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皮尔卡丹的领导艺术

皮尔卡丹的领导艺术
皮尔卡丹的领导艺术

皮尔·卡丹的领导艺术

皮尔·卡丹既是举世闻名的时装设计师,又是杰出的企业家。他精力过人,设计、生产、经营、人事等一切重大问题都由他本人拍版定案。他从不召集会议,而是由他本人跟各主管经理直接对话,了解情况,作出决定,然后放手让主管经理去执行。

人才是企业的灵魂,一个企业不仅要有优秀的人才,而且还要考虑怎样运用这些人才。卡丹在用人上非常有眼光,他以用人之长作为标准,只要他发现某人在某一方面有专长,就会毫不犹豫地用其所长,完全没有年龄及资格的限制。

卡丹的成功正在于他善于用人,敢于用人,并及时地纠正自己的偏差,使他能在激烈的竞争中站稳脚根。北京崇文门外马克西姆餐厅开业的时候,卡丹从法国聘请了一位经理,但由于这位经理对中国的情况毫不了解,经营起色不大。卡丹发现后,把他调离了北京。新经理上任后,面貌很快大有改观。

思考题:

1、皮尔·卡丹的领导风格有什么特点?

2、企业应该聘用什么样的人?

3、人的领导才能是天生的吗?

案例分析目的与启发

本案例分析目的:通过对皮尔·卡丹的个人领导风格分析,提高学生对领导科学与管理艺术的认识,以期增强学生的导协调能力

启发学生思考要点:(1)优秀的领导者应该是什么样的人?(2)企业领导者应有哪些领导职权?(3)领导者应该聘用有能力的人还是信任的人?

关于领导的题目“皮尔卡丹的领导艺术”的回答。

思考题:

1、皮尔·卡丹的领导风格有什么特点?

2、企业应该聘用什么样的人?

3、人的领导才能是天生的吗?

答:

1、从案例来看,皮尔卡丹领导风格属于专权型领导。在公司里,任何一切重大问题均有他本人拍板定案,从不召开会议,而是他本人跟主管经理直接对话,了解情况,做出决定,然后放手下属去直接执行。可见,这种领导风格是典型的专权型领导。

2、综合案例和对企业与员工的关系,企业所需要的人才大致有这么几个角度来说明:

①认同企业价值观,适应企业文化。员工对企业产生的成就感、认同感及归属感决定了其能否在一个组织中心甘情愿且一如既往地贡献自己的力量,也只有认同

企业文化和核心价值观的人员才能真正成为支持企业战略发展的人才。

②带着思考工作,能妥善解决问题。要主动地、积极地、创造性地把你的工作做得尽善尽美,然后才能获得“公司能给我什么”的报酬。而且在工作中遇到林林总总的问题时,不要牢骚抱怨,而是要敢于面对和迎接。

③忠诚于企业,时时处处站在公司立场.只有从公司立场出发的人,才能够发自内心地对待自己的工作,从一点一滴的小事到举足轻重的抉择,都责无旁贷地全身心投入,以此作为对公司的报答。

④有责任感的员工。工作就意味着尽责,每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。一个人的责任感的强弱决定了他对待工作是尽职尽责还是敷衍了事,而这又决定了他工作成效的好坏。人们做任何工作成功与否,取决于是否有强烈的责任感以及主动积极的工作态度。只有当责任感成为一种习惯,才能创造出一流的工作业绩。

综合这些要素,当企业的平台和员工的融入,才能实现共赢!

3、说人的领导才能是天生的,显然是片面的。我们知道,人的领导才能包含多个方面,案例中涉及到的可能认为是某些人具有一些领导潜质而误认为就强调“领导天生论”,这是不全面的。有的时候人具有一定的号召力和人格魅力,会有领导的特性,但是领导绝不仅仅是这些,另外,作为领导者,所具备的素质是多方面的,包括:行业知识和企业知识,在公司和行业内的人际关系,自己的基本技能,这些都是经过后天学习和生活磨砺出来的,并非天生就具备的技能和品质。而领导中也会涉及领导的个人价值观,或者某种进取精神而形成的个人魅力,这或多或少会有一些天生的成分或人生的部分经历有关系,但也绝不是天生具备的。因此,说人的领导是天生的,是一种狭隘的认识论,这是片面的。

管理学与领导艺术心得体会

心得体会

课程总结:管理学与领导艺术这门课程主要围绕“管理者如何有效地管理组织”的中心议题对管理与管理者、管理思想的演变、决策及其基本问题与如何进行计划、组织、领导、控制与创新等管理工作进行系统地论述,培养投资创业者所需要的远见,开发优秀企业家应有的才干,塑造卓越领导人应具备的魅力,提升组织领袖不可缺少的情商。 怀着收获的心情结束了这个学期“管理学与领导艺术”的学习,一路学下来,自己在思想与处事能力上都有非常深刻的提高,在个人素质,修养,知识储备方面更就是有很多收获。这不仅就是一次学生生涯难得的系统知识,更就是一次人生中宝贵的财富。 管理活动作为人类最重要的活动之一,广泛存在于社会生活的各个领域。而管理的定义就是一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、与控制来协调她人的活动,带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。管理活动既追求效果,又追求效率。有效地管理就就是要“正确地去做正确的事情”。管理的职能就就是管理者在管理过程中所从事的活动或发挥的作用。而在其中,可以瞧出,管理者则扮演了不可或缺的角色。简单而言,管理者就是组织中那些指挥别人活动的人。换句话说,管理者就是组织中有下级的那些人,管理者工作绩效的好坏直接关系 着组织的兴衰成败。不论出于何种职位,拥有何种头衔,她们都就是通过协调她人的努力来使组织活动更加有效并实现组织的目标。管理就是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限与拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光就是要学习管理学本身的学科内容,也要从其她方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,研究问题。管理学也就是一门很需要自己思考与研究、发现问题的学科,并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。 管理的产生具有客观必然,就是由生产方式中的生产力特征所决定的。人们的共同劳动与大生产不仅产生了对管理的需要,而且推动了管理的发展,今天,管理业已成为现代生产力构成中不可缺少的组织部分。可以说,没有现代管理,就没有现代的生产力:没有管理的现代化,就不可能有社会经济的现代化。 那么如何做好管理呢,管理学发展史告诉我们,管理学来源于实践。管理学中的大师都就是从实践中走出来的:法约尔就是法国一个煤矿企业的总经理,出身

(新)领导力培养原则的3个方面

领导力培养原则的3个方面 如果将企业比喻为生命体,领导力就是它的DNA,塑造着企业的形象,延续着企业的生命。培训师沃尔特?马勒于1970年代在通用电气公司提出了领导力管道的概念。借助它的建设,企业能够科学地描述企业核心价值观、愿景与战略目标对各个层级领导者的要求。而通过领导力培养,企业让其中每个人的才能都得到最大程度地发展。 但即使每家企业都搭建了领导力管道,培养出的领导人必定也是千差万别的。这一差异由企业的使命、价值观、战略所决定。但只希望搭建好体系,就能一蹴而就、一劳永逸地完成领导力建设工作,而不愿意持续投入,倾注大量的时间与精力去关注领导力培养,也是常见的错误。 领导力培养的工作,考验的是企业对其长期发展的承诺。它更像是后天的教育与自我修炼,是润物无声的细雨,是百炼成钢的熔炉。它与管道的建设互相依赖,相辅相成,最终为基业长青提供源源不断的人才供给。笔者近期有幸与诺埃尔?蒂奇教授在一个高管领导力培养项目中合作。上世纪80年代中期,蒂奇教授在杰克?韦尔奇麾下执掌通用电气克劳顿学院,领导了最为经典的领导力培养项目——用行动学习实现GE战略转型。在随后的近30年中他帮助数十家全球500强企业打造领导力管道,培养领导者。 1、网开一面 当下级有错误时,只要不是原则性的,就应得理让人,网开一面,给下级以改正的机会和空间。这样做,既体现了领导的仁厚,更展现了领导的睿智,不失领导的尊严,而又保全了下级的面子。以后,上下相处也不会尴尬,下级更会为上级倾犬马之劳。作为一名领导者,就要有领导的风范,领导者的修养。宽大为怀才配得起上级,与下属一样,以德报德、以怨报怨,以牙还牙,就不是领导的风度,就是缺少领导者的胸怀。一个领导者要有博大的胸怀、雍容的气度,要能听得进不同的意见,包括逆耳之言,容得下各种各样的人,搞“五湖四海”。用古代的语言说,就是要能够容众纳谏。也有人十分委屈地说,“我已经够宽容了,一而再、再而三,怎么能容?”怎样当好领导者?中国有句古语:“有容乃大,无欲则刚”,“宰相肚里能撑船”,有多大的胸怀就能办多大的事。因此每个领导者要胸怀宽广,立足公司,放眼未来。宽容是一种美德,宽容不会失去什么,相反会真正得到,得到的不只是一个人,更会是得到人的心。宽容——对于领导者个人而言,宽容能使人生跃上新的台阶,带来良好的人际关系,利己利人,自己也能生活得轻松、愉快;对于一个团体而言,宽容必定会营造出一种和谐的气氛,酝酿出蓬勃的生机。因此,宽容既是建立良好人际关系的一大法宝,也是卓越领导力的重要法则。 孔子的核心价值观体现了领导力培养原则,就是对人的宽容,他在论语中多次提到“恕”

团队建设与领导力

考试标题:团队建设与领导力考试试卷:共80道题,满分100分 单选题(共20道,分) 第1题.本讲座中提到的“精通的目的全在于应用”是以下哪位国家领导人说的(分) ? A.毛泽东 ? B.邓小平 ? C.江泽民 ? D.胡锦涛 正确答案:A 第2题.罗家德老师认为以下哪个皇帝是帮主型的代表人物(分) ? A.汉文帝 ? B.汉武帝 ? C.唐太宗 ? D.汉景帝 正确答案:B 第3题.樊景力教授曾经把恩威德三者并济的领导方式分为八种领导类型,以下哪个选项属于高威高恩高德的领导类型(分) ? A.明主型 ? B.帮主型 ? C.清官型 ? D.霸主型 正确答案:A 第4题.以下选项中,不属于翟鸿燊老师给沟通下的定义的是(分)

? A.情绪的转移 ? B.信息的传递 ? C.感觉的互动 ? D.权势的表达 正确答案:D 第5题.当双方利益都很重要且不能折中,也没有一致的解决方案时,我们应该采取()策略来解决问题。(分) ? A.强制 ? B.回避 ? C.迁就 ? D.合作 正确答案:D 第6题.罗家德老师认为中国最好的一部管理书籍是()。(分) ? A.《菜根谭》 ? B.《论语》 ? C.《中庸》 ? D.《道德经》 正确答案:C 第7题.下面哪个选项不属于吴维库教授所讲的择业标准(分) ? A.兴趣 ? B.能力 ? C.直觉 ? D.回报

正确答案:C 第8题.对销售员的管理,我们知道可以分为自下而上和自上而下两种方式,以下哪个不是自上而下的管理方式(分) ? A.随机抽查 ? B.协同拜访 ? C.定点报告 ? D.定期回访 正确答案:C 第9题.“圣人无常心,以百姓心为心”语出()。(分) ? A.《菜根谭》 ? B.《论语》 ? C.《老子》 ? D.《庄子》 正确答案:C 第10题.当冲突带来的损失大于解决问题带来的利益时,我们应该选择以下哪种策略(分) ? A.竞争性策略 ? B.回避性策略 ? C.合作性策略 ? D.妥协性策略 正确答案:B 第11题.影响薪酬有很多的因素,翟新兵老师认为它主要可以分为内在和外在两类,以下哪个选项不是影响薪酬的外在因素(分) ? A.国家相关的法令和法规 ? B.人力资源市场的供需关系

领导力提升考试试题与答案

单选题 1.对被试者进行区分的最终目的,在于:回答:正确 1. A 进行考核 2. B 优胜略汰 3. C 搜集相关数据 4. D 实现因材施教 2.最为理想化的个体领导者类型是:回答:正确 1. A 淘汰型领导者 2. B 呵护型领导者 3. C 潜质型领导者 4. D 标杆型领导者 3.下列选项中,不属于个体领导力提升方式的是:回答:正确 1. A 企业集中培训 2. B 角色扮演 3. C 个人学习 4. D 主管辅导和督导 4.在情境模拟测试中,给参与者分发部分资料,让其通过分析判断出漏发的部分,这一环节被称为:回答:正确 1. A 试探考验 2. B 事实发现 3. C 模拟探索 4. D 能力考察 5.下列选项中,属于领导者管理能力开发的第一环节的是:回答:正确

1. A 小组命名和选举 2. B 分发资料 3. C 了解规则 4. D 召开集体会议 6.下列选项中,不属于个体领导力提升原则的是:回答:正确 1. A 针对性 2. B 合理性 3. C 高效性 4. D 计划性 7.编制培训课程大纲时,要遵循的原则是:回答:正确 1. A 由浅入深 2. B 简单易懂 3. C 从实际出发 4. D 因人而异 8.在领导力培训过程中,应该最先改善的是:回答:正确 1. A 能够短期改善的行为 2. B 需要一段时间改善的行为 3. C 需要很长时间改善的行为 4. D 无法改善的行为 9.下列选项中,不属于培养讲师队伍三原则的是:回答:正确 1. A 侧重于企业各层级的管理者 2. B 侧重于业务表现优秀的员工

3. C 侧重于有行业背景的外部讲师 4. D 侧重于名气较大的专家学者 10.实现评估改进效果目的的有效方式是:回答:正确 1. A 角色扮演 2. B 模拟面谈 3. C 案例分析 4. D 考核评分 判断题 11.企业花钱让员工去名牌大学听课是最有效的领导力提升方法。此种说法:回答:正确 1. A 正确 2. B 错误 12.为实现对培训师的严格管理,企业应经常对其进行考核评分。此种说法:回答:正确 1. A 正确 2. B 错误 13.在对培训效果进行评估时,应将评估讲师的评估意见作为重点参考对象。此种说法:回答:正确 1. A 正确 2. B 错误 14.领导力测评数据的表现形式一般是十分制。此种说法:回答:正确 1. A 正确 2. B 错误 15.培训项目的先后顺序由需求的紧迫程度决定。此种说法:回答:正确 1. A 正确

(创新管理)创新领导力原则

(创新管理)创新领导力原 则

创新领导力5原则 创新已经成为中国的国家战略主题,可是真正将创新落到实处,仍需要巨大的努力。而政府、企业、以及组织的领导身负贯彻、落实创新的重任。而创新能够得以有效实施,需要领导者培养创新领导力,然后带领大家实施创新发展的战略。 创新领导力是创新思考引领下的创新行为体系。总结起来,能够归纳为5个关键原则: 壹、认识社会矛盾焦点,明确推动社会发展的关键力量: 有意义的创新,均是要解决社会存于的问题。当下社会存于诸多激烈矛盾,包括经济发展和环境破坏的问题,城乡之间、沿海和内地之间经济差距问题、“房改把腰包掏空、教改把二老逼疯、医改提前送终”等等壹系列问题,均因威胁到整个社会的稳定而亟待解决。而社会矛盾越突出的地方,越需要政府、企业及组织参和,共同解决。 而解决这些问题,壹方面需要从中央到地方的政府下大决心砍掉总额达12000多亿元的公款吃喝(3700亿元)、公车消费(3986亿元)、公款出国游(2400亿元)、及公款赌资外流(2000亿元)(2004年数字,国家信息中心,经济预测部,政策动向课题组),且且将这些钱用到该用的地方去;另壹方面,仍需要于操作方向及方法上进行创新,集合社会各方面资源和力量,以更好的方式进行解决。 创新领导力主要体当下操作上,以更好的方式来解决这些问题。2006年诺贝尔和平奖和胡润榜中国女首富均说明了这样的领导力。和平奖得主穆罕默德·尤努斯开新型扶贫贷款之先河,1974年于孟加拉创立格拉明乡村银行,其实质上为非政府组织,主要针对贫困农户,通过小额贷款支持农户自立发展经济,且通过技术培训增强农户的技能。这种“穷人经济”模式于世界其它地方

基层管理者的领导艺术

《基层管理者的领导艺术》 ——主讲老师:贺君宏 【课程背景】 企业的兴衰,关键在人,企业能否发展,在很大程度上取决于是否具备一支高素质的管理团队。搭班子、建队伍、理流程当各种管理思想理念充斥在我们的大脑时,为什么企业的中高层,文化程度很高,技术过硬,却带不好自己的团队呢?很多老板埋怨下属的执行不力给企业带来了太多的无奈,企业出现了说不得、骂不得更是罚不得的求人工作现象;很多人归结于8990后个性张扬、享乐主义不好带,试问一下,为什么呢? 贺君宏老师认为在所有领导条件的较为具备的情况下,我们的基层管理者缺乏系统的领导艺术训练,教条,缺乏沟通与领导的技巧,同样的任务,不同的人带领有不同的结果,归结与领导力强。因此,怎样让基层领导转变思想观念,杜绝用过去的知识、教育现代的人应对未来的事情呢?系统领导艺术训练,提升他们的综合素质和管理能力,是当前面临的重要课题和亟待解决的问题。 【课程收获】 “传”是组织中基层管理者落实上级意图的执行力之道! “帮”队伍是中国式的管理之道,助人者人皆助之,带出卓越的团队,带出企业的成功! “接”是组织中处于中间层的工作之道! “带”是组织直线经理人管理下属,使部门卓越的领导力之道! 卓越的领导艺术是团队建设与冲突管理的方法,改善工作现场的人际关系,减少人员流失,增强公司的凝聚力,提高公司竞争力. 【课程特色】 ●培训内容与实战经验相结合,每个章节都有先进的工具和案例讲解。 ●(含案例分析、情景演练、分组讨论、互动交流、体验式培训、哲理游戏、课程相关 视频欣赏等); ●培训师专业引导和启发,以及跟学员之间的交流、分析、思考和归纳,使学员对课程 的内容获得正确的认识和理解; 【适用对象】 公司各部门基层主管、班长、组长、储干和有潜力晋升班组长的人员 【授课方式】 教学遵循易学实用的原则,方法采用"多重感官学习法",室内角色扮演,案例引导出主题内容,使学员实际参与、亲身体验,回到工作现场立即能用,快速提升企业的执行能力。 包括:讲授、视频图片、小组研讨 情景活动 角色扮演 作业练习 行动指南、对抗游戏、情景式多媒体案例等互动手段使管理人员从心态意识得以改变。 【授课时间】两天

领导力的构成与应用

领导力的构成与应用 领导是一种活动,是在一定的组织或团体内,统御和引导人们实现一定目标的一种高层次的社会管理活动。 领导者就是指在一定组织中负责组织、决策、指挥和管理的人员,是领导活动中的主要因素。领导者包括个体领导者和群体领导者。领导者有三种不同的类型,或者说三种不同的职位表现出来的领导能力。第一种领导是高层领导;第二种领导是基层领导;第三种领导是在组织内部的相关联系人。 领导力是一种影响力,它能使人们超出常规标准,常规质量的去完成任务,并且乐意这么做。我们还可把领导力理解为:领导懂得如何让下属在合作中发挥作用,如何激励他们不断地超越自身的业绩;如何平衡团队成员个人的利益和团队的成果,使团队取得的成果超过个体队员努力的总和的一种能力。简单的说就是影响一个群体实现目标的能力。 一、领导力的构成: 领导力从宏观上讲可以分为权力影响力和非权力影响力。 (一)权力影响力:权力影响力,也叫强制性影响力,是由领导者的职务、权力、地位而产生的一种影响力。这种影响力也可以说是法定的,其以领导者的职务、职权为基础,以下属的服从为前提,主要是通过行政命令、奖惩权等权力来实现有带有强制性。权力影响力是领导者实话领导的必要条件,其可以分为规划力、决策力、组织力、激励、权变。 1、规划力:也就是领导为群体提出目标、愿境、规划的能力,领导为群体提出的目标、愿境、规划是否具有可操作性,是否能振奋人心、鼓舞士气往往是事业成败的关键。也是领导决策的保障和依据。 2、决策力:也称决断力,是领导力最基本的能力,领导职能的发挥,领导活动的开展有,都取决于领导决策;领导决策关系领导活动的发展方向,关系着事业的成败,是提高领导效能的保证。所以决策力至关重要。 3、组织力:也就是领导安排人员、权力分配、岗位分工以及机构设置的能力,还包括用人的能力,能否知人善任,把对的人放到对的位置上去。 4、激励:激励就是激发人的积极性,促使其更好地完成行为目标。激励的实质在于,激发人的正确动力机,调动人的积极性,充分发挥人的潜力,从而保证组织目标的实现,促进组织的发展。在领导活动中,领导掌握着人事、财务权,有权对人和团体中部分人员的行为进行奖惩。奖惩的作用直接影响人们的积极性,而领导活动的效能又直接取决于人的积极性的高低。激励又分为正向激励和负向激励,奖为正向的,惩为负向的,惩也可称为监管。

领导力:团队建设

领导力:团队建设 孙志强 拿破仑说过,一头狮子带领的一群羊,能战胜一头羊带领的一群狮子。而现在的很多企业也提倡狼文化,将这句话改为了一只狼带领的一群羊能打败一只羊带领的一群狼。我想说的是,一个最优秀的团队,就不应该有羊,而应该是一头狮子带着一群有野心的狼去不断的前进前进。那么如何让一个团队可以有一头狮子和一群狼呢?我的观点是需要有强大的领导力,有了强大的领导力,才会有强大的执行力,才会对决策不折不扣的坚决实施,才能实现决策的既定目标。但是,管理者的领导力不会凭空产生,需要多方面的促成和不断加强。 我记得有位名人说过:在所有的企业要素中,人是最关键的,坚持人本 主义文化理念是企业成败兴衰的关键之所在。 现实的管理当中,我们往往重视制度管理。当然,制度建设是最直接、也是见效最显著的一种手段。然而,用发展的眼光来看,只有文化理念约束才是企业发展的长久之计,这是一种无形胜有形的管理方式。企业文化是企业的灵魂,不仅具有管理中的软约束作用,更具有引导和发散员工行为的作用。 现在大家在听报告看电视的时候经常会听到人们谈论团队精神的重要性。其实团队也就是一种人际关系,不过这种关系的维持不仅靠人们的感情,也需要有共同的理想以及一定的物质财富。我们需要有团队精神,因为我们需要这种高效率的工作形式:但是我们没有物质、金钱来鼓励团队成员,所以我们的团队需要由和谐的人际关系和共同的理想来维持。而我们的团队领导者想要建立并维持一个高效的团队,就需要了解团队建设的原则。这就是:1 每个团队成员既能担任一种功能又担任一种角色;2 一支团队需要在功能及团队角色之间找到一种令人满意的平衡,这取决于团队的任务;3 团队的效能取决于团队成员认同团队内的各种相关力量及按照这些各种相关力量进行调整的程度;4 有一些团队成员比另一些更胜任某些团队角色,这取决于他们的个性和能力;5 一个团队的能力只有在具备了范围相当、平衡的团队角色时才能充分发挥其技术资源优势。这些只是些理论,要把它们应用到具体实践中去,还需要我们去深入研究体会。当我们充分理解了这些知识后,在处理工作时将会游刃有余、得心应手。 在我们维护了团队关系,平衡了团队角色之后,我们还需要规范有效的管理模式。 首先,要有一个坚强的领导核心。群龙不可无首,同时群龙也不能多首。一个坚强的领导核心是每一个团队所必须的。 其次,要有明确的共同目标。这一点说起来容易,做起来很难,放到现代企业里,那更是难上加难。一是领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观。

2017专业技术人员创新团队建设概述试题答案

? 1.以下关于领导的艺术的说法错误的是()。(单选题3分)得分:3分 o A.领导艺术是建立在一定的知识、经验基础上的 o B.领导艺术是领导者的智慧、学识、才能、胆略、经验的综合反映 o C.领导艺术是因人、因事而异的,因地、因势而变的 o D.领导艺术就是指领导的用人艺术和授权艺术 ? 2.团队精神的基础是()。(单选题3分)得分:3分 o A.尊重个人的兴趣和成就 o B.协同合作 o C.共同奉献 o D.团队成员的向心力 ? 3.以下不属于一个高效的团队应具备的能力的是()。(单选题3分)得分:3分o A.执行能力 o B.调研能力 o C.合作能力 o D.领导能力 ? 4.以下不属于团队的构成要素的是()。(单选题3分)得分:3分 o A.目标 o B.人 o C.权限 o D.战略 ? 5.一个好的领导者对创新团队的建设和发展具有重要意义。以下不属于领导必须具备的要素的是()。(单选题3分)得分:3分 o A.领导者必须有下属或者追随者

o B.领导者必须拥有影响追随者的能力 o C.领导者必须具有全面的知识和技能 o D.领导行为具有明确的目的,并可以通过影响下属来实现组织目标 ? 6.20世纪80年代流行的一种名为质量圈的问题解决型团队。在质量圈模型中,不属于团队成员的权限的是()。(单选题3分)得分:3分 o A.问题确认 o B.问题选择 o C.问题评估 o D.推荐方案 ?7.在团队建设过程中的稳定期,需要一位()的领导者来帮助团队度过这一阶段。(单选题3分)得分:3分 o A.教练型 o B.支持型 o C.授权型 o D.告知型 ?8.以下关于自我管理型团队的说法错误的是()。(单选题3分)得分:3分o A.真正独立自主 o B.10-15人组成 o C.有权挑选团队成员 o D.几乎无权采取行动 ?9.以下不属于虚拟团队的优势的是()。(单选题3分)得分:3分 o A.人才优势 o B.效率优势

领导力与团队建设全方位认识领导力

领导者的惟一定义就是其后有追随者,领导者与经理人的区别在于,前者不在领导之位时也有追随者,后者不在其位时,就什么也没有了。 ——(美理)理查德·尼克松只有科学的领导才是有效的领导和成功的领导。 领导概述 在变化迅速、竞争激烈的今天,领导工作的范围已远远超出了传统狭隘的概念范畴,领导工作的科学化和高艺术,越来越显得紧迫和重要,它对获得最佳领导效益,保证最佳群体效能的发挥,实现群体目标,推动人类社会的发展,起着重要的、不可替代的作用。只有科学的领导才是有效的领导和成功的领导。 在本书开始之前先让我们来看一些有关领导的概述。“领导”一词可指英文的leader,也有leadership的含义,所以对它的定义,历来是仁者见仁,智者见智。为了充分了解“领导”的含义,我们先简单看一下几位重要的学者对于领导者和领导的定义。 首先当“领导”指的是领导者(即英文leader的含义)时,按照社会学辞典解释:“广义言之,领导者系指以声望、影响力或地位能启发社会行为、组织和控制社会行为的人而言;简言之,在社会行为上能激发有效刺激的人,亦即对他人的行为具有影响作用的人。狭义言之,领导者系以其说服的能力,领导别人使其心悦诚服地接受领导的人。拉斯威尔(H.D.Lasswell)与开普兰合着的《权力与社会》(Powerand Society)一书认为:“一个团体的领导者就是主动权力的掌握者和实施者。”着名管理学家西蒙认为:“领导者是一个团队内团结群众去追求共同目标的人。”赛尔通斯特尔(R.Saltonstall)则认为:“领导者就是具有相当的影响力和职权,以使受雇者能满足他们在其工作环境中的需求。” 以下是当“领导”代表的是一种具体行为(即英文中的leadership的含义)时,对这一含义的各种解释。高德纳认为:“领导就是某一团体为了达成一项或多项团体共同的目的而采取的共同行为形态的某种激励。”秦德认为:“领导是影响他人使其合作无间,共同趋向于他们所期望的目标和活动的力量。”还有人认为,领导是“协调和刺激个人与个人,个人与团队的利益冲突,以达到所期望目的的一种艺术”以及“具有影响力的人对他人行为的一种影响力量和影响的过程”。 以上是对“领导”一词所作的不同解释,虽然都能够自圆其说,各有道理,但到目前为止,还没有大家公认的说法。我们认为,领导(1eadership)是一个人以其实际的综合能力去解决组织团体中的有关问题,而且能够影响组织内的成员接受他的领导的一个

高绩效团队建设与领导力

用专业赋能创造价值https://www.wendangku.net/doc/f78092533.html, 上海蓝草企业管理咨询有限公司 讲师:孙卫华

课程纲要 【课程名称】《聚力-高绩效团队建设与领导力提升》 【受众人群】组织中的管理者 【授课方式】理论讲解+情景呈现+ 案例分析+测评解读+实战分享 【课程时长】2天,6小时/天 【课程大纲】见下 单元一高绩效团队成长的规律密码 一、别告诉我你一定懂团队!团队的力量你知几许? 1、团队不是一个老大带着一帮小弟那么简单 2、《孙子兵法》的取胜之道带给团队的启迪 3、构成团队的核心要素解读 4、团队存在的哪些潜在力量,让员工自主地跟着大部队走 二、团队建设中的四大误区,一不小心你就误入歧途! 1、团队利益高于一切!员工的利益要不要牺牲?山头主义是否容易泛滥? 2、团队内的和睦最重要!浪花朵朵吸睛还是一潭死水喜人? 3、牺牲小我换大我!没有人发出不同声音的团队是不是就一定是个好团队? 4、团队内部皆兄弟!兄弟情深还是规则最大? 三、要想带好团队,必须先了解团队的成长发展规律 1、团队成长发展的四段论让你明白同样一个团队也会有不一样的状态!2、一种方法带领不出好团队!不同发展阶段的团队管理策略自然不同 ★案例分享:从六星级酒店的一次重要宴会解析卓越团队的要素 单元二统领团队的卓越领导力提升 一、领导力解析 ●领导力是什么? ●我是谁?——清晰领导者的角色定位与认知 ●领导者除了下达命令任务,还有哪些职责?

●领导力的两大构成:职务权力与影响力 ●权力探寻与影响力塑造来源 ●领导者个人品牌塑造的三大策略与十八个重点 ●新型领导角色的变迁 ●领导力的5个层次 二、权变的情境领导技术 ★导语:上善若水的启迪 1、管理与领导下属有效的前提——定位员工的发展阶段 ●衡量员工发展阶段的两把尺子 ●员工工作的四种成熟度水平 ●四种成熟度不同员工的详细解析 ●针对不同人员的管理原则与方法 ●员工的发展阶段转换 ★案例分享:一次重要的用人失误,原因为何? 2、领导员工的四大基础风格 ●两种不同的领导行为 ●工作行为与关系行为 ●四种不同的领导风格 ●领导模型展示 ★现场测试:领导风格诊断:你是什么样的领导风格? ●四种领导方式的共同特点与运用 3、领导风格匹配 ●上善若水——情境领导模式 ●不同阶段的领导风格匹配 ●不同的领导风格应当管理不同的员工阶段的匹配 ●情景领导风格导图 上课方式:课堂讲授、案例分享、课堂练习、现场测评、报告点评 单元三团队建设的核心-团队精神塑造

团队建设与领导力

团队建设与领导力 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

考试标题:团队建设与领导力 考试试卷:共80道题,满分100分 单选题(共20道,分) 第1题.本讲座中提到的“精通的目的全在于应用”是以下哪位国家领导人说的(分) A.毛泽东 B.邓小平 C.江泽民 D.胡锦涛 正确答案:A 第2题.罗家德老师认为以下哪个皇帝是帮主型的代表人物(分) A.汉文帝 B.汉武帝 C.唐太宗 D.汉景帝 正确答案:B 第3题.樊景力教授曾经把恩威德三者并济的领导方式分为八种领导类型,以下哪个选项属于高威高恩高德的领导类型(分) A.明主型 B.帮主型 C.清官型 D.霸主型 正确答案:A 第4题.以下选项中,不属于翟鸿燊老师给沟通下的定义的是( 分) A.情绪的转移

B.信息的传递 C.感觉的互动 D.权势的表达 正确答案:D 第5题.当双方利益都很重要且不能折中,也没有一致的解决方案时,我们应该采取()策略来解决问题。(分) A.强制 B.回避 C.迁就 D.合作 正确答案:D 第6题.罗家德老师认为中国最好的一部管理书籍是()。(分) A.《菜根谭》 B.《论语》 C.《中庸》 D.《道德经》 正确答案:C 第7题.下面哪个选项不属于吴维库教授所讲的择业标准(分) A.兴趣 B.能力 C.直觉 D.回报 正确答案:C 第8题.对销售员的管理,我们知道可以分为自下而上和自上而下两种方式,以下哪个不是自上而下的管理方式(分) A.随机抽查

B.协同拜访 C.定点报告 D.定期回访 正确答案:C 第9题.“圣人无常心,以百姓心为心”语出()。(分) A.《菜根谭》 B.《论语》 C.《老子》 D.《庄子》 正确答案:C 第10题.当冲突带来的损失大于解决问题带来的利益时,我们应该选择以下哪种策略(分) A.竞争性策略 B.回避性策略 C.合作性策略 D.妥协性策略 正确答案:B 第11题.影响薪酬有很多的因素,翟新兵老师认为它主要可以分为内在和外在两类,以下哪个选项不是影响薪酬的外在因素( 分) A.国家相关的法令和法规 B.人力资源市场的供需关系 C.当地的生活水平和生活费用 D.企业的经营状况和实际的支付能力 正确答案:D 第12题.台湾大学戚树诚教授认为下面哪种角色是“亲信”扮演不了的(分)

行政管理与领导艺术

一、判断并说明理由 1、领导者的权力是发挥领导作用的唯一基础。 2、领导者采用相宜授权的意义就在于能减轻领导者的负担。 3、领导与领导者的关系是命令与服从的关系。 4、在任何社会中,领导的社会属性决定了领导的本质。 5、追踪决策是对决策方案的某个局部的补充纠正,只是一般的决策修正,在决策实施过程中是注定要发生的。 6、领导的影响力在于领导的权力。 7、努力学习是领导者成长的最基本的途径。 8、领导者的组织法定权建立在被领导者必须服从的基础之上。 9、领导能力是实现其效率和效益的前提和基础。 10、人类领导活动的历史演变呈现出否定之否定的螺旋式上升过程表现为:经验领导——科学领导——经验与科学相结合的领导。 二、简答题 1、决策能力包括哪些方面? 2、简述领导者待人的艺术要点。 3、领导认识的超前性表现在什么地方? 4、一个优秀的领导者,针对协调,应该怎么做? 5、领导者在领导活动中的主体作用表现在哪些方面? 6、领导的日常工作方法有哪些? 三、论述题 1、结合工作实际试述领导的综合影响力的内容及其构成。 2、联系工作实际论述如何正确处理领导者与被领导者的关系? 3、试述领导集体素质结构优化的途径。

参考答案 一、判断并说明理由 1、领导者的权力是发挥领导作用的唯一基础。 错。领导者的综合影响力是发挥领导作用的基础。 所谓领导基础,是指领导活动赖以存在并发挥作用的根本条件。领导基础主要表现这一种综合影响力,而影响力是指能够使别人服从或能改变他人思想、行为的力量。领导的综合影响力的内容及其构成是权力、品德、知识和才能。 2、领导者采用相宜授权的意义就在于能减轻领导者的负担。 错。领导采用相宜授权的意义是多方面,它包括:减轻领导者的负担;调动下属的积极性;增强下属的责任感;减轻领导者的负担;培养锻炼下属的能力。 3、领导与领导者的关系是命令与服从的关系。 错。正确处理领导者与被领导者的关系是马克思主义领导科学的基本问题,贯穿于领导科学的每一个范畴,二者的关系是一种对立统一关系,它受一定社会政治、经济、文化条件的制约,在社会主义社会它们的关系表现为:相互信任,相互促进,相互支持、相互转化、相互监督。 4、在任何社会中,领导的社会属性决定了领导的本质。 对。领导的社会属性规定着领导的自然属性;社会属性决定领导活动中主导要素的形成;社会属性规定决定领导活动基本要素的相互关系;社会属性不受自然属性改变的影响,仍能决定领导的本质。 5、追踪决策是对决策方案的某个局部的补充纠正,只是一般的决策修正,在决策实施过程中是注定要发生的。 错。追踪决策是发生在极端情况下的一种重要决策,它同一般的决策修正不同,带有根本性的重大调整,是一次新的决策。其实质是对原有决策问题重新进行的一次决策,追踪决策一旦发生就预示着原有决策推动了科学性和严肃性。 6、领导的影响力在于领导的权力。 错。权力是领导综合影响力的基础和前提,权力是一种强制性影响力,是领导履行职责必不可少的条件。但权力并不是一种最有效、更不是唯一的影响力。领导的综合影响力的内容及其包括:权力、品德、知识和才能等众多因素。

管理者必备的领导力三要素

管理者必备的领导力三要素 --明阳天下拓展培训无序的管理,即使你忙得焦头烂额,也不一定有好结果。只有设立清晰的目标,增强与员工之间的沟通,彼此间建立信任,才会取得事半功倍的效果。而这几要素,现在成了有效管理的基石。 西西弗斯是古希腊神话中冒犯了上帝的一个国王。他受到的惩罚是在地狱里把一块巨石推上一个陡峭的斜坡,看着它滚回山脚下,然后不断重复这个过程。 古希腊神话对地狱的描述很像现代员工们的生活状态:整天忙于那些毫无意义且看不到尽头的工作任务。太多的公司就像在一个真空里运营,不仅雇员,甚至他们的上司也不知道什么是有价值的。工作迷失了方向,员工们只是按惯性前行,很快就不知道自己身在何处了。 设定清晰的管理目标 虽然领导者不能经常改变组织的任务,但他们可以通过设定清晰的组织或团队目标来改变员工对工作的态度。通过明确任务目标并努力实现理想的结果,有效的领导者会让工作充满意义和目标清晰。任务仍是原来的任务,但它在员工心目中的重要地位却大幅提高。 以医疗行业为例。与其他行业不同,医疗行业的有利之处在于,具有基本令人满意的固有目标:许多人选择该行业工作是为了帮助别人生活得更好,此外很少考虑其他什么更为高尚的目标。即便如此,那些能让员工和患者达到最大满意度的医疗组织,也会努力培养一种强烈的使命感和目标意识。

在一个拥有60多家医院的医疗组织中,领导者定期进行调查,询问员工“使命和核心价值观是否使你的工作变得更有意义”。该组织将目标和价值观融入整个组织的招聘程序、员工评估和战略计划之中。组织的日常工作完全围绕其使命和价值观进行,因此该组织在此问题上的全国满意度百分比出现了重大飞跃:从2002年的35%上升到2004年的61%. 无论所卖何物,也无论所在何处,所有行业中的优秀管理者都会给他们的员工灌输一种清晰的目标意识。他们不仅要从服务顾客、诚实做事、做产业中的佼佼者等诸多方面阐释组织的使命,而且要讲清楚如何将所有重要的使命,落实到团队和每个人日常工作的具体目标中去。 但奇怪的是,许多领导者在制订出公司价值观后,就将其束之高阁,并未在实际工作中真正落实。一位领导者曾经告诉我:“我们已经印制了工资卡,每人都有一个。每个会议室中都张贴了印有公司价值观的海报。”但还会出现员工行为与组织确立的价值观不一致的情形,领导者对此颇感疑惑。我们发现,虽然设立目标是个基本的管理技能,但实际上能真正做到这一点的领导者非常少。 优秀的管理者会将员工的目标和公司的目标紧密相连。而这种联结就是领导力——一旦发生,成效非凡。事实上,一个清晰明确的目标具有相当惊人的威力,以至于成了许多传奇故事的中心。几乎所有的文化都曾创造过关于探险之旅的神话故事:身处险境、令人绝望,但最后成功到达。而英雄们之所以不惜代价,甘冒风险,就在于他们

管理学与领导艺术.doc

青岛滨海学院教师教案 课题管理学与领导艺术 需 2 课时 教学 目的本次课首要是查看前期学生的作业,回答疑难问题,并对后四章内容进行概略解说。要求 教学 重点 疑难解答 教学难点 内容讲解 教案编写日期 年月日教学内容与教学过程提示与弥补 授课时刻 【安排教育】 年月日点名考勤 【课程回忆】 查看学生前期受写作业的完结状况 山东大学公开课: 【教育内容】 第五章领导与鼓舞 首要内容:解说领导和鼓舞的相关理论和根本进程。虽然办理者在安排中具有指挥 部属举动的特权,但部属并不会主动遵守命令,因而,怎么有用的进行领导是县现 代办理者有必要把握的一项根本技术。安排的生命力来自于安排中每一个成员的热 忱,怎么激起和鼓舞职工的发明性和积极性,是办理者一切必要处理的问题。 一、理论概述 二、领导作业的准则与方法 1、关于人道的假定 “经济人”的假定——X 理论 2、X 理论 3、“经济人”的假定下的办理方法 领导只关怀怎么完结使命,进步生产率 首要使用职权,指挥若定,使人遵守 拟定严密的安排规章和作业制度 着重以金钱酬劳来收购职工的效能和遵守

泰勒制的典型 4、社会人”的假定(Social man)梅奥在霍桑实验中提出

青岛滨海学院教师教案 人的作业动机是由社会需求而引起的,而且经过与搭档间的联系而取得认同感 工业革命与工业合理化的效果,使作业自身失去了含义,因而,人们只能从作业上的社会联系中寻求含义 职工对搭档间的社会影响力的注重程度高于对办理者所给予的经济诱因及操控的注重 职工的作业功率跟着上级主管能满意他们社会需求的程度而改动 社会人”假设下的管理方式:“自我实现人”的假设(Self-actualizing man)—Y 理论“自我实现的人”假定下的办理方法 5、“杂乱人”的假定(Complex man) 第六章有用的交流 首要内容:有用交流的内在和形状,有用交流的条件及途径。 一、办理交流的要素 交流主体、交流方针、交流内容、噪声 二、办理交流的妨碍 1、物理方面的交流妨碍:例如,传递的空间间隔,传递中的噪声与搅扰,交流媒体的运转毛病等。 2、办理方面的交流妨碍:例如,一位独裁型的、居高临下的办理者很难与下级进行很好的交流。 3、心思方面的交流妨碍:例如,一位对办理者心存成见的下级就很难接纳办理者的正常交流信息。 4、言语方面的交流妨碍:言语是办理交流中最根本的手法。常由于言语表达禁绝确或接纳者了解上的不同而导致信息失真。 三、有用交流的准则 1、清晰交流的方针 2、具有科学的思维 3、操控信息流 4、挑选恰当的交流途径与方法方法 5、考究言语艺术 6、了解交流方针 四、交流的言语艺术 1、言语表达的品种及特色 表达形式:听、说、读、写和身形言语。 2、倾听的技巧

浅谈执行力与团队建设

浅谈执行力与团队建设 作为一名企业的基层管理者,怎样将经验管理向科学管理、文化管理转变,怎样提高团队整体执行力,不断完成报刊发行事业的发展,实现社会对报刊发行行业所期待的预期目标,既是工作任务,更是一种责任。结合自己多年的工作体验和感受,我就如何提高执行力与团队建设谈一点个人的肤浅认识。 执行就是把目标变成结果的行为,执行是一个结果。执行是一种态度。执行是一种习惯。执行力,顾名思义就是执行的能力,就是为了贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。它是企业把战略规划转化为效益的关键,执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。提高执行力就是要提高操作能力,把目标转化为最佳结果,发挥好预定目标的最佳效益。那么,如何提高团队的执行力呢? 执行力体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从,诚实的态度。从“没有任何借口”到“组织执行力”之所以能够成为当今社会的热门话题,因为它是提升企业基础管理最重要最核心的准则。 执行力就个人而言,就是要有把想干的事干成功的能力;对企业而言则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件,任何企业的成功都离不开高效的执行力,当企业的战略方向一经确定,执行力就变得最为关键。一般造成执行力不高的主要原因:一、管理者没有持续地跟进,对政策的执行不能始终如一地坚持,有布

置没检查,或检查工作时前紧后松。二、制度出台时不够严谨。三、在执行的过程中,业务流程过于形式。四、在执行过程中缺少良好的方法。五、缺少科学的监督考核机制。 团队,就是为了明确的目标而聚集在一起的有组织的群体。执行力是将战略、决策转化为结果的能力;团队执行力是把战略、决策转化为成果的满意度、精确度以及速度,是一项系统工程,是管理的不断优化、文化的建设与演进。 如何提升团队的执行力,我认为制度建设是不可缺少的,团队里没有规矩不成方圆,制度建设是核心因素。制度建设是有章可循,有据可依,是规范和标准,告诉你如何做、怎样做,是解决做的问题。 那么应该怎样强化核心团队的执行力呢? 一、要有率先垂范的团队领导,营造良好的执行环境。 要有领导才能。领导者是团队的核心,是团队的领路人,领导者的执行力决定了这个团队的执行力。领导力就是战斗力,领导力就是执行力!团队的组织者或者说领导,要有战胜困难和完成预定目标的勇气,要有鼓舞和激励团队的手段和意识,要有率先垂范和积极进取的拼搏精神。一个高效的管理者应具备以下素质:其一、识人、用人,团队的成功才是真正意义上的成功。其二、指令明确。其三、细节决定成败。其四、有坚韧的毅力。其五、掌握节奏,必要时善于转大弯。对领导者而言,执行力不只是员工的义务,更是领导者的责任。身教胜于言传,“正人先正己”,要求员工做到的,领导者必须先做到。如果领导者有法不依、有令不行,上有政策、下有对策,那员工又怎么会听

管理与领导艺术论文

“超级课程表”90后CEO余佳文管理与领导艺术浅析 张淑雨 (控制科学与工程学院2013级生物医学工程 201300173028) 余佳文,1990年7月5日生于广东潮州,毕业于广州大学华软软件学院。“超级课程表”、广州超级周末科技有限公司创始人,90后创业者。 2007年,余佳文自学编程开创了一个高中社交网站;2009年,余佳文入读广州大学华软软件学院。2012年8月,余佳文团队研发的“超级课程表”获得第一笔天使投资;2013年1月,超级课程表拿到了第二笔天使投资。2013年6月,超级课程表获得千万元级别的A轮投资。2014年11月,余佳文获得阿里巴巴的数千万美元的风投。 不论从同龄人和非同龄人的角度来看,余佳文都是一个成功的管理者。那么他究竟是如何管理自己的团队的呢?他曾经说过:“我公司只有100多人,其实比较好管。在座一些企业可能上千人,可能很难管,但是我想分析一些人性的东西,让老板去理解一个企业应该怎么管会更好。不一定我的办法是最好的,但它最合适我的公司。企业一定要做到三点:第一点是方向;第二个是流程;第三个是文化。” 对于他的公司,可以称之为工作团队,即有一些知识技能互补、彼此承诺协办完成一项共同目标或绩效目标的成员组成的特殊群体,每个成员都负有共同的责任。 而余佳文所说的方向即为工作团队的共同目标,他很明白作为一个工作团队,共同的目标是必须具备的条件之一。“方向是什么?你会发现你的员工一直喊累,老板说那给他放假。员工的累分两种累,一种是心累,一种是身体上的累,当你的企业方向很明确,员工方向很明确,你会发现加班熬夜他们都愿意干,他们都不累;当你的企业方向是混乱的,你会发现员工做什么都没方向,他是心里很累。所以做一个老板,最重要的是我定好企业的方向。”群体成员具有共同的兴趣目标,而工作团队的成员组合在一起,不仅仅是为了兴趣,也会为了共同的承诺,这些承诺可能是为了在某一方面获得成功,或是在某个项目上赢得第一。

管理创新与领导艺术心得

《管理创新与领导艺术》学习心得 近期通过参加集团公司组织的《管理创新与领导艺术》培训班的学习,使我对管理工作有了新的认识和感悟。 什么是领导艺术?领导艺术就是指领导者在长期的领导工作和实践中总结概括出来的一种高超的特殊才能。这种才能表现为能创造性地灵活运用已经掌握的科学知识和领导方法,是领导者的智慧、学识、胆略、经验、作风、品格、方法、能力的综合体现。历史上,刘邦、刘备,在有些人看来本事不大,更无一丝英雄气度,但却最终成就大业,什么原因?其实我们仔细一分析,两个人都是个人的文才武略不出众,但有驾驭群雄、审时度势的特殊才能,这种才能也就是我们今天所说的领导艺术。长坂坡一战,刘备被曹操打得丢盔卸甲、仓惶逃命,爱子阿斗陷落敌阵。当赵云冒死救出阿斗时,刘备却说:“为你这个小孩子,差一点损我一员大将!”也许刘备口是心非,但不管怎样,这一行为产生的后果是赵云感到自己在刘备心目中的位置比阿斗还重要,从而激发了他为刘备打天下的热情,这就是一种独到的领导艺术。通俗的说,领导艺术就是运用各种灵活、变通的方法、手段达到你最终想要的目的。 管理者应具备哪些方面的素质,首先应具备过硬的政治素质,主要有两个方面。一是忠诚。论语中,季康子问:“使民敬、忠以劝,如之何?”子曰:“临之以庄则敬;孝慈则忠;举善而教不能则劝。就是说,季康子问夫子:“要使老百姓恭敬、忠诚和听话,如何才能做到?”夫子回答:“只要为政者能以庄重的神态负责任地对待各种事务,老百姓自然就会恭敬听话。能做到对长辈尽孝敬顺,对后辈心存慈爱,老百姓自然就会忠诚于你”。一个人的忠和孝是相通的,忠是孝的延伸和升华,孝是忠的内涵和基础。如果一个管理者像对待自己父母一样对待下属,心甘情意为他们服务,那无疑就是一个好领导、好公仆了。二要清醒。就是在大是大非面前,在关键时刻、危难关头,掂得出轻重,分得清是非。这主要体现在六个“不”上:在危险面前挺身而出,不退;在困难面前坚忍不拔,不倒;在成绩面前戒骄戒躁,不飘;在生活面前勤俭节约,不奢;在荣誉面前泰然处之,不争;在胜败面前一如既往,不停。 其次,要有高尚的道德素质。道德素质包括以下两个方面:一要谦虚谨慎。

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