人力资源管理师复习经验-两个月通过二级

十一月份国家二级人力资源考试的分数已经出来了，很庆幸自己

过了，两科六十多分，一科七十多分，反正60万岁嘛，考证忙碌期已经过去，在此和大家分享一下本次考证的经验：

其实我报考二级人力资源管理师的念头是在今年3月初开始的，那个时候无意中浏览到很多同行的招聘信息上，都写着要求具备人力资源管理师相关的资格证书，又看到身边好多朋友都在考，就随便找了一家报名了二级人力资源管理师。我当时还在担心怎么能考得过，毕竟我从事这方面的工作还不到一年，也可以说是零基础，再次给广大考生再打一次气，我的时间也不是那么充裕，今年1月刚刚参加了研究生考试初试，预计在4、5月参加复试（含笔试和面试），除此之外，我还在继续工作，由于人员编制问题，我们办公室就只有我一个人干活，我从事的有点像是打杂的，人事在做，行政也在做（工作性质有点复杂，说白了就是工作有时候很忙，有时候很闲），在这两个月的备考过程中，我还全程参与了公司一个大型活动的策划和执行，耗费了半个月以上的时间。总而言之，时间紧、非本行业、基础差（从事HR不到一年）是我考证的特点，但是本次考试我依然很有信心。

PS:人力资源管理师二级考试总共三门，分别为：理论、技能、论文, 各100分。分别同时达到60分及以上即为合格。

一、关于选择题（理论知识部分，总分100）理论知识部分就是选择题，分为单选和多选。

1.前面的25道道德测试题基本不用看书，因为该部分成绩不会计入总

分，但是如果该部分成绩不合格，总成绩也不会合格，但是没有标准答案，因此、该部分只要选择好的、积极向上的选项就可。

2.单选题大多数比较简单，一般看过书的都能做，每个1分，共60 个题。

多项选择题相对比较难，但是能记住概念的话也还是比较容易通过的，每个1分，一共40道题。

理论知识部分的复习是讲究策略的，二级参考书有两本，一本是棕色封面的基础知识（含劳动经济学、劳动法、现代企业管理、管理心理与组织行为、人力资源开发与管理），一本是紫色封面的二级人力资源管理师参考用书（含六大模块，即人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理），基础知识那本书考试内容不到10%,所以大多数考试内容来自于紫色封面的二级人力资源管理师参考用书，占考试内容90%左右，对我个人来说，我主要看紫色封面那本书，绿色封面那本书因为时间关系第一轮都没有看宀兀。

我的复习方法是结合本公司的人事工作实际（虽然我的相关工作

经验不多，但是通过了解公司全部人事制度并且参与部分人员招聘、晋升、考核及劳动关系处理，所以也算是有部分经验），先逐章了解本书大概内容，第一轮复习看书很快，紧接着是第二轮复习，第二轮复习看得比较细，主要采取理解背诵的方式开始背重点，结合培训机构老师给的一些复习资料，加大功夫看重点概念，在此提醒大家，一定要联合记忆，比如流程，大多数流程的步骤是一样的，大家要注意观察他们的共同性。

二、关于专业能力考核（问答题，总分100）

本试卷主要考察方式是简答题、计算题（偶尔会有）、案例分析题、或综合题等，以本次考试为例。本次考试共六个题目：

1.人员计划内容；

2?培训课程要素；

3.企业年金设计程序；

4.《面试指南》内容？如何准备面试问题？

5?图解式评价量表特点？设计图解式评价量表的步骤？

6.案例分析（关于劳动纠纷处理）

题量比较少，由上述题目可以看出，复习办法和理论知识部分差不多，我做了4套历年真题，对考试内容基本有了了解，而且有很多题估计30%作于都是往年考过的题型，同时，在考试前几天的时候又看了一遍老师发的考点整理，发现很多考题都是那里面的，所以答起来比较应手，值得提出的是，最后一道案例分析题很容易考劳动纠纷相关问题，幸好平时喜欢和老师沟通这方面的案例，熟悉了下劳动合同法，考试的时候也就得心应手了。

三、关于论文答辩（总分100分）

提交论文范围不要太大，尽量缩小自己研究范围，一是方便好些减轻自己的负担，二是内容不会显得过于空洞。比如我写的是无领导小组

讨论在企业招聘中的运用，同时结合公司运用该方法的实际，写

起来就比较容易论文答辩也比较简单，以四川地区为例，答辩是纸笔作答的形式，和技能考试一样，老师发一张试卷给你，上面一般有四五个题，而且都是根据你自己的论文来出的题目，而且会标注一句：请按论文作答，所以你论文怎么写的，就怎么答就对了，我问过几个考生，问

题都差不多，一般有以下几个问题：

1?阐述你的论文大纲，以及为什么选择这个题目。

2?根据论文大纲选择2个重点，考核你对该课题的了解，比如无领导小组讨论的主要步骤以及怎么解决他在企业招聘中的缺陷。

可能是我回答得比较顺利，整个过程基本上就十几分钟就答完了。

PS:其他地方不是特别清楚，在四川地区，考试报名截止的时候（一般是考试前两个月）就必须要提交论文，只有论文初审通过了才能参加论文答辩（而且初审要占总分的40分），所以千万不要等到报名截止了再去报名。

四、其他复习方法

同学间相互监督学习

还记得以上上学的时候，没到考试前夕我们就会三五个同学一起相互在一起背课文，然后让对方指出不对的地方，其实这种方法效果很好的。我无意中加入了一个自发组织的群（号：94121775）每天都会有考过的前辈和其他像我们一样正准备考试的同学一起猜题，大家都很踊跃的答题然后出题者再告诉我们这是那一年考过的真题，在书上的那一页，应该用什么思路，怎么样去解答。对于我们答题能力提

升非常快。

多做历年真题

中国考试有个现象，大家会发现很多考试都有一个题库，每次考

试都是在里面随机抽选的，也就是说，那么每次考试的试题里面都会有之前考过的题型。我大概测算了一下。基本上玉30%左右的题型是之前

考过的。所以大家一定要多做几套真题。

五、总结

有的人可能会以为我是个学霸，说才2个月时候怎么可能这么顺利通过考试，其实我的成绩并不是很好，不然不会高中读了3年才考了个一般的专科。我认为考证的关键是要有信心，善于总结，结合实际工作经验，这样会节省很多时间，也会避免没必要的无用功。成绩出来了以后，三门都在70分左右，不算高，但也60分万岁了。以上考试经验供各位对自己没有信心的考试参考，用以共同进步。需要历年真题的同学也可以加我Q, 975541981，免费发给大家。我搜集整理了从2007年到2014年的都有哦最后，预祝大家早日通过考试，升职加薪哦。

注意事项

提前报名准备复习，尽量早点准备，争取一次通过（不要学哥，哥只是个传说）

提前准备论文，写作好后找老师给你审核一下

人力资源管理师(二级)完整电子版教材

第一章人力资源规划 第一节企业组织结构设计与变革 第一单元企业组织结构设计 一、组织结构设计的基本理论 组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。随着组织规模的扩大，仅靠个人指令或默契远远不能高效实现分工协作，他需要组织结构提供一个基本框架，事先规定管理对象、工作范围和联络路线等事宜。 组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。它是企业总体设计的重要组成部分，也是企业管理的基本前提。组织设计虽然是一项操作性较强的工作，但它是在企业组织理论的指导下进行的。 （一）组织设计理论的内涵 组织设计是在组织设计理论的指导下进行的，组织设计理论是企业组织理论的一部分。 1、组织理论与组织设计理论的对比分析 组织理论又被称作广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题，如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权利、沟通等，都属于其研究对象。组织设计理论则被称作狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计，而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来加以研究。由此可见，组织理论与组织设计理论在外延上是不同的，从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。 2、组织理论的发展 组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代理论和现代组织理论三个阶段。组织理论的发展同整个管理理论的发展，基本是一致的。古典组织理论主要是以马克思。韦伯、亨利法约尔等人的行政组织理论为依据的，强调组织的刚性结构；近代组织理论则是以行为科学为理论依据，甚至作为行为科学的一部分而存在，他着重强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构；现代组织理论则是从行为科学中分离出来，主要是以权变管理理论为依据，他既吸收了以前各种组织理论的有益成果，又强调应按照企业面临的内部条件而灵活地进行组织设计。现代组织理论还在发展中，他的理论体系还有待进一步完善。 3、组织设计理论的分类 组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论，静态的组织设计理论主要研究组织的体制（权、责结构）、机构（部门划分的形式和结构）和规章（管理行为规范）。古典组织学派在这一方面，已经做过大量研究。而动态的组织设计理论除了包含上述基本内容之外，还加进了人的因素，加进了组织结构设计，以及组织在运行过程中的各种问题，诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。现代组织设计理论，无疑

二级建造师考试心得文档2篇

二级建造师考试心得文档2篇Document of construction engineer examination experi ence 编订：JinTai College

二级建造师考试心得文档2篇 小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。本文档根据心得体会内容要求和针对对象是教师的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：二级建造师考试心得文档 2、篇章2：一级建造师考试心得文档 篇章1:二级建造师考试心得文档 二级建造师考试各科目合格标准情况初步统计为:《工程法规及相关知识》为45分~60分;《建设工程施工管理》为45分~72分;《专业工程管理与实务》根据科目、省份不同而不同。下面是带来的二级建造师考试心得体会，欢迎查看。 二级建造师考试心得一：

从2年前开始，我就想考二级建造师，但是一直担心专 业不对口，所以迟迟没有报名。后来听说别人也是非专业的，但是审核通过，报名成功了，这让我半信半疑，所以，就在别人的介绍下到了上元教育。反正就是抱着试试看的态度报了名。让我高兴的是，我的审核也通过了。不过当我看到那厚厚的教材后，信心顿时降低了不少。翻一翻书，简直是头大啊，一个字都看不进去。我赶紧问给我报名的黄老师：老师，啥事上课，我要马上上课! 还好我报名报的是优能班，有网校课程，能在上课之后 反复的听，也可以作为预习听，这加快了我的学习进度，比如说《法规和施工管理》，很多的概念要背，我就自己发明了一种“视频记忆法”，老师讲到这个概念的时候，我会用手机把这段课程内容录下来，然后反复的听，反复看，再模仿老师讲课的内容，在家里用录视频的方式自己给自己讲课，这样一来，我对知识的把握和理解就很深，完全的转化为自己的东西。《实务》我有一个小窍门，在听了老师的课之后，可以按照知识逻辑，打乱课本顺序，把重点一个个串联起来，并且让抽象的知识点变得通俗易懂。《法规》课程也是将重点自己组织起来，模拟老师讲课的方式，将知识点深深的印在自己的脑子里。这样做有一个好处，就是“形象记忆”“声音记忆”，在我做

二级建造师考试通关经验及复习计划(终极版)

学尔森王同学去年刚刚考过二建，现在应一个大学同学的要求，他今年也想考二建，让我跟他交流交流考试心得并帮他做一个复习计划，在此，我想把我的一些想法和复习计划和大家一起分享，希望对你们能有所帮助。以下2018年二级建造师考试通关经验及复习计划赠送给第一次参加二级建造师考试的考生门，祝大家一次性通过哟！ 关于二建的报考条件、报考程序及考试相关的其他事项我在此就不啰嗦了，大家可以上各省人事考试网直接关注，我重点谈谈该怎么复习。复习的时候需要注意以下几点： 一、复习资料尽量不要太杂 因为大家基本都在上班，学习时间精力有限，所以复习资料要精要少。因为之前我也像大家一样，盲目的在网上下载了很多课件和视频教程，各大培训网站的，光下载就费了我好几天功夫，之后又不知道到底该选择哪家，耽误了我不少复习时间，都不全不缺这就却那，吸取教训之后，我在这里推荐大家最好的办法是直接在网上购一套视频课件教程。别想着浪费时间去找免费的，有那个功夫，你二建早复习两、三章，这里推荐个购买课程的机构学尔森。看了学尔森第一轮的备考指导班先对教材有了全面的框架性了解，然后跟着精讲班把教材所有知识点都扎实的复习一遍，接下来还有那个强化和冲刺，老师讲的非常好，节省了我很多时间，不用费劲找资料。 二、紧抓大纲要求。 即充分理解大纲及书本上要求的掌握、熟悉、了解三部分类容，掌握部分占考试分值的70%，熟悉部分占考试分值的20%，了解部分占10%，所以重点是把握掌握部分。至于重点在哪里，没必要花时间自己去研究，学尔森视频课件里

的老师会给你归纳的很详细，绝对比自己翻书省力多了。 三、复习顺序： 一般说来，最好是先复习法律法规(这样你可以对整个建设工程有一定的系统性和框架性了解，并且施工管理中第五和第七章节关于安全和工程信息档案的和法规中相关章节是重复的;当然因为法规中几乎都是要求记忆的东西，时间长了大家会忘记，所以也可以放在其他两门课程之后复习)，然后复习施工管理，最后复习管理与实务(因为实务是前两科的综合，所以必须放在最后，当然为了节约时间，可以把实务和施工管理中进度、质量、安全、合同、成本控制的相关章节结合起来复习，这样是最好不过了)。 四、复习方法： 总的来说是边看书边做题边整理笔记，当然也要结合听听与考试用书同步的音频教程或者学尔森视频教程，但是这个比较消耗时间，要提前一两个月来看，我之前复习时做了对比的，如果你能在一个环境里静下心来看书，我建议你专心看书，这样的话效率比较高，可以边看书边做题。如果你没有这种条件，你可以选择听课件，听课件的同时必须在书上仔细做记号，画出重点，然后是反复记忆。熟悉课本(不管你是看书还是听课件或者报班)是第一要务，书是根本，看书的时间必须要保证，然后是做题和整理笔记。整理笔记很重要，这个花不了多少时间，但是成效很高，特别是对于法规这样概念性较多的科目，只要你提炼其中的知识点，构造知识框架，一般自己亲自整理一套知识点框架体系就记住了，考前再快速浏览几次应对考试戳戳有余。 1、如何复习工程法规： a 这门科目概念性很强，几乎都是要求记忆的东西，对于要求记忆的东西没有

人力资源管理师备考之基础知识知识点

人力资源管理师备考之基础知识知识点 人力资源管理师备考之基础知识知识点一、劳动经济学(1-16) 二、劳动法(17-24) 三、现代企业管理(25-59) 四、管理心理与组织行为(60-84) 五、人力资源开发与管理(85-117) 第一章、劳动经济学(1-16) 第一节、劳动经济学研究对象和研究方法 一、劳动资源稀缺性 1、相对稀缺性 2、资源的绝对稀缺性 3、消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性 劳动经济学是经济学的一个新分支，劳动经济学既宏观也微观，劳动力的调控，又涉及到很多企业部门的需求，一个特定的研究对象。大家注意，括号里的就是考题的类型。劳动资源的稀缺性，第一个是劳动力资源的相对稀缺，相对稀缺不是绝对稀缺，结构性的失调，市场劳动力很丰富，但是市场的要求不一样，要求招工有本岗位工作两年以上经验者，稀缺是相对的，另外一个地区的流动，不同的地区有不同的需求。第二个资源的绝对稀缺性，我们说从出生到死亡，我们按照劳动法规定的话，14周岁算童工，我们国家65岁退休，再加上

一些残障，也就是说符合劳动力的保障不多。 我们的市场有一定的产业结构，为什么我们现在文科管理类的不好就业，我们国家现在所处的产业结构，技术人员，很多大专毕业生不够用，这里面有结构性的差。这个题就是一个多选题，劳动力资源的绝对性。 二、效用最大化 1、个人追求：效用最大化：在个人可支配资源约束条件下，使个人需要和愿望得到最大限度满足 2、企业追求：利润最大化：如果企业总收入减去总费用的差额是正值，则越大越好;负值则越小越好 工资低的不愿意去，争取利益的最大化，这是可以理解的，但是你个人的能力能不能达到企业的要求，也就是说企业通过投资然后产出，取得收入。有的说是消耗或成本。这两个问题就造成了人的使用价值和企业里对人的评价，这就涉及到很多的等级了，技术熟练程度，文化水平管理能力，分档次的。总费用的差额应该是正值，差额越大越好。 三、劳动力市场 1、生产要素市场：居民：生产要素供给者，企业：需求者 2、商品市场：居民：商品和服务需求者，企业：供给者 3、劳动力市场：居民户供给方(工资率)企业：需求方 生产要素就是说居民劳动力他是靠出卖自己的劳动和知识来获取报酬，是生产要素的工具，那么企业要研发产品，需要专家，要搞

人力资源管理师二级经典范文

国家职业资格全国统一鉴定 企业人力资源管理师论文 （国家职业资格二级） 论文题目：浅谈企业培训工作的问题与对策 姓名：XXX 身份证号：XXX XXX XXX XXX XXX 准考证号：140150841353 所在省市：广东省广州市 所在单位：广州XXX有限公司 浅谈企业培训工作的问题与对策

XXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 摘要：本文主要关注了企业培训中容易发生的六个问题，主要有企业培训不受重视，培训内容缺乏有效分析缺乏系统性，培训无法有效服务公司战略和外部环境变化，培训和教育混同，培训中角色不清晰导致效率低下以及制度不规范等，并对这些问题提出相应解决对策。 关键词：培训需求、企业战略、培训制度、规范 任何工作，均有其因果，对于培训工作也一样，企业培训工作者必须认真关注培训中存在的各种问题，并把其中主要问题拎出来认真加以解决才能保证培训工作能够日上层楼。本文主要就企业培训工作存在的主要问题及其对策作一浅析。 一、企业培训工作中存在的主要问题 一）公司对于培训不够重视，培训是缺什么补什么，培训工作者忙于赶场“救火”。 在公司里面，经常可以发现这样的现象：经营者一方面高喊培训员工如何重要：另一方面培训又被置于次要位置。在公司培训中管理层和老员工总是以自己经验丰富，工作很忙为借口不参加培训。企业培训总是被一再拖延，常常在周末或者下班以后的时间进行。显然，培训的重要性在企业里面常常挂在口号的程度，在理念上并没有成为公司运作的真正有效助手和工具。 人力资源部和各级培训人员匆匆忙忙到处赶场如同“救火”，据查有绝大多数的培训计划临时敲定，培训的随意性很大。而调研也发现，这些培训主要是由于公司在管理上出现了较大的问题、经营业绩不好的情况下临时安排的。这样，培训势同救火，无法规范操作。 二）缺乏综合培训需求分析，培训课程内容缺乏系统性。 这是个普遍的问题，我们的培训产生缘由总是由于公司出了问题时，管理层才匆匆决策要求推出公司员工培训，而培训的内容也总是围绕相应问

二级建造师考试的经验与心得体会

二建考试苦与乐 ----二级建造师考试的经验与心得体会 我是做门窗幕墙的，在单位搞门窗检验。为了提高自己，增强点个人实力，就报了2012年的二级建造师考试，专业为《建筑工程》，相对而言，这是最相近的了。 当年4月7号，买的三本教材到了，就开始复习。午休、晚上、周末，基本都抓住看书。我住的地方离单位近，周末干脆就到单位办公室看书，清净没有干扰。现在想起来，那时候也挺苦逼的：阅读着不感兴趣的东西，看上4—5页，就歇会儿，然后硬着头皮继续往下看。记得好几个晚上，硬是在昏暗的灯光下坚持看“要约”啊，什么的。这样，以至于我那段时间视力都有点降低了。 到5月10号的时候，《法规》和《施工管理》书才看完，《房建》看了点熟悉的内容。一做真题，发现记忆的东西不是很牢固，有的题还考察分析运用能力，不只是死记硬背。一下子有点急了，决定疯狂做题，强化记忆，就把《房建》放弃了。因为时间上不够，6月15号考试。与其三门同争取，不如攻下两门公共课程，来年再考专业课。于是就打印《习题集》（我没买习题册），挨着做，完了再做真题。做完后，将错题集中再过一遍。考前一天（周五）请了一天假，把书上的重点浏览了一下，就准备上战场了。 《施工管理》答得感觉还行。下午《法规》题有点难，出场后好几个考友都这样说，本来这门课是我下功夫最大的，答得还是比较吃力。由于我彻底放弃了复习专业课，便就在考前压根一分钟都没看书——就因为这，给我留下了严重后患。第一天考完回家，就洗澡，看

电视，看完电视睡大觉，心想：反正没认真复习，前一天抱佛脚挺可笑、挺天真，能答成什么样就什么样吧。 第二天进考场，糊里糊涂地觉得题不太难，答毕感觉还蛮良好。就这样，最后我笑咪咪地离开考场。后来，同事问我考得怎么样，我说还可以，有可能全过，也有可能全不过——当时真认为如此。 9月成绩出来：《法规》65，超出合格线17分；《施工管理》66，超合格线6分；《房建实务》46分，低于及格线3分——呜呼哀哉，3分，3分呐！我得再考一次，再复习至少1个半月，再受一段“苦难折磨”，早知如此，绝不该彻底死心，不该冲澡，不该看电视，不该睡大觉，随便用点心，3-5分岂不容易哉，肠子都悔青了。 今年奋战了两月，昨日收官，估分70左右，合格应无悬念。 我只买了三本教材，没有报辅导班。全靠看书和做题，艰苦而曲折地算是通过考试了吧。现将体会做一下小结。 一、不管建造师管理政策、考试制度合理与否，只要报了名，就是冲着分数和证书去的，其它都是扯淡，分数就是唯一。 二、报名后，提前三个月开始看书。若您智力、记忆好，阅读速度快的话，提前2.5月也可以。考前1---1.5个月，把书看完，剩下时间，做题练习，回头着重看书。 三、首先粗读一下教材，买指定的专用书，最好带上习题册。粗阅的目的：了解全书内容，知识体系，起码知道哪个知识点在哪里，有个概略印象。 四、一遍书过完后，做1---2套真题，最好近三年内的。检验一

助理人力资源管理师复习资料

助理人力资源管理师复习资料 一、单项选择题 1．人力资源开发的双重目标是（A）。 Ａ、提高才能，增强活力Ｂ、提高学历，增加效益 Ｃ、提高觉悟，锻炼意志Ｄ、加强保健，增强体魄 2．流动配置型的人力资源配置模型不包括（C）。 Ａ、安置Ｂ、调整 Ｃ、竞争上岗Ｄ、辞退 3．（C）就是指企业为了使成员更好地适应正在从事的工作，也为企业未来发展所需要的一些岗位准备后备人才的计划． Ａ．职业生涯计划Ｂ．劳动关系计划 Ｃ．培训开发计划Ｄ．配备计划 4．（C）是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位相关的信息和资料的过程。Ａ、工作岗位调查Ｂ、工作岗位研究 Ｃ、工作岗位写实Ｄ、工作岗位评价 5．一般来说，企业在进行人员提升时，其实际提升人员的数量应该（C）可提升人员的数量。Ａ、等于Ｂ、大于 Ｃ、小于Ｄ、确定 6．人力资源成本是企业成本中（B）的方面之一。 Ａ、最低Ｂ、最高 Ｃ、一般Ｄ、不确定 7．下列各项中，（D）不属于人力资源管理费用的工资项目。 Ａ、计时工资Ｂ、计件工资 Ｃ、职务工资Ｄ、员工住房基金 8．薪酬的外部公平性是指企业的薪酬水平与劳动力市场中的薪酬水平相比较，支付（A）劳动力市场一般薪酬水平的薪酬。 Ａ、相当于或高于Ｂ、低于 Ｃ、等于Ｄ、不清楚 9．（A）是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。 Ａ、人员招聘Ｂ、人力资源规划 Ｃ、培训Ｄ、绩效管理

10．履历分析技术遇到的最大难题是（A）。 Ａ、候选人是否准确回答Ｂ、履历表的筛选 Ｃ、履历表的设计Ｄ、履历表的记分 11．单位与被聘者之间的契约即通常所说的（D），它是建立劳动关系的依据。 Ａ、劳动专项协议Ｂ、用工说明书 Ｃ、试用合同Ｄ、雇用合同 12．评价中心采用多种评价技术测试被试的管理能力和潜质等，其主要特点就是（D）。 Ａ、灵活性Ｂ、多样性 Ｃ、有效性Ｄ、情景模拟性 13．（A）是进行培训的物质基础，是培训工作所必须具备的场所、设施、培训师资等项目的重要保证。 Ａ、培训经费Ｂ、培训预算 Ｃ、培训设施Ｄ、培训基地 14．（C）是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。 Ａ、课程规划Ｂ、课程安排 Ｃ、课程实施Ｄ、课程评价 15．绩效管理活动的核心内容是（B）。 Ａ、绩效计划Ｂ、绩效考评 Ｃ、绩效沟通Ｄ、绩效诊断 16．（C）不属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任。 Ａ、设计绩效管理制度Ｂ、宣传绩效管理制度 Ｃ、在各部门实施绩效管理Ｄ、制定人力资源开发计划 17．（A）包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间（加班加点）的条件及最高限额、休息休假制度等，其立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。 Ａ、最长劳动时间标准Ｂ、基本劳动时间标准 Ｃ、最低社会保障Ｄ、最低工资标准 18．（B）是劳动权的核心。 Ａ、择业权和劳动报酬权Ｂ、就业权和择业权 Ｃ、休息休假权和劳动保护权Ｄ、劳动保护权和职业培训权 19．正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（B）。 Ａ、34小时Ｂ、36小时 Ｃ、38小时Ｄ、40小时

一级建造师--建筑实务考试经验-吐血分享

建筑实务考试经验谈 （以前此帖子在3月7日发表过，因为不知道什么影响被和谐）祝愿看此贴的网友，12年考试全部通过，呵呵呵呵、、、、、 本人40多岁了，由于即抽烟又喝酒，记忆力大大的下降，看书记忆不住，为了考试就反复的看，对于一级建造师我从10年开始备考，11年一级建造师（建筑专业）考试全部通过，两年几经磨难终于通过考试；两年的备考中，我看书看到想放弃的程度；看着同事们工作之余喝酒、唱歌、下棋、、、、、真是羡慕极了，自己独自忍受着看书看到想吐的感觉，个中艰辛、苦闷、孤独只有自己知道，令我继续坚持的动力还是想让家人生活的更好（多挣RMB，呵呵呵呵、、、、），也是自己对自己能力的证明； 对于考试的经验，我是按照自己的学习方法总结，是不是适应所有的考生，有用的大家可以去参考、借鉴，没有用的大家看后笑笑即可，千万别骂；本人10年备考的准备不太充分，报考4门通过3门，建筑实务考91分挂了，11年的建筑实务由于换了教材，新教材出来后，5月我就去网上寻找音频课件（在此感谢热心、好心的网友上传课件，也感谢大家论坛，感谢建工网的老苍），按照课件讲的去听，去看书总结，学习，终于通过了实务考试。我学习的方法是 方法1、下载听取音频课件：本人推荐的音频课件（最好是12年的）是----法律（陈印无与伦比）、管理（成丽芹、肖国祥）、经济（梅世强、杨静）建筑实务（首推李佳生、非专业的考生可以听王树京的）王树京的建筑专业的考生建议别去听，因为你听后发现他讲的都是重点，也好多不是重点，他讲的比较细腻，我们是去考试，不是听专业知识，所以专业的考试去听李佳生的课件；你在听课件的同时边听边用宽的色笔（建议用黄色）划下来，有时间看书的考生在第一遍完成后，你可以将（公用课）04年—11年的真题在书上用色笔（建议用红色）标出来，你会发现12年的考试重点全部出来了，掌握你两次划的重点，公共课你绝对过； 方法2、实务的学习方法是：实务的课件听完后，你就开始习题的练习，主要是真题，建议非专业的考生做真题时去书本上找答案写下来，实务选择题就看看即可，不要去做，因为你去对照04-11年的真题没有一个是重复的，公共课重复的较多约40分左右，实务的选择题是考完后一般不会再考了，历年的真题案例你要最少手写两遍以上，主要学习真题案例的解题方法、技巧、考试题型；（本人去年就将04-10年的真题手写做了两遍，将机电的真题关于和建筑真题相关的真题做了两遍，二级建造师的真题做了两遍，做了四套中大网校的模拟题，教材的习题没有做就看了看，还没有看完。） 方法3、实务题型的总结：你做了04-11年的真题后就会发现，每年的实务考试就是那5-6种的题型，所以你要抽出时间去总结，⑴网络图的工期计算伴随索赔工期（责任、关键线路、合同要求）、费用（责任、关键线路、合同要求）、机械（（责任、关键线路、合同要求、机械是自有、租赁、含不含人工费），你去将所有的索赔的各种类型进行按照教材总结、组合、列表；⑵每一年的考试重点大家都知道的，如钢筋、砼、防水卷材、玻璃幕墙、石材、装修、基坑降水、模板等等，你可以将钢筋的伸长率、制作、保护层要求等等；砼使用各种6大类水泥的特点，初、终凝、养护时间，各类后浇带浇筑时间、养护时间等等，大体积砼散热方法、浇筑顺序，质量问题处理等等，防水卷材的特点、铺设顺序、坡度、质量问题处理等等，玻璃幕墙的打胶、节点处理、防雷等等，石材的特点、防污处理、铺设方法等等，装修填充墙处理特点、施工要求、顺序等等、基坑土方开挖要求、放坡要求、降水的方法、要不要回灌等等，模板的基础、刚度、稳定性、强度要求，模板的撤、装要求等等总结、列表，考试时你会发现都在你总结的范围内；⑶现场管理、安全文明施工：都是教材上的知识，尤其项目管理的较多，要求我们考生去通读这些教材（死记硬背特别

通过一级人力资源管理师之经验分享

2014年通过一级人力资源管理师之经验分享 ---作者：简（ 2014年2月17日） 2014年2月14日，通过劳动部网站查到了2013年11月考试的人力一级的分数，三科全过，虽然分数不是很高，但还是大大松了一口气，在QQ群里看到大家分享各自的成绩，明显的发现通过的同学并不是太多，有些挂掉两科的，有些挂掉一科的，不过倒很少有一科都没有过的，不管怎么样，客观的说，人力一级的证书没有大家想象的那么容易拿到，但也并非难如登天，不管含金量如何，如果真的想一次拿到这个证，还是得付出努力。 据官方的数字说，人力一级考试每次的通过率在20%到30%之间，不知是否可信，下面希望能通过作者本人的考试经历，跟大家分享一点大家在备考过程中普遍关心的问题。 一、人力一级能否通过是否跟相关工作或学历经验有直接关系？ 在参加培训班的时候碰到的至少有一半以上的同学都不是从事人力资源工作的，包括作者本人也是从零开始，因此可见并无直接联系，所以没有相关经验同学也无需太担心。作为从零开始学习教材，最初几节课真有点摸不着头脑，因为人力一级的教材是从战略高度在分析六大模块，没

有基础起初肯定是有些困难。不过随着后期慢慢的深入学习，尤其是学完教材后又开始系统复习的时候，你就会慢慢发现在你脑海里形成了比较清晰的脉络，而且考试的内容有很大部分靠生背的，可以说，有经验和没经验没有太大的差距。 二、报哪个培训班比较合适？ 本人报的是北京地区做人力资源最大的某个培训机构，其广告在各大地铁都能见着，选择它的原因很简单，因为百度搜索人力资源的时候它总排第一，所以主观认为这就是最专业最权威最好的。不过后来事实证明，除了按部就班把教材讲了一遍之后，便再也没有帮学员做任何工作。最初承诺的所谓什么通过率70%，考前押题，有多少内部绝密资料等等。。。。。。。大家都懂的。。。。。所谓内部资料就是一本习题，上面的题目全部都是历年真题（只是被打乱了顺序而已），问题这些题目还都是2012年5月份之前的老题，选择题答案部分有错误，公文筐的答案也都一点不专业；考前串讲的时候又把整本书给过了一遍，过完了发现一本书画满了，处处都是重点。。。。客服的电话永远都是占线占线，几乎任何时候都很难打进去。。。其他再省略若干，倒不是想抱怨这个培训机构究竟烂到什么程度，毕竟这是自己的选择。只是想通过这个例子对大家说：到最后还是发现，自己认真复习才是王道，只有自己才靠得住。 关于报多少钱的班型的问题，培训机构会拼命忽悠你报一个最贵的班型，人力一不同班型的费用从1000多到5000多不等，最贵的有8000的，

人力资源管理师二级各种分类

各项原则 1、组织设计的基本原则 p2 1）任务与目标原则 2）专业分工和协作原则 3）有效管理幅度原则 4）集权与分权相结合的原则 5）稳定和适应性相结合的原则 2、制定企业人员规划的基本原则 p25 1）确保人力资源需求的原则 2）与内外环境相适应的原则 3）与战略目标相适应的原则 4）保持适度流动性的原则 3、员工素质测评的主要原则 p74 1）客观测评与主观测评相结合 2）定性测评与定量测评相结合 3）静态测评与动态测评相结合 4）素质测评与绩效测评相结合 5）分项测评与综合测评相结合 4、无领导小组讨论题目设计的原则 p138 1）联系工作内容 2）难度适中 3）具有一定的冲突性 5、制定培训规划的要求 p143 1）系统性 2）标准化 3）有效性 4）普遍性 6、教学计划的设计原则 p149 1）适应性原则 2）针对性原则 3）最优化原则 4）创新性原则 7、培训课程设计的基本原则 p153 1）培训课程设计要符合企业和学员的需求 2）培训课程设计要符合成人学员的认知规律 3）培训课程的设置应体现企业培训功能的基本目标，进行人力资源开发8、课程内容选择的基本要求 p165 1）相关性 2）有效性 3）价值型 9、制定培训评估标准的要求 p186 1）相关度 2）可靠性信度 3）区分度 4）可行性 10、绩效考评标准的设计原则 p239 1）定量准确 2）先进合理 3）突出特点 4）简洁扼要 11、选择关键绩效指标的原则 p247 1）整体性 2）增值性 3）可测性 4）可控性 5）关联性 12、确定工作产出的基本原则 p248 1）增值产出的原则

2）客户导向的原则 3）结果导向的原则 4）设定权重的原则 13、工作岗位横向分类的原则 p297 1）岗位分类的层次宜少不宜多 2）直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工与写作的性质与特点来确定；而管理人员岗位的分类应以他们的具体职能来划分 3）大类、小类的数目多少与划分的粗细程度有关 14、企业工资制度设计的原则 p325 1）公平性原则 2）激励性原则 3）竞争性原则 4）经济性原则 5）合法性原则 15、制定工资指导线应遵循的原则 p362 1）工资指导线的制定应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求，坚持企业工资总额的增长低于企业经济效益的增长，平均工资的增长低于劳动生产率的增长 2）由于我国幅员辽阔，地区之间经济文化发展的不均衡，经济发展水平及发展速度、生活费用水平与其他价格水平存在着较大的差异，因此国家不实行全国统一的工资指导线标准，允许各地根据具体情况确定当地工资指导线水平 3）制定工资指导线实行协商原则，由省、自治区、直辖市人民政府劳动保障行政主管部门会同同级工会、企业家协会研究制定，并将当年工资指导线方案报劳动保障部审核后，经地方政府审批，由地方政府颁布 16、劳动争议处理的原则 p379 1)着重调解及时处理的原则 2)在查清事实的基础上依法处理的原则，即合法原则 3)当事人在适用法律上一律平等的原则 17、调解委员会调解劳动争议的原则 p380 1)自愿原则：申请调解自愿、调解过程自愿、履行协议自愿 2)尊重当事人申请仲裁和诉讼权利的原则 18、劳动争议仲裁的原则 p381 1)一次裁决的原则 2)合议原则 3)强制原则 4)回避原则 5)区分举证责任原则 19、绩效考评指标体系的设计原则 p234 1）针对性原则 2）科学性原则 3）明确性原则 20、撰写评估报告的要求201 1)调查培训结果必须注意接受调查的受训者的代表性，必须保证他们能代表整个受训者群体回答评估 者提出的问题，避免因调查样本缺少代表性而做出不充分的归纳 2)要尽量实事求是，切忌过分美化和粉饰评估结果 3)评估者必须综观培训的整体效果，以免以偏概全 4)评估者必须以一种圆熟的方式论述培训结果中的消极方面，避免打击有关培训人员的积极性 5)当评估方案持续一年以上时，评估者需要作出中期评估报告 6)要注意报告的文字表述语修饰 各种影响因素 1、组织结构环境的影响因素8 1）企业环境

2020二级建造师继续教育学习心得5篇

2020二级建造师继续教育学习心得5篇 2020二级建造师继续教育学习心得 参加二级(市政)建造师继续教育的目的在于更新知识、提高素质，增强建设项目管理能力，从而提高市政工程质量与效益。通过本次学习，进一步掌握工程建设有关法律法规、标准规范、增强职业道德和诚信守法的意识，熟悉工程建设项目管理的新方法、新技术，进一步提高了职业道德、技术与技能，从而提高建设项目的管理能力与水平，实践以人为本的理念，走低碳、绿色的发展之路，促进社会的可持续的发展。 本次二级(市政)建造师继续教育的培训内容包括建设工程管理前言理论与发展、建造师法律责任与职业道德、建筑工程项目施工信息化、建筑施工企业信息化知识、新标准规范、施工技术与质量管理、市政工程安全检查实物、市政工程质量检查实物。 对于我们长期处于生产一线的管理人员来说能难抽出大量时间进行系统的学习，因此本人主要从以下几方面总结学习;(1)熟悉教材的目录，框架式的掌握教材所涉及到的内容，根据以往对知识的掌握程度来确定重点、难点。(2)特别是新标准、规范、新技术、新方法和新的法规要作为重点学习。 (3)认真参加学习、认真听讲、利用业余时间加强学习、做好笔记。通过本次的继续教育学习，受益匪浅，本人着重从以下几个方面谈谈心得： 1、安全生产是第一要素。安全生产关系到企业的生存与发展，关系到广大从业人员的生命安全，必须坚持“安全第一、预防为主，综合治理”的方针，牢固树立安全第一的思想，时刻提高安全生产意识。作为项目经理，是所负责工程项目的安全生产第一责任人，对安全生产负全面责任。 加强自身对国家、地方安全生产发了、法规学习。建立落实安全生产责任，加强安全生产培训和现场施工安全的防护。在项目实施过程中必须保证各项安全管理制度落实、建立和完善施工安全事故的应急救援机制。认真执行项目经理带班生产制度，全面掌握安全生产状况，加强检查、及时消除安全隐患。

人力资源管理师考试复习重点

2010人力资源管理师考试复习重点：第一章 第一章人力资源规划 一、组织结构设计的基本理论P1 组织结构与组织机构设计的含义：是组织部分工协作的基本形式或框架，组织结构是企业规模扩大的产物，事先规定管理对象、工作围和联络路线等事宜。组织结构设计是指以组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。它是企业总体设计的组成部分，也是企业管理的前提。组织设计虽然是一项操作性很强的工作，但是它要在企业组织理论的指导下进行的。 组织理论的发展： 1.古典组织理论：以行政组织理论为依据，强调组织的刚性结构; 2.近代组织理论：以行为科学为理论依据，它着重强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构; 3.现代组织理论：从行为科学中分离出来，主要以权变管理理论为依据，它既吸收了以前各种组织理论的有效成果，又强调应按照企业面临的外部条件而灵活地进行组织设计。 组织理论的分类：静态和动态(静态是核心容) 组织设计的5项基本原则及各原则的基本含义： 1、任务与目标原则：目标与手段的关系 2、专业分工与协调的原则：整体性破坏的弥补 3、有效管理幅度原则：IT的影响 4、集权与分权相结合的原则：具体情况具体分析 5、稳定性与适应性相结合的原则 组织理论与组织设计理论的区别与关系： 组织设计是在组织设计理论的指导下进行的，组织设计理论是企业组织理论的一部分。 1. 前者被称为广义的组织理论或大组织理论，后者被称为狭义的、小组织理论 2. 前者包括组织运行的全部问题，后者主要研究企业组织结构的设计。 3. 二者在外延上是不同的，从逻辑上讲，前者包括后者。 组织结构设计的程序(5步，注意分析外环境)： 部门是承担某种职能的载体，按一定的原则把它们组合起来就是组织结构。 1.分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。 (企业环境、企业规模、企业战略目标、信息沟通) 2.根据所选的组织模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门 3.为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。 4.将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。 不同组织结构设计的原则： 以工作和任务为中心：直线制、直线职能制、矩阵制 以成果为中心：事业部制、模拟分权制 以关系为中心：出现在特别大的企业或项目中 组织结构整合：是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革 企业人力资源规划的容： 广义：包括狭义的容，还有人员培训开发计划;员工薪酬福利计划;职业生涯规划计划;其它计划(劳动组织计划、员工援助计划、劳动卫生与安全生产计划、绩效管理计划) 狭义：人员配备计划;人员补充计划;人员晋升计划。 企业人力资源规划的环境：(掌握两者差别，易出多选)P24 外部环境：1、经济环境2、人口环境3、科技环境4、文化法律等社会因素 部环境：1、行业特征2、发展战略3、企业文化4、人力资源管理系统 定量预测方法： 转换比率法：要求会计算(42页) 定员定额法：1、工作定额法2、岗位定员法3、设备看管定额定员法4、劳动效率法5、比例定员法 企业人员供给包含、外供给，预测类型也分为：部供给预测和外部供给预测 部预测供给的方法：P64

2020年度企业人力资源管理师二级真题模拟和答案解析完整版

企业人力资源管理师二级真题和答案解析完整版

5月企业人力资源管理师二级真题和答案解析(完整版) 一、职业道德基础理论与知识部分。 答题指导： ◆该部分均为选择题．每题均有四个各选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1～8题) 1、关于道德的说法中，正确的是( )。 (A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求 (C)道德不是“我”的要求。而是社会外加于“我”的规 范(D)道德是无助者的呼唤 2、与法律比较，道德( )。 (A)比法律产生得时间晚(B)比 法律的适用范围广 (C)比法律的社会影响力小(D)比法律模糊 3、在中国传统道德中．所谓“礼之用，和为贵”的意思是( )。

(A)扎法的运用，要把求得一团和气作为重 点(B)道德的根本目的在于增进团结 (C)讲文明礼貌(D)以礼特人，促进和谐相处 4、企业文化的激励功能表现在( )。 (A)刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜 能(B)经过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展 (C)经过树立正确的职业理想．激发员工的积极 性(D)满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献 5、关于爱岗敬业，理解正确的是( )。 (A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求 (B)在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神 (C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈 (D)无须倡导爱岗敬业精神．干一份工作拿一份报酬就能够了 6、英国思想家威廉?葛德文说：“个人习惯于说她明明知道的假话，或者掩盖她明明知道的真相，必定处于一种不断堕 落的状态之中。”这句话的意思是( )。 (A)说假话是人的天性(B)人说

我的二级建造师学习心得-机电(真实经历)

其实写这篇心得的目的就是想告诉大家，二建其实一点都不难，没有你们想象的那样难考，我觉得我考的比较顺利，也想把我学习的心得和方法告诉大家，让你们少走弯路，或者能借鉴我的学习步骤。看到这里有的人肯定说我是天生会学习，所以觉得不难之类的，我可以告诉大家：我从来没有考过二建，也不是学习的孩子，我高考才考了360分，连二本都差一百多分，花钱三表上的垃圾大学，所以我这种能力的人都能考上，你们一定也可以！！ 我是85年生人，男，今年32岁，已婚，孩子15个月。2008年毕业，至今也有9年了。首先，需要一个很大的动力促使你考二建。比如：你的工作需要；你需要钱；你需要证明自己等等。而我呢，是因为同事在办公室喊了一声：“今年二建有没有考的？”他也是开玩笑，因为我们工作属于办公室那种，每天自己可以利用的时间多些，我们的工作单位也不需要这种证件，我们完全是冲着每年多几千块钱去的。而那段时间我跟老婆吵架的很厉害，互相都懒得跟对方说话，而且我也缺钱，也想证明自己，所以想：反正每天都不说话，倒不如回家看书来的清净！就这样，我同事问完之后，我说我要考，反正闲着也是闲着！闲着的时候在办公室也是打手游、看电影，倒不如干点正事！就这样，我踏上了学习二建的道路。 我报考的是机电工程，我是门外汉，什么都不懂，也没参加过考试，也是听同事说机电比较好考，所以才报的这科。我是学计算机的，单位印章证明文件找写字楼里随便一个认识的单位卡个章就可以了，去审核的时候，觉得工作人员也是看学历证书，并没有太严格。就这

样，我和同事顺利的通过审核，当天下午就能在网上缴费了，效率可真高。不过在我们审核的时候，工作人员让我们填了自己的联系电话，当时没有多想，后来才意识到，原来是这个电话出卖了我们，各种考试辅导啊、考试答案之类的电话从我们审核之后就陆续打来，审核报表上其实没有联系方式的填写处，所以大家这点要注意。 在网上缴完考试费，我就着手开始学习了，当时是2月26日，5月中旬考试，也就不到三个月了，所以我自己对自己说：时间非常紧迫，有三科需要学习，根本就耽误不得。那时候没想过今年过几科，明年过几科，就是想三科都要看，都要过，如果真的哪科没过，那明年考不考再说。书也没有，资料也没有怎么办？我同事问我买不买教材，他在网上定。我想了想说，我不买了，咱俩换着看就行，这样又能省些钱。之后我在网上搜索相关的视频教程，发现都是星星点点的，一点都不系统，没办法看。突然想到了我国新四大发明之一：万能的某宝！果不其然，搜索二建视频教程，海量的产品出现在了眼前。我选择了一家相对价格适中，评价又比较中肯的，三科视频教程，分类清晰，视频很全。在网上搜索哪科哪个老师讲的好，结果法律的权威第一人：陈印！某宝卖家推荐管理听朱俊文的，机电听董美英的。我按照他的推荐，分别下载了。觉得自己是零开始，还是由浅入深比较好，如果刚开始就学特别难的，怕自己吃不消，或者打退堂鼓。所以从法律入手，先听陈印的，看看这个老家伙是否像传说所说的，是法律第一人！ 就这样，搞定了学习资源，确定了学习顺序（法律——管理——

人力资源管理师一级复习要点

2017年一级人力资源管理师复习要点 第三版教材 考试形式： 理论知识，125题（职业道德25题+单选、多选），一个半小时，用答题卡，时间紧任务重 专业能力，6题，分二部分，简答+综合题（图表分析） 综合评审，10题，文件筐，难点 重点内容： 职业道德从“公民道德纲要”和“八荣八耻”里出题 专业能力，要认清知识点，理解基本概念和原理 公文筐，以PPT文件为准 第一章 人力资源战略规划包含哪几方面内容？（人力资源战略的构成）P19-20 ——按时限分：长期战略规划（5年以上）、中期、短期战略规划（3-5年）——按层级和内容分（总体发展战略、组织变革与创新战略、员工培训开发战略、专才培养选拔策略、员工招聘策略、绩效管理策略、薪酬福利及保险策略、员工激励与发展策略、劳动关系管理策略） ——从性质分（吸引策略、参与策略、投资策略） 企业的竞争策略有哪些？P20-21 1、廉价型竞争策略 借助高科技、扩大生产规模、雄厚的财务实力等手段，在生产上，采购供应上或在营销过程中，精打细算、节约开支、降低成本才能得以实现。适用于生产比较稳定、技术变化不大的企业，扩大市场占有率为目的的企业 风险：技术的迅速变化；注重成本控制，忽视消费者的偏好；专业性强，适应性差；劳动关系紧张；依赖于先发制人的策略。 2、独特性竞争策略 创新竞争策略--------企业在参与市场竞争中，力求生产销售竞争对手所不能制造的创新性产品，已占领市场制高点，获取竞争优势 优质竞争策略---------企业在参与市场竞争中，生产销售竞争对手所不能

制造的优质产品。虽然产品是同类的，但以高品质赢得消费者 优点:满足特定需要，降低价格敏感性；溢价补偿成本；讨价还价能力；防止替代产品的威胁。 人力资源管理各种策略运行比较表P24 吸引策略（廉价竞争策略）：采用泰罗制，以廉价取胜 特点：中央集权，高度分工，严格控制，依靠工资，奖金维持员工的积极性投资策略（创新产品竞争策略）：IBM公司投资策略 特点：重视人才储备和人力资本投资，企业与员工建立长期工作关系，重视发挥管理人员和技术人员的作用； 参与策略（高品质产品竞争策略）：日本企业管理模式 特点：企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感，注重发挥绝大多数员工的积极性 基本企业不同发展阶段的人力资源管理 创业型企业的人力资源管理；（领先型薪酬策略） 高速发展型企业的人力资源资源管理；（跟随型薪酬策略） 收获/理性型企业的人力资源管理；（混合型薪酬策略） 整顿/衰退型企业的人力资源管理。（滞后型薪酬策略） 影响企业战略规划的内部环境和条件P27-29

人力资源管理师二级复习资料

人力资源管理师二级复习资料 第一章：人力资源规划 一、组织结构设计的程序：1.分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式；2.根据所选择的组织结构模式，把企业划分为不同、相对独立的部门；3.为各个不阿米娜选择合适的部门结构；4.把各个部门组合起来形成特定的组织结构；5.根据环境的变化不断调整组织结构 一、部门结构模式的设计：1.以工作和任务为中心（直线制、直线职能制、矩阵结构）；2.以成果为中心（事业部制、模拟分权制）；3.以关系为中心（跨国公司）?? 二、组织发展战略包括：1.增大数量；2.扩大地区；3.纵向整合；4.多种经营?? 三、组织结构变革的程序：1.组织诊断；2.实施变革；3.组织评价?P11?? 四、反映组织结构的主要资料：1.工作岗位说明书；2.组织体系图；3.管理业务流程图?? 五、组织结构诊断的程序：1.组织结构调查；2.组织结构分析；3.组织决策分析；4.组织关系分析?? 六、组织决策分析（纵向决策）要考虑的因素：1.决策影响的时间；2.决策对各职能的影响面；3.决策者所具备的才能；4.决策的性质?? 七、组织关系分析包括：1.分析某个单位应对哪些单位和个人发生联系；2.要求被人给予何种配合和服务；3.它应对别的单位提供什么协作和服务?? 八、企业组织变革的征兆：1.企业经营业绩下滑；2.组织结构本身病症的暴露；3.员工士气低落?? 九、企业组织结构变革的方式：1.改良式变革，如局部改变某科室的职能、新增一个职位等； 2.爆破式变革，如企业合并、从职能制度构变为事业部制结构； 3.计划式变革，如企业组织结构的整合。?? 十、组织结构变革的阻力表现：1.生产经营情况恶化；2.工作效率低下；3.要求调职和离职的人数增加；4.发生争吵和敌对行为；5.提出各种似是而非的反对变革的理由。?? 十一、保证变革顺利进行的措施：1.让员工参加组织变革的调查；2.大力推行与组织变革相适应的人员培训计划；3.大胆启用年富力强人才。?? 十二、企业组织结构内部的不协调体现在：1.各部门经常出现冲突；2.存在过多委员会；3.高层管理部门屡屡充当下属部门相互冲突时的裁判和调解者；4.组织结构本身失去了相互协调的机能。? 十三、广义人力资源规划是泛指各类型人力资源规划；狭义的是指企业人员规划。?? 十四、狭义人力资源规划包括：1.人员配备计划；2.人员补充计划；3.人员晋升计划。? 十五、广义人力资源规划：1.人员培训开发计划；2.员工薪酬激励计划；3.员工职业生涯规划；4.劳动组织计划；5.员工援助计划；6.劳动卫生与安全生产计划。?? 十六、企业人力资源规划的环境（4＋4）：外部环境－1.经济环境（经济形势、劳动力市场供求关系）、2.人口环境、3.科技环境、4.文化法律。?内部环境－企业行业特征、2.企业发展战略、3.企业文化、4.企业人力资源管理系统?? 十七、影响人力资源活动的法律因素：政府有关的劳动就业制度、工时制度、最低工资标准、职业卫生、劳动保护、安全生产、户籍制度、住房制度、社保制度。?? 十八、制定企业人员规划的基本原则：1.确保人力资源需求（核心问题）；2.与内外环境相适应；3.与战略目标相适应；4.保持适度流动性。?? 十九、企业各类人员计划的编制（注意两两关系）：1.人员配置计划；2.人员需求计划，必须参考人员配置计划；3.人员供给计划，是人员需求计划的对策性计划，包括人员招聘计划、人员晋升计划、人员内部调动计划；4.人员培训计划，作为人员供给计划的附属计划存在；