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百货商场保洁计划书

百货商场保洁计划书
百货商场保洁计划书

百货商城保洁计划书本方案通过对百货商城商城现场考察,根据百货商城商城具体特点来定位,寻求清洁成本和卫生质量的临界点,在对不过多增加资金投入的情况下,并结合专业运作理念与经验而编制的商场保洁方案。

本方案旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题,来统筹企划百货商城商城的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面,提出了切合实际的指标,尤其详尽阐述了诸如:保洁流程及管理目标、各种规章制度,以科学态度的进行保洁管理。

本方案旨在通过专业的保洁管理设计与策划,提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式,在达到为百货商城商城提供整洁舒适的工作环境的同时,亦降低保洁的综合营运成本,延长保洁设备设施的使用寿命。更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务,能够使百货商城商城有一个良好的对外形象与品质,使百货商城商城在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。

百货商城商城物业状况

一、物业状况

百货商城商城坐落于五星步行街,共九层,总面积约4500m2。

二、物业特点:

根据百货商城商城特点制定切实可行的清洁管理与服务目标,推行目标管理。

特点:1 坐落商贸繁华地段,人流大。

2 市场态和顾客群聚特点。

3 商城的商铺较多,污染源较难控制。

三、保洁管理方案的制订

按商场保洁行业的人员安排惯例,需要5人。

柳州市登高保洁服务有限责任公司(以下简称登高保洁公司)根据实际情况,特制定百货商城商城保洁方案。

1 商场保洁管理

2 商场清洁服务细则及要求

四、保洁报价

1.保洁所需工具及试剂

①清洁剂

②清洁工具及用品

二、报价表

1 日常保洁材料费明细表

年合计:13044元

月额:1087元

2 保洁人工费用明细表

3 保洁费用总表

年合计:209377.56元

四、培训考核制度:

公司将对主管、保洁员实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。

五、管理检查制度:

为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现,公司将在百货商城商城实行四级检查监督制度。

1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。

2、商场环卫主管每日巡查:主管对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。

3、公司计划检查:由公司相关项目负责人对清洁工作按清洁计划、合同组织各工作人员进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题,对检查评估做好记录备案。主管定期向登高保洁公司汇报工作。

4、接受百货商城负责方定期抽查。

六、主管职责:

1、全面管理本部门的各项工作,严格贯彻执行上级公司的指示,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。

2、组织员工安全生产,注意安全用电,做好防火防盗工作,消除事故隐患,发现问题及时整改。

3、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂,控制物料消耗,定期进行盘点,及时把出现的问题向上级反映。

4、分配工作,检查员工的保洁工作质量,协助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。

5、抓好班组服务意识建设,使员工树立“服务至上,客户第一”的宗旨,不断提高服务质量。

6、对员工的工作进行检查、监督,及时处理有关清洁保养方面的投诉。

7、根据员工的工作能力合理的分配工作。除了带头做好本职工作外,还要检查本班员工的工作质量。

9、向登高保洁公司汇报本班在保洁工作中发现的问题,听取指示,认真落实。

七、驻场员工纪律:

1、凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证,遵守登高保洁公司的纪律和制度,如有违反,除受本公司的处分外,还要接受百货商城商城有关条文的处罚。

2、清洁工人必须具备诚实坦白的品质,发扬拾金不昧的精神。如发现有偷窃行为即交有关公安部门处理。

3、清洁工人必须服从登高保洁公司管理人员指挥,工作保持高水准。

4、清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位,影响工作。上班时间内严禁在工作范围内吸烟。

5、要文明施工,对顾客要有礼貌,不得与百货商城商城员工及顾客吵架,如发生意外问题要报百货商城商城主管部门解决。

6、遵守登高保洁公司《员工守则》,遵守物业的管理制度。

八、驻场员工素质标准:

1、熟悉具体的清洁工作程序。

2、经过专业培训,有一定专业知识,能熟练掌握有关清洁设备、器材和清洁剂的性能及操作使用方法。

3、年龄18-45岁,身体健康,乐于从事清洁工作。

4、作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。

九、驻场员工形象规定:

(一)着装规定

1、统一穿工作服,配戴工作证,服装整齐、干净。要求举止文明、大方得体,精神抖擞。

2、禁止披衣敞怀,挽袖,卷裤腿,戴歪帽,穿拖鞋或赤脚。

(二)形象规定

1、经常注意检查和保持仪表整洁。

2、男工不准留长发,蓄胡子,留长指甲,头发不得长过耳、遮住眼睛。

3、工作中应精神振作,姿态良好,不得伸懒腰,将手插入口袋中,工作中不得吃零食、吸烟,相互间不准勾肩、搭背。

4、工作中不准哼歌、吹口哨、听(收)录音机、看书报,工作中不得大声喧哗、叫喊、争吵。

5、爱护公共卫生,不得随地吐痰、丢杂物、纸团,不挖耳、抠鼻孔。

6、做到微笑服务,对他人友善、热诚,同事间应团结友爱、互相帮助,严格遵守登高保洁公司规定的文明礼貌用语。

十、正常班工作日程

第二节值班日程

第二章保洁员仪容仪表规范及服务规范

第一节保洁员仪容仪表规范

1.头发的要求

(1)上班前必须打摩丝或啫喱,要求头发不凌乱、无异味、无头屑、不能留怪异发型。

(2)短发:前不过眉,后不过领。

(3)长发盘发标准:发夹必须统一为黑色或棕色。

2.面部要求

(1)面部清洁、口气清新。

(2)戴眼镜员工:镜片无色、干净、明亮、无破损。

女士:化淡妆。

男士:不留胡须,鼻毛不得外露。

3.手部要求

保持手部清洁,指甲外端不准超过指尖,且指甲内无污垢,根部无肉刺。

4.服装要求

工装要保证干净、挺括、合体、无褶皱、无破损、无异味。

5.鞋子的要求

要求皮鞋光亮、无污迹、无破损、无异味,只许穿抛光皮鞋,非面客区域可穿黑布鞋。

6.袜子的要求

(1)男士着黑色或深蓝色袜子。

(2)女士着肤色丝袜。

7.工号牌的要求

上班时间必须佩戴工号牌,佩戴要规范,工号牌要干净、无破损、不歪斜、无污迹。

8.饰物的要求

(1)不准佩戴耳环、胸花、手链、手镯、脚链。

(2)项链等饰物以不显露在外为准。

第二节保洁员礼仪规范

1.语言

(1)语气平和,讲普通话。

(2)忌大声喧哗,讲脏话。

(3)“请”字当头,“谢”不离口,“对不起”跟着走。

2.打招呼

(1)面带笑容,问候客人时应注视客人的眼鼻三角区,上半身前倾15°。

(2)见到客人时,立即停住脚步并主动打招呼,同时运用语言“您好,欢迎光临”。

(3)若见到客人四处张望,主动上前询问:“您好,请问需要帮忙吗?”

3.站立

(1)目光平视,当与宾客四目相望时要微笑。

(2)不得与同事聊天逗乐,忌抱肩、叉腰、弯腿或倚物等小动作。

4.行走

(1)走路时靠右边行走,不许跑步,上下楼梯不许扶楼梯扶手,两人以上成列行走。

(2)与客人同行不抢道,礼让客人先行。

5.引领客人

(1)右手臂自然弯曲,提至齐胸的高度,手指伸直并拢,手掌心与地面呈45度角,以肘关节为轴,指向目标,动作幅度不要过猛。

(2)引领客人时,应在宾客的右前方1m左右的距离行走,不时的回头示意客人。

(3)打手势时眼睛要目视客人,引领过程中,应不时回头微笑示意客人。

6.点烟

火焰调节要适中,在离客人烟头10cm处将火打着,另一只手给客人遮挡,以示尊重,然后斜递过去帮客人点烟。

7.取拿客人物品

征求客人意见,若客人再三谢绝,则不必勉为其难,尊重宾客意见,不要硬性与客人拉拉扯扯,争夺物品。对客人的任何物品都要轻拿轻放,要双手取拿,以示对客人的尊重。

8.其他行为

在面客区域内打喷嚏、打哈欠时要用手将嘴捂住,忌做抠耳朵、鼻孔、指甲的动作。

第三节卫生间服务操作规范

1.站立迎宾:上午11:30下午17:20前在洗手间门口站立迎宾。

2.引领客人:发现客人到卫生间时,主动上前问候并引领客人到相应洗手间,然后及时离开卫生间。

3.洗手服务:当客人洗手时,及时为客人打开水龙头,并提醒客人使用香皂或洗手液。主动递上擦手纸。

4.卫生巡视,餐中要对走廊进行维护:每20分钟巡检卫生区域一遍;发现不合格应随时纠正。大堂:每10分钟巡检卫生区域一遍;楼梯:每20分钟巡检卫生区域一遍;

5.临时卫生清理:保洁员接到餐中应急卫生清理信息后,立即携带卫生清理工具3分钟内赶到现场进行卫生清理。

6.客人离开洗手间后,及时检查并清理用过的卫生间的卫生。

7.恢复原状:(最终客走时间将电器关闭)卫生间卫生恢复餐前状态;将卫生工具清理完毕即可。

8.当发现有老人、醉酒、行动不便等客人时,主动提供帮助;如客人因心脏或血压造成身体不适,不能随意接触,马上报告上级处理;

第三章卫生清理准备规范及垃圾清理规范

第一节物资配备规范

1.中午11:00前、下午17:00前将低值易耗品(大盘纸、擦手纸、洗手液、樟脑球、清新剂、垃圾袋等)配置完毕。

2.每天上班前将卫生工具(扫帚、撮子、拖把、抹布等)配置完毕。

第二节垃圾清理规范

1.把垃圾桶上面的沙子或者石子拿到水龙头下洗刷干净,重新放回原处。

3.戴好乳胶手套,把纸篓里的垃圾连同小垃圾袋集中倒入大垃圾袋,并套上新垃圾袋。

4.把新垃圾袋口拧紧别好。

5.分别用9分干和全干的抹布把垃圾桶的外壁擦拭一遍,并且将摆放垃圾桶位置的地面用抹布擦拭干净,之后把垃圾桶整齐放于原处。

第四章保洁员相关工作规范

第一节卫生间卫生清理规范及流程

1.收拾垃圾:戴好乳胶手套,把纸篓里面的垃圾集中倒入大垃圾袋,然后套上新垃圾袋,把其袋口拧紧别好.。

2.清洁便池:先用夹子把小便池内的烟头等杂物夹出来,然后将少量洁厕剂(帮洁等)倒在软马桶刷上,均匀地涂抹在便池的内壁,作用2—5分钟后,再用软马桶刷反复刷洗,最后用清水冲刷干净并把内外壁擦拭干净。

3.清洁台面和镜面:将少量中性全能清洁剂倒在面盆刷上,涂抹在面盆内壁和镜面上,作用2—5分钟,然后用面盆刷反复刷洗,最后用干抹布擦拭干净,顺便把水龙头擦拭干净。

4.清理墙面隔断及地面:用9分干和全干的抹布分别把石材(瓷砖/木质)墙面擦拭一遍,有污垢的地方用略湿的抹布多擦拭一会儿,之后用笤帚把地面的杂物清扫出去,然后用不滴水的拖把由前往后退着把整个地面拖擦干净。

5.补充备品:把大盘纸和擦手纸(不足1/3的)补足,然后检查洗手液的

第二节玻璃/镜面卫生清洁规范

镜面和玻璃的擦拭与刮洗:根据面积的不同和使用场所的不同,采用不同的方法清理,小面积、灯光强且客人直接使用的场所一般采用擦拭法,而大面积或光线不强的区域则采用刮洗法。

1.擦拭:用装有玻璃清洁剂的小喷壶把镜面或玻璃喷湿,作用2—5分钟后,用湿抹布把镜面反复擦拭几遍,之后用干毛巾把镜面擦干净即可。

2.刮洗:先用水桶装适量温水并把玻璃清洁剂按比例倒入,把涂水毛头套在伸缩杆上,蘸上配好的溶液均匀涂抹在玻璃上,然后卸下涂水毛头,换上玻璃刮刀,从上往下,由左至右,依次把玻璃清洁剂刮洗干净,最后用干抹布将遗漏的水迹擦拭干净。

第三节公共区域日常卫生规范

第四节洗餐间卫生规范

第六章工作岗位常见问题

第一节保洁员工作中常见的问题

1.在清理异性洗手间时,突然有客人进入如何处理?

及时向客人致歉,马上从洗手间退出,并把门关好。

2.客人去洗手间不小心滑倒

立即把客人扶起,并询问客人是否摔伤,及时把信息告诉领班,由领班继续跟踪关注客人,最终让客人满意。

3.在引领客人时,客人进错洗手间

及时向客人赔礼道歉,并把客人带到相应洗手间,把门关好。

4.由于男洗手间客多导致卫生纸没有正常提供:

及时找男服务员或主管把卫生纸递上,并赔礼道歉。

5.在客人上洗手间时设施设备出现故障:及时向客人赔礼道歉,并询问客人是否碰伤。

6.员工在生活区域摔倒,立即上前扶起,并询问是否摔伤,并第一时间上报主管。

四、培训考核制度:

公司将对主管、保洁员实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。

五、管理检查制度:

为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现,公司将在百货商城商城实行四级检查监督制度。

1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。

2、商场环卫主管每日巡查:主管对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。

3、公司计划检查:由公司相关项目负责人对清洁工作按清洁计划、合同组织各工作人员进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题,对检查评估做好记录备案。主管定期向登高保洁公司汇报工作。

4、接受百货商城负责方定期抽查。

六、商场环卫主管职责:

1、全面管理本部门的各项工作,严格贯彻执行上级公司的指示,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。

2、组织员工安全生产,注意安全用电,做好防火防盗工作,消除事故隐患,发现问题及时整改。

3、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂,控制物料消耗,定期进行盘点,及时把出现的问题向上级反映。

4、分配工作,检查员工的保洁工作质量,协助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。

5、抓好班组服务意识建设,使员工树立“服务至上,客户第一”的宗旨,不断提高服务质量。

6、对员工的工作进行检查、监督,及时处理有关清洁保养方面的投诉。

7、根据员工的工作能力合理的分配工作。除了带头做好本职工作外,还要检查本班员工的工作质量。

9、向登高保洁公司汇报本班在保洁工作中发现的问题,听取指示,认真落实。

七、驻场员工纪律:

1、凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证,遵守登高保洁公司的纪律和制度,如有违反,除受本公司的处分外,还要接受百货商城商城有关条文的处罚。

2、清洁工人必须具备诚实坦白的品质,发扬拾金不昧的精神。如发现有偷窃行为即交有关公安部门处理。

3、清洁工人必须服从登高保洁公司管理人员指挥,工作保持高水准。

4、清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位,影响工作。上班时间内严禁在工作范围内吸烟。

5、要文明施工,对顾客要有礼貌,不得与百货商城商城员工及顾客吵架,如发生意外问题要报百货商城商城主管部门解决。

6、遵守登高保洁公司《员工守则》,遵守物业的管理制度。

八、驻场员工素质标准:

1、熟悉具体的清洁工作程序。

2、经过专业培训,有一定专业知识,能熟练掌握有关清洁设备、器材和清洁剂的性能及操作使用方法。

3、年龄18-45岁,身体健康,乐于从事清洁工作。

4、作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。

九、驻场员工形象规定:

保洁服务计划书学习资料

保洁公司保洁计划书 前言 本建方案通过对X大市场现场考察,根据X大市场具有集贸式的特特点来定位,寻求清洁成本和卫生质量的临界点,在对不过多增加资金投入的情况下,并结合专业运作理念与经验而编制的物业保洁方案。 本方案旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题,来统筹企划X大市场的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面,提出了切合实际的指标,尤其详尽阐述了诸如:保洁流程及管理目标、各种规章制度,以科学态度的进行保洁管理。 本方案旨在通过专业的保洁管理设计与策划,提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式,在达到为X大市场提供整洁舒适的工作环境的同时,亦降低物业的综合营运成本,延长物业内硬件设施的使用寿命。更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务,能够使X大市场有一个良好的对外形象与品质,使X 大市场在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。 X大市场物业状况 一、物业状况 X大市场坐落于外部环境宽松、后发优势强劲的长春经济技术开发区内,为长春市“十五”计划和2015年规划的重点建设项目,由X集团斥资2.5亿元人民币兴建。市场占地面积21万平方米,营业面积13万平方米。 二、物业特点: 根据X大市场特点制定切实可行的清洁管理与服务目标,推行目标管理。 特点:1 坐落城乡结合处,具有集贸式的特点。 2 市场的业态和顾客群具有特点。 3 市场的门较多,污染源较难控制。 4 基础硬件设施不够完善。 三、物业管理方案的制订

按商场保洁行业的人员安排惯例,室内2500平方米/人,外场5000平方米/人,需要68人(不包括休息)。结合X大市场特点和实际情况制订此方案。 X大市场清洁管理制度、员工考核标准 一、X大市场清洁管理办公室: 清洁公司将在X大市场设置清洁管理办公室,全面对物业实施高效的清洁管理与服务。办公室成员共3 人,由驻场经理、驻场主管、仓库管理员组成。 二、X大市场安全管理小组: 清洁公司将在X大市场设置安全管理小组,由驻场经理担任组长,且为驻场安全生产第一负责人,成员由各部门主管、领班组成。全面负责X大市场清洁工作安全生产、防火之安全管理工作。 三、培训考核制度: 公司将对驻场清洁工、领班、主管、经理实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训,对在职员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰,并及时做好培训记录备案。在岗培训必须在一个月内完成。物业管理公司随时检查,对未培训之员工,物业管理公司将其工资从工程款中扣除,直至培训合格。 四、管理检查制度: 为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现,公司将在X大市场实行四级检查监督制度。 1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。 2、主管、领班每日巡查:主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。 3、驻场经理计划检查:由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题,对检查评估做好记录备案。驻场经理定期向公司和X物业汇报工作。

保洁开荒方案

地下车库 开 荒 服 务 方 案 XXX保洁有限责任公司 2017年11月18日 目录 1、公司简介----------------------------------------------------- 3 2、保洁开荒服务方案----------------------------------------- 4 3、安全承诺书-------------------------------------------------- 7 4、建议与要求-------------------------------------------------- 9

5、质量控制----------------------------------------------------- 10 一、公司简介 我们秉持着“专业公司提供专业开荒保洁”的服务原则,于20XX年成立XXX保洁有限责任公司,是一家专业提供物业开荒保洁、日常保洁服务的保洁公司。将物业管理专业的工种进一步细分,真正体现服务专业化。

公司成立以来,在武汉环境清洁服务市场中取得了良好的业绩,现已与XX集团、XX地产等大型企业签订了长期保洁协议,专门负责开荒及日常保洁,也承接了高档小区和商场及酒店的交付前开荒保洁及日常维护。 通过以上大面积项目的开荒保洁,我们累积了丰富的开荒保洁经验,可以更好的控制成本,更好地保证质量和施工进度。 相信,经过我们不懈的努力,一定能够不断提高保洁服务水准,也一定能够为客户们提供更好的服务。 二、保洁开荒服务方案 根据甲方实际情况结合我公司的开荒保洁经验,开荒施工情况具体如下: 1、开荒保洁施工原则

百货商场保洁计划书

百货商城保洁计划书 本方案通过对百货商城商城现场考察,根据百货商城商城具体特点来定位,寻求清洁成本和卫生质量的临界点,在对不过多增加资金投入的情况下,并结合专业运作理念与经验而编制的商场保洁方案。 本方案旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题,来统筹企划百货商城商城的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面,提出了切合实际的指标,尤其详尽阐述了诸如:保洁流程及管理目标、各种规章制度,以科学态度的进行保洁管理。 本方案旨在通过专业的保洁管理设计与策划,提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式,在达到为百货商城商城提供整洁舒适的工作环境的同时,亦降低保洁的综合营运成本,延长保洁设备设施的使用寿命。更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务,能够使百货商城商城有一个良好的对外形象与品质,使百货商城商城在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。 百货商城商城物业状况 一、物业状况 百货商城商城坐落于五星步行街,共九层,总面积约4500m2。 二、物业特点: 根据百货商城商城特点制定切实可行的清洁管理与服务目标,推行目标管理。

特点:1 坐落商贸繁华地段,人流大。 2 市场态和顾客群聚特点。 3 商城的商铺较多,污染源较难控制。 三、保洁管理方案的制订 按商场保洁行业的人员安排惯例,需要5人。 市登高保洁服务有限责任公司(以下简称登高保洁公司)根据实际情况,特制定百货商城商城保洁方案。 1 商场保洁管理 2 商场清洁服务细则及要求

①清洁剂 ②清洁工具及用品 四、培训考核制度: 公司将对主管、保洁员实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。 五、管理检查制度: 为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现,公司将在百货商城商城实行四级检查监督制度。 1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。

保洁实施计划书

保洁管理方案 根据市场特点制定切实可行的清洁管理与服务目标,推行目标管理,结合四季映像特点和实际情况制订此方案。 (一)、成立清洁管理办公室: 清洁公司将在四季映像设置清洁管理办公室,全面对物业实施高效的清洁管理与服务。办公室成员共3人,由驻场经理、驻场主管、材料员组成。 (二)、成立安全管理小组: 清洁公司将在四季映像设置安全管理小组,由驻场经理担任组长,且为驻场安全生产第一负责人,成员由主管、领班组成。全面负责清洁工作安全生产、防火之安全管理工作。 (三)、培训考核制度: 公司将对驻场清洁工、领班、主管、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训,对在职员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰,并及时做好培训记录备案。在岗培训必须在一个月内完成。 (四)、管理检查制度:

为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现,公司将实行四级检查监督制度。 1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。 2、主管、领班每日巡查:主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。 3、驻场经理计划检查:由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题,对检查评估做好记录备案。驻场经理定期向公司汇报工作。 4、公司定期抽查:公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查,考核主管的工作绩效。 (五)、驻场经理、主管职责: 驻场经理的职责 1、全面管理本部门的各项工作,严格贯彻执行上级公司的指示,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。 2、依据物业的保洁合同和保洁计划,并根据物业的实际情况,制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。

开荒保洁方案书

保 洁 计 划 书 成品保护保洁服务石材养护 保安管理电梯运行车库管理 1、保洁面积及费用 根据甲方工程项交期的要求及现场保洁的面积地下一层至四层每层共80000平方米,每平方米的2元,总计费用:元; 2、人员 2.1保洁每人每天的工作总量为60平方米,每天的人工定为260人10天工作。 2.2现场施工人员每天分为三组;玻璃刮洗、地面清扫组(150人暂定)、饰物擦拭组(80人暂定)、垃圾处理组(30人暂定),各组应根据情况合理分配人员,每组设一组长负责现场管理协调。每一组定员根据施工的实际情况配备人员。 2.3现场管理由工程经理负责管理和各级人员的协调。 3、开荒保洁服务收费标准 4、工作程序 4.1此次开荒的工作流程定为: 备人备料——进场——施工——自检——验收等五项。 4.2现场管理 4.2.1现场人力组织图

4.2.2 节以及每一项工作都有专人负责,具体如下: 4.2.2.1整个保洁进程由1名现场主管人员负责,按照实际工作计划和标准对观场的各项工作进行监督、管理,掌握和调整工作进度,处理现场突发情况,并积极协调与甲方的相关事宜。 4.2.2.2将开荒人员分为三组,每组由现场组长负责,各组的工作内由现场主管分配,既有分工又有合作,根据现场情况合理分配人员。 5.进场方案 5.1乙方提前考查现场制定人员配比及工具使用明细,做好进场计划交送甲方审议。5.2提前准备好施工人员以及各项物料,与甲方联系进场方式。 5.3遵守甲方的各项规章制度,并积极配合甲方的工作。 5.4施工人员要有良好的精神面貌和礼貌节。 5.5与甲方接洽协调进场的具体路线,按要求进场。 5.6与甲方协调施工过程中使用的水源和电源,不私接水接电。 5.7进场时将机器设各、物料工具按要求存放,摆放整齐;物料库房和临时办公室由甲方免费提供。 5.8注意防火防盗,协助甲方对现场安全进行管理和监督。开工之前。由甲方与各方协调,避免有交叉作业现象发生,以确保开荒工作顺利进行. 5.9现场主管按照工作计划分配工作并进行现场消毒、安全教育。 5.10进场时整齐有序,不得喧哗吵闹,随时准备进入工作。 5.11双方现场进行巡查确保无安全隐患、做到防患于未然,把安全问题放在首位。6.具体保洁步骤: 6.1自上而下一层一层清除所有开荒保洁垃圾,如玻璃胶、油漆及水泥等。 6.2擦拭清洁楼梯及通道。 6.3部分玻璃、镜面除污,使之光洁明亮。 6.4地面清洗,重点部位可进行二次清洗。 7.复查验收 7.1开荒进程中,不断进行自检。现场主管不仅负责现场施工和管理,还要不断进行检查,发现问题及时解决。 7.2每位现场组长交替抽查所负责区域和项目的工作进展,为了在验收中能 够将反复施工的行为降至最少,还要不断进行复查。

商场开荒保洁计划书

商场开荒保洁计划书 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

编制:松原市天天保洁服务有限公司 呈送:新世界购物广场 日期:二零一一年六月五号 开荒保洁总体计划方案 根据商业街现场勘察及巡检情况描述,针对永川协信中心商业街项目做出如下清洁计划: 一、总体规划: 1、合理分配各部人力资源,按照各区域统一划分保洁区域。 2、充分利用清洁制剂,配备专业保洁工具,每一位各部门员工上岗。 3、搭配专业清洗设备,以替代人工所无法及时完成的地面清洁。 4、协调工作人员,共同打造商业街的洁净空间。 5、保洁主管增强巡回监督、检查,突出重点同时不忽略次要区域。 二、所用工具: (1)玻璃:涂水器、玻璃刮、玻璃铲刀、刀片、玻璃清洁液、全新干抹布。(2)电源盒、灯具:全新抹布、刀片、环保清洁剂。 (3)厨房、卫生间:全新抹布、环保清洁剂、钢丝球、铲刀、刀片。 (4)墙:全新抹布、环保清洁剂、刀片、铲刀。 (5)地面:专用洗地机、吸尘机、吸水机、环保清洁剂、全新抹布、刀片、铲刀。 三、所用药剂: 全能剂、除锈剂、强力去污水、玻璃清洁剂。 四、程序: 由内往外,由上往下、由难到易(包括玻璃、墙面、地面等) 1、首先清理商场里遗留的建筑垃圾。 2、由上到下全面清理。

3、擦玻璃:先用云石铲刀和清洁球清除窗框和玻璃上顽固的污渍,然后用毛巾 把玻璃再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,再重复以上工序后使用双面玻璃清洁器将玻璃擦干净,最后用干毛巾将玻璃边的水痕擦干。 4、卫生间:坚持由上而下的原则,首先认清卫生间顶子的材质,是PVC的或是 铝塑板还是涂料的,再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁;用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁,着重瓷砖的缝隙,和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等;用毛巾清洁卫生间的洁具,用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁;用洗地机对地面进行最后的清洁,由其是地面的边角,用清洁球和刀片对角落进行针对性的除污、去除水泥渍等;最后,检查无遗漏后,再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。 5、走廊:程序同上。注意:因走廊里的楼梯扶手等多为不锈钢,应是清洁重 点。 6、办公室及大厅:墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理,擦拭灯具、开关盒、排 烟置、空调口、排风口等。 7、门及框:分清门的材质,用专业清洁剂稀释后,用毛巾擦拭,程序也是从上 到下,把毛巾叠成方块,从门的顶部开始从左到右的擦拭,不能有遗漏,有胶渍的地方可用除胶剂做处理;框的程序同门;一定要做到无遗漏、无死角。 8、地面的清洗:把所有的做完以后,就是地面的清洗了,地面也要分材质,是 木地板的、还是瓷砖的、或是石材的,当分清后就选择专用清洁剂稀释后,开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除,顽固的可用去胶剂处理;最后一道工序做完后,应由领班全面检查一遍后,确认无遗留后撤离现场 9、地角线:用毛巾擦拭,用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。 10、楼梯:用掸子或是吸尘器做除尘处理,用毛巾擦拭扶手,用除胶剂刀片除去 胶迹、漆印、水泥印,用保养剂保养楼梯扶手;用除胶剂刀片除去胶迹、漆印、水泥印,用墩布擦拭地面。 五、最后突击: 开荒保洁整体上的清理已完毕,这个时候保洁工作就要进入细节及角落里。那些微忽的、细小的、石灰迹、漆迹、涂料点、铅笔印、包装膜迹。保洁员要针对性处理。

开荒保洁方案

开荒保洁方案 一、总体规划: 1、合理分配人力资源,按照各区域统一划分保洁区域。 2、充分利用清洁制剂,配备专业保洁工具,每一位保洁员工熟练上岗。 3、搭配专业清洗设备,以替代人工所无法及时完成的地面清洁。 4、协调工作人员,共同打造商场的洁净空间。 5、保洁主管增强巡回监督、检查,突出重点同时不忽略次要区域。 一、开荒保洁的范围 1、室内:清理室内的建筑垃圾,包括门、玻璃、窗框、阳台护栏、墙面除尘、灯具开关、插座、卫生间、地面等清洁,清除粘附在地面、墙身、玻璃等建筑材料面上的水泥渍、胶渍、油漆以及其他灰尘污垢。 2、室外:清理公共楼道、公共楼道窗、屋顶平台、各类表箱、电梯轿厢、消防通道、公共道路、绿化带、公共景观的建筑垃圾、清除粘附在地面、墙身、玻璃等建筑材料面上的水泥渍、胶渍、油漆以及其他灰尘污垢,并对公用部位的其他设施进行清扫。 二、施工使用工具及药剂 1、清洁所需工具:大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃刮、涂水器、玻璃铲刀、清洁球、百洁布、毛巾、伸缩杆、毛刷、人字梯、盛水容器、工具箱、橡胶手套、座式登高板等。 2、清洁药剂:全能清洗剂、玻璃清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂等。

三、开荒保洁工作要求 1、公司负责开荒期间所有的清洁剂及清洁设备及保洁人员的管理,根据委托方的要求顺利完成工作。 2、公司员工在开荒期间对于区域内的公共设施设备要加以爱护,如有损坏公共设施设备事件发生,公司将承担由此引起的一起责任。 3、公司将严格按照开荒保洁方案规定的标准和期限内完成开荒保洁。 四、人员组织架构图 五、开荒期间人员安排及工作职责 1、现场管理人员1人:具体负责与委托方的沟通联系与协调及负责安排保洁工进行开荒工作,考虑到开荒期间会发生的人员意外工伤事故,故现场管理人员在前期阶段安排培训课程,使开荒人员可以对工作及安全性有一个新的了解,同时也希望可以减少事故的发生。 2、除现场管理人员外,其他进行开荒保洁的员工共**人,其中设1位主管,负

保洁公司保洁计划书

竭诚为您提供优质文档/双击可除保洁公司保洁计划书 篇一:保洁计划书 东莞市拼搏清洁服务公司 二0一三年七月二日 保洁计划书 我们东莞市拼搏清洁服务公司作为专业的保洁公司根据贵公司要求特制定 了清洁计划书,本计划书包括以下几个部分: 一、公司简介 二、保洁方案 三、清洁工作标准 四、保洁员守则 五、保洁管理承诺 六、费用构成 公司简介 东莞市拼搏清洁服务公司是一家现代化,信息化,专业化的清洁服务机构。卓越的服务品质、现代经营理念和日臻

完善的服务网络,为各地的客户提供广泛的服务。20XX年公司成为乐山市城市管理协学会的会员单位。 本公司引进美国,意大利的清洗设备,代理销售各种高档品牌清洁用品,所有技术工人都通过公司的系统培训,具有专业化高质量的水准。 东莞市拼搏清洁服务公司成立于1995年8月,是乐山第一家专业清洗企业,20XX年公司引进了方略管理系统,公司全部管理人员均由成都方略公司正规培训,经过十一年多不断发展与进步,公司已经建立了一套完整的人员管理体系及质量监督体系。所有施工人员都经过岗前培训,现场实习,上岗作业三个阶段。故公司现有工作人员均以具备丰富的实战经验及职业技能,并能熟练掌握各种清扫、清洗和保洁设备及药剂的操作使用。完全可以应付一切清洁类大小疑难和日常作业。 本公司隶属于环保类服务型企业,经营范围十分广泛:外墙清洗粉刷,各种材质地面清洗、打蜡、抛光,沙发、地毯、壁纸壁布清洗,各种家用电器清洗,石材养护与翻新,大型排油烟机、大型烟道清洗,楼宇开荒清洁服务,装修后办公区开荒清洁服务,装饰后家庭开荒清洁服务,商场、超市物业托管,酒店、宾管物业托管,企事业单位物业托管,公共设施物业托管,工厂、办公区物业托管。销售各种清洁设备、清洁工具、清洗药剂。

日常保洁计划书

日常保洁服务方案 办公区日常保洁方案 部位内容与范围保洁频率标准 接待厅地面、台面、墙面擦拭、牵尘、茶 几沙发的擦拭、花盆擦拭、装饰物 擦拭、开关控制面板的擦拭、大门 玻璃的擦拭、踢脚线擦拭。 全天巡视保洁, 巡回掸擦。 地面、台面、墙面光亮、 无灰尘、无杂物、内外玻 璃明亮、花盆、饰物等无 污物。 办公室清倒烟灰缸、字纸篓等垃圾。清扫 地面。擦拭办公桌、文件柜、沙发、 茶几等家具。擦拭门窗、窗台、墙 壁踢脚线等。 每日一次集中 保洁。玻璃墙面 每2周擦拭一次 地面清洁光亮无尘土,无 废弃物。玻璃透亮无痕。 天花板无蛛网,踢脚线无 明显灰尘。 卫生间门、窗、墙壁、间隔板、大小便器、 水池、云台、镜面擦拭保洁,废弃 物倾倒,地面拖洗,便器消毒,手 纸架、烘手器擦拭。 每日集中保洁2 次,每小时巡回 保洁一次。 地面台面墙面镜面洁净无 水痕,水龙头光亮、便池 无污迹无异味,厕所内无 积水。开关面板门窗无污 渍。垃圾不过夜。 步梯电梯阶梯面、扶手护栏拖洗擦拭,废弃 物清理,污迹清理,垃圾清理,电 梯门、壁、控制板擦拭。 巡回保洁地面护栏光洁,杂物无外 溢,无蝇无痰迹,无废弃 物。 茶水间垃圾清理地面拖洗,台面墙壁擦拭,茶水炉 的擦拭。 每日巡回保洁地面光洁,无污物、污迹, 茶炉光亮。无隔夜茶水。 走道瓷砖走道地面墙面、踢脚线、墙角的清 洁擦拭,定期吸尘。 巡回保洁,每周 定期吸尘一至 两次。 地面光亮,无杂物尘土, 踢脚线光亮无明显灰尘, 墙角无蛛网地面无纸屑、 烟头等废弃物。 会议室会议桌椅擦拭保洁,摆放整齐,饮 具保洁,茶几烟缸清倒擦拭,沙发 掸尘,门窗、台面擦拭,地毯吸尘, 木地板牵尘,花盆擦拭。 用后保洁门窗洁净,会议桌椅整齐 无尘、沙发无尘,茶几光 亮无尘,开关面板清洁无 痕,灯饰光亮无尘。

保洁开荒方案

精心整理 地下车库 开 荒 12、保洁开荒服务方案-----------------------------------------4 3、安全承诺书--------------------------------------------------7 4、建议与要求--------------------------------------------------9

5、质量控制-----------------------------------------------------10 一、公司简介 我们秉持着“专业公司提供专业开荒保洁”的服务原则,于20XX年成立XXX XX 集团、 够为客户们提供更好的服务。 二、保洁开荒服务方案 根据甲方实际情况结合我公司的开荒保洁经验,开荒施工情况具体如下:1、开荒保洁施工原则

开荒施工程序采用由里到外、从上到下的原则。 2、开荒工作标准及检查方法(附表) 3、保洁人员保障措施 (包

5、开荒保洁作业标准保障措施 1)公司全体人员协助; 2)派驻1名现场开荒负责人及5名小组长,可以保证技术及保洁用品的支持、

作业的品质和作业的进度能达到客户的要求; 3)每日作业结束,召开汇总会议,及时根据现有进度、完成作业符合标准等情况,作好次日返工、人员补充以及加大作业检查力度,确保各项目作按照客户 1 2 任; 3、建立安全生产例会制度。项目负责人每天作业前召开一次安全会议,对作业的安全生产进行最后一次的重申; 4、执行“三同时”的原则,即在承接项目时,应同时设计安全生产方案;

在实施作业时,应同时落实安全生产措施;在施工结束时,应同时总结安全生产经验。 5、执行“三不放过”的原则,即对事故及事故苗子的处理,不查明原因不 6 1 2 清洁设备进场后的安全管理; 3、我司本次方案、费用标准的制订均是建立在(至少是保洁区域)地面无大堆垃圾,无大片水泥、砖块等建设垃圾,同时施工单位已施工完

浐灞半岛保洁计划书

浐灞半岛保洁计划书 This model paper was revised by LINDA on December 15, 2012.

格瑞特保洁企业文化 一、格瑞特保洁宗旨 向管理要效益以服务求发展 以质量求生存以诚信为根本二、格瑞特保洁精神 诚信协作务实创新 三、格瑞特保洁核心价值观 卓越的服务源于卓越的管理 卓越的管理源于卓越的员工四、格瑞特保洁观念 令人信赖的服务质量 令人赞许的服务效率 令人满意的服务态度 五、格瑞特保洁企业作风 做好今天的想好明天的

greatclean 公司简介 3333成立于2002年,是以专业设备销售、科学物业清洗(中央空调、建筑外墙、地毯、大理石花岗岩)日常保洁为主的综合性清洗保洁服务单位。公司自成立以来努力提高专业技术,竭力为客户提供优质的服务,根据不同客户的要求,不断完善、丰富自己,满足客户之需求,务使做到尽善尽美。 时至今日,我公司业务范围扩展到为小区、大厦、写字楼、医院、商场做日常保洁服务,先后与“西安大金庆安压缩机有限公司”、“西北工业大学医院”、“庆安医院”、“西安车辆厂医院”、“陕西明日新概念写字楼”、“陕西安美居装饰建材连锁有限公司沣惠店”等单位签订日常保洁合同。并为“西安锦园”、“金花集团”、“西安软件园”、“杨凌创业大厦”等单位承担专业清洁任务,而且还与“蓝溪物业”、“锦园物业”达成业务合作及顾问伙伴关系。2007年公司成立陕西省首家HC(hospitalclean)服务管理机构,其医院保洁业务已发展至咸阳、乾县、宝鸡等地。客户们互相推荐与介绍,使我们的业务蒸蒸日上。我们格瑞特公司全体员工将以科学的清洁技术,高品位的质量,完善的服务为您带来一个安静、清洁、舒适的工作休息环境。 因为专业,所以洁净。

大型商业广场保洁计划书

商场保洁执 计 划 书 清洁保洁执行方案 清洁保洁顾名思义是标的物的第一次保洁,它的主要目的是将建筑物建造或装修时污染全部清洁干净,为下一步的精保洁做准备。 清洁保洁的准备工作:

1.工具准备: 大型吸尘吸水机两用机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。 2、药剂准备: 全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。 ?清洁保洁是其它各种保洁工程之首,只有做好了清洁保洁才能做好后面的其它保洁工作。?由于建筑装饰施工过程中常常会遗留下一些建筑垃圾,各种地面石头污渍,墙壁上会遗留下水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等。这些都必须在清洁工作中清洗干净,所以清洁保洁是一项最艰苦、最复杂、最费神的工作,清洁工程的好坏直接影响到日后保洁工作的质量和档次,所以做好清洁保洁有着相当重要的要求,清洁保洁也不是随便一个人都能够做的,必须选择有良好口碑的清洁保洁公司。 保洁计划人员安全要求 ?要求选择厚底鞋,防止伤脚,不能穿高跟鞋与拖鞋,要穿平底鞋。 ?搬运重物时要小心压脚,要戴手套。 ?注意头部的安全,戴安全帽,特别注意尽量避开高空作业区。 ?不触碰不会或操作不熟悉的所有设备,特别是电源设施。 ?不能喝任何放在工作区域内的东西。 ?用任何工具(梯子)或清洁剂(强酸碱)时,注意自己的安全。刀片不能放在口袋里面。?不能在工作区域内快速跑动。 ?高空作业需要佩戴安全带,使用人字梯必须2人作业确保安全; ?用电、按照甲方指定的连接点、不得私自使用、电线与用电设备必须附后用电要求,具备绝缘要求; 保洁计划物品安全要求 ?门窗处于关闭上锁的状态。 ?没有上级的同意,不能把物品借给别人。 ?要有很强烈的安全意识,注意检查安全隐患(防火、防盗)。 ?任何物品按规定存放整齐,不能乱摆乱放,乱扔乱丢。

开荒保洁方案

开荒及净保洁方案 一、保洁程序: 由内往外,由上往下、由难到易(包括玻璃、墙面、阁楼、阳台)。 二、施工现场要求 (1)鉴于保洁工作的特殊性,整个现场必须是已经装修完毕或有相关得力措施保护已经保洁过的地方不受影响。 (2)不得有闲杂人员出入施工现场,进入现场必须经过业主同意并穿耀眼保洁公司提供的服装和专用鞋套方可进入。 三、保洁标准 (1)玻璃:边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘;玻璃要光洁透明,不能有模糊或有水印。 (2)电源盒、灯具:开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。 (3)厨房、卫生间:瓷砖不能有水印、灰尘,必须光洁、明亮。 (4)门:门框、门头必须擦拭,凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净,无灰尘、水印。 (5)墙:墙角、地角必须清洁,墙壁清洁后不得有水印、灰尘。 (6)地面:清洁后的地板应该干净、无尘土、无印痕,光洁、明亮。客户验收后,应该再用干净的地拖把脚印擦去。 (7)木地板:清洁后的木地板应该干净、整洁、无灰尘,着力恢复地板本来面目。 四、不能保证之事项 (1)双层玻璃内的污渍、灰尘等及其他不是保洁工作范围之内的事情均不是耀眼保洁公司所能保证之处。 五、施工用具 (1)玻璃:上水器、专业玻璃刮、玻璃铲刀、刀片、玻璃清洁液、全新干抹布。 (2)电源盒、灯具:全新抹布、刀片、环保清洁剂。 (3)厨房、卫生间:全新抹布、环保清洁剂、钢丝球、铲刀、刀片。 (4)墙:全新抹布、环保清洁剂、刀片、铲刀。 (5)地面:专用洗地机、吸尘机、吸水机、环保清洁剂、全新抹布、刀片、铲刀。 (6)木地板:环保清洁剂、全新抹布、刀片。 (7)打蜡:专用涂蜡器,全新干抹布,专业抛光机。 (8)其他特殊清洁剂:全能水、稀料、盐酸、强力去污剂、铜水、家具上光剂等 六、开荒准备 1、工具:洗地机、吸尘吸水机、吹干机、梯子、水桶、玻璃刮水器、玻璃抹水器、抹布、墩布、扫把、掸子、垃圾袋、鞋套、拉丝棉、钢丝球、毛刷、刀片、开刀等。 2、清洁剂:玻璃清洁剂、地面清洁剂、128 去胶剂、中性全能清洁剂、卫生间清洁剂、洗涤灵、五洁粉、不锈钢光亮剂等。 3、人员:根据该项目实际,结合我公司实际能力,每天预计50 人左右。6 天内完工。 七、开荒实施方案: 1、清洁的顺序:由上至下,由内至外的顺序进行清洁; 2、擦拭顶板、灯具、风口; 3、擦拭墙面、玻璃清洁、铝合金窗框、窗台、壁柜、电器开关、地板、地面等; 4、卫生间:清洁顶棚、灯具、墙面、开关盒、洗手盆、镜子、坐便器、地面和门等; 5、擦拭门、门框及拉手; 6、步行梯不锈钢护栏、地面、踢脚线清洁;

4S店保洁计划书

4S店汽车销售展厅 保 洁 托 管 计 划 书 菏泽市黑蜘蛛保洁有限公司 标准化、规范化、人性化、智能化

公司简介 菏泽市黑蜘蛛保洁有限公司是一家具有独立法人资质的私营企业。注册资金人民币30万元的专业保洁公司。本公司拥有一流的机械设备、进口高效清洁剂一套完整的清洗保洁质量保证体系,严格按照服务程序,倡导星级保洁、服务,以我们的优质服务,换取整洁干净舒适的环境。公司成立几年来积累了丰富的经验,先进的技术力量,良好的职业素养和高超的操作技能,能随时为您提供一流的服务。 我公司承接高空外墙(玻璃幕)清洗粉刷;铁架的除锈防腐;大理石抛光结晶;地毯清洗;工程拓荒、地面、地板清洗、打蜡、抛光;承接物业保洁托管定时,长期保洁(写字楼、企事业单位、住宅区、商场、工业厂房、旅游景区、医院、学校、宾馆酒店、市政道路、高档别墅及车站、国家机关)的服务。现拥员工90多人,其中80余人长期服务于多家银行、医院、商场、4S店汽车销售展厅的卫生保洁工作。我们有着丰富的实践经验和科学的处理方法以及管理制度。“用户满意第一、公司品质第一"是我们不懈的追求。我公司高空工程队能做各种造型外墙、大型玻璃幕墙的清洗翻新,针对不同材料(铝朔板、大理石、不锈钢等各种材料)采用不同法去污清洗,拥有一流的清洗技术,绝对不会有损建筑物材质。工程拓荒队能及时为客户服务:大理石翻新抛光结晶;地毯清洗;工程拓荒、地面、木地板清洗、打蜡、抛光; “用户满意第一、公司品质第一"的质量方针指引下,不断提高设备设施的专业化水平,以优良的品质、合理的价格、专业的技术、全面、细致操作共建一个和谐的环境。 我公司通过多处工程实践,积累了丰富的现场施工经验。对工艺流程、人员组织、设备管理、后勤保障等工作,总结出一套适合现场实际施工方案,提供给客户最环保、最健康、最满意服务。希望我们通过多种方式交流合作,用我们的真诚与勤劳回报您一份周到的服务。为您创建一个舒适优雅的交易环境,您的满对我们最大的奖赏。

开荒清洁保洁的方案

珠海市文化馆 室内外开荒清洁保洁方案 所谓的开荒,一般泛指对建筑物在正式使用之前的室内外玻璃及建筑物内部的地面、墙面、玻璃、卫生间、楼梯、电梯、管道、消防设备等设施的清洁过程。开荒是清洁工程之首,所以它是一项最艰苦、最复杂、最费神的工作,开荒工程的好坏,直接影响到日后保洁工作的质量和档次,所以做好开荒清洁是相当重要的。 我们专门为“量身定做”的开荒保洁服务方案,充分利用我司的人力资源和清洁材料,在最大程度上保证工期顺利完工。我们还有一支耐苦耐劳的清洁队伍. 并在开荒清洁管理方面积累的丰富经验。 一、服务范围: 二、清洁项目: 室外:仿古青砖墙面及青石板地面、长条麻石、柱子底麻石等清洁。室内:门、玻璃、窗框、阳台护栏、墙面除尘、灯具开关、插座、卫生间、洁具、地面、地脚线等清洁; 公共区域:广场地面、走廊地面、墙面、灯具、开关面板、消防设施、管道、窗框及玻璃、楼梯、扶手、装修痕迹处理、大堂玻璃地面等。 三、清洁顺序: 由内到外、由上到下。即从最高层开始施工,室内清洁工作由阳台到窗户、到房间、再到地面。 四、人员安排: 依据对现场情况勘查结果作出预算,筛选技术过硬、能吃苦耐劳的员

工到现场施工,以达到在确保工程质量的前提下最高效、最快速完成此项开荒工程。 五、施工使用工具: 清洁所需工具:吸尘吸水机、抛光机、打磨机、玻璃刮、涂水器、玻璃铲刀、清洁球、百洁布、毛巾、伸缩杆、毛刷、人字梯、盛水容器、工具箱、橡胶手套等。 (可依据现场施工情况随机增加或分配清洁工具) 六、服务内容:擦拭玻璃、窗框清洁、清洗地面、门面清洁、地脚线装修痕迹处理、卫生间除污消毒、公共区域清洁等。 1、擦玻璃:使用玻璃刮,抹水器,无泡玻璃水,强力清洗剂,彻底清除污垢(包括窗框清理,保护膜的清理,窗户缝的吸尘,对一些顽固的水泥点胶质可用玻璃铲刀去除),药水中有防静电成分,经擦拭过的玻璃、窗框晶莹光亮,不沾灰。 2、全面牵尘养护: 使用3千瓦真空吸尘器、牵尘器,将所有墙面、台面、暖气罩内、天花板、装饰吊顶、各种橱柜、纱窗、灯具等易附灰尘的材料,用品,家具表面擦拭,然后对其进行专业养护,洁磁剂、不锈钢光亮剂、铁艺水及清洁蜡的使用可对各种材料镀上保护膜使其光亮照人,日常养护更加容易。 3、洗地面: 地砖表面使用进口洗地机配合硬质地坪清洗剂处理,真空吸水机清理,使地面清洁更显光泽。

保洁年度工作计划表

保洁年度工作计划表 篇一:XX 年保洁工作工作年度计划表 XX项目 XX 年保洁工作年度计划表 编制:XX时间:XXXX 审批:时间: 篇二:保洁月度工作计划表(共6篇) 篇一:外包保洁月工作计划表 批准:审核:编制: 篇二:保洁月度工作计划表 文件编号:wdsy-jtwg-hj-fr-001 发布日期: 月保洁工作计划表 保洁公司项目经理: 环境主管:物管部经理: 篇三:保洁部11-12月份工作计划 保洁部11-12月份工作计划 会所已经走入正轨,正在逐步向前发展。为了更好的把会所的卫 生工作做好做到位,紧密配合部门工作,让我们的工作给会员带来干净、整齐、优雅的环境而努力。 1、首先从管理方面:现场管理者,属于兵头将尾。现场管理者视为完成现场生产作业任务而必须做好的各项管

理活动。既充分发挥辖区内员工的主动性,能动性和工作积极性。团结协作。合理的组织人力、物力、充分地利用各方面信息做好现场工作最终实现按质、按量,如期、安全地完成所属区域的各项工作任务。 2、工作方面: 我们要把各区域的日常保洁工作做到位,大堂地面推尘,器械清洗消毒,吸尘,公共区域地毯和地面的吸尘,刮玻璃及抺尘工作每天进行,随叫随到。室内外玻璃每周一次,根据情况随时处理。墙面每周一次,壁画每周擦试一次,每月家私蜡保养一次,游泳池边玻璃,地面每周一次,外高玻璃每月一次。低处玻璃随时擦试。卫生间墙壁和隔板每周一次。地面每天清洁,马桶、面盆、镜面每天清洁并消毒。美容部地毯每月清洗一次。(为延长地毯的使用寿命)。根据具体情况酌情处理(有污渍的局部处理)其他的计划清洁,日常清洁工作不变。 3、仪容仪表: 员工应遵守员工守则,注意形象,保持个人卫生,工服干净整齐,工作现场要做到走路轻、说话轻、操作轻。注意礼貌无论公司领导,同事,或会员都要问候您好:遵守劳动纪律,不迟到、不早退、 有事请假。遵守各项规章制度。 4、员工培训:对使用药剂,机械设备中,要随时培训,

商场保洁计划书

广源商厦保洁计划书 通过对X大市场现场考察,根据X大市场具有集贸式的特特点来定位,寻求清洁成本和卫生质量的临界点,在对不过多增加资金投入的情况下,并结合专业运作理念与经验而编制的物业保洁方案。 本方案旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题,来统筹企划X大市场的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面,提出了切合实际的指标,尤其详尽阐述了诸如:保洁流程及管理目标、各种规章制度,以科学态度的进行保洁管理。 本方案旨在通过专业的保洁管理设计与策划,提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式,在达到为X大市场提供整洁舒适的工作环境的同时,亦降低物业的综合营运成本,延长物业内硬件设施的使用寿命。更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务,能够使X大市场有一个良好的对外形象与品质,使X大市场在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。 X大市场物业状况 本方案通过对广源商厦现场考察,根据广源商厦具体特点来定位,寻求清洁成本和卫生质量的临界点,在对不过多增加资金投入的情况下,并结合专业运作理念与经验而编制的商场保洁方案。 本方案旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的

物业管理主题,来统筹企划广源商厦的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面,提出了切合实际的指标,尤其详尽阐述了诸如:保洁流程及管理目标、各种规章制度,以科学态度的进行保洁管理。 本方案旨在通过专业的保洁管理设计与策划,提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式,在达到为广源商厦提供整洁舒适的工作环境的同时,亦降低保洁的综合营运成本,延长保洁设备设施的使用寿命。更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务,能够使百货商城有一个良好的对外形象与品质,使百货商城在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。 银龙商厦物业状况 一、物业状况 银龙商厦坐落于县城繁华地段,总面积约 m2。 二、物业特点: 根据广源商厦特点制定切实可行的清洁管理与服务目标,推行目标管理。 特点: 1、坐落商贸繁华地段,人流大。 2、市场业态和顾客群聚特点。 3、商厦的商铺较多,污染源较难控制。 三、保洁管理方案的制订 按商场保洁行业的人员安排惯例,需要 10 人。

清洁开荒方案

一、清洁开荒的内容 (一)清洁开荒时间、范围 时间:(具体时间以甲方通知为准); 清洁部位: 1、商场内公共区域 2、公共区域内设施设备 提示:根据施工进度,甲方可对开荒时间或区域进行调整,乙方需无条件进行配合。 (二)开荒清洁工作内容 1.建筑单体公共区域及设备设施:天面、消防楼梯、各楼层走廊、电梯轿厢、电梯前厅大堂(含负一层大堂)等部位,包含天花、墙面、地面、防火门、消防栓、扶手栏杆、各类管线、灯具、标识等相关附属设施的清洁开荒,直至入伙期间的清洁维护; 二、开荒作业实施计划 (一)服务时间: 开荒时间为:(具体时间以甲方的通知为准)。 工作时间:上午8:00-12:00;下午14:00-18:00,为尽快完成开荒工作任务,适当情况下将延长作业时间,早上提前至7:00开工,下午延长至19:00,条件允许的情况之下,有电照明则延长至晚上21:00。并且不安排员工进行调休,不安排具体休息时间,如遇节假日,正常上班,开荒任务结束,给员工安排补休。

三、开荒保洁的组织施工方案 (一)清洁开荒工作组织架构

(二)实施方案 1、开荒重点、难点 1、大堂 大堂内所选用的建材如大理石均为高档的装修材料,且墙面装饰有不锈钢、大理石、玻璃等建材,这些建材在装修或施工期间会遗留胶类或其它顽固赃物沾附在表面,这些污渍用一些普通的药剂无法清除,甚至因作业不当而造成建材永久性的损伤。如:大门玻璃在用刀片清洁时要注意方式方法,否则会划花玻璃表面;石材在开荒时有更多的技术要求等。所以,只能选用一些专用的药剂及具备丰富经验的作业人员进行处理,才能在清洁建材的同时作好保护。 2、楼层 A.楼层公区地面: 地面为石材,我司拟采用进口的专用清洁剂进行系统清洁,增加安全作业系数,加快作业速度。对于清洁过后不能处理的细节部位,需要人员进行再次精开荒。所以,对此我司将作为重点进行处理。但由于产生的污垢较多,作业时间又相当紧,给作业带来了一定的难度。对顽固的污垢,我司将采用不同的药剂反复进行处理,争取最好的效果。 B.洗手间的“开荒”清洁: 在所有的“开荒”清洁工作中,洗手间的“开荒”清洁难度最大。由于建筑装修周期长,一般情况下楼层均未设置临时洗手间,而且洗手间通常安装各类卫生洁具,要用多种建筑建筑材料。如果不文明施工,洗手间内将残留大量水泥及各种污渍。“开荒”清洁洗手间时,除了用洗地机、吸水机外所用工具为刀片、铲刀、抹布、刷子;所用的清洁物料为全能水、除垢剂、除臭剂。员工在清洁“开荒”时,最好戴上口罩,先清洁粗垃圾,用水冲洗厕具,再用全能水、除垢剂刷清厕具表面,然后用白洁布清洁卫生洁具内外,通过“开荒”清洁,做到卫生洁具无异味,地面、台面无污渍,镜面无锈斑,洗手间室内外清新。要注意的是,卫生洁具“开荒”清洁或日常保养时,千万不能用酸性药水,否则会使洁具表面失去光泽。 3、室内开荒清洁: 主要包括对地面、墙面、天花的清洁。在“开荒”清洁木地板地面时,清洁时不要用太刺激的药水,用全能水就可以了,清洗木地板时,只能用浸药水的湿地拖抹,抹后迅速用不含药水的湿地清抹,再用干地拖抹干。注意,千万不要将清水泼撒在木地板上,以免木地板浸水后变形。木地板打蜡时最好多打两层,这样既美观又能保养地板。如果木地板上已涂了水晶漆的话,就可以不用打蜡。 如果地面上铺了地毯,因为是刚铺的,只要用吸尘机吸尘就可以了。如果有污迹,可用地毯机进行清洗,这样地毯可以干得快一些。如果把地毯已经很脏,最好用水箱地毯机进行清洗,清洗地毯所用机器有地毯机(包括水箱、泡箱)、吸水机、吹风机、清洗地毯所用药水有地毯水等。 4、电梯: 清洁梯级时,可用一把长毛刷把电梯缝隙的泥沙之类的脏物刷松,再用吸尘机吸干净就行了。清洁不锈钢时,可像清洗玻璃那样,先用羊毛套把待清洁的不锈钢打湿,再用玻璃刷把水刮干净。如果遇到特别脏的污迹,可用不锈钢清洁剂擦拭。 5、注意事项

保洁人员工作计划书

保洁人员工作计划书 保洁员需要根据行政后勤部制度的工作时间进行日常 保洁工作。下面是XXXX为您精心整理的。 1 为了进一步贯彻落实《学校体育工作条例》、《学校卫生工作条例》,提高学生的身心健康水平,增强学生的体质,学校教育要树立健康第一的指导思想,为此,学校体育卫生工作必须坚持面向全体学生,以全面提高学生身心健康水平为主要目的。通过体育与健康教育,使全镇小学生具有强健的体格、健康的心理、良好的习惯、乐观的生活态度和较强的社会适应能力,才能有序的完成以上的目标,特制定工作计划如下: 一、加强领导、有序安排。 各级领导要牢固树立“健康第一”的指导思想,把保障学生的身心健康列入重要的议事日程。建立学校体卫工作领导小组,要把学校体卫工作纳入本校的年度目标管理工作中去,制定学校体卫检查标准,依照标准确保体卫检查工作落实,并使之形成制度。 二、转变观念、提咼素质。 体卫教师要配合学校的集体工作,结合卫生知识,认真备课,

上好体育课,要始终围绕为什么而教,教什么和怎么教的问题,从不同的角度和层次进行探索和实验,例如有这样一个问题:怎样看待学生生病?可以对学生这样说,生病就是犯错误,为什么呢?启发学生:生病会影响学习、影响工作,所以生病从客观上说就是对国家造成负担和浪费,给父母增加经济负担。通过这样从新的角度教育学生,使他们转变观念,重视个人的身体卫生,知道只有加强锻炼养成良好的习惯,才会不生病,以促进健康,从而更加地热爱体育与健康。 三、加大软排力度,提高办学特色。 我校现有专职体育教师3人,其中一人为排球专业。今年我校要在去年的基本上,加大力度,搞好软排球训练,组建软排训练队并长期训练,把软排列为课外活动中的重点,使我校参加软排人数达100%。 四、搞好学校的卫生工作。 学校要做好健康档案的建立及学生的体检工作,搞好卫生知识的宣传工作,使学生懂得一定的卫生知识,养成良好的卫生习惯,以减少某些疾病的发生,做好常见病、多发病的预防工作,严格作息时间,开设卫生室正常门诊工作,降低学生的近视率和发病率。 五、做好学校的体育达标工作。 我国XX年要全面实施《学生体质健康标准》,为把工作做在头

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