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徐鹤宁成交话术

徐鹤宁成交话术
徐鹤宁成交话术

震撼人心的“成交话术”—销售冠军徐鹤宁经典销售记录

徐鹤宁演讲2个多小时,震撼,震撼!!!

开始许老师东聊西聊,讲自己的成长故事,讲她自己成长的故事,讲她销售的一些经验......都是在告诉大家:我目前的成功是陈安之老师带给我的,他是我生命的贵人,我之所以这么年轻就这么成功,是因为我上了陈老师的课程——就此改变了我的一生。

接着,徐老师问:“我这一个多小时的分享,对大家有没有一点点的帮助呢?”

(有!)

“如果我给大家连续4个小时分享我成为销售冠军的实战经验,对大家帮助会不会更大一些呢?”

(会!)

“如果今天站在讲台的不是陈老师的学生,而是陈老师本人给大家分享,大家收获会不会更大呢啊?”

(会!)

徐老师马上兴奋的告诉大家:

“9月11号,陈老师将会从台湾飞到美丽的的深圳帮助大家更成功,这个课程到底是多少钱呢?”

很多人马上显出关注的表情。

她并没有直接说价格是多少,而是发问。(顶级高手部都是善于发问的)

“在座的各位,你愿不愿意花1万让你快速学到成功的秘诀呢?让你超级成功?”(愿意!)

“你愿不愿意花1万元,让你变的更加自信,更有说服力啊?”(愿意!)

“你愿不愿意花1万元,改变你的坏毛病,坏习惯,让他不再阻碍你的成功?”(愿意!)

我现在很兴奋的告诉大家,这次课程不是1万元,也不是5000元,只要1280元就够啦,愿意花1280元上这次课程的朋友请举手,请这些朋友站起来。”

(站起来的人有三分之一)。

“给这些朋友一级棒的掌声鼓励!”

(掌声——)

用了5分钟这些朋友填表交了定金。

第一次站起来的朋友属于“红苹果”,不用再去说服就可以成交的。剩下的就是“青苹果”,他们需要些“催化剂”才能变成红苹果,且看徐老师是怎么样做的:

“各位,我们有许多习惯.拖延是习惯,犹豫不决是习惯,找借口是习惯,失败也是一种习惯旧时,每位成功者也有许多习惯,决不拖延是习惯,立即行动是习惯,不找借口也是习惯,各位,成功者不找任何借口,如果你真的想成功,一定要成功!请不要给自己找任何借口!”

(一声躁动声)

“各位,请一定要成功,不找任何借口,一定要上陈老师这次课程的朋友请再次举手,请再次举手,请到前面来。

这一次比第一次多了五六个。

接下来就更厉害,徐老师问了上来的几位朋友,问他们为什么要上这次课程。

“徐老师你说的太好啦,成功者不找任何的借口,我不找任何借口。”

“很好很好,成功者言行一致,请问你是交定金还是交全款呢?”

“呃,我没带多少钱。”

“你带了多少?”

“一百三.”

“好,为了表示你一定要的决心,你交125元定金,剩下的5元车费回家好不好?”

“没问题!”

(掌声)徐老师又问:“在坐的各位有没有想上课,又没有带钱的朋友?有的请上来。没带钱我可以开宝马车送你回去取奥.”

呵!上来两位男士。纯粹是想坐宝马回家的啊,其中有位老板,和徐老师大概对话如下:

“一看就是大老板嘛,你怎么会没有带钱啊?”

“真的没有带。”

“我不信,把你钱包拿出来看看。”

(笑,掌声)

“我真的没带包,就等你开着宝马车送我回去取呢。”

“好的,没问题,一会我带你去取好不好啊?各位知道了吧,这招叫‘宝马成交法’,还有‘下跪成交法’,‘心脏病成交法’,有机会教大家。老板您贵姓?”

“免贵姓张,我不是老板,我是给人家打工的(马上改口),我是给自己打工的。”

(鼓掌)

“奥,张总啊,请问你手下有多少员工呢?”

“不多,就几个。”

“大概几个.”

“怎么能大概呢,确定!”

“9个。”

“哦,确定9个是吧,请问张总,请问这9个你打算重点培养几个呢?”

“全部培养.”

“您真是关心员工的好领导好老板,为这位有爱心的老板掌声鼓励一下!张总,您一定要让你这9位员工参加陈老师课程的,你说是吧?”

(笑)

“啊,这个没问题,我给他们报名。”

(热烈掌声)

“那好,就给您报9个,9乘以880是......?”

“怎么是9个呢!10个!还有张总呢。”

“恩,对,10个乘以880,一共是8800,张老板,我祝您永远发,好嘛?”

(掌声,赞美都这么有水平——)

接着,徐老师又对台下坐着的伙伴说:

“各位朋友,你们还做的住?今天我一定要帮助各位克服困难,帮你们成功,这位先生你好,您还要在这里坐着嘛?”

“我现在还在找工作,资金有点紧张.”

“太棒啦啊,您报名后,我帮您找工作,您看好吗?我认识许多老板,他们都需要您这样的优秀人才。”

(掌声)

“这位小姐,您好,您还要这么坐着吗?您还有什么问题?”

“我没什么问题,我要加如你们的机构,我要跟着你学。”(掌声)

“没问题,你上了9月11号的课程后,欢迎你加入。”

“好的,徐老师喜欢言行一致,马上行动的人,我需要看到你的决心有多大,你现在报名后就可以加入,好吗?”(掌声)

整个说服下来,下面的朋友全部都站到了台上。非常有意思,有好几个站起来说:“呃,我说不过你徐老师,我交定金行吗?”

(下面掌声一片)

徐鹤宁老师的演讲真是震撼,佩服啊!!!她是陈安之国际培训机构连续三年的销售冠军,果然名不虚传啊!

她今天并没有怎样演讲教我们我们倍增业绩说服顾客的大道理,而是现场示范!真的是太棒太棒了!真是一流帮的老师教出一流帮的学生。听完徐老师的演讲只能用六个字来形容,那就是:

震撼!震撼!!震撼!!!!!!!!!!

促进成交话术

加强顾客信任,促使成交 1、绝对性(300单):切记在谈单中不要给商家承诺一定、绝对可以做到的做到,经过我们 在省外几年的时间给大量的客户运营下来,有80%以上的商家反馈都比较好,确实也有10%左右的客户达不到预想的效果。这些原因主要是因为商家前期给我们的权限太小,订单价又不愿意做一点的下调,还要让我们做出预计的单量,还因为他周围的地理位置,还有的口味服务等也做不上去,这样他的好评率回头率就做不上来,相当于又想收费高又没有给客户体现出贵的价值 2、美团推广的目的:吸粉留客增加订单量和人流量,先把把店铺推出去就会带动顾客二次 三次消费。以及未上架的商品做推广盈利 3、先做再给钱:不能,任何事情都需要一个成本,我们投时间人力成本落实我们相应的推 广宣传服务,现在在云南,我们为了开拓市场给商家的优惠力度已经很大了,可以承诺2/3模式,省外的代运营公司也很多,你们可以去做一个了解,他们是不会跟你承诺可以带来多少单以及做不到可以退相应费用的,以及现在我们做的按月模式已经是在降低你们的风险了,在省外我们每年至少都是一两万的服务费,所以现在也是为了让你们前期可以那一个月来作为尝试。 4、价格贵考虑一下:总我们这个真不算贵,您还没遇到更贵的,我们只是收取服务费,后面是按提点来算,现在您给您老婆,老公随便买个礼物也不止这个钱嘛。您在我们这里花了这个钱是可以给您带来效果的对吧,所以您也别和我们纠结价格了,我们价格在云南已经是很优惠的了,您觉得可以,我们就合作起来吧。 5、底线:在谈单过程中坚决不能退让我们的价格以及合作模式,除非第二次见面 6、我们的风险:合作后,我们前期所做的所有调整假如带来收益了你又不跟我们合作我们 也不可能把之前的信息删了,所以我们也是有风险的。 7、

销售口才:十种典型的成交话术【精品】

有时候当客户出乎我们原本意料又或是意料之中的回答我们的问题时,而我们却又一时不知道该怎么回答时,那此时,你就在某一程度上缺乏了一些话术经验! 话术一:"不景气"成交法 当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办? 销售员:××先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。 最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗? 因为现在拥有财富的人,大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。 ××先生(小姐),你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗? 话术二:"我要考虑一下"成交法 当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说? 销售员话术: ××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗? 我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗? 因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢? 话术三:"鲍威尔"成交法 当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办? 推销员话术: 美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。 现在我们讨论的不就是一项决定吗?

假如你说"是",那会如何? 假如你说"不是",没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。 假如你今天说"是",这是你即将得到的好处:1、……2、……3、…… 显然说好比说不好更有好处,你说是吗? 话术四:"不在预算内"成交法 当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口,准备拖延成交或压价,你怎么办? 推销员:××经理,我完全理解你所说的,一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。 预算是引导一个公司达成目标的工具,但工具通常本身需要具备有弹性,你说是吗? 假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话,作为一个公司的决策者,××经理,在这种情况下,你是愿意让预算来控制你呢,还是由您自己来主控预算? 话术五:"杀价顾客"成交法 当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时,你怎么办? 销售员:××先生(小姐),我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样产品时,他会注意三件事:1、产品的品质;2、优良的售后服务;3、最低的价格。 但现实中,我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。 也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的,就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。 所以你现在要选择产品的话,你是愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲我们产品优秀的品质,还是我们公司优良的售后服务呢? 所以有时候我们多投资一点,能得到你真正想要的东西还是蛮值得的,你说是吗?(我们什么时候开始送货呢?) 话术六:"noclose"成交法 当顾客因为某些问题,对你习惯说:"noclose",你该怎么办?

24种绝对成交的销售话术技巧

24种绝对成交的销售话术技巧 销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用,但是顾客总是不够朋友,经常卖关子所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结,就可以成交。 1.顾客:我要考虑一下 对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来。 方法一:询问法 通常情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)弄清楚再对症下药(先生,我刚才到底哪里没有解释清楚,所以你需要考虑一下,可+表情以免文字太生硬) 方法二:假设法 假设马上成交,顾客可以得到什么好处,如果不马上成交肯能会失去什么东西。利用人的虚伪性寻思成为交易(某某先生,您一定对我们产品很感情趣,假设您现在购买可以获得XX礼品哦,我们一个月可能才有一次促销活动,现在很多人想买我们的产品,您看现在这么合适,您不妨可以试一试我们的东西,真是机会难得啊+表情) 方法三:直接法 通常判断顾客情况,直截了当的向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在金钱问题时,直接可以激将他,迫使他付款(先生说真的,会不会是钱的问题,或者是您在推脱我,想躲开我,所以才想考虑一下的) 2. 顾客:太贵了 对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。 方法一:比较法 与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了,质量也是没得说) 与同价值的其他产品进行比较(如南娜皂不同功效分不同产品,想要美白,祛痘,去黑头还要买三块皂加一起比我们的贵不说还不实用,而咱家皂一皂多用,到哪都方便) 方法二:拆散法 将产品的几个组成部分拆开说,每一部分都不贵,合起来还更加便宜(功效方面,美白祛痘淡斑淡化痘印洗头刷牙…) 方法三:平均法 将价格分到每月,每周,每天。可以用很久值得购买(128除45 一天就2.8毛钱,一天两次就1.4毛钱,要是用2个月还不到一块钱) 方法四:赞美法 通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包(一看您就是平时追求生活注重仪表的人,您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等,不会不舍得买这么好的多方位产品)3. 顾客:市场不景气 对策:不景气时买入,景气时卖出、 方法一:讨好法 聪明的人都有个诀窍。那就是当别人都卖出的时候成功的人买进,别人买进的是时候,成功人卖出,现在需要的就是勇气和智慧,许多人都在不景气的时候建立了基础,通过说购买者聪明,是成功的人来讨好顾客(更多的是关于代理方面,

实战性销售话术及技巧F和回敬成交法

实战性销售话术及技巧F和回敬成交法 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】

实战性销售话术及技巧:3F和回敬成交法 大家好,今天我们来讲讲在销售中经常可以应用到的各种销售技巧和话术,这些方法在很多书籍上都提到过,我一一为大家讲解。 什么是3F成交法 3F成交法是指在与客户进行交流的过程中如果客户提出一种否定的感受,销售顾问应该先对客户的这种感受表示理解,然后再举一个事例,说明以前有客户也提出过类似的感受,但他们使用产品后改变了观点。3F是指感受(fell)、觉得(felt)、发觉(found) 3F成交三步法 第一步:先表示理解客户的感觉 第二步:列举一些事例,说明其他客户刚开始也有这样的感觉 第三步:在说明这些客户在使用产品后,感觉完全不一样 3F成交话述实例 客户:你这个车的发动机排量有点小,车身这么大,小马拉大车,动力性肯定不会太好 销售顾问:您说的这个问题我非常理解,现在道路越来越好,买一台车都希望动力性强劲一些(先表示理解客户的感受)

销售顾问:我上次接待一位王先生,他刚开始来店看车的时候,和您的感受一样,也担心这个车的动力性不好,王先生购买后,我昨天打回访电话,问他这车动力性怎么样,他说动力性非常好,他之前的担忧现在完全没有了。(举事例来说明其他客户曾经也有这样的感觉,但是使用产品后感觉完全不一样) 回敬成交法(豪猪成交法) 回敬成交法的意思是当客户提出一个问题的时候,销售人员再把这个问题回敬给客户,回敬的同时要带有吃惊语气和疑惑的表情,如果你回敬给客户,就相当于你把问题又抛回给他,一般客户都会做出一个解释,他自己就回答了自己的问题,或者在给出的解释中提出客户的成交信息。 回敬成交法话述实例 客户:“我买不起。 销售顾问:”你买不起?”(保持沉默,客户会给予证实或进行解释。) 客户:“我的意思是,我现在买不起,我必须得等到下个月: 客户:“这超出了我的想像。 销售顾问:“这超出了你的想像? 客户:“这有点不合理。 销售顾问:“这有点不合理?”(当问题或异议被回答后,你就应当让客户购买。我们来看一下结果会怎样。)

销售成交技巧与话术细节

成交技巧与话术 不管就是网络营销还就是线下沟通面销。好得对话需要您来我往交换意见,好比在接球游戏中保证球不落地。同时要做到“当某人向您抛出一个问题——对方把球扔给了您——您应该给出一个能让对话继续下去得答复,把球传回去,不让球掉下。”良好得沟通促进感情得同时顺带销售。而不就是做了销售再促进感情、不过,又说回来,钱在哪里心在哪里,要怎么让会员把心留下来我们还就是需要注意一些说话语气与组词得、这个就需要掌握一些技巧了、 首先品牌得认同感很重要。很多老师或者顾问,会员进门第一句话她就说错了!一般得老师或者顾问瞧到会员第一句话就就是: “您好,欢饮光临!”, 其实这句话说错了!第二句话说错得人更多了! “您想了解什么?”错 “有什么可以帮您得吗?”错 “小姐,请随便瞧瞧!”错 “您想瞧什么?”错 “能耽误您几分钟时间吗?”错 “我能帮您做些什么?”错 “喜欢得话,可以瞧一瞧!”错 这就是几种常见得说法,但都就是错误得说法,开始您就错了,好得开始就是成功得一半,那么错误得失败也就是失败得一半、 我们可以想一下,会员听到这些话,会怎么回答您呢?基本上一句话都可以把您搞定,那就就是:“好得,我随便瞧瞧!”怎么样?听着熟悉吧!您怎么接话呢?很多顾问说:“好得,您先瞧,有什么需要可以随时叫我。”然后会员瞧了一圈出去了!再想见她不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一两年,一台电视可能八年,一台冰箱可能十年,如果您卖得就是骨灰盒得话,这辈子估计都见不到了! 如果这笔销售不在您那里产生,就在别人家产生,那么您就失去了一次挣

钱得机会,可能您得小孩得衣服就成了别人小孩得衣服,您小孩得书包就成了别人小孩得书包、 现实就就是这么残酷!?所以一个好得开场白就是把会员留下得首要条件! 选择您得开场白,让您得会员停留一般第一句话这么说:“您好,欢迎光临XXX瑜伽馆!”把您得品牌说出来,因为会员可能就是瞎逛,可能路边,可能朋友介绍得,她只就是进来瞧瞧,但就是一定对您得瑜伽馆名字不熟悉可能并不太记得您家得品牌,这时您要告诉会员,您家得品牌! 还有一个原因,就就是您要当着会员得面,在她耳边做广告,这种广告效果比电视上,平面上得效果要强很多倍,因为就是您真切得告诉她得!她可能今天不会办卡,但当她想办卡得时候,她得耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX瑜伽馆!”就会想到您、第二句话,要把会员吸引住! 怎么才能把她吸引住呢?那就就是给她一个留下来得理由!女孩子嫁给男孩子,也要有个理由得,哪怕这个理由很牵强!“嫁给我吧!我给您两千万!”这就就是一个理由! 第二句话一般这么说:1、“这就是我们得XX!”人对新得东西都喜欢瞧瞧,比如新媳妇!这就是人得本性,只就是这个新没有突出出来,那么我们用形象得方式把我们突出出来。第二种说法:“我们这里正在搞XXX得活动!”用活动来吸引会员,但千万别这么说:“我们这里正在搞活动!"因为现在每家都在搞活动,搞活动得太多了!很多会员已经麻木了!这就需要我们把活动内容说出来:“我们正在搞买够三千去马尔代夫得活动!"这样会员就感兴趣了!会注意得听您话得!第三种说法:唯一性,第四种说法:制造热销气氛,第五种说话:时限性等!在此不一一得说了,大家可以自己组织语言!切记:把一种说法练习熟,脱口而出。 其次,会员得购买心理要掌握,其实会员得心理经过我得分析也就那么七个阶段,只要我们把每个阶段给解决了,就没问题了,不管卖什么东西都一样,我想再说一下:卖电脑跟卖冰棍没什么区别!第三句话怎么说?很多顾问,包括以前得我得也就是这样说得:“您好,欢迎光临XX瑜伽馆!我们这里正在搞满三千去马尔代夫得活动。”马上第三句又变成了:“您愿意了解一下吗?”“我能帮您介绍一下吗?”这种错误得语言! 您这样问会员,

魔鬼提问术:让顾客100%成交的蛋白质粉的销售话术

魔鬼提问术:让顾客100%成交的蛋白质粉的销售话术 青少年 销售话术:青少年处于生长发育的关键时期,需要比成人更多的蛋白质,充分的蛋白质可提高学习效率,增强记忆,缓解精神紧张等压力。 白领 销售话术:很多都市白领生活不规律、工作压力大,容易疲劳,抵抗力差。蛋白粉可增强自身抵抗力,维持健康体质。 老年人 销售话术:老年人肌肉流失,行动力下降,对蛋白质的消化吸收和利用率降低,易出现低蛋白血症、水肿和营养不良性贫血,因此需要补充优质蛋白,蛋白粉能有效缓解肌肉流失,让老年人体质好不生病,筋骨强韧。 孕产妇 销售话术: (1)孕期需要注重蛋白质摄入,如果摄入不足,会增加孩子成年后患高血压、糖代谢异常的风险。 (2)孕期摄入充足的蛋白质,可以避免孕妇贫血,营养缺乏性水肿和妊娠中毒症的发生。 (3)产后妇女身体较为虚弱,还需要泌乳喂养婴儿,需要摄入更多的优质蛋白质。 经常感冒、口腔溃疡,免疫力低下者 销售话术:蛋白粉中含有丰富的氨基酸,摄入优质蛋白粉,提高机体免疫力,促进新陈代谢。 运动爱好者,减肥人士,增肌人士 销售话术:对于运动人群来说,蛋白质的消耗量较正常人要多一些,因此需要摄入更多优质的蛋白质来修复受损的组织细胞。关于这个提问话术的使用技巧和玩法,我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了,奇正商道,如果你想更加具体的学习提高,那你可以去关注一下这个公众号,你会发现惊喜的,或者V我哈,qzsd2018,这里就不多说了。 肥胖人士 销售话术:日常生活中,这类人群通常需限制动物食品的摄入量,常会造成营养摄取不足,使用蛋白粉,可缓解饥饿感,同时,保证每日的营养平衡,有利于恢复健康。 蛋白粉的正确食用方法 1.注意水温,不可用沸水冲泡 蛋白质由多肽组成,但遇到高温、强酸等会失效,完成失去营养价值。所以蛋白粉的冲泡要用凉水或温水。 2.服用时间

写字楼招商销售绝对成交话术

写字楼招商销售绝对成交话术 作为一线销售人员,除了必备相关的专业知识,销售技巧是决定业绩的重中之重。一个优秀的职业顾问,不仅要有洞悉人心的敏锐,也要有动摇客户心旌的表达能力。实践中,“话术”是职置业顾问开拓疆土的利器。 首次接触的喜好话术:关联与赞美 客户首次进入售楼处,处于陌生的环境,其心理肯定是略微紧张和产生戒备。置业顾问的第一步就是消除客户的戒备情绪,建立起顾客对自己的信任和喜好:第一是让客户感到一个受欢迎的氛围;第二给客户一个深刻的印象,让客户留下对这个置业顾问专业性强和售楼处高档服务质量的感知。总而言之,就是建立起客户的“喜好”。能否建立喜好直接决定销售成功与否,《影响力》一书将“喜好”列为销售成功的六大秘笈之一。 建立喜好主要有两大方法:赞美和找关联。赞美是销售过程中最常用的话术,多数置业顾问都用过,但只有少数善于观察、博学多识的人赞美客户能起到相当功效;原因在于赞美的“三个同心圆”理论。 赞美像打靶,三个同心圆,最外圈的赞美“外表”,到最二层的赞美“成就与性格”,第三圈则是赞美“潜力(连本人都未察觉的潜能)”。一般置业顾问只能打中最外圈的“外表”,赞美客户“您的这个项坠很漂亮”。能打中第二圈的,就已难得。至于第三圈的靶心,则需要个人的观察能力和知识储备。 除众所周知的赞美之外,建立喜好的常用办法就是“找关联”“找同类项”,如同学,同性,同乡,同事等,尽量找一些相同的东西。有时为了寻找关联,“编故事”也是常用的话术。 初期报价的“制约”话术 所谓“制约”话术,就是在互动式的说话氛围内,提前知道别人想要表达的事情,而这个事情不一定对自己有利;于是变换一种形式,先发制人,结果别人反而无法发作,从而让发起制约的人获得了谈话的优势地位。“制约”话术在前期问价和带客看房时用得最多。 在接触项目的初期,无论是出于自发的对产品的需要,还是置业顾问主动接近的产品展示,客户会不由自由的问一句话,这房子多少钱啊?这个就属于客户的“初期问价”。 实际上,消费者在购买的初期阶段问到价格是一种习惯,是一种没有经过逻辑思考的本能,试图在形象的范畴内将项目进行初步的归类。人们头脑中对产品的价值有两个分区:昂贵区和廉价区。潜在客户的右脑对产品的价格会自动映射,

绝对成交的销售话术技巧

巧巧24种绝对成交的销售话术技巧 销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用,但是顾客总是不够朋友,经常卖关子所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结,就可以成交。 1.顾客:我要考虑一下 对策:询问顾客的疑虑在哪里? 方法一:询问法 通常情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)弄清楚再对症下药(先生,我刚才到底哪里没有解释清楚,所以你需要考虑一下,可+表情以免文字太生硬) 方法二:假设法 假设马上成交,顾客可以得到什么好处,如果不马上成交肯能会失去什么东西。利用人的虚伪性寻思成为交易(某某先生,您一定对我们产品很感情趣,假设您现在购买可以获得XX礼品哦,我们一个月可能才有一次促销活动,现在很多人想买我们的产品,您看现在这么合适,您不妨可以试一试我们的东西,真是机会难得啊+表情) 方法三:直接法 通常判断顾客情况,直截了当的向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在金钱问题时,直接可以激将他,迫使他付款(先生说真的,会不会是钱的问题,或者是您在推脱我,想躲开我,所以才想考虑一下的) 2. 顾客:太贵了 对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。

方法一:比较法 与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了,质量也是没得说) 与同价值的其他产品进行比较(如希芸不同功效分不同产品,想要美白,祛痘,去黑头,抗皱不管是哪一种肤质我们都有针对的产品,一套下来才100多;其他品牌单品就要一百多,希芸又是专柜大品牌质量更不用担心啦。) 方法二:拆散法 将产品的几个组成部分拆开说,每一部分都不贵,合起来还更加便宜(功效方面,美白祛痘淡斑淡化痘印…) 方法三:平均法 将价格分到每月,每周,每天。可以用很久值得购买 方法四:赞美法 通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包(一看您就是平时追求生活注重仪表的人,您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等,不会不舍得买这么好的多方位产品)3. 顾客:市场不景气 对策:不景气时买入,景气时卖出、 方法一:讨好法 聪明的人都有个诀窍。那就是当别人都卖出的时候成功的人买进,别人买进的是时候,成功人卖出,现在需要的就是勇气和智慧,许多人都在不景气的时候建立了基础,通过说购买者聪明,是成功的人来讨好顾客(更多的是关于代理方面,让他们看准时机) 方法二:例证法

销售逼单成交话术及技巧

销售逼单成交话术及技巧 在日常的销售过程中,在我们做好所有流程的情况下,还是会因为临门一脚踢的不准不到位丧失准客户准订单,如何逼单?如何提高成交率?具体的原因林林总总,但是总是离不开主要的几点,现就将主要几种技巧和话术分享如下:一:成交法: 话术一:“我要考虑一下”成交法 当客户要考虑一下的时候,我们该怎么说呢? 话术:张哥,很明显,如果你对我们的产品不感兴趣不会花时间考虑我们的产品,可不可以让我了解一下你到底考虑的是什么呢?是不是因为价格问题呢? 话术二:“杀价顾客成交法” 当顾客习惯对你的产品进行杀价时,我们这样对应: 话术:一般顾客选择一样产品时,会注意三件事:1产品的品质2.最低的价格3.优良的售后服务;但现实中从没有一家公司能同时提供,就好比奔驰汽车不可能卖比亚迪的价格,所以想要同时兼具这三点为什么不多投资一点呢? 话术三:“活动邀约话术法” 话术:张哥,我们这正好有一台您要的配置,刚才试驾您也很满意,今天是活动最后一天,价格比平时低又有抽奖,您今天不订购,改天来车也没有了,活动也没有了,得不偿失! 话术四:“特促车型限量提供” 话术:张哥,我们现在刚刚推出了一款限量版的车型,配置比以前的丰富,价格优惠幅度还比别的车型大,但这个只有这么两台,先定先得,机会不容错过!话术五:“订单公示法”

话术:张哥,今天您的优惠幅度是最大的,我今天上午刚订了两台和您一样的车型,优惠幅度都没有您的大,订单都在这,你看~我费了这么大的劲给您申请下来这么低的价格,赶紧下定吧! 话术六:绝对成交心法,自我暗示法: 我可以在任何时间销售任何产品! 二、情景演示: 情景一:能不能便宜一点? 成功销售话术: 当消费者关心价格的时候,销售人员应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为,值不值! 话术模板: 销售顾问:张哥,买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。但是要是买一辆好的自行车比如捷安特,你骑两年都不用让你操任何心,骑起来又轻松。其实我们的东西和自行车一样,都是一等价钱一等货。买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的,您说呢? 销售人员:您如果觉得这款配置的价格不合适,我给您介绍另一款性价比更好的…… 情景二:我今天不买,过两天再买 成功销售话术: 销售人员只有找到客户不买的真实原因并加以正确引导,才能够让客户回心转意。

10个经典销售成交话术总结

10个经典销售成交话术总结 话术一:我要考虑一下成交法 当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说? 销售员话术: ××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗? 我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗? 因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢? 话术二:鲍威尔成交法 当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办? 推销员话术: 美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。 现在我们讨论的不就是一项决定吗? 假如你说是,那会如何? 假如你说不是,没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。 假如你今天说是,这是你即将得到的好处:1、……2、……3、…… 显然说好比说不好更有好处,你说是吗? 话术三:不景气成交法 当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?

销售员: ××先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。 最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗? 因为现在拥有财富的人,大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。 ××先生(小姐),你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗? 话术四:不在预算内成交法 当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口,准备拖延成交或压价,你怎么办? 推销员: ××经理,我完全理解你所说的,一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。 预算是引导一个公司达成目标的工具,但工具通常本身需要具备有弹性,你说是吗? 假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话,作为一个公司的决策者,××经理,在这种情况下,你是愿意让预算来控制你呢,还是由您自己来主控预算? 话术五:杀价顾客成交法 当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时,你怎么办? 销售员: ××先生(小姐),我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样产品时,他会注意三件事:

成交前的重要销售话术和关键销售技巧

成交前的重要销售话术和关键销售技巧 绿茵场上,球门前,一记抽射,球破门而入! 球员兴奋得狂奔,跳跃,队友们兴奋得追赶,拥抱,观众席上,球迷们兴奋得挥舞,狂叫! 临门一脚的魅力实在太大…… 临门一脚成功不易,机会难得,所以在球场上就有制造传中、角球等机会的战术,目的就是制造临门一脚的机会,享受临门一脚的成功。文档来自于网络搜索 足球场上如此,销售业务依然如此!球员如此,业务员亦是如此! 谁不渴望签单的喜悦,谁不向往举杯的辉煌。 前国家队主教练施拉普纳对球员说:不知道球该往什么地方踢就往球门里踢! 我想对业务员说:“不知道谈什么就谈签单吧!” 老施教的是一个理念:不要放弃任何一次临门一脚的机会。 我想说的是一个信念:不要放弃任何一次临门一脚一一促成的机会! 临门一脚魅力无穷,机会难得,成功不易!所以球员怕岀脚,怕机会丧失,怕成功失之交臂。所以足球才成为了一门艺术,临门一脚成为了艺术之精华。文档来自于网络搜索 业务同样如此!如何艺术化地掌控临门一脚的机会,如何艺术化地看准角度,用准力度成为 了艺术之精华! 任何事物有规律可循!艺术同样如此。 临门一脚机会的掌控 客户是不会轻易主动提岀成交的!哪怕客户心里已经动了 "芳心"。但只要"芳心” 一动, 临门一脚的机会就来了。客户虽然不直接告诉业务员“芳心”已动,但业务员可以通过耳、眼、 心等器官来感受机会的岀现!一般来说,客户动“芳心”有以下几种表现。文档来自于网络搜索 一、细细研究型 当客户仔细研究业务员手头的资料、样品时,并不停地向业务员提岀各种疑问时表明客户对 产品动了“芳心”。 我曾拿金X 506真机去见客户。我的手头除了这台刚刚拿到手的真机外,任何资料也没有, 对产品的详细功能也不甚详知。客户在看了外观,听了铃声后,将金X 506 拿在手中细细端详。 我知道机会马上就来了。“ IP 键有什么功能。”我详细介绍了IP键的功能与特点,客户似乎不 为所动。难道估计有误。看着客户不声不语,我正在想下一步该说什么呢?而客户却在玩我的手机。这时,客户桌上的电话响起,但客户却一直不去接听,双眼注视着我的手机,嘴角露岀了一点浅浅的微笑!原来他刚才在试IP键。文档来自于网络搜索 “陈先生,明天我给你送两台货来……” “好的,没问题!” 其实这位先生早就动了“芳心”,临门一脚的机会早就有了,但其“芳心”未乱,早岀“脚” 成功的把握不高,通过客户自己试用产品的性能进一步直逼“芳心”,待其“芳心“一乱,趁势临门一脚,破门而入。文档来自于网络搜索

20个绝对成交的销售话术

20种绝对成交话术 天下没有卖不出去的产品,只有卖不出产品的人。当你面对客户拒绝时,你的反应决定了你的销售业绩?是继续跟他闲聊还是寻找下一位客户?产品卖不出去,或者老是被客户拒绝,一定是在销售话术方面存在很大的问题。下面就是易销售网给大家搜集整理的20种绝对成交的销售话术,只要你学到了,你99%的客户,都会跟你成交。 1、我没有钱? 我能理解你的感觉,特别市关钱的情况。我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱(10元一天一年3650元)女人不能为钱而活,要为美丽而活。钱是创造财富,更要创造价值,要不然可是钱在银行,人在天堂。 2、我没有时间很忙 太好了!我喜欢和忙得人合作,她们往往很有能力,当然知道如何有效利用我们的时间,姐,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事来,将来可能在这方面花更多的时间。另外,不规律的生活,过度拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不及时使用有效产品,导致皮肤问题的严重后果,抢女人要有好的身体,好的面子,如果你同意,我会合理帮你安排时间。通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤,好吗? 3、我不会听你推销产品 姐,我不是在做销售,我是向您讲授护肤美容知识,正确的护理方式。我希望通过沟通,交流,引导你一种好的生活方式,从这个意义上讲,姐,我希望您把我当做您的私人美容顾问,而不是一个普遍销售人员。我的手机24小时开机,号码多少,希望能在您的容颜美丽上帮到您。 4、产品怎么样,我怎么从来没听说过? 姐,您是一个很严谨、理性的人,我说什么没有用,您只有亲自体验以后才知道,事实胜于雄辩,谁说了都不算,皮肤自己说了算,您看这本时尚杂志,我们的产品来自于X国,在中国有X年历史,发展势头迅猛,已经拥有千家盟店,几十万的销售者,培根曾经说过,“存在就是合理。”自己自信,自信女人最美丽,我对我们产品超级自信,相信一定能帮到您。 5、开张卡,但我每天抽不出时间护理?

销售技能和话术经典

销售技巧和话术经典语句一: 1. 对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能 视为投机,无法真正体会销售的妙趣。 2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的 知识和技巧运用的结果。 3. 推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。 4. 在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。 5. 推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好 推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。 6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而 获得成功。 7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。 8.对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。同时要收集 竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相 应对策。 9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋 寡闻,见识浅薄。 10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。 11. 对客户无易的交易也必然对销售人员有害,这是最重要的一条商业道德准则。 12.在拜访客户时,销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙,意思是销售人员不能空手而归,即使推销没有成交,也要为客户为你介绍一位新客户。 13. 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14. 强烈的第一印象的重要规则,是帮助别人感到自己的重要。2 \) L0 S- q& q9 x1 c 15.准时赴约,迟到意味着:我不尊重你的时间,迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销 工作。

微商运营促成交的137个绝杀话术

微商运营促成交的137个绝杀话术 一、太贵了? 1.太贵了,你是拿我们的价格跟什么来比较呢? 2.太贵了,我们的这个产品跟你所说的那东西有什么差别呢? 3.太贵了,价格是很重要的因素,同时你认为价值,是不是也同样重要呢?让我向你讲一讲, 我们的产品能为你带来的价值吧(价格是很重要的因素,但同时价值是不是也很重要呢,请让我来向你说明一下,我们产品的价值好吗?) 4.太贵了,你打算支付的价格是多少?正是因为价格太高,这才是你应该购买我们产品的理 由,你对价值的尝试和关心是合理的,同时呢,你看看,我们产品为什么它高呢,因为我们的高价代表它什么…(然后开始讲品质问题) 5.我听说过您一定要保证您所购买的产品是划算的,使用我们的产品,已经为贵公司节省了 相当多的钱了,其实请让我向你讲一讲原因…… 6.我知道钱对你很重要,你们一定要保证你们买的产品的价格是最划算的,其实你买我们的 产品已帮你省很多很多的钱了,已经很划算了 7.挣回法,你说你每月投资呢,其实是多少钱,也就是每天呢,其实投资多少钱,那每小时 才投资多少钱,我估计你在几个月内就会挣回这笔投资,还不包括提升贵公司的士气,所带来的额外收益哦 8.太贵了,我想问你一个问题可以吗?请问贵公司的产品是市场上同行中最低价的吗?不是, 那为什么呢,因为我们不能只看价格啊,我的东西好啊,所以我们的产品也不是最低价的,我们的产品,虽然价格是比较高一点,但你也要看他的品质还有价值,你难道觉得这不是跟你们公司一样的道理吗? 9.太高了,是很高,我们的价格并不便宜,可是同时你知道质量也是最好的,同时服务也是 最好的,而我们高的价格产品,才比别人高了百分之几,我们没有要更高的价,想到这一点我们也很遗憾 10.质量很费钱啊,太贵了,对啊,最高品质的产品,真的是很费成本的,相信你也知道这个 道理,难道不是吗? 11.太贵了,啊,我想听听你的理由呢,我想知道一下,如果你不用我们的产品,这可能会带 来什么后果呢,你知道吗?(讲代价有多高)

成交话术

附件一: 客户购买学习卡的三十大理由 (如何用:可以面对面沟通给老板,也可用之作为收单短信,很有力) (一)错过机会,不购买的痛苦 1、纵横课程全国统一价,如果不买学习卡,就失去了优惠的机会,单课购买成本偏高。 2、纵横课程是全国最具实战操作性的课程,不上纵横的课程会丧失很多抢占市场的机会和措施。 3、每一年还是损失几十万,几百万在内耗在成本上,每年和其他老总花费同样的精力和心血,但获得的利润和效益却远不如其他公司的老板。 4、不来学习,会持续痛苦,甚至有可能几十年的辛苦一夜之间毁于一旦。 5、不懂战略,掌握不了行业规律,企业就会发现不了潜在危机,企业可能莫名的淹没在趋势的洪潮中。 6、不懂大系统运营,不会掌握人心,不懂得分配机制,不懂得企业文化传承,就无法基业长青。 7、不懂商业模式,就学不会差异化杠杆,学不会聚焦杠杆,在市场上就会屡屡受阻,丧失绝佳商机和赢利点。 8、不懂实效资本,缺乏金融工具运用经验、缺乏资本运作经验、缺乏项目融资经验,往往坐拥资产却不识资本增值之道,在剧烈的市场竞争中只能面临被淘汰的命运。 9、不懂执行,再伟大的战略也无法实现,不靠系统做事靠执行者风格做事就无法形成强大团队一致性。 10、不懂演说,再伟大的思想离开表达都会沉默,无法将价值放大到极致,很多老板甚至领导着几千名员工,竟然不敢在员工面前演说,领导力就无法发挥到极致。 11、不懂销售,公司业绩就很难最大幅度的拉升,再好的产品如果蹩脚的销售也会让顾客购买退后。 (二)纵横课程的特色 12、纵横组织孵化系统课程的设计是从方向到战术的设定,到落地系统的打造,一个完整体系,它从不同维度,不同层面帮助企业持续发展的五大孵化系统。 13、时代发展到今天,老板必须要从以个人能力和资源成功的模式转变为以团队以客户价值观成功的模式,只有强大的团队才能让老板拥有的资源价值最大化,而纵横的课程所有的宗旨都在协助企业打造具有企业组织孵化系统的强大团队。 14、纵横公司发展如此迅速而且继续呈几何式速度增长,是因为我们全集团完全按照我们整个课程体系打造整个团队,今天纵横公司课上说的就是我们在做的,纵横老师不仅在台上说,纵横本身也做到了。 15、无论是哪行哪业,经宫到最终都是经营人心,经营好员工的心,经营好客户的心,纵横公司的课程都是这两个“人心”设计,让企业文化渗透员工灵魂。 16、企业无法传承,但企业文化却可以百年传承,这是一个企业的魂!纵横公司每年投资上千万全集团打造纵横魂,相信您也在追求打造一支有梦有魂的团队,纵横值得你来见证。 17、纵横课程旨在帮助企业高层突破改变,从而带动中层,继而影响基层,通过客户经理的后期督促与监督帮助企业内部打造一个复制系统,这样的学习才最贴近本企业并且最省钱。 18、很多培训公司都在帮助企业提升利润,他们自己的利润却杯水车薪,纵横傪司创下很高的净利润,值得所有企业研究学习。 19、纵横的团队是一个真正有梦有魂的团队,值得您来了解,来学习,因为我们要让您拥有像纵横一样具有强大组织执行能力的高绩效团队。 (三)纵横课程给你带来的帮助 20、纵横公司的课程协助企业提炼牵引人心的企业文化,统一所有人的价值观,从而凝聚员工人心让所有人的力量都直击企业目标,形成强大洪流,在一个季度内让企业业绩有可能增加30%—200% 21、学习卡使用方便有很优惠的折扣,能节省很多成本,上下游企业,代理商也应该被凝聚成一伙人,带来学习。 22、纵横课堂现场基本都是5000万产值以上企业家,纵横大家庭可能结交优质企业家人脉。 23、“雄韬伟略”拉升企业家境界和格局,很多事情豁达开朗,我们可以帮助老板真正拉升到企业家

最有效的销售成交话术

世界上最伟大的成交话术 话术一:“我要考虑一下”成交法 当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说? 销售员话术: ××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗? 我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗? 因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢? 话术二:“鲍威尔”成交法 当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办? 推销员话术: 美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。 现在我们讨论的不就是一项决定吗? 假如你说“是”,那会如何? 假如你说“不是”,没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。 假如你今天说“是”,这是你即将得到的好处:1、……2、……3、…… 显然说好比说不好更有好处,你说是吗? 话术三:“不景气”成交法 当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办? 销售员: ××先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。 最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗? 因为现在拥有财富的人,大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。 ××先生(小姐),你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗? 话术四:“不在预算内”成交法 当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口,准备拖延成交或压价,你怎么办? 推销员: ××经理,我完全理解你所说的,一个[url=https://www.wendangku.net/doc/f214223047.html,/gl/yzgl/]管理[/url]完善的公司都必须仔细地编制预算。 预算是引导一个公司达成目标的工具,但工具通常本身需要具备有弹性,你说是吗? 假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话,作为一个公司的决策者,××经理,在这种情况下,你是愿意让预算来控制你呢,还是由您自己来主控预算? 话术五:“杀价顾客”成交法 当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时,你怎么办? 销售员: ××先生(小姐),我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样产品时,他会注意三件事:

销售成交中的18种话术

销售成交中的18种话术 销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除客户疑义的几种成交法: 1、顾客说:我要考虑一下。 对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。(1)询问法:通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?(2)假设法:假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得 ××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……(3)直接法:通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:××先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧? 2、顾客说:太贵了。 对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。(1)比较法:①与同类产品进行比较。如:市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦,质量还比××牌子的好。②与同价值的其它物品进行比较。如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。(2)拆散法:将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。(3)平均法:将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买

绝对成交的销售话术大全

绝对成交的销售话术大全前奏: (一)冠军形成的四大阶段: 1、无意识无能力阶段; 2、有意识无能力阶段; 3、有意识有能力阶段; 4、无意识有能力阶段。 (二)学习的五大步骤: 1、初步了解; 2、重复; 3、开始使用; 4、融汇贯通; 5、再次加强。 (三)教学的五大步骤: 1、解释; 2、示范; 3、开始演练; 4、纠正错误; 5、重复演练。

第一步:做好准备 第一,我要的结果是什么,今天我跟他谈话,我准备成交的金额是多少。 第二,对方要的结果是什么。需求最想要的是什么。 第三,我的底线是什么,可能谈判时开的要求会高点,然后可以让到自己的底线。 第四,你要问自己顾客可能会有什么抗拒。 第五,你要问自己我该如何解除这些抗拒。 第六,你问自己我该如何成交。 精神上的准备:达到100%对产品有信心,告诉自己我是开发新客户的专家,我是产品介绍的高手,我可以解除顾客的任何抗拒点,每个顾客都很乐意购买我的产品,我提供世界上最好的服务,我可以销售任何东西给任何人在任何时候,精神上要先赢。 体能上的准备:充分的休息,适当的饮食运动,精力要充沛,良好的体能,良好的生活习惯。 信息上的准备:彻底了解顾客的背景,做出相应的回应。 第二步:调整情绪到达颠峰状态 不要因为害怕拒绝而形成恶性循环,要擅长面对任何拒绝和反对意见,学会情绪控制。 1、做心灵预演:完美的成交画面。

2、改变肢体动作:跳舞,说YES都可以。 第三步:建立信赖感 花80%的精力去建立信赖感,后只需要用20%的时间成交,先把顾客变成朋友。 具体方法与注意事项: 一、做一个善于倾听的人。倾听他,让他感觉他很重要,觉得我重视他,上帝给两只耳朵一个饿嘴巴就是多听少说的,这样才能建立信赖感。 二、要真诚的赞美。讲出别人有而你没有的优点而且是你很羡慕的,能增进关系。 三、不断认同他。“对,我很认同”“有道理,你讲得是没错,我学到了很多东西”。 四、模仿顾客。有共同点,人都喜欢像自己一样的人,神经语言学,先进入到他的频道,再把他带进你的频道,但是不要模仿别人的缺陷,不要被他察觉。 五、对产品专业知识的了解。不要成为顾客心目中的推销员,要成为他心目中的专家。 六、穿着。好的第一印象,穿出成功来,为胜利而打扮。 七、彻底的准备了解顾客的背景。投其所好。 八、使用顾客见证。

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