高校学生志愿者志愿服务参与度的研究

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高校学生志愿者志愿服务参与度的研究

作者：唐春燕

来源：《科学与信息化》2016年第24期

摘要本文界定了高校志愿者志愿服务参与度的概念和含义，认为高校志愿者是一支学生志愿服务的队伍，通过分析高校志愿者队伍中存在的问题，建立系统的激励和培训机制的探索，以提高高校学生志愿者志愿服务的参与度，促进高校志愿者队伍的良性发展。

关键词高校；学生志愿者；志愿服务参与度；队伍建设；激励及培训机制

1 高校志愿者的含义

志愿者作为一个大的服务群体，遍布世界各个角落，而高校志愿者更是作为高校学生服务群体的一个有效补充部分，发挥着巨大的服务作用。志愿者：联合国将其定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任并且奉献个人的时间及精神的人。

根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的：“在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、爱心性服务活动的人。”

结合以上对志愿者的定义，结合高校在校大学生的特点，在校大学生更多的是有一定的充足时间，其次在专业性上，能有一定的体验性和发挥。而因为其在经济上尚未独立，所以志愿服务更多的不是付出金钱，而是从专业角度、时间、爱心的角度去定义这个群体的大学生志愿服务的含义。所以本研究者认为，高校志愿者应该是：在自身条件许可下，不谋其任何物质、金钱和相关利益回报的前提下，合理运用自身所学专业或自身资源，志愿奉献以此为帮助有一定需要的人士，开展力所能及具有一定爱心性、专业性服务活动的在校大学生。

2 高校志愿者服务有效的激励和培训机制的探索

任何组织都需要激励，没有有效的激励组织就会如同一盘散沙，活动效率低下，人员参与度效率差等。高校志愿者服务团队，因为其不计报酬的特殊性，区别于其他有酬团体来说，激励机制更为重要。一般团体组织文化多以口头奖励、现金激励、发放福利、提升职位、人文物质关怀等各种奖励方法来进行，而高校志愿者服务团队不涉及经济奖励、物质奖励，更多的是注重自我内在的成长，除了评选优秀心理志愿者之外，定期的专业培训及社会锻炼对于他们更有吸引力。所以高校志愿者服务中的外部奖励一般只有一些简单的单一模式及颁发优秀志愿者证书及志愿者团队中职务的提升，但对于无物质奖励来说，评选为优秀或提升职务均没有物质奖励上的体现，反而更多的是外部奖励转化成了内部动力，所以对于高校志愿者服务团体来说