职业指导师实操考试1

职业指导师操作考试1

一、选择题（1-55题，每题1分，共55分）

1、对高级人才实施面试时，下列哪种做法是不恰当的？C

（A）采取多种策略，挖掘出其内在的特质

（B）语气平和，营造平等和谐的交流环境

（C）利用对高级人才某些特殊才能的晕轮效应

（D）运用恰当的背景调查方法

2、制定职业指导业务流程时。首先要明确职业指导的A

（A）工作目标、工作任务和工作业务范围（B）单位性质、人员配备和工作环境条件（C）地区特点、竞争状况和人才需求（D）人员素质、组织结构和市场状况

3、以下根据实际情况进行咨询失败的处理的相关描述中，哪个是错误的？D

（A）第一阶段咨询效果评估要在咨询结束后立即进行

（B）咨询效果评估第二阶段工作，可在诊断咨询结束半年后进行

（C）如果咨询效果不佳，职业指导师首先要认真分析咨询失败的原因

（D）如果咨询失败，可以由其他职业指导师提供有针对性的二次咨询服务

4、以下哪一项不是分析职业发展可能性的主要方面？B

（A）个人条件与职业方向的适合性

（B）职业目标的理想化

（C）达到职业目标所需要的时间

（D）社会环境与职业目标的关系

5、对群体开展信息咨询的首要步骤是A

（A）了解受众群体特征和问题需求

（B）咨询前准备

（C）开展现场咨询

（D）开展对抗练习

6、对高级人才实施面试要遵循规定的程序，下面哪一项是最恰当的程序？A

（A）面试前的准备—预约面试—实施面试—撰写面试评估报告—背景调查

（B）背景调查—面试前的准备—预约面试—实施面试---撰写面试评估报告

（C）预约面试—背景调查—面试前准备—实施面试—撰写面试评估报告

（D）预约面试—背景调查—面试前准备—实施面试—撰写面试评估报告

7、信息发布制度建立必须与本单位的实际结合起来，以（C）和有效性为出发点和落脚点？

（A）连续性（B）真实性（C）适用性（D）有序

8、下列哪一项正确地描述了职业指导人员引导用人单位开展员工帮助时应采取的操作规程？B

（1）协助制定员工帮助计划（2）员工工作生活质量调查(3)介绍员工帮助生活的意义(4)效果跟踪与反馈(5)员工帮助计划的实施

（A）（2）（3）（1）（5）(4)

（B）（2）（3）（1）（5）(4)

（C）（3）（2）(4) （1）（5）

（D）（2）（3）(4) （1）（5）

9、培训反馈评估通常以问卷调查方式询问学员一些问题，备选答案中通常哪个选项不在选文的范畴内？C

（A）培训教室及培训设施（B）培训的总体效果

（C）培训成绩（D）培训教师

10、以下列出了在组织或代理中高层次职位的招聘洽谈一般要遵循的程序，其中哪一项最

恰当？D

（A）但未提出代理申请项目-职位分析—验证资质—签订协议—查询匹配—通知面谈—后续服务

（B）验证资质—单位提出代理申请项目—签订协议—职位分析—查询匹配—通知面谈—后续服务

（C）单位提出代理申请项目—通知面谈—验证资质—签订协议—职位分析—查询匹配—后续服务

（D）单位提出代理申请项目—验证资质—签订协议—职位分析—查询匹配—通知面谈—后续服务

11、下面哪一项不属于社区指导的主要特点？A

（A）简单性（B）广泛性（C）互动性（D）针对性

12、下列备选答案中，哪个不属于我国对劳动争议的处理方式？B

（A）调解（B）行政处罚（C）仲裁（D）诉讼

13、下列哪项不属于信息发布最常用的公开媒体？D

（A）报纸（B）广播（C）电视（D）劳动力市场季报

14、对高级人才实施面试时要抓住要点，下面哪一项不是要点？C

（A）举止仪表、语言表达、综合分析

（B）人际协调能力、应变能力、情绪稳定性

（C）爱好的广泛程度

（D）专业性知识水平、培训经验、专业应用水平

15、以下哪一项是协助来访者探讨职业需求程度的常用方法？D

（A）心理测评法（B）人员访谈法（C）问卷调查法（D）观察法

16、根据霍兰德的职业兴趣理论，喜欢摆弄和操作工具、机械、电子设备等具体有形实物，属于下列哪一类群体的典型特征？B

（A）艺术型（B）现实型（C）探索型（D）社会型

17、当一个人因为突然的人际关系问题而出现职业问题时，下列哪项最适宜作为第一阶段的咨询目标？A

（A）帮助其认识人际关系的基础理念和方法

（B）帮助其了解职业环境的人际关系

（C）认识自我、树立自信

（D）规划职业生涯，明确发展道路

18、职业指导师帮助用人单位选择测评工具时，首要的步骤是A

（A）分析岗位需求（B）确定测评维度（C）指导测评实施（D）鉴别测评工具

19、职业指导人员在提出优化培训项目的建议时，下列描述的操作程序哪项是正确的？C （1）分析培训成果和存在的问题（2）收集培训后人员的录用情况（3）收集中高级职业培训鉴定的情况（4）收集中高级职业培训的报名情况

（A）（1）(2)(3)(4)（B）(2) (4) (3)（1）（C）(2)(3)(4（1）（D）（（1）(2 (4) )(3) 20、解释测验分数时，首先要了解的是A

(A）测验的常模构成（B）测验的实施过程

（C）测验的内容构成（D）测验的项目数量

21、下列哪一项不属于选择职业指导方法和指导次数的主要依据？D

（A）来访者的不同（B）咨询问题的不同

（C）问题严重程度的不同（D）所在地区的不同

22、向用人单位介绍残疾人就业特征时，下面哪一项不属于介绍主要内容？D

（A）残疾人是一个多样性的群体（B）招收残疾人就业的单位，可以享受优惠政策

（C）残疾人就业的障碍（D）用人单位需要建设不障碍设施

23、为实现“提高餐厅服务人员的服务技能”的培训目标，以下哪一种培训方式不适宜采用？A（A）案例讨论（B）模拟演练（C）角色扮演（D）专题讲座

24、下列哪一项不属于岗位用人标准的范围？D

（A）职业道德标准（B）职业能力标准（C）职业态度标准（D）职业环境标准

25、职业指导人员在进行培训项目设计时，下列哪个选项描述的操作程序是正确的？C （A）（1）(2)(3)(4)（B）(2)(3)(4)（1）（C）(2) (4)（(3)（1）D）（1）(2) (4) (3)

26、职业指导师指导他人建立信息发布制度的正确操作程序是什么？D

（1）制定发布计划（2）信息反馈（3）打印材料(4)确定发布媒体（5）信息发布

（A）（1）(4)（3）（5）（2）（B）（1）（3）(4)（5）（2）

（C）（3）（2）(4) （1）（5）（D）(4) （3）（1）（5）（2）

27、编制职业指导业务流程时，必须进行相应的审查，下列哪项不属于审查的主要方面？B

（A）服务方式是否符合当地实际（B）服务流程是否全面（C）服务要求是否合理（D）注意事项是否到位

28下面哪一项不属于举办大型洽谈会应该遵循的主要原则？A

（A）高利润原则（B）合理分布原则（C）节俭原则（D）严肃性原则

29、设计个人和单位的测评方案时，下列哪项是不恰当的表现？A

（A）对于难以控制被测者掩饰倾向的测评维度，尽可能少选测评工具

（B）测评实施流程要考虑成本和效率

（C）测评结果既需要提供定性的结果，也需要提供定量的结果

（D）测评结果为决策提高参考依据

30、开展网上远程招聘时，服务平台的选择至关重要，下列哪项不属于选择服务平台时要考虑的关键要素？C

（A）网站有没有开展此项服务的经营考虑

（B）网站服务方式是否满足远程招聘的要求

（C）网站是否隶属于劳动保障系统

（D）网站的服务能力和技术实力

31、下列哪一项属于以提高技术操作水平为目的的培训？C

（A）掌握机械原理等基础知识（B）掌握机床操作要领

（C）提高沟通技巧（D）学习劳动法规

32、下列备选答案中，不属于以问卷的传递方式分类的问卷是C

（A）信函问卷（B）电子问卷（C）卡片式问卷（D）送发问卷

33、职业指导师开展升学指导时，下列哪一项是不恰当的行为？D

（A）客观分析来访者的条件（B）客观分析目标院校的情况

（C）协助来访者作出决策（D）说服学生听从家长的建议

34、为下级职业指导人员示范信息咨询时，模仿性训练小组的适宜规模是C

（A）50人以下（B）30人以下（C）20人以下（D）根据场地确定

35、确定培训内容和培训方式应该围绕的核心是C

（A）完成培训计划（B）照顾学员基础（C）实现培训目标（D）掌握操作技能

36、职业指导人员在社区组织开展职业指导活动时，下列哪个选项描述的操作程序是正确的？B

(1)组织失业人员座谈会（2）组建社区职业指导人员队伍

（3）培训社区职业指导人员(4)广泛宣传发动（5）开展试点服务（6）开展就业援助活动（A）（4）（2）（3）（1）（6）（5）（B）（4）（2）（3）（5）（1）（6）

（C）（4）（2）（3）（1）（5）(6) （D）(4)(1)(2)(3)(5)(6)

37、职业指导人员为用人单位确定用人标准时，下列哪个选项描述的操作程序是正确的？

（1）确定岗位用人的能力特征（2）确定岗位专业（3）确定最低学历要求（4）确定岗位所需的工作经验C

（A）（1）(2)（3）（4）（B）（2）（4）（3）（1）（C）（2）（3）（1）（4）（D）（1）（2）（4）(3)

38、团体咨询过程中，下列哪项不属于职业指导师的基本态度？B

（A）理解的态度（B）移情的态度（C）重视感情投入（D）律师的态度

39、职业指导人员在设计岗位用人计划时，下列哪个选项描述的操作程序是正确的？（1）确定聘用形式（2）确定岗位人员的供给方式（3）确定岗位变动及发展计划（4）确定岗位培训C

（A）（1）（2）(3)（4）（B）（2）（4）（3）（1）

（C）（2）（3）（4）(1)（D）(1)（2）（4）（3）

40、在处理拖欠工资、收取押金、不签订劳动合同等常见的劳动争议问题时，职业指导师的主要职责是A

（A）维权的就业援助（B）劳动监察的执法（C）劳动争议的法律诉讼（D）劳动争议的法律仲裁

41、信息咨询要注意几个结合，下列那个表述是错误的？C

（A）同信息员上门收集信息相结合

（B）同招工录用备案相结合

（C）解聘备案紧密结合

（D）同就业培训单位招生紧密结合

42、开展网上远程招聘时，服务平台的选择至关重要，下列哪个选项不属于选择服务平台时要考虑的关键要素？D

（A）网站有没有开展此项服务的经营考虑

（B）网站服务方式是否满足远程招聘的要求

（C）网站服务能力和技术实力

（D）网站是否隶属于劳动保障系统

43、下列哪一项属于职业设计的可持续发展目标？A

（A）增强核心竞争力（B）讲究效率

（C）提高受益（D）工作、休闲和家庭的协调

44、个体充分发挥潜能，实现人生价值的需要，属于马斯洛的需求层次理论中的A

（A）自我实现需要（B）自尊的需要

（C）归属和爱的需要（D）生理需要

45、下列哪一项是网上远程招聘最恰当的操作程序？B

（A）确定网站服务平台—应聘信息审核筛选—信息发布整理—视频面试—整理备案（B）确定网站服务平台—信息发布整理—应聘信息审核筛选—视频面试—整理备案（C）应聘信息审核筛选—信息发布整理—确定网站服务平台—视频面试—整理备案（D）应聘信息审核筛选—确定网站服务平台—信息发布整理---视频面试—整理备案

46、帮助来访者澄清职业取向的设计需求时，要确定来访者需求的优先次序，其主要的判断依据是B

（A）社会环境的优劣

（B）来访者自身的特点

（C）家庭成员的态度（D）主流的价值观念

47、用图示表示求职与用工接待程序时，下列说法不恰当的是C

（A）要清晰、一目了然（B）要注意图示的连贯性（C）图示要尽量详细、复杂（D）要注意图示的循环性

48、进行创业指导时，哪种行为是错误的？D

（A）提供创业的一些基本知识，给他们一些资料

（B）客观分析来访者的创业条件

（C）能够对来访者进行分类，并对常见问题进行解答

（D）充分尊重来访者的创业意识，无论正确与否，不要批评和纠正

49、下列哪一项不属于设计岗位用人计划的基本原则？C

（A）公平性原则（B）满足用人单位当前和未来发展的需要

（C）遵循工作效率最大化和人力成本最大化原则

（D）多种途径招聘的原则

50、职业指导师对培训效果进行评估时，首要的步骤是B

（A）确定评估方式（B）编制学员反馈评估问卷（C）实施学习评估（D）撰写培训项目评估报告

51、提供团体职业咨询服务时，哪种行为是错误的？B

（A）团体咨询中的对象不是单一的，因此咨询过程中要随时关注有代表性的问题

（B）为避免团体咨询中个体被忽视，一定要对特殊的个体给予极大的关注

（C）对典型职业问题的探索要具体实际而且有针对性

（D）要综合来访者接受和理解程度的差异，进行合适的引导

52、职业指导师为用人单位提出招聘方式、规范用人、建立劳动关系的建议时，首要的步骤是C

（A）介绍招聘方式（B）落实招聘计划（C）了解用人单位情况（D）问题分析

53、培训效果评估主要分四个层次，第一层次的评估是A

（A）反应评估（B）学习评估（C）行为评估（D）结果评估

54、下列哪个选项正确地描述了利用网络和公众媒体采集劳动力市场供求信息的操作程序？C

（1）使用交换采集（2）示范指导他人（3）掌握网络采集方法(4)利用公众媒体采集

（A）（2）（3）（1）（4）（B）（3）（2）（1）(4)

（C）(3)(1)(4)(2)（D）(4)(1)(3)(2)

55、下列哪一项不属于信息采集的基本要求？C

（A）准确（B）完整（C）网络化（D）费用低

二、案例题（第56-70题，每题3分，共45分）

【案例一】

小陈，化工学院分析学专业的本科生，高考填报的是市场管理专业，结果被调配到分析化学专业。由于对专业不感兴趣，三年来虽强迫自己努力，但是学习起来很吃力。现在毕业了，面临两难抉择：一方面，对此类职业没兴趣；另一方面，如果改换专业，又要从零开始，心中无底，不敢冒险。

职业指导人员首先对小陈进行职业适应性测试。结果表明，小陈的主要性格特征为：仁慈的、助人的、易于合作的、社交的、有洞察力的、责任感强的、有说服力的、比较关心社会问题、善变的、支配的、乐观的、自我显示的、自信的、好发表意见和见解的、不易被人支配的、想象力丰富的、独创的。

这种性格特征的人有这样一些职业特征：利用更多的时间与人打交道，例如服务|说服、喜欢需要胆略的、冒风险且承担责任的活动，惊喜的操作能力较差；喜欢参与解决人们共同关心的社会问题，渴望发挥自己的社会作用；寻求亲近的人际关系，比较看重社会义务和社会道德；追求权力、权威和物质财富；具有领导才能；喜欢竞争、敢冒风险；精力充沛、自信、善交际、口才好，做事巧妙；喜欢以各种艺术形式的创造来表现自己的才能，实现自我价值。

在完成上述测试分析后，对小陈进行了职业定位，适合从事。。。。。

而化学类职业的职业特点是：在室内，少与人打交道，与文本书籍、数字图标常年接

触，要求对数字有很强的敏感性，从业者具有内向、沉稳、能重复做机械的、较枯燥的事务性工作。

如果你已明白【案例一】的内容，请回答下列问题。

56、本案例中，小陈的主要问题是A

（A）专业与个人兴趣不符（B）职业兴趣不明确

（C）缺乏求职信心（D）所学专业的就业范围太窄

57、案例中，职业指导人员对小陈实施的职业适应性测试属于B

（A）能力测试（B）人格测验（C）非标准化测验（D）技能测验

58、下列哪一类工作最符合小陈的职业兴趣？D

（A）实用技术类（B）项目研发类（C）实际操作类（D）企业管理类

59、向小陈解释他的测验结果时，下列哪项做法不恰当？A

（A）尽量使用心理测验的专业词汇

（B）向他解释测评方法的适用范围和局限

（C）让他知道如何运用测评结果

（D）让他参与测验结果的解释过程

60、根据霍兰德的职业兴趣理论，该案例中，小陈最接近下列哪种职业兴趣类型？B

（A）现实型（B）企业型（C）事务型（D）探索型

【案例二】

春节前夕，某市举办了一场残疾人专场招聘会，主办单位是残疾人联合会和市劳动和社会保障局，地址选择在交通便利、设施完备的一家人才交流中心。为了将这次专场会办好，两家主办单位都采取了一系列措施，还制定了具体的实施方案。根据实施方案的要求，各相关单位马上行动起来，为专场招聘会做准备。很快各街道社区组织了一些适合残疾人的岗位，并落实了参会单位，同时也通知有求职愿望和劳动能力的残疾人前去参会。洽谈会场内设洽谈区、政策咨询区、服务引导区、有志愿者为残疾人提供专门服务。由于前期准备到位，参会的单位和残疾人很快挤满了会场。洽谈区内大家洽谈热烈，政策咨询区服务人员发放了大量宣传资料。当天共有85家单位参会，岗位达到了400多个，参会的残疾人达到了800多人，有280人通过洽谈当场达成了意向。会后，主办单位对参会单位进行了回访，最终有211人一个月后上了班，并与单位签订了劳动合同。

如果你已明白【案例二】的内容，请回答下列问题。

61、组织招聘会落实参会单位非常重要，下面哪一项是通常采取的方法？A

（A）发放或邮寄“邀请函”、电话联系邀请单位参会、上门邀请单位参会

（B）发广告邀请单位参会、电话联系邀请单位参会、上门邀请单位参会

（C）电话联系邀请参会，上门邀请单位参会、召开动员会邀请单位参会

（D）用行政手段要求单位参会

62、组织残疾人专场洽谈会，动员和指导用人单位吸纳残疾人就业是关键，下列哪一项是最恰当的操作程序？C

（A）了解用人单位用工状况—说服用人单位吸纳残疾人—同用人单位联系—介绍残疾人就业的政策法律—介绍残疾人就业特征—相应的后续服务

（B）介绍残疾人就业的政策法律—说服用人单位吸纳残疾人—同用人单位联系—了解用人单位用工状况—介绍残疾人就业特征—相应的后续工作

（C）同用人单位联系—介绍残疾人就业的政策法律—了解用工单位用工状况—介绍残疾人就业特征—说服用工单位吸纳残疾人—相应的后续工作

（D）同用人单位联系---说服用人单位吸纳残疾人—介绍残疾人就业的政策法律—了解用人单位的用工状况—介绍残疾人就业特征—相应的后续工作

63、组织残疾人洽谈会之前了解用人单位用工状况十分重要，下面哪一项不是需要重点了解的内容？B

（A）了解企业规模的变化对新岗位的影响

（B）了解企业职工平均工资水平

（C）了解发生技术革新后对工作岗位产生的影响

（D）了解有哪些岗位适合残疾人就业

64、在挖掘适合残疾人就业岗位时社区组织的力量不可忽视，下面哪一种做法不妥当？D （A）发挥社区劳动协理员的作用（B）主动与社区组织和驻区单位联系

（C）开发社区公益性就业岗位（D）由社区服务中心承担全部职责

65、有的残疾人曾遇到单位不签订劳动合同，下面哪一种做法不妥当？B

（A）建议先解决有岗位问题，其他的问题以后再说

（B）告诉残疾劳动者可以向劳动行政举报或投诉

（C）告知只要发工资，上保险就行

（D）说清楚不签订劳动合同不影响就业

【案例三】

某日，职业指导师R接待了一位来访者S。经过初步交谈，R了解到以下情况：

S，女，24岁，英语专业，在A公司工作。A公司是一家外资企业，属于信息咨询行业，人数约14人。S目前担任公司项目部助理，主要从事项目文档整理、基础数据维护、技术人员后勤支持类工作。工作比较稳定。S对目前工作不满意，主要是A公司的工资待遇较低，上司对下属不信任，同事之间相互猜忌，工作没有发展前途，希望对自己的职业生涯重新定位。

R对S的进行了职业取向分析，了解到：

S比较喜欢与人打交道，喜欢从事传统的、有组织的、有计划的工作，喜欢一切处于有条理的控制之中，对技术不感兴趣，喜欢在规范化的公司环境下工作，重视周围人员的价值观认同。S的家人全部在外地，自己从上学到工作都比较顺利，有一定的独立性，但不喜欢冒险，希望工作稳定。S自己考虑转到经贸类行业，或去读研究生，但不清楚从事职业类型，对转行存在顾虑。通过测试S的基本职业素质，确认其个人在职业发展中不存在限制问题，尤其是判断推理和资料分析两个维度比较突出。

如果你已明白【案例三】的内容，请回答下列问题。

66、S对自己的工作不满意的最重要的原因是D

（A）人际关系问题（B）与上司关系不好（C）工作不稳定（D）没有发展前途

67、对影响S职业取向的因素的描述，以下说法最准确的是A

（A）的家人在外地，有一定的独立性，喜欢与人打交道

（B）不喜欢冒险、希望工作稳定、想考研

（C）有独立性但不喜欢冒险

（D）重视周围人员的价值认同

68、最不适合S的行业类型是D

（A）金融及外贸行业（B）文化艺术行业

（C）科技信息咨询行业（D）行业

69、下面的职业类型对S最适合的是A

（A）人力资源管理（B）产品包装设计师（C）兼职导游（D）销售

70、为准确分析S的职业取向，下面最适合的方法是C

（A）与S谈话（B）问卷调查（C）谈话并进行心理测评（D）理论知识考试

高级职业指导师实操试卷及答案

国家职业资格鉴定统一试卷 高级职业指导师操作考核试卷 注意事项 1、本试卷采用机器阅卷，考生请首先在答题卡的相应位置上填写自己的姓名、准考证号及相关内容。 2、1—55题为“四选一”的选择题型；此外，还配有三个案例，若干小题，即56—70题。每题只有一个正确答案，多选或不选均不计分。你的任务是先阅读和理解案例，然后根据案例介绍的内容和背景回答试题。 3、考生选出答案后，请用铅笔将答题卡上对应题目的题号涂黑。如需改动，用橡皮檫干净后，再选涂其它答案。 4、填涂不清晰以及不在答题卡上作答，均属无效作答。 一、选择题第1—55题，每题1分，共55分。 1、在设计媒体发布方案时，具体实施过程是指D （A）调查研究（B）分析比较（C）成本核算（D）信息发布 2、某企业的拟发广告中包含有就业歧视的内容，高级职业指导师在审定时予以指正。这里体现了审定广告策划的哪一条基本原则？B （A）政策性原则（B）客观性原则（C）时效性原则（D）节约性原则 3、为用人单位设计招聘、方案的正确步骤是A （A）人员接待→填写和审验表格→了解情况查询匹配→组织面试→了解结果→提供后续服务 （B）人员接待→组织体检→查询匹配→组织面试→签定合同→提供后续服务 （C）发放表格→填写审验表格→信息统计处理→了解结果→提供后续服务 （D）公开发布信息→填写审验表格→组织面试→了解结果→签定服务合同 4、修订与评估测评方案时要谨慎，在（D ）的基础上对原方案进行修改。 （A）评价中心的基本要求（B）用人单位实际情况 （C）测评原理（D）实际需要 5、做好社区职业指导工作的效果评估工作，最重要的是D （A）采取数据加评论的方法 （B）掌握评价指标体系的具体构成 （C）确定评估等级标准 （D）制定有效的评估方案 6、设计采集职业信息的指标体系，要注意各指标的可测性。以下所列指标中，“可测性”最差的是哪一项？B （A）职业种类（B）劳动力素质（C）用工形式（D）工资待遇 7、高级职业指导师在指导下级职业指导人员接待用工单位时，要特别注意指导的内容是C ①如何了解用工单位的基本情况②如何根据本地劳动力资源结构与劳动力市场工资价格，帮助用工单位拟定具有吸引力的招聘计划③如何帮助和指导用工单位选择适宜的宣传和面试方式④帮助用工单位树立法制意识 （A）①②④（B）①③④（C）①②③（D）①②③④ 8、对职业取向的分析方法进行评估，必须有“提出具体的研究问题”这一步聚。以下对所研究的具体问题描述正确的是C （A）所研究问题的选择关系到研究工作的成败 （B）所研究问题必须具有历史意义 （C）所研究问题需要在对过去存在问题做出全面研究后，才能够提出 （D）所研究问题的选择主要考虑现实的需要，不需考虑人的因素9、如果职业介绍机构为用人单位代理招聘而用人单位没有依法用工，则代理方A （A）必然承担由此而产生的连带责任（B）无需为此承担责任 （C）需要替用人单位承担法律责任（D）按代理费用的一定比例分担责任 10、在编制测评工具的过程中，检验测评工具有效性的前提条件是C （A）维度的操作定义（B）测评维度的确定（C）项目的标准化（D）测评理论的选择11、（）的主要目的是考察高层管理者的综合性管理技能。B （A）无领导小组讨论（B）文件筐测验（C）心理测验（D）纸笔测验 12、关于信息咨询，下列表述不妥的是D （A）信息咨询涉及的问题较多，一定要多准备些资料 （B）信息咨询过程的记录要全面、清晰 （C）信息咨询工作的改进意见、措施和方案要符合实际 （D）信息咨询的内容一定要保持不变 13、接受诊断咨询时，高级人才在前期的交流中会有比较高的A （A）掩饰性（B）开放性（C）稳定性（D）敌对性 14、在组织规划调查项目阶段，下列哪一选项涵盖了这一阶段要做的主要工作 ①问卷调查策划②调查方案设计③指导调查活动④调查结果分析⑤组织实施调查⑥为他人提供系统训练C （A）①②（B）①②③（C）①②③④（D）①②③④⑤⑥ 15、对高级人才的诊断咨询要注意的事项，表述不当的是C （A）尽可能多地进行信息沟通 （B）环境的布置、谈话的时间、话题的切入 （C）咨询员并不是扮演“给其提供现成答案”的角色 （D）咨询员要把握自身的位置，不能过分抬高或贬低自己 16、帮助学校制定职业指导推动方案时，应A （A）组织全体职工开展集体讨论，以保障方案的可行性 （B）针对一些重要环节进行尝试性的试验 （C）高度重视方案涉及的有关指标 （D）紧密结合市场现状，保证方案的动态性 17、“能够对职业取向的分析方法进行评估，提出改进意见，并开展研究。”针对这项工作，下面的表述有问题的是C （A）作为高级职业指导师应该掌握心理学和社会学的研究方法 （B）报告的撰写技巧直接影响到研究结果的交流 （C）选择的研究问题要涉及面广、理论性强 （D）要严格遵循科学研究的程序 18、关于“针对各类特殊群体或疑难问题进行类型划分，并对相关求助者进行会诊”这一工作，说法错误的是B （A）对诊断咨询过程中的典型疑难问题必须做到心中有数 （B）引导来访者自我验证问题解释的正确性，减少误导 （C）职业指导师必须保持稳定情绪 （D）职业指导师应避免不耐烦、手足无措或激动等行为 19、为大中专毕业生做就业指导报告是一项以宣传鼓动为目的，带有艺术性的社会实践活动，它要求报告人或演讲者面对听众，以（ D ），系统、鲜明地阐明自己的观点和主张。 （A）数据加评论的方式 （B）夹叙夹议的形式 （C）态势语言为主要表达形式 （D）有声语言为主要表达形式，以态势语言为辅助形式 20、工作人员在整理求职信息时，发现本区“下岗人员”统计表中，包含了大量的本年度大学毕业生信息。为此，他另建一个“应届毕业生”表格，将两种信息分开，保

助理职业指导师实操考试题

助理职业指导师实操考试题 一、选择题（第1-49题，每题1分，第50-55题，每题2分，共61分） 1、关于创业培训，下列说法不妥的是（） A、对有创业愿望和具备一定条件的下岗失业人员进行培训，帮助他们顺利创业 B、对于没有创业愿望的来访者，拒绝为他们提供其他指导 C、职业指导人员可建议来访者阅读《创办你的企业》一书 D、职业指导人员要指导来访者完成《创业计划书》 2、帮助求职者认清自己的职业发展状况，正确的操作步骤是（） ①全面了解来访者的工作情况 ②分析内在因素对来访者职业发展的影响 ③分析外在因素对来访者职业发展的影响 ④引导来访者澄清自己的职业发展状况 A、①②④③ B、②③④① C、①②③④ D、①③④② 3、大学毕业生在求职过程中屡屡受挫，为了帮助大学生调节消极情绪，重建求职信心，应该（） Ａ、运用心理咨询的方法 Ｂ、建议推迟毕业 Ｃ、建议接受零工资就业 Ｄ、建议出国深造 4、职业指导人员安排招聘洽谈活动时，下列做法不妥的是（） Ａ、根据用工单位的数量合理安排场地 Ｂ、充分考虑场地的安全因素 Ｃ、当应聘人数众多时，可提高入场费 Ｄ、安排保卫人员维持秩序 5、为了防止用工单位用招聘做宣传，同时保护求职者的利益，如果该单位开工时间是在３个月后，那么劝其在开工前几个月来招聘比较合适？ Ａ、２个月 Ｂ、１个月 Ｃ、３个月 Ｄ、４个月 6、在对数字资料进行分类整理时，按事物的持续性和先后顺序分组的方式属于 Ａ、按质量标志分组 Ｂ、按数量标志分组 Ｃ、按空间标志分组 Ｄ、按时间标志分组 7、下列哪项不属于劳动合同必备条款？ Ａ、劳动合同期限

Ｂ、工作内容 Ｃ、劳动报酬 Ｄ、使用期限 8、员工对本单位的岗位用人设计与管理者意见不一致时，下列说法不妥的是Ａ、认真核实情况，必要时通过查阅工作日志进行核实 Ｂ、要征求专家的意见 Ｃ、必要时可通过现场观察等方式进行核实 Ｄ、管理者的意见起决定性作用 9、为了避免虚假招聘信息，保护求职者的利益，职业指导机构应该 Ａ、要求招聘单位提供担保 Ｂ、要求招聘单位缴纳一定的押金 Ｃ、严格审查用人单位的营业执照或法人资格 Ｄ、不允许招聘单位自己决定使用何种广告媒体 10、收集培训反馈信息时，下列哪项的做法是错误的？ Ａ、培训信息的反馈只关注上次培训的问题及改进方向 Ｂ、在收集信息过程中要善于发现新的培训需求 Ｃ、培训信息的收集要具体，避免笼统 Ｄ、注意收集培训后对就业和胜任工作确有帮助的信息，必要时总结典型案例11、职业指导人员在收集到劳动力供需双方交流的结果信息之后，下列哪一项不是主要的信息分析指标？ Ａ、推荐率 Ｂ、上岗后的稳定率 Ｃ、利润率 Ｄ、面试成功率 12、关于帮助用人单位澄清岗位用人的需求，下列说法错误的是 Ａ、明确岗位责任是清晰划分工作岗位的关键 Ｂ、根据其它单位的岗位设置，确定本单位的岗位用人需求 Ｃ、了解岗位设置的一般知识，有利于正确划分工作岗位 Ｄ、要根据工作的具体内容，确定该岗位用人的基本素质 13、整理咨询纪录，建立咨询文档对职业指导人员提高工作效率具有重要作用。如果要建立咨询文档，下列的操作步骤正确的是 ①建立需求文档 ②建立咨询安排纪录文档 ③建立咨询后记录文档 ④建立回访记录文档 Ａ、①③②④ Ｂ、①②③④ Ｃ、②①③④ Ｄ、②③④① 14、访问调查时，下列哪项说法不正确？

中级茶艺师考试试题

下笔如有神读书破万卷中级茶艺师考试试题茶艺师(四级)理论知识试卷 注意事项 、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在、考试时间：60分钟。21 )。3、考生填写答案不准超过装订线。单位(学校 评分人得分 ) 分分，共25一、单项选择题(每小题1 字的起源，最早见于我国的一书，它是世界上最古的第一部药物书。据有关专家考茶、1 )的著作。公元前5年---公元前221年证，该书为战国时代( D.《茶疏》A.《茶经》B.《神农本草》C.《黄帝内经》 、春困、夏暑、秋燥、冬寒，由于不同类别茶叶的性能有所不同，故不同季节可选用不同2 品种的茶叶来饮用，会更有利于健康，春季适选用的是 D.红茶花茶、绿茶B.黑茶C.青茶A. 3、普洱茶按年代可区分为古茶、老茶、新茶，其中老茶指 泛指以百年野生乔木型古茶树为原料所制作的A. B.以树龄三十年以上的乔木型茶树为主作原料所制作的 C.采自人工种植的灌木型茶园作原料所制作的 4、黑茶的加工工艺为 -干燥-杀青揉捻-闷黄B.(-A.鲜叶杀青-揉捻做形)-干燥鲜叶- C.鲜叶-杀青-揉捻-渥堆-干燥 D.萎凋-做青-杀青-揉捻(做形)-干燥 下笔如有神读书破万卷 -发酵-干燥F.萎凋轻揉-干燥-E.萎凋揉捻尭 5、我国首部茶叶专著是。 《茶谱》A.《茶疏》B.《茶经》C.D.《茶记》 芽头肥壮挺直、匀齐，满披茸毛，色泽金黄光亮，香气清鲜，茶色浅黄，味甜爽，冲泡6、时悬空竖立，然后徐徐下沉杯底，形如群笋出土，又像银刀直立说的是名茶中的哪一个茶。 C.黄山毛峰 D.信阳毛尖 E.君山银针洞庭碧螺春A.B.西湖龙井 、黑茶的制造工艺为杀青、揉捻、渥堆、干燥。其中是黑茶制造的特有工序，也是形成黑7 茶品质的关键工序。 揉捻C.渥堆D.干燥A.杀青B. ml8、开汤审评各种茶叶的品质，茶水比例应符合一定要求，审评毛茶，一般采用g茶用。水冲泡、时间为5min 110 D.5、150 150 B.5A.3、、250 C.5、9、无公害食品茶叶是由部门认证的。 B.中国绿色食品发展中心A.各省县级以上农业部门 D.环保总局有机食品发展中心C.中国农科院茶叶研究所 、青茶的品质特征是。10 红汤红叶香气高甜，滋味鲜浓B.A.绿叶红边香馥郁，味醇厚鲜爽回甘 清汤绿叶香高味醇黄汤黄叶，香气清纯，味甘醇爽口D.C. 11、茶入诗画是茶文化的一种反映，有名的《七碗茶歌》的作者为。 A.唐代陆羽 B.唐代卢仝 C.唐代元稹 D.宋代苏轼 下笔如有神读书破万卷

职业指导师模拟试题带答案_国家职业指导师资格考试

操作模拟试题 1、进行创业指导时，哪种行为是错误的？ A提供创业的一些基本知识给他们一些资料B客观地分析来访者的创业条件 C能够对来访者进行分类，并对常见问题进行解答 D充分尊重来访者的创业意识无论正确与否，不要批评和纠正 2、向用人单位介绍残疾人就业特征时，下面哪一项不属于介绍的主要内容？ A残疾人是一个多样性群体B招收残疾人就业的单位，可以享受优惠政策 C残疾人就业的障碍D用人单位需要建设无障碍设施 3、下列哪一项不属于相关指标？ A人口密度B动力装备程度C职工人数D倍数 4、下列哪个正确地描述了利用网络和公众媒体采集劳动力市场供求信息的正确操作顺序？ ①使用交换采集②示范指导他人③掌握网络采集方法④利用公众媒体采集选项 A②③①④B③②①④C③①④②D④①③② 5、下列备选答案中，哪个不属于我国对劳动争议的处理方式？ A调解B行政处罚C仲裁D诉讼 6、开展网上远程招聘时，服务平台的选择至关重要，下列哪项不属于选择服务平台时要考虑的关键要素？ A网站有没有开展此项服务的经营考虑B网站服务方式是否满足远程招聘的要求C网站是否隶属于劳动保障系统D网站的服务能力和技术实力 7、职业指导员在信息发布时，必须根据相应的时限要求掌握发布时机、方式和次数，这反应的是信息发布的哪条规则？

A真实性规则B时效性规则C节约性规则D质量性规则 8、下列哪项不属于职业取向的主要类型？ A行业取向B单位取向C上司取向D社会取向 9、在职业指导中，根据就业条件不同，有些群体容易出现疑难问题，下列哪个群体不在其中？ A本地区失地农民B大专毕业生C智力残疾D特困群体 10、以下有关根据实际情况进行咨询失败的处理的描述中，哪个是错误的？ A第一阶段咨询效果评估要在诊断咨询结束后进行 B咨询效果评估第二阶段工作，可以诊断咨询结束半年后进行 C如果咨询效果不佳，职业指导师首先要认真分析咨询失败的原因 D如果咨询失败，可以由其他职业指导师提供有针对性的二次咨询服务 11、职业指导人员在提出优化培训项目的建议时，下列哪个选项描述的操作程序是正确的？ ①分析培训成果和存在的问题②收集培训后人员的录用情况③收集中高级职业培训鉴定的情况④收集中高级职业培训的报名情况 A①②③④B②④③①C②③④①D④①②③ 12、下列有关职业指导人员引导用人单位开展员工帮助工作的描述，哪个是错误的？ A用人单位必须采取专业化的手段进行员工工作生活质量的调查和分析 B为有效实施员工帮助计划，可以安排用人单位的管理者到外面参加相关培训 C员工帮助计划应该完全由企业内部人员实施 D真正是出于关心员工、尊重员工的考虑，帮助用人单位开展员工帮助活动 13、以下有关职业指导工作业务规程编制的描述哪一项是错误的？

中级茶艺师试题

中级茶艺师试题 全国供销系统行业特有工种职业技能鉴定站xxx号站 茶艺师(四级)理论知识试卷 注意事项 1、考试时间：60分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位(学校)。 3、考生填写答案不准超过装订线。 评分人得分 一、单项选择题(每小题1分，共25分) 1、"茶"字的起源，最早见于我国的一书，它是世界上最古的第一部药物书。据有关专家考证，该书为战国时代(公元前5年---公元前221年)的著作。 A.《茶经》 B.《神农本草》 C.《黄帝内经》 D.《茶疏》 2、春困、夏暑、秋燥、冬寒，由于不同类别茶叶的性能有所不同，故不同季节可选用不同品种的茶叶来饮用，会更有利于健康，春季适选用的是 A.花茶、绿茶 B.黑茶 C.青茶 D.红茶 3、普洱茶按年代可区分为古茶、老茶、新茶，其中老茶指 A.泛指以百年野生乔木型古茶树为原料所制作的 B.以树龄三十年以上的乔木型茶树为主作原料所制作的 C.采自人工种植的灌木型茶园作原料所制作的 4、黑茶的加工工艺为 A.鲜叶-杀青-揉捻(做形)-干燥 B.鲜叶-杀青-揉捻-闷黄-干燥 C.鲜叶-杀青-揉捻-渥堆-干燥 D.萎凋-做青-杀青-揉捻(做形)-干燥 E.萎凋-揉捻-"发酵"-干燥 F.萎凋-轻揉-干燥 5、我国首部茶叶专著是。 A.《茶疏》 B.《茶经》 C.《茶谱》 D.《茶记》 6、"芽头肥壮挺直、匀齐，满披茸毛，色泽金黄光亮，香气清鲜，茶色浅黄，味甜爽，冲泡时悬空竖立，然后徐徐下沉杯底，形如群笋出土，又像银刀直立"说的是名茶中的哪一个茶。

A.洞庭碧螺春 B.西湖龙井 C.黄山毛峰 D.信阳毛尖 E.君山银针 7、黑茶的制造工艺为杀青、揉捻、渥堆、干燥。其中是黑茶制造的特有工序，也是形成黑茶品质的关键工序。 A.杀青 B.揉捻 C.渥堆 D.干燥 8、开汤审评各种茶叶的品质，茶水比例应符合一定要求，审评毛茶，一般采用g茶用ml水冲泡、时间为5min。 A.3、150 B.5、250 C.5、110 D.5、150 9、无公害食品茶叶是由部门认证的。 A.各省县级以上农业部门 B.中国绿色食品发展中心 C.中国农科院茶叶研究所 D.环保总局有机食品发展中心 10、青茶的品质特征是。 A.绿叶红边香馥郁，味醇厚鲜爽回甘 B.红汤红叶香气高甜，滋味鲜浓 C.黄汤黄叶，香气清纯，味甘醇爽口 D.清汤绿叶香高味醇 11、茶入诗画是茶文化的一种反映，有名的《七碗茶歌》的作者为。 A.唐代陆羽 B.唐代卢仝 C.唐代元稹 D.宋代苏轼 12、工夫茶指 A.一种泡茶的技法 B.工夫红茶 C.条红茶 D.制作费工的茶叶 13、茶叶品质与制茶环境有较大关系，其中"天晴北风吹"的气候特征最适宜制作的是茶叶 A.红茶 B.绿茶 C.乌龙茶 D.白茶 E.黄茶 F.黑茶 14、虫茶是一种较珍稀的药茶，产于我国，是以当地特有的老阴茶为原料制 作，经过昆虫处理后形成的粒状黑色茶沙。 A.云南西部 B.贵州北部 C.四川西部 D.云南北部 15、生产过程不使用任何化学合成的农药、肥料、除草剂和生长素等的茶叶品种是 A.无公害茶叶 B.绿色食品茶叶 C.有机茶叶 D.国标茶叶 16、属冬青科大叶冬青树，是多年生高大常绿乔木。采收它的芽叶加工成的干茶，

[全]茶艺师(中级)模拟考试题库[一遍过][全考点]

茶艺师（中级） 1、【判断题】趵突泉位于济南旧城区的西南，北宋文学家曾珙在《齐州二堂记》一文中，正式命为“趵突泉”。（√） 2、【判断题】世界三大高香红茶是印度大吉岭红茶、斯里兰卡乌伐红茶和祁门红茶。（√） 3、【判断题】土耳其人喜欢喝黑茶。（×） 4、【判断题】面罐茶可以解渴而油炒茶可以当早点食用。（×） 5、【判断题】茶艺从业人员是否遵守职业道德，对茶艺行业良好道德风尚的形成不会造成任何影响。（×） 6、【判断题】茶叶中的多酚类化合物的氧化、维生素C的氧化以及茶黄素、茶红素的氧化聚合会严重破坏茶叶的品质。（√） 7、【单选题】下列关于陆羽沏茶择水的理解错误的是( )。（B ） A、选水以山泉水为上 B、井水不适合泡茶 C、山泉水虽好，也不是所有的山泉水都可用来沏茶；山泉水也有优劣之分 D、在无污染，只要是远离人烟的江水，仍不失为煮茶好水

8、【单选题】( )特点是构图花饰严谨，人物古雅有致，加上施金加彩，显示出金碧辉煌、雍容华贵的气派。（A ） A、广彩茶具 B、金属茶具 C、漆器茶具 D、黑瓷茶具 9、【单选题】喝茶注重( )，是一种待客礼仪。（C ） A、礼 B、质 C、量 D、色 10、【单选题】清香型与浓香型铁观音的区别从内质上看主要的差异在( )。（A ） A、鲜度 B、醇度 C、厚度 D、强度

11、【单选题】职业道德在起码道德的基础上突出了行业性、( )、实用性、规范性、社会性、时代性。（B ） A、现实性 B、连续性 C、预见性 D、标准性 12、【单选题】( )茶的主要品质特征是“红汤红叶味甘”。（B ） A、黑茶 B、红茶 C、乌龙茶 D、绿茶 13、【单选题】唐代煎茶法用的茶饼在上碾之前﹐都要先在无异味的( )上烤炙。（D ） A、慢火 B、小火 C、老火 D、文火

职业指导师试题与答案

2012年职业指导师考试模拟试题及答案 1、为用工单位办理招聘时，需审查的相关证件不包括下列哪项？ （A）营业执照副本（B）经办人（C）招聘简章（D）招聘登记表 2、在接待具有一定规模、用工数量多的单位的过程中，其工作要点的核心容是 （A）办理招聘登记（B）帮助用工单位拟定招聘简章（C）协助用工单位选择宣传方式（D）了解用工单位基本情况和本次招聘情况 3、在用工单位规模较大、知名度较高、招聘数量多、周期短的情况下，职业指导人员应该建议用工单位的面试方式是 （A）专场招聘会（B）委托面试（C）现场面试（D）面试 4、了解求职者基本情况→检查相关证件→填写登记表→提交材料→录入材料→相关部门存档。下列哪种情况适用此流程？ （A）接待用工单位的工作（B）接待具有高级专业技术、技能的人员（C）对来访者提供就业政策信息咨询（D）整理咨询记录，建立咨询文档 5、像办公室人员、会计、打字员等，具有顺从、谨慎、保守、实际、稳重等人格特征，属于霍兰德职业类型理论中的哪种人格类型？ （A）现实型（B）研究型（C）常规型（D）社会型 6、一般来说，来访者寻求就业政策咨询的目的有两个，是 （A）正确理解就业政策，保护自己的合法权益（B）对用工单位的行为予以证实，获得职业指导人员的同情（C）保护自己的合法权益，寻求法律支持（D）保护自己 的合法权益，监督用工单位的行为 7、“既可以为来访者接受后续指导服务提供资料支持，又有助于改进和提高职业指导人员工作的水平。”属于四类咨询文档中哪类文档建立的目的？ （A）建立来访者需求记录文档（B）建立来访者咨询安排记录文档（C）建立来访者咨询后记录文档（D）建立咨询后回访记录文档 8、求职者择业目标高于市场需求，造成求职失败，这种求职挫折属于 （A）面试挫折（B）错位挫折（C）方式挫折（D）动因挫折 9、大学毕业生求职受挫的主要原因有两个方面，下列属于外部客观原因的是哪个选项？（A）求职被骗（B）心理准备不足（C）信息单一（D）职业取向定位有偏差 10、职业指导人员在对求职者进行择业观念指导时，其注意事项有误的选项是 （A）要充分体现个性化服务的特点，耐心、细致地了解求职者的个体情况（B）可以使用面质技术，但是不要简单化（C）做求职者个体择业观的指导，不能只讲理，还要重视情的作用（D）职业指导人员应当能够改变求职者的择业观念，并很快使其形成新的择 业观 11、求职者在选择职业时，不顾市场经济条件下用人制度的特征，希望选一个能干一辈子的单位。这种错误的择业观属于 （A）墨守成规型（B）偏好国有企业型（C）偏好一劳永逸型（D）好高骛远型 12、下列哪一项不属于为用人单位提供招聘后续服务的容？ （A）了解用人单位有关情况（B）为已招聘人员办理招聘备案手续（C）对用人单位进行跟踪服务、及时推荐岗位需要人员（D）为用人单位随时提供劳动保障政策咨询 服务 13、职业指导人员本着对求职人员服务的态度，需要对用人单位的信息查询进行合理限制，一般不得超过需求量的 （A）1倍（B）2倍（C）3倍（D）4倍 14、帮助用人单位选择招聘方式的最后一个步骤是

中级茶艺师实操考试复习题

乌龙茶的沏泡 1、大家好！今天由我为您做茶。 首先介绍茶具。茶艺六用：茶则，用来盛茶叶；茶匙，协助茶则将茶叶拨至壶中；茶针，当壶嘴被茶叶 堵住时用来疏通；茶漏，放置壶口防止茶叶外溢；茶夹，用来夹闻香杯和品茗杯；茶仓，用来盛装茶叶； 茶垫、茶船、闻香杯、品茗杯、茶海又名公道杯、紫砂壶、滤网、随手泡（左手）。 2、摆放茶垫：茶垫用来放闻香杯和品茗杯。 3、翻杯：高的是闻香杯用来闻茶汤的香气，矮的是品茗杯，用来品尝茶汤的味道。 4、孟臣温暖：温壶。先温壶，以便稍后放入茶叶冲泡热水时，不致冷热悬殊。 5、温盅。 6、温滤网。 7、精品鉴赏：用茶则盛茶叶，请赏茶。今天为您沏泡的是安溪铁观音。 8、佳茗入宫：茶置壶中。苏轼曾有诗言：“从来佳茗似佳人。”将茶轻置壶中，如请佳人轻移莲步，登堂入室， 满室生香。茶叶用量，斟酌茶叶的紧结程度，约放壶的1/2或1/3。 9、润泽香茗：温润泡，小壶泡所用的茶叶，多半是球形的半发酵茶，故先温润泡，将紧结的茶球泡松，可使未 来每泡茶汤汤色维持同样的浓淡。 10、荷塘飘香：将温润泡的茶汤倒入茶海中。茶海虽小，有茶汤注入则茶香拂面，能去昏昧，清精神，破烦恼。 11、旋律高雅：第一泡茶冲水。 12、沐淋瓯杯：温杯。温杯的目的在于提升杯子的温度，使杯底留有茶的余香，温润泡的茶汤一般不作为饮用。 安溪铁观音产于福建省安溪县，是以铁观音茶树种制成的乌龙茶极品，其条索紧结壮实沉重，呈青蒂 绿腹蜻蜓头状，香气馥郁悠长，茶汤金黄明亮，入口回甘带蜜味，叶底具有绸面光泽，素有：“绿叶红 镶边，七泡有余香”之美誉，被评为世界名茶和中国十大名茶之一，具有优秀的保健功效。 13、茶熟香温：斟茶。浓淡适度的茶汤斟入茶海中，散发着暖暖的茶香。茶先斟入茶海中再分别倒在客人杯中， 可使每位客人杯中的茶汤浓淡相同，故茶海又名公道杯。 14、茶海慈航：分茶入杯。中国人说：“斟茶七分满，斟酒八分满。”主人斟茶时无富贵贫贱之分，每位客人皆斟 七分满，倒的是同一把壶中泡出的同浓淡的茶汤，如观音普渡，众生平等。（奉茶） 15、热汤过桥：请左手拿起闻香杯旋转将茶汤倒入品茗杯中。 16、幽谷芬芳：闻香。高的闻香杯底，如同开满百花的幽谷，随着温度的逐渐降低，散发出不同的芬芳，有高温 香、中温香、冷香，值得细细体会。 17、杯里观色：右手端起品茗杯观赏汤色，好茶的茶汤清澈明亮，颜色从翠绿蜜绿到金黄，令人观之赏心悦目。 18、听味品趣：品茶。 19、品味再三：一杯茶分三口以上慢慢细品，饮尽杯中茶。品字三个口，一小口一小口慢慢喝，用心体会茶的美。 20、和敬清寂：静坐回味，品趣无穷，喝完清新去烦茶，进入宁静、愉悦、无忧的禅境。 做茶完毕，谢谢大家！ 玻璃杯(碧螺春)的沏泡 1、大家好！今天由我为您做茶。 2、首先介绍茶具：茶艺六用、茶仓、茶船、玻璃杯、茶荷、茶巾、随手泡。 3、温杯：温杯的目的在于提高杯子的温度，在稍后放入茶叶冲泡热水时，不致冷热悬殊。 用玻璃杯沏泡绿茶有三种方法：分别是上投法、中投法和下投法。上投法是先投水再投茶，中投法是 先投水再投茶后投水，下投法是先投茶再投水，下面采用的沏泡方法是中投法。 4、置茶：将茶叶拨置茶荷中。 5、赏茶：请赏茶，今天为大家沏泡的是碧螺春。 6、冲水：冲水置杯的三分满。 7、置茶：置茶时茶叶要均匀、适量。 8、冲水：冲水置杯的七分满。 碧螺春产于江苏省吴县太湖的东、西洞庭山。洞庭碧螺春产区是我国著名的茶果间作区，茶吸果香、花窨茶味。花香果味，芽叶细嫩。色泽碧绿，形状卷曲，满披茸毛。 9、奉茶。 10、做茶完毕，谢谢大家！

职业指导师复习题.doc

职业指导…-新理念 1、职业指导人员要有一种信念：以助人为快乐，以助人为荣耀。 2、以人为本就是要千方百计，尽最大的努力去帮助服务对象实现职业生涯的发展。 3、职业指导人员要尊重差异，不得因为服务对彖的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素，而歧视服务对象。 4、主动解释，使服务对象知情。主要可理解为两点：一是知情权。二是责任分担的必要性。 5、有人为求职者进行素质测评，不对被评测者讲清测评的局限性，测评后不对其进行针对性的咨询和指导，甚至给人一种错觉，似乎测评结束后，一切问题都迎刃而解违背职业道德中服务对象知情权。 6、事先与服务刈■象讨论工作重点，达成一致，允许服务对象自己决定是否进入咨询关系。允许当事人自由选择指导人员。 7、职业指导人员与服务对象的关系其根本性质是咨询关系。职业指导人员工作的一基本宗旨就是促进服务对象自我调整、自我成长.自我实现。 8、与服务对象发生诸如领导、同事甚至利用、移情等双重关系，都会直接影响指导效杲。指导或咨询就是一种单纯的帮助与被帮助的关系。 9、当职业指导人员认为自己不适合对某个服务对彖进行指导时，应向服务对彖做出明确的说明，并H应木着对服务对象负责的态度，将其介绍给合适的职业指导人员。 10、职业指导人员在工作中遇到认为自己不合适对某个服务进行指导时，应主动向服务对象做出明确的说明，同时，还要本着对服务对象负责的态度，将其介绍给合适的职业指导人员。 11、职业指导人员要尊重个人隐私，始终严格遵守保密原则，未经当事人的允许不得泄露当事人的个人秘密。 12、职业指导人员的工作表现受其能力的限制，因此必须具备完整的专业知识、清晰的自我意识、职业敏感性，不胜任职业指导岗位，不仅是能力问题，还是道德问题。 13、职业指导人员对服务对象和所在机构负责的具体体现主耍包括三点：(1)努力贯彻为服务对象提供帮助的基本精神；(2)积极向所在机构提供建设性的建议；(3)积极探索，积极实践，改进自身工作。 14、理论上，就业是指具有劳动能力的人，运用生产资料从事合法的社会活动，并获得相应的劳动报酬或经营收入的经济活动。 15、从实际操作中把握就业的概念，还必须对法定劳动年龄的界限、从事社会劳动的时间长度、劳动报酬以及经营收入标准做出具体规定。 16、凡在劳动年龄之内、具有下列情况之一的都算是就业：(1)在规定时间内从事有报酬的劳动；(2)有职业而由于疾病、事故、劳动争议、度假、旷工、气候不良、设备损坏临时停工等原因、暂时没有工作；(3) 口己当雇主或营业，包括协助家庭企业或工厂，工作时间相当于正常工作时间的1/3以上，没有报酬，也算就业。 17、不属于就业范畴（1）童工（2）不以获得收入或营利为FI的的公益劳动、家务劳动等。 18、劳动力与其他生产要索的不同结合形式决定了就业的具体形式。 19、分类（1）按城乡划分有城镇就业和乡村

[考点]茶艺师(中级)模拟考试题库含答案

茶艺师（中级）模拟考试 1、【判断题】红茶冲泡水温一般选择初沸的水，此时已是“蟹眼已过鱼眼生”，正好用于冲泡。（√） 2、【判断题】趵突泉位于济南旧城区的西南，北宋文学家曾珙在《齐州二堂记》一文中，正式命为“趵突泉”。（√） 3、【判断题】正山小种红茶、祁门红茶均带有特殊的松烟香气，茶汤有一层“金圈”。（×） 4、【判断题】藏族饮茶与内地常用的冲泡法迥然不同，是以熬的方式取茶汁。（×） 5、【判断题】清饮法，即茶叶在冲泡过程中，在茶汤中添加少许调料。（×） 6、【判断题】白族的三道茶早在唐代时就已成了白家待客交友的一种礼仪。（×） 7、【判断题】唐代诗人杜牧在《题茶山》一诗中赞道：“山实东南秀，茶称瑞草魁”。说明茶之美。（√） 8、【判断题】黑茶的渥堆叶在含有一定的水分、温度、氧气和适当筑紧的条件下，经长时间的堆积，改变了再加工品的色香味。（√） 9、【单选题】茶叶的保存应注意氧气的控制，( )的氧化及茶黄素，茶红素的氧化聚合都和氧气有关。（B ）

A、维生素B B、维生素C C、维生素A D、维生素D 10、【单选题】文士茶艺虽讲究环境静雅、茶具之清雅，饮茶的艺境，以( )为目的，但更注重同饮之人。（A ） A、怡情养性 B、赏茶具 C、斗茶 D、交流 11、【单选题】以下( )不是茶艺师导购时有效争取顾客的要点。（B ） A、必须做到观察入微，现场反应敏捷 B、以诚实服务 C、摸清顾客心理 D、应从顾客急于了解之处开始，分清轻重缓急。 12、【单选题】( )是中国茶道发展的鼎盛时期。（A ）

A、宋代 B、唐代 C、明代 D、现代 13、【单选题】如果说杭州有“龙井茶，虎跑泉”双绝的话，那么，庐山上的“云雾茶，( )”，在茶界也堪称为珠璧之美。（A ） A、谷帘泉 B、中泠泉 C、北京玉泉 D、趵突泉 14、【单选题】安溪铁观音内质的品质特点是( )。（C ） A、茶汤青绿明亮，滋味鲜醇回甘。头泡香高，二泡味浓，三四泡幽香犹存 B、香气浓郁，具“玫瑰香”，汤色红艳鲜亮具“金圈”，品质超群，被誉为“群芳最” C、香气馥郁，汤色金黄，滋味醇厚甘鲜，带有音韵 D、滋味醇厚，茶性温和，有较好的药理作用 15、【单选题】品饮绿茶时，二开茶重在品尝绿茶的( )。（C ）

助理职业指导师--理论知识练习题3

助理职业指导师——理论知识练习题（3） (1-60题。注意：请务必在答题卡上作答，否则无效) 1．下列哪一项不是职业指导人员应遵循的道德规范? (A)尊重服务对象(B)不歧视残疾服务对象 (C)主动解释使服务对象知情(D)全面了解服务对象的生活方式 2．下列哪一项不属于团体咨询中的反应技术? (A)倾听(B)复述(C)澄清(D)解释 3．职业指导的工作范围不包括 (A)信息采集与处理(B)职业素质测评(C)职业设计(D)技能鉴定 4．下列哪个选项不是CETTIC职业素质测评系统主要解决的问题? (A)满足不同部门需求(B)满足求职者个人爱好斋求 (C)满足一定数量的职业需求(D)满足更多功能的需求 5．我国推行的再就业政策之一“税费减免政策”，其适用范围不包括在( )安置下岗失业人员。 (A)新办服务型企业(B)国有大中型企业的主业 (C)零批兼营的业务(D)新办商贸企业 6．社会保险制度概念包含四层意思。下列表述不恰当的是 (A)由国家、社会给予的 (B)给予一定物质帮助至少能维持基本生活需要 (C)对因丧失劳动能力和劳动机会而不能劳动或暂时终止劳动的劳动者 (D)是一种社会福利制度 7．下面的这位咨询员使用了哪种咨询技术? 来访者：我再也不想见到他了，我把他当作自己的知心朋友，对他一片真诚，没想到他竟为了自己出卖我，太让人心寒了。 咨询员：你们之间似乎发生了一些事情，让你气愤不已。能告诉我到底发生什么事情了么? (A)立即性技术(B)具体化技术(C)面质技术(D)沉默技术 8．从下面哪一项不属于第一产业? (A)采集和种植(B)狩猎和捕鱼(C)养殖和畜牧(D)农产品加工和运输 9．根据标准化程度，面试可划分为 (A)结构化面试、正规的面试、半结构化面试 (B)正规的面试、结构化面试、非正规的面试 (C)非结构化面试、结构化面试、半结构化面试 (D)结构化面试、正规的面试、非结构化面试 10．由咨询员制造出一个与工作环境类似，但充满学习与个人发展气氛的环境，而这个环境的营造是使来访者能适应他所处的组织环境，这种特殊的咨询技术是 (A)幻想技术(B)情景模拟(C)模拟个案研究(D)职业家族树 11．劳动争议处理的主要方式有哪些? (A)和解、调解(B)和解、调解、仲裁、诉讼 (C)调节、仲裁、诉讼、审判(D)调节、仲裁、诉讼 12．结构性失业的原因是 (A)劳动者的技能结构与现有的就业岗位技能结构错位 (B)劳动者在要求就业和获得工作岗位之间存在时间差而形成的 (C)季节性的生产或市场季节性变化等原因而引起的劳动力需求出现季节性波动 (D)劳动力的供给大于需求所造成的失业 13．运用心理学方法，协助当事人更好地解决选择、安置职业和职业发展等方面问题，这属于

2020茶艺师(中级)实操考试及茶艺师(中级)考试

2020茶艺师（中级）实操考试视频及茶艺师（中级）考试 1、【判断题】不同茶类由于加工方法不同，其维生素的含量有不同，一般红茶多绿茶少，优质茶多于劣质茶，春茶多于夏、秋茶。（×） 2、【判断题】趵突泉位于济南旧城区的西南，北宋文学家曾珙在《齐州二堂记》一文中，正式命为“趵突泉”。（√） 3、【判断题】祁门红茶的品质特点是条形紧秀，锋苗好，色泽具有“宝光”。（√） 4、【判断题】对从业人员来说，刻苦钻研、精益求精是一种必然的要求。（√） 5、【判断题】政和工夫红茶属于闽红工夫系列。（√） 6、【单选题】泡茶水温的高低，与茶的老嫩、条形松紧有关。茶叶原料粗老、紧实要比细嫩、松散的茶汁浸出要( )得多，所以冲泡水温要( )。（ D ） A、快、低 B、快、高 C、慢、低 D、慢、高 7、【单选题】茶叶保存应注意水分的控制，当茶叶水分含量超过( )时，就会加速茶叶的变质。（ A ） A、5% B、6% C、7%

D、4% 8、【单选题】“凤凰三点头”的动作即手提水壶高冲低斟反复三次，寓意是向客人( )以示欢迎。（ B ） A、三点头 B、三鞠躬 C、三叩首 D、三道谢 9、【单选题】“条索紧结、肥壮、沉重，似蜻蜓头。色泽砂绿，鲜润，红点明”是( )的品质特点。（ C ） A、太平猴魁 B、祁门红茶 C、安溪铁观音 D、云南普洱茶 10、【单选题】下列( )因素不会影响泡茶的水温。（ D ） A、温壶 B、温润泡 C、茶叶冷藏 D、饮茶习惯 11、【单选题】桃江擂茶为( )不仅是桃江人的日常饮料，还是桃江人待客的佳品。（ B ） A、咸饮 B、甜饮 C、辣饮 D、酸饮 12、【单选题】( )不适合乌龙茶的冲泡器具。（ D ） A、陶壶 B、紫砂壶 C、玻璃壶 D、盖碗

助理职业指导师模拟题一

助理职业指导师模拟题 一、选择题（第1-49题，每题1分，第50-55题，每题2分，共61分） 1、关于创业培训，下列说法不妥的是 A、对有创业愿望和具备一定条件的下岗失业人员进行培训，帮助他们顺利创业 B、对于没有创业愿望的来访者，拒绝为他们提供其他指导 C、职业指导人员可建议来访者阅读《创办你的企业》一书 D、职业指导人员要指导来访者完成《创业计划书》 2、帮助求职者认清自己的职业发展状况，正确的操作步骤是 ①全面了解来访者的工作情况②分析在因素对来访者职业发展的影响 ③分析外在因素对来访者职业发展的影响④引导来访者澄清自己的职业发展状况 A、①②④③ B、②③④① C、①②③④ D、①③④② 3、大学毕业生在求职过程中屡屡受挫，为了帮助大学生调节消极情绪，重建求职信心，应该 Ａ、运用心理咨询的方法Ｂ、建议推迟毕业 Ｃ、建议接受零工资就业Ｄ、建议出国深造 4、职业指导人员安排招聘洽谈活动时，下列做法不妥的是 Ａ、根据用工单位的数量合理安排场地Ｂ、充分考虑场地的安全因素 Ｃ、当应聘人数众多时，可提高入场费Ｄ、安排保卫人员维持秩序 5、为了防止用工单位用招聘做宣传，同时保护求职者的利益，如果该单位开工时间是在３个月后，那么劝其在开工前几个月来招聘比较合适？ Ａ、２个月Ｂ、１个月Ｃ、３个月Ｄ、４个月 6、在对数字资料进行分类整理时，按事物的持续性和先后顺序分组的方式属于 Ａ、按质量标志分组Ｂ、按数量标志分组 Ｃ、按空间标志分组Ｄ、按时间标志分组 7、下列哪项不属于劳动合同必备条款？ Ａ、劳动合同期限 Ｂ、工作容 Ｃ、劳动报酬 Ｄ、使用期限 8、员工对本单位的岗位用人设计与管理者意见不一致时，下列说法不妥的是 Ａ、认真核实情况，必要时通过查阅工作日志进行核实 Ｂ、要征求专家的意见 Ｃ、必要时可通过现场观察等方式进行核实 Ｄ、管理者的意见起决定性作用 9、为了避免虚假招聘信息，保护求职者的利益，职业指导机构应该 Ａ、要求招聘单位提供担保

国家职业资格鉴定模拟试卷.doc

国家职业资格鉴定模拟试卷（职业指导师操作） 1 .在编制求职与用工接待程序的步骤中，下列哪一项是最重要的？（A） （A）提炼总结关键环节（B）熟知求职接待环节 （C）编制程序图表（D）熟知用工接待环节 2.在接待时能够熟悉服务对象的大体分类很重要，下面分类中哪一项是比较全面的？（A） （A）下岗失业人员求职群体、“4050”人员求职群体、残疾人求职群体和应届大中专毕业生求职群体（B失业人员求职群体、“4050”人员求职群体、残疾人求职群体、失地农民求职?群体 （C失业人员求职群体、在职人员求职群体、低保人员求职群体、退休人员求职群体 （D）-般性求职群体、弱势求职群体、屮高层求职群体、应届大屮专毕业生求职群体 3?接待来访者时，如果遇到疑难问题或突发事件，职业指导人员在正确分析问题或事件性质的之后，一般应当采取的工作步骤是下面哪一项？（D） （A）与来访者■沟通解决办法（B）缓和气氛，防止事件激化 （C）向來访者宣传国家有关政策（D）制定解决策略 4?开展群体信息咨询的准备工作最重要的内容是（B ） （A）熟悉讲解内容和国家相关政策（B咨询内容的准确和工作事物性准备 （C）做好心理准备和物质准备（D）了解受众群体特征和问题需求 5.由于下岗失业人员普遍带有不满、焦虑和信心不足等心理健康问题，所以在对他们进行诊断咨询时一般应以何为切入点？（A ） （A）帮助他们调整心态、挖掘自身优势和梳理信心 （B）帮助他们发现自己的职业兴趣 （C）帮助他们确定职业定向 （D）了解他们的能力和家庭状况 6.在对团体进行职业咨询时，职业指导员人员应该重点解决的职业问题是（C ） （A）表面的问题（B）不容易把握的问题 （C）在來访者屮具有代表性的问题（D）个别來访者的问题 7.职业指导师在进行升学指导时，首先应该（A ） （A）帮助学生了解自己（B）引导学生选择适合的专业 （C）指导填报志愿（D）指导应试准备 8.创业指导的基本内容一般不包括（C ） （A）个人创业条件分析（B）市场调査和分析知识 （C）本行业未來5年发展趋势（D）理财知识 9 ?用人单位开展员工帮助的出发点应该是（C ） （A）对员工加强管理控制（B）提高管理者■的沟通能力 （C）员工丁作生活质量的提升（D）消除劳动者的疑虑

职业指导师考试复习提纲

第一章职业道德 职业道德------是指从事一定职业的人在职业活动中应遵循的行为准则。 职业指导人员职业道德规范可概括为九方面： 1、以人为本，尊重服务对象。 职业指导人员要把以人为本作为思考和行动的出发点和落脚点。要尊重服务对象，尊重其人格，尊重其情绪体验，尊重其个人选择。 2、尊重差异，不歧视服务对象。 3、主动解释，使服务对象知情。 4、事先与服务对象讨论工作重点，达成一致。 5、明确与服务对象的关系，避免服务对象产生依赖性。 根本关系是咨询关系（单纯的帮助与被帮助关系），避免发生双重关系，避免让服务对象产生依赖性。职业指导人员工作的基本宗旨是促进服务对象自我调整，自我成长、自我实现，。 6、给服务对象介绍合适的职业指导人员。 当职业指导人员认为自己不适合对某个服务对象进行指导时，应向服务对象作出明确说明，并且本着对服务对象负责的态度，将其介绍给合适的职业指导人员。 7、尊重隐私，保守秘密。 8、提升职业能力，为服务对象提供优质服务。 9、维护形象，对服务对象负责。 职业指导人员对服务对象和所在机构负责的具体体现只要包括三点：①努力贯彻为服务对象服务的基本精神，要有良好的道德约束和责任心，以维护所在组织机构为劳动者提供良好服务的公众形象②积极向所在机构提供建设行建议，促进服务质量提高，促进组织发展，以使组织更好地实现为劳动者提供良好服务的宗旨③积极探索，积极实践，改进自身工作，追求更高服务水平。 第二章就业和就业政策 第一节就业和失业的概念 1国际劳工统计协会规定：各国根据国情确定劳动年龄的上下限、劳动时间的长短和工资的最低限度。凡在劳动年龄之内，具有下列条件之一的都算就业： ①在规定时间内从事有报酬的劳动 ②有职业而由于疾病、事故、劳动争议、度假、旷工、气候不良、设备损坏临时停工等原因，临时没有工作 ③自己当雇主或营业，包括协助家庭企业或工厂，工作时间相当于正常工作1／3以上，没拿报酬，也算就业。 2不属于就业的情况： ①童工 ②不以获得收入或营利为目的的公益劳动、家务劳动等。 3我国的就业者包括： ①职工 ②再就业的离退休人员 ③私营业主 ④个体户 ⑤私营企业和个体从业人员 ⑥乡镇企业从业人员 ⑦农村从业人员 ⑧其他从业人员，包括现役军人。

2020茶艺师证考试题库及模拟考试答案(中级)

2020茶艺师证考试题库及模拟考试答案（中级） 1、【判断题】天下第一泉有些纷争，而天下第二泉却仅无锡惠山泉一家享此殊荣。（√） 2、【判断题】面罐茶可以解渴而油炒茶可以当早点食用。（×） 3、【判断题】我国第一部专门论品茶用水的著作是张又新《煎茶水记》。（√） 4、【判断题】万一交谈中因他人之故冷场“暂停”，切勿“闭嘴”不理，而应努力“救场”。（√） 5、【单选题】关于春季饮茶以下描述正确的是( )。（ A ） A、宜饮花茶 B、不能饮红茶 C、品饮味中性的乌龙茶 D、只能饮绿茶 6、【单选题】茶叶保存应注意光线照射，因为光线可( )，对茶叶储存极为不利。（ B ） A、增进滋味醇和 B、加速各种化学反应 C、促进物质转化 D、抑制物质解体 7、【单选题】泡茶用水要求水的浑浊度不得超过( )，不含肉眼可见悬浮微粒。（ C ） A、3P B、4P C、5P

D、6P 8、【单选题】玻璃杯冲泡白毫银针，一般冲水入杯( )为止。（ C ） A、至五分满 B、至六分满 C、至七分满 D、至八分满 9、【单选题】茶叶冲泡程序中，( )不属于冲泡技巧的三个基本要素。（ C ） A、茶叶的用量 B、泡茶的水温 C、投茶方式 D、浸泡时间 10、【单选题】潮汕炉即为烧开水用的火炉，以( )作燃料。（ A ） A、木炭 B、酒精 C、煤 D、木材 11、【单选题】劳资关系发生纠纷，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解，调解不成；以下描述错误的是( )（ C ） A、调解不成，当事人一方要求仲裁的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁 B、调解不成，可申请仲裁，对仲裁又不服可向上一级提起诉讼 C、调解不成，当事一方也可以直接向人民法院申请仲裁 D、申请仲裁对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼 12、【单选题】以下( )不是茶艺师导购时有效争取顾客的要点。（ B ） A、必须做到观察入微，现场反应敏捷 B、以诚实服务 C、摸清顾客心理 D、应从顾客急于了解之处开始，分清轻重缓急。