抄表核算收费员技师(第二版)

《抄表核算收费员（第二版）》技师理论

一、选择题（请将正确答案的代号填入括号内，每题1分，共59题）

1. 基尔霍夫第一定律，即节点（ C ）定律。

(A)电阻； (B)电压； (C)电流； (D)电功率。

2. 基尔霍夫第二定律（回路电压定律）：在复杂电路的任一闭合回路中，电动势的代数和等于各（C ）电压降的代数和。

(A)电流； (B)电压； (C)电阻； (D)电功率。

3. 电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为（ A ）。

(A)减极性； (B)加极性； (C)反极性； (D)正极性。

4. 电路分析的目的是对电路的电性能进行定性或者定量的预测，其分析工具是（ C ）。

(A)电学； (B)力学； (C)数学； (D)光学。

5. 表用互感器是一种变换交流电压或电流以便于测量的（ C ）。

(A)仪器； (B)仪表； (C)设备； (D)器材。

6. 输电线路电压等级是指线路末端的电压值，因此连接在线路末端的变压器一次侧的额定电压与线路末端电压数值（ D ）。

(A)不同，应相应提高； (B)不同，应相应降低； (C)不同，有电压降； (D)相同。

7. 可按（ C ）倍电动机的额定电流来选择单台电动机熔丝或熔体的额定电流。

(A)0.5～0.6 ； (B)0.6～1.0； (C)1.5～2.5； (D)2.5～3.5。

8. 定子绕组为三角形接法的鼠笼式异步电动机，采用Y-△减压启动时，其启动电流和启动转矩均为全压启动的（ B ）。

(A)1/3； (B)1/3； (C)1/2； (D)1/2。

9. 造成配电变压器低压侧熔丝熔断的原因可能是（ B ）。

(A)变压器内部绝缘击穿； (B)变压器短路； (C)高压引线短路； (D)低压侧开路。

10. 变压器一次绕组的1匝导线与二次绕组的1匝导线所感应的电动势（ A ）。

(A)相等； (B)不相等； (C)更大； (D)更小。

11. 对用电设备需要的无功功率进行人工补偿，以提高（ C ）的方法，称为人工补偿法。

(A)有功功率； (B)无功功率； (C)功率因数； (D)视在功率。

12. 电力系统要安全经济运行，必须装设一些（D ），以对电压、电流、功率、电能等电气量值进行测量。

(A)开关； (B)互感器； (C)电气设备； (D)测量仪表。

13. 电网经营企业依法负责供电营业区内的电力供应与使用的业务工作，并接受电力管理部门的（A ）。

(A)监督； (B)管理； (C)检查； (D)协调。

14. 抄表、核算、收费和上缴电费这四道工序的统称为（ C ）。

(A)营业管理； (B)用电管理； (C)电费管理； (D)账务管理。

15. 供电企业和用户应当根据平等自愿、协商一致的原则签订（ B ）。

(A)供用电协议； (B)供用电合同； (C)供用电规则； (D)供用电管理条例。

16. 各级用电管理人员均应认真执行国家现行（ B ）政策和制度，严格遵守电价的管理权限和规定。

(A)价格； (B)电价； (C)物价； (D)电费。

17. 申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电均应到当地供电企

业办理手续，并按照国家有关规定（ C ）。

(A)填写申请； (B)上交书面报告； (C)交付费用； (D)履行报装手续。

18. 当月应收但未收到的电费应（ B ）。

(A)从应收电费报表中扣除； (B)在营业收支汇总表的欠费项目中反映； (C)不在营业收支汇总表中反映，另作报表上报； (D)不在用电部门的报表反映，只在财务部门挂账处理。

19. 接装容量是指接入计费电能表的全部设备（ C ）之和。

(A)额定电流； (B)额定电压； (C)额定容量； (D)额定频率。

20. 电价实行统一政策、统一定价原则，分级管理就是要求电价管理应由（ D ）。

(A)市政府统一管理； (B)省政府统一管理； (C)地区统一管理； (D)国家集中统一管理。

21. 减容期满后的用户（ D ）内不得申办减容。

(A)半年； (B)一年半； (C)1年； (D)2年。

22. 临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按（ B ）用电办理。

(A)违章； (B)新装； (C)复装； (D)暂停。

23. 对35kV供电的用户，供电设备计划检修停电次数每年不应超过（ A ）。

(A)1次； (B)2次； (C)3次； (D)5次。

24. 用户用电均应安装（ A ），以电力、电量计收电费，不允许实行包灯费制。

(A)电能计量装置； (B)电流装置； (C)电压装置； (D)计费装置。

25. 用户遇有特殊情况需延长供电方案的有效期的，应在有效期到期前（ B ）向供电企业提出申请，供电企业应视情况予以办理延长手续。

(A)30天； (B)10天； (C)15天； (D)20天。

26. 用户用电分户账是营业部门销售电能业务中记录用户相关业务的（ D ）账户。

(A)会计； (B)统计； (C)汇总； (D)明细。

27. 对拆表消户的二部制电价用户，在计算基本电费时均（ D ）。

(A)不足10天按10天计； (B)不足15天按15天计； (C)超过15天按月计； (D)按日计算。

28. 工厂企业等动力用户因生产任务临时改变、设备检修等原因需短时间内停止使用一部分或全部用电容量的，叫（ C ）。

(A)暂拆； (B)停用； (C)暂停； (D)减容。

29. 用户由于产品工艺改变使生产任务变化，致使原容量过大不能充分利用而提出申请减少一部分用电容量的，叫（ B ）。

(A)暂停用电； (B)减容； (C)暂拆； (D)调整。

30. 基建工地所有的（ C ）不得用于生产、试生产和生活照明用电。

(A)正式用电； (B)高压用电； (C)临时用电； (D)低压用电。

31. 用户办理复装接电手续并按规定交付费用后，供电企业应在（ B ）内为该用户复装接电。

(A)3天； (B)5天； (C)7天； (D)10天。

32. 用户办理暂拆手续后，供电企业应在（ B ）内执行暂拆。

(A)3天； (B)5天； (C)7天； (D)10天。

33. 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在（ C ）个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。

(A)3； (B)5； (C)6； (D)12。

34. 在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，若使用起始日期难以确定的，实际使用日期按（ B ）个月计算。

(A)2； (B)3； (C)6； (D)12。

35. 电力监督检查的实施主体是（ A ）。

(A)电力管理部门； (B)供电企业； (C)技术监察部门； (D)物价部门。

36. 《供电营业规则》于（ A ）年10月8日发布施行。

(A)1996； (B)1997； (C)1998； (D)1995。

37. 从事供用电监督管理的机构和人员要以电力法律和行政法规以及技术标准为准则，必须以事实为依据做好供用电（ B ）工作。

(A)检查； (B)监督管理； (C)行政管理； (D)用电管理。

38. 用电检查工作必须以事实为依据，以国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策以及国家和电力行业的标准为（ A ），对用户的电力使用进行检查。

(A)准则； (B)条例； (C)条款； (D)规定。

39. 营业部门对于已经接电用户在用电过程中办理的业务变更服务管理等工作称为

（A ）。

(A)营业管理； (B)用电工作； (C)杂项工作； (D)事务工作。

40. 对电能表互感器轮换、现场检验、修校的分析称（ B ）。

(A)用电分析； (B)电能计量分析； (C)业务报装分析； (D)营销分析。

41. 关于电压互感器下列说法正确的是（ A ）。

(A)二次绕组可以开路； (B)二次绕组可以短路； (C)二次绕组不能接地；(D)二次绕组不能开路。

42. 在检测三相两元件表的接线时，经常采用力矩法。正常情况下将A、B相电压对调，电能表应该（ C ）。

(A)正常运转；(B)倒走；(C)停走；(D)慢走一半。

43. 驱动元件包括电压元件和电流元件，它们的作用是将交变的电压和电流转变为穿过转盘的交变磁通，与其在转盘中感应的（ D ）相互作用，产生驱动力矩使转盘转动。

(A)电量； (B)电压； (C)电阻； (D)电流。

44. 在大电流的用电线路中，为解决（ D ）问题，电能表的电流线圈要经过电流互感器接入。

(A)抄表； (B)收费； (C)统计； (D)计量。

45. 用户需要的电压等级在（ D ）时，其受电装置应作为终端变电所设计，其方案需经省电网经营企业审批。

(A)10kV； (B)35kV； (C)63kV； (D)110kV及以上。

46. 为了建立一个数据库，要有一个功能很强的软件来对数据库中的数据进行全面的管理，这个软件通常称之为（ D ）管理系统。

(A)功能； (B)操作； (C)程序； (D)数据。

47. 无功补偿的基本原理是把容性负荷与感性负鉴定试题库荷接在同一电路中，当容性负荷（A ）能量时，感性负荷吸收（释放）能量。

(A)释放（吸收）； (B)释放（释放）； (C)吸收（吸收）； (D)吸收（释放）。

48. 下列手段中，不属于电力需求侧管理的手段是（ B ）。

(A)技术手段； (B)法律手段； (C)价格手段； (D)财政手段。

49. 工作人员的正常活动范围与带电设备的安全距离：110kV为（ C ）。

(A)0.6m； (B)0.9m； (C)1.5m； (D)2.0m。

50. Windows98操作系统是（ B ）。

(A)单用户单任务系统； (B)单用户多任务系统； (C)多用户多任务系统； (D)多用户单任务系统。

51. 解答用户有关用电方面的询问工作属于（ B ）。

(A)用电管理； (B)用户服务； (C)业扩服务； (D)杂项业务。

52. 因抢险救灾需要紧急供电时，供电企业必须迅速安排（ D ）。

(A)人员； (B)工程； (C)服务； (D)供电。

53. 电费管理的重要任务是按照商品（ A ）的原则从用户处收回电费。

(A)等价交换； (B)货币化； (C)价格； (D)价值。

54. 计算机网络是电子计算机及其应用技术和通信技术逐步发展日益密切结合的

（D ）。

(A)工具； (B)目的； (C)要求； (D)产物。

55. 有功电能的单位正确表示是（ A ）。

(A)kWh； (B)度； (C)kvarh； (D)KWh。

56. 指挥整个计算机系统进行协调一致工作的部件是（ B ）。

(A)运算器； (B)控制器； (C)存储器； (D)显示器。

57. 发电、供电都是（ D ）的组成部分。

(A)电力销售； (B)电力供应； (C)电力资源； (D)电力生产。

58. 对售电量、售电收入、售电平均单价完成情况的分析称（ C ）。

(A)财务分析； (B)电费管理分析； (C)营销分析； (D)计量分析。

59. 用Word绘制表格，应先将插入点移到指定的位置，然后单击工具栏中的"插入表格"按钮，再用鼠标拖动（ D ）虚框线，然后释放鼠标，即产生简单的表格。

(A)标题； (B)工具栏； (C)状态栏； (D)表格。

二、判断题（正确的请在括号内打"√"，错误的打"×"，每题1分，共52题）

1. 对于电路中的任一节点来说，流进节点的所有电流之和必须大于流出节点的所有电流之和。（×）

2. 检查万用表直流档的故障时，可用串联毫安表或其他无故障的万用表毫安档测定。（√）

3. 电缆金属外皮可作零线。（×）

4. 在电路的任何一个闭合回路里，回路中各电动势的代数和小于各电阻上电压降的代数和。（×）

5. 由独立电源和电阻元件组成的电路称为动态电路。（×）

6. 变压器在负载状态下与空载相比，铁芯中磁通减少。（×）

7. 变压器利用电磁感应原理，能把交流电压变为不同频率的交流电压输出。（×）

8. 电感和电容并联电路出现并联谐振时，并联电路的端电压与总电流同相位。（√）

9. 阻抗角就是线电压超前线电流的角度。（×）

10. 用绝缘电阻表测电容器时，应先将摇把停下后再将接线断开。（×）

11. 对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户，执行相同的电价标准。（√）

12. 用户迁址，须在10天前向供电企业提出申请。（×）

13. 用户用电设备容量在100kW及以下时，一般应采用低压三相四线制供电。（√）

14. 常用电气设备容量低于电能表标定值20%时，造成少计电量。（×）

15. 电力需求侧管理（DSM）的工作重点之一是提高电力终端用电效率。（√）

16. 在电力系统正常状况下，电力系统装机容量在300万kW及以上的，供电频率的允许偏差为±0.2Hz。（√）

17. 35kV及以上电压供电的用户，其计量用的电流互感器二次绕组的连接线，可以与保护回路共用。（×）

18. 减少供电线路电能损失，减少电压损失，提高末端电压宜采取无功就地补偿。（√）

19. 电力营销管理信息系统是建立在计算机网络基础上覆盖电力营销业务个别过程的

计算机信息处理系统。（×）

20. 负荷曲线是反映负荷大小变化规律的曲线。（×）

21. 三相电能表接线中，若电压相序接反，有功电能表将反转。（×）

22. 电流互感器的极性错误不影响接入电能表的计量错误。（×）

23. 三相二元件有功电能表由一个电流线圈和两个电压线圈组成。（×）

24. 用户申请改为高一级电压供电，其改压引起的工程费用应由用户负担。（√）

25. 供电企业对申请用电的用户提供的供电方式，应从供用电的安全、经济、合理和便于管理出发，由供电企业确定。（×）

26. 供电企业一般不采用趸售方式供电，以减少中间环节，特殊情况需开放趸售供电时，需报请省级电网经营企业批准。（×）

27. 高压供电用户申请保安电源，供电企业可选择同一条高压线路供电的低压供电点供给该用户作保安电源。（×）

28. 电表远程采集系统，电表与采集器通信方式有：485接口和脉冲接口两种。（√）

29. 电表远程采集系统，现场与主站数据传输方式主要有：有线、无线和红外三种。（×）

30. 利用远程采集系统抄表的客户，3个月内至少对远抄数据与电能表数据进行一次校核。（√）

31. 利用远程采集系统抄表的客户，6个月内对远抄数据与电能表数据进行一次校核。（×）

32. 降低线路损耗的技术措施有：①配电网技术改造；②提高电网功率因数。（√）

33. 用户办理临时用电期限，除经供电企业准许外，一般不超过9个月，逾期不办理手续的，终止供电。（×）

34. 用户迁移用电地址用电，新迁地址不论是否引起供电点变动，一律按新装用电办理。（×）

35. 按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电，可采取减少最大需量核定数方式办理。（×）

36. 用户因受电变压器故障，而无相同变压器替代，申请临时更换大容量变压器时，供电企业应按增容手续办理。（×）

37. 在公用供电设施尚未到达的地区，供电企业可以委托重要的国防军工用户转供电。（×）

38. 用电容量100kV A的高压供电用户，在电网高峰负荷时，其功率因数应为0.90以上。（√）

39. 由于不可抗力或者第三人的过错造成电力运行事故的，供电企业应当相应地补偿用户的部分损失。（×）

40. 破产用户的电费债务，依法由清理该破产户债务组安排偿还，破产用户分离出的新用户，可以办理变更用电手续。（×）

41. 供电网络中不采取3、5、6kV高压供电的主要原因是该电压等级供电半径小、供电能力低；为了减少变电重复容量，节约投资。（√）

42. 接地线可用作工作零线。（×）

43. 电流互感器二次侧应有一点接地，以防止一、二次绕组绝缘击穿，危害人身及设备安全。（√）

44. 钳型表可测电流，也有电压测量插孔，但两者不能同时测量。（√）

45. 低压架空线路的多处重复接地，可以改善架空线路的防雷性能。（√）

46. 安装接地装置时可以将多个电气设备外壳的接地部分相互串接接地。（×）

47. 电费"三率"是指抄表的"到位率"、"估抄率"、"缺抄率"。（×）

48. 高低压刀闸开关都可以用于过载和短路保护。（×）

49. 35kV配电装置冲击绝缘水平较高，故35kV变电所的避雷针可以装设在其构架式房屋顶上。（×）

50. 磁电系仪表反映的是通过它的电流的有效值，不通过任何转换就可以用于直流、交流以及非正弦电流、电压的测量。（×）

51. 定价成本是财务成本的基础，财务成本是定价成本的外在表现。（×）

52. 电力销售的增值税税率为17%。（√）

三、简答题（请填写答案，每题5分，共32题）

1. 基尔霍夫第一定律和第二定律的内容是什么?

答案:答：基尔霍夫第一定律的内容：对于电路中的任一节点，流过节点的电流代数和等于零。其数学表达式为

∑I=0

基尔霍夫第二定律的内容：对于电路中的任何一个闭合回路，各段电压的代数和等于零。电压方向与环行方向一致者取正，相反者为负。其数学表达式为

∑U=0

2. 变压器的基本工作原理是什么？

答案:答：当交流电源的电压u1加到一次侧绕组，就有交流电流i1流过一次侧绕组，在铁芯中产生交变磁通Φ同时穿过一、二次绕组，在一、二次绕组分别产生电动势e1和e2，交变磁通在每一匝线圈上感应电动势的大小是相等的，但由于一、二次绕组匝数多少不同，在一、二次绕组上感应电动势e1和e2的大小就不等，匝数多的绕组电动势大，匝数少的绕组电动势小，从而实现了变压的目的。

3. 为什么变压器的低压绕组在里边而高压绕组在外边？

答案:答：这主要是从绝缘上考虑，理论上无论绕组如何放置一样起变压作用。但是，因为变压器铁芯是接地的，低压绕组靠近铁芯从绝缘角度容易做到。如将高压绕组靠近铁芯，由于绕组电压高达到绝缘要求就需要加强绝缘材料和较大的绝缘距离，这就增加了绕组的体积和材料的浪费。其次，由于变压器的电压调节是靠改变电压绕组匝数来达到的，因此高压绕组应安置在外边，而且做抽头、引出线也比较容易。

4. 简述磁电系仪表的工作原理。

答案:答：磁电系仪表的工作原理是：当可动线圈内通过被测电流时，线圈中电流与永久磁铁的磁场相互作用，产生电磁作用力矩，从而导致可动线圈旋转。当可动线圈旋转时，拉紧转轴上的游丝，产生反作用力矩。当电磁作用力的旋转力矩与游丝的反作用力矩相等时，可动线圈停止旋转，这时指针指示的刻度即为被测电流的读数。被测电流愈大，转动力矩愈大，转动的角度愈大，游丝的反作用力矩愈大，于是指针静止于一个较大的偏转角度；反之亦然。

5. 简答电动系仪表的工作原理及用途。

答案:答：电动系仪表测量机构具有通电的固定线圈和通电的可动线圈。

当固定线圈通以电流I1时，建立磁场；与此同时，在可动线圈中通以电流I2，则可动线圈将在固定线圈的磁场中受到电磁力的作用而发生偏转。根据这一原理构成电动系仪表。由于电动系仪表的转动力矩正比于两个线圈中电流的乘积，因此电动系仪表的刻度不均匀，中间分布较宽，两端分布较密。有些仪表的标尺的起始部分有一黑点作为标记，表示在此标记以下的部分不能使用。

电动系仪表可作为交、直流电压表，功率表，一般可交直两用；当用作交流表时，被测量的数值为有效值。

6. 什么叫电价?电价是怎样组成的?制订电价的原则是什么?

答案:答：电能销售的价格就叫电价，电价是电能价值的货币表现。

电价由电力部门的成本、税收和利润三部分组成。

根据《中华人民共和国电力法》第三十六条的规定：制订电价应当坚持合理补偿成本、合理确定收益、依法计入税金、坚持公平负担、促进电力事业发展的原则。

7. 什么是负荷曲线?如何制作日负荷曲线?如何表述日负荷曲线的特征?

答案:答：负荷曲线表示一定时段（期）内电力负荷的变化状况。

日负荷曲线表示一天的电力负荷变化情况。在坐标纸上，以纵轴表示电力负荷千瓦数，横轴表示日钟点，将准点抄录的电力负荷千瓦数标在图上并连接起来，即是日负荷曲线。一般用日最大负荷P max和日负荷率r两个指标表述日负荷曲线的特征。

8. 对用户功率因数考核标准是怎样规定的?对达不到标准的用户如何处理?

答案:答：用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，应达到下列规定：（1）100kV A及以上高压供电的用户功率因数为0.90以上。

（2）其他电力用户和大、中型电力排灌站，趸购转售电企业，功率因数为0.85以上。（3）农业用电，功率因数为0.80。

对功率因数不能达到上述规定的新用户，供电企业可拒绝接电；已送电的用户，供电企业应督促和帮助用户采取措施，提高功率因数。对在规定期限内未采取措施达到上述规定的用户，供电企业可中止或限制供电。

9. 什么是供电方式?供电方式确定的原则是什么?

答案:答：供电方式是指供电企业向用户提供电源的形式。

供电方式应当按照安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则，由电力供应与使用双方根据国家有关规定以及电网规划、用电需求和当地供电条件等因素协商确定。

10. 无功补偿的措施有哪些?如何确定无功补偿的容量?

答案:答：无功补偿的措施较多，常见的有调相机补偿、过激磁同步电动机补偿、异步电动机同步化补偿、静止补偿装置补偿、电力电容器补偿等。其中利用电力电容器进行无功补偿是最为有效且经济的补偿方式。

确定补偿容量的计算公式为

Q C=P（tgφ1-tgφ2）

或Q C=Pq

式中Q C——欲补偿电容器容量，kvar；

φ1，φ2——分别为补偿前后的功率因数角；

P——用户最大负荷月的平均有功功率，kW；

q——每千瓦有功功率所需补偿的容量，kvar/kW，可从表中查得。

11. 电力工人职业规范要求电力工人不断修正言行，指的是什么?

答案:答：修正言行是指在电力职业活动中，通过观察、比较发现身上存在的不文明言行，加以改正；同时，在自己心中树立一个文明典范，时时刻刻要求自己按这个典范去说话办事，使自己逐渐达到文明职工的标准。

12. 何谓数据库系统？由几部分组成？

答案:答：数据库系统（DBS）就是指具有管理和控制数据库功能的计算机系统；或者说数据库系统是引进数据库技术后的计算机系统。数据库系统由5部分组成：硬件系统、数据库集合、数据库管理系统（DBMS）及相关软件、数据库管理员（DBA）和用户，其中DBMS是DBS的核心。

13. 什么是电力供应的长期边际成本?

答案:答：电力供应的长期边际成本是指在某一年为增加额外的供电量所增加的额外发电、输电和配电成本。此时电力企业有可能已适当地对增加发电、输电和配电容量做出相应投资。

14. 国家考核电力企业供电部门以什么作为主要经济指标？

答案:答：国家对电力企业供电部门以售电量、电费收入、线损率和供电单位成本作为主要经济指标进行考核。

15. 电力营销分析项目有哪些？

答案:答：电力营销分析项目除售电量情况分析、平均售电单价分析外，还应进行销售收入情况分析、电费收缴情况分析、功率因数与功率因数调整电费情况分析、营业普查情况分析、线损情况分析、社会节电情况分析等。

16. 供电方式分哪几种类型?

答案:答：①按电压等级分为高压和低压供电；②按电源数量分为单电源与多电源供电；

③按电源相数分为单相与三相供电；④按供电回路分为单回路与多回路供电；⑤按计量形式分为装表与非装表供电；⑥按用电期限分临时用电与正式供电；⑦按管理关系分为直接供电方式与委托转供电方式。

17. 如何确定客户供电电压?

答案:答：客户的供电电压应从供电的安全、经济角度出发。根据电网的规划，以及客户的用电性质、用电容量、供电方式、供电距离以及当地的供电条件等因素，经过经济技术比较后，选择合适的供电电压。

18. 全面质量管理的特点是什么?

答案:答：全面质量管理的特点概括为"三全"管理的思想、"四个一切"的观点和"四性"。"三全"是指全面的质量概念、全过程的质量管理、全员的质量管理。

"四个一切"是指一切为用户服务，一切以预防为主，一切用数据说话，一切按PDCA循环（P—计划；D—执行；C—检查；A—处理）。

"四性"是指质量管理的全面性、预防性、科学性、服务性。

19. 钳型电流表结构及工作原理是怎样的?

答案:答：钳型电流表的结构实际上是一个交流互感器，其一次线圈为单匝穿心式，二次接有电流表。当钳型电流表夹入一相交流线路时，在钳型电流表的环状铁芯中产生感应交变磁通，磁通穿过钳型电流表的二次线圈，感应出二次电动势，于是在钳型电流表的二次回路表头内产生二次电流，从而根据电流互感器的变流比可测量出被测线路的电流。

20. 如何办理暂换变压器?

答案:答：用户暂换（因受电变压器故障而无相同容量变压器替代，需要临时更换大容量变压器）须在更换前向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：

（1）必须在原受电地点内整台地暂换受电变压器。

（2）暂换变压器的使用时间，10kV及以下的不得超过2个月，35kV及以上的不得超过3个月。逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。

（3）暂换的变压器经检验合格后才能投入运行。

（4）对两部制电价用户须在暂换之日起，按替换后的变压器容量计收基本电费。

21. 什么是临时用电?办理临时用电应注意哪些事项?

答案:答：临时用电是指要求用电的申请者，为了某种短期用电的所需容量申请与供电企业建立的临时供用电关系。

办理临时用电应注意以下事项：

（1）对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给临时电源。临时用电期限除经供电企业核许外，一般不得超过6个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。

（2）使用临时电源的用户不得向外转供电，也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理。

22. 客户危害供用电安全，扰乱供用电秩序的行为主要有哪些?

答案:答：危害供用电安全，扰乱供用电秩序的行为主要有：

（1）擅自改变用电类别；

（2）擅自超过合同约定的容量用电；

（3）擅自超过计划分配的用电指标；

（4）擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备；

（5）擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的电能计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定的由供电企业调度的用户受电设备；

（6）未经供电企业许可擅自引入、供出电源或者将自备电源擅自并网。

23. 造成线损率升高的原因有哪些?

答案:答：造成线损率升高的原因主要有：

（1）供、售电量抄表时间不一致，抄表例日变动，提前抄表使售电量减少；

（2）由于检修、事故等原因破坏了电网正常运行方式，以及电压低造成损失增加；（3）由于季节、负荷变动等原因使电网负荷潮流有较大变化，使线损增加；

（4）一、二类表计有较大的误差（供电量正误差、售电量负误差），或供电量多抄错算；（5）退前期电量和丢、漏本期电量（包括用户窃电）；

（6）供、售电量统计范围不对口，供电量范围大于售电量；

（7）无损户的用电量减少。

24. 价格的调控机制是什么？

答案:答：价格调控机制是指政府为保障价格体制的有效运转，对价格运行进行间接调控而建立的组织原则、方式、方法及其相关的各种措施。有效的调控机制可分为两个层次：①宏观调控体系和调控机制。②控制市场价格的制度。

25. 定价成本和财务成本有何区别?

答案:答：定价成本是指制定商品价格所依据的成本。

财务成本是指企业财务核算中的成本。

财务成本是定价成本的基础，定价成本是在财务成本基础上经过分析调整后得出的。

26. 价格有哪些职能?

答案:答：价值表现职能、效能核算职能、经济调节职能、信息传递职能、收入分配职能。

27. 如何降低或消除管理线损?

答案:答：降低管理线损具体要抓好以下几个方面的工作：

（1）加强计量工作，对电能表的安装、运行、管理必须严肃认真，专人负责，做到安装正确合理，按规程要求定时轮换校验，其误差值在合格范围内并尽可能降低，以便达到电能计量准确合理。

（2）加强抄、核、收工作，防止偷、漏、错。

1）定期抄表，提高实抄率，杜绝估抄、估算。

2）计量装置必须加封，加强防盗措施。

3）加强用户的用电分析工作，及时发现问

题、解决问题、消除隐患。

4）定期进行用电普查，对可疑用户组织突击抽查，堵塞漏洞。

5）加强电力法律法规知识的宣传，消灭无表用电和杜绝违章用电，严肃依法查处窃电。

28. 如何办理减容?

答案:答：用户减容须在5天前向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：（1）减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电。供电企业受理后，根据用户申请减容的日期对设备进行加封，从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费。若用户申明为永久性减容或从加封之日起满2年又不办恢复用电手续的，其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，应改为单一制电价计费。（2）减少用电容量的期限应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于6个月，最长期限不得超过2年。

（3）在减容期限内，供电企业应保留用户对减少容量的使用权，超过减容期限要求恢

复用电时，按新装或增容手续办理。

（4）在减容期限内要求恢复用电时，应在5天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收。

（5）减容期满后的用户以及新装、增容用户，2年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按50%计算收取。

29. 如何办理暂停用电?

答案:答：用户暂停用电须在5天前向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：（1）用户在每一日历年内可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分用电容量暂时停止用电2次，每次不得少于15天，1年累计暂停时间不得超过6个月。季节性用电或国家另有规定的用户，累计暂停时间可以另议。

（2）按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。供电企业受理后，根据用户申请暂停的日期对暂停设备加封，从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费。

（3）暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过6个月者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收基本电费。

（4）在暂停期限内，用户申请恢复暂停用电容量用电时，须在预定恢复日前5天向供电企业提出申请。暂停时间少于15天者，暂停期间基本电费照收。

（5）按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是全部容量（含不通过受电变压器的高压电动机）的暂停，并遵守本条（1）～（4）项的有关规定。

30. 委托转供电应遵守哪些规定?

答案:答：委托转供电应遵守下列规定：

（1）供电企业与委托转供户（以下简称转供户）应就转供范围、转供容量、转供期限、转供费用、转供用电指标、计量方式、电费计算、转供电设施建设、产权划分、运行维护、调度通信、违约责任等事项签订协议。

（2）转供区域内的用户（以下简称被转供户），视同供电企业的直供户，与直供户享有同样的用电权利，其一切用电事宜按直供户的规定办理。

（3）向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量应由供电企业负担，不得摊入被

转供户用电量中。

（4）在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除被转供户、公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。

（5）委托的费用，按委托业务项目的多少，由双方协商确定。

31. 合表用电中安装分表和分摊电费时应注意哪些问题?

答案:答：应注意以下问题：

（1）根据各户用电负荷的大小，选择适当容量的电能表作分表，每只分表的容量均不得大于总表的容量。

（2）分表应由具有电工资格的人安装，接线要正确。分表应装在安全、干燥、明显、不易受损及受震并便于互相监督的地方，具体位置由合表用电户共同商定。

（3）分表的损耗大约平均在0.5～1.0kWh/月之间，个别较大的可达1.5kWh/月左右。分摊电费时可由合表用电户共同商定分表加电量的问题。

（4）如总分表电量差数较大时，可从以下几个方面查找原因，采取相应措施进行解决。

1）总表和分表的指示数抄错，分表的尾数未计或总、分表抄表时间不一致。

2）表内线路可能漏电，或分表内部分电器误接在总表线路上，公用照明灯未装分表。

3）分表使用年久失准。

32. 用户配电变压器并列运行应满足哪些条件?

答案:答：必须满足以下条件：

（1）接线组别相同；

（2）变比差值不得超过±0.5%；

（3）短路电压值不得超过10%；

（4）两台并列变压器容量比不宜超过3∶1。

四、计算题（请填写答案，每题5分，共22题）

1. 有R 、L 、C 串联电路，其中R =20Ω，L =0.5H ，C =100μF ，该电路谐振频率为多少赫兹（保留两位小数）? 答案:解：发生谐振条件为X L =X C ，即2πfL =fC 2π1

，则f =22.52（Hz ）

答：谐振频率为22.52Hz 。

2. 图D-5所示电路中，已知L =2H ，R =10Ω，U =100V ，试求该电路的时间常数?电路进入稳态后电阻、电感上的电压各为多少?

图D-5

答案:解：电路的时间常数

)s (2.0102===

R L τ

电路进入稳态后电路中的电流、电压分别为 )A (1010100===R U I

U R =IR =10×10=100（V ）

U L =0（V ）

答：该电路的时间常数为0.2s ，电路进入稳态后电阻上的电压为100V ，电感上的电压为0V 。

3. 有一台额定容量为500V A ，额定电压为380/127V 的控制变压器，二次侧接有127V 、260W 、cos φ=0.5的感性负荷，试求一、二次的额定电流。该控变能否带这一负荷长期运行?为什么?

答案:解：由已知条件，得一、二次额定电流为

I 1N =S N /U 1N =500/380=1.32（A ）

I 2N =S N ／U 2N =500/127=3.9（A ）

当二次侧接有127V 、260W 、功率因数为0.5感性负荷时，则该负荷电流为：

I 2=P 2/（U 2cos φ）=260/（127×0.5）=4.1（A ）

由于二次负荷电流I 2大于二次额定电流I 2N ，即4.1大于3.9，为超载状态，故不宜带这一负荷长期运行。

4. 已知星形连接的三相对称电源，接一星形四线制平衡负荷R =3Ω，X =4Ω。若电源线电压为380V ，问A 相断路时，中线电流是多少?若接成三线制（即星形连接不用中线），A 相断路时，线电流是多少?

答案:解：在三相四线制电路中，当A 相断开时，非故障相的相电压不变，相电流也不变，这时中线电流为

若采用三线制，A 相断开时I A =0

)A (37432/3802/22=+===Z U I I L C B

答：在三相四线制电路中，A 相断开时，中线电流为44A ，若接成三线制，A 相断开时，

B 、

C 两相线电流均为38A 。

. 某客户，5月份用电量3600000kWh ，月中最大负荷为6000kW ，求5月份该客户最大负荷利用小时数T max 和月均负荷率β。

答案:解：T max =3600000÷6000=600（h ）

β=［3600000÷（30×24）］÷6000×100%=83.3%

答：最大负荷利用小时数为600h ，月平均负荷率83.3%。

6. 某电力公司为鼓励居民用户用电，采取用电量超过200kWh 的一户一表用户超过部分降低电价0.10元/kWh 的优惠政策。已知优惠前年总售电量为1000000kWh ，售电均价0.50元/kWh ；优惠后年总售电量为1200000kWh ，售电均价为0.48元/kWh 。设年居民用电量自然增长率为8%。试求采取优惠政策后增加售电收入多少元?

答案:解：假设无优惠的售电收入=1000000×（1+8%）×0.5=540000（元）

优惠后的售电收入=1200000×0.48=576000 （元）

电力公司增加的售电收入=576000-540000=36000（元）

答：采取优惠政策后增加售电收入36000元。

7. 某普通工业用户用电容量为160kV A ，其用电设备有功功率为100kW ，本月有功电量为5万kWh ，无功电量为5万kvarh 。试求该用户本月的功率因数为多少?要想达到国家规定入网标准，应至少安装容量为10kvar 的电容器组多少组?

答案:解：该用户本月的功率因数为

707.0551111

cos 2222=+=+=P Q

W W ?

根据入网规定，该用户应执行的功率因数标准为0.9，应安装无功补偿装置容量为

???? ??--?=1cos 11cos 12122??P Q )kvar (6.5119.011707.0110022=???? ??---?=

应至少安装10kvar 的电容器组6组。

答：该用户本月的功率因数为0.707，要想达到国家入网标准，应至少安装容量为10kvar 的电容组6组。

8. 由供电局以380/220V 供电给居民张、王、李三客户。某年5月20日，因公用变压器中性线断落导致张、王、李三家家用电器损坏。26日供电局在收到张、王两家投诉后，分别进行了调查，发现在这一事故中张、王、李三家分别损坏电视机、电冰箱、电热水器各一台，且均不可修复。用户出具的购货票表明：张家电视机原价3000元，已使用了5年；王家电冰箱购价2500元，已使用6年；李家热水器购价2000元，已使用2年。供电局是否应向客户赔偿?如赔，怎样赔付?

答案:解：根据《居民用户家用电器损坏处理办法》，三客户家用电器损坏为供电部门负责维护的电气设备导致供电故障引起，应作如下处理：

（1）张家及时投诉，应赔偿。赔偿人民币3000×（1-5/10）=1500元；

（2）王家及时投诉，应赔偿。赔偿人民币2500×（1-6/12）=1250元；

（3）因供电部门在事发7日内未收到李家投诉，视为其放弃索赔权，不予赔偿。 答：供电部门对张、王两家应分别赔偿1500元和1250元，而对李家则不予赔偿。

9. 某电网3月份供电量为900万kWh ，线损率为5%，购电总成本为135万元，供电成本为34.2万元，管理费为1.8万元。试计算购电单位成本、平均供电成本和售电单位成本? 答案:解：售电量=供电量-线损电量=900×（1-5%）=855 （万kWh ）

购电单位成本=购电总成本÷售电量=135÷855=0.15 （元/kWh ）

平均供电成本=供电成本÷售电量=34.2÷855=0.04 （元/kWh ）

售电单位成本=（135+34.2+1.8）÷855=0.20 （元/kWh）

答：购电单位成本为0.15元/kWh，平均供电成本为0.04元/kWh，售电单位成本为0.20元/kWh。

10. 某棉纺厂400kV A受电变压器，按最大需量计收基本电费，该厂最大需量核准值为320kW，6月实用最大需量100kW。求当月应收基本电费?［基本电价16元/（kV A·月），24元/（kW·月）］

答案:解：根据《供电营业规则》有关规定，其基本电费不足变压器容量40%的，按变压器容量40%计收基本电费

400×40%×24=3840（元）

答：6月份基本电费是3840元。

11. 某大工业用户3月份新装1000kV A变压器和630kV A变压器各1台，后因资金不到位于6月向供电企业申请暂停1000kV A变压器1台，供电企业经核查后同意并于6月11日对其1000kV A变压器加封。试求该用户6月份基本电费为多少?［假设基本电费为15元/

（kV A·月），供电企业抄表结算日期为每月月末。］

答案:解：根据《供电营业规则》规定："新装用户二年内申请暂停的，暂停部分容量的基本电费应按百分之五十计算收取"。因此该用户6月份的基本电费为

1000×15+630×15-1000×15×（30-10）÷30×0.5=19450（元）。

答：该用户6月份的基本电费为19450元。

12. 某大工业用户现有1000kV A变压器1台，供电企业委托其对某普通工业用户转供电，该普通工业用户为三班制生产，某月该大工业用户最大需量表读数为800kW，普通工业用户的有功抄见电量81000kWh，试求该大工业用户当月的基本电费为多少?［假设按最大需量计算的基本电费电价为20元/（kW·月）。］

答案:解：根据《供电营业规则》第十四条规定，该普通工业用户有功电量折合的最大需量为

81000÷540=150kW

故该大工业用户当月的基本电费为（800-150）×20=13000（元）

答：该大工业用户当月的基本电费为13000元。

13. 某大工业电力用户，按容量计收基本电费，有3台受电变压器，T1、T2、T3容量分别是S １=400kV A ，S 2=560kV A ，S 3=200kV A 。其中，T1、T2在其一次侧装有连锁装置，互为备用。某月，其受电方式为T1、T3运行，T2退出。若基本电价为16元/（kV A ·月），求该客户本月基本电费。

答案:解：根据《供电营业规则》第八十五条规定："在受电装置一次侧有连锁装置互为备用的变压器，按可能同时使用的变压器容量之和的最大值计收基本电费"，则 基本电费=（560+200）×16=12160（元）

答：本月基本电费为12160元。

14. 某工业用户采用10kV 专线供电，线路长度为5km ，导线电阻率r =1Ω/km ，已知该用户有功功率为200kW ，无功功率为150kvar 。试求该导线上的有功功率损失率为多少?（保留两位小数。）

答案:解：在该线路上损失的有功功率为

511015020022

22222

??+=??+==?L r U Q P rL I P =3125（W ）=3.125kW 该导线上的有功功率损失率为

1.56%2003.125==?P P

答：该导线上的有功功率损失率为1.56%。

15. 经查，三相四线电能计算装置A 、B 、C 三相所配电流互感器变比分别为150/5、100/5、200/5，且C 相电流互感器极性反接。计量期间，供电企业按150/5计收其电量210000kWh 。问该计量装置应退补电量是多少?

答案:解：从计量装置二次侧功率来看

正确接线时功率P 1=3UI cos φ×5/150=（1/10）UI cos φ

错误接线时功率P 2=UI cos φ×5/150+UI cos φ×5/100-UI cos φ×5/200

=（7/120）×UI cos φ

更正率K =［（P 1-P 2）/P 2］×100%=｛［（1/10）-（7/120）］/（7/120）｝×100%=5/7

抄表核算收费员(初中级)

《抄表核算收费员》初、中级 技能实操考试规则 《抄核收》工种初、中级技能实操考试按照岗位技能要求进行考试，分为抄表岗、核算岗和收费岗，考生可自行选择与实际工作相对应的其中一个岗位。考试内容以实际岗位工作内容为主，兼顾相关岗位知识。实操考试利用营销信息系统和模拟表计操作台，按要求完成各项考试内容。 抄表岗位只进行现场实操考试，参加抄表岗考试人员需自备本单位工装。 核算岗位在营销信息系统中进行实操考试，另加笔试抄表及收费方面的相关知识。 收费岗位根据现场任务单在营销信息系统中完成电费收费、发票打印（或将打印内容保存为PDF文件）、费控表协议维护（中级）、费控表充值（中级），还需笔试抄表及核算方面的相关知识。 考生按照规定的考试日期，于当日8点30分在考试地点进行检录，同时选择相应的考试岗位，并在指定待考区统一待考。抄表岗位按批次进行，每批次8人；核算岗和收费岗根据考试人员安排场次，每场可同时安排50人进行考试。 附件1：《抄表核算收费员》工种技能考试提纲 附件2：《抄表核算收费员》工种技能实操规范

附件1： 《抄表核算收费员》技能实操考试提纲 一、初级工： （一）电工基础 交直流电压、电流、电阻、电功率的基本概念和相关计算公式。 （二）基本技能 抄表岗： 了解表计类型、型号含义、电能表技术参数；现场抄表应注意的安全事项；熟悉掌握营销信息系统中相关抄表模块的应用、抄表器的使用，能够独立完成单相电能表抄录及电量计算；能够通过电能表功能键读取相关信息；了解简单的电能表错误代码含义。 参加抄表岗考试人员需自备本单位工装。 核算岗： 了解蒙西电网销售分类电价，熟悉掌握营销信息系统电费核算模块的应用，能够独立完成单一制电价客户的电量电费计算。 收费岗： 熟悉掌握营销信息系统电费收费模块的应用，能够独立完成电费收费及发票打印。

抄表收费核算员岗位一模拟5

[模拟] 抄表收费核算员岗位一模拟5 多项选择题 第1题： 现行电价制度由( )等内容组成，并对不同性质的用电规定不同的价格。 A.电价种类 B.经济责任 C.计价方式 D.电压等级 参考答案：ACD 第2题： 按国家规定，供电企业应执行( )电价。 A.分类电价 B.大工业 C.非普工业 D.分时电价 参考答案：AD 第3题： 用户需要备用保安电源时，供电企业应按( )与用户协商确定。 A.负荷重要性 B.用电容量 C.电压等级 D.供电可靠性 参考答案：ABD 第4题： 国家对电力供应与使用的管理原则是( )。 A.优质及时 B.安全用电 C.节约用电 D.计划用电 参考答案：BCD 第5题： 供电质量包括( )。 A.供电频率 B.供电电压 C.供电可靠性 D.供电时间 参考答案：ABC

第6题： 供电企业不得委托( )用户向其他用户转供电。 A.国防军工 B.临时用电 C.双回路 D.有自备发电机 参考答案：AB 第7题： 解决供用电合同纠纷的方式有( )。 A.协商 B.检查 C.仲裁 D.诉讼 参考答案：ACD 第8题： 有下列情形的，不经批准即可对用户终止供电，但事后应报告本单位负责人。( ) A.不可抗力或紧急避险 B.对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者 C.受电装置经检验不合格，在指定期间未改善者 D.确有窃电行为者 参考答案：AD 第9题： 降低线路损耗的技术措施有( )。 A.用电普查 B.配电网技术改造 C.管理创新 D.提高电网功率因数 参考答案：BD 第10题： 下列选项中，需将停电时间按有关规定通知用电人的有( )。 A.计划检修停电 B.因客户盗窃电能停电 C.计划停(限)电 D.欠费催收停电 参考答案：ACD 第11题： 抄表周期不能随意调整是因为( )。

抄表核算收费员初级工技能试题

专业技能部分 一、填空题（请将正确答案填写在括号内） 1、电能计量装置包括各种类型的计量用电能表、互感器及其（二次回路）、（电能计量柜）等。 2、对执行功率因数调整电费的客户,应配置可计量有功电量、（感性和容性无功电量）的电能表;按最大需量计收基本电费的客户,应配置具有最大需量计量功能的电能表;实行分时电价的客户,应配置复费率电能表或（多功能）。 3、电力客户申请减容必须是（整台或整组）变压器的停止或更换为（小容量）变压器用电。 4、供电方式是供电企业向客户供应电能的（途径）和（方法）。 5、抄表时发现表计故障，计量不准时，除了应该了解表计运转及（用电情况）外，对当月电量可以暂时按上月用电量计算，然后填写“（用电异常）报告单”转交相关部门进行多退少补。 6、抄表方式主要有远程抄表、手持（抄表器）抄表、传统的人工手持（抄表卡）抄表等方式。 7、一流供电企业要求居民照明客户的实抄率达到（9 8%），其他客户的实抄率达到（100%）。 8、电费回收率是（实收电费）和（应收电费）的比值。 9、现实电价类别按容量可分为（单一制电价）、（两部制电价）两类。 10、基本电费是指按客户的（用电容量）或（最大需量）及基本电价计算的电费。 二、选择题（请将正确答案的序号填写在括号内） 1、最大需量是指用户1个月中每一固定时段的（(B)平均有功功率;）的最大指示值。' 2、当单相电能表相线和中性线互换接线时,用户采用一相一地的方法用电时,电能表将（(D)不计电量） 3、从理论上讲,电流互感器一次电流、二次电流之比1号一、二次绕组臣数（(B)成反比） 4、电力客户在减容期限内,供电企业（(A)保留）客户减少容量的使用权。 5、某营业厅原来装有一只照明表,一只动力表,由于执行商业电价后,电价相同,客户要求将两个表的容量合在一起,该客户应办理（(C)改类）手续。 6、100千伏安及以上高压供电的客户，功率因数应达到（(C)0.90）。 7、低压三相四线有功电能表,其中一相电压连片被解开,则损失电量为应计量电量的（(C)1/3）。 8、对于执行峰谷分时电价的客户，对其加计的变压器损耗电量、线路损失电量应加在(（C）平段) 。9、某地发洪水，因抢险救灾需要急供电时，供电企业须尽快安排供电，所需工程费用和应付电费，由（（C）人民政府承担）。 10、电能表的额定电压是根据（（C）电网供电电压）确定的。 11、银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现利息应由（（B）客户）承担。 12、供电企业可以向（（D）有增值税一般纳税人资格的）电力客户开具增值税专用发票。 13、临时基建工地的照明用电应该执行（（C）非工业电价）； 14、下列情形中，供电企业应该减收客户基本电费的是（（D）暂停） 15、下列选项中，属于工业制造行业的有（（B）煤制品业）； 三、判断题（正确的请在括号内打“√”，错误的打“╳”） 1、电能计量装置包括各种类型的电能表、计量用互感器及及其联用的二次回路。( ╳) 2、电流互感器的额定电流比是额定一次电流及额定二次电流之比。( √) 3、可以用自行车、摩托车运输已经检定合格的电能表。（╳） 4、电量电费是依据客户抄见电量计算而来的。（╳） 5、按最大需量收取基本电费的客户，有两路及以上进线的，应安装总表计算最大需量。（╳） 6、抄见电量是供电企业及电力客户最终结算电费的电量.（╳） 7、.暂停期满后的电力客户以及新装、增容的电力客户,一年内不得申办减容或暂停。(╳) 8、电力客户连续6个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业予以销户终止其用电。客户需再用电时,按新装用电办理。(√) 9、对危害供用电安全,扰乱供用电秩序,拒绝检查者,供电企业不经批准即可中止供电。(╳) 10、电价管理的总原则中的“统一领导”主要指统一政策和统一定价的原则。（√） 11、上网电价是指发电企业向电网经营企业提供上网电量时及电网经营企业之间的结算价格。（╳） 12、变压器容量在315千伏安及以上的非工业电力客户应执行两部制电价。（╳） 13、抄表员现场抄表时，发现客户有违章窃电行为，就填写了“用电异常报告单”交检查大队。（√） 14、抄表应该按规定的日期抄表到位，不得估抄。（√） 15、抄表员没有权利查看客户电能计量装置配置的合理性。（╳）

抄表核算收费员高级工(第二版)

抄表核算收费员高级工（第二版）《抄表核算收费员(第二版)》高级工理论试卷 一、选择题(请将正确答案的代号填入括号内，每题1分，共68题) 1. 三相四线制低压用电，供电的额定线电压为( B )。 220V; (B)380V; (C)450V; (D)10kV。 (A) 2. 导电性能介于导体和绝缘体之间的物质如硅(Si)、锗(Ge)等称为( D )。 (A)固体; (B)绝缘体; (C)导体; (D)半导体。 3. 异步电动机因具有结构简单、价格便宜、坚固耐用、维修方便等一系列优点而得到广泛应用，但它的主要缺点是( )。 (A)性能差; (B)功率因数低; (C)体积大; (D)过载能力差。答案:B 4. 选择电动机应根据电压、功率、转速、频率、功率因数、防护型式、结构型式和起动转矩等进行( )。 (A)合理选择; (B)考虑选用; (C)功率比较; (D)规格选择。答案:A 5. 变压器温度升高，绝缘电阻值( )。 (A)升高; (B)降低; (C)不变; (D)成比例增大。 答案:B 6. 电源频率增加一倍，变压器绕组感应电动势( )。 (A)增加一倍; (B)不变; (C)减小一半; (D)略有增加。 答案:A 7. 变压器的电压比是指变压器在( )运行时，一次电压与二次电压的比值。 (A)负载; (B)空载; (C)满载; (D)欠载。 答案:B 8. 异步电动机空载运行时，( )。

(A)定子电流较大; (B)功率因数较低; (C)转速太高有危险; (D)转子电流过小。答案:B 9. 中断供电将造成人身死亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，中断供 电将造成重大( )影响的用电负荷属一类负荷。 (A)市场; (B)社会; (C)质量; (D)政治。 答案:D 10. 中断供电将在政治上经济上造成较大( )的用电负荷属二类负荷。 (A)影响; (B)损失; (C)混乱; (D)损坏。 答案:B 11. 供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查的人数不得少于( )。 (A)2人; (B)3人; (C)4人; (D)5人。 答案:A 12. 用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其必要性和电网的可能提供相应的( )。 (A)电能; (B)电量; (C)电压; (D)电力。 答案:D 13. 现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成，并且对不同( )的用电规定不同的价格。 (A)规模; (B)业务; (C)性质; (D)制度。 答案:C 14. 水库移民后期扶持基金的征收范围是( )。

电力企业抄表核算收费的要点分析李琦

电力企业抄表核算收费的要点分析李琦 发表时间：2018-09-18T11:25:30.677Z 来源：《基层建设》2018年第20期作者：李琦[导读] 摘要：国民经济在不断发展，电力企业的资源供应形势相对紧迫。 国网盘锦供电公司辽宁盘锦 124010摘要：国民经济在不断发展，电力企业的资源供应形势相对紧迫。我国电力企业在实际抄表结算收费的业务中，因传统核算业务存在一定问题造成电力出现严重损失，因而对电力企业正常运行带来一定经济压力。电力企业应在满足社会经济对日常用电的正常需求基础上，将电力抄表核算业务存在问题导致电力浪费严重的现象加以改善。及时收缴电费,对账目进行清楚地核算,对供电企业电力运行的 安全性与稳定性具有重要的现实意义。对此，本文针对电力企业抄表核算收费的要点进行相关分析，希望能够为电力企业的工作人员提供一定参考。 关键词：电力企业；抄表核算；收费要点 1引言 电力企业抄表核算收费作为一项重点工作，只有提升相关工作效率和品质，才能够确保电力企业抄表核算收费的效果，维护电力企业的运行体制和运营机制，进一步提升电力系统的运行稳定性。而智能化在电力抄表核算收费业务中的有效应用具有较为重要的现实意义，只有充分利用智能化的情况下才能进一步增强电力抄表核算收费的整体工作效率。 2电力抄表核算智能化概述 2.1电力行业发展落实营销体系的建设要求 电力行业传统的人工抄表核算以及传统的收费模式需要投入大量的人力、物力跟财力，且管理起来也难以集中，传统的模式还无法避免一些人为错误。这种模式已经不能适应现今时代电力行业发展的需求。而相对抄表核算智能化的应用所带来的高效性、准确性来说更适应电力行业在这个时代发展的需求。 2.2使用企业发展的工作方式转变的需求 抄表核算的工作模式已发生改变，对比之前而言，现在的工作方式所需要的专业化跟自动化程度更高。而现在的抄表核算智能化的发展已经是摆脱传统人工的工作管理带来的业务分散，低效率，弥补人工抄表核算的监督，并且充分应用抄核收系统的集成化的必然趋势跟全新的要求。 2.3电费抄核业务的弊端 传统的电费抄核受到管理水平以及技术手段的限制需要电力企业投入大量的工作人员去操作运行，整体化程度不高。并且由于各种模式环节较多、各个环节的标准也不同，这就就导致了电费抄表跟核算时需要投入更大的经理去解决较多的工作量，从而使得在投入大量的人力跟财力后效率却没用明显提高。同时，现有的传统抄表核算模式缺乏科学有效的风险防控管理措施，无法起到对抄表核算工作中各个环节的监督作用，从而使得企业对存在的风险隐患没有做出及时的处理，需要抄表核算智能化的发展改变这种弊端。 3电费抄核收管理问题分析 3.1电费抄核收准确率低 在电网改造前，电网工作人员对电表的抄表工作量很大，有的电工由于人际关系，会少收用户的电费；有些电工为了加快工作效率，没有到表前读取数据，而是进行根据经验进行估算，这些问题导致了记录数据与现实数据不符，造成电费抄核收准确性的降低。 3.2电费抄核收的工作效率较低 传统的电费抄核收主要是依靠手工抄表、核算完成的，在用电量较少使其还能满足人们的需求，但随着电力时代进程的不断加快，人们生活、工作等方方面面已经离不开“电”的支持，导致用电量不断增大，这种传统手工管理已经不能满足人们的用电需求，导致电费抄核收的管理效率的降低。 3.3工作人员自身问题 个别工作人员为了完成线损率指标，人为调高用户的电量；有的工作人员假公济私，将收取的电费揣进自己腰包。供电职工业务技能有高有低的现象，供电职工空闲时进行培训和交流学习，或者邀请电力专家到现场指导工作，手把手的教授现阶段急需推广的技术。 3.4消费者的满意度低 因电费抄核收管理工作的效率及质量较差，已无法满足消费者的用电需求，这也导致部分消费者对供电公司的服务质量、服务态度等产生了怀疑，对电费抄核收的满意度逐渐降低，导致供电公司的经济效益也受到损害。 4电费核算要点分析 电费核算的主要内容就是在抄表员录入抄表数，然后电费计算人员根据抄表数对电费进行计算，在生成电费台账至电费正式发行期间复核人员应该根据相关资料对电费进行核算工作。 4.1加强制度化管理 不断地完善相关的管理办法和管理制度；增设账本发放室。为了促进电力企业抄表核算收费的准确性应该设置独立的账本发放办公室，严格地分开核算以及账本发放工作，尽可能地避免对电费进行核算工作期间出现借用账本的混乱现象。不仅能有效地保障资料账本的安全，也能为核算工作人员提供一个良好的工作环境，可以尽可能地防止出现核算差错。 4.2促进工作合理化 核算工作人员需要合理地安排新装客户账卡发放的时间，主要原因在于装表工作是连续不断的，但抄表核算工作是每月进行一次。为了及时地为新装用户上账，就需要抄表员在每月月初抄表前，将上月出账后接到的新装客户的账卡发放给抄表员，确保新户的及时上账。 4.3抄表核算收费的规范化 电力企业抄表核算收费的过程中应该严格地执行《省电力公司企业标准抄核收管理办法》中有关规定。此外，要对电量进行调整，将退补传单录入电脑，主要目的在于清晰地掌握电费系统中各个相关数据和信息，并且熟知退补的具体原因。 4.4实现业务智能化的应用

抄表核算收费员(2版)计算题-----高级工

La3D2011 有50μf 的电容器上，加频率为50HZ 的变流电压220V ，求其功率Q ？ 解：Xc=Ω =????= -39.6310505014.321216 fc π var 76069 .632202 2===Xc U Q 答：该电容器上的无功功率等于760乏。

La3D3012 已知某变压器铭牌参数为：S N =50kVA,U 1n =10(1±5%/)Kv,U 2N =0.4kV ，当该变压器运行档位为I 档时，试求该变压器高低压侧额定电流（答案保留三位有效数字）？ 解：由于该变压器运行档位为I 档，所以该变压器高压侧额定电压为10.5kV 。 高压侧额定电流A U S I e e e 75.25 .103503=?= ?= 低压侧额定电流A 2.72)4.0/5.10(75.2=?= 答：高压侧额定电流为2.75A,低压侧额定电流为72.2A 。

Lb3D5031 根据下表描述的情况完成以下内容：①表格空缺内容（保留两位小数）；②计算分析售电量和售电均价两因素对售电收入的影响。 供电局上半年售电情况 解：①完成空缺如下： A供电局上半年售电情况表 ②计算分析如下：

基期数据115690×337.5/1000=39045.38 影响绝对值 电量影响121700×337.5/1000=41073.75 +2028.37 均价影响121700×350.6/1000=42668.02 +1594.27

Lc3D2039 某供电所2000年10月份，新发生电费为450000.00元，11月5日，在电费抽查中，发现10月份少收基本电费17000.00元，其中，多收A客户3000元，少数B客户20000.00元，求该所10月份电费差错率？ 解：因电费差错率=|电费差错额|÷应收电费总额×100% =（20000+3000）÷450000×100% =5.1% 答：该所10月份电费差错率为5.1%

抄表核算收费员高级技师(第二版)

《抄表核算收费员（第二版）》高级技师 一、绘图题（请填写答案，每题5分，共4题） 1. 画出电阻和电感串联电路图和相量图。 答案:答：电阻和电感串联电路图、相量图如图E-8所示。 图E-8 （a）电路图;（b）相量图 2. 试画出双电源双回路、单电源双回路和双电源双回路且电压等级不同的三种供电方式示意图。答案:答：三种供电方式示意图如图E-22所示。 图E-22 （a）双电源双回路供电方式;（b）单电源双回路供电方式; （c）双电源双回路且电压等级不同的供电方式 3. 画出电费管理数据流程图。 答案:答：电费管理数据流程图如图E-40所示。

图E-40 4. 画出电流互感器原理接线图。 答案:答：电流互感器原理接线图如图E-65所示。 图E-65

二、论述题（请填写答案，每题5分，共8题） 1. 什么是用电分析?其作用是什么?营销分析包括哪些内容? 答案:答：（1）通过对用电中的各项数据和情况及其相关动态进行科学分类、统计、调查，并运用常用的对比法、分类法和因素法进行分析，统称为用电分析。具体可分为电力使用情况分析（即原能源部要求的定期用电综合分析）、营销分析、用电计量分析、业扩报装分析、用电检查分析等。（2）用电分析的作用是：通过对各类用电数据与相应的国民经济各行各业用电状况，以及城乡居民生活用电状况进行纵向、横向、相连、相关的定量、定性分析，摸清带规律性的社会经济发展动态、用电需求动态及发展趋势，找出问题，从而为制订电力计划、分析电力成本、制订（修订）电价和相关的政策法规以及电力预测提供决策的参考资料；也为国家、地区制订国民经济中、长期计划，进行宏观调控服务；也可促进安全、合理用电，提高电能利用率。 （3）营销分析的内容一般包括（按月分析）： 1）电力营销主要指标（售电量、售电收入、平均电价）完成情况，即本期累计完成值及占目标计划的百分数值。 2）售电量完成情况。按不同行业用电分类售电量、重点用户售电量分别分析其本期值、上月比、同期比及比重增减变化。 3）电力销售收入。按分类售电电价，对售电收入进行统计分析，并分析平均电价影响因素。 4）峰、谷或峰谷、丰枯分时电价执行情况。本月累计执行户数、电量、分时电量（峰、谷、平）比例以及同上月比、同期比。 5）电费回收情况。各项电费（正常电费、三峡基金、地方附加等）的应收、实收、欠费总额，以前年度陈欠电费、回收率等。重点分析主要欠费行业、大用电户欠费情况及原因。 2. 按对供电可靠性的要求哪些负荷属一类负荷?对一类负荷的供电电源有何要求?

抄表核算收费员高级计算

某三班制工业用电客户，属三类负荷，用电设备总容量约为176kW ，设备用电同时系数约0.9。经用电业务人员现场勘察，并与用户协商确定：采用10kV 供电，高供低计计量方式，变压器容量采用200kVA 。请按照DL ／T 448--2000《电能计量装置技术管理规程》的要求配置电能计量装置 解：计量装置配置如下： 该用户月用电量：W=Px0.9x24×30=176x0.9x24x30=114048(kWh) 故必须按Ⅲ类及以上电能计量装置要求配置计量器具。 考虑到该用电客户为工业用户，所以应执行0.9功率因数调整标准。 变压器二次侧实际电流：A U P I N 4639 .038.09.0176cos 9.022=??=?=? 按DL ／T 488--2000《电能计量装置技术管理规程》要求，电流互感器额定一次电流应按 A I I N 771% 60463%6021=== 故电流互感器可选用：变比800／5A ，准确度等级0．5S 级，3只。在实际工作中由于目前互感器动热稳定性较好，所以在电流互感器选择时，常选择电流互感器的一次额定电流大于实际电流即可。 电能表选用：3×380／220V ，1.5(6)A ，准确度等级有功计量1.0级，无功计量2.0级的多功能电表。 电流互感器二次回路导线截面选择：单股铜芯绝缘线不小于4mm 2。 将某电感线圈接入200V 直流电压时，线圈消耗的功率是500W ；当将它接于电压为220V 、频率为50Hz 的交流电路时，线圈消耗的功率是400W 。求该线圈的电阻R 和电感L 。 解：设在直流电路中功率为P 1，电压为U 1，则，所以，线圈的直流电阻R 为： Ω 在交流电路中，功率为P 2 ,电流为I 2则R I P 2 22= H f X L R Z X I U Z A R P I L L 182.050 14.323.5723.57804.984.9824 .222024.280 40022222222=??==Ω=-=-= Ω======π 答：该线圈的电阻为57.3Ω，电感为0.182H 。 已知一电感线圈的电感L 为0.551H ，电阻R 为100Ω，当将它作为负载接到频率为50Hz 的220V 电源时，求:①通过线圈的电流；②负载的功率因数；③负载消耗的有功功率。 解：①设负载电流为I ，则: 2211/200/50080R U P ===Ω

营业用电专业抄表核算收费员高级工理论知识复习题

营业用电专业抄表核算收费员高级工理论知识复习题 一、判断题（正确的请在括号内打“√”，错误的请在括号内打“×”，每题2分，共134分） 1.>供电营业区的变更，由原受理审批该供电营业区的电力管理部门办理。（） 答案：√ 2.>低压三相四线制中性点直接接地系统中，若部分用电设备金属外壳采用接零保护，而另一部分设备金属外壳采用接地保护，当接地保护漏电时，零线上将会产生弱电压（安全电压）。（） 答案：× 3.>电气安全用具一般分为绝缘安全用具、半绝缘安全用具两种。（） 答案：× 4.>触电伤员如神志不清者，应就地仰面躺平且确保气道通畅，并用5s时间呼叫伤员或轻拍肩部，以判定伤员是否意识丧失。（） 答案：√ 5.>依照电力法规可能追究法律责任的电力违法行为，电力管理部门应当立案。（） 答案：√ 6.>发现有人触电时，应立即将触电者拉开，然后进行急救。（） 答案：× 7.>发现有人被高压电击伤，解脱电源自高处坠落后，不论伤员神志是否清醒，都应立即进行人工呼吸急救。（） 答案：× 8.>供用电合同的变更或解除，必须由合同双方当事人依照法律程序确定确实无法履行合同。（） 答案：× 9.>因用户过错，但由于供电企业责任而使事故扩大造成其他用户损害的，该用户应承担事故扩大部分50%的赔偿责任。（） 答案：× 10.>当事人一方依照法律程序确定确实无法履行合同的，不允许变更或解除合同。（） 答案：× 11.>电网峰谷差愈大，电网平均成本随时间的波动就愈大。（） 答案：√ 12.>使用三相设备的供电电源中性线（零线）不得加装熔断器及开关。（） 答案：√ 13.>处理故障电容器时，当设备断开电源后，必须进行人工放电。（） 答案：√ 14.>电力销售的增值税税率为15%。（） 答案：× 15.>安装在配电盘、控制盘上的电气仪表外壳，必须重复接地。（） 答案：× 16.>账簿记录发生错误时，不准涂改、挖补、擦除或用药水消除字迹，可以采用“划红线更正办法”进行更正。（） 答案：√ 17.>采用两台二次电压为100V的单相电压互感器接成V形接线方式时，不仅可以测量线路的相电压，还可以测量线路的线电压。（）

抄表核算收费员解析

抄表核算收费员模拟题 一、选择题 1(La3A1021).三相四线制低压用电，供电的额定线电压为( )。 (A)220V；(B)380V；(C)450V；(D)10kV。 答案:B 2(La3A3022).导电性能介于导体和绝缘体之间的物质如硅(Si)、锗(Ge)等称为( )。 (A)固体；(B)绝缘体；(C)导体；(D)半导体。 答案:D 3(La3A4023).N型半导体中，电子数目多于空穴数目，其导电能力主要由电子决定，所以称为( )型半导体。 (A)空穴；(B)电子；(C)光敏；(D)热敏。 答案:B 4(La3A4024).P型半导体中，自由电子的数目少于空穴的数目，其导电能力主要由空穴决定，所以称为( )型半导体。 (A)空穴；(B)电子；(C)光敏；(D)热敏。 答案:A 5(La3A5025).异步电动机因具有结构简单、价格便宜、坚固耐用、维修方便等一系列优点而得到广泛应用，但它的主要缺点是( )。 (A)性能差；(B)功率因数低；(C)体积大；(D)过载能力差。 答案:B 6(La3A5026).选择电动机应根据电压、功率、转速、频率、功率因数、防护型式、结构型式和起动转矩等进行( )。 (A)合理选择；(B)考虑选用；(C)功率比较；(D)规格选择。 答案:A 7(Lb3A1181).中断供电将造成人身死亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，中断供电将造成重大( )影响的用电负荷属一类负荷。 (A)市场；(B)社会；(C)质量；(D)政治。 答案:D 8(Lb3A1182).中断供电将在政治上经济上造成较大( )的用电负荷属二类负荷。 (A)影响；(B)损失；(C)混乱；(D)损坏。 答案:B 9(Lb3A1183).供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查的人数不得少于( )。 (A)2人；(B)3人；(C)4人；(D)5人。 答案:A 10(Lb3A1184).用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其必要性和电网的可能提供相应的( )。 (A)电能；(B)电量；(C)电压；(D)电力。 答案:D 11(Lb3A2185).现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成，

抄表收费员核算计算题

抄表收费员核算计算题 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

答案:解：根据国家有关电价政策，该用户属非工业用电性质，其电费应执行功率因数调整标准，查表知调整率为＋5%，则功率因数调整电费＝10000×＝(元) 答：该用户功率因数调整电费为元。 13(Lb4D2026).一组穿心式电流互感器额定变比为150／5，本应串2匝后按15倍倍率结算电量，因某种原因错串成4匝。已知实际结算电量为10000k W·h，计算应退补电量多少答案:解：退补电量＝实际结算电量×［(正确匝数－错误匝数)／错误匝数］，计算值正为补电量，负为退电量。代入数据得退补电量＝10000×［(2－4)／4］＝－5000(kW·h) 值为负，故应退电量5000kW·h。答：应退电量5000kW·h。 14(Lb4D4027).供电所在一次营业普查过程中发现，某低压动力用户超过合同约定私自增加用电设备3kW，问应交违约使用电费多少元答案:解：根据《供电营业规则》，该户应交纳的违约使用电费为3×50＝150(元)。答：该户应交纳违约使用电费150元。 15(Lb4D2028).一居民用户电能表常数为3000r／(kW·h)，测试负载有功功率为100W，电能表转盘转10r时应该是多少时间如果测量转10r的时间为11 0s，该表计误差是多少 答案:解：(1)电能表转n圈所需时间t＝n×3600／(负载有功功率×电能表常数)，代入数据得 t＝10×3600／×3000)＝120(s)

(2)表计误差(理论时间－实际时间)／实际时间，代入数据得误差＝［(12 0－110)／110］×100%＝% 答：电能表表盘转10r所需时间应为120s，其误差为%。 16(Lc4D3034).某客户利用节能技术改造电动机一台。已知改造前电动机额定功率P为,效率η1为79%，改造后效率提高%，年运行小时按5000h计算。试求改造后该电动机额定运行状态下的年节电量W。答案:解：改造后的电动机效率为 η2＝η1(1＋%)＝% 改造前及改造后的输入功率为 P1＝P／η1 ＝1100／＝(W) P2＝P／η2 ＝1100／＝(W) 年节电量W＝(P2－P1)×5000÷1000＝－×5＝(kW·h) 答：年节电量为·h。 17(Lc4D3035).一台深井泵改造前参数为：流量140t／h，级数14级，电动机输入功率为，单耗为 ·h／t，改造后的参数为：流量157t／h，级数6级，电动机输入功率为1 7kW，单耗为·h／t。试计算改造后的节电效率。答案:解：改造后的节电效率

中级-抄表核算收费员技能-复习题

( 11-062 ) 电力职业技能鉴定考试 《抄表核算收费员（第二版）》中级工技能复习题 一、选择题（请将正确答案的代号填入括号内，每题1分） 1. 方向不随时间改变的电流为（ ）。 (A)直流电； (B)交流电； (C)静电； (D)雷电。 答案:A 2. 电流互感器的一次绕组必须与（ ）串联。 (A)电线； (B)负载线； (C)地线； (D)相线。 答案:D 3. 抄表卡片是供电企业每月向用户采集用电计量计费信息、开具发票、收取电费必不可少的 （ ）。 (A)基础资料； (B)原始资料； (C)存档资料； (D)结算资料。 答案:A 4. 电压U 和电流I 的乘积UI 虽有功率的量纲，但并不是电路实际消耗的功率，所以称之为（ ）。 (A)有功功率； (B)额定功率； (C)视在功率； (D)无功功率。 答案:C 5. 由于导体本身的（ ）发生变化而产生的电磁感应现象叫自感现象。 (A)磁场； (B)电流； (C)电阻； (D)电量。 答案:B 6. 一户一表是指供电企业对（ ）用户按户装设计量电能表，用户按户对供电企业直接结算电 费。 (A)非居民； (B)小商店； (C)手工业作物； (D)居民。 答案:D 7. 地下防空设施通风、照明等用电应执行（ ）电价。 (A)居民； (B)非居民照明； (C)非工业； (D)农业生产。 答案:C 8. 抄表周期一般（ ）一次。 (A)每季； (B)半年； (C)每年； (D)每月。 答案:D 9. 基本电费的计收方式有（ ）种。 (A)1； (B)2； (C)3； (D)4。 答案:B 10. DX9型电能表是（ ）电能表。 (A)单相； (B)三相三线； (C)三相四线； (D)无功。 答案:D 11. DT862型电能表是（ ）电能表。 (A)单相； (B)三相三线； (C)三相四线； (D)无功。 答案:C 12. 电压互感器二次绕组的额定电压为（ ）。 (A)100V ； (B)200V ； (C)110V ； (D)220V 。 答案:A 13. 供电企业不受理（ ）用电的变更用电事宜。 (A)正式； (B)增容； (C)临时； (D)新装。 答案:C 14. 改类是改变用电（ ）的简称。 (A)方式； (B)方案； (C)容量； (D)类别。 答案:D 15. 改压是改变（ ）等级的简称。 (A)输出电压； (B)供电电压； (C)用电电压； (D)变电电压。 答案:B 16. 学校附属工厂的200kV A 变压器生产用电应执行（ ）电价。 (A)居民； (B)非居民照明； (C)非工业； (D)普通工业。 答案:D 17. 最大需量是指用电户在全月中（ ）内平均最大负荷值。 (A)5min ； (B)10min ； (C)15min ； (D)20min 。 答案:C 18. 减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于（ ）。 (A)1年； (B)9个月； (C)6个月； (D)3个月。 答案:C 19. （ ）是一种无功功率源，所以其功率因数总是超前的。 (A)电阻器； (B)电动机； (C)电容器； (D)感应灯。 答案:C 20. 双电源是指两个（ ）的电源。 (A)生产； (B)备用； (C)保安； (D)独立。 答案:D 21. 江河堤坝防汛期间的照明用电（ ）。 (A)按居民生活照明电价收费； (B)按非居民生活照明电价收费； (C)按农业生产电价 单位___________________考生姓名_________准考证号___________________考试时间_____________考评员签名__________考评组长签名__________

抄表核算收费员-高级工-简答题

1.(简答题,基础知识,中等) 什么是半导体?如何分类?其作用是什么? 答案：答：半导体是导电能力介于导体和绝缘体之间的一种物体。 半导体分为N型半导体和P型半导体。 半导体的作用是单向导电作用。 2.(简答题,基础知识,较难) 变压器是怎样分类的? 答案：答：变压器分为电力变压器和特种变压器。电力变压器又分为油浸式和干式两种。 电力变压器可以按绕组耦合方式、相数、冷却方式、绕组数、绕组导线材质和调压方式分类等。 3.(简答题,基础知识,较难) 电动机是怎样分类的? 答案：答：电动机分为直流电动机和交流电动机两大类。交流电动机又分为同步电动机和异步电动机。 异步电动机按转子绕组形式可分为笼型和绕线型两类；按额定电压又可分为高压和低压两种类型。 4.(简答题,专业知识,较难) 简述两部制电价的优越性? 答案：答：两部制电价的优越性主要是： （1）发挥了价格的杠杆作用，促进用户合理使用用电设备，同时改善用电功率因数，提高设备利用率，压低最大负荷，减少了电费开支，使电网负荷率也相应提高，减少了无功负荷，提高了电力系统的供电能力，使供用双方从降低成本中都获得了一定的经济效益。 （2）使用户合理负担电力生产的固定成本费用。两部制电价中的基本电价是按用户的用电设备容量或最大需量用量来计算的。用户的设备利用率或负荷率越高，应付的电费就越少，其平均电价就越低；反之，电费就越多，均价也就越高。 5.(简答题,专业知识,难) 试述用电负荷分类的依据以及分类简况。

答案：答：用电负荷根据不同的分类方法有如下四种。 （1）按国民经济行业分类：①工业用电负荷；②农业用电负荷；③交通运输用电负荷；④照明及市政用电负荷。 （2）按供电可靠性要求分类：①一类负荷；②二类负荷；③三类负荷。 （3）按国民经济各个时期的政策和不同季节的要求分类：①优先保证供电的重点负荷；②一般性供电的非重点负荷；③可以暂停、限制或停止供电的负荷。 （4）按用电时间分类：①单班制生产负荷；②两班制生产负荷；③三班制生产负荷；④间断性负荷。 6.(简答题,相关知识,中等) 用电负荷按供电可靠性如何分类? 答案：答：用电负荷按供电可靠性如下分类： 一类负荷：中断供电将造成重大损失，如重大设备损坏，大量产品报废，人身伤亡；中断供电将造成重大政治、经济影响，如交通枢纽，重要通信等。 二类负荷：中断供电将造成较大设备损坏，产品报废，连续生产过程打乱，需在较长时间才能恢复或大量减产者；中断供电将影响用电单位的正常工作或公共场所造成混乱。 三类负荷：除以上一、二类负荷外的一般负荷。 7.(简答题,相关知识,较难) 推行营业过程质量管理的目的是什么? 答案：答：推行营业全过程的质量管理的目的主要是： （1）提高工作质量和服务质量，加速报装接电，帮助用户做到安全、经济、合理地用电。（2）解决好用户在用电中的问题，公平、合理、及时、准确地收回电费。 8.(简答题,相关知识,中等) 在电气设备上工作，为什么要填用工作票? 答案：答：工作票是准许在电气设备上工作的书面命令，通过工作票可明确安全职责，履行工作许可、工作间断、转移和终结手续，是完成其他安全措施的书面依据。因此，除特定的工作外，凡在电气设备上进行工作的，均须填用工作票。 9.(简答题,相关知识,较难) 根据财务制度规定，发票应怎样保管?

抄表核算收费员高级判断

低供低计客户的变压器损耗是由供电部门承担的。(√) 需要进行台区线损考核的，同一台区下的多个抄表段的抄表例日必须相同。(√) 执行两部制电价的客户抄表周期不能大于一个月。(√) 执行功率因数调整电费的客户抄表周期不能大于一个月。(√) 对电力客户抄表日的安排应结合本单位的实际情况来定，在编制方案时，应根据客户用电量大小来排定，用电量越大的客户，应该越提前抄表。(×) 高供高计客户电能计量装置装设在变压器的高压侧，无需单独计算变压器损耗。(√) 线损率就是售电量与供电量比值的百分数。(×) 按规定，销售电价内包含的国家规定的各类基金和附加不列入功率因数调整电费计算。(√) 计算电费违约金时，欠费金额为当笔电费的实欠金额，当客户有预存电费或采取分期结算已回收部分电费时，应将当笔应收电费扣减已收部分后作为欠费，计算违约金。(√) 经催交仍未交付电费者，供电企业可依照规定程序停止供电，电费违约金从逾期之日计算到停止供电之日。(×) 根据批准后的停电申请，制定欠费停限电计划，打印欠费停限电通知书，加盖公章后，由催收人提前2天将停限电通知书送达客户。(×) 用户暂因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表的超过六个月时间要求复装接电者，按新装手续办理。(√) 低压三相四线供电时，零线的截面不小于相线截面的1/3。(×) 安装在用户处的贸易结算用电能计量装置，10kV及以下电压供电的用户，应配置全国统一标准的电能计量柜或电能计量箱。(√) 安装主副表的电能计量装置以实际误差较小的电能表所计电量作为电费结算依据。(×) 对三相三线制接线的电能计量装置，其电流互感器二次绕组与电能表之间宜采用简化的三线连接。(×) 供电方式应按安全、经济、合理和便于管理的原则确定。(√) 停（限）电通知书的送达主要有三种方式：直接送达、留置送达和公证送达。(√) 供电企业根据客户预购电金额做预收处理，不需要给客户开具预存电费收据。(×) 用户可自行在其内部装设考核能耗用的电能表，该表所示读数亦可作为供电企业计费依据。(×) 低压三相四线制线路中，在三相负荷对称情况下，A、C相电压接线互换，电流线不变，则电能表停转。(√) 利用电感和电容的特定接法，从而改变电能表电线圈中电压、电流的正常相位关系致使电能表慢转或倒转属于扩差法窃电。(×) 互感器或电能表误差超出允许范围时，退补电量时间应从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的时间计算。(×) 普通单相感应式有功电能表的接线，如将火线与零线接反，则电能表将反转。(×) 现场检验用标准器准确度等级至少应比被检高一个准确度等级。(×) 需量是指在给定时间间隔内的平均功率。最大需量是在指定的时间区内需量的最大值。(√) 多电源客户在计算客户的基本电费时，应根据客户的实际运行方式，按可能占用系统资源的最大量来计算基本电费。(√) 带电调换计费电能表，调换过程中需短接电流互感器，也存在有电量退补的问题。(√) 客户月平均用电负荷就是本月抄录的用电量与本月生产时间的比值。(√) 对于已批准同意降低功率因数标准的客户，如果实际功率因数高于降低后的标准时，不予减收电费。但低于降低后的标准时，则按增收电费的百分数办理增收电费。(√) 转供电规定，被转供户的容量，达到两部制电价时，实行两部制电价。(√)

抄表核算收费过程全流程自动化技术浅析

摘要 随着近几年我国电力体制改革的深入和大中城市配网改造工程的成功实施，供电体系必须进行一系列的自动化和智能化改造，以保证配输电系统能够高效，公平，便捷的为电能使用者提供优质服务。在这样的背景下，大力推广的用电信息采集系统为我国全面实施抄表核算收费过程全流程自动化体系提供了技术支持，特别是近两年，天津，河北，浙江等地在进行抄核收系统自动化建设中试点地区取得了巨大的成就，系统的优越性得以展现出来，进一步推进了更多地区的电力部门开始进行抄核收自动化建设。 本文基于这样的潮流之下，通过对目前国内外抄核收流程自动化系统的发展和现状进行分析和研究，结合我国的具体情况，对我国目前存在的主流抄核收流程自动化系统做了一个的全面介绍。本文首先分析了我国电力系统在抄核收方面技术现状和存在的问题，然后结合实际工作经验对抄表核算收费过程全流程自动化的业务优势和效益优势做了一个简要的分析。在第二章本文浅要介绍了抄表核算收费过程全流程自动化系统的总体设计框架，其内容包括系统定位，设计思路，设计原则和相关的总体架

构。本文的第三章，第四章，第五章分别介绍了系统在抄表，核算，收费方面的相关技术以及异常问题的处理办法。其中第三章重点分析了自动化抄表的在技术上的优势，第四章重点探讨了自动化核算在相关应有规则的管理，自动计算，智能审核和异常情况处理等方面呈现出的技术性优势。第五章重点分析了目前小额支付管理对自动收费的贡献。在本文的第六章重点探讨了相关的异常管理，运行监控和接口处理。本论文的第七章在对抄表核算收费过程全流程自动化建设探析的基础上结合笔者的工作经验从电力部门，科技公司和电力用户三个方面探讨了系统存在的不足之处，最后在文章的结论部分提出了一些简单的建议。 关键词：抄表；核算；收费；自动化；智能化 Abstract With the reform of China's electric power system in recent years and large and medium-sized city distribution network reconstruction project in depth the successful implementation of the power supply system, we must carry

抄表核算收费员中级工试题题库汇总

抄表核算收费员中级工试题 一、选择题（请将正确答案的代号填入括号内，每题1分，共109题） 1.方向大小随时间改变的电流为（交流电）。 2.方向不随时间改变的电流为（直流电）。 3.变压器分为电力变压器和（特种）变压器两大类。 4.电流互感器的一次绕组必须与（相线）串联。 5.两部制电价把电价分成两个部分：一是以用户用电容量或需量计算的基本电价；一是以用户耗用的电量计算的（电度电价）。 6.抄表卡片是供电企业每月向用户采集用电计量计费信息、开具发票、收取电费必不可少的（基础资料）。 7.电网的电压质量取决于电力系统中（无功功率）的平衡。 8.电压U和电流I的乘积UI虽有功率的量纲，但并不是电路实际消耗的功率，所以称之为（视在功率）。 9.三相电路中流过每相电源或每相负载的电流叫（相电流）。 10.由于导体本身的（电流）发生变化而产生的电磁感应现象叫自感现象。 11.暂拆是指暂时停止用电，并（拆除电能表）的简称。 12.一户一表是指供电企业对（居民）用户按户装设计量电能表，用户按户对供电企业直接结算电费。 13.市政路灯用电应执行（非居民照明）电价。 14.地下防空设施通风、照明等用电应执行（非工业）电价。 15.装表接电是业扩报装全过程的（终结）。

16.抄表周期一般（每月）一次。 17.新装大工业用电户，受电设备为630kVA变压器2台。用电1年后的某月，该用户申请办理1台变压器暂停1个月的手续，此变更用电业务生效后，该用电户应按（945）kVA容量交纳基本电费 18.基本电费的计收方式有（2）种。 19.（供电方式）是供电企业向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。 20.DX9型电能表是（无功）电能表。 21.DD58型电能表是（单相）电能表。 22.DT862型电能表是（三相四线）电能表。 23.DS862型电能表是（三相三线）电能表。 24.电压互感器二次绕组的额定电压为（100V)。 25.低压三相电能表配置50/5A的电流互感器，其电能表的倍率为（10倍）。 26.供电企业不受理（临时）用电的变更用电事宜。 27.销户是合同到期（终止）用电的简称。 28.改类是改变用电（类别）的简称。 29.移表是移动用电（计量装置）位置的简称。 30.改压是改变（供电电压）等级的简称。 31.一切电力收费票据均由（财务部门）负责保管、发行、回收。 32.学校附属工厂的200kVA变压器生产用电应执行（普通工业）电价。 33.黑光灯捕虫用电应执行（农业生产）电价。 34.最大需量是指用电户在全月中（15min）内平均最大负荷值。 35.《供电营业规则》指出：用户用电设备容量在（100kW）及以下或需用