IT运维项目采购需求模板

运维项目采购需求模板

各类考试租车服务单位明确采购需求和招标要求一览表【模板】

各类考试租车服务单位明确采购需求和招标要求一览表项目名称：XX省教育考试院各类考试租车服务 采购单位名称： XX省教育考试院采购单位项目经办人签字：XXX 联系电话：二○一九年十一月四日

附件：货物需求及规格技术指标 (一)服务名称：XX省教育考试院各类考试租车服务 项目预算：25万元, (二)服务要求： 1.服务方全权负责车辆燃油、路桥、存放、维修、保险、年检费用及司机工资。 2.服务方全权负责车辆或司机出现的安全事故及交通违法责任。 3.服务方承担运营过程中人员伤害赔偿责任，但出租方证明伤亡是承租方人员故意造成重大过失或者自身健康原因造成的除外。 4.服务方服务期间，须配备专职驾驶人员，并确保驾驶人员的相关证件真实、有效，且驾驶证符合所驾车型。 5.服务方在考试租车服务期间，要确保车况良好；配备专职服务经理一名，全权负责协调处理问题；同时配技术车管两名，及时处理车辆使用中发生的突发状况。 6.服务方要组建救援团队,24小时提供应急救援服务。应急响应时间市内30分之内到达现场，在省外地市运营中出现车辆故障，需有应急预案，并在1小时之内恢复运营。 7.采购方承担司机食宿。 8.采购方付款:每次考试结束以实际业务发生量为结算依据。 9.服务期限为:2019年11月15日至2020年11月15日。 (三)货物需求及规格技术指标： 1.用车时间、型号、次数 2019年11月下旬非学历：45座大客，1辆2次去净月。 2019年11月下旬汽车班组长：45座大客，1辆2次去九台。 2019年11月27至12月9日高考美术：45座大客，1辆2次去九台。 2019年12月1日23日学考：53座大客，2辆2次去九台。 2019年12月中旬非学历：45座大客，1辆2次去净月。 2019年12月20日至30日研考：53座大客，1辆2次去九台。

2015年运维服务总结报告

XXXX公司 2015年度运维服务总结报告 修订记录

目录.............................................................................................................................................................. 3 .1 概述......................................................................................................................... 32 运维服务经营指标完成情况................................................................................................................................ 3. 3 运维服务质量完成情况............................................................................................................................................... 4.4 人员能力建设............................................................................................................................................... 5.资源能力建设5 ............................................................................................................................................... 5 .6 技术能力建设............................................................................................................................................... 5. 7 过程能力建设............................................................................................................................................ 5存在的问题分析8 1 概述 2015年在运维服务全体员工的不懈努力下，基本完成了2015年度运维服务工作计划的目标，整体运维业务收入1200万，在整个运维工作过程中，按照运维业务年度规划的要求，从人员、服务、工具、流程四方面进行了运维服务能力整体提升，初步形成了以运维服务部为中心的运维服务管理体系。2015年运维服务工作虽然工作取得了一些成绩，但我们也发现了很多不足，如知识库管理和备品备件管理不完善，运维服务管理整体能力需要进一步提升等问题。

运维合同(范本)

运维合同(范本) -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

甲方： 乙方： 鉴于： 甲方需要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务，乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务，以满足甲方信息化网络正常运行的需要。 甲、乙双方经平等协商一致，签订本合同。 第一条：基本原则 1.1本合同旨在名确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与 维护服务时，甲乙双方必须遵守的基本原则以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。 1.2乙方所提供的技术支持与维护服务，符合国家相关部门有关技术 质量的规定标准和甲方需求。甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收，提出意见，以提高维护服务质量。 1.3乙方服务人员应严格遵守的各项规章制度，否则，甲方有权 根据实际情况对乙方做出相应处罚。 1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损 失，乙方不承担责任。 1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更 时，应及时通知乙方，以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况，更好地为甲方提供服务。 1.6甲方需要从网内迁移其设备时，应提前通知乙方，以便于双方配 合，甲乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、 验收等工作。 1.8甲方双方履行本合同的技术支持与维护服务时，双方之间应提供 必要的便利条件，积极配合。 1.9指定联系人：维护采购人利益及配合服务提供商技术支持与维护 服务，指定信息中心作为联系科室，需要技术支持与维护服务时，有信息中心向服务提供商发出书面或口头的服务要求。对非指定联系人发出的服务请求，服务提供商可以不予响应（特殊紧急情况除外）。乙方指名为项目代表，全权负责与甲方日常服务合作事宜，双方指定联系人发生变化时，应在3个工作日内书面通知对方。 第二条：技术支持与维护服务的范围和约定 2.1 技术支持与维护服务的场所： 及所有部门 2.2技术支持与维护服务的内容：

客车采购项目招标文件【模板】

XX交运XX实业有限公司 客车采购项目 招标文件 编号： 邀标人：XX交运XX实业有限公司二〇一九年十一月十八日

目录 第一部分招标公告 (3) 第二部分招标说明 (4) 第三部分技术规格书 (8) 第四部分投标文件 (10)

XX交运XX实业有限公司受XX市XX汽车运输（集团）有限责任公司委托，组织招标购置城口公司经营所需8辆13座客车。目前，该项目具备招标条件，邀请已进入《XX交运集团2019年客车采购供应商目录》，且具备客车制造、销售、维护能力，具有法人资格和履行合同能力的投标供应商前来投标。 一、招标文件编号：。 凡有意参加投标者，请于2019年11月18日开始与XX交运XX公司招标服务中心联系，获取招标文件和答疑、补遗等相关资料。一旦投标人获取招标文件及相关资料，都视为投标人收到招标文件及相关内容，由此产生的一切后果由投标人自负。 二、招标标的：13座小型中级（以上）客车（详见配置表）； 三、数量：8辆 四、付款方式：本项目采取无订金下单。车款在接车验车合格、办完相关手续、上户完毕后一个月以银行电汇支付。 五、交车时间、地点： 交车时间：合同签订之日起30天 交车地点：XX 六、投标截止时间：2019年11月22日9:00。 投标地点：XX实业有限公司XX办事处 七、开标时间：2019年11月22日9:00。 八、开标地点：XXXX汽车运输（集团）有限责任公司会议室 九、投标时必须提交的文件和提交方式：必须提交的文件包括单独密封的投标函、按本招标文件要求和格式编写的投标文件（一正六副纸质文档）；文件提交可以采取邮寄或直接递交方式，收件人：XX交运XX实业有限公司XX办事处。 十、在评标期间，评委可能向投标人进行有关投标文件的咨询，投标人应及时予以解答。 十一、有关本次招标活动的具体问题请联系： XX交运XX实业有限公司 XXX 电话：

运行维护合同范本

运行维护合同（范本） 委托方： 受托方： 鉴于委托方拟委托受托方按照本合同约定对进行运行维护管理，且受托方同意接受委托。为明确双方在运行维护过程中的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规和规章的规定，双方经协商一致，订立本合同。 第1条总则 1.1 委托方负责指导、监督、评价受托方工作，创造条件支持受托方对委托方的运行维护管理工作，并向受托方支付运行维护管理委托费( 以下简称“运维费用”) 。 1.2 受托方应严格依照等法律、行政法规、规范性文件，对委托方进行专业的运行维护管理工作。 第2条运行维护管理范围、目标及期限 2.1 委托方委托受托方运行维护管理的资产范围包括， 上述资产在本合同中统称为“目标资产”，目标资

产的具体情况见《委托运行资产明细表》（附件）。委托运行维护管理目标2.2 受托方保证目标资产运行维护管理工作安全规范。符合以2.2.1 下运行规程和运行标准：1） （（2） （3） （4）其他: 2.2.2 受托方应采取各种有效措施，确保委托方目标资产安全生产运行，努力降低生产运行成本费用，并达到如下目标：（1） （2） （3）运行可靠性目标： （4）运行管理目标： 2.3 委托运行维护管理期限 委托运行维护管理期限共年，自年月日至年月日。 委托方的权利和义务第3条

委托方的权利3.1 享有对受托方的目标资产运行维护管理工作进行指导、监3.1.1 督、考评的权利。享有依法或依本合同约定，解除与受托方的委托关系的权3.1.2 利。审查批复委托目标资产年度综合检修计划、技术改造计划3.1.3 及零购计划。审查批复受托方报送的检修、技术改造项目实施方案以及3.1.4 事故抢修方案。监督和检查委托范围内目标资产的运行管理情况，组织重3.1.5 大事故的调查分析，负责监督、检查运行维护费和大修、技改、零购资金的使用情况。组织技改工程的审计。． 3.1.6 对委托资产的报废、处置行为进行审核、批复。 3.2 委托方的义务 3.2.1 根据本合同和相关规定向受托方支付运维费用。 3.2.2 及时将有关大修、技改合同副本等资料移交受托方。 3.2.3 负责组织重大事故的调查分析工作。 3.2.4 对目标资产进行投保，当发生投保资产保险责任内事故时，负责同保险公司谈判赔偿事宜，受托方应提供配合。第4条受托方的权利和义务 4.1 受托方的权利

车辆采购项目公开招投标书范本

千里马招标网https://www.wendangku.net/doc/f67245204.html, 南通汽运实业集团有限公司 年车辆采购项目 公开招标文件 （资格后审） 采购人：南通汽运实业集团有限公司 代理机构：江苏建博工程管理咨询有限公司 二〇一八年九月 中国招标行业门户网站

招标文件备案表

目录 第一章招标公告………………………………………………………………………………第二章投标供应商须知……………………………………………………………………第三章项目需求………………………………………………………………………………第四章评审方法和程序……………………………………………………………………第五章合同主要条款………………………………………………………………………第六章合同授予………………………………………………………………………………第七章质疑与投诉……………………………………………………………………………第八章投标文件组成及格式………………………………………………………………

第一章招标公告 一、招标项目：南通汽运实业集团有限公司年车辆采购项目 二、项目采购说明：本项目招标为自中标日起至下一年度招标中标日为止的南通汽运实业集团有限公司采购公路客车车辆的所有标段车型。其中： 标段一: .~m大型高三级客车（+座）； 标段二: .~m大型高二级客车（+座）； 标段三: .~m大型高一级客车（+座）； 标段四: .~m中型高二级客车（+座）； 标段五: .~m中型高一级客车（+座）； 标段六: .~.m中型高一级客车（+座）。 各投标人以车辆单价报价，具体标段的车辆数根据招标方需求采购。 三、项目需求：详见招标文件第三章 四、投标人资格要求： .具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，都不得在同一采购项目相同标段中同时参加投标，一经发现，将视同围标处理。 .本项目投标供应商必须为直接生产厂家（或生产厂授权的唯一销售代理商），应具有ISO质量管理体系认证证书。 .投标供应商法定代表人参加投标的，必须提供法定代表人身份证明及法定代表人本人身份证复印件；非法定代表人参加投标的，必须提供法定代表人签字或盖章的授权委托书及法定代表人、被授权人的两人身份证的复印件。（格式参见第八章）。 .关于资格文件的声明函（格式参见第八章）。 .本项目不接受进口产品投标，此处进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自境外的产品。 .本次项目不接受联合体投标。 具体详见本招标文件《第八章投标文件组成及格式》中的资格审查文件要求。 【特别提醒】单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参与同一标段投标或未划分标段的同一招标项目投标；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。

空调采购方案

空调采购方案 一、历史采购情况及出现问题 项目1：北京紫台 采购内容：2099 台分体空调（包括1 匹挂机、1.5 匹挂机、3 匹柜机三个规格）供货、安装工程及2007 年度零星空调工程集中采购 采购方式：招标 邀请投标单位：格力、美的、海尔中标单位：格力（最低价中标） 采购过程：在格力、美的、海尔三个品牌中每个规格分别选择一款适合设计要求的型号进行招标，最低价中标。回标结果格力让利比例最高合作意愿最强且价格最低，由格力中标。格力美的海尔 让利比例23-31% 20% 3% 评估：工程尚未全部完工，格力的前期设计配合、现场安装能力受到一致好评。 项目2：TS2008 样板间 采购内容：2 套户式中央空调采购方式：直接委托 采购过程：选择了格力、美的两个厂家，因格力配合积极、设计能力强，最终选择由直接委托格力供货、安装 评估：格力设计能力强、配合积极 3、出现过的问题 整理以往工程施工中遇到的问题并通过客服系统对集团内装修房项目空调出现的投诉进行了汇总，主要集中在以下几个方面 出现问题造成这种问题的主要因素对策夏冬两季使用高峰业主反映空调不制冷或不制

热1、个别产品的质量问题；2、室内机安装位置不当；3、业主操作不当；1、由空调厂家负责维修、调换；2、由空调厂家负责调整，设计阶段注意考虑安装位置的合理性； 1 4、空调选型不能满足需求3、由空调厂家教授操作方法；4、由专业空调厂家提供专业方案空调板设计尺寸无法满足空调室外机摆放尺寸建筑设计时没有充分考虑选用空调室外机的尺寸建筑设计时应由专业空调厂家配合，提供合理预留尺寸空调室外机安装位置不合理空调室外机安装在赠送的露台上，占用业主私人空间建筑设计时考虑合理布置空调运行中噪音过大1、个别产品质量问题；2、室内、外机未安装好1、由空调厂家负责维修、调换，并在空调选型时关注噪声指标；2、由空调厂家负责调整，制订空调安装标准实楼中使用空调品牌与样板间展示不符在样板间展示时未确定空调品牌在搭建展示样板间前确定空调品牌或在展示中说明调换品牌的可能 二、采购需求与预计采购金额 项目安装户数入住时间预计采购金额目标成本型号规格东丽湖五期1500 户09.11 15000000 2 匹柜机1 匹壁挂机 三、空调知识介绍空调知识简介.doc 四、市场情况 1、市场及产品概况 经过多年的市场竞争，空调行业结构逐渐趋于稳定。品牌效应正逐渐的转化为市场占有率，“中国十大品牌网”（中国最著名最专业的品牌网站）公布的信息显示，中国十大空调品牌分别为：格力、美的、海尔、海信、志高、三菱电机、科龙、松下、春兰、奥克斯 2 从整体上看，国内市场主流品牌占据空调市场九成以上的市场关注份额，其中三大品牌格力、美的和海尔牢牢把持着市场四分之三的关注份额（75.9%），而其它众多品牌蚕食着不到四分之一的市场关注份额。格力空调更是“一枝独秀”，以44.5%的关注比例遥遥领先于其它品牌，高居排行榜首位。

(整理版)电力运行维护合同模板

Contract No.: ICD/NW-2014-OM O&M Technical Service for ICDAS BEKIRLI #2 UNIT OF (1+1) x 600MW POWER PLANT CONTRACT O&M Technical Service Between ICDAS ELEKTRIK ENERJISI URETIM VE YATIRIM A.S. And SHAANXI NORTHWEST POWER GENERATION CO.,LTD 30th June, 2014

O&M Technical Service Contract O&M 技术服务合同 Party A:ICDAS ELEKTRIK ENERJISI URETIM VE YATIRIM A.S. (ICDAS) 甲方：ICDAS ELEKTRIK ENERJISI URETIM VE YATIRIM A.S. (ICDAS) Party B: SHAANXI NORTHWEST POWER GENERATION CO.,LTD (CONTRACTOR) 乙方：####股份有限公司（承包方） According to ICDAS requirement, CONTRACTOR organized the following operation persons as ICDAS’ employees, under the administration and management of ICDAS, to be working in ICDAS BEKIRLI #2 600MW power plant. 根据ICDAS的要求，承包方组织下列运行人员，作为ICDAS的雇佣人员，在ICDAS BEKIRKI #2 600MW电厂工作，接受ICDAS的监督和管理。 1. Person and Position List 1. 人员和职位列表

空调项目需求招投标书范本

南宁市政府采购货物采购需求资料表 一、投标人资格特定条件： 投标人未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，且符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的资格条件。 ．具有国内法人资格，注册经营范围满足所投分标采购内容的供应商。 ．投标人资格的其他要求：无 二、采购项目内容： ．采购人地址：南宁市葛村路号；联系人：黄薇薇；电话：- 。 ．采购预算价：A分标：万元整（根据实际情况选择是否设置分标）。 ．为本项目或者其中分项目的前期工作提供设计、编制规范、进行管理等服务的供应商有：无 ．是否接受联合体投标：□是√否（请在选项上打√） ．合同签订是否接受合同专用章：□是√否（请在选项上打√） ．本表中的品牌型号仅起参考作用，投标人可选用其他品牌型号替代，但这些替代的品牌型号要实质上相当于或优于所列的技术参数要求。 说明： 、本货物需求一览表中所列的品牌、型号仅起参考作用，投标人可选用其他品牌、型号替代，但替代的品牌、型号在实质性要求和条件上要相当于或优于参考品牌、型号。 、凡在“技术参数要求”中表述为“标配”或“标准配置”的设备，投标人应按第五章“投标文件格式”规定的格式在“投标产品技术资料表”中将其参数详细列明。 、本货物需求一览表中标注★号的内容为实质性要求和条件。 、本货物需求一览表中“序号”栏的序号前标注▲号的为核心产品。 、本货物需求一览表中内容如与第六章“合同条款及格式”相关条款不一致的，以本表为准。 、根据国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知（国办发〔〕号）及财政部国家发展改革委财库〔〕号文，根据规定，空调、电视机、计算机、打印机、显示器等产品为政府强制采购节能产品。所投空调、电视机、计算机、打印机、显示器等产品必须列入节能产品政府采购清单中。竞标时必须提供属于强制采购节能产品清单的证明。

日常运维技术服务合同模板

编号：_____________ 日常运维技术服务合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方（委托方）： 乙方（受托方）： 甲方(委托方)委托乙方(受托方)就项目提供技术服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，订立本合同。 第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下： 1.1技术服务内容： （与客户沟通后，根据对方要求提供） 1.2技术服务方式： 乙方安排名人员承担本项目的日常运维支撑及技术服务工作。具体以电话、邮件、在线形式向甲方提供技术服务，必要时，到达现场解决问题。 第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作 2.1技术服务地点： 2.2技术服务期限： 2.3技术服务进度及质量要求： （技术人员提供） 第三条甲方应向乙方提供下列工作条件和协作事项 3.1提供技术资料:无 3.2提供工作条件: 3.3其他配合协作事项: 3.4甲方提供时间及方式:

第四条合同金额及支付方式 4.1本合同约定的技术服务费总额为人民币元，大写： 4.2甲方以第(1)种方式向乙方付款 （1）一次性支付 合同签订后，甲方收到乙方提供的等额发票后15日内，将服务费一次性支付给乙方。 （2）分期支付 ①合同签订后5个工作日内，支付合同总额30%，即人民币元整； ②合同完成验收后5个工作日内，支付合同总额的60%，即人民币元整； ③服务交付完成后一个月内，支付合同总金额的10%，即人民币元整。 4.3乙方收款信息： 户名： 开户行： 账号： 第五条验收标准及方式 5.1技术服务的验收标准：见（2.3技术服务进度及质量要求）的相关约定 5.2技术服务的验收方法：双方人员到达现场一并进行验收，验收完成后甲方应出具书面的验收报告。 5.3技术服务的验收时间：甲方应在乙方服务完成后3个工作日内完成验收，如甲方在上述日期内未提出任何书面异议又未提供验收报告的视为甲方验收合格。第六条甲方的权利与义务 6.1甲方负责安排好乙方技术人员达到前的现场环境，甲方负责提供现场测试环

项目需求书模板

XXX项目需求书 xxx（以下简称专网）是陕西省xxx“十一五”规划中确立的重点建设内容，是全省xxx 建设的网络基础设施。专网为省、市、县三级结构，分两期工程实施。 一期工程于2007年底建设完成，建成以陕西省xxx为总汇接中心的省、市二级xxx信息主干网络，同时建成了省xxx运输厅至各设区市的高清视频会议系统。 二期工程的内容为：在一期工程基础上，完成省中心和二级网络汇聚中心的扩容以及全省106个xxx局、103个公路段、87个运管所和117个路政执法部门的联网，建成省、市、县三级的专用广域网络系统。 本次工程招标为xxx二期工程（以下简称专网二期工程）。 专网二期工程分四个标段，各标段划分及主要工程内容如下： 第一标段（ZW2-1）为省中心及二级网络汇聚中心扩容部分，包括设备采购、安装、调试以及全网的测试联调等内容。工期6个月（含3个月试运行期）。 第二标段（ZW2-2）为三级节点网络设备采购及集成部分，包括三级节点网络设备的采购、安装、调试等内容。工期6个月（含3个月试运行期）。 第三标段（ZW2-3）为网络链路租用部分，包括各二级网络汇聚中心至相应三级节点的SDH网络链路租用服务。工期8周。 第四标段（ZW2-4）为工程监理标段，负责整个工程的监理工作。 一、客户的管理需求 xxx是实现xxx行业信息化管理、信息交流以及开展行业信息发布、网上办公的基础，是各级xxx行业管理部门获取所需行业管理信息的重要通道，为满足xxx运输厅与下属单位联网与信息交换的需求，满足行业业务办公和视频、音频信号传输的要求，xxx行业专网设计为省-市-县三级体系结构。 二、客户的业务与应用需求 省级网络为省中心与厅直属单位的网络连接（一级节点）。 市级网络为省中心与各设区市xxx局、公路局、运管处、公路路政执法支队等单位的网络连接（二级节点）。 县级网络为市级网络的向下延伸，为市中心与县级xxx部门的网络连接（三级节点）。 专网二期工程将完成市-县级网络的建设。 在二期工程中各县级节点将直接连接到各设区市二级网络汇聚中心。 汇聚三级节点可通过扩容二级网络汇聚中心路由器或在二级网络汇聚中心增加三级网络汇聚路由器方式实现。

IT运维服务报告

XXXIT运维服务报告

一、概述 (4) 二、维护服务总结 (4) 2-1咨询类服务汇总。 (5) 2-2远程技术支持工作汇总。 (5) 2-3上门工作汇总。 (5) 2-4解决潜在故障隐患汇总。 (5) 三、故障统计与分析 (6) 3-1设备故障类型分类统计 (6) 3-2硬件设备故障分析 (7) 3-3软件故障分析 (9) 四、补丁管理总结。 (11)

文档管理 分发 该文档已经分发给

一、 概述 本文档中内容为XXXXXX 公司委托XXXIT 管家进行IT 运维管理XX 年XX 月的阶段性服务报告。通过本报告能够反映该段时间的整体维护工作、系统运行状况统计、故障统计与分析、技术协助及部署工作汇总、补丁管理总结等几个方面的内容。 此报告为阶段性总结报告，旨在对本阶段的运维工作及故障情况进行总结与趋势分析，对于具体问题和故障处理的详细信息，可查询月度维护记录汇总。 本报告主要包括以下几个方面： 1、 本阶段维护服务工作总结 2、本阶段故障统计与分析 3、本阶段技术支持工作总结汇总 4、补丁管理总结 二、 维护服务总结 本阶段（XX 年XX 月——XX 年XX 月）总共受理咨询类服务XX 次，提供XX 次远程技术支持工作，XX 人次上门技术支持工作。 远程技术支持工作主要处理解决软件类问题。 XX 次上门工作中，处理设备硬件故障XX 次，软件故障XX 次，技术协助及部署XX 人次，设备及软件预防性健康检查XX 次。发现并解决潜在故障隐患XX 起。 10 30 15 22 上门工作分类 设备硬件故障软件故障 技术协助及部署 设备及软件预防性健康检查

空调采购项目投标书

空调采购项目投标书 （此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！）

目录 商务部分 (3) 一、竞争性谈判报价函 (3) 二、谈判一览表 (5) 三、货物分项报价表 (6) 四、资格证明文件 (7) 1、企业简介 (7) 2、制造商简介 (7) 3、工商营业执照、法人组织机构代码证 (9) 4、税务登记证书 (9) 5、资质、资格证明文件 (9) 6、法定代表人资格证明书 (10) 7、投标保证金及承诺 (11) 8、供应商业绩情况一览表 (11) a、中南财大环湖区域学生宿舍空调中标通知书 (12) b、某某大学空调采购合同 (12) c、华侨城欢乐谷空调采购合同 (12) 9、荣誉证明 (12) a、国家科学技术进步奖 (12) b、中国世界名牌产品证书 (12) C、产品售后先进服务企业 (12) d、国家出口免检证书： (12) e、高新技术企业证书： (13) f、国家专利优秀奖（智能化霜） (13) g、最具市场竞争力品牌 (13) 五、商务偏离表 (13) 技术部分 (14) 一、货物配置说明一览表 (14) 二、技术说明书 (16) 1、产品部件说明 (16) 2、产品图例 (17) 四、供货计划 (18) 五、安装方案 (18) 六、检验、测试、调试与验收建议书 (22) 七、其他 (23) 1．财务审计报告（附件） (23) 2．认证证书 (24) a、国家强制性产品认证证书 (24) b、国家节能产品认证证书 (25) C、ISO9001质量体系认证证书 (25) d、ISO14001环境体系认证证书 (25) 八、技术规格偏离表 (26) 九．售后服务部分 (27) 1、常设售后服务部组织领导结构 (27) 2．售后服务承诺及保障措施 (27) 附件部分 (28) 一、财务审计报告 (28)

运维外包协议范例

编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和 打印，感谢您的下载 运维外包协议范例 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________

网络运维服务外包协议 乙方：北京神狐时代通信技术有限公司 地址：北京市朝阳区建国路 88号SOHO 现代城A 座8层 甲、乙双方本着平等自愿、 互惠互利的原则，经友好协商就甲方网站系统技术服务外包达成 以下协议： 第一条服务内容 1、 甲方委托乙方从事甲方现有办公网络内的计算机软硬件系统和网络系统的日常维护 工作，包括 等技术服务，具体参见附件〈〈网络运维服 务外包内容描述》；服务方式为现场技术服务。 2、 乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作 ， 并 保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员， 具备必备 的计算机理论知识和实践能力，能够配合乙方实施必要的维护操作。 3、 乙方为甲方提供以下时间段服务： .对甲方网站服务器，提供 7*24小时服务器、网络监控服务； .周一至周五9: 00-18 : 00,乙方专值技术人员提供技术支持服务； .每月不超过四次特殊维护（在周一至周五任何一天的 17 : 00-22 : 00）; .监控关键业务的可用性（7*24小时），如遇故障，马上进入紧急处理流程，通知 相关人员 甲 方： 地 址： （北京）有限公司 H 室 协议编号

制定解决方案并执行。 4、如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按照100元/每小时/每人标 准计算费用，不足一小时的部分，按照一小时计算费用。 第二条服务期限 2.1运维服务协议期限壹年：自2010年月日至2011年月日止。 第三条费用及支付方式 3.1本合同涉及的费用一律以人民币元为计量单位。 3.2服务费用为人民币（大写）*** 元（/月）； 本合同额合计（大写）***元。 3.3服务费付费方式按年（月/季度/半年/年）支付:即每年（月/季度/半年/年）末的15 日以前支付前一季度的服务费用。 3.4匕方帐户信息：一|甲方以支票或转帐的方式支付服务费,乙方在收到甲方 服务费后五个工作日内提供服务费发票给甲方。 第四条各方权利义务 4.1甲方权利义务 4.1.1由乙方原因造成的甲方数据人为丢失或泄露，甲方有追究乙方责任的权利。 4.1.2甲方有为乙方人员提供必要便利的工作环境的义务。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参与。 4.1.3试用期内，因为甲方对于乙方的服务质量不满意等原因，甲方有权随时终止本协议，并有权要求乙方以月为单位（***元/月）退还合同期内剩余月已支付的服务费用，不满一个月的精确到日计算。试用期结束，甲方有权单方结束本协议，但需提前一个月书面形式通知 乙方。 4.2乙方权利义务 4.2.1乙方有对甲方敏感数据保密的义务，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使 用这些数据，如果因为乙方人为原因造成的甲方敏感数据泄露，乙方有承担相应赔偿责任的 义务。 4.2.2乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。 4.2.3乙方有义务设立客户服务热线，接受甲方针对服务的投诉，客户服务电话： 400-600-4507 。 第五条不可抗力 5.1 任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或退延履行本合同，应自不可抗 力事件发生之日起两日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起七日内， 向另一方提交导致其全部或部分不能履行或退延履行的证明。 5.2遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后立即恢复本合同的 履行，除非此等履行已不可能或者不必要。 5.3本协议所称不可抗力，包括但不仅限于：社会事件如战争、动乱、政府管制、国家政策 的突然变动和罢工以及电信及电信主管部门调整等引起的事件，以及自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等，对其发生和后果不能预见或不能避免且不可克服的客观情况。

汽车维修采购合同模板

编号：GR-WR-88788 汽车维修采购合同模板 After negotiation and consultation, both parties jointly recognize and abide by their responsibilities and obligations, and elaborate the agreed commitment results within the specified time. 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订时间：____________________ 本文档下载后可任意修改

汽车维修采购合同模板 备注:本合同书适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 项目编号：GC-FG060050 合同编号：_____ 甲方：中央国家机关政府采购中心 负责人：_______ 地址：_________ 乙方：_________ 法定代表人：______ 注册地址：________ 中央国家机关政府采购中心(甲方)就中央国家机关汽车维修定点采购项目进行公开招标。经项目评标委员会评定，确定___(乙方)为中标人。甲乙双方根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规以及《中央国家机关汽车维修定点采购项目招标文件》(GC-FG060050)的规定，经平等协商达成合同如下： 1.定义

除非另有特别约定，在本合同以及与本合同有关的甲乙双方另行签订的其他文件中，下列词语按如下定义进行解释： 1.1“合同”是指甲方和乙方已达成的协议，即由双方签订的合同格式中的文件，包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。 1.2“采购服务”是指本合同约定的乙方同意按照甲方的要求为用户提供汽车维修，包括汽车大修、总成修理、保养、小修和专项维修(保险维修业务、新购车辆免费维护保养除外)等一系列工作的总称。 1.3“用户”是指按本合同约定在乙方处维修采购的中央国家机关各部门及其所属在京各级行政事业单位。 1.4“工作日”是指除公休日和国家法定节假日以外的日历日。 1.5“第三方”是指本合同以外的任何中国境内、境外的法人、自然人或其他组织。 1.6“附件”是指与本合同的订立、履行有关的，经甲乙双方认可的，对本合同约定的内容进行细化、补充、修改、变更的文件、图纸、音像制品等资料。

空调采购及安装招标文件范本

xxx招标有限公司竞争性谈判采购文件 项目名称：空调采购及安装 项目编号：XXXXXXXXX 监督管理机构：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 采购代理机构：XXX招标有限公司 2009年7月

目录 竞标公告 (2) 第一章：竞标人须知及前附表 (3) 第二章：货物需求一览表 (13) 第三章：合同条款 (15) 第四章：合同书格式 (18) 第五章：竞标文件格式 (20) 第六章：评标方法 (34)

XXX招标有限公司 项目编号：XXXXXXXXXXXX 竞标公告 XXX招标有限公司受采购人委托，对一批空调设备进行竞争性谈判，特邀请贵单位参加报价，现将有关事项通知如下： 一、项目名称：空调采购及安装 项目编号：XXXXXXXXXXX 二、项目内容：空调设备一批。具体内容详见采购文件。 三、竞标人资格：国内具有独立法人资格，注册生产或经营本次所采购货物的厂（商）家。 四、购买竞争性采购文件时间及地点：请于2009年7月21日至2009年7月27日止（正常工作时间）到XXX招标有限公司（贵港市财政局东侧）二楼购买竞争性采购文件，售价250元/本，售后不退。如需邮寄另加邮费50元，请将邮购款转入下述帐户，办理汇款后请将详细的邮寄地址、邮编、电子信箱、联系电话、传真号码等传真到0775-XXXXXXXX。如未能提供有效联系方式造成采购文件无法邮寄或有更改及补充通知无法联系的，后果由竞标人自负。款到即寄采购文件，采购文件售后不退。 五、竞标文件开始递交与接收时间：2009年7月28日上午8时整。 六、竞标文件递交截止时间与截标时间：2009年7月28日上午9时30分。 七、竞标文件递交地点和截标地点：XXX招标有限公司开标厅（贵港市财政局东侧）。 八、谈判时间及地点：2009年7月28日上午9时30分截标后为与竞标人谈判时间，具体时间由采购代理机构另行通知。地点：在XXX招标有限公司开标厅，参加竞标的负责人或委托代理人必须持证件（法定代表人身份证或委托代理人凭法定代表人授权委托书原件和身份证）依时到达指定地点等候当面谈判。 九、XXX招标有限公司银行账户： 开户名称：XXX招标有限公司 开户银行：中国工商银行贵港市贵财支行 帐号：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 十、联系电话及通讯地址： 邮编：537100 地址：XXX招标有限公司 电话：0775-XXXXXXXX 联系人：XX先生 传真：0775-XXXXXXXX XXX招标有限公司 2009年7月21日

IT运维服务合同

IT运维服务合同 甲方： 乙方： 鉴于： 甲方需要乙方为网络信息化建设中所需的内容提供信息更新服务，乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供信息更新，以满足甲方信息化网络正常运行的需要。甲、乙双方经平等协商一致，签订本合同。 第一条：基本原则 1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息更新时，甲、乙双方必须遵守的基本原则，以及信息更新的基本内容等事项。 1.2由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失，乙方不承担责任。 1.3甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时，应及时通知乙方，以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况，更好地为甲方提供服务。 1.4甲方需要从网内迁移其设备时，应提前通知乙方，以便于双方配合，甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.5甲、乙双方履行本合同的网站信息更新时，双方之间应提供必要的便利条件，积极配合。 1.6指定联系人：甲方指定为联系人，乙方指定为联系人，全权负责日常服务合作事宜，双方指定联系人发生变化时，应在3个工作日内书面通知对方。

第二条：运维服务的范围和约定 2.1运维服务的内容：乙方应根据的要求，提供相应的技术支持与服务，并应达到关于服务质量的要求。 (1)网站信息的更新：包括整体网站的大小项，具体内容须甲方提。 (2)乙方仅负责网站更新,暂不负责其他运维职责。 (3)应急处理：双方协商确定多种应急处理方案，必要时进行应急预案演习， 保证在出现意外情况时能够尽量减少或避免因为系统的故障而产生的不 良影响（比如服务器故障、停电、通信线路故障、网络遭受病毒攻击等）。 2.3维护服务的方式 (1)合同签订后，乙方派名专职技术人员，进行网络系统的运维支持与维护。 另派名技术人员随时响应进行技术支持与维护。 第三条：运维服务费及支付方式 3.1根据甲方约定，通过谈判：网站更新按次收费，每次收取单次更新服务费总额为人民币：元整。 3.2甲乙双方在本合同签订后，甲方向乙方支付本合同款。(支付方式) 第四条：权利义务的转让 4.1任何一方未经过对方的书面同意，不得转让本合同项下的任何一项权利和义务。 4.2 甲方和乙方应将谈判文件、商务文件、技术文件作为合同基础。 第五条：保密 5.1 乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管，

运维服务能力报告

2016年运维服务能力总结 (01-05月) 版本说明 *变化状态：A——增加，M——修改，D——删除

2016年1月,公司发布了《2016年度运维服务能力计划》。为了充分发挥ITSS 应有的效能，我司围绕今年工作指导思想，务实高效、稳步推进，应用PDCA方法，对ITSS的实施效果进行评价、评审和改进，确保ITSS运行目标得以达成，促使公司的运维服务能力持续提升。从2016实计划发布后的3个月内的的实际运行效果来看，基本 达到了年初制定的运维服务能力管理计划的要求，具体指标达成情况如下： 一、2016年运维服务目标达成情况 2016年初，在公司领导的带领下，结合公司运维服务业务和客户需求，全面系统地梳理和完善了运维服务体系，从人员管理、资源管理、技术管理、服务过程管理及质量管理方面对原有体系进行了改进和完善。运维服务体系的适应性和有效性得到较大提高，同时对运维服务业务起到积极的促进和支撑作用。 在体系实施过程中，加强过程监督管理，设立质量专员对运维服务的实施过程进行有计划地监督检查，及时发现问题、改进问题。运维服务过程的规范性得到较大提升。 经过三个月的努力，公司的运维服务能力得到较大地提升。至4月底，公司运维服务目标基本达成，各目标完成情况如下： 1、关于人员： 主要完成了招聘、培训以及绩效考核工作： 截至5月初，共完成招聘人数2人，对硬件服务工程师和软件服务工程师两个岗位进行了储备。 根据2016年培训计划，截至5月初，公司共完成包括远程监控系统、机房建设系 统等培训内容的培训21课时并对技术类培训进行了考评，考评结果良好。 公司按月对运维人员进行考核，并根据运维服务实施阶段的特性，对不同人员进行考核，考核人员均达到合格标准，同时根据运维服务的不同需求。 2、关于资源 公司更加完善了备件库相关制度，并按照制度对备件库中得备件进行 了检查，备件的可用率为100%，标签包装均完好。 公司自研IT运维服务管理系统系统，系统集成了知识库的功能，对知识库 的管理权限以及原有纸质知识进行梳理，目前知识库中共有各类知识150余条，达到全部运维工程师能够远程查看共享的能力。