综合+金融复习题,缩印

电子银行

1、网上银行：是指采用因特网数字通信技术，以internet作为基础的交易平台和服务渠道，为客户提供综合、统一、实时、安全的零售和批发的全方位金融业务服务的商业银行或金融机构。

2、电子银行：是指商业银行利用计算机技术和网络通信技术，通过语言或其他自动化设备，以人工辅助或自动形式，向用户提供的方便快捷的金融服务。

3、手机银行：是继A TM、电话银行、网上银行之后的银行电子渠道的延伸，它是世界范围内商业银行应对信息化大潮，本着随时随地服务与客户的宗旨，创新出的又一项崭新的银行业务产品。

业务识假

1、固定人像水印

2、红、蓝彩色纤维

3、磁性微文字安全线

4、手工雕刻头像

5、隐形面额数字

6、胶印缩微文字

7、光变油墨面额数字

8、阴阳互补对印图案

9、雕刻凹版印刷10、横竖双号码

法律基础

1、要约与要约邀请的区别

（1）要约是指希望和他人订立合同的意思表示；要约邀请，又称为要约引诱，是希望他人向自己发出要约的意思表示。（2）要约是以订立合同为目的的意思；要约邀请是希望他人想自己要约的意思的表示。（3）要约一经接受，合同成立；要约邀请一经接受，双方开始进入要约，并不能导致合同的成立。

2、为何要约既可以撤回又可以撤销，而承诺只能撤回

（1）要约是指希望和他人订立合同的意思表示。要约可以撤回，撤回要约的通知应当在要约到达受要约人之前或者与要约同时到达受要约人，要约是要约人的单方意思表示。要约可以撤销，撤销要约的通知应当在受要约人发出承诺通知之前到达受要约人。（2）承诺是受要约人同意要约的意思表示。承诺可以撤回，撤回承诺的通知应当在承诺通知到达要约人之前或者与承诺通知同时到达要约人。

3、缔约过失责任与违约责任的区别

缔约过失责任是指当事人由于过错违反先合同义务而依法承担的损害赔偿责任，而违约责任是指合同当事人不履行合同义务或履行合同义务不符合约定是所承担的法律责任。它们的区别有：

1）产生的依据不同，缔约过失责任产生的依据是先合同义务而违约责任产生的依据是合同义务。

2）责任保护的利益不同，缔约过失责任保护的是信赖利益而违约责任重点保护合同当事人的履行利益。

3）责任的性质不同，缔约过失责任具有法定性，而违约责任的性质更多的体现在约定性上。

4）责任发生的时间不同，缔约过失责任只产生在缔约合同过程中，包括合同成立，而违约责任只能发生在合同成立后。

5）归责原则不同，缔约过失责任的归责原则应该是过错责任原则，而违约责任的归责原则是严格责任原则。

6）构成要件不同

7）免责事由不同，缔约过失责任没有免责事由，在缔约过程中只有双方人存在混合过错才存在减轻责任的可能而违约责任重，当合同双方当事人都存在违约时，就各自的违约行为对方承担责任才可以相互折抵。

8）赔偿损失的范围不同

9）行为形态不同

10）责任形式不同，缔约过失责任的责任形式只能是赔偿损失而违约责任有继续履行、采取4、补救措施等好几种责任形式。

1、同时履行抗辩权、先履行抗辩权、不安抗辩权

1）同时履行抗辩权是指合同当事人的债务有先后履行顺序，一方在对方未为对待给付前，可以拒绝对方的履行要求。

2）先履行抗辩权是指合同当事人双方的债务有先后履行顺序，先履行的一方在未为对待给付前，后履行一方可以拒绝对方履行要求的抗辩权。

3）不安抗辩权是指合同当事人双方的债务有先后履行顺序，先履行债务的一方当事人在有确切证据证明对方难为对待给付并未提供担保之前，享有的暂时中止履行的抗辩权。

5、结合实际，阐述一下物权优于债权

1）物权是指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权力，包括所有权、用益物权和担保物权。

2）债权是得请求他认为一定行为的民法上的权力。

3）在同一标的物上物权与债权并存时，物权有优先于债权的效力，这主要表现在两个方面：在同一标的物上，既有物权又有债权时，物权有优先于债券的效力；在债权人依破产程序或强制执行程序行使其债权时，作为债务人财产的物上存在他人的物权时，该物权优先于一般债权人的债权。

6、债权人的代位权与撤销权

答：债权人的代位权，是指当债务人怠于行使其对第三人享有的权利而危及债权人债权时，债权人为保全自己的债权，得以自己的名义行使债务人债权的权利。债权人行使代位权应具备以下条件：（1）债权人对债务人的债权合法；（2）债务人怠于行使其到期债权；（3）债务人的债权已到期且合法；（4）债务人的债权不是专属于债务人自身的债权。

债权人的撤销权，是指债权人对债务人滥用其处分权而损害债权人债权的行为，可以请求人民法院予以撤销的权利。债权人行使撤销权应具备以下条件：（1）必须由债务人的行为；（2）必须由债权人的债权已经有效成立并继续存在；（3）必须有债务人的行为危害债权。

7、提存

1）提存是指在债务人因债权人的原因而无法向其交付合同标的物时，债务人将该标的物提交给提存机关而终止合同的制度

2）标的物提存后，毁损、灭失的风险由债权人承担。提存期间，标的物的孳息归债权人所有。提存费用由债权人负担。

3）在提存期间，债权人可以随时领取提存物，但债权人对债务人负有到期债务的，在债权人未履行债务或者提供担保之前，提存部门根据债务人的要求应当拒绝其领取提存物。

4）债权人领取提存物的权利，自提存之日起5年内不行使而消灭，提存物扣除提存费用后归国家所有。

客户经理管理

客户经理：客户经理有广义和狭义之分。广义的商业银行客户经理从最宽泛的角度讲，凡是接触客户、营销金融产品的商业银行员工，都可以被称为客户经理。狭义的商业银行客户经理是指负责市场开发、管理与协调客户关系、营销金融产品、为客户提供全方位金融服务的专职营销人员。

客户经理制：客户经理制是指从制度上、人力资源安排上、服务内容上确保银行营销人员与特定的客户保持明确、稳定和长期的服务对应关系，并以客户经理的形式联系客户，专门负责对客户提供全方位金融服务的一种客户管理制度。目标客户：目标客户是指客户经理通过市场细分后所确定的重点营销对象，是银行能够满足其现实或潜在金融需求并从服务中获得盈利和发展的客户群。

目标客户价值：银行通过向客户提供各种金融服务和金融产品，在现在或将来的一段时间，从目标客户那里获得经济收益的能力。这些经济收益包括贷款利息收益、中间业务的各种手续费和佣金收益等。

客户关系管理：客户关系管理就是改善企业与客户关系的管理理念、管理机制和管理活动。是银行利用优化的管理方法和信息技术实现对客户的整合营销、是以客户为可信的企业营销的技术实现和管理的实现。

忠诚客户：银行的忠诚客户，就是指对银行或其某种产品、服务产生较深厚的情感，经常性地来银行办理业务，惠顾银行提供的各种产品、服务，而对竞争者银行及其产品、服务的营销活动具有免疫能力，并能主动地向其周围推荐银行及其产品和服务的客户。

服务文化：服务文化就是以服务价值观为核心，以创造客户满意、赢得客户忠诚、提升企业核心竞争力为目标，以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容的文化。

团队：“团队”这一概念，源于现代管理。团队是由具有共同利益和信念，并控制不同决策和基于不同信息制定决策的众多决策者组成的群体。

团队精神：团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，它包括团队的凝聚力、合作意识及士气，团队精神强调的是团队成员的紧密合作。

团队领导：团队领导力是指领导者和下属通过变革实现组织目标的影响过程。客户经理的核心理念有哪些：客户导向理念、营销一体化理念、核心客户综合开发理念、个性化产品和服务理念、金融服务创新理念、深化金融服务技术内涵理念。

客户经理的职能作用：客户经理是银行实施客户经理制的重要载体有以下六点职能作用。一、市场研究和开发的职能作用。客户经理要积极进行市场调研和开发，分析市场形势、竞争者变化、研究客户的现状和发展趋势，调查客户现实金融需求，挖掘客户潜在的金融需求，将客户需求与银行的金融产品和服务有机地结合起来。主动寻找客户，尤其是高价值客户。二、收集客户信息的职能作用。客户经理要随时收集目标客户的各种信息，包括财务信息、生产信息、销售信息、管理资源信息、行业和产品市场信息等；对收集到的资料进行整理，及时录入客户信息管理系统，以此为基础建立和不断补充客户信息档案，保证客户信息档案的真实性、完整性和连续性，为银行营销决策提供可靠依据。三、

联系拜访客户的职能作用。客户经理要适时、定期或不定期地联系拜访客户，

尤其是高价值客户、未来发展潜力颇大的客户，建立和维护与目标客户的良好

关系。根据客户现有业务量、未来发展和可能带来的综合业务收益，定期对客

户价值作出判断和评价，对客户进行综合评价报告并提出业务建议。四、营销

金融产品的职能作用。满足客户需求，营销金融产品是客户经理重要职责之一。

客户经理要善于发现客户的金融需求，有针对性地向客户主动建议和推荐所需

的金融产品和服务。五、防范风险的职能作用。客户经理在做好金融产品的售

前、售中和售后服务工作的同时，还要反馈客户的动态信息，密切监测客户风

险，发现问题，及时提出解决建议和方案并报告有关部门，防范金融风险。六、

协调内外部关系的职能作用。客户经理是银行对外服务的窗口，而对客户则像

是一面镜子，直接反映银行服务工作的优劣。内部协调可以采用建立专门工作

小组、健全一体化服务体系、及时反馈信息等方式进行。

客户经理的职责和权限：客户经理的岗位职责。一、负责银行客户关系的建立

和维护。二、负责完成相应银行产品和服务的销售指标。三、负责售前和售后

的协调工作。四、负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系。五、

负责参与银行业务有关的会议、谈判以及事物协调。六、负责收集用户信息，

及时向产品开发部门提供建议。七、负责配合或组织公司其他部门成员完成产

品项目的接入和实施。八、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。为使客

户经理顺利开展工作，必须赋予一定的权限。一、业务协调权。根据客户业务

需求、建议或意见，客户经理有权协调本银行业务部门提供相应金融或解决方

案。各业务部门必须协助客户经理，优质、高效满足客户需要。二、业务监督

权。根据客户的意见和建议，客户经理有权监督本银行相关业务部门在规定时

间内办理回复客户要求。三、业务办理权。根据银行文件规定和各种规章制度，

客户经理可在本银行允许的权限范围内办理一定的业务。四、业务解释权。根

据本银行文件规定和各种规章制度，解释本银行各类业务问题。五、费用开支

权。为稳定和拓展与客户的关系，客户经理有权支配工作必需的一定限额费用，

以及所在银行授予的其他权限。

客户经理市场调研的内容有哪些？有哪些调研方法？：市场调研是指银行利用

多种方式收集与银行有关的各种信息，并运用科学的方法进行整理分析，以便

选择目标市场，制定更适合本行的市场发展战略。市场调研的内容十分广泛，

各种直接或间接影响银行营销活动的信息都应列入调研的范围，包括：宏观环

境的调查、客户需求层次的调查、对市场供求状况的调查等。银行市场的调研

方法有：面谈法、电话调查法、问卷调查法、试验调查法。

个人客户的金融需求特征：个人客户金融需求的特征表现在以下五个方面：一、

理性需求。商业银行客户的需求是理性的，而不是随意的、无目的。二、可诱

导性。对于有一定的金融资产且具开发潜力的客户，其金融需求是可以唤起、

可以诱导的；在一定条件下，客户的金融需求可以从一种转变到另一种上。三、

多样性。客户对金融产品的需求是多种多样的，除金融获利需求外，还存在其

他的需求，而且这些需求之间存在可以相互替代性。四、伸缩性。金融需求受

一定因素的影响，可能会放大或缩小，因而客户需求的弹性非常大。五、派生

性、银行客户的派生性表现在，他们到银行购买或消费某种产品时，目的可能

在于将来购买消费另一种产品。

目标客户对银行的意义是什么：客户是银行利润的来源，“顾客满意”是银行服

务的目标。只要顾客满意，愿意持续接受银行的金融产品和服务，银行就会有

利润空间。一、目标客户是银行生存和发展的基础。二、目标客户是银行控制

经营风险的基础条件。三、目标客户是银行实力的象征和品牌形象。四、优质

的目标客户决定了银行的核心竞争力。

选择目标客户的标准是什么：银行应当选择能为自己带来长远利益的客户，筛

选的标准是：一、目标客户合法合规性。合法合规性是目标客户选择的首要条

件，客户经理应首先了解客户是否合法经营。二、目标客户的规模和成长性。

客户的资产规模、存款规模、贷款规模、各种中间业务的类型和规模以及与本

行交易的业务规模，决定银行的获利空间。三、目标客户的相对稳定性。目标

客户的相对稳定性不仅可以降低客户成本，节约费用开支，还可以树立银行的

品牌形象，以赢得更多客户的青睐。四、目标客户对相关群体的影响力。

选择目标客户的一般方法有哪些：客户经理需要采取，资料查阅法、连锁寻找

法、逐户确定法、群体推介法、中介介绍法、客户自我推介法等适当的方法，

来发现银行潜在的目标客户。

1、一六九四年，第一家银行成立，英格兰银行

2、商业银行的标志性服务：贷款业务

3、商业银行分两个阶段：传统商业银行、（坐等客户上门）现代商业银行（市

场营销）

4、农信社的定位：服务三农服务三农人体现：发放贷款（以促进经济发展）

收回贷款

5、现代商业银行的经营理念：市场营销观念以市场为导向，以客户为中心，以

盈利为目的

6、经营理念的体现：（1）赢得忠诚客户（2）实现商业银行的再造（3）规范决

策行为

再造分为：理念的再造、业务流程的再造、管理系统的再造、企业文化再造

一、客户部的定位：前台服务性质

二、客户部的职责：对外：经营客户、推销产品对内：与各职能部门协调合作

三、客户经理包括：客户部员工、大堂经理、柜员、信贷员、保安

四、客户经理的核心工作：市场分析、开发客户、营销金融产品或服务、维护

客户关系（使其忠诚）、宣传与树立银行形象开发客户的环节：选择客户、与

客户商谈、确立合作关系、产品、服务的跟进

五、应对客户的策略：因人失策、CI战略、CS战略、客户满意战略（一）礼

仪服务：主动服务、热情服务、周到服务、端庄仪表、礼貌待人、文明语言（二）

四心服务（CS战略）诚心、热心、细心、耐心

六、维护客户关系（3策略、6方法、5形式）策略：零缺策略、客户导向策略、

维护体验策略方法：上门维护、超值维护、知识维护、情感维护、顾问式推销

服务、交叉式推销服务。形式：硬件维护、软件维护、技能维护、心理维护、

特色维护。

七、客户经理的素养：知识素养、知识素养、技能素养、态度素养。

八、大堂经理的职责：客户识别—客户引导和分流—业务指导与咨询—金融产

品的营销—解决客户的抱怨与投诉—维护营业厅秩序—客户服务督导—大厅环

境

九、客户经理的服务营销：一、确定服务的目标：让客户满意二、掌握客户的

需求：1是金融需求，列如产品、服务的开发创新及介绍2是心理需求（生存、

安全、社会归属、自尊、自我实现）三、服务准则：客户永远是对的四、团队

服务

金融营销

1.购买决策的角色

一般而言，参与购买决策的成员包括以下五种角色：一是倡议者，他是首先提

出或者有意购买某种金融服务的人，是决策的发起人，直接影响购买者决策的

认知需要。他解决买什么的问题；二是影响者，他是为购买决策提供各种信息

和评价方案的人，在寻求、比较购买方案阶段，将直接影响到最终目标方案的

确立。他分析为什么买以及何时买；三是决策者，他是最终决定是否购买、何

时购买金融服务的决断人。他对决策方案的确立最终起决定作用；四是购买者，

他是末端直接购买人，是购买方案的实际执行者；五是使用者，他是实际消费

或使用产品和劳务的人，也是评估购买决策正确与否的人，对未来的重复购买，

也即对该种消费习惯的建立有重大影响力。总之，这五种角色的功能相辅相成，

共同促成了购买过程，是金融机构营销的主要对象。

2.宏观环境、微观环境、社会文化环境

金融机构的宏观环境主要包括政治法律与政策环境、经济环境（经济发展水平

与速度、宏观经济走势、消费者收入水平及消费结构、国内金融环境、国际经

济金融环境）、科学技术环境、社会文化环境（价值观念、风俗习惯、社会阶层、

宗教信仰及语言文字、审美观念、参照群体）、人口环境（人口规模、人口结构、

人口分布）、社会信用环境和自然环境等。

金融营销的微观环境主要包括客户、供应商、营销组织及决策部门、营销中介、

竞争者、公众。

社会文化环境是指一定社会形态下的社会成员共有的基本信仰、价值观念和生

活方式等，具体包括价值观念、风俗习惯、社会阶层、宗教信仰及语言文字、

审美观念、参照群体等。

3、swot分析

Swot分析是指对金融企业的优势、劣势、机会、威胁进行全面分析和评

价，是业务战略规划的重要步骤和分析方法。将机会期矩阵和威胁矩阵合二为

一，便可以得到威胁—机会组合矩阵，如上图所示。那么本业务单位必然会落

到其中一个象限中，有以下可能的结果：理想的业务、冒险的业务、成熟的业

务、困难的业务，对本业务的机会和威胁进行确认后，金融企业会采取一些必

要的政策来规避环境威胁，通常有三种策略：第一，反抗，即试图限制或扭转

环境对企业不利的发展趋势，从根本上化解这些威胁；第二种，减轻，即通过

战略决策来增强金融企业对环境的适应能力，减轻环境威胁的严重性。第三种，

转移，即前两种策略行不通的情况下，决定放弃该业务，将企业资源转移到其

他业务领域。

3.市场定位的步骤

（1）明确金融机构潜在的竞争优势，金融机构通过与竞争者在产品、促销、成

本、服务等方面对比分析，了解自己的长处和不足，从而认清本金融机构的竞

争优势。

（2）选择金融机构自身相对的竞争优势和市场定位，金融机构可以根据自己的

资源配置通过采用不同的营销方案突出自己的经营特色，使消费者能从中得到

价值最大的产品及服务。

（3）准确地传播金融机构的市场定位。首先，金融机构应使目标客户清晰地了

解金融机构的市场定位，并在客户心目中建立与该定位一致的形象；其次，金

融机构保持对其目标客户的密切关注，稳定目标客户并加深目标客户的感情，

来巩固金融机构的市场形象；最后，金融机构应注意目标客户对其市场定位理

解出现偏差或由于金融机构定位宣传上失误而造成目标客户的模糊、混乱和误

会的现象，及时纠正与市场定位不一致的市场形象。

4.波士顿矩阵

（1）问题类，该类业务相对市场占有率低、市场增长率高，大多数业务单位都

是有问题类业务发展而来的。发展战略决策，目的在于提升业务单位的相对市

场占有率，适用于问题类业务向明星类业务的转化。这意味着金融企业要对该

业务追加大量投资，导致近期收益降低。收割战略策略，目的在于增加业务单

位的短期现金收入，不考虑市场需求和市场份额的未来变动，适用于有利可图

但无发展前景的问题类业务。放弃战略决策，目的在于尽可能地回收资源，用

于投资其他业务单位，这意味着企业要对该类业务进行清理或出售，它适用于

无利可图也无发展前景的问题类业务。

（2）明星类，该类业务的相对市场占有率得以提升就可以转化为明星类业务，

其具有较高的市场份额和市场增长率，是金融企业经营较好的业务单位。

（3）金牛类，如果明星类业务市场增长下降到10%以下，该业务可以转化为金

牛类业务单位，这类业务具有价高的市场份额、较低的市场增长率，金融企业

不比投入大量资源来满足市场发展需求，同时又可以利用较强的市场竞争地位

来增加收益。维持战略决策，目的在于维持业务单位的相对市场占有率，这会

使企业近期内获得较高的投资回报率。收割战略决策，目的在于增加业务单位

的短期现金收入，不考虑市场需求和市场份额的未来变动，适用于前景不佳的

金牛类业务。

（4）瘦狗类，如果金牛类业务市场份额降到很低，处于相对落后的竞争地位，

该业务可以转化为瘦狗类业务。收割战略决策，目的在于增加业务单位的短期

现金收入，不考虑市场需求和市场份额的未来变动，适用于有利可图但无发展

前景的瘦狗类业务。放弃战略决策，目的在于尽可能地回收资源，用于投资其

他业务单位，这意味着企业要对该类业务进行清理或出售，它适用于无利可图

也无发展前景的瘦狗类业务。

5.金融产品的新型渠道及其作用

（1）网络银行，使客户足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、

信用卡及个人投资等。

（2）电话银行，把用户与银行紧密相连，使用户不必去银行，无论何时何地，

只要拨通电话银行的电话号码，就能够得到电话银行提供服务（往来交易查询、

申请技术咨询、利率查询等）。

（3）手机银行，不仅可以使人在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且

极大地丰富了银行服务的内涵，是银行能以便捷、高效、安全的方式为客户提

供传统的和创新的服务。

6.广告的媒体有哪些？作用？

（1）广告媒体的种类：a.电视，生动形象、覆盖范围广、对受众文化程度无要

求、具有吸引力。b.广播，费用低、听众多、传播快等。c.报纸，覆盖率高、传

播信息量大、费用较低、不受时间限制。d.杂志，不受时间限制、信息量大、

读者稳定等。e.户外广告，反复刺激视觉、费用弹性大。f.互联网，信息更新快、

表现形式多样化、费用较低。

（2）作用：获取信息和传递信息的功能；文化传承的功能，它传播前人的知识

与经验，记录同代人的探索与创新，引领社会时尚与风气，倡导一定的价值观

念；监督功能。

7.金融产品的五个层次

（1）核心产品，就金融产品而言，现金提取、资产安全、资金划转、延期支付、

财务咨询是基本的金融需求，所有的金融产品要至少满足其中一种核心需要。

（2）基础产品，金融产品的基本属性就是提供保存和增长资金的有效手段。

（3）期望产品，客户希望银行的自动取款机处于工作状态和可使用状态，分支

机构在规定时间开放。

（4）附加产品，信用卡消费的短信通知。

（5）潜在产品，客户希望银行提供更多的分支机构。

8.市场细分的概念

（1）是指金融机构通过市场调研，依据客户需求的差异性和类似性，把整个市

场划分为若干个客户群，区分为若干个子市场的过程。

（2）基于客户需求的两个特征提出来的：a 客户需求的差异性，无论是个人客

户市场还是企业客户市场，客户对金融产品和服务总呈现出一定的差异性，不

同的细分市场表现出不同的客户需求、消费特点和行为模式。b 客户需求的相

似性，由于客户的居住环境、文化背景、年龄及其消费倾向相似，因此，在同

一细分市场内，客户又具有相似的消费需求特点和行为模式。

（3）农村合作金融机构的市场细分可分为存款客户、贷款客户和中间业务客户

群，他们对农村合作金融机构的服务有不同的需求。农村合作金融机构面对的

客户大多是农民，农民的金融需求是小额的非正规的金融需求，没有业务数据，

大多数没有资产抵押。一部分是专业化和农业产业化龙头企业，还有个体工商

户和一些小企业，有固定的营业场所和业务数据，属于正规的金融需求。

9.金融人员促销的五个步骤

一、事前准备。金融营销人员在促销之前，就应当尽可能多地收集有关金融产

品各方面的资料，包括金融企业基本情况、金融产品适用人群、金融产品功能

及价位、金融产品能带来的好处等，并且应当准备好金融产品详细说明书和介

绍词等。

二、寻找并接近目标客户。要确定好金融产品的适用人群，营销人员就应当根

据适用范围人群特征来寻找。寻找的方法有：通过现有客户推荐、朋友介绍、

电话黄页、行业协会名单等，营销人员应尽量重点寻找那些有能力并有意愿购

买金融产品的目标客户。

三、产品介绍及信息交流。金融促销人员在进行金融产品促销时，应当重点介

绍金融产品的特点以及客户能从中得到哪些利益。同时在整个产品介绍的过程

中，目标客户可能会针对金融产品提出一些问题和异议，这是金融促销人员应

该更多地关注客户的疑问，并就客户提出的问题作出解释。

四、交易。在完成对金融产品的详细介绍，并解答了客户的质疑后，客户进入

了是否购买的决策阶段。金融营销人员要善于察言观色，采取一些积极的手法

来促使客户尽快采取行动。如一些有经验的金融营销人员会以客户已经购买该

金融产品的口吻进行询问：“您是交现金还是刷卡？”

五、追踪。由于金融产品的特殊性，在产品售出后，金融营销人员还必须进行

跟踪，以帮助客户解决金融产品使用过程中的一些问题通过良好的售后服务加

深金融企业与客户的关系，促成二次购买。

10.如何维护良好的客户关系

（1）客户细分，主要是对已有的关系客户，按照客户类型、客户业务量、客户

差异等进行细分，在细分的基础上实施分类管理。

（2）与客户保持联系。金融服务企业及客户经理要制定与客户持续保持联系的

策略，并使之制度化和具有可操作性，真正做到主动与客户保持互动。

（3）提供无偿的金融服务。金融企业与客户提供的无偿服务主要包括提供金融

市场情况、金融服务产品和服务信息、客户理财咨询信息与客户认知与归属感

相关的服务，等等。

（4）满足客户的需要与欲望。金融服务企业建立并保持客户关系，要制定和实

施满足客户需要和欲望的有偿服务和服务产品组合战略，提供不断变化的、差

异化的、组合的有偿服务各产品，满足客户的需要与欲望，实现金融服务企业

关系营销的目标。

11.优秀的金融营销人员应具备什么技能

（1）熟悉金融企业发展进程、企业目标、战略等企业总体状况。

（2）熟悉企业各种金融产品的性质、适用人群、购买要求等产品信息，并对竞

争企业的产品也有所了解。

（3）熟练运用各种促销技能

12. 金融产品的定价策略

（1）高价策略，这种策略将价格定得很高以获取利润，一般使用与下述情况：a.客户购买力很强且对价格不敏感，同时这样的客户很多；b.该产品的品牌在市场上有较大的影响力。利用高价策略，企业能以更快的速度收回开发新产品的投资，短期内获得高额利润，但高额的利润必然会吸引新竞争者加入，因此，对于易于模仿的产品，这种价格策略只是暂时的。若希望获得长期的高额利润，一方面，企业需要建立产品的品牌，另一方面，企业需要不断对产品进行提升。（2）低价策略，它是以单个产品利润的牺牲来获得高额销售量和市场占有率的策略。适用该策略的条件是，有足够大的市场需求、消费者对价格敏感且不具有强烈的品牌偏好，大量生产能带来的规模效益。另外，该策略下的产品销售较快，资金周转迅速，资金占用少。低价策略可能导致投资回收的时间过长，但仍然是很多产品打开销路的重要策略，他一方面可以促使薄利多销，另一方面可以对现有竞争产品带来冲击和阻止潜在产品进入市场。

（3）高低价组合策略。根据价格与营销支出的配对，可以得出以下四种策略：a、高价格、高营销支出策略。可以在以下两种情况下运用：一是处于导入期的产品，当市场需求潜力大，客户接受新产品的能力较强，而客户面临较大竞争威胁时，企业可以采用此营销策略。通过制定高价，企业可以尽快回收成本，而高营销支出将在促进销售的同进帮助企业建立品牌。二是高端定位的产品。只有高质量和高营销支出的产品才能产生高价。b、高价格、低营销支出策略。这种策略适用于针对细分市场推出的产品。只有当产品已经有一定知名度，潜在竞争威胁不在而市场规模又较小时，企业才可以在营销方面尽可能降低支出。为了在小规模的市场中获利，企业不得不一方面提高价格，一方面降低费用，而企业对价格的自主性源于对细分市场的把握。较低营销支出的投入是因为企业已在该细分市场获得品牌认可。c、低价格、高营销支出策略。这种策略的目标是迅速占领市场，其理念是通过销售量的扩大而取得规模效应。因此，只有当市场的规模很大并且客户对价格十分敏感时，企业才能够采取此低价策略。低价的同时加大营销支出的投入会给企业的生存和发展带来巨大的考验，而能够经受住这种考验的企业将最终获得持久的利润和市场主导地位。d、低价格、低营销支出策略。低价格适用的市场都是规模较大的市场。在大规模市场只有进行少量的营销，一方面是因为产品有较高的知名度，另一方面是因为企业拥有某稀有资源而在此市场占有绝对优势，或者，此产品与其他所有竞争产品的区别不大，没有必要提高营销支出，如银行存款。

（4）产品组合定价策略，企业将获取整体利润最大化作为目标，合理规划产品定价体系。通常，产品组合定价有以下几种方法：a、产品线定价法，是指由金融机构提供的为满足客户某一类的具有类似功能的一组产品，分别制定不同的价格，从而使客户针对自己的需要选购金融产品。b、特色定价法，企业提供各种可选择的产品，根据产品的特性及需求情况等制定出不同的价格，从而获取较高利润。c、产品捆绑定价法，是将产品组合在一起定价销售，这将有利于新产品的接受和推广，还将帮助产品共享销售队伍、降低广告费、降低销售成本、拓展销售渠道。其使用条件包括以下三项：首先，捆绑定价产品需要具备相当的市场竞争力，从而可以与竞争产品进行价格差别竞争；其次，捆绑定价产品之间需要一定的关联性；最后，捆绑定价产品要有相似的市场定位。

（5）价格调整策略。分为主动调整和被动地应对竞争对手的价格调整两种。a、主动调整，包括主动降价策略和主动提价策略。主动降价的原因有：市场占有率降低；产能过剩；控制市场；环境因素影响（经济不景气，需求不振等）。主动降价的方式主要有两种：一种直接降价；二是间接降价。即在保持名义价格不变的前提下，降低产品的实际价格。主动提价的原因有：成本上涨；供不应求；政策影响（如利率上调）。主动提价的方式主要有两种：一是直接提价；二是间接提价，即使产品价格表面保持不变，实际稳性上升。b、被动调整，当竞争者降价或提价时，要考虑对方降价或提价的根本原因是什么，是成本的原因，还是产品价值的原因，或者是其他原因。

《金融理论与实务》计算题

金融理论与实务》计算题汇总 第三章利息和利率 （一）利息的计算 1.2004 年1 月1 日，某人在中国工商银行储蓄所存入一年期定期存款10 万元，若一年期定期存款年利率为2%，单利计息，请计算利息所得税为20%时，此人存满一年的实得利 息额。若2004 年通货膨胀率为4%，不考虑利息税，请计算此人此笔存款的实际收益率。 2.2000 年10 月1 日，某人在中国工商银行某营业部存入三年期定期储蓄存款10 万元，当日三年期定期储蓄存款年利率为3%，请利用单利法和复利法分别计算在利息所得 税为20%的条件下此人存满三年的实得利息额。 3.2002 年5 月1 日，某人在中国工商银行储蓄所存入三年期定期存款100 万，若三年期定期存款年利率为4%，请利用单利法和复利法分别计算在利息所得税为20%时，此人存满三年的实得利息额。 4. 甲企业准备向银行借款1，000，000元，期限为2 年。中资银行2 年期贷款的年利率为 5.52%，单利计息；外资银行同期限贷款的年利率为 5.4%，按年复利计息。请比较甲企业向哪家银行借款的利息成本低？ （二）收益的计算 某人在债券市场上以110元购入10年期国债品种10手（1手=100元面值），持有整整一年后以140 元卖出，期间还享受了该品种每年一次的付息，年利率11.8%。此人获得的年均收益率是多少？ 第五章商业银行 （一）利率的定价 1. 一笔贷款为200 万元，如果银行为了筹集该笔资金以10%的利率发行存单，那么，筹集资金的边际成本就是10%。银行发放和管理这笔贷款的经营成本为2%，为了补偿该笔贷款可能发生的违约风险损失为2%，银行预期的利润水平为1%，请计算该笔贷款的利率水平。 2. 一笔贷款为100 万元，如果若干大银行统一的优惠利率为8%，为了补偿该笔贷款可能发生的违约风险损 失为3%，补偿期限风险损失为2%，计算该笔贷款的利率水平。 3. 某户向银行申请500万元的信用额度，贷款利率为15%，客户实际使用金额为500 万元，（1）请计算该银行贷款的税前收益率；（2）如果银行决定要求客户将贷款额度的20%作为补偿余额存入该银行，并对补偿余额收 取1% 的承担费，请计算该银行贷款的税前收益率。 （二）投资收益计算

公司金融学复习题与答案

第一章财务管理概述 一、简答题 1．金融资产是对未来现金流入量的索取权，其最大特征是能够在市场交易中为其所有者提供即期或远期的货币收入流量，主要包括库存现金、银行存款、应收账款、应收票据、贷款、其他应收款、应收利息、债权投资、股权投资、基金投资、衍生金融资产等。请从以上你所熟悉的金融资产出发，对金融资产的特性作以分析。 2．一般而言，公司产权中有政府、债权人、股东、经营者和其他与公司相关的个体等几大主体。债权人最关注其债权是否能按时地收回本金和利息；股东关心的是自己投入的资产能否保值和增值；经营者关心业绩的增加是否会给自己增加报酬。试说明公司股东、经营者和债权人利益冲突的原因以及如何协调这些矛盾？ 3．经过多年的发展，我国已经逐渐形成了一个由货币市场、债券市场、股票市场、外汇市场、黄金市场和期货市场等构成的，具有交易场所多层次、交易品种多样化和交易机制多元化等特征的金融市场体系。 请简述金融市场的作用。 4．在金融市场上，不同的信息对价格的影响程度不同，从而金融市场效率程度因信息种类不同而异。按市场效率的不同，可以将金融市场分为弱式效率性市场、半强式效率性市场和强式效率性。你认为我国的

金融市场属于哪种类型。 5．市场对股指期货等金融衍生品呼吁已久，自3.27国债期货事件后，我国金融期货工作长期处于研究探讨阶段。新加坡交易所已上市中国股指期货，客观上要求股指期货能尽快推出。目前，我国的金融期货产品推出已进入准备阶段。请从金融市场功能这一角度出发，对股指期货对我国金融市场的作用进行分析。 二、单项选择题 1．影响公司价值的两个基本因素（）。 A.风险和收益 B.时间和利润 C.风险和折现率 D.时间价值和风险价值 2．公司财务关系中最为重要的关系是（）。 A.股东与经营者之间的关系 B.股东与债权人的关系 C.股东，经营者，债权人之间的关系 D.公司与政府部门、社会公众之间的关系 3．公司与政府间的财务关系体现为（）。 A.强制和无偿的分配关系 B.债权债务关系 C.资金结算关系 D.风险收益对等关系 4．股东通常用来协调自己和经营者利益的方法主要是（）。

金融理论与实务复习资料

金融理论与实务总复习资料 一、单项选择题 1、我国最古老的金属铸币是铜铸币。 2、商品交换的基本原则是等价交换原则。 3、西方金属铸币的典型形式是银元。 4、银行券是银行发行的一种以银行自身为债务人的纸质票证。 5、处于电磁信号形态，通过电子网络进行支付的货币是电子货币。 6、推动货币形式演变的真正动力是商品生产、商品交换的发展对货币产生的需求。 7、在商品流通中，起媒介作用的货币，被称为交易媒介，马克思称其为流通手段。 8、货币资产通常被视为无风险资产。 9、劣币驱逐良币的规律又被称为格雷欣法则。 10、最早实行金本位制的是英国。 11、特里芬难题指出了布雷顿森林体系的内在不稳定性及危机发生的必然性。 12、人类历史上第一次跨越主权国家创造的信用货币是欧元的诞生。 13、信用活动的基本特征是约期归还本金并支付利息。 14、信用关系中的政府通常是货币资金的净需求者。 15、在信用关系中，金融机构的主要功能是充当信用媒介。 16、能够加强上下游企业之间的联系，促进原材料的销售和商品生产的信用形式是商业信用。 17、一经签发即可生效，无须承兑手续的是商业本票。 18、银行信用属于间接融资。 19、在现代经济中最基本、占主导地位的信用形式是银行信用。 20、国债又称金边债券。 21、货币的时间价值来源于对现在消费推迟的时间补偿。 22、在多种利率并存的条件下起决定作用的利率是基准利率。 23、马克思指出，在零和平均利润率之间，利率的高低主要取决于借贷双方的竞争。 24、我国居民储蓄利率是官定利率。 25、马克思的利率决定理论被称作平均利润决定论。 26、我国利率市场化改革中，要使市场机制在金融资源配置中发挥主导作用。 27、我国未来的市场利率体系是以中央银行基准利率为核心。 28、有效汇率是指一种货币与其他多种货币双边汇率的加权平均数。 29、英国一直采用间接标价法。 30、汇率变动原因的主要理论是国际借贷说。 31、在外国外汇构成中，占比很小的是外币现钞。 32、外汇市场上公布的汇率通常都是名义汇率。 33、即期外汇进行交割的期限是2个营业日内。 34、布雷顿森林体系解体后，西方国家主要实行浮动汇率制度。 35、具有法定性质的汇率是官方利率。 36、以开放经济条件下的“一价定律”为理论基础的汇率决定理论是购买力平价理论 37、金融工具的变现能力指的是金融工具的流动性。 38、政府部门属于金融市场的市场参与主体。 39、1年期以内的短期债券被称为金融工具。 40、政府机构筹资的主要措施是政府债券。 41、短期政府债券的特点是风险小，流动性强。 42、有固定交易场所的市场是有形市场。 43、同行拆借的参与主体目前只有金融机构。 44、同行拆借市场上交易的主要是商业银行存放在中央银行存款账户上的超额准备金。 45、同行拆借市场最普遍的拆借期限是隔夜拆借。 46、1996年1月全国统一的同行拆借市场网络开始运行。 47、国库券的发行人通常以财政部为主。 48、最早出现以贴现方式发行短期政府债券的国家是英国。

金融学试题及答案

试题一 二、单项选择题（每小题2分，共10分） 1、在下列货币制度中劣币驱逐良币律出现在（）。 A、金本位制 B、银本位制 C、金银复本位制 D、金汇兑本位制 2、下列利率决定理论中，那种理论是着重强调储蓄与投资对利率的决定作用的。（） A、马克思的利率理论 B、流动偏好理论 C、可贷资金理论 D、实际利率理论 3、国际收支出现巨额逆差时，会导致下列哪种经济现象。（） A、本币汇率贬值，资本流入 B、本币汇率升值，资本流出 C、本币汇率升值，资本流入 D、本币汇率贬值，资本流出 4、超额准备金作为货币政策中介指标的缺陷是（）。 A、适应性弱 B、可测性弱 C、相关性弱 D、抗干扰性弱 5、货币均衡的自发实现主要依靠的调节机制是（）。 A、价格机制 B、利率机制 C、汇率机制 D、中央银行宏观调控 三、多项选择题（每小题3分，共15分） 1、信用货币制度的特点有（）。 A、黄金作为货币发行的准备 B、贵金属非货币化 C、国家强制力保证货币的流通 D、金银储备保证货币的可兑换性 E、货币发行通过信用渠道 2、银行提高贷款利率有利于（）。 A、抑制企业对信贷资金的需求 B、刺激物价上涨 C、刺激经济增长 D、抑制物价上涨 E、减少居民个人的消费信贷 3、汇率变化与资本流动的关系是。（） A、汇率变动对长期资本的影响较小。 B、本币汇率大幅度贬值会引起资本外逃。 C、汇率升值会引起短期资本流入。 D、汇率升值会引起短期资本流出。 4、下列属于货币市场金融工具的是（）。 A、商业票据 B、股票 C、短期公债 D、公司债券 E、回购协议 5、治理通货膨胀的可采取紧缩的货币政策，主要手段包括（） A、通过公开市场购买政府债券 B、提高再贴现率 C、通过公开市场出售政府债券 D、提高法定准备金率

金融理论与实务第四章练习及答案

第四章汇率与汇率制度一、单项选择题 1.1949年1月18日，中国人民银行开始在( )公布人民币汇率。A．北京 B．上海 C．天津 D．广州 2.“二战”后美元对主要工业国汇率的第一次贬值是在( )。A．1962年 B．1971年 C．1974年 D．1979年 3.以下各因素对汇率变动有短期影响的是( )。 A．通货膨胀 B．经济增长 C．利率 D．国际收支 4.利率对汇率的影响主要通过( )的跨国流动实现。 A．短期资本 B．长期资本 C．流动资本 D．借贷资本 5.资产组合平衡理论偏重于( )决定的分析。 A．长期汇率 B．短期汇率 C．远期汇率 D．即期汇率 6.利率平价理论片面强调( )对汇率的决定作用。 A．利差 B．利率 C．利息 D．本利和 7.利率平价理论成立的重要前提是( )。 A．自由竞争 B．自由交易 C．资本自由流动 D．自由贸易 8.汇兑心理说的基础是( )。 A．边际收益理论 B．平均值理论

C．边际贡献理论 D．边际效用价值论 9.购买力平价理论从货币的基本功能、角度出发研究汇率的决定问题，这项货币的基本功能是指( )。A．价值尺度 B．交易媒介 C．支付手段 D．贮值能力 10.在国际借贷说中，当流动债权小于流动债务时，外汇供( )求，外汇汇率( )。 A．小于，上升 B．大于，上升 C．大于，下跌 D．小于，下跌 11.有效汇率是指( )汇率。 A．比值 B．加权平均 C．平均数 D．算术平均数 12.外汇市场上公布的汇率通常都是( )。 A．名义汇率 B．实际汇率 C．即期汇率 D．官方汇率 13.按照国家对汇率管制的宽严程度可将汇率划分为( )。 A．名义汇率与实际汇率 B．官方汇率与市场汇率 C．即期汇率与远期汇率 D．基准汇率与套算汇率 14.中间汇率与买入汇率、卖出汇率的正确关系是( )。 A．中间汇率=买入汇率÷2 B．中间汇率=卖出汇率÷2 C．中间汇率=(买入汇率+卖出汇率)÷2 D．中间汇率=(买入汇率-卖出汇率)÷2 15.远期汇率的期限一般是( )。 A．1～6个月 B．2～3个月 C．3～4个月 D．4～5个月 16.套算汇率又称( )。 A．基准汇率 B．间接汇率

金融学期末复习题及答案

西华大学课程考试（考查）试题卷（ B 卷） 试卷编号： 一单项选择题（每小题只有一个正确答案。每小题1.5分，共12分。） 1．商业银行最早萌芽于17世纪末叶设立的（） A. 瑞典国家银行 B. 英格兰银行 C.法兰西银行 D.德国国家银行2．按我国货币供应量的统计口径，准货币指（） A. 流通中的现金 B. 活期性质存款 C. M2-M1 D.储蓄存款 3．商业汇票签发后，必须经过债务人的认可和承认，即债务人签字、划押、盖章的过程，这一行为称为（） A.背书 B.承兑 C.贴现 D.转让 4．在商品的赊买赊卖过程中，货币发挥的职能是（） A.价值尺度 B.交易媒介 C.支付手段 D.贮藏手段 E.世界货币 5．2月10 日，美元兑日元的报价为 103.00美元=100.00日元 2月15 日，美元兑日元的报价为 101.00美元=100.00日元。则贬值的货币是（）B. 日元 C.美元和日元 A.美元 D.不能确定。6．商业银行开展的代理保险业务属于（）A. 中间业务 B.表外业务 C. 资产业务 D. 负债业务 ）7．商业银行开展的贷款承诺业务属于（ A. 中间业务 C. B.D. 负债业务表外业务资产业务8．中央银行从商业银行收购外汇或黄金，意味着（） A.基础货币从中央银行流出，基础货币与商业银行的存款准备金等额增加，货币供应量多倍扩张 B.基础货币从中央银行流出，基础货币与商业银行的存款准备金等额增加，货币供应量等额扩张 C.基础货币流入中央银行，基础货币与商业银行的存款准备金等额减少，货币供应量多倍收缩 D.基础货币从中央银行流出，商业银行的存款准备金多倍增加，货币供应量多倍扩张 ）分，共16分。二、多项选择题（每小题有两个以上的正确答案。每小题21．人民币符合以下特点（） A. 是信用货币 B.起一般等价物作用 C.是我国唯一合法流通的货币 D.是典型的国家货币 E.由中国人民银行统一发行 2．商业银行的资产业务有（） A. 准备金 B. 应收现金 C.存款 D.同业存款 E.贷款 F.证券 3．银行保持超额准备金的目的是（） A. 保持银行资产的流动性 B. 降低银行的经营风险 C.用于银行间票据交换差额的清算 D.应付不可预料的现金提取 E.等待有利的贷款或投资机会 4．在下列各项中，属于中央银行“政府的银行”职能的内容是（）。 A. 充当最后贷款人 B. 代理国库 C.监督和管理全国的商业银行 D.制定和执行货币政策 E.作为全国票据清算中心，实现商业银行之间的票据清算 5．商业银行经营的原则包括（）。

金融理论与实务自考考试试题及答案汇总

全国2003年4月高等教育自学考试 金融理论与实务试题 课程代码：00150 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.中国人民银行发行第一套人民币的时间是( ) A.1948年12月1日 B.1949年10月1日 C.1950年12月1日 D.1955年3月1日 2.信用中的货币主要执行( ) A.价值尺度职能 B.支付手段职能 C.流通手段职能 D.贮藏手段职能 3.《巴塞尔协议》规定的国债投资的风险权数为( ) A.0 B.10% C.20% D.50% 4.马克思认为利率的决定因素是( ) A.国家经济政策 B.资金供求状况 C.企业承受能力 D.平均利润率 5.多数国家采用的商业银行制度是( ) A.连锁银行制 B.单一银行制 C.分行制 D.跨国联合制 6.中国人民银行摆脱商业银行业务的一个关键性步骤是设立( ) A.中国银行 B.中国工商银行 C.中国建设银行 D.中国农业银行 7.商业银行的速动资产通常被称作( ) A.一级准备 B.二级准备 C.公开储备 D.未公开储备 8.商业银行同业拆借资金只能用于( ) A.固定资产投资 B.弥补信贷缺口 C.解决头寸调度中的困难 D.证券交易 9.当事人互相信任是信托行为成立的( ) A.核心 B.桥梁 C.基础 D.依据 10.不动产分割证书上的不动产是指( ) A.厂房 B.专用设备 C.房屋 D.土地 11.可以不．经保险人同意而转让的保险合同是( ) A.人身险合同 B.汽车险合同 C.运输险合同 D.盗窃险合同 12.法律意义上的保险是一种( ) A.经济行为 B.合同行为 C.执法行为 D.盈利行为 13.金融市场最基本的功能是( ) 页脚内容1

金融学第1章练习测试题及答案

模拟测试题（一） 一、判断题（每题1分） 1、直接融资的缺点是不利于节约交易成本。（） 2、美国经济学家凯恩提出了金融创新理论——约束引致创假说（） 3、金融资产可逆性越强退出投资换回现金的成本越高。（） 4、我国的货币供应量的层次划分是根据其风险性的差异划分的。（） 5、根据凯恩斯流动性偏好理论，当人们预期利率上升时，就会抛出货币而持有债券。（） 6、现金余额数量说强调了个人资产选择对货币需求的影响，但排除了利率的影响。（） 7、在货币乘数不变的条件下，中央银行可通过控制基础货币来控制整个货币供给量。（） 8、社会公众的流动性偏好增强，现金漏损率增加。 ( ) 9、政策性金融机构的活动不以营利为目的的。（） 10 、大额可转让定期存单具有不记名、金额大、利息高、期限长的特点。（） 11、制度是通过一系列规则界定人们的选择空间，约束人们之间的相互关系，这些规则是由非正式规则、正式规则和实施机制组成。（） 12、利率市场化是指中央银行完全放弃对利率的调整，利率完全由市场决定。（） 13、货币的时间价值一般通过现金流的现值和终值来反映。（） 14、如果本国利率上升, 将会造成本币需求增加而外币需求减少,这样最终本国产品的需求以及本国的国民生产总值将会上升。 ( ) 15、选择性货币政策工具通常可以在不影响货币供应总量的条件下,影响银行体系的资金投向和不同的贷款利率. ( ) 二、单项选择题（每题1分） 1、（）的金融创新对传统的金融市场和体制带来巨大冲击 A 20世纪50年代 B 离岸金融市场—欧洲货币市场的建立 C 18世纪英国中央银行制度的建立 D 20世纪70年代以后 2、以下对金融体系的功能描述不正确的是（） A 提供资金的融通 B 为融资各方提供相关信息 C 实现金融资源的优化配置 D 不为政府提供借贷 3、金融互换的基本类型主要包括（）

《金融理论与实务》计算题及公式大全

201９年１0月《金融理论与实务》计算题及公式汇总 （考前１个月用) 第三章利息与利率 （一）利息得计算 1、2004年1月1日,某人在中国工商银行储蓄所存入一年期定期存款10万元，若一年期定期存款年利率为2％，单利计息，请计算利息所得税为２0％时,此人存满一年得实得利息额。若200４年通货膨胀率为４％，不考虑利息税，请计算此人此笔存款得实际收益率. 单利计息：I＝Ｐ＊R*N=10000０＊2％＊１=200０元 实得利息=200０＊（1—２０％)=１600元 实际收益率=名义利率—通货膨胀率=2％—4%＝-２％ 2、20０0年10月1日,某人在中国工商银行某营业部存入三年期定期储蓄存款10万元,当日三年期定期储蓄存款年利率为３%，请利用单利法与复利法分别计算在利息所得税为２0％得条件下此人存满三年得实得利息额。 、单利：I＝P＊R＊N=10０0０0*3％＊3=9000元 税后所得=9000*（１－２0%)=72０0元 复利:本利与＝P(1+ｒ)ｎ＝１０0０00*(1＋3％）3=1092７2、7元 利息=1０927２、７－１00０00=92７2、7元 税后所得=92７2、7*（１-2０％)=7418、１6元 3、2002年５月1日,某人在中国工商银行储蓄所存入三年期定期存款10０万，若三年期定期存款年利率为４%，请利用单利法与复利法分别计算在利息所得税为2０％时，此人存满三年得实得利息额。 单利：I=Ｐ*R＊N＝100000０＊4%＊3＝120００0元 税后所得=1２０000＊（1-20％)=96000元 复利:本利与=P（１+r）n=1000０0０＊（1+4％)3=1124864元 利息=112=12486４元 税后所得=1２48６4＊(1－20％)＝9９８91、2元 ４、甲企业准备向银行借款1,000，0０0元，期限为2年。中资银行2年期贷款得年利率为5、52%,单利计息；外资银行同期限贷款得年利率为5、4％,按年复利计息.请比较甲企业向哪家银行借款得利息成本低？ 中资单利：I＝P*R＊N=10０0000＊5、52%*2＝110４0０元

金融学期末复习题及答案

西华大学课程考试（考查）试题卷（ B卷） 试卷编号： 一单项选择题（每小题只有一个正确答案。每小题1.5分，共12分。） 1．商业银行最早萌芽于17世纪末叶设立的（） A. 瑞典国家银行 B. 英格兰银行 C.法兰西银行 D.德国国家银行 2．按我国货币供应量的统计口径，准货币指（） A. 流通中的现金 B. 活期性质存款 C. M2-M1 D.储蓄存款 3．商业汇票签发后，必须经过债务人的认可和承认，即债务人签字、划押、盖章的过程，这一行为称为（） A.背书 B.承兑 C.贴现 D.转让 4．在商品的赊买赊卖过程中，货币发挥的职能是（） A.价值尺度 B.交易媒介 C.支付手段 D.贮藏手段 E.世界货币 5．2月10日，美元兑日元的报价为 103.00美元=100.00日元 2月15日，美元兑日元的报价为 101.00美元=100.00日元。 则贬值的货币是（） A.美元 B.日元 C.美元和日元 D.不能确定。 6．商业银行开展的代理保险业务属于（） A. 中间业务 B.表外业务 C. 资产业务 D. 负债业务 7．商业银行开展的贷款承诺业务属于（） A. 中间业务 B.表外业务 C. 资产业务 D. 负债业务 8．中央银行从商业银行收购外汇或黄金，意味着（） A.基础货币从中央银行流出，基础货币与商业银行的存款准备金等额增加，货币供应量多倍扩张 B.基础货币从中央银行流出，基础货币与商业银行的存款准备金等额增加，货币供应量等额扩张 C.基础货币流入中央银行，基础货币与商业银行的存款准备金等额减少，货币供应量多倍收缩 D.基础货币从中央银行流出，商业银行的存款准备金多倍增加，货币供应量多倍扩张 二、多项选择题（每小题有两个以上的正确答案。每小题2分，共16分。） 1．人民币符合以下特点（） A. 是信用货币 B.起一般等价物作用 C.是我国唯一合法流通的货币 D.是典型的国家货币 E.由中国人民银行统一发行 2．商业银行的资产业务有（） A. 准备金 B. 应收现金 C.存款 D.同业存款 E.贷款 F.证券 3．银行保持超额准备金的目的是（） A. 保持银行资产的流动性 B. 降低银行的经营风险 C.用于银行间票据交换差额的清算 D.应付不可预料的现金提取 E.等待有利的贷款或投资机会 4．在下列各项中，属于中央银行“政府的银行”职能的内容是（）。 A. 充当最后贷款人 B. 代理国库 C.监督和管理全国的商业银行 D.制定和执行货币政策 E.作为全国票据清算中心，实现商业银行之间的票据清算 5．商业银行经营的原则包括（）。 A. 盈利性 B. 社会性 C.流动性 D.安全性 E.合理性 6．公司债券的主要特点是（） A. 在指定时间按票面金额还本付息 B. 与政府债券相比投资风险较大 C.在二级市场上的流动性不如政府债券 D.收益不固定 E.没有到期日 7．根据骆驼（CAMEL）评级体系，对商业银行的监管的内容主要有（） A. 资本 B. 贷款规模 C.管理水平 D.收益水平 E.流动性 F.资产 8．根据贷款的五级分类方法，不良贷款包括（） A. 正常贷款 B. 关注贷款 C.次级贷款 D.可疑贷款 E.损失贷款 三判断题（每小题1.5分，共15分）

《金融理论与实务》复习题及答案(可直接下载打印)

《金融理论与实务》复习题 一、单选 1．金融的本源性要素是 A. 货币 B. 资金 C. 资本 D. 市场 2．商品价值最原始的表现形式是 A. 货币价值形式 B. 一般价值形式 C.总和的或扩大的价值形式 D. 简单的或偶然的价值形式 3．一切商品的价值共同表现在某一种从商品世界中分离出来而充当一般等价物的商品上时，价值表现形式为 A. 货币价值形式 B. 一般价值形式 C.总和的或扩大的价值形式 D. 简单的或偶然的价值形式 4．价值形式的最高阶段是 A. 货币价值形式 B. 一般价值形式 C.总和的或扩大的价值形式 D. 简单的或偶然的价值形式 5．货币最早的形态是 A. 实物货币 B.代用货币 C.信用货币 D. 电子货币 6．最适宜的实物货币是 A. 天然贝 B. 大理石 C. 贵金属 D. 硬质合金硬币 7．中国最早的货币是 A. 银圆 B. 铜钱 C. 金属刀币 D. 贝币 8．信用货币本身的价值与其货币价值的关系是 A. 本身价值大于其货币价值 B.本身价值等于其货币价值 C. 本身价值小于其货币价值 D. 无法确定 9．在货币层次中M0是指 A. 投放的现金 B. 回笼的现金 C. 流通的现金 D. 贮藏的现金 10．从近期来看，我国货币供给量相含层次指标系列中观察和控制的重点是 A. M0 B. M1 C. M2 D. M0和M1 11．从中长期来看，我国货币供给量相含层次指标系列中观察和控制的重点是

A. M0 B. M1 C. M2 D. M0和M1 12．货币在表现商品价值并衡量商品价值量的大小时，发挥的职能是 A. 价值尺度 B. 流通手段 C. 贮藏手段 D. 支付手段 13．货币在充当商品流通媒介时发挥的职能是 A. 价值尺度 B. 流通手段 C. 贮藏手段 D. 支付手段 14.货币市场是 A.短期市场 B.一级市场 C.发行市场 D.长期市场 15.货币在支付租金、赋税、工资等的时候发挥的职能是 A.价值尺度 B.流通手段 C.支付手段 D.贮藏手段 16.利用信用卡透支属于 A.商业信用 B.银行信用 C.国家信用 D.消费信用 17.尚未实现的需求或即将实现的需求指的是 A.现实需求 B.未来需求 C.购买需求 D.潜在需求 18.信托与租赁属于商业银行的 A.资产业务 B.负债业务 C.表外业务 D.表内业务 19.“劣币驱逐良币现象”产生的货币制度背景是 A.银本位 B.平行本位 C.双本位 D.金本位 20.各国中央银行确定货币供给口径的依据是 A.流动性 B.安全性 C.效益性 D.周期性 21.资产组合中，能通过增加持有资产种类数来相互抵消的风险是 A.系统风险 B.非系统风险 C.两者都不能抵消 D.两者都能够抵消 22.如果法定存款准备金为15万元，超额存款准备金为8万元，则实际存款准备金为 A.7万元 B.8万元 C.15万元 D.23万元 23.通货膨胀对策中，进行工资管制和利润管制属于 A.控制需求 B.改善供给 C.收入紧缩政策 D.紧缩性财政政策 24.为消费者提供的、用于满足其消费需求的信用形式是 A.商业信用 B.银行信用 C.国家信用 D.消费信用 25.制度因素是货币需求函数的 A.规模变量 B.机会成本变量 C.其他变量 D.都不是 26.与社会总供需之间总是沿着相反方向运动的中介指标是

金融学期末复习题及答案

金融学试题 一单项选择题（每小题只有一个正确答案。每小题1.5分，共12分。） 1．商业银行最早萌芽于17世纪末叶设立的（） A. 瑞典国家银行 B. 英格兰银行 C.法兰西银行 D.德国国家银行 2．按我国货币供应量的统计口径，准货币指（） A. 流通中的现金 B. 活期性质存款 C. M2-M1 D.储蓄存款 3．商业汇票签发后，必须经过债务人的认可和承认，即债务人签字、划押、盖章的过程，这一行为称为（） A.背书 B.承兑 C.贴现 D.转让 4．在商品的赊买赊卖过程中，货币发挥的职能是（） A.价值尺度 B.交易媒介 C.支付手段 D.贮藏手段 E.世界货币 5．2月10日，美元兑日元的报价为 103.00美元=100.00日元 2月15日，美元兑日元的报价为 101.00美元=100.00日元。 则贬值的货币是（） A.美元 B.日元 C.美元和日元 D.不能确定。 6．商业银行开展的代理保险业务属于（） A. 中间业务 B.表外业务 C. 资产业务 D. 负债业务 7．商业银行开展的贷款承诺业务属于（） A. 中间业务 B.表外业务 C. 资产业务 D. 负债业务 8．中央银行从商业银行收购外汇或黄金，意味着（） A.基础货币从中央银行流出，基础货币与商业银行的存款准备金等额增加，货币供应量多倍扩张 B.基础货币从中央银行流出，基础货币与商业银行的存款准备金等额增加，货币供应量等额扩张 C.基础货币流入中央银行，基础货币与商业银行的存款准备金等额减少，货币供应量多倍收缩 D.基础货币从中央银行流出，商业银行的存款准备金多倍增加，货币供应量多倍扩张 二、多项选择题（每小题有两个以上的正确答案。每小题2分，共16分。） 1．人民币符合以下特点（） A. 是信用货币 B.起一般等价物作用 C.是我国唯一合法流通的货币 D.是典型的国家货币 E.由中国人民银行统一发行 2．商业银行的资产业务有（） A. 准备金 B. 应收现金 C.存款 D.同业存款 E.贷款 F.证券 3．银行保持超额准备金的目的是（） A. 保持银行资产的流动性 B. 降低银行的经营风险 C.用于银行间票据交换差额的清算 D.应付不可预料的现金提取 E.等待有利的贷款或投资机会 4．在下列各项中，属于中央银行“政府的银行”职能的内容是（）。 A. 充当最后贷款人 B. 代理国库 C.监督和管理全国的商业银行 D.制定和执行货币政策 E.作为全国票据清算中心，实现商业银行之间的票据清算 5．商业银行经营的原则包括（）。 A. 盈利性 B. 社会性 C.流动性 D.安全性 E.合理性 6．公司债券的主要特点是（） A. 在指定时间按票面金额还本付息 B. 与政府债券相比投资风险较大 C.在二级市场上的流动性不如政府债券 D.收益不固定 E.没有到期日 7．根据骆驼（CAMEL）评级体系，对商业银行的监管的内容主要有（） A. 资本 B. 贷款规模 C.管理水平 D.收益水平 E.流动性 F.资产 8．根据贷款的五级分类方法，不良贷款包括（） A. 正常贷款 B. 关注贷款 C.次级贷款 D.可疑贷款 E.损失贷款 三判断题（每小题1.5分，共15分） 1。在金银复本位制下，若金银的法定比价为1：15，而正常的市场比价为1：18，则：金币是劣币，

金融理论与实务练习题与答案(一)

《第一章货币》练习题 一、单项选择题 1.货币的起源是与下列哪一因素密不可分的? ()。 A．私有制 B．社会分工 C．商品交换发展 D．财富分配 2.价值形式演变的最初阶段，由于价值的表现纯属偶然，所以马克思把这个阶段称之为()。 A．简单的、偶然的价值形式 B．扩大的价值形式 C．一般价值形式 D．货币形式 3.对于一种商品的价值可由多种商品表现出来，而所有商品都可表现其他商品的等价物的情况，马克思称之为()。 A．简单的、偶然的价值形式 B．扩大的价值形式 C．一般价值形式 D．货币形式 4.用一般等价物表现所有产品的价值的情况，马克思称之为()。 A．简单的、偶然的价值形式 B．扩大的价值形式 C．一般价值形式 D．货币形式 5.当价值都用货币来表现时，马克思称之为()。 A．简单的、偶然的价值形式 B．扩大的价值形式 C．一般价值形式 D．货币形式 6.用来表现所有产品价值的媒介物品，马克思称之为()。 A．等价物 B．特殊等价物 C．一般等价物 D．货币 7.货币的形态最初是()。 A．实物货币 B．纸币

C．金属货币 D．信用货币 8.现在世界各国普遍使用的货币为()。 A．金属货币 B．纸币 C．可兑现信用货币 D．不兑现信用货币 9.在电子技术迅速发展的情况下，货币的主要形态将呈现为()。 A．不兑现信用货币 B．存款货币 C．银行信用卡 D．电子货币 10.货币在衡量并表示商品价值量大小时，执行()。 A．价值尺度职能 B．流通手段职能 C．储藏手段职能 D．支付手段职能 11.当货币在商品交换中起媒介作用时，执行()。 A．价值尺度职能 B．流通手段职能 C．储藏手段职能 D．支付手段职能 12.货币作为价值的独立形态进行单面转移时，执行()。 A．价值尺度职能 B．流通手段职能 C．储藏手段职能 D．支付手段职能 13.当商品卖后没有随之以购买，则货币会退出流通而处于静止状态，即发挥()。A．价值尺度职能 B．流通手段职能 C．储藏手段职能 D．支付手段职能 14.货币可以以观念形态而执行的职能是()。 A．价值尺度职能 B．流通手段职能 C．储藏手段职能 D．支付手段职能

《金融学》期末复习题完整版(含答案)

《金融学》课程复习题 一、判断并改错 1.纸币之所以作为流通手段，是因为它本身具有价值。( Χ )P9 纸币——货币纸币本身是没有价值的，纸币只是国家或地区强制发行并使用的货币符号，货币才有价值。 2.税务局向工商企业征收税款时，货币执行支付手段职能。(√ )P10 3.商业票据不能（能）作为信用货币的形式。（Χ）百度商业票据是商业信用的工具，信用货币包括了商业票据、银行存款、电子货币、本币、辅币、支票 4.可以签发支票的存款被称为存款货币P7，定期存款不能签发支票，因而不是货币。（Χ，无因果关系）P171 5.作为价值尺度和支付手段职能的货币必须是现实的货币。（Χ）P9 价值尺度需要的是观念上的货币 6.判断民间借贷是不是高利贷的一个关键界限是：是否显著超出现代信用关系中的利率水平。√P33 7.银行信用与商业信用是相互对立的，银行信用发展起来以后，克服了商业信用的局限性，因而会取代商业信用。( Χ)P35 不是相互独立不会取代 商业信用和银行信用各自都有其优缺点，两者可以相互补充的 8.消费信用是与住房和耐用品的销售紧密联系在一起的。（√）见书P38 9.基准利率一般属于长期利率。（Χ）P42 不属于 长期利率和短期利率、基准利率和长期利率属于不同的分法，没有隶属关系（from百度） 10.在市场经济国家，中央银行发布的利率就是无风险利率。（F ）P42 在市场经济国家，国债利率就是无风险利率。 11.名义利率是指包括补偿通货膨胀（包括通货紧缩）风险的利率。（T ）P43 12.管制利率的基本特征是由政府有关部门直接制定利率或利率变动的界限。（T ）P47 13.金融体系是指一国一定时期金融机构的总和。( T) 14.在我国，经纪类证券公司可从事证券承销、经纪、自营业务。（F） 经纪类证券公司在我国是指只能从事单一的经纪业务的证券公司。它是我国依据分类管理的原则划分的证券公司的一种形式。 15.投资银行的主要资金来源是吸收存款。（F）P69投资银行的主要资金来源是发行股票和债券 16.我国的财务公司是由大经济集团组建并主要从事股票和债券的发行。（F）P69 我国的财务公司是由大经济集团组建并主要从事集团内部融资 17.我国1994年成立了国家开发银行、中国进出口银行和中国农业银行三家政策性银行。×P72 我国1994年成立了国家开发银行、中国进出口银行和中国农业发展银行三家政策性银行 18.通知放款是商业银行之间的短期资金拆借。（ F）百度 不是商业银行之间，而是证券人与商业银行的短期资金拆借 通知放款盛行于证券市场，借款人大多是交易所经纪人或证券购买人。通知放款的利率较低，但须以证券或其他财产作为担保，如借款人无力偿还，银行有权处理担保品。通知放款的性质属于短期拆借，对于银行来说，具有较大的流动性，但不利于借款人有计划地使用资金 19.商业银行的最基本职能是充当企业之间的支付中介。（F，充当企业之间的信用中介P84） 20.我国在1995年颁布的《中华人民共和国商业银行法》中确立了混业经营的原则。（F，确立了严格的分业经营原则）P87 21.商业银行的全部资金来源就是吸收外来的资金。（F，包括外来资金与自有资金，而吸收未来资金只是外来资金的大部分来源。P94） 22.信用证、信用卡和证券投资都是商业银行的表外业务。（F,证券投资属于商业银行的资产业务。P97-99 ）

国际金融学试题和答案(免费)44376

一、单项选择题 1、目前，世界各国普遍使用的国际收支概念是建立在（ B ）基础上的。 A、收支 B、交易 C、现金 D、贸易 2、在国际收支平衡表中，借方记录的是（ B ）。 A、资产的增加和负债的增加 B、资产的增加和负债的减少 C、资产的减少和负债的增加 D、资产的减少和负债的减少 3、在一国的国际收支平衡表中，最基本、最重要的项目是（ A ）。 A、经常账户 B、资本账户 C、错误与遗漏 D、官方储备 4、经常账户中，最重要的项目是（ A ）。 A、贸易收支 B、劳务收支 C、投资收益 D、单方面转移 5、投资收益属于（ A ）。 A、经常账户 B、资本账户 C、错误与遗漏 D、官方储备 6、对国际收支平衡表进行分析，方法有很多。对某国若干连续时期的国际收支平衡表进行分析的方法是 （ B ）。 A、静态分析法 B、动态分析法 C、比较分析法 D、综合分析法 7、周期性不平衡是由（ D ）造成的。 A、汇率的变动 B、国民收入的增减 C、经济结构不合理 D、经济周期的更替 8、收入性不平衡是由（ B ）造成的。 A、货币对内价值的变化 B、国民收入的增减 C、经济结构不合理 D、经济周期的更替 9、用（ A ）调节国际收支不平衡，常常与国内经济的发展发生冲突。 A、财政货币政策 B、汇率政策 C、直接管制 D、外汇缓冲政策 10、以下国际收支调节政策中（ D ）能起到迅速改善国际收支的作用。 A、财政政策 B、货币政策 C、汇率政策 D、直接管制 11、对于暂时性的国际收支不平衡，我们应用（ B ）使其恢复平衡。 A、汇率政策 B、外汇缓冲政策 C、货币政策 D、财政政策 12、我国的国际收支中，所占比重最大的是（ A ） A、贸易收支 B、非贸易收支 C、资本项目收支 D、无偿转让 13、目前，世界各国的国际储备中，最重要的组成部分是（ B ）。 A、黄金储备 B、外汇储备 C、特别提款权 D、在国际货币基金组织（IMF）的储备头寸 14、当今世界最主要的储备货币是（ A ）。 A、美元 B、英镑 C、德马克 D、法国法郎 15、仅限于会员国政府之间和IMF与会员国之间使用的储备资产是（ C ）。

《金融理论与实务》计算题

《金融理论与实务》计算题汇总 第三章利息和利率 （一）利息的计算 1.2004年1月1日，某人在中国工商银行储蓄所存入一年期定期存款10万元，若一年期定期存款年利率为2%，单利计息，请计算利息所得税为20%时，此人存满一年的实得利息额。若2004年通货膨胀率为4%，不考虑利息税，请计算此人此笔存款的实际收益率。 2.2000年10月1日，某人在中国工商银行某营业部存入三年期定期储蓄存款10万元，当日三年期定期储蓄存款年利率为3%，请利用单利法和复利法分别计算在利息所得税为20%的条件下此人存满三年的实得利息额。 3.2002年5月1日，某人在中国工商银行储蓄所存入三年期定期存款100万，若三年期定期存款年利率为4%，请利用单利法和复利法分别计算在利息所得税为20%时，此人存满三年的实得利息额。 4.甲企业准备向银行借款1，000，000元，期限为2年。中资银行2年期贷款的年利率为 5.52%，单利计息；外资银行同期限贷款的年利率为5.4%，按年复利计息。请比较甲企业向哪家银行借款的利息成本低？ （二）收益的计算 某人在债券市场上以110元购入10年期国债品种10手（1手=100元面值），持有整整一年后以140元卖出，期间还享受了该品种每年一次的付息，年利率11.8%。此人获得的年均收益率是多少？ 第十一章货币供求与均衡 （二）商业银行派生存款的计算 1.某银行吸收到一笔100万元现金的活期存款，法定存款准备金率为6%，出于避险的考虑，该行额外增加在中央银行存款3万元，后来存款单位提出1万元现金发放工资，试计算这笔存款可能派生出的最大派生存款额。 2．假设某商业银行吸收到100万元的原始存款，经过一段时间后，银行体系最终的派生存款为300万元。若商业银行的法定存款准备率为6%，客户提取现金比率为10%，试计算商业银行的超额准备率。

全国自考《金融理论与实务》试题与答案

2017 年 10 月高等教育自学考试金融理论与实务真题 一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分） 1、世界上最早的货币是 A、实物货币 B、金属货币 C、纸币 D、银行券 2、市政债券属于 A、商业信用 B、银行信用 C、国家信用 D、消费信用 3、商业票据有效性的依据是 A、商业活动内容 B、取得票据的过程 C、交易规模 D、票据的真实性 4、在多重利率并存的条件下起决定作用的利率是

A、实际利率 B、差别利率 C、基准利率 D、行业利率 5、绝对购买力平价理论的理论基础是 A、马歇尔——勒纳条件 B、J 曲线效应 C、蒙代尔分配原则 D、一价定律 6、贷款承诺降低了商业票据发行人的 A、信用风险 B、流动性风险 C、利率风险 D、系统性风险 7、按照出价的高低顺序，购买者以不同的价格依次购得国库券， 直到售完为止。这种国库券发行方式被称为 A、荷兰式招标 B、美国式招标 C、英国式招标 D、德国式招标

8、份额总数可变且投资者可在每个营业日申购或赎回基金份额的是 A、公司型基金 B、契约型基金 C、开放式基金 D、封闭式基金 9、公司股票的初始发行价为 8 元，若该股票某日的收盘价为 10元，每股盈利为元，则该股票的市盈率为 A、4 B、6 C、16、 D、20 10、以追求稳定的经常性收入为基本目标，主要投资于分红高的质优蓝筹股和公司债券等的基金类型是 A、收入型基金 B、平衡型基金 C、成长型基金 D、货币型基金

11、期货合约的特点不包括 A、在交易所内交易 B、流动性强 C、采取盯市原则 D、保证金额高 12、投资者预期某种金融资产价格要下跌时通常会买入 A、美式期权 B、欧式期权 C、看跌期权 D、看涨期权 13、下列关于金融远期合约表述正确的是 A、每日结算 B、流动性强 C、竞价确定交易价格 D、标准化程度低 14、商业银行附属资本中不包括 A、股本 B、未公开储备 C、重估储备 D、长期次级债务

金融学期末试题及答案.doc

线订装 韶关学院 2011－ 2012 学年第二学期 经济管理学院《金融学》期末考试试卷（ A 卷） 年级 __ _ _专业__ ___班级__学号姓名____ ___ 注： 1 、共 120 分钟，总分 100 分。 2、此试卷适用专业：工商管理、人力资源管理 题号一二三四五六总分登分人签名 得题分号12345678910得分 答案 一、单 项选择题：（下列各题只有一个符合题意的正确答案。将你选定的答案编号填入每题的答案栏中。本大题共10 小题，每小题 1 分，共 10 分。） 1 、货币的本质特征是充当（）。 A 、普通商品B、特殊商品C、一般等价物 D 、特殊等价物 2 、一直在我国占主导地位的信用形式是（）。 A 、银行信用B、国家信用C、消费信用 D 、民间信用 3 、目前，我国实施的人民币汇率制度是：（） A 、固定汇率制B、弹性汇率制C、钉住汇率制 D 、管理浮动汇率制 4、如果借款人的还款能力出现了明显的问题，依靠其正常经营已经无法保证 足额偿还本息，那么该笔贷款属于五级分类法中的：（） A 、关注B、次级C、可疑 D 、损失

5 、现金漏损率越高，则存款货币创造乘数：（） A 、越大B、越小C、不变 D 、不一定 6 、我国货币政策的首要目标是（）。 A 、充分就业B、币值稳定C、经济增长 D 、国际收支平衡 7 、某公司获得银行贷款100 万元，年利率 6% ，期限为 3 年，按年计息，复利计算，则到期后应偿还银行本息共为：（） A、万 B、万 C、118 万 D、万 8、在采用直接标价的前提下，如果需要比原来更少的本币就能兑换一定数量 的外国货币，这表明：（） A、本币币值上升，外币币值下降，通常称为外汇汇率上升 B、本币币值下降，外币币值上升，通常称为外汇汇率上升 C、本币币值上升，外币币值下降，通常称为外汇汇率下降 D、本币币值下降，外币币值上升，通常称为外汇汇率下降 9 、金融机构之间发生的短期临时性借贷活动是：（） A 、贷款业务B、票据业务C、同业拆借 D 、再贴现 10、一般是由政府设立，以贯彻国家产业政策、区域发展政策等为目标，盈利目标居次要地位的金融机构是：（） A 、中央银行B、存款货币银行C、投资银行 D 、政策性银行