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ABA的三大策略

ABA的三大策略
ABA的三大策略

ABA的三大策略

从应用的角度,我们可以简单地把行为分析的基本原理分为三大块:

.强化策略:强化、消退、区分强化、强化程序(塑造和串联)等。

.刺激控制策略:分化和泛化

.厌恶控制策略:负性强化与惩罚

这三大策略联合对行为的功能分析,一起构成了临床行为控制技术的核心技术。

【消退法】

1.含义:对于有机体作出以前曾被强化过的反应,如果在这一反应之后不再有强化物相伴随,那么这一反应在今后发生的概率便会降低,这种现象称为消退。强化消失会导致消退,换言之,消退是一种无强化的过程,然而这个过程需要一段时间。其作用在于降低某种反应在将来发生的概率,以达到消除某种行为的目的。

2.意义:消退是减少不良行为、消除坏习惯的有效方法;不去强化而去淡化,既可以消除不正确行为,又不会带来诸如惩罚等导致的情感受挫的副作用。

3.举例:小孩的许多无理取闹的行为实际上是学习的结果,因为他们通过哭闹能得到诸如玩具、冷饮等强化物。如果你加以理会,没有采取消退策略,那么,间歇性强化就发生了,孩子就赢了,这会鼓励他们以后继续哭闹、发脾气。为矫正这种行为,父母只要不予注意(不予强化)就能停止他们的撒娇,因为父母的无端让步实际上正起着强化不正确行为的作用。

4.注意:在使用消退法时不要用语言与孩子沟通,也不要注视他,否则容易强化其问题行为,但可以有简单的指令,如“不要打”、“不要哭”、“不要叫”等。

【塑造法】

1.含义:塑造法是行为改变的一种方法,指通过强化近似成功的反应逐步建立新的行为。ABA是将行为分解成细小部分进行教学的,我们可以通过强化近似的反应来“塑造”孩子不断趋近和最终完成所塑造的行为(目标行为)。

?例1:在学习“模仿拍手”的课题时:给出指令“这样做”并示范拍手

之后,孩子只是举起自己的手,在辅助他完成这个动作后强化他。随着

进展,孩子开始将双手碰在一起,但还不能连续重复,辅助他重复拍手

后给予强化。随着塑造进程的延续,孩子被强化的行为越来越接近标准

的“拍拍手”。一旦学生拍起手来,就不再强化他的近似反应,而是在

他完成标准动作后才给予强化。

?例2:用塑造法逐步延长孩子坐在椅子上做课题的时间,如果你要求孩

子能坐住10分钟,就可能要从3分钟甚至更少的时间开始强化,直至将

孩子的行为塑造到10分钟。

2.运用:一个得到强化的反应,应该比之前的反应更接近所期望的行为。经常需要采用塑造法的情况:①身体动作:对儿童动作进行强化,使这些动作越来越接近正确的动作;②语言技巧:对儿童逐步改善的发声进行强化;③书写及绘画:在儿童画出的字母越来越近似于卡片上的字母时给予强化。

3.意义:能够增加孩子获得强化的机会,并使他有成就感。

4.原则:注意“赏进不赏退”,“赏好不赏差”的塑造原则。

【连环法/连锁法】

1.含义:是首先将目标行为分解为不同的单元行为,将这些单元行为连在一起按照一定的顺序教。最终使孩子能独立完成一个包含有一系列动作的活动(目标行为)。

2.要点:先对目标行为进行分解,以确定孩子已经习得哪些单元行为,哪些还没有,先练习各个单元行为。在采取连环法之前,你必须确定孩子已经能独立完成每一个单元行为。

3.形式:前进连环法(从第一个单元动作开始至最后)和后退连环法(从最后一个单元动作开始练习,示范全过程的步骤,在最后一步停下来,之后的方法与前进法相似)(注意:无论使用前进连环法还是后退连环法,在训练孩子学习独立完成第一步时,其他的步骤要在辅助下完成。)

【刺激控制技术】

刺激控制技术实际上是生活中很常见的一个行为现象,主要包括分化与泛化这两个概念。分化训练与泛化训练也有一些些特殊形式:辅助、模仿训练与指导训练。

1.分化

?刺激分化:行为之前的变量中,影响某行为发生的因素被称为分化性刺

激;该因素对行为形成影响的过程称之为刺激分化。譬如,一个儿童跟

着妈妈去商店,见到他心仪的东西就哭闹着要,不满足他就打滚、尖叫、捶头顿足;而跟着爸爸去同样的场合,则表现得很乖,虽然同样渴望得

到他所心仪的东西,但即使不满足,也没有歇斯底里的表现。由上例可

见,行为之前的环境变量中(商店),爸爸与妈妈这两个不同的刺激对

儿童的行为具有不同的影响。

?分化训练:通过在分化性刺激存在的情况下某行为总是被强化而分化性

刺激缺乏的情况下总是被消退的过程,使得分化性刺激获得对某行为发

生的控制性作用。分化训练相对于过去我们所讨论的区分强化,前者在

于区分不同的情境,使得某行为在某一情境下被强化,而在其他情境下

被消退;后者在于区分不同的行为,使得某行为总是得到强化,而其他

行为则都被消退。

2.泛化

(1)含义:又称类化,就是指在一系列的情境中使某一行为得到强化,直到该行为泛化到同一类刺激中的其他成员。因此,泛化就是某一被强化的行为在一个新的情境里(新的刺激呈现时)出现的现象。所谓新的刺激,就是任何当它呈现时某行为从来没有受到过强化的刺激;所谓同类刺激,就是相互关联的一系列刺激的统称。泛化训练就是通过特定的手段与程序,使得泛化现象出现的过程。对于自闭症儿童来讲,泛化训练是怎么强调都不过分的技术。

(2)意义:①泛化是ABA训练中的一个非常重要的概念和方法。一旦一个技巧在一个环境中(如教室)被教会,就要将它转移到变化了的环境中进行泛化。

②泛化关系到训练的有效性,即可以确定行为的改变是因为孩子学到了东西。要使一个教学方案达到有效性,就要系统地进行泛化训练。

(3)形式:刺激的泛化和反应的泛化

?刺激的泛化:在一个环境中学会的行为,以后在其他环境中也能表现出

来,尽管这些环境并没有包括在教学计划中。为了达到刺激泛化的最大

化,需要引进更多的环境差别因素进行练习。请记住刺激泛化的基本规则:如果没有就建立它。具体方法如下:

●在不同的环境中训练:如果孩子只是在一个地方做训练(如学校或

训练机构),没有在其他地方学习(如家里)的经验,那么环境变

化后他的表现会有差别,即很难或几乎没有泛化能力。为了避免这

种情况的出现,注意:①训练要在一个以上地方进行;②在学校或

训练机构教的课程内容,在家里也应该进行。

●有不同的老师上课:有多个“重要的成年人”参与教学是非常关键

的一点。在教自闭症孩子时经常的情形是:孩子跟老师在一起时表

现得很乖,学习得也很好,但跟父母在一起时却表现得很差;或者

一个一直由父母训练的孩子,到了幼儿园/学校无法跟老师学习。因

此,应该是孩子身边所有的成年人都要介入到训练中来。经过跟一

定数量的大人学习后,孩子对大人的“区别”对待就会被打乱,新

学会的行为也就因能够适应不同的人而泛化。

●将刺激物共同化:至少在开始训练的阶段,将家里和学校/训练机

构的外表布置得相似会是很有帮助的。例如,在家里也使用孩子在

机构/学校也使用的教具;尝试将家里的吃饭化境布置得与学校的接

近;如果孩子在学校有比较处得来的伙伴,尝试将他们带到家里来

与你的孩子玩耍;在孩子要上学之前,在家里模拟学校的场景,这

样可以使孩子以后到学校较容易适应。

●相同的强化方案:如果孩子的一个行为反应在家里得到连续不断的

强化,而到机构/学校之后却一下受到间断强化的对待,该行为的泛

化可能就很困难,至少在开始的几天里。这种在强化方案上的突然

变化一般会发生在孩子上学的时候。为了避免这种在强化方案上的

变化,在孩子上学之前,就要在家里尝试“稀释”其强化方案,此

外还要有一个辅助老师在开学的头几天在学校里维护比较“稠密”

的强化方案。

?反应的泛化:通过只训练一个行为引起更多的行为变化。即通过教一个

或一些有限的行为,获得了多个附带的行为改变效果。具体建议如下:

●学会交流性反应:建立并加强那些可以帮助孩子有效地得到他想要

的东西的语言因素。例如,让孩子学会那些对他表达要求有直接帮

助的词(如饼干、果汁、打开、不做了、游泳等),要比学会称呼

的一些概念(如鼻子、耳朵、绿色等)要有用的多。许多例子都表

明,功能性语言能够有效地代替乱七八糟的行为,如自我刺激和暴

躁性情绪之类,因为导致这些行为的一部分原因就是由于他不能适

当地表达愿望。

●学会一些实用的自我帮助技巧:就是我们常说的生活自理行为,它

们能够帮助孩子得到一些可以增加其自我满足或想要的东西。例如,

他会打开门,脱掉湿了的裤子,热的时候脱掉厚的外衣,或者能够

骑着自行车很方便地到一个他想去的地方。

●学会怎样玩耍:对一些不适当的自我刺激方式而言,某些玩耍活动

是较适当的替代活动。例如,一个孩子总是旋转他所看到的一些东

西(如烟灰缸、茶杯、盘子等),可以利用他的这一点教他做陶艺,

这样可以减低他的不适当自我刺激方式。同样,跳舞对于喜欢摇晃

身体的孩子会有帮助,以此类推。

●学会服从:一旦获得了对孩子的两个以上的行为的控制(如坐下、

站起来、关上门等),孩子对你的服从力就会自动提高。重要的一

点是注意到,在这类反应的泛化上每个孩子的具体情况都有所不同。

例如,某个孩子学会了在几个行为上对你的服从后,就已经证明了

他的“泛化服从”能力,即控制几个行为后你就在获得全面的控制;

但对另一些孩子来说,可能还表现不出来服从性的泛化,需要更多

的训练。

●训练观察性的学习:在一些方面,你应该教孩子学习一个过程。即

通过仅仅是观察别人的动作,完成由一系列动作组成的活动。

●学会新的社会反应:因为你在建设性地介入孩子的生活,你作为一

个人在传达着是使他满足还是厌恶,这样就使你这个人具有了奖励

和惩罚的性质和意义。换言之,大人对孩子来说具备了更大范围上

的控制性,孩子的行为也就可以在大人没有给予明确的塑造时得到

塑造。新的行为会在更多的非正式(非训练)情况下建立起来。

●建立内在的强化:当孩子能够从一个课题或行为中区别出(注意到)

所蕴含的奖励性时,你的训练就取得了最大的效果,即孩子有了最

大的收获:获得内在的强化。虽然尚不知哪些方法可以帮助孩子建

立内在强化,但至少要让孩子积极地经历几次这样的行为。尽管对

内在强化获得的过程还知之甚少,但有实例说明它是存在的。如果

你在教一组没有语言的孩子模仿你的发音或单词,其中的几个孩子

会自动地有了模仿的能力,而开始变得“鹦鹉学舌”。这就是说,

即使没有明确的强化鼓励,他们也会一直模仿大人说话,模仿发出

的声音本身就在强化/鼓励着孩子自身,这时模仿课题本身已成为强

化物。

(4)分级:

?一级泛化:从基础学习将技能掌握,可以在不同的人物之间进行泛化该

项目标。

●操作过程:环境结构、强化物、时间、教材、指令均不变,唯一要

变的是操作者。

●解决问题:患儿只和某一个人说话而不和其他人说话。

?二级泛化:在一级泛化基础之后进一步的结构化——在不同的教具材料

及指令间进行泛化。

●操作过程:环境结构、强化物、时间均不变,要变的是指令,教材,

训练者。

●解决问题:①患儿能适应日常生活中常见的不同指令,如:这是什

么?你看到了什么?②患儿能认识不同外观的同一类物品,如:大

杯子和小杯子都是杯子。

?三级泛化:保持所学的和已经掌握的概念(一级和二级);在不同的环

境、时间、分散注意力的事物之间泛化;加强反应的流畅度。

?四级泛化:保持所掌握的全套任务;在自然环境中进行泛化。即功能性

地使用患儿学到的技能。如:学过物体名称“碗”,在吃饭时,教师对患儿说:“给我碗”,期待患儿出现递碗的行为。四级泛化对患儿来说

是看得见的,也是非常实用的。在自然环境中教师或家长可以通过“设

计”和“捕捉”进行四级泛化,此时患儿的目标行为受控于自然强化物。

一到四级泛化可以同时进行,在教学中最好每天都有一级和四级的泛化

内容。

?五级泛化:是在社会环境中泛化,让患儿明白自己的行为受制于社会规

则。五级泛化可以通过口头交流、角色扮演及实际操作来进行,可以建

立患儿在社会环境中的适当行为,如:上课不能大声说话,裤子脏了要

换掉等。

╠举例╣

一级泛化:不同的人之间都认识裤子

二级泛化:认识不同的裤子

三级泛化:不同的时间、地点都认识裤子

四级泛化:应用到生活中(什么时间穿裤子,什么时间换裤子)

五级泛化:为什么要换裤子(脏了、破了等)

【巩固法】

1.意义:能保证新学到的行为持续下去,能使自闭症孩子逐步自立,是其未来生活的关键。如果在停止了对一组行为的训练后,只能看到它们在几个月或者几年后又渐渐消失,你的工作就会少了许多价值。

2.原则

?缩小“课上”和“课外”的差别:将学校与其他环境的转换做在“不知

不觉”中。换言之,将学校的氛围扩展到任何地方,使得孩子弄不清楚

什么时候放学了。做到这一点的最好办法是,培训家长或者身边其他重

要的大人,使他们成为老师,这样孩子就没有“空白”,没有“假期”,他的亚教育环境与教育环境就没有差别。

?强化方案“正常化”:对孩子的强化方式(强化频率、强化物)要逐渐

转换为在普通环境中常有的形式。具体可以体现在:

●逐渐减少强化方案的固定性,实行一个灵活多边的方案。即让孩子

习惯不是所有的正确反应都要被强化。换言之,在开始时你对他的

每一次正确反应都给予强化,一旦他学会了,就要“消失”一些强

化。例如,随时尝试间隔大约3个正确反应才强化一次,孩子会用

他的反应“告诉”你可以“稀释”得多快。如果他的行为出现减弱,

就要“稠化”上去,最终的目的是你可以在10次或20次正确反应

后才强化一次。

●逐渐使用二级强化(拥抱、握手、象征夸奖)代替基础强化(食物)。

尽管基础强化物在训练新技能时很有效,但它们未必适合所有的环

境,容易产生过度强化,并且对年龄较大的孩子也不太有吸引力。

●使用孩子在自然环境中也能得到的强化物。训练机构里教师的表演

性、夸张的强化方式在学校里一般没有;而学校式的强化,诸如分

数或代币(红旗、五星等),在校外一般也没有,因此在训练中要

注意尽量将你的强化方式和强化物“正常化”。

?将已经学习的技能与新的技能连接起来:教孩子学习新课题时能够利用

他已经学会的技能,这样新旧两个均能得到强化。

?学会功能性(实用性)行为:训练孩子学习一些他可以因此在日常生活

中得到好处(强化)的行为,如一些语言表达、玩耍活动和自我帮助等。

这个意义上,行为改变的巩固也可以并入泛化的范畴。

ABA的主要应用

行为训练和行为矫正的理论基础都是斯金纳的操作性条件作用学说。根据这一原理,任何行为,无论是适应行为还是问题行为,都因强化而成。因此,运用ABA既可以塑造孩子的适应性行为,也可以解决孩子的问题行为。另外,ABA课程既适用于自闭症儿童的康复训练,也适用于其他发展性障碍儿童的康复训练;既适应于正式的结构化行为训练,也适用于较为生活化的行为训练;既可为自闭症康复训练的专业人士所采用,也可为一般自闭症儿童的家长和教师所采用。下面将分别从以下两个角度讨论ABA的实际应用:

.适应行为的培养——ABA在具体行为领域中的应用

.问题行为的解决——ABA在干预不良行为中的应用

适应性行为的培养

1.适应行为的培养

?行为评估与功能分析(略)

?制定干预方案:治疗者必须对患者需要多长时间、达到什么样的行为制

定切实可行的目标。一般说来先制定患者容易实现的目标,使他们得到

继续训练的动力,之后再逐步增加难度,直到患者达到最后目标。

?确定目标行为

?提供选择机会

?确立干预目标

?实施干预方案:包括调整前提条件(情境和他人行为等),与儿童签订

合同,恰当使用强化程序,结果选择,控制情绪,行为泛化等。

?初级阶段:建立合作

?中级阶段:分辨学习(一对一的高密度强化训练为主)

?高级阶段:泛化与巩固→建立自发性行为

2.行为课程的开发和利用

?动作

?认知

?沟通(语言)

?情感

?社交

?游戏

?自理

问题行为的成因及其改变策略

问题行为都是有功能的(有效的),因此很难改变。这样,家长和老师就会选择逃避而非面对。换言之,在孩子通过问题行为达到某个目的时,家长和老师允许其发生也就是强化了孩子的问题行为本身。当然,我们也可能是出于对孩子的关爱而忽视其问题行为,满足其要求的,也可能根本就没有意识到孩子问题行为的存在,而是把它当成是一种习惯(刻板),这样让孩子完全控制生活的状况

本身就是对问题行为的一种强化。我们需要明确的是:干预可能暂时会让孩子的问题行为更严重(因反抗而表现得更为激烈),但长期看来是更为有利的。另外,问题行为的处理也不应受限于年龄,虽然是越早越好,但对年龄较大的孩子进行适当干预也是必要的和有效的。更为重要的是,在面对孩子的问题行为时,你要表现得“沉着冷静”,太烦躁或太生气并不利于处理这样的问题。

1.问题行为的种类与功能

⑴种类:

?自我刺激行为:没有明显的外部环境诱因,是因为内在刺激的反应,即

是因为内在需求而寻找刺激的表现。具体又可分为:

?视觉刺激行为

?听觉刺激行为

?味觉刺激行为

?嗅觉刺激行为

?暴躁性行为:特征是制造麻烦,有明显的外部环境诱因,即是对外部刺

激的反应。常见的有:

?发脾气

?攻击性/破坏性行为

?自伤/自虐行为

?其他不适应行为:

?抗拒/逆反行为

?故做呕吐

?强迫性行为(刻板、固定行为)

?厕所不适应

?吃饭不适应

⑵功能:自闭症儿童的问题行为常常是他们的一种表达方式,即用这种方式表达他们的愿望和感受。从行为心理学的角度看,自闭症儿童问题行为的主要原因与功能(孩子想以此方式达到的目的)可以归纳为:

?生理性正强化:由自我刺激所驱动的问题行为。许多自闭症儿童有着对

感觉信息的特殊需要,而他们往往借助于一些貌似古怪的行为来满足自

己的这些感觉需要。包括:

?自我满足:因内在生理/刺激需求而发生的一种自我强化,有明显的自我刺激特点。

?感觉强迫:原因与“自我满足”相类似,特点是固执和有顺序。

?生理性负强化:由身体不适所驱动的问题行为。一些自闭症儿童因患有

某种疾病或有内在痛苦却没能得到恰当的诊断和治疗,从而导致其诉诸

于各种问题行为来减少内在的痛苦。

?社会性正强化:对关注的不适当追求。有些自闭症儿童通过直接或间接

的经验发现,只要他们做出一些与众不同的行为,他们就能得到他人的

关注或自己想要的东西。包括:

?吸引(教师、家长或其他人)注意

?获得活动的机会

?从他人那里得到实实在在的东西(玩具、物品、食物)

?社会性负强化:以逃避为目的的问题行为。有些自闭症儿童通过自己的

经历知道,如果他们不喜欢某种环境或做某种事情,只要他们表现出极

端的问题行为,就可以达到脱离这一环境或逃避做该事的目的。

【注意】同样的问题行为可能在不同环境下代表不同的要求,而不同的问题行为可能是为了同样的结果。问题行为的矫正必须要在对每种行为做细致的观察和富有经验的分析之后才能有效。例如,一般情况下我们首先要排除的是,自伤、刻板等问题行为的原因并不在于自闭症儿童想要得到他人的关注,也并不是想要摆脱特定的环境和任务等等;但如果这些问题行为在单调枯燥缺乏活动的条件下有所增加的话,那就很可能是与生理性正强化有关。

2.问题行为的改变(削减)策略——积极/正向行为支持(Positive Behavior Support,简称为PBS)

正向行为支持法(PBS)自1980 年代开始提出,可被看作是行为矫正若干原则和方法的集合,旨在利用一系列“能有效地改变不良行为、尊重人的尊严、成功促进个体能力、扩展个体的机会、增进个体生活质量”的方法帮助有障碍和严重问题行为的个体。它基于行为主义心理学原理,包含了强化、消退、区分强化等一系列策略,强调通过正向的行为干预而非负性的惩罚方法,来对个体的行为进行干预。

⑴影响问题行为改变的因素:环境(家庭、学校、房间等)和人(家长、老师等)

⑵问题行为改变的原则:支持正性行为,避免问题行为。

⑶问题行为改变的程序:

?定义问题行为(哪些行为表现属于问题行为?),定义原则如下:

?该行为对患者本人或他人有伤害性或危险性;□是□否

?该行为直接干扰患儿的学习活动;□是□否

?该行为阻碍他进入社区生活;□是□否

【注意】异常行为不等于是问题行为。

?观察并记录问题行为的基本数据(状况):ABC简表法(略)

?提出行为功能假说/评定:

?回避/逃避?

?吸引注意力?

?自我满足?

?感觉强迫?

【注意】假说有可能是错误的。

?做出行为改变计划:

?环境变化

?人的变化

?课程的变化

?选用替代行为,例如:

?寻求注意(拍他人肩膀来取代抓别人的脸)

?逃避或避免(要求协助来取代撕碎作业单)

?得到物品(表达要求玩具来取代打别人的玩具)

?寻求感官刺激(嚼口香糖来取代咬桌子)

〖注意事项〗◆观察记录和功能评定时要注意有效性,需要经常的回顾与调整; 替代行为必须具有与问题行为一样的功能,但不应引发其他不良行为

或影响良性行为,不会比需改变的行为有更多不良的后果;?问题行为的消除

需要具备操作的时间和环境条件;?如果孩子同时表现出数种问题行为,应把握“集中时间,分别处理,取重避轻”的原则。

⑷问题行为改变的策略:在讨论自闭症儿童问题行为的矫治方法时,有必要首先强调主动干预或以控制行为前提条件为基础的干预方法的重要性,因为它不仅有着预防性的作用,而且经过实践表明这些方法简单易行且干预效果往往很好;此外,以行为后果为杠杆矫正问题行为的各种干预方法在自闭症治疗中也被广泛应用并取得了良好效果。正因此,自闭症的行为矫治越来越朝着以主动干预为主并结合后果调控的全面治疗的方向演化。

?主动干预的各种方法:结构式教育、同伴合作法、替代行为的训练、给

孩子以选择机会、对课程作个别化调整、鼓励孩子进行适度的体力运动

和环境机制的调控等等。

?后果调控的各种方法:包括正强化、负强化、区别强化、消退法、代币

制或过度纠正法等等。

以下,我们将结合问题行为的不同功能来具体了解其解决策略的使用:

?矫治以生理性正强化为功能的问题行为:①可以采用无条件奖励(就是

通过优化生态环境增加有意义活动的方法来预防孩子常有的重复刻板行

为的发生,可以减少但不能完全消除问题行为)、区别强化、感官性消

退法(例如,有的孩子用嘴巴吮吸手指以让手指得到温润的感觉,我们

就可以让孩子带上手套,以减少他在这种行为中获得的感官性刺激,从

而达到控制行为的目的)等。②如果这些方法未能奏效,治疗者可以采

用更为直接的方法,即过度纠正法去阻断行为(可以在其每次出现问题

行为时厉声喝阻,必要时可以使用适当的动作或器械来阻止这些行为,

或者停止孩子参与活动;但要注意的是用语言进行喝阻时,应该是就事

论事,而不是意气用事或感情发泄,在用动作干预时必须小心温和,在

孩子回到常规后立即停止动手性的干预,而且实行停止的时间应该是非

常短暂的;这种方法不应该单独使用,而是要与更为积极的方法结合起

来使用)。

?矫治以生理性负强化为功能的问题行为:①首要原则是与医生合作尽可

能地消除病灶,然后视情况选择以上策略。②应该避免使用隔离和无视

的方法。

?矫治以社会性正强化为功能的问题行为:①首先要明确孩子期望获得关

注本身不是问题,问题在于他们用以得到关注的方法不当。②主要的干

预原则包括:增加对适当行为的关注(定期和经常的关注可以减少孩子

由于对关注的追求而表现出问题行为的机会)、停止对问题行为的关注

(目的是停止对问题行为的社会性鼓励,而不是停止对孩子本人的关心,

可以采用消退法

...)以及训练孩子掌握使用功能性交流的技巧(采用塑造法)。③避免以下几种倾向:一是在孩子表现不错时,家长忙于自己的

事务,而忽视了对孩子的关注和与孩子的交往;二是在孩子用问题行为

如发脾气等来引起他人关注时,家长去批评孩子或者试图向孩子讲道理

(孩子发脾气时不可能注意到你的道理,相反这种说教和批评反而可能

满足他对关注的需要,而在将来助长其利用问题行为来得到他人关注的

倾向);三是家长在使用上述的停止对问题行为关注的方法后,看到孩

子的行为反弹如脾气发的更大等,马上就让步(家长的让步只能暂时缓

和危机,但却为以后对同样问题行为的干预造成了更大的困难)。

?矫治以社会性负强化为功能的问题行为:①首先需要明确的是治疗者不

能因此(为逃避而发生问题行为)对孩子毫无要求,而是应该矫治和控

制这些问题行为。②具体的干预方法可以包括:由易到难地要求孩子(在

评估基础上调节对孩子的要求,可采用安排教学时间、分解学习任务等

策略逐渐塑造

..孩子的行为,必要时可以先降低要求,给孩子创造成功的机会和受到奖励的机会)、对孩子进行合作训练(可以比较正式地进行,也可以在日常活动中对孩子进行训练)和区别性奖励不同行为等等。③

应该避免使用隔离和无视的方法。

⑸替代行为的训练:在功能分析的基础上用对替代行为的训练来削减问题行为,这已经成为儿童自闭症行为矫治法的新趋势和一般原则。替代行为相对于问题行为而言,二者功能相似但表现不同。换言之,在问题行为没有消失的时候,用相似/同样功能,但较为安全、健康和有益的行为(社会认可的)替代它。替代行为的典型例子通常包括社会交往技能、功能性沟通技能和行为自控技能等。根据临床经验的研究,如果自闭症儿童能逐步掌握这些替代行为,再辅之以其他行为干预的方法,则其问题行为能得到明显的改善。

?社会交往技能的训练

?环境的结构化(外在条件):一般情况下,社交训练应该尽量在自然的环境中进行。但是,由于自闭症儿童在社交技能方面固有的缺

陷,治疗者必须做好各种准备工作,使得用于训练的自然环境和社

会环境具有用力于自闭症儿童进行社交活动的条件,具体包括:

◆对患儿参与环境的安排:

●用于训练的环境应该有适度的感觉刺激(不能过于拥挤或

嘈杂,不能超出患儿的感觉承受程度);

●用于训练的环境应该对患儿参与活动有鼓动性(考虑患儿

的兴趣和爱好);

●用于训练的环境应该有助于患儿模仿他人的适应性行为

(同时尽可能防止其对问题行为的模仿);

●用于训练的环境应该尽量避免患儿问题行为发生的相关条

件;

●必须对社会环境与患儿的相容性有所考虑(例如是否要求

患儿有一定的语言条件);

●对于患儿在社会环境中的角色要有所考虑(参与方式根据

患儿发展程度而定);

●对患儿必要的等候时间作出规定与准备(例如在公园排

队)。

◆对患儿社会活动的安排:

●事先为患儿澄清社会活动的各方面;

●为患儿建立活动的常规顺序;

●为患儿的参与社交提供必要的信号、辅助和奖励。

?个人社会技能的训练(内在条件):可以从广义的社会技能训练和狭义的游戏技能训练这两个层次来讨论,常用的训练方法有:

◆社会技能的训练:

●以各种示范方法为主的训练

●以认知方法为基础的训练

●以提供后果来调节行为

●综合训练。

◆游戏技能的训练:

●独立性游戏

●社会性游戏

●戏剧性游戏(角色扮演)

?同伴的合作:在自然条件下,正常发展的儿童一般不去与同龄的自闭症患儿进行交往,所以需要对自闭症患儿进行同伴合作的训练,

应该包括:

◆对参与同伴的挑选:

●参与同伴与自闭症患儿的年龄应该相仿;

●参与同伴与自闭症患儿有相似的兴趣;

●参与同伴与自闭症患儿训练以前就有所认识。

◆对参与同伴的教育:目的在于帮助他们了解自闭症患儿的一般

情况及其交往特点与方法。

◆对参与同伴的鼓励:在交往基础上结成朋友本身就是对双方的

鼓励;此外,也可以给予双方一定的社会性和实物性的奖励,以

保持他们对于训练的兴趣和支持,尤其是对于年龄较小的参与同

伴来说,这种奖励往往是必要的。

?功能性沟通技能的训练(FCT):其重点是培养患儿的有用

..的沟通技能,而不是精确的发音或完整的语法。换言之,训练的直接目的在于让患儿体验到沟通的功能和作用。功能性沟通技能的概念不同于口语而大于口语,可以包括口语、书面语、手语和图片沟通等,也可以同时并用数种沟通方式。

?建立在功能分析基础上的功能性沟通技能训练:

◆功能分析方法的运用

◆功能性沟通技能的训练(对于无语患儿和有语患儿的训练方法

会有所不同)

◆沟通技能的扩展化

?选择功能性沟通技能时的注意事项:

◆患儿口头发音的数量和种类

◆患儿对于手语或手势的运用

◆患儿的动作模仿能力和语言模仿能力

◆患儿对外界刺激注意的狭窄程度

◆患儿的视觉辨别能力

◆患儿的年龄

?行为自控技能的训练:行为自控技能是指患儿通过对自己行为的观察记

录和获得奖励来增加自己的恰当行为并减少自己的问题行为。

?行为自控技能训练的准备工作:

◆规定对象行为(恰当行为或问题行为)

◆确定干预目标

◆准备记录手段

◆选择奖励物品

?行为自控技能的训练步骤:

◆训练患儿辨别对象行为和非对象行为

◆训练孩子记录对象行为

◆奖励孩子的行为自控技能

?行为自控技能的保持与扩展(发展起患儿一定的独立性):

◆增加行为自控技能的训练时间

◆撤销对患儿的辅助

◆提高为对象行为规定的目标

◆淡出治疗者的存在

◆把训练引入到其他环境中去

(推荐阅读:刘昊.正向行为支持法干预孤独症儿童问题行为的个案研究[J].中国特殊教育,2007(3))

提高课堂教学质量的三个基本要素

简述课堂教学质量评价的基本要素 论文摘要:课堂教学评价是教学管理的重要措施之一。对课堂教学的评价不仅仅限于考试成绩而是从“知识和技能”、“过程和方法”、“情感、态度、价值观”的三维目标去考虑。 课堂教学评价是教学管理的重要措施之一,在教学管理中起着导向与质量监控的作用,是推动和促进教学质量不断提高的重要保证。对课堂教学评价不应仅限于“考试成绩”而应该从“知识和技能”、“过程和方法”、“情感、态度、价值观”的三维目标去考虑。这就对教师提出了更高的要求,但同时也为教师提供了更大的发展空间。课堂教学评价主要包括教学目标、教学内容、教学理念、教学策略、教学过程、教学能力、教学效果等七个方面。 一、教学目标 教学目标是师生通过教学活动预期达到的结果,是对学习者通过教学以后将能做什么的一种明确的、具体的表述。因此,制定教学目标是课程标准提出的要求,教学目标的制定应考虑本学科的教学特点,并考虑学生的实际情况,尊重学生的个体差异。 二、教学内容 我国的教育学中一般认为“课程是有计划有系统的教学内容,是一系列教学科目的总和。它包括教学计划、教学大纲和教科书所规定和表达的教学内容”。所以,课堂教学首先是有计划的教学内容,是要传授给学生一定的知识和一定的技能。课堂上采取的各种方法,诸如形象比喻、实验演示、以及多媒体课件的应用等都是为了更好的帮助学生去理解、记忆、应用所学的知识。活跃的课堂有助于学生的思考与交流,但是,片面的追求课堂气氛的活跃,离开基础知识的所谓提高能力只不过是“无源之水,无本之木”。 三、教学理念 教学是教师的教和学生的学构成的,学习是一个互动的过程,教师不是传播知识的机器,而是科学道路上的引路人。在学习中,教师与学生之间不仅进行着知识的交流,还有着情感上的交流。教师对所教学科的热爱,对新知识的渴求都在影响着学生学习的动力。如果一位教师不喜爱所教的学科,又怎么能把这门学科的奇光异彩展现给学生,从而激发学生学习的兴趣呢?没有严谨求实的教学作风,又怎能引导学生养成探索求真的科学态度? 教学是教师和学生互教互学的过程,教师不要把自己放在高高在上的位置,要用心去贴

课堂教学的三大要素课堂教学的基本要素

课堂教学的三大要素课堂教学的基本要素 一、课堂教学的基本要素 一、课堂教学的基本要素教师、学生、教学信息、教学媒体。 教师既是教学过程的设计者,也是学习过程的指导者;学生是学习活动的主人;教学 信息是教学内容及相关要求的反映;教学媒体是教学信息的载体和学习的工具。 二、有效课堂教学的基本要素 有效课堂教学的基本要素是:良好的课堂教学氛围;素质全面的教师;学生在教学 中的良好状态;科学、合理的教学内容;恰当的教学模式、方法和手段. 三、有效课堂教学的基本评判标准

有效课堂教学的基本评判标准是:预设性目标与生成性目标的统一;学生群体的共性 发展与学生个体的差异性发展的统一;学生即时性发展与延时性发展的统一;学生发展与 教师专业发展的统一.。 (一)时间模式:15+30(即教师讲15分钟,学生活动30分钟)(二)组织形式:自学为主、师生合作、生生合作、探究讨论、小组参与。(三)表现形式:举手积极,声音洪亮;讨论热烈,辩论激烈;争问抢答,气氛活跃;多种角度,创新。 (四)五个特点:扎实、真实、充实、丰实、平实。 四、有效课堂教学的六大主要特征 有效课堂教学的六大主要特征是:能合理设计并充分实现课堂教 学目标;有适切的教学 策略;学生处于最佳投入状态;具有畅通的师生沟通渠道;具备良好的课堂管理方式;拥

有优化的教学环境. 五、有效课堂要把握的“六个度”: (一)是参与度-—学生主动,积极参与;(二)是亲合度-—师生平等,合作交流;(三) 是自由度-—课堂宽松,和谐自然;(四)是整合度-—知识、方法、能力目标;(五)是练 习度-—引领发现,体验实践;(六)是延展度-—着眼关注社会生活。 六、有效课堂教学要八注意: 目标——学科学习元素目标一定要实在; 主体——不是教师跟着学生走;探究——应选择适当内容;合作——应注意形式和效果的统一;结尾——是“问号”不是“句号”;活动——但不仅仅是课堂游戏;多媒体——是辅助不是装饰,也不是预演;评价——仅有一味赏识是不够的。

品牌延伸三大策略

品牌延伸三大策略 随着多元化经营战略的广泛实施,品牌延伸策略日渐成为中外知名企业屡试不爽的制胜法宝。品牌延伸是指企业利用现有的成功品牌,在一个成熟的产品里生产新的或经过改进的产品,以成功品牌的影响推出新产品并快速启动市场的行为,使新产品在投放市场之初即可获得原有品牌优势的支持。品牌延伸具有增加新产品的可接受性,减少消费行为的风险性,提高促销性开支使用效率,满足消费者多样性需要等多项功能,因而在广告与品牌营销中得到广泛应用。 据统计,在美国的某些消费品市场上,开创一个新的品牌,费用大约在8千万至1.5亿美元之间。如此庞大的投入费用,促使相当一部分企业使用已经具有市场信誉的品牌,借助它们的影响,推出新的产品,这就是品牌延伸策略。但并非所有的品牌都能任意延伸,也并非所有的延伸策略都能取得成功。所以,对当前一些品牌延伸策略进行分类和辨别,然后结合我国企业的自身实际,进行品牌延伸和管理就显得十分必要。 一、产品线延伸策略 20世纪70年代以来,市场竞争的激烈程度不断加剧,使得推出新产品的风险急剧增加,为了降低风险,获取规模经济效益,众多知名企业选择了品牌的产品线延伸。产品线延伸有三种具体的形式: 一是向上延伸。即企业在产品线上增加高档次产品生产线,使产品进入高档市场。向上延伸策略可以有效地提升品牌资产价值,改善品牌形象。一些知名品牌,特别是一些原来定位于中档的大众名牌,为了达到上述目的,不惜花费巨资,以向上延伸策略拓展市场。日本企业在汽车、摩托车、电视机等行业多采用此种方式,20世纪60年代率先打入美国摩托机车市场的本田公司,将其产品系列从低于125CC延伸到1000CC的摩托车。雅马哈则紧跟本田,陆续推出了125CC、600CC、700CC的摩托车,还推出一种三缸四冲程轴驱动摩托车,从而在大型旅行摩托车市场上与其展开了有力的竞争。 在美国市场上这种成功案例也比较多,非常畅销的“加罗”桶装葡萄酒,为了与高档品牌“戈兰·艾伦”进行竞争,不得不推出瓶装高档的“加罗·维尔特斯”葡萄酒。在很多年里,公司将从“加罗”品牌上获得的利润源源不断地补充到“加罗·维尔特斯”上。从短期来看,公司的营销成本上升了,但是从长期来看,公司的这种策略最终使得“加罗”品牌的形象得以改善了,而品牌形象改变的一个直接结果就是品牌的资产得以提升。 反观国内市场,此种策略实施成功的则较少。以我国手机品牌为例,开始阶段,国内企业如TCL、熊猫、波导等一直定位在中低档国产手机,在获得一定的品牌认可度之后,各企业不惜花费巨资,推出高档手机,试图打入高档市场,最终碰得灰头土脸,一败涂地。究其原因,质量只是一个方面,最主要的还是各个品牌的形象没有得到应有提升,远逊于诺基亚、摩托罗拉国外竞争品牌,国内消费者对国产手机“低档”的印象根深蒂固。 二是向下延伸。即指在产品线中增加一些较低档次的产品。利用高档名牌产品的声誉,吸引购买实力水平较低的顾客慕名购买这一品牌中的低档廉价产品。宝洁公司在这一策略方面运用的较为娴熟,在经过多年的中国市场培育和品牌形象打造之后,宝洁已经在中国市场

波特三大一般性战略

基本竞争战略 (重定向自波特三大一般性战略) 基本竞争战略(Generic Competitive Strategies) 目录 [隐藏] ? 1 基本竞争战略概述 ? 2 成本领先战略(Overall cost leadership) ? 3 差异化战略(Differentiation) ? 4 集中化战略(Focus) ? 5 夹在中间 ? 6 三种基本战略之间的区别 ?7 基本竞争战略案例分析 o7.1 案例一:泰康人寿基本竞争战略研究[1] o7.2 案例二:论电子商务企业的三大基本竞争战略 [2] o7.3 案例三:连锁零售商的基本竞争战略[3] ?8 参考文献 ?9 相关条目 [编辑] 基本竞争战略概述 基本竞争战略是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特提出。 基本竞争战略有三种:成本领先战略、差异化战略、集中战略。企业必须从这三种战略中选择一种,作为其主导战略。要么把成本控制到比竞争者更低的程度;要么在企业产品和服务中形成与众不同的特色,让顾客感觉到你提供了比其他竞争者更多的价值;要么企业致力于服务于某一特定的市场细分、某一特定的产品种类或某一特定的地理范围。这三种战略架构上差异很大,成功地实施它们需要不同的资源和技能,由于企业文化混乱、组织安排缺失、激励机制冲突,夹在中间的企业还可能因此而遭受更大的损失。 [编辑] 成本领先战略(Overall cost leadership)

1.成本领先战略的类型 成本领先战略也称为低成本战略,是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略。根据企业获取成本优势的方法不同,我们把成本领先战略概括为如下几种主要类型: (1)简化产品型成本领先战略;就是使产品简单化,即将产品或服务中添加的花样全部取消。 (2)改进设计型成本领先战略; (3)材料节约型成本领先战略; (4)人工费用降低型成本领先战略; (5)生产创新及自动化型成本领先战略; 2.成本领先战略的适用条件与组织要求 (1)现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈; (2)企业所处产业的产品基本上是标准化或者同质化的; (3)实现产品差异化的途径很少; (4)多数顾客使用产品的方式相同; (5)消费者的转换成本很低; (6)消费者具有较大的降价谈判能力。 企业实施成本领先战略,除具备上述外部条件之外,企业本身还必须具备如下技能和资源: (1)持续的资本投资和获得资本的途径; (2)生产加工工艺技能; (3)认真的劳动监督; (4)设计容易制造的产品; (5)低成本的分销系统。 3.成本领先战略的收益与风险 采用成本领先战略的收益在于:

浅谈舞蹈教学中的三要素(一)

浅谈舞蹈教学中的三要素(一) 摘要审美教育是素质教育的重要内容。舞蹈教学是对学生进行审美教育的重要途径之一。教师在教学过程中紧抓“趣”“情”“美”三要素,就能提高审美教育的效果,完成舞蹈教学的任务。审美教育对贯彻党的教育方针,培养德、智、体等全面发展的社会主义事业的建设者和接班人,具有重要的作用。 关键词审美教育舞蹈教育趣情美舞蹈教学是对学生进行审美教育的重要途径。现代教育理论认为,舞蹈教育可以帮助学生树立正确的审美观,培养学生高尚的审美情趣,提高学生的观察能力、形象思维能力、记忆能力、想像力和创造力,对于贯彻党的教育方针,加强素质教育,培养德智体等全面发展的社会主义事业的建设者和接班人,具有重要的作用。一切表演艺术都遵循这样一个公式:审美效应=创作+表演+欣赏。作为从事舞蹈教学的教师都应当懂得:以优秀的创作节目和优秀的舞蹈表演艺术奉献给具有较高欣赏水平的对象,才能获得最美好的审美效应。系统论的奠基人贝塔朗菲曾指出:整体功能大于各个部分功能之机械总和。按照这个定律进行合理的优化组合就能产生整体效应,获得1十1>2的优化效果。如何将系统论最优化的观点、定律应用于审美教育过程中呢?笔者认为,在舞蹈教学过程中要特别重视审美教育,在“趣”“情”“美”三要素中完成舞蹈教学任务。一、“趣”是打开舞蹈殿堂的钥匙舞蹈教学首先要引起学生的兴趣,进而激发他们产生学习舞蹈的积极性,这就要求教师要用准确规范、优美动人的舞蹈示范来感染学生,并充分运用各种形式与手段来提高学生的兴趣。以中国古典舞的身韵课为例,“身韵”的提法兼有身法和韵律的双重含义,包含着形神兼备、内外统一的要求。身韵课细腻地解剖了每一动的前因后果及其内外的紧密联系,让学生们感动,上身韵课便进入到一种特别的状态,这时,半抑制状态的大脑便开始习惯于随着肢体的动作而运动起来,这就是动作意识。身韵课实为心韵课,它练的是心。为了更好地达到这一目的,提高学生的兴趣,教师可以请古筝老师临场伴奏,从而收到意想不到的效果。这时,学生们立即感觉到了身体、气息、内心的节奏都高度统一在一种韵味当中,他们因为受到传统乐器演奏时气氛的感染而产生了浓厚的兴趣。学生们随着优雅的古筝音乐声渐渐活跃起来时,人们才真切地感受到身韵课更深一层的价值。笔者在组合训练中也对学生进行大量的身韵训练等并配上古筝等传统乐器,起到了提高学生审美情趣的目的。教师还可以通过即兴编舞、即兴跳舞等训练形式调动学生的兴趣,要求学生根据所听到的音乐进行即兴创作,尽力让学生寻找听到音乐后的瞬间所产生的感觉。教师要教学生怎样去强化某个点,怎样依附于音乐又跳出音乐。在教学过程中,同学们还可以互相交流、切磋,对此,教师应适时地给予肯定与鼓励,以培养学生们的自信心。在舞蹈教学的最初阶段,基本功和强化技能技巧的训练是很枯燥的,但却是走向艺术王国的必由之路。笔者认为,可以把难度较高、较枯燥的动作放在“趣”中完成,并保持“情”的状态。如“控制组合”在课堂的基础训练中,舞蹈动作是控制在舞姿的停顿上,或者在短暂的动作组合延伸过程中,这就要求舞蹈动作做到技巧高和稳定性强,这项训练一般是将重心放在单腿上完成的优美舞姿,因此做起来就显得非常吃力和枯燥,这时教师应选择以轻松、抒情为基调的音乐旋律,给人以舒展、自如的感觉,从而把枯燥的“控制组合”在感情上予以调节。训练动作中也应有情绪上的控制,不仅要考虑到动作的连续性与稳定性,还需要气韵的流畅。准确的音乐选择能使人闻声而动,这种选择能让学生达到动作的韵律与气息相呼应的目的。随着“兴趣”的建立,教师在课堂上为扩大知识面,可以介绍舞蹈的类别、流派及艺术特点等,并辅之以相应的舞蹈动作,使学生们了解舞蹈类型的文化内蕴、价值取向和其中蕴涵的深层的民族心理等,由此而让学生们在“趣”中得到收获,提高对舞蹈的认识,增强自信心,萌发强烈的求知欲。二、“情”是走向舞蹈美的必经之路阮籍的《乐伦》称“舞以宣情”。舞蹈被称作人类艺术之母。中国古代典籍《毛诗序》说:“情动于衷,而形于言;言之不足,故磋叹之;磋叹之不足,故咏歌之;咏歌之不足,不如手之舞之,足之蹈之也”。这就是将舞蹈视为人们表达内心情感的最古老也最直接、最强烈的艺

基本竞争战略(波特三大一般性战略)

基本竞争战略 波特三大一般性战略 简介 基本竞争战略是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特提出。 基本竞争战略有三种:成本领先战略、差异化战略、集中化战略。企业必须从这三种战略中选择一种,作为其主导战略。要么把成本控制到比竞争者更低的程度;要么在企业产品和服务中形成与众不同的特色,让顾客感觉到你提供了比其他竞争者更多的价值;要么企业致力于服务于某一特定的市场细分、某一特定的产品种类或某一特定的地理范围。这三种战略架构上差异很大,成功地实施它们需要不同的资源和技能,由于企业文化混乱、组织安排缺失、激励机制冲突,夹在中间的企业还可能因此而遭受更大的损失。 成本领先战略(Overall cost leadership) 1.成本领先战略的类型 成本领先战略也称为低成本战略,是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略。根据企业获取成本优势的方法不同,我们把成本领先战略概括为如下几种主要类型: (1)简化产品型成本领先战略;就是使产品简单化,即将产品或服务中添加的花样全部取消。 (2)改进设计型成本领先战略;

(3)材料节约型成本领先战略; (4)人工费用降低型成本领先战略; (5)生产创新及自动化型成本领先战略; 2.成本领先战略的适用条件与组织要求 (1)现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈; (2)企业所处产业的产品基本上是标准化或者同质化的; (3)实现产品差异化的途径很少; (4)多数顾客使用产品的方式相同; (5)消费者的转换成本很低; (6)消费者具有较大的降价谈判能力。 企业实施成本领先战略,除具备上述外部条件之外,企业本身还必须具备如下技能和资源: (1)持续的资本投资和获得资本的途径; (2)生产加工工艺技能; (3)认真的劳动监督; (4)设计容易制造的产品;

浅谈企业品牌延伸战略

浅谈企业品牌延伸战略 品牌延伸简单而言就是指一个公司利用一个已经建立的品牌推出一个新产品。让多个产品共同享有原来品牌的资源,借助旧品牌发声。在这个竞争激烈的时代,毫无疑问,国内大多数商品市场已经处于"供过于求"的局面,产品之间的差异缩小。新产品的生产,投入市场,在市场上占有一席之地,这都需要花费很多人力物力的配合。而通过品牌延伸就可以让新产品在减少营销成本的基础上,达到延续品牌寿命、扩大品牌市场份额的目的。其实总的来说,就是声浪原点战略。从品牌原点出发,通过品牌延伸,让品牌声浪传的更远,品牌之路走得更长。 一、品牌延伸的分类 1.产品线延伸策略 这种方法,能够最大限度使用原品牌的一切资源。产品投入市场,得以拓宽市场。 2.行业的品牌延伸策略 分为同行业的品牌延伸和扩行业的品牌延伸。 (1)同行业的品牌延伸就是根据原有品牌进行配套产品与关联产品的开发。如多芬这个品牌,以“滋润”为一个诉求点,进行品牌延伸,在关联度较高的产品中进行延伸,现在已经有了洁面系列、洗发系列、沐浴系列。 (2)跨行业延伸是指主品牌涵盖不同行业的不同种类的产品,满足多种需求。例如,娃哈哈从开始的儿童营养口服液,发展到现在中国最大的饮料企业,涵盖饮用水、碳酸饮料、乳品、果汁饮料、医疗保健品、方便面等十余种产品,甚至将产品延伸到童装行业,也是以娃哈哈为品牌名。 3.主副品牌策略 所谓副品牌,就是在保持核心品牌名不变的情况下,为新产品引入一个副品牌名。如丰田汽车因为不具奢侈品牌的形象,因此推出高级汽车品牌名称- 凌志。凌志定位于奢侈汽车市场,使用吸引人的设计及高质量的材料。丰田汽车透过整合品牌策略,将凌志与丰田汽车的耐用与可靠的形象有明显的区隔。

构建高效课堂三要素

构建高效课堂三要素 王书成 新课程实施的目的是减轻学生负担,提高教学质量,推进素质教育。达到这一目的的关键是提升课堂效率,构建高效课堂。所谓高效课堂一般是指以尽量少的时间和采取最优化的手段,在课堂45分钟时间内使师生教与学的效率实现教学效果的最优,教学效益的最好;以教师、学生健康、稳定、愉快和持续发展为本,实现“轻负担、高质量;低耗时、高效益”。 如何才能提升课堂教学的效率,构建高效课堂呢?关键是一个方法问题:方法得当则事半功倍,师生乐教乐学,课堂高效;方法不当法则事倍功半,师生负担沉重,效率低下。这个“法”字,有三层含义:一是教师会教,二是学生会学,三是课堂和谐。 一、教师会教 1、了解学生。首先要对班级和学生个人的原有认知基础,最近发展区的情况搞清楚;其次清楚是否具备相关的学习方法;再看学生在学习的过程中能否始终具备积极的情感。应该考虑到每一个学生,因为学生的状况,很大程度上就是课堂教学是否高效的根本性指标。 2、熟悉教材。首先要站在单元、整册乃至整个学段教材的角度进行系统的备课,这样处理教材时才会避重就轻、驾轻就熟。其次指对于课堂教学要呈现材料的掌握应该很熟练,达到脱稿的水准,这样在巡视、指导,精讲时才会干净利落,不出现拖泥带水的低效现象。这样做的目的是利于学生学会,落实好知识与技能。 3、运用媒介。媒介在课堂教学起到辅助性的作用,运用得好对于提高学生的学习动机、加大课堂教学的密度和节奏,易于学生理解教材内容、掌握事物的本质,丰富学生的学习方法,培养学生的审美情

趣,实现课堂教学高效率起到不可低估的作用。媒介包括黑板、模型、实物、录音机、多媒体等。 4、自我设计。自我设计是备课中最为重要的一个环节。首先要考虑在课堂教学实际的进行中,教师自己的摆位问题,即课堂教学45分钟自己以什么角色出现在学生面前,如何在课堂上启发、诱导、激发学生兴趣、指导学生自主学习。著名的教育家陶行知先生指出“我以为好的老师不是教书,不是教学生,而是教学生学习的方法法。”所以在教的的同时,更应注重学的指导。要鼓励学生敢于提出疑问,引导学生发现问题,要留给学生质疑的时间和空间,因为质疑本身就是思维的发展,能力的提高。使学生由“学会”向“会学”转化。要坚信一个原则,那就是授人以鱼,不如授人以渔。好的方法,往往会对我们的教学起到事半功倍的作用。 5、把握课堂节奏。课堂提问所提的问题必须是有价值的、有启发性的、有一定难度的,整个课堂的问题设计必须遵循循序渐进的原则。课堂上有的教师无效问题、假问题、无价值问题充斥课堂,耽误了学生宝贵的课堂学习时间,严重影响了课堂教学的效率。有的教师只对学生提出比较笼统的要求,学生不明白教师要他们干什么和要他们怎么干,这样,学生就失去了教师的有效指导。因此,要给学生一定的思考时间和思维空间,要减少“讲与听”,增加“说与做”,尝试“教与评”。 6实施小组互助学习。在班内实行小组互助学习可以说是一个最佳选择。教师根据学生的认知水平和个性心理特点,可以把学生划分为若干个学习小组,发挥优秀学生的优势,积极推行学生互助机制,同时,教师通过对小组的学法指导和激励性评价,进一步提高学习小组

高起点实施三大主体战略

高起点实施三大主体战略 ——乌鲁木齐市天山区区委书记安征宇 天山区作为乌鲁木齐市的中心城区,要按照自治区第八次党代会的总体战略部署,紧紧围绕跨越式发展和长治久安两大历史任务,以富民兴区、和谐稳定为总体战略方向,以维护社会稳定和改善发展环境为工作重点,始终坚持“稳定压倒一切”的思想不动摇,加快推进全国社会管理创新综合试点工作,不断完善大政法体制,健全四级应急处突指挥体系,深入开展“单位化、网络化、责任化”服务管理和网络化巡逻维稳等创新工作,依法加强对宗教事务的管理,着力提高社会管理服务水平,坚定不移地维护社会和谐稳定。着眼跨越式发展,牢固树立抓稳定就是抓发展,抓环境就是抓发展的理念,坚持以现代文化为引领,着力构建廉洁高效的政务环境、务实创新的服务环境、规范守信的市场环境,在更高起点上实施三产富区、科教兴区、文化强区三大主体战略,努力建设经济繁荣、环境优美、民族团结、社会和谐的天山区,为全疆的跨越式发展和长治久安作出积极贡献。 树赶超之志行跨越之为 ——乌鲁木齐市沙依巴克区区委书记乔泉 自治区第八次党代会描绘了新疆未来五年发展的宏伟蓝图。我们将抢抓机遇、乘势而上,树赶超之志,行跨越之为,切实担当起加快发展、科学跨越的历史责任。致力于转变提升发展理念。以“五破五立”为抓手,积极开展“沙依巴克发展大家谈”活动,引导全区干部群众迅速进入“赶考状态”,积极投身于自治区、乌鲁木齐市大开发、大建设、大发展的历史洪流中,以观念之变引领发展之路。 致力于破解发展瓶颈制约。围绕乌鲁木齐市发展定位,加快优势资源整合,加快推进兵地融合发展,不断优化产业布局。以“改造旧城区,推进优势产业提档升级;发展新城区、培育新的增长点”为主线,向西、向南寻求新的发展空间;致力于保障改善民生。用两年时间,在创新完善维护群众利益机制、基层社会管理和服务体系、公共安全体系等方面取得重要进展。 全力提升城市品质 ——乌鲁木齐市水磨沟区区委书记王国和 贯彻落实好自治区第八次党代会精神,我们要做好以下几个方面:我们要立足区位优势和自然资源优势,努力打造三区两中心,重点发展现代服务中心,充分依托旅游资源,努力开拓市场,从整体上提高水磨沟区旅游经济发展的文化品位,提升城市品质。

企业品牌延伸策略探讨

企业品牌延伸策略探讨 [摘要]从企业进行品牌延伸的原因入 手,探讨企业品牌延伸过程中应遵循的准则,同时对企业开展品牌延伸提出了具体的策略。对企业品牌拓展进行了有益的探索。 [关键词]品牌延伸准则策略 一、企业进行品牌延伸的原因 品牌延伸有利于新产品市场的拓展。在市场竞争日益激烈的今天开拓市场的难度加大,不仅需要耗费大量的人力物力财力,而且还需要一定的时间!企业要承担巨大的风险,所以尽可能缩短新产品进入市场的时间,对企业来说尤为重要。而品牌延伸就是利用搭乘品牌列车借船出海使新产品快速进入市场。对消费者来讲,原先成功的品牌具有较高的社会信誉得到他们的认可, 具有较强的亲和力,当企业利用原有成功品牌推出新产品后,成功品牌能够有效地将这种亲和力、忠诚度复制和转移到新产品上,消除

消费者对新广品的排斥生疏和疑虑心理,以最短时间接受新产品。 品牌延伸有利于提局品牌资产的价值。品牌资产一般是经过企业长期的生产经营活动才能积累起来,其过程需要投入大量的资金和时间,并非一朝一夕轻而易举能解决的事。但是一旦使品牌变成了名牌,当它成功延伸到另一个产品时品牌资产就会迅速增加在营销推广方面。在各方面条件相同情况下,集中宣传一个品牌比分散宣传多个品牌更容易提高品牌的知名度和品牌价值。 品牌延伸有利于品牌价值的充分利用。成功的品牌是企业巨大的无形资产,是企业经过多年奋斗的回报。在珍惜保护名牌的 前提下,充分利用这笔资产为企业谋取利益是每个企业的心愿,正确的品牌延伸可以尽量地减少品牌价值的浪费闲置和损失。品牌延伸能为新产品争取到更多的货架面积,容易获得经销商的认可,增加零售商对生产商的依赖,在销售领域为生产企业赢得竞争优势。 品牌延伸有利于企业规模化多元化生 产经营。巨大的品牌效应可以使新产品一投放市

有效课堂教学的基本要素

有效课堂教学的基本要素(转载)读了开头,就深深的被吸引了。希望能给你带来惊喜和收获。————摘引者语 第一要素:情境与问题 德国一位学者有过一句精辟的比喻:将15克盐放在你的面前,无论如何你难以下咽;但当将15克盐放人一碗美味可口的汤中,你就在享用佳肴时,将15克盐全部吸收了。情境之于知识,犹如汤之于盐。盐需溶人汤中,才能被吸收;知识需要融入情境之中,才能显示出活力和美感;才能被学生理解和掌握。 我们知道,知识是人类从实践活动中得来的,是对事物及其运动和变化发展规律的反映。也就是说,知识本身具有丰富生动的内容,而表征它的语言文字(包括符号图表)则是抽象和简约的,学生所学的正是由语言文字所汇集成的书本知识即教材。这就要求学生不论学习什么知识,都要透过语言文字、符号图表把它们所代表的实际事物联系起来去思考。从教育心理学角度讲,这样的学习就是有意义的学习。相反,如果学生只记住一大堆干巴巴的文字符号,而没有理解其中的实际内容,这样的学习便是机械的学习。 教学情境就是以直观方式再现书本知识所表征的实际事物及其相关背景,显然,教学情境所提供的是学生认识过程中的形象与抽象、实际与理论、感性与理性以及旧知与新知的关系和矛盾。捷克教育家夸美纽斯曾说:?一切知识都是从感官开始的?。?在可能的范围内,一切事物应尽量地放在感官的跟前,一切看得见的东西应尽量地放在

视官的跟前,一切听得见的东西应尽量地放到听官的跟前。……假如有一个东西能够同时在几个感官上面留下印象,它便应当用几个感官去接触。?并认为这是教学中的?金科玉律?。虽然这种论述并不全面,但的确也反映了学生认知规律的一个重要方面:直观可以使抽象的知识具体化、形象化,有助于学生感性认识的形成,并促进理性认识的发展。特别是在小学阶段,学生形象思维占优势,教师更应该注重创设情境。如在教学面积单位时,为了让学生初步建立1平方米、1平方分米,1平方厘米的面积概念,就可以让学生说说生活中哪些物体表面的大小约为1平方米、l平方分米、二平方厘米。通过观察、比较、判断,学生基本上知道了一张饭桌面的大小约为1平方米,一个小学生的手掌面的大小约1平方分米,一个小学生大拇指的指甲面大约为一平方厘米。将面积单位与学生比较熟悉的物体进行比较,使学生对这三种面积单位有了深刻的认识。这只是情境的一个维度——?境?,它是学生进行有意义学习的认知背景,情境的另一个维度是?情?。 教师必须用情感激发学生的学习心向,这是有意义学习的情感前提。正如有学者所指出的,从血管里流出来的是血,从山泉里流出来的是水,从一位充满爱心的教师的教学里,涌腾出来的是一股股极大的感染力,它可以使学生产生同样的或与之相联系的情感。一位小学语文教师在教?奶?字时,亲切地对学生说:?看,左边是女字旁,右边像个驼背的人,这就是奶奶的‘奶’字,奶奶年纪大了,走路时背弯弯的,还要拄个拐棍?。这种充满亲情之爱的教学把本来死板板

NIKE品牌延伸策略分析 中

耐克品牌延伸策略分析 班级:姓名:101大慧慧学号: 散,使用气垫也有利于运动弹性的增大。 NIKE鞋享誉世界,NIKe被打上高质量,舒适,运动,高端的标签。为了满足目标人群更多的需求,NIKE开发运动服装,生产各类体育用品,跟上互联网时代开发运动类电子产品。只要你是高收入人群,你就可以在NIKE买到你需要的所有运动产品。 NSW TEE这个标志是NIKE在1978年最初设计,同时也代表NIKE向运动服装领域进军的一个标志。凭着合身的剪裁及高品质面料的运用,NSW TEE 成为了各类运动员家中的必须品,成为NIKE品牌历史上复古经典的代表之一。 Nike出品勒布朗篮球系列,推出男子篮球系列短袖针织衫、男子篮球系列短袖针织衫、男子篮球系列针织、梭织长裤、LEBRON REIGNMAKER 勒布朗男子双肩包、JORDAN TAKEOVER BP男子双肩包、KOBE VII ULTIMATUM GEAR 科比男子背包、JORDAN LEGACY 篮球、NPC COMP BBALL PLAYERS SLV BOX 护臂。

NIKE近期和苹果合作推出“NIKE+”产品,即在鞋中装入电子检测设备记录运动者的成绩,在20世纪80~90年代的大部分时期,专业运动员被像英雄一样崇拜,因此NIKE投入入大量资金,请成功富有魅力的知名运动员为产品代言,采取的是金字塔形形象推广战略。即从塔尖的顶级运动员到国家队,再到NBA联赛省级队,直至包装到普通青少年篮球活动,囊括整个体育用品市场构成要素。顶级的运动员人数是最少的,但具有很强的辐射力。 2. 耐克品牌的垂直延伸 品牌的垂直延伸指核心品牌以不同的价格和品质延伸至相同产品类别市场。为了能让延伸与核心品牌名称串联在一起,通常会赋予第二个名称和母品牌并列。 NIKE选择向上延伸,进入高一级市场。 在现实的市场运营过程中,为了获取更大的产品利润,很多企业是禁不住要

一堂好课的三个要素

一堂好课的三个要素(根据汪履平的讲座整理) 一堂好课教师从教学分析开始就是求助的、思考的,在这一个教学内容当中,在这一学习过程当中:学生本来在什么地方是不懂的;什么地方是不会的;什么地方是模糊的;什么地方是可能会产生错误的;什么地方有可能会导致失败的。应该基于这些方面来设计我们的教学,使学生真正从不懂到懂、从不会到会、从模糊到清晰,从错误到正确、从失败到成功,去经历这样一个学习过程。一堂好课学生一定要经历真实的学习过程,一定要站在学生角度去思考我们的教学。 第一:教师一定要到学生的感觉中去。 教学案例1:射线 教材中: 1、生活中手电筒发出的光线可以看成射线。 2、把线段朝一边无限延长就可以得到一条射线。 一定要站在学生的角度来考虑学生这一真实的学习过程,我们对教材要尊重、第二要依托、第三要钻研、第四要根据学生真实的学习状况来深入的进行改造。仔细分析教材就会发现:教学应该从第二句话开始。从学生已有的知识经验储备、能力储备上引入教学,画3厘米的线段,然后从左往右延长变为5厘米的线段,继续延长3厘米,经历两次“有限延长”,提出挑战性的问题:把这条8厘米的线段从左到右“无限延长”。揭示射线的概念。 教师充分考虑了“射线”这一概念中所包含的知识和技能,就可以面向全体学生,确保每个学生都获得学习的成功。 “为了大部分学生的利益,对某些学生应该放弃”意思是不能为了一、两个学生耽误了大多数学生的学习,这个观点只能说部分正确,对于一些极其基础的问题我们不能放弃任何一名学生。我们的教学应该设计为是全体学生都能获得一定水平的成功。凡是基础的我们决不能放弃任何一名学生,对于上不封顶的、能力方面的、非基础部分的我们可以把教学重心放到另一个层次的学生层面上去。 教学案例2:低年级的第一次接触统计 让学生经历了三次失败,在失败的过程中逐步研究解决问题的方法,让学生从失败走向成功,从真正意义上体验了合作的价值,不合作很难完成。在让学生合作之前要思考:不合作会怎么样,如果不合作也一样,不合作可能比合作还好一点,那就不要采取合作。 第二:让学生经历真实的学习过程,追求有效的学习效果。 1、基础知识的有效过程 2、认知方法的有效建构 3、学习能力的有效性 4、创新意识的有效性

中国区域发展三大战略:两会信号及最新进展

中国区域发展三大战略:两会信号及最新进展 核心提示:“三大战略”必将成为引领中国经济第二春的最强大动力之一。目前,中国政府正在稳步推进“三大战略”政策的落地。 2014年12月11日,中央经济工作会议指出,要重点实施“一带一路”、京津冀协同发展、长江经济带三大战略。这三大区域经济带作为我国区域发展的重大战略,成为新的经济增长带。同时,此三大战略被视为2015年经济工作重点,中国经济将在今年正式开启区域协同作战的“大棋局”。 依托于三大战略,今年中央和地方都会出台相关规划和政策。仅中央层面的就有《国家“一带一路”总体规划》、《京津冀协同发展规划纲要》等多个重大纲领性文件要出台。重点抓好、服务好上述“三大战略”也成为相关部委2015年工作的重点之一。全国发展和改革工作会议提出,围绕城乡区域协调发展,重点抓好四大板块、三大战略;全国质量监督检验检疫工作会议提出,主动服务“三大战略”,推进区域一体化,推进贸易便利化,推进质检国际合作;全国税务工作会议也指出,要积极研究和认真落实服务“三大战略”的税收措施。 全国工业和信息化工作会提出,围绕“三大战略”研究制定相关发展规划和产业指导目录,适时启动产业转移合作示范园区建设;全国交通运输工作会议提出,服务国家“三大战略”,完善交通运输基础设施网络布局。加强与周边国家交通基础设施互联互通。抓好《京津冀交通一体化率先突破工作方案》的实施推进。加快建设长江经济带综合立体交通走廊。

一、三大战略推进情况及最新进展 专家预测,“三大战略”必将成为引领中国经济第二春的最强大动力之一。目前,中国政府正在稳步推进“三大战略”政策的落地。 京津冀 京津冀一体化战略从提出到现在已有一周年,并在2014年迈出了实质步伐。北京市针对京津冀协同发展在2014年部署了重点推进的9大类58项工作任务,将在交通一体化、大气治理、产业合作三方面实现突破。2014年8月1日,京冀双方签署了七项协议,2014年8月6日,北京和天津又签署了《贯彻落实京津冀协同发展重大国家战略推进实施重点工作协议》。 也是在2014年8月,权威消息披露了国务院已成立京津冀协同发展领导小组以及相应办公室的消息,组长由副总理张高丽担任。京津冀协同发展领导小组称得上是规格最高的区域经济发展小组之一。专家称,这体现了中央推动京津冀一体化的决心,将会啃硬骨头、动利益,甚至会涉及三地“割肉之疼”的利益调整。 图示制作/王慧来源:北京青年报 两会期间,京津冀三地多位人大代表称,经中央财经领导小组第九次会议审议研究的京津冀协同发展规划纲要即将出台。京津冀发展顶层设计方案——《京津冀协同发展总规划》已编制完成。《规划》将明确三地区域定位:其中,北京被定位为“研发中心”,天津将致力打造成为“全国先进制造业基地”,河北则朝着“全国物流基地”的方向发展。今年,在京津冀协同发展方面,三地均准备推出更大的动作。

波特竞争战略三部曲心得

迈克尔.波特竞争战略三部曲概述 摘要:本文通过对波特的相关理论的学习,总结了波特竞争三部曲的逻辑关系和主要内容,并对实践中如何应用波特的相关理论提供一些建议。 关键词:战略竞争 一、竞争三部曲的逻辑关系 波特的竞争三部曲,即《竞争战略》、《竞争优势》以及《国家竞争优势》,分别从不同层面和角度诠释了他的战略竞争思想。《竞争战略》是竞争三部曲的第一部著作,主要从行业和企业层面分析了制定竞争战略所要考虑的五种因素,这就是著名的五力模型,在书中,波特进一步总结出三种一般性战略,即总成本领先战略、差别化战略和专一化战略;《竞争优势》一书是三部曲的第二部,波特在该书中,弥补了第一本书的不足,或者说进一步深入和完善了《竞争战略》,他从更微观的层面指出如何去创造竞争优势,也就是如何寻求竞争优势的来源,这就是他的著名的价值链分析法,如果说《竞争战略》给管理者们指出了一个战略方向的话,那么《竞争优势》就是给管理者们提供去往那个方向的道路;《国家竞争优势》则从更高更广泛的层面不仅讨论了企业行业以及国家的竞争优势,在该书中最为著名的就是波特提出的“钻石理论”,为国家或地区或企业的全球竞争提供了全方位的思路和方法。 二、竞争三部曲的主要内容 (一)《竞争战略》的主要内容 波特在《竞争战略》中提总结出了行业存在的五种竞争力,这就是所谓的五力模型,如下图,五种竞争力分别是行业中现有竞争对手,潜在的新生力量的威胁,替代商品或服务的威胁,供应商讨价还价能力和消费者讨价还价能力。在激烈的市场竞争中指有灵活运用战略才能胜出,波特总结出了三种具有卓越成效的通用战略,即成本领先战略、差异化战略、业务聚焦战略,并指出了三大战略与五种竞争力量的关系,为企业制定战略提供了线路。 五力模型 波特五力模型与一般战略的关系 1、成本领先战略:①进入障碍:具备杀价能力以阻止潜在对手的进入②买方侃价能力:具备向大买家出更低价格的能力③供方侃价能力:更好地抑制大卖家的侃价能力④替代品的威胁:能够利用低价抵御替代品⑤行业内对手的竞争:

基于多元化战略的品牌延伸策略研究

湘潭大学 硕士学位论文 基于多元化战略的品牌延伸策略研究 姓名:罗喜祥 申请学位级别:硕士 专业:企业管理 指导教师:任天飞 20081210

摘要 多元化战略在20世纪60年代成为许多著名跨国公司极其重要的成长战略。随着我国社会主义市场经济体制的不断发展和完善,多元化战略也逐渐成为国内许多企业谋求发展的重要手段。多元化企业在推出新产品的过程中都会面临品牌策略的选择问题,究竟是采用品牌延伸策略还是采用新品牌策略。如何才能充分利用原品牌的优势,而又不至于落入“品牌延伸陷阱”,这已成为企业多元化战略和品牌延伸研究的重要课题之一。 本文梳理了有关品牌延伸的国内外研究文献,在前人研究的基础上对品牌延伸的概念进行了界定,并对品牌延伸的核心要素与相关理论进行归纳。本文从企业多元化的角度出发,以定性研究为主,重点对多元化战略和品牌延伸之间的内在联系与区别、基于多元化的品牌延伸的方向、品牌延伸的目的、品牌延伸的决策流程、品牌延伸策略的选择及实施等问题进行了探讨。 通过研究,得出以下结论:第一,品牌延伸中产品线延伸不属于多元化的范畴,只有产品种类延伸才属于多元化;第二,单一品牌策略、主副品牌策略和联合品牌策略三种策略各有其利弊和使用条件,企业需要根据自身情况和进行选择;第三,在产品生命周期中,企业最好选择产品的成长期和成熟期开展品牌延伸;第四,延伸产品的营销策略须能强化延伸产品与原品牌之间的契合度。 关键词:多元化;品牌延伸;契合度

Abstract In the 1950s, Ansoff first put forwarded the diversification strategy, which were used as an extremely important growth strategy in many well-known multinational companies.As China’s socialist market economic system, the establishment and gradual improvement, diversification strategy is also emerging as an important means for domestic enterprises in the process of seeking development. When diversified companies introduce new products, they are to be faced the choice of whether to adopt the brand extension or a new brand. How to take advantages of the original brand without falling into the “brand extension trap” have become an important issue for the study of diversified strategy and brand strategy. The paper detailed expatiated the summarization of domestic and oversea scholars of brand extension,summarized the conception of brand extension based on the study of other scholars, concluded the core factors of brand extension and correlative academic basement. Then, carried on my qualitative research from the point of diversification, discussing the relationship between the brand extension strategy and diversification strategy, the purpose behind the brand extension, the decision-making process of brand extension and the choice of brand extension strategies and its implementation. Through my research, the paper obtained the following conclusions: first, the line extension is not included in the diversification but only the category extension. Secondly, single brand strategy, main-subsidiary brand strategy and co-brand strategy have their own advantages and disadvantages, so companies should choose brand extension strategy according their condition and ability of themselves. Thirdly, companies should better carry on brand extension when the product at the growing period or autumn period .At last, the marketing strategy should be design to be help improve the fit between the extension product and the origin brand. Key Words: diversification; brand extension; fit

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