学习障碍的解决措施

学习障碍的解决措施

学习障碍，指统称因神经心理功能异常而显现出注意、记忆、理解、推理、表达、知觉或知觉动作协调等能力有显著问题，以致在听、说、读、写、算等学习上有显著困难者；其障碍并非因感官、智能、情绪等障碍因素或文化刺激不足、教学不当等环境因素所直接造成之结果。

对于学习障碍的治疗，需采取综合措施，及时进行心理咨询，应用多种心理治疗方法包括行为疗法、感觉统合训练、学习能力训练、脑功能生物反馈治疗、家庭治疗等。对伴随的其他问题如注意缺陷多动障碍、抽动障碍者可考虑配合药物治疗。主要干预措施有：

(一)感觉统合训练作为常规项目，但要注意训练的针对性、系统性。具体方法见“心理文化-感觉统合训练”。

(二)学习能力训练学习能力训练是建立在心理学和教育学基础上的特定训练项目。通过计算机软件或医师一对一的训练，从注意力、记忆力、运动能力、听觉分辨、视-动统合、阅读写作、数学计算、概念理解、逻辑推理等方面使孩子能力得到提高，克服自身的学习障碍。要注意训练的针对性、系统性、连续性。

(三)脑功能生物反馈治疗生物反馈是一种行为学习过程，通过反复训练，坚持练习，达到改善注意和自我行为控制的目的。主要用于注意缺陷明显的儿童。

(四)行为疗法对学习过程中表现适宜行为给予奖励，采用学习行为记录表、代币制、、操作性条件反射等直接针对学习障碍儿童本身的行为矫正，并反复奖励强化使良好行为频率增加并巩固下来。对不适学习行为予以漠视使这类行为逐渐消失。

(五)药物应用对学习困难儿童的治疗主要是特殊教育和训练。老师、家长的密切合作，共同执行教育计划是至关重要的。药物对学习困难本身是无效的，仅对伴随的其他问题(如注意缺陷多动障碍)者给予相应的药物治疗。

组织中有效沟通的障碍及对策研究概述

天津农学院 管理沟通期末考试论文题目:组织中有效沟通的障碍及对策研究 学生姓名 系别人文学院 专业班级 指导教师付娜 成绩评定 2015年11月

目录 1 引言 (3) 2有效沟通的必备条件 (3) 2.1 信息的透明程度 (3) 2.2 信息的反馈程度 (3) 3沟通的障碍因素 (4) 3.1 能力限度 (4) 3.2情感错位 (4) 3.3 情绪阻碍 (4) 3.4 自我防卫 (4) 4解决障碍的措施 (4) 4.1 调整沟通心态 (4) 4.2学会倾听 (5) 4.3注重非言语信息 (5) 5实现有效沟通的意义 (5) 5.1有效沟通有助于提高决策的质量 (5) 5.2有效沟通促使企业员工协调有效地工作 (6) 5.3有效沟通有助于提高员工的的士气 (6) 6 结论 (6) 7 参考文献 (7) 8 附录 (8)

摘要 石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。而对于联系日益紧密的现代人来说，有效的沟通对于一个人的学习、生活、工作有越来越重要的影响，如何处理好这些人与人、人与团队、团队与团队沟通上的问题，正确了解沟通过程以及影响沟通的因素，正确掌握处理沟通障碍的方法，成为现代人急需了解和解决的难题。实践证明，良好的沟通对于任何群体和组织的工作都十分重要，尤其对于即将走上工作岗位的我们来说，了解有效沟通这门学科，掌握正确的沟通方法和技巧，是非常必要的。本文试图通过对组织中有效沟通的分析让大家认识到有效沟通的重要性以及如何消除沟通障碍从而达到有效沟通的目的。 关键词：有效沟通；障碍；重要性

行政沟通中的障碍与对策研究

行政沟通中的障碍与对策研究 江西电力职业技术学院朱永强 内容摘要：在实际行政工作中，除了需具备基本的专业知识和技能之外，更重要的是要做好沟通工作，因此，分析上下级之间的行政沟通津碍及探究其对策就显得十分重要。要想获得沟通的成功，必先了解沟通的障碍在哪里，沟通时才能进开津碍，内外兼修，见贤思齐，把优秀变成习惯，使沟通顺畅。 关键词：秘书行政沟通上下级障碍对策 一、问题提出 在单位的各项行政工作中，行政沟通在上下级交流中体现的极为突出。行政沟通指在行政实施过程中行政人员和行政机构相互之间的各种意见、情况、政策、指令等的上传下达及其合作、反馈、协调的一种行政。从一个任务的提出到完成，沟通一直穿其中。行政沟通是行政组织的血液，是行政过程的重要组成部分。它是提高政府工作透明度，推动社会主义民主建设的有雌途径。它是提高行政效率的重要保证。行政沟通是实现行政决策科学化、民主化的重要条件。它是改善人际关条、鼓舞士气、增强组织凝聚力的重要手段。只有让行政人员积极参与沟通，才能有效地提高行政活动的效率。然而沟通并不总是有效，在实际的行政活动中经常会遇到各种各样干扰共知与共识达成的因素，这些因家阻碍着行政沟通的进行。 二、上下级之间行政沟通的障碍及原因 （一）认知障碍 沟通学者发现，我们每个人都有自己独特的认知框架和偏好的交流方式。所谓认知框架就是人们认识事物的方法和模式，它主要受到个人先前的知识经验、文化背景、社会地位以及个性特征的影响。因此每个人的认知框架是不同的，对同样的事物往往会作出截然不同的解释。 为了帮助年幼的儿子认识酗酒的危害，父亲在桌上放了两只装有蛆月的杯子，先在第一只杯子里倒人清水，蛆绷在清水里不停地扭动;然后又在另一只杯子里倒人白酒，只见虹绷剧烈地扭动了几下便死了。父亲问儿子这个实验说明了什么，儿子回答说:我傲了，如果经常喝白酒，肚子里就不会生虫。由此可以看出，沟通中最常见的错误，就是试图用自己的认知框架而不是对方的认知框架，去解释某一个行为。

论国际贸易的障碍及解决措施

论国际贸易的障碍及解决措施WTO（世贸组织）建立的初衷是为推动一个全新的国际贸易秩序而努力，但在运行10年后却不断出现裂痕，受多哈回合和金融危机的影响，宗旨与现实背离，“谈判职能陷入瘫痪”且“陷入了极度困境”，究其原因：第一，金融危机使实体经济遭受冲击，为避免危机深化和保护国内市场与就业，一些国家重启贸易保护政策，新贸易保护主义形式和手段趋向多样化；第二，WTO在推动多边体制的同时确立了RTA（区域贸易协定）的主导地位，贸易保护使多边体制遭受重挫后RTA受到青睐，近年来甚至成为各国对外经济政策的重要组成部分，正在铸就一个新的国际贸易格局和创造一个“意大利面条碗”效应。 正在形成新格局 在一个以FTA（自由贸易协定）为主体的国际贸易新格局形成过程中，有三种趋势值得注意：第一，美国政府认为，将FTA作为广义的对外政策工具有利于加强海外市场和政治改革，以美欧为主体的经济大国成为FTA的主要推动者；第二，当FTA成为新的推进经济全球化和自由贸易工具时，谈判内容超出了WTO范围且质量得到提升；第三，缔结FTA不仅能够确保贸易伙伴之间和平相处，还可以提升区域安全水平，使其成为实现区域安全和整体对外的战略手段。在推进FTA过程中政治作用经常大于经济作用，一些国家热衷FTA在很大程度上出于政治和安全方面的考量。 对中国的四大挑战

被孤立和边缘化，对外贸易环境恶化。中国历经15年艰苦努力完成入世，不仅使中国成为世界第二大经济体，而且对世界经济增长作出了较大贡献，入世红利为世人皆知，正当中国开始快步转型实现新梦想的时候，WTO多边体制遭受新规则挑战而面临被架空的危险，在TPP和TTIP的“中国除外”（AnyoneButChina）战略影响下，中国在国际贸易新规则制定中不仅再次丧失话语权，而且被孤立和边缘化。更令人担忧的是，TPP和TTIP将中国主要贸易伙伴大多囊括在内，由美欧主持制定“立足于下一代”的新贸易规制完成后，世界主要贸易地区“门槛”将全面提高，在贸易转移效应下，中国对外贸易环境恶化，可能会面临前所未有的压力。 FTA建设面临更多困难。尽管中国一直积极从事RTA构建，但从目前的情况看，第一，数量少且地域范围窄；第二，中国FTA涵盖区域主要集中在亚洲、中美洲和大洋洲，美欧等主要市场没有涵盖在内；第三，美欧在以TPP和TTIP覆盖太平洋和大西洋的同时，还在积极推进BIT、TISA、PSA等，构建内容的广度和深度远超过中国与FTA伙伴的谈判内容，由此可见，中国FTA建设将面临更多困难。 BIT（双边投资协定）建设难度加大。虽然中美、中欧BIT谈判也开始起步并取得一定进展，但实际上很难在短期内达成。主要原因如下：第一，追求目标不同。金融危机后，美国政府倡导“再工业化”，一些议员担心该协议会使美国企业更容易进入中国，而不在美国本土生产和创造就业机会；第二，二战后的BIT有三种范本，以美国标准为基础的范本占主导地位，以什么范本为基础展开新一轮BIT谈判将

组织行为学中的沟通障碍

组织行为学中的沟通障碍及如何应对障碍 理解沟通障碍 首先必须明白什么是沟通。什么是沟通 交际学方面的定义 沟通是为了一个设定的目标 把信息、思想和情感个人或群体间传递 并且达成共同协议的过程。沟通具有三大要素和四大原则 三大要素 1、要有一个明确的目标 2、达成共同的协议 3、沟通信息、思想和情感。四大原则 ⅰ准确性原则 ⅱ完整性原则 ⅲ及时性原则 ⅳ非正式组织策略性运用原则。其次 什么是沟通障碍。所谓沟通障碍 是指信息在传递和交换过程中 由于信息意图受到干扰或误解 而导致沟通失真的现象。在人们沟通信息的过程中 常常会受到各种因素的影响和干扰 使沟通受到阻碍。沟通障碍来自哪里 沟通障碍主要来自三个方面 发送者的障碍、接受者的障碍和信息传播通道的障碍。1、发送者的障碍在沟通过程中 信息发送者的情绪、倾向、个人感受、表达能力、判断力等都会影响信息的完整传递。障碍主要表现在 ⅰ表达能力不佳,无法准确表达出自己所要表达的意思 ⅱ信息传送不全 及信息过滤 令人无法做出准确判断 ⅲ信息传递不及时或不适时 信息传递要及时 就如军事上的情报 不在正确的时间传递就会造成无法挽回的后果 ⅳ知识经验的局限 ⅴ对信息的过滤 无用的信息的传递会造成接收者不能准确及时的得到所需的信息 会受到无用信息的干扰。2、接受者的障碍从信息接受者的角度看 影响信息沟通的因素主要有四个方面 ⅰ信息译码不准确 打个比方 相当于用错误的密码去开保险箱 ⅱ对信息的筛选 及选择性认知 接收者会在沟通过程中加入自己的兴趣和期望 ⅲ对信息的承受力 及信息超载 每个人都有其处理信息的上限 超过上限的信息就无法处理 ⅳ心理上的障碍 ⅴ过早地评价 ⅵ情绪 当人处于不同的情绪状态下对同一信息的解读会截然不同。3、沟通通道的障碍沟通通道的问题也会影响到沟通的效果。沟通通道障碍主要有以下几个方面 1)选择沟通媒介不当。比如对于重要事情而言 口头传达效果较差 因为接受者会认为“口说无凭” “随便说说”而不加重视。 2)几种媒介相互冲突。当信息用几种形式传送时 如果相互之间不协调 会使接受者难以理解传递的信息内容。如领导表扬下属时面部表情很严肃甚至皱着眉头 就会让下属感到迷惑。3)沟通渠道过长。组织机构庞大 内部层次多 从最高层传递信息到最低层 从低层汇总情况到最高层 中间环节太多 容易使信息损失较大。4)外部干扰。信息沟通过程中经常会受到自然界各种物理噪音、机器故障的影响或被另外事物干扰所打扰 也会因双方距离太远而沟通不便 影响沟通效果。沟通障碍的形式1、组织的沟通障碍在管理中 合理的组织机构有利于信息沟通。但是 如果组织机构过于庞大 中间层次太多 那么 信息从最高决策传递到下属单位不仅容易产生信息的失真 而且还会浪费大量时间 影响信息的及时性。同时 自上而下的信息沟通 如果中间层次过多 同样也浪费时间 影响效率。有的学者统计 如果一个信息在高层管理者那里的正确性是100% 到了信息的接受者手里可能只剩下20%的正确性。这是因为 在进行这种信息沟通时 各级主管部门都会花时间把接受到的信息自己甄别 一层一层的过滤 然后有可能将断章取义的信息上报。此外 在甄选过程中 还掺杂了大量的主观因素 尤其是当发送的信息涉及到传递者本身时 往往会由于心理方面的原因 造成信息失真。这种情况也会使信息的提供者畏而怯步 不愿提供关键的信息。因此 如果组织机构臃肿 机构设置不合理 各部门之间职责不清 分工不明 形成多头领导 或因人设事 人浮于事 就会给沟通双方造成一定的心理压力 影响沟通的进行。2、个人的沟通障碍1 个性因素所引起的障碍。信息沟通在很大程度上受个人心理因素的制约。个体的性质、气质、态度、情绪、见解等的差别 都会成为信息沟通的障碍。2 知识、经验水平的差距所导致的障碍。在信息沟通中 如果双方经验水平和知识水平差距过大 就会产生沟通障碍。此外 个体经验差异对信息沟通也有影响。在现实生活中 人们往往会凭经验办事。一个经验丰富的人往往会对信息沟通做通盘考虑 谨慎细心 而一个初出茅庐者往往会不知所措。特点是信息沟通的双方往往依据经验上的大体理解

人际沟通障碍及其破解对策

人力资源 美国普林斯顿大学在对一万份人事档案分析后得出如下结论：在个人事业方面，智能、专业技术、经验只占成功因素的!#%，其余&#%决定于良好的人际沟通。由此可见，有效沟通对于管理者是十分重要的。所以，管理者要掌握沟通的技巧，具备相当的沟通水平。 沟通及其沟通障碍 沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。沟通存在于管理的每个环节。沟通的目的在于传递信息。信息传递的真实性、完整性和便捷性决定了沟通的质量。沟通障碍可分为人际沟通障碍和信息沟通障碍两种，在信息化高度发达的今天，沟通障碍主要是人际沟通障碍。而人际沟通障碍主要受个人因素、人际因素和结构因素的影响。 个人因素是指沟通中由于个人的性格、心理特点、思维方式、知识、能力、经验等的不同造成的障碍。主要包括：第一，人们对人对事的态度、观点和信念不同造成沟通的障碍；第二，个人的个性特征差异引起沟通的障碍；第三，语言表达、交流和理解造成沟通的障碍；第四，沟通能力缺陷造成沟通障碍；第五，其他个人因素如知识、经验水平的差异导致沟通障碍，个体记忆不佳造成的沟通障碍等。 人际因素主要包括沟通双方的相互信任程度和相似程度。沟通是发送者与接收者之间“给”与“受”的过程。信息传递不是单方面，而是双方的事情。因此，沟通双方的诚意和相互信任 至关重要。在组织沟通中，当面对来源 不同的同一信息时，员工最相信的是 他们认为最值得信任的那个信息来 源。因而，如果上下级之间有猜疑，就 会增加抵触情绪，减少坦率交谈的机 会，也就不可能进行有效的沟通。沟通 的准确性与沟通双方之间的相似性也 有着直接的关系。沟通双方的特征，包 括性别、年龄、智力、种族、社会地位、 兴趣、价值观、能力等相似性越大，沟 通的效果也会越好。 结构因素是指信息传递者在组织 中的地位、信息传递链、团体规模等结 构因素也影响着沟通的有效性。研究 表明，地位的高低对沟通的方向和频 率有很大的影响。例如，人们一般愿意 与地位较高的人沟通。地位悬殊越大， 信息趋向于从地位高的流向地位低 的。大家都有这样的经验，在集会上， 人们总是让地位较高的人发言，并希 望从他的讲话中获得有价值的信息。 信息上下沟通层次越多，它到达目的 地的时间也越长，信息失真率则越大， 越不利于沟通。所以，组织机构庞大， 层次太多，也影响信息沟通的及时性 和真实性。一个人数不多的私企，老板 的决策通常由他自己亲自告诉工作人 员去执行，而在大型跨国集团里，其总 部决策从发出到传到执行者，中间不 知要经过多少环节。 信息平行沟通障碍大多是因为若 干职能部门分别行使不同的专业管理 职能且分属于不同的上级领导所致。 企业的各职能部门难以对相关平级单 位直接行使其专业管理职权时，在大 多数情况下，后者是不会或者很难直 接接受前者发出的管理指令的，因为 后者认为他与前者是同级的。此时前 者就只能将管理的信息传给自己的上 级，然后由自己的上级与对方的上级 领导沟通，再由对方的上级领导下达 或行使管理职权指令。显而易见，按照 这种组织方式运行，企业内的许多管 理信息就必定要延时或延误。 国外的管理实践证明，运用交互 作用分析法可以有效破解沟通障碍。 交互作用分析法 交互作用分析’()*+,*-./0+*1 2+*13,/,4(25在西方企业中被广泛用于 解决企业中的沟通问题。同时，由于 (2是一种强大、有效的分析和理解人 际交往行为的工具，在管理、人员培训 中都起到良好的效果，是西方管理人 员的必修课程之一。 交互作用分析是由美国心理学家 埃里克?柏恩及其同事于#"年代创立 的。柏恩把人们在社会交往中的相互 作用关系称为交互作用。有些交互作 用对人起促进作用，有些交互作用则 会拖人后腿，破坏人们之间的交往关 系。在柏恩创立的(2分析中，每个人 的人格中都有三种自我：父母式自我、 成人式自我、儿童式自我。每种自我都 有自身的思想体系、情感以及相应的 行为表现。人们在交往过程中，会在当 时的情景下采取相应的一种自我。这 便是著名的627模型，即6*)8+.、 29:1.、7;/19。 父母式自我：在交往中表现出保 护、控制、呵护、批评或指导倾向。他们 人际沟通障碍及其破解对策!常金奎

跨部门沟通中的障碍及原因

学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●学会改善部门沟通氛围； ●了解跨部门沟通的障碍； ●找出跨部门沟通障碍形成的原因； ●进行有效的跨部门沟通。 跨部门沟通中的障碍及原因 一、组织分工不明确 1.专业化分工的影响 组织分工的好处 许多企业的经营管理模式都源于泰勒的“科学管理理论”，即强调专业化的分工，将企业的经营活动过程分解为最简单、最基本的工序。专业化分工带来企业内部门的划分，一项经营活动要经过若干部门、环节的处理，各个部门按照专业职能划分。 传统的小型家庭作坊不需进行明确的组织分工，家庭成员进行简单分工就足够了，但若将家庭作坊发展为集团公司，则不可能再仅由家庭成员进行分工，需融入更多员工，对各工序和环节进行划分和分工，让不同特长的人做其专业的工作。 不进行组织分工的弊端 不进行组织分工，会导致企业内权责不明，遇到好事则人们争抢着管理，出问题时却无负责。此外，现在很多家族企业中会产生家族控制的现象，导致正常工作无法开展，所以建议家族企业也应权责分明，进行明确的组织分工。 2.组织分工的具体问题 【小故事】 三个和尚的新故事 从前，山上有三座庙，每一个庙里有三个和尚，他们挑水的方式不太一样。 第一座庙里，三个和尚把庙到水源的距离分成三段，张和尚负责第一段，李和尚负责第二段，王和尚负责第三段，每个人都有自己的事情做。最后非常轻松地挑 完了水。 第二座庙里，大和尚提出了激励措施：每天挑水最多的人不仅有正常的饭菜，还可另加一道新菜作为奖励；挑水最少的人则只能吃白饭，没有菜可以吃。和尚们 为了吃到自己喜欢的菜，纷纷努力挑水。 第三座庙则运用地理位置想办法，三个和尚在山里砍了很多竹子，把竹子一劈两半做成水槽，引水到庙里，后期只进行维护就可以天天喝到水。 在这个小故事中，三座庙都没有出现“没水喝”的现象，第一座庙进行了机制创新，第二座庙进行了管理创新，第三座庙进行了技术创新。

沟通的障碍及克服

沟通的障碍及克服 本章重点: 1 沟通的个人障碍 2 沟通的组织障碍 3 障碍的克服第 ◆沟通的个人障碍 沟通存在十种障碍，人与人之间存在的障碍叫做个人障碍；公司之间存在的障碍叫做组织障碍。我们先来看沟通的五种个人障碍： （1）地位的差异。 （2）信息的可信度。 （3）认知的偏误。 （4）过去的经验。 （5）情绪的影响。 ◇地位的差异 地位的差异可从以下两个方面来考察： 1 下对上好沟通，还是上对下好沟通 经理或厂长这样比较高的主管，不要埋怨下属不来找自己，反而劳动自己每天去找他们沟通。这个道理很容易明白，谁敢与上面沟通?当然是上面跟底下沟通，所以银行的行长不可以对职员说：“你看都是我找你们沟通。”因为你是行长，根据心理学上的研究，由上往下沟通比较快也比较容易，由下往上沟通比较慢也比较困难。对下属而言，谁都不愿意主动跑到行长的房间，说：“行长啊，你现在没事啊，我跟你沟通一下。”这样的人太少了。所以作为一个行长，要主动下去跟人家沟通，而不是坐在房间里等人家进来跟你沟通。 这里给各位一个小小的建议： 一个高级主管不要常常坐在办公室里，应该坐在外面，这样人家能够接近你，就容易与你沟通，你回到你的房间，就再也没有人愿意敲门。因此，一个

高级主管应该有两张桌子，一张桌子摆在总经理的办公室中，漂亮的，而且很大的；另外一张桌子摆在外面，跟员工坐在一起。英特尔的总裁就有这个习惯。 ◇认知的偏误 很多人都带有偏见，这些偏见有时都不知道是谁先弄出来的，久而久之就形成了一种偏见。人家说同样一个职位，用男职员比用女职员好，这句话是一个偏见。因为社会学家证明的结果，女人和男人的智慧是差不多的，工作的耐力及对公司的向心力也是差不多的，只有对那种危险的事情，女人的体力差一点，持重的事情女人的精神负担不了，但是并不能因为这样就否定女人的工作能力。 用结过婚的还是用没有结过婚的女人？有人说，我们最好用那个没有结过婚的。这其实也是一个偏见，说结过婚的就会常常关注她的家庭，关注她的孩子，关注她的爱人，其实没有结过婚的女孩子，搞不好更心猿意马，因为还没有出嫁，所以每天口袋里都有四个名单——甲乙丙丁，也不知道嫁给谁好，没事就在那里排队组合：甲乙丙丁 ◇情绪的影响 情绪所涵盖的不只是精神层面，其所影响的也不只是个人感受的问题而已，还影响认知思考、行为表现。有人将情绪、行为、认知比作等边三角形的三个角，三者必须配合而非抗衡，才能使个人身心状态处于平衡状态。 你与别人沟通的时候，最容易受到情绪上的干扰，因为人都有脾气，尤其是做到总经理时，压力太大，心情常常不好，如此，就迫使稳定状态的情绪等边三角形变成了不等边三角形。如下图所示。 魏征每次讲完话的时候，唐太宗都出去散步。为什么？有人问他：“皇上，魏大臣为什么每次讲完话，你都出去散步？”唐太宗说得很简单：“我怕我杀了他。”其实魏征是谏议大夫，你知道魏征以前是谁的人吗？魏征是唐太宗李世民的哥哥的人。唐太宗把自己的哥哥杀死以后，能够继续用魏征，这一点就证明他很包容。但是魏征更了不起，他不因为他以前的主子——唐太宗李世民的哥哥，他就对李世民非常巴结，他照样批评李世民，但是李世民知道他讲的是对的，只好出去散步，进行深呼吸。 古代先哲亚里士多德曾说过：“问题不在情绪本身，而是情绪本身及其表现方法是否适当。”各式各样的困扰之源并不在情绪，关键在于你能明白妥善处理情绪的重要性。李世民之所以成为大唐盛世的君主，就是因为他很少受情绪的影响。 作为领导者，明知自己脾气不是很好时，可作一个这样的简单约束：下一个重要的决策，而且这个决策会让人痛苦，尽量在桌子底下摆一个晚上，第二天再拿出来，隔一个晚上让情绪沉淀沉淀，情况可能就完全不一样了。

沟通中的障碍有哪些_怎样克服

沟通中的障碍有哪些_怎样克服 随着社会发展，生活节奏越来越快，我们好像也越来越忙了，越来越不懂得如何去沟通了，人人似乎都得了严重的“沟通障碍症”。下面小编整理了沟通障碍的相关知识以及要怎么克服沟通障碍，供你阅读参考。 沟通的七大障碍 NO.1感受不同 不同年龄、国籍、文化、教育、职业、性别、地位、个性的人，对于同样的情境会有不同的感受，这往往是许多沟通障碍的根源。 比如你爱吃甜粽子他却爱吃咸粽子……“天呐，这完全无法理解!!!” NO.2缺乏兴趣 沟通过程中最大的一个障碍，就是对方对你不感兴趣，或者对你说的话不感兴趣。因为一些人所关心的事情，另一些人并不一定关心，为了能更好沟通，这时就需要调整话题。

比如： A：“天呐富坚老贼又休刊了!” B：“这次C罗表现不太出色哦，但我觉得意大利还是让人期待的。” 这要怎么聊下去…… NO.3表达困难 表达困难俗称“语死早”，就是找不到合适的语言词汇来传达自己的意思，这样的人通常说话没什么恶意，甚至是好意，但是表达出来意思就不太对了…… 比如在表白时： A：“你愿意死后住进我家的祖坟吗?” B：“……你这是在咒我?” NO.4缺乏知识 高尔基说书籍是人类进步的阶梯，培根说知识就是力量，知识能够拓宽眼界，改变人的思维方式，能够让人更有思想，语言更有深度。如果让一个博士后和一个高中没毕业的人聊天，场面可能就会有点惨不忍睹。 比如：

A：“你是传媒大学毕业的?” B：“是啊。” A：“学的都是传销方法吧，改天教教我?” NO.5工具选择 随着我们越来越忙碌，平日里与朋友、家人在一起的时间会越来越少，这时如果没有一个适当的沟通工具，那么以后的相处可能就会愈发困难了。 比如： A：“我上个月给你写了一封信你看到了吗?” B：“我觉得那封信可能寄丢了，你写了什么吗?” A：“我忘了……” NO.6刻板印象 俗话说经验是把双刃剑，有经验的人是好的，但那些经验也容易让人形成对某件事或某个人的刻板印象，与别人沟通起来就容易妄下结论不欢而散。 比如“什么?XX路又出车祸了?肯定是女司机!”如果这时候和你谈话的是个妹子……那么就有缘没缘都不要再见了吧…… NO.7情绪失调

循环经济发展中的障碍及解决对策

循环经济发展中的障碍及解决对策 近几年，全国各地和相关行业形成了发展循环经济的热潮，我国循环经济的发展有了较多的实践，也总结出了很多宝贵的经验，但目前仍然存在一些制约循环经济发展的障碍性因素。 循环经济发展中面对的主要障碍 （一）缺乏循环经济发展的有效运作模式 发展循环经济必须依靠市场机制才具有生命力。但是，由于循环经济发展首先以解决资源短缺和环境污染为目标，即以社会效益最大化为目标，这使得市场机制自身往往无法解决问题，必须走政府、企业与市场相结合的道路，这就需要理顺循环经济的运行机制，形成循环经济发展的有效模式： 首先，如何突破成本障碍，使循环经济实现有效运转。必须看到，循环经济生产方式中意图实现减量和循环的环节很多不是现行市场经济条件下的必然选择。现行市场经济条件下，源自再利用和再生利用的原料经常是性能和价格上不占优势，以致循环经济生产方式很难自发开展。另外，企业和大众消费者支付的废弃和排污费不仅远低于污染损害补偿费用，甚至明显低于污染治理费用，难以发挥出应有的污染防控作用。由于废弃物排放具有显著的负外部性，如果不能将这种外部成本内部化，循环型生产环节的成本就很难收回。比如在苏南地区，不少纺织企业建立了“中水回用”系统，但就是迟迟不投入使用。究其原因，要达到回用标准，每吨污水的处理成本为2.2元左右；而该地区每吨自来水的价格只有0.8元，每吨污水的处理费也只收0.8元。对于企业而言，在现有的价格体系下，节水无利可图，循环系统的闲置便不可避免。 其次，如何形成政府引导、市场主导、企业行动、公众驱动的运行体制，形成循环经济发展的有效运作模式。循环经济是一项复杂的系统工程，需要各地方各部门、企业、消费者的共同努力。目前，推动循环经济发展的外在动力和内在利益共享机制没有普遍形成，缺乏循环经济发展的有效运作模式。 （二）促进循环经济发展的政策体系不完善 目前的政策在一些方面制约了循环经济的发展，主要表现在： 首先，缺乏促进循环经济发展的有效的激励政策。在推动资源回收和循环利用方面，循环经济可以开展很多重要工作，如生产者责任延伸制度、再生资源分类回收、建立不易回收的废旧物资回收处理费用机制等，都属于市场失灵的领域，企业缺乏积极性，这就需要政府的政策引导和政策激励。但目前我国还没有建立有效的引导和激励政策体系。 其次，我国财税政策不完善，对使用节能节水产品和低油耗、低排量汽车及发展节能建筑等财税扶持力度不够，对浪费资源的行为还没有限制性的税收政策。尽管我国的燃油税改革方案早已成熟，政府有关部门一直声称将择机在全国公布实行，但由于种种原因至今仍未颁布。燃油税迟迟不能开征，不利于油品的节约，也制约了循环经济的发展。

组织沟通过程中的障碍及措施研究

组织沟通过程中的障碍及措施研究 学院：工商管理学院 专业班级：人力0910 姓名： 学号：

浅谈组织管理中沟通障碍及克服 摘要：沟通的目的是通过相互间的理解与认同来使个人或群体间的认知以及行为相互适应。很大程度上，组织的整个管理工作都和沟通有关。组织内部，有员工之间的交流、员工与工作团队之间的交流、工作团队之间的交流；组织外部，有组织与客户之间的交流、组织之间的交流，因此，沟通在组织管理中占据重要地位, 良好的沟通能是能够促进组织的健康发展, 对组织做出正确的决策有着巨大的影响。但是，当前在各种组织中都不同程度地存在着沟通障碍，这成为影响组织发展的重要因素，对组织的发展产生不利的影响。本文将对沟通中存在的障碍进行深入研究，并提出一些具体的解决措施。 关键字：沟通组织管理沟通障碍因素措施 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。沟通就是信息传与受的行为，发送者凭借一定的渠道，将信息传递给接收者，并寻求反馈以达到相互理解的过程。美国著名的未来学家约翰奈斯比特曾说"未来竞争将是管理的竞争,竞争的焦点就在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通"。有了良好的沟通，办起事来就畅行无阻。沟通涉及到获取信息或提供信息，在这种或那种之间，或对他人施以影响以理解您的旨意并愿意根据您的愿望行事。 一、沟通的目的 1、通过沟通向交往对象提供行为建议； 2、通过沟通以积极或消极的方式激励或约束他人行为； 3、通过沟通向上司、下属或合作单位提供与决策制定或执行有关的各种信息； 4、通过沟通获得与组织的活动相关的各种信息；

克服沟通中的障碍

沟通是如此重要，以至于各公司为了沟通耗用大量的人力，但是为什么不是都卓有成效呢?是不是通过沟通都做到了资料齐全、上下通气、行动协调、人际关系融洽呢?回答是否定的。这是因为一个有效的沟通必须包含诸多的要素和步骤。在每一个要素和每一个步骤中都可能存在着各种障碍，它们直接影响沟通效能的发挥。 1．语言障碍，产生理解差异 中国地域辽阔，各地区语言差别大，如南方人讲话北方人听不懂。即使话听得懂，但语言本身并不是客观事物本身，思想和语言往往并不是一回事，各人的语言修养和表达能力差异很大，加上有些沟通者事先缺乏必要的准备和思索．或用词不当或说话意图不清，听了半天不知所云。即使意思清楚，用词得当，由于语音复杂，一词多意，理解的可变度较大，个人在译、收过程中还会加上主观的综合推理；因而受个人的世界观、方法论、经历、经验、需要的影响，从而产生不同的理解和推论。 2．环节过多，引起信息损耗 传达和汇报是我们经常使用的沟通方式，但每经过一次传达就多一层丢失和错误，一般每经过一个中间环节，就要丢失30％左右的信息。 3．信誉不高，妨碍沟通 如果沟通者在接收者心目中的形象不好、存有偏见，则后者对其所讲述的内容往往不愿意听或专挑毛病，有时虽无成见，但认为所传达的内容与已无关，从而不予理会，拒绝接受。 4．条件不清，理解各异 大至一个国家，小至一个企业，往往同一个政策和制度各单位执行起来却五花八门。这和国家大、企业大、干部水平不同有关，但很重要的一点是任何一项政策、制度、办法都有一定的边界条件。我们在传达信息时往往只注意传达信息本身，而忽略这些边界条件，边界条件不讲清楚，就会理解不一，行动失调。 5．利益冲突，有意隐瞒 社会上和企业里都可以见到报喜不报忧的情况，为什么喜的信息传得快，而忧的信息传不出去呢?主要取决于利害关系。如怕领导印象不好，怕影响本单位声誉。由于利害关系或习惯势力的影响，许多人都抗拒与自己利益或经验不一致的变革，变革越大，抗拒性越强。抗拒改革的办法是很多的，一是不予理会，二是直接拒绝，三是加以曲解。6．沟通要求不明，渠道不畅 有些领导者并不明确：为了完成组织的任务和做出正确的决策自己需要哪些信息。在组织设计的同时应当向各个岗位明确：。你们应当向我提供哪些信息，你们还应当向谁提供什么信息”，从而构成整个组织的沟通渠道。如果没有明确的设计，企业的沟通渠道就必然呈现自发的无组织状态，以致别人提供的信息并不需要，而需要的信息又没有，效能很低。 7．地位差异，妨碍交流 一般人在接受信息时不仅判断信息本身，而且判断发讯人，信息发源的层次越高，便越倾向于接受。所以，一个领导者不容易得到充分而真实的信息，特别是当领导者不愿听取不同意见时，必然堵塞言路，使下级保持沉默。 8．地理障碍，沟通困难 企业组织庞大，地理位置分散。相距较远或地形复杂都会引起沟通困难，虽然有电话和文件联系，但缺乏面对面沟通，这也是沟通的一大障碍。

跨文化交际中的主要障碍及对策

跨文化交际中的主要障碍及对策 摘要：随着经济全球化的发展，中国与外界的交往日益频繁，跨文化交际问题受到了外语界乃至整个社会前所未有的重视。不同的民族有着不同的文化，不同的文化必然存在有文化的差异，因此可能会导致种种的交际失误。所以，研究跨文化交际中的障碍问题，以及如何有效地解决，清除这种障碍对于中国的外语教学和社会经济文化生活具有极为重要的现实意义。本文从跨文化交际的内涵和意义入手，分析和探讨了跨文化交际中存在的主要障碍，并通过对跨文化交际实例的分析，阐述了障碍产生的原因和消极影响，最后提出了如何克服这些障碍，实现有效的跨文化沟通的基本策略。通过掌握这些策略，可以逐步提高我们的跨文化意识，成功地进行跨文化交际。 关键词：跨文化交际；障碍；策略 CONTENTS Introduction: (1) 1.Intercultural Communication (1) 1.1 Communication (1) 1.1.1 Definition of Communication (1) 1.1.2 Components of Communication (1) 1.1.3 Characteristics of Communication (2) 1.2 Culture (3) 1.2.1 Definition of Culture (3) 1.2.2 Components of Culture (3) 1.2.3 Characteristics of Culture (3) 1.3 Intercultural Communication (4) 1.3.1 Definition of Intercultural Communication (4) 1.3.2 The Development of Intercultural Communication (5)

组织沟通障碍的克服

组织沟通障碍的克服 摘要：进行培训，以提高员工的“软”技能，仅仅依靠员 工自发的提高沟通技能，克服沟通障碍，是一个缓慢而效率低下的过程，企业如果希望减少不必要的沟通成本，可以通过 组织相应的培训，以提高员工整体的沟通技能。 正如我们所熟知的那样，沟通在我们的生活中广泛地存在 并发挥着至关重要的作用，无论是寻常的交谈，还是正规的 面试，它都直接或间接的影响到我们在他人心目中的形象， 也影响到整个活动预期的结果，所以我们必须重视沟通所有 的环节，特别是沟通中的噪声问题，因为它会严重干扰到信 息的传递。同样，一个群体要实现高效率的运作，也必须对沟通中的各种障碍有充分的认识，才能找到解决这些问题办法，使组织实现顺畅的沟通。 一、组织常见的沟通障碍 1.信息的过滤。过滤是指在信息的传递过程中，由于人 为故意的操纵，而造成信息的接受者解码的信息与发出者所编码的信息不一致，产生信息过滤的原因是多方面的。就信息上行而言，员工在向上传递信息的时候会自觉的过滤信息，一方面是由于主观原因，员工不愿意让主管了解真实的情况，而人为的将重要的信息隐瞒，只报告自己想要传达的信息；另一方面，员工在向上级报告的过程中会根据自己对于情 况的理解进行加工，把个人感兴趣的和自己认为重要的向上传

递。再有，客观上讲，由于信息泛滥，员工不可能把所有的信息都直接向上报告，那样只会自讨没趣，必须进行适当的过滤，员工在信息过滤的过程中，还会受到组织文化和沟通方式的影响，表现出不同的过滤程度。 信息在下行的过程中也会发生过滤，原因很简单，信息是种权力，根据组织行为学的观点，凡是群体中能过让其他人羡慕的东西都能给个体带来非正式的地位，掌握信息将会使个体在群体中获得影响力，所以就发生了我们经常听到的故事，总经理讲了100%，副总只讲80%，到经理那只剩下60%，到主管哪儿40%，最后员工就得到了20%，大部分信息都给过滤掉了，这种现象在提倡个人主义的民族中很常见。 2.时间压力，要做出决策的紧迫程度也会影响到组织的沟通，也就是“芝麻绿豆原理”，这方面出名的例子是英国 议会，在讨论骑马要不要带安全帽这个问题上，英国议会一来二去的吵了三年都没定下来，决定和阿根廷开战打法兰克福岛，三天，就下了决心，可见时间压力在组织沟通中的影响。 3.地位的差异。一般而言，下行沟通要比上行沟通来的容易，因为领导总是高高在上，员工都缺乏主动精神，不太 愿意主动和领导打交道，这就容易造成上行沟通缓慢，相比之下，下行沟通就相对要容易些，没那么多顾忌。

认知障碍老人护理

认知障碍老人的护理 认知障碍是指由于认知缺陷或异常造成的心理障碍。包括：1.感知障碍2.记忆障碍3.思想障碍。在这里我们主要介绍老年性痴呆。 老老年性痴呆是指老年老化程度超过生理性变化，或过早老化，致使脑功能障碍引起获得性、持续性智能障碍。老年性痴呆的发生为多种因素相互作用的结果，与年龄成正比。一、发展阶段 按其发展过程大致可分为三期： 早期症状主要表现为活动减少、易疲劳、眩晕、心悸、食欲减退、兴趣及主动性下降，情感淡漠或抑郁以及轻度健忘。此时表现不易辨别，常被认为神经症或正常老化。 中期则出现典型的痴呆症状，包括定向力障碍，尤以时间定向障碍最为多见，随病情发展，地点人物定向也减退，记忆力障碍，智能障碍，精神症状，此期患者大多伴有幻觉或妄想，以幻视、幻听和被窃妄想最为多见，情绪改变亦较常见。 晚期则全面智能障碍，卧床、无自主运动，对语言的理解和运用能力完全丧失，情感淡漠，生活完全不能自理，常伴大小便失禁，最终因并发症导致死亡。 二、基本护理 随着时间的推移，老年性痴呆患者最终会丧失最基本的日常生活能力，目前，尚无有效的药物治疗，常用药物只能起到缓解作用，家庭护理尤为重要。 对于痴呆老人，护理的根本目的是维持他的日常生活自理能力，并通过调整周围环境，使之与患者的生活能力相适应，延缓患者生活完全不能自理的现象。及时得到正确的护理和治疗，就显得非常重要。 1.穿着护理 痴呆老人往往不能根据气候加减衣服，家属应随时根据天气变化为患者更换衣物，以免冻着或中暑，衣服要宽松，鞋子选用舒适的棉质套鞋。 2.居住环境 居室要宽敞，设施简单，光线充足，室内无障碍，室内最好铺地毯，床边设置护栏，妥善保管危险性物品，病人的生活环境要固定，减少室内物品的变动。 3.出行护理 痴呆老人多伴有椎体外系统病变，共济失调，病人站立，行走都会发生困难，容易跌伤，上下楼梯一定要有人搀扶。外出一定要有人陪同，以免迷路，并在老人的衣服醒目处标上姓名，住址，联系电话，以防走失。 4.睡眠护理 痴呆老人往往有睡眠障碍，要为病人创造入睡条件，周围环境要安安静，入睡前温水洗脚，不要給老人饮酒，吸烟，等影响睡眠质量。不要让单独居住，长期卧床要定期进行翻身，拍背等护理。 .5.卫生护理 维持良好的个人习惯，可减少感染的机会，个人卫生包括皮肤，头发、指甲、口腔等卫生，洗脸时，要从患者的后面或旁边进行，面对面洗脸，会使患者很勉强或不合作。如患者不肯刷牙或不会，可用棉棒沾盐水擦洗，以达到清洁效果。 6.饮食护理 1.注意营养搭配 饮食方面要注意营养搭配合理。应多吃清淡的食物，要多吃含维生素，矿物质的食物，要避免吃哦容易造成身体伤害的食物，如太烫的食物。 2.控制食量 防止吃的太少或吃的太多，有的患者不只饥饱，一餐吃很多，刚吃过还要吃，这个时候注意，

上市可能障碍及处理方法

1、两套账问题? 如何合并内外两套账？有一个基本条件，公司依法纳税后仍具有较强的盈利能力，我们的对策是以外账为基础作调整，逐步过渡到真实可信，在不明显增加税负的情况下达到内外两套账一致。 2、发票不合规问题? 主要是灰色支出、部分原材料采购，我们的对策成立SPC 公司（垃圾站），负责解决各种疑难问题。 3、研发支出处理? 研发支出的资本化和费用化存在模糊边界，我们的对策视利润的需要，合理利用准则规定来确定。 4、成本核算问题? 表现在产品的毛利率波动大，倒推成本导致核算不真实，我们的对策推倒重来，重构领料单、成本计算单、入库单等。 5、资产评估问题? 主要表现为评估增值虚增注册资本，评估的资产增值多为存货和固定资产，对策是补足资本金或减资，评估增值的资产是否仍在公司，如果在，需恢复资产原值，如果不在，则相应减少净资产。 6、返利、赠品问题? 很多公司作销售费用处理，有少缴税嫌疑。按税法规定，应作视同销售处理。增值税怎么处理？我们的对策对赠品单独计价，作销售处理+主营产品折价销售，可合理规避税负。 7、租赁土地建设厂房? 有的公司以固定资产名义入账，但没有房产证。我们的对策是以长期待摊费用处理。 8、同业竞争 具体表现：?拟上市主体和关联公司经营相同或相似的业务； 部分解决思路： ? 拟上市主体直接股权收购同业竞争公司，或者用子公司收购，或者收购资产； ? 注销同业竞争公司，业务转入拟上市主体； ? 签订市场分割协议，论证因销售地域、销售对象而同业不竞争； ? 同业竞争是影响上市的重大问题，必须坚决消除，目前证监会对同业竞争控制很严，不允许用募集资金解决同业竞争，必须在上市前清理干净； 9、关联交易 具体表现：?关联企业间的交易； 部分解决思路： ? 以加法为主，通过重组将关联交易对象纳入上市范围，关联交易内部化，或者股权重组，或者资产重组； ? 不再使用原有的关联交易对象； ? 通过减法的形式将关联交易方出售给第三方，解释时比较难； ? 最近证监会对关联交易的审核趋严，公允价格的关联交易也最好清理掉； 10、非同一控制下公司需要重组合并 具体表现： ?企业需要通过上市前收购兼并来实现做大规模或产业升级； 部分解决思路： ?需注意控制人的不变，谨防“拼盘上市”的痕迹过于明显； 11、业务分散、不相关业务、新业务、风险业务、污点公司 具体表现： ? 企业发展中，往往存在难以发展的老业务、不确定性大的新业务，经营风险比较大的业务，以及多元化发展的杂乱业务； ? 而无论是中小板还是创业板，都要求主营业务突出或主营业务单一； ? 受过工商、税务、环保等部分处罚的；

组织行为学中的沟通障碍及如何应对.doc

组织行为学中的沟通障碍及如何应对障碍理解沟通障碍，首先必须明白什么是沟通。 什么是沟通？ 交际学方面的定义： 沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。 沟通具有三大要素和四大原则：三大要素：1、要有一个明确的目标；2、达成共同的协议；3、沟通信息、思想和情感。四大原则：ⅰ准确性原则；ⅱ完整性原则；ⅲ及时性原则；ⅳ非正式组织策略性运用原则。 其次，什么是沟通障碍。 所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，由于信息意图受到干扰或误解，而导致沟通失真的现象。在人们沟通信息的过程中，常常会受到各种因素的影响和干扰，使沟通受到阻碍。 沟通障碍来自哪里？ 沟通障碍主要来自三个方面：发送者的障碍、接受者的障碍和信息传播通道的障碍。 1、发送者的障碍 在沟通过程中，信息发送者的情绪、倾向、个人感受、表达能力、判断力等都会影响信息的完整传递。障碍主要表现在： ⅰ表达能力不佳,无法准确表达出自己所要表达的意思； ⅱ信息传送不全，及信息过滤，令人无法做出准确判断； ⅲ信息传递不及时或不适时，信息传递要及时，就如军事上的情报，不在正确的时间传递就会造成无法挽回的后果； ⅳ知识经验的局限； ⅴ对信息的过滤，无用的信息的传递会造成接收者不能准确及时的得到所需的信息，会受到无用信息的干扰。 2、接受者的障碍 从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素主要有四个方面： ⅰ信息译码不准确，打个比方：相当于用错误的密码去开保险箱； ⅱ对信息的筛选，及选择性认知，接收者会在沟通过程中加入自己的兴趣和期望； ⅲ对信息的承受力，及信息超载，每个人都有其处理信息的上限，超过上限的信息就无法处理； ⅳ心理上的障碍； ⅴ过早地评价； ⅵ情绪，当人处于不同的情绪状态下对同一信息的解读会截然不同。 3、沟通通道的障碍 沟通通道的问题也会影响到沟通的效果。沟通通道障碍主要有以下几个方面： 1)选择沟通媒介不当。比如对于重要事情而言，口头传达效果较差，因为接受者会认为“口说无凭”，“随便说说”而不加重视。

障碍物处理措施

目录 一、障碍说明 (1) 二、障碍物处理说明 (1) 三、现场探测情况说明 (1) 四、处理方式 (2) 五、其它注意事项 (3) 六、对于现阶段无法查明的地下管线 (3)

地下管道障碍处理措施 一、障碍说明 因为本工程地处老城区，地下管道等情况在相关部门均没有进行记载，建设单位也对地下情况不了解，所以对于影响施工的地质情况只能在施工过程中边施工、边发现、边解决。就目前现场发现的地下管道我司决定按以下方式进行处理。 2012年7月3日我司进行K50/50塔吊的KT-1桩施工，在埋设护筒时发现下部有障碍，为了方便施工、全面了解障碍物的布置情况，我司又对KT-3和KT-4桩位地基情况进行了初步探测，在KT-3桩位发现了条形砖基础；通过进一步探测KT-4 桩位的地下障碍物为直径约1.8m壁厚18cm的钢筋混凝土预制管道，位于地下1.2m，方向大致为南北走向，因没有大面积开挖，暂时不能确定其长度。 二、障碍物处理说明 该管线长度在处理时顺管线走向进行开挖以实际尺寸为准，本管线体积庞大，埋地深浅不一，通过基础桩测量定位分析，该管道的布置范围对基础桩施工产生很大影响，从而确定该管线需要进行全部破除，才能满足塔吊桩和基础桩施工。管道障碍示意图如下： 三、现场探测情况说明 1、KT-1桩发现障碍后，先用挖掘机破碎锤对管道上部进行了破碎，破碎后发现管道内充满积水，破碎锤无法继续对下部管道进行破碎，我司又安排将管内积水排出。

2、通过本次探测发现该管道位于地下1.2m，管道上部土层为杂填土，若不采取放坡等措施将出现塌方。 3、从管道走向分析该管道和56槽段位置管道不顺直，可能不是同一条管道。 四、处理方式 1、用破碎锤将管道上部硬化路面破碎清除，破除宽度8.8m（2h+管道直径+2*30cm）。 2、采用SH200型挖掘机及人工配合按1:1放坡挖除管道上部及两侧杂填土。 开挖部位剖面 3、露出管道后采用破碎炮锤进行破碎，破碎后进行全部挖除或者直接用吊车将管道吊出。 4、对开挖部位进行密实回填，为达到回填效果，保证桩基施工安全，回填土中掺入13%的P.O42.5的水泥，回填采用分层回填，分层厚度不超过30cm，并用蛙式打夯机