后危机时代中小企业的发展战略浅析

江苏商论2010．6

后危机时代中小企业的发展战略浅析

●倪自银1，2，崔永萍2

（1.盐城工学院经管学院，江苏盐城224051；2.江苏大学工商学院，江苏镇江212013）

［关键词］后危机时代；中小企业；柔性战略［摘

要］我国众多中小企业面临生存和发展的巨大障碍。市场集中，难以分散风

险；人才匮乏，产品创新与管理能力不足；产品单一等一系列组织柔性问题在金融危机中凸显。后危机时代，中小企业要彻底摆脱其生存和发展的困扰，必须摆脱传统的经营模式，实施战略转型，进行柔性变革，从组织、创新、品牌、人力资源及生产各个层面增强柔性，增强自适应能力。

［文献标识码］A

［文章编号］1009-0061（2010）06-0147-03

［基金项目］本文为江苏省社科基金项目：“创新江苏教育、科技、经济一体化和协调发展的平台及机制研究”（项目号：

06JSDY002）阶段研究成果

［作者简介］倪自银(1962-)，盐城工学院经济与管理学院教授，博士，研究方向：战略管理。崔永萍(1984-)，江苏大学工商管理学院，研究方向：战略管理。

一、引言

席卷全球的美国次贷危机使我国中小企业的发展遭遇到了前所未有困难和冲击，面临着巨大的挑战：国际环境愈加复杂和不定，产品外销受阻，国内需求不旺，成本上升。在这种“内忧外患”的双重夹击下，中小企业经受着严峻的考验。为刺激经济复苏和发展，国家采取了一系列的有效政策，在很大程度上改善了中小企业的生存发展环境，一定程度上缓解了企业的突出矛盾。当下，危机渐近尾声，经济进入后危机时代。2009年第三季度以来，股市渐趋乐观，工业经济开始回暖，消费者信心震荡回升，国内经济出现强势复苏。环境的改善无疑给中小企业带来了福音，但这并不意味着可以高枕无忧了，因为经营环境的动荡性不会就此消除，国际环境将会更加复杂，贸易摩擦和冲突更为普遍，企业之间的竞争和角逐也将在更多方面和更高的层次上进行。据调查，沿海地区仍有70%左右的中小企业没有恢复到正常营利水平，其中30%的中小企业还在苦苦挣扎，有的至今没有恢复生产，回升速度不快。只要中小企业发展自身所存在的问题和障碍没有消除，中小企业就会一直饱受生存之忧，危机之患。所以，经历了这场风暴的中小企业，应该反思自身的不足，正视存在的问题，在如何增加对环境的适应能力上走出新路子，才能在新一轮的经济振兴中更好地把握机遇，也才能在下一次危机来临时沉着应对，甚至灵活地将危机转变为商机，实现凤凰涅盘。

二、柔性不足：后危机时代中小企业

发展面临的主要问题

一般认为，与大企业相比，中小企业的优势应该体现在灵活性和敏捷性上。但长期以来，中小企业形成的对市场、产品、技术等的过度依赖，使得它们的这些优势丧失。在经营环境平稳和经济繁荣时期，这些企业有一定的生存空间。然而，金融危机是对每个中小企业的一场考验，这场考验使得中小企业自身存在的问题凸显出来，这些问题既是众多中小企业在危机中遭受巨大冲击的根源，同样也会成为其在后危机时代面临的发展桎梏。

1、缺乏战略思维，以致对环境变化的无奈。我

国的中小企业在规模上普遍较小，加之简单加工和配套性的企业占很大比例，过去的长时期的经营模式导致了对单一或少数大企业或规模企业的依赖，用惯性思维和僵化态度对待变化的事物，缺乏进取精神和企业家精神，为数不少的企业家患“短视”症。他们只关注眼前的利益，无视企业的长远，看不清产业的未来趋势和走向。不注重全力塑造品牌，不集中资源打造核心竞争力。对未来没有准备，在环境变化时束手无策，无以应对。

2、产业升级能力不足，陷入产品低端和受制于

人的泥潭。中小企业的研发能力低，有的企业基本无研发能力，无技术贮备和新产品贮备，致使中小企业受制于他人、经营困难、难以发展。我国中小企业尤其是沿海地区许多中小企业主要从事加工贸

147

江苏商论2010．6

易和代工，产品以出口为主，以传统的劳动密集型行业为主，这些企业依靠规模效应和成本优势，赚取微薄的加工费。与此相联系的是研发投入不足、产品技术含量低、设备陈旧等。以浙江义乌市为例，对义乌市企业的调查发现只有25.3%的企业进行新产品开发，并且新产品开发的投入也小，新产品开发投入在10万元以上的仅占3.9%［1］。加之，工业生产资料、企业用工成本及土地出让价格等生产成本上升，进一步压缩了这些企业的利润空间，使得许多企业难以维持生存，可谓是危机四伏。

3、人才资源匮乏，导致技术依赖和管理的僵化。

目前我国中小企业的技术人才和管理人才普遍不足。这既与中小企业的用人环境有关，也同这些企业的企业家人才意识关联。为数众多的企业不注重人力资源开发，没有提到企业战略的高度上来，以致人才成为制约企业发展的“瓶颈”。技术人才资源匮乏直接影响企业的技术创新和新产品的开发，多数企业只能借助于技术的引进或委托开发。产品同质性高，产品线更新滞后，跟不上市场需求变化的节奏。管理人才不足，导致许多企业还沿用着家族管理方式，企业家们跟着感觉走，依仗个人打拼的经验进行管理比较普遍，缺乏必要的管理素质和管理能力，缺少战略视野，难以应对复杂的竞争局面。

4、市场过度集中和依赖，致使产品结构的固化。

我国中小企业尤其是沿海地区的中小企业经济外向度非常高，成为我国重要的出口商品生产基地。进入

21世纪以来，我国对美贸易的依存程度不断上升，2008年贸易依存度达到8.94%，出口依存度达到

6.72%，形成对美国市场的依赖［2］。美国次贷危机发

生对这些地区中小企业的冲击首当其冲。国际市场的萎缩，直接影响到中小企业的生存。后危机时代，我国对美贸易出现回升，但增长速度比危机前明显缓慢。同样，不少以国内市场为主的中小企业依附于大企业的协作与配套，很少有自主品牌和特色产品，并且由于产品的专业化较强，当被依附的大企业进行产品结构调整或供应链整合的时候，涉及到的中小企业则前途未卜。与单一的市场依赖和集中相联系，企业产品单一，生产风险加大。市场转向困难重重。

三、增强柔性：后危机时代中小企业发展战略的

必然选择

虽然中小企业在危机中受损严重，但是也有一部企业顺应了市场需求，在逆势中存活下来，甚至获利发展。据调查，这些存活下来的企业有几大特征：首先，它们都具有生产弹性，产品量少，型态多样，甚

至提供定制化的服务；其次，客户分散，注重分散客户风险；再次，拥有独特的技术导向的生产设备［3］。这些企业能够在危机中快速调整战略，规避环境的不利影响，迎合市场需求，从而逆势发展。这从另外一个方面证明对于众多的中小企业而言，后危机时代，如何提高企业自身的柔性竞争力，增强企业的适应性成为重要课题。

1、实施战略改革，提高战略柔性。战略柔性是

指战略的适应性，强调企业在环境变化时能迅速有效的进行战略转换［4］。这需要做到以下两点：首先，正确审视企业的内外部资源，提高企业的资源柔性，即环境变化时能迅速转变资源的用途，拓宽生产线的范围，提高资源的利用率。与大企业相比，中小企业资源匮乏，面对环境变化，不可能投入新的资源以适应市场，而最有效的方法就是转变现有资源的用途，生产出符合市场需求的产品；其次，提高企业的能力柔性，对中小企业来说，最主要的就是领先创新的能力。中小企业在产品技术含量相差不大的情况下，最主要的竞争力来自于及时发现顾客需求的变化并开发出满足顾客需求的产品。

2、加强联盟与合作，提高组织柔性。中小企业

克服组织惯性、提高组织柔性的有效途径就是建立虚拟组织。虚拟组织是指两个以上的实体在一定时间内结成的动态联盟，其实质在于突破企业的边界，在全球范围内对企业的内部和外部资源进行动态配置，优化组合，达到降低成本、提高竞争力的目的［5］。虽然这次经济危机已经过去，但环境的不确定性依然存在，甚至程度更高，中小企业只有进行动态联盟，才能在激烈的竞争中争得一席之地。但是，值得注意的是，并非所有的虚拟组织都取得成功，中小企业首先要注意联盟过程中的文化冲突。引入企业外部的虚拟资源，不可避免的要带来外部的文化，企业内外部的文化冲突会影响企业之间的信任维持与合作。管理者要引导各方努力减少各种文化的摩擦，创造条件使之逐渐相互理解与融合；其次，虚拟组织要建立共赢的合作理念。企业要克服传统的竞争观念，转而树立一种共赢的合作观，营造一种坦诚合作的虚拟组织文化，靠信任维持合作关系。

3、坚持自主创新，提高研发柔性。中小企业必

须借助这次危机的契机进行经营转型，增强自主研发能力，拥有自己的核心技术和产品，走出自己的品牌道路，摆脱技术依赖性。首先，加强技术创新。中小企业要摆脱低层次的竞争思维，坚定不移地依靠技术创新求生存、求发展。然而与大企业相比，中

148

江苏商论2010．6

小企业缺乏足够的资金投入研发，所以中小企业在努力加强自主创新的同时，还要通过合作创新来达到创新的目的，积极推进产学研合作，取得人才和技术的外部支持，增强企业自身的技术创新能力，提高研发的柔性，弥补自身资源不足的劣势。

4、开发人力资源，提高人才柔性。人力资源所具

有的创造性和可持续利用性，是世界上任何一种物质资源所无法比拟和替代的。中小企业应该牢固树立以人为本的发展理念，科学地吸引、培养和激励人才，营造良好的工作环境和工作氛围，构建科学合理的考核与晋升平台，建设公平、团结、协作的企业文化。采取各种措施激活人力资本，把人力资本所蕴含的知识、技能最大限度的释放出来。对于科技型人才的培养，给予其充分的自主决策权限，激发研发动力，搭建让能人发挥潜能的舞台，成为企业自主创新的生力军。要完善的技术培训系统，对员工进行新技术和新知识的培训，提高他们的技术能力；对于管理人才，企业家们要解放思想，大胆改革，突破家长制管理模式和经验管理习惯，敢于启用能力，通过引进高素质管理人才，建立高效管理团队，培养持续不断的组织学习能力，提高企业的经营决策水平和管理效率，增强企业应对复杂局面的能力。

5、重整市场组合，提高市场柔性。中小企业要融

合国际、国内两个市场的资源，避免对国际市场的过度依赖性。主要出口美国市场的中小企业，可以适当调整在其他国家或地区的份额，积极开拓新的国际市场，如积极开拓俄罗斯、拉丁美洲、非洲等市场。在营销模式上，开辟电子商务、网络直销等新渠道。同时要注意利用国内的市场空间，加大国内市场份额，尤其要充分利用国内广大的农村市场。在全球经济一体化和国内经济转型的背景下，中小企业应时刻关注国内市场的动态变化，以自身灵活性强的特点，积极应对市场需求变化，寻找新的增长点。另外，中小企业要建立自己稳定的客户群，重视做好客户关系管理，与客户建立良好的沟通平台，和客户建立战略同盟。

6、建立自主品牌，提高产品柔性。在这次危机中

受冲击最大的是我国沿海地区做贴牌生产的中小企业，这些企业产品文化含量低，缺少市场知名度。这种薄利、低端、依附性很强的经营模式在经济复苏中也很难延续下去。所以中小企业要想在后危机时代

更好发展，必须创立自己的品牌。中小企业可以利用某一项占优势的技术或产品特色为切入点，最初可以创建单一品牌，等到企业的实力增强之后，可以考虑已有品牌的延伸或者引入新品牌。同时，中小企业必须具备柔性生产的能力。柔性的本质是提高企业的适应能力，是应对环境变化的能力。因此，增强企业柔性从战略层面到策略层面可覆盖企业管理的全部，柔性也唯有从企业战略层面上建立，从策略层面上推动，从企业管理整个系统考虑，才会受到好的成效。因此，中小企业的企业家们对此具有重要的影响，他们不仅是企业的决策者和策略的推行者，而且是企业理念、企业文化的倡导者和引领者。

四、结论

中小企业在这次危机中凸显出来的主要问题是缺乏柔性。在后危机时代，中小企业要充分认识环境的不确定性和自身存在的发展障碍，克服自身的不足，超越发展障碍，这样才能在抓住发展机遇，加快结构调整升级，转变企业发展方式中有所作为，才能提升其适应能力，找到自身的位置。众多中小企业应该把克服障碍的立足点放在自身的变革上，实施柔性战略管理，全面提高组织的柔性，这样才能充分发挥中小企业船小好调头的优势，增强企业的竞争力。

因此，在经历了一场严峻的考验之后，企业危机可能是其外部环境的变化所引发，但危机对企业的影响可以通过自身努力所化解。我们首先要从这次危机中发现自身的问题，吸取教训，这也许是危机给我国众多中小企业带来的意外收获。

［参考文献］

［1］何璇.金融危机下中小企业的战略选择［J ］.广西民族大学学报（哲学社会科学版），2010，32,（1）.

［2］杨勇,刘立云.后金融危机时代的我国外贸出口战略［J ］.中国商贸，2010,（2）.

［3］何春盛.后危机时代的企业创新与变革［J ］.企业管理，

2009,（12）.

［4］张振,陈莉平.动态环境下提高企业资源柔性的思考［J ］.价值工程，2009（5）

［5］刘益,李垣,汪应络.柔性战略的理论、分析方法及其应用［M ］.中国人民大学出版社，2005.

149