OA系统管理员工作手册

O A系统管理员工作手

册

集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

OA系统管理员工作手册

人力资源部

2017/10/16

目录

第一章系统概述

公司OA系统自2011年5月正式上线，使用的是用友致远OA-V275版本，后经过一次

升级，目前为A6-M 版本，总并发人数为60人。同时该系统还安装有致远M1移动协同软

件，移动协同并发数为35人。该系统是公司非常重要的办公系统，服务器放置于联科总

部二楼，内网登录地址：；外网登录地址为：:9999。

一、目的

本工作手册，主要是将OA系统从安装到维护，以及日常工作进行梳理，对日常工作

中遇到的各类问题进行总结，并为新进OA管理的同事提供一个简单的指引。

二、适用范围

本工作手册主要是根据本公司现有OA系统管理员的工作内容来制定，仅适用于本公司OA系统管理员。

三、OA系统管理员岗位职责

岗位职责，是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。

针对本公司的实际情况，OA系统管理员岗位信息及工作内容如下表所示：

四、OA系统管理员工作进度安排

根据现有的工作模式，以下为OA系统管理员入职后各个阶段的工作进度安排表（各

职日期对账号进行停用，该功能需登录后台进行操作

操作步骤：

第一步：点击【新增】出现新增人员信息表格，填写完了，如果想继续新增人员，可点击【确认

并继续】；如果不想再新增人员，可点击【确认并退出】。如图：

第二步：如果需要停用人员，选择要停用的人员，在【账号是否启用】处点击【停用】；然后点击【确认并退出】；

第三步：如果需要进行在职、离职查询，选择查询条件查询：可按员工姓名或岗位名称查询。

第四步：修改人员及权限：选择某一人员，可对该人员信息进行修改，修改完了点击【确认并退出】按钮进行保存。

操作说明：可以通过新增或批量导入人员操作建立一定的人员信息，便于用户登录使用。1．功能键

【新增】为本部门增加用户，分配用户各种权限，指定其职务岗位等。

【删除】勾选需删除的人员后点击此按钮即可删除。

【转 excel 下载】将当前已建立的人员信息以 excel 表格的形式下载到本地。

【在职/离职】系统默认显示在职人员；选择“离职”后将显示离职人员列表。

【重新序号】对已建立的人员进行重新排序，从而获得一个新的，无重复的排序号。

【查询】选择所需的查询条件进行人员信息的查询操作。

2.数据项

基础信息部分：

【人员编号】系统自动生成。

【人员序号】人员排列的序列号，系统默认输入顺序为排列顺序，缺省为 999999，当用户改变该序列号时，系统自动按照序号进行人员排序。

【真实姓名】用户真实名称，不允许重名。

【登录名】用户使用的登录帐号，不允许重复。

【密码】用户登录的密码，系统管理员可以统一设置为一个初始值，在用户第一次登录使用后，用户可自行修改密码。

【所属部门】该用户所在的部门。

【兼职部门】选择用户所兼职的部门，可选择多个。

【主岗名称】选择该用户的主岗名称。

【副岗名称】选择该用户的副岗名称。

【职务级别】选择该用户的职务。

【帐号是否启用】选择该账号是否启用。

【部门主管】确定用户是否为所在部门的部门主管。

【部门管理员】确定用户是否为所在部门的管理员

【部门公文收发员】确定用户是否为所在部门的公文收发员。

【部门公文督办员】确定用户是否为所在部门的公文督办员。

【项目创建权限】有：表示可以进行项目创建；否：表示不可以。

二、固定表单制作与流程修改

表单使用基本步骤

操作步骤如下：设置表单管理员→表单制作前准备→制作表单和模板→调用表单

第一步：设置表单管理员。由单位管理员完成。

1.设置表单管理员：设置表单管理员，指定一人或多人担任。表单管理员可以进行枚举设置、基础信息维护、表单制作、模板制作设置，表单统计查询模板的设置；而普通人员进行表单流程调用，进行表单的查询和表单统计结果的查看；

2. 表单应用设置：这是对表单模板进行分类存储的设置。该操作由单位管理员完成。

3. 表单管理员设置：表单管理员是设计表单样式、确定表单审批流程和分配使用者的一种角色。由单位管理员指定一人或多人担任。

第二步：表单制作前准备。表单管理员完成表单中可能需要用到的数据准备。

1. 枚举管理：进行枚举分类、枚举及枚举值设置、枚举关联关系设置

第三步：制作表单和模板。由表单管理员完成表单制作。

1. 表单制作：由表单管理员设计表单单据、单元格格式、表单关联关系。

2. 模板制作：制作表单模板，进行表单使用授权和模板分类

3. 查询与统计设置：由表单管理员定义查询或统计条件、确定列显的数据项，以及对使用者授权。该操作可以在新建表单的时候同时进行，也可以以后单独进行设置。

第四步：调用表单：由被授了权的普通用户通过新建协同，调用表单模板，完成表单单据的填写和提交审批。

1、设置表单管理员

操作说明：系统管理员在系统后台中，设置一个或多个表单管理员。

第一步：在协同系统后台管理员页面，选择一级菜单“业务设置”，点击“表单应用管理”，进入管理界面，点击“表单管理员管理”，系统列出所有管理人列表；点击人员名，

可查看此人员所管理的表单列表.

第二步：点击“新建表单管理员”，选择表单管理员，即可以使用表单制作的功能，表单管理员可以授权给部门和个人，点击“确认”新建完毕。

操作说明：变更表单对应的表单管理员

第一步：在系统管理员页面，选择一级菜单“业务设置”，点击“表单应用管理”，系统列出所有管理人列表，点击“表单所属管理”，系统列出所有表单。

第二步：选择要变更权限的表单，系统在屏幕下方显示表单样式，点击“修改所属人”，弹出选人界面，选择要变更为的人员名字，进行“确认”。

2、表单制作

系统内制作表单

填写表单名称：首先输入表单标题，定义表单行列轮廓

定义行列：根据纸制表单的样式, 依据表单的列数最多的定义表单列，选择按钮确定表单的行列, 可以拖动鼠标框出表单轮廓, 也可以输入表单行列数按确定键, 出现表单合并行列：单击鼠标左键,出现表单操作, 选择合并单元格, 将光标所在位置的表格和后续单元表格合并。

对于单据中的明细项，建议使用重复项功能，重复项功能支持文本框、选择框、复选框、文本域。选择

，输入列数，形成表单。只需要设置一次，在实际使用时可以自动增加行数。

填写表格项，定义每一个表格的填写属性，单击鼠标左键,出现表单操作, 选择属性, 设置实际操作填写形式。

表单完成

系统外部表单导入导出的报表

在实际使用中用户可能已经用外部HTML 编辑工具（如 FrontPage、DreamWeaver 等）绘制好的表单样式，系统提供导入功能，将以表单样式导入到协同管理表单视图编辑器中；或是直接通过 word 制作样式拷贝到表单编辑区。然后选择相应的表单数据项，托拽到表单中的相应位置，调整好位置后，保存。同时也提供编辑器中已有的表单保存到本地硬盘的功能,保存表单的格式,数据项以及其属性可以一同保存

点击图标“”，出现文件选择框，用户可以选择要导入的表单的文件

选定文件，按“确定”键，在表单编辑中出现表单样式，输入表单名称，按“保存”保存，然后在进行表单编辑。这里需要注意一点，如果表单中原来包含了枚举项的及进行了关联设置，需要将枚举项的单元格重新定义。原关联关系也会自动清除。

同时也可以将一个设计好的表单，保存在本机硬盘中，按图标，出现文件保存对话框，输入名称，进行保存。

利用 word 快速建立表

第一步：利用 word 编辑表单样式：在 word 中制作表单样式

第二步：将表格复制到表单编辑区

第三步:在表格设置数据项(参看相关操作)

3、新建表单模板

操作说明--建立表单模板

第一步: 点击“新建模板”, 填写完标题，点击“表单”，将系统所设置的表单模板一一显示，用

户可以根据需要选择协同中所要填写的表单，双击表单名称，确定表单

第二步: 建立流程,表单根据实际应用建立流程模板，实现流程并发、串发、多层。

第三步: 根据需要，插入附件,一个表单模板可以插入多个附件，但每个附件的大小不能超过 51M。

第四步: 进行授权，模板必须授权，只有被授权用户才能调用模板。可以同时授权给具体的人员、一个或多个部门、职务、岗位、组等。

第五步：设置表单模板的督办人员。表单模板的督办人员可对调用此表单模板的流程进行督办，并在流程出现超期的情况下替换超期的节点，以保证流程可以正常的流转。

第六步：设置分支流程，按应用配置分支流程。针对流程图上节点信息，对有下一处理节点的在流程线上，当鼠标滑过时，流程线变为橙色，形状变为手形，当点击时，弹出菜单项；

【自动条件】支持五种对部门、组、职务级别、岗位、发起者部门五种类型条件设置【自动表单条件】是表单所特有的，针对表单内的单元格设置条件

【上一节点手工选择】指由处理节点决定是否选择此分支

【是否为强制分支】勾选上表示只有系统判断满足条件时才能选择此分支。

第七步：根据每个流程的步骤，进行每个节点属性的修改。

【节点权限】选择节点权限。

【节点要求】设置某一节点的处理时间要求

【匹配范围】在针对岗位、职级及某些角色时匹配是从本部门选择匹配还是全单位中选择匹配。

【单元格权限】单元格表单的单元格的编辑和浏览的权限，发起人系统默认对表单是编辑状态，

其他默认浏览状态，用户可根据实际情况做修改。

【执行模式】

第八步: 根据实际情况选择“重要程度”, 设定是否进行跟踪,建立预归档。

第九步:点击保存按钮，保存后，被授权使用的用户将可以在创建协同时调用该模板。三、数据备份与恢复

为防止数据意外丢失所造成的损失，管理员应保证数据库每周进行一次数据备份。OA 系统已启用每天0：00进行自动备份，系统管理员只需携带移动硬盘前往服务器将最

新备份的数据库文件进行拷贝即可，另外除了数据库数据外，产品安装目录下的

upload 文件夹或者是系统管理员自定义的存储管理目录下保存着各种业务上传的附件、正文图片、office 格式的正文、全文检索索引文件等数据，也需要进行备份OA备份地址：D: \UFseeyon\OA\buckup

OA上传文件夹备份地址E:\上传文件夹备份

自动备份：

在 windows 任务栏上的状态区域中，鼠标右键单击图标－＞备份数据库。管理员可设置定期定时地系统自动备份，备份时间最好设在用户访问量小的时间，如 00:00:00。根

据本单位数据量的实际情况，建议每天或每两天备份一次。

手动备份：

系统提供了“立即备份”功能，可以进行手动备份数据库。系统自动将备份文件命名为当日日期数字表示的 zip 文件中，如果一天备份多次，则系统将全部备份文件写入以当日日期数字表示的 zip 文件中。

操作：点击手动备份，在弹出窗口输入备注信息。点击确定开始备份，需要进行设定备份日期和时间，下图表示在每周星期五的 14:00:00 开始做备份。

恢复数据库

对于同一天中备份的多个文件，管理员根据实际需要选择其一，点击“确定”按钮后，系统

将运行数据恢复程序，将数据库中的数据以备份文件中的替换。

第三章常见问题汇总

一、操作类

协同工作

1)节点权限中的协同、审批、知会有什么区别

答：两者的区别一是从字面本身的区别，一般给上级领导的权限或需要上级领导批示的，就需要给领导审批的权限，其它成员协同权限就可以了。

从功能上，审批权限有撤销功能，而协同权限没有。如果要盖章的话，需要使用审批权限，而不能是协同权限。

2)问：发起者不小心在已发事项中把已发的协同给删除了，下面的处理节点还能处理吗

如果不想让其它节点处理了，要怎么办

答：发起者在已发事项删除协同后，不影响其它节点的处理。如果不想让其它节点处理，可以让未处理的节点在处理时进行回退即可。另外建议用户以后不要在已发事项中删除，让其在已发事项中使用撤销流程，这样其它节点就都收不到了。

3)问：回退与撤销有什么不同

答：回退：如流程为A到B到C，C节点回退是回退到B节点的待办事项，B节点回退是回到到A节点的待发事项；

撤销：如流程为A到B到C，不管哪个节点撤销都是直接撤销到A节点的待发事项。

4)问：发起者并发给a，b，然后a，b同时处理完后才能到c，这样的流程可以实现吗

答：可以实现，将a，b两个人建成一个组，流程为发起者到组到C就可以了。

5)问：建A到B，B并发到C，D的流程怎么建

答：先建A到B流程，确认，然后点‘流程查看’按钮，在出来的界面中再双击B节点小图标，再建并发到C，D的流程即可。

6)问：发起一个协同，流程为A到B，B处理时做了加签操作，加签给组1，然后组1里

的成员又做了加签，加给组2或其它人，通过第二次加签后组2或其它人就收不到提示信息了，待办事项中也没有

答：这样操作时，是需要组1中的全部成员处理完后，组2或其它人才能收到系统提醒消息及协同。因为在流程中组1是一个节点，相当于此节点不处理，后续节点就收不到协同。

7)问：加签和当前会签有什么区别

答：当前会签是指在当前节点形成一个会签组，会签组中的成员全部处理完后才会流转到下面的节点。

加签是在当前节点后面增加节点，增加的节点与当前节点的关系可以是串发，也可以是并发。

8)问：如果我这个节点的处理意见不好，想重新修改，该怎样做

答：当流程还没有结束时，是可以做流程回收操作的，即把刚处理过的协同回收回来到自己的待办事项，重新处理。

9)问：转发协同能不能把之前的协同意见也一起转发

答：可以，在转发协同时将‘转发意见’的小方框进行勾选就可以将协同意见一起转发出去。

10)问：有不让用户发协同的设置吗

答：有的，需要系统管理员设置自定义权限设置，不选择协同应用模块即可。

11)问：在协同中怎样盖章

答：需要满足三个条件：一是协同的正文必须是OFFICE格式（WORD或EXCEL格

式），二是节点的权限需要是审批；三是需要有公章授权给要盖章的节点。

12)问：发起一个协同，word正文，提示office保存正文失败或上传附件提示“找不到

符合条件的挂载，请与系统管理员联系”，是怎么回事

答：一般会是重装完系统后，会有这样的提示，需要由系统管理员登录，到分区管理中将分区文件夹确认，使是否加载显示为是就可以了。

13)问：打开WORD格式的正文提示没有注册类别，怎么解决

答：一种病毒，叫4199病毒，也是最近2006年10月左右出现的，中了该病毒机器就会出现"没有注册类别"错误；

解决方案：下载Microsoft XML Parser (MSXML) Service Pack 7，使用微软该包安装就可以，下载地址：

注意： (在有问题的客户端安装) 在安装该包前，一定把机器毒杀掉再安装，同时把所有的IE浏览器关闭。

14)问：怎么建个人模板及个人模板怎么删除

答：在新建事项后，填写标题、新建流程，然后进行‘另存为’，可存为个人模板。

在个人设置/个人模板管理中进行删除。

15)问：个人组在哪里删除

答：在常用工具/员工通讯录中，选择‘我建的组’，可对组中成员进行编辑，其中，解散小组即是对个人组的删除

16)问：一个人员会有几个岗位，在OA中怎么体现

答：在OA中可以为人员设置主岗外，还可以设置副岗，且副岗可以设置多个。这样解决了实际工作中一人多岗的情况

17)问：把已发或已办中的WORD文档保存到本地后，在本地中打开提示密码保护不能编辑

答：这是因为在没有编辑的权限下保存到本地的。可以将此文档在OA中使用WORD正文重新打开，再另存到本地就可以了。

18)问：在登陆OA后，‘我的跟踪事项’有很多，能不能取消跟踪在哪取消

答：可以取消。在‘我的跟踪事项’下面的‘更多’按钮，选中事项，‘取消跟踪’即可。

19)问：处理协同时，上传了一个附件，但发现上传错了，能删除吗

答：如果当前节点还有未处理的后续节点，则可以使用‘流程回收’功能，将附件删除重新上传处理即可。如果流程已经结束则不能删除。

20)问：自建协同的流程，要修改流程中的节点时能否像修改模板节点时，可以添加及替

换，这样会方便很多

答：在V275版本中已经实现，对于自建的流程修改，可直接替换、添加、删除节点。

21)问：待办事项会收到很多，能否对协同及公文进行分类，方便查看

答：在V275版本中可以实现，点首页待办事项模块下面的‘更多’按钮，分为协同待办、公文待办及会议待办，方便使用。

22)问：领导需要查看员工的工作完成情况，以做考核参考。

答：V275版本已经实现，可授权领导查看其它员工的工作完成情况，在产品中的功能表现为：领导可看到其它人员的个人首页中的‘工作管理’中的内容。即查看其它人一定时间的累计待办、已办、已发及超期待办、超期完成等。

23)问：个人流程是什么含义，个人格式是什么含义

答：在新建事项，只填写协同标题及协同内容后，点‘另存为’按钮，可以存为个人格式，如果经常用到这个格式，而流程不固定，则每次可以调用这个个人格式，然后再建流程。

在新建事项，只填写协同标题，并建流程后，点‘另存为’按钮，可以另存为个人流程，如果经常用到这个流程，则每次可以调用这个流程，然后编辑正文内容就可以了。

表单应用

1)问：表单中能实现小字金额自动向大写转换吗如何设置

答：可以实现。制作表单时，对应小写金额字段设置一个文本类型的输入框，然后设置此输入框的属性，进行大写转换即可。

2)问：表单的枚举类型怎么自定义或表单制作中的下拉框中的内容在哪里设置

答：需要表单管理员，点表单制作、表单枚举设置，新增枚举项及枚举值即可。

3)问：调用系统模板时，会看到‘内容、流程、参考规则’，参考规则是做什么用的，

在哪里进行录入呢

答：参考规则是备注的意思，如可以将表单如何使用、或表单的使用规则等进行说明。需要表单管理员在做表单流程绑定时，会看到‘参考规则’，进行录入即可。4)问：保存表单报错“主表字段被放置于重复项表格的重复项字段行中，请重新设置后

再保存”，是怎么回事

答：重复项表格中的字段不管是文本框还是枚举框还是文本域，都需要使用‘插入重复项字段’中的文本框、枚举框、复选框、文本域，否则会出现这个提示。

5)问：制作完了模板后指定授权人是什么意思

答：授权是指授予哪些人有调用即使用此模板的权限。

6)问：用户想要修改表单的所属人，请问怎么操作

答：两种方法：一是由表单管理员在表单制作处，修改所属人即可；二是由系统管理员登录，在表单应用管理/表单所属管理中，修改所属人即可。

7)问：表单打印右侧不完整，有方法解决吗

答：如果是V270SP1版本，则有解决此问题的修复包，与客服部联系即可；如果是低于V270SP1版本中，要想彻底解决可升级到V270SP1版本，再打修复包。

8)问：已经发布的表单想要修改表单的样式

答：将已发布的表单改个名字，另存为，这样表单即为草稿类型的表单，可以随意修改格式。注意：需要再重新绑定流程及设置查询统计。

9)问：表单已经发出，无法撤销，提示已经预归档

答：在V275以前版本中，需要让文档管理员在预归档文件夹中将此表单协同删除，然后再进行撤销就可以了。

在V275版本中可以直接撤销。

10)问：表单流程绑定完保存时，提示‘人员对文件夹无写或管理权限，不能预归档’，

是怎么回事

答：表单设置预归档时，表单所授权的人员必须对预归档文件夹有‘写’或‘管理’的权限，否则就会提示这个错误。因此，需要文档管理员先将预归档文件夹的权限做修改。

11)问：表单设置了预归档，经理不是流程中节点，可否让他看见表单

答：将设置的预归档文件夹共享给经理即可，这样经理可以查看表单的处理情况。12)问：预归档和归档有什么区别

答：预归档是预先设置归档，设置预归档后，调用模板或新建协同后，此协同就已经归档在预归档文件夹中。归档是需要手工来做归档操作，选中协同，然后选择文件夹进行归档。

13)问：表单审核有什么作用

答：建议为单据类表单设置表单流程时，增加表单审核节点权限，这样当表单数据有问题时，即可审核不通过。而在查询统计时只选择已审核过的表单，这样有利于保证表单统计数据的正确性。

如果有U8插件，需要将表单的数据转入到U8中生成凭证的话，必须是审核通过的表单。

14)问：表单枚举设置，想让用户调用表单时直接显示人员姓名和部门，怎么设置

答：表单枚举项设置属性时，设置上系统赋值就可以了。

15)问：表单制作流程时，‘单选’和‘多选’是什么意思

答：单选是指在处理时此节点上只能由单个人处理，多选是可选择多个人处理。16)问：在做分支流程时，调用提交时，为什么会有小方框让选择呢，怎么样能让流程自

动走到满足条件的流程呢

答：在设置分支流程时，设置上强制分支即可，这样，在调用使用时，流程会到满足分支的流程，并不会出现小方框让选择。

17)问：表单在绑定流程时，强制分支是什么意思

答：强制分支是不满足条件的分支流程强制不流转。如果不设置强制分支，则可以手工选择流转到不满足条件的分支流程。

18)问：怎样实现每个部门只能调用自己部门的表单模板

答：在做表单流程绑定的时候，进行授权时只选择要调用此表单的部门即可。

19)问：表单流程中想要实现最后一个节点再回到发起者，可以实现吗

答：可以的。在做表单流程绑定时，有一个特殊角色，就是指的发起者。流程中使用‘特殊角色’就可以了。

20)问：我想把做好的表单样式导入到另一套OA系统中，该怎样操作

答：以表单管理员的身份登录到OA中，在表单制作中，双击表单，使用‘保存’功能保存到本地，为HTML格式。然后再用‘打开本地的表单样式文件’导入到另一套OA 系统中就可以了。注意要重新绑定流程。

21)问：在OA中希望实现两个表单之间的关联，方便对照信息，能够实现吗

答：在V275版本中可以实现。使用‘关联协同’功能即可。

22)问：绑定表单分支流程时，能否以枚举值做为条件进行绑定

答：V275版本已经实现，可以将枚举值做为判断条件来绑定，同时还可以将其它字段的值做为条件来设置。

23)问：我的查询和我的统计是怎么用的

答：在使用表单查询、表单统计时，如果频繁使用到相同的查询统计条件，则确定查询统计条件后可以点‘保存为我的查询’及‘保存为我的统计’，这样以后在使用查询统计时，就可以直接来用，而不用每次再新增条件了。

公文管理

1)问：制作公文单时，选上了自定义的公文元素，但是发起人对公文元素无法编辑

答：自定义公文元素后，要修改一下公文节点权限对公文元素的只读/编辑权限。

2)问：收文的时候怎样选择督办人

答：收文流程中需要有拟办节点，由此节点人员还选择督办人。

3)问：公文发起人不能自建流程，是怎么回事啊

答：系统管理员界面，系统开会设置中有一项是，公文发起人可否自建流程，如果设置了否，则就会有此问题。

4)问：公文发文，在建流程中，怎么没有‘会签’节点权限呢

答：要使用‘会签’节点权限，需要当前节点为一个组，单个的人或部门没有不能称之为会签。

5)问：稿纸功能有什么作用

答：如果在使用公文时，除了在OA中走电子公文流程外，还需要纸质的公文存档，则就可以在封发的时候把公文稿纸打印出来，由领导手工签字并盖章，然后存档即可。

6)问：在哪设置默认的公文收发员为单位公文收发员

答：在系统管理员登陆OA后，在系统开关设置中把公文交换默认交换类型选择为单位公文收发员就可以了。

7)问：在公文封发时，可以选择传阅对象，我就按照部门进行选择，结果有的部门人员

可以收到传阅的公文，有的部门人员就收不到，这是为什么

答：首先要清楚传阅的定义：传阅是指对拟办的需送有关领导同志和部门阅知的文件组织传递和阅读，以利于文件的及时处理，提高办文效率。

如果部门中有部门公文收发员，那么传阅给该部门时，只有部门公文收发员能够收到；如果部门中没有设置部门公文收发员，有部门主管的话，那么传阅给该部门后，只有部门主管能够收到；如果部门中既没有部门公文收发员，又没有部门主管的时候，传阅后该部门所有人员都能够收到。如果用户希望传阅的对象是部门中所有人员，那么建议用户可以走收文流程或直接选择人员进行传阅。

电子邮件

1)问：个人邮箱设置怎么设置

答：在OA的个人设置中的邮箱设置打开后，输入正确的外网邮箱地址，填写发件服务器地址与收件服务器地址（不同的邮箱，这两项的设置是不一样的，具体设置可以到各自邮箱网站中的帮助中进行查找），再填写用户名与邮箱密码，注意用户名与电子邮箱地址一致即可。

注意：请勾选上‘在邮件服务器上保留备份’一项，这样，在OA中将邮件收下来后，邮箱网站上会保留备份，以方便查找。

2)问：不能上外网，设置了个人邮箱后能收发邮件吗

答：不能。需要服务器或客户端都必须能够上外网。

3)问：OA的邮箱设置中，支持使用雅虎邮箱吗

答：雅虎不支持pop3/smtp功能，所以OA中不能正常设置使用雅虎邮箱，要使用需要用“网上直投”服务。

文档管理

1)问：在文档管理中，对于单位文档中的文档怎么才能让大家看到呢

答：由单位文档管理员对单位文档中需要共享给大家的文档进行授权给大家，选中文档，点后面的‘修改’按钮，进行授权即可。

2)问：在做文件夹的共享时，‘读，写，全部’权限分别是什么意思

答：‘读’是指对此文件夹中的文档具有读/看的权限；

‘写’是指可在此文件夹中新增/上传文件；

‘全部’是指在此文件夹中可以新增文件夹。

3)问：我是文档管理员，但在项目文档处，新增文件夹是灰色的，怎么回事

答：项目文档的使用，是需要由创建项目的人员建立项目后，在项目文档中会自动生成和项目名称相同的文件夹，项目负责人对此文件夹有全部的全限。

4)问：新建协同，设置预归档时，只能看到‘我的文档’及‘单位文档’，没有项目文

档，我想归档到项目文件夹中，要怎么办

答：需要先选择项目名称，然后即可看到项目文档中的项目文件夹，进行设置即可。

5)问：我在我的单位文档里面的内容什么都看不到，而别人的单位文档可以看到里面有

文件夹

答：是因为文档管理员没有将文件夹的权限共享给你，需要让文档管理员对单位文档中的文件夹的权限进行修改，共享给你即可。

6)问：单位首页上的单位知识文档怎么发布

答：单位文档管理员登录后，在文档管理中选中需要发布的文档，然后点上面的发布按钮选择发布到单位知识文档就可以了。

7)问：发布到单位首页或个人首页中的文件夹如何取消

答：发布到单位首页的文件夹需要由文档管理员来取消，点此栏目下方的‘更多’按钮，选中不需要在首页显示的文件夹，取消发布即可。

发布到个人首页的文件夹，由个人点此栏目下方的‘更多’按钮，选中不需要显示的文件夹，取消发布即可。

8)问：他人文档与借阅文档有什么不同

答：他人文档是指他人给自己共享的文件夹；借阅文档是指他人借阅给自己的文件。

9)问：有时，文档管理界面的左下角，会显示‘文件夹装载错误’，是怎么回事

答：这是由于页面解析导致，不是OA系统的问题，不影响OA的功能及使用。

10)问：单位文档中上传文档时，提示‘返回数据包错误’，上传不了。

答：是分区设置的原因。用系统管理员帐号登录，将分区管理中的分区文件夹点一下‘确认’，使是否加载显示为‘是’就可以了。

监控系统管理员岗位职责

监控系统管理员岗位职责 一、熟练掌握监控设备的技术性能以及操作方法,熟悉监控设施设备的分布情况和安全防范监控点的位置。 二、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和所有物品,对使用设备和物品的种类,数量及完好程度每天进行检查记录。 三、管理员上班时间为头天晚间19:30至第二天早上11:30，不得脱岗穿岗，离开监控室应做到人走灯灭，监控室大门无人时要随时锁上，严防信息泄漏。 四、上班期间密切注视监视屏上的各种动态情况,将异常情况及时通报有关领导和部门，以便相关负责人及时赶赴现场予以处理，同时复制另存、填写异常情况报告单呈交校安全办，异常情况及处置情况要及时做好详细记录。 五、对监控设施做好日常的清洁保养工作。当监控设施发生故障时,应立即向安全办呈交故障处置报告单,协助技术人员尽快排除故障,并做好详细记录。 六、严格执行保密制度，未经学校领导同意不得将监控内容泄露，复制的“异常情况视频”长期保存且不得带出监控室。对于与查看监控视频有关的联系电话或来访客人,要热情礼貌地应答接待,对有“私查监控视频”要求的个人要耐心解释和劝导,沟通要表达清楚,避免造成不必要的误会。学生查看监控记录必须由班主任提出申请，年级部派人与安全部门联系后，经学校安全主管领导同意签字后，方可查看监控录像。工作人员对来电来访和监控视频调阅情况做好详细记录、保

存好签审凭据。 七、对无故进入监控室的闲杂人员,应立即劝其离去,如有领导检查进入,应在值勤簿或工作日志上做好记录。 八、组织协调好与保安人员的关系，做好门窗、钥匙、室内设备设施的管理工作,并做好详细书面记录及口头移交。 九、坚持巡检和清洁卫生制度。每天巡检一次并对摄像探头灰尘、污渍进行清理，保持图像清晰；分析各监控画面场景覆盖情况，及时调整所属各视频点监控区域。下班前应对室内设备设施进行擦灰扫尘，对监控室内外进行整理打扫拖抹,以保证设备和工作环境的清洁卫生。 十、严禁随意在主机中安装无关程序、删除主机中任一程序、改动主机中预先设置的参数。 十一、严禁携带易燃、易爆、有毒或易挥发物品进入监控室；严禁烟火；严禁用湿手或潮湿物品接触设备。 十二、发挥工作主动性,积极参加培训和自修,提高业务技能和管理水平,完成学校交办的各项工作任务。 北师大燕化附中 2014年7月8日

网络管理员试用期工作总结三篇

网络管理员试用期工作总结三篇 网络管理员试用期工作总结【一】我是20xx年x月进入公司，时间过的很快转眼已经两个月了。首先我要感谢我的部门经理及各位同事对我工作的支持与帮助，在你们大家的严格要求下，我按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。 通过这两个月来的学习与工作，我从工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将我的工作情况总结如下： 1、计算机的日常维护工作： 每天重复着杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装操作系统等。工作要靠经验，能力决定实力，通过重复的工作，日复一日的积累，现在碰到一台出问题的计算机，我已知道该先看哪里，后看哪里，找出问题的关键所在，对症下药，解决问题，最全面的范文参考写作网站保证同事们的计算机正常使用，不浪费同事们的工作时间。做好包括系统在内的所有相关软件，驱动程序的备份工作，便于日后能够快速的解决同事们的需要。 2、办公设备的日常维护工作： 主要是打印机的维护工作，安装打印机驱动程序、安装

网络打印机，以求在最短的时间内以最快的速度解决员工发现的问题，确保员工的正常使用。 3、网络的日常维护工作： 路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，公司内可以正常利用网络资源。已完成修改及登记各部门计算机的“计算机名”和“ip地址”，达到统一规范化管理各部门计算机。对网络信息共享方面作出根本的改变，使之更方便、快捷、安全。 4、协助流程部工作： 由于公司业务比较忙，流程部人员比较少，所以，我在处理好本职工作的前提下会协助流程部干一些比较琐碎的事情，具体工作由当天临时决定。我在对待这个工作时候都是积极主动、认真的去完成。 现也将不足之处总结如下： 工作还不够主动，目前员工桌面上的电脑因为他们自己在操作过程中的习惯问题和对电脑知识的欠缺问题导致遇到很突发的问题不能及时解决。以后我会在这方面强加要求自己，主动定期的对员工的电脑进行系统维护，数据备份，病毒查收等。制作电脑基础知识及网络知识教学课件，由人力资源部安排对大家进行培训。通过培训使得大家能够正确的实用电脑，确保员工的工作效率。积极做好每天的工作计划和每天的工作总结，把公司要求办理的事情及时的向上级

办公自动化系统工作总结

办公自动化系统工作总结 篇一：集团公司办公自动化报告 关于选择使用办公自动化系统的请示 集团公司： 近期，党政办公室根据集团公司关于推进信息化工作要求，对如何选择使用办公自动化（OA）系统进行了调研、学习，现结合集团公司实际，汇报如下： 一、定位问题 办公自动化（OA）系统由数个数据模块组成，根据使用单位管理工作和业务量的涵盖范围大小，确定需研发模块的数量。办公自动化系统的信息量大小、涵盖范围由使用单位根据需要确定，也就是说使用单位想达到什么程度、对现用的其它管理软件业务纳不纳入办公自动化（OA）系统的问题？ 目前，集团公司的客运结算、财务管理（电算化）、安全、机务等业务已使用专门的信息管理软件，均设有服务器，且运转正常。 二、价格问题 通常，办公自动化（OA）系统的收费按照需研发的模块数量和连线微机同时上线的数量，制定标准，一次性收取；从报价来看，几万元、十几万元到几十万元的都有。软件运

行在免费维护期后，一般按年收取维护服务费。 三、建议意见 鉴于集团公司部分管理工作已使用专门信息软件进行管理且运转良好的实际，综合考虑办公自动化（OA）系统软件的价格、办公安全、节能降耗等因素，提出如下建议意见：（一）初始阶段，办公自动化系统的数据模块不宜过多，可从公文（文件）处理、集团办公（办事）流程、相关业务链接等几个方面，委托研发6至8个数据模块，以期达到办公环节（业务）流畅、工作效能、降低办公耗材（纸张、油墨等）的效果。经过阶段性运作，待工作人员熟识、熟练掌握办公自动化系统，需要完善或因工作需要增加（并入）部分业务模块时，再行研究处理。 （二）集团公司办公自动化系统定位为内部办公局域网，使用范围为集团公司机关各处室、基层各单位，根据工作需要部分微机同时连线外网。机关各处室的微机全部联网，各单位按照每个单位2台微机联网，微机联网总量在200台左右。价格估算，从委托开发到安装使用，费用控制在10万元以内（不包括新增设备）。 以上当否，请批示。 党政办公室 20XX年月日 篇二：办公自动化实训总结

系统管理员工作职责

系统管理员工作职责 一、负责计算机网络系统的正常启动与关闭，并将运行状况登记日志。 二、掌握网络设定、网络维护、网络监测的基本技能，熟悉我xx 网络的构架及网段划分情况。 三、确保整个网络的畅通。包括网络各信息点、各类网络设备的通断，以及网络地址和端口的分配和设置。 四、能够判断、排除网络系统和各类软、硬件故障，逐步掌握系统的恢复操作技能。若出现系统崩溃和瘫痪现象，应能做到自行处理，并保证在24小时内恢复运行。若需要开发商协助解决，则应及时负责联系，争取系统在最短时间内恢复。 五、每月月底对网络主要硬件设备进行定期检查与维护，其对象为服务器、交换机。 六、负责系统权限各种设置、配备、调整，包括对各种工作流程的设置、工作组的配备、用户权限的调整。 七、负责对网络各类系统软件的管理，做到熟练地进行安装、调试，以及对系统故障的准确分析、排错、恢复。 八、负责对网络应用系统软件的管理，熟悉本xx《审计管理系统》应用软件资料中的有关编程思路与结构，能够开展有针对性地小规模的软件调整工作。 九、掌握网络应用软件各模块流程及相应关系，负责对用户操作进行答疑、指导等服务性工作。

十、每天定时检查系统技术状态。如果发现异常，应及时分析原因并进行处理，消除故障隐患，记录备案。每天定时查看系统运行日志，了解系统运行状况，保证系统安全运行。 十一、负责调整系统技术参数，优化系统性能，使系统始终处于良好运行状态。 十二、负责网络系统数据的日常安全备份操作。每星期五对数据进行备份。 十三、负责内部网站信息的日常导入与上载，以及网页功能性的更新与维护。 十四、严格执行各项保密制度，做到授权机密绝不外泄。 【扩展阅读篇】 工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。 (1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即

设备管理员试用期工作总结

设备管理员试用期工作总结 篇一：设备管理员试用期转正工作总结 自2011年10月1日来到xxxx氯碱项目部参加工作，这两个多月在生产处担任设备技术 员一职，得到项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助，让我的工作效率有了快速的提升， 在此感谢公司对我的信任及同事们的支持。下面是试用期的个人工作总结，请各位领导指导 与纠正： 一、主要工作内容 1、维护保养工作的指导与监督，进行润滑油和备品备件统计。根据签订的技术协议以及 相关设备的使用说明书，对不明情况的进行电话咨询，编制项目部所有设

备的润滑油品种及 消耗量、备件备件物品消耗等统计、报表等工作。 2、编制设备台账及协助设备状况管理。根据最终版工艺流程图核实现场安装情况，根据 相关技术资料编制动力车间（含空压制氮站、循环水站、净水站、脱盐水、中水回用以及污 水处理）设备台账和设备档案。 3、协助动力车间单机试车，统计项目部单机试车情况，汇报进展情况和出现的问题。进 行动力车间的动设备单机试车，做好安装调试前准备工作，协助厂家进行单机试车，提供便 利。参与大型设备的调试工作，提前做好准备（掌握设备性能、工作原理、管线安装和电气 连接情况、做好润滑保养等）工作，收集整理有关技术资料。 4、协助生产准备处开展监督设备安

装、质量检查工作。对辖区内的设备安装进展情况进行汇报，出现的问题协调处理。 二、工作心得 1、扎实的专业功底是出色完成工作的前提条件，因此要求提前做好功课，将管辖范围的 设备工作原理、装配零件，性能和运行故障处理方法熟悉掌握。 2、一个项目的开展进度取决于团队合作精神，一项工程完工需要多个部门的密切配合， 只有整个团队形成密切合作，才会有强大的战斗力，克服眼前的一切困难。 3、工作要积极主动，工作态度认真，主动沟通，避免信息滞后。 4、设备和行业规范在不断地更新，主动学习才能提高工作效率，提升自身技术素养，更 好的完成工作。 试用期间在不断的取得进步，自己的专业实践经验得到了长进，工作能力

OA系统项目计划书-(正稿)

OA系统项目计划书

目录 1引言 (3) 1.1背景 (3) 1.1.1背景说明 (3) 1.1.2系统名称定义 (4) 1.1.3系统目标对象 (4) 1.1.4市场调研 (5) 2业务概述 (6) 2.1业务场景和约束 (6) 2.1.1概述 (6) 2.1.2业务功能模块图 (8) 2.1.3需个性化定制内容： (9) 2.1.4产品使用约束 (9) 2.1.5开发成本 (9) 3工作计划 (10)

1引言 1.1背景 1.1.1背景说明 办公自动化简称OA（Office Automation），主要是利用计算机，通信和自动控制等技术和设备，实现办公业务的自动化。它是提高办公效率，办公质量和实现科学管理与科学决策

的一种辅助手段。 目前，东莞市人民政府驻京联络处（以下简称联络处）和东莞市东盈投资有限公司（以下简称东盈公司）采用Office等软件，实现办公文档的输入和打印功能，但整个办公过程还停留在手工操作的层次，办公效率较低，许多事务不能够得到及时、方便、规范化的管理，没有能够很好的利用本单位的计算机设备和网络环境，需要建立新的系统协助提高办公效率。 另外联络处的工作人员需经常往返于北京和东莞进行工作的处理、交接，因此亟需实现移动办公。无论何时何地，都可以借助移动设备如智能手机、平板电脑通过移动网络，进行公文的审批、会议的确认、待办提醒等功能，真正实现移动办公。 为了达到政府机构电子政务的要求，提高办公效率，联络处拟开发OA系统，以满足日常工作需要。 1.1.2系统名称定义 拟开发的OA系统名称为“东莞市人民政府驻北京联络处OA系统”，简称“东莞驻京办OA系统”，主要供联络处各个科室以及东盈公司各个部门使用。 1.1.3系统目标对象 1.1.3.1东莞市人民政府驻北京联络处 东莞市人民政府驻北京联络处是东莞市设立的驻北京联络部门，贯彻执行党和政府的路线、方针、政策，承办我市在北京的各项工作任务；负责加强与中央各部门的联系和协调，收集、交流、提供有关信息，开展招商引资和经济协助活动；负责市领导和有关部门赴京出差人员接待；协助有关部门对我市越级到京上访群众的协调处理工作；负责联络、团结、发动莞籍旅京人士为家乡建设服务，协助承办“东莞建设研究会”事务；协助市有关部门在北京办理有关事项；承办市委、市政府交办的其他事项等工作。 1.1.3.2东莞市东盈投资有限公司 东莞市东盈投资有限公司系广东省东莞市市直属国有全资企业，2010年于北京市西城区设立分公司，东盈公司的主要职能为经营管理一栋自有物业大楼、为有关政府单位招商引资提供后勤配套服务。

网络管理员试用期转正工作总结范文3篇

网络管理员试用期转正工作总结范文3篇 网络管理员试用期转正工作总结范文3篇 的IT应用做准备。4.建立升级和建立基础的信息共享沟通，即：升级邮箱、建立整个集团可应用的即时通讯系统、简单文件共享。5.拟建初步的信息化管理办法。6.OA系统在各个公司逐步推行使用起来。网络管理员试用期转正工作总结工作以来，我本着对职业负责、对学生负责、勤勤恳恳地工作着。现将一学年度的工作总结如下： 一、政治思想方面： 俗话说： “活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。勇于剖析自己，正视自己，提高自身素质。认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加中心培训，并做了大量的政治笔记与理论学习。我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。 二、在个人业务方面:在这一年中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，对中心的日常工作也有了一个全面的认识。网络管理员主要有三项主要工作内容： 第一，计算机及其网络维护管理工作;第二，“中国校外教育网”及“陕西省校外教育网”的撰稿及编辑工作;第三，对中心工作人员进

行网络培训工作。在工作中，为把校外教育网络建设得更快更好，以跟上时代发展和学校各项工作的进度，对自己做出了以下具体要求：一要提高对校外教育网络工作重要性的认识;二要科学建设网络，充分利用好网络资源，发挥好网络的各项功能;三要强化管理，确保网络安全运行;四要落实责任制;五要加强网络工作人员队伍建设。本年度我中心组织学员参加“网上祭扫先烈”活动;开展的“爱家乡，爱高陵”系列活动(泾渭分明健步行和庆“六一”家乡文化之旅活动);参加陕西省举办的青少年足球夏令营活动;制作新年祝福视频参与校外同仁联欢会。这些活动的精彩瞬间都被及时的发到“两网”上，同全国校外同仁分享精彩活动。参加201X全国“优秀网络社区”评选活动，我中心获“优秀网络社区”的光荣称号。 三、工作考勤方面： 我热爱自己的工作，积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在做好各项校外教育工作的同时，严格遵守中心的各项规章制度。不论是分到哪一项工作，我都配合同事尽自己的努力把工作做好。我和同事之间，有三个共同： 1、共同感受： 感受学习的过程;感受朋友间的情谊，感受生活的美好; 2、共同分享： 分享学习的快乐，分享友情的快乐，分享成功的喜悦; 3、共同成长： 不停的学习新的知识，更新观念，和时代同步和学生共同成长这一年，我成长了，我收获了，存在的缺点也是不少的，有以下几个方面，还需今后努力改正：

免费OA系统优缺点

免费OA系统优缺点 近年来，OA市场竞争日益激烈，为了分到一点市场份额，很多OA厂商纷纷推出了免费版本，很多用户对免费版OA抱有观看的态度。到底免费OA好不好？今天笔者就免费OA的优点和缺点加以分析，希望能给中小企业OA选型一点小小的帮助。 一、免费OA的优点 1、降低企业投入的资金风险 纵观国内OA市场价格，从几千到几万、数十万不等，对于信息化刚刚起步的中小企业来说，是不敢贸然采取行动的。因此，免费试用(使用)将有可能成为用户企业了解软件系统的最好办法。 2、实际应用增强信息化信心 OA厂商概念漫天飞，用户选型往往一头雾水，将用户企业生产管理流程拿到软件产品上进行演练、体验，让用户看到软件设计的细节、使用的过程，包括易用性、适用性、稳定性、关联性、良好的服务等，可以直接、准确地检验产品的性能，发现产品的问题，让企业用户真正感受到产品的好处，增强信息化的信心。 3、基础环境的建立推动后续升级 OA实施光靠抽象的一纸说明是很难打动领导人的，如果厂商真的相信自己的产品能够解决用户的问题，不妨先给他们搭建一个基础的使用环境，让他们充分感受到这个系统的种种便利，等领导者都用得很顺手，也就由信赖而依赖，再来推动后续升级或者附加服务自然水到渠成。 二、免费OA的缺点 1、功能不全面 免费OA因为成本控制和开发精力有限，功能往往非常简单，无法满足企业管理的全面需求。实际应用中会发现免费OA形同虚设，最后弃之不用的比比皆是，不但起不到促进信息化管理的作用，反而大大打击了企业实施OA的信心。 2、个性化不足 免费OA提供的功能往往是最简单、最通用的，对于不同行业、不同单位、不同领导、不同企业不同阶段的个性化管理需求根本无暇顾及，在“适用性”上大打折扣。

系统管理员岗位职责[1]

系统管理员职责 系统管理员主要负责整个集团内部网络和服务器系统的设计、安装、配置、管理和维护工作，为内部网的安全运行做技术保障。，服务器是网络应用系统的核心，由系统管理员专门负责管理。 1、提供网络运行保障，维持网络和服务器系统的稳定、正常运转，及时解决网络和服务器系统故障，故障解决时间一般不得超过2小时。确保网络内用户能安全、高效的使用网络办公和学习。 2、网络系统的管理 网络设备是整个网络运转的核心，系统管理员必须保证网络核心交换机、二级交换机、路由器和防火墙等主干设备的正常运转。由于网络设备的特殊重要性，网络设备的配置管理由单一系统管理员完成，不设A、B角，其他任何人不得改动设备配置，为了保证特殊情况下的接管工作，系统管理员必须做好网络设备的配置记录，对每次的配置改动作纪录，并备份设备的配置文档，记录配置时间。 3、服务器系统的管理。服务器系统的管理采用A、B角制度，A管理员负责服务器日常的的管理工作，B管理员应掌握服务器的知识，当A管理员外出的时候担负管理服务器的职责。主要包括以下工作： a、做好服务器配置、安装和改动记录，编写内部网络和系统运行日志，内容要详尽、科学。和服务器的配置的每次改动都要做记录，包括时间、原因、配置记录文件等。如果发生故障，就必须记录故障发生的时间、故障情况、处理方法，及预防措施等。 b、系统管理员要定期对硬盘进行整理，清除缓存或垃圾文件。 c、定期保存系统日志。 d、做好系统的硬件维护，对设备定期检查，定期清洁、除尘，保持设备正常运行。 e、网络设备或服务器的性能测试或系统软件的升级。 4、用户的管理。 服务器超级用户的密码要定期更换，密码设定要有一定的规定，不能少于八位，系统管理员不得对任何无关人员泄露。知道超级用户和密码的人员不得超过两人。 对服务器用户的权限进行严格、详细的审核，对废弃的用户要及时进行删除。用户要记录进数据库，以便查询，用户密码的设定不得少于六位字母或数字。系统管理员要严守保密制度，不得泄漏用户密码。 5、为了保证应用系统的正常运转，单一服务器上原则上提供单一应用服务，不得在单一服务器上同时提供两种应用服务（系统相互备份例外）。

2020年度计算机网络管理员工作总结计划

2020年度计算机网络管理员工作总结计划尊敬的各位领导： 您好！ 我自****年*月*日入职至今已经1年多，在这*年多中，不知不觉 在公司已经一年多的工作时间，使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适合工作环境， 并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中 的一段宝贵的经验。回顾这两年我个人的工作情况，特别是刚刚进入 到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢的 自己也习惯了。 进入公司以来，我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题 的处理。在此期间特别要感谢**对我工作方面的协助，特别是刚刚进 入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正 常完成，在持续的学习中，使我自己有了很大的提升。在良方系统方 面因为自己并没有经过公司方面的培训，仅仅大概方面的了解，在开 始接触良方的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些 不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出 现一些不必要的麻烦。 本岗位当前主要有三项主要工作内容：其一，计算机及其网络维 护管理方面，其二，公司网站及网络电话系统的开发维护工作。其三，在总经办人手少的时候协助工作。其四，实施IT工作培训与实际操作。现对前期工作作如下总结和计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作 工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软 件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整 个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机 的日常故障维护及共享设置等。 完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： （一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况 公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器 除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一 些配置较低的机器实行适当的增容处理。 公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，绝大 部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。 （二）、计算机系统及软件维护 公司当前加上分公司一共近100台电脑，因为机器较多，日常出 现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障， 软件故障等，很多机器因为长期使用，导致系统中存有大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有

2019软件实施人员年终个人工作总结

2019软件实施人员年终个人工作总结 下面给大家带来2篇文章——2019软件实施人员年终个人工作总结。 2019软件实施人员年终个人工作总结第一篇 过去的一年,我参与了较多的产品设计,从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,对动态产品有了更全面的理解和把握,而且培养了我作为软件工程师所应该具备的基本素质。同时,我坚持自学,学习了当前软件行业新的工具软件和专业书籍,提高了理论水平。现将具体工作总结如下: 1.设计、调试出口印度的摩托车试验机 印度之行是成功的,也是艰难和值得回味的。我们一行三人,在没有翻译的情况下,克服当地天气炎热和饮食不适应的困难,在不到三周的时间内将四台设备调试完毕,拿到了用户的验收纪要,这是值得肯定的。但,我觉得也有一些遗憾的地方。由于是第一次做车辆产品的出口,缺乏经验,我们的包装和防锈做的不够好,设备出现了故障,让印度人对我们的满意度下降。如果我们注意这些细节,用我们的产品打开印度这个工业刚起步的国家的大门,那么,我相信我们会从中受益。 2.主管设计PWS-J20B1 此试验机已经交检完毕,各项指标达到了技术协议要求,等用户款到发货。 3.参与设计PWS-200B 与毛工一起设计,对液压夹头,气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解,从毛工身上学到了很多东西。比如,设计的严谨和严肃性,此产品已发货。 开发四部的工作是繁重和艰巨的,我在车工和毛工的指导下,较好的融入了这种紧张和严谨的氛围中,较好地完成了各项任务,自身的业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了更多的自信。 2019软件实施人员年终个人工作总结第二篇 1、荆门石油石化巡检系统的调研和开发。 该项目是我工作以来第一次涉及到调研,对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中,让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足,在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求,有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求,也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题,这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中,让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。 2、电信12530增值业务的开发与维护。 从5月以来我就开始接手公司的主要业务之一,12530电信增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职,导致这个项目的交接工再做得不够好,对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目,马上就需要新上一个投票活动,并要对一些主要代码进行修改,让我倍感压力,几乎都快放弃。最后在金总的指导和鼓励下,顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后,为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难,我第一时间将这个项目的相关技术文档补充完全,保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目,让我加强了自己在高强高压下工作的能力,也让我找到更多自信。 3、襄樊、鄂州家政网络服务中心的开发与实施。 在这两个项目中,除了承担开发工作以外,也逐渐涉及到项目管理的职责,让我在个人能力上有所提高。为了这两个项目能够顺利完成,除了完成自己的工作外,还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在项目管理和项目进度的把控能力有很大的提高。将襄樊、鄂州家政网络服务中心顺利实施,为我公司拿下湖北省其他市的家政网络服务中心奠定基础。在工作之

网络管理员日常工作职责

公司网管员总体要求： 开展公司网络系统、安全系统和备份灾备系统的运维和日常管理，实现公司网络系统安全稳定运行和信息系统和数据的可恢复性 网络管理员日常工作职责 1、基础设施管理 (1)、实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况； (2)、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件； (3)、对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备； (4)、负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序； (5)、掌握用户端设备接入网络的情况，对用户及设备信息进行登记与对应，以便发现问题时可迅速定位； (6)、采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理； (7)、掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系； (8)、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。 2、操作系统管理 (1)、在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆

并进行处理。 (2)、在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。 (3)、网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。 (4)、经常对网络操作系统进行病毒木马查杀、漏洞修补工作； 3、应用系统管理 (1)、确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。 (2)、对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份。 (3)、对于用户访问频率高、系统负荷大的网络应用服务，采取必要的措施，确保网络及应用的可用性，减少服务器负载与管理复杂度。 (4)、经常对各种网络应用服务进行病毒木马查杀、漏洞修补工作； 4、用户服务与管理 (1)、用户的开户与撤销； (2)、用户组的设置与管理；

网管月度工作总结

网管月度工作总结 篇一：网管月度工作总结 it网络管理员(3-9月)工作总结时间飞逝,转眼间时间已经走过XX年的一半时光,现将XX年3-9月的工作情况向各 位领导做如下汇报: 3月由于公司在2月内水管漏水造成楼内多出损坏,包括电话网络与互联网络部分设备损 坏,全月在进行内部的网络修理网络线路重新铺设等工作,由于冬季水管上冻3月又开始水管 的修复作业,天花板被水冲毁也在3月内进行了整体的修缮,同时3月19日公司举行了XX 年度公司总结会,我在现场担任摄像、摄影及音响操作和外围协调工作。 4月公司电脑无大型故障，有个别主机出现中毒现象已经按标准杀毒程序对电脑进行了 病毒清理，并做好了新的防护工作。本月内对商场数据员高彬电脑进行了系统重装，对商场 网络进行了临时改造（三楼临时接到二楼现在办公位置），对王丽电脑进行了系统重装，打印

机安装。本月为仓储部打印机更换色带1次，电脑目前工作良好。本月为财务电脑更换硬盘 一块(价格350元)，为美容部刘丽电脑重做系统2次，美容部搬家重新部署网线电话线一次。 本月为市场部维修打印机一次。本月为客服部安装电话2部。为客服周传珍电脑维护一次， 临时解决ip冲突2次，配合客户服务软件测试。本月公司网络频繁出现带宽不足现象，对现 有公司网络进行了改造，网络节点分支安排在财务办公室，为改造前ping数据是125-150ms， 现行数据为25-35ms，基本达到使用需要完成公司网络改造。本月为财务部采买传真机一部 （价格750元），为美容部购买传真机一部（价格800元），为行政部购买墨盒2只（价格200 元），为行政部购买u盘（价格80元）一个。4月19日公司总结会担当摄像摄影任务。总体 看本月公司电脑基本运行良好，无大面积感染无法工作的情况出现，已经对公司电脑的杀软 进行了升级并对公司内网络进行了管控，效果良好但

OA系统述职报告

工程管理部2012年下半年度 部室工作总结 2012年下半年，工程管理部在集团的正确领导，各分（子）公司、兄弟部室的大力支持和配合下，克服人手不足，任务压头等困难，认真履行管理职责，积极加强协调沟通，主动做好项目服务，较好地完成了各项工作目标，现将下半年工作情况报告如下，请各位领导和同事予以评价、指正。 一、绩效目标完成情况 1、安全生产和质量管理 一是组织召开集团年中工作会议，部署下半年安全质量 工作，进行“安康杯”劳动竞赛动员；二是针对重要生产节点以及“十八大”、“两节两会”、“冬季施工”等特护期，专门下发通知，提出相关要求，督促执行落实；三是不定期检查指导各项目安全、质量日常工作；组织开展2012年度安康杯劳动竞赛和下半年安全、质量专项检查，就新溆、溆怀等30个在建项目存在的问题和隐患提出整改要求，跟踪督促落实。四是对2012年度集团新进员工进行就职前安全教育培训；组织完成集团212名三类安全管理人员的继续教育培训，并在交通部暂停办理证书延期、变更业务的情况下，通过加强协调，及时完成该批证书的延期、变更手续。五是主动向上级主管单位汇报工作，加强联系沟通；积极参加上级主管单位 有关安全生产会议，及时传达并认真贯彻落实会议精神。 2、项目绩效管理 一是经过部门多次讨论修改，初步编制完成适用于集团 不同管理模式的《项目绩效管理和考核办法》。二是审核广西崇靖高速公路、207国道永州改建a3标等项目的目标成本；向集团领导汇报新承接项目基本情况，并对上缴资质和管理费比例提出建议。三是与分（子）公司多次沟通协调，制定 了21个项目的《项目绩效管理目标责任书》，经集团主要领 导审批后组织签订，实施绩效管理。四是督促各分（子）公 司加强对所属项目进行季度绩效考核，并对考核结果进行审 核。五是制定《2012年度项目绩效考核实施细则》，确定参与考核的项目及考核指标、时间等内容。 3、项目“四化”管理 一是全面收集集团领导、相关职能部室和分（子）公司 对“四化管理丛书”初稿的反馈意见，组织部门人员集中反 复讨论、修改、完善，形成定稿。二是通过oa系统下发和拷 贝电子版等方式，在集团内部实现对“丛书”的共享，并制 作完成该丛书的ppt演讲稿，为下阶段“四化”推广培训做准备。三是将综合项目管理系统的内容和流程与“四化”管理 中的要求进行比对,形成了初步的改进和优化方案。四是利用系统对项目合同、质量、安全、进度等管理工作进行过程监 管。 4、在建项目监管 一是对各在建项目根据项目类型、难度和过程管理情况， 进行红、黄、绿的差异性管控。二是根据项目的实施进度和 关键性工序，确定了桥梁工程和路面工程的管控要点、标准 和要求，并下文明确。三是审核新化资江三桥s1标等新中标项目的项目经理、总工的任职资格；四是及时了解、跟踪在

网络管理员实习工作总结

实习工作总结 我自2012年04月5日入职至今即将3个月，在工作中严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，但还是存在很多不足之处，主要存在于对企业管理制度的不熟悉，在工作中不能顺畅的执行工作。本岗位目前主要工作内容如下： 1、计算机及网络维护管理 工作主要包括公司计算机硬件的维护、网络安全管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机，扫描仪的日常故障维护。 2、计算机硬件维护情况 公司电脑硬件总体来讲，运行较稳定，除个别旧电脑运行较卡，经查为内存容量过小，多为128m-512m（建议增加内存到1g）。每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面频繁出现故障，这与用户日常使用情况有关。对一些配置较低的机器进行系统优化和软件简化以减少设备运行负载问题。必要情况可以申请购置一些硬件增加设备负载能力。 3、计算机系统及软件维护 公司目前电脑日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，文件损坏，有一些属网络故障，线路设备问题等；另外管理公司外网权限使用情况，关闭与工作无关的网络（如QQ、游戏、电影）等。 4、公司计算机病毒的维护与防范情况 公司网络计算机病毒出现率较少，每台电脑都有安装防毒杀毒软件，都设置为自动更新病毒库，维护每台电脑都有执行全盘杀毒。 5、公司电话交换机分机号及线路分配、权限管理、线路及机器各故障维修。 6、服务器维护 共享文件服务的维护、OA服务器维护、上网行为控制。 7、VI维护、企业邮箱后台维护、公司网站动态更新和后台维护。 完成情况： 1、了解各部门电脑的配置性能使用情况及公司网络设备使用详情，各电话机分布情况及权限安排。 2、控管公司所有PC外网使用，关闭与工作无关的网络端口（如：聊天软件QQ、游戏、电影、视频网站等） 3、保障各部门的办公设备（如：打印机、复印机、电话、传真机、扫描仪等）及电脑硬件、软件、网络正常工作。 4、公司所有监控摄像头与监控服务器正常工作。

网络管理员工作内容及岗位职责

网络管理员工作内容及岗位 职责 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

网络管理员主要工作内容及岗位职责 1、机房设备供电系统、环境温度、所有设备运行状态的例行检查； 2、负责管理和保证机房ERP服务器（同创ERP）、绿盾文件管理服务器 （绿盾EIS软件）、网络监控服务器（大华NVR服务器）、智能电话系统（华亨SH-80H程控交换机）、D-link企业级路由器、各个网络交换机及光纤终端设备等基础设施的安全性、稳定性运行，规划、设计、记录、日常更新及维护； 3、负责公司内部电脑、各服各器软件的更新、维护，预防并及时查杀计算 机病毒； 4、负责公司计算机软硬件、复印机、打印机等办公设备的维护、维修、保 养和更新； 5、管理公司网络设备，并按实际使用要求，进行合理规划、优化、配置、 升级； 6、负责管理公司企业邮箱，用户新增、变更及通讯录定期更新，合理分配 权限及使用空间，并不定期更新垃圾邮件过滤、病毒、广告防护策略；对企业邮箱客户端各种软件（foxmail、outlook）进行更新、升级、备份。 7、负责公司网站正常运行，定期维护、优化；不定期的现场取影、收集素 材，对公司网站的企业文化、产品资料、banner页面、重大会议及相关活动更新。 8、负责公司各种电脑硬件、办公设备及相关耗材的请购、使用、记录和管 制工作； 9、负责公司各个网络设备及终端的安装、调试、管制； 10、负责管理和保证宿舍网络、网络电视正常运行，定期对机房的路由器、交 换机、光纤终端等相关设备维护、保养，优化网络配置； 11、负责管理和保证公司门禁系统稳定运行，并定期维护、备份系统数据。 12、负责管理和保证网络监控客户端（保安室、总经理办公室）稳定运行，并 定期检查系统数据，保证录像资料可以正常回放、转码下载。 13、定期整理、优化绿盾EIS系统的数据，并清理客户端生产的缓存垃圾文 件。 14、定期检查多功能会议室笔记本电脑、投影仪、广播系统，并根据实际需 求，优化、更新软硬件。 15、完成部门主管及上级领导交办的其他工作任务。

网络管理员实习工作总结

网络管理员实习工作总结

实习工作总结 我自2012年12月28日入职至今已经3个月在工作中严格要求自己遵守公司各项规章制度与同事之间相处融洽，工作上尽职尽责不敢有丝毫懈怠但还是存在很多不足之处主要存在于对企业管理制度的不熟悉在工作中不能顺畅的执行工作。 本岗位目前主要工作内容如下 1、计算机及网络维护管理 工作主要包括公司计算机硬件的维护、网络安全管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击以及公司计算机相关产品（如打印机、传真机、复印机、扫描仪）的日常故障维护。 2、计算机硬件维护情况 公司电脑硬件总体来讲运行较稳定。除个别旧

电脑运行较卡，经查为内存容量过小多为128M-512M（建议增加内存到1G）。每台机器除了日常的简单故障维护之外硬件方面频繁出现故障,这与用户日常使用情况有关。对一些配置较低的机器进行系统优化和软件简化以减少设备运行负载问题。必要情况可以申请购置一些硬件增加设备负载能力。 3、计算机系统及软件维护 公司目前电脑日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有（系统故障、网络故障、软件故障等）很多机器由于长期使用导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃、文件损坏。有一些属网络故障线路设备问题等，另外管理公司外网权限使用情况关闭与工作无关的网络（如QQ、游戏、电影）等。 4、公司计算机病毒的维护与防范情况

公司网络计算机病毒出现率较少，每台电脑都有安装防毒杀毒软件，都设置为自动更新病毒库。维护每台电脑都有执行全盘杀毒。 5、公司电话交换机分机号及线路分配、权限管理、线路及机器各故障维修。 6、服务器、路由器、交换机维护 共享文件服务的维护、OA服务器维护、公司总路由器、交换机上维护、网行为控制。 7、VI维护、企业邮箱后台维护、公司网站动态更新和后台维护。 工作完成情况 1、了解各部门电脑的配置性能使用情况及公司网络设备使用详情，各电话机分布情况及权限安排。 2、控管公司所有PC外网使用，关闭与工作无关的网络端口（如聊天软件QQ、游戏、电影、

2010年OA系统与ERP系统工作总结

2010年OA办公系统与ERP系统工作总结 2010年是科普公司向全面信息化管理迈出的关键性一步，在公司领导给予大方向的方针指导思想下，我们建立了OA办公系统与ERP系统，系统经过系统安装、流程配置、上线转换、流程测试等一系列工作，基础数据管理用户角色权限分配也已完成，我司OA系统定于2010年8月19日正式上线运行，ERP系统定于2010年5月正式上线。系统使内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作，OA系统与ERP系统管理理念在我司深入人心，广大员工对系统的认识有了很大提高，推动了公司信息化事业及软件系统的发展。 现将这2010年的系统的工作情况做如下汇报： OA办公系统工作总结 具体完成情况： 完成时间完成内容 2009年12月OA系统安装 2010年1月OA系统相关数据准备，系统数设置 2010年2月讨论OA操作流程 2010年3月OA流程介绍 2010年4月OA系统用户用户角色权限分配、部门建立、基础数据 管理 2010年5月订单评审流程、生产制造通知（增投单）上线 2010年6月各部门各部门OA系统操作培训

2010年7月每日出货计划、请假申请、内部联络单 上线 2010年8月OA系统正式上线 2010年8月制定各流程操作规定 2010年9月生产部每天各站产能目标计划表 上线 2010年11月调度单、用车申请、生产各站作业汇总表、退料申 请、会议记录 上线 2010年12月工作总结、ERP品号新增变更申请、增领/增投申请单 上线 OA系统目前情况： 1. 用户：共44个用户，注销7个用户，37个用户正常使用。 2. 共建立7大项管理模块（订单管理、生产管理、人力资源、行政 事务、公用流程、任务管理、系统管理）。 3. 共建立14个流程。 4. 截止到2010年12月共生成1352项任务（制造通知单519项，请假 申请220项，订单评审27项，退料申请8项，调度单34项，增领增 投申请单5项，每日各站产能计划表58项，生产作业汇总表123 项，内部联络单124项，会议记录15项，工作汇报11项，每日出 货计划116项，品号申请19项，用车申请73项。） 5. 员工档案137项。 6. 目前我司各种信息、指令、工作计划、通知公告、文件控制等等 将及时传递到全公司各相关部门。极大提升我司办公自动化水 平，改变过去复杂、低效的手工办公方式，节约办公成本和提高 工作效率。

oa工作总结范文

oa工作总结范文 工程管理部xx年下半年度 部室工作总结 xx年下半年，工程管理部在集团的正确领导，各分（子）公司、兄弟部室的大力支持 和配合下，克服人手不足，任务压头等困难，认真履行管理职责，积极加强协调沟通，主动 做好项目服务，较好地完成了各项工作目标，现将下半年工作情况报告如下，请各位领导和 同事予以评价、指正。 一、绩效目标完成情况 1、安全生产和质量管理 一是组织召开集团年中工作会议，部署下半年安全质量工作，进行“安康杯”劳动竞赛动员；二是针对重要生产节点以及“十八大”、“两节两

会”、“冬季施工”等特护期，专门下发通知，提出相关要求，督促执行落实；三是不定期检 查指导各项目安全、质量日常工作；组织开展xx年度安康杯劳动竞赛和下半年安全、质量 专项检查，就新溆、溆怀等30个在建项目存在的问题和隐患提出整改要求，跟踪督促落实。 四是对xx年度集团新进员工进行就职前安全教育培训；组织完成集团212名三类安全管理 人员的继续教育培训，并在交通部暂停办理证书延期、变更业务的情况下，通过加强协调， 及时完成该批证书的延期、变更手续。五是主动向上级主管单位汇报工作，加强联系沟通； 积极参加上级主管单位有关安全生产会议，及时传达并认真贯彻落实会议精神。 2、项目绩效管理

一是经过部门多次讨论修改，初步编制完成适用于集团不同管理模式的《项目绩效管理和考核办法》。二是审核广西崇靖高速公路、207国道永 州改建a3标等项目的目标成本；向集团领导汇报新承接项目基本情况，并对上缴资质和管理费比例提出建议。三是与分（子）公司多次沟通协调，制定了21个项目的《项目绩效管理目标责任书》，经集团主要领导审批后组织签订，实施绩效管理。四是督促各分（子）公司加强对所属项目进行季度绩效考核，并对考核结果进行审核。五是制定《xx年度项目绩效考核实施细则》，确定参与考核的项目及考核指标、 时间等内容。 3、项目“四化”管理 一是全面收集集团领导、相关职能部室和分（子）公司对“四化管理丛书”初稿的反馈意见，组织部门人员集中反复讨论、修改、完善，形成定稿。二是通过oa系统下发和拷贝电子版等方式，在集团内部实现对“丛书”的共享，并制作完成该丛书的ppt演讲稿，为下阶段“四化”推广培训做准备。三是将综合项目管理