十月工作总结及十一月工作计划

10月份工作总结

一、工程方面：

1、协助安装完ipad及无线点菜系统。

2、在客服及厨房的配合下把20栋原办公室物品转移到607室，财务及人事都在三楼办公。

3、大厅安装电视，每天在17:30-----21:00播放中央新闻频道节目。

4、厨房预进间食品药品监督局验收合格。

5、楼顶吸塑字安装完成，在试运行。

6、V1包间及C区安装LED灯，灯光效果还是比较可以。

7、新购4台机麻，已配V1、V2、V6、V7（每台配4张椅子2个茶几）

二、后勤方面：

1、保证员工在冬天洗完衣服能尽快晾干,35栋、28栋安装新洗衣机。

2、对寝室卫生及纪律加强管理，有明显提高，但男生宿舍及厨房宿舍问题还是较多。

3、现已进入冬季，个别员工感觉被子薄，都已增加。

4、三楼办公室新购买了一台蒸汽熨斗，在满足员工使用同时也可为客人提供熨衣服服务。

5、员工餐在收集员工意见后改进，每周菜谱周一前张贴出来。

6、员工冬装全部到位，夏装部分干洗已经封箱。

三、保洁方面：

1、三楼及四楼玻璃按计划已经清洗完。

2、对目前工作细化。

3、每日工作内容及周工作计划、月工作计划已按计划实施。

4、召开保洁工作总结会议，对目前工作存在的问题一一总结和安排。

四、保安方面：

1、落实代驾协议及佣金分配方案。

2、保安代理队长更换后目前保安工作有很大提高，有个别细节上的问题还需要继续加强。

11月份工作计划

一、工程方面：

1、对目前个别包间灯管较暗及造型不美观的都要更换，正在联系灯具供应商。

2、落实每天早班巡查店内外所有设施设备。

3、落实每天营业时间巡查灯具开关情况。

4、3楼办公室安装两台1.5P空调和V13安装3P空调。

二、后勤方面：

1、跟进员工餐质量发现问题及时找厨房沟通，对排队打饭和倒饭及乱放餐盘人员进行监督。

2、针对住28栋员工宿舍和翠堤春晓员工宿舍卫生差情况，分别把他们聚到一起开个宿舍会议，落实宿舍卫生及纪律。

3、协助前厅对酒店4楼和5楼物品归为整理。

4、现气温急降，保安、接待外套10号前清洗出来。

三、保洁方面：

1、落实计划卫生和日常卫生，对每日卫生进行抽查，发现问题及时处理。

2、落实保洁学会打磨地面。

3、对物品用品清点、整理归位。

四、保安方面：

1、落实每月两次培训计划，

2、加强日常定人定岗，

3、加强日常纪律、仪容仪表、泊车、泊车牌发放登记等工作。