第一章管理活动与及管理理论(第四版)课后习题与答案

第一章管理活动与及管理理论

一、习题

(一)填充题

1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。

2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。

3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.

5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。

6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。

7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。

8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。

9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。

10.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ , ________和________。

11.管理的目的是为了___________。

12.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。

13.管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。

14.管理者的决策角色包括_________，_________,__________和_________。

15.人际技能包括_____________________和___________________________。

16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的__________和___________作为研究对象的。

(二)选择题

1.从理论概念出发建立的模型称为_____,从统计规律出发建立的模型称之为_____,建立在经济归纳法基础上的模型称之为______。

A.描述性模型

B.经济计量模型

C.解释性模型

2. _____职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

3.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有_______职能。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

4.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演_______.

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

5.在________中,管理者处理信息并得出结论。

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

6.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是____________。

A.企业家角色

B.干扰应对者角色

C.资源分配者

7.对于基层管理而言，最重要的是____________。

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

8.___________对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

9.__________对于所有层次管理的重要性大体相同。

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

10.从典型到一般的研究方法是_________.

A.归纳法

B.试验法

C.演绎法

11.著名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。

A.归纳法

B.试验法

C.演绎法

12.作为______,管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为______,管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。

A.监督者

B.传播者

C.发言人

13.投入产出模型、企业系统动力学模型等，都是建立在一定理论概念基础之上的，属于________。

A.描述性模型

B.经济计量模型

C.解释性模型

14.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是 _________

A.诊断技能

B.人际关系技能

C.概念性技能

D.技术技能

15.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? ________

A.向下属传达他对销售工作目标的认识

B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议

C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况

D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关

16. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？_________

A.只适用于盈利性工业企业；

B.普遍适用于各类组织；

C.只适用于非营利性组织；

D.只适用于营利性组织

17. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于_________

A.需要与他人配合完成组织目标；

B.需要从事具体的文件签发审阅工作；

C.需要对自己的工作成果负责

D.需要协调他人的努力以实现组织目标

18.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定_________

A.日常程序性决策

B.长远全局性决策

C.局部程序性决策

D.短期操作性决策

19. 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列_________

A.概念技能，技术技能，人际技能；

B.技术技能，概念技能，人际技能；

C.概念技能，人际技能，技术技能；

C.人际技能，技术技能，概念技能

(三)简答题

1.简要介绍彼得·德鲁克关于管理概念的观点。

2.简要介绍西蒙关于管理概念的观点。

3.简述系统论者关于管理概念的观点。

4.归纳法有何局限性？

5.运用归纳法进行管理问题的实证研究时，应当注意哪几点？

(四)问答题

1.人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？

2.何谓管理？管理的基本特征是什么？

3.管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？

4.分析管理二重性的基本内容。

5.一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？

二、答案

(一)填充题

1.计划，组织，指挥，协调，控制；

2.绩效，责任；

3.计划，组织，领导，控制，创新；

4.计划；

5.人际角色，信息角色，决策角色；

6.决策；

7.协调，人；

8.强，高；

9.计划，组织，领导，控制；

10.技术技能，人际技能，概念技能；

11.实现预期目标；

12.计划；

13.自然，社会；

14.企业家角色，干扰应对者角色，资源分配者角色，谈判者角色；

15.对下属的领导能力，处理不同小组之间关系的能力；

16.原理，方法；

1.C;B;A

2.E

3.D

4.A

5.C

6.B

7.A

8.C

9.B 10.A 11.B 12.B; C 13.A 14.C 15.

B 16. B 17. D 18. B 19. C

1. 管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。⑴管理与所有权、地位或权利完全无关；⑵管理是专业性的工作；⑶管理人员是一个专业的管理阶层；⑷管理的本质和基础是执行任务的责任。这一观点淡化了管理的社会属性而片面强调了管理的自然属性。

2. ⑴管理就是决策。⑵决策过程分成四个阶段：调查情况；制定方案；选择并执行方案；评价执行情况。

3. 管理就是根据一个系统所固有的客观规律，施加影响于这个系统，从而使这个系统呈现一种新状态的过程。⑴任何社会组织都是若干单元或子系统组成的复杂系统；⑵系统的发展变化表现出一定的规律；⑶管理职能就是根据系统的客观规律对系统施加影响；⑷管理的任务就是使系统呈现出新状态，以达到预定的目的。

4. ⑴一次典型调查（或经验）只是近似于无穷大的总体中的一个样本，所以实证研究必须对足够多的对象进行研究才有价值；⑵研究事物的状态不能人为地重复，管理状态也不可能完全一样，所以得出的结论只能是近似的；⑶研究的结论不能用通过实验加以证明，只能用过去发生的事实来证明，但将来未必是过去的再现。

5. ⑴要弄清与研究事物相关的因素，并尽可能提出各种不相关的因素；⑵选择好典型，并分成若干类，分类标志应能反映事物的本质特征；⑶调查对象应有足够数量；⑷调查提纲和问卷的设计要力求包括较多的信息数量，并便于作出简单明确的答案；⑸对调查资料的分析整理，应采取历史唯物主义和辨证唯物主义的方法。

(四)问答题

1. ⑴自古至今，人类的一切社会活动，都具有三个基本特点：目的性，依存性和知识性；

⑵这三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的问题。

2. 管理是社会组织中为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。其基本特征为

⑴管理的目的是为了实现预期目标；⑵管理的本质是协调；⑶协调必定产生在社会组织中；⑷协调的中心是人；⑸协调的方法是多样的。

3. ⑴计划、组织、领导、控制、创新是一切管理活动最基本的职能。

⑵每一项管理活动都是从计划开始，经过组织和领导，到控制结束。各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，又开始一轮新的管理循环。如此循环不息，把工作不断推向前进。创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。

4. ⑴管理具有自然属性，这种属性不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，完全是一种客观存在。它的出现是由人类活动的特点决定的，是社会劳动过程中的一种特殊职能。管理是生产力。

⑵管理具有社会属性，它是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动，从来就是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的。管理是一定社会生产关系的反映。

5. ⑴根据亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演着十种角色，这些角色可以归入三大类人际角色：包括代表人角色、领导人角色和联络者角色；

信息角色：包括监督者角色、传播者角色和发言人角色；

决策角色：包括企业家角色、干扰应对者角色、资源分配者角色和谈判者角色。

⑵根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：技术技能、人际技能和概念技能。第二章管理道德与企业社会责任

一、教学要点

二、习题

(一)填充题

1. 有关伦理的观点包括_________，__________，_____________，_____________。

2.伦理的功利观认为决策要完全依据其___________或__________做出。

3.功利主义的目标是为尽可能多的人提高尽可能多的___________。

4.伦理的权力观认为决策要在尊重和保护_______________的前提下作出。

5.合乎伦理的管理不仅从组织自身角度更从_____________角度看问题。

6.合乎伦理的管理不仅把人看成___________，更把人看作___________。

7.合乎伦理的管理以_______________为行为导向。

8.道德发展要经历________，___________，_______________三个层次。

9.人们发现有两个个性变量影响个人行为，这两个变量是_________，____________。

10.综合社会契约理论观主张把__________和__________两种方法并入商业伦理中。

11. 企业的伦理行为可以体现在__________，__________，___________，__________，_____________，____________等方面。

12.合乎伦理的管理以组织的______________为行为导向。

13.正式的规章制度可以降低模糊程度，从而__________伦理行为的产生。

14. 最有可能产生高伦理标准的组织文化是那种有较强的_____________以及_____________的组织文化。

15.影响管理伦理的因素包括___________，___________，____________，___________，_________。

(二)选择题

1.下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是_________。

A.功利观

B.权力观

C.公平伦理观

D.综合社会理论观

2.接受___________的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。

A.功利观

B.权力观

C.公平伦理观

D.综合社会理论观

3.下列关于伦理说法正确的是____________________。

A.合乎伦理的管理具有他律的特征

B.具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致

C.合乎伦理的管理超越了法律的要求

D.合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段

4.下列概念中用于衡量人们在多大程度上是自己命运主宰的是_______________。

A.自我强度

B.控制中心 C强化中心 D.目标效价

5. 如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的________________阶段。

A.前惯例

B.惯例

C.原则

D.强化

6.如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的_________________阶段。

A.前惯例

B.惯例

C.原则

D.强化

7.道德发展的前惯例阶段具有以下哪些特征_______________。

A.通过履行允诺的义务来维持平常秩序

B.只受个人利益的影响

C.尊重他人的权利

D.遵守规则以避免受到物质惩罚

8. 克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是________________的人。

A.自我强度高

B.自我强度低

C.具有内在控制中心

D.具有外在控制中心

9. 市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是_________。

A.义气

B.法律

C.和气

D.伦理道德

10. 关于影响管理伦理的结构变量，下列说法中正确的是___________。

A.正式的规章制度会减少伦理行为的产生

B.在仅根据手段来评估绩效的地方，伦理标准会降低

C.管理者的行为是个人的事情，对企业的管理伦理没有影响

D.压力越大，越可能降低伦理标准

11.影响管理伦理的主要因素中，最不应该包括的是________________。

A.当地所实行的经济制度

B.伦理道德的发展阶段

C.行为本身所涉及伦理问题的严重程度

D.组织文化的内容和强度

12.为了改善组织的伦理行为，组织的高层管理者应特别重视_______________。

A.新员工招聘

B.建立明确可行的工作目标

C.定期的道德培训

D.以上都是

13.企业可以通过以下_____________措施和提高组织的伦理标准无关。

A.对绩效进行全面的评价

B.以市场占有率最高而不是利润最大化作为经营目标

C.建立伦理守则

D.提供正式的保护机制

14.以下行为中不属于企业伦理表现的是________________。

A.治理污染

B.定期或不定期培训员工

C.为顾客提供售后服务

D.开发新产品

15.下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是________________。

A.受伤害的人较少

B.很多人认为这种行为是邪恶的

C.行为的后果出现的很晚

行为发生并造成实际伤害的可能性小

16.如果一位管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，是余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。这位管理者的伦理观是_________。 A伦理的功利观 B 伦理的权利观 C 公平理论伦理观

D 综合社会契约伦理观

(三)简答题

1.企业对顾客的伦理行为表现在哪些方面？

2.简要说明伦理的综合社会契约理论观。

3.简述道德发展阶段如何影响个人伦理。

4.个人特征如何影响管理伦理？

(四)问答题

1．在商业伦理上，存在哪些观点?各种观点的区别何在?

2．合乎伦理的管理具有哪些特征?

3．影响管理伦理的因素有哪些?

4．管理者可以采取哪些办法来改善组织及其成员的伦理行为?

5．企业的伦理行为主要体现在哪些方面?

第四章管理信息

一、习题

(一)填充题

1、在管理学科中，通常把信息定义为_______________。

2、信息评估的关键是对信息进行_______________。

3、_______________是信息的最重要特征。

4、例外报告是在_______________时产生的。

5、信息系统为管理者提供了一种在组织内_________、_________、_________和_________信息的系统方法。

6、信息系统包括五个基本要素：_________、_________、_________、_________和_________。

7、信息系统中的处理是把_________的过程。

8、对以计算机为基础的信息系统来说，除了五个要素外，还包括_________、_________和_________。

9、系统分析的目的是_________。

10、_________是考察系统技术能力的第一步。

11、系统调查，系统分析，系统设计，系统实施和系统维护形成了_________。

12、管理信息系统不仅为日常决策提供服务，还提供有关_________的信息。

13、由于结构化和系统化性质，管理信息系统通常不能提供_________。

14、用户以一种_________的方式与决策支持系统对话。

15、决策支持系统包括_________和_________。

16、对任何形式的信息来说，只要是以光或电的方式从一个地方传送到另一个地方，它所利用的传送技术就称作_________。

17、人工智能的两个主要研究领域是_________和_________。

(二)选择题

1、下列属于有形成本的是_________。

A.购买计算机

B.厂房

C.系统维护和升级

D.公司信誉的降低

2、下列不属于无形成本的是_________。

A.员工士气不振

B.工作程序变动造成的工作瘫痪

C.员工工资

D.公司信誉的降低

3、有形收益包括_________

A.销售额的上升

B.成本的下降

C.旷工率的降低

D.新产品的开发

4、无形收益包括_________

A.信息获取能力的提高

B.士气大振

C.更好的顾客服务

D.生产率的提高

5、信息的完全性要求_________。

A.尽可能详细

B.尽可能简洁

C.在详细和简洁间找到一种平衡

D.信息提供越多越好

6、如果借助金字塔来对管理决策或控制进行分类，则位于塔底的是（）控制，位于塔中部的是（）控制，位于塔尖的是（）。

A.业务或操作，战术，战略计划和控制

B.战术，战略计划和控制，业务或操作

C.战略计划和控制，业务或操作，战术

D.业务或操作，战略计划和控制，战术

7、除了信息系统之外，组织通常还可以利用_________等信息技术

A.电信和网络

B.专家系统

C.机器人

D.办公自动化

8、有效信息的特征有_________。

A.高质量

B.完全

C.及时

D.相关性

(三)简答题

1、比较信息和数据。

2、信息和数据的区别是绝对的吗？

3、什么是数据？

4、哪些信息是不值得管理者获取的？

5、为什么说收集更多的数据以产生更多更好的信息是比较困难的？

6、什么叫最终用户？

7、信息系统的系统设计步骤中具体包括哪些内容？

8、新旧信息系统的转换有哪几种方法？

9、为什么要进行信息系统的维护？

(四)问答题

1、组织中的管理人员怎样评估信息？

2、试述有效信息的特征。

3、信息系统开发的步骤有哪些？

4、简述信息系统在组织中的应用。

周三多 管理学习题集 第一章 管理活动与管理理论习题

第一单元总论 第一章管理活动与管理理论 第一节管理活动 一、管理的定义 （一）外国学者的定义 1、早期管理学者玛丽·帕克·福莱特：通过其他人来完成工作的艺术。 2、斯蒂芬·P .罗宾斯和玛丽·库尔塔：管理是和其他人一起并且通过其他人来切实有效完成活动的过程。 3、帕梅拉·S.路易斯、斯蒂芬·H.古德曼和帕特丽夏·M.范特：管理被定义为切实有效支配和协调资源，并努力达到组织目标的过程。 4、沃伦·R .普伦基特和雷蒙德·F .阿特纳：管理者是对资源的使用进行分配和监督的人员。而管理则是一个或多个管理者单独和集体通过行使相关职能（计划、组织、人员配备、领导和控制）和利用各种资源（信息、原材料、货币和人员）来制订并达到目标的活动。 （二）中国学者的定义 1、徐国华等：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。（有三层含义） 2、杨文士和张雁：管理是组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 （三）综合定义（教材） 1、管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 2、对定义的进一步解释： 1）管理的载体是组织 2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程 3）管理的对象是包括人力资源在内的相关资源

4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新 5）管理的目的是为了实现既定的目标 3、管理者：组织中从事管理活动的人员。 二、管理的职能 （一）有关管理职能的不同观点 1、20世纪初，法约尔（Fayol，1916）在《工业管理与一般管理》认为管理的职能有五种：计划、组织、指挥、协调和控制。 2、20世纪50年代中期，美国加州大学洛杉矶分校的孔茨和奥唐内尔（Koonts and O’Donnell，1955）把管理的职能分为以下五种：计划、组织、人员配备、指导和控制。 3、当今大多数教科书将管理的职能分为四种：计划、组织、领导和控制。 （二）本书的观点： 信息获取→决策→计划→组织→领导→控制→创新 1、信息获取 信息获取是指信息收集、处理、维持和分配的过程。 2、决策 1）决策是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。管理的其他职能都离不开决策。 2）步骤： 识别机会或诊断问题→识别目标→拟订备选方案→选择实施战略→作出决定→评估备选方案→监督和评估 3、计划 1）计划是指制订目标并确定为达到这些目标所必需的行动。 2）计划包括战略计划（长远规划）、长期计划、短期计划（年度计划）。 3）主要内容：1、进度安排；2、方法手段；3、资源配置。 4）组织中所有层次的管理者，包括高层管理者、中层管理者和基层管理者，都必须从事计

大学管理学习题及答案集

第一章 一、选择题 1、管理者是( B )。 a．不需要补偿的雇员 b．为实现组织目标协调工作活动的人 c．组织的首脑 d．一线工人 2、地区经理、项目主管和事业部经理都可以被称为( C )。 a．基层管理者 b．非管理雇员 c．中层管理者 d．高层管理者 3、玛丽向营销副总裁上报工作内容，同时她又是监督者，一些小时工雇员直接向她汇报，那么玛丽是( B )。 a．基层管理者 b．中层管理者 c．高层管理者 d．执行者 4、那些负责作出组织层面的决策，并为整个组织制定计划和目标的管理者被定义为( A )。 a．高层管理者 b．中层管理者 c．基层管理者 d．非管理雇员 5、下列能区别管理职位和非管理职位的是( B )。 a．工资金额的多少 b．是否协调他人的工作 c．是否组织新的项目 d．是否拥有技术技能 6、如果比安卡的工作专注在减少浪费上，那么她更应该是( A )管理者。 a．有效率的 b．有效果的 c．目标导向的 d．拥有技术技能的 7、效果通常被描述为(A )。 a．工作活动有助于帮助组织实现其目标 b．委任尽可能多的责任 c．通过自己来管理过程 d．通过资金情况来定义一个项目的结果 8、( C )可被理解为正确地做事,( )可被理解为一种结果，或者达到组织目标。 a．效果；经济 b．效果；效率 c．效率；效果 d．经济；效率 9、计划包括( D )。 a．指导和激励他人 b．适时监控以确保完成任务

c．决定某事需要由谁来做 d．确定目标、制定策略 10、当一个管理者决定需要做什么以及怎样完成时．他是在( B )。 a．计划 b．组织 c．领导 d．控制 11、将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为( D )。 a．计划 b．组织 c．领导 d．控制 12、珍妮弗的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在这里，上司执行的是( D )管理职能。 a．计划 b．组织 c．领导 d．控制 13、在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于( C )管理职能。 a．计划 b．组织 c．领导 d．控制 14、下列哪一个是管理者的决莆制定角色的例子?( A ) a．发起和管理新的项目 b．监督信息的共享 c．新员工的招聘和培训 d．作为各工作团队联络的桥粱 15、接收、收集和传播信息是管理者的( D )部分职能。 a．决策制定角色 b．组织角色 c．人际关系角色 d．信息传播角色 16、根据明菠伯格理论，管理者的人际关系角色的职能包括( A )的职能。 a．领导者 b．监听者 c．发言人 d．资源分配者 17、技术技能对于( C )最为重要。 a．中层管理者 b．执行者 c．基层管理者 d．高层管理者 18、( A )包括在工作中与其他个人与团队良好相处。 a．人际技能 b．决策制定技能 c．概念技能 d．技术技能 19、当管理者将要扮演他们的人际关系角色时，( A )是至关重要的。

管理学考试题库试题答案全(DOC)

一、选择 1、法约尔所提出的管理的十四项原则不包括（ C ）。 A 权力与责任 B 统一指挥 C 统一协调 D 等级链 E 集权与分权 2、（ C ）被称为是“科学管理之父”。 A 亚当斯密 B 罗伯特欧文 C 泰罗 D 法约尔 3、可以使管理幅度增加的因素是（ A ）。 A 下属的工作内容和性质相近 B 主管人员处于较高层次 C 下属的能力较差 D 组织所面临的环境变化较快 E 下属空间分布分散 4、下列方法中，主要应用于对国际经营环境的对比分析的是（ A ）。 A 冷热分析法 B 等级尺度法 C 多因素平价法 5、组织文化的三个层次结构中，最直观、人们最易感知的部分是（ C ）。 A 精神层 B 制度层 C 物质层 6、在各个控制类型中，（ D ）的控制标准Z值有某一目标函数的最大值或最小值构成。 A 程序控制 B 跟踪控制 C 自适应控制 D 最佳控制 7、下列不属于激励过程理论的（ B ）。 A 强化理论 B 成就需要论 C 期望理论 D 公平理论 8、关于领导者必须具备的素质，不正确的是（ D ）。 A 有部下或追随者 B 拥有影响追随者的能力或力量 C 具有明确的目的 D 没有上级 9、组织文化的特性不包括（ D ）。 A 民族性 B 多样性 C 整体性 D 绝对性 10、下列情况下，宜采用内部提升的是（ A ）。 A 高层次管理人员的选拔 B 外部环境剧烈变化时 C 处于成熟期的企业 11、不属于人际关系学说主要观点的是（ D ）。 A 企业的职工是社会人B生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系 C 企业中实际存在着一种非正式组织 D 人的行为都是由一定的动机引起的 12、下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（ B ）。 A 相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论 B 所发表的建议必须深思熟虑 C 鼓励独立思考，奇思妙想 D 可以补充完善已有的建议 13、下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确的是（ A ）。 A 业务计划与人事计划是为财务计划服务的 B 财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行 C 人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证

财务管理基本理论

财务管理基本理论 财务管理基本理论 (1)资本结构理论(Capital Structure) 资本结构理论是研究公司筹资方式及结构与公司市场价值关系的理论。1958年莫迪利安尼和米勒的研究结论是:在完善和有效率的金融市场上，企业价值与资本结构和股利政策无关——MM理论。 (2)现代资产组合理论与资本资产定价模型(CAPM) 现代资产组合理论是关于最佳投资组合的理论。1952年马科维茨（Harry Markowitz）提出了该理论，他的研究结论是：只要不同资产之间的收益变化不完全正相关，就可以通过资产组合方式来降低投资风险。 资本资产定价模型是研究风险与收益关系的理论。夏普等人的研究结论是:单项资产的风险收益率取决于无风险收益率,市场组合的风险收益率和该风险资产的风险。 （3)期权定价理论(Option Pricing Model) 期权定价理论是有关期权（股票期权，外汇期权，股票指数期权，可转换债券，可转换优先股，认股权证等）的价值或理论价格确定的理论。1973年斯科尔斯提出了期权定价模型，又称B—S模型。90年代以来期权交易已成为世界金融领域的主旋律。 (4)有效市场假说(Efficient Markets Hypothesis,EMH) 有效市场假说是研究资本市场上证券价格对信息反映程度的理论。若资本市场在证券价格中充分反映了全部相关信息，则称资本市场为有效率的。在这种市场上,证券交易不可能取得经济利益。理论主要贡献者是法玛。 (5)代理理论(Agency Theory) 代理理论是研究不同筹资方式和不同资本结构下代理成本的高低，以及如何降低代理成本提高公司价值。. (6)信息不对称理论(Asymmetric Information) 信息不对称理论是指公司内外部人员对公司实际经营状况了解的程度不同,即在公司有关人员中存在着信息不对称，这种信息不对称会造成对公司价值的不同判断。 财务管理基本原则 原则一：风险收益的权衡——对额外的风险需要有额外的收益进行补偿。 原则二：货币的时间价值——今天的一元钱比未来的一元钱更值钱。 原则三：价值的衡量要考虑的是现金而不是利润。 原则四：增量现金流——只有增量是相关的。 原则五：在竞争市场上没有利润特别高的项目。 原则六：有效的资本市场——市场是灵敏的，价格是合理的 原则七：代理问题——管理人员与所有者的利益不一致。 原则八：纳税影响业务决策。 原则九：风险分为不同的类别——有些可以通过分散化消除，有些则否。 原则十：道德行为就是要做正确的事情，而在金融业中处处存在着道德困惑。 原则十一：权责利综合原则——是指在企业管理行使多大权力，就担负多大责任，同时分享多大利益。 原则十二：动态平衡原则——是指企业每年的现金收入和支出应维持一个相对的稳定状态。 时间价值 时间价值（货币的时间价值） 指货币在资金周转过程中，由于时间因素而形成的差额价值。 资金时间价值的实质： 1.不是所有的货币都有时间价值，只有把货币作为资金投入生产经营活动中才能产生时间价值。 2.时间价值的真正来源是工人创造的剩余价值。 3.时间价值率是扣除风险报酬和通货膨胀贴水后的社会平均资金利润率； 时间价值额是资金在生产经营过程中带来的真实增值额，即一定数额的资金与时间价值率的乘积。 时间价值的意义：

南开大学《管理学》试题及答案word

17秋学期（1709）《管理学》在线作业一 一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）1. （C）是进行组织设计的基本出发点。 A. 人员配备 B. 组织文化 C. 组织目标 D. 组织结构满分：2 分2. 领导的特质理论告诉我们. A A. 领导是天生的 B. 领导的行为决定了领导才能 C. 下属的服从是领导之所以为领导的关键 D. 领导行为是可以模仿的满分：2 分3. 决策方法中的“硬技术”是指（A）。 A. 计量决策方法 B. 专家意见法 C. 定性决策法 D. 决策树法满分：2 分4. （B ）是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的管理方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。A. 激励原理B. 动态原理C. 创新原理D. 可持续发展原理满分：2 分5. 被称为“科学管理之父”的管理学家是（A）。 A. 泰勒 B. 法约尔 C. 德鲁克 D. 西蒙满分：2 分6. 现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（B）。 A. 下行沟通 B. 上行沟通 C. 对角沟通 D. 横向沟通满分：2 分7. 非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（B）承担。 A. 一线工人 B. 上层管理人员 C. 中层管理人员 D. 低层管理人员满分：2 分8. 下面关于内部招聘的说法不正确的是（B）。 A. 内部员工的竞争结果必然有胜有败，可能影响组织的内部团结。 B. 内部招聘人员筛选难度大，成本高。 C. 可能在组织中滋生“小集团”，削弱组织效能。 D. 组织内的“近亲繁殖”现象，可能不利于个体创新。满分：2 分9. （D）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等行政手段来管理企业的方法。 A. 教育方法 B. 经济方法 C. 法制方法 D. 行政方法满分：2 分10. 目标管理的提出者是（C）。 A. 泰罗 B. 法约尔 C. 德鲁克 D. 巴纳德满分：2 分11. 解决复杂问题应采用的沟通方式是（D）。 A. 链式 B. 轮式 C. 环式 D. 全通道式满分：2 分12. （D）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。 A. 演绎法 B. 调查法 C. 试验法 D. 归纳法满分：2 分13. 泰罗管理理论的代表著作是（B）。 A. 管理理论的丛林 B. 科学管理原理 C. 有效的管理者 D. 人的动机理论满分：2 分14. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：（D）。 A. 尊重需要 B. 情感需要 C. 生存需要 D. 自我实现的需要满分：2 分15. 决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?（C） A. 出主意 B. 拿主意 C. 既出主意又拿主意 D. 评价各种主意满分：2 分16. 法约尔提出的管理的五项职能是（A）。 A. 计划、组织、指挥、协调和控制 B. 计划、组织、决策、领导和控制 C. 计划、组织、决策、协调和控制 D. 计划、组织、激励、协调和控制满分：2 分17. 管理的难点与核心是。A A. 处理好人际关系 B. 提高员工的专业和业务水平 C. 设备等物质资源的配置 D. 计划满

管理活动与管理理论习题

第一章管理活动与管理理论习题 一.单项选择 1.后人尊称为“科学管理之父”的是：（） A.亨利·法约尔 B.弗雷德里克·泰罗 C.马克斯·韦伯 D.布莱克 2.为科学早期的主要代表人物是梅奥和罗特利斯伯格，他们在20世纪20年代中期至30 年代初期进行了著名的（）。 A.动作与时间的研究试验 B.工具.设备.材料以及作业环境标准化试验 C.工作环境.物质条件同劳动生产率之间关系的对比试验 D.霍桑试验 3.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）。 A.组织技能 B.技术技能 C.人际技能 D.概念技能 4.下列属于西方古典管理理论代表学派的有（） A.行为科学理论 B.科学管理理论 C.组织管理理论 D.管理科学理论 E.决策理论 5.西方现代管理思想的代表学派有（） A.行为科学学派 B.科学管理理论 C.组织管理理论 D.管理科学学派 E.决策理论 6.埃尔顿. 梅奥是人群关系理论的代表人物，他作出了（） A.“霍桑试验” B .需求层次理论 C .大批大量生产组织管理（流水生产） D .双因素理论 7. 在下列选项中，不是按照企业制度和法律责任划分的是（） A .个人业主制企业 B. 合伙制企业 C .公司制企业 D .集体企业 9.美国管理学家道格拉斯.麦格雷戈是人性问题的专家，他提出了（） A .X理论和Y理论 B.公平理论 C .期望理论 D .强化理论 10.企业管理的基本职能不包括（） A .计划、组织 B .指挥、协调 C .控制 D .计算 11.对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。（） A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 12.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的职 能。（） A.控制 B.组织 C.领导 D.决策 13. 某技术专家，原来从事专业工作，业务精湛，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：（）。 A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理工作和领导工作 B.重点仍以技术为主，以自身为榜样带动下级 C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解 D.在抓好技术工作的同时，作好管理工作 14. 管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 15. 霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（） A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 16. 管理者履行管理职能的根本目的是( ).

(完整版)财务管理的基本理论(20201018144329)

财务管理的基本理论（《工商管理同等学力考试考纲：财务管理》第一章） 第一节财务管理的理论结构 一.财务管理理论结构的概念 1?理论： 1）理论：一组结构化的概念、定义和命题，用来解释、预测和指导现实世界的现象和行为。 2）理论的作用：a.如何解释实践，即认识世界； b.如何进一步做好实际工作，即改造世界； 2. 财务管理理论： 根据财务管理假设所进行的科学推理或对财务管理实践的科学总结而建立的概念体系，其目的是用来解释、评价、指导财务管理实践； 3. 结构: 1）结构：结构是各个组成部分的搭配和排列；

2）结构包含两个方面的含义： a. 构成系统或物质的基本要素或元素； b. 这些要素或元素在整体中的作用及其排列组合，即要素之间的联结关系； 4. 财务管理的理论结构： 以财务管理环境为起点、财务管理假设为前提、财务管理目标为导向的由财务管理 的基本理论、财务管理的应用理论构成的理论结构； 二.财务管理理论结构的起点： 1. 现有财务管理理论研究起点的主要观点： a. 财务本质起点论： 解决：什么是财务、什么是财务管理这些纯理论的问题；不能解决：为什么进行财务管理这一 与财务管理实际密切相关的问题；也不可能有效的指导财务管理实践； b. 假设起点论： 好处：为本科学的理论和实务提供了出发点或奠定了基础； 问题：a. 环境决定假设，而不是相反；b. 并不是任何科学、任何时候都以假设作为理论研究 的起点； c. 本金起点论： 本金作为财务资金的代名词已成为财务理论的核心概念； 好处：以本金作为基本细胞并从此开始研究，有利于从小到大、层次展开，从 而构成完整的财务管理理论体系； 问题：必须解决本金与资金、资本之间的关系； d. 目标起点论： 财务管理目标是在考虑风险和报酬两个重要因素的基础上实现企业价值的最大化； 2. 以财务管理环境为起点构建财务管理的理论结构： 财务管理环境：是对财务管理有影响的一切因素的总和；包括宏观环境和微观环境； 宏观环境：指企业理财所面临的政治、经济、法律和社会文化环境； 微观环境：指企业的组织形式、企业的生产、销售和采购方式等； 财务的五次发展浪潮： a. 筹资管理理财阶段：如何筹集资金成为财务管理的最主要问题； b. 资产管理理财阶段：公司内部的财务决策（资产负债表中的资产科目如现金、应收账款、存货、固 定资产等）被认为是财务管理的最主要问题； c. 投资管理理财阶段：最优投资决策问题； d. 通货膨胀理财阶段； e. 国际经营理财阶段；

2020年国家开放大学电大《管理学》考试题库

管理方法与艺术期末练习题（一） 1.教材对管理的性质进行了阐述，下列（A ）的说法不正确。 A．管理具有时效性 B．管理具有科学性 C．管理具有艺术性 D．管理具有二重性 2.社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（B ）项。 A．影响作用 B．领导作用 C．制约作用 D．决定作用 3.管理的首要职能是（D ）。 A．指挥 B．控制 C．协调 D．计划 4．就管理的职能而言，法约尔认为，（ C）。 A．管理就是决策 B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 C．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 D．管理就是经由他人去完成一定的工作 5．“管理就是决策”是下列（C ）的观点？ A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯 6．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（B ）的重要性。 A、计划 B、人事 C、协调 D．激励 7、对于基层管理者来说，具备良好的（ C ）是最为重要的。 A人际技能 B概念技能 C技术技能 D管理技能 8.西方早期的管理思想中，（A）是研究专业化和劳动分工的经学家。 A．亚当·斯密 B．查尔斯·巴比奇 C．泰罗 D．大卫·李嘉图 9．泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。 A．科学技术B．加强人的管理 C．提高劳动生产率D．增强责任感

10、法约尔提出的管理五项职能或要素是（B）。 A、计划、组织、指挥、协调和控制 B、计划、组织、决策、领导和控制 C、计划、组织、决策、协调和控制 D．计划、组织、激励、协调和控制11．“管理的十四项原则”是由（D）提出来的。 A、韦伯 B、泰罗 C、梅奥 D．法约尔 12．泰罗是西方古典管理理论在美国的杰出代表，他被誉为（B）。 A、工业管理之父 B、科学管理之父 C、经营管理之父 D．行政管理之父13．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，非正式组织是以（B）为重要标准。 A、感情的逻辑 B、正规的程序 C、科学的理念 D．效率的逻辑 14．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）。 A．复杂人B．经济人 15．根据过去和现在的已知因素，按照事物的发展规律，运用科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，可以称为（A）。A、预测 B、定性预测 C、决策 D、计划 16．在进行产品价格决策时，需要做的是（C）。 A、长期预测 B、中期预测 C、短期预测 D、定性预测17．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（C）。 A、移动平均法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、趋势外推法18．定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的（D）作基础。 A．科学技术B．模拟试验室 C．信息 D、数据资料

《管理学》期末考试试卷附答案

《管理学》期末考试试卷附答案 一、单项选择题(每小题2分，共20小题，共40分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( ) A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括( ) A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括( ) A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( ) A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是( ) A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( ) A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的( ) A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( ) A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括( ) A.制定工作规范，选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权，是指( ) A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 12.按控制的时机分类，可把控制方法分为( ) A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 13.霍桑试验表明( ) A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在

大学管理学期末考试考试试题完整版

大学管理学期末考试考 试试题 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

本科管理学出题参考答案 3、管理者和管理机构是：（第一章） （1）管理的主体√（2）管理的对象 （3）管理的目的（4）管理的手段 1、组织的各类资源（事物）是：（第一章） （1）管理的主体（2）管理的对象√ （3）管理的目的（4）管理的手段 1、管理学的科学性和艺术性表现在：（ P10 2、3 ） （1）不精确（2）复杂性 （3）边缘性（4）可靠性 2、管理人员按所处的组织层次可分为：（ P12 1、2、3 ） （1）高层管理者（2）中层管理者 （3）基层管理者（4）作业人员 3、管理者的角色和技能有哪些 （P15—P16） 管理者的角色包括： 人际关系方面1、名义首脑，2、领导者，3、联络者，

信息传递方面4、监听者，5、传播者，6、发言人 决策制定方面7、企业家。8、故障排除者。9资源分配者，10、谈判者。 管理者的技能包括： 技术技能，人际关系技能，概念技能。 5、管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能，对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力是指： P15 （第一章） （1）专业技能（2）人际技能 （3）概念技能√（4）沟通技能 6、管理者从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法是指：（第一章） （1）专业技能√（2）人际技能 （3）概念技能（4）沟通技能 1、企业 (P18) 企业是从事生产、流通等经济活动，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营，实行独立核算，具有法人资格的基本单位。 4、现代管理中，最一般的和最基本的管理手段主要有：（补充 1、2、3、4 ） （1）行政方法（2）经济方法 （3）法律方法（4）技术方法和教育方法

财务管理的基本原理

财务管理的基本原理 财务学有三个分支：金融学、投资学和财务管理学。这三个分支相互联系，具有相通的理论基础，但侧重领域不同。金融学侧重货币、利率、汇率和金融市场；投资学侧重投资机构的证券投资；财务管理学则侧重组织的投资和筹资。 任何经济组织都需要财务管理，但是营利性组织与非营利组织的财务管理有较大区别。本文讨论的是营利性组织的财务管理，即企业财务管理，也称企业财管、企业理财。 企业还需要财务会计、成本计算和管理会计。企业的财务会计、成本计算和管理会计各有其职能，与企业的财务管理彼此关联，相互独立。按照总体规划安排，财务会计单编为《会计》；财务管理、成本计算和管理会计合编为《财务成本管理》，分设财务管理、成本计算和管理会计三编。 一、企业的组织形式 典型的企业组织形式有三类：个人独资企业、合伙企业和公司制企业。 （一）个人独资企业 个人独资企业是由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。 个人独资企业的优点：（1）创立容易。例如，不需要与他人协商并取得一致，只需要很少的注册资本等。（2）维持个人独资企业的固定成本较低。例如，政府对其监管较少，对其规模也没有什么限制，企业内部协调比较容易。（3）不需要交纳企业所得税。 个人独资企业的缺点：（1）业主对企业债务承担无限责任，有时企业的损失会超过业主最初对企业的投资，需要用个人其他财产偿债；（2）企业的存续年限受制于业主的寿命。（3）难以从外部获得大量资金用于经营。 多数个人独资企业的规模较小，抵御经济衰退和承担经营失误损失的能力不强，其平均存续年限较短。有一部分个人独资企业能够发展壮大，规模扩大后会发现其固有缺点日益被放大，于是转变为合伙企业或公司制企业。 （二）合伙企业 合伙企业是由各合伙人订立合伙协议，共同出资，合伙经营，共享收益，共担风险，并

周三多管理学 第一章 管理活动与管理理论

周三多管理学第一章管理活动与管理理论 一、管理的定义 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 二、管理的职能 决策与计划、组织、领导、控制、创新 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续， 组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施， 创新贯穿于各个管理职能和各个组织层次之中。 三、管理者的角色 亨利?明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。 ⑴人际角色 人际角色归因于管理者的正式权力。管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角色和联络者角色。 ⑵信息角色 在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息。管理职责的性质决定了管理者既是所在单位的信息传递中心，也是别的单位的信息传递渠道。 ⑶决策角色 在决策角色中，管理者处理信息并得出结论。如果信息不用于决策，就会丧失其应有的价值。管理者负责做出决策，并分配资源以保证决策方案的实施。 四、管理者的技能 根据罗伯特?卡茨（Katz，1974）的研究，管理者要具备三类技能： ⑴技术技能：运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力 ⑵人际技能：成功地与别人打交道并与别人沟通的能力 ⑶概念技能：产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力 五、中国管理思想

中国作为四大文明古国之一，有着丰富的管理思想： ⑴《孙子兵法》⑵《周礼》⑶“田忌赛马”的智慧 六、外国管理思想 （一）亚当?斯密的劳动分工观点和经济人观点 使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度、增进技能 减少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的时间 使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于发现比较方便的工作方法，促进工具的改良和机器的发明 （二）小瓦特和博尔顿的科学管理制度 生产管理和销售方面：根据生产流程的要求，配置机器设备，编制生产计划，制订生产作业标准，实行零部件生产标准化，研究市场动态，进行预测 ⑴成本管理方面：建立起详细的记录和先进的监督制度 ⑵人事管理方面：制订工人和管理人员的培训和发展规划 ⑶进行工作研究，并按工作研究结果确定工资的支付办法 ⑷实行由职工选举的委员会来管理医疗费制度等福利制度 （三）马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认 横向的管理分工开始出现 具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权，直接为科学管理理论的产生创造了条件 （四）欧文的人事管理 开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，有人因此称他为“人事管理之父” （五）巴贝奇作业研究和报酬制度 对工作方法的研究 对报酬制度的研究 （六）亨利?汤的收益分享制度 采取收益分享制度才能克服由利润分享制度带来的不公平 收益分享，实质上是按某一部门的业绩来支付该部门职工的收益 （七）哈尔西的资金方案 指出了当时普遍使用的三种报酬制度的弊端，提出了按每个工人来设计的奖金方案。 七、管理理论概述

四川大学《项目管理学》试题库

《项目管理学》试题库 10201000130．建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的（）。 A．全寿命周期 B．决策阶段 C．实施阶段 D．施工阶段 正确答案： C 10201000230．建设工程项目管理的核心任务是项目的（）。 A．目标规划 B．目标比选 C．目标论证 D．目标控制 正确答案：D 10201000320．建设项目管理的核心主体是（）。 A．工程总承包方 B．业主方 C．施工总承包方 D．工程咨询方 正确答案：B 10201000321．对于建设工程项目而言,虽然有代表不同利益方的项目管理,但核心是( ) 方的项目管理。 A．设计 B．总承包 C．监理 D．业主 正确答案： D 10201000420．按照建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分的项目管理类型,施工方的项目管理不包括（）的项目管理。 A．施工总承包方 B．建设项目总承包方 C．施工总承包管理方 D．施工分包方 正确答案：B 10201000530．建设工程项目的全寿命周期包括( )。 A．决策阶段、实施阶段和使用阶段 B．设计阶段、招标阶段和施工阶段 C．设计阶段、施工阶段和使用阶段 D．可行性研究阶段、设计阶段和施工阶段 正确答案：A 10201000521．建设工程项目的全寿命周期不包括项目的（）。 A．决策阶段

B．设计阶段 C．实施阶段 D．运营阶段 正确答案：B 10201000522．建设工程项目的全寿命周期不包括项目的（）。A．决策阶段 B．保修阶段 C．实施阶段 D．运营阶段 正确答案：B 10201000533．建设工程项目的全过程管理包括（）。 A．决策阶段的开发管理+实施阶段的项目管理+使用阶段的设施管理B．决策阶段的开发管理+实施阶段的项目管理+使用阶段的物业管理C．决策阶段的开发管理+实施阶段的建设管理+使用阶段的设施管理D．决策阶段的开发管理+实施阶段的建设管理+使用阶段的物业管理正确答案：A 10201000534．在全寿命周期中,将项目决策阶段的管理称为( )。A．开发管理 B．设施管理 C．项目管理 D．决策管理 正确答案： A 10201000620．项目决策期管理工作的主要任务是（）。 A．确定项目的定义 B．确定项目的目标 C．确定项目的任务 D．确定项目的功能 正确答案：A 10201000730．关于项目管理和工程管理,下列说法正确的是（）。A．工程项目管理的时间是项目的全寿命周期 B．建设工程管理的时间是项目的实施阶段 C．项目管理的核心任务是目标论证 D．工程管理的核心任务是为项目的建设和使用增值 正确答案： D 10201000830．业主方项目管理的目标包括项目的（）。 A．投资目标、质量目标、安全目标 B．投资目标、进度目标、成本目标 C．进度目标、投资目标、安全目标 D．投资目标、进度目标、质量目标 正确答案： D 10201000920．设计方的项目管理工作涉及项目（）。 A．决策阶段至保修期 B．设计阶段至动用前准备阶段 C．设计准备阶段至施工阶段

管理学原理试题及答案31055

A. 确定型决策法 B. 风险型决策法 C. 非确定型决策法 D. 追踪决策法 管理学原理试题及答案 二、单项选择题 (每小题 1 分，共 20分) 1. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 ( 2. 美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值 观、 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3. 在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 ( C ) A. 管理信息系统 B. 预算控制 C. 政策程序控制 D. 个人观察 5. 群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 6. 所谓的“火炉法则”包括以下步骤 ( B ) 即时处理、相同后果 D. 预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 8. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 ( A. 没有历史包袱 B. 能为组织带来新鲜空气 C. 可以迅速开展工作 D. 具有广告效应 9. 人员配备的工作包括 ( B ) A. 制定工作规范，选配、培训组织成员 B. 确定人员需用量、选配、培训组织成员 C. 确定人员结构、选配、培训组织成员 D. 确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10. 所谓授权，是指 ( C ) A. 在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B. 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C. 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D. 委托代理关系 11. ( A ) 假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A. 简单平均法 B. 移动平均法 C. 指数平滑法 D. 因果关系分析法 12. 按控制的时机分类，可把控制方法分为 13. 霍桑试验表明 ( D A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的 B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的 C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D. 企业应该正视非正式组织的存在 决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。 A. 要保持法的稳定性 B. 要制定统一的法律 C. 法律面前人人平等 D. 要使法律固定不变 英雄人物、文化网络因素外，还包括 A. 初创、动荡、有序、衰亡 B. 形成、动荡、 规范、表现 C. 形成、有序、规范、成熟 D. 形成、动荡、规范、成熟 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B. 预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C. 预先警告、身为表率、 A. 有效性、及时性、稳定性 B. 前瞻性、有效性、稳定性 C. 正确性、及时性、稳定性 D. 有效性、正确性、及时性 B) A. 预先控制、 持续控制、 现场控制 B. 预先控制、 持续控制、 结果控制 C. 预先控制、 现场控制、 结果控制 D .持续控制、 现场控制、 结果控制 14.( B ) 面对未能可能呈现的多种状态，

财务管理的基本理论

财务管理的基本理论(《工商管理同等学力考试考纲：财务管理》第一章) 第一节财务管理的理论结构1.概念：财务管理理论、财务管理的理论结构； 2.财务管理理论结构： a.起点、前提和导向：环境、假设、目标； b.财务管理的基本理论：内容、原则、方法； c.财务管理的通用业务理论：企业筹资管理、企业投资 管理、企业分配管理； d.财务管理的特殊业务理论：并购、国际企业、集团、 小企业、通货膨胀、破产； e.财务管理理论的其他领域：发展理论、比较理论、教 育理论； 第二节财务管理环境 1.概述：概念、分类、意义； 2.宏观环境：经济、法律、社会文化； 3.微观环境：企业类型、市场环境、采购环境、生产环境；第三节财务管理假设 1.理财主体假设 - 自主理财假设； 2.持续经营假设 - 理财分期假设； 3.有效市场假设 - 市场公平假设； 4.资金增值假设 - 风险与报酬同增假设； 5.理想理财假设 - 资金再投资假设； 第四节财务管理目标（右边四种）1.产值最大化、利润最大化、股东财富最大化； 2.企业价值最大化； 第一节财务管理的理论结构 一.财务管理理论结构的概念 1.理论： 1）理论：一组结构化的概念、定义和命题，用来解释、预测和指导现实世界的现象 和行为。 2）理论的作用： a.如何解释实践，即认识世界； b.如何进一步做好实际工作，即改造世界； 2.财务管理理论： 根据财务管理假设所进行的科学推理或对财务管理实践的科学总结而建立的概念体 系，其目的是用来解释、评价、指导财务管理实践； 3.结构：

1）结构：结构是各个组成部分的搭配和排列； 2）结构包含两个方面的含义： a.构成系统或物质的基本要素或元素； b.这些要素或元素在整体中的作用及其排列组合，即要素之间的联结关系； 4.财务管理的理论结构： 以财务管理环境为起点、财务管理假设为前提、财务管理目标为导向的由财务管理 的基本理论、财务管理的应用理论构成的理论结构； 二.财务管理理论结构的起点： 1.现有财务管理理论研究起点的主要观点： a.财务本质起点论： 解决：什么是财务、什么是财务管理这些纯理论的问题； 不能解决：为什么进行财务管理这一与财务管理实际密切相关的问题；也不可 能有效的指导财务管理实践； b.假设起点论： 好处：为本科学的理论和实务提供了出发点或奠定了基础； 问题：a.环境决定假设，而不是相反； b.并不是任何科学、任何时候都以假设 作为理论研究的起点； c.本金起点论： 本金作为财务资金的代名词已成为财务理论的核心概念； 好处：以本金作为基本细胞并从此开始研究，有利于从小到大、层次展开，从 而构成完整的财务管理理论体系； 问题：必须解决本金与资金、资本之间的关系； d.目标起点论： 财务管理目标是在考虑风险和报酬两个重要因素的基础上实现企业价值的最大 化； 2.以财务管理环境为起点构建财务管理的理论结构： 财务管理环境：是对财务管理有影响的一切因素的总和；包括宏观环境和微观环 境； 宏观环境：指企业理财所面临的政治、经济、法律和社会文化环境； 微观环境：指企业的组织形式、企业的生产、销售和采购方式等； 财务的五次发展浪潮：

第一篇管理活动与管理理论知识点

第一篇 第一章管理活动与管理理论 补 （1）管理的二重性 内涵: ①自然属性=>生产力=>无阶级性(一切社会制度共性的部分) 指管理与生产力社会化大生产相联系而体观出的性质 ②社会属性=>生产关系=>阶假性(与社会制度相联系) 指管理与生产关系社会制度相联系而体现出的性质 本质: 反映了管理的必要性和目的性 必要性: 生产过程的固有属性是组织劳动所必需的 目的性: 是管理过程中与生产资料所有制有关的，反映生产资料所有制组织劳动的目的（2）管理的特征: ①管理是一种文化现象和社会现象，具有重要的社会性 ②管理具有较强的创造性 ③管理具有一定的不确定性 ④管理的主体是管理者 ⑤管理的核心是处理好人际关系 （3）管理的科学性：管理经过近一个世纪的发展，已经逐渐形成了较为完整，反映管理过程规律的理论知识体系，为指导管理实践提供了根本的原理，原则和方法。 艺术性：管理必须结合实际情况，加以创造性灵活的运用。 普遍性：对于所有组织，管理都是绝对必要的，无论组织规模的大小，无论在组织的哪一个层次上，无论组织的工作领域是什么，无论这个组织位于哪个国家，这种性质称为管理的普遍性。 管理的科学性是艺术性的前提和基础，艺术性是科学性的突破和创新。管理的科学性和艺术性是互为条件，互相转化的有机统一体，有着各自发挥作用的场合和时机，既有科学又有艺术的管理才是成功的管理。 （4）管理学的特点：①一般性②多样性—边缘学科③历史性④实践性 研究方法：①唯物主义辩证法②系统方法③理论联系实际 研究内容：社会生产方式(生产力，生产关系，上层建筑) （5）管理者：通过协调他人的活动与他人一道，或通过他人实现组织目标的人。 第一节管理活动 一、管理的定义 福莱特=>“通过其他人来完成工作的艺术” 管理的定义：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 ①管理的载体是组识。 ②管现的本质是合理分配和协调各种资源的过程。 ③管理的对象是相关资源。管理要以人为中心。 ④管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。 ⑤管理的目的是为了实现既定的目标。