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保洁技能比武方案

技能比武方案

（东、西区物业保洁）

技能比武时间：

预计5月下旬，分两天（教室保洁评比一天，厕所与内庭院保洁评比一天）。

技能比武规则：

本次比武，教室保洁人员指定一个教室参与评比，公共区域保洁人员指定一对厕所参与评比，外围保洁人员指定一个内庭院参与评比。教室评比项目包括：教室里的地面、课桌椅、讲台、黑板、蛛网、贴角线、电器、纸篓、窗玻璃及窗台、窗框。

厕所评比项目包括：厕所里地面、墙面、隔板、小便池、坑位、坐便器、洗手盆、镜面及台面、纸篓、窗玻璃及窗台、窗框。

内庭院评比项目包括：杂草、青苔、白色垃圾、烟蒂头、垃圾箱（物业保洁范围，不包括环卫清洁范围）。

评分规则：以上评比项目，其中每项中的每件不合格，扣2分，同项最多扣5分；卫生严重不合格项5份。总分100分，根据评委的平均分的高低评出一、二、三等奖。

评委：夏杰、梁威平、王英、肖广收、洪永泉、陈发文

奖项设置：

教室评比：一等奖2名、二等奖3名、三等奖5名

厕所评比：一等奖2名、二等奖3名、三等奖7名

外围评比：一等奖1名、二等奖1名、三等奖1名

需要采购奖品：

一等奖：5份

二等奖：7份

三等奖：13份

参与奖：60份

以上奖品包括：东区39份（包括会务组胡业妹）

西区46份

合计：85份

不包括会务组楼映娇、杨雯、张淡青、周翀4份

技能比武报名表

保洁服务计划书学习资料

保洁公司保洁计划书前言本建方案通过对X大市场现场考察，根据X大市场具有集贸式的特特点来定位，寻求清洁成本和卫生质量的临界点，在对不过多增加资金投入的情况下，并结合专业运作理念与经验而编制的物业保洁方案。本方案旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题，来统筹企划X大市场的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面，提出了切合实际的指标，尤其详尽阐述了诸如：保洁流程及管理目标、各种规章制度，以科学态度的进行保洁管理。本方案旨在通过专业的保洁管理设计与策划，提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式，在达到为X大市场提供整洁舒适的工作环境的同时，亦降低物业的综合营运成本，延长物业内硬件设施的使用寿命。更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务，能够使X大市场有一个良好的对外形象与品质，使X 大市场在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。 X大市场物业状况一、物业状况 X大市场坐落于外部环境宽松、后发优势强劲的长春经济技术开发区内，为长春市“十五”计划和2015年规划的重点建设项目，由X集团斥资2.5亿元人民币兴建。市场占地面积21万平方米，营业面积13万平方米。二、物业特点：根据X大市场特点制定切实可行的清洁管理与服务目标，推行目标管理。特点：1 坐落城乡结合处，具有集贸式的特点。 2 市场的业态和顾客群具有特点。 3 市场的门较多，污染源较难控制。 4 基础硬件设施不够完善。三、物业管理方案的制订

按商场保洁行业的人员安排惯例，室内2500平方米/人，外场5000平方米/人，需要68人（不包括休息）。结合X大市场特点和实际情况制订此方案。 X大市场清洁管理制度、员工考核标准一、X大市场清洁管理办公室：清洁公司将在X大市场设置清洁管理办公室，全面对物业实施高效的清洁管理与服务。办公室成员共3 人，由驻场经理、驻场主管、仓库管理员组成。二、X大市场安全管理小组：清洁公司将在X大市场设置安全管理小组，由驻场经理担任组长，且为驻场安全生产第一负责人，成员由各部门主管、领班组成。全面负责X大市场清洁工作安全生产、防火之安全管理工作。三、培训考核制度：公司将对驻场清洁工、领班、主管、经理实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训，对在职员工进行各方面的知识培训（如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能），培训后要进行考核，不合格员工要淘汰，并及时做好培训记录备案。在岗培训必须在一个月内完成。物业管理公司随时检查，对未培训之员工，物业管理公司将其工资从工程款中扣除，直至培训合格。四、管理检查制度：为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现，公司将在X大市场实行四级检查监督制度。 1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。 2、主管、领班每日巡查：主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。 3、驻场经理计划检查：由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题，对检查评估做好记录备案。驻场经理定期向公司和X物业汇报工作。

医院卫生保洁方案

医院卫生保洁标准流程一、卫生保洁及消毒：

1、地面、室内墙壁、公共场所上的物体表面、门窗、玻璃、灯具。 2、病区内所有区域，包括病房、走廊、安全通道、卫生间及其它非医护人员工作区。 3、病房外楼梯等公共区域。 4、生活、医疗垃圾每日集中收集，分类后运送至医院生活和医疗垃圾指定存放点。二、卫生保洁服务标准 1、地面清洁有光泽，无污渍、烟头、痰迹、纸屑等。 2、公共设施、杂用间、卫生间等清洁、干燥、无积水、无异味。 3、墙壁清洁无污迹、浮土，无蜘蛛网，标牌无灰尘。 4、物品摆放整齐，橱上、橱下、桌面、窗台清洁无杂物，所有物体表面无积尘，定期清扫电梯轿厢。 5、门窗、玻璃清晰明亮。 6、无卫生死角 7、拖布、擦拭毛巾严格进行区分，保证病人房间、洗手间、办公室不混入、混用，并有明显标志。拖布桶，消毒液桶、剩饭桶有提示，不混用。三、常用工具使用规定（一）清洁车使用位置：病房层。规定： 1、垃圾箱内放生活垃圾，箱内放置黑色垃圾袋。 2、中间平台上部放置二个标有标记的小塑料桶，桶内有浓度为500mg/L有效氯消毒液泡制的抹布，用后立即清洗消毒。中间平台下部放置大清洁桶两个，桶内有浓度为1000mg/L 有效氯消毒液，要求一室一拖把，用后立即清洗消毒,适时更换消毒液。（二）垃圾车使用位置：门诊、手术、病房层。规定： 1、生活、医疗垃圾车各一个，严禁混用。 2、每天运送完垃圾后，要先用水冲洗干净后用浓度为1000mg/L有效氯消毒液泡制的抹布进行全面擦拭，保证垃圾桶内外无污渍、无异味，垃圾车运送必须在早上七点半及中午一点半前结束，不能在正式上班时占用电梯。 3、每半月对垃圾车进行用浓度为1000mg/L有效氯消毒液，不少于1个小时的浸泡。（三）拖把规定： 1、一室一拖把，使用完毕后用浓度为1000mg/L有效氯消毒液泡制拖把头。（四）抹布规定：

河道保洁工作方案

河道保洁工作方案篇一：河道管护实施方案仁政发〔2010〕号仁德镇人民政府关于印发《仁德镇农村水库、坝塘、河道水面清理管护制度实施方案》的通知各社区（村委）、镇直相关单位：为加大仁德镇农村水面管理和治理力度，切实改善仁德镇农村水环境质量，经仁德镇党委、政府研究同意，现将《仁德镇农村水库、坝塘、河道水面清理管护制度实施方案》印发你们，请认真组织实施。仁德镇人民政府二〇一〇年九月二十五日仁德镇农村水库、坝塘、河道水面清理管护制度实施方案水是生命之源。我镇农村水库、坝塘、河道既承担着广大农村地区群众生产生活用水保障，也承担着防汛、蓄水、排涝及改善生态环境等多种功能，是我镇分布最广、最直接发挥综合效益的重要基础设施之一。近年来，镇党委、镇政府高度重视以水库除险加固为重点的农村水利工程建设，积极开展以截污、治污为核心的水环境综合整治，水库、坝塘、河道水面管理水平有了一定提高。但随着经济社会的快速发展，特别是重建轻管问题不同程度的存在，致使水资源利用率较低，水库、坝塘、河道淤积严重，污染加剧，功能萎缩，效益衰退，抵御洪涝干旱灾害的能力降低，潜在威胁着我镇广大农村地区的可持续发展。为切实加强我镇农村水库、坝塘、河道水面管理，建立健全长效管护机制，改善农村水环境，充分发挥水库、坝塘、河道综合功能，依据《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《昆明市河道管理条例》等法律法规和《昆明市“一湖两江”流域水环境保护工作的若干规定》，结合我镇实际，特制定本实施方案。一、指导思想以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持城乡统筹，以为民办实事为宗旨，以提高农村人民生活水平和水环境质量为目的，以规划为龙头，以污染治理为重点，科学规划、统一组织、因地制宜、分类指导，实行水资源开发利用和水环境保护并重，积极探索农村水库、坝塘、河道水面管理新模式，建立健全管护长效机制，着力改善农村水环境质量，加快推动农村走上“生产发展、生活富裕、生态良好”的文明发展道路。二、目标任务

医院保洁服务方案

医院日常保洁服务方案二〇一五年一月

目录第一章保洁项目特点分析及目标.................................. - 3 - 第一节对本项目保洁服务的特点分析.......................... - 3 - 第二节管理体系............................................. - 5 - 第三节预期达到的目标..................................... - 9 - 第三章保洁方案概述........................................... - 10 - 第一节总体原则......................................... - 10 - 第二节标准化推行工作实施方案.............................. - 11 - 第三节保洁范围............................................ - 14 - 第四节环境卫生管理........................................ - 15 - 第五节环境卫生作业程序.................................. - 20 - 第六节清洁用品使用程序.................................... - 22 - 第七节环境卫生检查制度.................................. - 23 - 第四章员工管理措施............................................ - 24 - 第一节员工岗位职责....................................... - 24 - 第二节奖罚条例............................................ - 27 - 第三节考勤、培训、会议制度................................ - 28 - 第四节制度和档案的建立与管理.............................. - 30 - 第五节其他方面服务要求.................................... - 31 - 第五章日常工作流程........................................... - 33 - 第一节日常保洁工作流程.................................... - 33 - 第二节卫生分类保洁标准明细表.............................. - 34 - 第六章注意事项及应急预案...................................... - 36 - 第一节保洁作业注意事项.................................. - 36 - 第二节保洁安全注意事项................................. - 37 - 第三节突发事件应急预案................................... - 38 -

井下维修电工技术比武实施方案

井下维修电工技术比武实施方案一、比赛时间:2014年3月6日下午3点二、比赛地点:机电队加工车间三、参赛工种:电钳四、参赛人员:待定五、比赛规则比赛方式:分为理论考试与操作实践两部分进行。 1.理论考试有关规定如下: (1)考试范围:从电钳工复习题库中出,总分100分 (2)考试人员限定在参加实践比武的人员范围内。考试时带个人有效身份证件及上岗证入场。 (3)考试时间为60分钟,可提前交卷,提前交卷不加分。但不得延长考试时间。 (4)闭卷考试。除必备的钢笔(圆珠笔)、作图工具外,不得携带任何参考资料。 (5)实践比武时一人独立操作,理论考试独立完成考题。 (6)理论考试成绩占比武总成绩的40%。 2.操作实践有关规定如下: (1)操作实践比武满分100分实际得分按60%计入总成绩。 (2)考核内容: ①模拟井下连接作业,对真空磁力启动器接线腔内进线进行接线操作。接线质量要符合《煤矿矿井机电设备完好标准》,要求按正确的接线程序进行(为节省操作时间,接线腔上盖螺栓按标准对角紧固两条即为合格)。远控按钮的接线,要求接线正确,接线完毕后,要求启动器实现远控。 ②故障处理:故障由现场裁判设定,每组开关故障点要求一致,考试人员不得随意损坏设备。 ③评分办法:实际操作总分100分,根据评分标准对不符合要求项目进行扣分,各单项总分扣完为止。所有操作人员要严格按照机电设备检修质量标准与安全规定进行操作,考核小组人员有权制止违章作业行为,对严重违章操作人员立即停止作业,取消其比赛资格。实际操作规定时间为40分钟,每提前5分钟加1分,每推后5分钟减1分,最长时间不超过60分钟。按评分标准评出实际操作分。 (3)考核时按正常工作要求着装与使用劳动保护。自备必需的检修工具。(4) 参赛队员出场顺序现场抽签决定,由现场工作人员引导按顺序依次进入比赛位置。

保洁实施计划方案

保洁实施方案清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。在该项目中，我们将对项目要求的枢纽楼、大厦和营业厅的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的办公环境，我公司实行7 X 24小时保洁制度。以保证枢纽楼、大厦和营业厅物业的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对公司正常运行的影响。一、保洁工作内容及标准（一）物业公共区域清洁服务频率标准 A、每日/每周/每月例行工作（公共区域清洁）

备注：外墙清洗，我公司一年不定期请专业保洁公司进行一次彻底清洗并支付费用，贵公司如有另外要求，我方可协助联系保洁公司，费用由招标方自行承担。 (二)清洁质量标准 A 地面 a)花岗石、木质地面经清洗、打蜡、抛光和综合保洁后，做到表面平整、光亮、无污迹； b)水泥地、地砖、瓷砖经清洗和综合保洁后，表面做到干净、无污迹，保持材料的本色； c)地毯清洗后表面无污迹，日常保洁做到每日至少吸尘一次，小规模的污点及时清除，保持其清洁度； B房屋室内墙面 a).木质墙面经清洁、打蜡、抛光后，保持表面光洁、无粗糙感； b ).花岗石、面砖、胶乳涂料、镜面、玻面、金属面等组成的墙面保持无污迹、无水迹、光洁、无积尘； C 天花板、玻璃、金属、电梯、垃圾桶、木质器材等 a).风口、喇叭、灯具、外露管道等顶部设施保持无污迹、无积尘； b).消防管道、灭火器箱、墙面指示牌等无污迹、积尘； c).玻璃在清洗后时刻保持其光亮，无水印、手印和别的污迹； d ).不锈钢镜面、钢质装饰物保持光亮无印渍，现本色； e).铜制品保持无印渍，现本色； h).营业大厅、过道上各垃圾桶不可超过其容量的1 / 2，烟灰桶内无过多烟头及痰迹且每日需至少清洁一次垃圾桶内外部；

卫生保洁服务方案

卫生保洁服务方案篇一：卫生保洁服务方案(特详细) ***发展有限公司一家注册资金***万元的公司。本公司主要是以商场、超市、医院、写字楼及各物业场所的日常保洁为主流，以石材翻新、石材污染治理、高空外墙清洗及室内外开荒保洁为专长，现有一大批专业的管理人员、清洁员工和专业的现代化清洁设备，同时在社会各界的大力支持下，本着“以质量求生存、以信誉求发展”的精神，使公司迅速成为了具有现代化的管理、高技术水平、有丰富实践经验及高度责任感的敬业团体。多年来，公司先后完成过多项超万平方米的大型、特大型的办公楼、写字楼和商业中心等的专业清洁和保养，完成过大型物业高层综合楼宇的外墙、外玻璃清洗，玻璃幕墙的清洗，大理石、花岗石地面的翻新、污染治理等工程，承接了多家商场、超市、医院、写字楼、综合楼宇的日常清洁保项目。在日常管理中我公司将继续遵循“优质服务、良好保养”的服务宗旨，以全新的姿态、优良的服务、先进的管理、合理的价格和坦诚的心态与各界朋友建立长期友好的合作关系，为进一步开拓和发展现代清洁事业为首都的现代化建设做出新的贡献。 1 一、应对方案针对以上*****医院工作特点，公司制定出了一整套应对办法，

采取不同的方法保证医院卫生，保证作业安全、保证作业服务质量。（一）一般部位清洁方法 1、我们制定了全面的保洁计划，安排员工7小时工作，充分利用早晚人员相对较少的特点，彻底清理公共区域卫生。 2、周末假日期间合理调配人员，做好各项计划卫生工作。保证医院值班人员值班期间的卫生质量。 3、在平时的培训中，针对医院环境的特点，教育保洁员严格遵守文明礼貌行为规范，牢固树立“安全第一、顾客至上”的意识。作业中时刻注意礼貌避让，为医护人员及患者提供一个清洁卫生、安全舒适的生活和工作环境。 4、增加作业频次，按规定设置警示标志。墩地时尽量拧干墩布中的水分，不能因保洁工作造成地面湿滑；卫生间使用卫生香、除臭香球消除异味，保持空气清新。 5、针对医院容易出现卫生死角的部位，安排保洁员增加巡视频次，随时准备应对突发事件，保证地面卫生的整洁。 6、针对医院环境的特点，教育保洁员在加强保洁服务意识的同时加强安

保洁主管月工作计划方案

精心整理保洁主管月工作计划书【篇一】 x 月份副营品质提升：x 月份副营品质已经有了很大提升,但作为XX 年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进 1 2 3 4 1 1 2 3 2 3 4 2 5会增加很大的工作量和难度，因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理，并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。 1、内外环须清理重点部位梳理：（5月1日） 1）外环：路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。 2）内环：单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。 2、针对重点部位制定有效的清洁措施（5月1日）

1）定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。（视情况而定） 2）与客户组时时沟通了解业主装修情况，请客户助理及时对装修情况进行管理，有效预防装修造成的额外污染。（每周一次） 3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁（随脏随清） 4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训（每周一次） 9、10月份秋菜残叶和树木落叶的清扫：9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段，此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。 1 2 3 4 5 11 1 2 3 住宅小区，对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。 20**年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。

日常保洁专项方案

日常保洁专项方案篇一：日常保洁价格方案一、日常保洁价格（此方案为小时工）服务范围：1．家具、家电表面除尘（不拆洗），油烟机表面擦洗 2．厨房、浴室、墙面、台面、地面、踢脚线清理（不抬动家具）服务标准：１、室内整体光亮无尘，物品整齐归位２、厨房清洁，无油烟，浴室光洁无水清３、地面干净、离开时带走垃圾二、深度清洁报价方案服务标准： 1、室内整体光亮无尘，无异味，无死角，物品整齐归位2、厨房清洁无油烟，无异味，无死角，紫外线消毒20 分钟3、地面干净，无死角，无水印 4、离开时请主任检查，签字凡客离开，带走垃圾服务范围： 1.、家具，家电表面除尘，家具挪位清扫， 2、厨房，浴室、台面、柜子，灶台等使用高温蒸汽机无毒无缝隙除油除菌，深度清洁，油烟机、冰箱表面清洁3、地面使用专用清洁剂与吸尘吸水机，深度清洗（洗一次相当于墩地十次） 4、玻璃室内室外清洁，使用专业的玻璃水，确保玻璃无水渍水印，窗户槽缝无尘，纱窗拆卸式清洗5、最后全面进行医用紫外线消毒（还您一个又干净有健康的家）

服务标准： 1、必须每件家电都需要拆卸清洁2、必须使用高温消毒清洁3、必须使用环保食用级清洁剂 4、必须针对不同家电制定不同清洁方案 5、必须使用一次性卫生毛巾 6、必须消毒杀菌以上为家电清洁六必须，为保证清洁效果，每种家电都按专业的清洗流程操作。服务标准： 1、首先针对不同材质的家具，制定专业的清洁方案和流程2、确保家具清洗效果不褪色，不变形，不褶皱，不脱水3、布艺家具必须除螨、杀菌、消毒篇二：日常保洁计划书日常保洁计划书篇三：保洁服务项目工作方案保洁服务项目工作方案 2015年9月15日 *****服务项目服务工作方案一、服务内容：(PA)保洁服务主要工作内容是对***楼层购物商场和对百货超市的环境进行一系列清洁，起到对环境优化和商业交易的舒适、优雅、整洁之感。做好商业百货、超市场地的保

医院保洁方案_范文

医院保洁方案本文是关于范文的医院保洁方案，感谢您的阅读！医院保洁方案（一）卫生要求高，专业性强，这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重，也是管理工作面临的最大挑战。医院不同与一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。对保洁人员的素质有较高的要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。一、服务原则 1.清洁与养护相结合 2.及时性与隐密性相结合 3.分工协助与多重保障相结合 4.计划性与改良性、应急性相结合二、服务目标 1.卫生清洁率达到100%; 2.卫生保洁率达到99%; 3.垃圾做到日产日清，处理过程环保化；三、服务内容 1、医院内公共场所、卫生间及栏杆设施的清洁维护，保持该部位干净、明亮，地面无灰尘。 2、电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。 3、生活垃圾日产日清，垃圾桶摆放整齐、外观干净。 4、医院垃圾集中收集处理及垃圾房中转站的管理。 5、通信机房内环境定期维护工作。 6、医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。 7、医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。铝合金等采用特用护理剂，定期擦试，保持光洁。 8、医院内大理石进行抛光、去蜡、上蜡护理等工作。 9、各接待厅环境的日常清洁维护工作。四、清洁服务主要管理职责与要求

1.医院项目的清洁服务工作由环境管理部负责，每周计划由环境管理部负责制定并报物业服务中心批准后实施；针对医院保洁员普遍存在的责任心不强、服务意识差、消极怠工、出工不出力等容易出现的问题，为确保每一位清洁员都能按照服务标准，在规定时间内满负荷工作。如我们将对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁时间标准，根据各清洁区总劳动量确定清洁员名额，合理调配人员，实行劳动定额管理。 2.辖区安防员和楼层助理或其它管理人员对所辖区内的清洁服务工作进行监管、对作业规范性、安全性和作业质量等进行检查，协助完善安全措施和处理突发问题。 3.物业服务中心负责客户服务信息的收集、服务申报，作业信息的发布和紧急情况的调度，物业服务中心督察负责对每日清洁作业情况进行抽查考评。 4.清洁作业人员的责任区由环境管理部负责划分，并按照各片区物业特点，明确每个清洁作业人员的服务目标，作业要求与责任，编制《清洁责任区划分表》，报分公司经理审批后执行。 5.清洁作业人员的作业时间由环境管理部负责安排，并编制《日常清洁作业时间表》。清洁作业时间的安排以不应影响医院工作人员的正常工作与休息，不违犯医院的相关规定和劳动法规，并报分公司经理审批。清洁作业用品计划由环境管理部负责制定，并填写每月部门 6.《采购计划》报医院领导审批。物业服务中心行政组按照《采购控制程序》实施采购，并定期对保洁用品开展质量评审，清洁作业材料实施定点、专项控制采购，环境管理部指定专人验收保洁用品的质量。 7.清洁服务工作实施专业化分工作业，严格资质管理，未获得相应操作资格证或未经授权，不得使用与岗位不相符的工具、药品，包括操作方式进行作业，严格按照《岗位责权与操作程序》以及《清洁规程》进行操作。严格按照《日常清洁作业时间表》开展工作，未经环境管理部部长或辖区管理人员的确认，不得随意更换作业内容影响医院工作人员的工作。 8.清洁材料、作业工具和设备的管理与维护由环境管理部负责，机电工程部负责对作业工具和设备进行专业维护，严禁使用未经批准的清洁材料，或不按规定使用清洁材料；异常情况（包括出现的突发性火灾、污水、雨水井、管道严重

维修技能比武方案

物业管理中心第四届技能比武方案为调动员工学习、钻研技术的积极性，营造比、学、赶、帮、超的工作氛围，促进物业管理、服务的规范化、标准化建设和整体水平的提升，拟在中心范围内开展各工种的技能比武，具体有关事项如下：一、比武项目：（一）维修工技能比武（含电工、木工、管工）（二）消防技能比武（三）公寓员工识别技能比武（四）清卫员技能比武（教学区清卫员）二、比武时间： 2010年6月3日下午1：30开幕式，4：30闭幕式三、比武方案：（一）维修工技能比武时间：6月3日下午2：00，家和堂四楼多功能厅（笔试在6月3日前自行完成，并统计好分数）方式：基础知识（20%）与操作比武（80%）相结合； ★电工：一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。两部各选派5名选手，10名。总评委：孙立军；评委：蔡军、程震宇、褚孟义 ★木工：一等奖1名，二等奖1名，三等奖1名。两部各选派3名选手，6名。总评委：褚孟义；评委：孙立军、程震宇、褚孟义 ★管工：一等奖1名，二等奖1名，三等奖1名。两部各选派3名选手，6名。总评委：蔡军；评委：孙立军、程震宇、褚孟义（二）消防技能比武 1、时间：6月3日下午3：00 2、地点：家和堂广场前 3、方式：操作比武 4、评委：屏峰消防科长、陈卫纲、徐伟健 5、参赛人员：6部门各派一组，一组两名员工 6、工作人员及工具：由徐伟建具体安排

7、奖项：一、二、三等奖各1组。（三）公寓员工识别技能比武 1、时间：6月2日（朝晖），6月3日下午2：30（屏峰） 2、地点：综合楼前（朝晖），家和堂广场前（屏峰） 3、方式：笔试（50%）与现场辨认（50%）相结合 4、参加人员：各公寓班组推选1—2名员工（管理员或值班员），约22人 5、评委：凌亚娣，保卫处治安科老师、FOR YOU学生代表。 6、程序： 1）笔试（50分）。（赛前自行考试，并统计好分数） 2）现场辨认（50分）。 7、奖项：一等奖1名，二等奖3名，三等奖5名。（四）清卫员技能比武 1、时间：6月3日下午2：30 2、地点：屏峰语林楼 3、方式：操作比武 4、参加人员：朝晖和屏峰教学区服务部各选派5名选手参加比赛。 5、评委：徐美萍（总评委）、李新华、葛贤林 6、程序：洗手间清洁（70%）和玻璃窗清洁（30%） 7、奖项：一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。四、比武奖励一等奖奖励价值300元，二等奖奖励价值200元，三等奖奖励价值100元，其他参赛人员为鼓励奖：奖励价值20元左右礼品一份。各行业比武评分标准一、学生公寓员工识别技能比武 1）笔试（50分）。笔试的内容从值班员应知应会知识和日常操作内容中出题，赛前试题要注意保密； 2）现场辨认（50分）。由FOR YOU组织每个参赛的员工所在楼的学生5名，给每位学生进行编号。学生集合后，比赛选手当场辨认是否为本楼学生。比赛选手到位后，先发放指定表格，将具体的辨认情况填写在表格中，认为是本楼学生的写下其编号，最多写5名，不能多写，多写无效。每写对一个得5分，满分50分，认错不扣分。加分：认出是本楼学生的同时，还能写出该学生的姓名、班级、专业、楼层、房间号等信息的，每写出一个加5分。比赛过程中学生和参赛选手之间不能对话，不能有任何暗示性的动作、眼神，每发现一次扣

保洁日工作计划表

保洁日工作计划表【篇一：日常保洁每日工作安排方案】日常保洁每日工作安排方案 1. 每天早7:50全体保洁员准时参加晨会。 2. 检查员工工服着装，工鞋头花、仪容仪表。 3. 如遇雨雪、扬尘等恶性天气晨会及时部署各层保洁员工完成地面清洁后及时摆放好地垫，做好应对雨雪、扬尘天气等天气的准备。 4. 项目主管做到每日执行考勤签到点名，保证出勤人员达到要求人数。 5. 及时传达商场领导对保洁工作的各项要求及需要配合的工作安排。 6. 晨会重点是对上一天工作总结和不足之处提出要求及安排，避免其它人员工作不到位，再是布置当天各层保洁工作内容及要求完成时间、注意事项。 7. 针对近期保洁工作不足之处及时告知员工，要求大家做到工作细致注意细节边角卫生。 8. 近期工作表现突出的员工晨会表扬，鼓励大家相互学习，积极做好工作。 9. 如有特殊情况，及时灵活安排调换个别人员工作，积极配合好商场各种活动及其他保洁事宜。 10. 发放当日客用品洗手液及清洁药剂。 11. 检查发放各层保洁组长对讲机，保持开启状态。 12. 保洁人员准时8;00到达工作岗位，准备工具清扫工作开始。注： 1. 保洁主管每日安排完报警与昂上岗后，从b1至3层逐层巡视一遍，现场发现工作问题及时指导员工，检查各层大件设施是否完好无损，同时注意有无工程问题（检查有无漏水情况、门及窗户是否完好）有问题及时联系保安处理。 2. 针对每日晨会安排事项及时跟进、督查工作进展，达到每日工作安排每日完成。 3. 保洁主管每间隔半小时巡视各层卫生一次，保持对讲机畅通，对各层保洁人员工作有效巡检，突发事件及时上报处理。 4. 对每日保洁员上报的工程问题进行有效的跟进处理，做到及时上报及时协助维修。

日常保洁专项方案

滁宁高速公路养护工程日常保洁专项方案安徽环江建设工程有限公司滁宁高速公路养护工程项目经理部

二零一五年一月一日目录第一章工程概况第二章日常保洁施工专项方案第三章质量保证体系第四章安全生产责任体系第五章环境保护预案第六章安全事故紧急救援方案

第一章工程概况宁洛高速公路滁州段是“7918”国家高速公路网中南京至洛阳高速公路的重要组成部分，它西连宁洛高速公路蚌埠段、合徐高速公路，向东通过宁洛高速江苏段与宁沪、宁淮、宁杭高速公路相连。它的建成对配合国家西部大开发，改善安徽省中西部地区投资环境，实施东向发展战略，加强与东南沿海发达城市的联系，促进沿线地区经济社会的发展，完善地方路网布局具有深远的意义。 2002年11月22日，本项目正式开工建设。2006年9月30日，全线建成通车。本合同段路线起于来安县曹庄，终于明光市明东乡王冲，途经来安县、南谯区、琅峫区、明光市。本项目为全封闭、全立交、平原微丘区高速公路，全长83.85公里，计算行车速度120公里/小时；起点至十二里半（K36＋000－K49＋368）为双向六车道，路基宽35米，路面宽30.5米；十二里半至终点（K36＋368－K119＋850）为双向四车道，路基宽28米，路面宽23.5米。建设单位：滁宁高速公路开发有限公司监理单位：河北省交通建设监理咨询有限公司施工养护单位：安徽环江建设工程有限公司第二章日常保洁施工专项方案一、保洁范围包括隔离栅以内主线、连接线、互通区、收费广场（不含服务区广场路面、管理区路面、水泥混凝土路面及收费大棚部分）、路基、路面等设施的日常保洁。具体包括以下工作： ○1定期清扫主线、连接线、互通区、路面、路肩、边坡、中分带、绿化区域、服务区匝道（不含服务区广场路面、管理区路面）及收费广场（不含水泥混凝土路面及收费大棚部分）的泥土、杂物、垃圾等，保持路容整洁； ○2清扫车按施工合同要求配备，非特殊天气，必须每天上路清扫，清扫速度控制在3-20km/h。二、保洁方案 ○1必须每天坚持清扫路面，清除主线、连接线、互通区、收费广场（不含水泥混凝土路面及收费大棚部分）、绿化区域范围内杂物，清除路基范围（隔离栅至硬路肩）内垃圾，保证全线路容、路貌的整洁；宁洛（滁洲段）高速公路路面清扫采用机械化保洁，采取保洁车与人工相结合的方式清扫路面

医院物业保洁服务思路及设想方案

医院物业保洁服务思路及设想方案第一章保洁服务整体思路和设想第一节本项目保洁服务的特点一、环境的特殊性保洁工作所服务的建筑类型包罗万象，然而医院环境具有其特殊性。医院不同于一般的公共建筑，其内部部门繁多、功能复杂、专业技术含量高，在制订保洁计划、配备人员物料和选择维护方案等方面必须根据环境特点进行具有针对性的筹谋和调整。做好医院保洁管理工作，是医院保障系统一项重要任务，是医院管理者的重要职能之一，是医院生存发展的需要，也是医院整体水平的体现，因此探索保洁管理新路子，运用先进的技术和树立保洁工作的理念，对于建设现代化医院具有深远的意义。保洁人员在日常操作过程中，不仅要清扫垃圾，擦掉尘埃，同时还必须做好消毒隔离，预防交叉感染，这是提高医护质量的要求，也是提高医院整体水平的重要环节。改革开放以来，医院的各项设施不同程度得到改善，病房、诊区日趋家庭化、现代化、有的甚至达到星级宾馆的水平，但保洁管理方法依然如故，仍沿用几十年一贯的模式。随着医院后勤体制改革的深入，对医院保洁管理的要求及标准也提升到更高层面，包括保洁工作在内的新型后勤保障服务机制也应运而生。比如深圳儿童医院，总建筑面积近17万平方米，拥有1300张床位，新建住院大楼2013年6月开始投入使用，一位国际著名物业公司的

总经理参观后，用行家的口吻说：“一流的建筑设施，必须有一流的保洁服务，否则将很快失去光彩。”美国HOPE基金会为此捐赠了一批保洁设备，医院领导对此极为重视，专门委派主管人员去境外对口学习考察，以适应医院管理和发展的需要。二、对象的特殊性在医院环境中开展保洁工作，所服务的对象更具有其特殊性。保洁工作时不能影响医护人员医、教、研工作的正常进行，而面对病员和家属时，我们更应以一颗服务心和专业的态度带给他们最优质的温馨的服务。病员在主观上属弱势群体，有不少的行为规范和道德准则在此时此地是不能强加于他们身上的。作为一名医院保洁员工，应该保持远高于其他环境的保洁巡视频率，同时，不能因为自己的劳动成果被反复破坏而产生抱怨和不满情绪。同时病员家属也是一个特殊的群体，他们虽然自身没有患病，但家属生病需要他们照顾，本来就心情不佳，在陪同家属就医过程中就非常容易产生急噪情绪。因此我们应注重开展内部培训工作，经常向员工灌输服务意识，提升沟通技巧，换位思考，尽量避免因不当的行为（如将拖把拖至对方脚面）和言语（如“不知道”、“让开”等）引起对方误解甚至造成纠纷。三、标准的特殊性医院是一个对消毒隔离要求相当严格的场所，在日常保洁工作中应将消毒隔离工作做好、做细，使得交叉感染和院内感染问题在保洁范围内得到有效控制，这也是体现医院保洁专业性的一个重要标志。首先是对消毒隔离区域的划分。重点在于根据消毒隔离的要求，将所服务的医院环境划分成污染区（病房、卫生间）、半污染区（公共区域、诊室）和清洁区（行政办公区、值班室），并根据上述区域的划分，配备相应的保洁工具和耗材;其次是日常清洁消毒。重点是保洁员在日常工作中对床头柜、地板和重点部位（电话、开关、拉手）

保洁计划书2018

保洁管理方案根据市场特点制定切实可行的清洁管理与服务目标，推行目标管理，结合四季映像特点和实际情况制订此方案。（一）、成立清洁管理办公室：清洁公司将在四季映像设置清洁管理办公室，全面对物业实施高效的清洁管理与服务。办公室成员共3人，由驻场经理、驻场主管、材料员组成。（二）、成立安全管理小组：清洁公司将在四季映像设置安全管理小组，由驻场经理担任组长，且为驻场安全生产第一负责人，成员由主管、领班组成。全面负责清洁工作安全生产、防火之安全管理工作。（三）、培训考核制度：公司将对驻场清洁工、领班、主管、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训，对在职员工进行各方面的知识培训（如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能），培训后要进行考核，不合格员工要淘汰，并及时做好培训记录备案。在岗培训必须在一个月内完成。（四）、管理检查制度：

为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现，公司将实行四级检查监督制度。 1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。 2、主管、领班每日巡查：主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。 3、驻场经理计划检查：由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题，对检查评估做好记录备案。驻场经理定期向公司汇报工作。 4、公司定期抽查：公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查，考核主管的工作绩效。（五）、驻场经理、主管职责：驻场经理的职责 1、全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行上级公司的指示，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。 2、依据物业的保洁合同和保洁计划，并根据物业的实际情况，制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。

日常保洁专项方案

滁宁高速公路养护工程日常保洁专项方案安徽环江建设工程有限公司滁宁高速公路养护工程项目经理部二零一五年一月一日

目录第一章工程概况第二章日常保洁施工专项方案第三章质量保证体系第四章安全生产责任体系第五章环境保护预案第六章安全事故紧急救援方案

医院物业保洁服务方案

第一章物业保洁服务整体策划一、XXXX物业服务有限公司简介 XXXX物业服务有限公司是致力于物业管理服务业务，具有国家三级资质的的物业管理专业公司，注册资本50万元，现为应城市房地产业协会物业管理分会会员单位。公司于2009年8月正式成立，现有员工85人，其中具有全国物业管理岗位资格证的33人，中高级专业技术职称的12人，具备20年以上物业管理从业经验的5人。 XX物业近年来除承接各类住宅物业外，其业务发展已逐步延伸至商业物业、企业物业、医院物业和办公物业，形成了管理服务类型多元化的发展格局。公司根据不同的项目类型和客户定位，制定不同的服务模式，将“一切为了业主”的服务理念落实到日常管理的各个环节工作中，让业主各取所需，尽享尊贵，实现“以规范管理为基础、以专业服务为平台、有效整合资源以营运”的物业综合服务运营模式。公司秉承“诚信、开拓、务实、奉献”的企业精神，以稳健的企业经营、诚实守信的企业传统、扎实的客户服务功底，为业主提供安全、洁净、舒适、和谐的居住环境。公司所服务的“阳光名城”、“古城新都”、“立天银都华府”、“漳河名苑”、“中国银行”等小区和单位，因其专业、细致的管理服务，受到广大业主及社会的一致好评，其中，阳光名城项目以服务优良被评为“孝感市优秀住宅小区”称号，更以连续8年零盗窃、零治安案件排在所有住宅小区前列，多次受到业主及社会的普遍赞誉。

二、物业特点及管理定位相对于住宅区、写字楼、商场等一般性物业而言，医院是较难管理的一种物业。在管理中矛盾较多，困难较大，这是由医院物业管理自身的特点所决定的。首先，医院物业管理的服务对象具有双重性。从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高，管理难度越大。医院物业管理的功能除了是为医务人员和病人提供优质服务和高效管理，创造安全、文明、整洁、舒适的环境，还必须保证医院正常的医疗工作秩序。同时，良好的物业管理还能为医院树立品牌形象，吸引外来病人就诊，提高经济效益。卫生要求高，专业性强，这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。对人员素质有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。针对第二人民医院物业管理的特点，管理处必须遵循物业管理的规律并结合医院实际运作状况，使每步管理程序和每个管理环节形成一个制度化、系统化的有机整体，使内部管理和现场管理有机地相互协调配合起来。在日常管理过程中，诸如清洁消毒、电梯操作等任何一个环节出问题，都将直接影响医院的经营及物业管理正常运行。因此，管理人员必须学会统筹兼顾，综合治理协调，从全局的角度看问题，而非各管一摊不问其他。第二章管理处组织架构【16人】

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