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网格员优秀事迹

网格员优秀事迹
网格员优秀事迹

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

我是衙署街社区第二网格管理员张迪。我汇报的题目是《我是社区小小网格服务管理员》。

社区网格服务管理员不是什么“官”,他(她)就是民生事务的服务员、矛盾纠纷的调解员、平安建设的组组员、政策法规的宣传员、民情信息收集员、社区服务工作员。工作虽然工作平凡,但却心连千家,事事连百姓。

今年,1月1日上岗以来,我们也渐渐的从工作中成熟起来,把党和政府的关怀,一次次送进千家万户,热心积极地为辖区居民排忧解难,逐步赢得了群众的信任和支持。

4个月来,我们每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区,查看是否存在安全隐患,是否有没有经过登记的流动人员出入;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求经营。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走,事在网中做。

社区网络管理工作是一项长期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特别是在与居民关系的建立上,更要花一番心思。这就需要我们做到“四勤”:一是要做到腿勤,每天到辖区里转一转,到楼栋里走一走;二是要嘴勤,多与辖区居民朋友聊聊天,及时掌握他们的生活动态,不懂的问题多问问相关部门与领导;三是要手勤,将每天的工作记录在案,及时写下工作日志;四是要脑勤,多想想,多反思,怎样将自己的网管工作做到更好,要作一个工作的有心人!

我服务管理的第二网格内共有人口1458人,其中常住人口1188人,流动人口270人,有街巷7条、楼栋34处、机关企事业单位3个、开放式小区4处、重点场所2个、商铺103个、大型市政公用设施包括光缆、电信管网、消防等共4处,协管帮教对象1人。

这四个多月来,我共录入基础信息1810条,处理事件25起。下面我就处理的事件中列举几例和大家分享一下。

2014年1月14日下午2点30分,我还是像往常一样在自己的辖区内走访巡查,当巡查到保险巷27号(百货公司宿舍)时,闻到了一股浓烈的天然气的味道,第一直觉告诉我,一定是有什么地方的天然气泄漏了。于是,我开始在四周认真的查找,终于发现小区大门内右边的铁箱内的天然气总表在泄漏,我马上给宏源燃气公司打去了电话,告知了此事,宏源公司也马上派来了工作人员进行了维修,终于将安全隐患消除在了苗头状态,避免了重大事故的发生。充分体现了“排查在先,苗头问题早消化”“预防在先,安全隐患早消除”,这也就是我们网格管理员们工作中必须要做到的“四先四早”。

现在我每天在我的网格内巡查,与居民交谈,居民们从不知道我是干啥的到现在的热情主动的反映情况,大家都说现在有了网格管理员真好,有了困难知道找谁解决了,有了问题知道向谁反映了,再加上我们平时对政策和法律法规的宣传,现在社区居民的觉悟和警惕性也提

高了。比如:

2014年4月1日,在我辖区内守公厕的王大哥给我打电话说,他回家放东西的时候,发现他家楼下的一家人,行动有点可疑。据王大哥说,几天前有一个小伙子在公厕向他打听,附近是否有空房屋出租,王大哥好心的向他介绍了自家楼下的空房子,并帮他联系了房东租下了房子,但是最近几天,王大哥老是发现在他家楼下有陌生的青年男女三三两两的进进出出,他就觉得很奇怪,没想到,今天他回家放东西,从门缝里看到十几个男男女女的年轻人坐在一起,好像在听什么人讲课,王大哥觉得不对劲,这会不会是传销?于是王大哥马上给我打来了电话,我立刻将此事汇报给了社区的刘书记,刘书记知道事情的严重性,她马上给我们的片区民警张警官打去了电话,并通知了110干警,不到一会儿,张警官就带着110干警赶到了迎春巷9号,在我的带领下来到2单元4楼2号,将这一群人带回了派出所进行调查,经过调查核实,这一群人来自5、6个省市,确实是在这里进行传销活动。派出所的民警在对这10几个人进行了法制教育以后这一群人遣送回了原籍。

正因为社区和咱们网格管理员的法制宣传到位,咱们社区居民的法律意识也渐渐的加强了,发现可疑的人员马上上报,杜绝了一些违法事件的发生。

2014年3月5日早上8点半,我们还是像往常一样,准时到社区签到,签完到后大家正在交流昨天处理事件的心得。这时,一位看起来有70多岁的老婆婆来到社区,向大家哭诉,说她的儿媳妇,不给她饭吃。大家一听,这不是虐待老人吗,怎么可以。于是详细的询问老人情况。

老人姓向,家住太空路城北大厦二单元4-2号,儿子长年在外打工,家里只有她和儿媳妇、小孙女三个人。我在了解了向婆婆的情况后,就和她一起回家,找她的媳妇了解情况。

据向婆婆的媳妇彭女士讲,并不是不给向婆婆饭吃,而是做好了饭,向婆婆不吃。因为彭女士和向婆婆的儿子是重组家庭,向婆婆一直不是很喜欢彭女士,老是在外人面前讲媳妇的闲话,在对待孙子的问题上也比较重男轻女,喜欢大儿子的孙子多一点,在家也一点不讲卫生,就因为这些种种原因造成了婆媳两人的矛盾。

在听取了两方面的情况以后,我心里已经有数了,于是开始耐心的劝解婆媳两人,最后在我的劝说下,两人达成了和解,当着众人的面承诺一定改掉以前的坏毛病,一家人和睦相处。婆媳两人重归于好,一个家庭又恢复了宁静。居民的小家和睦快乐了,我们社区这个大家才会和谐。

这些看似不起眼的小事,但只要是与居民的生活息息相关,对我们网格管理员来说就是大事。

网格管理员,一个平凡的不能再平凡的岗位,却关系着辖区居民的幸福生活,因为为人民服务,所以我们的生活更精彩;我们要在平凡的岗位上,做出不平凡的事迹,为我们的五彩人生更添一抹色彩!

群众利益无小事

射洪县子昂街道办事处水浒宫社区

网格管理员何兵

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

我是水浒宫社区网格管理员何兵。我汇报的题目是《群众利益无小事》。

2013年12月我被招聘为社区网格员。今年,1月1日,正式上岗以来,我始终牢记“为人民服务”的宗旨,把社区群众的“苦”与“乐”,时刻铭记在心中,“群众利益无小事”。我向社区群众的庄严承诺是:“有事找我,我为你服务!”

社区网格化服务管理对我这个既没有社区工作经验,又没有群众工作经验的年轻人来说,确实很困难。上岗以来,我和我的同事们迅速地以饱满的热情投入到自己的工作中。总结出一认识,二熟悉,三融入的“三步走”服务社区群众的工作方法,顺利的与网格内的+居民群众建立了良好的关系。

赠人玫瑰,手留余香!4个月来,我以辛勤的工作,为网格内的居民做了一些力所能及的事情,对群众竭尽所能的帮助服务,逐步取得了他们的好感与信任,群众的满意也成就了我们对自己工作的十足信心。

2014年正月初五早晨,家家户户都还沉浸在节日的喜庆气氛之中,我接到网格内迎春小区门卫人员的电话告知:他们小区化粪池严重堵塞,粪水已经溢流到街面,小区里的住户也无法进出。我随即赶赴现场实地查看,看到情况确实很糟,已经严重影响该小区居民的生活和街面行人的过往。但现在又是春节期间,很难找到施工队,让该小区居民马上集资清掏又不现实,怎么办?通过权衡利弊,本着特事特办的原则,我决定:不管怎样难,一定要让该小区居民过好年。于是我立即联系自己认识的清掏化粪池的朋友,请他无论如何也要在今天动员他们施工队员前来清掏,并且价格一定要以平时的价格算,不能让小区居民吃亏;我还以我个人的名义作担保:先清掏,清掏费等春节后我再收起来交给他。经过我不懈的努力,终于在当天中午使溢流现象得到解决,到第二天上午整个清掏工作全面完成。在整个事件的处理中,我一直在现场予以各方面的协调。这一事件的圆满解决得到了该小区住户的一致赞扬:社区真的是我们的家,网格员真的是我们信赖的人!

2014年3月24日至26日我和我的同事一起深入我社区“两劳”释放人员及涉毒人员家中进行走访帮扶。每到一家,我们首先对当事人员及他们的家人表达我们社区的问候,再通过拉家常的方式询问了解他们目前的生活状况,拉近我们之间的距离。当我们了解到一位以前有吸毒史的女孩文某某,他的父亲现在患有慢性病,丧失了劳动能力需长期服药,家庭经济很困难的情况后,立即向社区领导作了汇报,并提出了一些建议,社区领导立即向上级

部门反映为她家申请低保以解决她家的实际困难,使文某某一家从心里感到了党和政府对他们的关心。让这些以前走过歧途的人,能够迷途知返,重新回归我们这个温暖的社区,是我们网格员应尽的职责。

在全国“两会”召开期间,作为网格员的我,为了确保我们社区不发生非正常上访的事件!我走访了北大路滨江小区的居民胡××,胡××原系中铁五局的退休职工。因为不满目前的薪酬待遇,已经多次跟随原单位人员到省上及北京进行非正常上访,给社会带来了诸多不稳定的因素。鉴于这种情况,我每天坚持早中晚3次到他家里看他是否在家,并通过拉家常,侃新闻,嘘寒问暖等方式了解他的心理动态,同时不失时机的向他宣传国家的一些方针政策,积极主动地向他传导社会的正能量,并以社区的名义表达对他家庭的关怀,尽最大可能化解他对以前事情的怨气,不遗余力地使他感受到党和政府的温暖,并最终使他明白一个道理:无论什么事都不要去走极端,不能妨害正常的社会秩序。只有国家这个大家稳定,我们的小家才会幸福,否则一切都是空谈!

在“两会”期间经过我坚持不懈的劝导陪伴,胡××被深深的感动了,一直没有离家,在思想上也减少了以前的许多过激想法。我利用邻里之间和谐相处的感情,做了耐心细致的劝导,收到了不错的效果,而且也渐渐得到了当事人的认可!精诚所至,金石为开!在每天的劝导陪伴中,我始终牢牢的铭记着:社会的稳定高于一切!我们网格员就是矛盾纠纷的稀释剂和降解剂,只有尽量使矛盾化解在最基层,我们的党和政府才能心无旁骛集中精力搞建设,才能更好更快的带领我们的人民实现伟大的中国梦。

“独木难成林”,我们网格员是个共同的团队,都是社区的一份子,我们都有一个共同的愿望:就是为我们的居民排忧解难,把我们的社区建设成为一个宜居,宜业,平安,和谐的大家庭!为了这个美好的愿望,我愿意与社区所有的同事们一起奉献出自己的青春与力量!

用实际行动为我的梦想代言

射洪县紫云街道办事处建设社区

网格服务管理员周小菊

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

我是建设社区第四网格网格服务管理员,周小菊。我汇报的题目是《用实际行动为我的梦想代言》。

社区是城市居民的家园,社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。社区工作看似简单的,但实际却是复杂而烦琐的。城市社区网格化管理是社会管理的新课题、新手段、新趋势。2013年12月,我抱着服务社区居民这份梦想,经过层层选拔和培训,成为了紫云街道建设

社区一名社区网格员。

4个月来随着网格工作逐渐深入,我对网格工作由模糊又抽象的感知转变成了细微而具体的认知。那么,作为一个网格员,如何作好网格管理工作?这是我常常在想的问题,也曾不断的从工作中去摸索、获取经验。刚走上工作岗位时,由于缺乏群众工作经验,入户走访时遭遇冷言冷语,吃闭门羹是常有的事。记得一天晚上我去采集“一标三实”时,敲开门一看是一个熟人心中不由一阵热,心想:熟人应该会配合的我工作,因应该不会为难我。当我表明来意时,他犹豫了半天,拿出户口本让我采集到不完整的信息,他的心思我已明白打完招乎,准备出门。房主叫着我说:“你呀,什么工作不好做,一千多块钱干嘛非要来做个这呢,哎......”这一声长叹,意味深长,深深地刺痛了我。走在回家的路上,城市的夜依旧很宣哗,我的心却陷入了一片沉思,是啊,千余块的工资,走到哪也不止这个数啊,难道这就是我的选择,这就是我的梦吗?

昨晚的话依旧在耳旁回响,我懒懒地出门继续工作。刚走进小区门口时,看见一位阿姨正哭着迎面走来。我好奇的上前询问,原来阿姨姓衡儿子小王是肇事精神病人今年已28岁了,刚才就因犯病打伤了阿姨。有病为什么不送去就医呢,还是肇事精神病,这样放在家里多危险啊,我在心里这样想着。在跟阿姨深谈中得知,家里很困难承担不起药费才将其接回家休养。我及时上报办事处,并与社区干部协调社区卫生站,减免大部份药费将其送回医院就医,帮助他家申请了城市低保。衡阿姨很是感激,看着她感激的泪我的心顿时平静了,这就是我一个网格员力量,着实为居民解难释惑。

社区网格员一个平凡的岗位即然选择了,我就一定要做好,做一个合格的网格员。每天带上工作牌、拎着公文包到网格内三巡查,每走到一处都主动与小区居民打招乎,告诉他们我是谁,我是你们的网格员,有事您找我,我为您服务。时间久了,大家熟悉了,从刚开始采集信息的举步为艰,到现在的全力配合。我使用社区E通进行了人口、房屋等基础信息的收集录进,现在录进率达到90%,排杳、调解矛盾纠纷35起,完成了对网格内特殊人群的摸底及帮教工作。

2014年3月12日,我接到一个电话:“喂,你好!请问你周小菊吗?我是这里的居民,我有事找你。”电话那头传来一个陌生而又熟悉的声音。原来谢先生把安宁巷两居室的房子出租给一个年青人,一年期满后现在联系不上他,据周围的居民反映每每夜半里面会时常传出殴打的声音,他很担忧。这件事可大可小,我立即前往小区与谢先生一起敲门,半天里面也没反应。这时住在对屋的王阿姨出来了,我上前去了旬问,王阿姨说:“白天在这里是找不到人的,只有等晚上家里才有人。”随后,王阿姨还给我们讲了她所知道的一些情况。我把电话号码留给王阿姨,告诉她:“等租客回来时打个电话通知我们。”我与谢先生商量着先告知派出所,如有事就请他们出面协助。晚上十点过,王阿姨打来电话说家里有人了,又传出现了打闹的声音。我与谢先生赶过去并在途中给派出所干警打了电话。等人员到齐了,一起上楼敲门,只见里面有4个年青人,东西凌乱的放着,桌椅沙发等家具都存在不同程度的损坏,公安干警拍照留作证据。谢先生上前表明来意,看着有公安干警年轻人没多说就同意把房子退还给他,并承诺于第二天搬出。由于房屋东西损坏严重,在我的劝解下年青人同意将原付1000元压金作为家具损坏赔偿。

第二天下午,我巡查回访时谢先生很是高兴,并再三表示感谢。他说:“当时不知道怎么办,别人让我打外面联系卡上的电话找网格员,我还半信半疑,现在看来这一切都是真的,网格

员真的是为我们老百姓办实事、办好事的服务员”。

在网格内我认真履行网格员的职责职能,工作上做到“四早四先”,力争大小事不出网格。3月20日,我例行对网格开展巡查,巡至绸厂小区门口时,见那里围着一群人,正在大声的吵闹,情况很不乐观。我赶紧上前了解情况,得知刘某因电被停与陈先生吵架而刘某所用的电是与邻居十几户共用一只总表,每月由陈先生负责查电收钱,然后上交电利公司。进一步了解得知,断刘某家的电实属无奈,他家已三个月没交电费了,多次崔缴无效才出此下策。我把刘某拉到一旁对他晓知以理、动知已情进行一番思相沟通,刘某终于把拖欠的电费缴上了,陈先生也将电源给接上。为了彻底解决两人的矛盾,我又将两人拉在一起做进一步的思想工作,讲明各种道理、要害,最后两人双双握手言欢和好如初。

在我四个多月的网格管理服务经历中,我始终认为做好信息网格化管理工作,必须有强烈的责任感、紧迫感、使命感,必须有一定的群众基础,必须有坚定的服务热情。安下心、扑下身,深入网格内的居民小区、单位,准确掌握政策法律和与群众打交道的方式方法,随时熟记网格内的社情民意、环境动态,时刻了解居民的需求信息、人情冷暖,将群众的想法和要求第一时间上传给社区或办事处,又将党的方针政策、与市民群众相关的法律法规第一时间下传给我们的群众,这样才能不断拉近党和群众之间的距高。

真心付出并赢得组织的肯定、市民的认可,群众的信任和赞许,他们满意的微笑——这就是我是我的梦想。我是社区网格员,我将用实际行动为我的梦想代言!

做好平凡点滴事服务居民心连心

射洪县子昂街道办事处保河社区

网格服务管理员江艳

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

我是子昂办事处保河社区网格管理员江艳。对我而言,担任网格员既是人生的转折,也是一次严峻的挑战。进入社区工作四个多月以来,我曾一度茫然无措,也曾经委屈落泪,但在社区领导的关心帮助下,我渐渐融入了社区这个大家庭,并通过一点一滴的细致工作赢得了群众的信任,被群众亲切的称作“小巷里的格格”。短短四个多月的网格管理员经历,我真切地体会到走进小格子也能登上大舞台。借此机会,我以《做好平凡点滴事,服务居民心连心》为题,向各位领导汇报我当网格管理员近半年来的工作体会。

在真诚的沟通中拉近距离

网格员的首要工作就是居民基础信息采集。我负责的第九网格有封闭式小区3个,楼栋26栋,总户数800余户,总人口3300余人。网格内留守儿童和空巢老人教多,所以小区居民防范和戒备心理较强,对此,我坚持从一点一滴的细节做起,在信息采集过程中,我努力做到“礼、细、诚、信”这四个字。即:入户敲门“礼”字当先、信息采集“细”致周全、带着“诚”心为民服务、取“信”于民乐于奉献。

为避免入户过程中“门难进、脸难看、口难开”的尴尬局面,提高信息采集效率,我首先与小区物业管理人员取得联系,告知他们工作内容并请求他们协助、配合。同时在小区的宣传栏、楼栋单元口等处张贴《网格员入户调查公告》,与此同时请社区民警一道,用小喇叭宣传要入户采集的信息项目,取得居民的信任、理解与支持。一开始,我在上班时间上门采集信息,但一段时间后发现小区也有一些居民上班时间不在家,入户结果并不理想,于是我调整入户时间,采取错时入户。每晚6点后再到小区内开展入户工作,大大提高了工作效率。在信息采集中,由于不愿提供信息的人为数也不少,情况也各不同,于是我灵活运用各种沟通方式,通过平时遇到对方后主动打招呼、给对方门口贴纸条预约、主动为对方服务等方式与居民接近,进行真诚、坦率的沟通,从而拉近了我与居民的距离,解决了信息采集工作中的难题。通过努力,我已掌握了网格内3个小区共计400余户居民的基础信息,为以后更好地服务社区居民打下了坚实的基础。

在为民服务中取得信任

记得岗前培训中,领导告诉我们,网格员的职责就是了解民情、传达民意、处理民事。虽然只有短短12个字,但它却诠释了网格员全部工作职责。在实践中我深深体会到,只有心里装着居民,为居民办实事,办好事,让他们感受到自己的真情服务,才能取得居民的认可。网格巡查中,我发现,诸如城市低保申请、廉租房申请、养老金的领取、各种证件的办理等等这些关系到居民切身利益的问题屡屡被居民问到,刚开始自己很难给出正确的解释。为做好对居民的贴心服务,我把所有的问题详细记录下来,回家后再找相关政策、查资料,向社区其他同事领导请教,一点一滴地进行学习积累,并将相关政策依据带在随身的包中。当再次与他们交流时,能够做到对相关问题准确解答,受到居民普遍欢迎。后来,很多居民经常会找我咨询政策与相关法律法规。电影小区的顾娟在我与小区居民闲聊中试探性打听能否为她办一份低保,于是我仔细的向她询问着家庭情况并作下记录。原来,顾娟现在是重组家庭,继子李义是一名侏儒症患者,也是一名智力残疾人,已经26岁了,还只相当于4岁儿童的智商。顾大姐她自己也有一个孩子。现在外读大学,因为自己也50多岁了还要照顾残疾孩子李义,她无法出去找工作,所以全家四个人的生活重担就压在了在外打工的老公身上。随即我将顾大姐的基本情况积极向社区周主任作了汇报,周主任也马上安排为她作了详细的申请,虽然这份申请还在上级部门的批复当中,但顾大姐还是非常感谢我为她的积极努力。逢人就说社区的网格管理员真的是为人民办实事的。

工作以来,我主动为居民提供服务15余次,辛勤的付出获得了居民的信任。现在我只要走在负责的网格内,就不停地有居民跟我热情的打招呼。每当此时,一种工作的成就感和自豪感便油然而生。

在化解矛盾中获得认可

在日常工作中,我一直牢记社区田书记讲的“社区的事做好了都是小事,但做不好就会出大

事”这句话,事实也确实如此,只有每个网格稳定了,小区才会安定;每个小区安定了,社会才会和谐。在进行矛盾纠纷调处的过程中,只要多动脑筋,多想办法,我相信事情都会得到解决。

4月的一天,电影小区6幢3单元4楼3号的邓小莉打来电话:“江姐,麻烦你,楼上邻居家的水管漏水,我家墙面和屋顶都已浸了很多水了。我已经找了他们很多次了,可他家老没修理好。不好意思哦得请你帮忙解决一下。”听着邓妹妹客气的话语,我没有半点迟疑,因为前段时间电影小区6幢3单元一楼的下水管破裂,我去过很多次,所以对他们3单元的地理和居民都很熟络。进入邓小莉的家,我看到她家的饭厅墙面已经浸湿,尤其是埋有很多电线的吊顶上也有着大片的水渍,想着浸湿的电线会存在一定的安全隐患。所以我又立马联系了物业杨经理和小区业委会何主任,也因为我为他们小区处理过几件棘手的事件,他们很配合的立马赶了过来,我们三人初步研究了一下,就敲响了5楼3号钟哥家的门,还好钟哥在家。他说他知道漏水的事,自己也不知道原因,因为太忙也没请到合适的工人师傅。一看钟哥的态度,我心里有数了。我们几人一合计,物业杨经理、业委会何主任和我我们三人负责联系可信赖的工人师傅,钟哥负责支付费用。看着三位大哥得力的配合,我心里真的是一片艳阳天。经过几天的检查、修理,漏水的水管修理好了。事后,邓小莉高兴的对我说:“江姐,我们家终于可以开着灯吃饭了”。

网格管理员的工作有苦、有累,也很繁琐,但是当我们成功化解一起矛盾纠纷,看到各方当事人握手言和的时候;当我们完成一项代办服务事项,赢得社区群众赞许的目光的时候;当我们和空巢老人们拉着家常,询问他们生活起居时,他们慈祥地拍我们肩膀的时候,往日里工作里的那些小小困顿瞬间涣然冰释。现如今,每当我走进自己的责任网格,小区里的孩子们就会拉着我的裙摆,请我吃他们手里的苹果,嬉笑在我周围;大叔大妈会在我询问情况时,悄悄给我杯子里续上热水......此情此景,我哪里还有什么苦和累?网格已分明成了我的幸福家园。

我,是网格里的“小格格”!我,愿意为你服务!

网格是我家,我爱我的家

射洪县子昂街道办事处三元宫社区

网格服务管理员郭莉

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

我叫郭莉,是子昂街道办事处,三元宫社区的网格员,我汇报的题目是《网格是我家,我爱我的家》。

我是去年11月份通过笔试,面试公开招募到社区的网格员。说心里话,刚到社区,一个陌生的环境,心里很忐忑,不知道该做些什么,更不知道该怎样去和居民沟通,鉴于这种情况,县综治办和办事处对我们进行了一系列严格的培训。受益匪浅,心里有了底气,再面对我网格里的居民的时候,没有了畏难情绪,我主动找他们聊天,谈心,向他们宣传国家的惠民政策等等,网格里的居民也逐渐接受了我,知道了网格管理员这个新名词,同时也乐意我为他们服务。

印象最深刻的是春节前夕的一天。午饭后,我在网格里例行巡查,忽然闻到一股刺鼻的天然气味,我赶紧追寻气味的源头,发现气味是从一栋开放式小区4楼2号家里传出来的,我使劲敲门却没人在家,刺鼻的气味越来越浓,我连忙上报给了社区网管站,网管站接报后立即通知了宏源公司,并派出本社区所有网格员查找屋主,我站在那儿一步也不敢离开,害怕有路过的人抽烟,哪么后果将不堪设想。宏源公司的工作人员及时赶到,关掉了总气阀。我们网格员也在麻将馆里找到了屋主,原来,是她烧开水,水烧开了闷出来把火浇灭了,她没发现,也没关天然气灶就去打麻将了,差点酿成大的事故。当事人回来后,拉着我的手千恩万谢,感激万分。周围的居民也纷纷称赞:“设立这个网格员真好,不管什么事都可以找网格员。”网格化服务上门,让他们觉得很贴心。

前不久发生的一件事,让我心有余悸。接上级领导紧急通知:我网格有一居民许××因怀疑他妻子在网上与他人关系暧昧,打政府热线12345,要政府出面干预,不然就模仿昆明“3.7”暴恐案报复社会。接到通知时,我正在吃午饭,饭也顾不上吃了,立即扔下碗就跑。随即办事处分管领导和社区领导相继来到许某某家里了解情况。许××性格一直比较偏激,孤僻,从不与外人接触,加之现在又疾病缠身,很容易做出过激的事情。我们对他进行了疏导,劝解,让他先平静下来,冷静处理此事。我把他妻子叫到旁边,让她以家庭和谐为重,不要做有伤夫妻感情的事,何况两个女儿都快成年了,又都乖巧懂事,好好的珍惜现在所拥有的的幸福。他妻子听到我发至肺腑的话后,对自己的行为进行了反思,表示不再与他人网上聊天,好好过日子。为了让许××彻底放弃过激的想法,第二天我们办事处分管领导会同社区民警又亲至赶赴大英回马,通过当地派出所找到和许××妻子聊天的对象,并对他进行了教育和规劝,让给他不要因言行不当影响当事人的夫妻关系。通过教育邓×意识到自己的错误,表示不再和许××妻子联系。

我及时把处理意见反馈给许××,他也表示满意,只要他妻子不再和他人暧昧,他就安心不再闹事。但我还是不放心,每隔两天我都要到他家里去和他聊聊天,拉拉家常,为他做点力所能及的事,切实做好稳控工作。努力将社会矛盾化解在基层、消除在萌牙状态,实现小事不出网格,大事不出社区,矛盾问题不上交,切实维护社会稳定和谐。

还有一件小事,让我感触很深。社保局每年都要要对退休人员进行年审,往年所有的退休人员都统一在社保局年审,人又多又拥挤,很不方便。今年为方便群众,直接到办事处便民大厅就可以年审。我及时把这一消息告知了我网格里的居民。有一位陈奶奶,她儿子媳妇都在外打工去了,她一个人在家,眼睛又不好,我就很随意地把带她去办事处,帮她填好了表,

年审好后再把送她回家,这点小事举手之劳,我没当网格员我也会这样做的,何况现在这也是我工作的一部分。可陈奶奶拉着我的手见人就说:“这个妹妹才好哦,要活两百岁......”这么一件微不足道的小事,得到这样高的评价,我顿时感到脸红了,更觉得自己为他们做的事,做得不够多也还不够好。

通过这两件事后,我赢得了我网格里的居民的信任和认同,无论是入户调查,还是人口登记他们都主动积极配合,

去到他们家里更是热情的为你泡茶,削水果,装花生,有时天色太晚,害怕我回家不安全,还主动送我,让我非常的感动,我心里也把他们当我的亲人来看待。

“赠人玫瑰,手留余香”,在帮助他人,关爱他人,服务好他人的同时,我也收获着快乐和幸福,这充分体现出我的价值。我将秉承“帮助他人,快乐自己”的这种理念,把爱心传递,继续努力干好自己的本职工作,当好党和群众联系的纽带。我庄严承诺“我是网格员,我为你服务”,我将信守承诺把网格当成自己的家一样来维护。网格是我家,我爱我的家。

老百姓永远在我心中

射洪县子昂街道办事处保河社区

网格服务管理员胥芝兰

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

我叫胥芝兰,来自子昂街道办事处,保河社区的一名网格管理员。今天我汇报的题目是《老百姓永远在我心中》。

在2013年12月,经过层层选拔我有幸通过了射洪县保河社区招聘网格员考试,成了社区的一名网格管理员。

网格员的工作是详细掌握网格动态,了解居民的基础信息,与居民面对面的交流和沟通,踏踏实实把居民的每件事情办好。

我是保河社区的12网格员,这个网格片区有村民的自建房、有单位办公楼和单位宿舍楼,大致可以划分为保河小区、金色水岸、滨江花园和保河3、4组。总户数有1300户、总人数由4430人,我网格内低保户信息(60—69)、(70—79)、(80—89)岁和90岁以上老人的信息、社保、医保等都作出详细的划分和统计。工作在我熟悉的一片天地,有了快半年的工作经历,使我更加喜欢这份工作。因为我深知自己所做的事情都是与居民生活密切相关,虽然目前所做的时间不长,还没有做出多少成绩,但在与辖区居民打交道的过程中,从居民

的脸上看到了他们对我的满意,这是因为我们之间有了一种默契,那就是理解、信任、友情。

作为一名网格管理员,如何在这个平凡的岗位上做出不平凡的业绩,是我一直想要寻找的答案。曾经认为社区工作没有什么好做的,不就是东家吵架了,西家出事了吗?记得在年前,我在网格内巡查的时候,在滨江花园小区内,与居民聊天时,得知小区2栋2单元有一位叫姚云芬的大姐,家中有一位98岁的老人和一位双目失明的丈夫,生活很困难,家里就靠这位大姐微薄的打工收入维系生活。得知这一情况后,我迅速到她家中了解具体情况,给他们宣传了政策,动员他们申请城市低保救助,姚云芬大姐得知可以办理这样的救助后,久经苦难没有生机的双眼焕发出了绝处逢生的光彩。我立即向社区领导反映了这家的情况,并协助他们办理了低保相关事务,还为他们办理了养老保险、医疗保险,让他们生活无忧。姚云芬大姐非常感谢我,此刻我才真正明白,原来我们所谓的小事,就是老百姓心里的急事、大事。

在网格服务管理平常的工作中,我每天都要在网格内进行巡查,2014年3月20日,我在巡查中发现,保河3组,由于城市建设,无法供应天燃气,造成居民生活不便,群众怨声载道,得知这一情况后,我迅速深入居民家中了解了情况,立即向社区汇报,并积极与燃气公司相关单位进行协调和沟通,几经努力,居民的问题得到了全面的解决。一位老大爷拉着社区田书记的手,用颤抖的声音不停的说道“谢谢你们啊,你们真是我们的父母官”看着这些,听着这些,我的心情非常的激动和欣慰。群众工作无小事,老百姓的肯定才是对我工作最大的肯定。

记得4月的一个周末,早上九点多我去金色水岸做入户调查,因为金色水岸的住户基本上都是上班族我们只有在中午、晚上和周末去他们家里做登记,我佩戴好工作证,轻轻敲响他们的门后,只见一位大姐探出头来问我什么事情。我说“你好,我是保河社区网格管理员,我们要进行一标三实服务调查,希望你配合。”大姐很不耐烦的说在单位已经登记了不用再登了,不要没有什么事情找事情做。我给这位大姐解释了很多次,大姐还是将门关上了。看着他们鄙视的眼神,听着他们不理解的话语,我的心情感到迷茫和彷徨,我的眼泪在眼眶里不停的打转。好几次我都想打退堂鼓,然而想到工作就像人生,不会苦一辈子,但总会苦一阵子,不经一翻彻骨寒,怎得梅花扑鼻香!我坚定了自己的信心,对居民的态度也很理解,只要多敲门,多走访,不怕居民出难题,我相信他们一定会转变观念的

“不进门,就不知道居民的问题,就不知道居民的需求”平时我们都将“问题工作手册”带在身上,将问题记录下来,把问题手册带回家,才能实现我们网格员“出门一把抓,回家再分担”的工作理念。

“孙子独生子女证在哪里办,还有我们家的门牌不见了,要去哪里登记办理?”前些天,我到环城南路钟光德家中作采集信息时,钟大叔迫不及待说出了一个个问题,我将其登记下来,并告知钟大叔办证需要的各种材料,答应将这些事件带回去代办,3个工作日内进行答复。钟大叔的妻子闻声从楼上跑下来,兴奋的竖起大拇指,她说“街坊们天天都在说社区网格员会送服务上门,我还挺怀疑,没有想到办实事、解民忧,还真的不含糊”。我现在只要一走进我的网格,网格里的居民们都跟我熟得像一家人,嘘寒问暖,让人心里热乎乎的。有时候居民们还拿出水果来招待我,甚至有位老大爷看见我冷,将他的外套脱下来披在我的身上。想到这些,我的心里真温暖,再苦,再累,我也值得。因为我现在是这个大家庭的一份子,我心里就好像一首歌唱的“那个美啊、那个乐”!

作为一名社区网格员,在今后的工作中,我要努力做到“以人为本、倾心本职、热忱服务、甘于奉献”,把百姓事永远铭记在心中,

把服务的触角延伸到网格的每一个角落,及时了解网格内居民的思想动态,及时处理民间的矛盾,及时帮助居民排忧解难,让我们网格内的居民生活得幸福,让我们的社区更加和谐,让我们的社会更加安宁!

为群众服务倾心尽力—我无怨无悔

射洪县子昂街道办事处黄磉浩社区

网格服务管理员周春梅

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

我是黄磉浩社区网格员周春梅。我汇报的题目是《为群众服务倾心尽力——我无怨无悔》。

任何人都有自己的梦想,只要为梦想去努力、去奋斗,都会有所收获。我既是一名共产党员又是一名网格员,我的梦想就是如何在平凡的网格中编制绚丽缤纷的人生。

网格工作就是为民服务。我每天按时在网格内巡查,并做好相应的工作日志记录,及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力了解居民关心的热点、难点问题。俗话说“不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。任何工作本身都没有未来,未来掌握在工作者手里。我将每一步踏稳、踏实,取得居民的信任,为自己的网格化工作奠定了坚实的基础。在日常的工作中,我帮助老年人购买医保,帮助居民接送孩子上学、放学,帮助留守儿童辅导家庭作业。邻里之间、夫妻之间、婆媳之间或者兄弟之间有了矛盾我都会第一时间赶去劝调,这就是我,一个社区网格服务管理员的工作。

2014年2月1日(大年初二)晚上10 时,开源小区7号楼天沟内线路起火。我接到电话后,立即赶到现场,一边组织人员灭火,一边拨打119电话,经过大家共同努力很快把火扑灭了。这个事情处理起来比较复杂,因为涉及到许多家庭,涉及到许多单位,涉及到事情发生的时间较为特殊等等原因,但我还是立即向社区领导汇报,立即与电力公司、网通公司、电信公司联系,经过我反复协调,第二天上午各公司组织人员将烧坏的线路维修完好,让小区居民过上了一个愉快的春节。作为网格员的我及时圆满解决了此事,深受广大居民的好评。通过这个事例,我相信:天再高又怎样,踮起脚尖就更接近阳光!只要我不断努力,问题总会解决。

3月7日,东汇市场居民,投诉小区1栋6单元2楼1号食品小作坊晚上机器加工的声音很大,影响了居民休息。我接到投诉后,立刻赶到小作坊,向商家转达了居民们的意见,宣传城市管理的法律法规。请商家晚上九点后停止使用产生噪声的机器,经过多次的协商,商家觉得我作为网格员为了居民的利益非常尽职尽责,并且认识到自己的错误,最后表示晚上九点后不再使用噪声加工设备,至今再没有接到居民的投诉。通过这个事情,我更相信:诚信比一切智谋更好!我更坚定了为社区居民服务,为居民办好事办实事的信念。

5月4日上午我在日常巡查时,发现滨江河畔一居民家防盗门上插着一串钥匙,敲门后发现家中无人应答。我立马意识到是不是主人出门的时候忘记取钥匙了,就在我想应该怎么联系主人时,我突然想到对这个小区的居民我都做了入户登记。我马上拿出我的手持终端机,通过社区e通查询到该户详细资料,并与户主取得了联系。果然是户主早上外出时忘记了拿东西,返回拿了东西之后就忘了钥匙还插在门上。该居民半小时以后才急急忙忙赶回来,幸好没有财产损失。女主人非常诚恳的把我送出家门,嘴里不停的说:“谢谢啦!幸好有你们网格员的日常工作,我们才居住的特别有安全感。”短短的一句话,却反映出了居民对网格员多么的感谢!

为把明天的工作做好,最好的准备就是把今天的工作做好。作为网格管理员的我,不断加强文化知识学习,不断提高政治理论素养,因为只有自己掌握了法律法规知识,才能为居民做好法律法规宣传,只有自己综合素质提高了,才能更好地为居民服务。近段时间,社会上、网上到处都在说融资出事、高利贷出事,我在网格内的各个居民小区楼栋张贴了远离非法集资宣传资料,并多次向居民讲解了非法集资的危害性,讲解了高利诱惑是一个陷阱,从而保护了网格内居民的利益。

我们不能改变世界,只好改变自己,用爱心和智慧来面对一切。网格工作既复杂又简单,就是要做到把居民当作亲人对待,把居民的事当作自己的事。我坚持乐意吃苦、乐意为人、无私奉献为目标,坚持以网格化服务管理的职责为原则,严格要求自己。人生只有走出来的美丽,没有等出来的辉煌。我会在网格员的岗位上一直努力做下去,让网格化服务管理这朵鲜花开得更加艳丽!

在平凡的网格中编制出我绚丽缤纷的人生!为社区的建设贡献自己的力量,为群众服务倾心尽力——我无怨无悔!

真情奉献,让我的心与群众贴得更近

射洪县平安街道办事处清家堰社区

网格服务管理员赖颖

尊敬的各位领导,同事们:

大家好!

我叫赖颖,是平安街道办事处清家堰社区第八网格管理员。今天我汇报的题目是《真情奉献,让我的心与群众贴得更近》。

家庭是社会的细胞,社区是居民的家园。网格员是联系家庭和社会的纽带,是家庭和社会的融合剂,是党和政府与人民群众联系的“勤务兵”。让每一个细胞更健康,让每一个家园更和谐。从我担任网格员的那天起,我就深感肩上责任的重大。

在我分管的第八网格有楼栋18栋,总户数452户,总人口1816人,单位3个,商铺70余个,封闭式小区4个,开放式小区1个,重点场所1处,重点管控人员1人。从上岗以来短短的四个多月里,我从一个对网格管理工作一点不熟悉的人,逐步地成为了能为社区居民服务的网格管理员。今天有幸在此,与大家一起分享我当网格员以来的点点滴滴:

贴近百姓,细致入微,真心真意换民心。刚上任初,我最苦恼的事就是:老百姓“见面不认识你,上门不理你,有事不找你,解决事情不帮你”,总感到“格格不入”。于是,我转变思路:贴近百姓,多为他们办好事、办实事,用真心换真情,用“情”争取群众的信任,用“行”去赢得群众的理解和支持。近段时间,我们在做基础信息入户采集,因为作息时间不一致,就只能利用早、中、晚错时到居民家中、到各个小区、楼院,进行宣传、登记,期间经常遇到不愿意配合、不提供信息、有的甚至把我拒之门外的情况不管受多大的委屈,我从不发火,总是面带微笑,亲切称呼:大叔、大妈、大哥、大姐,打扰一下,我是这片区的网格员赖颖,正在在做基础信息采集入户登记,请你配合与支持。一次不行跑两次,两次不行跑三次,直到采集到完整准确的信息。到目前为止,我格内的信息采集量已达90%以上。

真情关爱,心心相印,架起“连心桥”。最近两个月来,在开展当党的群众路线教育实践活动中,县直机关各单位党员进社区,许多的机关党员们利用周末来到我们社区,开展一对一结对帮扶。我先后陪同他们走访慰问三无老人罗中六等贫困群众20余户,并送上慰问金、米面油、被褥等生活用品,为敬语欣、李小龙等12名留守儿童送去了书包、文具、课外书籍,跟他们谈心,教育孩子们树立正确的人生观;把党的温暖、政府的关怀,送进了千家万户。这事儿对我触动很大,我想,如果不是怀着一种强烈的责任感,如果没有爱心,他们怎么会对非亲非故的贫困群众有着如此的深情厚谊呢?

受此启发,在此后的工作中,我更加勤奋了。先后跑遍了格内所有的小区。采取灵活多样的方法,以走访关爱架起连心桥,完成了社区交给我的一个又一个任务。走访了格内困难家庭、空巢老人、高龄老人、退休老干部、复退转军属等居民代表户计30余户;帮助他们做些力所能及的的事,帮空巢、高龄老人整理一些内务,握着他们的手,将爱心传递;陪他们聊天,作精神慰藉;关爱留守儿童,跟孩子们谈人生、理想,慢慢地,我和居民们的关系近了,小区居民大都认识我了,孩子们亲切地叫我“格格阿姨”、年长的则叫我“小赖”,听着这样的称呼,我心里暖融融的。同时,许多居民主动找我咨询相关政策:如异地就医的报账程序、社保年审需要的手续、如何办理下岗失业就业证等等;发现了治安问题、安全隐患、可疑人员的也向我反映;邻里纠纷、甚至下水道堵塞也找我解决。这些琐碎的小事,我都认真对待,该向上反映的,通过手机及时向社区传递信息,能解决的,我主动上门,及时解决。从上岗以来,我解答居民政策咨询无数,成功调处了矛盾纠纷3起,解决居民遇到的民生难题6起。其中有几件事让我至今难忘:一是本月初,太和镇城北集资楼南北楼改换水表,期

间遇到几户不愿意改换、拖拉扯皮的现象。得知情况后,我就挨户上门,动之以情、晓之以理,做他们的工作,两天内就协调处理好,并协助管委会积极与川投水务公司协调,使改表得以顺利进行,同时协助做好水管预埋、清理垃圾等扫尾工作。历时5天,于5月15日圆满结束,让居民用上了放心水,赢得了住户的好评。现在,我一到小区,大叔大妈们就围了过来,有的还拉着我的手,亲切地对我说:“小赖呀,辛苦你了,你为我们做了一件大好事哟,你们这些网格员儿,真的不错哎!”“莫得啥子,这是我应该做的,为你们服务是我的职责,以后有啥子需要,尽管找我就是”。话是这样说,心里却乐滋滋的,辛勤的付出化成了居民开心的笑容,往日的苦累一扫而光。第二件事是送三无老人李国林回老家。3月28日上午,我接到群众反映,新华书店宿舍的车库前几天住进一位老大爷,吃了上顿没下顿,据说老人以前在皇都酒店做过事。我立马赶到新华书店小区查问,可老人没在,我当即报告了社区,并同社区领导一起到皇都找餐厅老板吴女士了解情况。原来老人叫李国林,68岁,无儿无女,广兴3村1社人,两年前就没有在皇都做事了,酒店谌总见老人无依无靠,就把酒店库房给老人栖身。由于现在餐厅的货要存放库房,吴总就给老人另租了个房屋,前几天租期满了,老人就自己搬了出来。经我们协商,吴总欣然答应另找住房,一切费用她负责。征得老人的意愿,他想回老家,于是我们联系到广兴三村的罗主任,在广兴镇为老人找好了一处住房。4月1日上午9时许,我们叫上拖车,会同办事处相关领导、餐厅吴总等,将老人的家私物件装上车,把李大爷送回到广兴,安顿好一切事宜后,才与老人依依道别,老人噙住泪水,用朴实的语言不停的说:“谢谢、谢谢你们你们都大好人啊!”我们也叮嘱老人保重身体,并请罗主任务必将老人纳为农村低保,解决好老人的晚年生活。在回来的路上,吴总十分动情地说:“我太感动了,你们好有爱心哦,是真正的为民所想,为民所急,我一定要去做一面锦旗送你们。”我们当时就说,一件小事,不值一提,是我们应该做的。没想到,5月14日上午10时许,吴总和她的员工们真的给社区送来了一面锦旗,上面书写着八个大字:“廉洁奉公一心为民”。我深深地被感动了,这是群众对我们工作的肯定、是对我们的褒奖、更是对我的一种鞭策,它激励着我今后要更好地为群众服好务,也时时提醒我牢记“为人民服务”的宗旨、和一个共产党员的神圣职责!

我时常想,这份工作看似不起眼,可同样能体现人生价值。虽然解决的都是人们生活中鸡毛蒜皮的小事,却与群众息息相关;居民遇事找我,说明是对我的信任,一件小事的解决,也许就化解了一件信访矛盾、就解除了一起安全隐患。办好群众的小事、大事,就是干了不平凡的事;只有解决好群众关心的问题,群众就会理解和支持我们,我们的工作才能变被动为主动,把各种矛盾消除在萌芽状态,我就是这样用真情的奉献,以诚心、爱心、责任心赢得民心的。

尊敬的各位领导,同事们,我做网格工作仅仅4个多月,还是个新兵。在今后的工作中,我要更加努力,做一名爱心的使者,力争成为一名合格的、优秀的、网格员。积极响应县委县府的号召,为让我们的家乡——射洪,城市的天空更蓝、涪江河的水更清,人民群众更加幸福安康做出努力。俗话说:“一人一双手、做事无帮手,十人十双手、泰山能移走”,让我们一起伸出自己的手,为建设我们美好的家园——美丽新射洪,做出自己应有的贡献!

用心用情做“格格”

射洪县平安街道办事处银华社区

网格服务管理员何丽莉

各位领导、同事们:

大家好!

我叫何丽莉,是平安街道办事处银华社区的一名网格服务管理员。我汇报的题目是《用心用情做“格格”》。

记得刚接触的网格管理工作时,我的脑海里是一片茫然,不知道从何下手,在社区领导、网格管理服务站站长及同事们的帮助下,我渐渐的知道了网格管理工作的重要性,刚开始他们和我一起到网格内做人口信息采集,很快我就进入了角色,自己每天穿梭在我的格格里,和我的居民们交流、谈心,从陌生到熟悉到相识再到相知。并熟练的掌握了手持终端机的使用。准确的录入了楼栋、户籍、特殊帮教人群、育龄妇女、失业人员、重点场所等的基础信息。在我所管理的辖区内共有居住户292户,有居民651人,其中,老年人69人,残疾人4人,精神病人4人,低保户2户。

网格管理工作看上去简单,但事实上却是复杂而繁琐的,做的都是最基层的群众工作,通过我们的工作将政府关心群众、服务群众,为群众办实事的宗旨得到了体现和诠释。当自己的付出和努力得到群众的肯定和认可时,我的心里比吃了蜜还甜。因为让感受到自己的人生价值得到了真正的体现。为了做好网格管理员的工作,更好地为群众服务,我利用电视、网络以及报刊书籍等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策,以此来完善自身的知识结构,提高自身的业务能力,为居民详细、透测的解答他们所提出的各种咨询。在群众问询的过程中,我坚持“热心、耐心、细心、诚心”的工作作风,多做换位思考,“群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次,群众的不快多管一管”。当然也有一些居民对我们的工作不理解,不给予配合,态度不友好,甚至还出言不逊。记得在开展“一标三实”工作入户的时候,有一次,我到一居民家里做入户登记,开门的是这家的男主人,我向他讲明了来意,男主人很热情的将我请进了屋,可是就在男主人给我拿户口簿和身份证的时候,女主人出来了,她得知我是来入户登记的,马上把脸拉了下来,我们不登,登这个对我们有什么好处,你们给我们发多少钱?并将男主人手里的户口簿和身份证抢了过去,没好气的说:“谁让你拿出来的,我们不登。”当时的我委屈极了,泪水在眼眶里直打转。真想撂挑子不干了,但是想想当初既然选择了做一名网格管理员,就已经想到会面对各种困难和挑战的考验,要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神,只要用真心肯定能换来真情的,想到这些,我的心里也就释怀了。当然,像这样的事毕竟是少数,更多的是对我们工作的理解与支持。

在工作中我始终坚持以网格管理员的工作规范严格要求自己,坚持每日两巡查,认真收集整理基础信息,详细询问居民有无烦心事、有无矛盾纠纷,对居民反映的各个问题能解答的就现场解答,不能解答的我就将电话记下来,等弄清楚后再向居民回复。自开展工作以来共采集各种基础信息329条,人口信息的采集量达到了90%,家庭户数采集量达到100%,为群众排忧解难12次,劝解各种矛盾纠纷6起,排查安全隐患1处。

在与辖区居民打交道的过程中,我们之间已经建立了一种相互信任、相互认知的感情,那是

对我们工作的理解与认同。在我的辖区内有一居民王大琼,因本人患精神病常年住在医院治疗,其母亲现年80多岁高龄,老人孤身一人身体不太好,还要照料王大琼(每天给她送饭),因为王大琼的牙齿不太好,医院的饭比较硬,所有老人常年坚持每天给她送饭,拆迁还房后要装修新房,我了解到情况后,主动为老人排忧解难,为其联系装修公司并谈好价格,在同等的条件下节约了2000多元钱,并随时帮她督促检查工期、质量和进度,使老人顺利的住上了新房。她对此非常感激,饱含深情的拉着我的手说:你就是我的亲孙女啊,要不是你帮助我,我一个老婆婆不知道什么时候才能住进来啊。多么朴实的语言,却深深地温暖着我的心。这虽然是一件极其平常的小事,可是在我看来这正体现了我们网格管理员的最最平凡之处,帮助那些需要帮助的人,让他们的生活美满、让我们的社区祥和安定,是我们的工作目标,今后我将会一如既往的尽职尽责的做好本职工作,为党和政府排忧、为社区广大居民解难,把社区的基层工作做得更好,更完善!让我们的社区更加和谐、文明、幸福、安定!用心用情做一名受百姓拥戴的、优秀的好“格格”。

小小网格,大有作为

射洪县平安街道办事处团结社区

网格服务站系统管理员、副站长蒋小侠

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

我是平安街道办事处团结社区网格服务站的系统管理员、副站长蒋小侠。我汇报的题目是《小小网格,大有作为》。

作为社区网格服务站的系统管理员、副站长,我的主要职责是:“网格服务日常管理、综合信息分类反馈、网格服务管理督导、分办事项跟踪落实。”上岗4个多月来,我深深体会到:“在小小的网格,也可以有大大的作为。”

作为网格员,我接受的第一份工作是协助社区进行“经济普查”,刚开始普查时我们总是小心翼翼的,见着老百姓说的第一句话是,“您好,我是社区的网格员,我们在进行经济普查,请您配合一下。同时您有什么困难、什么要求、什么意见都可以告诉我,我一定尽力帮你解决、反映。”听到这样一句开场白,多数群众都会积极的配合我们,有的还会热情的送上茶水。与此同时我们也碰过钉子,吃了很多闭门羹,有的群众抵触情绪很高,我们普查时要不说老板不在、要不说资料不齐、要不告诉我们今天没空改天再来……总之他们用各种理由搪塞我们,有的还态度蛮横,言语刺耳,每当这时心里有说不出地委屈,眼泪在眼眶里打转,有时真想就放弃了,但一想到这是自己的职责,做人应该有担当,于是我告诉自己,笑一笑没什么大不了,只要我真诚,一定可以换来他们的支持和理解。于是强忍住眼泪,再次耐心地向他们解释,一次不成我就跑两次,两次不成我就跑三次……直到成功普查为止。就因为这样来回跑的次数多了,我和老百姓成了熟人,他们拿我当“领导”,我把他们当朋友,见

面了会点头问好,有的还会寒暄几句,当然他们有什么心里话、什么困难也愿意告诉我。

4个月以来通过组织网格员上门登记、入户核查,我全面熟悉和掌握了辖区的基本情况:辖区总人口13800余人、其中常住人口12500余人、街巷12条、居民小区53个,院落5个,楼栋161处、机关事业单位3个,商业商铺498个,重点场所17处,大型市政公用设施38处。4个月以来,我录入了各类基础信息6000余条,独立处理各类事件13起,其中有几件事至今历历在目。

2014年3月26日,八网格员李小兵报告阳光水城商家与业主因清淘化粪池发生争执,请社区协助处理。接到报告后,我立即赶到了现场,一看双方情绪非常激动,一场不可避免的冲突即将爆发,我立即上前劝导,并承诺一定会给双方一个满意的答复。随即我们通过实地勘察、多方了解,掌握了矛盾冲突的原因。于是,我们决定先与商家挨个进行沟通,希望他们达成共识。这项工作说起来容易,做起来难啊!有的商家下水道没有堵塞,不必清淘,有的老板今天不在明天出差的,很难聚齐。于是,我们就分头行动,错时上门,费了好大劲,终于跟他们都联系上了,但有的根本不配合,有的甚至说我们多管闲事。于是我们通过多次上门,多次协商,努力游说,终于有三个商家愿意共同承担此次费用。万事具备,只欠东风,可是业主委员会又提出要交600元押金,双方再次陷入了僵局。于是我们再次与业主委员会交涉并协助他们制定了清淘方案,我们的诚心打动了业主委员会李主任,于是他动情地说:“算了,看在这两个网格员天天为我们这么辛苦的份上,就不收押金了。”最终商家业主达成共识,一场干戈化为玉帛。

2014年4月9日,四网格员吴芳报告太空丽苑业主委员会因资金交接问题发生矛盾,请社区协调处理。接到报告后我立即赶到了现场,和吴芳通过多方面了解,原来是上下两届业主委员会因资金交接问题出现分歧而引发了矛盾。于是我们分别找到了上下两届的业主委员会主任和部分业主了解了情况,并制定了调解方案。并即时上门与双方沟通,通过我们多次上门、多次协调、对他们动之以情、晓之以理,并对上届承诺:一是一定坚守其中的秘密,二是一定监督好业主委员会的工作。终于当我们第三天再次去找上届主任时,他微笑着说:“你们也太负责了,小区有你们两个监督,我也就放心了,好吧,我愿意配合移交。”此时,我想若是将上届主任不配合交接的真实原因告诉本届业主委员会,可能会引发更大的矛盾,于是我决定说一次善意的谎话。随即找到了本届业主委员会,告诉他们说:“上届主任愿意配合换届交接,之前不配合是为了激励你们自己经营。”一场矛盾因我们的努力而平息,此时的我心里轻松了不少却又感到肩上的担子又重了许多。

自从当上了网格员,虽说不是领导,但还感觉自己责任重大。每当听到辖区里有人吵架,会义不容辞的跑去劝架;在路上遇到交通事故,会主动上前去了解情况,帮忙协调处理;辖区里的孤寡老人,我也会抽时间去陪他们聊聊天,帮他们做一些力所能及的家务;走在路上看到哪有“小广告”、“牛皮癣”之类会顺手将它们清除掉……这都是些微不足道的小事,有人觉得没有意义,但我却不这样认为,因为群众工作无小事,把群众再小的事做好就不是小事,把群众再平凡的事做好就是不平凡。

随着社会改革的深入,网格员将越来越多地承担从党政机关事业单位分化出来的工作任务,工作的面会越来越广,对网格员的要求越来越高,面对这一形势,我要如何履行好自己的职责,做一名真正合格的系统管理员呢?

首先,要端正自己的工作态度,服从领导的安排。其次,努力当好五大员,并建好各类台帐,按照“小事不出网格,大事不出社区”的原则,尽量把一切苗头、隐患、不稳定因素消灭在萌芽状态。最后,要与时俱进要加强学习,不断提高自己的政策水平、法律水平、业务水平及为民办事的能力。要始终不忘自己的职责,管理好辖区内的人、事、物、组织,真正实现“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接。

作为一名共产党员、一名基层的网格系统管理员,我还要树立全心全意为人民服务的思想,坚持从群众中来来,到群众中去,用真心换真情,把服务送到群众家里,把党的温暖送进群众心里,用优质的服务架起一座党和人民的“连心桥”,让绚丽的青春在小小的网格中发出光和热!

优秀网格员先进事迹(共5篇)

优秀网格员先进事迹(共5篇) 篇:优秀网格员先进事迹 优秀网格员先进事迹 (网络管理员)优秀员工个人先进事迹优秀员工个人先进事迹***同志是一名网络管理员并且还负责公司的贯标工作。 自从进入中远物业两湾分公司工程管理部工作以来,他工作严谨认真、一丝不苟、处处严格要求自己,以良好的职业道德,树立了一个优秀员工的形象。 随着科技的发展,计算机网络技术越来越成为公司基本运作的必要设施。 网络系统是传输信息、监视整个公司运行状态的窗口,是高校、快捷办公的必不可少的办公工具。 因此,我公司也非常重视建立、维护自己的网络系统。 作为一名网络管理员,***为了保证每位同事都能有一个网络畅通、高效的工作环境,定期为公司电脑进行除尘、软件升级、防杀病毒……。 做好记录工作笔记,并定期与电信局工作人员进行联系沟通,保证公司网络畅通。 他对待同事有不懂的地方,他总是耐心解答。 运用自己的专业知识减轻同事的工作负担,提高办公效率。 有一次,公司引进一部电费单扫描仪,需要和电脑连接进行账单统计。 于是他编了一套程序,能更轻松的输入电费,同时也避免了人工计算的误差。 为了编制这套程序,他查阅了许多专业资料,反复调试,日以继夜的工作,终于完成了这个项目。 他对待同事热情友好,只要有需要就随叫随到。

一次临下班时,有台电脑故障,他就立即去修理,放弃了自己休息的时间,加班加点毫无怨言,就是为了确保第二天的正常运作。 近期公司安装了一套思源软件系统,对于新系统的调试工作,他刻苦钻研,积极认真,他归纳系统运行中还存在的问题,时时与软件商沟通,以保证公司系统运行顺利。 公司的贯标工作也非常重要,作为分公司的贯标负责人,他根据iso9000国家标准,建立起有企业特色的、灵活的质量体系。 在平时的资料整理工作中,他经过研究分析提出了可行性的方案,在实施中不断优化,使公司工程质量,服务质量有了进一步的提高。 并且积极配合总公司内部质量审核,及时做好纠正、预防措施。 他的工作得到了主管部门的一致好评。 像***这样技能高超、经验丰富的专业人才,是我们学习的好榜样。 优秀党员的先进事迹优秀党员的先进事迹 如今,绝大多数的大学毕业生都对大城市趋之若鹜,却不知道在农村有更广阔的空间,可以更好的飞扬自己的梦想。 曾建新今年43岁,1988年毕业于湖南省林业专科学校,高级工程师,湖南省第九届人民代表大会代表、中共湖南省第八次党代会代表,湖南省优秀共产党员、科技部星火科技二传手,袁隆平科技致富能手。 他为了心中的理想毅然离开机关,下乡为农,带领团队把60亩荒地转变成了瓜果的绿洲。 他用知识回报土地,建成16个水果基地,让四万多农民脱贫致富。 一、扎根农村是他无悔的选择 1988年,曾建新从湖南林业专科学校毕业分配到祁东县林业局工作。 他试图在自己的岗位上发展水果生产,但由于种种原因,林业科技的研究、推广存在诸多困惑:农村水果常规品种多,质低价廉;农民缺乏技术,果树挂果少甚至不挂果;市场上伪劣种苗多,农民常常受骗

长山社区优秀网格长事迹材料

XX社区优秀网格长事迹材料 我叫XXX、男、1971年出生,是长山社区副主任兼综治主任、社区第40网格网格长,自08年参加社区工作以来我没有轰轰烈烈的事迹,也没有惊人的壮举,但在平凡的岗位上兢兢业业,刻苦钻研,得到了领导赞誉、居民的认可,并多次获得“街道优秀工作者”和“社区工作先进个人”等荣誉称号。工作中我以人为本、舍小家、顾大家,时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨。为促进网格和谐稳定和社区的发展做出了应有的贡献。针对2014年网格化管理工作,向大家做如下汇报: 一、爱岗敬业,当好网格信息员 我负责的是长山社区第40网格,网格南起东西双阳大街北至嵩山路延伸,西至长山路,东至滨河路。面积大约0.6平方公里,网格人口923户、2157人,有网格员两名。网格主要由平房和有老旧散楼构成,其中老旧散楼10栋。而且都没有完整的物业,处于弃管状态。网格内人口流动性大、门市房多、安全隐患多、各类民生问题突出,网格管理难度大,做为网格长我深感责任重大。为了摸清网格内人口的基本信息,我带领网格员逐家逐户走访,逐一填写网格住户调查表。从陌生到熟悉、从冷漠到热情,体验到了居民的一步步对我印象的改变,通过和居民的零距离接触,谈心交流,

掌握了网格基本信息,并绘制了网格分布图,为开展网格排查、推进网格化管理打下了良好的基础。居民们也都认识了我,知道了长山社区有一个带人诚恳热情,心地善良的小赵。 二、真心服务,当好网格办事员 在网格工作中重要的不是发现问题,而是如何把问题解决掉。例如:2014年6月12日,我在网格巡查中,发现云山家属楼的楼道灯有两个门栋不亮了,居民们晚间出入非常不便,而且该楼住的大部分是老年人,没有能力维修楼道灯,看到这种情况,我就联系到一位热心公益事业的电工师傅,到该楼查看情况,发现大部分是因为灯泡和声控灯头坏了。于是我就向社区申请了资金,请电工师傅为大家修好了楼道灯,居民们都说还是小赵办实事。 2014年9月15日,信江小区的综治协管员和居民代表一行10多人找到我,向我反映信江街道路泥泞、坑洼不平,居民出行困难,居民找到市政部门也没能解决,居民们情绪非常激动,了解情况后,我马上向社区党总支汇报了此情况,社区对此事也非常重视,经过召开会议表决通过了启动党建经费为信江街修路的决议。经过近两个星期的项目申请、做预算、审批、施工等环节的运行,终于将信江街道路维修完毕,看着笔直平坦相貌一新的街路,居民们脸上漏出了欣慰的笑容。 2014年11月15日,我在物业气管的石油小区巡查时发

网格员疫情防控个人先进典型事迹

网格员疫情防控个人先进典型事迹 2019年末,新冠肺炎疫情席卷全国,其势汹汹。人民群众的生命安全受到了严重威胁。危急时刻,大同市委政法委及时响应中央和省、市委关于全面抗击疫情、打赢疫情防控阻击战的号召,紧急动员全市4900余名网格员投身疫情防控战斗,织细、织密、织牢防控网,对疫情展开全面围剿。他们在各自的网格中辛勤奔走,用执着和坚守书写着新时期网格员的不凡篇章。一令发,千军动。网格员们时刻牢记职责,严防严控当好“侦查员”,热心服当好“跑腿员”,传递知识当好“宣传员”,关爱心理的“疏导员”,构筑起了阻击疫情的坚固堡垒。 一、严密“侦查”,守牢防线。 千门万户勤奔走,细致排查不放过。全市网格员对所辖社区、街道等展开地毯式摸排,建立完善武汉返乡人员清单和其他返乡人员清单,认真开展测体温、报行踪等工作,确保排查工作不漏一户、不遗一人。大同市左云县小京庄乡小京庄村网格长郑金凤从正月一直忙到现在,她和丈夫、儿子一家三口人都投入到了这场战斗中。从入户排查工作开始到现在家里人就没凑齐过。她挨门挨户地登记、排查,一天下来,微信运动步数20000+,当问起工作感受时,她说“累是真的,但村民们都很理解,支持,

值了!”,简单的一句话写满了担当和真诚。她的丈夫是乡卫生院的医生,同样在县乡路口站岗值勤,排查信息、测温、消毒,数九寒天一站就是一整天,但寒冷并没有改变他的坚守。他们的儿子同样是一名村医,也是正月就开始离家工作了,还承担着外乡返村人员14天隔离防控工作。一家三口用他们的坚守诠释了新时期网格员的奉献与担当。 二、志愿“跑腿”,温暖人心。 疫情防控对居家隔离的群众产生了不利影响,如何确保做饭食材和快递收取成了他们最关心的问题。网格员们主动充当起群众的“跑腿员”,让社区居民安心宅家,吃下“定心丸”。“您好,您需要的生活用品我们已经买回来放在您家门口啦,麻烦您出来取一下。”这句话成了大同市平城区新建南路街道网格员们重复最多的话。他们每天晚上八点在新组建的小区微信群里登记居民的购物和快递收取信息,第二天早上八点就开始奔赴超市和快递网点。每天这样来回走,队员们也确实感到很吃力。因为疫情的原因,大家都想尽量多买几天的菜,少跑几趟,有时候队员们一只手就得拎十来斤的东西回来。“疫情就快过去了,大家先在屋里多待几天,我们年轻,多跑几趟,没事儿。”一名网格员笑着说,但我们分明看到他额头和鬓角都是细密的汗珠。细微之处见真章,网格员的工作是平凡的,但总要有人甘于这种平凡,

网格员先进事迹

小小网格员居民好帮手 小社区、大社会,小网格、大担当。这张“网”不打鱼,装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事;众多“格”,不写字,记录的却是社区每个角落的所需、所盼。 郭丽是西门口社区第七网格的网格员,管辖着四中巷商贸区和文化街一带,一张脸上永远挂着笑容,加上从事过社区工作拥有十足耐心,让郭丽与社区居民之间十分亲近,虽然网格员的工作繁杂,她却乐在其中。 失独家庭的“贴心女儿” 做好平凡点滴事,服务居民心连心,网格管理员,一个平凡得不能在平凡的岗位,却关系着辖区居民的幸福生活。四中家属院2号楼402室的住户是两位失独老人,刚开始推行网格化管理的时候,网格员多次上户采集信息,老人拒不开门,也不跟小区其他人接触。针对这一情况,郭丽就多次上门,每次都站在门外,给老人讲一些小区内发生的事情,讲自己身边的人和事,问一问老人需要什么,叮咛老人注意身体,保持良好乐观的心态,就这样日子长了,老人感受到了郭丽的真诚,打开了门,拉着郭丽的手诉说自己的经历,慢慢的,郭丽变成了经常出现在老人家中次数最多的人,为老人买菜、打扫卫生、陪老人聊天等,两位老人都亲切的称她为“郭娃”。经过网格员多次的走访,通过面对面的真诚交流,让失独家庭感受到了社区大家庭的温暖和关爱,社区通过网格化管理,就是要为失独家庭提供一个“女儿”,创造一段“亲情”,增强他们对社区的认同感和社会归属感,让他们失独不失爱。 空巢老人的“守护人”

随着社会老龄化程度的加深,高龄老人和空巢老人越来越多,社区就成为“空巢老人”的暂时依靠,平时子女不在身边,网格员们便成了她们平时的“跑腿人儿”。家住建行家属院的尚奶奶是一位85岁的高龄老人,他便是郭丽经常看望和照顾的人,老人身体不舒服,郭丽帮忙联系社区卫生服务中心的工作人员上门量血压,老人想吃什么,郭丽便在自己家里面做好了送过去,老人平时记得最清楚的便是郭丽的电话号码。“平时替我代缴医疗保险、陪我聊天说话啥的都是郭郭,他就跟我的女儿一样,特别亲”尚奶奶拉着郭丽的手说。 亲切的问候、贴心的话语、让老人们倍感关爱和温暖,通过在每天入网巡查过程中及时了解老人所需,为社区老人提供便捷有效的上门服务,不仅拉近了网格员和老人的感情,更让老人们不在孤独。 居民隐患排查的“千里眼” 进入片区巡查是网格员们每天必做的基本功课,郭丽在承包公司家属楼巡查中发现4单元302户的墙面有渗水现象,便立即敲开了302住户门,询问情况并检查问题根源,经过细致排查,发现是上下楼之间的过水管道年久失修发生破裂导致。由于承包公司家属楼属于开放式小区,没有物业管理,无法及时解决此事,需要住户均摊,有些居民不愿出资。于是郭丽便立即上报社区,在社区和街道办事处通过多次入户劝说,逐一做通了居民的思想工作,对过水管道进行了修理。 虽然说水管破裂是一件小事,但是在网格员的心中,“群众的事无小事”,郭丽和她的同伴们每天都在为了居民能够更幸福生活而忙碌着,正是因为网格员从细微之处着手,事事都切身的为居民着想,贴心的为居民服务,赢得了居民的信任与支持,同时也增强了网格员们的信心,他们将下定更大的决心为社区居民服好务,做好事,帮好忙,在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。

疫情期间XX县网格员先进集体典型事迹

疫情期间XX县网格员先进集体典型事迹X年末,新冠肺炎疫情席卷全国,其势汹汹。人民群众的生命安全受到了严重威胁。危急时刻,X市委政法委及时响应中央和省、市委关于全面抗击疫情、打赢疫情防控阻击战的号召,紧急动员全市X余名网格员投身疫情防控战斗,织细、织密、织牢防控网,对疫情展开全面围剿。 他们在各自的网格中辛勤奔走,用执着和坚守书写着新时期网格员的不凡篇章。一令发,千军动。网格员们时刻牢记职责,严防严控当好“侦查员”,热心服当好“跑腿员”,传递知识当好“宣传员”,关爱心理的“疏导员”,构筑起了阻击疫情的坚固堡垒。 一、严密“侦查”,守牢防线。千门万户勤奔走,细致排查不放过。全市网格员对所辖社区、街道等展开地毯式摸排,建立完善X返乡人员清单和其他返乡人员清单,认真开展测体温、报行踪等工作,确保排查工作不漏一户、不遗一人。X村网格长X从正月一直忙到现在,她和丈夫、儿子一家三口人都投入到了这场战斗中。从入户排查工作开始到现在家里人就没凑齐过。她挨门挨户地登记、排查,一天下来,微信运动步数X+,当问起工作感受时,她说“累是真的,但村民们都很理解,支持,值了!”,简单的一句话写满了担当和真诚。她的丈夫是乡卫生院的医生,同样在县乡路口站

岗值勤,排查信息、测温、消毒,数九寒天一站就是一整天,但寒冷并没有改变他的坚守。他们的儿子同样是一名村医,也是正月就开始离家工作了,还承担着外乡返村人员X天隔离防控工作。一家三口用他们的坚守诠释了新时期网格员的奉献与担当。 二、“土味”宣传,凝聚共识。社区(农村)是疫情防疫工作的主战场,预防是根本,宣传是重点。网格员们积极利用传统的喊喇叭、贴标语、发传单等手段宣传疫情防控知识,凝聚起同心协力防控疫情的共识和力量。X是x主任。在疫情防控工作中,如何有效宣传成了她日夜琢磨的事儿。靠人力去喊,见人就讲防疫知识不现实,也不安全。她喜欢用手机听书,喜马拉雅APP确实有好多疫情防控知识,但是内容又太多,即便连上蓝牙音箱,人们听到的是片段,宣传效果也不理想。后来她想到利用网络热门顺口溜“只要还有一根葱,不往菜市场里冲,只要还有一滴油,躲在屋里不露头,我在家,我骄傲,我为祖国省口罩……”。她将这些话用X 方言重新改编,这样更接地气,群众也更易记易懂。小区居民们在听到宣传语会心一笑的同时,也了解了防疫要求。平凡的工作需要的就是热爱,缺少这种热爱,就不会有土味宣传的创举,就无法凝聚起众志成城、共克时艰的磅礴伟力。 三、志愿“跑腿”,温暖人心。疫情防控对居家隔离的群众产生了不利影响,如何确保做饭食材和快递收取成了他

社区优秀网格员先进事迹材料

社区优秀网格员先进事迹材料 ×××县×××镇场镇社区网格员:××× 我叫×××、女、现年××岁,中共党员。2007年开始参加社区的相关工作,长期以来,我兼任社区的计生专干、农村远程教育,豆叩社区的网格员。自参加社区工作以来,我平凡的工作岗位上兢兢业业,刻苦钻研,得到了领导赞誉、居民的认可,居民们把我当做自己的亲人,无论大事小情都愿意与我交流沟通。 工作中,我没有引以为傲的业绩,但是我能够踏实工作,服务大众,大小事情都以服务对象为基点,时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨,努力做好自己的本职工作,为促进网格和谐稳定和社区的发展做出了应有的贡献。 一、爱岗敬业,做好摸排工作,争做一个优秀网格信息员。 豆叩社区是我负责的网格,网格覆盖了整个场镇的所有居民,单位。由于地处场镇,是一个场镇的政治、经济文化中心。网格内相对具有人口流动性大、门面房多、安全隐患多、各类民生问题、邻里纠纷较多等特点,给网格管理带来一定的难度,做为网格员我深感责任重大,但我有得天独厚的优越条件,长期与居民们相处,对于所辖区域内的基本情况较为熟悉,加之本地住户心地善良,积极配合我的工作,所以我的工作中也能够如鱼得水,游刃有余。为了使情况更加明了,我还是认真摸清网格内人口的基本信息,利用业余时间逐家逐户走访,逐一填写网格住户调查表,基本掌握了网格内的所有信息。在走访过程中,通过和居民的零距离接触,谈心交流,我体验到了居民的热情,对工作的积极支持,更家坚定了我做好网格工作的信心。 二、爱心搭桥,真心服务,当好网格服务员 一个人,做好工作的前提就是要有爱心,把自己网格内的居民当做自己的亲人,为他们排除生活中的困难,解决他们的后顾之忧。承担网格员的工作之前,我是一名个体理发师,它不仅是我谋生的手段,更是我联系千家万户的桥梁。在理发的过程中,我经常对那些“孤独老人”、“空巢老人”提供帮助,减免他们的费用。因此,我的理发店在我们的场镇能够在众多理发店里门庭若市,独树一帜。承担网格员工作之后,我从来来往往的人们口中知道了,许多由于步行困难、年龄偏大的一些老人,理一次发会遇到诸如行动不便、经济拮据等困难,我就与丈夫商量,给这些老人上门服务,解决他们理发难的问题。我第一次上门服务的对

社区优秀网格员事迹材料(8篇)

社区优秀网格员事迹材料(8篇) 社区优秀网格员事迹材料(8篇) (篇一) 有这样一个人,面对群众的不配合,他微笑回应;面对群众的不理解,他耐心解答,他早出晚归、不知疲倦,他放弃午休、假期深 入居民家中,为加强**网格系统基础信息化建设、进一步丰富小区 治理信息奉献着自己。他就是**,**居委大联动网格巡查员。 说到网格化管理工作,**说:“能为居民服好务,就是我最开心 的事情。”**小区规划户数2694户,实际进户1930多户,是莘庄工 业区最大的动迁小区,共划分3个网格块。由于小区周边企业多, 本地百姓的空置房源多,大量来沪务工人员选择长期租住在此,人 员繁杂带来了群租、居改非、环境脏乱差等社区管理“顽症”,自担 任网格巡查员后,**他在工作中遇到了很多困难,但他凭借着自己 年轻肯拼的干劲儿,总结了一套解决办法。 在网格内播洒爱心 **严于律己、宽容待人,凡事换位思考,在他的带动下,大家拧成一股绳,极大地提升了社区工作效率。去年11月的1%人口抽样 调查,需走访了解**小区200户住户的基本情况,时间紧,工作量 又大,需挨家挨户地敲门,有的居民不理解,脾气暴躁,难免会吵 吵嚷嚷,**就耐着性子,微笑、耐心、热情地做工作,直到居民满 意地登完记。家里无人,他就中午、晚上去,周末去,直到敲开家门。他不但提前完成自己的网格登记,还帮助了其他网格员。**用 他人格的魅力、执着的追求、无私的奉献凝聚了人心,赢得了荣誉,他经常说“帮助别人,快乐自己”。 在“网事”中挥洒热心 在**所属的网格内,老年人较多,所以居民防范和戒备心理较强,对此,他坚持从一点一滴的细节做起,在日常信息采集过程中,他

网格员先进事迹(精选)

小小网格员居民好帮手 小社区大社会,小网格大担当。这张“网”不打鱼,装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事;众多“格”,不写字,记录的却是社区每个角落的所需所盼。 郭丽是西门口社区七网格的网格员,管辖着四中巷商贸区和文化街一带,一张脸上永远挂着笑容,加上从事过社区工作拥有足耐心,让郭丽与社区居民之间分亲近,虽然网格员的工作繁杂,她却乐在其中。 失独家庭的“贴心女儿” 做好平凡点滴事,服务居民心连心,网格管理员,一个平凡得不能在平凡的岗位,却关系着辖区居民的幸福生活。四中家属院2号楼402室的住户是两位失独老人,刚开始推行网格化管理的时候,网格员多次上户采集信息,老人拒不开门,也不跟小区其他人接触。针对这一情况,郭丽就多次上门,每次都站在门外,给老人讲一些小区内发生的事情,讲自己身边的人和事,问一问老人需要什么,叮咛老人注意身体,保持良好乐观的心态,就这样日子长了,老人感受到了郭丽的真诚,打开了门,拉着郭丽的手诉说自己的经历,慢慢的,郭丽变成了经常出现在老人家中次数最多的人,为老人买菜打扫卫生陪老人聊天等,两位老人都亲切的称她为“郭娃”。经过网格员多次的走访,通过面对面的真诚交流,让失独家庭感受到了社区大家庭的温暖和关爱,社区通过网格化管理,就是要为失独家庭

提供一个“女儿”,创造一段“亲情”,增强他们对社区的认同感和社会归属感,让他们失独不失爱。 空巢老人的“守护人” 随着社会老龄化程度的加深,高龄老人和空巢老人越来越多,社区就成为“空巢老人”的暂时依靠,平时子女不在身边,网格员们便成了她们平时的“跑腿人儿”。家住建行家属院的尚奶奶是一位85岁的高龄老人,他便是郭丽经常看望和照顾的人,老人身体不舒服,郭丽帮忙联系社区卫生服务中心的工作人员上门量血压,老人想吃什么,郭丽便在自己家里面做好了送过去,老人平时记得最清楚的便是郭丽的电话号码。“平时替我代缴医疗保险陪我聊天说话啥的都是郭郭,他就跟我的女儿一样,特别亲”尚奶奶拉着郭丽的手说。 亲切的问候贴心的话语让老人们倍感关爱和温暖,通过在每天入网巡查过程中及时了解老人所需,为社区老人提供便捷有效的上门服务,不仅拉近了网格员和老人的感情,更让老人们不在孤独。 居民隐患排查的“千里眼” 进入片区巡查是网格员们每天必做的基本功课,郭丽在承包公司家属楼巡查中发现4单元302户的墙面有渗水现象,便立即敲开了302住户门,询问情况并检查问题根源,经过细致排查,发现是上下楼之间的过水管道年久失修发生破裂导致。由于承包公司家属楼属于开放式小区,没有物业管理,无法及时解决此事,需要住户均摊,有些居民不愿出资。于是郭丽

优秀三级网格长事迹材料

牢记职责使命架好连心桥梁 我叫姚杏彩,现年38岁,中共党员,现任夹津口镇党政办公室主任,是韩沟村第四、第五网格三级网格长。在网格化管理工作中,我怀着满腔热情,立足本职学本领,恪尽职守深基层,融入群众当三员,借助网格搞服务,搭建了党委政府与群众之间的连心桥,使七大领域矛盾问题得到了有效整治,具体做法如下: 一、深入学习宣传,当好网格宣讲员。 网格化管理机制是新生事物,镇村干部或多或少都存在模糊认识和思想误区,认为是形式主义或是一阵风。我作为一名三级网格长,深感责任重大。为使干部群众了解网格化,积极参与网格化管理,我自己首先深入学习有关网格化管理文件精神和外地网格化管理先进经验,努力做到自己学明白、想明白,向机关干部和群众说明白、讲明白,并给领导决策提供合理化建议。 通过学习,我更加坚定了学习、宣传、推进网格化管理的决心和信心。为提高群众对网格化的知晓率,积极宣传党在农村的各项方针政策,我克服党政办事务繁杂的困难,除坚持周巡查日走访外,我还利用节假日和下班时间,下沉到分包网格,逐户宣讲,发放宣传页,和群众聊天座谈。现在,我负责的四、五网格对网格化管理达到了家喻户晓,他们也把我这个网格长当成网格内一分子,有话愿意和我讲,有事乐意给我说。 在今年的农村低保审核复查过程中,我所包的网格内有2户群众被按规定取消了低保资格,但他们一时不理解,认为是村干部对他们家有成见,故意取消低保来报复他们。我得知情况后,及时和民政所的同志进行了对接,详细了解了低保复核规定,随后又对网格内的14户享受低保待遇的群众逐一进行了摸底,了解到本次低保复核取消的2户群众是因为孩子已长大就业,家庭条件均已好转,不再符合低保救助条件。我主动来到两户群众家中,耐心给他们解释低保政策和复核程序,最终使他们消除了猜疑,融洽了干群关系。 二、发挥五官作用,当好网格信息员 网格长虽不是官职,没有多大权力,但责任重大,网格里的发生的每一件事都不能不管,如何服务好所分包网格,当好党委政府和群众之间的桥梁,把国家的强农惠农政策传播到每家每户,把群众的意愿和需求反映给党委政府。我个人的感悟是,要发挥好五官作用,当好网格信息员。 一要用心,要时刻抱着一颗发现问题的责任心,把网格内发生的每一件事都当作分内的事来对待,尽全力去解决,解决不了要及时上报。网格内有多少户群众、多少口人、多少名党员、多少户低保、多少户五保、多少家企业、多少间危房,联户代表是谁,都住在什么地方,计生奖扶、低保、五保、农业补贴的标准是什么等,我都一一牢记,做到了心中有数。 二要耳听八方,把群众对党委政府和职能部门的意见建议收集上来。每次入户走访,我都能认真倾听群众的呼声,对于群众的诉求,能当场答复的当时就给予明确答复,政策标准把握不准的我都能逐一记到本上,查阅相关政策法规或咨询有关职能部门给予回复。对排查过程中发现的问题,我都能在第一时间协调解决或上报给上级网格长,积极跟踪问题解决情

网格员事迹

“虎哥”-----日晖社区新帮手 日晖社区5月网格文章 “我一直从事沟通性的工作,以前就跟社区打过交道,挺喜欢社区的,很开心能从事社区工作,希望以后能得到大家和居民的认可”这是新入职的贾新虎的自我介绍词。言出必行,这位“虎哥”真正的做到了。他不仅真正的做到了深入一线基层,也做到了居民的贴心人。文明创建的先行者 第一天开始,文明创建就正式拉开了帷幕,他还未来得及熟悉社区环境,所有的社区人员就全部深入群众、深入路面一线,积极做好创城工作。贾新虎在网格长尹伊俣的带领下,简单的熟悉了小区的地图和环境,就投入了热火朝天的环境整治工作中。在网格内“虎哥”针对网格内乱堆乱放、卫生死角、牛皮癣等突出环境问题、井盖缺失、小区路面破损等民生问题,进行地毯式的收集,并及时汇报在工作群里。亲力亲为的“虎哥”对于难以清理的垃圾旁边的污渍,只能先用铁锹一点短的铲,再用清水冲洗。特别是大物件,他总是笑呵呵的说:“放着,我来。”来的短短一周多的时间,我们都感觉到了这位大男孩给了社区大哥哥一般的温暖,也带动了大家干活更加卖力。怡园北区的张阿姨在对小区整治后的环境称赞不已,“现在我们只要和小区里面的那个大男孩聊天,就能让社区了解情况、解决问题,像我们小区就是这样,现在小区楼道的乱堆乱放情况少了,我们的生活环境也变好了,辛苦了。” 民意的倾听者、化解者 刚上班两天后的周末,一项突击的任务在工作群里闪烁。由于宾山初中需要实施改造工程,这项工程涉及到怡园南区一部分居民的围墙,需要社区收集每家每户的意见。贾新虎在群里第一个回复,收到,马上到!在走访过程中,由于对小区还不够熟悉,他就跟随社区主任,认真的记下沟通过程中需要表达的意思,遇到居民阐述意见的时候,他能耐心的记录每个居民的想法,最后在集体商谈的时候,他适时的对居民进行劝导,帮助主任一起做好解释工作。网格化管理是社区工作的重点,有了这位实力干将,我相信日晖社区在网格管理这一块将会做得更好,期待“虎哥”以后的精彩工作表现!

《网格员抗击疫情先进集体事迹材料》

《网格员抗击疫情先进集体事迹材料》 xx年末,新冠肺炎疫情席卷全国,其势汹汹。人民群众的生命安全受到了严重威胁。危急时刻,大同市委政法委及时响应中央和省、市委关于全面抗击疫情、打赢疫情防控阻击战的号召,紧急动员全市4900余名网格员投身疫情防控战斗,织细、织密、织牢防控网,对疫情展开全面围剿。他们在各自的网格中辛勤奔走,用执着和坚守书写着新时期网格员的不凡篇章。一令发,千军动。网格员们时刻牢记职责,严防严控当好“侦查员”,热心服当好“跑腿员”,传递知识当好“宣传员”,关爱心理的“疏导员”,构筑起了阻击疫情的坚固堡垒。 一、严密“侦查”,守牢防线。 千门万户勤奔走,细致排查不放过。全市网格员对所辖社区、街道等展开地毯式摸排,建立完善武汉返乡人员清单和其他返乡人员清单,认真开展测体温、报行踪等工作,确保排查工作不漏一户、不遗一人。大同市左云县小京庄乡小京庄村网格长郑金凤从正月一直忙到现在,她和丈夫、儿子一家三口人都投入到了这场战斗中。从入户排查工作开始到现在家里人就没凑齐过。她挨门挨户地登记、排查,一天下来,微信运动步数xx0+,当问起工作感受时,她说“累是真的,但村民们都很理解,支持,值了。”,简单的一句话写满了担当和真诚。她的丈夫是乡卫生院的医生,同样在县乡路口站岗值勤,排查信息、测温、消毒,数九寒天一站就是一整天,但寒冷并没有改变他的坚守。他们的儿子同样是一名村医,也是正月就开始离家工作了,还承担着外乡返村人员14天隔离防控工作。一家三口用他们的坚守诠释了新

时期网格员的奉献与担当。 二、志愿“跑腿”,温暖人心。 疫情防控对居家隔离的群众产生了不利影响,如何确保做饭食材和快递收取成了他们最关心的问题。网格员们主动充当起群众的“跑腿员”,让社区居民安心宅家,吃下“定心丸”。“您好,您需要的生活用品我们已经买回来放在您家门口啦,麻烦您出来取一下。”这句话成了大同市平城区新建南路街道网格员们重复最多的话。他们每天晚上八点在新组建的小区微信群里登记居民的购物和快递收取信息,第二天早上八点就开始奔赴超市和快递网点。每天这样来回走,队员们也确实感到很吃力。因为疫情的原因,大家都想尽量多买几天的菜,少跑几趟,有时候队员们一只手就得拎十来斤的东西回来。“疫情就快过去了,大家先在屋里多待几天,我们年轻,多跑几趟,没事儿。”一名网格员笑着说,但我们分明看到他额头和鬓角都是细密的汗珠。细微之处见真章,网格员的工作是平凡的,但总要有人甘于这种平凡,并写就不凡。 三、“土味”宣传,凝聚共识。 社区(农村)是疫情防疫工作的主战场,预防是根本,宣传是重点。网格员们积极利用传统的喊喇叭、贴标语、发传单等手段宣传疫情防控知识,凝聚起同心协力防控疫情的共识和力量。xx是大同市云冈区建西街社区主任。在疫情防控工作中,如何有效宣传成了她日夜琢磨的事儿。靠人力去喊,见人就讲防疫知识不现实,也不安全。她喜欢用手机听书,喜马拉雅app确实有好多疫情防控知识,但是内容

楼长先进事迹

竭诚为您提供优质文档/双击可除 楼长先进事迹 篇一:长山社区优秀网格长事迹材料 xx社区优秀网格长事迹材料 我叫xxx、男、1971年出生,是长山社区副主任兼综治主任、社区第40网格网格长,自08年参加社区工作以来我没有轰轰烈烈的事迹,也没有惊人的壮举,但在平凡的岗位上兢兢业业,刻苦钻研,得到了领导赞誉、居民的认可,并多次获得“街道优秀工作者”和“社区工作先进个人”等荣誉称号。工作中我以人为本、舍小家、顾大家,时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨。为促进网格和谐稳定和社区的发展做出了应有的贡献。针对20XX年网格化管理工作,向大家做如下汇报: 一、爱岗敬业,当好网格信息员 我负责的是长山社区第40网格,网格南起东西双阳大街北至嵩山路延伸,西至长山路,东至滨河路。面积大约0.6平方公里,网格人口923户、2157人,有网格员两名。网格主要由平房和有老旧散楼构成,其中老旧散楼10栋。而且

都没有完整的物业,处于弃管状态。网格内人口流动性大、门市房多、安全隐患多、各类民生问题突出,网格管理难度大,做为网格长我深感责任重大。为了摸清网格内人口的基本信息,我带领网格员逐家逐户走访,逐一填写网格住户调查表。从陌生到熟悉、从冷漠到热情,体验到了居民的一步步对我印象的改变,通过和居民的零距离接触,谈心交流,掌握了网格基本信息,并绘制了网格分布图,为开展网格排查、推进网格化管理打下了良好的基础。居民们也都认识了我,知道了长山社区有一个带人诚恳热情,心地善良的小赵。 二、真心服务,当好网格办事员 在网格工作中重要的不是发现问题,而是如何把问题解决掉。例如:20XX年6月12日,我在网格巡查中,发现云山家属楼的楼道灯有两个门栋不亮了,居民们晚间出入非常不便,而且该楼住的大部分是老年人,没有能力维修楼道灯,看到这种情况,我就联系到一位热心公益事业的电工师傅,到该楼查看情况,发现大部分是因为灯泡和声控灯头坏了。于是我就向社区申请了资金,请电工师傅为大家修好了楼道灯,居民们都说还是小赵办实事。 20XX年9月15日,信江小区的综治协管员和居民代表一行10多人找到我,向我反映信江街道路泥泞、坑洼不平,居民出行困难,居民找到市政部门也没能解决,居民们情绪

金融服务网格化先进事迹

竭诚为您提供优质文档/双击可除金融服务网格化先进事迹 篇一:网格化优秀个人事迹 认真学习、努力工作,我在成长 本人在上级部门的正确领导下,明确目标,全面完成劳动保障网格化管 理的各项任务。同时以人为本,及时宣传上级部门的各项政策精神,以优质和高效的服务在广大失业人员、退休人员、失地农民等群众中树立了良好的劳动保障工作形象。 1、做好网格化企业调查工作。成立了以村党总支书记为组长的领导小 组。今年对全村辖区内的企业进行了走访调查,调查率达100%,除了注销、关闭、搬迁走了的,全部填写了《南通市企业网格化情况调查表》。 2、就业服务工作方面。我挨家挨户走访了解,充分掌握第一手资料, 同时对社区下岗失业人员情况做到“四清”,即家庭情况清,经济收入清,技能水平清,就业愿望清。我还建立了

困难群众个人档案资料,开展上门服务,为下岗失业人员送政策、送岗位、送温暖,帮助解决实际困难。截止目前为止,我村失业人员除了5人无就业愿望,其余均已实现就业。 3、退休人员管理服务方面。我对退休人员全部登记造册,分类管理, 建立了相关的业务台帐,每月按时上报各种报表;对八十周岁以上及孤寡老人的情况做到及时掌握,对死亡人员及时上报,做好对重病、特困退休人员慰问,使他们感受到社区的温暖,受到退休人员家属的好评; 4、社会救济方面。我村共有农村低保户24户,城市低保2户。为对低 保户实行动态管理,我村每季度对低保户核查一次,使我进一步掌握了低保户就业和收入情况,对于停保的及时在村宣传栏等醒目处进行了公示,增加低保的透明度,受到村民的普遍欢迎。 5、用工管理方面。社区建立用工岗位信息库,充分利用各类社区资源,广开渠道,广交朋友,多方联系,获取就业信息。在我们社区日常工作中,特别注重那些社区的企业单位经理、私人业主及居民家政需求信息的积累,并将这些信息输入到我们社区服务中心信息库中。20XX年发布招聘信息256人次,积极推荐失业人员应聘;同时积极做好辖区单位的保险扩面宣传工作,20XX年很好地完成了上面下达的保

社区网格最美人员先进事迹材料

社区网格最美人员先进事迹材料 奉献他人提升自己 ——个人先进事迹材料 在党的十八大胜利召开之际,XXX社区党支部、居委会在创新网格管理服务的基础上,开展评选网格最美人员活动,我荣幸当选最美奉献者,深感受之有愧。我愿把它作为一个目标,激励自己要继续努力,为社区的发展做出新的奉献。 自退休后,我努力践行“奉献他人、提升自己”的理念,坚持一个共产党员的模范带头作用,老有所乐,老有所为,组织成立了社区文艺队,为社会公益活动发挥余热。近十年来,我处处以身作则,基本上是第一个来,最后一个走,从放置音响设备,烧开水到租借服装道具,都亲历亲为。在排练节目中,我不说苦不怕累,一遍又一遍地带领大家认真排练,特别在近两年学跳百姓健康舞时期,由于参加人员多,排练时间也有早有晚,无法统一,我就克服自身困难,发扬连续作战,不怕牺牲的精神,每天从早上六点半一直教跳舞到中午近十二点,下午三点忙到六点,晚七点还要赶到另一个教学点,个人十分辛苦还常常耽误回家做饭,每天大都是凑手,因平时家人一直理解支持我,我也习以为常。只到有一天体育场XXX队长到我家告诉我,王大夫上班那么辛苦,

你起码要把饭做好,营养要跟上,原来她到医院看病,问XXX 每天能给你做好饭吗?老伴笑说,做是做,天天就是农民工的饭。的确长期以来我为了文艺队,舍去了许多家务事,深感内疚,但一忙起来还是只能舍小家为大家了,有时为了配合上级紧急宣传演出任务,我白天参加紧急排练,夜晚还要加班加点赶写文艺作品,好多次是从华灯初放一直写到东方黎明,劳心费神,疲惫不堪当看到圆满完成了上级任务为之欣慰。 几年来,我先后创作文艺作品等60多篇,未取任何报酬,得到各方好评,社区居干看我太过辛苦,总想给予补偿,文艺队的朋友们也多次相邀请吃饭,都被我一一谢绝,因为我始终认为,我们退休了,能到社区这个阵地,享受社区给我们提供音响设备,出钱买道具,租服装等各种便利,搭建文艺演出展示自我的平台,让我们老有所乐、老有所为,发挥余热,所以为社区尽点绵薄之力是义不容辞,同时正是因为有这样一个团队,我才能结交这么多老姐妹,新朋友,让自己的晚年不寂寞,过的有声有色,这么充实,所以我没有任何理由吃请,拿要任何好处报酬,在我晚年的自娱自乐中能为大家为社区作点奉献也是我的志愿和快乐。 送人玫瑰、手有余香,多年来,我在为社区奉献,为大家服务之中,也不断陶冶着自己的情操,提升着个人的素质,我决心再接再厉,做一个快乐而又幸福的社会奉献者。

网格员先进事迹

网格员先进事迹 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

小小网格员居民好帮手 小社区、大社会,小网格、大担当。这张“网”不打鱼,装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事;众多“格”,不写字,记录的却是社区每个角落的所需、所盼。 郭丽是西门口社区第七网格的网格员,管辖着四中巷商贸区和文化街一带,一张脸上永远挂着笑容,加上从事过社区工作拥有十足耐心,让郭丽与社区居民之间十分亲近,虽然网格员的工作繁杂,她却乐在其中。 失独家庭的“贴心女儿” 做好平凡点滴事,服务居民心连心,网格管理员,一个平凡得不能在平凡的岗位,却关系着辖区居民的幸福生活。四中家属院2号楼402室的住户是两位失独老人,刚开始推行网格化管理的时候,网格员多次上户采集信息,老人拒不开门,也不跟小区其他人接触。针对这一情况,郭丽就多次上门,每次都站在门外,给老人讲一些小区内发生的事情,讲自己身边的人和事,问一问老人需要什么,叮咛老人注意身体,保持良好乐观的心态,就这样日子长了,老人感受到了郭丽的真诚,打开了门,拉着郭丽的手诉说自己的经历,慢慢的,郭丽变成了经常出现在老人家中次数最多的人,为老人买菜、打扫卫生、陪老人聊天等,两位老人都亲切的称她为“郭娃”。经过网格员多次的走访,通过面对面的真诚交流,让失独家庭感受到了社区大家庭的温暖和关爱,社区通过网格化管理,就是要为失独家庭提供一个“女儿”,创造一段“亲情”,增强他们对社区的认同感和社会归属感,让他们失独不失爱。 空巢老人的“守护人” 随着社会老龄化程度的加深,高龄老人和空巢老人越来越多,社区就成为“空巢老人”的暂时依靠,平时子女不在身边,网格员们便成了她们平时的“跑腿人儿”。家住建行家属院的尚奶奶是一位85岁的高龄老人,他便是郭丽经常看望和照顾的人,老人身体

最美网格员吴天珍先进事迹材料

最美网格员吴天珍先进事迹材料201x年9月西湖社区作为开发区农村网格试点,率先在全区实现农村网格管理全覆盖。吴天珍同志应聘成为西湖社区网格员,她非常珍惜这一份普通而平凡的工作,更加珍爱和社区居民缘分和感情。工作两年多来,她勤勤恳恳,默默奉献,刻苦钻研业务知识,创新服务理念,强化维权能力,在平凡的岗位上,谱写不平凡的人生,群众都亲切地叫她“珍格格”。 “心连千家,事关百姓,时时处处都做有心人”,为了做好网格服务工作,吴天珍十分注重基础信息采集梳理,迅速建立起基础信息库。她以社管通为依托,将基础信息采集具体化,制作完整的电子表格,强化入户核查力度,将主动核查与电子信息充分结合,掌握辖区人员的具体情况,并随时跟踪,及时更新信息,为下一步服务工作的开展提供了基本信息保障。她以网格为依托,立足民生,强化服务,如:辖区老干高天成与妻子晚饭后散步,在人行道上被摩托车撞倒,经医院诊断为腰椎损伤,发生高额医疗费,引发纠纷。得知情况后,她迅速上门主动协调。一方面考虑到伤者年岁已高,需要静养,一方面考虑到肇事者的经济压力,通过三番五次的上门做协调工作,在当事人双方自愿的情况下,在社区组织调解,最终达成和解协议,平息了分争。双方对本次调解结果十分满意,也更坚定了她的工作信心。

“综合治理,事关维稳,时时处处都做警醒人”,吴天珍在一次巡查中,发现一中年妇女无偿发放光碟给居民,吴天珍敏锐的觉察到此人形迹可疑,上前询问,她支支吾吾答非所问,吴天珍立即上报给社区书记和派出所,经查,这些光碟全是宣传邪教法轮功的,她通过当事人反馈的信息,将已经发放出去的光碟全数收回上交了派出所,这件事由于处理的很得当,受到场综治办的好评。 “真情感化,事关民生,时时处处都做有情人”,端茶、递水、打扫清洁,一天送三顿饭,有时候还喂着吃,荆州开发区岑河农场西户社区的居民朱大辉在瘫痪后,年轻的吴天珍就是这么无微不至地照顾他。在外人眼里,吴天珍更像朱大辉的亲人或是保姆,而实际上,吴天珍是西湖社区的一名普通网格员。朱大辉是西湖社区的一名外来人员,早年经历坎坷,人到中年后没有工作。由于朱大辉性格偏执、脾气暴躁,妻子儿女相继离他而去,他独自一人蜗居在一间十几平方米的破房子里。XX年12月,吴天珍在巡查时发现,辖区内的朱大辉身患类风湿性关节炎瘫痪在床,生活不能自理。起初,很多好心居民和社区工作人员都前来帮忙照顾他,可多年的经历早已经让朱大辉精神异常,他赶走了所有前来照顾他的人。 眼看着朱大辉病情一天天恶化,吴天珍主动向社区提出,要

优秀网格员先进事迹

年逾古稀却干劲十足的王连章 苏余村位于镇域东北方位,东接济川街道渡河村,南临大马庄村,西连双彭村,北靠根思乡李秀河村。2000年,由苏二村和余庄合并而成,村民委员会驻苏坔村所苏一四组。区域面积6.25平方千米,,耕地面积1520亩,全村下辖13个村民小组,总个数646户,人口2008人。其中苏二六组是我村最大的一个组,共有86户,共计260余人。 网格员是民生事务的服务员,矛盾纠纷的调解员,平安建设的组织员,民情信息的收集员,村居服务的工作员。年逾古稀王连章,作为苏二六组的网格员经常挂在嘴边的一句话就是:网格员工作虽然平凡,但事事连着百姓,百姓无小事,只要是百姓的事就是我的事。 今年夏季秸秆禁烧期间,王连章和四五十岁的巡查员一样,马不停蹄的在辖区地块巡查,帮扶午收、监督禁烧。一日,苏二六组的田地里正在收割,到了饭点,王老的老伴喊他吃饭,他对老伴吼道,饭晚点吃没关系,对于老百姓而言,忙了大半年,收割是大事。说完就在那帮忙指挥收割机:“把播和轮放低、再放低,好了,应该在10厘米以下就可以收割了”。晚上更是一直巡逻到半夜才回家。一天,傍晚镇上农工科来我村巡查,发现苏坔中沟河道边上有一堆油菜杆已经漂浮到水中。王连章刚刚接到通知就赶到现场,当时天空突然下起了雨,他带领几个群众将油菜杆全部捞出,雨水夹杂着汗水,将他们的衣衫都已经浸透。但是

他顾不上已经湿透的身体,立即请秸秆清运车辆将油菜杆运送到秸秆集中堆放点。这时王连章说:“这就是一场没有硝烟的战争,一刻不能松懈,从开始就要打起十二分的精神,尽管很多时候一天下来吃不上几口饭,夜里十二点以后才能爬上床睡觉,但我从来不觉得累”。 8月份镇上下达农村环境五大专项整治工作任务,村里立即召集相关人员召开动员部署会议。王连章第一个冲在前面,逢人就说党的政策好,考虑到老百姓生活的方方面面。村主任安排明天拆除第一排的旱厕。今天他就亲自去家家户户进行宣传动员,一般白天老百姓都要出门打工,他总是赶在老百姓上班前或者是下班后。拆除过程中遇到矛盾纠纷的,他总是苦口婆心的劝说,做好村委会与百姓之间的协调者。一日拆除旱厕工作小组对苏二六组刘昌生家后面的旱厕拆除遇到了阻力,甚至阻拦挖掘机工作。王连章果断指挥挖掘机先到别处作业,接着就与刘昌生谈心。刘昌生提出,对于拆除的补偿他不满意等等问题。经过王连章的耐心劝导,刘昌生说:“我原来想的都是自己的利益,却不知道这样做都是为了改善我们的生活环境”。 网格员只是一个平凡的岗位,他没有惊天动地的壮举,只有在困难面前,在党和群众需要的时候挺身而出,用朴实细小的行动,诠释了对这份工作的热爱与忠诚。

2018年社区优秀网格员事迹材料【精选】(8篇)

2018年社区优秀网格员事迹材料【精选】(8篇) (篇一) 有这样一个人,面对群众的不配合,他微笑回应;面对群众的不理解,他耐心解答,他早出晚归、不知疲倦,他放弃午休、假期深入居民家中,为加强**网格系统基础信息化建设、进一步丰富小区治理信息奉献着自己。他就是**,**居委大联动网格巡查员。 说到网格化管理工作,**说:“能为居民服好务,就是我最开心的事情。”**小区规划户数2694户,实际进户1930多户,是莘庄工业区最大的动迁小区,共划分3个网格块。由于小区周边企业多,本地百姓的空置房源多,大量来沪务工人员选择长期租住在此,人员繁杂带来了群租、居改非、环境脏乱差等社区管理“顽症”,自担任网格巡查员后,**他在工作中遇到了很多困难,但他凭借着自己年轻肯拼的干劲儿,总结了一套解决办法。 在网格内播洒爱心 **严于律己、宽容待人,凡事换位思考,在他的带动下,大家拧成一股绳,极大地提升了社区工作效率。去年11月的1%人口抽样调查,需走访了解**小区200户住户的基本情况,时间紧,工作量又大,需挨家挨户地敲门,有的居民不理解,脾气暴躁,难免会吵吵嚷嚷,**就耐着性子,微笑、耐心、热情地做工作,直到居民满意地登完记。家里无人,他就中午、晚上去,周末去,直到敲开家门。他不但提前完成自己的网格登记,还帮助了其他网格员。**用他人格的魅力、执着的追求、无私的奉献凝聚

了人心,赢得了荣誉,他经常说“帮助别人,快乐自己”。 在“网事”中挥洒热心 在**所属的网格内,老年人较多,所以居民防范和戒备心理较强,对此,他坚持从一点一滴的细节做起,在日常信息采集过程中,他努力做到“礼、细、诚、信”这四个字。即:入户敲门“礼”字当先、信息采集“细”致周全、带着“诚”心为民服务、取“信”于民乐于奉献。网格划分以来,他每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区,查看是否存在安全隐患,是否有未经 过登记的流动人员出入;查看小区环境卫生状况,垃圾是否日铲日清;查 看是否有无证无照经营及违章搭建。通过这样的巡查,每天都能第一时间 发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走,事在网中做。 他觉得,首先要端正自己的工作态度,服从领导的安排。其次要努力当好五大员,并建好各类台帐,按照“小事不出网格,大事不出社区”的原则,尽量把一切苗头、隐患、不稳定因素消灭在萌芽状态。最后,要与时 俱进要加强学习,不断提高自己的业务水平及为民办事的能力。要始终不 忘自己的职责,管理好网格内的人、事、物,真正实现“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接。 **说:“我们网格巡查员是个共同的团队,都是社区的一份子,我们都有一个共同的愿望:就是为我们的居民排忧解难,把我们的社区建设成为 一个平安、和谐的大家庭!为了这个美好的愿望,我愿意与社区所有的同 事们一起奉献出自己力量!充分发挥自己的作用!” (篇二) 为充分发挥先进典型的示范、引领和带动作用,团县委、县综治办、

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