北语15春《公共关系学》作业1及答案

题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5.41 内容:

最符合人类感受客观事件习惯的传播媒介是（）

A、广播

B、报纸

C、演讲

D、电视

标准答案:D

学员答案:D

本题得分:5.41

题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:8.11 内容:

大众传播所传内容的根本属性是（）

A、新闻

B、杂志

C、报纸

D、电视

标准答案:A

学员答案:A

本题得分:8.11

题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:8.11 内容:

在传播的心理机制中，“模仿”是（）

A、观念的传播

B、情绪的传播

C、体态的传播

D、行为的传播

标准答案:D

学员答案:D

本题得分:8.11

题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:8.11 内容:

为公共关系产生奠定社会基础的是（）

A、工人运动的力量

B、本世纪初的社会危机

C、社会公众力量的崛起

D、股份公司的兴起

标准答案:C

学员答案:C

本题得分:8.11

题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:8.11 内容:

民意测验中所设计的问卷基本可分为封闭性问卷和（）

A、开放式问卷

B、任意式问卷

C、选择式问卷

D、判断式问卷

标准答案:A

学员答案:A

本题得分:8.11

题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:8.11 内容:

评价组织名气大小的客观尺度是（）

A、知名度

B、美誉度

C、公关社会效益评价

D、新闻舆论分析报告

标准答案:A

学员答案:A

本题得分:8.11

题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:8.11 内容:

“现代公关之父”是指（）

A、巴纳斯

B、艾维.李

C、伯纳斯

D、斯科特.卡特李普

标准答案:B

学员答案:B

本题得分:8.11

题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:8.11 内容:

受众产生逆反心理的最重要因素是（）

A、欠真实

B、重复次数多

C、传播性质

D、正面报道过多

标准答案:A

学员答案:A

本题得分:8.11

题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:8.11 内容:

公关工作必须遵循（）原则

A、科学性

B、艺术性

C、科学性和艺术性结合

D、实用性

标准答案:C

学员答案:C

本题得分:8.11

题号:10 题型:是非题本题分数:2.7

内容:

人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光

1、错

2、对

标准答案:2

学员答案:2

本题得分:2.7

题号:11 题型:是非题本题分数:2.7

内容:

明确公关目标是计划和组织公关工作的前提

1、错

2、对

标准答案:2

学员答案:2

本题得分:2.7

题号:12 题型:是非题本题分数:2.7

内容:

一个企业可以有三种形象，它们是理想形象、自我评价形象和公众评价形象

1、错

2、对

标准答案:2

学员答案:2

本题得分:2.7

题号:13 题型:是非题本题分数:2.7

内容:

在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播、杂志

2、对

标准答案:1

学员答案:1

本题得分:2.7

题号:14 题型:是非题本题分数:2.7

内容:

领导人公关设计应注意与公众保持距离或幕后策划

1、错

2、对

标准答案:1

学员答案:1

本题得分:2.7

题号:15 题型:是非题本题分数:2.7

内容:

任何大众传播媒介都必须遵循的原则是：真实、有益、时效性

1、错

2、对

标准答案:2

学员答案:2

本题得分:2.7

题号:16 题型:是非题本题分数:2.7

内容:

重视人际关系研究的管理理论称为公共关系理论

1、错

2、对

标准答案:1

学员答案:1

本题得分:2.7

题号:17 题型:是非题本题分数:2.7

内容:

公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系

1、错

2、对

标准答案:2

学员答案:2

本题得分:2.7

题号:18 题型:是非题本题分数:2.7

员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力

1、错

2、对

标准答案:2

学员答案:2

本题得分:2.7

题号:19 题型:是非题本题分数:2.7

内容:

在社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则

1、错

2、对

标准答案:1

学员答案:1

本题得分:2.7

题号:20 题型:是非题本题分数:2.7

内容:

在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法

1、错

2、对

标准答案:1

学员答案:1

本题得分:2.7

2014华师在线心理学在线作业答案Word版

1．第1题 下面选项中属于无意想象的是（） A.理想 B.再造想象 C.创造想象 D.梦 您的答案：D 题目分数：1.0 此题得分：1.0 2．第2题 “一目十行”反映的是注意的哪个品质？（） A.注意的广度 B.注意的稳定性 C.注意的分配 D.注意的转移 您的答案：A 题目分数：1.0 此题得分：1.0 3．第3题 “比奈—西蒙”量表是在（）年由比奈和助手西蒙设计出来的。 A.1905 B.1916 C.1908 D.1911 您的答案：A 题目分数：1.0 此题得分：1.0 4．第4题 自我认识属于自我意识中的（）形式。 A.认知 B.情感

C.意志 D.动机

题目分数：1.0 此题得分：1.0 5．第5题 刚从暗处走到亮处，两眼什么也看不到，经过几秒钟后才恢复正常。这属于（）。 A.感觉的适应 B.感觉的对比 C.感觉的相互作用 D.感觉的补偿 您的答案：A 题目分数：1.0 此题得分：1.0 6．第6题 一个支配型的男子往往会娶一个被动型的女子，这是人际吸引中哪种因素的作用？（） A.接近性 B.相似性 C.互补性 D.能力及特长 您的答案：C 题目分数：1.0 此题得分：1.0 7．第7题 热恋中的男女往往看不到对方的缺点，这是下列哪种效应的影响？（） A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.标签作用

题目分数：1.0 此题得分：1.0 8．第8题 下列哪种效应属于最近的印象对人的认知具有强烈的影响？（） A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.标签作用 您的答案：B 题目分数：1.0 此题得分：1.0 9．第9题 人的高级神经活动类型中，强-平衡-不灵活的属于哪种气质？（） A.多血质 B.胆汁质 C.粘液质 D.抑郁质 您的答案：C 题目分数：1.0 此题得分：1.0 10．第10题 反映物体的形状、大小、深度、方位等特征的知觉称为( )。 A.时间知觉 B.空间知觉 C.社会知觉 D.运动知觉

公共关系学形考作业复习资料

《公共关系学》作业参考答案 各位同学： 大家好！ 以下答案仅供大家在完成形考作业的过程中参考。 作业1 一、名词解释： 1、公共关系：公共关系是一种独特的管理职能，它协助建立与维持一个组织与其公众之间的相互传播、了解、接受与合作的渠道；参与问题与纠纷的处理，协助管理当局对民意保持灵通及采取反应；解释及强调管理当局为公众利益而服务的责任；协助管理当局顺应并有效地利用变化着的环境，担任早期预警系统的角色，协助预测未来趋势；以研究工作及合乎道德的正确沟通技术为主要工具。 2、公共关系观念：公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层思想意识。既有易显的公共关系观念，也有尚未被人们意识到的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。 3、揭丑运动：揭丑运动表现为大批具有社会良知的知识分子利用新闻媒体介对资本家进行强烈的抨击。他们通过发表揭丑文章，并配有大量的社论和漫画来谴责企业丑行，与工人运动相配合，而给许多大企业了强大的舆论压力的运动。 4、爱德华·伯尼斯：他是公共关系学的创始人，创作了第一部研究公共关系理论的专著《公共舆论之形成》。在这本书中，他对公

共关系的实践进行了系统的研究，使之形成一整套理论。他提出了“投公众所好”的根本原则，主张一个企业或组织在做出决策之前，就应首先了解公众喜好什么，需要什么，在确定公众的价值取向以后，再有目的地从事宣传工作，以便迎合公众的需要。 5、全员公关：指社会组织中所有工作人员都参与公众关系活动，简称全员P.R，是意义在于增强组织全体员工的公关意识，上下齐心，合理搞好公共关系工作。 二、判断正误并更正 （√）1、公共关系是一门综合性的应用科学。 （√）2、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。 （×）3、公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五W”模式的基本要素。 更正：公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，包含了拉斯韦尔的“五W”模式的基本要素。 （×）4、艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。 更正：艾维·李创办美国第二家宣传事务顾问所。 （×）5、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。 更正：有了发达的商品经济不一定会产生发达的公共关系。 （√）6、公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。 （√）7、在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。 （×）8、公共关系完全是组织营造生存、发展环境服务的。

《教育心理学》作业原题及答案

《教育心理学》作业 一、名词解释 1. 心理学：心理学是研究心理与行为活动规律的科学。 2. 实验法：实验法是一种严格控制条件，主动引起某种现象，分析研究的方法。 3. 性格：性格是指由人对客现现实稳定的态度以及与之相适应的行为方式所表现出的个性心理特征。 4. 教师威信：是指教师在履行社会交给自己的教育职责过程中所具有的一种使学生感到尊敬而信服的精神感召力量。 5. 遗忘：遗忘是指对识记过的材料不能再认或回忆，或错误再认和回忆。 6. 健康：不仅是疾病与体弱的消失，而是生理、心理健康和社会适应的完美状态。 7. 身心发展：身心发展是生存期间由于年龄和经验的积累而引起的有规律的身心变化。 8. 主导性动机：动机是直接推动一个人进行行为活动的内部动力。 9. 智力技能：指借助于内部语言在头脑中完成的完善化的智力活动方式。 10. 学习：学习是主体积累经验，建构心理结构，积极适应环境的过程。表现为持久的行为或潜能变化。学习是个体在特定情境下由于练习或反复经验而产生的行为或行为潜能比较持久的变化。 11. 知识迁移：知识技能迁移是指一种知识技能对另一种知识技能的影响。 12. 学习策略：学习策略是学习者通过学习而形成的，为提高学习效率，而积极操纵信息加工过程，进行学习方法的选择、运用与调控的方略。 二、填空题 1. 注意是心理活动对对象的（指向）和集中。 2. 思维的最主要的特征是间接性和（概括性）。 3. 根据记忆保持时间的长短，记忆可以分为（瞬时记忆）、短时记忆和长时记忆三种。 4. 情绪一般分为心境、（激情）、应激和热情四种。 5. 期望理论认为，激励力量的大小等于（效价）乘期望值。 6. 认知发现学习理论的倡导者美国心理学家（布鲁纳）。 7. 心理学是一门界与自然科学与（社会科学）之间的跨界学科。 8. 心理学研究中实验者所要测定的行为和心理活动，叫（因变量）或依从变量。 9. 动机是直接推动一个人进行（行动）的内部动力。 10. 诱因可分为（正诱因）和负诱因两种。 11. 据动机目标的远近，可分为远景性动机和（近景性）动机。 12. 教育机智是教师面临复杂的（教育）情景时所表现出来的机敏、迅速而准确的判断和反应能力。 1 3. 心理学 ( psychology) 是以（科学）方法研究人的心理和行为的学科。

公共关系学作业答案公共关系的定义是阐述

《公共关系学》作业 一、知识题 1．用自己的语言描述公共关系的涵义。 答:公共关系的定义有咨询说、管理说、传播说、传播管理说、社会关系说、协调说、形象说、现象描述说。公共关系就是一个组织与其相关公众之间的传播管理。公共关系就是我们所从事的各种活动、所发生的各种关系的通称,这些活动与关系都不得就是公众性的,并且都有社会意义。 2．理解公共关系本质的三层主要涵义。 答: 1、公共关系就是组织的信息传播行为与职能。它就是一种实施与控制传播沟通活动的组织行为与职能。 2、公共关系就是组织与公众之间双向交流的过程。公共关系不就是单向的传播行为,而就是双向的传播行为。 3、公共关系市传播沟通活动的结果。公共关系要运用传播的手段来协调关系、影响舆论、塑造形象、优化环境,它主要就是对组织的无形资产与财富的一种经营与管理,要求经济效益与社会效益的统一,组织利益与公众利益的统一。 3．在公共关系学中,“形象”有独特的内涵,谈谈您对“形象”的理解。并说明组织形象有哪些层面构成。 答:形象:一词在公共关系学中指组织的总体特征与实际表现在社会公众中获得的认知与评价。一个组织社会形象体现了它的社会关系状态与社会舆论。 公共关系就是一种以塑造组织形象为己任的传播管理艺术。 首先,公共关系所说的“形象”其本质就是信誉,重视组织形象实质上就是重视组织信誉。 其次,公共关系将建设与完善组织形象的内涵放在第一位,然后才考虑建构组织形象的外观。 再次,公共关系塑造的就是组织的整体形象,而不仅仅限定在个别的、具体的产品形象或人员形象要素上。 最后,公关形象就是通过组织的传播活动去影响公众的观念与态度而形成的

公共关系学-在线作业_A答案(90分)

公共关系学-在线作业_A 最终成绩：90.0 一 单项选择题 1. (5.0 分) 绝不能改动 恒久适用的 不断进行修改 不能轻易改变的 知识点： 用户解答： 不能轻易改变的 2. (5.0 分) 行为上 目标上 方向上 思想上 知识点： 用户解答： 行为上 3. (5.0 分) 情况交流 所谓公关策划的计划性，是指经过精心策划的方案，在通常情况下，是（ ）。 公关管理过程的行动战略，往往包括一个组织在政策程序，产品、服务和（ ）的变化。 行动战略要注重组织内部的（ ）。

和谐程度 调整和适应 矛盾处理 知识点： 用户解答： 调整和适应 4. (5.0 分) 计划 决策 枢纽 决定 知识点： 用户解答： 决定 5. (5.0 分) 人际关系 意见领袖 组织传播 企业文化 知识点： 用户解答： 意见领袖 6. 传播学学者十分重视“把关人”在信息传播过程的（ ）作用，认为这是一种信息传播的普遍现象。 人们在进行传播时，千万不可忽略（ ）的指导作用。

(5.0 分) 相互信任 和谐、协调、互谅互助 平等互助 互利互惠 知识点： 用户解答： 和谐、协调、互谅互助 7. (5.0 分) 从实际出发 联系主管部门 立足于全局 遵从自我需要 知识点： 用户解答： 立足于全局 8. (5.0 分) 调查研究 公关实施 公关策划 公关评估 公关实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种（ ）的关系。 在公关策划中既要（ ），顾及其他部门，又要与组织的整体公关活动保持协调。 （ ）是公关四步工作法的灵魂与核心。

心理学测试题及答案

> 一、单选题 1、个体积极探索事物的认识倾向是(C) A需要 B动机 C兴趣 D理想 2、表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是(B) A气质 （ B性格 C兴趣 D能力 3、观察学习的提出者是(D) A荣格 B华生 C斯金纳 D班杜拉 ￥ 4、将人格分为内向型和外向型的是(A) A荣格 B谢尔顿 C威特金 D霍兰德 5、编制16人格因素问卷的是(B) A艾森克 B卡特尔 ; C哈撒韦 D霍兰德 6、以下能够测定12种人格特质的问卷是(B) A艾森克人格问卷 BY-G人格测验 C主题统觉测验 D卡特尔人格因素问卷 7、不爱与人交往，有孤独感，动作显得缓慢、单调、深沉的特征属于(D) 】 A胆汁质 B多血质 C黏液质 D抑郁质 8、根据巴甫洛夫的高级神经活动 类型学说，强、平衡、不灵活的类型 是(C) A不可遏制型 B活泼型 C安静型 ( D抑郁型 9、人们在社会活动中表现出来和 发展起来的能力是(C) A认知能力 B操作能力 C社交能力 D模仿能力 10、在比纳-西蒙智力测验中，每 完成一个题目代表几个月的智龄(B) A、1个月 。 B、2个月 C、3个月 D、4个月 二、多选题 1、以下属于个性倾向性范畴的是 （ACE） A需要 B气质 C动机 ! D能力 E兴趣 2、以下属于个性心理特征范畴的 是（BCD） A需要 B气质 C性格 D能力 E兴趣 * 3、信念是 A被意识到的个性倾向性 B洞察事物的出发点 C判断事物是非曲直的准则 D具有自觉性和独立性 E由认识情感意志构成的融合体 4、一般能力是指（ABCDE） A观察力 @ B记忆力 C思维力 D想象力 E注意力 5、气质类型包括（ABCD） A胆汁质 B多血质 C黏液质 < D抑郁质 E神经质 6、马斯洛的需要层次理论提出人 类的需要有（ABCDE） A生理需要 B安全需要 C归属和爱的需要 D尊重需要 E自我实现需要 ' 7、行为主义人格理论的主要代表 人物有（BCD） A荣格 B华生 C斯金纳 D班杜拉 E埃理克森 8、以下可以称为特质的是 （ABCDE） A个人的外部行为特征 】 B内在的人格倾向 C身体和生理特征 D人格结构的单位 E个体持久的特征 9、以下属于投射测验的是（BCE） A爱森克人格问卷 B罗夏墨迹测验 C主题统觉测验 ' D16人格因素问卷 E儿童统觉测验 10、信度包括（ABC） A再测信度

2016公共关系学网上作业查询参考答案

《公共关系学》课程综合练习题 一、填空题 1.公众的发展有一个过程，根据公众与组织发生关系的时间顺序特征分类，其意义就是把公众理解为一个连续的发展过程。知晓公众是由（潜在公众）发展而来的。 2. （＿爱德华·伯尼斯＿＿）以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，从此，公共关系进入了科学化阶段。 3. 在组织（＿顺利发展时期＿＿），公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。 4. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（＿双向交流＿＿）。 5. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（形象要素差距图 )。 6. 公共关系的调查方法很多，其中，( 观察法 )收集到的信息比较客观和准确，方法简便易行，是公关人员经常采用的方法。 7. 新闻公报的结构有多种，(并列结构 )通常用于重大新闻的报道。 8. 搞开放组织活动(既公开又不能泄密 )。 9. 在国开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是( 政府 )。 10. 让人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意

为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，感到真实可靠，属于企业 cs 战略的( 视听满意 )。 11. (政府公众 )是所有传播沟通对象中最具有社会权威性的对象。 12. 组织通过征求企业名称、商标、徽章、品牌等形成，引起公众对本组织的注意，提高公众对本组织的记忆度和熟悉度，这属于（征求广告 )。 13. 组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，可能进行信息的交流和互动，但没有中心人物的传播模型是( 环形网络 )。 14. 公关礼仪最根本的原则就是( 尊重公众 )。 15. 为了防止公众产生庆倦和反感情绪，必须保持信息的（新鲜程度 )。 16.公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（晕轮效应）。 17. 利用新闻媒介揭露垄断企业 " 愚弄公众 " 的现象，形成了美国近代史上著名的运动是(揭丑运动 ) 18. 公共关系是一种独特的管理职能，它帮助一个组织建立并维持与公众之间的交流、理解、认可与合作。公共关系的首项职责是( 收集信息 )。 19. 公共关系观念是指 (人们在公关关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公关关系活动的一种自觉的认识和理解 )。 20. 在信息爆炸的时代，为了达到加强公众记忆的目的，传播的信息必须具有一定的（重复性）

心理学在线作业答案

作业 1．艾宾浩斯遗忘曲线表明，遗忘的进程表现出( )的特点。 A.先快后慢 B.先慢后快 C.不快不慢 D.时快时慢 您的答案：A 2．根据材料的内部联系，运用领会理解的方式进行的识记叫( ) A.有意识记 B.无意识记 C.意义识记 D.机械识记 您的答案：C 3．人的高级神经活动类型中，强-平衡-不灵活的属于哪种气质？（） A.多血质 B.胆汁质 C.粘液质 D.抑郁质 您的答案：C 4．下列不属于行为主义方法的是（）。 A.强化法 B.行为塑造法 C. 暗示法 D.代币奖励法 您的答案：C 5．促进成长的非指示性原则是由心理学家（）提出的。 A.弗洛伊德 B.华生 C.马斯洛 D.罗杰斯 您的答案：D 6．（）是指通过观察实物标本、演示性实验、教学参观等方式，使学生获得感性认识的教学方式。 A.教具直观 B.实物直观 C.模像直观 D.言语直观 您的答案：B

7．反映物体的形状、大小、深度、方位等特征的知觉称为( )。 A.时间知觉 B.空间知觉 C.社会知觉 D.运动知觉 您的答案：B 8．下列不属于个性心理特征的是( )。 A.意志 B.能力 C.气质 D.性格 您的答案：A 9．智力多元论是（）提出来的。 A.斯皮尔曼 B.瑟斯顿 C.吉尔福特 D.加德纳 您的答案：D 10．思维过程的重要特征是（） A.概括性和形象性 B.集中性和指向性 C.间接性和概括性 D.准备性和敏捷性 您的答案：C 11．下面选项中属于无意想象的是（） A.理想 B.再造想象 C.创造想象 D.梦 您的答案：D 12．“一目十行”反映的是注意的哪个品质？（） A.注意的广度 B.注意的稳定性 C.注意的分配 D.注意的转移 您的答案：A 13．第20题 （）是个性心理的一个重要组成部分，它体现了个体心理活动的动力性和选择性，是

公共关系学作业卷一试题和答案

18春《公共关系学》作业_1 一、单选题 ( 每题4分, 共15道小题, 总分值60分 ) 1.形成公众关系和影响公众舆论的前提是（D）(4分) ? A. 大众传播 ? B. 组织形象 ? C. 社会交往 ? D. 传播沟通 是否存疑 2.我党公关主要方式有二种，除宣传教育外，特别应当做到（C）(4分) ? A. 广告宣传 ? B. 专业公关人员 ? C. 以身作则 ? D. 开会 是否存疑 3.公共关系学理论着重强调（D）(4分) ? A. 企业内部关系 ? B. 企业内的正式群体关系 ? C. 企业内的非正式群体关系 ? D. 企业和社会环境关系 是否存疑

4.在公共调查中，对组织知名度和美誉度调查主要采用（C）(4分) ? A. 问卷调查 ? B. 实地调查 ? C. 文献研究 ? D. 座谈调查 是否存疑 5.政府公共关系的宗旨是（A）(4分) ? A. 全心全意为人民服务 ? B. 多为群众办实事 ? C. 升官发财 ? D. 赢得群众支持 是否存疑 6.在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（D）(4分) ? A. 归属于销售部门 ? B. 归属于广告宣传部门 ? C. 归属于接待部门 ? D. 归属于办公室 是否存疑 7.公关调查中使用最广泛的方法是(D)(4分) ? A. 资料分析

? B. 随机抽样 ? C. 公众代表座谈会 ? D. 民意测验 是否存疑 8.公关活动必不可少的前提和基础是（B）(4分) ? A. 公关计划 ? B. 公关调查 ? C. 公关工具 ? D. 公关方案 是否存疑 9.政府公关中最常用和最有效的方法是（A）(4分) ? A. 首脑公关 ? B. 公关部门公关 ? C. 政府总体公关 ? D. 社团公关 是否存疑 10.企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（A）(4分) ? A. 内部沟通，增强企业凝聚力 ? B. 拓展企业外部影响力 ? C. 政府部门办事公开 ? D. 改进企业形象

心理学 复习题及答案

第1章教育心理学概述 1.教育心理学：是研究学校教育情境中，学与教及其互动过程中产生的心理现象及其心理规律的科学。 2.自然实验法：是在日常生活背景下，对人的活动中的某些条件、活动程序加以控制或改变来研究人的心理活动规律的方法。 3.行动研究法：行动研究法就是以解决实际问题为目的的研究，旨在创造性地运用理论解决实际问题。 简答题：1.教育心理学研究内容中学习和教学因素有哪些？ 答：学生、教师、教学内容、教学媒体和教学环境。 2.教育心理学研究内容中学习和教学过程有哪些？ 答：学习过程、教学过程、评价／反思过程。 3.教育心理学的发展趋势？ 答：（一）转变教学观念，关注教与学两方面的心理问题，教学心理学兴起 （二）关注影响教育的社会心理因素 （三）注重实际教学中各种策略和元认知的研究 4.教师学习教育心理学有何意义？ 答：1.增加对学校教育过程和学习过程的理解。 2.教育心理学知识是所有教师的专业基础 3.有助于科学的总结教育教学经验 4.提供了学校教育、教学改革和研究的理论和方法基础 第二章中小学生心理发展与教育 1.心理发展：是指个体从出生、成熟、衰老直至死亡的整个生命进程所发生的一系列心理变化。 2.自我同一性：是有关自我形象的一种组织，它包括有关自我的动机、能力、信念和性格等的一贯经验和概念。 3.关键期：是指某些行为或心理机能在发展的某一特定时期，在适当的条件下才会出现，如果错过了这个时期或是缺乏必要的恰当条件，这种行为或技能就难以产生甚至永远不能产生，并将对以后的发展产生难以挽回的影响。 4.最近发展区：是指儿童在有指导的情况下，借助成人的帮助所能达到的解决问题的水平与独自解决问题所达到的水平之间的差异，实际上是两个邻近发展阶段间的过渡状态。 5.人格：又称个性，是指决定个体的外显行为和内隐行为并使其与他人的行为有稳定区别的综合心理特征。 6.自我意识：是个体对自己以及自己与周边事物的关系的意识。 7.性格：是指个体在生活过程中形成的对现实的一种稳定的态度以及与此相适应的习惯化的行为方式。 8.学习风格：是学习者特有的认知、情感和生理行为，它是反映学习者如何感知信息、如何与学习环境相互作用并对制作出反应的相对稳定的学习方式。 9.认知风格：认知方式，又称认知风格，是指个体偏爱的加工信息方式，即个体在对外界信息的感知、注意、记忆、思维和解决问题等认知活动中加工和组织信息时所表现出的独特而稳定的风格。 10.图示：是指个体对世界的知觉、理解和思考的方式。我们可以把图式看做是心理活动的框架或组织结构，图式是认知结构的起点和核心。 简述：1.学生心理发展的基本特征？ 答：连续性与阶段性、定向性与顺序性、不平衡性和差异性。 人的心理发展划分为8个阶段： 乳儿期（0-1岁）；婴儿期（1-3岁）；幼儿期（3-6、7岁）；童年期（6、7-11、12岁），又称学龄初期； 少年期（11、12 -13、14岁），又称学龄中期；青年初期（13、14 -17、18岁），成年期；老年期。 2.埃里克森的人格发展阶段论？ 答：埃里克森把自我意识的形成和发展过程划分为8个阶段 （1）婴儿期：（0-1.5岁）基本的信任感对基本的不信任感 （2）儿童早期：（1.5-3岁）自主感对羞耻感与怀疑感 （3）学前期：（3-6、7岁）主动感对内疚感 （4）学龄期：（6、7-12岁）勤奋敢对自卑感

《管理心理学》在线作业及答案 100分

《管理心理学》在线作业及答案100分 1．第1题 使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特征是 A.认知特征 B.情绪特征 C.意志特征 D.态度特征 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 2．第2题 在科学管理理论中，提出五大管理职能和14条管理原则的是 A.法约尔 B.韦伯 C.泰勒 D.勒温 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 3．第3题 阿Q被人打了以后说是儿子打了老子,属于下列哪种自卫方式 A.反向行为 B.升华 C.压抑 D.合理化 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 4．第4题 下列智商公式中哪种是正确的 A.IQ=MA/CA*100% B.IQ=CA/MA*100% C.IQ=(MA-CA)*100% D.IQ=(MA+CA)*50% 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0

5．第5题 有形的欲望和无形的欲望，是按照欲望的（）来分类的 A.时效 B.属性 C.弹性 D.个体需要 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 6．第6题 个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为 A.期望 B.挫折 C.公平 D.强化 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 7．第7题 下述公式中表述正确的是 A.领导有效性=f(领导者、被领导者) B.领导有效性=f(领导者、被领导者、环境) C.领导有效性=f(领导作风、成熟度、环境) D.领导有效性=f(领导效率、被领导者成熟度) 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 8．第8题 激励的程序共有四步（1）利益兼顾（2）情况分析（3）目标协调（4）了解需要，以下排序正确的是（） A.（4）（2）（3）（1） B.（2）（3）（1）（4） C.（3）（4）（1）（2） D.（4）（2）（1）（3） 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 9．第9题 理智、意志、情绪三种心理机能中哪一种占优势来确定性格类型的方法被称为 A.内外倾向型

考试公共关系学第二次作业

2013年9月份考试公共关系学第二次作业 一、单项选择题（本大题共60分，共 20 小题，每小题 3 分） 1. 社区关系也叫（）。 A. 顾客关系 B. 竞争者关系 C. 邻居关系 D. 供应者关系 2. 公共关系的群体性特征是针对公共关系的（）而言的。 A. 对象 B. 方式 C. 过程 D. 效力 3. 搞好员工关系的第一步是（）。 A. 沟通信息 B. 满足需要 C. 认同组织 D. 内求团结 4. 因为公众与组织之间的密切联系决定了它的（）。 A. 相关性 B. 同质性 C. 群体性 D. 复杂性 5. 在我国，以营利为目的的组织叫（）。 A. 企业组织 B. 事业组织 C. 群众组织 D. 宗教组织 6. 现代管理理论又被称为（）。 A. X理论 B. Y理论 C. Z理论 D. M理论 7. 那些那些已经意识到问题的存在，但尚未采取相应行动的公众是（）。 A. 非公众 B. 潜在公众 C. 知晓公众 D. 行动公众 8. 将公共关系部门设立为二级部门属于（）。 A. 领导层直接主管型 B. 领导层直接领导型 C. 隶属二级机构型 D. 独立三级机构型 9. 公共关系的核心是（）。 A. 经济实力 B. 产品质量 C. 员工素质 D. 组织形象 10. 侧重研究公共关系状态的人一般认为公共关系学属于（）。 A. 社会学 B. 传播学 C. 管理学 D. 经济学 11. 医院的公共关系工作重点应该放在（）。 A. 提高服务质量 B. 扩大知名度 C. 引进先进设备 D. 扩大医院规模 12. 客体型公关涉及的是（）。 A. 社会组织 B. 相关公众 C. 传播手段 D. 通讯工具 13. 一所学校的公众是（）。 A. 消费者 B. 患者 C. 旅客 D. 学生 14. 同行关系也叫（）。 A. 顾客关系 B. 竞争者关系 C. 社区关系 D. 供应者关系 15. 下列对于社会组织工作环境的描述正确的词是（）。 A. 一般环境 B. 社会环境 C. 直接环境 D. 间接环境 16. 下列属于群众组织的是（）。 A. 学生会 B. 京剧院 C. 田径队 D. 幼儿园 17. 美国公共关系黑暗时期的代表人物是（）。 A. 巴纳姆 B. 汉密尔顿 C. 艾维．李 D. 伯纳斯 18. 社会组织存在的依据是（）。 A. 成员数量 B. 特定目标 C. 一定规则 D. 成员素质 19. 组织直接面对公众所采取的策略，叫（）。 A. 内部策略 B. 外部策略 C. 直接策略 D. 间接策略

心理学练习题及答案

第一章导论 一、名词解释 观察法 实验法 条件反射 二、选择 1、心理现象分为（） A、心理过程与个性心理 B、认知过程与个性心理 C、情感过程与个性心理 D、意志过程与个性心理 2、心理过程包括（） A、认识过程、情感过程、行为过程 B、知觉过程、情感过程、行为过程 C、感觉过程、知觉过程、意志过程 D、认识过程、情感过程、意志过程 3、个性心理特征是在（）实践的基础上形成和发展起来的 A、认知过程 B、情感过程 C、意志过程 D、认知过程、情感过程、意志过程 4、自然实验法的优点是（） A、减少人为性,提高真实性 B、减少人为性,降低真实性 C、提高人为性,增加真实性 D、提高人为性,降低真实性 5、（）年,冯特在德国的莱比锡大学建立第一个心理学实验室被界定为心理学的诞生 A、789 B、1879 C、1798 D、1897 6、（）被誉为心理学之父或心理学第一人 A、冯特 B、洛克 C、笛卡儿 D、缪勒 7、人的个性差异主要表现在( ) A 认识过程、情感过程、意志过程 B 能力、气质、性格 C 感知、记忆、思维、想象 D 个性倾向性、个性心理特征 8. “ 谈虎色变” 与“ 谈梅生津” 都是( )的表现形式。 A 、无条件反射 B 、第一信号系统的条件反射 C 、第二信号系统的条件反射 D 、条件反射 9.下列哪一选项属于条件反射( ) A. 眨眼反射 B. 吮吸反射 C. 防御反射 D. 信号反射 10. 下列哪一选项属于第二信号系统的条件反射( )

A. 望而生畏 B. 谈梅生津 C. 望梅止渴 D. 尝梅生津 4.最早对条件反射进行研究的是( ) 。 A 、谢切诺夫 B 、巴甫洛夫 C 、斯金纳 D 、冯特 11．（）是关于心理实质的唯一正确的观点。 A．唯心主义心理观 B．唯物主义心理观 C．辩证唯物主义心理观 D．灵魂论 12．（）是人的心理的源泉和内容。 A．自然环境 B．客观现实 C．人际关系 D．社会生活条件 三、填空 1、心理过程又叫心理活动，是心理发生、发展的过程。 2、根据心理过程的形成和作用，可将其分为、和-——三个方面，简称知、情、意。 3、认识过程是人的基本的心理过程，它包括、、、、等。 4、个性心理特征是指个体身上表现出来的经常的、稳定的心理特征，主要包括、和，其中以为核心。 5、个性倾向性主要包括、、、、和————。6．心理学的研究方法很多，其中最基本的是（）和（）两种。7．心理实验法包括（）和（）两种基本形式。 8．从心理产生的物质基础来看，心理是( )脑的机能；从心理反映的内容来看，心理是对( )的反映。 9．反射活动分为( ) 和( ) 。 10 ．高级神经活动有两种基本过程：一种是( )过程，另一种是( )过程。 四、判断正误 1、心理学是研究人的行为的科学。 2、在心理过程中，认知和情感是基础，意志是将认知和情感转化为行为的动力。 3、个性心理特征包括能力、气质和知觉。 4、心理过程是在个性心理特征的基础上形成和发展起来的，反过来又影响着个性心理特征的进行与发展。 5、心理学研究通过揭示心理现象与客观世界的关系，为辨证唯物主义哲学提供依据，使人更自觉的树立科学的世界观和人生观。

公共关系学作业全部答案

公共关系学作业1第1章—第4章参考答案 一、名词解释(每小题3分，共15分) 1．公共关系：所谓公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。2．公共关系观念：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。3．揭丑运动：19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从自由竞争走向了垄断。百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓“只有我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击，出现了20000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，形成了近代美国史—上著名的“揭丑运动”。(又称“扒粪运动”) 4．爱德华·伯尼斯：使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是爱德华·伯尼斯。他从1923年出版第一部公共关系著作《公众舆论之凝结》，到1952年完成教科书《公共关系学》，使公共关系的原理和方法逐渐形成一个较为完整的理论体系。他强调组织应该在确切了解自己的公众的基础上来进行组织的传播工作；通过“投公众所好”来实现组织的目标。由于伯尼斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为“公共关系泰斗”。5．组织形象：就是组织在公众心目中留下的印象及公众对组织的评价。这种形象不仅来自外在的有形事物，而且也出自自由组织行为所反映的内在精神。 二、判断正误并更正(每小题2分，共20分)( √)1．公共关系是一门综合性的应用科学。( √)2．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。( ×)3．美国学者香农提出了双向循环的传播模式。更正：美国学者香农提出了传播过程的数学模式。( ×)4．艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。更正：艾维·李创办世界上第三家宣传事务顾问所。( ×)5．有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。更正：发达的商品经济提出了对公共关系的需要，发达的商品经济是公共关系产生的条件之一。( √)6．公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。 ( √)7．在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。( ×)8．公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。 更正：公共关系不仅是为组织营造生存、发展环境服务的，它还有塑造形象、协调关系、提高素质的功能。( √)9．公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。( ×)10．一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。更正：一般认为，公共关系的人才培养应向两个方向努力，即通才和专才，专才只是其中一种。 三、单项选择题(每小题2分，共20分) 1．公共关系可直接称为( A )。A．公众关系B．人际关系C．人群关系D．社区关系 2．组织与公众联结的方式是( B )。A．大众传播B．传播沟通C．人际沟通D．舆论宣传 3．组织开展公共关系活动的基础是( C )。A．公共关系意识B．公共关系观念C．公共关系状态D．公共关系策划 4．被誉为公共关系之父的是( B )。A．巴纳姆B．艾维．李C．伯尼斯D．卡特里普 5．1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是( C )。A．《公众舆论的形成》B．《公共关系学》C．《有效的公共关系D．《原则宣言》6．组织公共关系活动的出发点应当是( A )。A．从事实出发B．从理想出发C．从利益出发D．从专家意见出发 7．组织形象的基础是( D )。A．员工形象B．管理形象C．机构形象D．产品形象 8．民主参与法是用来协调( D )。A．外部公众关系B．顾客公众关系C．媒介公众关系D．内部公众关系 9．在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于( B )。A．销售部门B．广告宣传部门C．接待部门D．办公室 10．优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是( B )。A．公正无私B．开朗、有耐心、能宽容C．实事求是D．创新能力 四、多项选择题(每小题1分，共15分)1．人们普遍认为公共关系可以是( ABCDE )。A．公共关系状态B．公共关系活动C．公共关系观念D．公共关系学E．公共关系职业 2．公共关系观念主要有( ABCDE )。A．形象观念B．互惠观念C．协调观念D．公众观念E．传播观念 3．公共关系的基本要素包括( ABE )。A．组织B．传播C．环境D．资金E．公众 4．公共关系涉及的学科有( ABCDE )。A．伦理学B．管理学C．社会学D．营销学E．传播学 5．公共关系思想在发展过程中，最有代表性思想分别是( BCD )。A．巴纳姆B．艾维．李C．伯尼斯D．卡特里普和森特 6．从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是( BC )。A．派克和李B．希尔—诺顿C．博雅D．爱德曼7．艾维．李的公共关系思想提出的两个原则是( AD )。A．公众必须被告知B．投公众所好C．凡宣传都是好事D．说真话8．公共关系产生的社会条件是( ABCD )。A．理论条件B．经济条件C．政治条件D．技术条件 9。公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有( ABCD )。A．遵纪守法B．讲求真实、准确C．不干涉内务D．保守秘密 10．反映企业经营理念的文字形式有( ABC )。A．对联B．训词C．口号D．图案E．标志 11．公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的( ACDE )。A．资料储存中心B．领导指挥中心 C．信息发布中心D．环境监测中心E．公众接待中心 12．企业的标记有很多，但最重要的两个是( AD )。A．厂名B．包装袋C．标准字D．商标E．标准色 13．公共关系部的主要特点是( BCE )。A．领导性B．专业性C．服务性D．指挥性E．协同性 14．从工作方式来观察，公共关系部的组织类型可以分为( ADE )。A．公共关系对象型B．总经理直接负责型C．部门负责型D．公共关系手段型E．公共关系复合型 15．公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容：( ABCDE )。A．实事求是B．公正无私C．勤奋努力D．乐于助人E．光明磊落五、问答题(共20分)1．什么是“公众”?其基本特点是什么?(6分) 答：公众必须是对某一组织具有现实或潜在的利益关系，并且对组织的目标与政策具有相当影响力的个人和团体。简言之，公众与组织之间必须存在着相互影响和相互作用。公众有四个特点，即群体性、同质性、变化性、相关性。

公共关系学网上形考作业一参考答案

公共关系学网上形考作业一参考答案 一、单项选择题（共15 道试题，共30 分。每小题只有一个选项是正确的，多选少选均不得分。） 1. 组织与公众联结的方式是（B ）。 2. 组织公共关系活动的出发点应当是（ A ）。 3. 1906年，艾维·发表的著名文件是（ B ）。 4. 被誉为公共关系之父的是（ B ）。 5. 公共关系的英文是（ A ）。 6. 树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（ B ）。 7. 1952年，卡特里普和森特出版了权威的公众关系学著作是（C ）。 8. 国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（D ）。 9. 参与法是用来协调（D ）。 10. 利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（ C ）。 11. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ A ）。 12. 组织形象的基础是（ D ）。 13. 企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于（ A ）。 14.公共关系可直接称为（ A）。 15. 组织开展公共关系活动的基础是（C ）。 二、多项选择题（共10 道试题，共30 分。每小题至少有两个或两个以上选项是正确的，多选少选均不得分） 1. 企业的标记有很多，但最重要的两个是（AD ）。 2. 公共关系产生的社会条件是（ABCD ）。 3. 把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到（ABCD ）。 4. 公共关系的基本要素包括（AB E ）。 5. 反映组织经营理念的文字形式有（ABC ）。 6. 在公共关系思想发展的过程中，具有代表性的思想家分别是（BCD ）。 7. 从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（BC ）。 8. 艾维的公共关系思想提出的两个原则是（AD ）。 9. 公共关系观念主要有（ABCDE ）。 10. 人们普遍认为公共关系可以是（ABCDE ）。 三、判断题（共15 道试题，共30 分。仅作出判断即可得分。） 1. 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。(X) 2. 公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。(X) 3. 公共关系是一门综合性的应用科学。(√) 4. 爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。(√) 5. 公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。(X) 6. 公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。(√) 7. 中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。(√) 8. 引进西方的经验就可以推动中国的公关事业的发展。(X) 9. 公共关系是一门专业性的理论科学。(X)

心理学复习试题及答案

心理学复习试题及答案 一、名词解释：4-5个10分 1.感觉：人脑对直接作用于感官的客观事物的个别属性的反映。 2.知觉：人脑对直接作用于感官的客观事物整体的反映。 3.注意：人的心理活动对一定对象的指向和集中。 4.记忆：人脑对经历过事物的反映，.是个体对其经验的识记、保持和再现，是信息的编码、储存和提取（信息加工的观点） 5.能力：是顺利地完成某种活动所必需的人格心理特征 6.性格：是个体比较稳定的心理特征,是人对现实的态度以及与之相适应的、习惯化的行为方式。 7.思维：是人脑对客观事物概括的和间接的反映。它反映的是客观事物共同的本质的特征和内在联系。 8.气质：是指个人生来就具有的心理活动的动力特征。 9.想象：是人脑对已有表象进行加工改造而创造事物新形象的过程。 10.情绪：人对待认知内容的一种特殊的态度，包含情绪体验、情绪行为、情绪唤醒和对情绪刺激的认知等复杂成分。 11.情感：是人对于客观事物是否符合自己的需要而产生的态度体验。 12.智力：是使人能顺利的解决某种活动所需要的各种认知的能力的有机结合，并以抽象思维为核心。 13.意志：是个体自觉地确定目的，并根据目的支配、调节行动，克服困难，实现预定目的的心理过程。 14.记忆的表象：感知过的事物不在面前而在头脑中重现出来的形象。 二、填空：

1.心理现象包括：心理活动的过程、人格、心理状态。 2.人类情绪分为： ①激情：是一种迅速强烈爆发而时间短暂的情绪状态。具有爆发性和从动性。 ②应激：应激是由出乎意料的紧急状况引起的高度紧张的情绪状态。 ③心境：心境的特点具有弥散性——“喜者见之则喜，忧者见之则忧” 人类情感种类分为： （1）道德感：是关于人的思想、言行等是否符合人的道德需要而产生的社会情感。 （2）理智感：是客观事物是否符合人的某种认识需要而产生的社会情感。（3）美感：客观事物是否符合个人美的需要而产生的社会情感 3.兴趣的分类：直接兴趣（对事物本身有直接需要而引起的兴趣）和间接兴趣（对事物未来结果有见解而产生的兴趣） 4.长时记忆几乎没有容量限制，短时记忆的容量一般为7±2组块 5.思维的基本过程：分析、综合 其他过程：比较与分类、抽象与概括、系统化与具体化 6.遗忘曲线表明遗忘规律是：遗忘的进程是不均衡的，在识记的最初阶段遗忘速度很快，以后逐步变慢。 7.思维的基本特征：间接性、概括性（是指对一类事物的本质和规律性的认识） 8.意志形成的两大阶段：决策阶段、执行阶段 9.气质的四大典型类型：多血质、粘液质、胆汁质、抑郁质 10．能力形成的影响因素：先天素质（遗传素质），后天环境；所受教育；

公共关系学课程作业及答案1

公共关系学作业1 单项选择题 第1题形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）。 A、大众传播 B、组织形象 C、社会交往 D、传播沟通 答案：D 第2题公共关系是一种（） A、人际关系 B、人群关系 C、团体关系 D、组织与社会之间的社会联系 答案：D 第3题下列属于公共关系主体要素的是（） A、社会组织 B、媒介 C、消费者 D、公众 答案：A 第4题下列不属于公共关系三大要素的是（） A、社会组织 B、媒介 C、社会性个人 D、公众 答案：C 第5题公共关系传播的对象是（）

A、组织 B、公众 C、舆论 D、媒介 答案：B 第6题公共关系的经营管理目标是（） A、销售业绩 B、产品质量 C、组织形象 D、资金成本 答案：C 第7题公共关系专门研究（） A、组织与公众传播沟通问题 B、组织与公众之间关系的稳定问题 C、组织与社区之间的传播沟通问题 D、组织的内部运营问题 答案：A 第8题从动态的角度去分析，公共关系表现为一种（） A、氛围 B、状态 C、活动 D、学科 答案：C 第9题公共关系本身是组织哪种行为的产物（） A、经济行为 B、政治行为 C、行政行为

D、传播沟通行为 答案：D 第10题（）是公共关系的根本职责 A、协调沟通 B、提供服务 C、传播推广 D、收集信息 答案：A 第11题公共传播最基本的功能是（） A、强化舆论、扩大影响 B、引导舆论、控制形象 C、创造舆论、告知公众 D、协调舆论、维持形象 答案：C 第12题公共关系产生的最主要原因是（）。 A、大众传播技术的发展 B、社会意识形态的变化 C、商品经济的繁荣 D、民主政治的发展 答案：C 多项选择题 第13题对公共关系进行研究的学科角度主要有（）