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电子商务4

电子商务4
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第四章电子商务函电与电子

讲授、实操

邮箱的使用

2014-03-13第1、2、3、4

投影设备、计算机网络节

1、电子商务函电的定义及特点和个人邮箱申请步骤

2、电子商务函电的编写、发送、读取

3、企业邮箱的注册步骤、企业邮箱的优势以及使用

4、

重点:电子商务函电的编写、发送、读取

难点:通过课堂演练让学生掌握电子商务函件的编写发送和读取

【复习导入】

上次课老师给大家介绍了网上购物的流程和操作步骤,

要求学生回忆同学们还记得完整的步骤是什么吗?

同学们的银行卡要是开通了网银的功能,就可以立马体验

到网上购物的乐趣了。但是,现在同学们还没有独立生活的能

力,还没有参加工作,所以,现在还是不要随便在网络上购物,

要节约自己的零花钱。

本次课的内容主要向大家介绍电子商务信函的写作,以及

电子邮箱的使用。

【讲授新课】

4.1电子商务函电及个人邮箱申请

4.1.1 电子商务函电的定义及特点

定义:电子商务函电是企业在商务活动中利用电子手段——网页或电子邮件的形式向其合作伙伴或客户发出的消息或信函。

特点:

?载体的形式发生根本性改变

?在呈现形式上,电子形式的函电格式更为规范和程序化

?在内容书写上更加简单快捷

?函件的传递速度大大加快

?商务函电的效率大大提高

4.1.2个人邮箱申请步骤

现在各网站服务商均提供邮箱注册及使用的功能。使用者可以选择网易、雅虎、搜狐、新浪、QQ等域名的邮箱。

网易邮箱申请过程:

1、登录网站主页,点击邮箱注册

2、在注册页面依次填写帐号、安全信息、注册验证等信息(带*的必须填写)

3、资料填写完毕后点击确定,等待回复

4、检验注册邮箱的情况,并进行一些基本设置

4.2电子商务函电的编写、发送、读取

4.2.1电子商务函电邮件的编写与发送

步骤:

1、登录邮箱界面

2、输入邮箱用户名和密码,点击登录,打开邮箱

3、选择写信按钮,进入写信状态要求学生在课堂上在网络上申请邮箱,设置密码。

4、输入收件人邮箱地址、信函内容。如果有其他相关材料可使用上传附近的方式发送

4.2.2电子商务函电邮件的读取与发件人地址的存储

读取邮件步骤:

1、打开邮箱,收件箱会显示有未读邮件

2、点击“收件箱”,点击“未读邮件”即可阅读邮件内容

邮箱地址存储:

1、发送邮件成功后,页面会显示“您尚未设置自动添加收件人地址到同学录”

2、点击“添加到通讯录”就保存地址,反之不保存

4.2.3电子商务函电邮件附件的适用

步骤:

1、按步骤写完邮件

2、点击“添加附近”,弹出文件选择对话框

3、选择要上传的文件,点击“打开”。

4.3企业邮箱

4.3.1企业邮箱的定义

以企业的域名为后缀名的电子邮件系统,企业的每一个员工都可以拥有一个myname@mypcompany这样的E-mail地址这就是企业邮箱。

4.3.2企业邮箱的注册步骤

以下以新浪网为例:

1、登录新浪网首页,点击“企业邮箱”

2、选择注册方式,点击“直接购买”

3、仔细阅读服务条款,点击“我同意”

4、输入你要购买的服务卡号和密码

5、输入域名(可使用公司的独立域名)

6、输入企业信息

7、系统对填写的信息进行核查通过之后,将弹出注册成功信息。

4.3.3企业邮箱的优势与使用

1、企业邮箱的优势

1)企业邮箱是以企业域名结尾的

2)邮件收发的稳定性和速度比个人邮箱好

3)具有不容易被过滤或拦截等有点

2、企业邮箱的使用

1)登录邮箱

2)设置帐号

3)企业邮箱在客户端的设置

【小结】

本次课要求学生掌握的技能:

1.申请邮箱的操作步骤

2.电子信函的写作、编辑、发送及读取

3.企业邮箱的申请步骤

【作业】

企业邮箱和个人邮箱有什么区别?

【教后记】要求学生完成在笔记本上

电子商务安全

第一章 1.电子商务安全要求有什么特殊性? 答:1.电子商务安全是一个系统概念。 2.电子商务安全是相对的。 3.电子商务安全是有代价的。 4.电子商务安全是发展,动态的。 2.以在网上购书为例,请你说说在网上购书过程中会面临哪些安全威胁? 答:1、假冒的网站,IE木马等 2、付款方式:网银现结,第三方账户, 3、给账户充值过程中可能被盗取网银账户和密码 4、非正规网站收款后不发货。 3.电子商务站点面临的安全威胁可能有黑客入侵,服务器感染病毒,数据丢失,请结合电子商务的例子,看看他们采取了哪些安全措施? 答:依阿里巴巴为例: (1)加密技术 ①对称加密/对称密钥加密/专用密钥加密 ②非对称加密/公开密钥加密 (2)密钥管理技术 (3)数字签名 (4) Internet电子邮件的安全协议 (5) Internet主要的安全协议 (6)UN/EDIFACT的安全 (7)安全电子交易规范 4.电子商务安全包含哪些基础技术?

答:1.密码技术。 2.网络安全技术。 3.PKI技术。 5.电子商务安全服务规范有哪些?各个网络层次分别有什么样的解决方案? 答:1.网络层安全服务,网络层的安全使用IPsec方案。 2.传输层安全服务,传输层的安全使用SSL\TLS方案。 3.应用层安全服务,应用层的安全使用S-HTTP,SET,Kerberos,S\MIME,PGP等。 第二章 1.什么是单钥密码体制?什么是双钥密码体制?二者各有何特点? 答:1.在单钥体制下,加密密钥和解密密钥是一样的,或实质上是等同的,这种情况下,密钥就经过安全的密钥信道由发方传给收方。 单钥密码的特点是无论加密还是解密都使用同一个密钥,因此,此密码体制的安全性就是密钥的安全。如果密钥泄露,则此密码系统便被攻破。最有影响的单钥密码是。。单钥密码的优点是:安全性高。加解密速度快。缺点是:1)随着网络规模的扩大,密钥的管理成为一个难点;2)无法解决消息确认问题;3)缺乏自动检测密钥泄露的能力。 2.而在双钥体制下,加密密钥与解密密钥是不同的,此时根本就不需要安全信道来传送密钥,而只需利用本地密钥发生器产生解密密钥即可。双钥密码是:。由于双钥密码体制的加密和解密不同,且能公开加密密钥,而仅需保密解密密钥,所以双钥密码不存在密钥管理问题。双钥密码还有一个优点是可以拥有数字签名等新功能。最有名的双钥密码体系是:双钥密码的缺点是:双钥密码算法一般比较复杂,加解密速度慢。

电子商务实务期末考试试卷

: 分 题得 答 勿 请: 级 班 内 线 封: 名 密姓 : 业 专 学院 2018-2019 学年度第一学期 电子商务专业电子商务基础期终试卷 电子商务基础与实务 (本卷满分100 分其中选择题40 分;判断题40 分;简答题10 分;论述题10 分) 题号一二三四五六七总分 得分 一、单项选择题 (在下列各题的四个选项中,选出最符合题意的一项,将其序号填入该题的括号内。 每小题 2 分,共 40 分) 1.以下对网络营销概念的理解哪个是错误的()。 A.网络营销离不开现代信息技术 B.网络营销的实质是顾客需求管理 C.网络营销就是网上销售 D.网络营销是现代企业整体营销的一部分 2.网络市场调研是指企业为达到特定经营目标,利用()以科学的方法,系统的, 有目的地收集,整理,分析和研究与市场相关的信息的过程。 A.电脑B.电子信息C.互联网D.报纸 3.下列不属于网络调查的对象的是() A.企业消费者B.企业竞争者C.企业内部D.企业关联者 4.电子商务中的基础和核心是()。 A.网络营销B.线上支付C.线下物流D.网上促销 5.下列哪个不是网络营销的特点()。 A.成本低B.效率高C.效果好D.收益好 6.以下关于网络营销与电子商务的说法错误的有 A、网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分 B、电子商务强调的是交易的行为和方式 C、网络营销就是电子商务 D、无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销 7.以下不属于网上市场的特点的是() A.全天候B.实体性C.虚拟性D.全球性 8.在线问卷的设计原则有()。 A.目标性原则B.可接受性原则 9.将调查问卷设计成网页形式,附加到一个或几个网站的网页上,由浏览这些站点的用户在线回 答调查问题的方法。属于哪种网络市场调查方法()。 A.网络站点调查法B.电子邮件调查法 C.随机 IP 调查法D.视讯会议法 10.下列不属于信息发布推广法的内容的是()。 A.在线黄页B.分类广告 C.论坛D.横幅广告 11.政府通过电子交换的方式向企业征税是()。 A.B2B B. B2C C. B2G D. C2G 12.下列说法正确的是()。 A.电子商务较之传统商业具有使用和交易更为复杂的特点 B.消费者对消费者的电子商务简称为B2B C.电子商务较之传统商务具有全天时营业,增加商机和方便客户的特点 D.电子商务的交易全部都在网络上进行,因而能够实现高效率、低成本的目标 13.不属于电子商务发展的基本条件的是()。 A.通用的电子商务平台 B.安全的网上支付和结算体系 C.外资企业的参与 D.配套的法律、法规及司法体系 14.下列关于电子商务的描述,哪一种说法不是电子商务的优势?()。 A.使用灵活,交易方便 B.全天时营业 C.减少运营成本,显著降低收费 D.可以触摸到实物,对所购买商品有感性认识 15.不适合在网络上进行营销的产品是()。 A.推土机产品 B.消费性产品 C.电脑产品 D.书籍报刊 16.下列关于电子商务的说法正确的是()。 A.电子商务的本质是技术 B.电子商务就是建商务 C.电子商务就是泡沫 D.电子商务本质是商务 17.淘宝推出的网上支付工具是()。 A.财付通 B.支付通 C.易支付 D.支付宝 18.目前,电子商务主要是指()。 A.上网 B.消费者网上购物 C.企业间的无纸贸易 D.在以通信网络为基础的计算机系统支持下的商务活动 19.支付宝属于()。 A.第三方支付平台 B.C2C电商平台 C.网上银行 D.B2C电商平台 第 1 页 C.简明性原则D.以上选项都对

电子商务实务试题库10套

电子商务实务试题库10套 1.EDI的中文解释是() A.企业数据传输 B.电子数据交换 C.企业资源计划 D.电 子资金转帐 2.表示企业与消费者间电子商务的英文缩写是() A.B TO C B.G TO C C.C TO C D.B TO G 3.电子商务有许多分类,其中B to B 是指( ) A、企业与企业 B、企业与个人 C、个人与个人 D、企业与政府 4.关于电子支票不正确的说法是() A.适合小额结算 B.可降低交易成本 C.不要求建立准备金 D.具有在线结算的便利性 5.电子商务实际上是一种()活动。 A、网络 B、买卖 C、生产 D、运输 6、传统的市场营销策略可以概括为4P组合,以下不属于4P组合的是() A、产品 B、渠道 C、价

格D、地点 7、数字证书也称为() A、IDE证书 B、数字密钥证书 C、对称加密证书 D、非对称加密证书 8、()是互联网络应用最为成熟,最为广泛的一种标准网络协议。 A、IPX B、TCP C、TCP/IP D、OSI 9、电子数据交换简称为() A、VRML B、B2B C、VRML D、EDI 10、亚马逊书店是()网站的鼻祖。 A、静态 B、动态 C、商业 D、宣传 二、名词解释(每小题8分,共40分) 1.电子商务 2. EDI 3.E-供应链

4.数字证书 5.电子支付 三、论述题(共40分) 1、论述第一代和第二代电子商务发展的区别,并谈谈阻碍中国电子商务发展的因素(15分)。

2.论述网络银行的优势,并谈谈你对网络银行建设总体目标和原则的理解(15分)。 3.论述波特的五力竞争模型(企业竞争战略转型)(10分)。 电子商务考试试题 一、单项选择题 1、 Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络,它是一个:_C____。 A.外部网 B.专用网 C.公共信息网 D.城域网 2、网上零售是典型的电子商务在_B____的应用。

电子商务实务

《电子商务实务》项目一初识电子商务 学习目标 典型案例 任务一电子商务之旅 任务导入 背景知识 1.什么是传统商务 2.什么是电子商务 3.电子商务及传统商务的区别 4.电子商务的功能及特点 5.电子商务的优势及劣势 6.电子商务概念模型 7.电子商务的框架构成和流程 任务实施 任务二本地电子商务发展现状调研 任务导入 背景知识 1.电子商务的产生及发展 2.电子商务的运行模式 3.我国电子商务发展面临的问题 4.电子商务专业学生就业机会和就业岗位

任务实施 看图识字 知识框架 技能拓展 复习思考题 项目二网络工具的使用学习目标 典型案例 任务一互联网的使用任务导入 背景知识 1.互联网的发展 2.接入互联网的方法3.IP地址 4.域名 5.互联网的应用 6.浏览器的使用 任务实施 任务二电子邮件的使用任务导入 背景知识

1.电子邮件地址格式 2.电子邮件的传递过程3.SMTP协议 4.POP协议 任务实施 任务三搜索引擎的使用 任务导入 背景知识 1.搜索引擎概述 2.搜索命令的使用 任务实施 看图识字 知识框架 技能拓展 复习思考题 项目三电子商务交易模式应用学习目标 典型案例 任务一淘宝购物体验 任务导入 背景知识

1.我国C2C电子商务的发展现状和趋势 2.常见C2C电子商务运作模式(拍卖平台运作模式、店铺平台运作模式) 3.C2C电子商务的业务流程 任务实施 任务二 B2C网上商城特点分析 任务导入 背景知识 1.B2C电子商务网站系统构成 2.B2C电子商务的业务流程 3.传统企业开展B2C电子商务的策略 任务实施 任务三 B2B企业网站实践 任务导入 背景知识 1.开展B2B电子商务所需的基本知识 2.B2B电子商务交易过程及流程 任务实施 看图识字 知识框架 技能拓展 复习思考题

电子商务实务模拟教案

一、课程性质与任务 电子商务实务模拟课程是电子商务专业必修的一门专业课。其目的是培养在电子商务方面具有全面素质和综合职业能力的,直接在生产、服务、技术和管理第一线的应用型专门人才和劳动者。 实务模拟是专业技能训练的有效方式,电子商务实务模拟包括对电子商务专业的综合能力的训练。这种综合能力一般包括计算机技术能力、商务技术能力、网络与电子商务技术能力等等。其中,电子商务专业知识和专业技能的提高对综合能力的培养具有非常重要的作用。 二、课程教学目标 (一)知识教学目标 1、了解电子商务的主要内容和作用,掌握其基本知识。 2、掌握电子商务实务的信息平台的搭建模拟。 3、掌握网上银行的实务模拟。 4、掌握电子商务交易实务模拟。 5、掌握物流配送实务模拟。 6、了解企业网站实务和内部信息管理模拟和CA认证实务模拟。 7、掌握电子商务综合模拟。 (二)能力培养目标 1、具有搭建电子商务平台的基本能力。 2、熟练的使用网上银行的能力。 3、应用电子商务网上交易的能力。 4、在网上营销的基本能力。 5、企业网站信息管理的基本能力。 6、CA认证的基本能力。 (三)思想教育目标 1、通过初步学习分析和解决电子商务实务中的实际问题,培养科学求实的态度和创新意识。 2、树立科学态度和知识产权意识,自觉依法进行信息技术活动。 三、教学内容和要求 (一)理论教学 第一章电子商务概述 1、掌握电子商务的含义。 2、掌握电子商务实务的含义和基本框架。 3、了解信息平台和其主要内容。 4、掌握收发邮件,网上银行的帐号申请等。 第二章网上银行实务 1、了解和掌握网上银行的基本概念,特点及网上银行产生的原因。

第4章 电子商务安全 参考答案 助理电子商务师

第四章电子商务安全 4.1计算机网路安全 1对防火墙的描述,请问下述哪个不正确?(1分) A使用防火墙后,内部网主机则无法被外部网访问 B使用防火墙可过滤掉不安全的服务 C使用防火墙可限制对internet特殊站点的访问 D使用防火墙可为监视internet安全提供方便 2防火墙的包过滤型是基于应用层的防火墙。 (1分) A错 B对 3密码安全是保卫交易安全的第一道防线,发生在互联网上的入侵大多是因为使用了一个容易猜测的密码或密码被破译。 (1分) A 对 B 错 4物理隔离可以真正保证党政机关的内部信息网络不受来自互联网的黑客攻击。 (1分) A对 B错 5网络内部的安全威胁是最难防御的安全威胁。(1分) A对B错 6防火墙的类型包括:(1分) A 包过滤型、代理服务型 B 代理服务型、监视安全型 C 包过滤型、限制访问型 D 监视安全型、限制访问型 7虚拟专用网(VPN)是一种利用公共网络来构建的__________技术。 (1分) A公用专用网络B私人专用网络 C Internat D Internet 8下述哪项不是选择防毒软件应考虑的要素? (1分) A防病毒软件使用使用界面是否漂亮B技术支持程度 C技术的先进性和稳定性D病毒的响应速度 9下述哪个工具软件不是中国人开发的。(1分) A RealPlayer B NetAnts C Foxmail D KV江民杀毒王2003 10下述哪个不是常用国外防病毒软件? (1分) A PC-cillin B AV9 C Mcafee D Norton 11下述哪一项不属于计算机病毒的特点?(1分) A破坏性B强制性C可触发性D针对性 12下述哪项是属于计算机病毒特点?(1分) A可执行性B可复制性C隐藏性D并发性 13计算机病毒不仅能够破坏计算机系统的正常运行,而且具有很强的___,一旦病毒进入计算机,就有可能使整个计算机系统瘫痪。 (1分) A破坏性B针对性C传染性D潜伏性 14按照计算机病毒的传染方式进行分类,下述哪个不属于计算机病毒的分类? (1分) A 复制型病毒 B 网页病毒 C 引导区病毒 D 综合型病毒 15网页病毒多是利用操作系统和浏览器的漏洞,使用_____技术来实现的。 (1分) 168 A Java 和 HTML B Activex 和 Java C ActiveX 和 JavaScript D Javascritp 和 HTML 16计算机病毒是隐藏在计算机系统中的 (1分)

电子商务实务-练习题

《电子商务实务》 (单选题) 01、HTTP是指 A:hyper link text transfer protocol B:hyper text transfer protocol C:hyper link text to post D:hot text to protocol 02、下述()不能用来编辑HTML语言 A:IE5 B:记事本C:写字板D:WORD 03、以下哪一类文件易感染宏病毒 A:COM B:XLS C:DBF D:DOC 04、下列关于DNS的描述哪个最准确的 A:其他3种说话都不对 B:DNS只是将IP地址解析成域名 C:DNS只是将域名解析成IP地址 D:DNS既可以将域名解析成IP地址又可以将IP地址解析成域名 05、在网页中使用动画,最常用的格式: A:JPG B:GIF C:TIF D:BMP 06、在计算机病毒流行的今天,为了避免机器感染病毒,在使用网络时需要注意的是A:在网上下载一个杀毒软件就可以防止病毒

B:最好每次上网之后用肥皂把键盘和鼠标清洗干净 C:不要在网上和编写过病毒的人聊天 D:不要去下载并执行自己不能确定是否“干净”的程序 07:IP地址属于()类地址 A:D B:C C:B D:A 08:下面哪些标签不会出现在文件头中 AB:… C:

….
D: 09:对于脱机浏览工作方式的说法,正确的是 A:当计算机没有连接上网时,浏览器会自动使用脱机方式浏览 B:脱机浏览可以改进网页中的质量 C:脱机浏览可以加速浏览速度 D:脱机浏览是在离线情况下访问某个网站的网页 10:下述哪些说话是正确的 A:定义框架的标签是
….. B:定义文档标题的标签是….. C:定义标准格式的标签是……D:定义文本下划线的标签是…… 11:和表格不相关的标签是 A:…..B:….
C:…..D:…..

电子商务支付系统习题

1. 具有延时(定时)、批量特点的支付系统是______。(1.0分) A.大额支付系统 B.全国电子联行系统 C.同城清算所 D.小额批量支付系统 2. 包括中央债券综合业务系统、全国银行间拆借交易系统、中国证券登记结算公司生产系统的是我国支付清算网络体系中的_______。(1.0分) A.中央银行支付清算系统 B.第三方服务组织支付清算系统 C.银行业金融机构支付清算系统 D.金融市场支付清算系统 3. 在我国整个银行体系中,在国务院领导下制定和实施货币政策,对金融机构实施监督和管理,同时为金融机构提供金融服务的银行是_______ 。(1.0分) A.政策性银行 B.中国人民银行 C.国有商业银行 D.股份制银行 4. 我国国家金融通信网是属于电子汇总系统类型中的____。(1.0分) A.资金调拨系统 B.清算系统 C.通信系统 D.现代化支付系统 5. 在电子支付系统各组成要素中,为公用网和金融专用网之间实现连接,并使支付信息必须经过它才能进入银行支付系统的是____。(1.0分) A.CA中心 B.金融专网

C.客户或商家开户行 D.支付网关 6. 在中国现代化支付系统框架中,能提供电子、跨行支付业务的路由选择,并为城市范围内专业银行提供纸截留服务的是___ 。(1.0分) A.国家处理中心 B.城市处理中心 C.商业银行系统前置机 D.系统参与者 7. 网上支付系统的基础设施是____。(1.0分) A.电子货币 B.金融电子化网络 C.网络安全认证机构 D.电子化工具 8. 不可能成为中国现代化支付系统的直接参与者的是________。(1.0分) A.国有商业银行 B.中国人民银行 C.商业银行的广大客户 D.直接参与者银行的分支机构 9. 根据电子支付的定义,以下选项中不属于电子支付的是_____. (1.0分) A.用银行卡进行POS结账 B.用电子钱包进行网上支付 C.电子汇款 D.用银行卡从ATM机提款再用支付 10. 由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为______的标准,为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。(1.0分) A.ATM

《电子商务概论》第四章习题答案

《电子商务概论》第四章习题答案 1. 电子商务的安全威胁主要有哪些方面? 答:(一)病毒问题 (二)非法访问和破坏(“黑客”攻击) (三)管理的欠缺 (四)网络的缺陷及软件的漏洞2. 结合电子商务现状,谈谈你对电子商务安全性问题的看法。 答:世界贸易组织统计:全球电子商务交易额已从1996年的6亿美元激增至1999年底的665亿美元,预期到20XX年将占全球商务贸易总额的10%左右。在美国,过去两年企业上网比例已由19.7%猛增到41.2%,20XX年全美20%的企业将设立自己网页,36%的企业将开展网上销售业务,它们中间的大部分企业都已取得了令人惊叹和羡慕的成就。例如,美国Dell公司利用互联网在资金周转、产品销售、降低库存等方面获得了无与伦比的竞争优势,在短短几年内就成长为IT产业的巨人,而这一切都归功于电子商务。有资料称,到20XX 年,电子商务活动的总价值可能达到7.5万亿美元。回来看中国的情况,目前中国互联网上网用户已超过1000万,预期到20XX将达到1800万,电子商务交易额将达到40亿美元。 随着计算机网络的广泛使用和网络之间信息传输量的急剧增长,一些机构和部门在得益于网络加快业务运作的同时,其上网的数据也遭到了不同程度的破坏,或被删除或被复制,数据的安全性和自身的利益受到了严重的威胁。 在过去的几年里,Internet的飞速发展和深入应用,使世界电子商务市场发展从内容和形式上面貌焕然一新,以Internet为应用平台的电子商务已经成为世界电子商务发展的主旋律,并首先在以美国为首的西方发达国家以几何级数的速度迅速发展。但同时,电子商务的安全问题也越来越突出。 3. 谈谈你对防火墙的认识和理解。 答:防火墙就是用一台计算机监管网络数据的进出,不许外界非法数据进入内部网络,从而保证内部网络数据和计算机的安全。防火墙的作用是在某个机构的网络和不安全的网络(如Internet)之间设置屏障,阻止对信息资源的非法访问,防火墙也可以被用来阻止专利信息从企业的网络上被非法输出。 4. 理解SSL、SET协议的特点及区别。 答:(一)SSL的特点 SSL安全协议是由Netscape Communication公司设计开发,主要用于提高应用程序之间数据的安全性。该安全协议主要用来提供对用户和服务器的认证,对传送的数据进行加密和隐藏;确保数据在传送中不被改变,即数据的完整性。 (二)SET的特点 SET协议主要应用于电子商务交易中保障支付信息的安全性。SET协议提供了消费者、商家和银行之间的认证,确保了交易数据的安全性、完整可靠性和交易的不可否认性,特别是保证不将消费者银行卡号暴露给商家等优点,因此它成为了目前公认的信用卡或借记卡的网上交易的国际安全标准。 (三)差别 认证机制 SET的安全要求较高,因此所有参与SET交易的成员(持卡人、商家、支付

电子商务——第4章:电子商务安全

桂林工学院南宁分院经济管理系教案首页

4.1 电子商务安全要求 4.1.1 电子商务安全的表象 ?随着经济信息化进程的加快,计算机网络上的破坏活动也随之 猖獗起来,已对经济秩序、经济建设、国家信息安全构成严重威胁。 ?在信息经济的发展过程中,我们越来越依赖于网络。消费者对 网上交易的网络安全缺乏信心,使得越来越多消费者不愿在网上购物。用最新的电子商务安全方面的案例,见另外一个网络安全文件夹。 4.1.2 电子商务安全需求 1. 保密性 ?保密性,是指商业信息在传输过程或存储中不被泄漏。 ?通过对相应的信息进行加密来保证用户信息不被盗取。 ?通过在必要的结点设置防火墙可以防止非法用户对网络资源的 不正当的存取。 2. 完整性 ?完整性,是指商业信息在传输和存储中保证数据一致性。 ?电子伪装是最常见的破坏信息完整性的技术。所谓电子伪装,

就是在网络上某人伪装成他人或者是某个网站伪装成另一个网站。 3. 不可抵赖性 ?不可抵赖性,是指商业信息的发送方和接收方均不得否认已发 或已收的信息。 ?这就需要利用数字签名和身份认证等技术确认对方身份。一经 确认,双方就不得否认自己的交易行为。 4. 即需性 ?即需性,是指保证合法用户对商业信息及时获取并保证服务不 会遭到不正当的拒绝。 ?系统的即需性遭到破坏,系统处理信息的速度会非常慢,从而 影响电子商务的正常运行。 ?计算机失效、程序错误、硬件故障、系统软件故障、计算机病 毒等都会对电子商务的即需性造成影响。 4.1.3 电子商务安全的范畴与划分 1. 卖方(销售者)面临的安全威胁 ?中央系统安全性被破坏 ?竞争者的威胁 ?客户资料被竞争者获悉 ?假冒的威胁 ?信用的威胁

电子商务——第4章:电子商务安全

XX工学院XX分院经济管理系教案首页

4.1 电子商务安全要求 4.1.1 电子商务安全的表象 ?随着经济信息化进程的加快,计算机网络上的破坏活动也随之 猖獗起来,已对经济秩序、经济建设、国家信息安全构成严重威胁。 ?在信息经济的发展过程中,我们越来越依赖于网络。消费者对 网上交易的网络安全缺乏信心,使得越来越多消费者不愿在网上购物。用最新的电子商务安全方面的案例,见另外一个网络安全文件夹。 4.1.2 电子商务安全需求 1. XX性 ?XX性,是指商业信息在传输过程或存储中不被泄漏。 ?通过对相应的信息进行加密来保证用户信息不被盗取。 ?通过在必要的结点设置防火墙可以防止非法用户对网络资源的 不正当的存取。 2. 完整性 ?完整性,是指商业信息在传输和存储中保证数据一致性。 ?电子伪装是最常见的破坏信息完整性的技术。所谓电子伪装, 就是在网络上某人伪装成他人或者是某个伪装成另一个。 3. 不可抵赖性 ?不可抵赖性,是指商业信息的发送方和接收方均不得否认已发 或已收的信息。 ?这就需要利用数字签名和身份认证等技术确认对方身份。一经

确认,双方就不得否认自己的交易行为。 4. 即需性 ?即需性,是指保证合法用户对商业信息及时获取并保证服务不 会遭到不正当的拒绝。 ?系统的即需性遭到破坏,系统处理信息的速度会非常慢,从而 影响电子商务的正常运行。 ?计算机失效、程序错误、硬件故障、系统软件故障、计算机病 毒等都会对电子商务的即需性造成影响。 4.1.3 电子商务安全的X畴与划分 1. 卖方 (销售者)面临的安全威胁 ?中央系统安全性被破坏 ?竞争者的威胁 ?客户资料被竞争者获悉 ?假冒的威胁 ?信用的威胁 ?获取他人的XX数据 2. 买方(消费者)面临的安全威胁 ?虚假订单 ?付款后不能收到商品 ?XX性丧失 ?拒绝服务

电子商务实务

电子商务实务 Prepared on 22 November 2020

《电子商务实务》项目一初识电子商务 学习目标 典型案例 任务一电子商务之旅 任务导入 背景知识 1.什么是传统商务 2.什么是电子商务 3.电子商务与传统商务的区别 4.电子商务的功能与特点 5.电子商务的优势与劣势 6.电子商务概念模型 7.电子商务的框架构成和流程 任务实施 任务二本地电子商务发展现状调研 任务导入 背景知识 1.电子商务的产生与发展 2.电子商务的运行模式 3.我国电子商务发展面临的问题

4.电子商务专业学生就业机会和就业岗位任务实施 看图识字 知识框架 技能拓展 复习思考题 项目二网络工具的使用 学习目标 典型案例 任务一互联网的使用 任务导入 背景知识 1.互联网的发展 2.接入互联网的方法 3.IP地址 4.域名 5.互联网的应用 6.浏览器的使用 任务实施 任务二电子邮件的使用 任务导入 背景知识

1.电子邮件地址格式 2.电子邮件的传递过程 3.SMTP协议 4.POP协议 任务实施 任务三搜索引擎的使用 任务导入 背景知识 1.搜索引擎概述 2.搜索命令的使用 任务实施 看图识字 知识框架 技能拓展 复习思考题 项目三电子商务交易模式应用 学习目标 典型案例 任务一淘宝购物体验 任务导入 背景知识 1.我国C2C电子商务的发展现状和趋势

2.常见C2C电子商务运作模式(拍卖平台运作模式、店铺平台运作模式) 3.C2C电子商务的业务流程 任务实施 任务二 B2C网上商城特点分析 任务导入 背景知识 1.B2C电子商务网站系统构成 2.B2C电子商务的业务流程 3.传统企业开展B2C电子商务的策略 任务实施 任务三 B2B企业网站实践 任务导入 背景知识 1.开展B2B电子商务所需的基本知识 2.B2B电子商务交易过程及流程 任务实施 看图识字 知识框架 技能拓展 复习思考题 项目四电子支付

国开大学电子商务(农)第四章电子支付本章练习

1.利用手机, 对支付宝支付的各项服务进行体验, 了解主要服务内容, 并总结自己的体验经历。 一、背景介绍: 产品名称:支付宝 体验版本:最新版 体验手机:华为 操作系统: Android 二、视觉体验 最新版本的支付宝与之前版本相比,其原有的“钱包”和“财富”两大板块没有大的改动,“商家”代替了之前的“服务窗”直指O2O,“朋友”代替了“探索”与其它新增的亲情账户、借条、群账户、群付款等明显社交属性的功能组合强化社交通讯。 支付宝钱包界面比较清爽,信息显示简洁,主次分明,最重要的功能在醒目的首页,丰富的收支付方式也为用户提供了多种选择,再加上支付宝强大的覆盖能力,支付宝的支付体验在不断的趋于完善。其它多个工具的放置也方便了用户日常生活中的使用,乱而不杂。而最下方广告的放置也基本不影响用户的使用体验。 三、交互体验 支付宝,打开第一目的就是为了付款,核心功能当然是放在首页的最上方了,一目了然,扫一扫、付款和附近,“附近”是当前版本新增加的一个功能。点击进去后,会发现一大波的商家铺面而来,手残党,吃货们又要剁手了。 在首页的下半部分就没什么好说的了,还是熟悉的配方,还是熟悉的味道,功能实在是太多了,凡是你能在生活中想到的,需要支付的场景基本上都覆盖了,除了支付之外,其还扩展到了娱乐消费、理财等方面,例如淘宝、外卖、电影、旅行、机票火车票,余额宝、股票、信用卡等。给我最大的困惑是“红包”去哪了???我找了一圈,也没有找到红包。 从左往右滑动,第二个页面是没什么好说的。然后本次更新的重头戏来了。本次支付宝最大的亮点便是增加了“朋友”功能了,但是为吗总觉得是进入了微信呢?这两者的界面实在是太相似了。还有就是以前的版本离得服务窗挪到了朋

电子商务安全

《电子商务安全》习题答案 第一章 1.关于电子商务安全,下列说法中错误的是( D ) A.电子商务安全包括计算机网络安全和电子交易安全 B. 电子商务安全是制约电子商务发展的重要因素 C. 电子商务安全与网络安全的区别在于其有不可否认性的要求 D. 决定电子商务安全级别的最重要因素是技术 2. 网上交易中,如果定单在传输过程中订货数量发生了变化,则破坏了安全需求中的 ( C )。A. 可用性 B.机密性 C.完整性 D. 不可抵赖性 3.原则保证只有发送方和接收方才能访问消息内容。( A ) A. 机密性 B. 完整性 C. 身份认证 D. 访问控制 4. 电子商务安全涉及的三种因素中,没有。( C ) A. 人 B. 过程 C. 设备 D. 技术 5. 在PDRR 模型中,是静态防护转化为动态的关键,是动态响应的依据。(B) A. 保护 B. 检测 C. 响应 D. 恢复 6. 在电子商务交易中,消费者面临的威胁不包括( A ) A. 虚假订单 B. 付款后不能收到商品 C. 客户资料机密性丧失 D. 非授权访问 7. 截获攻击与保密性相关;伪造攻击与认证相关;篡改攻击与完整性相关;中断攻击与可用性相关。(供选择的答案:篡改、截获、伪造、中断) 8. 如果电子商务系统无法访问了,则破坏了电子商务安全的可用性需求。 9. 电子商务安全的目标是:保证交易的真实性、机密性、完整性、不可抵赖性和 可用性。 10. 为什么说人是电子商务安全中最重要的因素? 电子商务交易的主体仍然是人,因此人的因素是最重要的。人作为一种实体在电子商务的运行和交易过程中存在,其必然对电子商务的安全产生重要影响。 11. 电子商务安全应从哪几个方面来综合考虑? (1)人:(2)过程:(3)技术: 第二章 1. 棋盘密码是将26个英文字母放在5×5的表格中,每个字母对应的密文由行号和列号对应的数字组成,如图 2.23e对应15等。

电子商务与支付试题

《电子支付与网络银行》考试试题 班级: 学号: : 总分: 一、单选题(1分*28=28分) 1.目前我国应用非常普遍的网上支付模式( B )。 A. 电子现金 B. 银行卡在线转账支付 C. 电子支票 D. 第三方支付 2.中国第一家网上银行是( D )。 A. 中国工商银行 B. 招商银行 C. 光大银行 D. 中国银行 3.我国第一家开展网上个人理财业务是( A )。 A. 中国工商银行 B. 招商银行 C. 光大银行 D. 中国银行 4.网上支付具有以下特征,其中错误的是( B )。 A. 网上支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的 B. 网上支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台之中 C. 网上支付使用的是最先进的通信手段 D. 网上支付具有方便、快捷、高效、经济的优势 5.全球第一家网络银行产生于( A )。 A. 1980年 B. 1990年 C. 1995年 D. 1993年 6.目前,网上支付存在的最关键的问题是( B)。 A. 技术问题 B. 安全问题 C. 成本问题 D. 观念问题 7.电子支付指的是电子交易的当事人,使用安全电子支付手段通过网络进行的(C )。 A. 现金流转 B. 数据传输 C. 货币支付或资金流转 D. 票据传输 8.更多的网民不愿意采取网上支付的方式。其安全隐患主要出现在非网络部分,( A )网上支付安全隐患的罪魁祸首。 A. 人为的欺诈 B. 信息泄露

C. 计算机病毒 D. 黑客 9.( A )十届人大常委会第十一次会议审议通过了《中华人民国电子签名法》,确立了电子签名的法律效力,明确规定“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力”,为我国电子化建设提供了重要的法律制度保障。 A. 2004年8月28日 B. 2005年8月28日 C. 2003年10月28日 D. 2004年10月28日 10.EIS是( D )。 A. 电子数据交换 B. 银行电子汇兑系统 C. 网上银行系统 D. 全国电子联行系统 *11.流通中的现金作为最窄口径上的货币,用( A )表示。 A. MO B. M1 C. M2 D. M3 12.( D )是21世纪最具变革力与核心价值的一项新技术。 A. CA认证 B. 3G技术 C. 智能卡技术 D. 射频识别RFID技术 13.( D )是电子货币产生并发展的根本原因。 A. 互联网兴起 B. 网上支付的兴起 C. 网上银行的兴起 D. 降低交易费用 14.( C)指商业银行、信用卡公司等发行主体发行的贷记卡或准贷记卡。 A. 储值卡型电子货币 B. 存款利用型电子货币 C. 信用卡应用型电子货币 D. 现金模拟型电子货币 15.借记卡属于( C )。 A. 储值卡型电子货币 B. 信用卡应用型电子货币 C. 存款利用型电子货币 D. 现金模拟型电子货币 16.( D )主要有借记卡、电子支票等,用于对银行存款以电子化方式支取现金、转账结算、划拨资金。 A. 储值卡型电子货币 B. 现金模拟型电子货币 C. 信用卡应用型电子货币

含答案--第四章 电子商务安全基础知识和基本操作

含答案--第四章电子商务安全基础知识和基本操作 第四章电子商务安全基础知识和基本操作 一、判断题 1、从电子商务的结构来看,支付网关属于网络平台。 2、电子商务对网络的要求只是需要丰富的网上上信息资源。 3、在公钥加密系统中,用公开密钥加密的密文要用秘密密钥来解密,但反过来就不行。 4、防火墙的作用是防止火灾蔓延。 5、密钥的位数越长,保密性能就越好。 6、认证中心的作用是发放和管理用户的数字证书。 7、支付网关的主要作用是保障电子支付过程的安全。 8、SET协议主要是保障电子邮件的安全。 9、数字证书的格式可根据具体情况来自定。 10、数字证书是用电子手段来证实一个用户的身份和对网络资源的访问权限。 11、品牌认证中心负责对一些有名的商品品牌颁发有关证书。 12、数字签名中用Hash函数加密原信息生成的数字摘要是可以解密的。 13、在数字信封中,发送方使用发送方的私钥来加密会话密钥。 二、单选题 1、计算机网络系统的安全威胁不包括以下哪种类型__________。 A、黑客攻击 B、网络内部的安全威胁 C、病毒攻击 D、自然灾害 2、下列哪项不属于保障电子商务的交易安全的技术措施________。 A、信息加密存贮 B、防火墙技术 C、网络防毒 D、应急管理措施 3、所谓对称加密系统就是指加密和解密用的是__________的密钥。A 不同 B、互补 C、配对 D相同 4、数字证书不包含__________。A、证书的申请日期 B、颁发证书的单位C、证书拥有者的身份 D、证书拥有者姓名 5、颁发数字证书单位的数字签名在数字签名中要使用__________来对信息摘要进行签名。

电子商务实务教案全套

一、教学建议 本教材以一家制售童装的公司需要开展电子商务业务,从无到有的建立过程及摸索过 程,带领大家一起经历电子商务部门的建立成长过程及这个过程中碰到的问题及解决的方 案。 本项目是公司决定成立电子商务部门,建立该部门并招聘相关电商人员,进行一次电商初步认知的过程。通过2位新入职人员对电子商务初识的报告的制作和整理过程,将电子商务的基本概念和平台进行了初步介绍,同时体现了新入职人员要勇于担当的职业素养。 本项目从电子商务初识的报告的制作和整理过程,详细介绍了电子商务的基本概念和发 展历程、电子商务与传统商务的区别、常见电子商务模式及各电子商务模式中典型网站的基 本信息和操作。理论知识详细,结合图片的展示,巩固学生的理论知识,提高学生的学习兴趣。为了提高学生的动手操作能力,尤其是一些实际应用需要,建议教师在教学的过程中有意识地穿插该项目中相关知识点的操作实践,达到理论实践一体化的效果,以便学生更好更牢固的掌握知识点,学以致用。 二、教材简案 项目1 认识网络基础知识 课题任务一认识电子商务 参考资料教材教学配套—— 教学方法教师讲解、学生讨论授课节数4课时 教学目标1.认识电子商务 2.电子商务的发展历程与现状 3.电子商务与传统商务的区别 学习重点1.电子商务的含义 2.电子商务的现状及常见模式 3.电子商务与传统商务的异同 学习难点1.电子商务常见模式 2.电子商务与传统商务的区别

学习过程一、导入 (一)认识电子商务 电子商务的本质是“商务”,是在“电子”基础上的商务,电子是手段和工具。 1. 电子商务的含义 (1)广义的电子商务:简称EB。 (2)狭义的电子商务:简称EC。 2. 电子商务的概念模型 3. 电子商务的组成要素 4. 电子商务的功能及特点 (二)电子商务的发展历程与现状 1. 电子商务产生与发展的条件因素 2. 电子商务的发展阶段 3. 电子商务的现状及常见模式 (三)电子商务与传统商务的区别 1. 电子商务与传统商务的共同点 2. 电子商务与传统商务的区别 二、任务实施 STEP1 确定报告框架 STEP2 搜集相关资料 STEP3 确定报告细部内容 实施建议1. 以任务情景的展示来吸引学生的注意力。同时通过初步内容的介绍让学 生初步了解本节所学内容。 2. 通过问题的抛出让学生讨论,得到相关的分析结果,再总结分析,讲解电子商务的概念、特点、模式和功能等,引出学生的进一步讨论。 3. 通过案例的引入,让学生进行深入分析和探讨,从而引出传统商务和电子商务的区别。 课后评价 让学生来总结本节课的知识点,从而加深他们自主学习的能力。但也 要防止知识的单调引起学生的懈怠,可以在实际教学中通过实践操作带动学生主动学习的积极性。 【组织教学】 检查学生出勤情况,做好学生考勤记录。 强调上课课堂纪律,活跃互动教学气氛。 【课题导入】 小呦呦是一家制售童装的经营公司,经过 5 年的发展市场相对成熟。为了跟上社会的 脚步,公司决定成立电子商务部门,希望通过电子商务渠道将公司的营业额再度提高。因此将销售部优秀员工陈克昕提升为该部门的经理,对电子商务一窍不通的陈克昕觉得这是一次 挑战,年轻好胜的他欣然上任。新部门成立,陈克昕招聘到了具有电子商务专业知识的凌美 琪和陈斐。入职第一天,就召集两人开会,将公司现状做简要说明,并表示他对电子商务了 解甚少,需要两位积极配合。会上要求凌美琪利用一周时间做一份关于电子商务初识的报告, 在下周一进行汇报。 凌美琪接到任务后,喜忧参半。喜的是自己在校期间确实非常用心的学习了很多专业知 识且养成了随时关注电子商务发展动态的好习惯,对电子商务的最前沿信息都有所了解,刚

电子商务实务

电子商务实务-练习1

一判断题 1.数据库就是信息的集合,这种集合与特定的主题和目标相联系。( T) 2.ORACLE 不使用SQL ( Structuredguerylanguage )为数据库语言。 ( F ) 3.大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。 ( T) 4.机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet 中搜集和发现信息。 ( F) 5.将成品、零部件等 从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。( F) 6.URL 的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。 ( T) 7 .网络上的主机名既可以用它的域名来表示,也可以用它的IP 地址来表示。 ( T) 8.网络中HTTP 协议端口号默认为80 。但有时为了安全,也可以对端口号重新定义。 (T) 9.HTML 通过使用标记和元素来建立文件,并利用标记来控制文件的结构的。 ( T) 10.源码病毒是在程序被编译之后才插入到源程序中去的,而且病毒程序一般是在语言处理程序或连 接程序中。(F) 11.自己本地信息资料遗失后,还可以到原有地信息源中再次查找。 ( T) 12.通过互联网,生产商可与最终用户直接联系,中间商的重要性因此有所降低。( T) 13.网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。( T) 14.若要查询收费数据库,必须有可以进行国际结算的信用卡,而且收费较高。( T) 15.互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。( T) 16.Mondex 国际公司开发了一个称为遮蔽式签名的系统。( F) 17.数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。 ( T) 18.消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入( F) 19.在确定采购之前,消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。 ( T) 20.网上单证尽量减少客户的输入操作( T ) 21、CPU 中运算器( ArithmeticalUnit )的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断 等操作( T ) 22、直接电子商务,是指有形货物的电子订货,它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送 F) 货 23、与传统的支付方式相比,电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。( F) 24、运行Unix 的计算机可同时支持多个程序,但不能支持多个登录的网络用户。 ( F) 25、在面向终端的计算机网络通信系统中,网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。 ( T) 26、Windows 操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。 ( T) 27、邮件列表可以分为公开,封闭,管制三种类型。( T) 27.信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量,建立一套适合需要的信息库系统。 ( T) 28、调查资料的分类标准一定要以事实为根据,比如,我们研究一个地区的农业人口比重,就应该以户 口所在地(乡村或者城市)为主要依据。 ( F) 29、在有局域网的条件下, 银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号。( F) 30、出于安全的需要, 网上银行卡支付系统须在Internet 与专用的金融网之间安装支付网关系统 ( T) 二、多项选择题。 (每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案,请将正确选项代号填在 括号中。错选、少选或多选均不得分) 1. 常用的关系型数据库有( A、C、D) A.ORACLE B.Word C.DB2 D.SYBASE

电子商务实务模拟试卷B卷

牡丹江技师学院2013-2014学年第二学期期末考试 电子商务实务模拟试卷B 卷班级: 姓名: 学号: 一、单项选择题(每题1分,共40分)请将答案填写到“答题区” 1. 1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是( ) A 电子商务就是建立网站 B 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 C 电子商务就是在Internet 上从事的商务活动 D 电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式 2. 按照参与交易的对象分类,网上商店最适合属于( )类? A B2B B B2C C B2G D C2C 3. 常见的网上单证有以下几种类型:( );普通信息交流类;信息发布类;专业商务操作类等。 A 网上定单类 B 网络服务类 C 网上结算类 D 身份注册类 4. 电子支付是指电子交易的当事人,使用安全电子支付手段,通过( )进行的货币支付或资金流转。 A 网络 B 开户银行 C 发卡银行 D 中介银行 5. 信息的保密性是指( )。 A 信息不被他人所接收 B 信息内容不被指定以外的人所知悉 C 信息不被纂改 D 信息在传递过程中不被中转 6. 属于按电子商务交易的内容划分的是( ) A B2G B EDI (电子数据交换)商务 C B2C D 间接电子商务 7. 网站维护的要求包括:( ) A 迅速对反馈作出反应、坚持经常更新、发布更新消息 B 经常更新、经常维护 C 对反馈作出维护、美工方面的更新 D 经常维护、对美工方面的更新 8. 下述( )不是常用的国产防病毒软件? A PC-clillin B Kill C KV3000 D 瑞星 9. 关于市场营销,下列( )表述是错误的? A 市场营销不仅存在于企业。 B 市场营销只存在于企业。 C 市场营销是与市场有关的人类活动。 D 市场营销存在于不以营利为目的的组织。 10. 现代市场营销学认为,市场营销在社会经济生活中的基本作用,就是( )。 A 解决生产与分配的矛盾,满足生活消费或生产消费的需要 B 解决生产与消费的矛盾,满足生活消费或生产消费的需要 C 解决积累与消费的矛盾,满足生活消费或生产消费的需要 D 解决投资与消费的矛盾,满足生活消费或生产消费的需要 11. 关于市场营销组合的概念,下列( )表述是错误的? A 市场营销组合是指企业通过优化组合选定市场营销策略的方法 B 市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段,组合成一个系统化的整体策略。 C 市场营销组合是现代市场营销理论中一个重要的概念。 D 市场营销组合是指为达到企业的经营目标和最佳的经济效益而对所采取的市场营销策略和手段的进行整体优化、协调和配置后的最佳方案。 12. 关于网络营销,下列( )表述是错误的? A 网络营销是企业借助于互联网特性来实现营销目标的一种营销手段。 B 网络营销是电子商务的重要组成部分。 C 网络营销是通过互联网将企业原有的营销网络连接起来的一种新型市场营销方式。 D 网络营销是现代市场营销的重要组成部分。 13. 网络商务信息是指( )。 A 通过计算机网络传递的商务信息。 B 关于网络的商务信息 C 关于网络商务的信息 D 通过网络传递的所有数据。

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