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文秘面试试题资料

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1、谈谈对办公室文秘工作容的认识

办公室是一个单位的行政指挥中心,是一个单位的窗口,是集行政、文字、信息、办公用品管理等工作的综合科室,事情琐碎而繁杂,担负着参与政务、管理事务、综合服务的任务。起草各种文字材料是文秘工作中的一项重要内容。

(1)起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动。起草材料之前,首先需要弄清领导的意图,然后精心构思,认真思考,阅读相关资料,着手起草文字材料。一份文字材料,往往要经过多次修改才能完成。起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动,有时材料要得急,为了赶写材料,经常需要加班加点,打通宵、“连轴转”都是家常事。当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候,往往是文字秘书伏案写作、紧张工作的时间。而且,这种超负荷的劳动不分“淡旺季”,是常年不断的疲劳战。因此,如果没有吃大苦、耐大劳的精神,是干不了、干不好文字秘书工作的。这项工作虽然劳累辛苦,但苦中也有甜。每当一份材料完成得到领导的肯定和赞许时,每当自己的思路和观点被领导所采纳,都是文字秘书最高兴和最欣慰的时候。其实只要自己的劳动被组织、被领导、被同事所认可,对企业的发展有益,那么,所有的苦和累就都是微不足道的了。

(2)做好服务是文秘工作者的一项基本工作。文秘工作是一项辛苦又光荣的工作,为领导、为基层、为职工服务,是企业文秘人员的天职。不管是起草文件、撰写讲话稿,还是搞行政服务工作,它的成绩和效益都不会非常明显。因此,文秘人员必须要提高自己的思想境界,树立不为名、不为利、埋头苦干、无私奉献的精神,甘当“无名英雄”。文字秘书的岗位是普普通通、平平常常、不引人注目的,但这并不能说明文字秘书的工作不重要,更不能说文字秘书不能有大的作为。众所周知,对于一个单位来说,大到各项方针政策的制定,小到每项具体工作的组织实施,都离不开文字工作。文字秘书所写的文字材料首先必须充分体现领导的意图,这是由办公部门的性质所决定的,但并不排斥文字秘书个人创造性的发挥。在不背离领导意图的前提下,文字秘书完全可以把自己经过学习思考、调查研究形成的思想观点融入到材料之中,提供给领导做决策参考。因此,从事文字秘书工作的同志,要正确地看待自己的工作岗位,立足于本职工作,自觉为领导和其他职能部门做好服务。

(3)做好保密工作是对文秘人员的一项基本要求。一个文秘工

作者,经常会接触到本单位的机密。因此,文秘人员必须时刻保持清醒的头脑,做到不该说的“守口如瓶”,不该做的“纹丝不动”。在工作中,还要防止计算机、传真机等办公设备的泄密,决不能把领导讨论未决的事情泄露出来,给单位工作造成被动。

因此,一个文字秘书工作者,作为领导与职工、领导与各部门之间联系的桥梁,一言一行,都直接或间接地影响到单位的形象。文秘工作的这种特殊性,要求每一个文秘工作者应当认真学习,自觉加强思想、作风修养。

2、谈谈文秘人员应具备的素质:

一要牢固树立忠诚的思想。文秘人员的品德优劣直接关系到工作大局和领导在职工中的形象。因而具备忠诚的品德尤为重要。文秘工作者在任何时候都要作风正派、光明磊落,做老实人,办老实事,说老实话

二要牢固树立敬业的思想。要热爱本职工作,忠于职守。文秘工作岗位重要,责任重大。只要树立正确的人生观、价值观和从业观,不断增强做好文秘工作的责任感和光荣感,把做好自己的本职工作作为崇高的职责,尽心尽力,爱岗敬业,就一定能够在平凡岗位上做出成绩来。

三要牢固树立奉献的思想。要不计较个人得失,具有任劳任怨的工作精神。文秘工作繁杂,辛苦,应当甘于吃苦,乐于奉献,埋头苦干,坚持做到以事业为重,工作为重。

四要养成踏实的作风。要坚持实事求是的工作态度。不论办文、办事,还是进行信息调研、督促检查,都要从客观实际出发,反映的问题,都应是真实可靠的,决不能道听途说,凭主观臆断。

五要养成高效的作风。要力求事半功倍的工作效率。文秘工作的重要地位和作用,要求文秘人员的工作应当是高效的,文秘人员应当树立效率的观念,具有雷厉风行的作风、科学的组织能力,以保证工作任务的圆满完成。

文秘工作是一项责任重大而且非常辛苦的工作,请结合自身实际,谈谈做好这项

文秘面试题及答案

文秘面试题及答案 Prepared on 22 November 2020

1 威海高技术产业开发区 公开招聘事业编制文秘工作人员面试题及参考答案 (A卷) 一、温家宝总理在今年的《政府工作报告》中指出:“我们所做的一切都是要让人民生活得更加幸福、更有尊严。”请谈谈你对这句话是如何理解的 测试要点:综合分析能力和逻辑思维能力。答题要点: 1、充分体现党和政府高度关注民生问题; 2、正确理解什么是更加幸福、更有尊严的生活; 3、如何保障人民更加幸福、更有尊严的生活。 二、文秘工作是一项责任重大而且非常辛苦的工作,请结合自身实际,谈谈做好这项工作需要具备哪些素质 (主考官可追问问题:做好文秘工作,你有什么优势和特长) 测试要点:综合分析能力。 答题要点: 1、能够正确认识文秘工作的职责和所需要的基本素质; 2、能够正确认识自己的优势和特长; 3、能够联系实际,思路清晰,层次分明,论述充分。 三、领导让你围绕加强机关作风建设进行调研,并根据调研情况拟定一份《关于进一步加强机关作风建设的意见》,请问你将如何去做测试要点:组织协调能力和沟通能力。 答题要点:

1、与领导进行沟通,明确调研主题和调研内容; 2、制定调研方案,审批后,进行调研; 3、对调查结果进行汇总和分析,上报领导; 4、根据领导要求和调研情况,拟定《意见》。 二、请以你写过或读过的一篇比较好的文章为例,谈谈如何做好文秘工作 测试要点:组织协调能力、应变能力和自我情绪控制能力。 答题要点: 1、能够正确认识文秘工作的职责; 2、能够正确认识文秘工作所需要的基本素质; 3、能够结合写过或读过的一篇好文章; 4、思路清晰,层次分明,论述充分。 三、领导交给你写一篇关于机关廉政建设方面的文章,由于你对机关廉政建设情况不熟悉等一些客观原因,没有完成好任务,受到领导批评,你将怎样对待这件事情 测试要点:沟通能力、协调能力和自我情绪控制能力。 答题要点: 1、正确对待,敢于承担责任,无论什么原因,没有完成好领导交代的任务都属于失职; 2、及时与领导沟通,取得领导理解,并根据领导要求采取弥补措施。 3、认真反思自己工作中存在的问题,吸取经验教训。

文秘基础知识试题以及答案精选

文秘基础知识试题以及答案精选 文秘工作的综合性决定了秘书人员既要具有广阔的知识面又要有深厚的专业知识。下面是第一为您精心的文秘基础知识试题以及答案精选。 多项选择题 31.秘书学具有特点。 A.政治性 B 综合性 C 应用性 D 稳定性 32.以个性特征与能力划分,秘书可分为等多种类型。 A.参谋型秘书 B 秀才型秘书 C 公关型秘书 D 办事型秘书 33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。 A.阶级性 B 政策性 C 思想性 D 机要性 34.秘书人员应具有的职业道德有等。 A.忠于职守 B 廉洁奉公 C 团结合作 D 相关知识

35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。 A、基础知识 B、综合知识 C 专业知识 D 相关知识 36.人际关系一般具有这样几个特点,即。 A.个体性 B 情感性 C 易变性 D 对应性 37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。 A.明理 B 储材 C 辨体 D 修改 38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍,带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括、等各种短文。 A.通讯 B 书信 C 序跋 D 随笔 39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。 A.真实性 B 针对性 C 事宜性 D 说明性

40.通讯最常风的是人物通讯、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。 A.事件通讯 B 工作通讯 C 旅游通讯 D 小通讯 41.消息写作要领有以下几点:、要有立场、要让事实说话。 A.抒情 B 客观 C 公正 D 全面 42.请示写作应注意:、不要事无大小,样样都请示。 A.内容要单一 B 以事实为依据,以法律为准则 C.避免多头请示 D 夹叙夹议,叙议结合 43.批复写作应注意掌握等要领。 A.口气婉转 B 态度明确 C 内容简短 D 紧扣请示 44.会议的作用,主要包括。

事业单位秘书考试试题

事业单位秘书考试试题 单项选择题(下列各题备选答案中,只有一个是最符合题意的, 请将其选出,并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题1分,共30分) 1、秘书的涵义,有一个()的演变过程。 A.由人到物 B.由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2、秘书工作的辅助性主要体现在地位的()与工作的被动性两个 方面。 A.被领导性 B.中介性 C.从属性 D.隐秘性 3、公文的第一要素是()2016事业单位秘书资格考试考前模拟题2016事业单位秘书资格考试考前模拟题。 A.语言文字 B.语法 C.逻辑 D.体式 4、议论文体中,形式变化最多,灵活性最大,因此也被视为议 论性散文的是()。

B.小品文 C.杂文 D.文艺评论 5、根据事由:××公司发行重点钢铁企业债券,应使用的文种是()。 A.通报 B.通知 C.通告 D.决定 6、《××广播局关于向××县土地局申请划拨建设电视转播台用地的请示》,该标题主要的错误是()。 A.违反报告不得夹带请示的规定 B.违反应协商同意后再发文的规定 C.错误使用文种,应使用函 D.错误使用文种,应使用报告 7、各级党政机关、社会团体、企事业单位规范某一方面工作、活动、行为等的规章性公文,一般称为() A.条例 B.函 C.规定 D.报告 8、平行文,指()机关之间往来的公文。

B.不相隶属 C.平级 D.领导 9、下列属于公文专用语中期复用语的是()2016事业单位秘书资格考试考前模拟题秘书资格。 A.妥否 B.请审核 C.为荷 D.希各知照 10、下列属于公文文尾部分的是()。 A.主题词 B.附件 C.印章 D.成文时间 11、秘书人员要保持()的美德。 A.谦虚谨慎 B.惟命是从 C.谨小慎微 D.居安思危 12、秘书是上级的有力助手,发挥“助手“作用是指秘书要()。 A.跟从上级,当好参谋 B.鞍前马后,搞好服务

总经理秘书面试问题

总经理秘书面试题 1、你为什么要应聘秘书? 2、你有什么专业知识可以胜任秘书这个职位呢? 3、你认为一个合格的秘书应有哪些特质? 4、如果需要你跟客户喝酒应酬,你怎么看待? 5、你认为秘书如何与总经理处理好关系? 6、你有哪些不适合秘书工作的地方? 7、总经理日程安排方面,要注意什么? 8、公司大厅里突然出现了一堆纸盒,你会怎么处理? 9、如果产生和总经理不同的想法,或解决方案,而这个总经理又很自我,应该怎么做? 10、会议上总经理说错了一个关键的数值,你怎么指证?要指证吗?总经理很爱面子。 11、原订6人开会,开会前才知临时增加一人,你怎么安排 12、假如你是总经理,你的下级向你提出加薪的要求,你会怎么办? 13、如何与不合作员工进行沟通与协调,尤其是拥有特殊资源或特殊技能的关键性岗位人员? 14、你是如何理解企业文化建设?贵公司原单位的企业文化是什么是如何提炼而成? 15、你以为应该是如何打造一个良性的企业文化?企业愿景如何规划与实施? 16、企业文化与人力资源管理的关系?企业文化与制度的关系?如何诠释“以人为本”的真正含义? 17、公司准备召开一次科技成果汇报会,参加会议的有各分公司主管技术管理的负责人以及科技人员, 约30人,会期三天。请制定会议方案的基本要求与方法,草拟一份会议方案 18、领导安排你负责会议期间会议文件的分发和会议结束前文件资料的收集。你将如何去做? 19、明天上午开发区管理委员会主任来访,领导指示你把接待室整理一下,你将怎样做好这项工作? 20、某企业下发了《关于调整员工津贴补助的方案》的讨论稿后,在讨论中引起部分员工的不满。针 对这种情况,作为该企业办公室的秘书,你将如何协助领导处理此事? 21、某地委办公室信息科黄科长采写到了一篇较有价值的信息稿,经过一番修改、润色,费了不少功 夫,然后兴冲冲地呈到地委秘书长的办公桌上。凭经验,他估计这一炮定能打响,并可获得当年全省党委系统的优秀信息奖。不料,秘书长看后批示:“此稿目前不宜发”。看到自己的工作成果作废,辛辛苦苦采写的稿子被“枪毙”,黄科长心里有股说不出的滋味。“这么好的题材!可惜了!” “不行,得想个办法。”黄科长拿定了主意,回到自己的办公室,又经过一番剪裁,将原稿换了个标题,内容的文字也略作改动,然后拿给地委办袁副主任签发,居然顺利通过了。当然,他没有把真相告诉袁副主任。第二天,黄科长正在为稿件已发而高兴时,被通知到秘书长办公室,在哪里他受到了严厉的批评。请谈谈你对此事的看法。 22、结合实际谈谈现代秘书应具的知识结构。 1

秘书学考试试题

秘书学考试试题 秘书学考试试题 (说明:满分100分。第一至第四题为必答题,第五、六两题任选一题) 一、判断题(每小题2分,共10分) 1.区别公务秘书与私人秘书的关键在于:秘书的服务对象是否为个人。() 2.“政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。() 3.为了达到会议的预期目的,有时可以对会议议题作出适当的调整或变动。() 4.为了节约开支,同时也是为了加强管理,我国的党政机关设置下属机关时往往采用综理制。() 5.秘书部门及秘书人员展开调研时,为了充分保证材料的新鲜、真实,只须向领导者提供原始的资料,不得对调研结果进行分析加工。() 二、知识技能选择题(不定项选择,每小题3分,共15分) 1.下列做法中,不符合会务工作要求的有()。 a.会议发言时间必须一视同仁,统一标准 b.为了体现出对于所有与会代表的一视同仁,不论职务、性别、年龄、学历、民族等方面有多大的差异,统一安排食宿,绝对不搞特殊化 c.保密性要求较高的议题应当安排在会议的后半阶段

d.为了方便与会者办理有关手续,发放会议通知时尽量考虑使用书面通知 e.余兴节目要适可而止,不可喧宾夺主 2.采取个别交谈的调研方式时,必须注意以下事项:()。 a.选准调查对象 b.直接问明调查对象的个人资料 c.必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场,对其施加适当的心理压力,以保证访谈内容的真实准确 d.态度要诚恳,方式方法要得当 e.将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示,以期求得共鸣 3.美化办公室的意义在于:()。 a.树立所在单位的良好形象 b.提升领导者及秘书自身的社会知名度 c.提高工作效率 d.展示个人独特魅力 e.优化工作环境 4.优化群体的特点有()。 a.各有所长 b.各司其职 c.各得其所 d.动态平衡 e.比例适中 5.与一般的道德规范相比较,秘书规范具有()等特点。 a.系统性 b.社会性 c.实践性 d.综合性 e.强制性

文秘类职位笔试题及答案(仅供参考)

文秘类职位面试笔试题及答案

文秘类职位笔试题 ●时间:考试时间为30分钟 ●规则:答案直接写在试卷上 应聘职位:应聘人姓名: 应聘部门:答题日期: 一、选择题 ______1. 下列句子中标点符号的使用,正确的一句是: A.在逗留英国期间,技术考察组参观访问了伦敦……等地一些大学、科学研究机关、工厂,并同英国科学界同行就一些学术问题进行了讨论。 B.狄更斯曾经说过:“如同许多慈爱的父母一样,我也有我所偏爱的孩子,他就叫《大卫·科波菲尔》”。 C.“放她?行!还我二十块钱,两年间的伙食、房钱,”他随便地说,回转头来对她一瞪,“不还钱,可别做梦!宁愿赔棺材,要她做到死!” D.动笔前我们就该想好写什么?怎么写?不能想到什么就写什么。 ______2. 下面加下划线字释义全都正确的一组是: A犯而不校(校正) 克己奉公(约束) 患得患失(担心)孜孜以求(勤勉) B怙恶不悛(醒悟) 臻于郅治(极、最) 华而不实(开花) 盛气凌人(骄横) C原形毕露(全、都) 过犹不及(及时) 蔚然成风(茂盛) 洪福齐天(大) D罄竹难书(尽) 高屋建瓴(倾倒) 屏气凝神(抑止)寿终正寝(房屋) ______3、下列各句中,语义明确、没有歧义的一句是 A.在这件事情上,他们谁也没有干涉我的权利。

B.他急匆匆地跑过来,一下子撞倒了小王和小李的自行车。 C.今天上午老王一走进工厂,看见他儿子十分高兴。 D.本市的电话业近年有了长足的进步,但仍需要发展。 二、阅读理解题 阅读下面短文,回答下列四道题。 在传统的观念中,决策就是拍脑袋,就是掌权者根据自己的知识和经验想出办法。但当代行政学已经超越这个阶段,H.A.西蒙的界定得到了较为广泛的认同。他认为决策是在主客观条件的约束下,从所有可能的策略中,按照一定的准则选择最优行动方案的活动过程。简单地说,决策是从不同方案中选优,决策者的作用就是选择。 这种情形首先是现代社会分工日益细致和管理更加复杂的产物,决策者面临的问题已经不能够用单个人的智慧来解决,首相不可能详细了解一项税收政策将会对各阶层发生怎样的影响,经理也不会完全懂得繁琐法律条文中哪些对他的行为不利,新上任的指挥官还要向老兵咨询意见。决策者需要“专家”的帮助,决策的过程大大延长了,出现了众多的幕僚和思维库、社会研究所等辅助决策机构。 但新的决策观念存在一个巨大的危险,那就是不能穷尽“所有可能的策略”,于是决策从准备阶段就可能不是最优的。尽管罗列了许多方案,似乎选择的余地很大,但是有价值的方案却有可能被漏掉。……在现代决策体制中,辅助决策人员发挥了根本性作用,他们的能力和忠诚与否决定能否提供尽可能多的选择,尤其包括有价值的选择方案。从另一个意义上说,现代决策尽管大大增加了科学的程度,但决策者更容易受到蒙蔽。 ______4. 根据文意,对“决策”的含义解释最恰当的一项是: A.决策是社会行为,不是个人行为。 B.决策是一个根据条件、准则选择最优方案的过程。 C.决策是根据知识和经验想办法的过程。 D.决策是在“专家”指导下决定策略的活动过程。 ______5. 根据文意,现阶段“决策者更容易受蒙蔽”的原因是: A.辅助决策人员在决策体制中起着根本作用。 B.漫长而繁复的决策过程。

事业单位文秘类招聘考试题及答案

事业单位文秘类招聘考试题及答案 从小学、初中、高中到大学乃至工作,我们都离不开试题,试题是学校或各主办方考核某种知识才能的标准。你知道什么样的试题才能切实地帮助到我们吗?以下是小编为大家收集的最新事业单位文秘类招聘考试题及,仅供参考,大家一起来看看吧。 一、单项选择题(下列各题备选答案中,只有一个是最符合题意的,请将其选出,并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题1分,共30分) 1、通用文书中知周类决定的特点是重在() A、执行 B、要求 C、说明 D、宣告 2、通用文书中指示的正文一般包括三个组成部分() A、批示的根据、指示事项、执行要求 B、指示的缘由、指示事项、执行要求 C、指示的缘由、执行方法、执行要求 D、指示的缘由、指示事项、完成日期 3、通用文书中知照性文书有()

A、公告、通告、报告等 B、公告、通告、指示等 C、公告、通告、函等 D、公告、通告、批复等 4、“标引”是主题词标引操作程序的() A、第一步骤 B、初期工作 C、中期工作 D、最后步骤 5、巨化集团公司与浙江大学商洽工作,行文时应使用的文种是:() A、报告 B、函 C、通报 D、请示 6、案卷备考表应放在() A、全卷开首 B、全卷目录之后 C、全卷后半部分 D、全卷末尾 7、文书立卷的最后一个步骤是() A、结合运用、灵活运用文书特征组卷

B、照顾文书的价值和数量组卷 C、填写案卷卷皮 D、编目定卷 8、简报名称的正下方是简报的() A、编发单位 B、印发日期 C、顺序期号 D、印发份数 9、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是() A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性 10、会议召开的时间应()确定下来之后确定。 A、会议的名称 B、会议的主持人 C、会议的规模 D、会议的议题 11、声调的变化属于()。 A、身体语言沟通 B、语言沟通 C、副语言沟通

文秘岗面试题(汇编)

文秘岗面试题(一) 一、请你谈一谈你对办公室工作有怎样的认识和了解?报考这个岗位你有哪些优势和劣势? 【出题思路】背景性问题。用于导入并了解考生的个性特点与岗位工作的匹配性以及求职动机。 【评分参考】 〔好〕情绪稳定,从容自然,言语流畅,条理清晰,自我评价客观,个性特点与拟任岗位条件较一致,对工作职能有一定了解。 〔中〕情绪控制能逐步稳定下来,叙述比较清晰,但条理性、逻辑性不够。 〔差〕情绪紧张,言语混乱,逻辑性、条理性差。 办公室是一份综合型、辅助性很强的工作,需要较高的综合素质和较强的人际沟通能力。对于这份工作,我认为是单位的重要枢纽,起着上传下达、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障的作用。在日常的工作中,既要帮助领导处理日常事务,又要负责各部门之间的沟通和协调以及相关文书工作(打字、归档、处理函件、编写报告等)。故而,“繁、杂、忙、累”四个词是办公室工作的准确概括。 而对于办公室工作岗位来说,我的优势是 第一,心细。(举例说明) 第二,好学。我大学学的是中文专业,学习内容涉及文学、语言学和写作等多方面的知识,再加上一直以来我都很喜欢读书,平时大量的时间都是用在阅读各领域书籍上。这种良好的阅读习惯将使我文字功底比较扎实,学习能力较强。 第三,经验。(结合工作经历说明) 第四,善言。所谓“善言”,不是说我能说会道,而是指自己善于与人沟通。在同学朋友圈中,朋友同学有了烦心事都爱找我聊聊。在实习阶段,我积极主动的向部门的领导请教工作中遇到的问题,询问他们关于档案的整理、信息的搜集等工作的方法和技巧,同时密切与其他科室的联系,积极主动的做好复印、打印、送材料等各项工作,我的表现给他们留下了良好的印象,也因此获得该单位领导和同事的一致好评。 不足:虽然我有一定的实践经验,但是自己处理一些突发事件或紧急事件的能力还缺乏、经验还不足。这也是自己应该积极改进的方面,比便更好的适应办公室工作。

文秘专业知识试题及答案

文秘专业知识试题及答案 文秘专业知识试题及答案 一、单项选择题 1. 秘书学,从学科大类来说,属于范畴。 A. 社会科学 B. 人文科学 C 管理科学 D 综合科学 2. “秘书”的涵义,有一个的演变过程。 A. 由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下 3. 朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。 A. 东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初 4. 虞舜时的史官称为“ ”。 A. 纳言 B 出纳 C 长史 D 记言 5. 秘书,是一种职务名称,指处于地位,主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员,是领导的参谋和助手。 A. 中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介 6. 公文写作必须以党和国家的方针政策为指导,同时必须。 A. 反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行 C 熟练掌握修辞技巧 D 有业务目的 7. 秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面。

A. 被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性 8. 智能结构即和能力的综合反映。 A. 智力 B 智商 C 知力 D 知识 9. 协调是一门学问,要做好协调工作,必须艺术。一是要掌握好分寸 ; 二是要善于掌握有利时机 ; 三是要讲究一定的 A. 技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术 10. 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A. 性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力 11. 随机抽样,又叫机械随机抽样。 A. 等距 B 纯 C 标准 D 简单 12. 信访工作的特点,一是高度的性;二是广泛的监督性三是综合的服务性。 A. 时效 B 整体 C 政策 D 政治 13. 按信息形式分,可分成信息和物化信息。 A. 内化 B 内储 C 内存 D 内蓄 14. 协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。 A. 组织 B 领导 C 政策 D 法律 15. 从逻辑学的角度讲,分类的第三条逻辑规则:分类应该按一定的逐级进行。 A. 层次 B 逻辑 C 子项 D 母项 16. 下列各组文种中,属于行政公文的一组是。

秘书基础试题及答案

秘书基础试题及答案 篇一:秘书基础第一章复习训练题及答案 《秘书基础》复习题 第一章秘书工作及其发展趋势 一、填空题: 1、《汉书刘向传》中记载:成帝“诏向领校中五经秘书”这里的秘书是皇宫内秘藏的书籍或谶纬图篆之类的文图资料,东汉时设“秘书监”,曹操为魏王时,设“秘书令”这里的秘书是指一种官职。现在的秘书是指一种职称或职务,是一种社会职业,是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。 2、秘书工作的基本属性有:辅助性、政治性、服务性。 3、秘书工作的本质就是为领导服务 4、秘书工作的政治性主要体现在三个方面,即:鲜明的阶级性、明确的政策性、高度的机要性。 5、我国党政机关的秘书部门,历来坚持“三服务”的宗旨,即为领导机关服务、为各部门服务、为人民服务。 6、秘书工作具有收录整理、录入打印、信息传递、会务服务、事务管理等多种手段。现在科技的发展使秘书工作手段不断开拓与创新,将为其工作开辟更为广阔的服务领地。 7、根据秘书工作的各项具体任务的性质,可分为政务

和事务两大类主要任务。 8、以“三个代表”为指导,做好办公室工作,必须在指导思想和工作把握上切实处理和解决好以下几个方面的问题:(1)在思想认识上,要强化“三种意识”(2)在工作目标上,要做到“三个满意”(3)在工作措施上,要实现“三个转变”(4)在工作安排上,要抓好“三个环节”。 9、我国秘书工作呈现出三大发展趋势是:参谋职能强化趋势、秘书工作管理科学化趋势、办公手段现代化趋势。 10、办公手段现代化的发展大体经历四个阶段,即起始阶段、发展阶段、完善阶段、成熟阶段。我国秘书部门的办公手段处于起步阶段。 二、单项选择题 1、《汉书.刘向传》中记载:成帝“诏向领校中五经秘书”,《说文》“秘书说曰:日月为易”,这里的秘书是指() A、皇宫内秘藏的书籍或谶纬图箓之类的文图资料 B、一种官职 C、一种职称或职务 D、秘密的书 2、秘书工作的本质是() A、为领导服务 B、为人民服务 C、为各部门服务 D、为私人服务 3、在办公手段现代化中()是处理信息使办公室设备

事业单位文秘类招聘考试模拟试卷八及答案

事业单位招聘考试模拟试卷八(文秘类) 客观题部分(第一、二、三大题) 一、单项选择题(下列各题备选答案中,只有一个是最符合题意的,请将其选出,每小题1分,共30分) 1、非威胁的交流环境包括()。 A、座位安排、集体空间、光线要求 B、秩序安排、私人空间、光线要求 C、桌位安排、私人空间、音像要求 D、座位安排、私人空间、光线要求 2、在制定计划时,一定要坚持的原则是()。 A、明确权限 B、督促检查 C、实事求是 D、监控应变 3、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是()。 A、电子图书 B、电子档案 C、网络信息 D、计算机数据 4、下列对企业文化叙述不正确的是()。 A、企业风气是企业文化的直观表现 B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现 C、精神层是形成制度层的物质基础 D、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层 5、视频会议的特点不包括()。 A、实现声音和图像同时传送 B、节省时间、费用 C、形成广泛的间接沟通 D、打破了空间的限制 6、MHz是衡量计算机性能的指标之一,它指的是计算机的( ). A、存储容量 B、CPU时钟主频 C、运算速度 D、字长 7、联合行文成文日期的标准是()。 A、第一个机关拟稿日期 B、最后一个机关拟稿日期

C、第一个机关签字日期 D、最后一个机关签字日期 8、叙述的人称有第一人称和()。 A、第二人称 B、第三人称 C、说明人称 D、议论人称 9、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给()。 A、公众代表 B、业务代表 C、主管领导 D、技术人员 10、在开放式办公室中工作的员工,其行为受到上司的(),难于找到属于自己的私人空间。 A、嘉奖 B、督查 C、帮助 D、干扰 11、政府采购的管理机关是()。 A、政府财政部门 B、政府物资部门 C、政府审计部门 D、政府商业部门 12、×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文,最适宜使用的文种是()。 A、通知 B、通报 C、公告 D、通告 13、在Excel中,如果输入“0 1/9”,则在单元格中会出现()。 A、1月9日 B、1/9 C、# # # # D、FALSE 14、各种正式宴请,通常应:() A、口头通知 B. 发请柬C、电话通知D、他人代通知 15、《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》,其作者是()。 A、起草人张秘书 B、富强公司 C、富强公司童经理 D、富强公司保安部 16、为了达到会见和会谈的目的,应首先()。 A、定好会见和会谈的时间 B、充分了解双方的情况 C、布置好会谈室 D、准备会见和会谈资料 17、填写计划表时,应从()的时间向前推算各阶段工作何时完成,确定后,逐项将其填

助理、秘书笔试题及答案

助理、秘书笔试试题及答案 一、单项选择题 一般智力测验(1~5题) 1.3、5、9、17、() A.29 B.33 C.30 D.40 2.现有37名人员需要渡河,只有一只小船,每船每次只能载5人,请问需要()次才能渡完 A.7 B.8 C.9 D.10 3.如果4个矿泉水空瓶可以换一瓶矿泉水,现有15个矿泉水空瓶,不交钱最多可以换矿泉水()。 A.3瓶 B.4瓶 C.5瓶 D.6瓶 4.甲乙丙丁4个小孩在外面玩耍,其中一个小孩不小心打碎了邻居家的一块玻璃,邻居家的主人过来,想问问是谁打破的玻璃。 甲:“是丙打碎的。” 乙:“不是我打碎的。” 丙:“甲在说谎。” 丁:“是甲打碎的。” 他们4个人中只有一个人说的是真话,其余三个都是假话。 请问:是谁打碎的玻璃() A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 5.甲、乙、丙三人买书共花费96元钱,已知丙比甲多花16元,乙比甲多花8元,则甲、乙、丙三人所花的钱的比是()。 A.3:5:4B.4:5:6C.2:3:4D.3:4:5 语言理解能力(6~11题) 6.随着工业的发展和人口的增长,排放的废污水量也相应地()增加,从而导致了许多江、河、湖、海及地下水受到严重污染。 A.迅猛 B.急剧 C.迅速 D.剧烈 7.他对武侠小说的(),使他不再专心学习,以至于学习成绩出现很大的退步。 A.热爱 B.爱好 C.痴迷 D.迷恋 8.下面4句话中,有歧义的一句是() A.天桥拐角处坐着一位老人,盘腿而坐,吹着一个小口风琴 B.他仿佛看见父亲发怒的眼睛责备地望着他 C.他对你说的一番话,我看你一句都没听进去 D.我已经和你父亲说好了,周末咱们一块去 9.甲比乙大,乙小于丙,则可推断出() A.甲大于丙 B.甲小于丙 C.无法确定甲与丙的大小 D.以上说法均不正确10.小林认为自己的领导从来不会认为他在日常工作中不是一个兢兢业业的员工。

文秘基础知识试题大全

文秘知识基础模拟试题及答案 1、什么是秘书? 答:在我国现阶段,通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手,这一职业的工作具有辅助性和服务性。 2、秘书部门的职能性和工作特点? 答:(1)综合性。(2)辅助性。(3)门面性。(4)机要性。 3、秘书工作的主要内容?(风险题) 答:(1)处理文电。(2)撰拟文稿。(3)办理会务。(4)调查研究。(5)查办、催办。(6)根据领导意图协议本单位的有关工作。(7)安排礼仪活动。(8)处理来信来访。(9)组织机要交通。(10)档案的管理。(11)其他日常事处及领导临时交办的任务。 4、秘书工作的作用: 答:(1)枢纽作用。(2)助手作用。(3)参谋作用。(4)协调作用。(5)耳目作用。 5、秘书工作的指导思想: 答:一是为直接领导服务;二是为与本系统有关的部门及其成员服务;三是为广大人民群众服务。 6、秘书工作的原则: 答:(1)准确。(2)迅速。(3)求实。(4)保密。 7、秘书工作者的政治素质: 答:(1)具有较高的理论水平。(2)具有较强的法律意识和政策观念。 (3)具有全心全意为人民服务的思想。(4)严于律己,遵守纪律。 8、秘书工作人员应具备的基础知识: 答:(1)基础知识。(2)社会知识。(3)专业知识。(4)业务知识。(5)辅助知识。 9、秘书人员应具备的能力: 答:(1)调查研究能力。(2)收集资料的能力。(3)文字表达能力。(4)口头表达能力。(5)组织协调能力。(6)办事能力。(7)管理事务的能力。(8)文字书写的能力。(9)操作现代办公设备的能力。 10、信息的作用? 答:①为领导的科学决策提供依据。②为实现科学管理创造条件。③是发挥参谋,助手作用的主要内容。 11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则? ①全面服务。②实事求是。不夸大缩小,既报喜,又报忧。 12、值班记录电话记录应包括五个要素? 答:a来电时间。b来电单位、姓名及职务、电话号码等。c来电内容。d领导批示和处理意见。e接电话记录人。 13、值班日记四要素: 答:值班员、值班时间、记事内容、办理情况。 14、打电话的一般程序是什么? 答:(1)打电话就应对电话内容拟出腹稿或拟出文字提纲,特别重要的事情,要写出通话全文。(2)电话接通后,先问明对方是否就是要通知的单位或当事人,然后先通报自己单位名称、职务、姓名,再问对方姓名、职务,最后再说通话内容。(3)向下级打的电话比

文秘岗面试

文秘岗面试题(1)

文秘岗面试题(一) 一、请你谈一谈你对办公室工作有怎样的认识和了解?报考这个岗位你有哪些优势和劣势? 【出题思路】背景性问题。用于导入并了解考生的个性特点与岗位工作的匹配性以及求职动机。 【评分参考】 〔好〕情绪稳定,从容自然,言语流畅,条理清晰,自我评价客观,个性特点与拟任岗位条件较一致,对工作职能有一定了解。 〔中〕情绪控制能逐步稳定下来,叙述比较清晰,但条理性、逻辑性不够。 〔差〕情绪紧张,言语混乱,逻辑性、条理性差。 办公室是一份综合型、辅助性很强的工作,需要较高的综合素质和较强的人际沟通能力。对于这份工作,我认为是单位的重要枢纽,起着上传下达、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障的作用。在日常的工作中,既要帮助领导处理日常事务,又要负责各部门之间的沟通和协调以及相关文书工作(打字、归档、处理函件、编写报告等)。故而,“繁、杂、忙、累”四个词是办公室工作的准确概括。 而对于办公室工作岗位来说,我的优势是 第一,心细。(举例说明) 第二,好学。我大学学的是中文专业,学习内容涉及文学、语言学和写作等多方面的知识,再加上一直以来我都很喜欢读书,平时大量的时间都是用在阅读各领域书籍上。这种良好的阅读习惯将使我文字功底比较扎实,学习能力较强。 第三,经验。(结合工作经历说明) 第四,善言。所谓“善言”,不是说我能说会道,而是指自己善于与人沟通。在同学朋友圈中,朋友同学有了烦心事都爱找我聊聊。在实习阶段,我积极主动的向部门的领导请教工作中遇到的问题,询问他们关于档案的整理、信息的搜集等工作的方法和技巧,同时密切与其他科室的联系,积极主动的做好复印、打印、送材料等各项工作,我的表现给他们留下了良好的印象,也因此获得该单位领导和同事的一致好评。 不足:虽然我有一定的实践经验,但是自己处理一些突发事件或紧急事件的能力还缺乏、经验还不足。这也是自己应该积极改进的方面,比便更好的适应办公室工作。

2020文秘专业知识试题

2020文秘专业知识试题 1、通知是最为常见的行政公文,属于知照性公文。(√) 2、通告的使用范围大于公告。(×) 3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。(×) 4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。(×) 5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。(√) 6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征。(√) 7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统 一、简化的基本原则。(×) 8、启封是秘书特有的职责,单位和领导的所有文件、信件,秘书人员都有权拆封。(×) 9、文稿经领导签发即成为定稿,文稿据此可以生效。(√) 10、文件用印要核实份数,超过份数的文件不能盖印,并要 及时销毁。(√) 11、接待通常包括五要素:来访者、来访意图、接待地点、 接待任务、接待方式。(×) 12、下行沟通是指上级作为信息发布者对下属进行的一种沟通。(√) 13、名片应放在伸手可及的地方,以便随时取出,如放在裤 子后口袋里。(×)

14、握手应遵循“尊者决定”的原则,即由身份尊贵的人决定双方有无握手的必要。(√) 15、跨部门的横向沟通通常采用会议、备忘录、报告等形式,其中报告是最经常采用的沟通形式。(×) 16、开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。(√) 17、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准:方便;整洁舒适;和谐统一;安全。(√) 18、为他人作介绍时,应将男士介绍给女士,将职位低者介绍给职位高者。(√) 19、宴请和会谈的座次安排一般应遵循国际上“主左客右”的惯例安排。(√) 20、值班时应做到:准确、严谨、及时、热情。(√) 21、秘书是在各种社会组织中为领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助手。(√) 22、印章最早出现于先秦时期,印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。(√) 23、贴黄是宋朝首创的公文纠误制度,就是在文书的写错之处贴上黄纸,然后改正。(×) 24、请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。(×) 25、在落款处加盖的印章要“骑年盖月”,以示庄重、严肃,并防止他人作弊。(√)

文秘专业知识试题及答案精编版

文秘职业技能大赛试题 一、单项选择题(根据题目要求,在四个选项中选出一个正确答案。每小题1分,共40分) 1.()是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称,是人们以及社会组织相互交往的一种方式。 A. 接待工作 B. 组织工作 C. 信访工作 D. 调研工作 2.下述工作属于接待工作中的准备工作的是()。 A. 撰写接待总结 B. 落实接待事项 C. 核算接待经费 D. 清点接待物品 3.下列关于接待迎送礼仪中乘车次序的说法错误的是()。 A. 在接待迎送礼仪中,乘车次序包括上下车的次序和座次的顺序 B. 如果想要表示对他人的尊重,一般应先请对方上车 C. 在轿车上的座次顺序,总的规定是右座高于左座,后排高于前排 D. 外宾上车坐到了左侧,且车前挂有双方国旗时,不必请其挪动座位 4.因为印章具有()效力,因此任何公文信函若没有印章,就不能代表机关,更不会生效。 A. 标志 B. 法律 C. 权力 D. 辨伪 5.下列不属于公务印章的是()。 A. 某大学的学位印章 B. 某单位的办事章 C. 某办公室的收发章 D. 某办公人员的个人签名章 6.向领导提供“马后炮”信息,违背了秘书信息工作的()原则。 A. 追踪 B. 超前 C. 选优 D. 最佳 7.信息工作的核心阶段是()。 A. 存储信息 B. 收集信息 C. 传输信息 D. 利用信息 8.收集简单的、时间性强的信息,更适宜采用()。 A. 观察法 B. 问卷法 C. 购置法 D. 网络法 9.秘书在收集、编发重要的会议信息时,首先应确保信息的()。 A. 透明性 B. 准确性 C. 保密性 D. 全面性 10. 公司内部经常进行信息传递,常用的书面交流形式是()。 A. 备忘录 B. 信件 C. 通知 D. 报告 11. 根据信息的(),可将其分为横向信息和纵向信息。 A. 稳定状态 B. 来源方向 C. 性质 D. 作用 12. 信息交流与能量交换的一个根本区别是()。 A. 共享性 B. 有用性 C. 无限性 D. 时效性 13. 对来访者热情接待,问清来访者的单位、姓名和事由。这符合来访处理的()程序。 A. 接待 B. 处理 C. 立案 D. 回访 14. 下列不属于秘书部门检查督办工作特点的是()。 A. 目的明确 B. 内容系统 C. 态度谦和 D. 直接督查 15. 下列对于麻风病患者的来访处理方法正确的是()。 A. 对于来访人员是麻风病患者的,信访部门直接派人送往医院 B. 具有传染性的麻风病患者,直接由卫生部门独自处理 C. 对于来访人员是麻风病患者的,让其本人直接到卫生部门进行检查 D. 具有传染性的麻风病患者,信访部门要协助卫生部门负责处理 16. 下列不属于保密纪律的基本要求的是()。 A. 不在非保密本上记录机密 B. 不在私人通信中涉及机密 C. 不该问的机密,绝对不问 D. 不在领导上级面前谈论机密 17. ()主要是指秘书人员在自己的职责范围之内,或根据领导的授权,调整和改善部门之间、工作之间、人与人之间的关系,促使机关活动趋向同步化、和谐化,以实现其共同目标的行为过程。 A. 协调 B. 沟通 C. 联系 D. 统筹 18. 秘书人员必备的基础知识分为社会科学基础知识和自然科学知识两个方面,下列选项中不属于自然科学知识的是()。 A. 物理 B. 化学 C. 地理 D. 生物 19. 秘书口语表达能力的主要要求是()。 A. 能言善辩 B. 快速详尽 C. 长于概括 D. 准确得体 20. 稳重与机敏相辅相成,秘书人员既要做到事事机敏,又要做到处处稳重。下列选项不属于秘书人员稳重内容的是()。 A. 处世稳健 B. 办事稳当 C. 待人稳重 D. 应急稳妥 21. 对秘书工作而言,沟通协调工作的内容极为广泛,其中不属于业务工作协调内容的是()。 A. 会议协调 B. 事项协调 C. 同属部门的协调 D. 公文活动协调 22. 根据秘书工作的基本规律,()是秘书工作存在的客观基础。 A. 领导工作对综合辅助性服务的需求 B. 秘书工作高质量的综合辅助性服务 C. 不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求 D. 领导者对综合辅助性服务的满意程度 23. 秘书工作“四个转变”的实质突出了()。 A. 参谋作用 B. 管理作用 C. 服务作用 D. 信息作用 24. 下列秘书事务中,属于对领导职能工作拓展延伸的是()。 A. 分办拟办 B. 管理印章 C. 会务筹备 D. 督办查办

最新文秘面试试题资料

1、谈谈对办公室文秘工作容的认识 办公室是一个单位的行政指挥中心,是一个单位的窗口,是集行政、文字、信息、办公用品管理等工作的综合科室,事情琐碎而繁杂,担负着参与政务、管理事务、综合服务的任务。起草各种文字材料是文秘工作中的一项重要内容。 (1)起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动。起草材料之前,首先需要弄清领导的意图,然后精心构思,认真思考,阅读相关资料,着手起草文字材料。一份文字材料,往往要经过多次修改才能完成。起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动,有时材料要得急,为了赶写材料,经常需要加班加点,打通宵、“连轴转”都是家常事。当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候,往往是文字秘书伏案写作、紧张工作的时间。而且,这种超负荷的劳动不分“淡旺季”,是常年不断的疲劳战。因此,如果没有吃大苦、耐大劳的精神,是干不了、干不好文字秘书工作的。这项工作虽然劳累辛苦,但苦中也有甜。每当一份材料完成得到领导的肯定和赞许时,每当自己的思路和观点被领导所采纳,都是文字秘书最高兴和最欣慰的时候。其实只要自己的劳动被组织、被领导、被同事所认可,对企业的发展有益,那么,所有的苦和累就都是微不足道的了。 (2)做好服务是文秘工作者的一项基本工作。文秘工作是一项辛苦又光荣的工作,为领导、为基层、为职工服务,是企业文秘人员的天职。不管是起草文件、撰写讲话稿,还是搞行政服务工作,它的成绩和效益都不会非常明显。因此,文秘人员必须要提高自己的思想境界,树立不为名、不为利、埋头苦干、无私奉献的精神,甘当“无名英雄”。文字秘书的岗位是普普通通、平平常常、不引人注目的,但这并不能说明文字秘书的工作不重要,更不能说文字秘书不能有大的作为。众所周知,对于一个单位来说,大到各项方针政策的制定,小到每项具体工作的组织实施,都离不开文字工作。文字秘书所写的文字材料首先必须充分体现领导的意图,这是由办公部门的性质所决定的,但并不排斥文字秘书个人创造性的发挥。在不背离领导意图的前提下,文字秘书完全可以把自己经过学习思考、调查研究形成的思想观点融入到材料之中,提供给领导做决策参考。因此,从事文字秘书工作的同志,要正确地看待自己的工作岗位,立足于本职工作,自觉为领导和其他职能部门做好服务。 (3)做好保密工作是对文秘人员的一项基本要求。一个文秘工

最新文秘考试应聘试题汇总

一、选择题(20分) 1、会场的大小要根据会议的()而定。 A、性质 B、时间 C、规模 D、作用 2、会议签到工作是()的重要手段。 A、准确统计到会人数 B、分发会议文件 C、联络感情 D、掌握会议报到动态 3、秘书要摆正自己与上级的位置,其基本原则是() A、为人作嫁衣,甘居人下 B、敢于公开指出上级的一切过错 C、兢兢业业,甘当无名英雄 D、韬光养晦,养精蓄锐 4、大中型会议收集文件的方法是() A、提前发文件清退目录 B、提前逐个登记收集 C、与会人员个人交清 D、会后逐个收集 5、一般研讨会,汇报会,座谈会等小型会议的记录,最好采用()记录法 A、摘要 B、详细 C、录音 D、补充 6、了解来宾基本情况,包括()、一行人数,以及到达的日期和地点。 A、所在单位、姓名、年龄、级别 B、所在单位、姓名、职务、级别 C、所在单位、姓名、职称、级别

D、所在单位、姓名、性别、级别 7、会议文件的分发需要注意要()分发。 A、及时尽量 B、按时尽量 C、适时适量 D、随时少量 8、大会发言是属于()类文书。 A、指导 B、主题 C、程序 D、管理 9、会场内的设备,秘书人员应当会() A、安装 B、使用 C、检修 D、更换 10、拟写会议议程应当() A、详细清楚 B、简明概略 C、具体详实 D、简明具体 11、收集简单的、时间性强的信息,更适于采用() A、观察法 B、冋卷法 C、购买法 D、电话询访法 12、存储信息要方便利用,而方便利用的关键是要() A、科学编码 B、利于检索 C、登陆准确 D、存放有序 13、制约会客室环境的因素中最主要的是()因素。 A、经济 B、政治

文秘专业知识试题_1

文秘专业知识试题 导读:填空题 1、秘书活动的产生必须具备两个基本条件:一是(秘书活动产生的前提条件即社会管理组织)的出现;二是(秘书活动产生的必要条件即文字和公文)的出现。 2、公文处理包括(收文处理)、(发文处理)和(公文处理)三个基本环节。 3、礼仪基本内容包括 (仪容)、(仪表)、(仪姿.仪态)、(气质风度) 。 4、办公室管理包括四个要素:(组织目标 )、(符合目标的运转方式)、(管理人员)和 (科技管理手段) 。 5、秘书是在各种社会组织中,为领导者或私人(办文)、(办会)和(办事)的参谋和助手。 6、秘书面临的沟通有两种形式:(纵向沟通)、(横向沟通) 。 7、(会议纪要),适用于记载、传达会议情况和议定事项。 8、(调查报告)是对某一情况、事件、经验或问题,根据市场调查研究成果而写出的有情况、有分析的书面报告。 9、我国现行的13种行政公文中最典型的上行文种是(请示)和(报告),既可上行又可下行,还可平行的公文文种是(函)。 10、办公室布局一般有(封闭式)和 (开放式)两种。传统的办公室主要是(封闭式)的,现在较多采用(开放式)布局。

11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调:与 (环境)协调、与 (社会角色)协调、与(自身条件)协调和与 (时节)协调。 12、秘书工作的主要构成要素可以概括为 (办文)、(办会)和(办事)。 判断题 1、通知是最为常见的行政公文,属于知照性公文。(√) 2、通告的使用范围大于公告。(×) 3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。(×) 4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。(×) 5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。(√) 6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征。(√) 7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的'基本原则。(×) 8、启封是秘书特有的职责,单位和领导的所有文件、信件,秘书人员都有权拆封。(×) 9、文稿经领导签发即成为定稿,文稿据此可以生效。(√) 10、文件用印要核实份数,超过份数的文件不能盖印,并要及时销毁。(√) 11、接待通常包括五要素:来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。(×)

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