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《导游业务》半期试卷

《导游业务》半期试卷

2015年春期《导游业务》半期考试题

14旅游姓名成绩

出题人:覃绍兴总分:100分时间:90分钟

一、填空题(每空2分,共20分)

1.1841年7月5日,英国人____________包租了一列火车,运送570人从来斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。

2.导游服务是通指导游人员代表,按组团合同或协议约定内容和标准为旅游者提供和相关的旅游接待服务。

3.导游服务的性质包括:服务性 _______、_______、经济性和_______ 。

4.按导游人员使用的语言可以将其分为和

5.地陪离站服务,乘坐国内航班的的旅游团应在飞机起飞前分钟抵达机场。

二、单项选择(每小题2分,共20分)

1.导游服务虽然只是旅游服务中的一个环节,但与其他服务相比,导游服务居于()

A.中心地位

B.特殊地位

C.边缘地位

2.国家对导游人员实行计分管理,导游人员计分办法实行年度()分制。

A.12

B.10

C.8

D.6

3.导游人员必须 ( )参加年审。

A.每年

B.每两年

C.每半年

D.一年半

4. 导游实行计分制,一次扣分达()分,不予通过年审。

A.12

B.10

C.8

D.6

5. 导游人员进行导游活动时必须佩带导游证,接待()人必须举导游旗。

A.10

B.15

C.16

6.导游人员( )单独去旅游者房间。

A.不应随便

B.可以

C.应该

7.散客旅游的服务项目的价格与团队旅游的服务项目的价格相比( )。

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