华为TD设备告警

编号告警标题(key)

是否过程告厂家告警ID(k 厂家告警级建议网优之家建议处理专123

AAL2 Path故障告警25838重要A2操控数据组122

ALCAP故障告警过程告警，

25837重要A1传输专业222

BBU IR光接口速率能力不足告警29414重要A2室分组175

BBU IR光接口性能恶化告警26233重要A2室分组173

BBU IR光模块不在位告警26231重要A2室分组172

BBU IR光模块故障告警26230提示A3室分组174

BBU IR光模块收发异常告警26232重要A2室分组226BBU IR光纤错接告警29422重要A2室分组176BBU IR接口异常告警

26234重要A2室分组162BBU单板维护链路异常告警

26205重要A2主设备组223BBU电源模块能力不足告警

29418紧急A2主设备组150BBU风扇堵转告警

26110重要A2动力专业151BBU风扇无法全速运转告警

26111次要A3动力专业228BBU连接的射频单元交流掉电告警

29424重要A1室分组152BBU直流输出异常告警

26112紧急A2动力专业143BFD检测链路故障告警

25899次要A3传输专业43CCP故障告警

22605重要A1传输专业121CCP故障告警

25836重要A1传输专业5E1/T1复帧失步告警

21205次要A3传输专业102E1/T1复帧失步告警

25804次要A3传输专业4E1/T1告警指示信号告警

21204次要A3传输专业99E1/T1告警指示信号告警

25801重要A2传输专业8E1/T1滑帧超限告警

21208次要A3传输专业103E1/T1滑帧超限告警

25805次要A3传输专业6E1/T1环回告警

21206次要A3传输专业105E1/T1环回告警

25807次要A3传输专业7E1/T1误码超限告警

21207次要A3传输专业104E1/T1误码超限告警

25806次要A3传输专业1E1/T1信号丢失告警

21201重要A2传输专业98E1/T1信号丢失告警

25800重要A2传输专业3E1/T1远端告警指示告警

21203提示A3传输专业100E1/T1远端告警指示告警

25802次要A3传输专业9E1/T1在线环回检测告警

21209次要A3传输专业2E1/T1帧失步告警

21202次要A3传输专业101E1/T1帧失步告警

25803重要A2传输专业133ETHOAM 3AH本端故障告警

25883次要A3传输专业132ETHOAM 3AH发现失败告警25882次要A3传输专业

134ETHOAM 3AH远端故障告警25884次要A3传输专业140ETHOAM 3AH远端环回告警25894重要A2传输专业106Fractional ATM链路信元定界丢失告警25820重要A2传输专业31Fractional IMA/ATM链路信元定界丢失告警21246次要A3传输专业27Fractional IMA链路间同步丢失告警21242次要A3传输专业29Fractional IMA链路远端发送故障告警21244提示A3传输专业28Fractional IMA链路远端接收存在缺陷告警21243提示A3传输专业30Fractional IMA链路远端接收故障告警21245次要A3传输专业26Fractional IMA链路帧失步告警21241次要A3传输专业32Fractional 链路近端处于阻塞状态告警21248次要A3传输专业53HSDPA类型时隙总数超出范围告警22618重要A3优化室

46HSDPA资源建立失败告警22610重要A3优化室

54HSUPA类型时隙总数超出范围告警22619重要A3优化室

49HSUPA资源建立失败告警22613重要A3优化室

15IMA/UNI链路信元定界丢失告警21227次要A3传输专业107IMA/UNI链路信元定界丢失告警25821重要A2传输专业111IMA链路接收故障告警25826重要A2传输专业23IMA链路近端处于阻塞状态告警21235次要A3传输专业11IMA链路延迟失步告警21222次要A3传输专业109IMA链路延迟失步告警25824重要A2传输专业13IMA链路远端发送不可用告警21225提示A3传输专业112IMA链路远端发送不可用告警25827次要A3传输专业14IMA链路远端接收不可用告警21226次要A3传输专业113IMA链路远端接收不可用告警25828次要A3传输专业12IMA链路远端接收故障告警21223次要A3传输专业110IMA链路远端接收故障告警25825次要A3传输专业10IMA链路帧失步告警21221次要A3传输专业108IMA链路帧失步告警25823重要A2传输专业19IMA组激活链路数不足告警21231次要A3传输专业117IMA组激活链路数不足告警25832重要A2传输专业24IMA组近端处于启动状态告警过程告警，21236次要A3传输专业22IMA组近端处于阻塞状态告警21234次要A3传输专业25IMA组跨光口配置失效告警21237重要A2传输专业17IMA组配置失败告警21229重要A2传输专业115IMA组配置失败告警25830重要A2传输专业16IMA组远端处于启动状态告警21228提示A3传输专业114IMA组远端处于启动状态告警25829次要A3传输专业21IMA组远端处于阻塞状态告警21233提示A3传输专业119IMA组远端处于阻塞状态告警25834次要A3传输专业20IMA组远端激活链路数不足告警21232提示A3传输专业118IMA组远端激活链路数不足告警25833次要A3传输专业18IMA组远端配置失败告警21230提示A3传输专业116IMA组远端配置失败告警25831次要A2传输专业136IP Path故障告警25886重要A2操控数据组144IP PM激活失败告警25900次要A3传输专业229IPCLK无优选参考源异常告警29425次要A3主设备组216IPPATH丢包告警29405重要A2传输专业135IP地址冲突告警25885次要A3主设备组187IP时钟链路异常告警26263次要A3主设备组142IP远端环回告警25896重要A2传输专业208License低于系统配置告警26811紧急A2主设备组131MAC错帧超限告警25881次要A3传输专业221MAC地址冲突告警29413次要A3主设备组55MBMS类型时隙总数超出范围告警22620重要A3优化室

47MBMS业务建立失败告警22611次要A3优化室

58MBMS业务中断告警22651提示A3优化室

128MLPPP组丢包超限告警25862次要A2传输专业127MLPPP组故障告警25861重要A2传输专业120NCP故障告警过程告警，25835重要A1传输专业56NodeB配置类型和上报类型不一致告警22621次要A3操控数据组51NodeB退服告警关联小区退22615紧急A1主设备组57NodeB小区闭塞告警22641重要A2操控数据组48NodeB载频闭塞告警22612重要A2操控数据组77PMU内部接口通信故障告警25633重要A2动力专业126PPP/MLPPP链路故障告警25860重要A2传输专业129PPP链路错帧超限告警25863次要A2传输专业44RNC与NodeB间CCP 配置不一致告警22608重要A2操控数据组124SAAL链路故障告警过程告警，25840重要A1传输专业125SAAL链路拥塞告警25841重要A2传输专业138SCTP链路故障告警过程告警，25888重要A1传输专业139SCTP链路拥塞告警25889次要A3传输专业87TEC空调告警25657重要A2动力专业191TOD时钟异常告警26267次要A3主设备组256Ups故障65044紧急A1动力专业147板间CANBUS通信异常告警26101提示A3主设备组232板间业务通路异常告警29436重要A2主设备组231板内业务通路异常告警29435重要A2主设备组183版本自动回退告警26255重要A2主设备组230本地小区载波资源配置不足告警29431重要A2优化室

209本地用户连续登录尝试失败告警26830次要A3主设备组65传感器失效告警25602重要A3动力专业171传输光接口性能恶化告警26223次要A1主设备组169传输光模块不在位告警26221重要A2主设备组168传输光模块故障告警26220提示A1主设备组170传输光模块收发异常告警26222次要A1主设备组69次要负载下电告警25623提示A3动力专业165单板闭塞告警26210重要A2主设备组161单板不在位告警26204重要A2主设备组233单板定时系统异常告警29438紧急A2主设备组159单板过载告警26202次要A3主设备组180单板类型和配置不匹配告警26251重要A2主设备组158单板内存软失效告警26201次要A3主设备组178单板配置数据未生效告警26243重要A2主设备组182单板软件同步失败告警26254重要A2主设备组160单板软件运行异常告警26203重要A2主设备组181单板软件自动增补失败告警26253重要A2主设备组149单板时钟输入异常告警26106重要A2主设备组167单板未插紧告警26216重要A2主设备组148单板温度异常告警26104次要A3主设备组164单板文件系统损坏告警26208重要A2主设备组166单板下电告警26214重要A2主设备组214单板心跳检测失败告警过程告警，29402重要A2主设备组157单板硬件故障告警26200重要A2主设备组248低压告警65036紧急A1动力专业78电池不在位告警25634重要A2动力专业72电源模块异常告警25626提示A3动力专业74电源模块与监控模块通信异常告警25630重要A2动力专业210对端证书过期告警26832次要A3主设备组

90防盗告警25672紧急A2动力专业91风扇堵转告警25673重要A2动力专业52服务载波总数范围越界告警22616重要A3优化室45辅载频建立失败告警22609重要A2优化室75负载熔丝断告警25631重要A2动力专业35光口支路单元告警指示信号告警21277次要A3传输专业36光口支路单元指针丢失告警21278次要A3传输专业40光口支路复帧丢失告警21288次要A3传输专业39光口支路告警指示信号告警21287重要A2传输专业37光口支路滑帧告警21284次要A3传输专业41光口支路环回告警21289次要A3传输专业42光口支路误码超限告警过程告警，21291次要A3传输专业38光口支路远端告警21286次要A3传输专业33光口支路在线环回检测告警21251次要A3传输专业34光口支路帧丢失告警21275次要A3传输专业225光模块混插告警29420重要A2室分组81环境湿度异常告警25651次要A3动力专业80环境温度异常告警25650次要A3动力专业85机柜出风口温度异常告警25655次要A3动力专业86机柜进风口温度异常告警25656次要A3动力专业83机柜湿度异常告警25653次要A3动力专业82机柜温度异常告警25652次要A3动力专业213基带板间数据链路异常告警29401重要A2主设备组189基站同步帧号异常告警26265重要A2主设备组66监控设备供电输入异常告警25620重要A3动力专业63监控设备维护链路异常告警过程告警，25600重要A3动力专业64监控设备硬件故障告警25601重要A3动力专业73交流避雷器故障告警25628重要A2动力专业249雷击告警65037紧急A1动力专业79锂电池故障告警25635重要A2动力专业250门禁告警65038紧急A1动力专业255门禁设备告警65043紧急A1动力专业177配置文件非法告警26242重要A2主设备组215频点配置超过射频单元能力告警29403重要A2优化室247熔丝告警65035紧急A1动力专业218软件运行异常告警29408次要A3主设备组240射频单元BOOTROM软件错误告警29518紧急A2室分组243射频单元IR光接口速率能力不足告警29521重要A2室分组244射频单元IR光纤错接告警29522重要A2室分组194射频单元IR接口异常告警26504重要A2室分组207射频单元电源防雷器故障告警26544重要A2室分组241射频单元电源输入电压异常告警29519重要A1室分组238射频单元发射通道增益严重异常告警29514重要A2室分组197射频单元发射通道增益异常告警26520次要A2室分组239射频单元干扰过大告警29517紧急A2室分组198射频单元功放过流告警26524重要A2室分组195射频单元光接口性能恶化告警26506重要A2室分组192射频单元光模块不在位告警26501重要A2室分组196射频单元光模块故障告警26507重要A2室分组193射频单元光模块收发异常告警26503重要A2室分组204射频单元过载告警26534次要A3室分组217射频单元配置但不可用告警29406重要A1室分组219射频单元配置与实际能力不匹配告警29410重要A2优化室203射频单元软件运行异常告警26533重要A2室分组

205射频单元时钟异常告警26538重要A2室分组

200射频单元输入功率异常告警26527次要A2室分组

220射频单元双光纤长度差异过大告警29411重要A2室分组

236射频单元通道幅相一致性告警29511次要A3室分组

234射频单元通道异常告警29509重要A2室分组

227射频单元拓扑配置受限告警29423重要A2室分组

224射频单元拓扑与配置不一致告警29419重要A2室分组

199射频单元温度异常告警26525次要A3室分组

235射频单元下行输出功率异常告警29510次要A3室分组

237射频单元校准通道异常告警29512重要A2室分组

202射频单元硬件故障告警26532次要A1室分组

242射频单元驻波测量电路异常告警29520次要A3室分组

201射频单元驻波告警26529重要A2室分组

254湿度告警65042紧急A1动力专业190时间同步失败告警26266次要A3操控数据组186时钟参考源异常告警26262次要A3室分组

68市电输入异常告警25622重要A2动力专业88水浸告警25670紧急A2动力专业252水浸告警65040紧急A1动力专业97太阳能控制器温度异常告警25713次要A3动力专业95太阳能子阵丢失告警25710重要A2动力专业96太阳能子阵故障告警25711重要A2动力专业257网元链接中断301紧急A3传输专业185未配置时钟参考源告警26261次要A2操控数据组253温度告警65041紧急A1动力专业184系统时钟不可用告警26260重要A2室分组

188系统时钟失锁告警26264次要A3室分组

206下级射频单元交流掉电告警26540重要A1室分组

212小区配置功率超过射频单元能力告警29400次要A3优化室

50小区退服告警22614紧急A1主设备组153星卡时钟输出异常告警26120次要A2室分组

155星卡锁星不足告警26122次要A3室分组

154星卡天线故障告警26121次要A3室分组

156星卡维护链路异常告警26123次要A3主设备组71蓄电池电流异常告警25625重要A3动力专业76蓄电池腔加热器故障告警25632重要A2动力专业70蓄电池停止供电告警25624提示A3动力专业84蓄电池温度异常告警25654次要A3动力专业89烟雾告警25671紧急A2动力专业251烟雾告警65039紧急A1动力专业137以太网TRUNK链路故障告警25887次要A3传输专业141以太网TRUNK组故障告警25895重要A2传输专业130以太网链路故障告警25880重要A1传输专业92油机故障告警25695重要A2动力专业94油机启动失败告警25697重要A2动力专业93油机燃料不足告警25696重要A2动力专业145远程维护通道故障告警25901重要A2操控数据组146远程维护通道配置与运行数据不一致告警25902次要A3操控数据组246整流模块告警65034紧急A1动力专业211证书失效告警26841重要A2主设备组61支持APE功能的载频总数范围越界告警22660重要A3优化室

60支持CN DPI功能的载波总数范围越界告警22659重要A3优化室

59支持RAN DPI功能的载波总数范围越界告警22655重要A3优化室

62支持TPE功能的载频总数范围越界告警22662重要A3优化室

67直流输出异常告警25621重要A2动力专业245主电告警65033紧急A1动力专业163主控板插错槽位告警26206紧急A2主设备组179主区版本不可用告警26250重要A2主设备组

告警解释处理建议

当AAL2 Path上无法正常接收或1:远程检查上级网元 a:根据网络规划判断此网元是否存在上级网元：

当承载ALCAP的传输链路故障或1:远程检查SAAL承载物理链路 a:执行MML命令LST AAL2NODE查询承载故

当基带板支持的光口速率能力或1:检查配置的光口速率是否和规划相符 a:执行MML命令LST PORT检查光

当BBU的IR端口上的光模块的接1:近端检查BBU的IR端口 a:到BBU近端，重新插拔故障IR端口上的光模块

当BBU的IR端口上的光模块不在1:远程检查是否配置了多余的射频单元 a:执行MML命令DSP RRU/LST RR

当BBU的IR端口上的光模块故障1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查该BBU的

当BBU与下级射频单元之间的光1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查该BBU的

当BBU上的光口和射频单元之间1:检查上报故障的光口上连接的射频单元的配置情况 a:检查是否是链型

当BBU与射频单元间的IR链路（1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查该BBU的

当主控板与框内其他单板管理链1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查该故障单

BBU框内安装的电源板的总功率1:拔出框内多余单板 a:检查框内是否安装多余不用的单板，如果有，则

当BBU的风扇转速过低时，产生1:近端检查风扇 a:在BBU近端，拔出风扇，清理风扇的进出风口，排除

在设置为全速运转情况下，当B 1:近端检查风扇 a:在BBU近端，拔出风扇，清理风扇的进出风口，排除

当BBU检测到光口上连接的交流1:近端检查射频单元的外部交流电源输入 a:在射频单元近端，检查射频

当BBU电源模块的直流12V输出过1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查该基站是

当基站与目的地址之间的BFD（1:检查本端传输端口是否存在告警 a:在网管中心的告警台上，检查故障

当NodeB通讯控制端口（CCP）对 1.查询故障CCP的“承载链路类型”。 1. 使用LST TIUBCP命

CCP包括主CCP和备CCP, 承载CC 1:远程检查相应承载物理链路类型 a:执行MML命令LST IUBCP查询故障C

当E1链路的接收端不能定位复帧 1.执行命令DSP E1T1确认传输模式是否为E1模式。 1.是E1模

当E1/T1线路接收端口检测到复1:近端检查E1/T1配置 a:检查E1/T1配置是否正常： Y=>正常，转2

当RNC的E1/T1端口收到对端网元1. 检查对端设备。 1. 请对端工程师检查对端设备是否处于环回状态

当E1/T1线路接收端口检测到全1:近端检查E1/T1配置

a:检查E1/T1配置是否正常：

Y=>正常，转2。

N=>不正常，转b。

b:正确配置E1/T1。

判断告警是否恢复：

Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，转2。

2:近端检查E1/T1传输线路连接情况

a:检查E1/T1传输线路连接是否正常（包括线缆是否损

坏，接头是否松动，接头上的针是否有折断、弯曲、错位

等现象）：

Y=>E1/T1传输线路连接正常，转3。

N=>E1/T1传输线路

当RNC的E1/T1端口在1小时内的 1. 检查E1/T1电缆。 1. 检查E1/T1电缆的接地是否正常、电

当E1/T1线路在1小时内统计的滑1:远程检查是否网元本地时钟异常 a:在网管中心的告警台上，检查是否

当由于执行MML命令设置本地设 1.检查本地设备是否处于某种环回模式。 1.执行命令DSP E1

当用户通过MML命令将E1/T1设置1:远程判断告警的环回模式 a:通过告警的定位信息检查告警的“环回模

当RNC的E1/T1端口在一段时间内 1.检查告警“定位信息”中的“误码类型”的值。 1. 检查告

当E1/T1链路的误码率超过了指1:远程检查是否网元本地时钟异常 a:在网管中心的告警台上，检查是否

当E1/T1端口在一段时间内没有 1. 检查RNC接口板与对端设备之间连接的E1/T1线缆。 1.检查

当E1/T1线路接收端口检测到无1:近端检查E1/T1配置 a:检查E1/T1配置是否正常： Y=>正常，转2

当RNC的E1/T1端口收到对端网元 1. 检查两端的链路类型是否为E1（本端执行命令DSP E1T1查询，对端

E1/T1远端设备由于接收信号丢1:近端检查E1/T1配置 a:检查E1/T1配置是否正常： Y=>正常，转2

当系统检测到E1/T1端口环回时 1.确认对端是否设置远端环回。 1.请对端工程师确认对端是

当E1/T1端口不能定位帧的起始 1.检查RNC的E1/T1端口与对端设备的E1/T1端口的数据配置。

在E1/T1线路接收端口检测到帧1:近端检查E1/T1配置 a:检查E1/T1配置是否正常： Y=>正常，转2

当基站检测到以太网端口故障时1:远程检查以太网相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查该以太网端

当基站检测到以太网端口上无法1:远程检查以太网相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查该以太网端

当基站接收到对端以太网端口故

1:远程检查以太网端口状态 a:执行MML命令DSP ETHPORT检查承载OAM3A

1:远程检查本端是否配合远端进行ETHOAM 3AH环回测试 a:执行MML命令当本端处于ETHOAM 3AH远端环回

1:远程检查E1/T1链路和基站本地时钟是否正常 a:在网管中心的告警台信元定界失步告警，简称LCD（

当系统检测到无法定界ATM信元

1. 检查本端和对端配置是否一致。 1.请对端工程师检查对端

1.检查本链路的链路传输时延与其他链路的传输时延。 1.检当链路与同一个IMA组内的其他

1.查询远端链路是否被闭塞。 1.请对端工程师查询远端是否当远端FRAC IMA链路的发送状态

1.查询远端链路是否存在相关告警。 1.请对端工程师查询远当远端报告接收链路有缺陷时，

1.查询远端链路告警。 1.请对端工程师查询远端链路是否存当远端FRAC IMA链路的接收状态

1. 检查E1/T1端口的误码率。 1.查看告警台是否有21207 E1当本端FRAC IMA链路的帧同步丢

1. 执行命令DSP FRALNK查看本端FRAC IMA链路是否被闭塞。 YE 当FRAC IMA链路处于阻塞状态时

1. 使用命令LST LICENSE查看当前系统的License信息，关注过期时间当HSDPA类时隙总数超出范围时

1.执行命令DEACTHSDPA TCARRIER去激活载波的HSDPA，然后执行命令A 当HSDPA资源建立失败时，产生

1.使用命令LST LICENSE查看当前系统的License信息，关注过期时间以当HSUPA类型时隙总数超出范围

1.执行命令DEACTHSUPA TCARRIER去激活载波的HSUPA，然后执行命令A 当HSUPA资源建立失败时，产生

1.检查对端对应的E1/T1上是否和本端配置成一致的IMA/UNI链路。 当系统检测到无法定界ATM信元

1:远程检查E1/T1链路是否正常 a:在网管中心的告警台上，检查该IMA/信元定界失步告警，简称LCD（

1:近端检查E1/T1线缆连接 a:检测该E1/1T1链路的收发线缆是否被直接当IMA链路接收到的IMA参数（对

1.执行命令DSP IMALNK查看本端IMA链路是否被闭塞。 YES=>被闭当IMA链路处于阻塞状态时，产

当此链路与同一个IMA组内的其

1.检查本链路的链路传输时延与其他链路的传输时延。 1.检

1:远程检查E1/T1链路 a:在网管中心的告警台上，检查该IMA链路所在的链路延迟失步告警（Link Out

当远端链路的发送状态机处于不

1. 检查远端链路是否被闭塞。 1.请对端工程师检查远端是否

1:处理对端IMA故障 a:检查对端IMA是否正常： Y=>对端IMA正常，当IMA远端发送链路不可用（Tx

1.检查远端链路是否有相关告警。 1. 请对端工程师检查远端当远端链路的接收状态机处于不

1:远程检查IMA链路是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查当IMA链路远端接收不可用告警

1.检查远端链路相关告警。 1.请对端工程师查询远端链路是当远端报告接收链路有缺陷（包

1:远程检查远端链路 a:在网管中心的告警台上，检查该IMA链路所在的当远端IMA模块检测到接收链路

1.检查E1/T1端口的误码率。 1. 检查是否有21207 E1/T1误码当本端IMA链路的帧同步丢失时

1:远程检查E1/T1链路 a:在网管中心的告警台上，检查该IMA链路所在的IMA链路帧失步告警，简称LIF（

1.检查本端该IMA组配置的最小激活链路数。 1. 检查本端该当IMA组激活链路数不足时，产

1:远程检查本端IMA链路 a:在网管中心的告警台上，检查该IMA链路所在组内激活链路数不足告警（Ins

1.确认本端的IMA组是否正在建立。 1. 和本端相关操作人员当本端IMA组处于启动状态时，

1.查看本端IMA组是否被闭塞。 1. 执行命令DSP IMAGRP查看当IMA组处于阻塞状态时，产生

当前的硬件环境不能支持IMA组

1.执行命令DSP BRDVER查看背板版本号是否为VER.C。 YES=>背板

1.检查IMA组两端配置参数是否一致。 YES=>一致。请联系设备供当IMA组配置失败时，产生此告

1:远程检查告警的具体问题 a:通过告警的定位信息查看告警的具体问题组配置失败告警（Group-Confi

1.检查远端的IMA组是否正在建立。 1.和相关操作人员确认远当远端IMA组处于启动状态时，

1:检查对端IMA组 a:检查对端IMA组是否刚开始建立： Y=>刚开始建远端组启动告警（Group-Start

1.请对端工程师解闭塞远端IMA组，检查告警是否恢复。 YES=>告当IMA组远端处于阻塞状态时，

远端组阻塞告警（Group-Block

1:检查对端IMA组 a:检查对端IMA组是否被闭塞： Y=>被闭塞，转

1.检查远端该IMA组配置的最小激活链路数。 1.请对端工程师当IMA组远端激活链路数不足时

1:远程检查相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查该IMA链路所在的远端组内激活链路数不足告警（

1.检查IMA组两端配置参数是否一致。 YES=>一致。请联系设备供当远端IMA组配置失败时，产生

1:远程检查两端配置一致性 a:获取对端IMA组配置。 b:执行MML命令远端组配置失败告警（Group-C

1:远程检查相应承载链路 a:执行MML命令LST IPPATH查询承载故障IP P 当NodeB检测到IP Path无法和对

1:远程检查承载链路相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查承载该I 当系统连续八次（每1秒钟检测

基站跟踪PTN网络的1588时钟，

1:近端排除对端时钟源故障 a:对端输出的时钟信号异常，请排除对端设

1:查看IP Path配置带宽是否正确 a:查询IP Path配置的接收带宽和发送IPPATH丢包率超过门限(10%)时

1:远程检查设备IP地址配置 a:执行MML命令LST DEVIP查询设备IP地址配当检测到以太网接口的IP地址与

当连接CLOCK SERVER的IP时钟链

1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查IP CLK链

1:取消环回或等待本次环回超时 a:执行MML命令SET UDPLOOP设置IP远端当用户在接口板上启动了IP远端

1:远程检查网管的License分配 a:检查网管的License分配，是否有Lic 当系统检测到License低于当前

1:远程检查错帧率门限 a:执行MML命令LST ETHPORT查询该以太网端口的当以太网端口上MAC层错帧率超

1:申请新的MAC地址并写入 a:请联系设备供应商，申请新的MAC地址和修当基站的MAC地址和网络上其他

1.使用命令LST LICENSE查看当前系统的License信息，关注过期时间以当MBMS类型时隙总数超出范围时

1. 检查告警定位信息中“告警原因”参数值。 1.告警原因为

当MBMS业务建立失败时，产生此

1. 执行命令ADD AAL2PATH重新配置一条IUR口AAL2 PATH，用于承载MB

当DRNC侧MBMS收到AL REL IND时

1:远程检查丢包门限 a:执行MML命令LST MPGRP查询该MLPPP组的丢包门当MLPPP组的丢包达到一定门限

1:远程检查E1/T1相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查该MLPPP组所当MLPPP组状态由UP变为DOWN时

NCP包括主NCP和备NCP，承载NC

1:远程检查相应承载物理链路类型 a:执行MML命令LST IUBCP查询故障N

1.执行命令LST TNODEB在NodeB侧查看NodeB硬件版本，如果版本号为H

当RNC侧配置NodeB为HERT版本,

1. 检查告警定位信息中“错误原因”参数值。

当所有的小区建立失败，并且失

1. 如果参数值为“仅NCP断链”或“所有CCP断链”或

1.在NodeB侧执行命令UBL LOCELL解闭塞该小区。 YES=>告警已恢

当NodeB发起小区闭塞时，产生

1.在NodeB侧执行命令UBL CARRIERRES解闭塞该载频。 YES=>告警

当处理NodeB发起的载频闭塞时

1:近端检查通信连接线缆 a:检查信号扩展板与监控模块之间的线缆连接当PMU模块与信号扩展板通信出

当PPP/MLPPP链路状态由UP变为

1:远程检查E1/T1相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查该PPP/MLPP

1:远程检查丢包门限 a:执行MML命令LST PPPLNK查询该PPP链路错帧告警当PPP链路的错帧达到一定门限

1.检查RNC侧与NodeB侧的CCP端口号是否相同。使用LST TIUBCP命令查

当NBAP审计响应处理过程中，发

当SAAL链路不可用时，产生此告

1:远程检查SAAL承载物理链路 a:在网管中心的告警台上，检查该SAAL链

1:远程查看告警信息，检查SAAL链路实际带宽 a:咨询网络规划人员，是当SAAL链路发送数据带宽大于该

1:远程检查承载链路相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查承载该S 当基站检测到SCTP（Stream Co

1:远程检查承载链路相关告警 a:在网管中心的维护台上检查承载该SCT 当SCTP发送缓存被大量需要重传

1:远程复位所属监控单板 a:执行MML命令RST BRD复位故障TEC所属监控当Thermal Energy Converter

1:远程复位TOD时钟接入的USCU单板 a:执行MML命令RST BRDPWROFF。

当TOD无1PPS输出时，产生此告

动力专业

CANBUS是一种总线，用于管理基

1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查该故障单

1:远程区分告警的具体问题 a:通过告警的定位信息查看告警的具体问题当板间业务通路（用户面通信）

1:远程下电复位故障单板 a:下电复位单板。 判断告警是否恢复: 当单板内部业务通路发生异常时

1:确认是否需要重新升级版本 a:确认是否需要重新升级到新版本： 当基站检测到当前版本异常，自

1:检查基站侧配置的载波资源数 a:执行MML命令DSP CARRIERRES查询故当逻辑小区的载波数超过本地小

1:检查本地账户是否合法 a:根据告警的具体问题参数，判断本地账户是基站运行过程中，当本地维护终

1:远程查询是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查是否存在当传感器工作异常时，产生此告

1:近端检查BBU的传输端口 a:到BBU近端，重新插拔故障传输端口上的光当BBU的传输端口上的光模块的

1:远程检查是否配置了多余的传输链路 a:执行MML命令LST OMCH/LST I 当BBU的传输端口上的光模块不

1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查故障单板当BBU的传输端口上的光模块故

当BBU传输端口上的光信号收发

1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查该BBU的

1:远程查询是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查是否存在当次要负载（包括射频单元）下

1:远程解闭塞单板 a:闭塞单板是为了进行业务测试或者将故障单板隔离当用户闭塞单板成功时，产生此

1:近端拔出并重新插紧故障单板 a:插拔单板。 判断告警是否恢复当未检测到单板在位信号时，产

1:远程下电复位故障单板 a:下电复位单板。 判断告警是否恢复: 当单板定时系统异常时，产生此

1:远程停止在基站上的维护和配置操作 a:停止在基站上的维护和配置操当单板处理芯片占用率过高时，

1:远程检查单板配置 a:执行MML命令LST BRD查询单板配置，查询故障槽当槽位上实际插入的单板类型和

1:远程检查告警是否自动恢复 a:检查该告警产生是否超过5分钟: 当单板处理芯片内存由于外界环

1:远程区分告警的具体问题 a:通过告警的定位信息查看告警的具体问题当用户配置了需要复位单板才能

1:远程区分告警的具体问题 a:通过告警的定位信息查看告警的具体问题当NodeB检测到单板软件和基站

1:检查故障是否自动恢复 a:检查该告警产生是否超过5分钟: Y=>超当单板的软件运行出现异常时，

1:远程检查网管与网元之间的维护链路 a:在网管中心的告警台上，查询当系统检测到新增单板类型，但

1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查主控板上当单板检测到输入时钟无信号时

1:近端拔出并重新插紧故障单板 a:插拔单板， 判断告警是否恢复当单板未插紧时，产生此告警。

1:检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查该故障单板所当单板表面温度超出正常范围时

当启动时加载和初始化文件系统

1:近端更换故障单板 a:更换单板。 判断告警是否恢复: Y=>告

1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查该故障单当单板下电或单板无法上电时，

主控板与其它业务单板（包括射

1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查该故障单

1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查该故障单当单板硬件故障时，产生此告警

动力专业

1:远端确认蓄电池配置 a:远端根据规划确认该机柜实际是否需要安装电当蓄电池不在位时，产生此告警

1:远程查询是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查是否存在当电源模块工作异常时，产生此

1:近端检查电源模块在位情况 a:根据告警定位参数的柜框槽信息到近端当监控设备PMU无法与电源模块

1:检查对端的合法性 a:根据告警上报的定位参数中的IP地址信息，确认基站运行过程中，当与基站通讯

1:（如果非EMU/PMU单板，请跳过此步，执行步骤2）远程检查配置是否正当机房有人进入或机柜门被打开

1:远程复位所属监控单板 a:执行MML命令RST BRD复位故障风扇所属监控当风扇故障或者风扇运行不畅时

1.使用命令LST LICENSE查看当前系统的License信息，关注过期时间以

当RNC管理的RAN范围内服务载波

1. 检查告警定位信息中“错误原因”参数值。 1.错误原因为

当辅载频建立失败时，产生此告

当任意一个负载熔丝出现断开的

1:近端检查负载熔丝 a:检查负载熔丝是否在位： Y=>在位，转c。

1.检查对端设备状态。 1.请对端工程师检查对端发送端口工

当本端光口支路接收到对端设备

1.检查本端光口状态。 1.执行命令LST OPT检查本端SDH配置

当本端设备无法接收到有效的支

当光口支路不能定位复帧的起始

1. 执行命令LST E1T1查询本支路的帧格式。 1. 检查本支路

1.检查对端光口支路状态。 1.联系对端工程师检查对端光口支

当本端光口支路接收到支路告警

1.联系对端工程师设置时钟源为从RNC获取。检查告警是否恢复。

当系统检测到光口支路出现滑帧

1.执行命令DSP E1T1LOP检查支路是否被设置为环回模式。 YES=

当检测到本端设备的光口支路处

1.将该光口上的光纤插紧。检查告警是否恢复。 YES=>告警已恢

当光口支路的误码率超过了设定

1.将发送方向的光纤插紧。检查告警是否恢复。 YES=>告警已恢

对端设备光口支路出现信号丢失

当光口支路在线环回检测功能检

1. 检查本端状态。

1.将该光口上的光纤插紧。检查告警是否恢复。 YES=>告警已恢复

当系统检测到光口支路不能定位

1:远程检查是否能正确读出光模块的距离和速率 a:执行MML命令DSP OP 当光纤两侧光模块规格不匹配时

当环境湿度过高或过低时，产生

1:远程检查该监控设备环境湿度告警门限 a:执行MML命令LST EMU查询环

1:远程检查该监控设备环境温度告警门限 a:执行MML命令LST EMU查询环当环境温度过高或过低时，产生

1:远程查询该机柜是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查是当机柜出风口温度过高、过低或

1:远程查询该机柜是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查是当机柜进风口温度过高或者过低

1:远程查询该站点是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查是当机柜湿度过高或者过低时，产

1:远程查询该机柜是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查是当机柜温度过高或者过低时，产

1:远程下电复位“故障单板所在槽号”所指槽位上的单板 a:下电复位单当系统检测到基带板间数据链路

1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查故障单板当输入到单板上的帧同步序号出

1:远端查询该基站是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查是当给监控设备供电的直流输入异

1:远程检查配置是否正确 a:执行MML命令SCN RS485检查故障监控设备的当BBU或RRU与监控设备之间的维

1:远端复位监控设备 a:远程执行MML命令RST BRD复位对应故障监控设备当监控设备硬件故障时，产生此

1:近端检查避雷器与监控设备的连线 a:检查避雷器与监控设备之间的监当交流避雷器故障时，产生此告

动力专业

1:近端检查锂电池模块面板上的开关 a:检查锂电池模块面板上的开关是当锂电池模块内部有故障或锂电

动力专业

动力专业

1:远程获取备份的配置数据进行恢复 a:从操作维护中心备份的配置数据当系统启动时，系统对配置文件

1:远程检查并修改射频单元的频率范围 a:执行MML命令DSP RRU/LST RR 载波补建中，当射频单元因频点

动力专业

1:等待2分钟左右，检查告警是否恢复 a:等待2分钟左右， 判断告当发生资源不一致情况或者器件

1:复位射频单元 a:执行MML命令RST RRU复位RRU。 判断告警是否恢当射频单元启动后自动对安全区

1:检查光口速率 a:查看本告警中射频单元当前工作速率是否比光模块支当射频单元光模块支持的速率能

当射频单元之间的光纤连接错误

1:检查上报故障的射频单元的下联光纤连接 a:是否射频单元的收发光纤

1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查该射频单当射频单元与对端设备（上级/

1:近端更换射频单元 a:更换射频单元。 判断告警是否恢复: Y 射频单元的电源输入电路上有防

1:检查机房电源 a:检查机房电源是否进入蓄电池供电模式。 Y=>是当电源输入电压（射频单元外部

1:远程复位射频单元 a:执行MML命令复位射频单元，远程复位射频单元。

当射频通道的空口实际输出功率

1:远程复位射频单元 a:执行MML命令RST RRU复位射频单元。 b:判断当射频通道的空口实际输出功率

1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查是否存在当射频单元检测到相应频段干扰

1:远程复位射频单元 a:执行MML命令RST RRU，远程复位射频单元。

当射频单元的某个发射通道上的

当射频单元光模块的接收或发送

1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查该射频单

1:检查是否配置了多余的下级射频单元 a:执行MML命令DSP RRU/LST RR 当射频单元光模块不在位时，产

当射频单元光模块故障时，产生

1:更换光模块 a:更换故障IR端口的光模块。 判断告警是否恢复:

1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查该射频单当射频单元与对端设备（上级/

1:远程停止在射频单元上的操作 a:停止在射频单元上的维护和配置操作当射频单元的CPU占有率超过工

1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查是否存在对已配置的射频单元，其操作态

1:远程修改射频单元相关配置 a:在LMT上执行RMV RRU命令删除需要重配当射频单元配置的通道数大于其

1:远程复位射频单元 a:执行MML命令RST RRU，远程复位射频单元。

当射频单元的软件任务运行出现

1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查该相关I 当射频单元的某个时钟锁相环失

1:检查功率配置 a:查看告警的具体问题，告警的具体问题是否是下行输当BBU到射频单元的基带输入信

1:调整光纤的长度 a:调整光纤的长度，使两根光纤差异不要超过300米如果射频单元连接BBU的两条光

1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查该故障通射频单元对每个载波下所有通道

当射频单元出现了下行通道或者

1:远程执行高精度驻波 a:执行MML命令TRG PATHVSWR，手工执行高精度

1:在2槽基带板上选取Port N(0~5)第L级射频单元用于临时使用。 a:执当射频单元不支持在当前端口直

1:检查射频单元的物理连接 a:星型双光纤配置时，检查是否射频单元的当射频单元组网拓扑类型与配置

当射频单元内部工作温度不在配

1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查是否存在

1:检查功率配置 a:在RNC执行查询PCCPCH、DwPCH、CELL功率配置的MML 当射频单元下行输出过功率时，

1:远程检查通道状态 a:通过MML命令DSP PATH查询校准通道的状态（RR 当多通道的射频单元的校准通道

1:远程复位射频单元 a:执行MML命令RST RRU，远程复位射频单元。

当射频单元内部的硬件发生故障

1:远程复位射频单元 a:执行MML命令RST RRU复位射频单元， 判断当内部电路出现虚焊或者大功率

1:远程检查驻波告警门限设置 a:执行MML命令DSP RRUPARA查询射频单元当射频单元发射通道的天馈接口

动力专业

1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查时间同步当网元与时间同步服务器的时间

1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查故障时钟当外部时钟参考源信号丢失、外

当市电异常时，产生此告警。1:远程查看告警的具体问题 a:通过告警的定位信息查看告警的具体问题

1:远程检查配置是否正确 a:远程执行MML命令LST EMU(EMU)/LST PMU(P 当机房或机柜进水时，产生此告

动力专业

当太阳能控制器内部温度过高时

1:远程查询是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查是否存在

1:确认天气 a:查看最近四天或以上是否连续阴雨天。 Y=>四天以上阴当子阵回路断或者子阵组件丢失

当子阵开路电压、电流或者子阵

1:确认天气 a:查看最近四天或以上是否连续阴雨天。 Y=>四天以上阴传输专业

1:远程增加外部参考时钟源 a:根据站点参考时钟源的规划，执行MML命当用户未给基站配置外部时钟参

动力专业

1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查系统是否当基站使用本地晶振的时间超过

1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查系统是否当单板内某个时钟锁相环失锁时

1:近端检查射频单元的外部交流电源输入 a:在射频单元近端，检查射频当检测到下联光口连接的交流射

1:检查射频单元是否与规划一致 a:检查射频处理单元是否与规划一致。

当射频单元上的TS0总功率或Dw

1.检查告警定位信息中“错误原因”参数值。

当小区建立失败，并且失败原因

1.如果参数值为“公共信道故障或删除”请转步

1:远端复位星卡所在的单板 a:确认故障星卡所连接的单板： 如果当星卡无1PPS时钟输出时，产生

1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查故障星卡当星卡锁定卫星数量不足时，产

1:近端检查是否星卡故障 a:断开GPS馈线和单板的连接，用万用表测量当星卡与天馈之间的电缆断开、

1:远端复位星卡所在的单板 a:观察星卡天线所连接的单板： 如果当星卡串口维护链路中断时，产

1:远程查询是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查是否存在当蓄电池充电、放电电流出现异

1:远程检查蓄电池温度和环境温度 a:在交流电供电正常且连续1小时后当蓄电池腔加热器出现异常时，

1:远程查询是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查是否存在当蓄电池电力耗尽、蓄电池温度

1:远程查询该机柜是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查是当蓄电池温度过高或过低时，产

当出现烟雾时，产生此告警。1:远程检查配置是否正确 a:远程执行MML命令LST EMU(EMU)/LST PMU(P 动力专业

1:远程检查以太网端口状态 a:执行MML命令DSP ETHPORT查询承载TRUNK 当系统检测到以太网TRUNK链路

1:远程检查本端以太网相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查以太网当系统检测到以太网TRUNK组故

1:远程检查两端以太网端口配置 a:检查对端以太网端口的配置。 b:当以太网链路断链时，产生此告

1:近端检查油机与监控设备的告警连线 a:检查油机故障告警端与监控设当油机无法启动或运行出错，油

当油机启动失败时，产生此告警

1:远程查询是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查是否存在

1:近端检查油机油位 a:检查油机油位是否正常： Y=>正常，转2。

当油机燃料不足时，产生此告警

1:近端排查远程维护通道的配置数据 a:执行MML命令LST OMCH，判断远系统检当系统无法PING通远端维

1:远程判断基站运行状态 a:执行MML命令DSP DHCPRSLT，查询基站运行可能会导致远程维护通道不通，

动力专业

当基站检查到证书过期或证书无

1:远程检查是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查是否存在

1.使用命令LST CURLICENSE查看当前系统的License信息，关注过期时间以

当支持APE功能的载频总数超过

当RNC管理的RAN范围内支持CN

1.使用命令LST CURLICENSE查看当前系统的License信息，关注过期时

1. 使用命令LST CURLICENSE查看当前系统的License信息，关注过期时

当RNC管理的RAN范围内支持RAN

1.使用命令LST CURLICENSE查看当前系统的License信息，关注过期时间以

当支持TPE功能的载频总数超过

当电源系统直流输出异常时，产

1:远程查询是否存在相关告警 a:在网管中心的告警台上，检查是否存在动力专业

1:拔出主控板并插入到配置的槽位上 a:执行MML命令LST BRD查询单板，当主控板实际所在槽位和配置的

1:远程检查备区版本是否正常 a:执行MML命令LST SOFTWARE查询网元软基站有主区和备区两个存储区域

元： Y=>存在，转b。 N=>不存在，转2。 b:判断上级网元是否复位过： Y=>复位过，

ODE查询承载故障ALCAP的SAAL链路。 b:执行MML命令LST PPPLNK/LST MPLNK查询承载ALCAP的SAAL链路所在的链路。 c:检ST PORT检查光口的速率配置情况。判断是否和规划相符: Y=>和配置相符，转2。 N=>和配置不相符，转b。 b:执行端口上的光模块和光纤接头。 判断告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，转b。 b: SP RRU/LST RRU查询RRU组网配置，检查是否配置了多余的射频单元: Y=>存在多余的射频单元配置，转b。 N=>不存在，检查该BBU的IR接口单板是否存在告警: 26200 单板硬件故障告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警，检查该BBU的故障IR端口是否存在告警: 26231 BBU IR光模块不在位告警 29420 光模块混插告警 Y=>存在相关告检查是否是链型连接: Y=>转2。 N=>转b。 b:检查是否是星型连接: Y=>转3。 N=>请联系设备供应商。 2:检，检查该BBU的故障IR端口是否存在告警: 26231 BBU IR光模块不在位告警 26232 BBU IR光模块收发异常告警 Y=，检查该故障单板是否存在告警： 26200 单板硬件故障告警 26201 单板内存软失效告警 26202 单板过载告警

2:正确板，如果有，则拔出单板， 判断告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，转2。

进出风口，排除异物，重新将风扇插好。 判断告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，进出风口，排除异物，重新将风扇插好。 判断告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，近端，检查射频单元的外部交流供电设备，恢复对射频单元的交流供电。 判断告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告警，检查该基站是否存在告警: 25622 市电输入异常告警 25626 电源模块异常告警 Y=>存在相关告警，转b。 N 台上，检查故障端口或传输链路是否存在物理层或者链路层的相关告警： 以太网相关告警 25885 IP地址冲突告警 用LST TIUBCP命令进行查询，命令参数“NodeB名称”与告警参数“NodeB名称”对应。 2.承载链路类型为SAAL。请转UBCP查询故障CCP的承载链路。检查是否配置SCTP链路 Y=>配置SCTP链路，转2。 N=>没有配置SCTP链路，转5。 2:远程 1.是E1模式。请转步骤2。 2.不是E1模式。请联系设备供应商。 2.查询对端链路的E1帧格式。 1. Y=>正常，转2。 N=>不正常，转b。 b:正确配置E1/T1。 判断告警是否恢复： Y=>告警已恢复，告警处理结束。否处于环回状态。 YES=>处于环回状态。请转步骤b。 NO=>没有处于环回状态。请转步骤2。 2. 请对端工

地是否正常、电缆的屏蔽层是否完好。 YES=>电缆接地正常且屏蔽层完好。请转步骤2。 NO=>电缆接台上，检查是否存在告警： 26262 时钟参考源异常告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警，转2。 执行命令DSP E1T1确认告警链路是否处于环回状态。 YES=>处于环回状态。请转步骤b。 NO=>处于无告警的“环回模式”： 如果“环回模式”为“远端环回”或者“近端环回”，转2。 如果“环回模式”为“物理环回 1. 检查告警“定位信息”中的“误码类型”的值是否为“正常”、“码型错误”、“CRC错误与码型错误”、“FAS错误台上，检查是否存在告警： 26262 时钟参考源异常告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警，转2。

1.检查接口板与对端设备之间的E1/T1线缆连接是否正确。 YES=>正确。请转步骤c。 NO=> Y=>正常，转2。 N=>不正常，转b。 b:正确配置E1/T1。 判断告警是否恢复： Y=>告警已恢复，告警处理结束。1T1查询，对端请联系对端工程师查询）。 YES=>链路类型为E1。请转步骤2。 NO=>链路类型为T1。请转步骤3。 Y=>正常，转2。 N=>不正常，转b。 b:正确配置E1/T1。 判断告警是否恢复： Y=>告警已恢复，告警处理结束。程师确认对端是否设置远端环回。 YES=>对端设置远端环回。请转步骤b。 NO=>对端未设置远端环回配置。 1.联系对端工程师，查询对端网元接口板E1/T1端口的工作模式与RNC接口板E1/T1端口的工作模式是否相同。 Y=>正常，转2。 N=>不正常，转b。 b:正确配置E1/T1。 判断告警是否恢复： Y=>告警已恢复，告警处理结束。检查该以太网端口是否存在告警： 25880以太网链路故障告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警，转2。

以太网相关告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警，转2。 b:按照相检查该以太网端口是否存在告警：

2:远程检查两端以检查承载OAM3AH的以太网端口状态是否为激活： Y=>激活，请联系设备供应商。 N=>未激活，转2。

a:执行MML命令DSP ETHOAM3AH查看本端是否处于环回测试状态： Y=>是，转b。 N=>否，转2。 b:等待测试结束。 管中心的告警台上，检查该Fractional ATM链路所在的E1/T1链路是否存在告警： E1/T1相关告警 Y=>存在相关告警，工程师检查对端是否与本端配置为同样的FRAC IMA或FRAC ATM链路，占用时隙数是否一致。 YES=>配置一致。请 1.检查组内的链路是否经过相同的中继。 YES=>经过相同的中继。请联系设备供应商。 N 师查询远端是否闭塞了此链路。 YES=>闭塞。请转步骤b。 NO=>未闭塞。请联系设备供应商。

端工程师查询远端链路是否存在以下相关告警。 Fractional IMA/ATM链路信元定界丢失告警 Fracti 远端链路是否存在以下相关告警： Fractional IMA/ATM链路信元定界丢失告警 Fractional IMA链路是否有21207 E1/T1误码超限告警。 YES=>有。请转步骤b。 NO=>没有。请转步骤2。 2.处理闭塞。 YES=>被闭塞。请转步骤2。 NO=>未被闭塞。请联系设备供应商。 2.执行命令UBL FRAIMA解闭塞本端FRA ，关注过期时间以及系统支持的最大HSDPA时隙数是否满足配置需要，确认是否升级License文件。 YES=>需要升级。请转然后执行命令ACTHSDPA TCARRIER激活载波的HSDPA，观察是否有HSPA码资源分配失败提示。 YES=>HSPA码资源分配失败关注过期时间以及系统支持的最大HSUPA时隙数是否满足配置需要，确认是否升级License文件。 YES=>需要升级。请转然后执行命令ACTHSUPA TCARRIER激活载波的HSUPA，观察是否有HSPA码资源分配失败提示。 YES=>HSPA码资源分配失败/UNI链路。 1.请对端工程师检查对端对应的E1/T1上是否和本端配置成一致的IMA/UNI链路。 YES=>配置上，检查该IMA/UNI链路所在的E1/T1链路是否存在E1/T1相关告警： Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警，转线缆是否被直接短接： Y=>被直接短接，转b。 N=>没有被短接，转c。 b:检查并正确连接E1/T1线缆，使每条E1/T1的 YES=>被闭塞。请转步骤2。 NO=>未被闭塞。请联系设备供应商。 2.执行命令UBL IMALNK解闭塞本端IMA链路， 1.检查组内的链路是否经过相同的中继。 YES=>经过相同的中继。请联系设备供应商。 N 该IMA链路所在的E1/T1链路是否存在E1/T1相关告警： Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警，转2。 b:按照师检查远端是否闭塞了此链路。 YES=>闭塞。请转步骤b。 NO=>未闭塞。请联系设备供应商。

对端IMA正常，请联系设备供应商。 N=>对端IMA不正常，转b。 b:处理对端IMA故障。 判断告警是否恢复： Y=>工程师检查远端链路是否有以下相关告警： IMA/UNI链路信元定界丢失告警 IMA链路帧失步告警

告警台上，检查该IMA链路所在的E1/T1链路是否存在告警: E1/T1相关告警 25823 IMA链路帧失步告警 25824 IMA链查询远端链路是否有以下相关告警： IMA/UNI链路信元定界丢失告警 IMA链路帧失步告警

IMA链路所在的E1/T1链路是否存在告警： E1/T1相关告警 25823 IMA链路帧失步告警 25824 IMA链路延迟失步告警1207 E1/T1误码超限告警。 YES=>有。请转步骤b。 NO=>没有。请转步骤2。 2.处理完212该IMA链路所在的E1/T1链路是否存在E1/T1相关告警： Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警，转2。 b:按照1. 检查本端该IMA组配置的最小激活链路数（执行命令LST IMAGRP查询）是否小于等于组内激活链路数（执行命令DSP IMAGR

E1/T1相关告警 25823 IMA链路帧失步告警 25824 IMA链路延迟失步告警查该IMA链路所在的E1/T1链路是否存在告警：

端相关操作人员确认本端的IMA组是否正在建立。 YES=>本端的IMA组正在建立。请转步骤b。 NO=>本SP IMAGRP查看IMA组是否被闭塞。 YES=>闭塞。请转步骤b。 NO=>未闭塞。请联系设备供应商。 YES=>背板版本号是VER.C。请联系设备供应商。 NO=>背板版本号不是VER.C。告警是由背板硬件版本低引起。请转。请联系设备供应商。 NO=>不一致。请转步骤2。 2.本端和对端采用同样的参数（IMA组对称模式、协议版本号）重告警的具体问题： 如果具体问题是“配置失败”，转2。 如果具体问题是“组内链路主动删除”，转5。 2:远程检查操作人员确认远端的IMA组是否正在建立。 YES=>远端的IMA组正在建立。请转步骤b。 NO=>远端的IM Y=>刚开始建立，转b。 N=>不是刚建立，请联系设备供应商。 b:等待对端组建立完成。 判断告警是否恢复： 。 YES=>告警已恢复。告警处理结束。 NO=>告警未恢复。请联系设备供应商。

Y=>被闭塞，转b。 N=>未被闭塞，请联系设备供应商。 b:解闭塞对端IMA组。 判断告警是否恢复： Y=>告警已1.请对端工程师检查远端该IMA组配置的最小激活链路数是否小于等于组内激活链路数。 YES=>远端该IMA组配置IMA链路所在的E1/T1链路是否存在告警： E1/T1相关告警 25823 IMA链路帧失步告警 25824 IMA链路延迟失步告警。请联系设备供应商。 NO=>不一致。请转步骤2。 2.本端和对端采用同样的参数（如IMA组对称模式、协议版本号）b:执行MML命令LST IMAGRP检查本端IMA组配置。 c:比较本端与对端IMA组配置是否一致（需要比较的参数有加扰方式和IMA 询承载故障IP Path的相应链路。 b:在网管中心的告警台上检查相应承载IP Path的链路是否存在以太网相关告警或PPP/MLP ，检查承载该IP PM的链路是否存在以太网相关告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警，转2。 b:按照相，请排除对端设备故障。 判断告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，请联系设备供应接收带宽和发送带宽（执行MML命令LST RSCGRP）是否和RNC端配置的一致: Y=>一致，转2。 N=>不一致，转b。 b:重询设备IP地址配置，根据配置规划检查配置的IP地址是否正确： Y=>正确，转2。 N=>不正确，转b。 b:执行MML命令，检查IP CLK链路所在端口是否存在告警： 26220 传输光模块故障告警 26221 传输光模块不在位告警 26222 传LOOP设置IP远端环回，环回模式选择“无环回”，取消环回。 判断告警是否恢复： Y=>告警已恢复。告警处理结束配，是否有License资源调整给当前网元: Y=>有License资源可调整，转b。 N=>无License资源可调整，转2。 b:在该以太网端口的错帧率门限，判断是否合理： Y=>合理，转2。 N=>不合理，转b。 b:执行MML命令SET ETHPORT重新新的MAC地址和修改方法。 b:手工写入MAC地址， 判断告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警关注过期时间以及系统支持的最大MBMS时隙数是否满足配置需要，确认是否升级License文件。 YES=>需要升级。请转步

1.告警原因为“小区MBMS未激活”。请转步骤2。

2.告警原因为“MBMS业务未激活”。请转步骤3。

3. H，用于承载MBMS业务，并利用命令RMV AAL2PATH删除原来的IUR口AAL2 PATH。 2. 判断告警是否恢复。 YES=>告警已PPP组的丢包门限，根据配置规划判断门限设置是否合理： Y=>合理，转2。 N=>不合理，转b。 b:执行MML命令RMV 检查该MLPPP组所在的E1/T1链路是否存在E1/T1相关告警： Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警，转2。 b: UBCP查询故障NCP的承载链路。检查是否配置SCTP链路： Y=>配置SCTP链路，转2。 N=>没有配置SCTP链路，转5。 2:远如果版本号为HERT。 YES=>请联系设备供应商。 NO=>请转步骤2。 2.根据步骤1中的查询信息，执行命令RMV T

YES=>告警已恢复，告警处理结束。 NO=>告警未恢复，请转步骤2。 2.请确认是否删除或去激活小区，确认后使用命 YES=>告警已恢复，告警处理结束。 NO=>告警未恢复，请转步骤2。 2.请联系NodeB设备维护人员，共同定位解之间的线缆连接是否正常，是否有线缆松脱、老化破损等现象： Y=>正常，转2。 N=>不正常，转b。 b:重新连接或检查该PPP/MLPPP链路所在的E1/T1链路是否存在E1/T1相关告警： Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警，转2 PP链路错帧告警门限，根据配置规划判断门限设置是否合理： Y=>合理，转2。 N=>不合理，转b。 b:执行MML命令R TIUBCP命令查询CCP端口号，比较RNC侧与NodeB侧的配置是否一致。命令参数“NodeB名称”与告警参数“NodeB名称”对应。，检查该SAAL链路所在的物理链路是否存在E1/T1相关告警、Fractional ATM/UNI/IMA相关告警： Y=>存在相关告警，转络规划人员，是否配置带宽不能满足业务需求，并重新规划。 b:按照新的规划增加SAAL的带宽。 判断告警是否恢复：，检查承载该SCTPLNK的链路（ETH/PPP/MLPPP）是否存在以太网相关告警或者PPP/MLPPP相关告警： Y=>存在相关告警，检查承载该SCTPLNK的链路（ETH/PPP/MLPPP）是否存在以太网相关告警或者PPP/MLPPP相关告警： Y=>存在相关告警，转障TEC所属监控单板。 判断告警是否恢复： Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，转2。 2:近端检查BRDPWROFF。 判断告警是否恢复： Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，转2。 2:近端检查USCU的TO

，检查该故障单板是否存在告警: 26200 单板硬件故障告警 26204 单板不在位告警。 Y=>存在相关告警，转b。 告警的具体问题: 如果具体问题是“基带板和主控板间通路异常”，转2。 如果具体问题是“基带板和基带接口板间告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复或近期反复出现，转2。 2:近端更换故障单板 a:更换到新版本： Y=>需要，转b。 N=>不需要，转c。 b:重新升级网元版本。 c:手动恢复此告警。

RIERRES查询故障本地小区中配置的载波资源个数。检查载波资源个数是否少于规划: Y=>少于规划，转b。 N=>不少于判断本地账户是否是合法： Y=>本地账户为合法账户，转2 N=>本地账户为非法账户，请联系网络安全中心。 2:检查，检查是否存在告警： 25600 监控设备维护链路异常告警，且定位信息中单板类型为TCU Y=>存在相关告警，转b。传输端口上的光模块和光纤接头。 判断告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，转b。ST OMCH/LST IPPATH/LST SCTPLNK/LST IPCLKLINK查询故障传输端口所在的传输配置，根据站点规划判断是否配置了多余的传，检查故障单板是否存在告警: 26200 单板硬件故障告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警，转2。 ，检查该BBU的故障传输端口是否存在告警: 26220 传输光模块故障告警 26221 传输光模块不在位告警 Y=>存在相，检查是否存在告警： 25622 市电输入异常告警 25626 电源模块异常告警 25621 直流输出异常告警 Y=>存在将故障单板隔离，请在测试完毕或故障修复后，执行MML命令ULK BRD将单板解闭塞。 判断告警是否恢复。 Y=>告警恢断告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，转2。 2:近端检查背板槽位是否损坏 a:将单板拔

2:近端更换故障单板 a:更换单板。 判告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，转2。

的维护和配置操作，等待15分钟。 判断告警是否恢复： Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，转2。置，查询故障槽位上配置的单板类型与配置规划是否一致: Y=>一致，转2。 N=>不一致，转b。 b:执行MML命令RMV 过5分钟: Y=>超过5分钟，转2。 N=>不到5分钟，转b。 b:等待系统自处理结束，需要约5分钟。 判断告警是否告警的具体问题: 如果具体问题是“单板未复位”，转2。 如果具体问题是“配置数据生效失败”，转3。 2:远程复位告警的具体问题： 如果具体问题是“单板BOOTROM和待激活的软件版本不配套”，转2。 如果具体问题是“单板FLA 分钟: Y=>超过5分钟，转2。 N=>不到5分钟，转b。 b:等待系统自处理结束，需要约5分钟。 判断告警是否恢复告警台上，查询是否存在告警： 301 通讯连接中断告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警，转2。 ，检查主控板上是否存在告警: 26200 单板硬件故障告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警，转2。 断告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，转2。 2:近端检查背板槽位是否损坏 a:将单板拔查该故障单板所在框是否存在告警: 26110 BBU风扇堵转告警 26111 BBU风扇无法全速运转告警 Y=>存在相关告警恢复: Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，换回原来的单板，请联系设备供应商。

，检查该故障单板是否存在告警： 26104 单板温度异常告警 26101 板间CANBUS通信异常告警 26112 BBU直流输出，检查该故障单板是否存在告警: 26200 单板硬件故障告警 26201 单板内存软失效告警 26202 单板过载告警 ，检查该故障单板是否存在告警: 26104 单板温度异常告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警，转2。是否需要安装电池： Y=>需要安装电池，转2。 N=>不需要安装电池，转b。 b:远端执行MML命令RMV BATTERY删除蓄，检查是否存在告警： 25652 机柜温度异常告警 25654 蓄电池温度异常告警 25650 环境温度异常告警 2562框槽信息到近端检查对应电源模块框槽位是否实际安装了电源模块： Y=>已安装电源模块，转b。 N=>未安装电源模块地址信息，确认对端的合法性： Y=>合法，转2， N=>不合法，请联系网络安全中心。 2:联系对端更新安全证书 a:

检查配置是否正确 a:远程执行MML命令LST EMU(EMU)/LST PMU(PMU)/LST TCU(TCU)/LST FMU(FMU)检查门禁或红外告警使能配

2:近端检查障风扇所属监控单板。 判断告警是否恢复： Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，转2。

关注过期时间以及系统支持的最大载波数是否满足配置需要，确认是否升级License文件。 YES=>需要升级。请转步骤2 1.错误原因为“辅载频建立失败，NodeB返回小区重配置失败”。请转步骤2。 2.错误原因为“辅载波闭塞”。请=>在位，转c。 N=>不在位，转b。 B:插入备份的熔丝。 判断告警是否恢复： Y=>告警已恢复，告警处理结束。对端发送端口工作是否正常。 YES=>对端发送端口正常。请转步骤2。 NO=>对端发送端口存在故障。请查本端SDH配置是否正确。 YES=>本端配置正确。请转步骤c。 NO=>本端配置不正确。请转步骤b。

1. 检查本支路是否配置成E1 CRC4复帧格式或者T1超帧格式。 YES=>支路是E1 CRC4复帧格式或者T1超帧格式。请检查对端光口支路是否处于本端环回模式。 YES=>对端处于本端环回状态。请转步骤b。 NO=>对端不是否恢复。 YES=>告警已恢复。告警处理结束。 NO=>告警未恢复。请联系设备供应商。

式。 YES=>支路被设置为环回模式。请转步骤2。 NO=>支路没有被设置成环回模式。请联系设备供应商。 2.执行YES=>告警已恢复。告警处理结束。 NO=>告警未恢复。请转步骤2。 2. 排查本端光口故障。检查告警是否恢复。 YES=>告警已恢复。告警处理结束。 NO=>告警未恢复。请转步骤2。 2.检查本端光口数据配置。 1.执行命令ES=>告警已恢复。告警处理结束。 NO=>告警未恢复。请转步骤2。 2.排查本端光口故障。检查告警是否恢复。 MML命令DSP OPINFO查询光模块支持的距离和速率，检查读出的值是否为零值（0）: Y=>距离/速率为零值，转b。 N=令LST EMU查询环境湿度告警门限，根据配置规划判断告警门限是否合理： Y=>合理，转2。 N=>不合理，转b。 b:执令LST EMU查询环境温度告警门限，根据配置规划判断告警门限是否合理： Y=>合理，转2。 N=>不合理，转b。 b:执警台上，检查是否存在告警： 25650 环境温度异常告警 25656 机柜进风口温度异常告警 25673 风扇堵转告警 警台上，检查是否存在告警： 25650 环境温度异常告警 25673 风扇堵转告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不警台上，检查是否存在告警： 25651 环境湿度异常告警 25673 风扇堵转告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>警台上，检查是否存在告警： 25650 环境温度异常告警 25656 机柜进风口温度异常告警 25655 机柜出风口温度 a:下电复位单板。 判断告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，转2。 2:远程下电复，检查故障单板或者主控板是否存在告警: 26264 系统时钟失锁告警。 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关警台上，检查是否存在告警： 25621 直流输出异常告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警，转2。 故障监控设备的柜框槽、连接串口号和通讯地址是否与配置规划一致： Y=>一致，转2。 N=>不一致，转b。 b:执行M 应故障监控设备。 等监控设备重新开工后，判断告警是否恢复： Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢控设备之间的监控线缆连接是否正常，是否有线缆松脱、老化破损等现象： Y=>正常，转2。 N=>不正常，转b。 b:面板上的开关是否闭合： Y=>闭合，转2。 N=>断开，转b。 b:将开关闭合。 判断告警是否恢复： Y=>告警

备份的配置数据中获取正确的配置数据文件。 b:执行MML命令DLD CFGFILE下载数据配置文件到网元。 c:执行MML命令AC SP RRU/LST RRU，查询射频单元支持的频段范围，检查是否RNC侧配置的频点超过了射频单元支持的频点范围: Y=>如果超， 判断告警是否恢复: Y => 告警已恢复，处理结束。 N => 告警未恢复，转2。 2:远程复位故障单板 a:执行M 判断告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，请联系设备供应商。

是否比光模块支持的速率高: Y=>转2。 N=>请联系设备供应商。 2:和规划人员确认并修改BBU侧端口速率 a:通过MM 单元的收发光纤连接到了两个不同的射频单元上，将光纤正确连接，确保收发光纤连接到同一射频单元。 判断告警是否，检查该射频单元的故障IR端口是否存在告警: 26501 射频单元光模块不在位告警 26503 射频单元光模块收发异常告是否恢复: Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，换回原来的射频单元，请联系设备供应商。

式。 Y=>是，转b。 N=>不是，转2。 b:恢复机房正常供电。 判断告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告警处理复位射频单元。 判断告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，转2。 2:近端更换射频单元

2:近端更换射频单元 a:更元。 b:判断告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，转2。

，检查是否存在告警: 26262 时钟参考源异常告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警，转2。 b:按照

2:近端更换射频单元 射频单元。 判断告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，转2。

，检查该射频单元是否存在告警: 29420 光模块混插告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警，转2。 SP RRU/LST RRU查询故障射频单元所在的IR链路的组网配置，根据站点规划判断是否配置了多余的下级射频单元。 Y=>配告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，请联系设备供应商。

，检查该射频单元的故障IR端口是否存在告警: 26501 射频单元光模块不在位告警 26507 射频单元光模块故障告警

2:远程复位射频单元 a:维护和配置操作，等待15分钟。 Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，转2。

，检查是否存在告警: 26231 BBU IR光模块不在位告警 26232 BBU IR光模块收发异常告警 26234 BBU IR接口异常令删除需要重配的射频单元，此时告警恢复。 b:执行ADD RRU命令添加射频单元，正确配置射频单元能力。 判断告警射频单元。 判断告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，请联系设备供应商。

，检查该相关IR端口是否存在告警: 26504 射频单元IR接口异常告警 26234 BBU IR接口异常告警: Y=>存在相关告题是否是下行输入欠功率: Y=>转b。 N=>转c。 b:在RNC执行查询PCCPCH、DwPCH功率配置的MML命令，查看功率配置不要超过300米。 判断告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，请联系设备供应商。

，检查该故障通道是否存在告警: 29509 射频单元通道异常告警。 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警手工执行高精度驻波，判断是否有: 26529 射频单元驻波告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警，转2使用。 a:执行MML命令RMV RRU，删除2槽Port N上第L级射频单元，转b。 b:检查2槽Port N第L级物理上是否有射频单元是否射频单元的一根光纤连接与配置不匹配: Y=>是，转b。 N=>否，请联系设备供应商。 b:调整光纤连接和规划相，检查是否存在告警: 25656 机柜进风口温度异常告警 25655 机柜出风口温度异常告警 25601 监控设备硬件故障功率配置的MML命令，查看功率配置是否超过了RRU的能力，如果功率值大于RRU的能力，执行修改PCCPCH、DwPCH、CELL功率值通道的状态（RRU 268-a、RRU 268e、RRU 268i、RRU 268i-a的校准通道是1、2、6；RRU 3138的校准通道是6、8；RRU 3158的

2:近端复位射频单元 射频单元。 b:判断告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，转2。

元， 判断告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，转2。 2:近端更换射频单元 a:更换RA查询射频单元的驻波告警门限，根据配置规划判断门限设置是否大于等于1.5: Y=>合理，转2。 N=>不合理，转b。，检查时间同步所在端口是否存在告警： 25880 以太网链路故障告警 26121 星卡天线故障告警 26122 星卡锁星，检查故障时钟单板和故障时钟所在端口是否存在告警： 26121 星卡天线故障告警 26120 星卡时钟输出异常告警 告警的具体问题： 如果具体问题是“交流过压”或“交流欠压”，转2。 如果具体问题是“交流无”或“交流缺相”MU)/LST PMU(PMU)/LST TCU(TCU)/LST FMU(FMU)检查水浸告警使能配置和配置规划是否一致： Y=>一致，转2。 N=>不，检查是否存在告警： 25650 环境温度异常告警 25656 机柜进风口温度异常告警 Y=>存在相关告警，转b。 Y=>四天以上阴雨天，属于正常告警，不需要处理。 N=>非阴雨天，转2。 2:近端检查子阵 a:现场检查是否有子阵在位： Y=>四天以上阴雨天，属于正常告警，不需要处理。 N=>非阴雨天，转2。 2:近端检查子阵 a:现场检查是否有子阵在位：划，执行MML命令ADD GPS/ADD IPCLKLINK/ADD TOD增加外部参考时钟源。 判断告警是否恢复： Y=>告警已恢复，告警，检查系统是否存在告警： 26261 未配置时钟参考源告警 26262 时钟参考源异常告警 26200 单板硬件故障告警，检查系统是否存在告警: 26261 未配置时钟参考源告警 26262 时钟参考源异常告警 26200 单板硬件故障告警 近端，检查射频单元的外部交流供电设备，恢复对射频单元的交流供电。 判断告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告警否与规划一致。 Y=>一致，转2。 N=>不一致，转b。 b:按照规划，更换成正确的射频单元， 判断告警是否恢复板： 如果星卡所在的单板是USCU，转b。 如果星卡所在的单板是主控板，转c。 如果星卡采用的是RGPS，转3。 ，检查故障星卡是否存在告警： 26121 星卡天线故障告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警，转2。，用万用表测量单板上的GPS接口屏蔽层与芯线之间的电压，检查电压是否在5±0.5V的范围内： Y=>电压在正常范围内，板： 如果星卡所在的单板是USCU，转b。 如果星卡所在的单板是主控板，转c。 如果星卡采用的是RGPS，转3。 ，检查是否存在告警： 25626 电源模块异常告警 25624 蓄电池停止供电告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不且连续1小时后，远程或近端执行MML命令DSP PMU查询蓄电池温度，执行MML命令DSP EMU 查询环境温度，判断蓄电池温度和环，检查是否存在告警： 25622 市电输入异常告警 25626 电源模块异常告警 25654 蓄电池温度异常告警 2565警台上，检查是否存在告警： 25650 环境温度异常告警 25656 机柜进风口温度异常告警 25655 机柜出风口温度MU)/LST PMU(PMU)/LST TCU(TCU)/LST FMU(FMU)检查烟雾告警使能配置和配置规划是否一致： Y=>一致，转2。 N=>不查询承载TRUNK链路的以太网端口状态是否为激活： Y=>激活，请联系设备供应商。 N=>未激活，转2。 2:远程检查两上，检查以太网Trunk组中的成员端口是否存在告警： 25887 以太网TRUNK链路故障告警 Y=>存在相关告警，转b。 的配置。 b:执行MML命令LST ETHPORT检查本端以太网端口的配置。 c:比较两端的以太网端口配置是否一致（需要比较的告警端与监控设备之间的监控线缆连接是否正常，是否有线缆松脱、老化破损等现象： Y=>正常，转2。 N=>不正常，转，检查是否存在告警： 25695 油机故障告警 25696 油机燃料不足告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关正常，转2。 N=>异常，转b。 b:关闭油机，添加机油到合适位置。 判断告警是否恢复： Y=>告警已恢复，告警处 OMCH，判断远程维护通道是否已配置： Y=>已配置，转b。 N=>未配置，转c。 b:判断本端IP地址、对端IP地址等与

2:远程判断OMCH配置数据是否和，查询基站运行状态： Y=>状态为正常，转2 N=>状态为远端维护通道自动建立中，转4

，检查是否存在相关告警： 26266 时间同步失败告警 26842 证书自动更新失败告警 Y=>存在相关告警，转b。

关注过期时间以及APE（自适应HSUPA增强）载波数是否满足配置需要。 YES=>需要升级。请转步骤2。 NO=>不需要升级，记息，关注过期时间以及系统支持CN DPI功能的最大载波数是否满足配置需要。 YES=>需要升级。请转步骤2。

息，关注过期时间以及系统支持RAN DPI深度业务识别功能的最大载波数是否满足配置需要，确认是否升级License文件。 关注过期时间以及TPE载波数是否满足配置需要。 YES=>需要升级。请转步骤2。 NO=>不需要升级，记录系统支持TPE功

，检查是否存在告警： 25622 市电输入异常告警 25626 电源模块异常告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存 BRD查询单板，查询主控板配置的槽位。 b:拔出主控单板，将其插入配置的槽位。 判断告警是否恢复。 Y=>告警ARE查询网元软件版本，根据版本状态判断备区版本是否可用。 Y=>备区版本可用，而且是当前期望运行的版本，转b。

位过，转c。 N=>没有复位过，转d。 c:等待上级网元复位结束并恢复正常。 判断告警是

的SAAL链路所在的链路。 c:检查相应承载SAAL链路的底层链路(UNI/IMA/Fractional ATM)，检查物理链路是否存在Fracti >和配置不相符，转b。 b:执行MML命令MOD PORT，修改光口速率符合接入的光模块的实际速率。 判断告警是否恢复: N=>告警未恢复，转b。 b:拔出光模块上的光纤接头，用酒精擦拭以清洁光纤接头，然后重新将光纤接头插好。 判频单元配置，转b。 N=>不存在多余的射频单元配置，转2。 b:执行MML命令RMV RRU，删除多余的射频单元。 判断告警，转b。 N=>不存在相关告警，转2。 b:按照相关告警的处理建议排除故障。 判断告警是否恢复: Y=>告警已恢模块混插告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警，转2。 b:按照相关告警的处理建议排除故障。 判2:检查此故障光口上的收发光纤是否连接到了两个不同的射频单元上 a:检查收发光纤是否连接 N=>请联系设备供应商。

U IR光模块收发异常告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警，转2。 b:按照相关告警的处理建议排除故障告警 26202 单板过载告警 26203 单板软件运行异常告警 26204 单板不在位告警 26208 单板文件系统损坏告警 N=>告警未恢复，转2。

2:正确安装两块电源板 a:正确安装两块电源板， 判断告警是否恢复: Y=>告警已恢复，告处理结束。 N=>告警未恢复，转2。 2:近端更换风扇 a:拔出故障风扇，插入备用的风扇。 判断告警是否恢复: Y 处理结束。 N=>告警未恢复，转2。 2:近端更换风扇 a:拔出故障风扇，插入备用的风扇。 判断告警是否恢复: Y 恢复: Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，请联系设备供应商。

Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警，转2。 b:按照相关告警的处理建议排除故障。 判断告警是否恢复:警 25885 IP地址冲突告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告警，转2。 b:按照相关告警的处理建议排除 2.承载链路类型为SAAL。请转步骤2。 3.承载链路类型为SCTP。请转步骤3。 2.检查承载故障CCP的SAAL链路的

2:远程检查SCTP承载物理链路 a:执行MML命令LST SCTPLNK查询相应承载链路，检查SCTP的承载链没有配置SCTP链路，转5。

端链路的E1帧格式。 1.请对端工程师查询对端链路的E1帧格式是否为E1 CRC4复帧。 YES=>是E1 CRC4复帧Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，转2。

2:近端检查E1/T1传输线路连接情况 a:检查E1/T1传输线路连接。请转步骤2。 2. 请对端工程师解除环回，检查告警是否恢复。 YES=>告警已恢复。告警处理结束。 NO

步骤2。 NO=>电缆接地不正常或屏蔽层破损。请转步骤b。 2.重新接地或更换故障电缆，检查告警是否恢 N=>不存在相关告警，转2。 b:按照相关告警的处理建议排除故障，等待10分钟。 判断告警是否恢复： Y=>告警已步骤b。 NO=>处于无环回状态。请联系设备供应商。 2. 执行命令SET E1T1LOP对告警链路解环回，检查

2:远程取消E1/T1链路的命令环回 a:执行MML命令DSP E1T1查询故障E1/T1链路是 如果“环回模式”为“物理环回”，转3。

RC错误与码型错误”、“FAS错误与码型错误”、“CRC错误与FAS错误与码型错误”。 YES=>“误码类型”为“正 N=>不存在相关告警，转2。 b:按照相关告警的处理建议排除故障，等待15分钟。 判断告警是否恢复： Y=>告警已。请转步骤c。 NO=>错误。请转步骤b。 2. 正确连接E1/T1线缆，检查告警是否恢复。 YES

2:近端检查E1/T1传输线路连接情况 a:检查E1/T1传输线路连接Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，转2。

=>链路类型为T1。请转步骤3。 2.检查两端帧格式等设置。 1. 执行命令DSP E1T1检查两端帧格式是否一致，咨询

2:近端检查E1/T1传输线路连接情况 a:检查E1/T1传输线路连接Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，转2。

NO=>对端未设置远端环回。请转步骤2。 2.请对端工程师解除对端的远端环回后，检查告警是否恢复。

1/T1端口的工作模式是否相同。 YES=>相同。请转步骤c。 NO=>不相同。请转步骤b。 2.

2:近端检查E1/T1传输线路连接情况 a:检查E1/T1传输线路连接Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，转2。

。 N=>不存在相关告警，转2。 b:按照相关告警的处理建议排除故障。 判断告警是否恢复： Y=>告警已恢复，告警存在相关告警，转2。 b:按照相关告警的处理建议排除故障。 判断告警是否恢复： Y=>告警已恢复，告警处理结束。

2:远程检查两端以太网端口配置 a:检查对端以太网端口的配置。 b:执行MML命令LST ETHPORT检查本端以未激活，转2。

否，转2。 b:等待测试结束。 判断告警是否恢复： Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，转3。 2:对相关告警 Y=>存在相关告警，转c。 N=>不存在相关告警，转b。 b:在网管中心的告警台上，检查是否存在告警： YES=>配置一致。请转步骤2。 NO=>配置不一致。请转步骤b。 2. 请对端工程师将两端配置联系设备供应商。 NO=>未经过相同的中继。请转步骤b。 2.调整中继线，使组内的链路尽量经过相同的塞。请联系设备供应商。 2.请对端工程师远端解闭塞此链路，检查告警是否恢复。 YES=>告警已恢复。界丢失告警 Fractional IMA链路帧失步告警 Fractional IMA 链路间同步丢失告警 YE Fractional IMA链路帧失步告警 Fractional IMA链路间同步丢失告警 YES=>有以上任一有。请转步骤2。 2.处理完21207 E1/T1误码超限告警后，检查告警是否恢复。 YES=>告警已恢复。告警行命令UBL FRAIMA解闭塞本端FRAC IMA链路，检查告警是否恢复。 YES=>告警已恢复。告警处理结束。 NO=>告警未件。 YES=>需要升级。请转步骤2。 NO=>不需要升级，记录系统支持的最大HSDPA时隙数为（HSDPATsMaxNum）。请 YES=>HSPA码资源分配失败。请转步骤2。 NO=>HSPA码资源分配正确。请联系设备供应商。 2.执行命令LST THS 件。 YES=>需要升级。请转步骤2。 NO=>不需要升级，记录系统支持的最大HSUPA时隙数为（HSUPATsMaxNum）。请 YES=>HSPA码资源分配失败。请转步骤2。 NO=>HSPA码资源分配正确。请联系设备供应商。 2. 执行命令LST TC NI链路。 YES=>配置一致。请转步骤2。 NO=>配置不一致。请转步骤b。 2.请对端工程师将转b。 N=>不存在相关告警，转2。 b:按照相关告警的处理建议排除故障。 判断告警是否恢复： Y=>告警已恢复，确连接E1/T1线缆，使每条E1/T1的收发都正确的与对端连接。 c:执行MML命令RST IMAGRP复位该链路所在的IMA组。 判BL IMALNK解闭塞本端IMA链路，检查告警是否恢复。 YES=>告警已恢复。告警处理结束。 NO=>告警未恢复。请联联系设备供应商。 NO=>未经过相同的中继。请转步骤b。 2. 调整中继线，使组内的链路尽量经过相同的不存在相关告警，转2。 b:按照相关告警的处理建议排除故障。 判断告警是否恢复： Y=>告警已恢复，告警处理结束闭塞。请联系设备供应商。 2.请对端工程师远端解闭塞此链路，检查告警是否恢复。 YES=>告警已恢复 判断告警是否恢复： Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，请联系设备供应商。

IMA链路帧失步告警 IMA链路延迟失步告警 YES=>有以上任一告警。请转步骤b。

链路帧失步告警 25824 IMA链路延迟失步告警 25821 IMA/UNI链路信元定界丢失告警 Y=>存在相关告警，转b。 IMA链路帧失步告警 IMA链路延迟失步告警 YES=>有以上任一告警。请转步骤b。 NO=> 25824 IMA链路延迟失步告警 25821 IMA/UNI链路信元定界丢失告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关转步骤2。 2.处理完21207 E1/T1误码超限告警后，检查告警是否恢复。 YES=>告警已恢复。告警处理结不存在相关告警，转2。 b:按照相关告警的处理建议排除故障。 判断告警是否恢复： Y=>告警已恢复，告警处理结束激活链路数（执行命令DSP IMAGRP查询）。 YES=>本端该IMA组配置的最小激活链路数小于等于组内激活链路数。 25824 IMA链路延迟失步告警 25821 IMA/UNI链路信元定界丢失告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关告请转步骤b。 NO=>本端的IMA组未正在建立。请转步骤2。 2.建立之后检查告警是否恢复。

未闭塞。请联系设备供应商。 2.执行命令UBL IMAGRP解闭塞本端IMA组，检查告警是否恢复。 YES=>告警警是由背板硬件版本低引起。请转步骤2。 2.需要更换插框才可以支持IMA组中IMA链路配置在不同的光口上，请确认是否仍MA组对称模式、协议版本号）重新配置IMA组，检查告警是否恢复。 YES=>告警已恢复。告警处理结束。 NO=>告警2:远程检查两端配置一致性 a:获取对端IMA组配置。 b:执行MML命令LST IMAGRP检查本端IMA组配置路主动删除”，转5。

骤b。 NO=>远端的IMA组未在建立。请转步骤2。 2. 远端的IMA组建立之后，检查告警是否恢复。

成。 判断告警是否恢复： Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，请联系设备供应商。

断告警是否恢复： Y=>告警已恢复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，请联系设备供应商。

YES=>远端该IMA组配置的最小激活链路数小于等于组内激活链路数。请转步骤2。 NO=>远端该IMA组配置 25824 IMA链路延迟失步告警 25821 IMA/UNI链路信元定界丢失告警 Y=>存在相关告警，转b。 N=>不存在相关如IMA组对称模式、协议版本号）重新配置IMA组。 1.请对端工程师删除原不可用的IMA组。 2.请对端工程师

2:（如果两端加扰方需要比较的参数有加扰方式和IMA协议版本）： Y=>一致，请联系设备供应商。 N=>不一致，转2。

否存在以太网相关告警或PPP/MLPPP相关告警： Y=>存在相关告警，转c。 N=>不存在相关告警，转2。 c:按照相关告存在相关告警，转2。 b:按照相关告警的处理建议排除故障。 判断告警是否恢复： Y=>告警已恢复，告警处理结束N=>告警未恢复，请联系设备供应商。

2。 N=>不一致，转b。 b:重新配置IP Path接收带宽和发送带宽（执行MML命令MOD RSCGRP）和RNC一致，等待10分钟。 >不正确，转b。 b:执行MML命令RMV DEVIP删除冲突的IP地址。 c:执行MML命令ADD DEVIP按照IP地址规划增加正确的IP地光模块不在位告警 26222 传输光接口异常告警 26223 传输光接口性能恶化告警 25880 以太网链路故障告警 2 Y=>告警已恢复。告警处理结束。 N=>告警未恢复，请联系设备供应商。

cense资源可调整，转2。 b:在网管上调整网元间的License分配，给该网元分配足够的License资源。 c:在网管上人工触b:执行MML命令SET ETHPORT重新设置该以太网端口的错帧率门限。 判断告警是否恢复： Y=>告警已恢复，告警处理结复，告警处理结束。 N=>告警未恢复，请联系设备供应商。

。 YES=>需要升级。请转步骤2。 NO=>不需要升级，记录系统支持的最大MBMS时隙数为（MBMSTsMaxNum）。请转步