一种根本系统解决问题的办法

一种根本系统解决问题的办法——5W分析法

5W即5个WHY分析，又称“什么-为什么”分析。是一种探索问题原因的方法。对一个问题连续发问5次，每一个“原因”都会紧跟着另外一个“为什么？”直到问题的根源被确定下来。“5W”名称虽为5个为什么，但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”，主要是必须找到真正原因为止，有时可能只要3次，有时也许要10次。

5W分析法是精益管理中分析复杂问题，通过不断地对问题问为什么，找到问题的根本原因，建立解决问题的信心，从而达成共识，使问题得以最终解决的管理工具。目前，该方法已经得到了广泛采用，并且在持续改善法（Kaizen）, 精益生产法（lean manufacturing）以及六西格玛法之中也得到了采用。

5W分析法解决问题的基本步骤为：

一、把握现状

步骤1: 识别问题。开始了解一个可能大、模糊或复杂的问题。你掌握一些信息，但一定没有掌握详细事实。

步骤2: 澄清问题。方法中接下来的步骤是澄清问题。为得到更清楚的理解。

步骤3: 分解问题。在这一步，如果必要，将问题分解为小的、独立的元素。

步骤4: 查找原因要点。焦点集中在查找问题原因的实际要点上。你需要追溯来了解第一手的原因要点。

步骤5: 把握问题的倾向。要把握问题的倾向。

二、原因调查

步骤6: 识别并确认异常现象的直接原因。如果原因是可见的，验证它。如果原因是不可见的，考虑潜在原因并核实最可能的原因。依据事实确认直接原因。

步骤7: 使用“5个为什么”调查方法来建立一个通向根本原因的原因/效果关系链。

步骤8: 采取明确的措施来处理问题。使用临时措施来去处异常现象直到根本原因能够被处理掉。

ghostxp系统安装常见问题及解决方法

六、常见问题及解决方法 =========================== 1、安装的时候为什么会出现读取文件错误？ 这一般是由于盘片本身的问题或者刻盘出错造成的，请重新刻盘。请大家用8x，光盘一次刻录方式刻录用。另外，如果你采用的是DOS下虚拟光驱方式加载ISO再安装，也可能出现类似的情况。 2、为什么安装过程中会出现蓝屏或死机，或者在某些步骤（如检测硬件）时卡住？ 这些情况很多是由于硬件问题造成的，如内存中某些区块损坏，或者CPU过热，或者硬盘存在坏道，或者光驱老化，读取出来的数据有问题等等。请先替换相关硬件确认是否是硬件问题造成的。 3、装完后XXX驱动没有自动装好，怎么办？ 如果是新显卡和最近的声卡或者比较特殊的设备(HP和联想的电脑多含这种特殊硬件)，大家除了自己去下载驱动外，还可以打开光盘的自动播放程序，选择“备份硬件驱动”来自动更新驱动(前提是能够正常联网)，另外我注意到最新出的笔记本，安装XP系统后，即使去官方网站都找不到驱动，这种情况说明你的电脑不适合装XP系统，你需要安装VISTA或者WIN7系统。 4、************关于系统插入USB鼠标或者键盘及其他USB设备不能安装好驱动的问题*************** 出现这个问题请将usb设备插入电脑后直接重启电脑，再次进入桌面后就能正常使用usb设备了。 5、****************关于安装本系统后被360杀毒查出有病毒文件的问题************************** 请相信本系统未加入任何病毒文件，360杀毒都为误报，如果您不放心，请使用卡巴查杀。 6、装上发现一个大问题，就是看影视的时候，画面一跳一跳的，就象放幻灯，不连贯。 通常是的显卡驱动没有安装正确，建议选择合适版本，的显卡驱动，重装一下这个驱动。 7、为甚么我访问别人的共享文件夹正常，而别人访问我的却不行？ 如果你确认自己的Server服务是正常启动的话，可能你需要在控制面板允许guest用户（XP默认禁用），这样方可无需认证访问你的共享文件夹。但是我们不推荐这样做，最好还是设置单独的用于对外共享文件夹用户，并为它设置密码。 8、GHOST安装过程中断，出现以下提示output error file to the following location: A:\ghosterr.txt 原因一般是读取或写入数据出错，可能是光盘质量问题或光驱读盘能力不佳，或写入硬盘出现错误。 9、Realteck HD Audio声卡的前置耳麦和耳机接口无法使用 这是由于最新的官方Realteck声卡驱动程序自身新特性导致的，而并非系统原因。如果遇到这种情况，可以在“桌面”找到“音频设置工具”，双击运行后，默认在右下角，打开该程序，依次“Realtek HD音频管理器-->音频I/O--〉接头设置--〉选上"禁用前面板插孔检测"。 10、遇到这样的情况，一般是由于windows在安装驱动的过程中识别错误造成的，可以重新GHOST恢复系统，在出现驱动选择画面的时候按[ESC]键，取消所有驱动的集成即可解决问题。 11、GHOST后整个硬盘变为了一个分区

常见电脑故障以及解决方法

常见电脑故障以及解决方法 1楼 电脑常见故障维修示例 1.电脑报警故障 下面就以较常见的两种BIOS芯片(AMI BIOS和Award BIOS)为例,介绍常见开机自检响铃代码的具体含义: Award BIOS 1短:系统正常启动.表明机器没有任何问题. 2短:常规CMOS设置出错,请进入CMOS Setup,重新设置不正确的选项. 1长1短:内存或主板出错.换一条内存或者换内存插槽试试,若还是不行,只好更换主板. 1长2短:显示器或显示卡错误,重新拔插显卡或者检查显示器接线. 1长3短:键盘控制器错误,检查主板,看键盘针脚有无歪或断针,有无插好.如果键盘没有问题,那么就是主板PS/2接口的问题了. 1长9短:主板Flash RAM或EPROM错误,BIOS损坏.换块Flash RAM试试. 不断地响(长声):内存条未插紧或损坏.重插内存条,或更换内存.也可能是显卡接触不良或显卡没用造成,重新拔插显卡或者更换显卡试试. AMI BIOS 1短:内存刷新失败.更换内存条或者换内存插槽. 2短:内存ECC较验错误.在CMOS Setup中将内存关于ECC校验的选项设为Disabled就可以解决,不过最根本的解决办法还是更换一条内存. 3短:系统基本内存检查失败.换内存或者换内存插槽. 4短:系统时钟出错. 5短:CPU出现错误. 6短:键盘控制器错误. 7短:系统实模式错误,不能切换到保护模式. 8短:显示内存错误.显示内存有问题,更换显卡试试. 9短:BIOS芯片检验和错误. 1长3短:内存错误或内存损坏,更换内存或者换内存插槽. 1长8短:显示测试错误.显示器数据线没插好或显示卡没插牢.重新拔插应该就可以解决. 一般的主板采用的是以上两种BIOS芯片中的一种,如果没有刻意去修改CMOS信息的话,其中一般故障以配件松动居多.所以,解决方法一般采用换件法或者插拔法来实现 2.无法正常启动的故障 情况1:一电脑启动时,发出一长两短声音,显示器黑屏.

电脑装系统常见问题解析

电脑装系统常见问题解析 1、有时候Ghost不能解决问题的时候，就用系统盘来安装吧，按分区在安装，肯定能解决的。 2、格式化硬化；硬盘拿到别的电脑上试下；用usb安装。 3、老是提示“A：\GHOSTERR.TXT". 多半都是你的系统光盘不行，换一张试试，或者是你的光驱读盘能力不行，换个USB安装的系统盘，进入WINPE进行安装，或者学习学习下面的。 用格式化c区看看，有时候格式化以后就可以安装了。 (1)ISO文件正确; (2)光驱性能,光盘质量; (3)GHOST版本; (4)硬盘问题(好解决,重写硬盘的引导扇区再格式化,进入纯dos: FDISK /MBR 再: FORMAT C: ). 恢复GHOST系统时出现A:\GHOSTERR.TXT的, 就该考虑内存有没有问题. 特别都装有多条内存的情况下, 更易发生恢复GHOST系统时出现A:\GHOSTERR.TXT的现象. 原因是内存跟主板不兼容, 产生原因： 1.iso下载不完整，无论什么方式下载一定要校验md5码 2.刻录机刻录质量不好或刻录盘质量有问题，刻录要采用低于24x的终结刻录 3.安装时所用的光驱读盘性能有问题 4.ghost时有震动机箱

等外力因素，一般重新安装就好了 5.超刻造成的因素最大，所以超过700m的盘，就非常危险，几乎都会出现这样问题。 因为iso中的gho文件是个高压缩的ghost文件，整个文件高达650m左右，如果以上等因素影响就会半途停止或第一次启动失败或系统个别文件丢失。 请检查一次解决。总之，要尽量保证gho文件完整。1、GHOST的时候跳出一个对话框~说找不到一个叫GHOSTERR.TXT的文件~” ·解决办法：确保光盘慢速刻录，用PQ或者format c:/u把C 盘格式化，建议用FAT32格式。有时不格式化，重复克隆2-3次即可成功。 2、出现I/O错误怎么办？ 目前初步判断出现此问题的原因是那些IMG软盘镜像文件的问题。如果你想用光盘上的文件克隆系统，只有手动这一招了。启动光盘上的MSDOS7.1，进行菜单2的DOS-REAL 模式，然后到光盘上的EZBOOT\GHOST目录，启动GHOST 8.0，然后把光盘根目录下的GHO文件克隆到你的目标分区。------------------------------------------------------------------------------------------------------- 另外可以用系统盘一步步安装win xp的系统盘直接放在光区中就可以装的。装XP步骤如下: 开机时，按del键，

电脑常用软件基本故障解决方法

1.电脑常用软件基本故障解决方法 2.1、开机后找不到D盘？ 答：这是因为在组策略里面把D盘瘾藏起来了，解决方法： 开始——运行——GPEDIT——用户配置——管理模板——Windows组件——资源管理器——从我的电脑中瘾藏这些驱动器。打开后把他设置成“末配置” 2、任务栏栏跑到显示器的右边去了，如何返原？ 答：点击动作栏右键，看“锁定任务栏前是否有勾”如果有的话，就去掉，原后，点击栏按住鼠标左键，拖动到你想放到的地方。 3、因为调整显示器的分辨率后，倒至显示器黑屏。如何解决？ 答：重启动电脑，按F8键，选择VGA模式，进入系统后，把显示分辨率调到最底，再重启动电脑，进到正常模式。问题可以解决。 4、发现桌面没有我的电脑、我的文档等常用的图标，如何把找出来？ 答：在桌面空白处点击鼠标右键，在显示属性对话框中点击桌面选项卡，选择自定义桌面，把我的电脑，我的文档，前面的勾勾钩上，确定就OK 了。 5、计算机上不了网，如何解决？ 答：这种问题要分几步走， （1）先看网线是否接好（电脑的右下角的地方有一个两台电脑的图标，上面是否是有个红色的X，如果有，说明网线没有接好，重新接好网线就可以解决问题）。 （2）看计算机的IP是否正确，如不正确，把他改过来就可解决。 （3）、以上两点都没问题，那就是当前网络不通。

6、我的电脑右下边的小喇叭不见了，如何找出来？ 答：开始——设置——控制面板——声音和音频设备，把将音量调节图标放入任务栏前面的勾勾上就可以了。 7、我的电脑右下角的网络连接的图标不见了，如何找出来？ 答：开始——设置——网络连接——本地网络连接——属性——连接后在通知区域显示图标。 1.8、发现系统越来越慢了。 答：操作系统使用时间长了后，多少都会出现系统越来越慢的情况，这是因为有很多垃圾文件的原因，可以使用“优化大师，超级兔仔”等工具优化一下， 9、系统无缘无故重启？ 答：首先看硬件是否有问题（CPU风扇是不是好的），如硬件没有问题则多数是因为系统带病毒了，安装杀毒软件杀毒就可。 10、word选中一段文字后，按空格键选中文字无法删除；按退格键无效； 按delete键有效，选中文字删除。 最佳答案： 你打开word,选择菜单栏“工具”下面的“选项”,在选择编辑,把"键入内容替换所选内容"这个打钩就好了

公司ERP系统常见问题及解决方法

公司ERP系统常见问题及解决方法 1调度进了系统，提示“远程目标机器未反应或sql不存在”？ 处理方法：1.采用双反斜杠+IP的命令访问搅拌楼1#（192.168.1.7）、2#（192.168.1.8），看看网络是否畅通，电脑是否开机。如下图： 畅通的显示该机硬盘上的共享文件夹。

2.或采用在“开始运行cmd确认”后弹出的dos命令框中输入“ping 空格ip”的命令去访问搅拌楼1#机组、2#机组看看网络是否畅通，电脑是否开机。如下图： 如果访问目标电脑有time、ttl数据返回，整个网络是通的，电脑是正常工作的。 2、还需要确认服务器与搅拌楼1#、2#上位机的sql数据库是否运行正常，这就要用在“开始控制面板管理工具数据源管理器”如下图

接着单击“添加”按钮后下拉列表在左侧的列表框找到“SQL Server”后单击“完成”，如下图： 随后在弹出的“创建到 SQL Server 的新数据源”列表框中的第一个“你想用什么名称来命名数据源”的列表中填写一个名字，如1#。接着在第三个“你想连接哪一个SQL Server？”列表中填写你要访问的SQL Server 数据库所在电脑的IP，如1#上位机192.168.1.8，如下图：

接着单击“下一步”按钮，在弹出的SQL Server应该如何验证登陆ID的真伪的列表框中点选第二项“使用用户输入登录ID和密码的SQL Server 验证”，在登录ID列表框输入“sa”，在密码列表框输入“123”，如下图：图中的单击“下一步”，如下图： 单击上图中的“下一步”，如下图：

单击上图中的“下一步”，如下图： 单击上图中的“完成”按钮，接着在弹出的“ODBC Microsoft SQL Server 安装”列表框中单击“测试数据源”按钮，如下图：

凝思操作系统常见问题及处理方法

凝思操作系统常见问题及处理方法 一、凝思系统编辑内部数据操作步骤：首先插入指令（insert ），进行编辑，完成后使用指令（esc）键退出，利用:wq! 共计 4 个字母组合键进行保存。 二、网络配置： 打开MATE终端，选择“编辑”→ “配置文件首选项”→“标题与命令”，选中“以登录shell 方式运行命令； 系统—首选项—屏幕保护程序、电源管理--设值屏保永不息屏； 右键—更改桌面背景—样式-- 伸缩 常见问题：首次登录dwe 用户时无法正常操作使用； 处理方法：网络配置需要分别对root 用户与dwe 用户均进行配置，方能正常工作。 三、设置静态IP： # The loopback network interface auto lo iface lo inet loopback # The primary network interface auto eth3 allow-hotplug eth3 iface eth3 inet static address 192.168.1.111 netmask 255.255.255.0 gateway 192.168.1.1

常见问题（ 1 ）：直接输入The loopback network interface 指令无法正常进行设置。处理方法（ 1 ）：首先输入上端修改IP 配置文件指令vim /etc/network/interfaces ，然后再输入设置静态IP 指令，方可正常执行。 常见问题（2）：红色字体eth3 为电脑网卡，不可直接按照文档输入，需查询确认本机网卡。 处理方法（ 2 ）：对所使用电脑网口进行测试，以确定自己所需要的网卡，执行命令：mii-tool ，如下图： 上图所示网卡为eth0 （其中Link ok 为正常） 常见问题（3）：执行完iface eth3 inet static 指令后，通常会显示比文档多出两项（多出的红色字体）。 address 192.168.1.111 netmask 255.255.255.0 network 192.168.1.0 broadcast 192.168.1.255 gateway 192.168.1.1

金蝶软件常见问题及解决办法

金蝶软件常见问题及解决办法 说明：每项括号中标明问题针对的系统，如果未标明表示适用所有系统 1、固定资产折旧年限超期问题 现在很多客户都有一些固定资产，使用时间已经过了折旧年限，但由于以前的种种原因，折旧没有提完且该固定资产还在使用，此时如果录入固定资产时按实际情况录入，尤其是在系统提示：该固定资产使用时间已过折旧年限，是否继续，此时如果选择是的话，帐套起用后，所提折旧均为错误，因为必须人为地把固定资产从入账到帐套起用时所提折旧期间数改小，才能避免这个问题。 2、购销存生成凭证注意事项(金蝶2000系 统)

工业版中通过购销存模块生成凭证时，如果 凭证一方下挂核算项目，当凭证信息输入完 整后，直接按保存按钮，那么在保存该凭证 对应的购销存单据时，系统会提示凭证核算 项目不能为空，且无法保存该单据。解决的 方法是凭证信息输入完整后，不要直接按保 存按钮，而是在凭证的空白处点击一下鼠标 左键后，再点击保存按钮。 3、重做操作系统时如何恢复帐套？(金蝶2000 方法1：在金蝶软件安装目录里(一般情况是c:\program files\kdwin70)，找到贵公司的帐套文system.mda文件，拷贝即可。重装系统和软件后将帐套文件和system.mda文件复制到安装目录 可。

方法2：通过备份帐套，然后再恢复帐套即可 使用此方法) 4、损益表重算后无数字 出现此问题可能的原因是用户自已手工录 入了损益凭证。 关于损益类凭证必须通过软件中的“结转 损益”功能自动生成，不可手工结转。 5、某一用户查询不到其它用户的凭证(金 蝶2000系统) 出现此问题可能的原因是授权范围限制。 通过工具→用户授权→按选定指定的用户→ 授权→操作权限→权限适用范围→所有用户 即可。

智慧小区弱电系统常见问题解决方法

前言： 小区智能化在使用运行过程总会出现这样或那样的问题，这其中有设计上的缺陷、也有安装中存在的问题及使用上的不当等因素等引起的。下面总述一下常见问题与解决之法。 正文： 一、综合布线过程中线路标示混乱或无标示 在这里把所有系统布线均纳入到综合布线中。布线系统工程是整个工程中施工周期最长、人力投入最大的一环，也是整个系统中最重要的一个环节，在现代小区建设中多为隐蔽工程，均为永久链路。 在布线中常有线路标示混乱甚至没有标示的现象，给工程安装调试及维护留下了不小的麻烦，线路没有标示在设备安装调试的时候就必须二次投入人力测量出线路，在工程完工后依然标示不明甚至没有标示的就会给维护工作造成困难，所以在布线过程中必须把每条线路标上明确的标示，这样不但可以节约安装成本，更可以方便工程安装调试。 造成此种现场的原因多为工程管理不到位引起，解决办法是对施工人员进行全方位培训且在施工中严格要求。 二、室外布线端接处无防水防晒措施 线路需要在室外端接的一定要有防水防晒等措施以延缓系统的使用寿命及系统稳定性。 线路端接处在无防水防晒处理措施的情况下极易老化以致系统出现不稳定等现象，造成返修率高、甚至在维修不及时的情况下造成系统瘫痪等。 解决办法： 1、能在室内端接线路的地方尽量在室内端接，哪怕延长一些线路，总线系统中可采用手拉手式布线; 2、室外端接的部分可以采用密封处理，以延缓老化，此方法缺点是在系统维修及线路检修时不方便，如果需拆解线路的须重新密封处理; 3、可增加室外配线箱，所有在室外端接的线路均进入配线箱端接，此方法不但解决了室外端接防水防晒问题，而且检修方便。 三、对讲主机安装高度不适合 大部分对讲主机安装都是以主机底部离地1.5米为准，但是因为各厂家的主机高度均有不同，所以具体需安装的高度必须依据实体而论，应该依照摄像

台式电脑的常见故障及处理方法

台式电脑的常见故障及处理方法

一、CPU的常见故障及处理方法 故障一：CPU温度过高导致经常死机 故障现象：电脑在启动后，运行一段时间就会慢下来，而且经常出现无故死机和自动重启的形象。 处理方法：在排除了病毒和使用不当的原因后，应检查一下CPU和内存。CPU的性能是引起死机的一个常见的原因，如果CPU的温度过高就会引起死机或自动重启的现象，可考虑更换一个优质的散热风扇解决CPU工作时温度过高的情况。故障二：导热硅胶造成CPU温度升高 故障现象：为了CPU更好地散热，在芯片表面和散热片之间涂了很多硅胶，可是CPU的温度没有降低反而升高了。 硅胶的作用是提升散热效果，正确的方法是在CPU芯片表面薄薄地涂一层，基本能覆盖芯片即可。如果涂的过多，反而不利于热量传导。而且硅胶很容易吸附灰尘，硅胶与灰尘的混合物会大大影响散热效果。 注意：如果硅胶涂抹得过多，从芯片和散热片之间被挤出，会有烧毁主板的危险。因为硅胶中含有少量导电的物质，容易引起线路短路。 故障三：开机工作时，机箱内发出“嚓嚓”的碰撞声，时有时无。 故障现象：从现象分析，应该是CPU的散热风扇在转动过程中碰到了机箱中的数据线。打开机箱，将机箱中的电源线和数据线进行整理，并且用扎带或卡子将数据线，电源线分组扎在一起，不要碰到CPU的风扇。 故障四：CPU超频导致蓝屏 故障现象：CPU超频后使用，在Winds操作系统中经常出现蓝屏现象，无法正常关闭程序，只能重启电脑。 处理方法：蓝屏现象一般在CPU执行比较繁重的任务时出现，例如，运行大型的3D游戏，处理非常大的图像和影像等。并不是CPU的负荷一大就出现蓝屏，这通常无规律可循，但解决此问题的关键在于散热，首先应检查风扇和CPU的表面温度和散热风扇的转数，并检查风扇和CPU的接触是否良好。如果仍不能达到散热的要求，就需要更换更大功率的散热风扇，甚至水冷设备。如果还是不行，将CPU的工作频率恢复为正常值就行。 故障五：CPU超频导致黑屏故障 故障现象：CPU超频后，开机后无任何响应，屏幕一片漆黑，显示器进入节能模式，硬盘灯也不闪烁。 处理方法：经过分析和细致检查，排除硬件毁坏的可能，应该是CPU无法超频的原因。此时，可以试试提高CPU电压的方法，如果不行就需要考录更换一块超频能力较强的主板或将CPU恢复到正常的频率。 二、主板的常见故障及处理方法 故障一：系统时钟经常变慢 故障现象：电脑时钟出现变慢现象，经过校正，但过不久有会变慢。处理方法：出现时钟变慢的情况，大多数是主板上CMOS电池电量不足造成的。如果换电池

学前学籍系统操作常见问题汇总(学前学籍管理员参考)

学前学籍系统操作常见问题汇总 （幼儿园参考） 1、新建幼儿学籍并审核步骤 2、审核过的幼儿信息删除步骤 3、幼儿信息重复或省内查重通过等问题学籍处理方法 4、无身份证录入方法 5、系统对超龄儿童限制提示操作 6、幼儿信息变更操作 7、转入转出操作： 8、幼儿信息恢复申请

1、新建幼儿学籍并审核步骤 步骤1：普通账号登陆-幼儿管理-新建幼儿学籍-①或②方 法。 ①新建幼儿学籍-填幼儿基本信息-保存-确定-选勾需要审 核的幼儿-提交-确定 ②点击导入—点击下载导入模板-打开模板填写信息-保 存-回到新建幼儿学籍页—导入-选择填好的模板—点击 导入—确定—选勾下面幼儿学籍信息框里需要审核的幼 儿-提交-确定 步骤2 ：幼儿园审核账号登陆-幼儿管理-幼儿学籍审核- ①或②方法。 ①选勾一个幼儿-审核-审核通过 ②选勾几个幼儿-批量审核-审核通过-确定 步骤3：普通账号登陆-幼儿管理-幼儿日常管理-幼儿信息查询-查看幼儿状态如幼儿状态显示-审核通过，幼儿会自动生成学籍号。新建幼儿学籍工作就完成了。 2、审核过的幼儿信息需要删除 机构审核过的幼儿信息无法直接删除，可通过修改关键信息后，再进行驳回操作，之后在被驳回的幼儿页面将其删除。当其成为问题学籍时也可进行删除操作。 3、幼儿信息重复或省内查重通过等问题学籍处理方法 在普通账号登陆-幼儿管理-幼儿日常管理-幼儿信息查询-查

看幼儿状态出现(①②③④种)异常。处理方法如下： 异常类型①如幼儿状态显示-省内查重通过，幼儿不会生成学籍号，需要做一下步骤： 步骤1:普通账号登陆-幼儿管理-问题学籍处理-修改-提交 步骤2：审核帐户登陆-幼儿管理-幼儿学籍管理-幼儿学籍审核-选勾幼儿-审核-审核通过-确定-完成. 步骤3：普通账号登陆-幼儿管理-幼儿日常管理-幼儿信息查询-查看幼儿状态。如审核通过就完成了。学籍自动会生成。 异常类型②在一个幼儿园内录了两次孩子信息情况下出现的身份证重复问题。幼儿园普通账号在“问题学籍处理”中保留一条正确条目，其他做删除操作即可。步骤如下： 步骤1:普通帐户登陆-幼儿管理-问题学籍处理-删除---确定. 步骤2:审核帐户登陆-幼儿管理-幼儿学籍管理-幼儿学籍审核-选勾幼儿-审核-审核通过-确定-完成. 步骤3:普通帐号登陆-幼儿管理-幼儿日常管理-幼儿信息查询-查看幼儿状态是否审核通过.通过了就可以生成学籍号. 如状态出现省内查重通过异常类型①的步骤再操作一遍。 异常类型③：如不同幼儿园出现重复问题学籍(异常类型-身份证号重复): 步骤1:幼儿不在园的操作：普通用户帐号登陆--幼儿管理-问题学籍处理-删除-确定.

Ghost 安装系统常见问题

Ghost 安装系统常见问题 1、GHOST安装过程中断，出现以下提示 output error file to the following location: A:\ghosterr.txt 原因一般是读取或写入数据出错，可能是光盘质量问题或光驱读盘能力不佳，或写入硬盘出现错误。 2、Realteck HD Audio声卡的前置耳麦和耳机接口无法使用 这是由于最新的官方Realteck声卡驱动程序自身新特性导致的，而并非系统原因。如果遇到这种情况，可以到“控制面板"中的"声音,语音和音频设备" 找到“Realtek HD音频管理器-->音频I/O--〉接头设置--〉选上"禁用前面板插孔检测"。 电脑的前置耳机插槽开机没法和后面的音响同时有声音，解决方法就是进入bios设置。BIOS 中将HD设成AC97就可以了。。如果还没有声音就是声音设置里面的问题了。 3、装完系统提示没有通过正版验证，右下角出现五角星提示 这种情况大部分是由于系统时间不对造成的，请将计算机时间校正准确以后重启计算机即可，千万不要使用一些所谓的破解工具，那样并不能解决问题。 4、安装过程中蓝屏或者系统不断重启应该怎么办? 遇到这样的情况，一般是由于windows在安装驱动的过程中识别错误造成的，可以重新GHOST恢复系统，在出现驱动选择画面的时候按[ESC]键，取消所有驱动的集成即可解决问题。 5、GHOST后整个硬盘变为了一个分区 一般是手动操作GHOST错误，将分区镜像恢复到整个硬盘导致。请立即关闭计算机，不要再向硬盘内写入数据。 建议将硬盘接到其他电脑做为从盘，使用相关软件进行分区表恢复。如数据重要，请到专业的数据恢复公司求助。 6、装系统时出现7-zip:Data error 装系统时出现7-zip:Data error（7-zip是一个超级压缩软件，是Ghost系统封装的必备工具）的提示，今天有一台电脑出现同样错误，想研究个透顶，内存、硬盘线、系统光盘全部换了，故障依旧。包括主板清理，风扇重新涂硅胶，都没用，最后换了主板，好了。终结：一般硬盘比较新或者没有卡卡的声音，基本上表明硬盘是好的，那么1，如果Ghost不进系统，大多数是内存问题居多，或者是因为病毒引起的硬盘分区乱套。2，Ghost进了系统，解压的时候却出现7-zip:Data error 错误，主板故障居多。需要去掉驱动才能装完系统，否则重启，还是主板故障居多。需要去掉驱动才能装完系统，这种主板往往平时使用时工作正常，出现7-zip:Data error 的主板则有时会自动关机或自动重启。（

操作系统常见问答题总结

操作系统常见问答题总结 1、简述操作系统的定义。 操作系统是计算机系统的一种系统软件，它统一管理计算机系统的资源和控制程序的执行。 2、在多道程序设计技术的系统中，操作系统怎样才会占领中央处理器？ 只有当中断装置发现有事件发生时，它才会中断当前占用中央处理器的程序执行，让操作系统的处理服务程序占用中央处理器并执行之。 3、简述“删除文件”操作的系统处理过程。 用户用本操作向系统提出删除一个文件的要求，系统执行时把指定文件的名字从目录和索引表中除去，并收回它所占用的存储区域，但删除一个文件前应先关闭该文件。 4、对相关临界区的管理有哪些要求？ 为了使并发进程能正确地执行，对若干进程共享某一变量（资源）的相关临界区应满足以下三个要求： ①一次最我让一个进程在临界区中执行，当有进程在临界区中时，其他想进入临界区执行的进程必须等待； ②任何一个进入临界区执行的进程必须在有限的时间内退出临界区，即任何一个进程都不应该无限逗留在自己的临界区中； ③不能强迫一个进程无限地等待进入它的临界区，即有进程退出临界区时应让下一个等待进入临界区的进程进入它的临界区。 5、简述解决死锁问题的三种方法。 ①死锁的防止。系统按预定的策略为进程分配资源，这些分配策略能使死锁的四个必要条件之一不成立，从而使系统不产生死锁。 ②死锁的避免。系统动态地测试资源分配情况，仅当能确保系统安全时才给进程分配资源。 ③死锁的检测。对资源的申请和分配不加限制，只要有剩余的资源就呆把资源分配给申请者，操作系统要定时判断系统是否出现了死锁，当有死锁发生时设法解除死锁。 6、从操作系统提供的服务出发，操作系统可分哪几类？ 批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统、网络操作系统、分布式操作系统。 7、简述计算机系统的中断机制及其作用。 中断机制包括硬件的中断装置和操作系统的中断处理服务程序。 中断装置由一些特定的寄存器和控制线路组成，中央处理器和外围设备等识别到的事件保存在特定的寄存器中，中央处理器每执行完一条指令，均由中断装置判别是否有事件发生。 若无事件发生，CPU继续执行；若有事件发生，则中断装置中断原占有CPU的程序的执行，让操作系统的处理事件服务程序占用CPU，对出现的事件进行处理，事件处理完后，再让原来的程序继续占用CPU执行。 8、选择进程调度算法的准则是什么？ 由于各种调度算法都有自己的特性，因此，很难评价哪种算法是最好的。一般说来，选择算法时可以考虑如下一些原则： ①处理器利用率； ②吞吐量； ③等待时间； ④响应时间。 在选择调度算法前，应考虑好采用的准则，当确定准则后，通过对各种算法的评估，从中选择出最合适的算法。 9、独占设备采用哪种分配方式？

考试系统常见问题及解决方法

三恩信息技术网络考试系统（C/S）常见问题及解决方法 序号问题现象可能的原因解决方法 1 登录考试时出现如图提示：设置了考次，考次时间未 到或已过。 检查： （1）是否设置了考次； （2）考次时间是否与考试服务器 的系统时间不一致。 2 登陆考试时，出现当前没有考试提示没有生成考次生成考次即可。 3 在上传成绩的时候出现，出现文件路径找不到的情 况。 可能是原来安排了模拟 考试或自己安排的考试， 但是在正式考试的时候 没有把数据清空干净。 找到相应的目录下面把对应的文 件夹删除掉，如果无法删除就在安 全模式下删除，同时把废弃的考试 删除掉，再上传成绩。 4 在考试的过程当中服务器突然断电，重新启动后有部 分学生无法设置续考和重考。 可能是在断电的瞬间，该 部分学生正在存储数据， 导致系统默认为该部分 学生的考试文件夹一直 在使用，不能删除。 在安全模式下，找到相应的目录， 把该考生的文件夹删除掉，再设置 续考或重考。 5 学生考试完成后不能交卷，提示试卷提交失败。1、考试服务器被关闭了。 2、考试服务器与考试使 用1103号端口进行通讯， 如果该端口被其他程序 占用，会导致通讯无法正 常进行。同时，如果服务 器上安装了防火墙，也要 注意这个问题，看端口号 是否开放。 1、开启考试服务器； 2、如果是1103端口被占用或禁 用了，请开放该端口。 6 在win95或win98（第一版）的操作系统上，可能会 出现试题无法下载的问题。表现症状为正常登陆服务 器，但是考试信息以及试卷均无法显示，无法开始考 试。 是由于win95和win98第 一版不支持xml。 这种现象多发生在win98第一版。 主要原因是操作系统不支持xml对 象，可运行考试终端安装目录下的 “win98补丁”的 “msxml3chs.msi”，“msxml.msi” 如提示无法运行，先运行一下 “InstMsiA.exe”即可。 7 考试终端无法连接服务器1、服务被无意中关闭了；1、查看装有考点系统的机器上考

windows操作系统常见故障及解决办法

Windows操作系统常见故障解决方法汇总 在使用电脑享受上网的乐趣的同时，我们也不得不面对电脑出现的各种各样怪异的问题，今天小编在网络上收集了一些Windows操作系统常见故障解决方法汇总（本文适用于Windows XP/Vista/Win7/Win8）。 一、在Windows下经常出现蓝屏故障 出现此类故障的表现方式多样，有时在Windows启动时出现，有时在Windows下运行一些软件时出现，出现此类故障一般是由于用户操作不当促使Windows系统损坏造成，此类现象具体表现在以安全模式引导时不能正常进入系统，出现蓝屏故障。有时碎片太多也会引发此类故障，有一次笔者在整理碎片后就解决了该故障，如若排除此项可能则有以下几种原因可能引发该故障。 1、内存原因。由于内存原因引发该故障的现象比较常见，出现此类故障一般是由于芯片质量不佳所造成，但有时我们通过修改CMOS设置中的延迟时间CAS(将其由3改为2)可以解决该问题，倘若不行则只有更换内存条。 2、主板原因。由于主板原因引发该故障的概率较内存稍低，一般由于主板原因出现此类故障后，计算机在蓝屏后一般不会死机，而且故障出现频繁，对此唯有更换主板一途。 3、CPU原因，由于CPU原因出现此类故障的现象比较少见，一般常见于cyrix的CPU上，对此我们可以降低CPU频率，看能否解决，如若不行，则只有更换一途。 二、计算机以正常模式在Windows启动时出现一般保护错误 出现此类故障的原因一般有以下几点： 1、内存条原因。倘若是内存原因，我们可以改变一下CAS延迟时间看能否解决问题，倘若内存条是工作在非66MHz 外频下，例如75MHz 、83MHz 、100MHz甚至以上的频率，我们可以通过降低外频或者内存频率来试一下，如若不行，只有将其更换了。 2、磁盘出现坏道。倘若是由于磁盘出现坏道引起，我们可以用安全模式引导系统，再用磁盘扫描程序修复一下硬盘错误，看能否解决问题。硬盘出现坏道后，如不及时予以修复，可能会导致坏道逐渐增多或硬盘彻底损坏，因此，我们应尽早予以修复。 3、Windows系统损坏。对此唯有重装系统方可解决。 4、在CMOS设置内开启了防病毒功能。此类故障一般在系统安装时出现，在系统安装好后开启此功能一般不会出现问题。 三、计算机经常出现随机性死机现象 死机故障比较常见，但因其涉及面广，是以维修比较麻烦，现在我将逐步予以详解。 1、病毒原因造成电脑频繁死机 由于此类原因造成该故障的现象比较常见，当计算机感染病毒后，主要表现在以下几个方面： ①系统启动时间延长; ②系统启动时自动启动一些不必要的程序;

操作系统常见问题解决方法

Windows XP 中安装软件时出现'Error 1714'错误消息 安装软件时，在安装进行到 6% - 50% 之间时出现以下错误信息： “Error 1714: xxxx.xxx could not be removed”（无法删除 xxxx.xxx） “Error 1714: The older version of could not be removed”（无法删除<程序名称>的较早版本） 该错误会对以下产品产生影响： HP Photosmart 相机、HP Photosmart 打印机、HP Deskjet 打印机、HP Officejet 一体机、HP Photosmart 一体机和 HP Scanjet 扫描仪。 解决方法 HP 已经发布了一个补丁来解决该问题。 ?在合适的“驱动程序和软件下载”页面上，点击“针对 HP 产品在安装过程中出错的更新”。 ?出现提示时，点击“打开”开始下载并运行软件安装程序。 ?按照屏幕上的提示进行软件安装。 ?运行实用程序之后，重新安装设备。 规避方法 如果补丁无法解决问题，则使用以下方法来解决问题： 警告 :以下解决方法可能会删除其它 HP 产品的软件程序。除非您拥有所有产品的安装盘，否则请勿执行以下步骤。 ?点击“开始”，然后点击“控制面板”。 ?双击“添加或删除程序”。 ?选择名为“HP Image Zone”、“HP Photo and Imaging Software”的软件，或错误信息中提及的软件，然后点击“删除”。

微软认证:对WindowsXP系统故障排查大全(3) 解决方法：如果无法登录，则重新启动计算机，启动时按F8键。在Windows高级选项菜单上选择“最后一次正确的配置”，然后按回车键。打印机维修培训 检查是否正确安装了所有的新硬件或软件。如果这是一次全新安装，请与硬件或软件的制造商联系，获得可能需要的任何Windows更新或驱动程序。电源维修 运行由计算机制造商提供的所有的系统诊断软件，尤其是内存检查。内存安装设置 禁用或卸载掉最近安装的硬件、驱动程序或软件。 确保硬件设备驱动程序和系统BIOS都是最新的版本。 禁用 BIOS内存选项，例如cache或shadow。 【问】：停止错误编号：0x0000001E的含义与解决？ 说明文字：KMODE-EXPTION-NOT-HANDLED 【答】：通常的原因：内核模式进程试图执行一个非法或未知的处理器指令。 解决方法：确保有足够的磁盘空间，尤其是在执行一次新安装的时候。 如果停止错误消息指出了某个特定的驱动程序，那么禁用它。如果无法启动计算机，试着用安全模式启动，以便删除或禁用该驱动程序。 如果有非 Microsoft支持的视频驱动程序，尽量切换到标准的VGA驱动程序或Windows提供的适当驱动程序。 禁用所有最近安装的驱动程序，确保有最新版本的系统BIOS。 【问】：停止错误编号：0x00000023或0x00000024的含义与解决？ 说明文字：FAT-FILE-SYSTEM或MTFS-FILE-SYSTEM 【答】：通常原因：问题出现在Ntfs.sys（允许系统读写NTFS驱动器的驱动程序文件）内。 解决方法：运行由计算机制造商提供的系统诊断软件，尤其是硬件诊断软件。 禁用或卸载所有的反病毒软件，磁盘碎片整理程序或备份程序。 在命令提示符下运行Chkdsk /f命令检查硬盘驱动器是否损坏，然后重新启动计算机。 【问】：停止编号：0x0000002E的含义与解决？ 说明文字：ATA-BUS-ERROR

一些经典电脑故障解决方法

本人收集的一些电脑问题和解决方法. (1)打开网页时验证码不显示 . 下载一个WinXP SP2中无法显示验证码的补丁. 手动修改注册表：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Security] "BlockXBM"=dword:00000000 " (2) 刷新率设置太高，黑屏不显示该怎么办？ 开机按F8进入安全模式，删除显卡驱动，重启，重装显卡驱动即可。 在DOS下删除C:\WINDOWS\system32\config\SYSTEM,然后重启重装系统驱动即可. (3)硬盘上有两个主分区无法启动怎么办？ 删除另一个主分区。把她转换为逻辑分区。 (4)“SYSTEM丢失或无法读取请修复或安装该文件的拷贝”后就无法启动了，该怎么办？ 用WINXP安装盘修复看看。 可以在DOS下用如下命令修复： COPY C:\WINDOWS\REPAIR\SYSTEM C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG 需要说明的事，这样修复后，需要重装系统驱动* (5)IE新链接打不开该怎么办？ 可以在DOS下输入： regsvr32 actxprxy.dll regsvr32 shdocvw.dll 注销即可。 (6)机器显示屏显示显示屏工作中请检查电脑及信号线 主机还滴滴的响 1.主机还滴滴的响,可能是内存报警。是内存接触不良，检查内存，建议取下内存，用橡皮或纸把金手指擦干净后再装上。 2.显卡松动。取下显卡把金手指用橡皮或纸把金手指擦干净后再装上 3.CPU松动导致点不亮。取下再插上。 4.还不行就考虑主板坏了，需要更换 (7)电脑总是出现蓝屏是怎么回事？1.先杀毒，看是否中病毒了 2.检查显卡驱动，建议重装驱动 3.检查内存，内存松动或不兼容都容易引起蓝屏 4.丢失了重要的系统的文件。建议重装。 一般2和3的情况较多 (8)文件和程序的图标错乱是怎么回事？ 1.最大的可能是中病毒了，建议你先杀毒 2.杀毒之后还不行，打开MSCONFIG，选择“诊断启动”，重启 3.要是还不中，尝试系统还原，还不行，只有重装系统了 (9)刚装的系统不知怎么了，就剩下任务栏和桌面背景了，桌面上的东西全丢了 面空白的地方右击，选择“排列图标” - “显示桌面图标”就OK了！呵呵~~！！ (10)重新装系统但是只能过第一个过程等待15秒您计算机将重新启动但是重新启动以后又开始从头开始装了怎么？ 在第一次要求重启的时候，不要管，重启之后不要动任何键，否则它就会从头安装。呵呵(11)最近关机的时候显示"正在关机"的时候,屏幕就不动了,正在工作的显示灯也不亮了,就

Win7系统常见问题解决方案大全

Win7系统常见问题解决方案大全 以下就是win7系统下常见故障的解决方法： 一、Win7蓝屏故障解决方案 出现此类故障的表现方式多样，有时在Windows启动时出现，有时在Windows下运行一些软件时出现，出现此类故障一般是由于用户操作不当促使Windows系统损坏造成，此类现象具体表现在以安全模式引导时不能正常进入系统，出现蓝屏故障。有时碎片太多也会引发此类故障，有一次笔者在整理碎片后就解决了该故障，如若排除此项可能则有以下几种原因可能引发该故障。 1、内存原因。由于内存原因引发该故障的现象比较常见，出现此类故障一般是由于芯片质量不佳所造成，但有时我们通过修改CMOS设置中的延迟时间CAS(将其由3改为2)可以解决该问题，倘若不行则只有更换内存条。 2、主板原因。由于主板原因引发该故障的概率较内存稍低，一般由于主板原因出现此类故障后，计算机在蓝屏后一般不会死机，而且故障出现频繁，对此唯有更换主板一途。 3、CPU原因，由于CPU原因出现此类故障的现象比较少见，一般常见于cyrix的CPU上，对此我们可以降低CPU频率，看能否解决，如若不行，则只有更换一途。 推荐阅读：蓝屏代码查询器 二、win7保护错误解决方案 出现此类故障的原因一般有以下几点： 1、内存条原因。倘若是内存原因，我们可以改变一下CAS延迟时间看能否解决问题，倘若内存条是工作在非66MHz 外频下，例如75MHz 、83MHz 、100MHz甚至以上的频率，我们可以通过降低外频或者内存频率来试一下，如若不行，只有将其更换了。 2、磁盘出现坏道。倘若是由于磁盘出现坏道引起，我们可以用安全模式引导系统，再用磁盘扫描程序修复一下硬盘错误，看能否解决问题。硬盘出现坏道后，如不及时予以修复，可能会导致坏道逐渐增多或硬盘彻底损坏，因此，我们应尽早予以修复。 3、Windows系统损坏。对此唯有重装系统方可解决。 4、在CMOS设置内开启了防病毒功能。此类故障一般在系统安装时出现，在系统安装好后开启此功能一般不会出现问题。三、win7随机性死机解决方案 死机故障比较常见，但因其涉及面广，是以维修比较麻烦，现在我将逐步予以详解。 1、病毒原因造成电脑频繁死机 由于此类原因造成该故障的现象比较常见，当计算机感染病毒后，主要表现在以下几个方面： ①系统启动时间延长; ②系统启动时自动启动一些不必要的程序;

电脑10个最容易发生的问题及解决方法.

电脑10个最容易发生的问题及解决方法 问题1：电脑不能启动 可能的原因：电脑无法启动的原因多种多样。弄明白问题是由硬件还是软件引起有助于解决问题。 解决方法：你将要扮演一回大侦探福尔摩斯，找出电脑的异常之处。按下列步骤做： 1、首先：检查所有的线缆(包括电源插头)，以确保所有设备都是正确而且紧固地连接在一起。 2、接下来，检查电源是否打开。聆听电源风扇的声音，硬盘是否正常运转。如果什么也没听见，你可能需要更换电源设备。为了确定这一点，可以考虑使用电源测试设备，比如PC Power and Cooling去测试电源输出。当然了，在把电脑大卸之前，你应该先检查房间里的电源短路器，并试试看能否启动其它带电设备以确保电路没有问题。 3、如果电源供应正常，但屏幕上仍然是一片漆黑，试着给电脑另外连接一台显示器(你可以借一台如果有必要的话)，以确定不是显示器的问题。如果显示器工作正常，换一根视频连接线缆看看，还是没有任何图像？如果此时硬盘能正常运转，很有可能显卡出了故障。要更换新的主板，请参看我们的文章“如果更换显卡”，或者使用主板的整合显卡，如果主板有这个功能的话。当机箱打开后，检查一番电源启动后所有的风扇是否正常运转，电脑也可能遇上了过热的问题。 4、如果你的显示器工作正常，但硬盘没有启动并且显示屏不没有任何图像(或者你能看到图像但电脑无法通过自检启动)，考虑重新设置一下CMOS。关闭电脑，拔掉电源，然后戴上防静电保护手套等，从主板上取下电池。然后等上大约五分钟，查阅你的 PC用户手册或者访问生产商的网站寻找关于如何重置CMOS 设置的信息。设置成功后重启电脑看看问题是否解决了。 5、如果电脑依旧无法启动，罪魁祸首可能是坏掉的内存条。每次取下一条内存(或者用已知的正常内存替代)，并在每次更换后重启。此外，还可以在另一台电脑上创建一张免费的MemTest86启动盘，然后用它去甄选内存条。 6、如果上述方法都不奏效，有可能是主板或者CPU坏掉了，需要进行更换(所需费用为80美元至300美元甚至更多)。然而此时电脑上的数据仍有可能是完好的，只要把硬盘连接至其它PC主机，你可以把数据都取出来。可以考虑去电脑修理店请人修复电脑，这比换一台新的电脑要划算一些。如果你用的是笔记本电脑，修理店可能是你最好也是惟一的选择。 若是操作系统故障该怎么办？ 与上述可怕的电脑硬件故障相比，你碰上软件问题的机率要大得多，例如Windows无