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大数据时代的企业决策

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大数据时代的企业决策

作者:董纪阳

来源:《中国管理信息化》2014年第24期

[摘要] 大数据时代已经来临,企业的决策将日益基于海量数据的分析,而非基于决策者

的经验和直觉。数据像土地、石油和资本一样,已经成为企业管理中的重要资源。本文从大数据时代的特点出发,阐述了大数据对企业的影响以及大数据给企业决策带来的机遇和挑战,最后对企业如何在在大数据时代进行企业决策提出了一些建议。

[关键词] 大数据;企业决策;信息化管理

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 24. 029

[中图分类号] F270.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2014)24- 0043- 03

在传统的企业经营活动中,企业管理者要科学地通过预测来进行决策是很难的事情,随着互联网时代的到来,尤其是社交网络、电子商务与移动互联的繁荣,导致传统的决策行为习惯越来越受到挑战,企业管理者要做到所有决策都有精确原因,已经非常艰难。大数据时代的来临给企业的决策者提供了一条很好的决策辅助途径。

1 大数据时代的来临

大数据时代特征是管理难度大、研究价值大、对社会影响大。①海量数据的收集、保存、维护、共享及研究等任务,都面临越来越大的挑战。②海量的精准数据,辅以信息技术,使对忠实记录现实生产生活的数据进行系统研究以探求背后规律成为可能。③对海量数据的研究,能够从纷繁复杂的元数据中提取信息,进而提炼出有规律的知识,将这些知识普遍应用于经济、政治、社会生活的方方面面,将极大地激发社会生产力,产生革命性的影响。

数据正呈现指数级增长。各种基础数据的收集、各种传感器的剧增、高清晰度的图像和视频的迅速应用,都导致了数据爆炸。技术在进步,近年来数据仓库、数据挖掘、数据可视化、商务智能、无线传感器、云计算、语义网等新技术频繁出现:商务智能帮助企业对信息进行高度细分、高度定制,数据挖掘技术帮助企业分析客户过去的行为模式并预测其未来需求,云计算将有形的计算转化为无形的服务,遍布世界的数据联网获取分析成为可能,数据金矿开掘效率提高。

可以想象,未来云计算、物联网和大数据将成为基础设施,移动互联网、触控电脑和3D 打印技术将成为共性平台,AppStore、数据分析和机器人等人工智能控制将成为服务手段。那么,数据、信息和知识的“按需分配、恒值供给、多次挖掘”将成为新经济形态的不竭动力,而大数据技术和应用成为决策的辅助系统。大数据时代,将不再存在传统意义上的传统企业,对

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