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学习烟草行业“六个严禁一个严控”心得体会

学习烟草行业“六个严禁一个严控”心得体会
学习烟草行业“六个严禁一个严控”心得体会

学习行业规定“六个严禁一个严控”心得体会

为筑牢思想防线,强化严格规范的?生命线?意识,严格遵守国家局?六个严禁、一个严控?;为更加积极的态度、务实的作风、严格的纪律,规范自我工作,达到杜绝各类不规范经营,树立良好自律精神和维护企业良好形象。最近,我再次学习了国家局提出的?六个严禁和一个严控?,从思想上、行业管理、企业发展等角度有了更深刻的认识,特别是行业发展大局角度上开阔了视野,使我更加注重自律和规范经营,归纳起来主要心得有以下几点。

一、反复学习,深入思考,统一思想、提高认识。

学习?六个严禁一个严控?是当前行业经济建设和思想道德建设的重要任务。准确把握?六个严禁,一个严控?的具体要求和工作职责,进一步牢固严格规范卷烟经营行为的思想基础,树立自我正确的业绩观。首先,切实加强自我和全员对规范经营知识的学习,提高自我和全员思想觉悟认识,提高自己和全员规范经营能力。通过组织各种培训和学习,时刻警惕身边的不规范经营行为发生,避免出现违规行为。其次,坚持把学习?六个严禁,一个严控?与开展?践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’相结合,提高自我认识水平。从讲政治的高度,认识到?六个严

禁一个严控?的重大意义;从负责任的态度,提高自我工作质量和效果;从构建起确保规范经营,树立良好企业形象的角度,为?卷烟上水平?夯实规范工作基础。对一般员工而言,也是加强员工对规范经营工作的全面理解和整体把握,明确严格规范的各项纪律要求,使每一位干部职工,认清严格规范工作形势,正确处理规范与发展的关系。

二、认真自查,防微杜渐,创新方式,保证落实。

首先,严格履行岗位职责,提高工作执行力。按照岗位职责要求认真开展各项工作,坚决杜绝不规范经营现象发生。组织有关部门和人员配合、专销互动、内管发力,全面启动自查工作,把落实?六个严禁、一个严控?的纪律要求和杜绝真品卷烟非法流通、狠抓市场规范和内部规范管理作为营销工作的当务之急和第一要务来抓,抓源头,抓苗头,抓重头,防患未然,力争取得阶段性成效。

其次,严格执行?六个严禁、一个严控?,加强卷烟营销、宣传促销、零售终端建设等事宜的规范管理。强化对高价位卷烟、卷烟过度包装的监管;利用信息化监管平台,对营销系统各项监管事项、工作流程、操作权限按照规范要求进行科学设定,合理设置权限,明确业务流程,实现制度管理的程序化和规范化。

再次,健全制度,全员落实。要求营销人员将?六个严禁、一个严控?的纪律要求细化、硬化具体化并形成制度,

最终行为化。加强长效机制建设,加强全员规范意识,用信息化为规范?导航?,用制度化为规范?护航?,保障规范之舟?远航?,全面持续提升规范管理水平,确保卷烟经营活动始终在规范的轨道上常态化运行。

三、探索建立相关长效机制,将认识和心得化为促进工作、改进工作的动力。

首先,强化自我约束,构筑防微杜渐的自律防线。坚持自我教育与自我约束两手抓,进一步查摆工作中存在的问题和不足,构筑自律防线。

其次,强化检查严厉查处,铲除违规行为滋生的土壤。形成惩防并举的工作状态,加大日常工作的检查力度,为形成规范有序,运行平稳的市场环境提供有力保障。

再次、完善制度严格监管,建立严格规范的长效机制。进一步完善各项规章制度,切实做到模范遵守,用制度管人,制度管事,制度面前人人平等,从而建立严格规范的长效机制。

总结,借此学习契机,作为县局(营销部)新上升负责营销网建工作的分管领导,我还系统的学习了《国家烟草专卖局关于进一步整顿规范卷烟生产经营秩序的五条纪律》(国烟办[2003]113号)、《国家烟草专卖局关于进一步规范?两烟?生产经营秩序的纪律要求的通知》(国烟监[2006]225号)、《国家烟草专卖局关于进一步规范工商企业

零售终端营销活动的通知》(国烟办[2007]576号)、《国家烟草专卖局关于进一步规范卷烟工商交易秩序克服非市场因素的指导意见》(国烟运[2008]151号)、《中国烟草总公司关于加强烟草企业宣传促销管理的意见》(中烟办[2010]212号)、省局卷烟经营相关文件以及国家局、省局(公司)和市局(公司)2012年工作会议精神,对卷烟商业企业规范经营,特别是对行业基层卷烟营销网建自律工作有了系统、全面、深刻的认识,将指导我努力为县局(营销部)?卷烟上水平?工作迈出坚实的一步。

二〇一二年九月十八日

精选2021年烟草客户经理工作总结3篇(最新)

一、敬业爱岗,视单位 为家自从20xx年进入烟草公司至今已过了三年多的时间,作为一名客户经理,我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易,从进入公司以来我对烟草公司怀着一份深深感激之情,也许正是这样,才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山,对于从事烟草公司客户经理一职来说,我以前所学知识和工作经验完全无用武之地。现在要面对的是一个个活生生的人,这就要求我重新做起,从头再来。我想尽一切办法,利用业余时间向一些同事请教,但随着卷烟销售网络的改变提升,再加上这项工作在我县起步较晚,也算是一种新生事物,实在是没有太多现成的经验可学,一切几乎全得靠自己摸索,包括怎样搞好同客户的关系,怎样培育新的卷烟品牌,怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。总之,学这学那只有一个目的。就是抓紧一切时间学习业务知识,充实头脑,提高工作技能的同时,我更注重与单位的同事之间保持一种亲密的兄弟关系,作为一个基层单位,一个单位就是一个家,单位里的同事就是自己的弟兄,而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的,每个人实际上就是所有的工作链条中的一环,哪一个环节出了问题都不可能把工作干好,所以与同事之间的团结协作也是很重要的,不管是稽查员、送货员还是司机师傅,都与我的所谓成绩密不可分,而我作为集体的一员,单位效益的好坏直接影响到我的既得利益,对此我有切身体会,而单位要想有好的效益,又与每个员工的一点一滴的积累不无关系,所以我在单位就像在自己家里一样,就像为家里人做事一样,认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽,为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。 二、加强对客户的沟通,维护客户利益 作为烟草公司的客户经理,同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了,没有他们的支持,我所做的一切全是无用功,通过三年的磨合,我同他们之间建立了牢不可破的亲情和友情关系。其实卷烟与药品一样,都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业,虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同,但有一点是完全相同的,那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。因此我必须把他们的利益放在第一位,设身处地为他们的利益着想,这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户。把我们作为商品的第一供应商,自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击,更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时,无形中也为公司创造了效益,在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端,为今后烟草公司的可持续发展提供了充足的网络保障。 进入20xx年,随着卷烟销售网络的进一步提升,我们客户经理的工作职能也在发生转变;而我同卷烟客户的关系也进入一个新阶段,我对他们可说是已经很熟悉了,谁最爱卖什么样的卷烟,谁最爱老品牌,谁最爱新品牌,谁几天该补一次货等,我都了如指掌,对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并提供帮助。对于个性化服务,我更是驾轻就熟,运用自如,我把自己的手机号给每个客户都留了一份,他们谁有问题可以随时同我联系,对于该补仓而未补的情况,我

总结报告-市烟草工作会议精神学习心得体会 精品

市烟草工作会议精神学习心得体会 2月14日,全县烟草工作会议在隆重召开,这次会议是一次团结的大会,鼓劲的大会。会上,主任传达了全省全市烟草会议精神,县局组织学习了市局长(经理)同志题为《创 新发展方式,做实发展基础,促进全市烟草系统规范协调有效运转》的工作报告。《报告》全面总结平凉烟草在取得的成效;深入分析当前平凉烟草发展形势;科学安排部署 的各项工作。 通过反复学习王局长的《工作报告》,对全市烟草的形势有了更进一步的认识。近 几年来,在市局(公司)党委的坚强领导下,平凉烟草一年一个台阶的向前发展,取得了一 个又一个突破,看到了平凉烟草的希望,坚定了搞好工作的信念。特别是又实现了“十 二五”开局之年的开门红,为全面实现平凉烟草“十二五”规划目标奠定了良好的基础,《报告》为我们指明了前进的方向,我对平凉烟草的未来充满信心。特别是王局长在当 前面临的基本形势中分析指出:虽然我们的税利增长速度高于全国、全省平均水平,但 我们的总量小、基数低,要与经济总量大、竞争实力强、发展后劲足的行业先进单位相 比还有较大差距,站在平凉看平凉,年年有成绩、有变化,跳出平凉看平凉,处处有差距、有压力。面临“标兵量大难追,追兵强势逼近”的严峻形势,只要稍微松懈,就会被标兵 甩得更远,甚至被追兵赶超。同时,指出平凉烟草自身存在的不足和问题:一是基础差、 底子薄、积累少,经济总量小,发展质量不高;二是现代烟草农业建设相对滞后,品牌发 展与优质原料供给矛盾更为突出,烟叶生产在很大程度上主要还是“靠天吃饭”,不稳定、不确定因素依然较多;三是投入能力相对不足,现金流量少,很大程度上制约基础设 施建设,对加速发展带来不利影响;四是基础管理、科学管理还有较大差距;五是职工素 质和能力与企业发展还有较大差距等。《报告》强调要求:我们一定要保持头脑清醒, 决不能在成绩中迷失,务必牢固树立不进则退、小进也是退的危机意识,以对事业永不 满足、不懈追的求思想境界,按照“工作标准一流、工作质量一流、工作状态一流、工 作成效一流”的要求,乘势而上,勇攀高峰,要敢新路,敢于突破,敢于取胜,开创各项工 作的新局面。 全市系统进入了改革发展的新阶段,坚定发展信心,创新发展方式,做实发展基础, 对于推进“卷烟上水平”,实现企业规范、协调、有效运转具有十分重要的意义。按照 全省烟草专卖商业系统工作会议精神,结合平凉烟草实际,全年工作的指导思想是:认真 贯彻落实党的十七大及十七届六中全会精神,按照“卷烟上水平”战略目标要求,围绕 提升企业运转水平这条主线,增强服务市场、管控市场两种能力,做实融合制度管理、 质量管理、目标管理、对标管理、绩效管理和安全管理六大体系,推进创新、内控、信 息化、财务、企业文化和队伍建设六项工作的“1266”发展思路,着力提升全市烟草系 统在更高层次上的发展水平。主要经营目标是:销售卷烟61800箱,同比增长2%,单箱值17500元,同比增长16%以上,实现利税2.05亿元,同比增长25%以上。我们任重而道远,综合分析,机遇与挑战并存,我们将会变压力为动力,结合人事劳资部门工作岗位实际,

法治建设心得体会:学习依法治国

法治建设心得体会:学习依法治国 改革开放以来,我国在邓小平同志建设有中国特色社会主义理论的指引下,经过20多年的艰苦努力,取得了举世瞩目的辉煌成就。在我们迈进充满希望的21世纪最初几年的关键时刻,党的xx大明确提出实行依法治国,建设社会主义法治国家这一庄严命题,并将其写入宪法。这不仅是邓小平同志社会主义民主法制思想的深化和发展,也是治国方式的进一步完善,具有重要的现实意义和深远的历史意义。 一、依法治国,是发展社会主义市场经济,促进社会生产力发展的客观要求 社会主义的主要任务,是发展社会生产力。贫穷与落后绝不是社会主义。而要发展社会生产力,使经济发达,社会进步,国家强盛,就必须改革。即逐步取消行之多年高度集中的计划经济体制,把社会主义与市场经济结合起来,建设起新的社会主义市场经济体制。市场经济的自主、平等、诚实信用等属性,必然从客观上要求法治。市场不是万能的,也存在消极的一面。要求法律的规范、引导、制约、保障和服务,否则就会成为无政府经济。所以社会主义市场经济建立和完善的过程,实质上是经济法治化的过程。只有有了健全而且有效的实施市场经济法律,市场经济才能健康有序地运行,否则,经济活动中的种种弊端和不良倾向就会滋生蔓延,如投机倒把、假冒伪劣、坑蒙拐骗、欺行霸市,直至权

钱交易,腐败现象猖獗。特别是我国加入wto后,我国的经济需要与国际市场接轨,这就要求按国际经贸和民商事领域的通行规则和惯例办事。而这些惯例和通行规则已成为各成员国制定经济贸易法律、法规的基础。因此中国的经济要融入世界经济的大潮中,法律还必须符合国际惯例和通行规则。这样才能平等地参与竞争,不至于在激烈的国际市场竞争中被判罚淘汰出局。完全可以说,没有依法治国,没有社会主义法治国家的建设,就不可能有给人民带来共同富裕的社会主义市场经济的健康发展,就不可能有社会生产力持续、协调、高速的增长。 二、依法治国,是促进社会主义民主政治建设,发扬社会主义民主的根本保证 建设中国特色社会主义是13亿中国人民的伟大事业。它和人民当家作主紧密相联,休戚相关。没有社会主义民主政治,没有社会主义民主,就没有社会主义。民主是依法治国,建设法治国家的坚实基础。依法治国,建设法治国家又是民主、民主政治的根本保障。早在80年代初,邓小平同志就提出,为了保障人民民主,必须加强社会主义法治,必须使民主制度化、法律化,使这种制度和法律不因领导人的改变而改变,不因领导人看法和注意力的改变而改变。而民主的制度化、法律化,从治国方略的高度来讲,就是依法治国,建设法治国家。因此只有如此,人民才能按照法定程序

烟草行业广告禁令与品牌营销

一、世界主要烟草销量大国烟草营销禁令 (一)中国 行业背景:我国是世界烟草大国,雄踞烟草行业八个世界第一,烤烟种植面积世界第一,烤烟产量世界第一,烤烟增长速度世界第一,卷烟产销量世界第一,卷烟增长速度世界第一,吸烟人数世界第一,吸烟人数增加数量世界第一,烟税增长速度世界第一。中国烟民占世界总数的四份之一,,烟草生产占全球的三分之一,烟草销售占全球的三分之一,年产烟量达1.7兆支,共有卷烟企业200余家,烟草工业的缴税占国家税收的百分之十但烟草行业的发展并不乐观,产业结构矛盾非常大,我国还是一个卷烟净出口国,主销在香港,马来西亚,新加坡和澳大利亚等地区,我国的烟草走私假冒伪劣问题严重,大量的走私烟不仅破坏国内市场,影响正常的市场秩序,还使得国家流失了大量的税收,外国品牌的香烟在中国可以合法的生产,并执行国内产品的税收政策,(1)中国大陆 1995年2月1日正式颁布实行的《中华人民共和国广告法》。 1987年12月26日国务院颁布的《广告管理条例》及其《实施细则》。 1995年12月20日国家工商行政管理局颁布的《烟草广告管理暂行办法》。 中国将在2011年1月起全面禁止烟草广告及相关的促销赞助活动。我国现行《广告法》、《烟草广告管理暂行条例》等相关规定,对烟草广告的管理是“有限禁止”,即只在广播、电影、电视、报纸、杂志等五类媒体和影剧院、等候室、会议室、运动场等四类场所禁止直接烟草广告,对于互联网、室外场所等广告则未禁止。此外,我国立法也不禁止烟草品牌的延伸和品牌共享,并允许烟草企业树立形象。 (2)香港特区 2000年1月1日起香港《公众卫生条例》正式生效,报刊杂志上不允许再出现烟草广告。根据香港《吸烟(公众卫生)条例》,从2009年11月1日起,任何人士都不得展示、刊登、分发、广播,或透过电影或在互联网上放映烟草广告。 (3)澳门特区 现行法律禁止烟草广告,但根据有关核准行为规定的项目赞助除外。过去每年在澳门举行的格兰披治大赛车活动中的烟商赞助就是法律所指豁免禁止烟草广告的典型例子。 现行法律亦对烟草商业资讯作出管制。商业资讯只能载有关于产品名称、商标、标志、徽号、价格、来源或其他纯粹为认别该产品的资料。法律仅容许在有关出售地点五公尺范围内作出烟草商业资讯,并限制其长阔不得超过三公尺,且不得连接着摆放。商业资讯亦须附载有关烟草有害的健康警语。 现行法律中除了载有不得向未成年人赠与烟草的条文外,未有对有关烟草促销和赞助作出具体规定

卷烟营销工作总结

南召县分公司2017年卷烟销售工作总结2017年面对经济发展的新常态,销售部门在县局(公司)党组的正确领导下,按照市局(公司)的总体部署,聚焦“转型升级”,稳抓“终端建设”,坚持稳销量、提结构、育品牌、夯基础、精服务、强队伍、严规范,卷烟营销趋稳向好,市场状态规范有序,工作水平全面提高。现将年度工作总结如下: 一、主要指标完成情况 年元至11月份共销售卷烟16552箱,完成全年任务的%;共实现销售收入40198万元,同比增加2698万元,增幅%;实现税利11493万元,同比增长万元,增幅%;实现单箱收入20757元(不含税),同比增长931元;一二类烟销售箱,占销量的%,同比增加箱,增幅%; 省产烟销售箱,占总销量的%,同比增长%,位居全市第一;省产烟单箱销售收入20731元,比去年提高774元,同比增加%;省产一、二类卷烟销量箱,同比增长71%,省产一类比重达到11%,位居全市第三,省产二类烟比重达到%,位居全市第一。 2.截止11月30日共建成现代卷烟零售终端126户,占客户总数(2306)的%,圆满完成了市公司下达的建设目标要求(124)。 二、主要工作做法 (一)着力终端建设,全面打造优质示范店。 1.宣传先行。首先印制卷烟零售终端建设宣传彩页,通过建成终端效果图展示,结合终端示范店建设意义、建设标准及终端

示范店建成优势加强客户对终端示范店的思想认识,带动全县客户积极参与终端建设工作。 2.全面规划。对全县重点客户进行梳理,选出店面形象好、配合度高的诚信经营客户,对其店内布局进行初步指导,对卷烟陈列区域进行前期规划,引导部分客户加装背柜玻璃隔断、增设陈列区域。 3.扎实建设。对选定客户发放终端建设物料,并由客户经理深入店内进行建设,使其卷烟价格规范统一、卷烟陈列生动有序、店面形象全面提升。 4.完善资料。建立现代终端客户档案,整理成册,做好终端信息录入与分析、终端建设跟踪与评价体系、引入推出机制,贯彻落实终端建设推进要求。 5.做好维护。制订终端建设考核方案,对建成示范店进行定期检查,落实客户经理日常维护、服务,做到建有所成、落实有效。 (二)着力客户培训,全面落实转型升级。 组织全县重点客户及全体营销人员,立足烟草业转型升级工作,先后通过集中培训和面对面实地培训等方式,共培训了全县重点客户600余人次。通过培训及客户经理面对面的指导,使广大卷烟零售商户进一步消除经营顾虑,灵活掌握推介新品卷烟、卖好省产卷烟等方法,进而全面提升了全县现代卷烟零售客户“懂经营、会算账、育品牌、会推介”的能力,使大家能积极配合开展各类省产烟的宣传促销活动,熟知并能主动热情有针对性

烟草行业的工作心得体会

烟草行业的工作心得体会 光阴荏苒,日月如梭,转眼之间,来黄梅烟草工作已经一年了。 还记得的夏天,顶着炎炎烈日,拖着沉重的行李,与其他12名新同事一起,刚刚离开大学校园还一脸稚嫩的我们在黄冈烟草前来接领人员的带领下,来到黄冈烟草报到,这一切仿佛就在昨天发生的一样,历历在目。一年里,有过收获的喜悦,也有过无助的苦恼;有成功的经验,也有失败的教训;有过不安的浮躁,也有过平静的坚守……不知不觉之间,与大多数辛勤劳作的人们一样,我已经融入了忙碌而充实的烟草事业,早出晚归,勤奋踏实地工作,朴素安谧地生活。 一年前的今天,我怀着增长才干,学习本领,开拓事业的期待和愿望,来到了山清水秀,鸡鸣三省的禅宗福地—黄梅县,成为了一名普通的烟草人,从事着平凡却充满意义的基层管理工作。从办证大厅到局综合办公室,再到乡镇管理所。从“五个基本”“七个体系”党组织建设到创建市级最佳文明单位,从档案升省特级到争创优秀县级营销部,从办理烟草专卖行政许可到参与打击非法“三烟”工作……我渐渐熟悉了各项基本工作流程,完全适应了节奏快、步调紧的工作氛围,顺利完成了从一个在校学生到一名烟草人的根本转变。

一路走来,我始终以一个学生的态度全身心的投入工作,以主人翁的责任感主动承担任务,担当责任。工作上,积极主动,虚心请教领导和同事,不懂就问,不折不扣的完成各项工作任务;生活上,热心帮助有困难的同事,参加一些有意义的活动,与驴友一起爬山涉水,畅游禅寺,用乐观的心态经营生活。学习上,积极学习各种公文写作,学习烟草专卖法律法规,学习经营案卷制作,学习真假烟鉴别等知识技能,不断利用业余时间充实自己,将自己所学的知识化为实际的工作中能力。一年来,经历了种种挫折与考验,顺利成为了一名正式的共产党员。一路走来,认识了很多关心我、爱护我的领导、长辈和同事们,感谢所有的给我关心和帮助的引路人和同事们,我将再接再厉,奋发前行。 “业精于勤,荒于嬉,行成于思,毁于随。”书本上的学校已经毕业,但是社会这所大学校才刚刚开始。在烟草行业这所大学校里,面对各种压力与困难,我将一如既往的勤奋工作,虚心好学,时刻严格要求自己,与蓬勃发展的烟草行业同步发展,共同进步。

法治建设心得体会

法治建设心得体会 法治建设心得体会 党的十八届三中全会提出要全面推进依法治国,法治已成为当前十分热门的话题,作为一名国家机关工作人员,知法守法是远远不够的,更要做到的是依法执法,因此,单位组织了法律学家给我们讲法治课,下面谈下我的法治教育心得体会。 当前社会形势下,不管是一个普通公民,还是一个国家公务人员,知法学法是必须应该做的,中国古来就讲究人治,法治的观念虽然提了很长时间,但是却并未深入人心,普通老百姓有了事情,在万不得已的情况下才会诉诸法律来解决,而不懂法的人群也大有存在,也有很多可怜的人因为不懂法而给自己的人生带来了不可逆转的悲剧。所以,我们一定要学法,当然并不用像律师一样精通各种法律条文,而是一些与生活密切相关的法律我们需要熟知,并且培养一种法律意识,遇到事情想到法律途径。 作为一名国家机关工作人员,知法学法是远远不够的,因为我们是国家推行依法治国的重要依靠力量,尤其是基层执法人员,在熟知各项法律条文的同时,还要学会文明执法,依法执法,做到法无授权不可为,有法必依,执法必严,违法必究。我们看到电视网络等各种媒体报道城管与小贩之间的很多矛盾,有的甚至升级到人身攻

击,这就与执法队伍的普遍素质是有关系的,有的不按照程序进行执法,有的胡乱执法,所以引起了不必要的冲突。所以,作为国家机关工作人员,熟知法律,还要严格按照法律执行,才是重中之重,这是我的教育心得体会。 总之,依法治国的推进是需要大家共同努力的,我们期待一个法治时代的到来! 法治建设心得体会 党的十八届三中全会提出要全面推进依法治国,法治已成为当前十分热门的话题,作为一名国家机关工作人员,知法守法是远远不够的,更要做到的是依法执法,因此,单位组织了法律学家给我们讲法治课,下面谈下我的法治教育心得体会。 当前社会形势下,不管是一个普通公民,还是一个国家公务人员,知法学法是必须应该做的,中国古来就讲究人治,法治的观念虽然提了很长时间,但是却并未深入人心,普通老百姓有了事情,在万不得已的情况下才会诉诸法律来解决,而不懂法的人群也大有存在,也有很多可怜的人因为不懂法而给自己的人生带来了不可逆转的悲剧。所以,我们一定要学法,当然并不用像律师一样精通各种法律条文,而是一些与生活密切相关的法律我们需要熟知,并且培养一种法律意识,遇到事情想到法律途径。

浅谈烟草市场营销策略

浅谈烟草市场营销策略 [摘要]为了应对日益激烈的烟草市场竞争,政府引导国内烟草行业进行了工商分离等改革,以提高烟草商业企业和生产企业的竞争能力。近年来烟草公司通过推行客户经理制、电话访销、网上代扣、按订单组织货源等营销模式,在某种程度上改善了企业原来保守、僵化的营销模式,一定程度上缓解了因烟草公司与客户之间供需不平衡而造成的一系列矛盾。为了更好地应对烟草公司激烈的竞争环境,需要对其市场营销策略进行深入的研究。 [关键词]烟草公司;市场营销;策略 烟草商业企业一旦失去了国家专卖制度的保护,能否牢牢地抓住市场是一个值得烟草人深思的问题?浅谈介绍烟草行业现阶段新型的营销手段,分析烟草行业面临的宏观政治法律环境、社会文化环境、经济环境、科技环境和自然环境等,同时对烟草公司的微观环境如顾客、竞争对手、资源供应者和公众等方面进行分析,利用波特的五力模型和swot法来分析微观企业环境,探讨目前烟草公司在营销策略方面存在的问题。 一、烟草公司外部宏观环境分析 1.中国现行的烟草专卖体制和税收体制 早在20世纪80年代,我国就提出对烟草行业实行统一领导,垂直管理,专卖专营的烟草专卖体制,卷烟专卖专营主要是通过许可证制度,在卷烟生产、物资供应、卷烟分销和卷烟零售等各个方面建立了严格的专卖专营的体系。与此相适应,中国烟草财税体制是一种分税体制,烟草税主要在生产烟草的这个环节进行缴纳,这不仅仅是维持地方政府财政收入的重要保证,而且也直接影响到中央对其返还数量的多少。这种具有中国特色的烟草专卖体制和税收体制对我国烟草行业的发展起到了积极的作用,既能对竞争能力较差的烟草行业起到保护作用,又能调动地方政府的积极性。但是随着烟草行业的发展和改革的深入,这种体制的弊端逐渐显现。烟草行业产权不明晰、治理结构不规范以及地方保护主义,使得我国烟草行业自主创新的动力不够,烟草企业的发展规模受到严重的限制,直接阻碍了我国烟草行业的做大、做强,并对我国烟草行业的集中度、品牌度产生严重的影响。 2.《烟草控制框架公约》对烟草行业的限制 近几年世界卫生组织开展了声势浩大的反烟浪潮,并且通过了《烟草控制框架公约》。该公约的主要内容涉及保护儿童的未成年不吸烟的策略,一律取消烟草广告和促销策略,检测并报告烟草产品,加强烟草成分的管制。该公约在签署截止日后在各签约国生效,所有烟草成员国务必对烟草生产、销售、税收、广告、赞助按照公约中的规定来进行严格管制,这就意味着烟草行业要想扩大自己的知名度,创造营销成绩,通过广告、赞助的方式是不可行的,使对烟草行业创造品牌难度加大;此外,之前烟草行业常用的广告营销策略也受到了严格的限制,进而一定程度上影响到了烟草产品的市场供给,最终影响烟草业的长远持续发展。 3.我国的《行政许可法》与烟草专卖体制 从相关的法律特征我们很容易看出,烟草专卖的主体是国家,国家相关部门通过制定相关法律,对烟草行业实行垄断,从而保证国家财政收入的稳定。依法行政是社会由人治向法治状态发展的必然趋势,也是当今法治国家政府行使权力所普遍奉行的基本原则。同时税收政策的改变,专卖体制的瓦解和国际公约的进一步限制都对烟草行业的市场环境带来了巨大的冲击,必将增加烟草行业内的竞争,开拓烟草行业销售市场将会变得更加困难。所以我们必须认清形势,建立起一套适合这种新环境的管理体系,为烟草行业进入全面竞争的市场做好充分的准备,从而更好地应对未来的不利状况。 二、烟草公司营销策略的实施与建议 1.营销观念的创新 烟草行业要想得以长久生存和发展,首先必须实现服务营销观念的创新。服务营销观念的创新是烟草企业营销创新的核心与关键,它需要烟草企业从传统的满足客户需求的营销观

法治中国心得体会

心得体会 在当前社会,改革工作进入攻坚时期,内部问题、外部环境都存在对我国我党的考验和挑战,树立全民法制观念、全面推进依法治国是奠定我国更好发展之基础的重要保障,尤其是在反腐工作中,以法治推进反腐,建立健全反腐败法律法规制度体系并使其刚性运行,才能实现国家治理腐败体系和治理腐败能力的现代化,充分发挥法治的引领和规范作用,才能使我国社会在深刻变革中既生机勃勃又井然有序,实现经济发展、政治清明、文化昌盛、社会公正。 建构法治反腐机制要做到促进官员“不愿腐”。治国必先治党、治党务必从严。依法治国必然要求依法治官。只有依法治官,促进官员自觉树立法治理念,运用法治思维和法治方式行使权力,模范遵守党纪党规和国家法律,提高依法办事能力,才能保证官员廉洁自律。依法治官必须从严管理好党员、干部队伍。只有从严管理好党员、干部,才能使党员、干部成为全社会的表率。 建构法治反腐机制要做到促进官员“不能腐”。依法治国必然要求依法治权。加强反腐败国家立法,加强反腐倡廉党内法规制度建设,深化腐败问题多发领域和环节的改革,健全权力运行制约和监督体系,确保国家机关按照法定权限和程序行使权力。要加强对权力运行的制约和监督,把权力关进制度的笼子里,形成不能腐的防范机制。要行成内容科学、程序严密、配套完备、运行有效的党内法规制度体

系,由此推进实现党规党纪与国家法律的有机衔接。 建构法治反腐机制要做到促进官员“不敢腐”。依法治国必然要求依法惩治腐败。坚定不移惩治腐败,是共产党和人民政权有力量的表现,也是全党和广大人民群众的共同愿望。中国共产党严肃查处一些党员干部包括高级干部严重违纪问题的坚强决心和鲜明态度,向全党全社会表明:不论什么人、不论其职务多高,只要触犯了党纪国法,都要受到严肃追究和严厉惩处,坚持“老虎”“苍蝇”一起打,决不姑息。

烟草公司客户经理个人工作总结

烟草公司客户经理个人工作总结 烟草在线专稿时间过得真快,转眼间2011年即将逝去,新的一年正在走来。回顾这三年来的工作历程,才发现自己一路走来并非坦坦荡荡,而是充满着坎坷和挑战。然而,这三年的客户经理工作,对于笔者而言,不但是一种磨砺,更学到了很多与人交往的道理,也在失败中不断成长。下面就个人方面以及对今年的工作做一下回顾和总结。 一、2011年度个人感悟 工作的目的并不仅仅是赚取生活的砝码,更重要的是通过工作赢得社会的尊重和认可,从而获得工作带来的成就感和满足感。然而在这个竞争激烈的环境下,能找到一个让自己发挥能力的舞台是不易的。自从进入烟草公司以来,非常感谢同事们在工作上以及生活上的帮助,更离不开广大零售户对工作的支持。然而在服务零售户方面,与其他同志相比,还有很大的一段差距;在工作任务的执行方面没有明确的侧重点;对低消费以及人均分布较稀地区的消费群体没有灵活的应对措施等种种因素的影响,通过深刻反思这段成长空间,我越发要摆正位置和心态,明年创造出更优异的成绩。 二、2011年工作回顾和总结 1、随着网上订货工作的深入开展,网订客户数也逐步上升,网订客户数为141户,占总客户数的61.1%,占的比例并不高,仍有很大的发展空间。在网订客户的选取方面,主要先从乡镇街道及主干道入手,让新增入网户感受到网上订货的便捷性,以逐步吸引周边的零售户加入网上订货。这样不愿意买电脑的零售户也渐渐地开始委托其他的零售户代订,有的直接将订烟的事情交给了家中的子女。 2、自“135”工作法实施后,工作模式逐渐发生了改变,工作方向也逐步明确。随着“月计划”、“周安排”、“周总结”、“日拜访”、“月总结”的实施,工作模式渐渐固化,工作方向也随之明确。这五项内容大致是这样的:在月末安排好下月的工作计划,有利于工作计划的开展;每周及时的安排、总结,有利于工作的回顾;在每次走访之前事先安排好要拜访的对象,这就节约了拜访时间,有针对性的关注异常客户;而月总结则可以将发现的问题及时的归纳汇总。 然而“135”并不是一套万能公式,它需要每个人灵活运用。通过工作让客户最大程度的满意,进而增进与客户之间的关系。良好的客情关系的最大的好处就是得到广大客户的衷心支持,最终获得良好的市场效益。比如,在拜访的过程中指导客户卷烟经营,加强与零售户的沟通,有针对性的对新品牌进行培育。否则,“135”可能会变成一套现代版的《四书》、《五经》了。 3、工作中的“狄德罗效应”。比如当客户经理在走访市场的过程中遇到客户通常的提问:“为什么有些烟别人订到,自己却订不到?”、“为什么有些烟自己总是比别人订的少?”,请不要过于笼统回答道:“国家对卷烟实行计划生产”之类的话了。因为客户关心的不是总体的市场环境,而是经过与别人比较后自己的切身利益,这是就有必要向客户说明不同的客户类别之间的区别了(比如在卷烟销量、卷烟陈列、柜台展示等方面),从而让客户争相做类别高的客户群了,这就是狄德罗效应了。 4、专销联动工作 目前专销结合还存在的一些问题: (1)信息反馈不及时,专销双方难以达成全面的共识,专销结合效果不理想。三员缺少直接交流,信息时效性不能保证。在新的订货模式下,专卖难

烟草公司工作心得体会

专管员肩负法律法规宣传、许可证治理、合理定量、市场监管、内部监管等任务,工作重且繁琐。下面为大家带来了烟草工作心得,希望能帮助到你。 工作心得一 专管员肩负法律法规宣传、许可证治理、合理定量、市场监管、内部监管等任务,工作重且繁琐。如何做好数据收集、情况了解、现场勘查、宣传教育等前期市场走访工作,笔者总结了四不:即不辞劳苦、不嫌麻烦、不畏强权、不计回报。 不辞劳苦 古人云:其身正,不令而行;其身不正, 虽令不从。专管员作为烟草专卖法律法规的执行者,只有勤走市场,才能在零售户心中树立正直、正派的良好形象,才具有说服力和影响力,通过行动和语言打动零售户,引导零售户守法诚信经营。如若不然,不敢想象零售户不知道片区专管员是谁或对片区专管员不了解,片区市场净化率会是一个什么样子。 再者,市场是动态的,会出现很多问题,例如:消费需求与卷烟供给是否平衡,零售户是否经不起诱惑,不法烟贩是否利用零售户法律意识薄弱进行欺骗诱导。假如专管员不常常拜访零售户,不从零售户口中了解一些市场动态,就不能针对市场动态情况及时采取有效措施。 不嫌麻烦 在与零售户接触过程中要极具耐心和细心,针对不同层次的零售户采取不同的方法进行宣传教育、引导转化。目前,零售户中存在文化程度参差不齐,对烟草专卖法律法规的理解不尽相同,零售户的习性和行为习惯各有迥异,对烟草专卖管理服务人员的配合或抵触因人而异,零售户当时的心情状态和身体状况因时而变等问题。 专管员在走访过程中,要审时度势,注重观察,采取准确的方法,热门思想汇报以某些言语或行为为切入口,缓解一些不和谐的气氛,通过因势利导、因地制宜、因人而异,逐渐引导零售户转入工作实际当中。专管员还要通过耐心的讲解、释疑、倾听、立解等方法,帮助解决零售户的实际问题,引导零售户守法诚信经营,指导零售户提高星级定量和销售技巧,收集周边零售户的动态经营信息。 当前,部分专管员在市场走访时存在走过场、一刀切的情况。这不仅跟专管员的责任心有关,而且与专管员的个性有极大关系。有些专管员平时作为风风火火,大大咧咧,做事不讲究技巧,粗枝大叶,不但给零售户留下不好的印象,而且对市场监管不力,给非法经营行为于可乘之机。 不畏强权 有些零售户仗着某些亲朋挚友在一些机要部门就职,要么不把烟草专卖管理人员放在眼

法制建设学习心得体会

篇一:学习依法治国心得体会 党的十八大报告根据到2020年全面建成小康社会的新形势和新要求,作出了“全面推进依法治国”的重大决策和战略部署,明确指出:“法治是治国理政的基本方式。要推进科学立法、严格执法、公正司法、全民守法,坚持法律面前人人平等,保证有法必依、执法必严、违法必究。”党的十八大报告吹响了在新的历史起点上全面推进依法治国的进军号,对加快建设社会主义法治国家具有重要指导意义。 一、全面推进依法治国是全面建成小康社会的迫切要求 未来5年,是全面建成小康社会的决定性阶段,也是全面推进依法治国的关键时期。党的十八大报告突出强调:全面建成小康社会,必须“坚决破除一切妨碍科学发展的思想观念和体制机制弊端,构建系统完备、科学规范、运行有效的制度体系,使各方面制度更加成熟更加定型”。全面推进依法治国,既是全面建成小康社会的重要内容和内在目标,又是全面建成小康社会的制度动力和根本保障。全面建成小康社会,要求我们党必须把全面推进依法治国放在更加突出、更加重要的全局性、基础性和战略性地位。 (一)深入贯彻落实科学发展观迫切要求全面推进依法治国 党的十八大把科学发展观同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想一道,确立为党必须长期坚持的指导思想,这对坚持和发展中国特色社会主义、全面建成小康社会具有重大现实意义和深远历史意义。深入贯彻落实科学发展观,既是一场深刻的观念变革,更是一次全面的制度创新。我们要勇于把自己的思想从各种不适应不符合科学发展的观念中解放出来,但观念的变革容易受到体制、机制和制度的影响与束缚,容易停顿、反复甚至逆转;因此,我们更要把法治作为深入贯彻落实科学发展观的基本方式和有效载体,通过制度供给、制度导向、制度创新来解决制约科学发展的制度空白、制度缺陷和制度冲突,真正把科学发展建立在制度化的基础上,纳入法治化的轨道内。我们要清醒地认识到,越是从发展的早期进入发展的中期和后期,越是从粗放发展阶段转向科学发展阶段,就越需要通过法治来克服在发展过程中个体行为选择和政府决策行为选择的功利化、短期化、表面化现象,纠正各种重速度轻效益、重总量轻质量、重效率轻公平、重局部轻全局、重当前轻长远的做法,建立健全一整套支持、推动和保障科学发展的长效体制、机制和制度体系,从而为建设中国特色社会主义和全面建成小康社会提供强大动力和制度保障。 (二)发展社会主义政治文明迫切要求全面推进依法治国 人民民主是社会主义的生命,是我们党始终高扬的光辉旗帜;不断扩大人民民主是全面建成小康社会的重要目标,是发展社会主义政治文明的核心内容。在当代中国,要实现最广泛的人民民主,就必须坚定不移地走中国特色社会主义政治发展道路,坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一,充分发挥社会主义法治对人民民主的根本保障作用,加快推进社会主义民主政治制度化、规范化、程序化,从各层次各领域扩大公民有序政治参与,实现国家各项工作法治化。改革开放以来,正是由于我们党成功开辟和坚持了中国特色社会主义政治发展道路,才有力保证了人民依法享有广泛的民主、权利和自由,保证了人民积极性、主动性、创造性的充分发挥,保证了党与国家最高领导权的平稳交接和党的领导集体坚强有力,保证了党和国家的长治久安。面对全面建成小康社会的新任务和新要求,我们必须把依法治国的基本方略、依法执政的基本方式和依法行政的基本准则全面落到实处,不断提高依靠法治治国、执政和行政的水平,努力开启建设社会主义政治文明的新时代。总之,只要我们在中国共产党领导下,坚持法治规律与中国国情的创造性结合,坚持自上而下有力推动与自下而上全民参与相结合,坚持依法治国、依法执政、依法行政共同推进,法治国家、法治政府、法治社会一体建设,就一定能开创全面推进依法治国的新局面,就一定能取得加快建设社会主义法治国家的新成效,就一定能在社会主义中国创造出与经济建设奇迹相媲美的法治建设奇迹。篇二:全面建设法治社会-十八大学习心得体会

2020年度烟草营销工作总结范文..doc

2020年度烟草营销工作总结范 文 汇报人:xxx

一、加强网建工作,努力提高卷烟营销水平 (1)线路优化工作 按照市局公司线路优化的工作要求,我们与营销中心、物流中心充分沟通,实现访销配送线路均衡调整,提高了工作效率。 (2)网上订货工作取得突破性进展,截止到12月16日,我局营销部网上订货客户数量达到1255户,占客户总数的78.78%,进一步优化了网络运行模式,提升了网建水平。 (3)示范店建设工作 2017年我们按市局(公司)的要求,积极稳妥搞好卷烟示范店的建设工作并做好后续服务跟进工作。截止到12月16日,永福已建成示范店19家。进一步促进了服务向零售客户和消费者延伸,增强了我们对卷烟销售渠道的控制力和影响力。 (4)卷烟零售户信息采集和分类管理工作 按照营销中心的要求,我们按时开展第一期、第二期卷烟零售户信息采集工作,并按要求上报营销中心。进一步加强卷烟市场营销信息监测,完善卷烟零售终端信息,我今后工作的开展打下良好的基础。 二、存在的主要问题 (一)、在制度落实上还要进一步强化。工作开展过程中虽然有各种制度的保障,但在具体工作中制度落实还不到位。表现在人员责任心不强,工作态度不扎实,造成工作力度在成效

上大打折扣。强化制度落实一是领导者要身体力行、率先垂范,做制度的模范遵守者、执行者;二是要加强对员工的思想、道德、法规等方面的教育,增强其执行制度的自觉性;三是要强化监督制约,加强检查督促,增强员工执行制度的外在动力。 (二)、在人员素质上还要进一步提升。员工在思想认识、理论知识、专业技能等工作指标上,提升的幅度一直不大。主要原因还是在员工队伍管理和教育培训上,现有机制还不系统和完善,影响了员工队伍结构更新和素质提升。今后的工作中要进一步完善行业员工教育培训方案,形成适应行业发展的教育培训长效机制,注重对员工专业技能的强化训练,让员工对教育培训能够主动参与和认真学习,并能通过教育培训有效提升工作能力和工作水平。 (三)、在监督考核上还要进一步强化。考核奖惩上,对员工的 奖励力度体现的还不是很强。这样会对员工的工作积极性造成一定的消极影响。因此在今后工作中要科学确定任务指标和奖惩办法,让员工在开展工作时既有压力更要有完成任务指标的动力。注重对员工工作过程和结果的双重考核,这样既能保证员工工作开展执行到位,又能有效促进员工为确保适应工作需求。 (四)、卷烟品牌培育工作中存在的不足。一是品牌培育的手段有限;二是品牌培育中克服困难的决心不够强烈;三是与

烟草作风个人心得体会

作风建设心得体会 通过认真学习关于作风建设活动的精神,自己对作风建设有了更深刻的理解,对其重要性有了更深刻的认识。如何改进工作作风,提高工作效率,改进工作方法。我个人认为有以下几点。 转变工作作风首先就是要端正工作态度,增强工作责任感和使命感,克服浮躁心理。工作要有超前性和责任心,事事想在前,做在前,我们要本着对工作负责,对单位负责的态度,坚持原则,逐步改变工作中懒、旧、虚、散等无原则的不良作风。在做好本职工作的同时还应具备团结协作、顾全大局意识,在力所能及的范围内互相帮助,培养团队精神为烟草业服务。 其次,工作作风的转变不是一句口号,没有扎实的专业知识和全面素质,良好的工作作风就无法形成。如何提高自身素质,不仅要学业务知识,更要学政治理论。因此必须以谦虚、踏实、认真的态度学习各类知识,掌握各种技能。通过学习专业知识、管理知识达到提升思想境界、工作水平的目标,更好的适应岗位要求和公司的发展形势。同时把学习同我们的实际工作结合起来,要做到在工作中学习、学习中工作,不断创新,不断进取使工作圆满的完成。 最后,做事要讲求工作方法,好的工作方法是完成每项工作的重要依据,我们要摒弃不良的工作方法,不断总结,探索新的工作方法,不断创新,这样才能更有利的开展工作,同时结合自己的岗位和自身

的特点制定计划、目标。平常要多向同事学习,同时查找自己的不足,在实际工作中按照自己的计划、目标开展工作,做到开展有序,把工作做细、做到位,熟悉工作的各个环节,这样才不至于在开展工作时出现慌乱无序的现象,避免工作中出现粗、乱、推等不良作风,对安排的工作任务不折不扣的落实完成,做到事事有回音,件件有结果。作为年轻人我们富有朝气、充满活力、思维活跃,但我们的工作经验尚且不足,在工作上还需不断充实自己,努力提高个人能力,虚心向其他同事学习,戒骄戒躁,开阔视野,提高认知水平,拿出好的工作思路和有效的工作方法。 总之,通过这次学习和整顿,使我对转变工作作风的重要性的认识大有提高,转变工作作风是一项持续、系统的工作,需要从点滴做起,不断转变工作作风,实现良好工作作风的形成,促进企业的良好发展。

关于法治建设心得体会文档2篇

关于法治建设心得体会文档2篇Experience document on the construction of the rule of l aw 编订:JinTai College

关于法治建设心得体会文档2篇 小泰温馨提示:心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。本文档根据主题的心得体会内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:关于法治建设心得体会文档 2、篇章2:关于2020年法治讲座的心得体会范文 篇章1:关于法治建设心得体会文档 依法治国,建设社会主义法治国家是历史的范畴,是人类在文明过程中经过共同努力和不断探索所取得的进步成果,也是全人类共同的崇高理想。 在资本主义法治国家中,有以美国为代表的“三权鼎立”的法治国家,有以英国为代表的议会制的法治国家,有以法国为代表的总统制的法治国家,千差万别,形式多样。但他们一般都标榜这样几条:法律至上;保护人权和公民的权利;政府必

须依法行政并接受法律的制约;司法独立;公民的权利受到侵犯时应当得到公正的司法救济。由于资产阶级国家性质所决定的局限性,他们不可能实现真正的、全面的法治,但与封建社会的行政专横、司法肆虐、无法无天的状况相比,是一个历史的进步。 我们提出的依法治国,不是资产阶级的依法治国,而是 人民的依法治国,我们所建设的不是资本主义的法治国家而是社会主义的法治国家。两者存在着本质的区别。首先,反映的意志和利益不同。资产阶级法治国家反映资产阶级的意志和利益,而社会主义法治国家反映人民的意志和利益;其次,经济 基础不同,前者建立在私有制基础之上,而后者则建立在以公有制经济为主体,多种所有制经济共同发展的基础之上;其三,政权性质不同。前者是资产阶级当权,而后者则是人民当家作主;其四,追求的目标不同,前者追求少数富人的利益,后者 则追求全体人民的共同富裕。因此,资本主义国家的性质就决定了他们的法治国家只能是有产阶级的理想的产物。但是,鉴于资本主义法治国家某些具体制度有一定的可取之处,因此尽管两者性质有别,在一些具体法律制度上也可以互相借鉴。法律作为一种调整社会关系的工具,法治作为一种治国的方法,是没有阶级性的,资本主义社会可以用,社会主义社会也可以

烟草行业营销策略探究

烟草行业营销策略探究 一、烟草营销的现状 在烟草行业,随着竞争的加剧,品牌的竞争进入“贴身肉搏”的阶段,而营销则被认为是非常有效的竞争手段。有人说,营销看起来是一种简单的商业活动,但其实是一种思维、一种测算、一种韬略、一种手段。市场营销,就是为达到交易并满足个人和组织的目标而进行的一切有关观念、商品和服务的定价、促销和分销活动的行为。在烟草行业历史上,“万宝路”、“555”等世界品牌都是在不断摸索中发现市场营销的巨大作用的,也正是在不断认识到市场营销的巨大作用的过程中,品牌营销开始成为人们专门研究的一个领域。 现代营销学之父--菲利普?科特勒博士认为,在现代公司当中,缺乏市场营销人员的董事会太多了!任何董事会都需要一个真诚的营销专家,他对公司的每一份提案都必须提出这样的问题:该提案对客户的获得、客户的偏好以及留住客户会产生怎样的影响。 作为一个烟草行业品牌营销人员,必须制定一套完整的营销战略。这个战略应该包括本产品的目标市场,并且设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统等方面的组合,以满足目标市场内消费者的需要和欲望。20世纪20年代,美国就已经出现了烟草品牌的营销。当时,由于市场上的香烟品牌越来越多,香烟制造商们为了获得顾客的忠实和对产品质量不稳定的宽容而不断出台各种营销手段。其中当时最流行的是奖券和奖金的方法,即在烟盒中间放有奖券,鼓励

顾客不断购买其香烟,等奖券达到一定数目,则可以获得免费香烟一包或者其他奖赏。在当时各种营销手段中,经常被应用而且也是非常有效的仍然是广告轰炸。1999年美国五大烟草公司的广告和促销的开支就高达82.4亿美元。不过,烟草产品作为有争议的产品,其生产和销售越来越受到世界的广泛关注和严格限制,禁烟之声不绝于耳,单纯的香烟广告在媒体露面越来越困难了。最近,美国无烟烟草公司宣布,为顾及人们对杂志有青少年读者这一问题的担忧的时候,公司决定暂缓在一些杂志上刊登烟草广告。美国无烟烟草公司说,公司将取消在《体育画报》、《改装汽车》、《汽车趋势》和《体育新闻》上的广告。而此前,加利福尼亚的一名法官作出判决,雷诺烟草公司因在各种以青少年为读者对象的杂志上向青少年宣传卷烟而被罚款2 000万美元。 而在世界上,反吸烟的呼声一浪高过一浪,在烟草广告禁止刊登的情况下,烟草品牌其他的营销策略就更加重要了。 二、现代烟草营销的特点 在现代营销中,左右营销的最基本的因素有四个:销售渠道、价格、促销和品牌。那么具体到我国的烟草行业而言,有下列特点: 1.销售渠道 在烟草专卖体制下,本地品牌经各省烟草专卖机构批准生产并在本地销售。跨地区销售的,要经国家烟草专卖局批准在中国烟草交易中心签订交易合同(2003年5月改为网上集中交易),由各地烟草公司购进外地卷烟。事实上,借助专卖行政手段建立起来的销售网络,

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