大学生志愿者高流失率的原因探析

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大学生志愿者高流失率的原因探析

作者：李阳

来源：《青年与社会》2014年第21期

【摘要】近些年来，高校志愿者越来越受到大家的重视，他们不限于校内的活动，也有

很多加入到非营利组织的社会志愿性服务中去。但是随着实践的发展，越来越多的问题也随之显现出来，大学生志愿者中途“流失率”不断上升，文章就对大学生志愿者频频流失现象的原因进行分析。

【关键词】大学生志愿者；志愿服务；流失现象

一、大学生志愿者的内涵以及其类型

（一）志愿者（volunteer），联合国将其定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为

了近邻乃至世界进行贡献活动者”。大学生志愿者是指在接受高等教育期间，通过自愿的方式参与志愿服务，将其时间、精力、技能、服务奉献给组织或个人，而不计报酬的志愿者。

（二）大学生志愿者流失现象是指大学生志愿者在参与志愿活动的过程中，出于某些原因（本文研究的是除身体不适情况），不顾所参与志愿组织的实际情况，单方面中途退出志愿活动，并可能对志愿活动产生一定影响的现象。

二、当前大学生志愿者流失现象频发

参与志愿服务最主要的目的是能够让大学生们更明确在课余时间可以力所能及地做什么事情。当前，大学生志愿者的服务领域主要包括环境保护活动、社区服务、诸如奥运会的大型活动以及社会救援活动等。我们到处都能看到高校志愿者们的身影，他们在我们汶川地震的抢险救灾中，在我们2008年北京奥运会中，在亚运会中，在上海世博会中，在我们春运回家的火车上，在义务献血的队伍中，在广州进出口商品交易会上，在社区义诊、法律知识普及等志愿性活动中，大学生志愿者凭借其工作热情，为中国的志愿者事业作出了很大的贡献，对许多志愿活动的成功与否起着举足轻重的作用。

但是，由于参与志愿者工作一般出于自愿性，对于大学生进入、退出并无强行约束，加上大学生年纪较轻，性格上表现出强烈的随意性和不稳定性，既容易参与进入志愿者队伍，又容易因为工作适应或志趣原因产生倦怠中途退出，甚至可能会导致整个志愿活动失败。近些年来，高校志愿者流失率偏高现象越来越引起社会的重视，引发大众的担忧。从1999年到2007年7月，四川省通过志愿者服务、下派等形式先后选派了8600多名大学毕业生到村（社区）工作，然而，截至2007年7月，仍在村（社区）工作的不足3000人，流失率高达70%以上，特别是条件较艰苦的地区，几乎留不住人。在高达百分之70%大学生志愿者流失率的情况下，四川省的“一村（社区）一大学生”这项志愿活动不得不说是失败收场。再如骨髓志愿者问题，