企业战略管理(小抄)[精品文档]

企业战略管理

一、单项选择题(每小题2分。共20分)

1．福耀玻璃(主营汽车玻璃的上市公司)决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，以下哪些方向可以作为可以考虑的发展方向?( A) A．发展建筑玻璃产品

2．对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是(D)。

D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显

3．可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差异化战略，哪个变量实施差异化更可能获得成功(D)。D．形象

4．某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于( B )。B．水平多元化

5．在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。请问长安商场的最主要竞争对手是( A)。A．复兴商业城

6．面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于(A)A．提前性变革

7．某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，又以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是(C)。

C．品牌延伸

8．“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述(A)。

A．集中化战略

9．西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题?( A) A．建议的措施方案与企业目标不一致

10．对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是(B )：B．规模经济

1．纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于(A)。A．前向一体化

2．新兴产业是指由于技术创新的结果，或(A)的推动，或其他经济、技术因素变化使某种新产品或新服务成为一种现实的发展机会，从而形成或重新形成一个产业。 A．新的消费需求

3．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中具有最低的成本，从而取竞争优势的一种战略是(A)。 A．成本领先战略

4．某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，又以该品牌进人中档消费市场，这一品牌策略就是( C)。

C．家庭品牌

5．现有产品与新产品的基本用途不同，但有着较强的市场关联性的，这样的多元化称为( B)。 B．水平多元化

6．在保健品和化妆品产业中，最重要的进入壁垒是(C)。

C．产品差异

7战略目标的定量化是使目标具有(C)的最有效方法。C．可检验性

8．战略与资源的动态组合要求达到资源的动态相辅效果和(B)。 B．动态相乘效果

9．战略控制的目的主要是控制(B)。 B．战略失效10．“东方不亮西方亮”是用来比喻( A)。 A．一体化战

一、单项选择题(每个小题2分。共20分)

1．福耀玻璃(主营汽车玻璃的上市公司)决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，以下哪个发展方向可以考

虑?(A)。

A．发展建筑玻璃产品

2．迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了( C)。C．社会文化因素．

3．石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要因素是( B)。 B．产业集中度

4．美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于( A)。 A．企业使命

5．TCL并购法国阿尔费公司，这属于( A)。A．成长型战

略

6．沃尔玛的成功是因为他实行了(D)D．简化产品型成本领先战略

7．面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于：(A)。

A．提前性变革

8．战略与结构关系的基本原则是组织结构要服从于( B)。

B．组织战略

9．长期资金筹资方式中，筹资成本最低的筹资方式是(A)。A.债券

10．能够稳定供求关系，规避价格波动的战略是( B)。

B．纵向一体化

1、经典战略理论缺陷之一忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（波特）。

2、市场渗透战略是由现有产品领域与（现有市场）组合而成的一种企业成长战略。

3、进入威胁的大小取决于进入壁垒的高低以及（现有企业的反应）。

4、经验认为，速动比率较为合适的比例是（1∶1）。

5、在产品——市场3×3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是（多元化）。

6、纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应

服装厂，现在纺织印染帮与服装加工厂联合这属于（前向——

体化）。

7、企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争

对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而赢取竞争优势

的一种战略是（成本领先战略）。

8、美国P&G公司二战后推出“汰涤”洗衣粉获得成功，50年

代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是（多品牌）。

9、分散化经营单位最适应的经营战略是（）。

10、战略与结构关系的基本原则是（组织结构服从于组织战

略）。

11、战略管理理论从发展先后顺序来看，大体经过了以下环境

的基本的经典战略管理理论，以产业结构下物为基础的竞争战

略观和以（资源、知识）为基础的核心能力理论三个阶段的演

变。

12、现有企业间的竞争是指（产业内）各个企业之间的竞争关

系和程度。

13、具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是

（问号类）。

14、动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行

中产生的（无形资源）的效果。

15、产品市场战略中产品开发战略是由现有市场与（新产品）

的组合战略。

16、在产品—市场3×3矩阵中，相关产品与相关市场对应的

企业战略是（多元化）。

17、从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，

产业中产品的销售是持续（下降）的产业。

18、差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（独特性）。

19、在《竞争战略》一书中（波特）提出了著名的五方面竞争

力量模型。20、产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和

（产品项目）的组合式搭配，它表明企业经营范围和结构。

21、所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（战略目

标）和战略管理的理想状态。

22、科学管理创始人（泰勒）强调，要通过计划工作，挑选、

培训和组织工人，以便增加产量。

23、进入壁垒高与退出壁垒低的产业是（稳定的高利润）。

24、评估判断一个企业的现实经营能力、首先必须对企业的（财

务状况）进行客观公正地分析。

25、环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（SWOT分析）法

两种。

26、战略目标的制定应遵循关键性、平衡性（权变性）等原则。

27、产品—市场战略2×2矩阵中，新产品与现有市场的结合

而成（产品开发）战略。

28、战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管

理学家（内格尔）提出的。

29、在成熟产业中选择竞争战略时，如果是指大生产则采用（成

本领先战略）战略较好。

30、企业人力资源战略分为人力资淅开发战略、人才结构优化

战略、（人才使用战略）三个方面。

31、进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响。（高利润

高风险）

32、研究开发战略的选择常常受企业总体战略和（经营战略）

的影响。

33、（银行信用）是指利用短期借投来融通短期资金。

34、在市场增长率-相对市场占有率矩阵中，当市场增长率低，

相对市场占有率高的时候，它是属于哪些企业。（金牛类）

35、在行业吸引力—竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的

象限也称为（绿灯区）。

36、如果企业处于SWOT矩阵的第Ⅱ象限，那么宜争取战略的

是（先稳定后发展战略）

37、动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行

中产生的效果。（无形资源）

38、企业竞争优势的根基是（核心能力）。

39、战略控制的目的主要是控制（战略目标）。

40、战略与结构关系的基本原则是组织结构要服从于（组织战

略）。

41、强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是（伊

丹敬之）。

42、尽管对战略管理要领概念论述差异较大，但大部分是以美

国著名战略学家（安索夫）的产品市场战略为核心展开的。

43、如果一个产业的进入壁垒比较高，对产业内现有企业的威

胁就（越小）

44、市场渗透战略是由企业现有产品和（现有市场）结合而成

的战略。

45、集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，

另一种是（差异的集中化）。

46、柳州某牙膏厂原来在生产两面针药物牙膏，现在又增加牙

刷生产，这属于（水平多元化）。

47、久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是（大规模定定制）。

48、维持类经营单位所在的象限也称为（黄灯区）。

49、企业中一般采用（预算）方法来分配资金资源。

50、战略控制的目的主要控制（战略失效），确保战略目标的

有效实现。

51、（波特）于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞

争优势》两本书，群体分方法的代表作。

52、战略集团是指产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似

战略的（公司群体）。

53、一般来说进入壁垒低退出壁垒高产业是（低利润高风险）。

54、反映企业成长性的指标有（销售收入增长率）。

55、多元化战略是由新产品领域与（新市场）组合而成的一种

企业成长战略。

56、在产品-市场3×3矩阵中，市场转移战略是由原有产品与

（新兴市场）组合而成的战略。

57、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（竞争对手产品）

产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。

58、利润分配是利用价值形成对（社会剩余产品）所进行的分

配。

59、市场营销组合战略的目的是以（顾客）为中心，使产品定

价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，使更好地

实现企业战略目标。

60、具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是

（问号类）。

（1）甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观

影响因素是（A）。A．政治法律因素

（2）对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（D）。

D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显

（3）对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（B）B．规模

经济

（4）原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价

能力的最主要影响因素是（A）。A．交易量

（5）对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（A）。

A．中国联通

（6）你认为手机行业最主要的特征是（A）A．产品高度标准

化

（7）迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园

都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自

开业以来年年亏损，其原因是忽视了（C）C．社会文化因素

1．单项选择题

（1）美国艾维斯汽车租赁公司提出"我们希望成为汽车租赁业

中发展最快、利润最多的公司"，这个口号表明了该公司的（）

D．企业愿景

（2）如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（）

C．以顾客行走舒适为己任。

（3）西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分

顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议

商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求

使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（）

A．建议的措施方案与企业目标不一致。

（4）美国电话电报公司对外宣称，本公司"提供信息沟通的工

具和服务而不是生产电话。"这一表述属于（）。A．企业使命

（5）肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展

加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（）。D．市场渗透战

（6）某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，

这属于（）。B．水平多元化

（7）TCL并购法国阿尔费公司，这属于（）。A．成长型战略

（8）若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4

的厂商最应该考虑实施（）战略。C．横向一体化

（9）一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认

为最优先考虑的业务领域是（）B．青少年奶粉

（1）1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了

节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部

分。宜家这是采用了（B）。

B．产品差异化战略

（2）对ＧＥ的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应

该考虑的问题有（C）

C．确定采取降价策略还是个性化策略

（3）奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（A）

A．成本领先战略

（4）当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先

战略。（A）

A．日光灯

（5）重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重（C）

C．利润

1（波特）于1980年和1985年先后出版的＜竞争战略＞、＜

竞争优势＞两本书，群体分析代表作。

2. （银行信用）是指利用短期借投来融通短期资金。

3. 差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值（独特性）

4. 产品市场战略中产品开发战略是现有市场与（新产品）的

组合战略.

5. 产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和（产品项

目）的组合式搭配，它表明企业经营范围和结构。

6. 从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间

里，产业中产品的销售是持续（下降）的产业。

7. 动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运

行中产生的（无形资源）的效果。

8. 动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运

行中产生的效果（无形资源）。

9. 多元化战略是由新产品领域与（新市场）组合而成的一种

企业成长战略。

10. 反映企业成长性的指标有（销售收入增长率）。

11. 纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供

应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于（前向一

体化）。

12. 分散化经营单位最适应的经营战略是（集中化战略）。

13. 环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（SWOT分析）

法两种。

14. 集中化战略一般有两种变化，一种是低成本集中化，另

一种是（差异的集中化）。

15. 尽管对战略管理要领概念论述差异较大，但大部分以美

国著名战略学家（安索夫）产品市场战略为核心展开的。

16. 进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响（高利润

高风险）。

17.一般来说进入壁垒低退出壁垒包产业是(低利润高风险)

18. 进入威胁的大小取决于进入壁垒的高低以及（现有企业

的反应程度）。

19. 经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分

析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（波特）。

20. 经验认为：速动比率较为合适的比例是（1：1）。

21. 久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是（大规模定制）。

22. 具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是（问号类）。

24. 科学管理创始人（泰勒）强调，要通过计划工作，挑选、培训和组织工人，以便增加产量。

25. 利润分配是利用价值形成对（社会剩余产品）进行分配。

26. 某牙膏厂在生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（水平多元化）。

27. 美国P＆G公司二战后推出“汰涤”洗衣粉获得成功，50年代推“快乐”牌衣粉，这种品牌战略是（多品牌）。

28. 评估判断一个企业的现实经营能力、首先必须对企业的（财务状况）进行客观公正地分析。

29. 企业竞争优势的根基是（核心能力）。

30. 企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略、（人才使用战略）三个方面。

31. 企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而赢取竞争优势的一种战略是（成本领先战略）。

32. 企业中一般采用（预算）方法来分配资金资源。

33. 强调对“优秀战略”的研究方向主要贡献的（伊丹敬之）。

34. 如果企业处于SWOT矩阵的第二象限，那么宜争取战略的是（先稳定后发展战略）。

35. 如果一个产业的进入壁垒较高，对产业内现有企业的威胁就（越小）

36. 市场渗透战略由企业现有产品和（现有市场）结合而成。

37. 市场渗透战略是由现有产品领域与（现有市场）组合而成的一种企业成长战略。

38. 市场营销组合战略的目的是以（顾客）为中心，使产品定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，使更好地实现企业战略目标。

39. 所谓差异化战略是指为使用企业产品与（竞争对手产品）有明显区别，形成与众不同特点而采取的一种战略

40. 所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（战略目标）和战略管理的理想状态。

41. 维持类经营单位所在的象限也称为（黄灯区）。

42. 现有企业间的竞争是（产业内）各个企业之间的竞争关.

43. 研究开发战略选择常受企业总体战略和（经营战略）的影响。

44. 一般进入壁垒高与退出壁垒低的产业是（稳定的高利润）。

45. 在＜竞争战略＞一书中（波特）提出了五方面竞争力量模型。

46. 在产品—市场3*3矩阵中，市场转移战略是由原有产品与（新兴市场）组合而成的战略。

47. 在产品—市场3*3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是（多元化）。

48. 在产品—市场战略2*2矩阵中，新产品与现有市场的结合而成（产品开发）战略。

49. 在成熟产业中选择战略时，如果是指大生产则采用（成本领先战略）较好。

50. 在市场增长率―相对市场占有率矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高时，它是属于（金牛类）企业。

51. 在行业吸引力―竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的象限也称为（绿灯区）。

52. 战略管理理论从发展先后顺序来看，大体经过了以环境为基本的经典战略管理理论，以产业下物为基础的竞争战略观和以（资源、知识）为基础的核心能力理论三个阶段的演变。

53. 战略集团是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的（公司群体）。

54. 战略控制的目的主要控制（战略实施）。

55.战略控制的目的主要控制（战略失效），确保战略目标的有效实现。

56. 战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家（内格尔）提出的。

57. 战略目标制定应遵循关键性、平衡性和（权变性）原则。

58. 战略与结构关系基本原则（组织结构服从于组织战略）1. 企业战略最根本的特征是（ C ）C．全局性

2. 在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（ B ）。B．竞争优势

3. 胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是（ C ）。C．竞争战略－职能战略

4. 柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（ C ）。C、信息记录

5. 福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，应当优先考虑哪个发展方向？（ A ）A、发展建筑玻璃产品

6. TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（ A ）A．公司战略

7. 北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的（ D ）因素。D．政治法律环境

8. 目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中（ B ）因素影响的表现。B．经济环境

9. 在保健品和化妆品产业中，最重要的进入障碍是（C ）。C．产品差异

10. 一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（ A ）。A．高利润高风险

11. 生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的

组合是（A ）。A．进入壁垒高，退出壁垒高

12. 你认为手机行业最主要的特征是（D ）D、行业的进

入/退出壁垒都高

13. 北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞

争对手是（A ）A．北京百盛购物中心

14. 中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加

存款准备金，提高存贷款利率，这属于宏观环境因素中的

（ B ）因素。

B．经济环境

15. 原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还

价能力的最主要影响因素是（B ）。

B．产业集中度

16. 甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏

观影响因素是（ A ）。A．政治法律因素

17. 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是

（ D ）。D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显

18. 对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：

（ B ）。B．规模经济

19. 价值链理论所依据的基本逻辑关系是（ C ）

C．经营资源—价值活动—竞争优势

20. 未来展望由未来（ D ）年的远大目标和对目标

的生动描述组成。D．10～30

21、美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通

工具和服务而不是生产电话，说明了描述企业生存目的必须

（ A ）。A．满足顾客的某种需求

22、“××公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的

是（ A ）。 A．企业生存目的

23、美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业

中发展最快．利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的

（ D ）D．企业愿景

24、如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为

（ D ）D．提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。

25、西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾

客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商

场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使

名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（ A ）

A．建议的措施方案与企业目标不一致。

26、美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工

具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（A ）。A．企业

使命

27、海尔公司的企业使命可能是（C）。C、创中国的世界名牌

28、“东方不亮西方亮”是用来比喻（C ）。C．多元化

战略

29、日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥

伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是(B )。B．纵

向一体化战略

30、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展

加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（A ）。A．市

场开发战略

31、某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这

属于（ B ）。B．水平多元化C．集团多元化

32、TCL并购法国阿尔费公司，这属于（ A ）。A．成长型战

略

33、若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4

的厂商最应该考虑实施（C ）战略。C、横向一体化

34、一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议

最优先考虑的业务领域是（ B ）B．青少年奶粉

35、可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美

汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，

可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的

碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可

谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了（B ）。

B．水平多元化C．集团多元化D．不相关多元化

36、为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购

合肥黄山电子集团公司，这属于（A ）。

A．横向一体化

37、“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述

（ A ）。A．重点集中战略

38、需要有规模经济效益支持的战略类型是A．成本领先战略

39、教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采

取（ B ）。B．主动的收缩战略

40、波士顿矩阵特别适用于（ D ）D．多元化公司

41、教材235页的情景案例：新上任的总裁助理适合于用什么

方法选择？（ D ）D．以上都不行

42、企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争

对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势

的一种战略是（ A ）。A．低成本战略

43、差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的

（ B ）。A．差异性B．独特性C．使

用性D．信誉性

44、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（ B ）产品有

明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。B．竞

争对手产品

45、百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，

从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百

事可乐所采取的战略类型是（B ）。B．低成本集中化

46、1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节

约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。

宜家这是采用了（ B ）。B．产品差异化战略

47、能够产生范围经济效果的战略类型是（ A ）。A．多

元化战略

48、奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是

（ A ）A．成本领先战略

49、在某个特定的产业中相互关联的，在地理位置上相对集中

的若干个企业和机构的集合是（B ）。B．企业集群

50、所有产品都使用同一个品牌的品牌策略是（ B ）。

B．家庭品牌

51、某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该

市场成功后，双以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就

是（ C ）。C．品牌延伸D．多品牌

52、长期资金筹资方式中，筹资风险最低的筹资方式是

（D ）。D．普通股

53、长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是

（A）。A．债券B．优先股C．银行借款D．普

通股

54、美国P&G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，50

年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是（D ）。

A．多族品牌B．家庭品牌C．个别品

牌D．多品牌

55、战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何

（ A ）。A．实施企业战略

56、在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与

实施自己战略的模式是（D ）。D．增长型

57、战略与结构关系的基本原则是（ B ）B．组织的结

构服从于组织战略

58、所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了

（ A ）和战略管理的理想状态。A．战略目标

59、战略控制的目的主要是控制（ B B．战略失效

60、面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华

房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于：

（A ）A．提前性变革

61、你认为手机行业最主要的特征是？（ D）D、行业的进入/

退出壁垒都高

62、迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都

比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开

业以来年年亏损，其原因是忽视了（C）C、社会文化因素

63、对GE的塑料产品事业部来说，其考虑其竞争战略时应该

考虑的问题有（ C ）C、确定采取降价策略还是个性化策略

64、重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重

（ C ）

A、成长目标

B、竞争对手多少

C、利润

D、

形象

65、当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战

略（ A ）A、日光灯

1. 如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为

（ C ） C. 以顾客行走舒适为己任

2. 西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾

客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商

场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使

名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（ A ）

A. 建议的措施方案与企业目标不一致

3. 某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这

属于（ B ）。B. 水平多元化

4. 一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为

最优先考虑的业务领域是（ B ） B. 青少年奶粉

5. 美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工

具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（ D ）。D. 企

业价值观

6. 原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能

力的最主要影响因素是（ A ）。 A. 交易量

7. 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有

（ D ）。 D. 国内居民用于旅游的消费支出增长明显

8. 你认为手机行业最主要的特征是（D） D. 行业的进入/

退出壁垒都高

9. 对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（ B ）。

A. 价格

B.规模经济

C. 转换成本

D. 库存成本

10. 迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都

比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开

业以来年年亏损，其原因是忽视了（ C C. 社会文化因

素

11. 当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先

战略。（D ） D. 面包

12. 对ＧＥ的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应该

考虑的问题有（C ） C. 确定采取降价策略还是个性化策略

13. 重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重（ C ）

A. 成长目标

B. 竞争对手多少

C. 利润

D. 形象

14. 奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（ A ）

A. 成本领先战略

15. 1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节

约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。

宜家这是采用了（ B ）。 B. 产品差异化战略

1 北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对

手是（A ）A．北京百盛购物中心

2 北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格

限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观

环境中的（ D ）因素。 D. 政治法律环境

3 未来展望由未来（ D ）年的远大目标和对目标

的生动描述组成。 D. 10～30

4 某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这

属于（ D ）。D. 一体化

5 长期资金筹资方式中，筹资风险最低的筹资方式是

（D ）。 D．普通股

6 “把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表

述（ A ）。A．重点集中战

7 “东方不亮西方亮”是用来比喻（ C C．多元化战略

8 在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是（ D ）。D．增长型

9 教材235页的情景案例：新上任的总裁助理适合于用什么方法选择？（ D ）D．以上都不行

10 海尔公司的企业使命可能是（ C C、创中国的世界名牌

11 日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是(B )。B．纵向一体化战略

12 若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（C ）战略。C、横向一体化

13 差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的（ B ）。

A．差异性 B．独特性 C．使用性 D．信誉性

14 价值链理论所依据的基本逻辑关系是（ C ）

C．经营资源—价值活动—竞争优势

15 企业战略最根本的特征是（ C ）。C．全局性

16 所有产品都使用同一个品牌的品牌策略是（ B ）。

A．个别品牌 B．家庭品牌 C．多品牌 D．品牌延伸

17 美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了描述企业生存目的必须（ A ）。 A．满足顾客的某种需求

18 为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（A ）。A．横向一体化

19 战略控制的目的主要是控制（ B ）B．战略失效

20 战略与结构关系的基本原则是（ B ）

A．组织战略服从于组织结构 B．组织的结构服从于组织战21 TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（ A ）A．公司战略

22 TCL并购法国阿尔费公司，这属于（ A ）。A．成长型战略

23 在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（ B ）。B．竞争优势

24 如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（ D ）D．提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。

25 教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取（ B ）。B．主动的收缩战略

26 生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（A ）。A．进入壁垒高，退出壁垒高

27 甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（ A ）。A．政治法律因素

28 目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中（ B ）因素影响的表现。 B．经济环境

29 在某个特定的产业中相互关联的，在地理位置上相对集中的若干个企业和机构的集合是（ B ）。B．企业集群

30 一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（ A ）。

A．高利润高风险

31 1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（ B ）。B．产品差异化战略32 某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，双以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是（ C ）。 C．品牌延伸

33 所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（ A ）和战略管理的理想状态。 A．战略目标

34 柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（ C ）。C、信息记录

35 你认为手机行业最主要的特征是（D ）

D、行业的进入/退出壁垒都高

36 石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（B ）。B．产业集中度

37 战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何（ A ）。 A．实施企业战略

38 胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是（ C ）。

C．竞争战略－职能战略

39 长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是（ A ）。 A．债券

40 “××公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是（ A ）。 A．企业生存目的

41 能够产生范围经济效果的战略类型是 A. 多元化战略

42 西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（ A ）

A．建议的措施方案与企业目标不一致。

43 对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（ B ）。A．价格 B．规模经济 C．转换成本 D．差异化

44 肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（A．市场开发战略45 需要有规模经济效益支持的战略类型是（A．成本领先战

46 百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，

从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事

可乐所采取的战略类型是（ B ）。B．低成本集中化

47 能够产生范围经济效果的战略类型是A．多元化战

略

49 中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加存

款准备金，提高存贷款利率，这属于宏观环境因素中的

（ B ）因素。B．经济环境

50 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是

（ D ）。D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显

51 所谓差异化战略，是指为使企业产品与（ B ）产

品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战

略。 B．竞争对手产品

52 面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪

华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于：

（A ）A．提前性变革

53 波士顿矩阵特别适用于（ D ）D．多元化公司

56 可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从

“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工

坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除

了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸

饮料，可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了

（ B ）。

B．水平多元化

58 美国P&G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，

50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是D．多品牌

60 美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁

业中发展最快．利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的

（ D ）D．企业愿景

61 一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建

议最优先考虑的业务领域是（ B ）B．青少年奶粉

62 奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是

（ A ）

A．成本领先战略

64 企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞

争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优

势的一种战略是（ A ）。A．低成本战略

65 对ＧＥ的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应

该考虑的问题有（ C ）C. 确定采取降价策略还是个性化策

略

66 当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先

战略。（ D ） D. 面包

67 重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重 C. 利润

五、多项选择题

1、企业战略管理特征有（高层次性、整体性、动态性）。

2、根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有四

个方面主要内容即竞争对手的（未来的目标、自我假设、潜在

能力）。

3、市场信号主要有哪几种形式（事前预告、交叉回避、事后

宣告、竞争者对自己的行动讨论和解决）。

4、经营资源中的无形资源包括（技术资源、商誉）。

5、战略目标的特征有（可接受性、可接验性、可实现性、可

挑性）。

6、战略能力分析主要包括几个方面（财务能力、企业文化业

绩与问题）。

7、一体化战略的类型主有（横向一体化、纵向一体化、向前

一体化、向后一体化、混合一体化）。

8、衰退产业中的竞争战略主要选择有（领先战略、观望战略、

抽资转向战略、快速退出战略）。

9、投资组合战略的影响因素有（盈利与风险、经营规模、产

业性质）。

10、对核心能力整合的基本方式有（技术复合、技术融合、技

术的功能性配合）。

11、企业的成长方向战略有（市场渗透战略、市场开发战略、

产品开发战略、多元化战略）。

12、决定替代品压力大小的主要因素有（替代品的盈利能力、

替代品生产企业经营策略、转换成本）。

13、反映企业成长性的指标有（销售收入增长率、）。

14、战略能力分析主要包括（财务能力、营销能力、组织效能

分析、企业文化业绩分析）。

15、企业文化应具备哪些方面（文化特征、文化建设过程、文

化环境适应性、文化与目标，战略的一致性）。

16、核心能力的评价标准有哪些（占用性、耐久性、转移性、

复制性）。

17、一般来说，企业使命的表述应包括（企业生存目的、企业

经营哲学、企业形象）。

18、并购后两个企业的协同效应主要体现在（生产协同、经营

协同、财务协同、人才技术协同）。

19、处于不同的环境条件下，企业可采用的研究与开发战略有

（基本型、渗透型、反应型）。

20、对核心能力整合的基本方式有（技术复合、技术融合、技

术的功能性配合）。

21、战略管理的要素包括（产品与市场领域、成长方向、竞争

优势、协同作用）。

22、企业外部环境分析主要包括（宏观环境、微观环境、产业

环境）。

23、政府对竞争的影响表现在（为某些产业建立起进入壁垒、

通立法减免税、通过政策法令）。

24、战略能力分析主要分析企业（财务能力分析、营销能力分

析、企业文化业绩与问题分析）。

25、战略目标的制定原则有（关键性原则、平衡性原则、权变

性原则）。

26、公司战略主要有（增长型战略、稳定型战略、紧缩型战略）

几种类型。

27、差异化的基本途径有（产品、人事、形象）。

28、企业在目标市场上可以“扮演”不同的角色、即（市场领

导者、市场挑战者、市场追随者、市场补缺者）。

29、生命周期分析法的战略建议有（发展战略、有重点的发展

战略、调整战略、退去战略）。

30、企业核心能力的创建基本方式有（创新、整合）。

31、企业战略过程是由三个环节相互联系，循环反复、不断完

善动态管理过程。这三个环节是（战略分析、战略制定、战略

实施）。

32、企业宏观环境主要包括（政治法律、经济、技术、社会文

化）等宏观因素。

33、尽管各公司核心能力的表现形式各具差异，但衡量和评价

核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是相同的即（占用

性、耐久性、长久性、转移性、复制性）。

34、战略目标的基本目标是有（利润目标、市场目标、竞争目

标、发展目标）。

35、紧缩型战略的类型有（转向战略、放弃战备、结[清]算战

略）。

36、差异化战略的类型有（产品差异化、人事差异化、形象差

异化）。

37、市场战略选择的几种模式是（单一市场集中化、市场专业

化、产品专业化、全面进入、大规模定制）。

38、考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要

求，企业可采取如下定价策略。（新产吕定价、产品组合定价、

拆扣定价、差别定价、心理定价策略）

39、企业在生产经营过程中，常达到具体生产问题，影响企业

战略目标的实现。（物料方面的问题、制造管理方面的问题）

40、技术创新的特征（不正确性、时滞性、复杂性、累积性、

不连续性）。

41、企业的协同效应可以表现在哪些方面（销售协同效应、生

产协同效应、投资协同效应、管理协同效应）。

42、进入壁垒高低的因素主要有（规模经济、产品差异优势、

资本需求、产品价格高低、转换成本、销售渠道）。

43、核心能力的主要标准有：（占用性、耐久性、转移性、复

制性）。

44、多元化的战略利益有：（实现范围经济、分散经营风险、

增强竞争力量）。

45、战略联盟组建中应注意的问题：（慎重选择合作伙伴、建

立合理的组织关系、加强沟通）。

46、差异化的基本途径有：（产品、服务、人事、形象）。

47、产品大类中各种不同品种、规格、质量和价格的特定产品

是指：（产品项目、）。

48、处于不同环境下企业可采用的研究与开发战略有：（基本

型、渗透型、反应型）。

49、生命周期分析法的战略建议有：（发展战略、有重点地发

展战略）。

50、一般战略变革时机有：（提前是性变革、反应性变革、危

机性变革）。

51、企业战略的特征有（高层次性、整体性、动态性）。

52、影响买方的讨价过程能力的因素主要有（买方的集中度、

产品在成本中所占的比重、转换成本的大小、产品差异化程度、

买方盈利能力）。

53、价值链的辅助活动包括（采购、研究开发、人力资源管理、

企业基础结构）。

54、企业业绩分析主要包括以下内容（目标的完成情况、战略

的执行情况、成绩与经验）。

55、战略目标的基本目标是（市场目标、利润目标、竞争目标、

产品目标）。

56、成本领先战略有哪些具体类型（简化产品、改造设计、材

料节约、降低人工费用、生产创新）。

57、新兴产业的不克定性主要表现在（技术不确定性、经济不

确立性、组织不确定性、策略不确定性）。

58、短期资金的筹集来源较多，通常有以下方式（商业信用、

银行信用、应付费用）。

59、生命周期分析法的战略建议有（发展战略、有重点的发展

战略、调整战略、退出战略、）。

60、一般而言，常见的战略调整方法有（常规战略变化、有限

的战略变化、彻底的战略变化、企业转向）。

多选：

59. 并购后两个企业的协同效应主要体现在（生产协同，经

营协同，财务协同，人才技术协同）。

60. 差异化的基本途径有（产品，服务，人事，形象）。

61. 差异化的基本途径有（产品，人事，形象）。

62. 差异化战略的类型有（产品差异化，人事差异化，形象

差异化）。

63. 产品大类中各种不同品种、规格、质量和价格的特定产

品是指（产品项目）。

64. 成本领先战略有哪些类型（简化产品，改造设计，材料

节约，降低人工费用，生产创新）。

65. 处于不同环境条件下企业可采用的研究与开发战略有

（基本型，渗透型，反应型）。

66. 短期资金来源，常有（商业信用，银行信用，应付费用）。

67. 对核心能力整合的基本方式有（技术复合，技术融合，

技术的功能性配合）。

68. 多元化的战略利益有（实现范围经济，分散经营风险，

增强竞争力量）。

69. 反映企业成长性的指标有（销售收入增长率）。

70. 根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有

四个方面主要内容即竞争对手的（未来的目标，自我假设，潜

在能力，现行战略）。

71. 公司战略有（增长型战略，稳定型战略，紧缩型战略）。

72. 核心能力评价标准有（占用性，耐久性，转移性，复制性）

73. 技术创新的特征（不正确性，时滞性，复杂性，累积性）

74. 价值链的辅助活动包括（采购，研究开发，人力资源管理、企业基础结构）。

75. 紧缩型战略的类型有（转向战略，放弃战略）。

76. 尽管各公司核心能力的表现形式各具差异，但衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势和标准是相同的，即（占用性，耐久性，转移性，复制性）。

77. 进入壁垒高低的因素主要有（规模经济，产品差异优势，资本需求，转换成本，销售渠道）

78. 经营资源中的无形资源包括（技术资源，商誉）。

79. 决定替代品压力大小的主要因素有（替代品的盈利能力，替代品生产企业经营策略，转换成本）。

80. 考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求，企业可采取如下定价策略（新产品定价、产品组合定价，折扣定价，差别定价、心理定价策略）。

81. 企业的成长方向战略有（市场渗透战略，市场开发战略，产品开发战略，多元化战略）。

82. 企业在目标市场上可以“扮演”不同的角色，即（市场领导者，市场挑战者，市场追随者，市场补缺者）。

83. 企业的协同效应可以表现在哪些方面（销售协同效应，生产协同效应，投资协同效应，管理协同效应）。

84. 企业核心能力的创建基本方式有（创新，整合）。

85. 企业宏观环境包括（政治法律，经济，技术，社会文化）。

86. 企业外部环境分析包括（宏观环境`产业环境`竞争环境）。

87. 企业文化应具备哪些方面（文化特征，文化建设过程，文化环境适应性，文化与目标、战略的一致性）。

88. 企业业绩分析主要包括民下内容（目标的完成情况，战略的执行情况，成绩与经验，失败与教训）。

89. 企业在生产经营过程中，具体生产问题，影响企业战略目标的实现（物料方面的问题，制造管理方面的问题）。

90. 企业战略管理的特征有（高层次性，整体性，动态性）。

91. 企业战略过程三环节（战略分析，战略制定，战略实施）。

92. 生命周期分析法战略建议（发展战略，夹在中间战略）。

93. 生命周期分析法的战略建议有（发展战略，有重点的发展战略，调整战略，退去战略）。

94. 市场信号主要有哪几种形式（事前预告，交叉回避，事后宣告,竞争者对自己的行动讨论和解决）。

95. 市场战略选择的几种模式是（单一市场集中化，市场专业化、产品专业化，全面进入，大规模定制）。

96. 衰退产业中的竞争战略主要选择有（领先战略，观望战略，抽资转向战略，快速退出战略）。

97. 投资组合战略的影响因素有（盈利与风险，经营规模，产业性质）。

98. 新兴产业的不确定性表现在（技术，经济，组织，策略）。

99. 一般而言，常见的战略调整方法有（常规战略变化，有限的战略变化，彻底的战略变化，企业转向）。

100. 一般说来，企业使命的表述应包括（企业生存目的，企业经营哲学，企业形象）。

101. 一般战略变革时机（提前性变革,反应性变革，危机性变革）。

102. 一体化战略的类型主要有（横向一体化，纵向一体化，混合一体化）。

103. 影响买方的讨价还价过程能力的因素主要有（买方的集中度，产品在成本中所占的比重，转换成本的大小，买方盈利能力）。

104. 战略管理的要素包括（产品与市场领域，成长方向，竞争优势，协同作用）。

105. 战略联盟组建中应注意的问题（慎重选择合作伙伴，建立合理的组织关系，加强沟通）。

106. 战略目标的基本目标（利润目标）。

106. 战略目标的目标有（利润目标、产品目标、市场目标、竞争目标、发展目标、职工福利目标、社会责任目标）。107. 战略目标的特征有（可接受性，可接验性，可实现性，可挑战性）。

108. 战略目标制定原则有（关键性原则,平衡性原则,权变性原则）

111. 战略能力分析主要分析企业（财务能力分析，营销能力分析，组织效能分析，企业文化业绩与问题分析）。

112. 政府对竞争的表现在（为某些产业建立起进入壁垒，通过改造环境，通过立法减免税，通过政策法令）。

六、判断题

1、市场开发战略是由现有产品领域与现有（新）市场领域给合而成的一种企业成长战略。（×）

2、战略管理要素可概括为产品市场领域、成长方向、竞争优势、协同作用四个方面。（√）

3、价值活动可以分为基本活动和支持（辅助）活动两大类。（×）

4、核心理念由（核心）价值观和核心目的构成。（√）

5、放弃战略是从企业采取转向战略无效时而采取的稳定型（紧缩型）战略。（×）

6、市场进入战略，根据不同的情况和条件，可以采取不同的战略方式：它包括强化营销、一体营销、多元化营销。（√）

7、渗透定价策略是指企业产品的低于竞争对手的价格进入市场，以便“渗透”到竞争者的市场中，取得一定的利润。（√）

8、投资组合战略的影响因素有：盈利与风险、经营规模、产业性质。（√）

9、市场增长-相对市场占有率矩阵（先明引力）是在20世纪60年代后期由荷兰壳牌石油公司提出的。（×）

10、企业组织战略调整的根本原则是市场变化（适应循环原则）。（×）

11、战略管理是一种全面的管理过程。（√）

12市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的

一种企业成长战略。（√）

13、战略集团是指在修企（产）业同样的战略领域、遵循着相

同或类似战略的公司群体。

14、价值链分析的重点在于经营资源活动（价值活动）分析。

（×）

15、差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。

（√）

16、市场细分的实质是需求的细分。（√）

17、企业组织战略调整的根本原则是适应市场（循环）原则。

（×）

18、顾客价值矩阵是由世界著名的战略管理学家福克克纳和魁

因（鲍曼）道提出。（×）

19、战略控制层次分为战略控制、战术控制与避免型控制（作

业控制）三个层次。（×）

20纵向一体化按物质流动的方向不一划分为前向一体化和后

向一体化。（√）

21、1965年波特（安索夫）在其著作《企业战略论》一书中，

把企业战略实现要素概括为四个方面。（×）

22、进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业

的反映程度。（√）

23、对企业经营资源进行分析的一个常用工具波特教授提出的

SWOT（价值链）。（×）

24、衡量和评价核心能力能否到持续竞争优势的标准是占用

性、耐久性、转移性、复制性。（√）

25、战略目标制定的原则有关键性原则、平衡性原则、权变性

原则。（√）

26、纵向一体化按物质流动的方向可以划分为向前一体化和后

向一体化。（√）

27、竞争战略主要有成本领先、差异化、集中化三种类型。（√）

28、行业吸引力-竞争能力矩阵也称为波士顿矩阵（GE）。（×）

29、战略控制的特征是渐进性、交互性、系统性。（√）

30、企业转向是指企业改变自己的经营目标。（）

31、企业战略管理最早出现在英（美）国。（×）

32、从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三（四）个

阶段。（×）

33、世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五

种基本竞争力量。（×）

34、企业愿景由核心观念和企业使命（未来展望）两部分组成

的。（×）

35、产品-市场战略是由世界著名战略家波特（安宗夫）首先提

出来的。（×）

36、企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营

的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化（多

元化）战略。（×）

37、差异化（成本）战略是指企业通过有效途径降低成本，使

企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种

战略。（×）

38、市场营销组合战略是企业对自己可控制的各种营销战略的

优化组合运用，这些战略包括产品战略，定价战略，分销战略

和渗透（促销）战略。（×）

39、战略实施的模式有指挥型、变革型、合作型、文化型和混

合型（增长型）。（×）

40、20世纪60年代初，美国著名管理学家钱德勒的《竞争战

略》（《战略与结构》）一书出版，首开企业战略问题之先河。（×）

41、设计学派是以哈佛商学院的波特（安徒鲁斯）授以及其同

仁们为代表的。（×）

42、如果一个产业以已进入壁垒比较低，对产业的现有企业的

威胁就越小（大）。（×）

43、价值链分析的重点位于价值活动分析。（√）

44、销售渠道分析包括分析销售渠道结构，销售渠道管理和中

间商评价，其中重点对销售渠道管理（中间商）进行评价分析。

（×）

45、SWOT（Pest）是一种最常用的企业外部环境因素综合分

析方法。

46、企业愿景是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概

括的描述。（√）

47、产品-市场战略是由世界著名战略学家安索夫首先提出来

的。（√）

48、在成熟中选择竞争战略时，对各种不同产品的生产规模进

行成本分析是十分必要的，如果是小（大）批量生产，则采用

成本领先战略较好。（×）

49、防御型研究与开以战略的观（缺）点主要是受专利权的影

响。

50、企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的环境中，为谋

注生存和发展而做出的决策（方案）。（×）

51、企业的外部环境主要包括宏观环境、产业环境、微观环境。

（√）

52、资源审核的基本方法和审核要求是收益分析法（价值链）。

（×）

53、评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务

状况客观公正地分析的。（√）

54、差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品（独特

性）。（×）

55、战略联盟是一种边界模糊、关系指数（积极），灵活机动

的公司群体。（×）

56、产品进入成熟期后，产量的增长速度下降，各企业还要保

持其自身增长率就必须降价。从而使产业内企业竞争加剧。

（√）

57、从资本市场看，企业的长期资金来源主要有普通股、优先

股、公司债券三种。（√）

58、根据资金流向的不同，市场增长率-相对市场占有率矩阵把

公司从事的每项业务分为四类，即问号类、明星类、金牛类和

瘦狗类。（√）

1. 1965年波特在其著作<企业战略论>一书中，把企业战略实

现要素概括为四个方面。（×）

2. 20世纪60年代初，美国著名管理学家钱德勒的＜竞争战

略>(战略与结构)一书出版，首开企业战略问题之先河。（×）

3. SWOT是最常用企业外(内)部环境因素综合分析方法。（×）

4. 差异化(成本领先)战略是指企业通过有效途径降低成本，

使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一

种战略。（×）

5. 差异化战略核心是取得某种对顾客有价值的独特性（√）

6. 差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品(独特

性)。（×）

7. 产品进入成熟期后，产量的增长速度下降，各企业还要保

持其自身增长率就必须降价(扩大其市场占有率)。从而使产业

内企业竞争加剧。（×）

8. 产品-市场战略是由世界著名战略家波特(安索夫)首先选

提出来的。（×）

9. 产品-市场战略是由世界著名战略学家安索夫首先提出来

的。（√）

10. 从实践考察企业战略管理的演进大致经历三个阶段（√）

11. 从资本市场看，企业的长期资金来源主要有普通股、优

先股、公司债券三种。（√）

12. 对企业经营资源进行分析的一个常用工具是波特教授提

出的SWOT(价值链)。（×）

13. 防御型研究与开发战略的观点主要是受专利权的影响

（√）

14. 放弃战略是从企业采取转向战略无效时而采取的稳定

(紧缩)型战略。（×）

15. 根据资金流向的不同，市场增长高－相对市场占有率矩

阵把公司从事的每（多）项业务分为四类：即问号类、明星类、

金牛类和瘦狗类。（×）

16. 顾客价值矩阵是由世界著名的战略管理学家神速克纳和

魁因(鲍曼)首先提出。（×）

17. 核心理念由价值观和核心目的构成。（×）

18. 衡量和评价核心能力能否到持续竞争优势的标准是占用

性、耐久性、转移性、复制性。（√）

19. 价值活动可以分为基本活动和支持（辅助）活动两大类。

（×）

20. 价值链分析的重点位于价值活动分析。（√）

21. 价值链分析的重点在于经营资源活动分析。（×）

22. 进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企

业的反映程度。（√）

23. 竞争战略主要有成本领先、差异化、集中化三种类型。

（√）

24. 评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财

务状况客观公正地分析的。（√）

25. 企业的外部环境主要包括宏观环境、产业环境、微观（竞

争）环境。（×）

26. 企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经

营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化(多

元化)战略。（×）

27. 企业愿景是企业战略家对企业前景和发方向一个高度概

括的描述。（√）

28. 企业愿景由核心观念(理念)和企业使命(对未来的展望)

两部分组成。（×）

29. 企业战略管理最早出现在英(美)国。（×）

30. 企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的环境中，为

谋求生存和发展而做出的决策。（×）

31. 企业转向是指企业改变自己的经营目标(方向)。（×）

32. 企业组织战略调整的根本原则是市场变化。（√）

33. 企业组织战略调整的根本原则是适应市场原则。（×）

34. 如果一个产业以已进入壁垒比较低(高)，对产业的现有

企业的威胁就越小。（×）

35. 设计学派是以哈佛商学院的波特(安德鲁斯)教授以及其

同仁们为代表的。（×）

36. 渗透定价策略是指企业产品以低于竞争对手的价格进入

市场，以便“”到竞争者的市场中，取得一定的利润。（×）

37. 世界著名战略管理权威安索夫(波特)提出了行业中的竞

争存在五种基本竞争力量。（×）

38. 市场进入战略，根据不同的情况和条件，可以采取不同

的战略方式：它包括强化营销、一体营销、多化营销。（√）

39. 市场开发战略是由现有产品领域与现有（新）市场领域

组合而成的一种企业成长战略。（×）

40. 市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成

的一种企业成长战略。（√）

41. 市场细分的实质是需求的细分。（√）

42. 市场营销组合战略是企业对自己可控制的各种营销战略

的优化组合综合运用，这些战略包括产品战略，定价战略，分

销战略和渗透(促销)战略。（×）

43. 市场增长-相对市场占有率矩阵是20世纪60年代后期由

荷兰壳牌石油公司(美国波士顿咨询集团)提出的。（×）

44. 投资组合战略的影响因素有：盈利与风险、经营规模、

产业性质。（√）

45. 销售渠道分析包括分析销售渠道结构，销售渠道管理和

中间商评价，其中重点对销售渠道(中间商)管理进行评价分

析。（×）

46. 行业吸引力-竞争能力矩阵也称为波士(GE)矩阵。（×）

47. 在成熟中选择竞争战略时，对各种不同产品的生产规模

进行成本分析是十分必要的，如果是小(大)批量生产，则采用

成本领先战略较好。（×）

48. 战略管理是一种全面的管理过程。（√）

49. 战略管理要素可概括为产品与市场领域、成长方向、竞争优势、协同作用四个方面。（√）

50. 战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体。（√）

51. 战略控制层次分为战略控制、战术控制与避免型(作业)控制三个层次。（×）

52. 战略控制的特征是渐进性、交互性、系统性。（√）

53. 战略联盟是一种边界模糊、关系指数(松散)、灵活机动的公司群体。（×）

54. 战略目标制定的原则有关键性原则、平衡性原则、权变性原则。（√）

55. 战略实施的模式有指挥型、变革型、合作型、文化型和混合型。（×）

56. 资源审核的基本方法和审核要求是收益分析法(价值链分析法)。（×）

57. 纵向一体化按物质流动的方向不一划分为前向一体化和后向一体化。（√）

58. 纵向一体化按物质流动的方向可以划分为向前(前向)一体化和后向一体化。（×）

名词解释

企业战略：企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果又是制定中长期计划的依据。

企业战略管理：是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。

SWOT分析法：是将企业内部环境的优势（S）与劣势（W），外部环境的机会（O）与威胁（T），同列在一张十字形图表中加以对照，可一目了然，又可以从内部环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价。SWOT分析法是一种最常用的企业内外环境战略因素综合分析方法。

企业使命：是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它比企业的愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向。

战略联盟：是指两个或两个以上的企业为了一定的目的通过一定方式组成的网络式联合体。

市场渗透战略：这是由现有产品领域与现有市场领域组合而成的一种企业成长战略。企业通过加强广告宣传、销售促进、改革流通渠道等手段，扩大现有产品在现有市场的销售额，从而提高企业的市场占有率。

多元化战略：这是由新产品领域和新市场领域组合而成的成长战略，是通过向未曾涉足的子女市场投放新产品，开发新的经营领域而使企业获得发展的战略。

战略集团：是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的公司群体。

企业愿景：是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起员工的热情。愿景是一个组织的领导用以统一组织成员思想和行动的有力武器。

清算战略：指企业受到全面威胁、濒于破产时，通过将企业的资产转让、出卖或者停止全部经营业务结束企业的生命。

人力资源战略：是指有效发掘企业和社会上的人力资源，积极地提高员工的智慧和能力，所进行的长远性的谋划和方略。

战略制定：战略制定主要包括四部分内容：公司战略、竞争战略、职能战略以及战略方案的评价与选择。

六种力量模型：即潜在竞争对手、现有企业之间的竞争、替代品的威胁、供方的讨价还价能力、买方的讨价还价能力和其他利益相关者。

转向战略：指当企业现有经营领域的市场吸引力微弱、失去了发展活力而趋向衰退，企业市场占有率受到侵蚀，经营活动发生困难时，或者发现了更好的领域和机会时，为了从原有领域脱身，转移阵地，另辟道路所实行的收缩。

集中化战略：也称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。

财务战略：就是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略。

纵向一体化：也称为垂直一体化，是指生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业之间实现一体化，按物资流动的方向又可以划分为前向一体化和后向一体花。

市场发展战略：是由现有产品和相关市场组合而成的战略。

战略实施：主要是指为具体落实企业选定的战略方案而采取的各种措施。

战略控制：是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合预期目标要求，发现问题并及时采取措施以实现企业战略目标的动态调节过程。

成本领先战略：也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。

紧缩型战略：是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营战略。

相对市场占有率：本公司某项业务本期销售额/最强的竞争对手该项业务本期销售额。

进攻型研究与开发战略：就是以集中进攻方式，努力进行技术革新，追求企业技术领先地位和竞争优势，以实现企业市场扩张和多元化经营成长。

进入壁垒：是指要进入一个产业需克服的障碍和付出的代价。竞争优势：是指在特定的产品与市场领域中，企业与竞争企业相比所具有优势的特征和条件。

战略管理：是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。

PEST模型：为了更好地从总体上把握宏观环境分析的概貌，一个常用的工具就是PEST分析模型。

价值链：企业内部的各种活动都应该是创造价值的活动，由于

这些活动在企业内部犹如一条链条，因而称为“价值链”。战

略目标：是企业使命的具体化，是企业追求的较大的目标。比

如，市场份额、利润率、客户服务、创新、生产率等。具体目

标（Objectives）是战略目标的具体化，是对战略目标从数量

上进行界定。

核心能力：是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用

力，具体地说是组织的集体学习能力和集体知识，尤其是如何

协调各种生产技术以及如何将多种技术、市场趋势和开发活动

相结合的知识。

政治法律环境：指对企业经营活动具有实际与潜在影响的政治

力量和有关的法律法规等因素。

波特模型：按照波特的观点，一个行业中的竞争，远不止在原

有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量，即潜在

竞争对手、现有企业之间的竞争、替代品的威胁、供应商的讨

价还价能力和买方的讨价还价能力。波特教授并依此构建了著

名的“五种力量模型”。

产品差异：是由于顾客或用户对企业产品质量或品牌信誉的忠

诚程度不同而形成的产品之间的差别。

市场信号：是竞争对手任何直接或间接地表明其战略意图、动

机、目标、内部资源配置、组织及人事变革、技术及产品开发、

销售举措及市场领域变化的活动信息。

经营资源：是企业竞争优势的根本源泉。经营资源可以理解为

能够给企业带来竞争优势或劣势的任何要素，它既包括那些看

得见、摸得着的有形资源，如企业雇员、厂房、设备、资金等，

也包括那些看不见、摸不着的无形资源，如专利权、品牌、企

业文化等。

基本活动：是涉及产品的物质创造及其销售、转移给买方和售

后服务的各种活动。

辅助活动：辅助基本活动并通过提供外购投入、技术、人力资

源以及各种公司范围的职能以相互支持。

市场渗透：是由企业现有产品和现有市场组合而产生的战略。

横向并购：是指处于相同行业，生产同类产品或生产工艺相近

的企业之间的并购。

直接并购：指收购公司直接向目标公司提出并购要求，双方经

过磋商，达成协议，从而完成收购活动。

间接并购：指收购直接在证券市场上收购目标公司的股票，从

而控制目标公司。

稳定型战略：是指企业遵循与过去相同的战略目标，保持一贯

的成长速度，同时不改变基本的产品或经营范围。它是对产品、

市场等方面采取以守为攻，以安全经营为宗旨，不冒较大风险

的一种战略。

差异化战略：是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区

别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。

新兴产业：是指由于技术创新的结果，或新的消费需要的推动，

或其他经济、技术因素的变化使某种新产品或新的服务成为一

种现实的发展机会，从而新形成或重新形成一个产业。

衰退产业：是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售量

持续下降的产业。

资金筹集战略：是关于企业从什么渠道、以什么方式获取企业

所需资金，如何以较低代价、较低风险筹集较多资金，支持企

业经济发展的战略。按照资金的时间特点，可以分为短期资金

和长期资金。

资金运用战略：是决定企业资金投放方向、投放规模，以提高

资金运用效果的战略。

大规模定制：是指按照每个用户的要求大量生产产品，产品之

间的差别可以具体到每个基本元件。

问号类业务：位于矩阵右上角的业务，具有较高的市场增长率

和较低的相对市场占有率。

明星类业务：位于矩阵左上角的业务，具有较高的市场增长率

和较高的相对市场占有率。

金牛类业务：位于矩阵左下角的业务，具有较低的市场增长率

和较高的相对市场占有率。

瘦狗类业务：位于矩阵右下角的业务，具有较低的市场增长率

和较低的相对市场占有率。

零基预算：它不是以上年度的预算执行情况为基础，而是要求

管理部门以零作为预算的起点，对下一年继续进行的活动或需

建项目做预算，从而有效地防止了预算控制的无效性。

规划预算：它是一种围绕企业目标，将企业战略、长期规划、

年度计划与预算进度密切结合，并按规划项目而不是按职能来

分配资源的预算方式。

企业战略家：是指具有战略管理思想，善于战略思维，具有战

略能力，掌握战略实施艺术，从事研究和制定战略决策，指导

企业开拓未来的企业高层决策群体。

技术复合：是指在不影响原有个别技术特性的前提下，把两种

或两种以上的技术结合在一个系统里。

技术融合：是指结合两种或两种以上新技术而创出一项崭新的

技术。

功能性组合：即把技术方面的核心能力与其他方面的核心能力

进行有机组合，从而发挥整体核心能力的优势。

战略失效：是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或

战略管理的理想状态。

浴盆曲线：把失效率在战略实施不同阶段上所表现出来的上述

特征画成曲线，就形成了形似“浴盆”的“浴盆曲线”。

避免型控制：是指采用适当的手段消除不适当行为产生的条件

和机会，从而达到不需要控制就能避免不适当行为发生的目

的。

跟踪型控制：又称事前控制，是指在战略行动成果尚未实现之

前，对战略行动的结果趋势进行预测，并将预测结果与预期结

果进行比较和评价。如果发现可能出现战略偏差，则提前采取

预防的纠偏措施，使战略实施始终沿着正确的轨道推进，从而

保证战略目标的实现。

开关型控制：又称事中控制，是指在战略实施过程中，要对战

略进行检查，对照既定的目标判断是否适宜，如果发现不符合

标准的行动，就随时采取措施进行纠偏。这种方式类似于开关

的通与止控制，因而称为开关型控制。

后馈型控制：又称事后控制，是指在战略结果形成后，将战略

行动的结果与预期结果进行比较与评价，然后根据战略偏差情

况及其具体原因，对后续战略行动进行调整修正。

简答题

1、战略管理与经营管理有哪些不同？

答：①战略管理面临动荡的环境，因而具有外向性的特点，是

以不确定、不连续的经营环境为前提，其管理者注重监控企业

外部环境变化，制定有效的战略计划，利用有限的经营资源，

保证企业在动荡环境中生存与发展。经营管理是以稳定的经营

环境为前提，将管理重点放在日常生产经营活动上，很少考虑

如何适应外部环境的变化，实施有效的战略管理。

②战略管理重视企业整体性综合管理，经营管理重视企业职能

性业务管理。

③战略管理追求企业长期生存、发展以及企业核心能力的提

高，它要求企业最高管理层能够有效地实施适应环境的战略，

重视企业长期的经济效益和发展潜力。经营管理则常常把着眼

点放有短期经营成果和利益上，国内外一些企业存在的追求短

期盈利，忽视企业发展后劲的倾向就是一个明显的例证。

④战略管理是一“预应式”管理，高层管理人员要具有战略的

思想和眼光，经常洞察、预测、分析外部环境，对环境变化不

仅能够迅速作出反应，甚至能够作出预先反应，来影响环境。

经营管理是一种“因应式”管理，由于缺乏战略思维。

2、市场渗透战略及其主要思路有哪些？

答：（一）扩大产品使用人的数量。①转变非使用人。②努力

发掘潜在的顾客，把产品卖给从未使用过本企业产品的用户。

③把竞争者的顾客吸过来，使之购买本企业的现有产品。（二）

扩大产品使用人的使用频率。①增加使用次数。②增加使用量。

③增加产品的新用途。

（三）改进产品特性。①提高产品质量（即增加产品的功能特

性）。②增加产品的特点。③改进产品的工样。

3、全球性竞争的的发展趋势是什么？

答：①国家间差别减少。②更积极的产业政策。③国家对特有

资源的认识与保护。④更自由的技术转移。⑤新的大规模市场

逐渐兴起。⑥新兴发达国家的竞争。

4、核心能力评价标准有哪些？

答：①占用性。②耐久性。③转移性。④复制性。

5、政府对竞争的影响主要表现在哪些方面？

答：①政府可能为某些产业建立起进入壁垒。②政府可以作为

一些产业的买方或供方，并通过政策法令来影响产业竞争。③

政府制定的法律法规和执法监督，指导和约束各产业和企业间

的竞争行为。④政府可通过立法、减免税、补贴等方式来影响

产业相对于替代品的处境。

6、战略选择常见的有哪些？

答：①SWOT分析模型。②战略选择矩阵。③战略聚类模型。

④战略选择模型的局限性。

7、简述战略管理理论的演变过程？

答：①以环境为基点的经典战略管理理论。主要体现以下几点：

A企业战略的基点是适应环境。B企业战略的目标在于提高市

场占有率。C企业战略的实施要求组织结构变化与适应。②以

产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论。竞争战略的选

择应基于以下几点：A选择有吸引力的、高潜在利润的产业。

B在已选择的产业中确定自己优势的竞争地位。③以资源、知

识为基础的核心能力理论。

8、组织效能主要应分析表现有哪些方面问题？

答：①管理层次和幅度的合理性的问题。管理层次是指组织内

所划分的不同等级的层级数，管理幅度则是指一名上级主管人

员直接管理的下级单位或人数。管理层次决定了组织的纵向结

构，管理幅度则决定了组织的横向结构。管理层次与管理幅度

这间成反比例关系，如果加大管理幅度，那么管理层次可以相

应减少，反之则相应增加。分析管理层次，主要考虑管理层次

与企业规模、经营范围是否适应，管理层次的演变是否与企业

的发展相关联，各管理层次之间能否形成有效的待级链。分析

管理幅度，主要是对每个管理部门领导人的管理幅度进行评

价。因为任何一个领导人，无论是在哪一个层次，都只能直接

管理一定的范围，否则人的精力就达不到有效管理的要求。一

般来说，在工作性质和内容相似的情况下，管理人员的工作能

力强，训练程度较高，授权比较充分，上下级信息交流和反馈

迅速成，组织系统内容易协调的情况下，管理幅度则相对可大

一些。反之亦然。②职责和职权的对等性问题。根据职责、职

务、职权的等价关系原则，对管理组织要进行如下分析，从而

评价组织设计的合理性。A职责、职务、职权是否能形成体系，

是否贯彻了职责层层负责、职权层层予原则。B在任何职位上，

职责和职权是否对等；上级向下级派工作任务时，是否授予了

相应的权限。C各管理职位的责任是否明确，是否既包括了该

职位的务务管理性质和责任，又包括了诸如任务分配、对下属

的激励、管理、培养等责任。D各职位上的管理者是否明确自

己的职责、对谁负责、从哪里得到权力、拥有什么权限。

9、简述战略目标特征？

答：①可接受性。企业战略的实施和评价主要是通过企业内部

人员和外部公众来完成的，因此，战略目标首先必须能被他们

理解并符合他们的利益。②可检验性。为了对企业管理活动的

结果给予准确衡量，战略目标应该是具体。③可实现性。在制

定企业战略目标时，必须在全面分析企业内部环境的优劣和外

部环境的利弊的基础上，判断企业经过努力后所能达到的程

度。④可挑战性。目标本身就是一种激励力量，特别是当企业

目标充分体现了企业成员的共同利益，使战略大目标和个人小

目标很好地结合在一起时，就会极大地激发组织成员的工作热

情和献身精神。

10、人力资源战略的选择应考虑哪些因素？答：①国家有关劳动人事制度的改革和政策。②劳动力市场和人才市场的发育状况。③企业的人力资源开发能力。④企业人力开发投资水平。

⑤社会保障制度的建立情况。

11、战略管理有什么特点？

答：①企业战略管理是一种高层次性管理。企业战略管理的核心是对企业现在及未来的整体经营活动实行战略性的管理，是一种关系企业长远生存与发展的管理，而非是企业的日常管理，也不是企业的各项职能管理。它必须由企业的高领导推动方能顺利进行。②企业战略管理是一项整体性管理。战略管理不单纯是制定企业进攻、防守、成长、紧缩或撤退等大战略，也不单纯是市场营销、研究开发、财务、生产、人力资源等职能战略。企业战略管理是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。③企业战略管理是一种动态性管理。企业战略管理的目标是使企业内部因素与外部环境因素相适应，从而实现企业的目标。而企业的外部环境因素是不断发生变化的，所以企业的战略管理活动也必须时时随之调整。

12、决定进入壁垒高低的因素有哪些？

答：①规模经济。②产品差异优势。③资本需求。④转换成本。

⑤销售渠道。⑥与规模经济无关的成本优势。

13、稳定型型战略有哪些优缺点？

答：优点：1、企业基本维持原有的产品/市场领域，从而可以利用原有的生产经营领域、渠道，避免开发新产品和新市场所必需的巨大资金投入、激烈的竞争抗衡和开发失败的巨大风险。2、不需改革资源的分配模式，从而可大大减少资源重新组合所必然造成的巨大浪费和时间上的损失。3、可以保持人员安排上的相对稳定，充分利用已有的各方面人才，发挥他们的积极性和潜力，减少人员调整、安置所造成的种种矛盾及招聘、重新培训的费用。4、稳定发展的战略比较容易保持企业经营规模和经营资源、能力的平衡协调，有助于防止过快、过急而导致的重大损失。

缺点：1、稳定型战略。稳定型战略是以在战略期内外部环境不会发生大的动荡，市场需求、竞争格局基本稳定，因而企业以现实状况就能利用机会、避免威胁、防御对手进攻的假设为基本前提的。稳定型战略往往容易使企业的风险意识减弱，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化，这就会大大降低企业对风险的敏感性、适应性和抗拒风险的勇气，从而也增大了以上所述风险的危害性、严重性。这也许是稳定型战略真正的最大内险所在。2、重点战略。如果对这部分特定市场的需求把握不准，企业可能全军覆没。而各细分市场的需求往往更容易受宏观环境的影响。另外，如果企业在细分市场上形成的差异优势由于竞争对手的模仿或行业条件的变化而弱化或消失，又建立不起新的差异优势，就无力抵御强大的竞争者的进攻，从而会丧失市场，陷入困境或破产。

14、分析财务能力主要有哪几类指标？

答：①收益性指标。分析收益性指标，目的在于观察企业一定时期的收益及获利能力，主要指标含义及计算公式。②安全性指标。安全性指的是企业经营的安全程度，也可以说是资金高度的安全性。③流动性指标。分析流动性指标，目的在于观察企业在一定时期内资金周转状况，掌握企业资金的运用效率。

④成长性指标。分析成长性指标，目的在于观察企业在一定时期内经营能力的发展变化趋势，一个企业即使收益性高，但成长性不好，也就表明其未来盈利能力下降。因此，以发展的眼光看企业，动态地分析企业财务资料，对战略制定来说特别重要。计算这类指标比较简单，即将前期指标作分母，本期指标作分子，求得增长率。⑤生产性指标。分析生产性指标，目的在于了解在一定时期内企业的生产经营能力、水平和成果的分配。

15、横向一体化有什么战略利益？

答：①获取规模经济。水平一体化通过收购同类企业达到规模扩张，这在规模经济性明显的产业中，可以使企业获取被收购企业的技术专利、品牌名称等无形资产。②减少竞争对手。水平一体化是一种收购企业竞争对手的增长战略。通过实施水平一体化，可以减少竞争对手的数量，降低产业内企业间间相互竞争的程度，为企业的进一步发展创造一个良好的产业环境。

③扩张生产能力。水平一体化是企业生产能力扩张的一种形式，通过合并或联合，可以迅速提高企业的生产能力与规模，与企业自身的内部扩张相比较，这种扩张形式相对较为简单与迅速。

16、外部环境分析主要有几个层面？

答：①PEST分析模型。②政治法律环境。③经济环境。④经济环境。⑤社会文化环境。

17、分析财务能力主有哪几类指标？

答：①收益性指标。分析收益性指标，目的在观察企业一定时期的收益及获利能力，主要指标含义及计算公式。②安全性指标。安全性指的企业经营的安全程度，也可说是资金调度的安全性。③流动性指标。分析流动性指标，目的在于观察企业一定时期内资金周转状况，掌握企业资金的运用效率。④成长性指标，目的在于观察企业在一定时期内经营能力的发展变化趋势，一个企业即使收益性高，但成长性不好，也就表明其未来盈利能力下降。因此，以发展的眼光看企业，动态地分析企业财务资料，对战略制定来说特别重要。计算这类指标比较简单，即将前期指标作分母，本期指标作分子，求得增长率。⑤生产性指标。分析生产性指标，目的有于了解在一定时期企业的生产经营能力、水平和成果的分配。

18、勾画战略集团图应遵循的原则？

答：①用作图轴的最佳战略变量是那些对产业中战略集团的形成起决定作用的变量。②所选取的轴变量不可一同变化。③图轴变量无需一定是连续或单调的。④对一个产业可以勾画数个战略集团图，利用战略方向的各种组合来认识最关键的竞争问

题。

19、战略目标制定过程是什么？

答：如果企业经营多种业务，那么在制定战略目标时，不仅要

制定全企业的长期战略目标和短期战术目标，而且在此之后，

各个战略业务单位或职能部门也必须确立自己的目标。一般来

说，企业的战略目标制定过程包括：①企业最高管理层宣布企

业使命开始战略目标制定过程。②确定达到企业使命的长期战

略目标。③把长期战略目标分解建立整个企业的短期执行性战

术目标。④不同战略业务单位、事业部或经营单位建立自己的

长期或短期目标。⑤每个战略业务单位或主要事业部内的职能

部门制定自己的长期和短期目标。⑥这个战略目标的制定过程

是通过组织结构层次由上至下层进行的，由企业整体直至个

人。

20、集中化战略有哪些适用条件？

答：①具有完全不同的用户群，这些用户或有不同的需求，或

以不同的方式使用产品。②在相同的目标细分市场中，其他竞

争对手不打算实行重点集中战略。③企业的资源不允许其追求

广泛的细分市场。④行业中各细分部门在规模、成长率、获利

能力方面存在很大差异，致使某些细分部门比其他部门更有吸

引力。

21、什么是产品组合战略？

答：产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和产品项目的

组合或搭配，它表明企业经营范围和结构。产品线是产吕组合

中中包含的产品在类，产品项目则指产品大类中各种不同品

种、规格、质量和价格的特定产品。产品组合战略就是决定企

业产品组合的宽度、长度、深度和相关性的战略。产品组合宽

度是指企业经营产品线（产品大类）的多少，多者为宽，少者

为窄；产品组合长度是指企业所有产品线中产品项目的总和；

产品组合深度是指企业各产品线内平均产品项目的多少；产品

组合的相关性是指各产品线生产条件，分销渠道，最终用途及

技术等方面的关联程度，性质相近，容易协调；反之，则难以

协调。

22、如何理解战略实施的权变与动态性质？

答：企业经营目标和经营战略的制订总是基于一定的环境条件

假设（预测）。在战略的实施中，事情的发展与原先的假设有

所偏离，遇到一些原先本估计到的或不可能完全估计到的问题

总是难免的。战略的实施过程本身就应该是一个解决问题的过

程。但，如果情况发展的变化是如此之大，以致原定的战略成

为不可行（或部分地不可行），需要进行较大的调整，这就成

为一个实施中的权变问题。在这里，有一个掌握分寸的问题。

如果在情况发生不很重要的变化时就对实施原定战略动摇，缺

少坚韧的毅力，将会导致一事无成。但哪果在情况确实发生重

要变化时又不能作出适当的反应，则将会导致失败。显然，关

键在于如何衡量情况的变化。

23、紧缩型战略有什么利弊？

答：紧缩型战略是企业在对外部环境和企业经营实力的状况和

发展趋势进行分析、判断和预测的基础上，作出的战略抉择。

实行紧缩型战略有以下几点意义：①衰退或经营不善的情况下

实行紧缩型战略，有利于正确判断经营领域的盈亏状况，及时

清理、放弃无利可图或亏损的领域，清除经营赘瘤，提高效率，

降低费用，增加收益、改善财务状况，使企业及时渡过难关。

②采用转向、放弃战略，使企业有可能更加有效地组合配置资

源，提高经营素质，发挥和增强企业的优势、实力、在不断适

应市场需要的同时，使自身限得新的发展机会。③可以避免竞

争，防止两败俱伤。

紧缩型战略也会产生一些副作用，主要表现为：采取缩小经营

的措施，往往削弱技术研究和新产品开发能力，使设备投资减

少，陷于消极的经营状态，影响企业的长远发展。转向战略、

放弃战略的实施，都需要对人员进行行调整，处理不好公导致

职工士气低落。工人与管理者的矛盾和对立以及专业技术管理

人员对战略实施的抵制，反而会限制企业提高效率。此外，当

经济或行业处于衰退期时，企业紧缩经营将导致经济总体的供

需关系向缩小均衡方向发展，影响经济的回升或者加速行业的

衰退，反而抑制企业的发展。

24、如何选择全球性产业竞争战略？

答：①宽系列的全球竞争。②全球集聚。③国家性集聚。④保

护下的局部市场。⑤跨国联合。

25、全球性产业的基本特征是什么？

答：①产业政策和竞争行为。全球性产业的标志是许多国家出

现了以本国为基地在世界范围内经营的竞争者。尤其在本国之

外，竞争分析必将企业与它们的政府一同考虑。政府的产业政

策可以帮助形成企业目标，提供研发资金并在许多方面影响企

业个球性竞争地位。

②在主要市场上与东道国政府的关系。全球性竞争中，在主要

市场上与东道国政府的关系成为企业关键的竞争考虑因素。东

道国政府有形形色色的限制可能妨碍全球性企业的经营。在有

些产业中，它们是主要客户，在另一些产业中它们的作用更为

间接，但潜在影响同样强大。

③系统性竞争。全球产业的定是其中的企业将竞争视为全球性

的并据此制定战略，因此竞争就涉及世界范围内的市场地位、

设备、投资等的协调方式。竞争者们的全球战略通常在目标市

场、工厂地理位置等方面仅仅部分地重合。从系统的角度来看，

要维持战略平衡，企业必须在某些特定的市场或地点做出防御

性投资以阻止竞争者取得可以完善它们全球地位的优势因素。

④竞争者分析中的困难。在全球性产业中竞争者分析由于外国

企业的普遍存在和分析系统化关系的需要而变得非常困难。虽

然差别在缩小，但外国企业的有关数据比本国企业更难获得。

分析外国企业还涉及到许多从外部难以理解的制度考虑。

26、简述战略管理的发展趋势？

答：①战略管理研究重新强调从实践中学习的思想。②强调“整

体分析”与“个案论证”相结合的分析方法。③重视物质要素

和精神要素的相互作用。④强调对“优秀战略”的研究。

27、什么是PEST模型，它主要包括哪些要素？

答：企业的宏观环境主要包括政治法律、经济、技术以及社会

文化等宏观因素，其分析的意义在于评价这些因素对企业战略

目标和战略制定的影响。

它主要包括：①政治要素。②社会会要素。③经济要素。④技

术要素。

28、如何确认核心能力？

答：①市场和事业的开拓能力。核心能力为通往多种市场提供

潜在通道。②对消费者福利贡献的能力。核心能力应该对最终

产品所体现的消费者福利有显著的贡献。

③阻挡竞争者模仿的能力。核心能力应使竞争者难以模仿。如

果核心能力是某些特别技术和生产技能之间相协调的产物，那

么它就很难被模仿。竞争对手可能会获得包含核心能力的某些

技术，但它会发现，要想全面复制核心能力拥有者的内部协作

和学习的总体方式会难上加难。

29、战略目标的制定原则？

答：①关键性原则。这一原则要求企业确定的战略目标必须突

出有关企业经营成败的关键问题，有关企业的全局问题，切不

可把次要的战略目标作为企业的战略目标，以免滥用企业资源

而因小失大。

②平衡性原则。在制定战略目标时，需要进行三种平衡：A不

同利益之间的平衡。B近期需要和远期需要之间的平衡。C总

体战略目标与职能战略目标之间的平衡。

③权变性原则。由于客观环境变化的不确定性，预测的不准确

性，因此在制定战略目标时，应制定多种方案。

30、如何选择成熟产业中的竞争战略？

答：①要有自知之明。②要避免进入“夹在中间”状态。③要

防止盲目投资。④不要为了短期利益而轻易地放弃市场份额。

⑤要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发。⑥要避免过多

地使用过剩生产能力。⑦要重新教育和激励员工。

简答题

1战略管理与经营管理有哪些不同？

答：主要表现在以下四个方面：①战略管理面临动荡的环境，

因而具有外向的特点；经营管理是以稳定的经营环境为前提，

将管理重点放在日常生产经营活动上，很少考虑如何适应外部

环境的变化，实施有效的战略管理。②战略管理重视企业整体

性综合管理，经营管理重视企业职能性业务管理。③战略管理

追求企业长期生存、发展以及企业核心能力的提高；经营管理

则常常把着眼点放在短期经营成果和利益上。④战略管理是一

种“预应式”管理；经营管理是一种“因而式”管理。

2市场渗透战略及其主要思路有哪些？

答：市场渗透战略是由企业现有产品领域与现有市场领域组合

而成的一种企业成长战略。市场渗透战略的具体思路主人从两

个因素角度出发：1）扩大产品使用人的数量：2）扩大产品使

用人的使用频率。

3全球性竞争的发展趋势是什么？

答：是①国家间差别减少；②更积极的产业政策；③国家对特

有资源的认识与保护；④更自由的技术转移；⑤新的大规模市

场逐渐兴起；⑥新兴发达国家的竞争。

4核心能力评价标准有哪些？

答：尽管各公司核心能力的表现形式有所差异，但衡量和评价

核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是相同的，即占用

性、耐久性、转移性、复制性。评价核心能力的这四个标准，

实质上是说公司适应市场需要的核心能力必须具有较长时期

内获得超平均利润的与众不同的物质，并且很难被竞争者效

仿。

5简述战略管理理论的演变过程

答：战略管理理论从发展的先后顺序看，大体上经过了如下三

个阶段的演变：以环境为基点的经典战略管理理论，以产业（市

场）结构分析为基础的竞争战略理论和以资源、知识为基础的

核心能力理论。

6、政府对竞争的影响主要表现有哪些方面？

答：政府对竞争的影响表现在：（1）政府可能为某些产业建立

起进入壁垒；（2）政府可以作为一些产业的买方（如政府订货

或采购）或供方（如政府控制的一些自然资源），并通过政策

法令来影响产业竞争；（3）政府制定的法律法规和执法监督，

指导和约束各产业和企业间的竞争行为；（4）政府可能通过立

法、减免税、补贴等方式来影响产业相对于替代品的处境。

7、组织效能主要应分析表现有哪些方面问题？

一、管理层次和幅度的合理性问题。

管理层次是指组织内所划分的不同等级的层级数，管理幅度则

是指一名上级主管人员直接管理的下级单位或人数。

分析管理层次，主要考虑管理层次与企业规模、经营范围是否

适应，管理层次的演变是否与企业的反展相关联，各管理层次

之间能否形成有效的等级链。分析管理幅度，主要是对每个管

理部门领导人的管理幅度进行评价。

二、职责和职权的对等性问题

职责是指职位所负担的责任，表示职位的性质和责任范围。职

务则是指一定职位所赋予的职责内的工作任务。职权是完成职

责的权限，是管理下属的权利。

根据职责、职务、职权的等价关系原则，对管理组织要进行如

下分析，从而评价组织设计的合理性。

8、简述战略目标特征

一、可接受性。二、可检验性三、可实现性。

四、可挑战性。

9、稳定型战略有哪些优缺点？

稳定型战略的主要优点是：

（1）企业基本维持原有的产品/市场领域，从而可以利用原有

的生产经营领域、渠道，避免开发新产品和新市场所必须的巨

大资金投入、激烈的竞争抗衡和开发失败的巨大风险。

（2）不需改革资源的分配模式，从而可以大大减少资源重新

电大公共行政学小抄名词解释

1.公共行政学:公共行政学是研究公共组织依法处理政务的有效性、公平性、民主性的规律的交叉性与综合性学科。（在这里公共组织主要是指政府，公共行政就是政府行政。） 2.公共行政环境:公共行政环境是指直接或间接地作用或影响公共组织、行政心理、行政行为和管理方法与技术的行政系统内部和外部的各种要素的总和。 3.组织文化:组织文化是指组织在一定的环境中，逐步形成的全体公共组织成员所共同信奉和遵守的价值观，并支配他们的思维方式和行为准则。（组织文化在政府也可以称之为公共行政组织文化，在企业则称之为企业文化。组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观等。） 4.政府职能:政府职能是指政府在国家和社会中所扮演的角色以及所应起的作用。（换句话说，就是指政府在国家和社会中行使行政权力的范围、程度和方式。） 5.市场失效:市场失效是指因为市场局限性和缺陷所导致资源配置的低效率或无效率,并且不能解决外部经济与外部不经济的问题以及社会公平问题。 6.行政体制:行政体制指政府系统内部行政权力的划分、政府机构的设置以及运行等各种关系和制度的总和。 7.地方政府体制:地方政府体制是指地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式. 8.行政区划体制:行政区划体制是指根据一定的原则将全国领土划分为若干部分和若干层次的管理区域，并设置相应的行政机关的组织体制。 9.完整制:完整制又叫一元统属制，是指公共组织的同一层级或同一组织内部的各个部门，完全接受一个公共组织或同一位行政首长的领导、指挥和监督的组织类型。 10.分离制:分离制又称多元领导制，是指一个公共组织的同一层级的各个组织部门或同一组织部门，隶属于两个或两个以上公共组织或行政首长领导、指挥和监督的组织类型。 11.首长制:首长制又称独立制、一长制或首长负责制。它是指行政首长独自掌握决策权和指挥权，对其管辖的公共事务进行统一领导、统一指挥并完全负责的公共组织类型。 12.层级制:层级制又分级制，是指公共组织在纵向上按照等级划分为不同的上下节制的层级组织结构，不同等级的职能目标和工作性质相同，但管理范围和管理权限却随着等级降低而逐渐变小的组织类型。 13.机能制:机能制又称职能制，是指公共组织在横向上按照不同职能目标划分为不同职能部门的组织类型。14.行政领导者:行政领导者是指在行政系统中有正式权威和正式职位的集体或个人。 15.委任制:亦称任命制，是指由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度。 16.考任制:考任制是指由专门的机构根据统一的、客观的标准，按照公开考试、择优录取的程序产生行政领导者的制度。 17.行政领导权力:行政领导权力是指行政领导者在行政管理活动中,利用其合法地位以不同的激励方式和制约方式,引导下属同心协力达成行政目标的影响力。18..行政领导责任:行政领导责任是指行政领导者违反其法定的义务所引起的必须承担的法律后果。 19.人事行政:人事行政是指国家的人事机构为实现行政目标和社会目标，通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。20.人力资源:人力资源是指在一定范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口的总和。它可分为现实的人力资源和潜在的人力资源两部分。 21.程序性决策:也叫常规性决策，是指决策者对所要决策的问题有法可依，有章可循，有先例可参考的结构性较强，重复性的日常事务所进行的决策。 22.非程序性决策:也叫非常规性决策，是指决策者对所要决策的问题无法可依，无章可循，无先例可供参考的决策，是非重复性的、非结构性的决策。 23.危机决策:是指领导者在自然或人为的突发性事件发生后，迅速启动各种突发事件应急机制，大胆预测，做出决定的过程。 24.行政决策参与:是指行政领导者个人或集体在行政决策时，专家学者、社会团体、公民等对决策提出意见或建议的活动。 25.行政执行:行政执行是行政机关及行政人员依法实施行政决策，以实现预期行政目标和社会目标的活动的总和。 26.行政控制:行政控制指行政领导者运用一定的控制手段，按照目标规范衡量行政决策的执行情况，及时纠正和调节执行中的偏差，以确保实现行政目标的活动。27.行政协调:行政协调是指调整行政系统内各机构之间、人员之间、行政运行各环节之间的关系，以及行政系统与行政环境之间的关系，以提高行政效能，实现行政目标的行为。 28.法制监督:法制监督，又称对行政的监督，是指有权国家机关对行政机关及其工作人员是否合法正确地行使职权所进行的监督与控制。 29.舆论监督:舆论监督是指通过在公共论坛的言论空 间中所抒发的舆论力量对政府机构和政府官员滥用权力等不当行为的监督与制约。 30.行政立法:行政立法一般是指立法机关通过法定形 式将某些立法权授予行政机关，行政机关得依据授权法(含宪法)创制行政法规和规章的行为。 31.行政法规:行政法规是指国务院根据宪法和法律，按照法定程序制定的有关行使行政权力，履行行政职责的规范性文件的总称。 32.标杆管理: 标杆管理是指公共组织通过瞄准竞争的 高目标,不断超越自己,超越标杆,追求卓越,成为强中之 强组织创新和流程再造的过程. 33.政府全面质量管理:政府全面质量管理是一种全员 参与的、以各种科学方法改进公共组织的管理与服务的，对公共组织提供的公共物品和公共服务进行全面管理，以获得顾客满意为目标的管理方法、管理理念和制度。 34.行政效率:行政效率是指公共组织和行政工作人员 从事公共行政管理工作所投入的各种资源与所取得的成果和效益之间的比例关系。 35.行政改革:行政改革是指政府为了适应社会环境，或者高效公平地处理社会公共事务，调整内部体制和组织结构，重新进行权力配置，并调整政府与社会之间关系的过程。 36.政府再造:政府再造是指对公共体制和公共组织绩 效根本性的转型，大幅度提高组织效能、效率、适应性以及创新的能力，并通过改革组织目标、组织激励、责任机制、权力结构以及组织文化等来完成这种转型过程。

企业战略管理期末考试试题和答案

企业战略管理考试试题（二） 一、名词解释(每个名词4分，共20分) 二、1．企业战略 三、2．SWOT分析法 四、3．企业使命 五、4．PEST模型 六、5．战略控制 七、二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划，“×”，每小题1分，共7分) 八、1．战略管理是一种全面的管理过程。( ) 九、2．市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。( ) 十、3．战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体。( ) 十一、4．价值链分析的重点在于经营资源活动分析。( ) 十二、5．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。( ) 十三、6．市场细分的实质是需求的细分。( ) 十四、7．顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出。( ) 十五、三、单项选择题(每小题1分，共10分) 十六、1．经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是( )。 十七、A. 钱德勒 B．安京夫C．波特 D．安德鲁斯 十八、2．市场渗透战略是由现有产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。 十九、A. 新产品 B．新市场C. 现有市场 D．现产品 二十、3. 进入威胁的大小取决于( )． 二十一、A. 进入者的多少 B．退出壁垒的高低C. 产业内竞争的程度 D．现有企业的反映程度 二十二、4．经验认为，速动比率较为合适的比例是( )。 二十三、A．1：1 B．2：1 C．1：2 D．1：3 二十四、5在产品一市场3×3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是( )。二十五、A. 市场渗透 B. 多元化 C. 全方位创新 D. 市场创造 二十六、6．纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于( )。 二十七、A. 前向一体化 B．后向一体化C．横向一体化 D．混合一体化 二十八、7．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在

城市管理学小抄_最新已排版__直接打印

城市管理学 一、填空题 1、从城市的形成过程中我们可以看到，城市最初是一种具有防御和商品交换功能的人类定居点。 2、城市的集聚性包含了诸多要素，主要包括人口集聚和经济活动集聚。 3、随着社会生产力的发展，城市人口逐渐增加，大城市逐渐增多，迅 速膨胀的城市人口甚至使城市无法满足城市人口对城市功能的需要，出现了所谓城市病的问题。 4、工业化导致的城市化发展，使市政概念逐渐突出并独立出来。 5、古代城市的市政与“乡政”并没严格区别，是一种城乡合治体制。 6、一般认为，市政管理的主体是城市政府，也包含一定的城市公 共团体、组织和市民，这是由市政公共管理的性质所决定的。 7、中国共产党是我国城市政权的领导者。 8、我国非政府组织，主要包括社会团体和民办非企业单位两种形式。 9、城市政治民主化，是社会主义民主政治建设的本质要素，也 是市政管理现代化的基本标志之一。 10、将个人利益表达纳入规范化渠道，避免非正式关系所带来的负 面影响，是创新市民利益表达方式的重要方面。 11、市政体制的本质是处理城市中统治阶级内部的关系。 12、西方国家城市权力的中心，既不在城市的议会、政府或法院，也 不在城市的政党组织，而在城市的商会。 13、副省级市是20世纪90年代在原有建制市的行政等级中新增加的一个层次，虽然在宪法第30条规定的中国行政区划中并没有这一层次，但在我国市级行政区划中是一种客观存在的事实。 14、我国城市行政管理，实行两级政权三级管理体制。 15、市政管理手段要从过去单纯的计划手段、行政手段为主转向经济 手段、法律手段为主，特别是重视公共政策的使用。 16、城市的战略愿景即城市在可以预见的时期内，最终将要达到的总体目标。 17、就是因为城市基本职能的存在和强化，导致城市的形成、发 18、供给型的城市发展战略观主要形成和发展于20世纪初叶至 20世纪中叶的阶段，强调不断提升城市的生产能力，包括工业产品、有形服务等多方面，从而提高城市的综合竞争实力。 19、20世纪80年代以来，在西方开始初步形成了营销导向的地方发展战略观。 20、人文GDP就是为了保障人的健康和全面发展而投入财富的增 长指标，包括教育、文化、医疗卫生等方面。 21、现代城市规划的创始者本质上是一群社会改革家，虽然他们当时 关注的是物质空间环境问题，但其思想的核心却是社会公正。 22、每个城市由于客观条件的不同，存在着不同的制约城市发展的因 素，妥善解决城市发展的主要矛盾是搞好城市规划的关键。 23、土地用途管制的最根本核心任务是基本农田保护区用途管制。 24、美国城市基础设施项目中政府主导的主要是道路及污水处理。 25、城市成长管理是主要针对城市空间规模扩展控制和管理。 26、城市经济与乡村经济相比，一个显著区别在于城市经济是一种集 聚性、综合性的经济。 27、城市经济管理中的经济方法主要是通过经济杠杆和经济责任制 的运用，调整城市经济活动中有关各方面的经济利益，以达到控制、协调经济活动的目的。 28、世界银行1991年《世界发展报告》在评价政府在与市场相互协作 过程中的作用认为，稳定的宏观经济环境是各国政府应该向社会提供的最重要的公共物品。 29、城市财政管理的具有公共性和地方性的性质。 30、税收是城市政府主要的收入来源。 31、在人口学理论分析中，通常用城市人口结构来描述城市人口的一些基本特征。 32、城市人口的机械增长，是指由于人口迁移而引起的城市人口增 长，它一般随着农业经济结构的变化而变化，并与城市自身的功能和吸引力大小有关。 33、户籍管理的实质是一个国家政府对其所辖人力资源所进行的控制和规划。 34、提高城市公共住宅的管理质量，必须从分析城市公共住宅的供求关系入手。 35、法定社区尤其是指街道办事处、居民委员会两级辖区。 36、城市环境包括两大部分，一是城市的自然环境；二是城市的人工环境。 37、以人为本是城市环境的根本宗旨。 38、煤烟型细微颗粒物PM10（即可吸入颗粒物直径小于等于10 微米）对人体健康危害最大，成为城市大气污染的主要“杀手”。 39、排污权交易是当前国际上发达国家广泛采用的一种污染物总 即在排污总量控制的前提下允许企业买卖排污指标，以经济杠杆促使企业主动削减排污量。 40、20世纪60年代美国经济学家鲍尔丁提出的“宇宙飞船理论”可以作为循环经济的早期代表。 41、纵观世界历史，一个国家工业化、现代化的过程，也是逐步实现城市化的过程。 2004年已经超过40％。 43、城市边缘区管理中所存在的问题的成因中，城乡二元管理 体制造成的双重标准和管理漏洞是根本原因。 44、小城镇是随着多种产业集聚逐渐由乡村形态转变为现代化城市的过渡性社区。 45、城乡一体化的动力机制是城市化和农业产业化。 46、按政府机构的权力大小，可以将大都市政府分为超城市的和城际的两种类型。 47、非政府区域协调机构分为综合功能的协调机构与单一功能的协调机构两种类型。 48、经济全球化形势下，国家之间的竞争反映为各国核心城市的竞争，也表现为区域之间的竞争。 49、区域经济一体化是当今世界经济发展中的一个重要的经济现象。 50、Citistate不是一个行政边界，而是一个组织边界、市场边 界、信息边界、社会边界，乃至生态与环境的边界。 51、决策系统是突发事件管理结构体系的核心。 52、对执行系统而言，最为重要的方面是执行的敏捷化程度，而 53、对于反应而言，留有足够的“预备队”是十分关键而又往往容易被忽视的环节。 54、危机管理中的一个关键问题，就是要选择合适的响应策略。 55、城市信誉危机突发事件处理，必须首先注意启动停止策略。 二、选择题（每题至少有一个答案，多选或者少选，均不能得分） 1、具体分析，现代城市的涵义主要从（ACD ）区别于农村地区。 A 人口数量 C 产业构成 D 行政管辖 2、（C）社会大分工是人类社会中城市形成的直接原因。 C 第三次 3、总体来看，古代城市的经济功能较弱，主要以（AC）功能为主。 A 军事 C 政治 4、（ A）是最早面临“城市病”的国家之一，也是最早探索市政管 理理论的国家，同时，也是首创多种城市市政体制的国家。A 美国5、市政经济具有（ABCDE）的基本特征。 A社会性 B长期性 C不可分性 D政府性 E公共性 6、在我国城市中，城市政治权力系统包括（ABCD）。 A 市法院 B中共市委 C 市检察院 D市政府 7、市人民代表大会职权主要具有地方（ABCD）。 A 任免权 B 监督权 C 决定权 D 立法权 8、根据《行政许可法》这部法律的规定，除（ ABD），其他国家机 关包括各个部门一律不能设定行政许可。 A 国务院 B 省一级人民政府 D全国人大及其常委会 9、根据我国现行法规和相关制度，构成我国市民概念的基本条件为 （ABD）A 从事非农业生产劳动 B 居住在市区内 D具有本市户口 10、在我国城市中，（D）渠道是一种方兴未艾的市民利益表达渠道。 D 集团参与 11、市政管理体制的内容包括（ABCD ）。 A 市行政管理体制 B 市公共事务管理体制 C市政府构成体制 D市建制体制 12、我国目前的建制市包括（ABCD ）。A副省级 B 县级C 地级 D直辖 13、中共市委对城市国家政权机关，包括（ABCD）起着领导作用，处 于领导地位。A市人民政府 B市人民法院 C 市人民检察院 D市人大 14、下列的市政职能中，（AD ）属于传统职能。A 消防 D治安管理 15、市级政府的经济调控（ABCDE）的特征。 A双向性 B间接性 C综合性 D有限性 E超前性 16、城市发展战略通常由（ABCDE）组成。A 战略措施 B 战略反 馈 C 重点战略 D战略愿景 E战略依据 17、城市发展战略依据主要通过（ABCD）和获取。A 优劣机威分析方 法 B 竞争—合作分析方法 C 政经社技分析方法 D 历史分析方法 18、世界银行组织认为可持续城市是指一个（ABCD）的城市。 A 适于居住的 B 银行信赖的 C 治理和管理良好的 D有竞争力的 19、城市发展战略管理的理论支撑包括（ ABCD）。 A 范围经济 B 可持续发展理论 C 规模经济 D集聚经济 20、城市营销的主要内容包括（ABCD）。 A 产品 B 城市营销主体 C 目标市场需求 D目标市场 21、（B）行政合理原则要求行政机关在行使自由裁量权时，不仅应事 实清楚，在法律、法规规定的条件和范围内做出行政决定，而且要 求这种决定符合立法目的。 B 行政合理原则 22、我国土地储备的运行模式包括（ABCD ）。 A上海模式 B杭州模式 C南通模式 D武汉模式。 23、城市基础设施的特性是（ ABCD）。 A地方公共物品性与效益的外部性 B运行的协调性与系统性 C经营管理的垄断性与多样性 D建设的同步性与超前性 24、现代城市成长管理从（A）萌生。 A 美国 25、根据国际经验，当城市化水平达到（B）以后，城市化将步入高速 发展的阶段，直至达到70%以后才逐渐减速至平稳发展，我国正处在 这样一个城市化高速发展的区间之中。 B 30% 26、城市经济的一般功能是指城市总体的共同性功能，主要是以（CD） 为主导，为国民经济服务。 C 第三产业 D 第二产业 27、经济性规制主要针对（ BD）。B 信息不对称问题 D自然垄断 28、21世纪中国城市经济的发展目标是城市化水平要达到（60%）左右。 29、城市财政管理的内容包括（ABCD）A预算管理 B城市维护与建 设资金的管理C 税收管理 D预算外资金管理 30、在公共选择理论出现之前，对政府行为的假设有（ ABC ） A 慈善模式 B民主模式 C 巨物模式 31、一般情况下，把城市人口划分为（ABCD）。 A中小学年龄 B 老龄 C劳动年龄 D托幼年龄 32、依据一座城市的人口年龄比例将城市划分为（ABD）。 A 稳定型 B 衰退型 D增长型 33、在（ D ）城市的人 口年龄比例中，幼年比例小，老年人口多。 B 增长型 34、从地域特征和管理角度考察，城市社区主要有（ABC ） A 自然社区 B 功能社区 C 法定社区 35、城市社区管理的主体组成包括（ABCD）。 A 社区成员 B 社团性组织 C 企事业组织D行政性组织 36、城市环境的特征是（ABCD）A 脆弱性 B 开放性 C人为性D复合性 37、我国目前的城市环境污染主要表现（ABCD ）。 A 水污染B固体废弃物污染 C 视觉污染 D大气污染 38、城市环境保护的手段中（ AC）是日常管理的必要条件。 A 行政手段 C 经济手段 39、城市环境管理治理方面的制度包括（ABCD ）。A谁污染谁治理制 度 B排污权交易制度 C奖励制度 D排污收费赔偿制度 40、一个理想的循环经济系统通常主要包括的行为者是（ABCD ）。 A 处理者 B 消费者 C 废物处理者 D资源开采者 41、（A）是世界上第一个城市人口超过总人口50%的国家。A 英国 42、（ C）是城市化的内在动力。 C 工业化 43、各国城市化进程的中期阶段：城市化水平处于（ B ）左右，发 展速度很快； B 30%～70% 44、城中村产生原因主要有： （ABCD）。A 投资主体回避农村居民点以减少建设成本 B 交 通轴的效益衰变规律和灰色区的形成C 农民对被动快速城市化的回 避 D村镇经济发展方式需要控制土地 45、（ABC）是未来区域中心城市行政区划改革的方向。 A 撤市（县）设区 B 撤村设街 C 人口农转非 46、（ A ）大都市政府：成立于19世纪末，是最早建立的大都市政府， 开创了大都市政府的先例。A伦敦 47、发达国家区域协调机构的特点是（ABCD ） A、形式多种多样， 且在不断调整 B、在组织上更多采用合作、自愿参与和弹性的方式 C、 “政府”与“非政府”两类协调机构逐步融合D、受政党更替的影响大 48、从问题的相互关系不同，区域协调问题可以分为（AD）。纵向，横向 49、总体而言，区域协调机构的组织方式与运行机制可以分成 （ ABD）。A 弱调控模式 B 多元调控 50、（ABCD ）实行强调控模式。A法国 B 荷兰 C 日本 D希腊 51、对于突发事件而言，其涉及的内在结构体系并非单纯的线性逻辑抑 或平面关联，而是一个包含（ABCD）的构架体系。 A 保障系统 B 执行系统 C 信息系统 D决策系统 52、（ C）是突发事件管理结构体系的支撑。 C 保障系统 53、（ C）是突发事件管理最为重要的功能要求，是重中之重，也 是各个国家突发事件处理中最为关注的焦点。 C 预防 54、坚持快速反应，就必须把握（ABCD）。A 齐 B 实 C 准 D 快 55、突发事件处理的一般程序包括（ABCD ）。 A 预警系统的建立 B 危机应对 C 危机判断 D 确认危机来源 三、名词解释 1、市政指城市政府根据国家法律和通过与市民个体与群体的互动，为实 现城市自身和整个国家的社会经济发展，制定城市运行规则和公共政 策，并主要通过行政手段保障城市公共事务运行的管理和监督行为。 2、市人民团体是指以表达和维护一定阶层的群众的具体利益为基础，担 负着部分社会管理职能，起着依照各自的切身利益协调社会各部门之 间关系的作用，并按照一定章程组织起来的群众性的社会政治团体。 在我国城市特指市工会、市妇联、市共青团等组织。 3、市民是指居住在城市所辖区域内，持有本市有效户籍的合法公民。 4、市民参政是指市民个人或群体通过一定途径和形式向政府及其领导人 员提出各种要求和建议（亦称市民的利益表达），向有关部门进行检 举揭发，行使选举、罢免、监督等权利，阻止或促成某项政策的行为， 参与城市管理与决策的各项活动。 5、市政管理体制是关于城市政权机构、特别是城市政府的建制、地位、 职能配置和机构内外上下权力关系及运行机制的各种制度规范总和。 6、市政职能指城市政府在依法管理城市公共事务中所承担职责和具有作 用，从动态来看，它是城市政府行使职权、发挥作用一系列活动总称。 7、城市发展战略是指在较长时期内，人们从城市发展各种因素、条件和 可能变化趋势预测出发，做出关系城市经济社会建设发展全局根本谋 划和对策，城市发展战略是城市经济、社会、建设三位一体发展战略。 8、循环经济是指以可循环资源为来源，以环境友好方式利用资源，保护 环境和发展经济并举，把人类生产活动纳入到自然循环过程中，经过 相当长一段时间的努力，使生态负增长转变为生态正增长，实现人类 与生态的良性循环。 9、经营城市指城市政府运用市场经济手段，对城市自然资源、基础设施 和人文资源进行整合市场化营运，以实现资源优化配置和高效使用。 10、城市营销：是指把地区视为一个市场导向的企业，将地区的未来发展愿 景作为一个吸引人的产品，通过强化地方经济基础以及更加高效地满足和 吸引既有的和潜在的目标市场（主要包括产业、投资者、定居人口、观光 游客和会议人士等），来主动营销地区的特色。 11、城市规划是指为了实现一定时期内城市的经济和社会发展目标，确定城 市性质、规模和发展方向，合理利用城市土地，协调城市空间布局和进 行各项建设的综合部署和全面安排。 12、城市成长管理指以政府为主体的针对城市空间规模扩展的控制和管理。 13、城市基础设施就是为城市生产和生活提供的一般公共设施，是城市赖以 生存和发展的基础。14、城市经济管理就是城市政府运用经济、行政、法律 手段对城市经济环境、经济活动进行有效的控制和协调，以使城市经济健康 稳定地发展，取得最大的城市效益。15、Citistate（城市联盟）是指由相同 特征和功能的城市和城镇环绕所组成的社会、经济和环境上相对独立的贸易、 商业和通讯区域。16、区域规划是指在某个特定的地域范围内，对国民经济 和社会进行综合性、战略性和政策性的总体战略部署。 17、城市财政管理是指以城市政府为管理主体，以市政工作为主要目标的预 算管理、税收管理、城市维护与建设资金管理和预算外资金的管理。 18、城乡一体化是指城市和乡村作为一个统一整体，通过要素的自由流动和 人为协调，达到经济一体化和空间融合系统最优状态19、城市人口管理 是指城市政府对城市居民户籍和人口变动、人口流动的行政管理工作。 20、城市社区管理是指在市及市辖区人民政府的领导下，以街道为主导、居 委会为协同，以社区组织和社区成员为依托，运用行政与法律、经济与 教育、公德与情感等手段，合理调配和利用社区资源，发展社区事业， 提高社区成员的生存质量，促进社区经济和社会协调发展的过程。 21、城市社区是城市中的社区，指城市中被道路环绕的居住地段上，由有特 定生活方式并且有成员归属感的人群所组成的相对独立的社会共同体。 22、城市化是指社会经济关系、人口、生活方式由农村型向城市型转化过程。 23、城市环境管理指按照一定环境功能目标，运用行政、法律、教育、经济 与科学技术等手段，协调人类的社会经济活动与城市环境之间的关系， 以防止环境污染、维护城市生态系统平衡的一种措施。 24、城市环境综合整治是指在市政府的统一领导下，以城市生态理论为指导， 以发挥城市综合功能和整体最佳效益为前提，采用系统分析的方法，从 总体上找到制约和影响城市生态系统发展的综合因素，理顺经济建设、 城市建设和环境建设的相互依存又相互制约的辩证关系，用综合的对策 整治、调控、保护和塑造城市环境，为城市人民群众创建一个适宜的生 态环境，使城市生态系统良性发展。 25、排污权交易是指在一定的区域内，在污染物排放总量不超过允许排放量 的前提下，内部各污染源之间通过货币交换的方式相互调剂排污量，从 而达到减少排放量、保护环境的目的。 26、公共紧急状态是指一种特别的、迫在眉睫的危机或危险局势，影响全体 公民，并对整个社会的正常生活构成威胁。 27、危机管理是指组织对所有危机发生因素的预测、分析、化解、防范等而 采取的行动。包括对组织面临的政治的、经济的、法律的、技术的、自然 的、人为的、管理的文化的、环境的和不可确定的等所有相关因素的管理。 1、城市：是以非农产业和非农业人口聚集为主要特征的居民点。 3、市政管理学：是指研究城市政府行政机关和其他城市公共管理主体，对城 市日常公共事务进行有效管理的规律的科学。4、城市政治权力系统：是指拥 有某种正式、直接行使城市公共政策制定和执行权力的各种组织。 5、城市政治参与系统：是指虽不具有正式市政决策和执行的权力，但对市政 决策和执行有积极影响作用的群体、组织和个人的总称。8、市民利益表达： 是指代表某种利益的市民组织或市民团体，通过一定途径和方式，向城市权 力机构提出政治和经济等方面利益要求的行为。10、市行政管理体制：是指 市的行政组织结构、职能结构、行政管理方式和行政运行机制的总和。 11、集权制：是指行政权力集中于上级机关，下级机关没有或很少有自主权。 12、分权制：是指上下级依法各负其责，下级行政机关在法定管辖范围内有 自主权，上级机关不得干涉。13、层级制：是指政府组织纵向分作若干层级， 每个层级所管业务性质相同，各对其上级负责，但其管辖范围随层级下降而 缩小。14、职能制：是指政府组织平行划分若干部门，各个部门所管业务内 容不同，但所管范围大体相同。15、完整制：又叫集约制或一元统属制，是 指同一层级的各个机构或一个机构的各个组成部门完全集中于一个首长或一 个机关的指挥监督之下，只存在单一的领导隶属关系。16、分离制：又称独 立制或多元统属制，是指同一层级的各个机构或一个机关的各个组成部门不 集中在一个首长或一个机关的指挥监督之下，存在着多元的领导隶属关系。 17、政府职能：即政府在一定时期内，根据国家任务和社会发展的要求，在 依法行使国家权力的过程中所承担的职责和具有的作用。19、市政执行：是 指城市政府以贯彻市政决策为核心职务行为，是市政府和它工作部门以及工 作人员执行市政决策中枢的决策、指令和法律法规的过程。21、可持续城市： 是指一个有竞争力的、适于居住的、银行信赖的，而且治理和管理良好城市。 22、城市职能：是指城市在国家或地区经济社会发展中所处的地位、担负的 任务和发挥的作用。23、城市性质：是指城市在国家或地区政治、经济、社 会和文化生活中所处的地位、作用及其发展方向，由城市主要职能所决定。 24、集聚经济：指经济活动在地理空间上的集中和聚合而给经济主体带来的 一种额外的经济利益。25、规模经济：是指因生产规模扩大所产生平均花费 降低，因为规模扩大可以大大提高生产效率和劳动生产率，它们是通过高效 的熟练工人、专门化的生产工具、产品的标准化、生产流程的专门化和产品 的专门化等方法来达到。28、学习型政府：是指在政府内部形成浓郁学习氛 围，完善终身教育体系和机制，形成全员、团队、组织学习局面，从而提高 整个政府群体能力。31、城市总体规划：是指导城市建设的纲领性文件，是 分区规划和详细规划的基础，是城市政府进行城市规划管理的法律依据。 32、土地用途管制：是指国家为保证土地资源合理利用，以及经济、社会和 环境协调发展，通过编制土地利用总体规划划定土地用途区域，确定土地使 用限制条件，土地所有者、使用者严格按照国家确定用途利用土地的制度。 33、土地利用：是人类根据土地自然特点和社会经济需要，通过采取一系列 生物、技术手段，对土地进行长期性或周期性的经营管理和治理改造活动。 34、土地利用规划：是据土地开发利用的自然和社会经济、技术条件、历史 基础与现状的特点，国家经济发展需要等，对一定地区范围内的土地资源进 行合理的组织利用和经营管理活动。35、土地储备制度：是指政府依照法定 程序，运用市场机制，按照土地利用规划和城市规划，对收回、收购、置换 和征用等方式取得土地，进行前期开发和储存，以公开招标、拍卖、挂牌方 式供应，调控各类建设用地需求制度。39、城市经济功能：是指城市在国家 或地区的经济社会生活中所担负的任务和所起的作用。40、市场失灵：是指 由于内在功能性缺陷和外部条件缺陷引起的市场机制在资源配置的某些领域 运作不灵。41、宏观调控：是指政府运用各种经济手段、法律手段和必要行 政手段对国民经济发展进行调节和控制，以保持经济总量基本平衡，促进国 民经济持续、稳定和协调发展，实现政府的政策目标，推动社会全面进步的 经济措施。42、规制：是指具有法律地位的、相对独立的政府管制者，依照 一定的法规对被管制者所采取的一系列行政管理与监督行为。 43、城市财政：是城市政府参与社会收入或产品的分配活动，也就是城市政 府在占有和支配一定份额的社会产品过程中与社会各方面发生的分配关系。 45、城市维护与建设资金：是指城市公共基础设施和公用事业建设与维护活 动所需要的资金，是国家规定用于城市维护与建设的专项资金。 46、预算外资金：是地方财政或城市事业单位直接掌握的财政性资金，即根 据国家财政管理制度的规定，不纳入国家预算，由地方政府、部门、企事业 单位自收自支，满足各自特殊需要的财政资金，是下放财权的一种管理形式。 47、城市经济结构：是指城市是由多个产业、行业部门和企业组成的，每个 产业部门从事着特定的经济活动，在城市经济发展中起着不同的作用，同时 又相互依存、相互影响、相互交织，形成一个整体。48、城市人口：指居住 在城市范围内从事生产经营活动和其他工作的非农业人口，包括拥有城市户 籍的常住人口和在城市暂住的流动人口。50、人口预测：又称城市人口发展 现状的预测，就是根据城镇人口的现状和发展特点，运用科学方法，推测若 干年后城市人口的状况。51、社区：是指一定区域内有特定生活方式并且具 有成员归属感的人群所组成的相对独立的社会共同体。54、城市流动人口： 指没有城市常住户口暂住（具有暂住证）或暂时逗留于城市的人口。 55、环境容量：指在人类健康与自然生态不致受害的前提下，某一环境所能 容纳污染物的最大负荷量，是考察污染是否发生的重要标志。

企业战略管理2018年随堂练习

1.(单选题) （）是推动中国企业外部环境变化的首要和根本性驱动因素。 参考答案：A．技术进步 2.(单选题) 受到技术进步、经济全球化和中国经济转型三大驱动因素的影响，中国企业的经营环境表现出（）的特点。 参考答案：C．高度动态化 3.(单选题) 经营环境动态化对企业的影响主要表现在（）。 参考答案：B．竞争优势可保持性下降 4.(单选题) 单一行业/产品/市场企业，或者集团公司属下的子公司所采用的战略是（）。 参考答案：B．经营层战略 5.(单选题) 从企业战略功能的角度看，一体化战略、多元化战略属于（）。 参考答案：A．增长型战略 6.(单选题) 选择和进入盈利水平最大或者行业信誉最高的行业，是企业获得高于社会平均水平收益的首要战略，这是以下哪一种企业战略决策思维模式中的假设？（）。 参考答案：B．产业组织模式 7.(单选题) 企业资源和能力上的竞争优势是企业战略制定的依据与获得超额利润的基础，这是以下哪一种企业战略决策思维模式中的假设？（）。 参考答案：C．资源基础模式 8.(单选题) 企业战略管理者对战略目标进行分解，构建战略实施的计划体系，制定相应的职能战略，提供必要的管理支持，这些活动处于企业战略管理的（）阶段。 参考答案：B．战略实施 9.(单选题) 根据企业战略意图、宗旨等，提出企业战略，并在获得批准后，负责企业战略的实施，是（）在企业战略管理中发挥的作用。 参考答案：B．高层管理者 1.(单选题) 根据对企业经营影响的远近，可将外部环境划分为三个层次。行业相关因素（包括供应商、购买者、潜在进入者、替代产品以及行业内部的竞争者等）属于哪一个层次的外部环境？（）。 参考答案：C．市场与行业环境 2.(单选题) 宏观环境不包括（）环境因素。 参考答案：D．组织 3.(单选题) 政治与法律环境不包括（）因素。 参考答案：C．货币政策 4.(单选题) 社会文化环境不包括（）因素。 参考答案：A．失业率 5.(单选题) 经济环境不包括（）因素。 参考答案：D．收入分配 6.(单选题) 技术环境不包括（）因素。 参考答案：B．对待工作和休闲的态度 7.(单选题) 市场供需关系分析是对市场环境的（）方面进行分析。 参考答案：A．市场结构 8.(单选题) 在五力分析模型中，影响行业潜在进入者进入障碍的因素不包括（）。 参考答案：C．企业文化 9.(单选题) 在（）情况下，供应商有较强的讨价还价能力。 参考答案：A．供应商所处行业集中化程度高 10.(单选题) 在（）情况下，购买商有较强的讨价还价能力。 参考答案：D．购买商容易进行后向一体化 11.(单选题) 在（）情况下，行业内部竞争会变得激烈化。 参考答案：B．行业具有非常高的固定成本或库存成本 12.(单选题) 战略群是由一个行业内（）和市场定位相似的竞争者所组成的群体。 参考答案：C．目标市场 1.(单选题) 企业的有形资源不包括（）。 参考答案：D．质量标准

企业战略管理期末复习

《企业战略管理》期末复习 一．课程考核说明 1．考核目的 通过本次考试，了解学生对本课程基本内容和重、难点的掌握程度，以及运用本课程的基本知识、基本理论和基本方法来分析和解决实际工商企业战略管理问题的能力，同时还考察学生在平时的学习中是否注意了理解和记忆相结合，理解和运用相结合。 2．考核方式 期末闭卷考试。 3．适用范围和教材 适用范围为成人本科工商管理专业。 4．命题依据 依据教材内容、市电大下发的教学实施意见和期末复习指导的有关要求命题。 5．考试要求 考试主要是考核学生对基本知识、基本理论和基本方法的理解和应用能力。在能力层次上，从了解、掌握、重点掌握三个角度来要求。了解是要求学生对本课程的基本知识和相关知识有所知；掌握是要求学生对基本理论、基本方法，在知道是什么的基础上，还知道为什么；重点掌握是要求学生能综合运用所学的内容，根据所给的条件，分析和解决有关管理的实际问题。 6．试题类型及结构 试题类型共7类，有：名词解释（20分）；单选题（10分）；多选题（20分）；判断题（7分）；简答题（16分）；论述题（12分）；案例题（15分）。 二．综合练习题 一、名词解释 1.战略制定 2.五种力量模型 3. 转向战略 4.集中化战略 5.战略钟 6.纵向一体化 7.企业组织资本 8.战略实施 9.成本领先战略10.战略联盟 二、简要回答各题 1．决定进入壁垒高低的因素有哪些？ 2．企业宏观环境分析包括哪些因素？ 3．横向一体化有什么战略利益？ 4．企业进入国际市场的方式有哪些？ 5．简述企业网络的内涵、类型、特征。并简要分享企业网络对企业战略管理的影响 6．战略管理有什么特点？ 17．勾画战略集团图应所遵循哪些原则？

企业战略管理答案

1、差别化战略是企业利用其产品或服务的差别化，使企业在产业中形成独特性优势，避开竞争对手的压力。 2、组织学习是指企业在特定的行为和文化下，建立和完善组织的知识和运作方式，通过不断运用相关的方法和工具来增强企业的适应性与核心能力的方式，是组织在经验的基础上保持或改进业绩的能力或过程。 3、企业资源企业资源是指企业所拥有的独特的有形资产、无形资产和组织能力。 4、综合战略综合战略是指企业利用企业本身的多种优势或者利用企业之间的协同优势而综合构成的战略，主要是指多角化战略、跨国战略和联合（兼并）战略。 5、横向联合战略又称为水平一体化战略，这是指与同行业竞争企业之间进行的联合，目的是为了过大生产规模，降低产品成本，提高市场占有率，强化竞争优势，增强控制市场的能力。实施横向一体化战略可以提高行业的集中度，有利于提高行业的进入壁垒。 1、核心能力企业核心能力是指组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合各种技术流的学识。是企业长期竞争优势的源泉 2、企业竞争战略是根据企业或组织自身所处的环境、产业竞争结构以及地位，确定企业长远目标以及为完成此目标而采取的主要行动和对资源的分配，以使企业能应付并影响不断变化的环境，赢得一个相对其竞争对手持续的竞争优势 3、纵向一体化战略又称为垂直一体化战略，是生产企业与原材料供应企业，或者生产企业与产品销售商联结在一起的组织形式。 4、企业兼并企业兼并是一个企业通过购买另一个企业的全部或部分资产或产权，从而控制，影响被购买的企业，以增强企业竞争优势，实现经营目标的行为 5、交叉互补战略是指利用互补产品之间存在的密切联系实行综合定价，以盈利产品的收入补贴以优惠价格出售产品而带来的损失，从而促进互补产品的销售，获取更大盈利。 什么是差别化战略？形成企业差别化的主要因素是什么？差别化战略的核心及主要来源是什么？ 答：差别化战略是企业利用其产品或服务的差别化，使企业在产业中形成独特性优势，避开竞争对手的压力。 形成差别化战略的主要因素是：选择有独特性的产品或服务，增加顾客信任程度，而降低对价格的敏感程度。业务活动以及企业间的联系。一体化。时间性。 2、企业进入障碍与退出障碍主要指什么？ 答：一个新企业在进入一个行业之前，它将受到多种障碍的抵制，这些障碍称之为入侵障碍，一般指规模经济、产品差别化、资金需求、销售渠道、政府政策。 撤退障碍是指使一个企业即使在收益甚微或者投资收益甚至为负值的条件下仍然维持在产业中竞争的因素。这些因素是：专用性资产，产业撤出的固定成本，战略影响，感情障碍，政府及社会的约束。 3、多角化战略中，什么是技术相关品战略、市场相关品战略？ 答：技术相关产品战略：即企业的产品为技术上相关联的产品群，这些产品的基本经济用途或目的可能是不同的。这种战略是利用企业原产品和新产品之间在研究开发、原材料、生产技术、设备及工艺等方面的较强的技术关联性，获得技术上的协同作用，使新产品在质量和成本上具有一定的竞争力。 市场相关产品战略：即企业生产的多种产品之间在销售渠道、销售对象、促销方法等方面有较强的市场关联性，能够获得市场营销方面的协同作用，使其产品群在市场营销方面具有一定的竞争力。 4、企业战略轮盘是如何描述战略总目标与子目标的关系？应注意哪些问题？ 答：企业竞争战略中最主要的企业总目标：利润增长、市场份额、社会效应，各种子目标及其战略围绕着总目标构成战略总体。轮盘的轮轴处是企业战略的总目标，辐条处是用来实现这些目标的主要经营方针。经营方针的具体化所形成的各种战略观念即可用于指导企业的整个行动。这个关系就像一个车轮，轮轴与幅条联成一个整体，轮轴通过幅条而实现其转动。竞争战略轮盘的确定必须充分考虑轮轴与幅条以及幅条之间的协调性。第一，注意内部一致性，轮盘中的目标能否协同达到？各经营战略方针之间是否相互促进？第二，注意外部环境适应性，轮盘目标是否适应产业机遇？面临的产业威胁及风险如何？是否适应产业演变的影响？第三，注意资源适应性，目标与战略方针是否与企业可拥有的资源相吻合？企业组织是否具备

《企业战略管理》形成性考核05_002任务参考答案.

1. 总结一学期的学习收获,在所属教学点的网上发贴交流学习体会,在此基础上将教材第五章的内容进行总结。 要求:本章的主要知识点、体会较深的案例、大事、自己收集的材料、该领域的热点问题及前沿问题等。 特别提示:本次任务的评分网上发贴情况占 20%,指定内容的总结占 80%。 随着 21 世纪的到来 , 全球众多企业面临的竞争环境更加易于变化和难以预测。面对竞争环境的快速变化、产业全球化竞争的加剧、竞争者富于侵略性的竞争行为以及竞争者对一系列竞争行为进行反应所带来的挑战 , 传统战略管理的理论方法无法满足现实商业生活中企业战略管理决策的需要。于是 , 近年来一些管理学者提出了新的战略理论 , 即“ 动态能力论” 和“ 竞争动力学方法” 。 (一动态能力论。该理论的提出主要基于以下的认识 :过去的战略理论是由从企业战略的层次上对企业如何保持竞争优势的分析构成的 , 而对企业怎样和为什么要在快速变化的环境中建立竞争优势却论述不多。动态能力论则主要是针对基于创新的竞争、价格 / 行为竞争、增加回报以及打破现有的竞争格局等领域的竞争进行的。它强调了在过去的战略理论中未能受到重视的两个方面 : 第一, “ 动态” 的概念是指企业重塑竞争力以使其与变化的经营环境保持一致的能力 , 当市场的时间效应和速度成为关键、技术变化的速度加快、未来竞争和市场的实质难以确定时 , 就需要企业有特定的、对创新的反应。第二, “ 能力” 这一概念强调的是战略管理在适当地使用、整合和再造企业内外部的资源和能力以满足环境变化需要。 (二竞争动力学方法。竞争动力学方法是在竞争力模式理论、企业能力理论和企业资源理论的基础上 , 通过对企业内、外部影响企业经营绩效的主要因素———企业之间的相互作用 , 参与竞争的企业质量、企业的竞争速度和灵活性分析 , 来回答在动态的竞争环境条件下 , 企业应怎样制定和实施战略管理决策 , 才能获得超过平均水平的收益和维持的竞争优势。近年来 , 竞争动力学的研究和分析在国外受到越来越多的关注 , 而且有关这方面的研究成果被普遍地应用在战略管理的实践中。首先 , 它研究处于竞争状态的企业之间的竞争作用 , 这种竞争作用产生的原因 ,

企业战略管理期末考试重点整理

企业战略管理期末考试重点整理 1. 什么是企业战略？ 企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境为求得长期生存和不断发展而进行的总体谋划。是企业战略思想的集中体现，是对企业经营范围的科学规定，又是制定各项具体策略和计划的基础。企业战略又是一个以变革为实质内容的概念。 2、企业战略构成要素 经营范围 资源配置 竞争优势 协同作用 3、企业战略包括哪些层次？各层次战略的主要内容是？ 企业层战略：1）决定企业整体的业务组合和核心业务 2）根据业务组合和各类业务在组合中的地位和作用，决定基本战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和分配次序3）建立战略变革决策机制 业务层战略： 1）决定本业务对实现业务发展应作出的贡献类别和数量，决定

本业务的发展方向和发展远景，以及本业务活动与企业内其他业务活动的关系，包括需要与企业内其他业务共享的资源和职能。2）决定本业务的涵盖范围，明确业务活动所采用的基本技术类型和技术开发潜力，研究其目标市场的类型、结构、竞争状况和变化趋势 3）确定本战略业务单位内各项职能在市场竞争中的作用 4）制定实现业务发展目标的计划，对各计划期和各方面负责的人员及业务活动进程提出明确要求，并根据计划对本战略业务单位的资源进行分配，建立对业务内各项活动资源使用效果的控制和评价机制。 5）协调和平衡本战略业务单位中的各项职能战略 职能层战略：1）明确并满足业务战略成功实施对本职能的具体要求 2）确定本职能活动与其他相关活动的关系，寻求本职能与其他职能可以共享的活动和资源。 3）对本职能的各项具体活动进行组织安排 4）确定本职能的发展方向和资源分配 4、如何理解企业战略管理过程 l 战略分析： 1）明确企业的使命和宗旨