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南大网院公共管理导论第一次作业

作业名称：公共管理导论第一次作业出卷人：SA

作业总分：100 通过分数：60

起止时间：2014-4-23 13:02:47 至2014-4-23 13:17:49

学员姓名：学员成绩：100

标准题总分：100 标准题得分：97.06

详细信息：

题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.96 内容:

公共管理的公共性表明公共管理是：（）。

A、一种统治方式

B、一种政治控制方式

C、一种实现公共利益的方式

D、是对传统公共行政学的超越

学员答案:C

本题得分:1.96

题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.96 内容:

新古典自由主义对传统公共行政理论的冲击力来自于（）。

A、复杂人的假设

B、自我实现的人的假设

C、个人主义的假设

D、生理人的假设

学员答案:C

本题得分:1.96

题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.96 内容:

知识经济时代的重要特征之一是：（）。

A、有形资本的作用增强

B、无形资本的作用削弱

C、有形资本作用的削减和无形资本作用的不断增强

D、无形资本和有形资本的作用同时增强

学员答案:C

本题得分:1.96

题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.96 内容:

西蒙行政理论的核心内容是（）。

A、科学管理

B、目标管理

C、六西格玛法

D、以决策为中心的研究

学员答案:D

本题得分:1.96

题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.96 内容:

新公共行政的观点源于（）。

A、社会公平与人权的价值观

B、科学的价值观

C、效率的价值观

D、发展的价值观

学员答案:A

本题得分:1.96

题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.96 内容:

彼得斯认为，市场式政府强调（）。

A、政府管理市场化

B、对政府管理有更多的参与

C、政府需要更多的灵活性

D、减少政府内部规则

学员答案:A

本题得分:1.96

题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.96 内容:

传统公共行政理论设想的公务员制度对公务员提出的要求是（）。

A、公务员应积极投身于政治事务中

B、公务员应旗帜鲜明地表明自己的政治倾向

C、公务员的行为应具有政治性

D、公务员不应该有明显的政治倾向

学员答案:D

本题得分:1.96

题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.96 内容:

学习型组织的核心是（）。

A、自我超越

B、改善心智模式

C、系统思考

D、建立共同愿景

学员答案:C

本题得分:1.96

题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.96

内容:

公共管理者的转化能力表现为善于运用以下技巧之一（）。

A、思考

B、实践

C、推广

D、创新

学员答案:D

本题得分:1.96

题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.96

内容:

界定现代政府作用边界的基本依据之一是（）。

A、按照市场化程度确定政府作用的范围

B、按照国家的目的确定政府作用的范围

C、按照市场化程度以及政府的目的确定政府作用的范围

D、按照社会发展的需要确定政府作用的范围

学员答案:A

本题得分:1.96

题号:11 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.94

内容:

传统公共行政的合理性体现为（）。

A、价值中立

B、政治取向

C、组织效率

D、合法律性

E、合作共治性

学员答案:ACD

本题得分:2.94

题号:12 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.94

内容:

产生“不可治理性”的原因主要有：（）。

A、多元利益难以达致平衡

B、政府治理能力的缺失

C、公共事务问题的复杂性增加

D、公共事务问题所面临的环境不确定性增加

E、信息的过度分散

学员答案:ABCDE

本题得分:2.94

题号:13 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.94

内容:

用治理模式替代统治性或控制性管理模式的主要理由是（）。

A、存在市场失灵

B、经济发展的需要

C、存在政府失灵

D、当代社会民主化进程的需要

E、治理模式更有效率

学员答案:ACDE

本题得分:2.94

题号:14 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.94

内容:

参与式民主理论的主要论点有（）。

A、抛弃精英治国论的行政原则

B、强调公民对政治和公共事务管理的直接参与

C、认为公民的直接参与有利于培养和强化公民的政治责任感

D、强调自下而上的草根民主

E、强调公民参与政策过程的所有阶段

学员答案:ABCDE

本题得分:2.94

题号:15 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.94

内容:

新公共管理改革运动在民营化阶段采取的主要措施有：（）

A、公共企业的私有化

B、政府放松经济管制

C、推进公共服务市场化

D、政府减少公共补贴

E、公民“掌舵”

学员答案:ABCD

本题得分:2.94

题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.94

内容:

第三次浪潮在以下哪些方面对公共管理提出了挑战（）。

、科技革命

B、信息化

C、消费型社会

D、全球化

E、民主化

学员答案:ABCDE

本题得分:2.94

题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.94

内容:

西方国家20世纪70年代的政府危机表现为（）。

A、参与危机

B、财政危机

C、管理危机

D、民主危机

E、信任危机

学员答案:BCE

本题得分:2.94

题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.94

内容:

林登所指出的以结果为导向进行工作流程组织的方法中不包括（）。

A、围绕顾客进行组织

B、围绕公民进行组织

C、围绕产品进行组织

D、围绕过程进行组织

E、围绕层级进行组织

学员答案:BE

本题得分:2.94

题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.94

内容:

奥斯本认为，政府运行的后果管理途径主要有（）。

A、企业化管理

B、有序竞争

C、绩效管理

D、服务管理

E、标杆管理

学员答案:ABC

本题得分:2.94

题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可

以是多个）本题分数:2.94

内容:

当代公共管理的合法性要求以下列规范为基础（）。

A、价值的正当性

B、目标的可理解性

C、绩效

D、司法实证主义

E、规范性

学员答案:ABCD

本题得分:2.94

题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.94

内容:

传统公共行政的理论基石不包括（）。

A、政治与行政二分法

B、科层制理论

C、政策科学

D、科学管理原则

E、政治行为主义

学员答案:CE

本题得分:2.94

题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.94

内容:

理性官僚制的行政管理具有如下特点( )。

A、法制化

B、科层化

C、公私分开

D、专业化

E、职业化

学员答案:ABCDE

本题得分:2.94

题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.94

内容:

理性官僚制在当代遇到的挑战主要有( )。

A、责任问题

B、公平问题

C、顺应民意问题和完善财政制度问题

D、效率问题

E、专横统治问题

学员答案:ABCDE

本题得分:2.94

题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.94

内容:

明茨伯格认为，管理者的综合角色包括（）。

A、活动角色

B、人际关系角色

C、信息角色

D、决策角色

E、组织角色

学员答案:BCD

本题得分:2.94

题号:25 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.94

内容:

公共管理者应具备以下心理品质（）。

A、自知与自信

B、稳定的情绪

C、坚强的意志力，要有见识和胆识

D、宽容

E、良好的情感

学员答案:ABCDE

本题得分:2.94

题号:26 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.94

内容:

政府对经济运行进行宏观调控所制定的公共政策包括（）。

A、财政政策

B、货币政策

C、金融政策

D、环境政策

E、产业政策

学员答案:ABCE

本题得分:2.94

题号:27 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.94

内容:

在市场经济条件下，现代政府的职能应更多的体现在（）。

A、确定制度框架

B、调控宏观经济

C、提供公共产品和服务

D、协调和解决社会冲突，特别是群体冲突

E、治理外部效应以及调节和再分配社会收入

学员答案:ABCDE

本题得分:2.94

题号:28 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.94

内容:

从公共管理的角度看，政府失灵的主要原因有（）。

A、判断失误和技术能力的缺失

B、组成政府机构的各层官员也是“经济人”

C、政府自身也是利益群体

D、政府是最大的垄断者

E、政府成本与收入的分离使政府缺乏竞争机制

学员答案:ABCDE

本题得分:2.94

题号:29 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.94

内容:

政府失灵主要表现在（）。

A、政府政策的价值偏移与政府工作的低效

B、政府部门的自我扩张

C、公共产品供给低效率

D、寻租

E、官员腐败

学员答案:ABCDE

本题得分:2.94

题号:30 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:2.94

内容:

矫正政府的失灵可以采取如下措施（）。

A、通过市场化改革来改善政府功能的输出

B、分权

C、厉行法治和道德教化

D、促进政府与公民社会的互动与合作

E、加强政府层级组织

学员答案:ABCD

本题得分:2.94

题号:31 题型:判断题本题分数:1.96

内容:

吉登斯关于社会构成的“三元划分”要求社会占支配地位。

1、错

2、对

学员答案:1

本题得分:1.96

题号:32 题型:判断题本题分数:1.96

内容:

政府以外的公共组织以及公众不能成为公共管理的主体。

1、错

2、对

学员答案:1

本题得分:1.96

题号:33 题型:判断题本题分数:1.96

内容:

“政府重塑”认为政府的低效源于在政府工作中的人而不在于政府的管理机制。

1、错

2、对

学员答案:1

本题得分:1.96

题号:34 题型:判断题本题分数:1.96

内容:

保障现代公共管理的正确发展应始终将效率放在公共管理价值追求的第一位。

1、错

2、对

学员答案:1

本题得分:1.96

题号:35 题型:判断题本题分数:1.96

内容:

新公共行政对传统公共行政的批判主要集中在政治与行政二分法与效率至上两个方面。

1、错

2、对

学员答案:2

本题得分:1.96

题号:36 题型:判断题本题分数:1.96

内容:

公共管理与公共行政在本质上没有区别。

1、错

2、对

学员答案:1

本题得分:1.96

题号:37 题型:判断题本题分数:1.96

内容:

公共管理者与一般管理者的区别是由“公共”的特质所决定了的。

1、错

2、对

学员答案:2

本题得分:1.96

题号:38 题型:判断题本题分数:1.96

内容:

治理网络中的权力向度是单一的和自上而下的。

1、错

2、对

学员答案:1

本题得分:1.96

题号:39 题型:判断题本题分数:2.94

内容:

公共事务的复杂性和广泛性决定了应该把道德和效能作为界定现代政府作用边界的主要标准。

1、错

2、对

学员答案:1

本题得分:2.94

题号:40 题型:判断题本题分数:2.94

内容:

公民社会的首要功能是积聚社会资本。

1、错

2、对

学员答案:1

本题得分:2.94

管理学概论第一次离线作业

《管理学概论》第一次离线作业 1. 管理的特点是（自然属性还是社会属性），管理是科学还是艺术？答：1）管理具有二重性。这是指管理具有生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。作为自然属性，合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比列、协调、配合、效率的要求，体现了生产力发展的客观规律；作为社会属性，计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性，体现所有者和执政党的意志。2）管理既是科学也是艺术。科学是系统化的知识。科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定，并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。而管理知识来自本世纪以来，在逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法。管理也是一种艺术，这是强调管理的实践性方面。同其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，采取适宜措施，以获得预期效果。最富有成效的管理艺术是以对它依据的理论的理解为基础的。 2.组织文化的内涵、特点及其对管理的影响。如何管理组织文化？答：1）组织文化：指组织的共同观念系统，是一种存在于组织成员之中的共同理解。 2）组织文化的特点：a客观性，b个异性，c民族性，d稳定性。 3）组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。对计划工作的影响：确立什么样的目标，计划可以包含的风险程度，决策的重点是长期还是短期的。对组织工作的影响：可授权给下级管理者的程度，设计工作时对员工自由度的考虑，规范化程度的大小。对领导工作的影响：运用什么激励技术，采用什么样的领导方式，是否要消除一切不一致。对控制工作的影响：采用何种控制方式，业绩评估时注意什么标准，超过预算时应有怎样的反应。 4）组织文化可能在某特定时间或是某些特定状态是适合的。但随时间与显示条件的改变（国家的竞争，政府管制的改变，快速的经济变迁，创新的科技），这时组织文化是需要适时的做些调整。以下因素回对管理组织文化产生影响：a引人注目的危机,b领导者的转换,c 组织处于何种阶段,d组织的年龄,e组织的规模,f现有文化的强度,g次级文化的多寡. 不过改变组织文化是很困难的。这就需要管理从两方面着手，一是文化分析：（1）现有文化的审视：组织的价值如何形成？这些价值的顺序？组织的界限？（2）寻找有价值，被期待的文化，对寻找于所期待的文化进行比较。（3）别出不在调整范围内而且需要改变的文化价值于维度针对需要调整的因子找出特定的缺点，考虑用特别的方法直接来纠正。二是对组织提出具体建议：（1）使潜在的危机更能调整员工成员感知（2）管理阶层应提出新的组织，愿景（3）创造新的故事，仪式，象征，以取代现有的文化（4）改变遴选员工，社会化的过程，评估及奖赏系统。

公共管理导论

公共管理导论一、选择题（一）单项选择题 1．公共管理者的转化能力表现为善于运用以下技巧（D） A．思考 B．实践 C．推广 D．创新 2．在市场经济条件下，政府管制的对象主要是（B） A．公民 B．市场中活动的企业 C．民间组织 D．利益集团 3、明确提出“政治与行政二分法”的学者是：（D） A．马克斯·韦伯 B．冯?史坦因 C．赫伯特·西蒙 D．伍德罗·威尔逊 4、被喻为“看不见的手”和“看得见的手”之外的“第三只手”的是（B） A. 公民 B. 公民社会 C. 企业 D. 市场 5、提出“管理就是决策”这一观点的学者是（C） A．马克斯·韦伯 B．冯?史坦因 C．赫伯特·西蒙 D．伍德罗·威尔逊 6、公共政策分析的基础和起点是（B） A．公共政策制定 B．公共政策问题 C．公共政策执行 D．公共政策评估（二）多项选择题 1．与传统公共行政相比较，公共管理的特质表现在：（ABCD） A．管理主体的广泛性 B．将私人部门的管理手段应用于公共部门 C．注重管理外部环境 D．注重管理价值的实现和责任 2．明茨伯格认为，管理者的综合角色包括（B.C.D） A．活动角色 B．人际关系角色 C．信息角色 D．决策角色 3．制约公共企业效率发挥的因素主要有：（A.B.C.D） A．产权关系明确 B．预算软约束 C．预期目标多元化 D．资产安全与效率之间的矛盾

4、现代社会中的不可治理性主要产生于：（A.D） A. 利益和信念的过度分散性 B. 政府权威的削弱 C. 政府管理运行资金不足 D. 政府能力与解决所面临问题难度的差距 5、绩效管理是一种面向结果的管理，它强调政府追求的目标应包括：（） A．效率 B．公平 C．公正 D．民主 6、公共政策在公共管理中的功能包括（ABCD） A．行为导引功能 B．利益协调功能 C．利益分配功能 D．调控功能 7、公共管理的深刻内涵和重要意义在于它的：（） A．公共性 B．管理本质的服务性 C．政府与公民社会的合作共治性 D．权力运行的单向度性 8、治理与统治的之间的差别表现在：（BCD） A. 权威的来源不同 B. 权威的行使主体不同 C. 管理过程中权力运行的向度不一样 D. 管理的范围不同 9、政府对经济运行进行宏观调控所制定的公共政策包括有（ABCD） A．财政政策 B．货币政策 C．金融政策 D．产业政策二、简答题 1．制约发展中国家第三部门发展的特殊原因主要有哪些？（1）社会经济的欠发展导致第三部门在资金获取方面面临更大的困境。（2）发展中国家社会分化程度低，中间阶层发展不足，而中间阶层是第三部门发展的社会基础。（3）由于缺乏自由结社的传统，发展中国家的公民结社的意识不强，第三部门的发展缺乏公民文化的支持。（4）许多发展中国家政治民主化程度不高，政府对社会实行强制统治，第三部门独立发展和活动的空间有限。（5）发展中国家普遍法制化水平低，公民的基本权利不能得到充分的保障，政府的权力不能得到有效地约束，第三部门发展和功能发挥得不到法律的支持、规引。（6）有些发展中国家的教育水平和通讯发展水平比较低，制约了第三部门的发展和功能的发挥。 2．绩效管理为什么是政府再造的有效工具？ 1.绩效管理为政府再造提供有力的技术支持 2.绩效管理有助于改善和提高公共管理水平 3.绩效管理有助于重塑政府形象，增强公民对政府的信任

南大网院大学语文期末

南京大学网络教育学院 “大学语文”课程期末试卷提示：答案文档直接在学生平台提交问答题（每题20分，共100分）一、阅读《水经注·江水》“巫峡”文段，然后回答下列问题：此文段是怎样分别描写三峡一带的四季风光的？其中运用了哪些修辞手法？自三峡七百里中，两岸连山，略无阙处；重岩叠嶂，隐天蔽日，自非亭午夜分，不见曦月。至于夏水襄陵，沿溯阻绝。或王命急宣，有时朝发白帝，暮到江陵，其间千二百里，虽乘奔御风不以疾也。春冬之时，则素湍绿潭，回清倒影。绝巘多生怪柏，悬泉瀑布，飞漱其间。清荣峻茂，良多趣味。每至晴初霜旦，林寒涧肃，常有高猿长啸，属引凄异，空谷传响，哀转久绝。故渔者歌曰：“巴东三峡巫峡长，猿鸣三声泪沾裳！” 答： 1.“素湍绿潭，回清倒影”一句写出了江水的季节特点。春冬水涸之季，下滩之水雪浪飞溅，此为“素湍”；水清流缓可谓“绿潭”。“素”“绿”色彩相间，“湍”“潭一动一静。岩崖、云朵、蓝天于碧水中可见，令人有无限遐想。 2．“绝谳多生怪柏，悬泉瀑布，飞漱其间。”“素湍绿潭”一句是俯视，而此句是仰望。“绝”字形容山，“怪”字修饰，紧扣三峡的地理持征：柏树生长在悬崖峭壁之上，毫无遮挡，加之峡谷之中风力强劲，天长日久，自然开成“怪”状。在“绝谳”“怪柏”这个背景上，作者再抹上一笔“悬泉瀑布，飞漱其间”，那悬挂在绝壁高崖上的飞泉瀑布，使整个画面顿生活意：悬崖绝壁，怪柏傲立，飞泉喷洒，瀑布宣泻，似乎可以听到如鼓如瑟的泠泠水声，真是高山流水，蔚为奇观。 3.“清荣峻茂”四字状四物：以“清”字状水，以“峻”字状山，以“荣”字状柏树，以“茂”字状草水清、树荣、草茂互相辉映，大自然充满无限生机。“一切景语皆情语”，如此“清荣峻茂”的三峡美景自然会使人产生“良多苦味”，而三峡的春冬之景毕竟只是在热爱祖国山川的人眼里才益发显得“清荣峻茂”。读到此处，使人油然而生热爱伟大祖国的感情。 4．“晴初霜旦，林寒涧肃”，作者并不明确点出“秋“字，而是以一个”霜晨，又以“寒”“肃”二字渲染，三峡秋景遂变成清寒之景，给人带来的心情也是凄凉之情。

2016年最新@南大行政管理学第二次作业1-4

行政管理学第二次作业答案汇总题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 （B）指人民群众通过批评、建议、申诉、控告、检举等方式对行政机关及其工作人员执行和遵守法律、法规的情况进行监督B、群众监督（A）是由人员、设备和程序组成的专门从事行政信息工作的综合机构，它是行政决策体制的基础。 ?A、信息系统（B）是国家行政机关根据宪法及有关组织法的规定，拥有一定的立法权能而进行的立法活动 ?B、职权立法行政执法主体对违反法律、法规的相对人所给予的惩戒或制裁是什么行政执法类型（B） ?B、行政处罚行政效率的技术性测量中的行政费用测量法包括单位费用法、人均费用法和（C）。C、事平费用法（C）只能掌握各种方案可能出现的结果，而不能预知各种后果发生的概率C、不确定性决策（B）是行政管理的一个重要环节，是联系整个行政过程的核心。B、行政执行行政执行的（B）是一种通过利益诱导进行间接管理的方法。B、经济手段根据行政控制使用手段的不同，行政控制可分为（B）。B、积极控制和消极控制不确定型决策模式中“乐观法”通俗的说法是（A）。A、大中取大法依据行政决策的方式，可以把行政决策分为（C）。C、经验型决策和科学型决策行政管理的出发点和最终归宿是（B）B、行政效率行政决策体制的物质载体是（B）B、决策机构下列不属于强制执行的是（D ）D、执行罚行政许可的设定权由（C ）行使C、立法机关行政决策的主体通常是（C）。C、行政组织及行政人员监察部行使的监督是（A ）。A、专门监督行政立法的前提是（B ）B、有法可依依法行政的关键是（D ）D、严格行政执法信访是一种（C ）C、社会监督在外部监督体系中，层次最高，权威最大，范围最广的监督是（B ）B、国家权力机关的监督在领导体制上，行政监督机关和审计机关都实行（D ）。D、双重领导制行政执行的行政手段有其特性，其特点不包括（A）。A、利益性下列各项中，（A ）属于我国行政外部监督体系。A、司法机关监督按性质分类，行政协调可分为（C）。C、促进式协调和纠偏式协调行政改革的根本要求在于提高（A）A、行政效率行政机关及行政人员能否有效地实现行政目标和行政决策，出色地完成行政任务等方面的衡量是指哪一类行政效率的技术测量（B）B、行政功能测量法行政立法的原则不包括（A ）A、授权立法提高行政效率的物质基础是（B）B、管理技术题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 行政决策科学化是指决策活动必须遵循客观规律，符合客观实际，运用科学的理论、方法、手段与体制进行决策。行政决策科学化有两条基本要求ABD ?A、目标定得好B、方案选得好D、遵循科学的决策程序，避免决策的随意性和主观化。行政决策中枢系统是行政决策体制的核心，它由拥有行政决策权的领导机构及其人员组成。中枢系统在行政决策系统及其运行中的作用是：（ABCD） ?A、界定政策问题B、确定政策目标C、设计政策方法D、选择政策方案。行政手段具有控制、制约、调整、协调社会各方力量，集中社会优势，保证行政执行的集中统—的优点。它具有以下特点（AB）A、权威性B、强制性制定行政执行计划就是根据实际情况，科学、及时地制定出为达到目标的未来行动方案．具体包括哪些原则（ABCD）A、客观性原则B、适应性原则C、全面性原则D、一致性原则行政费用测量法，这是依行政经费的开支和使用的合理性及其效果为依据来测量行政效率的，包括以下（ABC）A、单位费用法B、人均费用法C、事平费用法把行政管理活动放在整个社会政治系统中考察，着重分析和评价以下几个方面的内容：（ABC） ?A、行政目标和行政决策本身的正确性，看其是否能够代表国家意志和人民群众的利益 ?B、行政实施过程中的方向性偏差，看其是否偏离预定行政目标所确立的方向 ?C、行政管理中长远利益与眼前利益、整体利益与局部利益的关系，看其是否统筹兼顾，有机结合根据不同的行政机关管理的实际情况，一般来说，测量行政效率的技术方法有（ABC ） ?A、行政费用测量法B、行政功能测量法C、行政要素评分法推进机构改革，建立合理的行政管理体制，必须（ABC） ?A、转变政府职能，实行政企分开，把企业生产经营权力，切实交给企业 ?B、合理划分权限，妥善处理上级与下级关系，明确职责，权责分开，既保证中央对地方的有效控制，又充分发挥地方和基层行政组织的积极性和创造性 ?C、完善行政管理体系

行政管理学概论第1次作业-100分

作业名称行政管理学概论第1次出卷人SA 作业作业总分100 通过分数60 起止时间2017-10 学员姓名学员成绩100 标准题总分100 标准题得分100 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 政府为实现目标、计划而建立政府的组织体制，并对行政管理过程进行有效的指挥、沟通和协调的是（)。 ?A、计划职能 ?B、组织职能 ?C、协调职能 ?D、控制职能学员答案：b 说明：本题得分：2

题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 （）只能掌握各种方案可能出现的结果，而不能预知各种后果发生的概率?A、确定型决策 ?B、风险型决策 ?C、不确定性决策 ?D、渐进决策学员答案：c 说明：本题得分：2 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 各级政府中负责组织和管理某一专业方面行政事务的执行机关是（） ?A、领导机关 ?B、职能机关

?C、监督机关 ?D、辅助机关学员答案：b 说明：本题得分：2 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 对行政管理中重复出现的问题所作的例行性的决策是（）。 ?A、常规型决策 ?B、非常规型决策 ?C、经验型决策 ?D、科学型决策学员答案：a 说明：本题得分：2

题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 “新公共管理”模式大致出现在下列哪一时期？（） ?A、20世纪初 ?B、20世纪30年代 ?C、20世纪40、50年代 ?D、20世纪80年代中期学员答案：d 说明：本题得分：2 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 著名的POSTCORB七职能说是由谁提出的（）。 ?A、古立克 ?B、厄威克

北京师范大学行政管理考研课件-欧文休斯《公共管理导论》讲义

北京师范大学行政管理考研课件-欧文休斯《公共管理导论》讲义第四章政府的角色问题一公共部门的重要性，存在的必要性。马斯格雷夫妇认为，政府的普遍性或许反映出政治和社会意识形态的存在，这种意识形态不同于消费者选择和实行分权的决策等前提，并且“市场机制自身并不足以实现所有的经济职能”，离开了政府的市场将无法正常运转，原因如下： 1、必须不存在任何自由准入（市场）障碍，且消费者和生产者都必须具备充分的市场知识，这就需要有政府管制和其他标准来保证这些条件的实现 2、当竞争由于高额成本而变得无效时，政府干预也是必要的 3、一般来说，若无政府为其提供法律框架，进行保护和强化，市场运行所需要的合同性的安排和交易行为将无法进行。 4、会产生“外部性”问题并导致“市场失灵，”这需要通过公共部门制定解决方案 5、社会价值观要求政府对市场体系产生的收入和财富以及通过继承获得的转移性财产权进行的分配进行调节 6、市场体系并不足以保证高就业率，物价稳定以及社会所希望的经济增长率，这就需要通过公共政策来确保这些目标的实现

7、公共部门和私营部门在评估未来消费的贴现率方面有不同的观点。以上观点为政府干预提供了某些理论依据，总之市场无疑是强有力的，并能在没有政府干预的情况下为众多商品和服务提供一套配置与分配体制。但要记住市场不是万能的，有时需要政府的干预。问题二私人管理与公共管理，公共部门与私营部门的差别。赞成公共部门应具有专门的管理形式的理由在于：公共部门与私营部门之间、公共管理与私人管理之间具有巨大的区别。①公共部门的决策可以是强制性的，如公民可以被强迫缴纳税款，而私营部门不具有这一特征。并非所有的公共活动都具有强制性，而是那些需要比私营部门更谨慎执行的公共活动才具有强制性。私营企业在主观上具有更大的自由度，他们可以对不同的消费者提出不同的要价，他们可以忽视正常程序的存在。②公共部门具有不同于私营部门的责任制形式。从理论上说，公司管理部门要对股东负责，而公务员要对政治领导人、国会、公众以及司法系统的不同部门负责。③公共服务管理者必须解决在很大程度上由政治领导人设定的外部议程。这一点就不同于以盈利为各级人员共同动机的组织。对公共服务的管理者，一方面必须执行政治议程，另一方面偶尔地反映冷淡，甚至采取不友好的行政行为，这样会引起官僚机构与政治官员之间的冲突。这并不是说按照政治议程办事就比按照盈利办事缺少合理性，而是说政治议程使得公共部门的管理不同于私营部门。这些由政治官员强加的大部分议程缩减了管理者的活动范围。④公共部门在测量产出或生产效率方面存在着固有的困难。公共部门缺乏类似于私营部门中利润这样的

行政管理学概论第1次作业

行政管理学概论第一次作业题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容: 政府为实现目标、计划而建立政府的组织体制，并对行政管理过程进行有效的指挥、协沟通和调的是（）。 A 、计划职能 B、组织职能 C、协调职能 D、控制职能正确答案:B 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容: （）只能掌握各种方案可能出现的结果，而不能预知各种后果发生的概率 A 、确定型决策 B、风险型决策 C、不确定性决策 D、渐进决策正确答案:C 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容: 各级政府中负责组织和管理某一专业方面行政事务的执行机关是（） A 、领导机关 B、职能机关 C、监督机关 D 、辅助机关正确答案:B 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容: 著名的POSTCORB七职能说是由谁提出的（）。 A 、古立克 B、厄威克 C、西蒙 D 、威尔逊正确答案:A 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

内容: 下列不属于我国政府机关纵向结构体系的是（）。 A、国务院 B、县级市 C、民族乡 D、村委会正确答案:D 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 不确定型决策模式中“乐观法”通俗的说法是（）。 A、大中取大法 B、大中取小法 C、小中取大法 D、小中取小法正确答案:A 题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 下列哪项不属于行政领导班子的“有形结构”（） A、人际关系结构 B、专业知识结构 C、性别结构 D 、个性心理结构正确答案:A 题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 在我国，不是政府职能关系的主要表现的（）。 A、政企关系 B、社会与市场的关系 C、政府与社会的关系 D、政府内部各职能部门之间的关系正确答案:B 题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容: 我国政府机构改革的关键在于实现（）。 A、政企分开 B、精兵简政本题分数:2本题分数:2本题分数:2本题分数:2

公共管理导论重点笔记

公共管理导论重点笔记第一章绪论 1、公共管理就是以政府为核心的公共组织依法行使公共权力，有效提供公共物品和公共服务，以保障和增进公共利益的公共事务管理活动。公共管理学是研究以政府为核心的公共组织管理，公共事务的过程及规律的科学，是关于促进以政府为核心的公共组织，更有效的提供公共物品和公共服务，以增进和公平分配社会公共利益的知识体系。 2、公共行政新公共行政理论主张在批判主流行政学的效率经济观的基础上提出价值考量，主张社会正义和社会公平，主张改革的，入世的，与实际过程相关的公共行政学，主张构建新型的政府组织形态，提出民主行政的理念。 3、公共性公共管理主体的公共性公共管理价值观的公共性公共管理手段的公共性公共管理对象及目标的公共性 4、服务性服务是一种理念，一种精神，一种目标，一种原则，一种行为模式，也是一种制度体系。从根本上说，公共管理的服务性来自这样一种理念：以政府为核心的公共部门的公共权力作为国家权力的重要组成部分，产生于公众直接或间接的授权，他是公共权力的一种特殊转化形式。 5、公共管理的内涵和特征内涵：①公共管理的主体是以政府为核心的公共组织 ②公共管理的客体是公共事务 ③公共管理的手段是依法行使公共权力 ④公共管理的目的是保障和增进公共利益特征：①公共管理在不改变公用部门公共性的前提下将私营部门的管理手段运用到公共部门管理上 ②公共管理注重运用市场机制并不是将公共服务完全市场化

③公共管理重视与外部环境的关系，以强调最高管理者的战略设计，政策设计为核心 ④公共管理不同于政府管理，他是与私营部门，非营利性部门和个人相互合作的一种模式 ⑤公共管理强调价值调和与责任 6、公共管理与私人管理的区别 ①管理目标不同：公共利益和私人利益 ②管理权威不同：政治权威和经济权威 ③管理理性不同：多元理性和经济理性 ④权力制约不同：制衡性和自主性 ⑤调控机制不同：政府机制和市场机制 7、公共管理的公共性 ①公共管理主体的公共性：国家政府，公共组织共同构成的公共管理的主体 ②公共管理价值观的公共性：体现平等，公平，正义，民主 ③公共管理手段的公共性：公共权力的公共性所决定 ④公共管理对象及目标的公共性：国家，政府和社会的公共事务 8、公共管理的服务性原则 ①回应性公共管理人员和管理机构必须对公民的要求作出及时的和负责任的反应，不得无故拖延或没有下文，必要的时候应当定期主动的向公民征询意见，解释政策和回答问题。 ②公正透明公共部门的透明程度直接关系到公共决策的科学化和民主化，关系到公民参与的广泛性与有效性，关系到公民对公共管理者的有效监督。 ③高效便民要求在单位时间内以尽可能少的投入来获得尽可能好的社会效果，要求所获得的绩效符合社会公众的多样化的需求，给社会带来有益的影响和更多的福利。 ④责任在公民提出直接的诉求时积极的有所作为，没有直接提出诉求的时候，也要主动有所作为，创造性的履行对公民承担的各种责任。 ⑤以人为本不再是管制文化而是一切从公众出发追求顾客满意的公共服务文化。 9、公共行政学的局限性 ①理论框架的局限：由政治性和管理学构成，应该将政策分析，社会学，尤其是经济学纳入其中。

管理学概论作业

一、单选题 1、人类社会广泛存在的、最基本的社会组织类型是（） A.经济组织 2、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切（） D.总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能 3、理性-经济人假设相当于（） A.X理论 4、麦格雷戈的Y理论指的是（） D.自我实现的人 5、社会人的假设是（）的主要观点 A.人际关系学派 6、法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（）原则的要求。 D.统一指挥 7、法约尔的管理思想集中体现在（）一书中。 A.《工业管理与一般管理》 8、在行为科学的发展历史中，一个里程碑的研究是（） B.霍桑试验 9、关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（） C.精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂 10、由梅奥等人进行的“霍桑试验”分成四个阶段进行，其中第一阶段是工厂照明试验，主要是想证明（）之间有没有直接关系。 A.工作环境与生产率 11、各种可行方案的条件大部分是已知的，结果有多个，且每个结果发生的概率是已知的一种决策是（） C.风险型决策 12、决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做，这是哪项管理职能（） A.计划 13、（）是一个组织最基本的目标，也是这个组织何以存在的基本理由。 A.宗旨 14、评价备选方案的关键在于（） A.评价标准的选择 15、各种可行方案条件大都未知、结果有多个，每个结果发生的概率也是未知的一种决策是（）B.非确定型决策 16、在计划的表现形式中，计划和控制工作的连接点是（）A.预算 17、根据Y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于（） D.指导性计划

南大网院大学语文(本)第二次作业

苏轼《水调歌头》（“明月几时有”）自序说：“作此篇，兼怀子由。”“子由”是苏轼的弟弟苏辙。《水调歌头》中最能体现“怀子由”的词句是（）。 ?A、明月几时有？把酒问青天。 ?B、我欲乘风归去，又恐琼楼玉宇，高处不胜寒。 ?C、转朱阁，低绮户，照无眠。 ?D、但愿人长久，千里共婵娟。标准答案：d 说明：题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 曹操《短歌行》中引用《诗经》中的成句“呦呦鹿鸣，食野之苹。我有嘉宾，鼓瑟吹笙”，表达的是（）。 ?A、求贤若渴的苦闷 ?B、求贤不得的沉吟 ?C、礼遇贤才的态度 ?D、接纳贤才的虚心标准答案：c 说明：题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 “溯洄从之，道阻且长。溯游从之，宛在水中央。”句中“溯洄”、“溯游”的意思分别是（）。 ?A、“溯洄”是顺流，“溯游”是逆流 ?B、“溯洄”是逆流，“溯游”是顺流 ?C、“溯洄”、“溯游”都是顺流 ?D、“溯洄”、“溯游”都是逆流标准答案：b 说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 文天祥《正气歌》：“天地有正气，杂然赋流形。”诗句中“正气”是（）之“气”。?A、《论语》“血气方刚” ?B、《孟子》“我善养吾浩然之气” ?C、《左传》“天有六气，降生五味，发为五色，徵为五声” ?D、《尔雅》“四气和谓之玉烛” 标准答案：b 说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 辛弃疾《水龙吟·登建康赏心亭》中，运用了比喻和拟人两种修辞手法的词句是（）。?A、遥岑远目，献愁供恨，玉簪螺髻。 ?B、落日楼头，断鸿声里，江南游子。 ?C、求田问舍，怕应羞见，刘郎才气。

南京大学网络教育学院大学语文(本)第一次作业

作业名称大学语文（本）第一次作业作业总分 100 起止时间 2020-4-27至2020-5-27 23:59:00 通过分数60 标准题总分 100 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 在《答李翊书》一文中，韩愈说自己是“所谓望孔子之门墙而不入于其宫者”，这句话的含意是（）。 ?A、不愿成为孔门弟子 ?B、感叹成为孔门弟子太难 ?C、孔子已逝，只能望孔子之门而兴叹 ?D、自谦没有得到孔学真谛标准答案：d 说明：题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 司马迁《报任安书》：“人固有一死，或重於泰山，或轻於鸿毛。”句中“或”的词性是（）。 ?A、连词 ?B、副词 ?C、代词 ?D、名词标准答案：c 说明：题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

《论语》“侍坐”章中，孔子让众弟子各言其志，弟子们的言论中，孔子叹着气赞赏的是（）。 ?A、子路 ?B、曾皙 ?C、冉有 ?D、公西华标准答案：b 说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 下列选项中的“如”字，用法和“方六七十，如五六十”中的“如”字一样的是（）。 ?A、如或知尔，则何以哉？ ?B、求，尔何如？ ?C、如其礼乐，以俟君子。 ?D、宗庙之事，如会同，端章甫，愿为小相焉。标准答案：d 说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 《与吴质书》：“昔年疾疫，亲故多离其灾。”对句中“离”的解释确切的是（）。 ?A、逃脱、避开 ?B、离散 ?C、遭受 ?D、经历标准答案：c 说明：

管理学概论作业[1]

《管理学概论》作业 1，管理内涵及基本职能答：1) 管理内涵：管理是在一定情境下，通过科学运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的活动或过程. 2) 管理的基本职能：计划，组织，领导，控制。计划工作：确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。组织工作：为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作，合理配置各种资源的过程。领导工作：管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。控制工作：在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。 2，管理的特点是（自然属性还是社会属性），管理是科学还是艺术？答：1）管理具有二重性。这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。。作为自然属性，合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求，体现了生产力发展的客观规律；作为社会属性，计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性，体现所有者和执政党的意志。 2)管理既是科学也是艺术。科学是系统化的知识。科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定，并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。而管理知识来自本世纪以来，在逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法管理也是一种艺术，这是强调管理的实践性方面。同其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，采取适宜措施，以获得预期效果。最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。 3，管理者与操作者的区别：答：完成具体任务的人。操作者指在组织中直接从事具体业务的人，其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。 4，了解任务环境与一般环境的因素答：任务环境：资源供应者，服务对象，竞争对手，政府管理部门和社会特殊利益代表组织等。一般环境：政治，经济，社会，科学技术等。 5，组织文化的内涵、特点及其对管理的影响。如何管理组织文化答：1）组织文化：指组织的共同观念系统，是一种存在于组织成员之中的共同理解。 2）组织文化的特点：a客观性，b个异性，c民族性，d稳定性。 3）组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。对计划工作的影响：确立什么样的目标，计划可以包含的风险程度，决策的重点是长期还是短期的。对组织工作的影响：可授权给下级管理者的程度，设计工作时对员工自由度的考虑，规范化程度的大小。

公共管理导论

公共管理导论 Revised as of 23 November 2020

公共管理导论一、选择题（一）单项选择题 1．公共管理者的转化能力表现为善于运用以下技巧（D） A．思考 B．实践 C．推广 D．创新 2．在市场经济条件下，政府管制的对象主要是（B） A．公民 B．市场中活动的企业 C．民间组织 D．利益集团 3、明确提出“政治与行政二分法”的学者是：（D） A．马克斯·韦伯 B．冯史坦因 C．赫伯特·西蒙 D．伍德罗·威尔逊 4、被喻为“看不见的手”和“看得见的手”之外的“第三只手”的是（B） A. 公民 B. 公民社会 C. 企业 D. 市场 5、提出“管理就是决策”这一观点的学者是（C） A．马克斯·韦伯 B．冯史坦因

C．赫伯特·西蒙 D．伍德罗·威尔逊 6、公共政策分析的基础和起点是（B） A．公共政策制定 B．公共政策问题 C．公共政策执行 D．公共政策评估（二）多项选择题 1．与传统公共行政相比较，公共管理的特质表现在：（ABCD）A．管理主体的广泛性 B．将私人部门的管理手段应用于公共部门 C．注重管理外部环境 D．注重管理价值的实现和责任 2．明茨伯格认为，管理者的综合角色包括（） A．活动角色 B．人际关系角色 C．信息角色 D．决策角色 3．制约公共企业效率发挥的因素主要有：（） A．产权关系明确 B．预算软约束 C．预期目标多元化 D．资产安全与效率之间的矛盾

4、现代社会中的不可治理性主要产生于：（） A. 利益和信念的过度分散性 B. 政府权威的削弱 C. 政府管理运行资金不足 D. 政府能力与解决所面临问题难度的差距 5、绩效管理是一种面向结果的管理，它强调政府追求的目标应包括：（）A．效率 B．公平 C．公正 D．民主 6、公共政策在公共管理中的功能包括（ABCD） A．行为导引功能 B．利益协调功能 C．利益分配功能 D．调控功能 7、公共管理的深刻内涵和重要意义在于它的：（） A．公共性 B．管理本质的服务性 C．政府与公民社会的合作共治性 D．权力运行的单向度性 8、治理与统治的之间的差别表现在：（BCD） A. 权威的来源不同 B. 权威的行使主体不同

南大网院大学语文第二次作业

作业总分：通过分数：起止时间：至学员姓名：学员成绩：标准题总分：标准题得分：详细信息：题号题型:判断题本题分数内容: “多行不义，必自毙”这句话中“自毙”地本意是“自取灭亡”. 、错、对学员答案本题得分题号题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数内容: 下列句子中“以为”地“为”与其它各句意思不同地是（）. 、若舍郑以为东道主. 、王曰：“以为大将.” 、左右皆恶之，以为贪而不知足. 、温故而知新，可以为师矣. 学员答案本题得分题号题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数内容: 《史记·李将军列传》:"太史公曰：《传》曰:‘其身正，不令而行；其身不正，虽令不从.’其李将军之谓也？"句中《传》指地是( ).资料个人收集整理，勿做商业用途、《左传》、《论语》、《孟子》、《史记·李将军列传》学员答案本题得分题号题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数内容: 下列句子中“将”地读音与其它各句不同地是（）. 、军中诸将，各有彼此. 、今治水军八十万众，方与将军会猎于吴. 、彼所将中国人不过十五六万，且已久疲. 、遂以周瑜、程普为左右督，将兵与备并力逆操. 学员答案本题得分题号题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数内容: 我国第一部纪传体通史是（）. 、《左传》

、《国语》、《战国策》、《史记》学员答案本题得分题号题型:判断题本题分数内容: 《史记·淮阴侯列传》：“众辱之曰：‘信能死，刺我；不能死，出我袴下.’”句中“众”地意思是“众人、大众”，是名词用作状语.资料个人收集整理，勿做商业用途、错、对学员答案本题得分题号题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数内容: “老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼.”这句话出自（）. 、《老子》、《庄子》、《孟子》、《荀子》学员答案本题得分题号题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数内容: 《庄子·秋水》：“计中国之在海内，不似稊米之在大仓乎？”句中“中国”指地是（）. 、黄河流域、中原一带、京师地区、中国大陆学员答案本题得分题号题型:判断题本题分数内容: “谢公与人围棋，俄而谢玄淮上信至.看书竟，默然无言，徐向局.”这段话中“信”指“信使”，“书”指“书信”.资料个人收集整理，勿做商业用途、错、对学员答案本题得分题号题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数资料个人收集整理，勿做商业用途内容: 对于成语“望洋兴叹”，下列说法正确地有（）. 、该成语出自《庄子·秋水》

公共管理导论

公共管理导论（第三版）欧文.E.休斯着张成福等译第一章变革的时代 1.传统公共行政基石的基本原理 ①官僚制 ②最佳的工作方式 ③通过官僚制组织提供服务 ④政治与行政二分法 ⑤公共利益 ⑥职业官僚队伍 ⑦行政性 2.传统行政模式的基础是官僚制，新公共管理的基础是市场新公共管理的基础是市场，表现在： ①据成本-收益分析来确定结果 ②运用目标管理方法实现任务 ③运用市场与市场机制 ④竞争与选择 ⑤通过权力、义务、责任的协调一致向工作人员下放权力。 3.变革的紧迫问题 ①对公共部门的抨击（表现在规模、范围和方法三个方面） ②经济理论的变革：公共选择理论（以完全理性为基础）；委托（股东or全体选民）-代理（管理者）理论；交易成本理论 ③技术变革 ④私营部门的变革第二章传统的公共行政模式 1.早期的行政系统：“人格化的”，以效忠于国家or大臣or非营利组织or国王为基础 2.传统的行政模式深受美国的伍德罗.威尔逊和欧洲的马克斯.韦伯的影响。认为行政是工具性、技术性的，应远离政治领域。例如19世纪美国的文官制度。 3.韦伯的官僚制理论 ⑴理论的基础：三种类型的权威：魅力型权威；传统型权威；理论-法律型权威(效率最高) ⑵与早期模式最大的差别：①运用以规则为基础的非人格化的行政取代人格化的行政。 ②组织及其规则比组织中的任何个体都为重要。 4.威尔逊与政治控制政治（制定政策）、行政（执行政策）二分法体现在三个方面 ⑴责任与义务的明确关系 ⑵策问题与行政问题完全分离 ⑶行政是匿名的、中立的、无党派的 5.泰勒与管理 ⑴科学管理的三个方面 ①决定工作标准的时间和动作研究 ②刺激性工资制度 ③改变职能组织

南京大学《管理学》作业精选1

题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 《第五项修炼》中深刻了解自我的真正愿望，并客观地观察现实，对客观现实正确的判断的是： ?A、自我超越 ?B、改善心智模式 ?C、建立共同愿景 ?D、团体学习 ?E、系统思考标准答案：a 说明：题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 从综合的角度去认识那些既不能打开，又不能从外部直接观察其内部状态的一种研究方法是指？ ?A、耗散结构 ?B、唯象主义 ?C、黑箱理论 ?D、自我效能标准答案：c 说明：题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 《第五项修炼》中“有效表达自己想法，并以开放的心灵容纳别人的想法”的修炼是：

?A、自我超越 ?B、改善心智模式 ?C、建立共同愿景 ?D、团体学习 ?E、系统思考标准答案：b 说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 彼得·圣吉认为少了（），就无法探究各项修炼之间如何互动。 ?A、建立共同愿景 ?B、改善心智模式 ?C、团队学习 ?D、自我超越 ?E、系统思考标准答案：e 说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 “道生一，一生二，二生三，三生万物。”出自： ?A、《论语》 ?B、《老子他说》 ?C、《弟子规》 ?D、《道德经》

标准答案：d 说明：题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 “玉不琢，不成器；人不学，不知道。”出自： ?A、《大学》 ?B、《论语》 ?C、《学记》 ?D、《礼记》标准答案：c 说明：题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 一个组织中各个成员发自内心的共同目标是指： ?A、愿望 ?B、愿景 ?C、战略 ?D、文化标准答案：b 说明：题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 活力曲线中A类和B类员工最大区别是： ?A、激情 ?B、思想开阔

欧文休斯《公共管理导论》第四版考研笔记

第?一章变?革的时代 ?一、公共?行行政与公共管理理的区别（1）传统的公共?行行政模式下，正式的官僚僚体系中完全不不需要领导，对于外部关注不不?足。公共管理理要求社区以各种?方式参与管理理。（2）公共?行行政官员强调遵守规则，执?行行他?人(理理论上是政治领导?人)的指令，把过程和程序放在?十分重要的地位，仅仅对结果的产出间接地负责。公共管理理者要为结果的实现承担个?人责任。（3）公共管理理与公共?行行政的区别，参照以下： ?二、?行行政与管理理的区别（1）从语义上看 ?行行政是?一种执?行行?行行为，即对各种事务进?行行管理理，或者对执?行行、应?用或?行行为进?行行指导或监督，词义上的本质在于进?行行服务、进?行行治理理。管理理是指导、控制?一个?人?行行动的过程，负责?干什什么，词义上的本质在于亲?自控制(控制或取得结果)。（2）从本质上看 ?行行政在本质上涉及执?行行指令和服务。管理理涉及的?首先是实现结果，其次是管理理者要对达成的结果承担个?人的责任。（3）从内容上看管理理不不仅包括?行行政，?而且还涉及组织怎样以效率最?大化的?方式实现?目标，以及对结果负责。公共?行行政是?一种为公众服务的活动，关注的是程序，是如何把政策转化为?行行动，以及机关的管理理。即公共?行行政注重的是过程、程序和符合规定。公共管理理涉及的内容更更为?广泛。?一个公共管理理者并不不仅仅是执?行行指令，他关注的是实现结果，并为此承担责任。公共管理理也意味着改变雇佣的条件以及问责的机制。（4）从使?用上看 “管理理者”?一词现在?比过去常?用的“?行行政者”?一词使?用更更为普遍。这些名称的变化并不不是表?面现象，从狭义上说，“?行行政”与“管理理”是政府活动或职能的简略略描述；从?广义上说，“管理理者”?一词可以更更好地描述所要完成的?工作。三、公共管理理公共管理理是指以政府为核?心的公共部?门整合社会的各种?力力量量，?广泛运?用政治的、经济的、管理理的、法律律的?方法，强化政府的治理理能?力力，提升政府绩效和公共服务品质，从?而实现公共的福祉与公共利利益的过程。公共管理理作为公共?行行政的?一个新的领域，其产?生和发展较为模糊，公共管理理这?一名词?首次出现在20世纪30年年代。

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