CH-6-7(自考 劳动关系6、7章习题)

劳动关系CH6-CH7

2012.1-9．以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间被称为( )

A．计件工作时间B．弹性工作日C．不定时工作日D．综合计算工作日

10．某摩配厂由于生产经营需要，要求工人在星期天照常工作。依据《劳动法》的相关规定，该摩配厂如不安排补休，则支付给工人的工资报酬应不低于工资的( )A．100％B．150％C．200％D．300％

11．属于劳动合同约定条款的是( )①试用期②社会保险③劳动合同期限④补充保险和福利待遇

A．①③B．①④C．②③D．②④

12．在某企业工作两年的员工赵某，因不满用人单位强迫劳动，于是与企业解除劳动合同。解除劳动合同的前一年本地区企业的月平均工资为1200元，赵某的月平均工资为1000元，该企业应向赵某支付的经济补偿金为( )

A．1000元B．1200元C．2000元D．2400元

2011.10-9．没有固定工作时间限制的工作日被称为（）

A．缩短工作日B．弹性工作日C．综合计算工作日D．不定时工作日

10．某摩配厂由于生产经营需要，要求每位劳动者每天延长工作时间5小时，导致劳资双方发生争议。依据《劳动法》的规定，企业在与工会和劳动者协商的情况下可延长工作时间，一般每日不得超过（）

A．1小时B．2小时C．3小时D．4小时

11．属于劳动合同法定条款的是（）①社会保险②竞业限制条款③劳动合同期限④保守商业秘密

A．②③B．①④C．①③D．②④

2011.1-9.法律规定的少于标准工作日时数的工作日被称为（）

A.缩短工作日

B.不定时工作日

C.弹性工作日

D.综合计算工作日

10.红光汽修厂由于生产经营需要，要求每位劳动者每天延长工作时间6小时，导致劳资双方发生争议。依据《劳动法》的规

定，因特殊原因，企业在保障劳动者身体健康的情况下延长工作时间每日不得超过（）

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

11.签订劳动合同的程序一般为（）A.提议-承诺-签约 B.承诺-协商-签约 C.提议-协商-签约 D.要约-协商-签约2010.10-9.在一般情况下，我国的标准工作日为每天工作( )A.6小时 B.7小时 C.8小时 D.10小时

10.某企业员工在一次上班过程中，因工作失误，导致企业经济损失2000元，为此企业领导从其当月工资中将其损失全部扣除，致使双方发生争议。按照《工资支付暂行规定》，企业每月扣除该劳动者工资应不得超出

．．．．当月工资的( )

A.10％

B.20％

C.30％

D.50％

11.在我国，非全日制用工以小时计酬、劳动者在同一用人单位平均每日和累计每周工作时间不得超过

．．．．的小时数分别为( ) A.4小时、20小时 B.8小时、40小时 C.7小时、35小时 D.5小时、30小时

2010.1-9．以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间称为（）

A．缩短工作日 B.综合计算工作日C．弹性工作时间 D.计件工作时间

10．小芳在某企业从事会计工作。在2004年12月，她因生育小孩向该企业请产假。根据我国《劳动法》的规定，小芳产假应不少于（）A．30天 B.60天C．90天 D.120天

11．以下属于劳动合同法定条款的是（）A．试用期 B.福利待遇C．社会保险 D.保守商业秘密

2009.10-9.弹性工作时间制度在20世纪60年代末率先兴起于（）A.英国 B.法国 C.美国 D.德国

10.国营红光机械厂为了按时完成与某企业签订的供货合同，要求员工在国庆节继续上班1天。根据我国《劳动法》的规定，

该企业因加班支付的工资报酬应不低于工资的（）A.150％ B.200％ C.250％ D.300％

11.下面属于用人单位主要义务的是（）A.照料的义务 B.劳动给付的义务 C.忠诚的义务 D.附随的义务2009.1-9．我国《劳动法》规定，我国的标准工作目为每日工作（）A．4小时B．6小时C．8小时D．10小时10．2005年时，某材料加工厂，为了保证准时交货，要求企业职工延长工作时间10小时。根据我国《劳动法》的规定，该企业支付的工资报酬应不低于劳动者工资的（）A．100％B．150％C．200％D．300％

11．以下不属于

．．．劳动合同特征的是（）A．主体的特定性B．主体意志的限制性C．合同履行中的隶属性D．劳动合同的目的是劳动成果的实现

名词解释：劳动合同的变更劳动合同的续订

简答：31. 简要回答劳动法的本质。31. 在我国《劳动法》确定和调整最低工资标准时，需要综合考虑哪些主要因素?

31. 简述特殊情况下工资支付的主要内容。31．简述劳动关系方面的法律具有的主要功能。

200910劳动关系学03325试题及答案(1).doc

全国2009年10月自学考试劳动关系学试题课程代码：03325 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.以“通过劳动法和集体谈判确保公平与效率的和谐发展是建立最有效的劳动关系的途径”为核心假设的学派是( C) A.新保守派 B.管理主义学派 C.正统多元论学派 D.激进学派 2.社会系统理论的代表人物是( D) A.弗雷德里克·泰勒 B.雨果·芒斯特博格 C.哈罗德·孔茨 D.切斯特·巴纳德 3.在成熟的劳动关系时期，劳动关系的主要特点是( B) A.政府不干预劳资关系 B.三方原则等制度的建立 C.国家干预开始制度化、法制化 D.劳动关系实现了制度化、法制化 4.第二次世界大战后主流劳工体制属于( A) A.权威／宽容管理模式 B.自主／合作管理模式 C.独裁／剥削管理模式 D.自主／宽容管理模式 5.最早设计质量圈的管理学家是( A) A.日本人 B.美国人 C.英国人 D.法国人 6.斯坎隆计划认为，如果要成功降低成本和促进劳资合作，必须具备一定的条件，其中不包括 ．．．( B) A.该计划适用于人数较少的企业 B.通常企业人数多于1000人 C.该计划适用于产量与成本稳定的企业 D.管理方积极参与该计划 7.认为工会是“工人的垄断组织，它使个体劳动者能够相互补充，工会的目的就是要增强工人在与雇主谈判时的 力量”的学者是( A) A.詹姆斯·坎尼森 B.阿特丽斯·韦布 C.西德尼·韦布 D.肯尼思·普兰迪 8.在1998年，光明机械厂工会通过吸引职工群众积极参加企业改革，努力完成国家经济建设和社会发展任务， 把发展生产力作为自己一切工作的出发点和归宿。到2003年，实现产值较1998年翻了一翻，企业和职工的收益都得到了长足的发展。这突出体现了工会的( B) A.维护职能 B.建设职能 C.参与职能 D.教育职能 9.弹性工作时间制度在20世纪60年代末率先兴起于( D) A.英国 B.法国 C.美国 D.德国 10.国营红光机械厂为了按时完成与某企业签订的供货合同，要求员工在国庆节继续上班1天。根据我国《劳动 法》的规定，该企业因加班支付的工资报酬应不低于工资的( D) A.150％ B.200％ C.250％ D.300％ 11.下面属于用人单位主要义务的是( B) A.照料的义务 B.劳动给付的义务 C.忠诚的义务 D.附随的义务 12.某企业拟举行集体谈判，企业与员工着手进行各项准备工作，确定了谈判内容、日期和地点。在确定双方谈 判代表人数时，产生了争议。根据我国法律规定，协商双方代表人数每方至少( C)

质量管理学自考第六章

第六章过程管理与系统管理 过程、过程管理得含义 过程:就是指一组将输入转化为输出得相互关联或相互作用得活动。过程由活动或者任务构成,经过策划,在受控得条件下,将输入得要求经过加工转化成输出得结果,同时带来价值得增值。组织得所有工作都就是通过活动过程完成得。 过程管理：就是指过程得设计、控制与改进等活动。具体说来,过程管理就就是通过对组织关键业务过程得设计、控制与改进,识别改进质量与运营绩效得机会,达到高水平得过程绩效,最终达到顾客满意。 过程衡量尺度 过程质量衡量有三个主要尺度,即效果、效率与适应性。 过程得类型 组织得业务过程一般分为以下四类； (１）设计过程。就是指把顾客需要、新技术与过去得知识整合起来形成产品规范(即提供实物产品与服务）得活动过程。 (2)生产提供过程。就是指生产或提供实际得产品得活动过程,该过程应确保经济而有效率地生产出符合规范得产品。 (３）支持过程。就是指给核心过程提供了基础保证得活动过程,包括技术信息系统、人力资源、行政服务、法律、业务服务如质量保证、财务等。 (４）供应与合作过程。在这个过程中,供应合作者不仅指提供零部件得公司，而且还包括分销商、运输公司以及信息、保健与教育提供者。 过程管理得要求 (１）在过程设计早期把顾客需要转换成产品与服务设计需要,把产品设计需要与生产过程需要、供应商能力、法律与环境因素等综合起来考虑; (2)确保质量融入到产品与服务中,在开发过程中使用适当得工具与方法； (3)产品开发过程要确保跨职能沟通,减少产品开发时间,避免产品与服务存在缺陷; (4)确定重要得生产提供过程并使之文件化,把它们作为重要业务过程加以管理； (５)与主要供应商与合作伙伴建立合作关系; (６）控制主要过程得质量与运营绩效,使用系统方法识别运营绩效与质量得重大偏差，确定根本原因、采取纠正措施,并且验证结果； (７)不断对过程进行改进,使得质量更好、周期更短以及运营绩效更好; (８)通过标高分析与业务流程再造（ＢPR)等创新方法实现突破性绩效。 系统管理得含义 系统管理就就是要运用系统得观点与方法,把组织各部门与各项工作作为一个整体来管理，确保组织各项活动协调一致,通过共同努力实现组织目标,并不断实现组织得绩效改进。 ISO9０00中得系统管理模式 根据ISO90００标准得内容,在把顾客或相关方得需要转化为产品与服务得过程中，在两个叠加在一起得过程:一个就是管理职责,资源管理,产品实现，测量、分析与改进得循环过程；另一个就是从市场开发、设计控制、采购、生产与服务提供包括交付及监视与测量装置得过程。这里设计、采购、生产与服务提供三个过程就是影响产品质量得关键过程。 戴明对系统得认识 戴明关于系统得认识对现代管理理论有着深远得影响。她曾指出，在出现得产品或服务问题中,85%以上得问题归结为管理体系本身所致,只有1５%就是由产品与服务得生产提供者造成得。戴明将其根据为系统驱动行为。换句话说产品与服务得好坏与否主要由所在得活动过程或系统决定得。戴明关于系统得认识导致现代管理理论关注于管理体系得有效性与持

第六章 劳动关系管理 案例分析题及答案

第六章劳动关系管理案例分析题及答案 一、李某2000年被甲公司雇佣，并与公司签订了劳动合同，其工作岗位是在产生大量粉尘的生产车间，李某上班后，要求发给劳动保护用品，被公司以资金短缺为由拒绝。李某于2006年初生病住院。2006年3月，经承担职业病鉴定的医疗卫生机构诊断，李某被确诊患有尘肺病。出院时职业病鉴定机构提出李某不应再从事原岗位工作。李某返回公司后．要求调到无粉尘环境的岗位工作，井对其尘肺病进行疗养和治疗．但公司3个月后仍没有为其更换工作岗位．也未对其病进行治疗当李某再次催促公司领导调动工作岗位时，公司以各岗位满员．不好安排别的工作为由，让其继续从事原工作，李某无奈向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉，要求用人单位为其更换工作岗位，对其尘肺病进行疗养和治疗，并承担治疗和疗养的费用。请分析本题指出甲公司的做法违背了哪些劳动法律法规?应该如何正确解决?（07.5） (1)本案例是因用人单位违反劳动安全卫生法规，不对职工实施劳动安全保护而引发的劳动争议案件。 (2)按照劳动法有关规定，劳动者有获得劳动安全保护的权利。公司没有为李某提供必要的劳动保护用品，违反了劳动安全卫生法规，公司必须发给李某劳动保护用品。 (3)劳动者因患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的期间为停工留薪。劳动者在评定伤残等级后，劳动者在停工留薪期满后仍需治疗的，继续享受工伤医疗待遇。 (4)本案中李某被职业病鉴定机构确诊为尘肺病，患有尘肺病的劳动者有权享受职业病待遇。李某在暂停工作接受工伤医疗期间，公司应给予李某停工留薪待遇。同时，在医疗期终结后，公司依据劳动鉴定委员会的伤残鉴定等级，支付李某一次性伤残补助金。 (5)本案中李某被确诊为职业病后，即向公司提出调离岗位的请求。李某的要求是正当合理的。本案中公司在李某提出调离要求3个月后，仍不调换李某的工作岗位，这是违法的。公司应为李某调换工作岗位，并承担在此期间的治疗费用。 二、2006年3月10日振兴公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商，签订了一份集体合同草案，双方首席代表签字后，该草案经五分之四的职工代表通过。其中，关于工资和劳动时间条款规定：公司所有员工每月工资不得低于1300元，每天工作用8小时。同年3月17日振兴公司将集体合同将集体合同文本及说明材料报送当地劳动和社会保障局登记、审查、备案，劳动和社会保障局在15日内未提出异议。所以，2006年4月2日，振兴公司和工会以适当的方式向各自代表的成员公布了集体合同。 2006年5月，刘某应聘于振兴公司，公司于当年5月18日与刘某签订了为期2年的劳动合同，合同规定其每月工资1000元，每天只需工作6小时。1个多月后，刘某在与同事聊天时偶然得知公司与工会签订了集体合同，约定员工每月工资不得低于1300元。刘某认为自己的工资标准低于集体合同的约定，于是与公司交涉，要示提高工资，但公司始终不同意，刘某不服，于2006年7月中旬，向当地劳动争议仲裁委员会提起申诉，要示振兴公司按照集体合同规定的月工

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2011年10月高等教育自学考试 劳动关系学试题 课程代码：03325 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．在劳动关系内涵中，产业关系又称工业关系，源自（A ）P4 A．美国B．日本 C．英国D．德国 2．某外商独资企业在开工之初员工大都是从事手工或半机械生产。后来，由于大量引进先进技术，实行大型机器生产，使员工深感技术要求高，工作压力大，普遍不能适应，导致员工与企业管理方之间关系紧张。根据冲突与合作原理，这一现象发生的主要因素是（D ）P26 A．文化因素B．宏观经济环境 C．政府政策及实践D．“客观”工作环境 3．持“只要资本主义经济体系不发生变化，工会的作用就非常有限”观点的是（B）P47 A．新保守派B．激进学派 C．正统多元论学派D．管理主义学派 4．冲突制度化形成的时代背景是（C ）P68 A．两次科技革命B．两次社会大分工 C．两次世界大战和最严重的经济危机D．生产力和生产关系革命 5．下列属于管理时代劳动关系主要特点的是（A ）P68 A．雇主改进管理B．冲突和斗争分散 C．严令禁止组织工会D．市场自发调节劳动关系6．意识到管理者理性局限性的理论是（ C ）P95 A．权变管理理论B．战略选择理论 C．决策过程理论D．利益相关者理论 7．以下管理模式属于职权结构划分的是（D ）P98 A．剥削型B．宽容型 C．合作型D．自主型 8．高级家长制属于（ B ）P99 A．自主／合作模式B．权威／合作模式 C．自主／宽容模式D．独裁／合作模式 9．没有固定工作时间限制的工作日被称为（ D ）P186 A．缩短工作日B．弹性工作日 C．综合计算工作日D．不定时工作日 10．某摩配厂由于生产经营需要，要求每位劳动者每天延长工作时间5小时，导致劳资双方发生争议。依据《劳动法》的规定，企业在与工会和劳动者协商的情况下可延长工作时间，一般每日不得超过（ A ）P188 A．1小时B．2小时 C．3小时D．4小时 11．属于劳动合同法定条款的是（C ）P229 ①社会保险

自考质量管理学章节重点完整版

自考质量管理学章节重点 完整版 Modified by JEEP on December 26th, 2020.

一、质量与质量管理导论 1、当代管理环境：a. 日益剧烈的变化 b.掌握主导权的顾客 c.无所不在的竞争 2、变化的领域：a.政 治领域 b.经济领域 c. 技术领域 d.社会文化领域 3、质量：一组固有特 性满足要求的程度。4、质量特性的分类：a.技术或理化方面的特性b.心理方面的特性 c.时间方面的特性d.安全方面的特性 e.社会方面的特性 5、过程：是指一组将 输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 6、产品：即过程的结果。 7、产品的类型：a.服 务 b.软件 c.硬件 d.流 程性材料 8、顾客：是接受产品 的组织或个人。 9、供方：是提供产品 的组织或个人。 10、不良：是指损害产 品适用性的任何缺陷或 差错。 11、顾客满意：是指顾 客对其要求已被满足的 程度的感受。 12、顾客不满：是指顾 客因产品的不良而产生 烦恼、抱怨、投诉的这 样一种状态。 13、狩野纪昭三种主要 类型的质量特性：a.魅 力特性：指如果充足的 话会使人产生满足，但 不充足也不会使人产生 不满的那些特性。b.必 须特性：是即使充分提 供也不会使顾客感到特 别的兴奋和满意，但一 旦不足却会引起强烈不 满的那些质量特性。c. 线性特性：是指那些提 供得越充分就越能导致 满意，而越不充分就越 使人产生不满的那些特 性。 14、朱兰质量概念的两 种理解：a.“质量”意味 着能够满足顾客的需要 从而使顾客满意的那些 产品特征。 b.“质量” 意味着免于不良，即没 有那些需要返工或会导 致现场失效、顾客不 满、顾客投诉等的差 错。 15、促使重视质量的主 要原因：a.各国政府对 质量的管制 b.消费者权 益运动日益高涨c.在质 量方面的国际竞争日益 增强 16、管理：是指一定组 织中的管理者，通过实 施计划、组织、领导和 控制来协调他人的活 动，带领人们实现组织 目标的过程。 17、质量管理：就是为 了实现组织的质量目标 而进行的计划、组织、 领导与控制的活动。 18、质量管理三部曲 (朱兰三部曲)：a.质量 计划 b.质量控制 c.质 量改进 19、质量计划、质量控 制、质量改进的关系： 质量计划、质量控制和 质量改进这三个管理过 程构成了质量管理的主 要内容。质量计划旨在 明确组织的质量方针和 质量目标，并对实现这 些目标所必需的各种行 动进行规划和部署的过 程。质量控制也就是实 现质量目标、落实质量 措施的过程。质量改进 是指实现前所未有的质 量水平的过程。

第六章-劳动关系管理-案例分析题及答案之令狐文艳创作

第六章劳动关系管理案例分析题及答案 令狐文艳 一、李某2000年被甲公司雇佣，并与公司签订了劳动合同，其工作岗位是在产生大量粉尘的生产车间，李某上班后，要求发给劳动保护用品，被公司以资金短缺为由拒绝。李某于2006年初生病住院。2006年3月，经承担职业病鉴定的医疗卫生机构诊断，李某被确诊患有尘肺病。出院时职业病鉴定机构提出李某不应再从事原岗位工作。李某返回公司后．要求调到无粉尘环境的岗位工作，井对其尘肺病进行疗养和治疗．但公司3个月后仍没有为其更换工作岗位．也未对其病进行治疗当李某再次催促公司领导调动工作岗位时，公司以各岗位满员．不好安排别的工作为由，让其继续从事原工作，李某无奈向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉，要求用人单位为其更换工作岗位，对其尘肺病进行疗养和治疗，并承担治疗和疗养的费用。请分析本题指出甲公司的做法违背了哪些劳动法律法规?应该如何正确解决?（07.5） (1)本案例是因用人单位违反劳动安全卫生法规，不对职工实施劳动安全保护而引发的劳动争议案件。 (2)按照劳动法有关规定，劳动者有获得劳动安全保护的权利。公司没有为李某提供必要的劳动保护用品，违反了劳动安全卫生法规，公司必须发给李某劳动保护用品。 (3)劳动者因患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的期间为停

工留薪。劳动者在评定伤残等级后，劳动者在停工留薪期满后仍需治疗的，继续享受工伤医疗待遇。 (4)本案中李某被职业病鉴定机构确诊为尘肺病，患有尘肺病的劳动者有权享受职业病待遇。李某在暂停工作接受工伤医疗期间，公司应给予李某停工留薪待遇。同时，在医疗期终结后，公司依据劳动鉴定委员会的伤残鉴定等级，支付李某一次性伤残补助金。 (5)本案中李某被确诊为职业病后，即向公司提出调离岗位的请求。李某的要求是正当合理的。本案中公司在李某提出调离要求3个月后，仍不调换李某的工作岗位，这是违法的。公司应为李某调换工作岗位，并承担在此期间的治疗费用。 二、2006年3月10日振兴公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商，签订了一份集体合同草案，双方首席代表签字后，该草案经五分之四的职工代表通过。其中，关于工资和劳动时间条款规定：公司所有员工每月工资不得低于1300元，每天工作用8小时。同年3月17日振兴公司将集体合同将集体合同文本及说明材料报送当地劳动和社会保障局登记、审查、备案，劳动和社会保障局在15日内未提出异议。所以，2006年4月2日，振兴公司和工会以适当的方式向各自代表的成员公布了集体合同。 2006年5月，刘某应聘于振兴公司，公司于当年5月18日与刘某签订了为期2年的劳动合同，合同规定其每月工资1000

10月全国自考劳动关系学试卷及答案

全国2011年10月高等教育自学考试 劳动关系学试题及答案 课程代码：03325 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．在劳动关系内涵中，产业关系又称工业关系，源自（ A ）P4 A．美国B．日本 C．英国D．德国 2．某外商独资企业在开工之初员工大都是从事手工或半机械生产。后来，由于大量引进先进技术，实行大型机器生产，使员工深感技术要求高，工作压力大，普遍不能适应，导致员工与企业管理方之间关系紧张。根据冲突与合作原理，这一现象发生的主要因素是（ D ）P26 A．文化因素B．宏观经济环境 C．政府政策及实践D．“客观”工作环境 3．持“只要资本主义经济体系不发生变化，工会的作用就非常有限”观点的是（ B ）P47 A．新保守派B．激进学派 C．正统多元论学派D．管理主义学派 4．冲突制度化形成的时代背景是（C）P68 OR P511 A．两次科技革命B．两次社会大分工 C．两次世界大战和最严重的经济危机D．生产力和生产关系革命 5．下列属于管理时代劳动关系主要特点的是（ A ）P68 A．雇主改进管理B．冲突和斗争分散 C．严令禁止组织工会D．市场自发调节劳动关系 6．意识到管理者理性局限性的理论是（ C ）P95 A．权变管理理论B．战略选择理论 C．决策过程理论D．利益相关者理论 7．以下管理模式属于职权结构划分的是（ D ）P98 A．剥削型B．宽容型 C．合作型D．自主型 8．高级家长制属于（B ）P99 A．自主／合作模式B．权威／合作模式 C．自主／宽容模式D．独裁／合作模式 9．没有固定工作时间限制的工作日被称为（ D ）P86 A．缩短工作日B．弹性工作日 C．综合计算工作日D．不定时工作日 10．某摩配厂由于生产经营需要，要求每位劳动者每天延长工作时间5小时，导致劳资双方发生争议。依据《劳动

质量管理学自考真题及答案

2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 质量管理(一) 试卷 (课程代码 00153) 本试卷共4页。满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空自处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”

的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．“小质量”观把质量视为 A．技术问题 B．经济问题 C．经营问题 D．管理问题 2．构成现代质量管理的各种模式的精神实质是 A．全面质量管理 B. 卓越绩效模式 C．IS09000族标准 D．质量管理的八项原则3．表示组织未来期望达到的一种状态的是 A．组织的使命 B．组织的宗旨 C．组织的核心价值观 D．组织的愿景 4．通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是 A．质量策划 B．质量保证 C．质量控制 D．质量改进 5．在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是 A．质量 B．成本 C．产量 D．时间

6．为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于 A．预防性维修 B．纠正性维修 C．强制保养 D．生产性维修 7．创立了世界上第一个认证标志的国家是 A．美国 B．英国 C．德国 D．日本8．商场售货员的服务态度、餐饮菜肴的味道属于 A．魅力特性 B．必须特性 C．线性特性 D．非线性特性 9．欧洲质量奖的逻辑模型中的第一要素是 A．过程 B．领导 C．战略 D．资源10．在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是 A．明确顾客接触要求 B．有效的投诉管理 C．全面分析顾客关系价值 D. 寻求战略伙伴与联盟11．在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级分析的技术是 A．边际分析 B．方差分析 C．数据语义分析 D. 频数分析

2009年1月自考劳动关系学试题

全国2009年1月高等教育自学考试 劳动关系学试题(03325) 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．认为其他学派提出的“和谐的劳动关系”只是一种假象的学派是( D)P46 A．新保守派B．管理主义学派 C．正统多元论学派D．激进学派 2．管理时代劳动关系的主要特点是( C )P68 A．政府不干预劳资关系B．政府立法规范劳动关系 C．国家干预开始制度化、法制化D．劳动关系实现了制度化、法制化 3．权变理论的主要代表人物是( C)P73 A．弗雷德里克·泰勒和哈罗德·孔茨B．亨利·明茨伯格和乔兰 C．约翰·莫尔斯和杰伊·洛西D．埃尔顿·梅奥和罗特利斯伯格 4．人力资源管理模式又称为( B )P103 A．自主/剥削管理模式B．自主/合作管理模式 C．权威/合作管理模式D．权威/宽容管理模式 5．从事相关工作的志愿人员组成的小组，在训练有素的领导者领导下定时聚会讨论和提出改善工作方法或安排，被称为( D )P111 A．工作理事会B．职工代表大会制度 C．工人董事D．质量圈 6．拉克计划与斯坎隆计划相比较，在雇员参与程度上( B)P124 A．二者一样B．前者不及后者 C．前者超过后者D．无法比较 7．下列选项中不属于 ．．．根据工会运动从19世纪至20世纪的发展历程，对工会组织进行分类的是( D)P129 A．职业工会B．行业工会 C．总工会D．政治工会 8．在2000年，我国某企业工会作为职工利益的代表者和维护者，积极与雇主组织谈判，加大劳动关系协调力度，解决劳资纠纷，提高雇员的工资水平。这突出了工会的( A )P143 A．维护职能B．建设职能 C．参与职能D．教育职能 9．我国《劳动法》规定，我国的标准工作目为每日工作( C )P185 A．4小时B．6小时 C．8小时D．10小时 浙03325# 劳动关系学试题第1 页（共4 页）

劳动关系学试题和答案解析

劳动关系学试题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将码填写在题后的括号内。错选、 多选或未选均无分。 1.以“通过劳动法和集体谈判确保公平与效率的和谐发展是建立最有效的劳动关系的途径”为核心 假设的学派是( ) A.新保守派 B.管理主义学派 C.正统多元论学派 D.激进学派 2.社会系统理论的代表人物是( ) A.弗雷德里克·泰勒 B.雨果·芒斯特博格 C.哈罗德·孔茨 D.切斯特·巴纳德 3.在成熟的劳动关系时期，劳动关系的主要特点是( ) A.政府不干预劳资关系 B.三方原则等制度的建立 C.国家干预开始制度化、法制化 D.劳动关系实现了制度化、法制化 4.第二次世界大战后主流劳工体制属于( ) A.权威／宽容管理模式 B.自主／合作管理模式 C.独裁／剥削管理模式 D.自主／宽容管理模式 5.最早设计质量圈的管理学家是( ) A.日本人 B.美国人 C.英国人 D.法国人 6.斯坎隆计划认为，如果要成功降低成本和促进劳资合作，必须具备一定的条件，其中不包 括( ) A.该计划适用于人数较少的企业 B.通常企业人数多于1000人 C.该计划适用于产量与成本稳定的企业 D.管理方积极参与该计划 7.认为工会是“工人的垄断组织，它使个体劳动者能够相互补充，工会的目的就是要增强工人在与 雇主谈判时的力量”的学者是( ) A.詹姆斯·坎尼森 B.阿特丽斯·韦布

C.西德尼·韦布 D.肯尼思·普兰迪 8.在1998年，光明机械厂工会通过吸引职工群众积极参加企业改革，努力完成国家经济建设和社 会发展任务，把发展生产力作为自己一切工作的出发点和归宿。到2003年，实现产值较1998年翻了一翻，企业和职工的收益都得到了长足的发展。这突出体现了工会的( ) A.维护职能 B.建设职能 C.参与职能 D.教育职能 9.弹性工作时间制度在20世纪60年代末率先兴起于( ) A.英国 B.法国 C.美国 D.德国 10.国营红光机械厂为了按时完成与某企业签订的供货合同，要求员工在国庆节继续上班1天。根据我国《劳动法》的规定，该企业因加班支付的工资报酬应不低于工资的( ) A.150％ B.200％ C.250％ D.300％ 11.下面属于用人单位主要义务的是( ) A.照料的义务 B.劳动给付的义务 C.忠诚的义务 D.附随的义务 12.某企业拟举行集体谈判，企业与员工着手进行各项准备工作，确定了谈判内容、日期和地点。 在确定双方谈判代表人数时，产生了争议。根据我国法律规定，协商双方代表人 数每方至少( ) A.1人 B.2人 C.3人 D.4人 13.集体谈判协商技巧的2C原则，是指“协调”和( ) A.“政策” B.“预测” C.“控制” D.“准备” 14.2006年5月，小张代表职工与某食品企业签订了定期集体协议，2007年8月，该企业因被兼并，小张代表职工向企业方提出就集体协议内容进行协商，双方约定并在7日内就有关内容进行了修订和补充。这种做法叫做( ) A.集体协议的订立 B.集体协议的变更 C.集体协议的延期 D.集体协议的终止

自考质量管理学复习资料单项选择题

自考质量管理学复习资料选择题 单项选择题： 1. 确定和完善产品满足市场需要的质量称为（ C ）。 A.检验质量 B.设计质量 C.市场调研质量 D.制造质量 2. 确保为顾客所提供的产品与所设计的特性相一致的质量称为（ B ）。 A.使用质量 B.制造质量 C.设计质量 D.检验质量 3. 古代的原始质量管理，基本上都属于（ A ）。 A.经验式管理 B.统计质量管理 C.全面质量管理 D.操作者质量管理 4. 第二次世界大战以前，质量管理处于（ A ）阶段。 A.质量检验 B.统计质量控制 C.全面质量管理 D.全面质量保证 5. 中国自（ B ）年开始推行全面质量管理活动。 A.。1956 B.1978 C.1982 D.1985 6. 统计质量管理阶段，由（ D ）承担质量管理工作。 A.操作者本人 B.工长 C.专职检验人员 D.工程师和技术人员 7. 最早提出全面质量管理概念的是（ C ）通用电气公司质量总经理菲根堡姆。 A.中国 B.日本 C.美国 D.德国 8. 能够代表一个国家科学技术水平、管理水平和文化水平的是（ B ）。 A.综合国力 B.质量 C.产量 D.效益 9. 全面质量管理的英文缩写为（ B ）。 A.TQM B.TQC C.CWOC D.ISO 10. 全面质量管理要求以（ C ）为中心。 A.产量 B.利润 C.质量 D.效益 11. “始于教育，终于教育”是对（ A ）的质量管理的概括， A.全员 B.全过程 C.全企业 D.多方法 12. “始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”是对（ B ）的质量管理的概括。 A.全员 B.全过程 C.全企业 D.多方法 13. “以质量为中心，领导重视，组织落实，体系完善”是对（ C ）的质量管理的概括。 A.全员 B.全过程 C.全企业 D.多方法

第六章 劳动关系管理 案例分析题

第六章劳动关系管理案例分析题 一、李某2000年被甲公司雇佣，并与公司签订了劳动合同，其工作岗位是在产生大量粉尘的生产车间，李某上班后，要求发给劳动保护用品，被公司以资金短缺为由拒绝。李某于2006年初生病住院。2006年3月，经承担职业病鉴定的医疗卫生机构诊断，李某被确诊患有尘肺病。出院时职业病鉴定机构提出李某不应再从事原岗位工作。李某返回公司后．要求调到无粉尘环境的岗位工作，井对其尘肺病进行疗养和治疗．但公司3个月后仍没有为其更换工作岗位．也未对其病进行治疗当李某再次催促公司领导调动工作岗位时，公司以各岗位满员．不好安排别的工作为由，让其继续从事原工作，李某无奈向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉，要求用人单位为其更换工作岗位，对其尘肺病进行疗养和治疗，并承担治疗和疗养的费用。请分析本题指出甲公司的做法违背了哪些劳动法律法规?应该如何正确解决?（07.5） 二、2006年3月10日振兴公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商，签订了一份集体合同草案，双方首席代表签字后，该草案经五分之四的职工代表通过。其中，关于工资和劳动时间条款规定：公司所有员工每月工资不得低于1300元，每天工作用8小时。同年3月17日振兴公司将集体合同将集体合同文本及说明材料报送当地劳动和社会保障局登记、审查、备案，劳动和社会保障局在15日内未提出异议。所以，2006年4月2日，振兴公司和工会以适当的方式向各自代表的成员公布了集体合同。 2006年5月，刘某应聘于振兴公司，公司于当年5月18日与刘某签订了为期2年的劳动合同，合同规定其每月工资1000元，每天只需工作6小时。1个多月后，刘某在与同事聊天时偶然得知公司与工会签订了集体合同，约定员工每月工资不得低于1300元。刘某认为自己的工资标准低于集体合同的约定，于是与公司交涉，要示提高工资，但公司始终不同意，刘某不服，于2006年7月中旬，向当地劳动争议仲裁委员会提起申诉，要示振兴公司按照集体合同规定的月工资标准1300元履行劳动合同，并补足2006年5月至2006年7月低于集体合同约定的月工资标准部分的劳动报酬。（08.5） 如果您是当地劳动争议仲裁人员，您如何进行裁决？

自考劳动关系学历年真题分章节汇编(第十章三方协商机制)

第十章三方协商机制 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.三方协商机制是有关发挥三方协商作用的组织体制、法制制度及其（）（200610）A．制度运行的总称B．相互作用、相互制约的总和 C．相应的规章和制度的总称D．规则、程序的总称 2.我国协调劳动关系三方会议工作必须遵循三项工作原则：合法、公正、及时原则；相互理 解、信任、支持、合作原则以及（）（200610） A．维护国家利益的原则B．维护企业、职工利益的原则 C．国家保护企业、职工合法利益的原则D．兼顾国家、企业、职工三方利益的原则 3.政府在三方协商中除维护国家利益、组织、平衡协调与服务等作用外，还包括（）（200901） A．监督作用B．控制作用 C．引导作用D．分配作用 4.根据我国协调劳动关系的具体情况，三方会议应遵循的工作原则是：合法、公正、及时原则，相互理解、信任、支持、合作原则，兼顾国家、企业、职工的利益原则和（）（200901）A．平等协商原则B．独立自主原则 C．全面履行原则D．民主集体原则 5.从三方协商机制的构成和运行实践看，其特点是主体独立、权利平等、民主协商、充分合作和（）（200910） A.定期协商 B.降低成本 C.保持均衡 D.避免分歧 6.三方协商的职能除磋商和咨询职能及判断决定职能外，还包括（）（200910） A.监督和控制的功能 B.维护企业利益职能 C.仲裁和协调的职能 D.经济和政治的职能 7.三方协商机制是市场经济条件下处理劳动关系的基本格局和制度，我国建立的三方协商机制是由（）（201001） A．政府劳动行政部门、工会和职工代表组成的 B.政府劳动行政部门、雇主（企业）组织和工人组织组成的 C．国家行政部门、工会和企业职工组成的 D.国家行政部门、工会和企业董事会组成的 8.三方协商的级别包括国家一级的协商、产业一级的协商、地区一级的协商和（）（201001） A．行业一级的协商 B.企业一级的协商 C．劳工协会的协商 D.雇主协会的协商 9.在劳动关系学中，三方协商机制中的三方是指( )（201010） A.国家、集体和个人的代表 B.政府、雇主和工会三方代表 C.国有企业、民营企业和私人业主 D.政府机关、事业单位和工人组织

劳动关系学试卷及答案

全国2009年1月劳动关系学试题课程代码：03325 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1．认为其他学派提出的“和谐的劳动关系”只是一种假象的学派是( D )P46 A．新保守派B．管理主义学派C．正统多元论学派D．激进学派 2．管理时代劳动关系的主要特点是( C )P68 A．政府不干预劳资关系B．政府立法规范劳动关系C．国家干预制度化、法制化D．劳动关系制度化、法制化3．权变理论的主要代表人物是( C )P73 A．弗雷德里克·泰勒和哈罗德·孔茨B．亨利·明茨伯格和乔兰 C．约翰·莫尔斯和杰伊·洛西D．埃尔顿·梅奥和罗特利斯伯格 4．人力资源管理模式又称为( B )P103 A．自主/剥削管理模式B．自主/合作管理模式C．权威/合作管理模式D．权威/宽容管理模式 5．从事相关工作的志愿人员组成的小组，定时聚会讨论和提出改善工作方法或安排，被称为( D )P111 A．工作理事会B．职工代表大会制度C．工人董事D．质量圈 6．拉克计划与斯坎隆计划相比较，在雇员参与程度上( B )P124 A．二者一样B．前者不及后者C．前者超过后者D．无法比较 7．下列选项中不属于 ．．．根据工会运动从19世纪至20世纪的发展历程，对工会组织进行分类的是( D )P129 A．职业工会B．行业工会C．总工会D．政治工会 8．在2000年，我国某企业工会作为职工利益的代表者和维护者，积极与雇主组织谈判，加大劳动关系协调力度，解决劳资纠纷，提高雇员的工资水平。这突出了工会的( A )P143 A．维护职能B．建设职能C．参与职能D．教育职能 9．我国《劳动法》规定，我国的标准工作目为每日工作( C )P185 A．4小时B．6小时C．8小时D．10小时 10．2005年时，某材料加工厂，为了保证准时交货，要求企业职工延长工作时间10小时。根据我国《劳动法》的规定，该企业支付的工资报酬应不低于劳动者工资的( B )P189 A．100％B．150％C．200％D．300％ 11．以下不属于 ．．．劳动合同特征的是( D )P208 A．主体的特定性B．主体意志的限制性C．合同履行中的隶属性D．劳动合同的目的是劳动成果的实现12．韦布夫妇认为集体谈判主要体现为一种( A )P256 A．经济功能B．政治功能C．文化功能D．决策功能 13．某企业在集体谈判过程中，劳资双方承认雇员有权通过工会代表参与工作场所规章的制定，强调工会和企业间的相互依赖关系，用共同的利益协调存在的分歧。该企业的这种行为，体现了集体谈判的( B ) A．经济功能B．政府作用C．决策功能D．市场功能 14．主张“既不要求工人必须参加工会，也不要求其缴纳一定的费用”的传统的工会保障制度类型是( D )P363 A．封闭式企业B．工会制企业C．代理制企业D．开放式企业 15．因订立集体协议所依据的客观情况发生变化，当事人依法对尚未履行或尚未完全履行的集体协议进行修改和补充称作( B )P370

自考00153质量管理学复习资料1111

自考“质量管理学” 名词解释题汇总（1） 1、质量： 根据国家标准GB/T6583—94，质量被定义为“反映实体满足明确或隐含需要的能力的特性总和”。 2、实体： 可单独描述和研究的事物，它可以是活动和过程，也可以是产品，也可以是组织、体系、人以及上述各项的任何组合。 3、产品： 某一活动和过程的结果。 4、产品质量： 反映产品满足明确或隐含需要的能力的特性总和。 5、真正质量特性： 直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性。 6、代用质量特性： 企业为了满足顾客期望和要求，相应地制定产品标准、确定产品参数来间接地反映真正质量特性。 7、过程： 将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。 8、质量环： 从最初识别需要到最终满足要求和期望的各阶段中影响质量的相互作用活动的概念模式。又称为质量螺旋或产品寿命周期。 9、质量管理： 国家标准GB/T6583—94给质量管理下的定义是：“确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。” 10、质量管理学： 关于质量的一般规律、理论和方法的知识体系。通俗地说，就是研究产品质量产生、形成、实现过程客观规律的学科，既涉及经济学、管理学等社会科学，又涉及数学、数理统计等自然科学，并且与社会发展密切相关，因此属于“边缘学科”。 11、五方受益者： 顾客、职工、所有者、供方、社会。 12、全面质量管理： 国家标准（CB/T6583—94）《质量管理和质量保证——术语》中对全面质量管理的定义是：“一个组织以质量为中心，以全员参加为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”具体地说，全面质量管理就是以质量为中心，全体职工以及有关部门积极参与，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立起产品的研究、设计、生产、服务等全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，以最经济的手段生产出顾客满意的产品，使组织、全体成员和社会均能受益，从而使组织获得长期成功和发展。

第六章劳动关系管理习题答案

第六章劳动关系管理练习题 一、单项选择 １．受到国家法律规范调整和保护的用人单位与劳动者之间以权利义务为内容的（） A 双务关系 B 双方行为 C 劳动关系 D 生产关系 2．我国现阶段的社会保障体系中，主要针对劳动者的是（） A 社会保险 B 社会优抚 C 社会救济 D 社会救助 3．下面（）不属于信息沟通制度。 A 纵向信息沟通 B 横向信息沟通 C 混合信息沟通 D 建立标准信息载体 4．职工的保险福利是在集体合同的（）中约定的。 A 劳动条件标准部分 B 一般性规定 C 过渡性规定 D 其他规定 5．根据劳动关系和劳动者合法权益的特征，劳动法对劳动者合法权益的保护应当是（） A 偏重、平等、全面和最基本的保护 B 偏重、平等、全面和基本的保护 C 偏重、平等、客观和基本的保护 D 偏重、平等、客观和最基本的保护6．提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前（）书面通知对方。 A 6个月 B 3个月 C 1个月 D 半个月 7．职工王某1988年4月1日在甲公司参加工作，2000年4月1日调入乙公司工作；2001年5月1日王某患重病须住院治疗，他的医疗期应该是（） A 3个月 B 4个月 C 5个月 D 6个月 8．集体劳动合同体制以（）为主导体制。 A 基层集体合同 B 行业集体合同 C 集团集体合同 D 地区集中合同 9．企业内部劳动规则是职工和用人单位在劳动过程中的（） A 行为守则 B 行动守则 C 行为规则 D 行为规范 10．关于集体合同，表述正确的是（） A 我国劳动立法规定集体合同的期限为1~5年 B 集体合同以双方代表的签字日期为生效日期 C 我国的集体合同以行业集体合同为主导体制 D 集体合同协商代表双方人数对等，各方为3~10名，并确定一名首席代表 11．下列关于劳动合同的续订与变更，表述错误的是（） A 提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前15日书面通知对方 B 劳动者在同一用人单位工作满面10年，双方同意续延劳动合同，劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同 C 订立劳动合同所依据的法规发生变化庆变更相关的内容 D 提出劳动合同变更的一方应提前书面通知对方 12．实行劳动合同制度是保障双方的（）的权益。 A 正当 B 有利 C 利益 D 合理 13．劳动关系是指用人单位与劳动者在（）中所发生的关系。

2012年01月全国自考《劳动关系学》试卷及答案

全国2012年1月高等教育自学考试 《劳动关系学》试题及答案 课程代码：03325 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．影响劳动关系结果的能力叫做( C )P8 A．合作B．冲突 C．力量D．权力 2．世界银行发展报告显示，自20世纪80年代以来，全球收入差距逐步拉大。以美国为代表的西方发达国家，经济增长的成果被少数人所有，雇主变得越来越富，而劳动者却度日维艰，愤恨也随之产生。从冲突与合作原理来看，这一状况的背景根源是( A )P21 A．广泛的社会不平等B．劳动力市场状况 C．工作场所不公平D．工作本身的属性 3．持“雇员与企业利益基本一致，劳资之间冲突的原因，在于雇员认为自己始终处于被管理的从属地位，管理与服从的关系是雇员产生不满的根源”此种观点的是( B )P40 A．新保守派B．管理主义学派 C．正统多元论学派D．激进学派 4．主张经理通过与下属共享信息、有意识地克服工作的表面性以及处理好对组织施加影响的各种力量的关系，来提高工作效率的是( B)P73 A．经验主义学派B．经理角色学派 C．权变理论学派D．管理学派 5．下列选项中，属于成熟劳动关系特点的是( A)P75 A．劳资矛盾趋于缓和B．冲突和斗争分散 C．政府不干涉D．集体谈判制度建立 6．在雇主角色理论中，强调组织内部的职权结构的理论是( B )P92 A．新古典经济理论B．权变管理理论 C．劳动过程理论D．利益相关者理论 7．下列选项中按管理理念划分的管理模式是( D)P98 A．独裁型B．权威型 C．自主型D．合作型 8．20世纪70年代由工程师米切尔·法因提出的促进劳资合作的具体策略是( C )P125 A．斯坎隆计划B．拉克计划 C．集体收益分享计划D．工作生活质量计划 9．以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间被称为( A )P187 A．计件工作时间B．弹性工作日

03325劳动关系学08年10月试卷(附答案)

全国2008年10月高等教育自学考试 劳动关系学试题(03325) 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 l.在以下理论学派中，按照政治趋向从“右翼”(保守)到“左翼”(激进)的顺序排列第一位的是（A ）P35 A.新保守派 B.管理主义学派 C.正统多元论学派 D.激进学派 2.资方为协调与员工的关系而在制定决策之前，先征求员工的意见或态度，但不需要征得员工或其代表同意的决策 程序。此种雇员参与形式是（ C ）P113 A.工人董事 B.工作理事会 C.共同磋商 D.质量圈 质量圈:也叫质量改善小组,是指从事相关工作的志愿人员组成的小组,在训练有素的领导者领导下定时聚会讨论和提出改善工作方法或安排. 共同协商:是指资方为协调与员工的关系而在制定决策之前,先征求员工的意见或态度,但不需要征得员工或其它代表同意的决策程序. 工人董事: 由雇员民主选举一定数量的员工代表进入公司董事会，代表员工参与决策监督的制度 建议方安:为雇员提供了一个参与到提高企业效益的努力中去的平台. 职工代表大会制度:即企业民主管理制度,是我国国有企业实行企业民主的最基本形式,是员工行使民主管理权力的机构,它由民主选举的员工代表组成. 3.把通过集体谈判为会员谋求经济利益作为唯一目标的组织是（ C ）P140 A.福利工会 B.政治工会 C.工联工会 D.行业协会 注:工会的职能分类:工联工会,福利工会,政治工会 工联工会:通过集体谈判为会员谋求经济利益. 福利工会.不仅关心会员的经济利益与劳动权益,而且关注更广泛的社会,经济与政治问题. 政治工会,主通过政治结盟或法律规范来维护会员利益. 4.根据我国《工会法》的相关规定，在市场经济体制下，我国工会要履行其基本职责，应首先突出（C ）P143 A.教育职能 B.建设职能 C.维护职能 D.参与职能 5.具有专业化、职位阶梯、忠诚感等特征的管理模式是（ B ）P102 A.独裁／剥削型模式 B.权威／宽容型模式 C.权威／合作型模式 D.自主／合作型模式 注: 独裁/剥削管理模式：特征：强制性、专断性、独裁性、有限的忠诚性 浙03325# 劳动关系学试题第 1 页（共 7 页）