文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 我为安全生产建言献策

我为安全生产建言献策

我为安全生产建言献策
我为安全生产建言献策

我为安全生产建言献策

随着我国经济形势的不断发展,各行各业迅速扩展,安全事故时有发生,安全发展安全生产已成为第一要务。作为一名在校大学生,我们应该为国家的安全生产献出自己的一番力量。以下通过几个案例来讨论对于安全生产的意见和建议。

2009年物流中心协力工连接员李某,因违章作业,痛失左脚。元月30日5时40分,李某正在机车推进渣罐过渣线道口时上渣罐车,李失足踩空,车轮将李的左脚踝关节位置压碎。经过调查事故的直接原因是李某在机车推进渣罐时跳向渣罐车梯子,违反连接员岗位作业指导书中关于“严禁在火车运行过程中飞上飞下”的规定,在机车运行时上车踩空被车轮压伤左脚。事故的间接原因:一是作业区及班组对协力工的安全教育不到位,对违规行为督察、打击不力。二是同作业的调车员没有履行安全互保职责,未及时制止李某的违章行为。

2009年元月17日21时10分,某厂喻某与谢某一起执行测温作业中,经过煤塔与6#焦炉连接部位(有一约350mm缝隙)时,由于盖板移位,喻某不慎从炉顶跌落至炉台(约4米左右高),导致右脚踝骨骨折。经过调查得知事故的直接原因是煤塔与6#焦炉连接处的盖板被移动位置后未及时复位,喻某行走时没有发现,不慎坠落。事故的间接原因有:一是该厂未按照区域项目安全管理办法的要求组织对技改新投产(试生产)系统进行仔细安全检查,组织进行危害辨识和作业风险控制策划,确保具备安全生产条件。二是该厂发现盖板容易移位的隐患后,未采取防范措施防止事故发生。三是工程管理部门

在组织工程施工中,未督促施工单位将现场存在的隐患及时整改到位。

2009年2月1日21:40左右,某厂安排武钢建工抢修混铁炉下的1#铁水车,23:00左右,武钢建工检修作业人员办理完操作牌和

停电手续后,对1#铁水车进行检修,焊工徐某爬上铁水车开始切割

作业。次日1:10左右,该厂原料作业区混铁炉班戴某操作2#铁水

车欲往北挂铁上炼钢平台,大约20秒后,听到下面有人叫,戴立即

停车。发现应该往北行走的2#铁水车却反向往南行走并碰上正在检

修的1#铁水车,导致余某被1#车压断右腿。经过调查事故的直接原

因是2#铁水车反方向运行,直接撞击1#车,导致焊工余某从1#车摔下被压断右腿。事故的间接原因有以下几点,首先是操作人员没有确认2#车运行方向是否正确;其次是检修人员在检修前,安全防范措

施落实不到位、安全监护不到位;再者就是设备点检人员没有监督检修方落实好安全防范措施。

2009年4月14日14:40左右,某厂电讯车间机线工石某在4

号高炉炉顶进行“料面成像”的摄像头清灰作业,当石某拆卸摄像头时,管道内未泄压的高压氮气残余喷出,石某本能反应后退,后退中右腿被挨着栏杆右边的吹氧管戳伤,吹氧管斜向上插入石某右侧大腿内侧约6—7公分,致使其失血性休克、右股软组织外伤。经调查后

分析出事故直接原因是作业人员拆卸摄像头前,未对高压氮气进行泄压操作;当残余气体喷出时,石某躲避后退时被从栏杆伸出的废弃吹氧管戳伤。事故的间接原因是该厂检修人员对新承接的检修业务不熟悉,作业区、班组未能有效地组织员工对现场环境进行危害辨识,未

对班组作业活动开展危险预知预控课题讨论。

总结以上几则材料不难发现,在社会生产过程中产生的危害,主要是由一下几点原因造成的。一,很多工厂都是让被招聘的员工不加以培训,直接上岗。由于员工的培训不到位,素质不高,容易犯违章作业的错误,造成不可估量的损坏;二,对于一些对工作场地有特殊要求的工厂,对于隐患整改这一块做得很不到位。三,措施不落实、管理不到位。四,员工对于新环境危害辨识不到位。

根据总结的几点原因,这里我给出几点意见和建议。首先,工厂应该根据行业的不同,有针对性的加强对于自己员工的培训,确保员工能按照规章制度进行工作,有足够的风险意识;在工作正式开始前,由老员工带新员工进行适应性工作,让新员工熟悉工作环境,并由老员工提醒其要注意的安全事项。其次,工厂,特别是有对工作场地有特殊要求的工厂,应该专门建立隐患整改小组,对于工厂中的基础设施进行每日的检查和维修,及时处理隐患,防止隐患造成的安全事故。最后,就是对于工厂的措施的不落实及管理不到位的问题。工厂领导应该强调管理不到位,措施不落实给单位带来的极大危害,让单位职工了解其危害和增强危险意识。设立管理落实安全监督员,管理到位和措施执行。除此之外,工厂要根据自身的变化和实际情况,完善和优化安全管理措施。

我希望我们的建议可以为祖国的安全生产献出一份薄力。希望我们的祖国早日实现中国梦!

我为公司建言献策

我为公司建言献策 成都监检组 1 、1.1问题一:关于公司人才培养 人才是企业的一种资本,以人为本,有用即是才。克服论资排辈、平衡照顾等陈旧观念,把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准。 1.2问题一的建议: (1)从员工的角度来看,如果他看不清在两三年后自己在公司的前途是怎样的,那么公司是很难或者根本就留不住员工。为员工做职业生涯规划,帮助员工成长发展,激励员工在这个企业中长期干下去,可以帮助企业留住优秀人才,为员工制定发展规划,让员工在这里工作有一个明确的发展目标。 (2)做好员工绩效考核,建立健全的工资制度和奖惩制度,促进企业和员工的共同发展。首先管理人员必须明白考核工作的重要性,注重绩效考核工作的各个阶段的执行情况,从各个阶段着手解决,使绩效考核发挥其真正的作用,促进企业和员工的共同发展。在绩效考核中,应保证向所有的考核对象提供明确的工作绩效标准,完善企业 的工作绩效评价系统,把员工能力与成果的定性考察与定量考核结合起来,建立客观明确的考核标准,定量考核,用数据说话,以理服人。员工绩效考核指标必须根据工作分析而设,即由员工岗位职责及岗位对员工的素质要求确定哪些是完成工作所必须的要素并且必须对各指 标的标准有一个清晰的界定。绩效考核的周期不但与考核的目的有

关,还与考核的指标有关,不同类型的绩效考核指标也需要不同的考核周期,企业应该根据不同的考核指标来合理制定企业的考核周期。提高对绩效考核工作的认识,实现全员观念的转变。要确保在考核方案实施过程中的公正性和客观性。 (3)充分运用考核结果。绩效考核的目的是在持续提升员工能力的基础上,使其持续的改进绩效,通过员工绩效的提升来推动企业绩效的提升,而大多数中小型民营企业在绩效考核工作结果具体运用上更多的是作为是扣减绩效工资,真正的有效的绩效考核结果的运用是偏向激励性而非处罚性的,所以绩效考核结果应该作为为人事决策提供信息和组织是否对员工进行培训的依据,根据绩效考核结果帮助员工制定职业生涯规划。具体表现在以下几方面: a)应用于员工的招聘和选拔。根据绩效考评的结果分析,确认采用何种指标和标准在招聘和选拔员工时使用,以便提高绩效的预测效度,提高招聘的质量并降低招聘成本。 b)应用于企业的培训系统。通过考核使企业的管理人员能了解到不同部门、不同环节、不同员工有待于提到的具体方面,这样有的放矢的进行培训可以提高培训效果,降低培训成本。 c)应用于报酬方案的分配与调整。绩效考核的结果为报酬的合理化提供决策的基础,可以使企业的报酬体系更加公平化、客观化,能够很好的发挥激励作用。以此可以对提薪的标准和提薪的方式进行设计,为有贡献的人追加奖金和福利待遇等。 2、2.1问题二:关于收集报销票据的问题

我为公司发展献良策的建议

响应“我为企业发展献良策”活动的建议 按照关于组织开展“我为企业发展献良策”活动的要求,为贯彻落实文件精神,结合公司实际情况,现提出以下建议: 一、建议大家至少每周更新一次杀毒软件,全盘彻底杀毒一次(可以选择周五下午),避免个人中毒影响到局域网网络的使用(重大病毒爆发应随时升级病毒库),另餐办公时间尽量避免下载,以免拖其网速,影响公司网络使用; 二、每天下班后电脑是全部关闭了,但还有一些显示器和打印机还是开着的,虽然这样基本耗费不了多少电,但第二天开闸的瞬间会给机器带来一定损伤,从而缩短了机器的使用寿命,所以建议公司的每位同事下班后别忘了检查自己的显示器以及打印机是否关闭了; 三、公司平时需要相互传输的文件不多,所以一直使用QQ传输,当然,如果文件不大,用QQ传输还是比较方便的,但出现大几百上千兆的文件用QQ传就显得太慢了,所以建议公司采取文件共享的方式; 四、建议公司每个人应该各自建立一个博客,其内容主要写一些关以公司的相关情况,如公司简介、经营范围等,从而增加公司的知名度。 除此之外,还应注意以下几个方面: 一、团结进取的团队是企业发展的坚强基石,注重个人和团队的合理搭配会对企业产生一股强大的发展动力,从而推动企业的迅猛发展。流水不腐户枢不蝼,对不愿意或不适应团队发展的人员企业应建立合理的人员流动机制。 二、加强企业文化建设,价值观是企业文化的核心。在企业文化建设中,要把精力投向人,大力加强“人”的建设,要努力培育“生死与共”的价值观,使企业全体员工增强主人翁意识,能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死,做到企业精神与企业价值观的人格化,实现“人企合一”。

三、围绕“技术改造、产品升级;节能增效、盘活资源;改善管理、科学经营;提高产品质量和服务质量等,大力开展创新促发展活动,并从人、财、物上予以倾斜,充分调动全体职工参与企业管理、引导职工为企业的健康发展出谋划策、凝心聚力,提高企业的竞争力。 四、强化内部管理建立节约型企业,在生产淡季合理安排好生产计划,真正做到集中生产集中休息,避免不必要的资源浪费。建立严格的物资领用制度,杜绝漏洞,严控浪费,实行修旧利废奖励制度,使还有利用价值的零部件起死回生,减少不必要的损失,从而实现企业利润最大化。 五、明确职责分工,清晰职责界限。对每一个人的职责分工进行明确,让每个人都清楚自己的工作范围、工作内容是什么,只有这样才可以达到权责明确,每个人都承担起自己的责任,而不至于最后相互推诿扯皮。其次,就是制定工作流程,使工作可以一步一步地有程序地进行,每个部门、每个人相互之间如何配合,都明确地制定出来,这样就可以有章可循,而不至于做起来无人配合,干起来没人承担责任。 2015年8月7日

车间电工安全操作规程

车间电工安全操作规程Through the process agreeme nt to achieve a uni fied action policy for differe nt people, so as to coord in ate acti on, reduce bli ndn ess, and make the work orderly.

编制:____________________ 审核:____________________ 批准:____________________

车间电工安全操作规程 简介:该规程资料适用于公司或组织通过合理化地制定计划,达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针,明确执行目标,工作内容,执行方式,执行进度,从而使整体计划目标统一,行动协调,过程有条不紊。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 1、总则 1.1为贯彻落实"安全第一、预防为主"的方针,强化安全管理,增强安全意识,确保安全生产,消除人的不安全行为,物的不安全状态,使安全生产做到有章可循,有据可依,特制订本规程。 1.2本规程适用于车间电工岗位作业人员。 2、操作程序 2.1所有绝缘、检验工具,应妥善保管,严禁他用,并应 定期检查、校验,线路禁止带负荷接电或断电,并禁止带电操作。 2.2现场施工用高低设备及线路,应按照施工设计及有 关电气安全技术规程安装和架设。区域内部分停电工作时, 人体与带电部分,应保持安全距离,并有人监护。 2.3照明开关、灯口及插座,应正确接入火线与零线。 2.4验电时应戴绝缘手套,按电压等级使用验电器。装

“我为公司科学发展建言献策”活动总结

“我为公司科学发展建言献策”活动总结 东湖管理处在公司号召开展的“我为公司科学发展建言献策”活动中积极响应,通过征求意见的形式扎实深入地开展,力求活动取得实效,努力在理思路、巡差距、找问题、提建议上下功夫,切实发挥全体员工当家作主的主人翁意识和主力军作用,具体活动内容和取得的效果如下:(一)、活动宣传,明确活动工作安排管理处通过征求意见的形式,由各队长向队员传达公司开展“我为公司科学发展建言献策”活动的中心思想,明确下一步各班组要征求意见的方向,围绕“关注民生、服务发展,凝心聚力建设和谐小区,创新服务促进科学发展”主题,在突出物业管理服务实践特色、解决实际问题方面,在增强物业服务力、提升创效水平方面,在创新机制、促进科学发展方面,发动全员参加,集思广益。 (二)、建议收集内容方面一、推进机构优化,创新机制和解决实际问题方面: 1、对于岗位定员定岗建设方面,可以综合测算,进行岗位绩效考核,对同岗位人数多的情况,可以根据各自分工情况,设立岗位浮动工资,根据不同月份,工作量是否饱和,增减岗位工资。 2、建立奖励机制,对于工作中的员工自主创新的“小发明、小创新、小改革、小建议”应给予相应的奖励。对于创新成果效果突出的项目,要上报公司给予申请嘉奖。 3、车库改商服影响周边环境卫生、乱摆乱放的现象一直存在,建议最好将东湖车库改商服的住户取缔或者要求城管部门协助解决环境整治工作。

4、公共区域饲养宠物影响公共卫生和庆客隆门前乱摆乱放的情况一直无法解决,需要执法部门配合治理。 5、上城住户封闭消防通道的问题,需要执法部门配合整治。 6、上城商服有上水、无下水,业主经常往草坪、雨排篦子到脏水,有异味。能否统一安装下水,这样就解决了环境整治的问题。 7、美味人生饭店垃圾桶摆放位置不正确,业主投诉垃圾桶没有盖、异味大,建议使用地下垃圾箱。 二、优化部门及岗位工作配合方面: 1、管理处所管辖区域的各种设备的说明书、资料、图纸(如地埋管网图纸、地埋电缆走向图纸),均由工程部存档,不利于日常维修和设备管理。 建议解决办法:将辖区内各种设备图纸、资料的复印件存档在管理处办公室或维修队,以便于查阅,提高维修效率和维修范围,更深入了解设备的性能、原理,提升维修能力。 2、维修、保洁、保安、客服人员在日常工作中要每日填写记录表,但记录表用完后上报办公室却无法印刷,原因是由于品质部要统一各处记录表,均要达到ISO9xx年乒乓球比赛活动。 通过比赛使社区老年朋友积极参与社区组织的各类活动,丰富老年人精神文化生活,增进相互间的友谊和沟通,真正使他们感受到老有所乐、老有所为、老有所养、老有所学。 组织员工去铁人纪念馆学习铁人精神,教育员工新时期发扬新铁人精神,继承先辈爱岗敬业、不怕牺牲、不怕脏累的主人翁精神。要有计划的

工厂安全用电基本规程(通用版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 工厂安全用电基本规程(通用 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

工厂安全用电基本规程(通用版) (1)在车间使用的局部照明灯、手提电动工具、高度低于2.5m 的普通照明灯等,应尽量采用国家规定的36V的安全电压或更低的电压。 (2)各种电气设备、电气装置、电动工具等,应安装良好的安全保护地线。 (3)操作带电设备时,不得用手触摸带电部位,不得用手接触导电部位来判断是否有电。 (4)电气设备线路应由专业人员安装。发现电气设备有打火、冒烟或异味时,应迅速切断电源,请专业人员进行检查。 (5)在非安全电压下作业时,应尽可能单手操作,并应站在绝缘胶垫上。在调试高压设备时,地面应铺绝缘垫,操作人员应穿绝缘胶靴,戴绝缘手套,使用绝缘柄的工具。 (6)检修电气设备和电器工具时,必须切断电源。如果设备内

有电容器,则所有电容器都必须充分放电,然后才能进行检修。 (7)各种电气设备插头应经常保持完好无损,不用时应从插座上拔下,从插座上取下电线插头时,应握住插头,而不要拉电线。工作台上的插座应安装在不易碰装的位置,若有损坏应及时修理或更换。 (8)开关上的熔丝应符合规定的容量,不得使用铜、铝线代替熔丝。 (9)高温电气设备的电源线严禁采用塑料绝缘导线。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.

我为公司建言献策范文三篇

我为公司建言献策范文 我为公司建言献策范文篇1 成都监检组 1、1.1 问题一:关于公司人才培养 人才是企业的一种资本,以人为本,有用即是才。克服论资排辈、平衡照顾等陈旧观念,把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准。 1.2 问题一的建议: (1)从员工的角度来看,如果他看不清在两三年后自己在公司的前途是怎样的,那么公司是很难或者根本就留不住员工。为员工做职业生涯规划,帮助员工成长发展,激励员工在这个企业中长期干下去,可以帮助企业留住优秀人才,为员工制定发展规划,让员工在这里工作有一个明确的发展目标。 (2)做好员工绩效考核,建立健全的工资制度和奖惩制度,促进企业和员工的共同发展。首先管理人员必须明白考核工作的重要性,注重绩效考核工作的各个阶段的执行情况,从各个阶段着手解决,使绩效考核发挥其真正的作用,促进企业和员工的共同发展。 在绩效考核中,应保证向所有的考核对象提供明确的工作绩效标准, 完善企业的工作绩效评价系统,把员工能力与成果的定性考察与定量考核结合起来,建立客观明确的考核标准,定量考核,用数据说话,以理服人。员工绩效考核指标

必须根据工作分析而设,即由员工岗位职责及岗位对员工的素质要求确定哪些是完成工作所必须的要素并且必须对各指标的标准有一个清晰的界定。 绩效考核的周期不但与考核的目的有关,还与考核的指标有关,不同类型的绩效考核指标也需要不同的考核周期,企业应该根据不同的考核指标来合理制定企业的考核周期。提高对绩效考核工作的认识,实现全员观念的转变。要确保在考核方案实施过程中的公正性和客观性。 (3)充分运用考核结果。绩效考核的目的是在持续提升员工能力的基础上,使其持续的改进绩效,通过员工绩效的提升来推动企业绩效的提升,而大多数中小型民营企业在绩效考核工作结果具体运用上更多的是作为是扣减绩效工资,真正的有效的绩效考核结果的运用是偏向激励性而非处罚性的,所以绩效考核结果应该作为为人事决策提供信息和组织是否对员工进行培训的依据,根据绩效考核结果帮助员工制定职业生涯规划。 具体表现在以下几方面 a)应用于员工的招聘和选拔。根据绩效考评的结果分析,确认采用何种指标和标准在招聘和选拔员工时使用,以便提高绩效的预测效度,提高招聘的质量并降低招聘成本。 b)应用于企业的培训系统。通过考核使企业的管理人员能了解到不同部门、不同环节、不同员工有待于提到的具体方面,这样有的放矢的进行培训可以提高培训效果,降低培训成本。

最新我为医院发展建言献策

我为医院发展建言献策 五四青年节即将到来,在这个传承着青年人优良传统和梦想激情的节日里,作为医院青年的一分子,我禁不住的就陷入了深深的思考中:砥砺奋进的“中国梦”就如同激情澎湃的大江,我们医院的快速发展就是江上的一艘大船,而我作为医院的一名医务人员,面对“大江东去”和“百舸争流”的时代洪流,我又该扮演什么样的角色才能无愧于新时代的青年使命?答案就是通过自身的努力奋斗,以医院发展为己任,勇做时代的弄潮儿。为承担起敢为天下先的历史使命,我积极响应医院开展“我为医院发展建言献策”活动的号召,结合自身工作中的所见、所闻、所想,在这里提出几点自己的建议。 一、要强化学习型医院建设 回忆我们医院的发展壮大史,无一不是在学习、反省、再学习再反省中得到发展的。所谓“见贤思齐”,只有学习才能在发展中求得发展、在竞争中赢得优势。我们医院长期开展职业培训、岗位充电、技能补课等活动,取得了很好的效果,但我认为还远远不够。我作为一名护理人员就深刻感

受到,针对护理岗位的培训交流比较少,主要采取“传帮带”的传统方式开展培训,相关知识有的仍因袭了陈旧的东西,跟不上新时期的需要。俗话说“三分治疗,七分护理”,这就需要我们通过护理新技术的应用的培训,才能使我们护理业务水平更上一个新台阶,才能胜任护理工作更好服务患者。 二、要强化医院自身品牌建设 我院正在进行二甲复审和“双创”建设,这对医院来说是关键性的历史时刻,既能极大提升医院自身品牌,但又急需快速提升自身品牌。在互联网技术快速发展的今天,几乎所有的机构、单位都在利用互联网平台提升自身的影响力和辐射面,但如果大家上百度上搜一下“淅川县第一人民医院”就会发现,除了百度百科寥寥几句简介就没有什么信息了,反倒是“淅川县第二人民医院”的官网赫然在列。可能有人会说,只要是淅川人还能不知道咱们医院?但大家不要忘了,常年在外打工的淅川人有很多,如果他们想回家治疗时想在外地了解一下医院情况该通过什么渠道?更别说还有西峡、南阳等地的医院还在和我们争夺医疗市场,如果不能正视信息资源的利用与管理,对医院的发展战略是十分不

车间安全用电规范(正式版)

车间安全用电规范 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:___________________ 日期:___________________

专业技术文件/ Technical documentation编号: 车间安全用电规范 温馨提示:该文件为本公司员工进行生产和各项管理工作共同的技术依据,通过对具体的工作环节进行规范、约束,以确保生产、管理活动的正常、有序、优质进行。 本文档可根据实际情况进行修改和使用。 (1) 车间内不准私拉乱接电气线路, 也不准将电气设备电源线直接插入插座内。三头插头不能掰断接地端插在两孔插座上使用。 (2) 电气设备一定要安装漏电保护开关。漏电保护开关要经常检查, 每月试跳不少于一次, 如有失灵立即更换。保险丝烧断或漏电保护开关跳闸后要查明原因, 排除故障后才可恢复送电。 (3) 千万不要用铜线、铝线、铁丝代替保险丝, 空气开关损坏后立即更换, 保险丝和空气开关的大小一定要与用电容量相匹配, 否则容易造成触电或电气火灾。 (4) 经常接触和使用的配电箱、配电板、闸刀开关、按钮开关、插座、插头以及导线等, 必须保持完好, 不得有破损或将带电部分裸露。保持闸刀开关、磁力开关等盖面完整, 以防短路时发生电弧或保险丝熔断飞溅伤人。 (5) 电气设备的外壳应按有关安全规程进行防护性接地或接零, 必要时可以采取重复接地;对接地或接零的设施要经常检查, 保证连接牢固(接地电阻不大于4Ω, 接零电阻不大于10Ω);接地或接零的导线不应有任何断开的地方。同一电力系统中, 严禁一部分电气设备采取保护接地, 另外一部分采取保护接零。 (6) 在对电气设备进行维修时, 一定要切断电源, 并在明显处放置“禁止合 第2页/共4页

我为公司建言献策范文

我为公司建言献策范文 陈述主张或意见,通过口头或文章提出的有益的意见,出谋划策,进献计策。下面是学习啦小编为你整理的A我为公司建言献策范文,希望对你有用! 成都监检组 1 、1.1问题一:关于公司人才培养 人才是企业的一种资本,以人为本,有用即是才。克服论资排辈、平衡照顾等陈旧观念,把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准。 1.2问题一的建议: (1)从员工的角度来看,如果他看不清在两三年后自己在公司的前途是怎样的,那么公司是很难或者根本就留不住员工。为员工做职业生涯规划,帮助员工成长发展,激励员工在这个企业中长期干下去,可以帮助企业留住优秀人才,为员工制定发展规划,让员工在这里工作有一个明确的发展目标。 (2)做好员工绩效考核,建立健全的工资制度和奖惩制度,促进企业和员工的共同发展。首先管理人员必须明白考核工作的重要性,注重绩效考核工作的各个阶段的执行情况,从各个阶段着手解决,使绩效考核发挥其真正的作用,促进企业和员工的共同发展。 在绩效考核中,应保证向所有的考核对象提供明确的工

作绩效标准,完善企业的工作绩效评价系统,把员工能力与成果的定性考察与定量考核结合起来,建立客观明确的考核标准,定量考核,用数据说话,以理服人。员工绩效考核指标必须根据工作分析而设,即由员工岗位职责及岗位对员工的素质要求确定哪些是完成工作所必须的要素并且必须对各指标的标准有一个清晰的界定。 绩效考核的周期不但与考核的目的有关,还与考核的指标有关,不同类型的绩效考核指标也需要不同的考核周期,企业应该根据不同的考核指标来合理制定企业的考核周期。提高对绩效考核工作的认识,实现全员观念的转变。要确保在考核方案实施过程中的公正性和客观性。 (3)充分运用考核结果。绩效考核的目的是在持续提升员工能力的基础上,使其持续的改进绩效,通过员工绩效的提升来推动企业绩效的提升,而大多数中小型民营企业在绩效考核工作结果具体运用上更多的是作为是扣减绩效工资,真正的有效的绩效考核结果的运用是偏向激励性而非处罚性的,所以绩效考核结果应该作为为人事决策提供信息和组织是否对员工进行培训的依据,根据绩效考核结果帮助员工制定职业生涯规划。 具体表现在以下几方面: a)应用于员工的招聘和选拔。根据绩效考评的结果分析,确认采用何种指标和标准在招聘和选拔员工时使用,以便提

生产车间电器安全操作规程(新编版)

( 操作规程 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 生产车间电器安全操作规程(新 编版) Safety operating procedures refer to documents describing all aspects of work steps and operating procedures that comply with production safety laws and regulations.

生产车间电器安全操作规程(新编版) 为了提高全体员工的安全用电意识,有效遏止和防范各类电器安全事故的发生,特制订如下安全用电规程: 1、电柜内不准堆放杂物和其他私人用品,电柜上面不准放水杯和茶杯等其他杂物,以免电器进水造成事故,违者没收及按管理制度处罚。 2、机修或工程队维修安装烧焊时,要求在哪里烧焊,地线搭到哪里,相关车间派员监督,否则容易烧坏电线及电箱,发生火灾事故。 3、除电工外,任何人未经允许不得私自进入电房操作开关或干扰电工作业,不准合上已挂标示牌(有人工作、严禁合闸)的开关。 4、各车间保养清洁电柜时,不得用水冲洗或用湿毛巾擦电柜。当接触电器插头时,不允许带电拔或插,必须将电源开关切断后进

行。接触电器时,手脚必须干净没有水,避免发生漏电触电。 5、电工维修工作时,至少应有一人监护,其他电工不能陪同前往时,班组长应由安排相关操作人员陪同完成维修工作。 6、严禁赤脚及穿拖鞋上班,电工有权制止各车间人员违反安全用电操作规程的行为及义务。 7、各车间拆接焊机或其它电器电源线时,应找电工接线,严禁用打扁的焊条或其它金属物品当螺丝批用,严禁用钩挂接线,严禁在非维修箱内接维修线。 8、对较大型设备或一通电就可运转危及人身安全的设备进行检修前,必须切断电源,验电确认后,悬挂警告标示牌才可以维修。通电运行时必须全线清场,通知在场所有人员通电启动事宜,防止发生意外。 9、所有的震筛及釉泵必须重复接地;在金属容器或窑炉内工作等密闭及狹窄场所应使用36v以下的照明电源,所有维修线及照明线路必须经漏电开关保护。动力每半月负责检查一次各车间维修漏电开关是否失灵。

我为公司建言献策word版本

我为公司建言献策

我为公司建言献策 成都监检组 1 、1.1问题一:关于公司人才培养 人才是企业的一种资本,以人为本,有用即是才。克服论资排辈、平衡照顾等陈旧观念,把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准。 1.2问题一的建议: (1)从员工的角度来看,如果他看不清在两三年后自己在公司的前途是怎样的,那么公司是很难或者根本就留不住员工。为员工做职业生涯规划,帮助员工成长发展,激励员工在这个企业中长期干下去,可以帮助企业留住优秀人才,为员工制定发展规划,让员工在这里工作有一个明确的发展目标。 (2)做好员工绩效考核,建立健全的工资制度和奖惩制度,促进企业和员工的共同发展。首先管理人员必须明白考核工作的重要性,注重绩效考核工作的各个阶段的执行情况,从各个阶段着手解决,使绩效考核发挥其真正的作用,促进企业和员工的共同发展。在绩效考核中,应保证向所有的考核对象提供明确的工作绩效标准,完善企业的工作绩效评价系统,把员工能力与成果的定性考察与定量考核结合起来,建立客观明确的考核标准,定量考核,用数据说话,以理服人。员工绩效考核指标必须根据工作分析而设,即由员工岗位职责及岗位对员工的素质要求确定哪些是完成工作所必须的要素并且必须对各指标的标准有一个清晰的界定。绩效考核的周期不但与考核的

目的有关,还与考核的指标有关,不同类型的绩效考核指标也需要不同的考核周期,企业应该根据不同的考核指标来合理制定企业的考核周期。提高对绩效考核工作的认识,实现全员观念的转变。要确保在考核方案实施过程中的公正性和客观性。 (3)充分运用考核结果。绩效考核的目的是在持续提升员工能力的基础上,使其持续的改进绩效,通过员工绩效的提升来推动企业绩效的提升,而大多数中小型民营企业在绩效考核工作结果具体运用上更多的是作为是扣减绩效工资,真正的有效的绩效考核结果的运用是偏向激励性而非处罚性的,所以绩效考核结果应该作为为人事决策提供信息和组织是否对员工进行培训的依据,根据绩效考核结果帮助员工制定职业生涯规划。具体表现在以下几方面: a)应用于员工的招聘和选拔。根据绩效考评的结果分析,确认采用何种指标和标准在招聘和选拔员工时使用,以便提高绩效的预测效度,提高招聘的质量并降低招聘成本。 b)应用于企业的培训系统。通过考核使企业的管理人员能了解到不同部门、不同环节、不同员工有待于提到的具体方面,这样有的放矢的进行培训可以提高培训效果,降低培训成本。 c)应用于报酬方案的分配与调整。绩效考核的结果为报酬的合理化提供决策的基础,可以使企业的报酬体系更加公平化、客观化,能够很好的发挥激励作用。以此可以对提薪的标准和提薪的方式进行设计,为有贡献的人追加奖金和福利待遇等。 2、2.1问题二:关于收集报销票据的问题

我为公司建言献策

我为公司建言献策 我是榆阳公司王则湾加油站站长张伟,很庆幸能参与公司组织的“公司是我家,你说我说大家说”建言献策活动,这也更能体现我们每位员工能够心系企业,共求进步的积极状态。为此我有以下几点拙见愿与公司分享: 如今知识经济时代的到来,知识已经成为现代企业的核心资源,创建学习型仓储企业大力培育企业人才队伍可能是我公司将来必然的趋势。作为一个企业,需要通过创建学习型企业来提高自身的竞争力, 在企业经营管理中, 人才是企业最宝贵的资源, 企业改革发展的关键在人才。 一、改变人才观念 新世纪提出的科学发展观,是人与社会的全面发展,但最终都要落实到人的发展上来。企业的竞争说到底是人才的竞争,而人才竞争力是核心竞争力,谁拥有了人才优势,谁就拥有了竞争优势。如何才能打造核心竞争力?伯乐如何识别千里马?这就需要领导人员要树立正确的人生观,选好人才,用好人才。领导人员有知人之明,求贤若渴,才会使人才在能够发挥特长的领域得心应手地干工作。人才同样也是是企业的一种资本,以人为本,有用即是才。这种人才观不唯学历、资历、身份,克服了论资排辈、平衡照顾等陈旧观念,把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准,特别是要加强技术人才的引进和培养。近几年,我公司开展的一系列培训活动和职业技能考核,足以说明公司对人才培养的重视。二、塑造氛围的前提

1、要求领导的高度重视 应该亲自抓好这项工作,带头参加各项培训教育活动, 身体力行、,通过示范带动整个供水企业的学习氛围,创造良好的舆论环境。同时领导还要在组织上、设施上、经费上、人员调配上等给予大力的支持,以确保学习型仓储企业的创建。 2、加大力度发扬“比学赶帮超”精神 早在2010年,集团公司就开始了关于“比学赶帮超”活动,如今“比学敢帮超”的定性已然由“活动”变成了“工作”,要想塑造更加良好的企业学系氛围,必须让“比学赶帮超”的精神继续发扬下去,上到公司各科室,下到油站各班组,那种“见红旗就扛,有第一就争”的干劲继续延续,最终实现共同进步。 3、建立高素质人才队伍 建立人才队伍关键在于如何用好、培养好现有的人才, 使人才在企业中能够从他们所从事的工作中获得满足感, 实现个人的发展, 从而承担在企业中的责任。要把好的人才放在合适的岗位上进行使用, 才能发挥出人才的作用,要扬长避短、用其所长。因此仓储企业可以在现有岗位设置的基础上, 搭建一个内部自由流动的平台, 让希望流动的职工在这里提出自己的专长、兴趣爱好及流动的方向, 让适合的人才到合适的岗位发挥能力。要重视人才培养工作, 对人才只使用不培养也不行,要确保培训多层次全方位展开,达到全员提高的目的。 王则湾加油站张伟 2018.4.30

车间安全用电管理制度完整版

车间安全用电管理制度 1、为了确保人身安全、机电设备正常运行,降低消耗,保证生产用电、维修用 电的安全,特制订车间安全用电管理制度。 2、严禁指派无证电工管电,生产线上停送电操作由值班电工执行。并且办理停 送电手续,其他任何人不得进行操作。 3、车间所有临时用电(电焊机、水泵、照明、切割机、磨光机等)必须由电工 安装接线,不得私拉乱接,特殊情况的接电必须经车间领导同意。 4、电气设备维修、检修必须由正式电工进行作业。 5、设备投料前,尽量减少空机运转时间。减少耗电(指不检查设备时)。 6、车间电力室、变压器室、电器设备上的安全标志牌,除原来放置人员或负责 的运行值班人员外,其他任何人员不准移动,也不得随意乱挂或摘除。 7、车间电力室非工作人员及外来人员不准随便出入。 8、检修设备时应切断电源,挂好警示牌,必要时派专人监护。 9、所有车间人员不准用电炉,碘钨灯等烧饭、取暖。 10、电工作业时,应正确穿戴防护用品。不准带电作业,特殊情况下,须采取 安全措施,并有人监护。检修高压电气设备,必须先断电、放电、验电,确认已经放电完全了才可进行检修。 11、使用手持电动工具时,必须检查电缆有无破损,烧蚀以及绝缘情况。 12、使用电气设备时,遇紧急情况的应立即切断电源。 13、非电工不准拆装、修理电气设备,发现破损的电线、开关、灯头及插座应 及时与电工联系修理,不得带故障运行。 14、移动非固定安装的电气设备时,如:电风扇、照明灯、电焊机等,必须先

切断电源再移动。导线要收拾好,不得在地面上拖来拖去,以免磨损。 15、工作台上机床使用的局部照明灯的电压不得超过36V。 16、不准使用检修中机器的电气设备。 17、不准用水冲洗各带电体,如电机、开关盒、线槽等。 18、发现有漏电情况时,马上停机,将电源关掉后立即去找电工处理。 19、在更换保险丝时,要按负荷选择合格保险丝,不得任意加大或以铜丝代替。 20、严禁用铁柄毛刷清扫或用湿布擦拭电器开关。 21、凡电器动力设备发生过热现象,应立即停止运转。 22、供电突然中断时,要关闭一切加温和其他电器仪器,供电恢复后,再按规 定重新工作。 23、禁止在电器设备或线路上洒水,以免漏电。 24、凡使用110伏以上电源装置、仪器的金属部分必须安装地线。 25、如遇到高压电线断落到地面上时,以导线断点为圆心,周围半径10M以内, 禁止人员进入,以防止跨步电压触电。如果有人在10M以内,应用单足跳离危险区,不能奔跑,以免发生跨步电压触电。 26、打扫卫生、擦拭设备时,严禁用水冲洗或用湿布去擦拭,也不要用湿手和 金属物去扳动带电的电气开关,以免发生短路和触电事故。 27、发生电气火灾时,应立即切断电源,用干式灭火器、二氧化碳灭火器、1211 灭火器、黄沙等;切不可用有导电危险的水或泡沫灭火器灭火。救火时应注意人身防护,身体的任何部位及灭火器材不得与电线、电器设备接触,以防发生危险。 28、所有工作人员应该按照上述用电要求严格执行,避免发生用电事故。 编制:审核:批准:

我为公司谋发展,献计献策尽本分

我为公司谋发展,献计献策尽本分 为了青岛分公司又快又好的发展,在青岛保险业树立公司的社会品牌,遵照总经理室的指示,结合公司日常管理工作,作为公司员工“责任重于泰山,忠诚高于一切”的要求,本着领导询问要“知无不言,言无不尽”的做法,提出几条公司发展当中我认为存在的问题和改进的办法。不当之处请领导批评指正: 一是分公司管控部门对业务部门的指导、支持能力有待加强和完善,处理问题生、冷、硬的工作方法还有存在。 经过半年的公司运营和一线干部员工的沟通了解,分公司的各个管控部门都或多或少的缺少主动为一线排忧解难的能动性,不敢担当责任;不敢有针对性的指出问题和解决问题;不敢面对一线业务人员和客户为他们解决实际问题,而是闭门造车,流程混乱,制度丧失。缺少敢为人先的志气和勇气;缺少敢于查、缺、补、漏的事业心;缺少敢于承认错误改正错误的自信心;缺少敢于和一线同呼吸共命运的全局观。导致抱怨不断、抵触不断、对抗不断,结果是矛盾和不满情绪恶性循环,阻碍公司的整体发展,破坏了和谐氛围这是问题之所在。 解决方法是: 季度或是月度轮换制,就是管控部门对点帮扶业务部门,协助业务部门的领导集体公关,员工培训,解决困难,

上下内外协调,让一线干部员工切实感受公司的关爱和帮助,也是管控部门切实为一线服务的具体行动地体现,让关爱落实到工作中,也让艰辛体会到工作的感受中。结果是一线测评,公司奖优罚劣,这也体现一帮一一对红的发展原则。 二是切实解决税赋工作,做到合理避税。实行“疏导”的方法,解决“堵”的困惑,让一线员工放心、省心、安心。 合规、合理、合法的避税,也是国家所倡导的,计财部、人事部、营销部等部门是直接的管控部门,应积极想办法、出点子,走出去学习,不懂不可怕,就怕不学习,集思广益把适应公司发展的好的做法搞懂、弄会。同业这么多的公司难道都不值当我们去学吗?“办法”是学出来的真理,不是等出来的理论。坚决消灭“红眼病”现象,倡导没有一线业务人员,就没有管控可言的服务风气。不为业务人员着想的公司就一定不会是好公司,同样不为公司着想的员工就一定不是称职的好员工。 解决的方法是: “大牌”业务员他们本身就是一个高级业务经理,也就是“销售团队长,”公司各部门都应充分调动、鼓舞他们展业的积极性,明确合理纳税是本分和义务,引导业务人员全力开拓业务渠道,为他们解决因税赋造成的巨大的压力,并千方百计的结合税务和监管的规定为业务人员培训好合理避税的方法。我的建议是业务人员自己发展营销业务人员

公司工厂车间生产线安全用电管理规定标准范本_1

管理制度编号:LX-FS-A14847 公司工厂车间生产线安全用电管理 规定标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

公司工厂车间生产线安全用电管理 规定标准范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 一、安全用电基本知识 ★电气线路使用中的基本要求 ⑴使用电气线路必须具有良好的绝缘性能、机械强度和导电能力,并应定期检查。绝缘老化或失去绝缘性能的电气线路要及时更换。 ⑵不准将暖气管、煤气管、自来水管到作为保护线用。 ⑶插头与插座应按规定正确接线,插座的保护接 地极在任何情况下都必须单独与保护线可靠连接。严禁将插头(座)内保护接地给予工作中性线连

接一起。 ★用电设备基本安全要求 ⑴用电设备和电气线路的周围应留有足够的安全通道和工作空间。 ⑵电器装置附近不应堆放易燃、易爆和腐蚀性物品。禁止在架空线上放置或悬挂物品。 ⑶移动使用的配电箱(板)应采用完整的,带保护线的多股铜芯橡皮护套电缆或护套软线做电源线,同装设漏电保护器。 ★电器火灾的预防 ⑴正常使用时会残生飞溅火花、灼热飞肖或外壳表面温度较高的用电设备,如电砂轮、电锯、电热炉等应远离易燃物质或采取相应的密封、隔离措施。 ⑵当发生电器火灾时,应立即断开电源,并使用相应的灭火器材进行灭火。

为企业发展建言献策

学习实践科学发展观 为企业发展建言献策 深入开展学习实践科学发展观,解放思想、开拓创新,是党中央在新时期历史条件下推进社会全面发展,兴邦强国的重大举措。在公司开展的学习和教育下同样使我们在今后的工作中有了明确的理论基础、指导思想和实践原则,使我们更加充满信心、团结一致,在公司党委的领导下,夺取公司全面建设发展的新胜利。 作为一名宏泉人,我应该把这次深入学习实践科学发展观、开展解放思想大讨论的活动作为一个提高思想理论水平、提升工作能力、全面增强自身素质的难得契机,把理论学习与实际工作相结合,把学习活动与自身修养的提高相结合,把开展活动的宏观目标与达到效果的具体目标相结合,用工作业绩的提升来验证、用自身全面素质的提高来反映、用更加团结向上的精神面貌来展现深入学习科学发展观的成效与成果。 具体到我们从事的工作—商务楼的服务管理,这是一项公司最新涉足的高端商务办公服务行业,没有成熟的模式和经验可供遵循。在上海市政府、普陀区政府的关心支持下,我们宏泉作为一个两新组织正在取得快速的发展,展现出勃勃生机。但同时我们应当看到,还有许多问题亟待解决,仍有许多挑战需要面对。随着社会经济的快速发展和人民群众对各个方面服务要求的不断提高,如何能够真正达到客户满意?采取什么样的服务方式和管理模式?如何实现公司和我们自己的可持续健康发展?这些问题的解答,并不是一蹴而就、一成不变的,它需要科学地分析、创新性地探索、求真务实的精神,需要用一整套先进的理论和思想方法去统领和实践,而这套理论和思想方法,就是科学发展观。从科学发展的角度,去探索最佳的发展模式、服务理念,去研究最新的建设思路和发展路线,去分析广大客户的需求,去解决我们在建设发展中存在的和不断出现的新问题,从而实现最终的健康、科学、可持续性地发展,我想,这是我们学习实践科学发展观、开展解放思想大讨论活动的根本落脚点,也是检验、判断我们开展学习实践活动成效的主要标准。 第一,通过批判性地回顾、科学性地梳理和创新性地提升,打开工作的新局面。 批判性地回顾,就是要用科学发展观的理论和思想方法,总结过去工作中的得与失,在肯定成绩的同时,要用批判性的眼光,否定自我的勇气和事实求是的态度,重点找出工作中的不足和可以改进之处,批判性地回顾,是为了掸掉我们身上的灰尘,使我们更加神清气爽地迎接新的工作。

我为公司建言献策范文

我为公司建言献策范文 1、1.1问题一:关于公司人才培养 人才是企业的一种资本,以人为本,有用即是才。克服论资排辈、平衡照顾等陈旧观念,把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准。 1.2问题一的建议: (1)从员工的角度来看,如果他看不清在两三年后自己在公司的前途是怎样的,那么公司是很难或者根本就留不住员工。为员工做职业生涯规划,帮助员工成长发展,激励员工在这个企业中长期干下去,可以帮助企业留住优秀人才,为员工制定发展规划,让员工在这里工作有一个明确的发展目标。 (2)做好员工绩效考核,建立健全的工资制度和奖惩制度,促进企业和员工的共同发展。首先管理人员必须明白考核工作的重要性,注重绩效考核工作的各个阶段的执行情况,从各个阶段着手解决,使绩效考核发挥其真正的作用,促进企业和员工的共同发展。

在绩效考核中,应保证向所有的考核对象提供明确的工作绩效标准,完善企业的工作绩效评价系统,把员工能力与成果的定性考察与定量考核结合起来,建立客观明确的考核标准,定量考核,用数据说话,以理服人。员工绩效考核指标必须根据工作分析而设,即由员工岗位职责及岗位对员工的素质要求确定哪些是完成工作所必须的要素并且必须对各指标 的标准有一个清晰的界定。 绩效考核的周期不但与考核的目的有关,还与考核的指标有关,不同类型的绩效考核指标也需要不同的考核周期,企业应该根据不同的考核指标来合理制定企业的考核周期。提高对绩效考核工作的认识,实现全员观念的转变。要确保在考核方案实施过程中的公正性和客观性。 (3)充分运用考核结果。绩效考核的目的是在持续提升员工能力的基础上,使其持续的改进绩效,通过员工绩效的提升来推动企业绩效的提升,而大多数中小型民营企业在绩效考核工作结果具体运用上更多的是作为是扣减绩效工资,真正的有效的绩效考核结果的运用是偏向激励性而非处罚性的,所以绩效考核结果应该作为为人事决策提供信息和组织是否对员工进行培训的依据,根据绩效考核结果帮助员工制定职业生涯规划。

车间各种设备安全操作规程

车床安全操作规程 一、职工进入车间必须穿好工作服,并扎紧袖口。加工硬脆工 件或高速切削时,须戴眼镜。 二、职工必须熟悉车床性能,掌握操作手柄的功用,否则不得 动用车床。 三、车床启动前,要检查手柄位置是否正常,手动操作各移动 部件有无碰撞或不正常现象,润滑部位要加油润滑。 四、工件、刀具和夹具,都必须装夹牢固,才能切削。 五、车床主轴变速、装夹工件、紧固螺钉、测量工作、清除切 屑或离开车床等都必须停车。 六、装卸卡盘或装夹重工件时,要有人协助或借助于机械设备,床面上必须垫木板。 七、工件转动中,不准手摸工件,或棉丝擦拭工件,不准用手 去清除切屑,不准用手强行刹车。 八、车床运转不正常,有异声或异常现象,轴承温度过高,要 立即停车,报告指导师傅。 九、工作场地保持整洁。刀具、工具、量具要分别放在规定地方。床面上禁止放各种物品。 十、工作结束后,应擦净车床并在导轨面上加润滑油。关闭车 床电门,拉开墙壁上的电闸。

焊接安全操作规程 1、职工进行焊接时要穿好工作鞋。电焊操作要戴好面罩和电焊手套 等防护用品。 2、电焊机外壳应接上地线;焊钳手把和导线的绝缘应良好,以防止 触电。 3、焊钳任何时候都不得放在工作台上,以免短路烧坏电焊机。 4、电焊机或线路发热烫手时,应立即停止工作。 5、焊后清渣时,注意敲渣方向,以免焊渣烫伤脸目。 6、氧气瓶不得撞击和高温烘、晒,不得沾上油脂或其它易燃物。 7、乙炔发生器或乙炔瓶和氧气瓶附近严禁烟火。 8、工作前检查回火防止器的水位,回火时要立即关闭乙炔阀门。 9、工作场地应通风良好,防止有害气体影响健康。 10、焊接操作时,周围不能有易燃易爆物品。 1l 、操作完毕及下班时,要检查工作场地,交回焊接工具等, 并要拉掉电闸。

我为公司献良策

我为公司献良策 作为一名理赔人员,在公司也工作了一段时间了,适逢公司理赔改革之际,对于保险方面的一些想法和建议,希望能出到自己的一份力,下面是我对于保险各方面的一些个人想法: 1、承保环节采用快速出单。全部查勘车辆上配备车载电脑、 车载打印机、无线网卡、查勘救援工具、无线终端POSS 机等先进设备,且查勘车各县市机构都配备。客户在致电 4001234567电销中心后,电销中心第一时间通知保险理 赔人员赶往客户所在地,现场验车、现场录单、现场出单、 现场刷卡缴费,客户足不出户,便能手握保单,还可享受 15%优惠,真正让客户享受贴心快捷便民服务。 2、微博正日益成为互联网时代的一个新亮点,越来越多的政 府、企业和个人开始利用微博进行品牌宣传和营销推广。 我们公司应该自行开发一种交流平台,其界面和功能与新 浪微博相似。每个查勘定损员都注册有自己的实名账号, 查勘员每天要将当日查勘案件的情况、出险车辆情况、维 修送修情况、旧件回收情况,以及工作中遇到的问题和工 作心得实时发布在自己的微博上,并随时更新。借助于3G 手机,全国的查勘员可以随时随地查看各地的案件情况, 分享各地的工作经验,互相交流互相讨论,共同进步。与 此同时,理赔负责人及中支机构理赔负责人每天通过查阅

微博,检查下辖员工的工作情况,及时掌握各案件的进展,并对员工工作中遇到的问题和反映的情况进行现场指导和 解决,同时汇总大家的工作心得,进行内部分享。“ 3、理赔大厅应学习银行大厅模式,进行排队叫号,在接待客 户时应起立迎接,双手接单,办理完业务后起立送客。还 应在每个前台人员处放置一个自动评分器,每个客户办理 完业务后对于工作人员进行一个评分,每星期由专人导出 数据,对于评分低的客户进行客户回访,找出原因并进行 改进。 4、实行理赔透明化。理赔案件公开查询制度,设立一个公共 查询工号,每一位员工都可以通过公司的公共查询工号, 准确了解到所关心的任何一个车险赔案的保险理赔信息, 在内部实现真正意义上的“保险理赔透明化”。开通互联网上 查询系统,接受社会广大客户的公开监督。 5、对于涉及人伤的案件,结案周期相对较长,这也是保险公 司和保户较为头疼的,因为一般惯例是等伤者伤愈,事故 处理调解结束,再由客户来保险公司索赔。推出涉及人伤 事故案件调解的新模式:人伤一次性主动调解,使保险理 赔的结案更快速高效。人伤一次性主动调解制度规定:对 所有人伤案件,要求保险理赔的人员在第一时间对人伤情 况进行查勘,确认人伤情况,保险公司主动提出人伤一次 性赔偿调解方案。人伤案件主动调解分为三种模式:第一

相关文档