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社区工作复习资料

社区工作期末复习题

一、单选题

1、关于社会行动的任务目标下列说法正确的是（Ｄ）。

Ａ、提高自我意识Ｂ、提升社会意识Ｃ、认识团结的重要性Ｄ、争取权益及资源的重新分配

２、“社区”一词最早是由（C ）提出的。

A、美国社会学家帕森斯

B、德国社会思想家韦伯

C、德国社会思想家腾尼斯

D、德国社会学家齐美尔

3、关于社区照顾的类型下列说法正确的是（C ）。

A、在社区内接受照顾接受的是非专业人士的照顾。

B、由社区负责照顾是由专业人士进行的照顾。

C、在社区内接受照顾接受的是专业人士的照顾。

D、以上说法都正确

4、２００３年，我国最早的非政府的专业社会工作机构（Ａ）成立。开始向一些社区提供专业社会服务。

Ａ、上海乐群社工服务社Ｂ、深圳鹏星社工服务社Ｃ、上海基督教青年会Ｄ、社区居民委员会

5、从宏观层面看，社区工作者多元的介入角色是通过（ B ）达到增进人群福祉和建立社会福利的目标。

A、临床服务

B、社会途径

C、服务对象的特点

D、服务项目的范围

6.美国一般把社区工作称为（D ）

A.社区发展

B.社区建设

C.社区服务

D.社区组织

7. 相比较而言，下列哪一种社区具有双重性特征？（B ）

A、农村社区

B、集镇社区

C、城市社区

D、农业型社区

8.把社区社会工作目标从“分配资源”和“提升居民的素质”两方面加以设定的社会学家是（D ）

A.布托

B.罗斯曼

C.罗斯

D.谭马士

9、社会工作价值体系中体现最高层次的价值是（A ）。

A、基本价值

B、实物价值

C、职业道德

D、工作守则

10.美国心理学家马斯洛提出了需要层次理论。它表现为一种序列性和上升性，其中希望自己有实力、有成就、有地位，属于（）

A.安全需要

B.尊重需要

C.社会交往需要

D.自我实现需要

1１、在社区类型的划分方法中，最常见最通用的划分法是划分为（A ）。

A、农村社区、集镇社区和城市社区

B、经济功能、社会功能和文化

功能 C、民族性社区、富人区、贫民区 D、传统农业社区、传统型城市社区和现代型社区

１2、香港一般把社区发展称为（A ）

A.社区工作

B.社区建设

C.社区服务

D.社区组织

１３、标志着英国社会工作的正式诞生的是（ A ）。

A、1869年慈善组织会社成立

B、1861年伊丽莎白济贫法

C、社区睦邻运动

D、殖民地办公室

１4、下列哪一项属于我国社区建设的基本原则？（ D ）

A、重视青年和妇女的参与，扩大参与基础。

B、鼓励、选拔和训练地方领导人才是社区发展中的主要工作。

C、实现跨组织的合作目标。

D、以人为本，服务居民。

１5、在亚当斯的领导下，强调运用社会学的观点，通过发动社区力量，组织社区居民助人自助，从事社会改革，来改善其个人与家庭的生活。这种实务活动起源于（ D ）。

A、慈善组织会社

B、德国汉堡制

C、英国济贫法

D、睦邻组织运动１6、地区发展模式主要是以（Ｂ）为导向的。

A、任务目标

B、过程目标

C、资源分配

D、公平正义

１7、社会策划模式下的重点阶段的重点方法是（D ）。

A、社区问题的调查分析

B、需求和目标的界定

C、方案的反馈和调

整 D、社会服务方案的制定和决策

１8、社区照顾与服务实施中的重要环节是（Ａ）。

Ａ、建立支持网络Ｂ、家庭照顾社会化Ｃ、减轻家庭的负担Ｄ、使服务对象保持其生活能力

１9、发展中国家社区实践模式中最为典型的是（A ）。

A、社区控制和社区管理模式

B、社区行动

C、社会规划

D、社区组织

２0、标志着我国社区建设政策模式正式诞生的文件是（ A ）。

A、《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》（2001）

B、《关于加快发展社区服务业的意见》（1993）

C、《城市街道办事处组织条例》（1954）

D、《城市居民委员会组织条例》（1954）

２1、在社区的各项社会功能中，（ A ）是现代社区最基础的也是最重要的社会功能。

A、社区服务

B、人的社会化

C、社会参与

D、社会民主

２2、社区工作最基本的社会功能是（C ）。

A、社会福利功能

B、社会行动功能

C、社会服务功能

D、社会意识功能

２3、19世纪80年代，（ D ）成为世界上第一个建立起社会保险制度的国家。

A、美国

B、英国

C、法国

D、德国

２4、新保守主义最为鲜明的特点是（D ）。

A、运用冲突的策略来促进社会变化

B、社区内外部关系是一种由价

值资源的交换关系

C、社会工作者应当使自己和案主认识到人作为现实的创造者和现实作为一种过程产物之间的辩证关系。

D、反对国家干预社会经济生活２5、在地区发展模式中，确定社区发展的具体项目的主要决策者是（D ）。

A、社区工作者

B、当地政府

C、当地的领袖人物

D、当地居民２6、关于我国地区发展模式的历程，下列说法不正确的是（Ａ）。

A、社仓制度、乡约制度等是我国比较早的现代社区发展模式。

B、中国乡村建设运动是我国现代社区发展历程的开始。

C、20世纪50年代中国共产党领导的土地改革和农村合作化运动构成了中国社区发展的第二个阶段。

D、我国1986年开始的地区扶贫属于地区发展模式。

２７、从宏观层面看，社区工作者多元的介入角色是通过（ B ）达到增进人群福祉和建立社会福利的目标。

A、临床服务

B、社会途径

C、服务对象的特点

D、服务项目的范围２８、在运用社会行动策略时，社区工作者不需要考虑的因素包括（Ｃ）。

Ａ、群众资源Ｂ、群众投入度Ｃ、群众的需要Ｄ、事件本质２９、在我国最基本的社区工作方法是（B ）。

A、社会运动

B、组织性动员

C、群众路线

D、社区动员

３０、下列说法正确的是（Ｂ）

Ａ、在居民活动组织的方法中，电视新闻稿、宣传单张等都属于直接

发动。

Ｂ、社会行动对过程目标和任务目标都很重视。

Ｃ、在地区发展模式下，社区调查是为了科学研究和理论总结。Ｄ、社会策划模式下，社区调查的主要目的是任务性目的。

３１、下列关于政策体系的说法不正确的是（Ａ）。

A、政策体系的两大领域是经济政策与社区政策

B、经济政策的目标是效率

C、社会政策的目标是公平

D、社区政策属于社会政策

３２、从社会策划模式的决策过程来分析不同的工作策略，不包括下列哪一项？（Ｂ）

A、理性——全面主义

B、社会学习分析

C、渐进主义

D、最适宜性决策模式

二、多选题

1、社会行动的策略与形式包括下列哪些？（ＡＣＤ）

Ａ、对话性心动，其主要形式包括游说、请愿。Ｂ、抗议性行动，主要形式包括请愿、游行、游说。Ｃ、对抗性行动，主要形式有罢工等。Ｄ、暴力性行动，主要形式有挥动武器、追打等。Ｅ、革命性行动，包括武装起义等。

2、我国社区工作者的工作机构主要是（BC ）。

A、社会福利机构

B、街道办事处

C、社区居民委员会

D、非营利组织 C、民间慈善机构

3、当代社会工作的渊源包括（ABCD ）。

A、德国汉堡制

B、爱尔伯福制

C、英美的慈善组织会社

D、英美的社区睦邻运动

E、英国伊丽莎白《济贫法》

4、中外学者对社区社会工作所定义的共同部分包括以下哪些方面？（ABCDE ）

A.社区工作是一种介入手法

B.社区工作是一个工作过程

C.社区工作集体行动的方法

D.社区工作可以满足社区的需要

Ｅ.社区工作可以培养社区归属感和认同感

5、社区工作的专业价值的特点包括下列哪些选项？（BE ）

A、社区工作的价值目标是实现“个人增权”。

B、重视社会制度对社会成员提供平等机会和福利责任。

C、是一种由社区工作者提供的单向的助人服务。

D、以社会运动取向的工作策略。

E、以民主取向的社会参与

６、罗斯曼将社区工作的目标分为下列哪些？（AB ）

A、事工目标

B、过程目标

C、分配资源

D、发展市民

E、具体目标

７、社会交换理论的主要代表人物有（BCE ）。

A、L.A.科瑟

B、霍曼斯

C、布劳

D、达伦多夫

E、埃默森

８、我国社区工作者的工作机构主要是（BC ）。

A、社会福利机构

B、街道办事处

C、社区居民委员会

D、非营利组织 C、民间慈善机构

９、欧美国家社区实务模式发展趋势（ABC ）。

A、多样化

B、专门化

C、综合化

D、职业化

E、单一化

１０、关于社会策划模式，下列说法正确的是（ＢＣＤＥ）。

A、罗斯曼认为，社会策划模式强调社区能力的建设或者促进社会根本的改变。

B、城区规划的定义是建立在系统功能理论基础之上的。

C、认为个人行动动机是理性的，会理性的追求个人、社会利益的最大化增长。

D、罗斯曼认为，社会策划模式下的社区工作的介入目标是以任务目标为主的。

Ｅ、社会策划模式是一种理性化的、自上而下的改变。

１１、在社会工作基本价值中占据优先地位的是下列哪些选项？（ABC ）

A、人的价值和尊严

B、社会正义

C、助人自助

D、帮助案主实现自决权

E、挖掘案主的潜力

１２、社区动力主要是指可以对社区发展起到积极推进作用的力量，包括（ABCDE ）。

A、居民类型

B、居民领袖

C、专业人员

D、政府公务员的数量

E、政府公务员对社区区工作的态度

１３、下列关于地区发展工作模式的基本假设说法不正确的是（ C Ｅ）。

A、认为个人行动是理性追求个人利益最大化的。

B、认为个人是倾向于团结、合作的。

C、现代化的发展理论意味着一种线性的的进步关系，主要是经济的增长。

D、社会正在变得越来越失去传统社区的自然联系。Ｅ、认为人的行为是理性的，所以不能培养出一种集体归属感和认同感。

１４、下列说法错误的是（ＤＥ）。

Ａ、社会行动是通过动员社区力量，来寻求权力和资源的再分配。Ｂ、欧美社区工作方法特别强调宏观取向与微观取向工作方法的整合。

Ｃ、在20世纪六七十年代，发展中国家的地区发展模式注重居民的参与、自助、合作、团结，发展当地的经济。

Ｄ、助人自助仅仅是社会工作的职业特征之一，而非基本价值之一。Ｅ、欧美国家占据主导地位的社区实务模式是社区行动。

三、判断题

1、在居民活动组织的方法中，电视新闻稿、宣传单张等都属于直接发动。（×）

2、社区内的小型机构主要是集中需要专业性服务的被照顾者。（√）

3、社区工作者职业生涯发展的关键是不断保持一个高素质和高意愿的工作状态。（√）

4、罗夫曼认为，社区工作者的角色与社区工作实践的方式有密切联系，即在不同的介入模式中，工作者的角色都是相同的。（×）

5、对应我国目前的情况，农村中的一个乡、村落或城市中的一个街

道、一个居民小区等，都可以界定为社区。（√）

6、慈善组织会社在调查甄别是否是“值得救济的贫民”方面的“个别化”做法，直接导致了社区工作的产生。（×）

7、目前中国的城市社区服务偏重于居民自治组织。（×）

8、社区宣传教育是终身教育的重要形式之一，是创建学习型社会的的基本模式。（√）

9、社区自决的关键在于是否真正把权力还给社区居民。（√）

10、社区照顾的服务理念认为，服务对象生活的原环境优于机构的环境。（√）

１１、1995年，深圳市率先在全国进行包括社区服务、社区管理、社区工作、社区自治等在内的全面的社区建设实践。（×）

1２、社区宣传教育是终身教育的重要形式之一，是创建学习型社会的的基本模式。（√）

１３、社会行动有一套清晰的意识形态作为主导思想。（×）

１４、社区照顾的服务理念认为，服务对象生活的原环境优于机构的环境。（√）

１５、生态发展模式认为应该大力满足市场需求和追求利润。（×）１６、社会策划模式下，社区调查的主要目的是任务性目的。（×）１７、社会服务功能是指国家无力满足或无法直接提供服务的、而企业不愿意以非营利方式去满足社区居民的需要的服务。（√）

1８、社区工作的社会行动功能不同于社会运动，社区工作并不具有社会运动功能。（√）

１９、在20世纪六七十年代，发展中国家的地区发展模式注重居民的参与、自助、合作、团结，发展当地的经济。（√）

２０、社区工作者职业生涯发展的关键是不断保持一个高素质和高意愿的工作状态。（√）

２１、社区宣传教育是终身教育的重要形式之一，是创建学习型社会的的基本模式。（√）

２２、社区工作者的使命是通过心理要素的互动、联系及强化过程而形成的。（×）

２３、从狭义来说，社会福利“雪中送炭”，社会保障是“锦上添花。”（×）

２４、广义来看，社区工作、社区发展、社区组织三个名词没有本质上的区别。（√）

四、简答题

１、简述社区工作的基本原则。

参考答案：社区工作的原则指在开展工作时所要遵循的准则，它是由社区工作的客观要求和基本目标所决定的。社区工作的原则可以分为基本原则与具体原则。

1、以社区发展为主要目标。其本质要求是以社区自身需要而不是其他群体或组织的需要来制定首要的工作方案。在社区工作实践中，以社区发展为主要目标的原则体现为不同的策略。（1）以解决社区亟待解决的社会问题为目标。（2）以人的发展为目标。（3）以社区能力建设为目标。

2、根据实际条件制订工作计划。社区工作是有计划的社会变迁或社会行动，必须根据特定的社区背景和条件制订工作策略。

3、强调居民参与。社区工作作为一种有计划的集体行动的方法，必须重视居民参与。

4、尊重社区自决。在社区工作过程中，尊重社区自决有两个基本含义，一是有社区组织和居民自主选择或确定社区发展方式和行动策略，二是有社区自主管理属于自治范围内的事务。

5、开展广泛合作。社区发展需要广泛的团结合作，协力解决非少数人所能解决的问题。

２、简述社区工作的专业价值特征。

答案要点：1、以集体取向的人的价值和尊严。人的价值和尊严以及个人自我选择和自我实现的权利是社区工作的核心价值。社区工作的价值目标是实现集体增权。2、以制度取向的社会正义。社区工作重视社会制度对社会成员提供的平等机会和福利责任。3、以民主取向的社会参与。民主参与体现了人的尊严和社会正义，也是实现人的尊严和社会正义的途径。4、以互助取向的助人服务。社区工作作为社会工作的一种特定服务，也是一种间接服务。5、以社会行动取向的工作策略。对制度化的歧视、剥夺行为采取某种社会行动是社区工作的重要操作性价值或工具性价值之一。

３、简述社区工作关系建立与维系的原则。

答案要点：社区工作十分强调以“社会网络”为中心的价值理念，强调以居民感觉到的需要为依据的原则，重视协同合作，提供机会使人们相互支持，创造更为平等和相互关怀的社会。因此工作者在工作关系建立与维系上要遵守以下原则：（１）掌握群众参与的动机，有针对性地进行动员。（２）让群众看到参与带来社区问题解决得成效。（３）为参与者带来个人的改变。（４）注意选择动员对象。（５）让参与者有成就感。（６）减少参与者付出的代价。（７）注意工作者自身素质对居民参与的影响。

五、论述题

１、论述社区工作者在社区工作的三大模式中的所扮演的角色。

参考答案要点：本题无标准答案，可以参考以下几个方面给分。1、社区工作的三大模式的内容，影响社区工作者角色的主要影响因素。

2、分别从三大模式的特点入手来分析社区工作者所扮演的角色。

社区工作的三大模式是—社区发展模式、社会策划模式、和社会行动模式，社区工作者在这三大模式中的角色及要求分别是1、地区发展模式下的角色及要求—（1）启发催化的角色；要求工作者把社区居民组织起来表达他们的需求，辨别社区的问题，讨论形成社区的公共需求和发展目标，在居民之间形成良好的人际关系，团结起来共同解决社区问题（2）支持鼓励的角色；要求工作者负责发动并提高居民的创造性，鼓励他们通过参与导向的过程，学

习习惯负责任，习惯理智，习惯面对敏感问题等方面，帮助他们完成民主能力增强的过程（3）协调联络的角色；要求是工作者要在社区小组间、社区组织和外界组织机构间、不同社区间等进行联络沟通，增加了解，减少误会和分歧，争取团结、合作与支持，甚至是联合（4）资源中介的角色；要求是工作者要协调、动员社区内外的资源，投入到社区居民的发展项目中来，帮助居民组织发展项目，解决社区问题，改善社区生活素质2、社会策划模式下的角色及要求—（1）项目的规划者角色；要求是工作者担当专家角色，完全依靠技术理性，来调查社区问题，分析社区事实条件，规划社区服务（2）项目经理的角色；要求是工作者主要担当已经决策的项目的管理人员，充当项目经理，管理项目整个执行过程的管理工作，保证服务项目得到有效的执行（3）监督实施的角色；要求是工作者主要监督项目的执行进度，收集项目执行过程中的意见和信息，反馈给决策者和经理人员，协调项目的良好执行（4）专业人员的协调角色；要求是工作者主要服务于各个专业的技术人员，协调好不同专业的协同合作，共同完成社区服务和社区建设的任务（5）动员居民参与和反馈意见的角色；要求是工作者组织居民参与到相关部门的社区建设策划过程中，提出自己的需求和意见，接受相关的服务，并就服务方案提出改进意见等3、在社会行动模式下的角色及要求—（1）倡导者；要求是一方面提升居民意识，使他们认识到自己是政策不公平的受害者，另一方面采取较为主导的方法通过组织工作，鼓励居民团结起来，争取自身

利益（2）行动者；要求是经常与居民领袖并肩工作，帮助群众或团体既维护自己的利益又运用传媒的影响，向政府施加压力，影响正式组织的决策过程（3）教育者；要求是工作者协助人们认清问题，找出问题根源，以及思考可能的解决办法，训练居民学习行动技巧及政策分析技巧，在面对当权者的威胁和操纵时，唤醒居民，教育居民进行反操纵（4）资源提供者；要求是工作者提供社会行动组织过程中所需的资源

２、试以一种社区工作模式对西方社区工作的发展趋势进行论述。参考要点：本题无标准答案。可以从以下几个方面给分：结合一种社区工作模式对社区实务和理论方面的趋势进行论述。（1）重新发现社区与回归社区；（2）价值基础与社群主义思潮；（3）增权理念与个人能力建设；（4）社区理论多元发展趋势。（5）社区经济发展的影响；（6）社区实务模式的扩大化；（7）社区工作方法（宏观和微观取向）工作方法的结合。

社区发展模式—经由居民的努力，联合政府当局一起来改善社区的经济、社会和文化条件，把社区整合到国家生活当中，使他们对国家的进步做出最大的贡献；其理论依据—1、居民在自己原来的自然社区里能相互团结、合作并有能力按原来的价值意义生活，但随着现代化过程的推进及由于现代社会组织的科层结构化，居民个人逐渐冷漠、孤立封闭，人际交往日趋淡化，参与社区公共事务的热情和主动性逐

步消失，由此，居民也越来越显得无助和软弱，个人和社区公共问题都很难得到解决2、社会正在变成一种现代正式的工具理性的制度化的组织关系和市场交换关系，而这种关系会造成社会的分层和两极化，使落后社区进一步失去它原来的文化、知识、信心和能力3、认为个人倾向于团结、合作，愿意沟通交往，参与民主讨论，虽然个人行动是理性追求个人利益最大化，但只要能在集体行动中照顾到个人的需求和动机，并能培养一种集体归属和认同感个人会在情感和价值层面上参与社区基层组织的活动，并在当中做出自己的贡献；其工作目标—1、任务目标（在社区中要完成的具体的实质性的工作项目或要解决得社区问题）～a社区经济开发b社区社会发展c社区公共基础设施建设d社区文化发展2、过程目标（在社区具体项目的建设中，通过居民的广泛参与和社区工作者有目的的组织及教育，使社区当事人个人、社区人际关系和社区整体等不同层面达到发展和增强的目标～a各种社会网络的重新建立b居民互动和交往的增加c邻里关系的改善d居民及团体之间重建紧密的联系e居民认识到参与的重要性，并愿意承担责任f居民对社区更加认同及投入；其发展趋势—早期，它基本上接受现代化理论关于发展的观念，即发展意味着进步，发展是一种线性的进步关系，主要是经济的增长、资源的开发、城市的建设、市场体系的扩张、人民需求的满足、国家政权的扩张和社会的稳定等；但到二十世纪八、九十年代以后，它开始结合可持续发展理念和小群体主义发展观念，倾向于采用如社区自助合作社模式、社区实物交易市场、社区互助家务照顾、社区互助时间银行等形式，依

靠社区内部资源、市场、人力、社区关系等来解决社区问题，促进社区发展

３、试对社会行动模式在中国的适用性进行论述。

参考答案要点：本题无标准答案，学生的论述只要包含以下几点即可酌情给分。（１）社会行动的历史发展。（２）中国的社会文化因素。（３）转型期中国的社会结构变化。（４）中国开展社会行动模式的特点和趋势。

作答：基于社会行动在世界范围内的争议性，国内外学者都对社会行动在中国的发展持谨慎态度；其基本考虑是—1、中国实行单一制的国家结构形式，国家权力集中程度高，维护政权稳定则是主要的目标，而对社会行动这类挑战现行制度和政策的活动，是当今中国政治体制所难以接纳的2、中国人的思维方式受儒家影响颇深，性格上属于和合性，倾向中庸之道，并且尊重权威，常以和谐、息事宁人，容忍来应对周围环境的变化，较少用冲突方式来解决问题3、中国的城乡社区属于行政性社区，政府的行政命令及社会控制功能通过社区延伸到每个人，而民众的社区意识又较为淡薄，当个人及家庭发生困难时仍以求助家族、单位或政府为主，较少依赖社区或邻里，因此社区归属感不强，自然也难以形成对凝聚力要求较高的社会行动；但是随着中

国基层民主建设步伐的加快，社区居民自我意识的觉醒、法律制度的健全、新闻媒体监督功能的加强，政府容忍程度和社会控制能力的提高，及社区工作者专业化程度的提升，非激进的社会行动也将在中国发挥其维护弱势群体利益，改善不合理制度和政策的积极作用

社区工作复习要点

1.社区一词的由来社区一词来源于德国社会学家斐迪南，滕尼斯出版的《社区与社会》。 2.社区的基本要素 1，一定数量的人。2，社区交往与互动。3，心理纽带，成员对社区的认同。4，一定的地域条件5，共享的设施地域（1）、具有一定的利益联系、参与共同的社会生活、并达到一定规模的人群；（2）、有一套相互配合的社会组织和生活服务机构；（3）、有比较明确的地域界限；（4）、生活在其中的社会成员在感情上和心理上具有一定的认同感和归属感。 3.社区工作的目标罗斯曼将社会工作目标归纳为“任务目标”和“过程目标”。任务目标指解决一下特定的社会问题，包括完成一件具体目标，达到一些社会福利目标，满足某项社区需要等。过程目标指促进社区人士的一般能力，包括建立社区不同群体的合作关系等。 &/7罗夫曼分类法：美国著名社区工作专家罗夫曼(J.Rothman)将社区工作的目标分为任务目标(task goals)和过程目标(process goals)。所谓任务目标(task goals)，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者等。这些活动所带来的改善是具体而落实的。所谓过程目标(process goals)，是指促进社区居民的一般能力。包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社区事务，加强对公民权力和义务的了解，从而达到增强解决社区问题的能力、信心和技巧。 4.社区工作的特征（1）、以社区为对象。其工作是以特定的社区为入手点，通过社会工作者的介入解决社区中存在的问题，满足社区居民的不同需要，改善社区生活进而促进社区的的发展；（2）、用宏观整体的角度分析和解决社区问题；（3）、强调居民的广泛参与；（4）、任务目标和过程目标并重；（5）、广泛利用社区资源。社区工作强调善于运用及组织社区资源是改善社区工作的一大方法，这是社区工作区别于其它社会工作方法的特点；（6）、福利性和政治性统一；（7）、分析问题的视角更为结构取；（8）、介入问题的层面更为宏观。 5.社区工作的功能预防。立足于教育，福利等基础条件的综合治理，达到标本兼治，为个人和身心健康发展常遭良好的外部环境。福利。各类社区服务中心为有困难的社区成员提供社会救助和服务。参与。社区的广度与深度使居民对社区认同和参加各种社区活动，有利于居民全面发展。整合。社区工作遵循特定的价值和原则，使社区要素按照一定的秩序，整合为一个具有相对独立意义的社会组织。控制。社会对其成员的思想和行为的规则，形成良好的社会环境和社会秩序。发展。提升人的素质和社区发展潜力。

社区工作个人总结

个人工作总结逝者如斯，不舍昼夜。对于一名刚刚参加社区工作的新人来说，六个月的工作经历，时间短暂但内容丰富。在将近半年忙碌和快乐的工作中，我时刻牢记自己的职责和使命，以饱满的热情、高昂的斗志投入到繁忙的工作中。思想上要求进步，积极要求入党。在社区领导的悉心教导下，在同志们的无私帮助下，尽自己所能，圆满完成了这段时间的工作和学习任务。下面我就这段时间的工作情况简单总结如下。一、思想积极进取，政治坚定不移在工作中我重视理论学习，坚定政治信念，积极参加社区组织的各项学习活动，始终坚持用马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。积极学习落实科学发展观。认真领悟学习胡锦涛同志七一重要讲话和党的十八大精神。深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。二、努力学习业务知识，积累工作经验，增强岗位责任意识。来社区工作我才发现做社区工作需要学的东西太多太多，也明白了社区工作远不是自己想得那样简单，社区工作包含了极大的复杂性、琐碎性和矛盾性。半年时间里，在社区书记、主任的领导下，在其他同志的帮助下，经过自己的努力学习，我的社区知识与工作经验在工作中不断丰富和提高。熟悉和掌握了党和国家社区方针政策，了解和熟悉了我街社区管辖区域的基本情况，积累了和社区居民打交道的实践经验，增强了对本职岗位的责任意识。

三、严格要求，维护社区团结和谐。社区的工作关键是和老百姓打交道，而居民和社区、社工之间关系是盘根错节，息息相关的。一个繁荣兴旺团结和谐社区必定有一个团结和谐充满凝聚力和战斗力的团队，所以在工作中我会积极主动地向老主任学习，团结新同志，互相包容、互相沟通、互相配合，建立彼此的默契，通过工作实战和互相学习提高处理社区工作的能力。四、尽职履责，圆满完成工作任务。在工作中，我始终牢记自己工作职责，任劳任怨，勤奋工作，圆满完成了各项工作任务。（一）积极跟随社区老主任进行入户，熟悉辖区居民情况。作为一名新社区工作者，为了更快的和社区居民熟悉起来，开展社区工作。我积极和社区老主任一起入户，了解他们的家庭情况，听取他们对社区的建议和意见，使我对社区工作有了更深一层的体会。（二）对《天津市社区管理信息系统》进行我辖区内居民和单位信息的录入。在管片民警的配合下，借来辖区内的户籍册并对户籍册所登记的居民进行电话核实，同时对没有记录的户址进行入户调查，经过两个月的不懈努力，共计登记核实居民1534户，3696人，其中现居人员2964人，辖区单位244个。（三）为社区推广节能灯进行辖区内的宣传。应街办事处的号召，我与居委会其他同志一起积极配合厂家在社区内推广政府补贴的节能灯。（四）组织社区居民参加警务满意程度调查活动。在活动中我积极配合综治主任及时将活动时间通知给每位参选居民并认真组织他们填写调查问卷。

国家开放大学电大《社区工作》2020-2021期末试题及答案(试卷号：2517)

国家开放大学电大《社区工作》2020-2021期末试题及答案（试卷号：2517）一、单选题（下列选项中一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题，每题2分，共计20分） 1．( )作为一种专门的社区工作方法，形成于20世纪50年代。 A．社区发展 B．社区照顾 C．社区教育 D．社区策划 2．以下说法不正确的是( )。 A．社区工作是一种介入方法 B．社区工作是一项有计划的行动 C．社区工作是一种意识形态 D．社区工作是一个过程 3．群众应遵守交通规则，在公共场合不抽烟，如不遵守规则要受到一定的惩罚。这属于下列哪种社区教育？( ) A．补偿式教育 B．控制式教育 C．解放式教育 D．非正规教育 4．社区工作三大模式不包括( )。 A．社区整合 B．社区发展 C．社会策划 D．社会行动 5．在介入和建立专业关系阶段，社区工作者进入社区要取得社区的信任，其中的关键因素是( )。 A. 对社区居民进行家访 B．获得社区重要组织与人士的了解和支持 C．开展有组织的宣传活动 D．介入社区事件 6．( )是建设社区的基本措施，是落实社区计划的根本保证。 A．建立社区机构 B．组织社区调查 C．协调社区力量 D．解决社区问题 7．在社区工作的专业价值观特点中，( )体现了人的尊严和社会正义，也是实现人的尊严和社会正义的途径。 A. 集体取向的人的价值和尊严 B．制度取向的社会正义 C．民主取向的社会参与 D．互助取向的助人服务 8．一般而言，确定社区工作者身份的标准不包括下列哪一项？( ) A. 工作内容或对象 B．职业身份 C．社会工作认证制度 D．社区工作者职业保护

社区专职工作者考试资料及历年真题文库

社区专职工作者考试资料及历年真题(含答案)!(综合版) 这是综合版本!!经过网络查询整合后的!整理社区专职工作者招考考试,所需考试必备复习资料,及其历年真题习题这是综合版本!!经过网络查询整合后的!整理社区专职工作者招考考试,所需考试必备复习资料,及其历年真题习题。 1、考试内容：以社会工作及社区专业知识为主，and 社区居委会基本知识、时事政治、公文写作等。 2、考试内容： 2、主要包括：社会学、社会工作、社区工作、行政能力、法律常识、时事政治等基本知识。 3、主要包括： 3、参考材料：《社区居委会基本知识》、《中华人民共和国城市居民委员会组织法》、《社区居委会选举手册》、《公、参考材料：文写作》等。 4、面试考察内容包括：社区管理知识的掌握程度、组织协调能力、语言表达能力、应变能力等。 5、面试考察内容包括：厦门市 2005 年度公开招考社区工作者考试简章考试内容：考试内容：笔试为综合知识，主要内容包括时事政治、邓小平理论与三个代表重要思想、社区工作及其相关政策法规、社会工作、社会学、行政管理、法律常识、写作等基本知识。面试时加试计算机应用。 6、其他方面可以找到相关书籍，社区方面的参考一下这个：社区工作人员考试必看 20 世纪 80 年代中期，社区问题在国开始受到重视，政府倡导的社区服务在全国普遍展开。 90 年代初期，民政部提出了社区建设的概念，开始在中国大地探讨社区建设的理论与实践。 7、第一节社区的渊源及内涵 8、一、社区的产生社区概念的提出，始于德国社会学家滕尼斯。社区是指相对立的一种传统的精神状态、生活方式和组织形态。此后，美国社会学家罗密斯第一次在译文中划分了社区和社会的概念，提出社区和社会是有区别的。认为社区是自生的，而社会是结合的；社区是同质的或异质共生的，而社会则是异质的；社区是相对封闭的、自给自足的，而社会则是相对开放的，相互依存的；社区往往是单一价值取向的，而社会则是多元价值取向的；社区是人们感情和身份的重要源泉，而社会则是人们理性和角色的大台。 9、二、社区的内涵国内外学者对社区的概念理解各有侧重，对社区的定义也是人人言殊，但对社区的地域性却是基本认同的。从 20 世纪 80 年代中期开始，城市社区成为多学科学者研究的对象。有的学者表述为“社区是若干个社会群体或社会组织聚集在某一地域里，形成的一个生活上相互关联的大集体。”部分社会学家认为，社区是进行一定活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类生活群体及其活动区域。也有的学者指出：社区是指聚集在一定地域范围内的社会群体和社会组织，根据一套规范和制度结合而成的社会实体，是一个地域社会生活共同体。还有的认为：社区是由聚集在某一地域内按一定社会制度和社会关系组织起来的，具有共同人口特征的地域生活共同体。可见，人们在概念的理解、定义的确定上各有不同，但大都同意在地域意义上使用社区一词。因此，社区，是指聚居在一定范围内的人们所组成的社会生活共同体。第二节社区的特征及构成要素

社区工作者个人总结

竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除社区工作者个人总结社区工作者个人总结本人在社区主要负责社区工会、劳动保障及老龄工作。一年来，在社区党组织的正确领导下，在社区全体同志的帮助、支持下，积极为创建和谐社区努力，工作中以繁荣社区文化为切入点，促进家庭、邻里等方面人际关系的和谐，使社区形成了平等互助、扶弱助残、济贫帮困、奉献社会的良好风尚。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：一、社区工会方面一、统一思想，加强领导，把创建"模范五好职工之家工联会"纳入社区工联会工作重要日程。党政支持是关键，为创建成功，社区成立了创建工作领导小组，由社区党总支书记任组长、社区公共服务站站长任副组长、各企业负责人任成员的创建班子，为创建提供了有力

的组织保障。二、党政工齐抓共管，建职工稳定之家。职工思想稳定才能保证企业健康发展，及时掌握了解职工的思想动态，才能做到各项政策有的放矢。建立党政与工会联席会议制度，及时讨论企业发展难点、热点，帮助企业正常经营，同时也保障职工合法权益不受侵害。今年召开了二届二次职工代表大会，社区各企业的会员代表、职工代表参加本次会议会议审议并通过了社区区域工资集体协商草案，并达成了协议最后达成一致协商用工，和企业签订了"一合同三协议"。确定人民家园社区区域内企业职工最低工资标准不低于每月人民币1240元，职工工资年增长幅度不低于20%，企业应依法订立劳动合同，提高职工福利待遇，为职工办理（养老、失业、工伤、生育、医疗）保险及按月足额交纳保险费用等。在此基础上对其执行情况定期检查，监督落实，确保了人心稳定，减少了矛盾。三、维护职工的合法权益，建职工民主之家。加强民主，充分发挥职工的主人翁精神，依法维护职工的合法权益，保障职工行使民主管理权利，社区工联会在4个方面进行了实践。一是开展《劳动法》、《工会法》、《妇女权益保障法》等法律法规学习，增强企业依法行政意识，提高职工依法保护意识。二是各企业建立厂务公开，社区建立居务公开。对企业、社区重大事情决策，工联会要及时知晓，及时公示。如社区工联会创"五好社区工联会"方案公示，征询各方意见。社

社区工作者案例分析及答案解析

社区工作案例环境卫生为了打造文明，和谐社区，我们应采取有力措施，完善基础建设。首先文明要集中整治，加强社区环境管理，建立符合实际的管理机制，现将工作总结如下。一．落实责任制，市区人口密集，环境复杂，卫生整治量大，任务艰巨。首先社区要处理环境整治小组，以社区领导担任组长，社区成员为成员，明确人员职务。二．加强宣传，发动社区志愿者，公益人员宣传，宣传环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好生活习惯，树立公共卫生意识，发挥榜样精神。三．突出重点，落到实处，对居住环境重点整治，通过社区工作人员，志愿者带头清理卫生死角，楼道杂物和生活垃圾，。耐心做好居民乱放杂物的思想工作，提高居民公德意识。我相信在文明的努力下，我们的社区一定会成为文明和谐的社区。六。楼上乱抛垃圾楼下邻居遭殃某小区内，有一对家住底楼的兄弟俩，为了房屋居住权经常吵得不可开交，兄弟俩都不得不搬出这所房屋，在外面另行居住。这样该房屋就长期处于空关状态。由于小区内部分居民素质较差，经常从高空向楼下抛掷垃圾。一年下来，一楼的天井内垃圾遍布，蚊蝇孳生。楼上居民意见很大。为此，居民多次来居委会要求清除底楼天井内的垃圾。居委会也多次找到底楼房主俩兄弟，要求他们前来配合清理垃圾，但都被拒绝。无奈之下，居委会干部只得爬进底楼天井去清理垃圾，再将垃圾装袋后背出来。底楼房主得知居委会的这一无奈举动后，提出居委会这样做是违法行为，他们要到法院去控告居委会私闯民宅。同时，他们还向镇政府投诉居委会的这一违法行为。主要做法：居民区党支部书记率领居委会干部，及时转变工作思路，并与小区物业管理处、社区民警等有关人员一起商量，寻找如何妥善处理这一问题的好办法。大家最后形成共识：先要进一步分头做好当事人的思想工作，既要请底楼房主前来配合工作；同时，也要通过这件事教育楼上居民，改掉乱抛乱扔垃圾的陋习。与此同时，居委会也通过底楼房主的要好朋友，动员他们前去做房主俩兄弟的思想工作。底楼房主兄弟终于同意配合居委会开展工作，专程赶来打开了房门，共同将底楼天井内的垃圾打扫得干干净净。居民区党支部也通过这个契机，大力加强卫生教育宣传，使小区居民的文明素质得到了明显提高，促进了小区管理的良性发展。启示：如果仅仅想一般性地解决问题，那就想方设法把底楼天井的垃圾清理掉就可以了。如果想比较好地解决问题，那么在想办法清理掉底楼天井的垃圾之后，还应该解决今后高空抛掷垃圾的问题。 1、加大对小区居民高空抛掷垃圾这一恶习的素质教育，制定和宣传有关卫生管理措施，注重对居民群众开展公民基本道德教育。 2、居民区党支部书记应加大和物业、业主的良性互动，尽量能及时发现问题。安防盗门案例：某居民小区位于本市郊区外环线边缘，小区内有住户1840户，长住居民5300多人，基本上都是由二十世纪五六十年代支边支农回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。小区人员有三大特点：一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多。小区接上级综合治理部门的通知，要求在小区各楼道内安装电子防盗门。然而有的居民认为，外来人员多的楼道，安装防盗门的实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难，拿不出钱来安装；还有人顾虑，防盗门质量不一定有保障，等等。

社区工作者考试公共基础知识题目

【北京社区工作者考试公共基础知识题目】 1.罪责刑相适应原则是我国《刑法》的基本原则之一，其含义是( )。 A.刑罚的轻重应当与犯罪行为相适应 B.刑罚的轻重应当与犯罪个人情况(主观恶性与人身危险性)相适应 C.刑罚的轻重应当与犯罪客观危害相适应 D.刑罚的轻重应当与犯罪分子所犯罪行和承担的刑事责任相适应 2.下列不属于累犯的法律后果的是( )。 A.应当从重处罚 B.不得适用缓刑 C.不得适用假释 D.不得减刑 3.以下情况能成立共同犯罪的是( )。 A.一方为故意而另一方为过失 B.缺乏共同意识联络时的同时犯 C.同时实施犯罪而故意内容不同 D.事前通谋的事后窝藏、包庇行为 4.我国的二十四节气分为春、夏、秋、冬四季，端午节是夏季的节日，它的时间与哪个节气最接近? A.谷雨 B.立夏 C.小满 D.芒种 5.给折枝山茶花保鲜应该用什么?( ) A.淡盐水B.浓盐水C.淡糖水D.尿素 6.夏天，打开冰箱冷冻室的门，常常看到冷冻室中冒出一股白雾，这是( )。 A.冰箱里原有的水蒸气凝结成小水滴 B.冰箱里的冰升华后又凝结成小水滴 C.冰箱里的水变成水蒸气 D.冰箱外部空气中的水蒸气遇冷凝结成小水滴 7.文学名篇有时会涉及一些当地的特色民居，以下对应错误的是：①陈忠实——《白鹿原》——窑洞②林语堂——《边城》——吊脚楼③阿来——《尘埃落定》——骑楼④老舍——《四世同堂》——四合院 A.①③ B.②④ C.③④ D.②③ 8.“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈。此之谓大丈夫。”这一名言出自( )之口。 A.孔子 B.孟子 C.老子 D.庄子 9.俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”，从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为最恰当的一项是( )。 A.在领导班子如果有多个固执己见的任务最终会降低管理效率 B.对于需要高度集权管理的组织下不能允许有多个直线领导核心 C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降 D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱 1、建国初期，为解决吃饭问题，我国将“北大荒”开垦成“北大仓”。今天，为了治理水土流失，防治沙漠化，我国抓住当前粮食等农产品相对充裕的有利时机，有计划、有步骤地退耕还林(草)。我国农业生产的这一变化表明( )。 A.我国粮食问题已经解决 B.我国对农业产业结构进行战略性调整 C.粮食是国民经济的基础 D.植树种草成为当前发展农业的主要任务 2、我国外交工作的立足点是( )。 A.争取建立国际经济政治新秩序 B.与广大发展中国家站在一起 C.反对霸权主义和强权政治 D.维护世界和平 3、我国最大的综合性工业基地是( )。 A.辽中南 B.京津唐 C.沪宁杭 D.珠江三角洲 4、下列古诗名句与作者对应有误的一项是( )。 A. 不识庐山真面目，只缘身在此山中——苏轼 B. 问渠哪得清如许，为有源头活水来——朱熹

社区工作者招聘考试面试题及答案解析

社区工作者招聘考试面试题精选及答案解析：社区工作者招聘考试精选面试题及答案 1. 请说下你为什么想要进社区工作? 答：我将主要从以下几个方面回答这个问题。首先，从社会发展的角度来说，科学发展观的思想告诉我们，社会主义和谐社会的核心是社会的安定有序。社区是社会最基层的组织，他们虽然在组织结构中的层次不高，但对于社会的稳定发展却具有重要的作用，没有社区的稳定，就没有社会和国家的稳定。因此，如果能够进入社区这个基层组织工作，为社会和国家的稳定贡献自己的一份力量，将会是我的荣幸。其次，从社区发展的角度来说，在目前这个高速发展的社会中，社区除了保持稳定外，还需要进行多方面的改革与发展，以适应社会主义现代化建设的需要。因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质人才补充进社区的基层工作队伍，而我认为我恰属于这方面的人才，我的所学一定能够为社区的发展作出贡献。最后，从个人发展的角度来说，作为一名刚刚走入社会的大学生，我现在最欠缺的就是经验，包括社会经验和工作经验，而进入社区基层工作，恰恰能够拟补我这方面的不足。通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验;通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验。所以，我相信通过担任社区工作者，我个人的发展将会有长足的进步。 2.如果这次你没有被录取怎么办? 分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。 3.能谈谈你的优点和缺点吗? 考生在回答这个问题时，要注意以下几点： ①尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。

2018年社区工作者考试题库

2018 年社区工作者考试题库 1、填空题（ 20 题） 1、科学发展观的第一要义是发展，核心是（以人为本），基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。 2、党在同级各种组织中发挥领导核心作用的原则是（总揽全局），协调各方。 3、党的纪律处分有警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、（开除党籍）。 4、党的基层组织包括党的基层委员会、（总支部委员会）、支部委员会三种。 5、党委议事和决策的原则是集体领导、（民主集中）、个别酝酿、会议决定。 6、每个党员都必须遵守党章的规定，尤其要遵守党的政治纪律、（组织纪律）、经济工作纪律、群众工作纪律。 7、党的领导主要是指政治、（思想）和组织方面的领导。 8、“三会一课”制度具体是指（支部党员大会）、支部委员会、党小组会和上党课。 9、党员经常性教育的主要目标是提高党员思想政治素质、增强党员工作能力、（发挥党员先锋模范作用）。 10、党员的预备期从（支部大会）通过之日起算起。 11、党员的党龄，从（预备期）满转为正式党员之日算起。 12、党的三大优良作风是（理论联系实际），密切联系群众，批评与自我批评。 13、贯彻“三个代表”要求，我们必须坚持党的工人阶级先锋队的性质，始终保持党的先进性，同时要根据经济发展和社会进步的实际，不断增强党的 ( 阶级基础 ) 和扩大党的 ( 群众基础 ) ，不断提高党的社会影响力。 14、我们党的根本组织制度和领导制度是( 民主集中制 ) 。 15、 ( 请示 ) 是适用于向上级机关请求指示、批准的公文文种。

16、《宪法》第 111 条规定，城市和农村按居住地设立居民委员会和村民委员会是 ( 基层群众性自治组织 ) 。 17、在党和政府的领导下，建立“属地管理、单位负责、 ( 居民自治 ) 、社区服务”的人口与计划生育工作管理体制。 18、中小学校体育设施向社区开放的时间一般安排在( 节假日 ) 。 19、( 社区服务 ) 要以坚持网络化、产业化、社会化为方向，以最大限度地满足居民群众的需求为目的。 20、社区工作者职业道德的最高境界是( 为人民服务 ) 。 21、（社区民主自治）必须在中国共产党的领导下，坚持党的四项基本原则，遵守宪法、法律、法规和政策。 22、《居民委员会组织法》规定：“居民委员会由主任、副主任和委员（ 5 至9）人组成”。 23、社区建设的主要特点：综合性、社会性、区域性、计划性和群众性。 24、社区服务站原则上按（500 户）居民配备 1 名专职工作人员标准执行。P56 改单选 25、根据《居委会组织法》规定设立社区居委会， 1000 户以下的社区，居委会设置 5 人，1000-2000 户的社区，居委会设置 7 人，2000 户以上的社区，居委会设置 9 人，因特殊情况需要增加或减少居委会成员人数的，由街道办事处、乡镇人民政府（地区办事处）提出，报区县政府批准。 P118 2、判断题：（ 50 题） 1、异地入伍的义务兵不予优待（∨） 2、从地方直接招收的军队学员家属享受优待金（×） 3、义务兵因病可以评残（∨） 4、二等乙级（含二等乙级）以上伤残军人享受公费医疗（∨） 5、领取伤残保健金的伤残军人享受所在单位伤残职工相同的生活福利待遇和医疗待遇（∨） 6、转变观念，调整思路是社区自治的前提。（∨） 7、资源共享、共驻共建是社区自治的关键。（×）

社区工作期末复习重点

第一章、社区工作概述第一节、社区的概念与功能一、社区的概念：以相近文化为纽带的人群在特定区域中互动的社会单元 1、社区的社会学定义应当包括三个特点：地域性、社会互动、共同的联系纽带 2、社区一词源于德国社会学家滕尼斯的贡献，《社区与社会》：礼俗社会、法理社会 3、汉语中“社区”一词源于燕京大学社会学系学生创造二、社区的功能 1、生产—分配—消费（经济功能，最基本功能） 2、社会化 3、社会控制：行为的控制方式有两种（1）通过社会化过程发展出来的内在控制（2）制度化形成的对社区提倡的和允许的行为进行奖励以及对社区禁止的行为进行惩罚的外部控制 4、社会参与：根本功能，是社区实践的核心和社会工作实践的社会要素，也是参与式民主的根本所在，社区参与中，志愿者组织和中介机构起着非常重要的作用 5、相互支持第二节、社区工作一、社区工作的含义：社区工作是社会工作的一种介入手法；它既是一项有计划的行动，也是一个过程；社区工作者经常运用集体行动的手法，鼓励居民互助、自主和自决，提升居民的各种能力；社区工作的主要目标是满足社区需要，解决社区问题，培养社区成员的归属感和认同感，促进社区整合，改善社区生活质量，实现社会公正。二、社区工作的目标与特征 1、目标：罗斯曼归纳了“任务目标”和“过程目标” 2、特征：（1）以社区为对象（2）结构导向的分析视角（3）广泛的介入（4）强调居民参与（5）短期目标与长期目标相结合（6）运用社会资源（7）政治性特点三、社区工作的模式 1、社区照顾 2、社区组织 3、社区发展 4、社区计划 5、社区教育 6、社区行动第二章西方国家社区工作理论与实践的历史回顾第一节社区社会工作实践理论社区工作理论可以分成“基础理论”和“实践理论”两种一、西方社会工作理论的发展阶段（无） 1、调查阶段 2、精神分析学阶段 3、精神分析学与功能主义学派并立的阶段 4、获得的阶段 5、盘点的阶段 6、理论统一的阶段 7、理论归类的阶段二、社区社会工作的实践理论（一）社会分析理论（无） 1、功能派理论：将社会看出有机体 2、系统理论：将整个社会看成一个系统 3、社会冲突理论：强调社会冲突对于社会巩固和发展的积极作用代表人物：马克思.韦伯达伦多夫 4、阶级冲突理论：马克思的理论主要包含这样三个基本假设：（1）经济组织决定其他所有社会组织（2）每个经济组织里都包含有阶级冲突的成分（3）无产阶级因为受压迫而产生共同的阶级意识，以反对资产阶级的剥削。要改变被剥削和被压迫的现状，就必须改变整个社会现行的经济制度，取消私有财产制度，建立新的生产关系，推翻资本主义建立社会主义制度，最终实现共产主义的理想。（二）意识形态理论不同的意识形态必然会影响社区社会工作者对社会问题成因的看法，以及所提出的解决问题的建议、方案和介入方式、策略 1、新保守主义代表人物：机构有哈耶克.约瑟夫、经济事务研究所，主要观点：（1）强调社会的渐进性（2）坚信自由市场是解决社会问题的有效途径（3）强调个人主义（4）分析核心家庭的作用（5）提倡助人自助 2、多元主义流行于英美，主要代表人物有杜尔、林德布鲁、阿尔蒙德和卫拔（1）承认并应促进社会生不同群体的并存（2）承认不同群体拥有不同的资源（3）调节自由市场，使不同利益的群体能够公平竞争（4）对于自由的追求：在不损害他人权益的情况下，一切行为皆可容忍在社区社会工作中，社会策划及社会行动模式均有多元主义的影子。通过了解问题、分析问题、搜集资料、有效地

社区工作复习资料

社区工作复习资料一、名词解释8选5×4’ 1、社区（P8）：是指一定数量居民组成的、具有内在互动关系和文化维系力的地域性的生活共同体；地域、人口、组织结构和文化是社区构成的基本要素。 2、社区工作（P20）：有广义和狭义之分。广义的社区工作是指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。狭义的社区工件则是社区社会工作的简称，特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及其应用过程。 *3、社区调查法： 4、功能型社区(P10)：注重或强调社区的某些功能性特征，如经济功能、社会功能、文化功能，并据此划分为经济型社区、文化型社区、旅行型社区等。 5、汉堡制（P29）：汉堡制是以社区为单位管理济贫事务的制度，因创立于德国的汉堡市而得名。 6、抗议性行动(P124)：用特别的、建制以外的方式将问题表达、处理，吸引传媒注意，暴露政府政策的不完善之处，争取其他民众的同情和支持，以此向政府施加压力，迫使其因尴尬、不安、内疚及良心责备而让步。 7、社区普查法(P173)：通过问卷或访问对社区中的每一户进行调查，了解他们对社区需要的想法。适用于较小型的社区，如居委会、楼门（院）的形式，都非常适合透过普查了解居民的需要。 8、过程评估（P214）：目的在于评价有关达成项目的活动质量 9、在社区内接受照顾：（P139）：指有需要，并且依赖外来照顾的人，在社区内设的小型服务机构或家庭住所中，接受专业工作人员的照顾。 10、社区行走观察法（P86）:即实地考察，是初到一个社区对社区进行感性认识的最基本的调查方法。 11、马斯洛需求层次论(P175)：将需求分为五种，分别为：生理需要，安全需要，归属与爱的需要，尊重的需要，自我实现的需要。 *12、SWOT分析：是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。 13、社区矫正（P37）：亦称社区矫治，是一种不使罪犯与社会隔离并利用社区资源改造罪犯的方法，是所有在社区环境中管理教育罪犯方式的总称。 14、社区照顾训练（P145）：在社区内对非专业人员进行一些有关照顾的基本知识与技能的

社区工作复习资料总结

社区工作复习资料第一章社区的功能：社会服务功能、人的社会化功能、社会参与和社会民主功能、社会控制与社会稳定功能。社会控制的目的：促使人民遵从通行公认的社会规范，维护已有的社会秩序。社区发展：居民、政府和有关的社会组织整合社区资源、发现和解决社区问题、改善社区环境、提高社区生活质量的过程，是塑造居民社区归属感和共同体意识、加强社区参与、培育互助与自治精神的过程，是增强社区成员凝聚力、确立新型和谐人际关系的过程，也是推动社会全面进步的过程。社区工作、社区发展与社区组织的异同。P22页社区工作的特征：①以社区为对象 ②宏观的分析角度与较广的介入层面 ③居民的集体参与性 ④事工目标与过程目标并重。第二章英、美的慈善组织协会（汤恩比馆）和社区睦邻运动（赫尔馆）。P30-31页第三章社区工作基本原则：①以社区发展为主要目标 ②根据实际条件制定工作计划 ③强调居民参与 ④尊重社区自决 ⑤开展广泛合作。 “基础理论”和“实务理论”区别为“实践理论”和“实务理论”P57页第四章地区发展模式｛概念、目标、历史[四个阶段]、策略、工作角色和方法｝P74页一般的社区发展工作计划的组成结构：①社区问题的认定和评估 ②社区发展的目标和工作任务 ③社区发展中居民组织的策略选择 ④社区发展项目的评估规划具体的居民组织的方法：①清楚界定和大家共识组织的的目标 ②功能清楚的组织内部结构和岗位分工 ③对组织成员的激励和组织领袖的训练 ④组织的财政资金支持 ⑤对外关系和公共关系第五章社会策划模式｛概念、目标、历史、策略、工作角色和方法｝P98页社会策划模式的基本假设：①关于人的假设②关于社会的假设③关于行动动机的假设④关于发展和变迁的假设

社区工作人员个人总结

总结范本：_________社区工作人员个人总结姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日第1 页共17 页

社区工作人员个人总结 xx年，是xx社区开拓进取的一年，在街道工委、办事处的正确领导下顺利完成了上级下达的各项工作指标。按照党的十八大会议精神，根据社区实际情况，以社区服务满意为契机、以创建全国和谐社区为目标，狠抓落实为居民服务的意识，把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点。在社区全体工作人员的共同努力下，圆满完成了今年各项工作任务，获得了“全国和谐社区建设示范社区”、“全省和谐社区建设示范社区”、“全省基层群众自治示范社区”、“长沙市充分就业社区”、“雨花区示范政协委员工作室”、“市就业和社会保障工作先进单位”、“省人口和计划生育工作模范计生协会”等光荣称号，持续获得“创业富民在基层优秀创业指导服务站”流动红旗，积极申创“居家养老服务中心”、“标准化社会救助服务中心”、“离退休干部社区 ‘四就近’服务”等，社区持续受到省、市、区、街各级领导和社会的关注、关心与肯定、支持，多次接待深圳市、厦门市、郑州市、天心区、岳麓区、马王堆街道等省外、省内各级领导。在建设幸福xx的道路上我们又向前迈出了坚实的一步。一、强化队伍建设，组织上重点保障。一是强化学习教育。采取走出去请进来的方式，多次对社区工作人员进行政治、业务培训，提高了理论水平和业务技能。如：工作人员多次参加街道工委组织的理论学习;社区书记、副主任分别参加雨花区民政局组织的社区管理和服务创新学习;社区专干分别参加妇联、社保、计生、财务、综治、安全生产等业务培训;工作人员积极进取，熟悉社区事务、参加社工师学习培训等，在社区工作中努力施展自己的才华。第 2 页共 17 页

《社区工作(专科必修)》2019期末试题及答案

《社区工作》2019期末试题及答案一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题，每题2分，共计20分） 1．在社区工作的程序中，下列说法错误的是( )。 A．制订一个良好的社区发展计划，这是社区工作的关键一环 B．建立社区机构是落实社区计划的根本保证 C．协调社区力量是社区工作过程中重要的一环 D．解决社区问题主要依靠社区工作者 2．关于社区类型的划分，最常见、最通用的划分法是( )。 A．地域型社区划分法 B．功能型社区划分法 C．文化区分法 D．社会变迁区分法 3．在社区工作的社会功能中，( )是社区工作最基本的社会功能。 A．政治功能 B．教育功能 C．参与功能 D．服务功能 4．个人本来是在自己的自然社区里相互团结、相互合作，有能力按原来的价值意义生活的，但是随着现代化过程的工业化和城市化的推进，由于现代社会组织的科层结构化，个人渐渐倾向冷漠的、孤立封闭的状态，越来越缺乏传统社区中的密切交往关系，同时缺乏主动参与社会公共事务的热情和动机。上述是哪一种社区理论模式的基本假设之一？( ) A．社会行动 B．社区照顾 C．社区发展 D．社区教育 5．下列关于社区工作的不同理论模式，说法错误的是( )。 A.社区发展模式是在一个地域内鼓励居民通过自助及互助去解决社区内的问题 B．社会策划模式是依靠专家的意见，通过有关专家的调研、论证、计划，然后落实、推行，去解决社区内的问题 C．社会行动是组织社会中的中下层群体，通过集体行动，采取非正规的途径向当权者争取群体本身的利益 D．“社区照顾”的服务理念基于的基本假设是服务对象不愿意接受机构照顾 6．( )在中国农村的种种实验开创了农村社会工作实验的先河。

精选最新2020年社区工作者完整考试题库158题(含答案)

2020年社区工作者考试题库158题[含参考答案] 一、填空题 1．社区工作者职业道德的最高境界是（全心全意为人民服务）。 2．社区建设的项目分为：社区服务、社区治安、社区医疗卫生、社区生态环境、社区文化教育和社区社会保障等。 3．社区主体组织间的关系：1、社区党支部是领导层，发挥思想领导和政治保障作用;2、社区成员代表大会属于决策层，是社区最高权力机构;社区协商议事委员会属于议事层，是社区的议事监督机构;社区居委会属执行层，是社区成员代表大会的工作机构。 4．党的十六大的主题是：高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，继往开来，与时俱进，（全面建设小康社会），加快推进社会主义现代化，为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗。二、单选题 5．居委会张主任对怀孕3个月的淑君说；早就对你说过，不结婚就跟他同居没好结果。看看现在，果然是,,。现在他走了，你能拿他怎么办?咱们女人呀，就得有个自尊，怎能让人男人随便摆布?,,”淑君流着眼泪低声说：“张姐，您能帮帮我吗？您看看我这样子，实在没有办法了,,，张主任说：“我帮助你就是支持你这种不负责任酌行为。、你们能不登记结婚就住在一起了?这不是合法的婚姻，也不是合法的家庭，你说我怎么帮你?再说了，如果我真帮了你，其他年轻人也都跟着学，想做什么就做什么，那这社会、这家庭不都乱套了吗?,,你既然当初能那样不管不顾，现在也应该自己去负这个责任。”根据案例所反映的情况，下列说法错误的是(D)。 A.张主任采用的方法是自上而下的行政性教育 B.张主任采用的工作模式是非专业的、传统的、直接教育的手法 C.张主任采用的方法不利于服务对象面对自己的问题，也不利于其在解决问题中成长 D.张主任站在教育者的立场对服务对象的处境进行了分析和接纳 6．一位教育工作者撰文表达了他对电子游戏给青少年带来的危害的焦虑之情。他认为电子游戏就象一头怪兽，贪婪、无情地剥夺了青少年学习和与社会交流的时间。以下______项不成为支持以上观点的理由 A.青少年玩电子游戏，上课时无精打采 B.青少年玩电子游戏，作业错误明显增多 C.青少年玩电子游戏，不愿与家长交流 D.青少年玩电子游戏，花费了家里的资金

社区工作人员个人总结【三篇】

社区工作人员个人总结【三篇】【导语】总结主要写一下主要的工作内容,取得的成绩，以及不足得出结论，以此改正缺点及吸取经验教训，一遍更好地做好今后的。本文是社区工作人员个人总结范文【三篇】，希望能够很好的帮助到大家。社区工作人员个人总结范文篇一 20XX年，是xx社区开拓进取的一年，在街道工委、办事处的正确领导下顺利完成了上级下达的各项工作指标。按照党的十八大会议精神，根据社区实际情况，以社区服务满意为契机、以创建全国和谐社区为目标，狠抓落实为居民服务的意识，把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点。在社区全体工作人员的共同努力下，圆满完成了今年各项工作任务，获得了“全国和谐社区建设示范社区”、“全省和谐社区建设示范社区”、“全省基层群众自治示范社区”、“长沙市充分就业社区”、“雨花区示范政协委员工作室”、“市就业和社会保障工作先进单位”、“省人口和计划生育工作模范计生协会”等光荣称号，持续获得“创业富民在基层优秀创业指导服务站”流动红旗，积极申创“居家养老服务中心”、“标准化社会救助服务中心”、“离退休干部社区‘四就近’服务”等，社区持续受到省、市、区、街各级领导和社会的关注、关心与肯定、支持，多次接待深圳市、

厦门市、郑州市、天心区、岳麓区、马王堆街道等省外、省内各级领导。在建设幸福xx的道路上我们又向前迈出了坚实的一步。一、强化队伍建设，组织上重点保障。一是强化学习教育。采取走出去请进来的方式，多次对社区工作人员进行政治、业务培训，提高了理论水平和业务技能。如：工作人员多次参加街道工委组织的理论学习;社区书记、副主任分别参加雨花区民政局组织的社区管理和服务创新学习;社区专干分别参加妇联、社保、计生、财务、综治、安全生产等业务培训;工作人员积极进取，熟悉社区事务、参加社工师学习培训等，在社区工作中努力施展自己的才华。二是提升业务素质。要求社区工作人员站起来能说、坐下来能写、走出去能干，全力做到“三懂、四会、五明、八勤”。三懂：懂政策，懂社情，懂业务。四会：会调查研究，解决实际问题;会沟通协调，处理各项事物;会正确使用手中的政策并贯彻到位;会合理利用社区的富余资源共驻共建。五明：想明白，干明白，写明白，说明白，算明白。八勤：脑勤，眼勤，腿勤，嘴勤，手勤，笔勤，勤沟通，勤汇报。二、强化党建建设，管理上广开途径。一是建立社区党建联席会议制度。为有效整合社区党建资源，形成党建合力，我们围绕社区建设和发展中的热点、

夏建中《社区工作》复习资料

《社区工作》复习资料 1、社区：指由一定数量的居民组成，具有内在互动关系和文化维系力的地域性生活共同体。地域性、社会互动、共同联系纽带是社区构成的基本要素。其特点是：地域性、互动性、共同性、非正式组织性、具有一定规模和功能性 2、社区工作的定义广义上：在社区内开展的以提高社区福利和促进社区和社会协调发展的社会服务和社会管理。因此任何人或组织，包括政府、政党、各种企业等，只要是在社区内从事助人的服务和活动都可以称为社区工作。狭义上：社区工作是一种社会工作介入方法，是一项有计划的活动，也是一个过程是社区工作者通过集体行动的方法，帮助社区居民互助、自主、自决，提高社区居民的能力。社区工作的主要目标是满足社区需要、解决社区问题，培养社区居民的归属感和认同感、促进社区整合、改善社区生活质量、实现社会公正。 3、社区工作的特点 A以社区为对象:社区工作的对象不是个人也不是家庭或小组，二十整个社区。 B广泛的介入:虽然社区工作的对象是社区，但是社区问题又是会涉及整个社会的政策和制度，因此社区工作的介入不局限与一个社区，而是牵扯政策的分析和制度的改变。 C结构性的分析视角:社区工作队问题的分析多采取宏观的角度，因为社区工作认为问题的产生不是个人原因，而是社区周围的环境、社会制度以及整个社会有密切的联系。 D强调居民参与:社区工作的目标是鼓励居民一起参与，合理解决社区问题，为社区做出贡献。 E短期目标与长期目标相结合:社区工作中，短期目标和长期目标同样重要，任务目标和过程目标同样重要。 F运用社会资源:社区工作重视社区的各种资源，更相信居民有不少潜能和能力有待进一步发掘和运用。 G政治性特点:从社区的定义来看，社区工作的范围是与政治有关系的。 4、我国近现代社区社会工作的发展 A．晏阳初的定县平民教育运动：解决中国人的“愚”、“穷”、“弱”、“私”四大基本问题，1930年代初在河北定县开展平民教育实验工作。以人民全部生活为起点，以民族的改造为目标，创立、早就新国民的平民教育新体系。具体办法是四大教育同时进行，以文娱教育治愚；以生计教育治穷；以卫生教育治弱；以公民教育治私。采用校式、社会式、家庭式三种方式全面推动平民教育。 B．梁漱溟的乡村建设理论与实践：以组织乡农学校为出发点，中国的乡村建设运动在二战后得到国际社会的重视，不少国家在社区发展中注意借鉴中国乡村建设实验中的一些具体做法。把乡村组织起来，建立乡农学校作为政教合一的机关，向农民进行安分守法的伦理道德教育，达到社会安定的目的；组织乡村自卫团体，维护社会治安；在经济上组织农村合作社，以谋取乡村的发达，即“乡村文明”、“乡村都市化”，并达到全国乡村建设运动的大联合，以期改造中国。 5、社区建设与社区社会工作的关系 A社区建设与社区社会工作的目标一致：按照罗斯曼对社区工作目标和两分法来分析，两者的过程目标和任务目标是相同的。 B社区建设与社区社会工作有着相同的社会背景：出现了许多不可回避的社会问题，为了适应社会的变化和解决社会问题。 C社区建设为社区社会工作的发展提供平台：政府主导发展社区，成立相关部门，制定相应的政策，为社区社会发展创造了良好的外部环境；解决负复杂社区问题需要大量专业人才。 6、社区工作的职业化 A要建立和完善职业资格和管理制度 B要明确岗位设置和岗位职责 C要推广以专业教育为主的职业培训 D要强化职业道德和职业理论 7、社区社会工作的基本价值观： A、尊重人和人的价值：最基本的就是维护人的各项权利，包括：公民及政治权；经济、社会、文化权；特别社会群体的人权。 B、正义：社会工作强调社会成员的权利义务和社会福利相对一致的状态。社会工作者总是站在弱势群体一边，为他们伸张正义。它分为：报应性的正义（违法或违背道德后的惩罚）和分配性的正义（利益与责任的分配）。

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