苹果手机售后须知

苹果产品售后须知

亲爱的用户欢迎您来到苏宁易购，我们将用最优越、最专业的服务为你提供帮助，感谢您对我司的支持。

因我司属于苹果的授权商，无授权对售后故障的机器进行收回处理，苹果公司统一授权百邦维修中心进行非人为售后故障机器进行处理，您在购买苹果机器后请您认真阅读以下售后须知：

1、在设备激活前，请认真核对机器是否你要购买的型号、颜色、制式、版本。

2、在设备激活前，请认真检查苹果外观无任何磕伤，外观无明显的残损痕迹、机身无任何损坏、

屏幕无任何开裂、机身按键有无松动、包装袋里各种设备配件按出厂说明书配备全部齐全，无任何丢失等现象。

3.在机器激活前，请使用充电线连接设备并先进行充电测试，当设备提示正常充电为止，确认机

身可以正常充电及充电线能正常的使用。

4.在机器激活前请用插针将机身旁边的卡槽拔出，再插回机身，检查卡槽能正常进出，不影响运

营商芯片卡放入设备内进行读卡，以便激活后能正常使用。

5.机器激活过后请检查苹果的听筒、按键、照相。

①激活过后的机器在0-7天内出现非人为因素的机身故障，请携带设备、保卡原件、购机发

票原件到指定的苹果授权售后百邦维修中心进行检测维修，凭百邦出具退机鉴定单原件，可到我司办理退货；

②激活过后的机器在0-15天内出现非人为因素的机身故障，请携带设备、保卡原件、购机发

票原件到指定的苹果授权售后百邦维修中心进行检测维修，如机身故障属实百邦会在1-15个工作日内给您换一个全新的机头，保修从换新的那天开始算起。

以上售后须知，认真阅读。

再次感谢你对我司的支持与信任，祝您购物愉快！

门店人员：顾客签名：购机日期

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