议程与要求。（D ）D、阐述会议的目的 12、行政机关，改进机关作风，提高效率，应做到???? 、压缩内容、限定时间、改进方式。（ D ）D、集中主题 13、特殊汇报是指汇报者（C），打破常规而临时向领导所做的汇报。C、遇到难以定夺的情况 14、以下说法正确的是（C ）C、政府各门可以在自己的权限内互相行文，可以同下一级人民政府有关业务部门互相行文。
15、以下行为，应当避免（A ）A、慰问病人病情的变化情况，与其研讨治疗方案。 16、在递接物品时，下列行为不当的是（D ）D、在递接物品时，如果双方距离较远，应让对方走过来取走 17、在社交活动中握手的先后顺序是什么？（A ）A、女之间，女方要等男方先伸手后才能握手 18、人们进入交际状态实施的第一个礼节是（B ）B、见面礼节 19、餐巾除防止菜食弄污衣服，还可传递另外的信息。中途离席时，可把餐巾置放在椅座上，表示“暂时离开”；放在餐桌上则表示（ C ）C、“一去不回” 20、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（C ）C、手指 21、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（ D ）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。D、双排扣 22、公务员在选择谈话内容时，不当的是（ D ） D、说闲话 23、在剧场，下面不礼貌行为有（ C ）C、为演出所打动，随时应报以掌声 24、以下坐姿，妥当的是（D ）D、手交叉而放于膝盖上 25、奉茶时应注意：茶不要太满，以(C) 分满为宜，应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。C、八 26、以下运动，观众不能在比赛的过程中加油助威（A ）A、体操 27、现在的国际惯例是，欢迎政府首脑鸣礼炮（B ）B、21响 28、用餐时，下列不当的做法是（A ）A、湿毛巾用来擦脸、擦汗 29、佩戴首饰原则上不应超过（C ）件C、三 30、公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的（ B ）B、1/3?? 31、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（ C ）C 、行政礼仪
公务礼仪知识考试题及答案
,l[352公务礼仪知识考试题及答案 一、填空题（每空1分，共30分） 1.社会交往中对个人素质修养的基本要求是讲究卫生、。 2.男士的职业发型通常要求前不遮眉、、后不及衣领。 3.在工作场合，按照、岗位的特点着装，是工作人员职业素质修养的外在表现之一。 4.男士穿西装之前，要把上衣左袖口的拆掉。 5.工作场合的女式套装的色彩不要超过种。 6.女士穿职业套裙时，裙子的长度不要短于膝盖上缘以上三厘米，也不要长于膝盖下缘以下。 7.进入无人操控电梯，陪同人员应该。 8.在语言方面，交谈的总体要求是文明、礼貌、。 9.打电话时一般通话时间不宜过长，大约以为宜，以不超过五分钟为佳。 10.在工作场合介绍人员排序中，首先以进行排序，然后再考虑其他原则。 11.一般打招呼的时候，鞠躬幅度在度左右，眼睛可以始终看着对方，同时微笑。 12.对待上级应服从命令，维护威信、以礼相待、。 13.汇报工作时，应遵守约定，态度认真，，通情达理。 14.听取汇报时，应、、、以礼相待。 15.咖啡的品味一般包括、味道、口感三方面。
16.在正式的中餐宴会上，水杯放在菜盘左方，酒杯放在上方。 17.在西餐宴会当中，遵循优先的原则。 18.在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。 19.一般性的拜访多以为最佳交往时间。 20.一般而言，大型舞会安排在节假日，小型舞会安排在，时长以两三小时为宜。 21.一般情况下，招待外宾的专场演出，先入座。 22.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠侧站立。 23.正确握手的时长一般为秒。 24. 在我国，由专职司机驾驶的专车，其贵宾专座是：。 25.递出名片时，要使文字的面朝向对方，方便对方阅读。 26.安排庆典活动时间不宜过长，一般以不超过为宜。 27.在国旗升起的过程中，参加者应面向国旗致敬，行注目礼。 二、单项选择题（每题1分，共25分） 1.礼仪是以建立（）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。 A同等关系 B和谐关系 C平等关系 D等级关系 2.在公共场所，女士着装时应注意（）不能外露。 A袜子 B短裙 C内衣 D手套 3．男士着装，整体不应超过（）种颜色。
学习公务礼仪心得体会
学习公务礼仪心得体会 【篇一：心得体会(公务礼仪)】 心得体会 一篇优秀的文章有着不同的解读，一次精彩的授课有着不同的心得 感受。2013年12月3日，在县税费征收管理局的精心组织和安排下，我税费征收系统近八十余人到局机关会议室参加了“公务礼仪常识”的学习培训，在县财政局吴亮均副局长的精心传授和激情精彩的 演讲下，使我学到了公务礼仪的一些基本和常识，让我深受感触。 在学校时，在老师苦口婆心的教导下，我学会了写“礼貌”二字，到 部队上，在班长老兵们手把手的训练下，我行军礼时能有一个标准 的动作，但是对“礼”字从来没有如今的这么深入理解和体会。在学 校时，老师也教导着让我做人要懂礼貌有礼貌，不过那时由于自己 学习的不用功，不能理解礼貌、礼节、礼仪、敬礼、回礼等词的深 刻含义，不知道如何才算是有礼，自己在具体的生活中应该尽量怎 么做，从哪方面去做，应该注意哪些问题；在部队，我用几年的时 间训练出军人礼的动作，只知道遇见上级见首长要敬礼，在不同的 场合使用不同的敬礼动作，方块加线条式的生活使我也很少去学习 在生活细节上如何才有礼；工作了十几年至今，在工作生活上也有 了一些经历，但是我对礼仪文化依然是一头雾水，加上本身内向的 性格，这形成了自己人生当中最大的短板。通过这次的学习，通过 吴亮均副局长的精心传授，让我认识 到了我国礼仪文化是多么的源远流长，礼仪文化无时无刻都在伴随 着我们，礼仪文化是多么的博大与精深，大到影响一个国家的形象，例如接待外国宾客时应当举行的礼仪；小到生活当中应当注意的一 颗衣服纽扣、一点商品标签，点点滴滴都有可能给对方造成不尊敬。在实际工作生活中，一个人礼仪是有多么的重要，一个人一时的表现，很可能给对方留下很深的印象，好的印象可以促进一件事的完成，能把一件事情办好；怀的印象也许会毁灭一件本来即将做好的 事情，甚至还有更多。保持良好的印象也许能使一个人一步青云， 心如所愿，差的印象也许使一个人跌下低谷，不知所措，有时还在 怨天尤人。 这次的学习培训，让我发现了以前太多的生活问题都自己被忽略， 总是习以为常，觉得没什么问题：例如个人举止方面，在自己举杯 敬酒时，总是把自己的杯子举得很高，认为这样还可以激起喝酒的
公务员面试礼仪完整版(完美避坑)
面试礼仪 01：备考“早下手”之礼仪训练 礼仪是面试的重要组成部分，整体评分中不仅直接占有一定的比重，甚至会影响考官对于我们考生的直接印象，而很多考生在面试备考的过程中不重视礼仪方面的学习，将会极大程度的影响考生的最终得分。接下来中公教育专家就对礼仪方面的备考做简单的梳理：对于礼仪方面我们可以分为两个大部分，第一仪表，第二举止。 仪表方面我们又可以分为两个小部分，穿着和妆容，人靠衣装马靠鞍，正确的衣着能够增加气势和自信，也能让考官感受到我们对于面试的重视，对于男生而言选择的面比较窄，一身西服是你不二的选择，修身合体是必备的要求，白衬衫中规中矩，淡蓝黑色也可以成为你的选择，皮鞋、腰带、领带的颜色要和衣服的主色调搭配，女生就有更多的选择余地，打开淘宝搜索职业装，选择一套适合自己的，当然女生也可以选择和男生一样的西装打扮，所选择的鞋子一定要相对素雅一点的并且提前试穿几次熟悉感觉，当然，最好穿高跟鞋，凸显气质。但是无论如何选择还是要看天气和季节不要为了形象不要温度;女生选择画一个淡妆是给自己加分的选择，能够让自己更自信漂亮，但是过度或者过浓的妆容则会成你的减分项。 举止方面我们可以分为三个大部分——站、走、坐。 站,考场中我们站定的机会不多，但是每次站定都需要站的挺拔，简单的说就是挺胸抬头，自信的目视前方; 走，不同与平时我们走路的随性，考场当中更要通过短短的几步路展现我们的风貌，这就要 求我们一定要步伐稳健，大方自然; 坐，面试过程坐下的时间是最长的，保持一个良好的坐姿同样重要，坐在凳子的二分之一到三分之二远离靠背，两只手自然的放置于桌面之上，男生选择双腿分开，与肩同宽，女生则是两腿并拢或者向一侧倾斜，平时我们也可以多去试着挺起后背坐一会，去熟悉，另一方面坐定之后直至考试结束我们都要尽可能的去和考官做一些眼神上的互动，通过眼神交流表现我们的自信从容，切忌翻白眼。 当然面试考场中给考官问好也是必不可少的过程，入场时要问好，退场时要感谢，有始有终。
公务员礼仪知识
公务员礼仪知识 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】
目录 仪表礼仪 (1) 电话礼仪 (5) 介绍礼仪 (8) 名片礼仪 (10) 握手礼仪 (11) 交谈礼仪 (12) 接访礼仪 (14) 拜访礼仪 (14) 会议礼仪 (15) 会见礼仪 (18) 接待礼仪 (21)
宴请礼仪 (22) 签约礼仪 (25) 谈判礼仪 (27) 涉外礼仪 (28) 附录： 公务接待的基本要求 (32) 常用敬语与谦语 (34) 公务电话文明用语 (35)
公务人员知礼守礼，是公务文明的要求，也是现代文 明水平的体现，与机关的形象和公务效率的提升有着直接的关系。现代公务人员不仅要有过硬的专业能力、坚定的政治立场，而且还要能准确把握公务礼仪内涵、文明有礼地开展公务活动，只有这样，才能成为全社会学礼仪、懂 礼仪、守礼仪的表率。 第一节仪表礼仪 一、服饰礼仪 公务人员着装的基本要求是整洁、规范、端庄、得体。 （一）服饰的选择 出席重大公务及社交活动，男士可选择黑色和深蓝色的中山装或西装；女士可穿各式套装、旗袍、长裙等。 正式场合下的优先选择：男士是西装；女士是西服套裙。 （二）男士西装的选择、穿着与搭配 1．选择 西装以无图案和竖条纹为好，颜色以藏蓝色、灰色、棕色为佳，黑色西装适于庄严肃穆的礼仪性活动。 2．穿着 （1）西装须拆除袖口的商标后才穿着。 （2）西装的外衣口袋只是装饰性的，一般不装东西。
（3）应保持西装平整挺括，线条笔直，不可把西装披在肩上，不可卷起西装上衣衣袖或裤腿，也不可把两手随意插在口袋里。 （4）西装上衣里面最好不穿毛衣或毛背心，以更好体现西装的层次感。 （5）站立时应将西装的纽扣扣好。双排纽扣的要全部扣好；单排纽扣的如三粒纽扣的以扣中间一粒或上面两粒为宜，两粒纽扣的扣上面一粒，单粒纽扣的则一定要扣好。 3．搭配 （1）衬衫的搭配。长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色一般以白色或淡蓝色为宜；衬衫袖子的长度与领子的高度都应比西装上衣的袖子稍长、领子稍高。 （2）领带的搭配。公务活动中，穿西装一定要打领带，领带图案一般以几何图案或纯色为宜；领结要饱满，与衬衫领口吻合要紧；长度以垂到皮带扣处为准；穿夹克不能配领带；穿半截袖衬衣不能配领带（除制服和要求全体着装外）。 （3）皮带的搭配。一般以牛皮材质为宜，皮带扣应大小适中，样式和图案不宜太夸张；颜色应与皮鞋的颜色相配，黑色为首选。 （4）鞋袜的搭配。穿着西装的时候一定要穿皮鞋（黑色和棕色最佳），袜子应与裤子、皮鞋同类颜色或较深颜色，而不能是浅色或者白色，袜口以坐下时不露皮肤为
公务礼仪知识考试题及答案
公务礼仪知识考试题及答案 ,l[352公务礼仪知识考试题及答案一、填空题,每空1分～共30分, 1.社会交往中对个人素质修养的基本要求是讲究卫生、。 2.男士的职业发型通常要求前不遮眉、、后不及衣领。 3.在工作场合～按照、岗位的特点着装～是工作人员职业素质修养的外在表现之一。 4.男士穿西装之前～要把上衣左袖口的拆掉。 5.工作场合的女式套装的色彩不要超过种。 6.女士穿职业套裙时～裙子的长度不要短于膝盖上缘以上三厘米～也不要长于膝盖下缘以下。 7.进入无人操控电梯～陪同人员应该 。 8.在语言方面～交谈的总体要求是文明、礼貌、。 9.打电话时一般通话时间不宜过长～大约以为宜～以不超过五分钟为佳。 进10.在工作场合介绍人员排序中～首先以 行排序～然后再考虑其他原则。 11.一般打招呼的时候～鞠躬幅度在度左右～眼睛可以始终看着对方～同时微笑。 12.对待上级应服从命令～维护威信、以礼相待、。 13.汇报工作时～应遵守约定～态度认真～～通情达理。 14.听取汇报时～应、、、以礼相待。 15.咖啡的品味一般包括、味道、口感三方面。 16.在正式的中餐宴会上～水杯放在菜盘左方～酒杯放在上方。 17.在西餐宴会当中～遵循优先的原则。 18.在参加各种社交宴请宾客中～要注意从座椅的侧入座～动作应轻而缓～轻松自然。
19.一般性的拜访多以为最佳交往时间。 20.一般而言～大型舞会安排在节假日～小型舞会安排在～时长以两三小时为宜。 21.一般情况下～招待外宾的专场演出～先入座。 侧22.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠站立。23.正确握手的时长一般为秒。 24. 在我国～由专职司机驾驶的专车～其贵宾专座是: 。 25.递出名片时～要使文字的面朝向对方～方便对方阅读。 26.安排庆典活动时间不宜过长～一般以不超过为宜。 27.在国旗升起的过程中～参加者应面向国旗致敬～行注目礼。 二、单项选择题,每题1分～共25分, 1.礼仪是以建立, ,为目的的各种符合礼的精神及要求 的行为准则或规范的总和。 A同等关系 B和谐关系 C平等关系 D等级关系 2.在公共场所～女士着装时应注意, ,不能外露。 A袜子 B短裙 C内衣 D手套 3(男士着装～整体不应超过, ,种颜色。 A两 B三 C四 D五 4.行握手礼时～错误的是:, , A男士不能带着手套 B不能跨着门槛握手 C多人同时握手时～可以交叉 D先摘掉帽子、手套、墨镜 5.在舞会中～女士受男士邀请～但又不想跳舞时～正确的做法是:, , A可以婉言拒绝 B不要拒绝 C马上接受其他人的邀请