连锁酒店餐饮会员制度表

连锁酒店餐饮会员制度表

会员级别

会员级别会员等级权益

普通会员一级累计消费满500元即可升级

银卡会员二级累计消费满1000元即可升级

金卡会员三级累计消费满2000元即可升级

白金会员四级累计消费满5000元即可升级

精英会员五级管理层特别邀请

会员权益

一、消费权益

1.积分累计：在连锁酒店餐饮消费时获得积分，积分可用于换取礼品、

升级会员等级等。

2.消费优惠：各级别会员在连锁酒店餐饮消费时可以获得不同程度的折

扣优惠，具体优惠请参照会员级别表格。

3.生日优惠：在会员生日当天，享受前往本店任意消费均可享受免费茶

水服务。

4.节假日促销：在重大节假日，为会员准备特别优惠的餐饮套餐，并赠

送相应礼品。

二、服务权益

1.特别礼遇：各级别会员可在本店享受特别礼遇，如免费停车服务、专

属包厢、贵宾待遇等。

2.排队候位：优先安排会员就座，在繁忙时节解决会员用餐需求。

3.预订服务：提供预订服务，享受预订优先权，避免繁忙时节耗费不必

要的等待时间。

三、会员专属

1.专属礼品：不定期为会员准备各种礼品，如节日礼品、促销礼品等。

2.生日礼遇：除了上述生日优惠外，还会送出生日祝福的礼品。

3.会员通讯：会员通过短信或邮件方式获取每月的特别优惠消息以及最

新动态。

会员申请及使用规则

1.申请条件：任何客人均可通过店内柜台或微信公众号申请成为本店会员。

2.会员升降级变更：会员级别在累计消费积累到一定金额时可以升级，具体金额请参照会员级别表格；若会员在一定时间内未进行消费，则会员等级自动降级，具体时间请参照会员级别表格。

3.会员消费必须提供手机号或扫描餐厅二维码，方可积累会员权益。

4.会员积分具有有效期限，详情请咨询本店工作人员。

5.本店保留调整、变更会员制度及权益的决定权，如有更改，将提前通知会员。

7天连锁酒店会员管理手册

7天连锁酒店会员管理手册 7天连锁酒店会员管理手册 第一章会员管理制度 一、会员的定义和分类 1. 会员的定义：指在7天连锁酒店注册成为会员并获得会员卡的客户。 2. 会员的分类：根据会员的消费金额和消费频次，将会员划分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石卡会员。 二、会员权益和积分制度 1. 会员权益：会员享有优先入住、免费升级房型、积分奖励、优惠折扣等权益。 2. 积分制度：会员在消费时可积累积分，积分可用于兑换礼品、房间或优惠券，并根据积分累计情况升级会员等级。 三、会员注册和办理会员卡 1. 会员注册：客户在7天连锁酒店前台填写注册表格并提供有效身份证件进行注册。 2. 会员卡办理：注册成功的会员可领取对应等级的会员卡。 第二章会员服务流程 一、会员入住服务 1. 酒店预订：会员可通过官方网站、手机APP、电话预订客房，享受优先待遇。

2. 优先办理入住：会员到达酒店后，前台工作人员优先办理入住手续，并提供免费升级房型的机会。 二、会员积分及兑换服务 1. 积分累计：会员在酒店消费积累相应积分，积分按照消费金额计算。 2. 积分兑换：会员可将积分兑换成等值的礼品、房间或优惠券，并享受相应优惠。 三、会员活动和专属优惠 1. 会员活动：定期举办会员专场活动，如VIP晚宴、周年庆 典等，为会员提供独特的体验。 2. 专属优惠：会员可享受特殊折扣、优先预订、免费停车等专属优惠。 第三章客户关怀计划 一、生日关怀 1. 生日祝福：在会员生日当天，发送短信或电子邮件祝福会员生日快乐，并附上生日礼券。 2. 生日礼券：会员生日当月可享受房间升级、餐饮折扣等生日礼券优惠。 二、节日关怀 1. 节日祝福：在重要节日发送短信或电子邮件祝福会员，提供特定节日礼品或优惠。 2. 特殊礼品：在重要节日，会员入住酒店可领取特殊礼品，如

连锁酒店餐饮会员制度表

连锁酒店餐饮会员制度表 会员级别 会员级别会员等级权益 普通会员一级累计消费满500元即可升级 银卡会员二级累计消费满1000元即可升级 金卡会员三级累计消费满2000元即可升级 白金会员四级累计消费满5000元即可升级 精英会员五级管理层特别邀请 会员权益 一、消费权益 1.积分累计：在连锁酒店餐饮消费时获得积分，积分可用于换取礼品、 升级会员等级等。 2.消费优惠：各级别会员在连锁酒店餐饮消费时可以获得不同程度的折 扣优惠，具体优惠请参照会员级别表格。 3.生日优惠：在会员生日当天，享受前往本店任意消费均可享受免费茶 水服务。 4.节假日促销：在重大节假日，为会员准备特别优惠的餐饮套餐，并赠 送相应礼品。 二、服务权益 1.特别礼遇：各级别会员可在本店享受特别礼遇，如免费停车服务、专 属包厢、贵宾待遇等。 2.排队候位：优先安排会员就座，在繁忙时节解决会员用餐需求。 3.预订服务：提供预订服务，享受预订优先权，避免繁忙时节耗费不必 要的等待时间。 三、会员专属 1.专属礼品：不定期为会员准备各种礼品，如节日礼品、促销礼品等。 2.生日礼遇：除了上述生日优惠外，还会送出生日祝福的礼品。 3.会员通讯：会员通过短信或邮件方式获取每月的特别优惠消息以及最 新动态。

会员申请及使用规则 1.申请条件：任何客人均可通过店内柜台或微信公众号申请成为本店会员。 2.会员升降级变更：会员级别在累计消费积累到一定金额时可以升级，具体金额请参照会员级别表格；若会员在一定时间内未进行消费，则会员等级自动降级，具体时间请参照会员级别表格。 3.会员消费必须提供手机号或扫描餐厅二维码，方可积累会员权益。 4.会员积分具有有效期限，详情请咨询本店工作人员。 5.本店保留调整、变更会员制度及权益的决定权，如有更改，将提前通知会员。

会员管理制度

会员管理制度 会员管理制度1 一、会员卡功能 1、会员卡同时具备打折优惠、储值和积分三项功能 2、打折功能:按照卡内的折扣信息给予住房和餐菜品相应折扣。 3、储值功能:会员卡可提前预存金额，以方便消费。 二、会员功能 1、酒店会员凭会员卡可享受酒店住房和餐厅菜品执行价的8.8 折优惠，协议单位和特别客户可根据达成的协议给予相依的折扣。 2、所有会员住房可延迟到15:00退房，免收半天房租。 3、会员优先享受酒店预订、会员特价和各项优惠措施。 4、享受酒店的消费积分奖励和邀请免费参加酒店举办的各类会 员联谊活动和参加抽奖活动。 5、在酒店客房紧张时，会员将享有客房预订优先权。 6、预订延时保留在您因故未能在预订保留时间内到达酒店时， 经电话确认后，酒店将为会员适当延长保留时间至20:00. 7、定期专人回访和个性贴心服务。 8、生日当天在酒店消费的会员可获赠生日礼物一份。

三、会员卡的办理及发放 1、为保证和维护会员利益，每一张卡务必由申请人真实填写会 员信息登记表，并确认遵守《昭化大酒店会员管理制度》。 2.会员的办理:办卡人需出示有效证件并填写会员信息登记表， 方可办理会员卡一张。 3、会员卡每张收费38元。 4、会员卡由前台、餐厅、茶楼收银员办理手续，向客人收取和 进行充值，并向客人出具会员储值单，正式发票待客人每次消费后 给予等值面额的发票。 5、销售和其它部门员工销售的会员卡，可将客人带领到前台或 餐厅的收银点办理手续，并由销售人员在会员信息登记表上签署姓名，以便业绩统计。 四、会员卡的使用 1、会员卡是客人在酒店储值消费和享受各项优惠措施的唯一凭证，该卡只限本人使用，持卡人应妥善保管会员卡和密码并按规定 使用，若因丢失、转借和密码泄露等造成的损失，酒店概不负责。 2、会员须在住宿登记和餐厅茶楼结账时出示会员卡和输入密码，以便享受优惠和累计积分，若不能出示时是为无卡对待，过后补卡 不被接受。

国际大酒店会员管理制度

国际大酒店会员管理制度 1. 简介 国际大酒店作为一家知名的五星级酒店，通过建立会员管理制度，为客户提供更加个性化和专属的服务。本文将详细介绍国际大酒店的会员管理制度，包括会员等级、会员权益、会员积分和会员升级等内容。 2. 会员等级 国际大酒店的会员制度分为四个等级，包括普通会员、银卡会员、金卡会员和白金卡会员。不同等级的会员享有不同的特权和优惠。 2.1 普通会员 普通会员是入门级别，任何客户都可以免费注册成为普通会员。作为普通会员，客户可以享受以下权益： •预订房间时享受优先照顾 •参与酒店举办的各种活动和促销 •优先入住权 2.2 银卡会员 成为银卡会员需要客户在一年内的累计入住次数达到一定标准。银卡会员享有普通会员所有权益的基础上，还包括以下特权： •免费升级房间（视情况而定） •每次入住享有额外的积分奖励 •免费使用健身房

成为金卡会员需要客户在一年内的累计入住次数和消费金 额达到一定标准。金卡会员享有银卡会员所有权益的基础上，还包括以下特权： •免费使用酒店行政酒廊 •免费享受酒店一次性洗漱用品 •免费使用酒店私人泳池 2.4 白金卡会员 成为白金卡会员需要客户在一年内的累计入住次数和消费 金额达到最高标准。白金卡会员享有金卡会员所有权益的基础上，还包括以下特权： •免费升级高级房型 •免费享受酒店高级SPA服务 •可以将会员卡的使用权转赠他人 3. 会员权益 无论是普通会员还是高级会员，客户都可以享受以下权益： •优先预订权：在酒店客房紧张的情况下，会员享有优先预订的权利，可以更加轻松地预订到心仪的房间。 •免费取消权：会员可以在规定时间内免费取消预订，并且享有更灵活的退订政策。 •优惠价格：会员可以享受会员专属的优惠价格，在预订房间、用餐、会议等方面都能够享受到更多折扣。 •生日特权：会员在生日当天可以获得特别礼遇，如免费蛋糕、房间升级等。 •定制化服务：酒店会根据会员的喜好和需求提供个性化的服务，如预留偏好房间、安排司机接送等。

酒店会员卡管理制度4篇

酒店会员卡管理制度4篇 第1篇星级酒店会员卡管理规章制度 第2篇星级酒店会员卡管理制度 第3篇星级g酒店会员卡管理规章制度 第4篇星级g酒店会员卡管理制度 【第1篇】星级酒店会员卡管理制度 一、会员卡类型：1、**国际大酒店银卡会员(限200名) 2、**国际大酒店金卡会员(限100名)二、会员卡功能： 1、持银卡在酒店消费，客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为280*0.75=208元)，餐饮享受*折优惠(酒水、海鲜除外)，康乐(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳馆、棋牌室、美容美发中心、健身房)享受九折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。 2、持金卡在酒店消费，客房在优惠价的基础上再享受七折(例如标间为 280*0.7=198元)，餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外)，康乐享受八折优惠;但不享受其他任何形式的折上折优惠。 3、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。 4、其他增值服务。三、发放规定：

2、凡在本酒店一次性存款*0万(含*0元)以上者，在办理相关手续后，可获赠金卡一张，或持会员银卡累计消费满5万元(含5万元)的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。 3、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。 4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。四、办理手续： 1、填写申请登记表后，可凭相关手续到总台办理购卡手续。 2、规定一人一卡制，一人只能拥有一卡，并限与本人身份证配合使用。如若转让，必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。 3、为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写会员登记表，确认遵守《** 国际大酒店会员卡章程》。 五、使用规则：1、会员在消费时无论有无折扣优惠，请在付款时出示会员卡，以 便计算累计消费及积分。 2、持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则，引起的责任由持 卡人承担。六、会员的权利 1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠。 2、会员凭卡入住时可免交押金，直接在卡中扣除此次消费款项，并且有权要求酒 店打印消费明细，以便查询。 3、定期专人回访和节日温情问候。 4、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。 5、不定期举办“会员联谊”活动。 6、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份(限金卡会员)。 7、可免费享受酒店推出的新业务试用(限金卡会员)。

酒店会员卡制度及销售方案两篇

酒店会员卡制度及销售方案两篇 篇一：酒店会员卡制度 一、会员卡类型 1、XX银卡； 2、XX金卡； 3、XX白金卡； 4、XX金卡； 5、XX白金卡。 二、会员卡功能 1、持个人银卡在酒店消费，客房在门市价的基础上享受七折，餐饮享受九折优惠（酒水、海鲜除外），不享受特价房、特价菜折扣； 2、持个人金卡在酒店消费，客房在门市价的基础上享受六五折，餐饮享受八五折优惠（酒水、海鲜除外），不享受特价房、特价菜折扣； 3、持个人白金卡在酒店消费，客房在门市价的基础上享受六折，餐饮享受八折优惠（酒水、海鲜除外），不享受特价房、特价菜折扣；

4、持公司金卡在酒店消费，客房在门市价的基础上享受六五折，餐饮享受八折优惠（酒水、海鲜除外），不享受特价房、特价菜折扣； 5、持公司白金卡在酒店消费，客房在门市价的基础上享受六折，餐饮享受八折优惠（酒水、海鲜除外），不享受特价房、特价菜折扣； 6、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息，并有专人跟踪服务。 三、发放规定 1、个人会员卡的办理资格规定： a.年满18周岁并取得相关正式身份证明者； b.自愿成为本酒店会员者； c.首次办理免费，且均为银卡会员； d.积分满1000分自动升级为金卡会员，积分满3000分自动升级为白金卡会员，升级后发放新会员卡。 2、公司会员卡的办理资格规定： a.工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位； b.自愿成为本酒店会员者，需签订本公司《商务协议》，并盖章、签字； c.首次办理免费，且均为金卡会员； d.积分满5000分自动升级为白金卡会员，升级后发放新会员卡。

3、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。 4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码，公司卡补卡需提供原办卡人姓名和身份证号码。 四、办理程序 会员卡由酒店营销部统一办理，具体步骤如下： 1、向营销部人员申请，并填写《会员卡申请表》，个人资料须详尽、真实，公司卡须签订《商务协议》； 2、提供本人身份证复印件及签名字样、其余授权使用人身份证复印件及签名字样； 3、更改会员卡所有者及更改或增加授权使用人须提前申请。 五、使用规则 1、会员在消费时无论有无折扣优惠，请在登记入住时出示会员卡，以便计算累计消费及积分。 2、持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。 六、会员的权利

餐饮店会员规则制度表

餐饮店会员规则制度表 会员概述 会员介绍 本餐饮店会员制度是为了回馈常顾客并提高他们的满意度。顾客可以通过在餐 饮店消费获取相应的积分和特定的优惠。 会员分级 本餐饮店会员制度分为三个等级： •普通会员：在本店消费且注册成为会员即可获得； •高级会员：在一年内消费总额达到2000元以上可以升级为高级会员； •VIP会员：在一年内消费总额达到5000元以上可升级为VIP会员。 积分获取 积分规则 •每消费1元，获得1积分； •会员注册、生日当天和会员升级均可获得特定积分奖励； •普通会员无法获取生日当天积分奖励； •注册会员后三个月无消费记录，系统将会取消该会员的注册资格。 积分使用 •积分可用于抵扣现金，1000积分可抵扣10元现金； •积分不可兑换现金； •积分不能转账给其他会员； •使用积分抵扣金额时，不参与积分计算。 会员优惠 优惠规则 •普通会员：在餐饮店消费即可享受菜品9折优惠，不可累计享受其他折扣； •高级会员：在餐饮店消费即可享受菜品8折优惠，不可累计享受其他折扣； •VIP会员：在餐饮店消费即可享受菜品7折优惠，不可累计享受其他折扣；

•以上优惠不适用于活动期间。 优惠注意事项 •优惠活动不可同时使用； •优惠活动仅限会员本人享用； •会员使用优惠之后，积分不计入积分累加。 会员升级 •普通会员可以通过在本店消费累计获得积分，满足升级条件后可以在会员中心升级； •高级会员和VIP会员会在会员升级后次月自动生效。 会员结算 •会员消费后，在收银台出示会员凭证可以享受会员优惠和积分累积； •会员积分可以在会员中心查看，积分使用可以在购买时主动申请； •餐饮店对会员卡的挂失及积分异议有权解释。

餐饮会员管理制度

餐饮会员管理制度 一、总则 餐饮会员管理制度是为了规范餐饮企业会员制度、提升服务质量、增加消费者满意度而制定的管理规范。本制度适用于所有注册会员参与的餐饮服务场所。 二、会员资格 1. 会员资格的获取 （1）凡是年满18周岁的消费者均可申请成为餐饮会员。 （2）消费者可到餐厅前台或通过官方网站、官方微信公众号进行线上申请。 2. 会员资格的取消 （1）会员违反国家法律法规或者本制度规定的，餐饮企业有权取消其会员资格。 （2）会员如有不当行为或言论，影响店内秩序或服务质量的，餐饮企业有权取消其会员资格。 （3）会员可主动向餐饮企业提出取消会员资格。 三、会员权益 1. 折扣优惠 （1）持有餐饮会员卡的会员，在餐厅就餐时可享受一定的折扣优惠。 （2）餐饮企业应在店内明显位置公示会员的折扣力度，并在消费时主动提示会员享受折扣。 2. 独家活动 （1）餐饮企业应定期举办专属会员的独家活动，如品鉴会、打折促销等。 （2）会员在活动期间可享受额外的优惠或者礼品。 3. 积分兑换 （1）餐饮会员在消费后可获得一定的积分，积分可用于兑换礼品或者折扣券。 （2）餐饮企业应定期更新积分兑换的礼品，满足会员日常需求。 4. 生日福利 （1）餐饮会员可在生日当日享受特别优惠，如免费蛋糕、特制菜品等。

（2）餐饮企业应提前通过短信或者邮件的形式提醒会员生日优惠。 四、会员服务 1. 会员服务人员 （1）餐饮企业应派设专门的人员负责会员服务工作，负责会员申请、查询、投诉等事务 的处理。 （2）会员服务人员应接受专业培训，熟悉会员管理制度和相关业务流程。 2. 会员沟通 （1）餐饮企业应定期发送会员活动通知、促销信息等，并通过多种方式进行沟通，如电话、短信、邮件等。 （2）会员在就餐或者活动期间应有工作人员主动引导，并提供个性化的服务。 3. 会员投诉处理 （1）餐饮企业应建立健全的会员投诉处理机制，及时处理会员投诉，保障会员合法权益。 （2）投诉处理应设专门渠道，接受会员的投诉并进行处理，及时反馈处理结果。 五、会员信息保密 1. 会员信息来源 （1）餐饮企业收集会员信息应以申请表格、官方网站或者官方微信公众号为准，不得通 过其他途径收集会员信息。 （2）会员信息包括但不限于姓名、联系方式、生日、消费记录等。 2. 会员信息保密 （1）餐饮企业应严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》，妥善保管会员信息，不 得泄露、出售、篡改或者非法使用。 （2）只有会员本人或者授权人员可以查询、修改、删除其个人信息。 3. 会员信息使用 （1）餐饮企业在使用会员信息时应注明使用目的，并在明确同意的情况下进行使用。 （2）会员信息仅限于提升服务质量和推广餐饮企业产品。 六、会员管理流程

餐饮店会员规则最新制度

餐饮店会员规则最新制度 ，通过让顾客成为会员，享受一些特殊待遇，提高他们的忠诚度以及增加消费。随着市场环境的不断变化和顾客需求的提高，餐饮店会员制度也需要进行不断的调整和创新，以更好地满足顾客需求和提高餐饮店的竞争力。 会员制度概述 、礼品、服务等形式的会员计划，通过吸引消费者成为会员，来达到提高客户 忠诚度、促进销售、增加收入等目的。 ： 1.注册制度：消费者可以通过填写注册表格或者扫描二维码进行注册， 成为餐饮店会员； 2.会员卡制度：餐饮店通常会发放会员卡，消费者可以持卡享受相应优 惠； 3.积分制度：餐饮店会将消费者的消费金额转化为积分，积分可以在之 后的消费中兑换； 4.礼品制度：餐饮店会根据会员的消费金额或积分发放相应的礼品； 5.生日福利：餐饮店会给会员提供生日优惠； 6.活动优惠：餐饮店会对会员定期开展活动并提供相应的优惠； 7.优先服务：餐饮店会为会员提供一些优先服务，例如优先就餐等。 新的会员规则制度 ，餐饮店会员制度需要不断地进行调整和创新以满足顾客的需求，并提高餐饮 店的竞争力。以下是最新制定的会员规则制度： 1.会员级别制度：会员根据积分的多少分为不同等级，每个等级提供不 同的优惠和福利； 2.保级制度：餐饮店将会设立保级机制，会员在保级期间可以享受会员 优惠，未保级的会员需要重新注册成为会员； 3.优惠券和现金券赠送：会员可以在餐饮店或者通过APP领取优惠券 和现金券，用于在消费时抵扣金额； 4.会员专属套餐：餐饮店会特别为会员推出价格优惠的套餐； 5.积分兑换商品：除了兑换现金券和优惠券，会员还可以通过积分兑换 实物商品。

会员制度的好处和意义 ，并提高回头客率，为餐饮店的长远发展争取更多的消费者和市场份额。具体 好处如下： 1.提高消费者忠诚度：会员制度可以让消费者更加了解餐饮店并且形成 依赖，增强忠诚度； 2.提高顾客满意度：会员制度通过赠送礼品和优惠等方式，使消费者感 到满意； 3.促进消费者消费：餐饮店会在会员制度中设立多种优惠和特权，让消 费者更愿意在该店消费； 4.提高餐饮店利润：消费者更愿意在该店消费，餐饮店也随着消费者消 费增加其销售额和利润。 结语 ，提高其忠诚度和回头率，从而为餐饮店的长远发展争取更多的消费者和市场 份额。餐饮店需要不断调整和创新会员制度，以满足消费者的需求并提高其竞争力，从而取得更好的业绩。

酒店会员卡制度

编号： 维也纳酒店会员卡章程 酒店简介： 第一章会员卡类型： 1、维也纳酒店VIP会员 2、维也纳酒店金卡会员 3、维也纳酒店白金卡会员 第二章会员的权利 一、成功办理维也纳大酒店会员卡的顾客即成为维也纳大酒店的正式会员. 二、持有维也纳大酒店会员卡的贵宾在本酒店的下列区域内享受消费折扣: ＊凡首次办理会员卡且预存现金在？元以上的顾客，可获赠送豪华大床住房免费券一晚 (此活动仅用于开卡时使用，金额不累计、不积分，续卡充值不在此优惠条例内）. * 持有维也纳酒店VIP会员卡的贵宾享受:客房在优惠价的基础上再享受九五折（例如标间为280＊0.95＝266元）,餐饮享受九五折优惠（烟酒、海鲜除外)，康乐（包括KTV、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心）均享受九五折优惠；但不能享受其他任何形式的折上折优惠。 持有维也纳酒店金卡的贵宾享受：客房在优惠价的基础上再享受八五折（例如标间为280＊0.85＝238元），餐饮享受九折优惠（烟酒、海鲜除外），康乐(包括KTV、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心）均享受八五折优惠；但不能享受其他任何形式的折上折优惠。 持有维也纳酒店白金卡的贵宾享受:客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为280＊0.75＝210元）,餐饮享受八五折优惠（烟酒、海鲜除外），康乐（包括KTV、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心）均享受七五折优惠；但不能享受其他任何形式的折上折优惠。 三、会员入住客房可延迟退房到下午14：00（限金卡、白金卡会员） 四、会员凭会员卡入住客房时可用卡上余额作为押金，在酒店区域内消费后直接在会员卡中扣除此次消费款项，并且有权要求酒店打印当次消费明细，以便查询。 第三章会员的义务 一、遵守本章程及维也纳大酒店的各项规定. 二、会员不得做出损害维也纳大酒店的利益的行为，一经发现,维也纳大酒店有权取消其会员资格. 三、密码泄漏、会员卡丢失或会员登记信息发生变更的，应立即通知维也纳大酒店并办理挂失或变更手续，如因未及时告知所造成的损失，维也纳大酒店概不负责。 四、会员持卡进行消费时,必须遵守维也纳大酒店规定的会员卡消费的流程。因不遵守流程而导致的经济和法律后果，由会员个人承担. 五、酒店会员卡在消费刷卡时以本酒店会员卡及会员设定的密码为依据，密码正确及对应的会员卡都视为本人消费，会员必须妥善保管会员卡及密码。 六、当卡上余额不足1000元时必须立即充值，一次性充值不得低于5000元，否则将不能享受会员的所有权利.当会员消费出现余额不足时，必须用现金缴纳差额部分,然后立即办理充值手续。

餐饮会员管理制度细则

餐饮会员管理制度细则 1. 前言 餐饮会员管理是餐饮企业中的一项重要工作，其对提升餐饮企业服务质量、增 加消费者黏性以及促进企业盈利能力具有重要作用。本文将详细介绍餐饮会员管理制度的细则，以帮助企业建立健全的会员管理制度。 2. 会员的定义和分类 2.1 会员的定义 会员是指在餐饮企业消费一定金额或达到一定次数的顾客，并被餐饮企业认可，以享受优惠、积分以及其他特权。 2.2 会员的分类 根据其享有的权益不同，会员可分为以下几类：- 普通会员：仅享有消费积分、生日祝福等基础服务。 - 银卡会员：积分回馈比例高于普通会员，享有优先预订、 生日礼物等基础服务。 - 金卡会员：享有更高积分回馈比例，以及比银卡会员更多 的优先预订、生日礼物等特权，可另享有专属活动、定制化服务等增值服务。 - 白 银会员：享有更高比例的积分回馈，及更为尊贵的消费享受、特享服务等增值服务。- 黄金会员：享有一流的服务效果、私人定制化服务、豪华礼遇，以及其他品质私 人化体验等，成为品牌的忠实信仰。 3. 会员管理制度 3.1 会员资料的管理 餐饮企业应对会员的个人信息进行有效地管理和保护，建立完整的会员资料文件，包括注册表、有效身份证明文件及各项服务记录等记录。 3.2 会员服务的管理 餐饮企业应根据会员等级的不同，为会员提供相应权益和服务。应制定不同的 会员服务管理制度，包括接待服务、消费积分、生日礼物、特别招待等服务项目，为会员带来良好的消费体验和服务品质。 3.3 会员权益的变更 餐饮企业不得随意变更会员权益，变更应提前告知会员。对于会员权益、服务 等变更，餐饮企业应主动与会员联系，进行相关协商和处理，保障会员权益。

餐饮店会员制度方案

餐饮店会员制度方案 背景 如今，餐饮行业已经非常竞争了。各种餐饮品牌层出不穷，每一家餐饮店都在 想方设法吸引更多的顾客。然而，如何让顾客选择自己的餐饮店，成为了餐饮业主们需要面对的问题。会员制度就是其中一个能够有效吸引顾客的方式。 方案介绍 会员制度是指餐饮店针对顾客推出的一种会员制度。主要作用是为顾客提供更 多优惠和服务，让顾客更加愿意光顾自己的店铺。针对顾客的订餐量和消费额度，餐饮店可以制定不同级别的会员制度。例如： - 铜卡会员：消费200元以上即可成为铜卡会员，享有8折优惠。 - 银卡会员：消费500元以上即可成为银卡会员， 享有7折优惠。- 金卡会员：消费1000元以上即可成为铜卡会员，享有6折优惠。 另外，还可以提供生日特惠、会员日活动等，来吸引会员的持续光顾。 实施流程 餐饮店在实施会员制度时，需要进行以下流程： 1. 确定会员制度的级别和优惠 内容。 2. 设计会员卡并制作卡片。 3. 招募会员，收集会员信息并进行会员管理。4. 在餐厅内设置专用的会员区域或者设置会员专属服务，如会员停车位、专属桌位等。 5. 定期推出会员日、生日特惠等活动，加强会员与餐饮店的联系。 注意事项 在制定会员制度时，需要注意以下几点： 1. 制度建立要考虑公司的经济效益， 不要让会员制度成为公司损失的因素。 2. 设计会员卡时要注意美观性，尽量使其 达到满意度，更容易使顾客永久加入。 3. 多元化的会员福利能够吸引更多顾客， 尝试不同种类的活动可以让顾客有更强的归属感。 结论 餐饮店的优惠和服务是吸引顾客的重要因素之一，而会员制度正好可以配合这 一需求。会员制度的实施能够吸引顾客持续光顾，提高餐饮店的经济效益，因此可以尝试推行这一制度。

连锁酒店储值会员管理新版制度

小贝壳酒店会员管理方案 （试行） 一、会员种类 1、储值会员：可以申请贝壳铂金卡、贝壳钻石卡、贝壳至尊卡，具有打折优惠、储值和积分三项功能。 2、折扣会员：可以申请贝壳VIP卡，需要158元购买本卡，享有客房房费打折特权。 3、积分会员：由酒店积分系统自动生成，根据每次有效消费金额进行积分。 二、会员卡种类 １.贝壳VIP卡 （1）无储值功能，消费者只需158元购买本卡，仅享有客房房费8.8折优惠，以及享有房费消费金额5%旳积分。 2.贝壳铂金卡 初次充值金额3000元人民币，余额低于300元时须及时充值，每次充值金额不得不不小于3000元人民币。因余额局限性导致旳权益损失由来宾自行承当。 享有特权 （1）每充值3000元人民币，可免费享有小贝壳宾馆观景大床房1间（仅限当次使用有效）。 （2）餐饮不超过3桌、茶楼不超过5桌可享有9.5折优惠（香烟、

酒水、饮料除外），同步享有用餐消费积分活动。餐饮超过3桌，茶楼超过5桌无折扣优惠，但可以享有用餐消费积分。 （3）客房房费享有8.8折优惠，可免押金入住，以及延时至下午2时退房，同步享有按房费消费金额旳6%积分活动。 （4）定期专人回访和个性贴心服务。 （5）生日当天在酒店消费旳会员可获赠生日礼物一份或消费积分。（6）享有酒店旳消费积分奖励和邀请免费参与酒店举办旳各类会员联谊活动和参与抽奖活动。 3.贝壳钻石卡 初次充值金额5000元人民币，余额低于500元时须及时充值，每次充值金额不得不不小于5000元人民币。因余额局限性导致旳权益损失由来宾自行承当。 享有特权 （1）每充值5000元人民币，可免费享有小贝壳宾馆观景大床房2间或套房1间（（仅限当次使用有效）。 （2）餐饮不超过3桌、茶楼不超过5桌可享有9.2折优惠（香烟、酒水、饮料除外），同步享有用餐消费积分活动。餐饮超过3桌，茶楼超过5桌无折扣优惠，但可以享有用餐消费积分。 （3）客房房费享有8.5折优惠，可免押金入住，以及延时至下午2时退房，同步享有按房费消费金额旳6%积分活动。 （4）每月享有1间5折特权房，仅限当月使用，过期作废。储值卡

餐饮充值会员制度模板

餐饮充值会员制度模板 一、系统简介 餐饮充值会员制度是指用户通过充值预先购买一定的餐饮服务，系统在用户消 费时从余额中扣除相应的费用。餐饮业充值会员制度为用户带来了方便，充值后可直接刷卡消费，而且在用餐时享受优惠，是一种现代化的餐饮服务方式。 二、会员资格 1.任何消费者都可以成为会员。只需在餐厅充值一定金额，即可成为会员。 2.会员使用须知：餐厅会员卡只限本人使用，不得转借、转让或借他人使用， 故本人需妥善保管。 三、充值方式 会员可通过以下方式充值： 1.线下充值：到餐厅柜台或收银台充值。充值金额应该大于最低充值金额，并 且为100元的整数倍，如充值金额为100元、200元、300元等。 2.线上充值：会员可在官网或微信公众号内完成充值，同时系统会赠送一定比 例的奖励金额。 四、充值奖励 1.当会员线上充值一定金额时，系统会根据充值金额赠送一定比例的奖励金额，奖励比例根据充值金额具体情况而定。 2.会员卡充值金额的一定比例可用于积分获取。会员积分累计达到一定数值可 在餐厅内兑换礼品。 五、消费折扣 1.会员在餐厅内消费时，可以享受一定比例的折扣。折扣比例根据消费金额具 体情况而定。 2.持有会员卡在餐厅就餐时，首先会扣除会员卡内余额，在卡内余额不足时， 余额多的部分用其他付款方式支付。

六、会员卡挂失 会员卡挂失请及时联系餐厅管理人员，经审核确认后，餐厅核实卡内余额，将余额同步到挂失卡的新卡内。 七、会员卡退款 1.会员卡有七日无理由退货，且卡内余额未使用。 2.已使用的部分不予退款或调换其他商品。 八、其他事项 本规定自公布之日起生效。如有任何疑问，请及时联系餐厅管理人员。餐厅拥有本规定的最终解释权。 九、结语 本模板可根据实际情况进行适当调整，以达到更好的效果。对餐厅经营起到一定的促进效果，同时也满足了顾客的需要，是一种双赢的经营模式。

餐饮会员卡等级制度及权益

餐饮会员卡等级制度及权益 1. 会员卡等级划分 在餐饮业的会员卡体系中，一般会根据会员消费金额、积分或者其他指标，将会员划分为不同的等级。等级越高，享受的权益越多，优惠力度也越大。 一般来说，餐饮业的会员卡等级划分可以分为三个等级： 1.1 普通会员 普通会员是会员卡体系中最低一级，所有持卡人都可以获得。普通会员可以享受店内基本的优惠，例如满减、赠券、赠品等。 1.2 银卡会员 银卡会员是会员卡体系中的中等档次，一般需要消费一定金额或者积分达到一定数值才能获得。银卡会员可以享受店内更多的优惠，例如折扣、积分加倍、提前预定等。 1.3 金卡会员 金卡会员是会员卡体系中的最高档次，需要消费金额或者积分达到相对较高的标准才能获得。金卡会员可以享受店内最多的优惠，例如免费提供私人包房、VIP 礼遇、专属服务等。 2. 会员卡权益介绍 2.1 普通会员权益 1.参加店内推出的促销活动； 2.满足一定额度后获得赠品或者优惠券； 3.可以申请预定服务； 4.获得店内新品推出的优先策划。 2.2 银卡会员权益 1.在店内享受更多的优惠，例如享受5-8折优惠； 2.可以获得积分的加倍； 3.在店内就餐时优先入座； 4.可以享受店内推出的低于原价的促销活动； 5.可以免费使用店内提供的会议室。

2.3 金卡会员权益 1.在店内享受更多的优惠，例如享受1-5折优惠； 2.可以免费的提供私人包房服务； 3.在店内享受VIP待遇，可以获得定制服务； 4.享受店内的专属顾问服务； 5.可以参加店内的VIP活动。 3. 会员卡的申请和使用 一般来说，顾客可以在线上或者线下申请会员卡。申请时需要提供身份证明等必要信息。使用会员卡时，员工会要求验证卡号或者会员凭证，以便确认该用户是否可以享受会员权益。 在使用会员卡时，最好遵守店内发布的规定和流程。 4. 会员卡的注意事项 为了获得更好的会员权益，用户在使用会员时需要注意以下事项： 1.了解会员卡的规则和权益； 2.确认自己的卡片信息和权益等级是否正确； 3.随时关注店内关于会员卡的优惠活动； 4.合理使用会员卡，并规避一些恶意使用手段，例如套现、滥用等； 5.在会员卡过期前使用完所有的优惠券和积分。 5. 结语 餐饮会员卡等级制度是各大餐饮企业实现顾客培养和忠诚度提升的重要方式。消费者通过选择合适的等级和获得对应的权益，可以在餐饮消费中获得最大的优惠和最好的体验。

如家酒店会员制度汇总完整优秀版

如家网络会员 1、全国统一9.5折房价，餐饮无折扣，不含早。 2、可进行积分兑换，积分累计1元= 1分。 3、仅限酒店内客房消费。餐饮、小商品、洗衣等消费不列入积分。 4、暂不享受预订保留、延时退房等增值服务。 5 、参加会员俱乐部不定期的会员专享促销活动。 6、全国如家集团旗下酒店均可享受如家的服务和优惠。 7、长期享受酒店今后不断扩充和升级的各种会员增值服务。 8、网络会员升级办法： a) 网络会员2000积分可升级家宾普卡会员(享9.2折房价)。 b) 网络会员4000积分或家宾普卡会员2000积分可直接升级为家宾金卡会员(享 8.8折房价)。 9、网络会员必须通过如家官网或指定网络渠道预订酒店，方可享受95折房价优惠及相关权益。 10、积分累积仅限会员本人入住时方可享受，非会员本人入住或会员特殊房价入住均不享受积分。 家宾普卡会员 服务项目家宾普卡会员 特优房价9.2折 积分累计1元=1积分 积分兑奖★ 快速CHECK-IN★ 预订优先★ 预订保留可延迟至19：00 延时退房13:00

会员专享促销★ 通讯赠阅★ ＊会员活动、会员礼品等★ 家宾金卡会员 服务项目家宾金卡会员 特优房价8.8折 积分累计1元=1.5积分 积分兑奖 ★ 快速CHECK-IN ★ 预订优先 ★★ 预订保留可延迟至20：00 延时退房14:00 会员专享促销 ★ 通讯赠阅 ★ ＊会员活动、会员礼品等 ★ 关于预订About book 会员预订房间能享受多少折扣？ 1）普卡会员享受房价9.2折优惠；金卡享受房价8.8折优惠； 2）至尊卡临时卡只能享受累积积分（积分仅限和颐酒店房费消费），但不享受任何折扣优