航空订票管理信息系统的分析设计和实施

《民航安全信息系统》实践环节报告

实践题目航空订票管理信息系统的

分析、设计和实施专业班级111242A

参加人员赵琦（111242143）

负责内容协调小组分工、完成报告

参加人员廖宇靖（111242111）负责内容业务流程分析、代码设计参加人员邓云（111242104）负责内容数据流程分析、数据字典参加人员万盼军（111242124）负责内容输出及输入界面设计

设计日期二〇一四年一月

成绩

航空订票管理信息系统的

分析设计和实施

一、需求分析

目前，国内航空公司的数量和规模都在扩大，国外航空公司也纷纷着陆中国，这些航空公司之间的竞争可谓日益激烈。配备一个安全、高效、灵活、可靠的客户服务中心系统对于航空公司加强客户服务质量，提高客户服务水平，扩展业务途径，维护公众形象，提高工作效率必将发挥重要作用。

对航空公司来说，航空订票管理系统既能扩大服务范围，扩大公司影响，减少营业费用，又对稳固航空公司的客源有着重要的辅助作用；站在旅客的角度，航空公司提供的这种服务提供了更多的方便，节省了很多时间。此外还具有以下重要意义：

1、改善航空公司服务质量；

2、创造和提升航空公司的品牌优势；

3

4

3、优化航空公司的服务流程；

4、提升信息化的水平； 二、系统分析

根据对收集到的资料进行分析，以及通过亲身实践以及向有关业务管理人员的访问调查，系统分析结果如下：

1、组织机构

航空订票管理信息系统的组织机构图如图1：

退票管理组

市场部经理 票务科科长

订

票管理组

系统管理组

5

图1 航空订票管理信息系统的组织机构图

2、管理职能分析

（1）市场部经理：对于航空订票管理信息系统负有领导责任。 （2）票务科长：对于航空订票信息系统进行直接的管理维护，对市场部经理负责。

（3）订票管理组：根据乘客的订票信息查询航班信息，查看是否还有余票未售出，为乘客订票，备份数据。当需要修改订票记录时，查找原订票记录，找到后修改订票记录，备份数据。

（4）退票管理组：根据乘客提供的证件号码查找相应乘客信息，若找到，为其退票。

（5）系统管理组：对于系统进行日常维护，确保系统的正常稳定，持续安全。

票务系统管理

订

票退票系统

数据结构课程设计航空订票系统

— 航空客运订票系统的设计与实现 一、设计目的：设计一个航班订票系统，提高对信息管理、信息查找和排序算法 的应用能力。 二、问题的描述：航空客运订票的业务包括查询航线和客票预定的信、客票预 定和办理退票等，设计一个程序以使上述任务借助计算机完成。 三、数据结构的设计： ； 数之间的关系： 函数间关系图如下： ， 【

- 函数调用图如上，各个函数模块化设计，函数之间的数据传递少均通过函数间相互调用，把函数之间联系起来，这样函数的重用率高，设计代码的效率更高，用很好的实用性，很好的兼容性。 五、界面设计： Main 函数中通过switch 语句对于所有的模块进行整合。用户通过键盘通过提示输入相关信息。对航班信息的航线查询，通过城市查询航班，订票业务，退票业务，查询已定客户信息。 六、程序设计： 函数流程图： / menu display refund save

find函数refund函数 list函数search函数

increlist函数order 函数 menu函数increqueue函数 display函数

print函数save函数 main函数流程图如上 问题： { 1．问题1 （1）问题描述：输入时字符数组输入不稳定。 （2）解决办法：在反复尝试中还没发现，后来在同学帮助下发现是一些基础问题，对于链表中数组字符的如scanf（"%s",&p->name）；这样是有问题的.虽然是一个会的人看似很简单的问题，但对于意念中存在看这样问题的人是很严重的。由此要多多与同学交流，特别是编程的思想理念，很是重要。对于个人存在的基本被错误要通过多编程序发现，并及时改正。细节很决定成败。 2．问题2

飞机订票系统 需求分析

飞机订票系统需求说明书 1.引言 1.1 编写目的 1.2 项目背景 2.任务概述 2.1目标 2.2运行环境 3.数据描述 3.1数据需求 4.功能需求 4.1 功能划分与描述 5.性能需求 5.1 准确性和及时性 5.2 开放性和可扩充性 5.3易用性和易维护性 5.4 标准性 5.5先进性 5.6 响应速度 6.总结

1.引言 1.1 编写目的 本需求分析说明书是为了开发《飞机订票系统》这一项目所编写的，该说明书是整个软件开发的依据，为了开发团队及用户能更好地理解系统功能以及实现系统，对以后的维护性工作也起着重要作用。 1.2 项目背景 作为软件工程这一学科的学习任务而进行开发。 2.任务概述 2.1 目标 a．提高日常订票事物的处理速度 b．节省人员的利用率 c．实现信息化管理 2.2 运行环境 硬件环境：1台服务器 Pentium III 450 以上，256RAM , 20G HD 若干台客户机 Pentium 133以上，32 RAM , 4.3G HD 软件环境：Windows 操作系统、SQL Server 2000以上 3.数据描述 3.1 数据需求 系统管理要求=[乘客资料表|机组人员资料表|购买信息表|航班信息表|飞行信息表|订单信息表] 乘客资料表=证件号+姓名+性别+年龄+家庭地址+电话+旅客类型+目的地 机组人员资料表=编号+职称+姓名+年龄+性别 购买信息表=旅客证件号+航班+票价 航班信息表=航班号+出发地+目的地+起飞时间+抵达时间+航班类型+剩余票数+价格 飞行信息表=航班号+飞机号+航程+中转站 订单信息表=姓名+证件号+航班号+机型+舱位+座位+订票日期 4.功能需求 4.1功能划分与描述 a.航班查询：旅客可以通过网络访问该客户端网址，可根据旅客提供的出发时间、地点和目的地、舱位要求等条件筛选出满足旅客要求的航班。这样不仅减少了工作人员的工作量，还可方便旅客的订票需求。可谓是双赢。 b.旅客订票：旅客将订票的相关信息输入到该系统的客户端，客户端将订票信息通过网络传送给服务端，服务端根据接收到的信息有航班安排系统为旅客安排座位并返回相应的确认信息给客户端。订票信息生成后提交给数据库。旅客可以去客户端打印去票单及账单。 c.航班信息管理：将所有航班的信息存入数据库，方便用户对航班的基本信息查询，航空公司可安排专门人员对航班信息进行修改等操作，从而使航班信息便于管理。 d.售票管理：旅客不仅可在机场售票处购票，还可在网上通过该系统进行购票。购票信息由系统提交个数据可进行更新。

飞机订票系统课程设计报告

数据结构 课程设计报告 院系：信息管理学院 专业：软件工程 班级：软件Q1141 学号：11150132 姓名：王毅 教师：邓沌华 时间：2013. 4 一、问题描述 题目：飞机订票系统 题目要求： （1）可以录入航班情况 （2）可以查询某个航线的情况（如，输入航班号，查询起降时间， 起飞抵达城市，航班票价，票价折扣，确定航班是否满仓）； 可以输入起飞抵达城市，查询飞机航班情况； （3）可以订票，如果该航班已经无票，可以提供相关可选择航班； （4）可以退票，退票后修改相关数据文件；

（5）当航班信息改变可以修改航班数据文件 二、系统分析及设计 1 2、概要设计 主函数中 flight a[15]; //全局航班数组，存储供测试的航班信息，一共15架飞机，航班信 息可以在所有文件中改变 o_customer co; //全局乘客数组存储已经买了票的顾客信息，顾客信息可以在所有文 件中调用、修改 int k = 15; //全局变量，当前的共有航班的辆数，也可被所有文件调用和修改供测试的航班情况如下：

○1按航班号查询航班int number_check() //有此辆航班则返回1，无则返回0 ○2按终点站查询航班int station_check() //有到该站的航班则返回1，无则返回0. ○3订票 int Init(int k)；//录入乘客信息，订票成功返回1，否则返回0. order_f() //订票函数 ｛ m = n = 0; m = number_check();//乘客选择航班号方式的查询航班，m = 1方可订票 n = station_check();//乘客选择终点站查询方法查询航班，n = 1,方可订票 if(Init(0) == 0)｛｝ //按编号查询，只显示一个编号的信息，票存在，但订票失败就给予其它方案 if(Init(k) == 0)｛｝//按照终点站查询，订票失败时给予相应处理方法｝ ○4退票 void takeoff()｛｝ //请用户输入他的证件号，避免同名现象造成的影响 //买票的乘客的信息已经存入全局数组中，直接从数组中找出该乘客信息，然后改变相应航班和乘客的信息

数据结构航空订票系统课程设计报告

攀枝花学院学生课程设计报告摘要 摘要 飞机在现代的生活中扮演者非常重要的角色。它能够快速的把人们送到自己想要去的地方，既快速，又方便。所以现在坐飞机时很普遍的。但是都到机场去买票浪费时间，因此，航空订票系统应运而生。有了航空订票系统，用户可以在该系统进行飞机票的查询，订票，退票等操作。方便了大家 关键词航空订票系统、查询、订票、退票

目录 摘要...................................................................................... I 1 需求分析 . (2) 1.1 需求概述 (2) 1.2 需求环境 (2) 1.3 功能描述 (2) 2 概要设计 (3) 2.1 程序功能模块 (3) 2.2 程序流程图 (3) 2.3 课程设计的思想 (3) 3 详细设计 (4) 3.1 程序初始化 (4) 3.1.1代码功能 (4) 3.1.2 功能实现代码 (4) 3.2 查询航班信息 (6) 3.2.1代码功能 (6) 3.2.3 功能实现代码 (7) 3.3 订票模块 (8) 3.3.1 代码功能 (8) 3.3.2 功能实现代码 (8) 4 测试与运行 (14)

5结束语.................................................................................................... . (16) 6 参考文献.................................................................................................... .. (17) 7附录.................................................................................................... . (18) 1 需求分析 1.1 需求概述 航线管理。每条航线所涉及的信息有：终点站名、航班号、飞机号、飞行周日（星期几）、乘员定额、余票量 客户管理。有关订票的客房信息（包括姓名、订票量、舱位等级(1,2和3)以及等替补的客房名单（包括姓名、所需标量）。

飞机订票系统的需求分析

飞机订票系统需求分析与概要设计 班级：11软件机电2班 项目组：第三组 指导老师：韦文夏增明老师

一．引言 1.1、编写的目的 为了巩固java认识实习的学习，模拟一个飞机订票系统来实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。 1.2 、背景 本项目作为《认识实践》课程训练项目，将学生分成若干项目开发小组通过飞机订票软件的开发，了解软件的相关标准和编写原则，掌握软件的编写技巧。 开发软件名称：飞机订票系统。 项目提出者：韦文.夏增明老师 项目组长：万振华 项目成员:万振华郭辉任斌叶裕普王飘周则东 用户：所有客户 运行环境：win xp/win 7 开发平台： Eclipse /MyEclipse 8.5 MySQL5.2数据库。 1.3、定义 MySQL: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。 SQL: 一种用于访问查询数据库的结构化查询语言。 二．任务概述 2.1 目标 1.可实现半自动化管理 2.节省人力资源 3. 可实现信息化的管理 4.提高效率和方便使用 2.2 用户特点 管理员：熟练掌握Java语言。熟悉掌握 sql语句的使用。能够熟练得对航班的各种信息进行修改等各种操作。 普通用户：能够熟练地使用桌面程序，有一定的电脑基础。能够通过根据操作的提示对自己所需的功能进行操作。

2.3 假定和约束 普通管理员，只能对库（航班库和客户库）中的信息进行查询操作；超级管理员，可以根据具体需要进行适当的数据管理（增、删、改、更）。 客户只能对航班信息库中的内容进行查询操作，客户进入到页面之后在不进行登录的情况下只能行航班信息查询操作，要预订机票就必须要先注册登录提交自己的基本信息；系统会根据管理员和客户的各种操作做出相应的返回信息进行 三．需求规定 3.1系统功能需求 本系统用于机票预订，包括航班信息查询、机票预订与确认等；主要分为五大功能：查询、订票、改签、退票和管理。 管理员登录到系统进行插入、删除、更新以及查看机票后台数据库操作。 插入：机票的插入可以按照航班号、班期、座位号、起飞地以及抵达地等等插入数据库。 删除：机票可以按照航班号、起始城市等进行删除。 3.1.1客户端系统功能 1.普通用户： 登陆：客户根据自己的密码帐号登陆系统对自己的各种信息进行操作。 查询：乘客可以根据航班号以及目的地查询出票类信息。 订票：乘客可以根据出发日期和航班号预订机票。 改签：当乘客有突发事件或者改变自己的行程计划的时候可以同本系统办理改签业务，乘客进入本系统通过填写相关信息可以重新预定航班。 退票：乘客通过填写身份证、客户姓名以及航班信息等办理退票业务。 2.管理员： 增加航班：根据航班号，出发城市，到达城市，出发时间，到达时间，票价，票数。 取消航班：根据航班号，出发日期。 后台管理：管理员可以根据总部要求去创建航班、取消航班、查看所有订票信息。 下面以结构图来描述机票预定系统的软件总体结构

飞机订票系统课程设计报告

飞机订票系统课程设计报告 指导老师： 班级： 学生姓名： 学号： 完成日期： 计算机科学与技术系

飞机订票系统课程设计报告 一、系统分析。 1.1根据飞机订票系统的设计目的，设计内容和设计要求。本团队对飞机订票系统这一基础管理系统的业务进行了细致的分析讨论。最终我们决定将整个系统分成7个主要模块。采用结构体这一数据结构来存放教师的信息。首先是信息录入模块，接下来输出模块，即浏览，查询，排序信息三个模块，最后是订票，退票模块。为降低操作难度，以及出错率，决定使用全局数组及变量进行操作。 1.2飞机订票系统简易图 二、系统设计 2.1总体设计（主要功能）

本程序包含六大主要模块①添加信息模块；②浏览信息模块； ③信息查询模块；④信息排序模块；⑤订票模块；⑥退票模 块。 整体程序采用全局数组fj（飞机）进行存储，全局变量pd（判断）作为标识变量。宏定义输出格式。采用Y，N的方式进行操作回退或继续操作的选择。 航班信息包括：航班号，起点，终点，票价，数量及订票标志量（隐藏信息）。 输入模块，使用分条输入，以减少错误率并方便操作。 浏览，查询及排序模块，组合成输出模块。多方式输出更便于观察并方便记录，同时为后续模块的执行提供操作基础。 订，退票模块调用查询模块实现其功能。 2.2 软件、硬件环境 软件环境 VC2009 硬件环境处理器 Intel(R) Core(TM) i5-3210M CPU @2.50GHz 2.50GHz;显卡 GTX650。 内存 4.0GB 操作系统 Windows 7 2.3主要数据结构和程序的关系说明 主要数据结构是结构体 struct hbxx //定义结构体数组，航班信息 {

航空订票系统需求分析报告

1252355 王超1.编写目的及背景 编写目的 1.本文档旨在从技术、经济、操作等方面综合研究分析机票预订系统的需求以 及各模块需要实现的具体要求，尽可能多地考虑在日后研发过程中可能出现的问题，为日后的概要设计和详细设计打基础 2.便于用户、系统分析人员和程序员对需求进行理解和交流，初步判定目标软 件能否满足其原来的期望，并可作为系统分析员设计软件的基本出发点； 3.确立可测试标准，用于软件开发完成后测试产品。 4.预期的读者和阅读建议： 项目经理，项目组成员：须将本文档的全部内容理解清楚。 测试人员：主要阅读本文中详细的需求部分。 客户：需明确所有的需求分析是否符合自己提出的要求。 背景 说明： 1.软件系统名称：航空机票预订系统。 2.任务提出者：XX航空公司 3.用户：XX航空公司，各大订票点 4.实现：XX航空公司计算中心 定义 结构化语言：将自然语言加上程序设计语言的控制结构就成了结构化 语言。 数据库：按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库。 旅客信息：旅客提出订票要求时输入的信息，包括姓名、性别、工作

单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班 舱位要求等。 取票通知：旅客取票凭证。 账单：旅客取票和交易的凭证。 机票：旅客登机凭证。 2任务概述 目标 1.|开发意图：为方便旅客订票，提高工作效率，在技术、经济可行的条件下 开发目标软件。 2.应用目标： 接收预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）。 为旅客安排航班。 当旅客交付了预订金后，系统打印出取票通知和帐单给旅客。 旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款取票，系统核对无误即打印出机票给旅客。 能够及时对于航班售票情况进行统计。 3.作用范围：xx航空公司所有订票点。 4.目标软件作为航空公司内部管理系统的一部分，与其他软件的关系如下：

航空公司管理信息系统

航空公司管理信息系统 一个正常营运的航空公司需要管理所拥有的飞机、航线的设置、客户的信息等，更重要的还要提供票务管理。面对各种不同种类的信息，需要合理的数据库结构来保存数据信息以及有效的程序结构支持各种数据操作的执行。 本章我们将以一个航空公司管理信息系统为例子，来讲述如何建立一个航空公司管理信息系统。 1.1 系统设计 1.1.1 系统功能分析 系统开发的总体任务是实现各种信息的系统化、规范化和自动化。 系统功能分析是在系统开发的总体任务的基础上完成。本例子中的航空公司管理信息系统需要完成功能主要有： ●舱位信息的输入和修改，包括舱位等级编号、舱位等级名称、提供的各种服务类别， 以及备注信息等。 ●客机信息的输入、修改和查询，包括客机编号、客机型号、购买时间、服役时间、 经济舱座位数量、公务舱座位数量、头等舱座位数量以及备注信息等。 ●航线信息的输入、修改和查询，包括航线编号、出发城市、到达城市、航班日期、 出发时间、到达时间、客机编号、经济舱价格、公务舱价格、头等舱价格和备注信 息等。 ●客户等级信息的输入、修改，包括客户等级编号、客户等级名称、折扣比例和备注 信息等。 ●客户信息的输入、修改和查询，包括客户编号、客户姓名、客户性别、身份证号码、 联系电话、客户类型和备注信息等。 ●订票信息的输入、查询和修改，包括订票编号、客户编号、客户姓名、客户类型、 折扣比例、航线编号、出发城市、到达城市、出发时间、舱位类型、票价、结算金 额和备注信息等。 1.1.2 系统功能模块设计 对上述各项功能进行集中、分块，按照结构化程序设计的要求，得到如图1-1所示的系统功能模块图。 图1-1 系统功能模块图

飞机订票系统分析及设计

目录 1需求规格说明书 1.1 系统的逻辑模型 (1) 1.2 数据字典 (5) 1.2.1 ER模型 (6) 1.2.2 IPO图表 (6) 2 设计规格说明书 2.1 数据流图 (8) 2.2 软件结构图 (8) 2.3 详细设计 2.3.1 PAD图 (9) 2.3.2 Jackson图 (10) 2.4 编码 2.4.1 基本界面 (10) 2.4.2准备工作 (11)

2.4.3 程序源代码 (12) 3测试 (17) 4致谢 (17) 5参考文献 (18) 附表1 (18) 附表2 (19) 机票预订系统分析与设计 在社会高速发展，信息高速流通的今天，如果说时间就是金钱的话，那信息就是无价之宝。随着城市生活节奏的加快，飞机已经成为人们使用越来越频繁的交通工具，随之而来的问题是，如何能让旅客最快、最便捷的订到机票。这就需要一个合适的订票系统来处理航班、机票、旅客等信息，方便售票人员查询，插入，删除各种信息。 本课程设计结合实际的订票、售票制度，经过实际的需求分析开发出来的机票预订系统。阐述了机票预订系统的需求分析，描绘了本机票预订系统的基本模型图。详细给出了从机票预订系统分析到总体设计详细设计与实现及测试的各个环节，最后对本系统做出了客观评价，指明了系统的现实意义、缺点以及系统的升级方向。 关键词：机票预订系统；数据库；SQL 开发工具：VC ,SQL server

需求规格说明书 工作流程：为了方便旅客，拟开发一个机票预订系统。旅行社工作人员把预 订机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅行目的地等）输入系统，系统为旅客安排航班，印出取票通知和帐单，旅客在飞机起飞前一天凭票通 知和帐单交款取票，系统校对无误即印机票给旅客。 1.1用数据流图来描绘系统的逻辑模型： 旅行社工作人员是数据源点，旅客是数据终点。 图1-1 基本模型 1、进一步细化基本系统模型，“信息处理”、“订票处理”、“取票处理”是系统必须完成的主要功能，将代替“订票系统”，可得 D1 订票信息 图1-2 细化模型图 增加“订票信息”和“取票信息”两个数据存储。 2、再进一步细化可得

飞机订票系统设计报告

算法与数据结构程序设计题目：飞机订票系统 学院：计算机科学与过程学院 专业：信息安全 姓名： 学号： 指导教师：王瑞霞 2011年9 月9 日

目录 引言 (1) 1.系统概述 (1) 2.课程设计的目的 (2) 3.需求分析 (3) 4.详细设计 (4) 5.所遇到的问题和分析解决 (10) 6.系统特色及关键技术 (10) 7.结论 (10)

引言： 当今时代是飞速发展的信息时代，科技的日新月异的发展必然会给人们的生活带来一定的变化。就数据处理方面来说，单纯的手工操作不仅工作量大、出错率高、更面临着修改难，时间成本过高的问题，寻求一种更为细致安全，高效率的数据管理方式成为人们日益探讨和追求的问题。而现代计算机的出现使者些成为了现实。从上世纪七十年代问世至今，计算机已经不是单纯的数据计算机器，它已经被广泛地应用于信息系统的环境。尤其对于复杂的信息管理，计算机往往表现出极高的效率和安全性。 本文论述的飞机订票系统是为公司的管理者提供的一种集录入、删除、查询修改、排序、统计等于一体的便捷的飞机订票系统。该系统主要使得顾客订票能够更方便快捷。为此，本系统能够给他们带来一些较为方便快捷的导航帮助。 本系统论述了飞机订票系统的开发目标、实现过程，并着重介绍了系统设计、所遇到问题的分析和解决、系统特色及关键技术等方面。 本文共分为6章： 1.系统概述 2.课程设计的目的 3.需求分析 4.详细设计 5.所遇到的问题和分析解决 6.系统特色及关键技术 7.结论（心得体会） 1.系统概述 数据结构是计算机存储、组织数据的方式，是指相互之间存在一种或多种特定关系的数据元素的集合。通常情况下，精心选择的数据结构可以带来更高的运行或者存储效率。数据结构往往同高效的检索算法和索引技术有关。 关于数据结构在计算机学界至今还没有标准的定义： Sartaj Sahni 在他的《数据结构、算法与应用》一书中称：“数据结构是数据对象，以及存在于该对象的实例和组成实例的元素之间的各种联系。这些联系可以通过定义相关的函数来给出。”他将数据对象定义为“一个数据对象是实例或值的集合”。 Clifford A.Shaffer 在《数据结构与算法分析》一书中的定义是：“数据结构是ADT（抽象数据类型Abstract Data Type）的物理实现。” Lobert L.Kruse 在《数据结构与程序设计》一书中，将一个数据结构的设计过程分成抽象层、数据结构层和实现层。其中，抽象层是指抽象数据类型层，它讨论数据的逻辑结构及其运算，数据结构层和实现层讨论一个数据结构的表示和在计算机内的存储细节以及运算的实现。 而本人的理解，数据结构通俗来讲就是将数据元素依据某种逻辑联系组织起来通过特定的算法将理论运用到生活中解决一些现实问题应用。在这次课程设计中，正是基于这样一种理念，在经过需求分析将实际情况综合起来之后设计并开发出了这样一个飞机订票系统。 本系统的主要功能是通过接收顾客的输入建立航班信息、顾客信息、订票情

航空售票管理系统

摘要 伴随着经济的不断发展,必然带动交通业和旅游业务的不断扩大, 特别是航空售票和订票的信息管理日异复杂, 传统的售票方式已经难以满足快节奏, 高效率的现代生活需求,这就要求航空公司要有一套好的售票数据库系统。 一个正常营运的航空公司需要管理所拥有的飞机、航线的设置、客户的信息等，但更重要的还要提供票务管理。面对各种不同种类的信息，需要合理的数据库结构来保存数据信息以及有效的程序结构支持各种数据操作的执行。对数据的添加、修改、删除及查询等方面的操作应简单易行，并且能够具有较好的稳定性。航空售票管理系统主要采用Delphi 7.0做为开发工具，进行开发与设计的。本系统的使用界面具有十分人性化的特征，具有方便的查询功能，对售票、网上订票等方面的操作应简单易行，并且能够具有较好的稳定性。 关键词: 航空；售票；网上订票；管理系统；数据库；SQL语言。

目录 1.开发一个航空售票管理系统的背景和意义 (1) 1.1.传统售票方式的回顾和特点分析 (1) 1.2.航空售票管理系统的应用现状和前景展望 (1) 2.用计算机开发一个航空售票管理系统的可行性分析 (1) 2.1.技术可行性 (1) 2.2.经济可行性 (2) 2.3.法律可行性 (2) 3.开发环境的选择 (3) 3.1.Delphi 7.0简介 (3) 3.2.开发工具的选择 (3) 4.航空售票管理系统的需求分析 (3) 4.1.系统分析 (4) 4.2.系统功能模块设计 (4) 4.3.功能子模块分析 (5) 4.3.1.网上订票模块 (5) 4.3.2.用户查询模块 (5) 4.3.3.用户订票模 (5) 4.4.后台管理系统 (6) 4.4.1.后台管理系统子模块 (6) 4.5. 民航售票管理系统的顶级数据流程图 (8) 4.6. 民航售票管理系统一级数据流图 (9) 4.7. 数据字典定义 (10) 4.7.1.数据项定义 (10) 4.8.E/R模型 (13) 5.详细设计 (14) 5.1.系统的总体流程图 (14) 5.2.系统各模块的实现 (15) 5.2.1.系统登录窗口 (15) 5.2.2.主界面窗口 (16) 5.2.3.信息操作模块 (17) 5.2.4.送票员模块 (22) 5.2.5.员工管理模块 (23) 5.2.6.系统模块 (24) 5.2.7.售票员模块 (25) 5.2.8.前台订票模块 (26)

航空机票预订系统需求分析

航空机票预订系统需求分析．

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一、引言 本文针对航空客运订票问题，设计航空客运订票的业务活动包括：查询航线、客票预订和办理退票等。设计了一个航空客运订票系统。以下为给系统的需求分析说明书。 1、目的 学会将知识应用于实际的方法，提高分析和解决问题的能力，增加综合能力。航空空订票系统： （1）熟练掌握链表存储结构及其建立过程和常用操作； （2）熟练掌握队列的建立过程和常用操作； （3）学会自己调试程序的方法并掌握一定的技巧。 2、背景 目前，国内航空公司的数量和规模都在扩大，国外航空公司也纷纷着陆中国，这些航空公司之间的竞争可谓日益激烈。配备一个安全、高效、灵活、可靠的客户服务中心系统对于航空公司加强客户服务质量，提高客户服务水平，扩展业务途径，维护公众形象，提高工作效率必将发挥重要作用。 二、任务概述1、目标 对航空公司来说，航空订票管理系统既能扩大服务范围，扩大公司影响，减少营业费用，又对稳固航空公司的客源有着重要的辅助作用；站在旅客的角度，航空公司提供的这种服务提供了更多的方便，节省了很多时间。建设航空订票管理系统是体现和提高航空公司领导业绩的一条捷径，此外还具有重要意义： 1、改善航空公司服务质量； 2、创造和提升航空公司的品牌优势； 3、优化航空公司的服务流程； 4、提升信息化的水平； 2、系统（或用户）的特点 航空订票管理系统利用现在高新科学技术对航空订票进行管理，提高管理的有效性、安全性、可靠性和航空公司运行自动化程度。由于尽量减少人工的参与，从而最大限度的减少人员费用以及由于人为失误或舞弊造成的损失，大大提高整个航空公司 0 的经济性、安全性与使用效率。 3、假定和约束 （1）该软件开发运行的最短寿命为15年 （2）经费是由使用该系统的公司支持 （3）开发软件投入使用的最迟时间是三个月 4、数据流图

航空订票系统详细设计

详细设计报告 一、引言 1.1 编写目的： 本阶段在系统的需求分析的基础上，对航空订票系统做详细设计。主要解决了实现该系统程序模块具体设计问题。包括确定算法，数据结构，模块接口的使用，数据库的动态操作以及界面设计等。在以下的概要设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有详细设计进行详细的说明。 在下一阶段的编码过程中，程序设计员可参考此详细设计报告，在详细设计对机票预定系统所做的算法设计，数据结构以及数据库动态操作的基础上，对系统进行编码。 1.2 项目背景： 开发软件名称：航空订票系统。 用户：航空公司 运行环境：宿舍电脑。 开发平台：MyEclipse 7.0 PostgreSql数据库。 系统架构：该系统采用java+jsp框架 1.3 定义： 查询：对数据库的操作的一种，用于搜索数据信息。 插入：对数据库的操作的一种，用于将数据存入数据库中。 更新：对数据库的操作的一种，用于更改数据库中的数据信息。 PostgreSql: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。 SQL: 一种用于访问查询数据库的语言 事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。 主键：数据库表中的关键域。值互不相同。 外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。 1.4 参考资料： 需求分析说明书软件开发小组 软件工程齐治昌谭庆平宁洪等高等教育出版社 实用软件工程郑人杰等，清华大学出版社。 二、总体设计 2.1 需求概述 航空订票系统的总目标是：在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统，实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。具体功能为用户把预定机票的旅客信息（姓名、性别、身份证号码（护照号码）、乘坐时间、出行始发地和目的地等）输入到系统中，系统为旅客安排航班。当旅客交付了预订金后，系统打印出取票通知和帐单给旅客，旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款取票，系统核对无误即打印出机票给旅客。此外航空公司为随时掌握各个航班飞机的乘载情况，需要定期进行查询统计，以便适当调整。同时还需完成旅客延误了取票时间的处理，航班取消后的处理，旅客临时更改航班的处理等。 根据可行性研究的结果和客户的要求，分析现有情况及问题，采用B/S结构，将机票预定系统划主要就是服务器端子系统。

航空订票系统测试(学术参考)

航空机票预订系统软件编码和测试说明书 1引言 1.1编写目的 作为软件工程过称的一个阶段，编码是对设计的进一步具体化，因此，程序的质量主要取决于软件设计的质量，但所选用的程序设计语言的特点和编码风格也将对程序的可靠性、可读性、可测试性和可维护性产生深远的影响。 但在开发如此复杂的航空订票系统软件的过程中，面对着极其错综复杂的问题，人的主观认识不可能完全符合客观现实，与工程密切相关的各类人员之间的通信和配合也不可能完美无缺，因此，系统一定会存在差错。测试的目的就是在软件投入生产运行之前，尽可能多的发现并改正软件中的错误。 编码阶段可参考概要设计和详细设计说明书，软件测试以及软件维护阶段也可参考编码和详细设计说明书，以便于了解在概要设计及详细设计的过程中所完成的各模块设计结构，或在测试阶段找出各模块的设计思路和流程。 该文档的读者为用户代表、软件分析人员、开发管理人员和测试人员。 1.2背景 ①名称：机票预订系统 ②委托方：某某航空公司 ③开发方：某某团队 ④组成：编码模块分组，服务器，编码人员，测试人员 ⑤本系统与其他系统的关系如下： 系统的详细 设计 编码测试实现验证 修改

1.3定义 黑盒测试：黑盒测试也称功能测试，它是通过测试来检测每个功能是否都能正常使用。在测试中，把程序看作一个不能打开的黑盒子，在完全不考虑 程序内部结构和内部特性的情况下，在程序接口进行测试，它只检查 程序功能是否按照需求规格说明书的规定正常使用，程序是否能适当 地接收输入数据而产生正确的输出信息。黑盒测试着眼于程序外部结 构，不考虑内部逻辑结构，主要针对软件界面和软件功能进行测试。 黑盒测试是以用户的角度，从输入数据与输出数据的对应关系出发进 行测试的。很明显，如果外部特性本身设计有问题或规格说明的规定 有误，用黑盒测试方法是发现不了的。 白盒测试：白盒测试也称结构测试或逻辑驱动测试，它是按照程序内部的结构测试程序，通过测试来检测产品内部动作是否按照设计规格说明书的规 定正常进行，检验程序中的每条通路是否都能按预定要求正确工作。 这一方法是把测试对象看作一个打开的盒子，测试人员依据程序内部 逻辑结构相关信息，设计或选择测试用例，对程序所有逻辑路径进行 测试，通过在不同点检查程序的状态，确定实际的状态是否与预期的 状态一致。 1.4参考资料 (1)张海藩《软件工程导论》（第五版）北京：清华大学出版社。 (2)《机票预订系统需求分析说明书》 (3)《机票预订系统可行性分析说明书》 (4)《机票预订系统概要和详细设计说明书》 2 各模块的实现： 本系统主要用于机票预订，所以提供了以下几个子功能：机票预订，取票通知，查询航班，查询机票，退票，打印机票，各航班的营运统计，以及后台方面的航班的添加，取消航班，机票的生成，以及航班的查询等后台功能。

飞机订票系统程序设计_课程设计.doc

高级语言程序设计 课程设计报告 题目：飞机订票系统程序设计 专业： 班级： 学号： 姓名： 指导教师： 日期:

山东工商学院信电学院

1、程序基本功能要求 本程序首先输入用户名、密码进入系统；从菜单中选择可以输入机票信息对机票信息进行浏览、修改、查询、退订票等功能并可以通过其内部各类方 式或菜单内选项了解航班更细的信息。 (1)航班信息用文件保存，因而要提供文件的输入输出操作。 (2)航班信息的录入，其中包括了航班信息中的航班号、起始站、终点站、预 售机票数、已售机票数。 (3)航班信息浏览功能且提供显示操作。 (4)可以查询航线，查询方式有按航班号查询、按起点站查询、按终点站查询 按航线查询、按飞行时间查询五种，可从各个方面进行查询，方便快捷。 (5)承办订票和退票业务，可显示剩余票数和已买票数。当票数被订或被退时 票数会随之变化，统计较为灵活。 (6)提供键盘式选择菜单以实现功能选择。 2、总体设计. 编写一个飞机订票系统的程序使该系统能够实现对航班信息的录入、浏览、修改、查询以及订票、退票的功能。根据课程设计要求和本组人员的增补，首先要通过一个用户登录界面进入系统，其次要制作一个主菜单显示出各个操作的提示可供用户选择进而一步步地深入操作。根据主菜单的内容再进一步编制具体操作的函数，各个功能均用专门编制的函数来完成。因为飞机订票系统含有各航班的各项信息如航班号、航线、飞行时间、机票数目等必要信息所以就决定用刚学不久的结构体数组来存放航班的各项信息，这就是看到题目后的最初的思路。 在整个程序中，含有多种类型的头文件，包括了标准输入、输出头文件、字符串函数处理头文件、动态存储与释放函数头文件；在结构体数组中也对不同类型的数组进行不同的定义，例如: int flightno、int totalticket、char start[10]等；在各类信息的显示操作中，本系统在执行浏览、查询和退订票是充分利用函数的调用，利用switch()语句进行，简便实用；在此系统中，函数相互嵌套，形成了一个完整的系统。 本次设计需要编制初始化、建立数据文件、数据文件保存、增加航班信息、订票、退票业务等内容。首先需要设立一个初始化函数来得到航班信息。具体设计是第一次运行程序时自动生成保存航班信息的文件，并输入初始航班信息，待第二次开始就可以直接读取该文件获得已有的航班信息并可直接使用。运用了access函数判断文件是否存在。系统初始化后，没有寻找到数据文件则进行新建数据文件。此函数的作用就是进行新建文件数据的录入，运用到了文件指针的定义FILE *fp文件的打开fopen和关闭fclose、成块读写函数中的fwrite 运用for循环进行各组数据的输入，用m++记录下输入的航班数量并运用if 语句判断是否输入下一条航班信息，若不继续则返回主界面。系统初始化之后 若原始数据文件存在则进行文件内航班信息的读取以供接下来程序中的各个函数来使用。在该函数中同样运用到了文件指针FILE *fp、文件的打开fopen 和关闭fclose、成块读写函数中的fread、文件结束检测函数feof同时配合while语句控制文件的读取，m++记录下读取到的航班数量等。因为在飞机订票系统中涉及到飞机的订票和退票业务还有按航班号的排序功能，所以我就定义了

航空订票系统 数据库课程设计

《数据库设计与开发Ⅱ》课程设计报告航空订票系统 学院： 班级： 学号： 姓名： 完成时间：

目录 一.需求分析 (1) 1.引言 (1) 2.项目概述 (1) 3.需求规定 (2) 4.运行环境规定 (4) 二.系统结构数据设计 (5) 三.视图设计 (8) 1.E-R图 (8) 2.关系模式 (9) 3.数据流程图 (10) 四.逻辑结构设计 (11) 1.数据表描述 (11) 2.程序描述 (12) 3.功能描述 (13) 五.系统设计 (19) 1.系统功能分析 (19) 2.系统功能模块设计 (19) 六.项目总结 (20) 1.本项目设计的优点 (20) 2.项目实现流程 (20) 3.心得体会 (20)

一、需求分析 1.引言 编写本套航空订票系统的《软件规格说明书》的目的在于根据软件需求说明书中的任务概述，需求规定等规划设计出一套可执行软件的结构模型。 1.1编写目的 （1）便于用户、分析人员和软件设计人员进行理解和交流 （2）希望系统的外部项（旅客、旅行社、航空公司）均支持目标软件系统的确认。根据需求规格说明书中确立的可测试标准进行测试，并得到确认。 （3）控制系统进化过程 1.2项目背景 随着社会的发展，人民生活水平的不断提高，人们出行的交通工具也跟随社会的发展而发展起来了。乘飞机出行的人越来越多。所以这方面的市场非常大。所以“机票预订系统”的开发是势在必行。经过对各方面人士对该系统功能的意见的调查，我们在此基础上确定了旅客与各航空公司所需要的“机票预订系统”。同时我们会不断更新该系统的功能来满足不断发展的市场需求。1.3项目描述 为各旅行社把预订机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅行目的地等）输入到该系统，系统为旅客安排航班。当旅客交付了预定金后，系统印出取票通知和帐单交款取票，系统核对无误即印出机票给旅客。此外为了航空公司能够随时掌握各航向飞机的乘载情况，而能够定期进行查询统计，以便适当调整 1.4定义 软件需求：IEEE软件工程标准词汇表(1997年)中定义软件需求为： (1)用户解决问题或达到目标所需的条件或权能(Capability)。 (2)系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。 (3)一种反映上面(1)或(2)所描述的条件或权能的文档说明同工作，以及相互之间进行有效的交流和沟通。 1.5参考资料（标准） ?中华人民共和国国家标准UDC681.3： 《信息技术软件生存期过程》（GB/T8566-1995） 《计算机软件产品开发文件编制指南》（GB8567－88） 《软件工程术语》（GB/T11457-1995） ?IEEE软件工程标准词汇表(1997年) 2.项目概述 2.1目标 该系统是要将航空订票管理系统信息化，使操作方便，且效率高。 2.2用户的特点 用户其实就是航空公司。而旅行社和旅客都是向航空公司提供数据，由航空公司操作数据。即航空公司是直接用户。 2.3假定与约束 对各航班班机的命名和航班号都要求与全国的各大航空公司的标准要求保持一致。各航班的出发城市，抵达城市，出发时间，抵达时间，价格，座位数

数据结构课程设计航空订票系统

目录 总体设计 (2) 概要设计 (2) 详细设计 (3) 调试分析 (11) 测试数据及截图 (11) 时间复杂度分析 (15) 问题思考 (15) 算法的改进设想 (15) 课设总结体会 (15) 附录 (17) 程序说明 (17) 源代码 (17) 主要参考文献 (30)

总体设计 通过此系统可以实现如下功能： 1）．录入：可以录入航班情况（数据存储在一个数据文件中） 2）．查询：可以查询某个航线的情况（如，输入航班号，查询起降时间，起飞抵达城市，航班票价，票价折扣，确定航班是否满仓）； 可以输入起飞抵达城市，查询飞机航班情况； 3）．订票：（订票情况存在一个数据文件中） 可以订票，如果该航班已经无票，可以提供相关可选择航班； 4）．退票：可退票，退票后修改相关数据文件； 客户资料有姓名，证件号，订票数量及航班情况，订单要有编号。 5）．修改航班信息： 当航班信息改变可以修改航班数据文件 概要设计 每个模块的算法设计说明如下： （1）录入模块： 查找单链表的链尾，在链头插入一个“航班信息”的新结点。 （2）浏览模块： 顺着单链表输出航班信息。 （3）修改模块： 输入密码，确认是否有权限对航班信息进行修改，有则进行修改，否则不能修改。 提供两种修改方式：添加航班和对已有的航班信息进行改动（修改和删除），1添加航线，0对已有的航班信息进行改动（修改和删除）。 对已有的航班信息进行改动（修改和删除）：顺着单链表查找，若找到则进行相关操作。 （4）查询模块： 提供两种查方式：按航号和起飞抵达城市查询，0代表按航号查询，1代表按起飞抵达

城市查询。 顺着单链表查找，如果与航班号（起飞抵达城市）一致，输出相关信息并询问乘客是否要订票，若订进入订票模块；否则，查询不成功。 （5）订票模块： 查找乘客要订的航班号，判断此航班是否有空位，有则输入乘客有关信息，订票成功；否则查找这个月此乘客起飞城市和降落城市的有空位航班，供乘客选择，若有则订票，若无则订票不成功并把此乘客的信息录入此航班等候订票队列中，退出订票。 （6）退票模块： 输入要退票的乘客姓名以及所退票的编号，查找乘客资料的链表中是否有这位乘客，有则删去此结点，并判断是否有等候订票的乘客（有则通知等候订票乘客订票，无则余票加乘客所退票数）；无则退票失败。 （7）文件模块： 顺着单链表把链表的信息写入文件。 详细设计 将航线信息写入文件 将乘客信息写入文件

数据结构航空订票系统课程设计报告

摘要 飞机在现代的生活中扮演者非常重要的角色。它能够快速的把人们送到自己想要去的地方，既快速，又方便。所以现在坐飞机时很普遍的。但是都到机场去买票浪费时间，因此，航空订票系统应运而生。有了航空订票系统，用户可以在该系统进行飞机票的查询，订票，退票等操作。方便了大家 关键词航空订票系统、查询、订票、退票

目录 摘要........................................................................................................ I 1 需求分析 (2) 1.1 需求概述 (2) 1.2 需求环境 (2) 1.3 功能描述 (2) 2 概要设计 (3) 2.1 程序功能模块 (3) 2.2 程序流程图 (3) 2.3 课程设计的思想 (3) 3 详细设计 (4) 3.1 程序初始化 (4) 3.1.1代码功能 (4) 3.1.2 功能实现代码 (4) 3.2 查询航班信息 (6) 3.2.1代码功能 (6) 3.2.3 功能实现代码 (7) 3.3 订票模块 (8) 3.3.1 代码功能 (8) 3.3.2 功能实现代码 (8)

4 测试与运行 (14) 5结束语..................................................................................................................... ..16 6 参考文献 (17) 7附录..................................................................................................................... .. (18) 1 需求分析 1.1 需求概述 航线管理。每条航线所涉及的信息有：终点站名、航班号、飞机号、飞行周日