我对护理工作的理解

我对护理的理解

1 护士的仪表仪表是指人的衣着、姿态与风度，美的仪表常给人以亲切、端庄、纯洁的印象。

1.1 护士洁白整洁的工作服、工作帽，不仅起着预防、隔离作用，还代表着护士的尊严和责任。因此，护士服装穿着是有严格规定的。如：护士服装扣要扣好，裙边不能露在白色工作服外面等，如戴燕式帽时，要求发型大方、保持头发整洁梳理，上班时不能戴任何饰品，可着淡妆，这种淡妆是从病人需要出发和医院淡淡、素雅的整体色调相吻合，以展示当今护士整体素质及美感。

1.2 护士的姿态护士的基本姿态应该是文雅、健康、有朝气，其一举一动、一言一行都要体现稳重、准确、轻柔和敏捷，在进行交班、开会时都应严肃认真，站有站姿，坐有坐相，落落大方，处处得体。护士的表情是护士的仪表，行为举止在面部的集中表现对病人心理影响最大。护士的表情亲切、自然、特别是微笑服务，可使受疾病折磨的患者有着平静、友善、幸福愉快和安全感，使病人感到人间真情，生活的美好，积极配合治疗，有助康复。护士的表情还应与环境、场所相一致，否则会产生相反的效果，如病人在痛苦的情况下，护士仍在“微笑”是缺乏同情心的表现，会引起病人反感，很难取得病人信任。

2 护士的品德修养护士的道德修养、道德信念与道德品质，影响并决定着护士对待护理工作及病人的根本态度，影响和制约着护士的行为和工作质量。因此，护士修养的目的在于树立正确的世界观、人生观、价值观、在平凡的工作中不断提高精神精界，完善自我。

2.1 护士情感与情操

2.1.1 情感是人们内心世界的反映，护士的情感由于护士的工作与工作对象及内容，决定护士的情感有职业的特殊性。护士面对的是疾病缠身，身心处于痛苦状态的病人，有时甚至亲朋好友都表现出厌烦的情绪，但作为护士，却要带着关心、爱护、体贴的情感去为病人进行各种治疗及护理。护士本身也是人，有个人的喜怒哀乐。但护士的角色要求护士一旦上岗，就要学会控制自己的情感，急病人之所急，想病人之所想，不因自己的不愉快的情绪而影响病人的治疗及护理效果。

2.1.2 情感是人的一种深沉、稳定、高尚、复杂的情感，美好的情操是心灵的基? ；

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2.2 护士的诚实与宽容

2.2.1 诚实是护士应具备的美德。这是因为护士为病人进行治疗和护理通常是独自完成。固此，护士不论在什么时候要恪尽职守，按照操作规程去做。一旦出现差错绝不隐瞒并及时报告，尽快采取挽回损失。尽管护士的某种护理行为无人知道或病人长期无法察知，都绝不能做有损病人健康的事，这是护理职业的特殊性对护士的道德良心提出的客观要求，因此，护士必须具有职业道德指导下的诚实品德。

2.2.2 宽容是待人处世的美德。作为护士应心胸宽阔，有容人之量。病人生病后，其心理与生理均发生变化，由于精神和肉体上的双重折磨，感情和意志都变得很脆弱，言行缺乏自制力，甚至会将疾苦造成的怨恨迁怒于医务人员。因此，护士应有宽容、谅解与忍让的美德，无论遇到怎样的境况，都不能与病人发生正面冲突，而应从体贴、关心入手，耐心说服、劝导，消除病人不良情绪，配合医护人员完成各项治疗及护理，使病人早日康复。

3 护士的语言

3.1 护士语言的重要性语言是人类交流思想感情的工具，护士的服务对象是病人，护理工作中很多时间是与人打交道，护士的语言交流比其他职业的语言更为重要。现代护理模式要求护士运用心理学、社会学等有关知识对病人实施全方位的整体护理，其中语言的作用就显得更为重要；语言是护士与病人沟通实施心身整体护理的重要工具，无论是入院介绍、心理护理、健康指导等，护士都必须先用语言与病人沟通。根据不同的对象和不同的心理特点，给病人以启示、开导、宣传有关保健知识，解除病人思想顾虑和负担，取得良好的配合。俗话说：“言为心声。”护士良好的愿望、诚挚的关心与美好的心灵都要通过语言来表达。常言道：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。护士美好的语言可使病人感到温暖，增加战胜疾病的信心和力量，产生药物不能起到的作用。

3.2 护士语言应掌握的原则

3.2.1 护士应尊重并用体贴关怀的语言调节病人的情绪，多使用文明用语，“请”字当先，“谢”不离口，常说“对不起”。

3.2.2 护士的语言，应该是原则性与灵活性的统一，护士与病人交谈，要以维护

病人的利益为前提。讲究职业道德，要根据沟通对象、情境的差异灵活运用语言的魅力，做到既有原则又能为病人乐意接受。

3.2.3 严肃性与亲切性的统一,护士与病人交谈时，既要保持一定的严肃性，同时也要让病人感到温暖、亲切。对一些言行不轨的病人，应严肃对待，加以劝阻，以保持护理工作的严肃性和护士自身的尊严。

3.2.4 坦诚与慎言相结合。护士与病人之间相互尊重的前提是以诚相待。护士对病人讲真话，信守诺言。但也不应事事都向病人坦诚相告，特别对诊断治疗上的一些意见更应慎口谨言，防止“祸从口出”，要以维护病人利益为前提。

4 护士的技术操作和知识水平良好的技术和广阔的知识是维系沟通效果的纽带，高超的技术是通过平日工作锻炼培养的。因此，娴熟的护理技术是取得病人的信任，建立护患关系的重要环节。在开展整体护理的今天，要求护士除执行医嘱、打针、发药外，还要主动到病人身边进行健康指导、卫生宣教、心理护理等。这就需要护士不断学习，丰富自己的知识，更好地使病人满意。

5 护士的沟通技巧

5.1 耐心认真倾听倾听不仅是指听到对方说话这样一种单纯的生理过程，而是包括了生理、认识和情感过程。在与病人交谈时，护士要使自己成为有效的倾听者，首先在倾听过程中集中注意力，保持合适距离，不轻易打断对方的谈话和转变话题。为表示倾听可用“点头”、“嗯”等表示你已接受对方内容，了解对方意见，以鼓励对方继续说下去。

5.2 谈话的方式在于病人交谈时要用鼓励、愉快的声音，配合适当接解表示对病人的关注和安慰。在收集病人资料时礼貌地称呼对方，然后自我介绍交谈的目的。若病人正在发怒时首先向病人表示理解，尽可能转移注意力，对哭泣的病人，待他发泄后再倾听哭泣的原因，使病人得到安慰，彼此互相信任。沟通是一门艺术，它能建立相互理解、信任、支持的护患关系，要想掌握这门艺术，要不断努力学习，更新知识，才能达到与病人沟通顺利。

护士一周工作总结

篇一：护士每周工作计划 护士长周程表一周工作重点： 星期一查对常备、急救药品数量并记录。 星期二整理办公室卫生。 星期三整理医嘱单、注射单、护理单。 星期四补充护理办公室用品。 星期五液体总数总结。 星期一内容)落实本周工作重点,总结上周工作,带领全科护士查房(病房管理. 基础护理.重患护理) 星期二:检查办公室护士.治疗室工作.参加医嘱核对.督促基础护理（称体重） 星期三:检查批改护理文件,做好评价,检查出院病志,业务学习,操作规程执行情况 星期四:深入病房检查责任护士工作情况,督促检查护理员工作. 星期五:检查各班执行医嘱情况,做到及时.准确无误,组织全科人员护理业务查房. 以上是我个人的护士长每周的工作重点,仅供参考. 一周工作重点：星期一查对常备、急救药品数量并记录。 星期二整理办公室卫生。 星期三整理医嘱单、注射单、护理单。 星期四补充护理办公室用品。 星期五液体总数总结。 护士长周计划 周一查急救物品、无菌物品、急救药品 周二护理文书、大查医嘱 周三病房管理、消毒隔离 周四基础护理 周五大查医嘱 周六物品检查 一月份护理工作重点 一、做好元旦、春节期间的工作安排，合理安排班次，确保各项护理工作安全顺利进行。 二、检查核对抢救药品器械，常用物品及器材，使各项护理工作始应急状态。 三、对上一个月存在的护理质量问题，按整改措施进行整改并及时评价，保持护理质量持续改进。 四、加强临床护理带教工作，做好节日期间护生的思想工作。 五、加强科内护理质量管理小组的质量管理活动，发挥其监督检查职能，使科室内的护理质量能持续改进。 六、组织学习护理风险应急预案，加强安全意识教育，提高护理文书、整体护理、健康教育及病房管理质量。一月份护理质量检查分析记录护理质量分析： 本月进行护理质量检查考评，各项护理工作均能达到护理质量标准，现将存在问题总结分析如下： 一、病房管理：个别病人物品放置过多、过乱，个别病人使用小电锅热饭。 二、基础护理：个别病人入院后卫生处置不够及时，三短七洁未达到质量标准。 三、技术操作：有5名护士考核中心吸痰术，存在问题：操作过程中未漏戴手套，吸痰手法不正确，未观察病人口腔黏膜有无损伤。 四、消毒隔离：对7个班次进行检查考评，存在问题：棉球、纱布桶漏写开包日期；无菌盘超过4小时。

护士护理工作总结与护士毕业个人总结汇编

护士护理工作总结 我们护士愿做无翼的天使，用生命筑成挡截死神的堤坝，将关爱、健康和幸福撒满人间。同时也真诚地希望社会能够尊重护士，理解护士，爱护护士。 一年一度的护士节就要到来了，不同的是今年的护士节党和国家送给我们护士一份珍贵的礼物《护士条例》，它既保障了护士的权益又规范了护理行为，同时也保障了人民群众健康和生命安全。作为护理部主任，一名从事护理工作二十余年的老护士真找不到恰当的语言来表达此时的心情。 人们喜欢用“神圣”来形容我们所从事的事业，“神于天，圣于地”，天象征着理想，地象征着现实。我们的事业之所以神圣，是由于我们有救死扶伤的理想，还有关怀病患的现实，是理想与现实完美结合的职业。我国首届南丁格尔奖得主王秀瑛说过：“病人无医，将陷于无望；病人无护, 将陷于无助。”护理工作虽然没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而平凡的爱。提灯女神南丁格尔完美地将护士变成了无翼的天使，变成了为大众解除病痛真善美的化身。我们的护士乐于与病人的生命同行，让病人因为我们的护理而减轻痛苦，因我们的健康指导而有所收获，因我们的安慰而树立信心。护士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和对我们工作的尊重，这些都是激励我们不断进取，乐于奉献的力量源泉。 然而，从目前临床护理工作实际来看，护士的严重缺编，超负荷的护理任务，同时随着医学的发展，社会的进步，护理内涵的不断延伸，以及媒体的过分渲染，人们对护理的要求也越来越高，护士承受许多压力和委屈，每天面对患者的病痛，人间的生死伤感，面对患者的无理或挑剔，常常挣扎在身心俱疲的状态中。护士责任之重大，值夜班频度之高可谓中国女性各行各业之最，柔弱的身体承载着中国医疗的另一半。“痛并快乐着”是我们护士常挂在嘴边的话，即使面对艾滋、性病，即使非典再来，不论有没有人理解，我们仍然愿意站在第一线，不是伟大，只是职责所在, 生命相托，重于泰山。 辛勤的天使并不是超凡脱俗的神仙，同样需要社会的呵护，现阶段有些 第1页共3页

护理带教工作总结

2015年度护理教学工作总结 首先感谢护理部及护士长对我的信任，给我机会让我在科室带教组长的岗位上锻炼。今年8月由护理部安排我负责科室护理教学工作以来，在医院和护理部的领导下，在科护士长的支持下，通过全体师生共同努力，圆满完成了本年度教学任务。现将全年教学情况总结如下： 一、本年度共接受了38人的临床教学实习任务，其中本科生1人、大专生8人、中专生29人，总实习周数27周。实习期间未发生任何差错、事故。根据各学校教学计划要求及护理部制定的相关教学计划，结合本科室的具体情况，制定了详细的教学计划、入科培训计划、入科测试、出科理论及护理操作考试并严格按计划进行考核。具体工作安排如下： 1、制定详细教学计划： （1）、认真解读并执行前教学组长制定的本年度教学计划。 （2）、加强与各实习小组长及各教学组长的联系，主动与各教学组长进行沟通交流，虚心学习她们的带教经验。对实习同学在工作中提出的问题进行及时反馈。（3）、做好入科培训工作。为新入科的同学详细做好科室情况介绍，由于，临床科室是一个高风险的地方，所以，在认真执行已制定的教学计划的同时，还新加入了有关医疗安全的相关内容。如：加强查对制度、消毒隔离制度、职业暴露及其标准预防原则等内容的学习。要求实习同学带笔记听课。指导本科室实习要点，根据本科室情况及实习同学的实际情况安排带教老师。要求各带教老师根据所带同学的情况进行带教，在确保医疗安全的前提下保证同学在本科室实习期间学有所得。 （4）、针对同学们在本科室相关专业知识和操作技能方面存在的不足和薄弱的方面进行培训。 （5）、紧扣教学大纲及各学校的实习计划，根据科室工作重点，设制具有专科特点的出科考试题目。 （6）、护理操作考试：采取统一授课、教研室及病房现场操作演示、每个同学亲手操作练习、严格操作程序并根据操作考试评分标准严格进行考试。 二、与护理部及护士长紧密联系，学习她们丰富的临床教学管理经验，在带教过程中不懂的管理问题，我及时请教，对护生的思想动态和工作情况及时汇报。

护理部各岗位工作职责

护理部工作职责 1、负责医院护理工作计划的制定、实施、检查和总结。 2、制定和贯彻执行护理工作制度，常规，标准，不断提高护理质量，抓好护理安全，预防事故。 3、合理地配置和使用护理资源。 4、组织护理科研和业务技术训练，不断提高护理技术水平，负责护理人员的考核、奖惩。 5、抓好护理技术建设，发展医院护理技术。 6、搞好病区管理。 7、组织昼夜不间断地对病人进行护理，并与医生密切配合，共同完成医疗业务。 护理部主任职责 1、在院长领导下，负责制订护理工作长远规划，根据医院工作计划制定护理部工作的年度计划。定期检查实施情况，总结经验，改进工作。 2、负责制订修改全院护理工作规章制度，护理技术操作规程及护理质量控制标准。按三级负责制进行考核。 3、对全院各级护理人员进行热爱护理专业、提高护理技能的教育，培养护士良好素质。关心其工作，生活，以充分调动全体护士的积极性。 4、负责拟定、组织实施在职护士规范化培训，有计划、有目标地组织全院护理人员进行业务学习，并定期进行考核与考试。 5、督促各级护理人员遵守各项规章制度，严格执行操作规程，

定期检查护理质量，防止差错、事故的发生。 6、深入科室指导护士长对各病区进行科学管理，逐步达到规范化、制度化、标准化。检查危重、抢救病人护理工作，遇有重大抢救及特殊任务，负责随机调配护理人员。 7、主持召开科护士长及全院护士长会议，分析护理工作情况，并定期组织护士长相互检查、学习和交流经验，不断提高护理质量。 8、参加各种护理有关的会议，负责与有关科室的联系、协调。处理各种应急事情，积极为临床科室服务。 9、参与护理教学研究工作，完成护理教学授课任务。 10、组织领导护理新技术新业务推广，不断总结实践经验，推动发展临床护理工作。 11、在主管院长的领导下与人事部门共同做好护理人员的任免、奖、惩、晋升以及调动工作。 12、审查各科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。 13、完成卫生厅、医学院、护理中心、护理学会等上级领导部门要求完成的各项任务。 护理部副主任职责 1、在院长领导下，协助主任制订护理工作长远计划，根据医院 工作计划制订护理部工作的年度计划，定期检查实施情况，总结经验，改进工作。 2、协助负责修改全院护理工作规章制度，护理技术操作规程及 护理质量控制标准，按三级负责制进行考核。 3、有计划、有目标地组织全院护理人员进行业务学习，并定期 进行考核与考试。

对护理专业的认识(同名2112)

对护理专业的认识(同名2112)

对护理专业的认识 内容摘要：本专业培养适应二十一世纪我国社会主义现代化建设实际需要和我国社会医疗体制改革与发展的需要，具有社会主义觉悟，掌握较深厚的中西医护理理论知识、专业实践能力和一定的科研教学能力，能在各级医疗单位及相关领域从事临床护理、护理教学、护理管理的高级应用型护理人才。且护理专业被教育部、卫生部等六部委列入国家紧缺人才专业，应予以重点扶持。世界卫生组织对各成员国卫生人才资源统计结果显示，许多国家护理人才紧缺。在我国，护士的数量远远不够，医护比例严重失调。这为学习护理专业的毕业生提供了广阔的就业空间。 关键字：培养目标培养要求学科课程国内现状就业前景就业要求 一、专业培养目标及业务培养要求 本专业培养适应二十一世纪我国社会主义现代化建设实际需要和我国社会医疗体制改革与发展的需要，具有社会主义觉悟，掌握较深厚的中西医护理理论知识、专业实践能力和一定的科研教学能力，能在各级医疗单位及相关领域从事临床护理、护理教学、护理管理的高级应用型护理人才。本专业学生主要学习中西医护理学基础理论、基本知识和基本技能，掌握一定的现代自然科学及现代护理学知识和研究方法，受到严格的中西医护理技能的训练，掌握护理教学、护理研究的基本能力。 [具体培养要求] 1.知识方面：打好坚实的外语、计算机与信息科学基础，掌握自然学科、人文社会学科、丰富的医学、护理学专业学科及相关学科知识和专业技能，具有一定的现代医学基础理论知识和专业技能，具备宽广而深远的科技视野，强烈的求知欲望，事业心和创新意识。 2.能力方面：培养较强的自学能力、创新能力、语言文字表达能力、社交能力、组织能力、获取信息能力、分析能力、动手能力、解决问题能力等综合能力。 3.素质方面：在一切教育环节中，强化全面素质教育。包括思想道德素质、科学素质、人文素质、生理和心理素质，使学生成为有理想、有道德、有纪律、有文化的全面发展的具有健康体魄的社会主义事业的接班人。 二、主干学科和主要课程 [主干学科] 护理学、基础医学 [主要课程] 正常人体学、疾病学基础、医用化学与生物化学、药理学、护理学基础、护理心理学、中医学基础、中医护理学、内科护理学、外科护理学、妇产科护理学、儿科护理学。 三、课程设置和基本要求 [课程设置] 课程结构分为两大类：即必修课和选修课（包括限定选修课和任意选修课）。 [基本要求] 1.贯彻德育放在首位的原则，加强马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想学习、教育工作，使学生具备应有的政治修养。

护士护理见习工作汇报

护士护理见习工作汇报 我一个实习护士，十个月，在其他实习同胞抱怨实习工资低的时候，我们没有工资，还要交每月的实习费，却依然拼命的出卖自己的劳动力，难道就是为了以后成为那所谓的白衣天使的称号？！不会飞的天使，是不是本来就是一个错？没有了翅膀，断开了到达天堂的路… 我一个实习护士，不敢谈自己的感情，整天不管心情有多么不好，依然笑脸相迎，不管是病人还是家属甚至老师的态度多恶劣，我都必须恭恭敬敬，不能有半点脾气，只能自己默默的承受！ 我一个实习护士，不敢对谁唠叨太多，不是不想，是怕家人牵挂，朋友担心，每个人都有自己的生活，生活中都有自己的辛酸，这些只是我选择了护士所必须要面对的… 我一个实习护士，整天的忙碌不嫌累，累的是处处谨慎小心，还有有些人的冷言冷语。其实，只是一个鼓励的眼神就可以让我们满足的开心好久??没有太多的时间做自己想做的事情，朋友之间联系少了，不是不愿意联系，是力不从心的无奈，错开的上下班时间联系，会不会是打扰？误会，解释也说不清楚的结… 实习一个月了，好像在医院呆了好久好久，有太多的言不由衷和情非得已说不出来，作为一个实习生真的是很辛苦，无论是精神上还是身体上，受过的委屈也只能当一杯苦水倒进心里，眼泪的滋味真的是只有经历了才会明白，刚到科室什么都不会，只能脚踏实地一步步的来，但是老师最头痛的就是刚来实习的学生，不会做事，帮不了忙，好的老师

会细心的教你，细到换药水贴胶布怎样做到无菌，但是说实话，这样的老师都快灭绝了，多数老师是叫你跟到她屁股后面自己看着学，心情好的时候和你说说其中的大概，心情不好的时候就拿你出气，我就看到过这样一个老师，自己打针没有打好被病人家属说了几句，回到护士站，对着学生把治疗盘重重的丢到台子上，碘伏洒了一桌，叫学生去洗去擦！我们一个实习生又能怎样，还不是乖乖的去做，如果同样的今天是我们做错了，不仅要被家属骂还要被老师骂，那我们的气又出到哪里去呢？？？我很庆幸我碰到的第一个老师，是个好老师，她很细心的教我，什么事都放心的让我去做，让我学到了很多东西，我很感谢她！但是她的性子却很急，她会看我配药配的慢的时候说，你配的这么慢，等下班都没有配好！就把我手上的注射器抢过去！她会上主班的时候，一去就叫叫我去拿药，那么多药叫我一个人去点去抬再从一楼送到六楼，我没有一秒钟偷懒过，可她却会打电话到药房，说我拿个药半个小时都没回来，其他老师都说我了，病人都急死了！既然你知道那么急你怎么不和我一起下来啊，还要说这种话，不是让我难堪吗？？？我最讨厌的就是上中班，上中班也是最累还挨骂最多的时候，就今天中午吧，每次都是我到外面随便吃点再帮老师带上去，然后我提前半个小时上班，她就坐在椅子上画体温单，我一个人一下跑这边一下跑那边的，没坐下来休息一分钟，都在病房里打转，实在是忙不过来，床头铃一直响个不停，她居然在护士站门口喊我，玲玲，你动作快点啊，这么慢，我在画体温还要我爬起来吧！当时我真是全身都软了，忙了一中午没听到一句鼓励的话，居然还变成了这样！她还特喜欢叫我做事，不管是上什么

护理年终总结个人总结-护理年终总结

护理年终总结个人总结|护理年终总结 护理年终总结 春花秋实，寒暑往来，我们将迎接来又一个春天，春天是美好的，令人向往的，但要走好必须清楚过去的一切是否完美，因此20__年的护理工作将总结如下，其经验及教训会指导我们今后的思路，带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。 一、坚持以法律为准绳，依法执业，提升信任工作。 在当今医疗纠纷增多的今天，护理人员心理、社会压力也在逐渐加大，但做为管理者有责任把好依法执业这道关，对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评，跟班工作，不允许自行倒班，不仅使护理质量得到保证，也使病人的权益得到了保障，保证了护理队伍中人员素质和质量，今年新招聘的两名护士都是已取得执业证的人员，确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。 二、坚持以等级医院标准指南，提升管理工作。 借等级医院评审的东风，以等级医院评审标准做为工作的指南，制定了护理部及及护士长考核标准，完善了护理缺陷上报制度等，使护理工作做到有章可寻，有据可依。各种会议都如期按时进行了召开，确实通过规范的管理，使科室护士长心里明白了该干什么，如何干，例会每月开2～4次;护理工作会议业务院长每季参加一次;每月进行检查工作汇报总结一次;质控会议每季进

行一次;每季召开教学例会一次;护理部每季对中重度缺陷进行分析一次;满意度调查科室每月一次，护理部每季一次，护士长夜间查房每月反馈一次，护理查房大查房一次，各科定自查二次，质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次，都达到了规范所要求的标准。也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现，及时整改，使各项护理工作逐步规范化，标准化，护理质量有了较大的提升，确保了全年护理安全无事故，重度缺陷为零。 三、坚持以人为本，以病人为中心的人性化护理，提升服务工作。 人性化护理工作在我院将进两年，其间全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务，让患者从心底感到满意。一年中各科室都推出了自己新的服务举措。如：只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院健康教育个贯穿始终，对出院病人进行家访，妇产科送产妇出院等，使病人满意度始终保持在89%以上，护理纠纷为零。护理投诉为零，提升了护理人员的意识和沟通技巧，并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员，服务病员，从而提升了护理服务工作，得到了领导及患者的好评。 四、坚持人才培训力度加大，提升人员素质。 医院的发展关键是否有人才，有了人才容易创新，容易出成绩，在一年中全院业务学习十次，各科每月坚持学习2次;护理查房每科二次，全院大查房一次;每月护理技术考核一次，全部合格

护理工作心得体会

护理工作心得体会 护士与患者之间的沟通是指护士护理病人中的信息传递、交流和理解的过程，是护士做好心理护理的主要表现形式和手段，是完成护理任务的重要保证。但临床上由于各种原因，导致护士与患者之间的沟通非常有限，为更好地提高护理质量，促进护患和谐，笔者就护患沟通失败的原因作如下分析。 1 护患失败的原因 1.1 观念差异是护患沟通的障碍；传统的生物医学模式观念认为医生是上级，护士只是被动执行医嘱进行操作，对护士没有与患者进行交流沟通指导的要求，致使护士缺乏与患者沟通的主动性和自觉性，护士不愿沟通或很勉强进行沟通，甚至怕引起冲突而采取不与患者沟通的消极态度。 1.2 沟通信息的偏差；护士使用方言或较多的专业术语，往往使患者不易理解或产生概念上的误解；在分析病情，评价治疗效果时，过多使用“没事”“肯定会”“不会”等不负责任或模棱两可的话，容易造成患者误解或断章取义，从而影响沟通效果或根本无法沟通。还有护士在工作紧张、繁忙，工作量大时急于求成，与患者沟通时不注重方法，技巧、速度太快，给患者过大的信息量，超过患者的承受力，致使患者难以接受，再有沟通信息认识的差距也是造成护患沟通失败的原因之一，如在进行住院评估时，问到病人的文化程度时，问：“你有文化吗?”“你哪毕业的?”造成患者无法回答，影响沟通结果。 1.3 对沟通时机掌握不适宜；护士与患者进行沟通时，不重视对

方的想法和反应以及对此的理解程度，只考虑自己能够完成工作，如入院宣教等；沟通内容与日常护理操作相分离，缺乏灵活机动性，甚至在患者病重或病痛不安，难以接受外来信息的情况下，不合时宜地自顾自地进行说话，从而达不到沟通的效果。 1.4 护士自身知识不足或缺乏沟通技巧；个别护士本身对护理工作不感兴趣，不能主动学习专业知识，且对专科护理知识缺乏全面深入的了解和掌握，当患者咨询问题或对病情、治疗等感到恐惧和焦虑时，护士不能得心应手地运用所学知识为患者解惑释疑，做好心理疏导和健康指导工作，也不能进行有效沟通。 2 护患沟通的方法 2.1 护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”仪表整洁端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和，如站立迎接，主动问候，使用尊称，热情接待和介绍，给病人的渴望以满足，痛苦以安慰，恐惧以保护，处处体现慈爱、关怀和体贴，把握说话的语调、语气、语速，使病人产生亲近感，即提高病人接受治疗护理的情绪，也为今后的沟通，交流打下基础。 2.2 护士要了解不同病人的知识背景，根据不同的对象，不同的文化和职业，性别选择谈话内容与方法，消除患者的思想顾虑，解释疑难，多应用开放式谈话方式，鼓励病人陈述，并用点头“嗯”表示接受或重复病人的陈述等方式鼓励病人。对病人的提问不可急于回答，应先了解病人为什么会有这样的想法或问题，以便获得某些人有意义的资料。对一时不能解答的问题不可断然拒绝，可请病人稍等，告知

护士护理个人年度工作总结

护士护理个人年度工作总结 护士护理个人年度工作总结 不经意间，工作已经告一段落，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，想必我们需要写好工作总结了。那么你有了解过工作总结吗？以下是精心的护士护理个人年度工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 20xx年，我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现述职报告如下： 一、尽职尽责，搞好护理工作。俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语礼貌规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自我的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一齐与病人的.言语冲突，没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。

二、发挥作用，做好帮带工作。对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自我能够充分发挥自我年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮忙年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自我的贡献。 三、不断领悟，提高思想业务水平。 在过去的一年里，我能够透过报刊、电视、参加政治领悟等方式，认真领悟党的方针路线政策，领悟上级的各项指示精神和规章制度，透过领悟，提高了自我的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。同时，自我用心主动地参加医院和科室组织的业务领悟和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，透过不停地领悟新知识，更新自我的知识积累，较好地提高了自我的专业修养和业务潜质，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。 随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服

护士规培工作总结范文

护士规培工作总结范文 篇一：规培护士工作总结 护士规范化培训年终小结 时间如流水，转瞬即逝。XX年即将结束，在这一年里，我科室新分配了5名年轻护士， 为科室注入了新的活力，与此同时也增加了科室年轻护士规范化培训的任务。本年度我科室 共带教三年内年轻护士13人，其中一年内护士5人，二到三年内护士8人。经过这一年的培 训，她们的基本理论、基本知识及基本技能等水平都有所提升。现总结如下：在培训的方法上，我们依旧对一年内的护士实行一对一带教工作，选择了大专以上学历，高年资的主管护师，具备有过硬的专科理论知识和操作技能以及高度的责任心和爱心，良好 的人际沟通能力等。今年11月份医院组织进行了年轻护士总带教老师的竟聘，我们科室也选 出了优秀的总带教老师。 培训内容上，一年内的年轻护士在进入临床实践之前，参加了医院安排的一个月的岗前 培训，大家对制度职责流程及法律法规、预案、基本操作等进行了统一学习，培训结束也进

行了相应理论及操作考核。接下来在指导老师的带教下参加临床实践，完成了规定的夜班数、 基础护理量化表及百针计划，已经能够在责任组长的指导下单独护理tiss评分在10~19分的危重病人。二到三年内的护士，主要靠自学护理大学本科教材、三基应知应会分册及 icu常见病的护理常规，科室每天早晨护士长进行提问，平时护理部不定期检查，每个月科 室进行专科及三基理论知识及操作培训，对疑难病例进行个案查房，病例讨论，大家提前准 备，收集资料，共同学习新知识，新理论。培训后再进行相关内容的考核，让大家真正学到 知识。 科室对各个培训护士建立了培训档案，各个带教老师每个月及时完成了规范化培训手册 的填写。各个接受培训的护士每周认真完成读书笔记一篇，每个月完成基础护理量化表的填 写，读书笔记由护士长不定期检查、审阅。接受规范化培训的护士基本上都取得了令人满意的成绩，能基本掌握气管插管配合技术， 除颤仪及呼吸机的使用等；能够运用护理程序评估患

我对护理工作的再认识

我对护理工作的再认识 从事临床工作二十余年的我,一直错误地认为,护理工作是从属于医疗工作的-作为一个护理人员的任务,就是按医嘱开展各项护理工作。从长期以来,这种错误的思想,一直使我在工作中处于盲目、被动的位置,面对一些突发的事情常常无所适从。 随着医学科学技术的发展,医疗技术的进步,医学模式的转变,人民群众医疗服务需求不断增长和全面推广实施整体护理,把医院护理工作模式从以疾病为中心,改变为以病人为中心,强调把时间还给护士,把护士还给病人,把为病人解决问题作为护理工作的核心,把促进病人身体、心理健康为护理目标,努力使病人与社会通过医院整体护理模式的实施,切切实实地感受到护理人员不再是一个简单地执行医嘱的技术操作工,而是充满温馨、充满人文关怀的亲人。 通过学习与实践,我深深地懂得了开展整体护理工作,将有利于护理学科的发展和护理工作的改革,有利于卫生系统创文明行为的发展,有利于带动医院管理模式的改革。同时,我也更加深刻地体会到“护士”这个普通名称的不凡含义,对护理工作有了新的认识。 通过学习与实践,我深深地懂得了护理工作是医学、科学领域的一个重要组成部分。护理学是建立在医学科学基础上的,是社会科学、自然科学理论指导下的一门综合性应用学科。它不仅有自己的特点、规模和理论体系,而且在新技术应用方面也有许多新的进展。护理工作涉及到临床医学的许多内容,但却不等于临床医学,所以我们不能简单地用医疗来代替护理。至于医生与护士的关系,绝吧是领导与被领导的关系,而是建立在相互尊重、相互支持基础上的分工与合作。 护理有时甚至比医疗更重要,常言道:“三分医疗。七分护理”正是说明护理工作在整个治疗过程中的重要地位。整体护理理论告诉我们,护理工作并不是为一部分病人在一般服务,而是对病人整个的生理、心理、社会、家庭等诸多方面提供服务,以减轻他们的负担,直接或间接地促进病人的身心健康。 事实上,并非所有的人都适合从事护理工作的。护理学的创始人南丁格尔说过:“人是各种各样的,由于社会职业、民族、信仰、生活习惯文化程度的不同,所得的疾病与病性亦不同。要使千差万别的人都达到治疗,各康复所需要的最佳身心状态,本身就是一项最精细的艺术。”从这句话中,可以深切地体会到护理工作是科学性和艺术性的统一。一个真正称职的护士,必须具备许多的素质条件,除了必须具备相当程度的知识结构外,首先还要熟悉业务,要对自己工作范围内每个病人的病情、诊断、治疗、思想情绪、心理状态,社会、家庭关系等可能发生的变化及处理方法等都做到心中有数。但这不是轻而易举的事,它要求护士必须努力学习,勤于思考,勇于实践。特别在当前实施整体护理以来,新技术、新科学日新月异,护士必须每天用整体护理的科学程序与方法思考,计划自己的工作,围绕病人的需要实施治疗、照顾、支持、帮助、指导等整体护理手段,形成护士独立地、主动的专业行为。

2012年实习护士护理工作总结

2012年实习护士护理工作总结 大学时，有人问我，最想做什么，最后悔什么。那时候，我很真诚地想，我要好好地做一个护士。那是我的将来，甚至，可能是我的一生。所以，我最想做的就是努力地不让自己后悔，认真去面对接下来可能发生的每一件事情。 在中心医院培训的三个月，感触颇多。让我最深刻的便是科室给我的像家一般的感觉。 实习时，每一月的转科是我最不愿意的，重新面对陌生的环境，去磨合，常常会花费我不少的时间。在进入临床培训之前，我做了很多的假设，想着也许会如以往实习那般，尴尬地磨合彼此的默契。直到进入内二我不得不说，我是幸运的，那里有很好的协调感，让我很快地了解到自己要做些什么，要从哪里开始。万事开头难，当你已经明白从什么地方着手，那种心慌的感觉便会消失殆尽，逐渐地融合在那里面。 家一个被渲染得很温暖的词，需要这种温暖的，不仅仅是我们，我想，病人，比我们更需要这种感觉。 在内分泌学习了两个月，从最初的陌生，到渐渐了解，至如今，能够站在病人的面前，不用心慌面对他所提出的问题，能给他一个答案。内分泌有很多病人都是糖尿病，更有绝大一部分都是老病人，对科室都不陌生。用他们的话说，医院就像他们另一个家一样。这里面，让我感触最很深的有一个老伯伯，他是个糖尿病的老病人，在我刚进内二培训时，他便在住院，病情渐渐有所好转后，他的家属将他接回家去疗养。不到一月，就病情加重地送了进来，住了将近一月，病情得到控制后，办了出院。这次，在家没呆多久就病情加重，再次进了医院。自此以后，又如此这般来来去去了几回，直到一次病情危重，经由急诊入院。至如今，仍住在医院。后来有一次我问他，回家后没有按照医生交代做么？他老伴说，有啊，但他心里就是不踏实。 不踏实！ 我想，其实很多病人都会有这样的感觉，在医院里，有医生，有护士，他觉得安全。在潜意识里，他已经将家移了一个位置。 其实，我们身边有很多这样的病人。你一个微笑的问候，也许已经成为他心里的一块石头，压住他崭露头角的不安。 医生多一分钟的解释，护士多一次的问候，输液时，一句简单的自我介绍，病人张望时，热情地一句有什么事么？不仅让我们融入里面，更让病人寻到家的归属感。相信，事故会少的，感谢会多的，争吵会少的，赞同会多的，疑问会少的，认同会多的。 让我们好好地经营这个家，爱惜这个家，壮大这个家！ 在同一片天空下，呼吸同一种空气。

护理带教工作总结_1

护理带教工作总结 做好这项工作是每个带教老师义不容辞的责任。要在临床实践中不断补充知识，培养实事求是的科学态度，养成严谨的科学作风和勇于开拓进取的素质，才能成为国家教育部所要求的护理人才。 培养学生的创新意识 创新意识是创新素质培养的前提。因为创新素质表现为善于发现问题，求新求变，积极探索的心理趋向。创新意识包括强烈的创新激情、探索欲、求知欲、好奇心、进取心、自信心等心理品质，也包括具有远大的理想，不畏艰险的勇气，锲而不舍的意志等非智力因素。在临床实践教学中，教师要善于激发学生对自己教学的兴趣，确立自己教学内容的吸引力。在教学中注意根据所授内容设疑、提问和求新，激发学生向上进取的精神和创造力。 注意理论联系实际，培养学生综合能力 必须从护理的实际工作出发，树立高的标准，并将该标准加以细化，以便执行。此后，根据树立的标准落实具体的要求，以求实、严谨的态度，贯穿带教工作的始终。在要求明确，讲解清晰，确认学生能胜任的情况下，鼓励、督促学生大胆操作，放开手脚，给她们独立锻炼的机会;同时，要注意对其操作进行评价与总结，对操作中出现的问题及时指

出，及时加以解决。护理临床教学最忌脱离临床实际照本宣科。要结合临床实践典型病例，还要更新知识，掌握国内、外新的学术动态，介绍新技术、新疗法，继承和发扬并重，讲授每一堂课，都应把新概念交代清楚，深入浅出，有重点、有步骤地讲解，并着重讲解与其他几个疾病的鉴别。这样，学生记忆起来比较深刻。 注重教学实践，选择适当的教学方法 采取晨会交接班、护理查房、业务学习、操作训练等多种形式进行临床教学，随时提问和检查，如出现差错，带教老师及时进行分析和总结。实习结束后，按各科室的特点，带教老师对护生进行操作及理论测试、签好实习生鉴定;护生将实习生鉴定和每月的实习情况写1篇心得体会或总结交护理部，同时按“优、良、中、差”对带教老师进行评价，护理部根据护生对带教老师的带教方法、反馈的意见，作为对科室和带教老师年终的考核内容之一;以便针对性地指导带教工作，建立真正的个性化、人性化的师生沟通。在教学实践中，老师还要善于运用丰富有趣的逻辑性、系统性很强的教学内容和生动的教学方法激发学生的求知欲和兴趣，使学生热爱自己讲授的课程。如在讲授总论部分时，对于病因病机，因为学生已在校对中医基础、中医内外妇儿的常见病、多发病系统学习过，所以对重要内容一带而过，重点讲解中医的辨证施护、病因病机，治则治法，在强调整体观念

从实践浅析对护理工作的一些认识

从实践浅析对护理工作的一些认识 【摘要】对护理工作的认识，当今社会普遍存在着一些误区，文章从常见的一些错误认识出发，站在实践的角度分析如何正确认识与对待护理工作并得出其重要性。 【关键词】护士；护理；重要性 1对护理工作的常见误区 我自八三年宜春卫校毕业至今，从事护理工作已经几十年了，深知护士在社会上的地位。我们这些整天与死神、病魔打交道的普普通通的护士，在救死护伤的平凡岗位上，被人民戴上了“白衣天使”、“希望的女神”等许多美丽的花环，但同时也由于许多方面因素的影响，护士的地位确实较低，但我还是爱我的护士工作。特别是近些年来，我通过自学，接受护理高等教育，从而真正体会到“护士”这个名称的不平凡的含义，对护理工作有了新的认识。 以前，我错误地认为，护理工作是从属于医疗工作的，只要按医嘱行事，就能完成任务。这种思想，使我在工作中总是盲目而被动，但通过多年来的临床实践及努力学习，使我懂得了护理工作是医学领域的一个重要组成部分，护理学是建立在医学科学基础上的，是在社会科学、自然科学理论指导下的一门综合性应用科学。它不仅有自己的特点、规模和理论体系，而且在新技术应用方面，亦有许多新的进展。护理工作涉及到临床医学的许多内容，但却不能等同于临床医学，不能简单的用医疗来代替护理。医生与护士不是领导与被领导的关系，而是相互尊重，互相支持，分工合作的关系，医疗和护理两者是并驾齐驱的，缺一不可的，护理有时甚至比医疗更见重要，如常言说的：“三分治疗，七分护理”，正说明了护理工作的重要性。 2正确认识护理工作 医学伦理学告诉我们，护理工作并不是为一部分病人的一般性服务，而是对人提供人道主义的高质量服务。在我们社会主义国家里，护理工作并不是为一部分病人的一般性服务，而是对人提供人道主义的高质量服务。在我们社会主义国家里，护理工作必须体现出社会主义的人道主义，不仅要减轻病人的痛苦，还必须减轻病人家庭的负担，减轻整个社会的负担。 事实上，并非所有的人都是能从事护理工作的。护理学的创始人南丁格尔说：“人是各种各样的，由于社会职业、民族、信仰、生活习惯、文化程度的不同，所得的疾病与病情亦不同。要使千差万别的人都达到健康所需要的最佳身心状态，本身就是一项最精细的艺术。”从这段话中，我体会到护理工作是科学性和艺术性的统一。真正称职的护士，必须具备许多特有的条件，牢固地树立全心全意为人民服务的思想，具有崇高的道德情操和护理职业道德，热爱护理专业，忠诚护理事业，懂得人生的价值，懂得爱，这是当好护士的基础，而我以前却认为

医院护理部工作职责

医院护理岗位职责说明书 护理部主任岗位职责 1、负责全院护理管理工作，拟定年度全院护理工作计划并组织实施。 2、负责全院护理管理制度、规范和标准的制订，做好全院护理质量控制，深入科室，对抢救危重病人的护理工作进行技术指导。 3、检查、指导各科室管理和护理质量，逐步达到制度化、常规化、规格化。每月做好护理质量分析并及时上报，为领导决策作好参谋。 4、教育全院护士以病人为中心、以质量为核心，严格执行医院的规章制度、护理技术操作常规，遵守护士行为规范，根据整体护理工作进程，定期对整体护理工作进行评价，并不断完善。 5、负责审核在职护士规范化培训及继续教育方案，大、中专护生教育管理和进修护士的管理方案。 6、根据医院对护理人员的调配、招聘、调离通知，做好护理部护理人员动态登记，了解全院护理人员在岗情况。 7、组织全院护理人员的业务技术训练，定期进行业务技术考核。 8、每月一次主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，不断提高护理质量。 9、组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广应用，促进护理专业发展。 10、负责处理护理投诉及纠纷。 供应室主任岗位职责 1、在护理部主任领导下，负责医疗器材、敷料的制备、消毒、保管、供应和行政管理工作。 2、督促本室人员认真贯彻执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故发生。 3、定期检查高压灭菌器的效能和各种消毒液的浓度，经常测试器材和敷料的消毒效果，发现异常，立即上报检修。 4、负责一次性物品的计划、请领、发放、回收、消毒及毁形工作。 5、负责统计发放物品及消毒物品的对帐。 6、组织所属人员深入临床科室，实行下送下收。检查供应器材、敷料的使用情况，征求意见，改进工作。 7、开展技术革新，不断提高工作效率。 8、加强安全管理，定期检修、维护、保养灭菌容器，保证灭菌效果。 9篇二：基层医院护理岗位职责 第七章护理岗位职责 病区/病房护士长职责 一、在护理部和科主任的领导下，负责本病室行政管理和护理工作，是本部门护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对护理部、科主任负责。 二、根据护理部及科内工作计划，制定病房护理工作计划，并组织实施。认真做好护理质量检查，记录和统计工作，并定期总结。 三、负责本病房护理人员的素质培养工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律，密切医护配合。 四、合理安排和检查本病房的护理工作，落实质量控制方案，参加并指导危重、大手术患者的护理及抢救工作。 五、督促护理人员严格执行各项规章制度和操作规程，严防差错事故的发生。对本病区发生的护理差错、事故，及时查明原因后报告护理部，并组织整改。 六、定期参加科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新手术前、疑难病例、

对护理专业的心得体会(通用3篇)

对护理专业的心得体会（通用3篇） 对护理专业的心得体会 当我们经过反思，对生活有了新的看法时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样有利于培养我们思考的习惯。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，以下是帮大家整理的对护理专业的心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 对护理专业的心得体会1 盼望着盼望着，三月份来了，见习的日子终于到了，于是整装待发的我们离开日照，去到了济宁，开始了我们的见习生涯。 第一次进入实验室，里面的一切设施对于我们来说都很新奇有趣，大家都积极性都很高，雀雀欲试，但总有一种茫然的感觉，不知道从何下手。在老师的指导下，我们的第一节课，叠了一下午的被子，那个腰酸背痛啊，原来叠个被子也那么多讲究，原来叠个被子也能那么的累，想想后边的课，都有点想打退堂了。幸好，后边的课都是不那么需要体力的，而且老师们上完课就出实验室了，我们才能忙里偷闲会。 三个月的见习，给我印象最深的就是心肺脑复苏后给伤者摆出安全姿势那节课了，因为我被光荣了推出来当成试验品，可怜我那么大的体积啊，躺在地上被老师翻过来推过去，演示给同学们看。不过还好我的付出得到回报了：第一就是那节课的内容我是非常快非常快的记住了掌握了，第二就是我开创了真人现场演示的先河，我还属于个

鼻祖呢吧，嘿嘿。 再者对于包扎的课程印象也很深刻，我们不单是看了几个小时的视屏录像，同学互相包扎，后来还搞了个小比赛，老师给出了几个情景，同学们分成小组，然后各小组针对情况自己决定采取包扎的方法，我还出演了一个头部受伤的伤号，结果我们那小组还不错，方法全都对了。 除此之外，注射技术也让人不敢忘，因为注射是护理最基本的要求，所以我们格外的注重，老师让扎模拟人，我们怕练习的不到位，就拿同学的胳膊扎，作为回报，再让她扎回来，但是结果还是让人寒心啊，一两节课对于我们，终究没有掌握到技巧。 口腔护理，皮肤擦浴，吸氧，皮试，除颤，等等所有护理工作，最基本的而且必须的要求，就是在做每一件事之前，都要“洗手戴口罩”而且严格执行“三查七对”原则，操作前查、操作中查、操作后查，核对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法，每次都这样练习，想忘都难。 见习的最后，我们还进行了一个总结性的考核，为此我们足足等了五天，结果我还考的`估计不咋的，一个失手，无菌变成细菌的曹营了，理论知识只有在联系实习操作后，才会变得更加有意义，记忆也会更加深刻。如果将一门技术比作一个人，那么理论便是她的灵魂或者说是大脑，而实践则是是整个人运动起来的骨架与肌肉。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在这三个月里，我们学到了书本上学不到的很多东西，然而实验室毕竟不同于医院，模拟人也代替不了

护士年底护理工作汇报

护士年底护理工作汇报 一年来，我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。每天跟真正的导医在导诊台接待病人。在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动我们的工作上了一个新台阶。现将我的工作总结如下： 我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院医学，教育网收集整理的的整体服务形象。 工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，我们的工作人员的很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而是最可贵的服务特质，服务失去了就像人类失去了灵魂。 （一）、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感 （1）、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊

员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。 （2）、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。 （二）、通过各种培训，提高了工作人员的整体素质 提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。 （三）、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境 门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可

民营医院护理部岗位职责

上海圣爱医院护理部岗位职责 一、护理管理工作 1、在主管院长领导下，负责全院护理、院感工作。 2、每年二次护理知识考核，每年一次护理操作考核。 3、按年前制定的学习计划内容，每月一次业务学习，逐月完成。 4、每月一次护士长例会（月初召开），布置当月的护理工作重点及下月工作安排。 5、每月一次护理质控会议（月底召开），每月组织一次护理质控检查，形式为护 士长分工交叉检查，检查的内容有：仪容仪表、劳动纪律、服务态度、科室环境卫生、消毒隔离的落实、抢救物品药品的完备、一次性物品及科室仪器的使用情况、各种登记本的正确填写，医疗废物的分类处置合乎规范等，分析整改记录汇总存档。 6、每月严把护理安全问题：督查门诊病人和住院病人的用药和手术环节，严格 查对，注意用药安全、手术安全，严防差错事故的发生，每月上报护理纠纷及护理差错，并做好护理不良事件自查记录。 7、每周一次全院护士周会，会议内容为：上周工作总结，本周注意事项，传达 各类会议精神，通报全院服务质量问题及院感问题，学习有关规章制度及岗位职责，业务提问以及应付检查过程当中的应知应会等。 8、安排新护士的岗前培训、考核及带教工作，并配合人事科督促其变更注册。 9、监督各科室的成本消耗，审核各科室物资的申领、保管、报废等；督促总务 科定期对全院各类仪器、设备的维护检查保养工作。 10、根据护理工作进展动态，及时制定修订各项护理规章制度。 11、每月征求各级人员意见及病人的意见，根据相关问题进行具体整改，提高护 理满意度，有记录。 12、按时出席每周二院办公会、每周四院务会，做好会议精神的上传下达。 13、协同总务科对科室及医院集体宿舍的用电、用气安全检查。 14、检查督促工勤人员的清洁卫生工作。 15、每周一认真履行总值班职责。 16、定期向院领导汇报护理工作总结。 二、护理单元管理：深入科室，检查督促科室工作及时解决各科工作中的问题， 并根据各科工作量合理调配人力，积极听取医生意见，改进护理工作。 1、输液室：护士的服务质量，输液的正规操作，二次消毒，三次查对，输液病 人的滴速，注射部位有无异常，病人有无不良反应，输液瓶上三签名，抢救车物品药品及吸引器、氧气筒完好呈备用状态；及时听取病人意见，改进工