浅析企业仓储管理存在的问题及改进思路
浅析制造型企业仓储管理存在的问题及改进思路
单位名称：深圳宜捷电子有限公司
申报工种：物流师
申报等级：国家职业资格二级
论文作者：XXX
指导教师：申明江
联系电话：137********
单位地址：深圳市宝安区石岩
邮政编码：518000
上报时间：2013年10月13日
论文题目：浅析制造型企业仓储管理存在的问题及改进思路申报工种：物流师
申报等级：技师
目录
一、我国仓储业发展现状 (1)
二、我国制造型企业仓储管理出现的问题点 (2)
（一）自动化仓库使用频率低和资源闲置 (2)
（二）信息不能实现集成和共享 (2)
（三）仓库管理混乱 (3)
（四）缺少仓库管理人才 (3)
三、我国制造型企业仓储管理问题的改善思路 (4)
（一）增强自动化培训，提高仓储作业自动化、机械化 (4)
（二）加快公共信息平台的建设实现仓库信息化管理 (4)
（三）明确仓库保管员的管理流程及加强职责 (6)
（四）培养仓储专业人才 (7)
浅析制造型企业仓储管理存在的问题及改进思路
【摘要】随着我国经济的快速发展，市场竞争越来越激烈，许多企业在经营管理中遇到了诸多管理混乱，库存积压或短缺等问题，能有效进行仓储管理在一个企业尤为重要。本文首先介绍了我国仓储业发展现状，分析了我国制造型企业仓储管理现状和发展中存在的问题，并结合所学知识，对目前存在的问题提出了仓储管理的优化策略，对不足之处进行改善，从而达到改变传统的经营理念，运用新技术，充分利用仓储资源，提高企业竞争力的目的。其意义是保证企业再生产活动的顺利进行和提高仓储能力、加快资金周转、节约费用、降低成本、提高经济效益的有效途径。
通过对制造型企业的仓储管理进行深入分析和探讨，明确了仓储在制造型企业中的地位和作用，在今后的管理过程中，应加强仓储技术的使用。
【关键字】信息化资源共享仓储管理优化WMS
仓储是现代物流的重要组成部分。有效的仓储能够实现产品的整合，调节供应和需求，降低成本，优化整个物流系统。在企业中，仓储是不可缺的一个重要节点。仓储总是出现在物流各环节的结合部，例如采购与生产之间、生产的初加工与精加工之间、生产与销售之间、批发与零售之间、不同运输方式转换之间等等，仓储管理已成为供应链管理的核心环节。
美国凯玛特的破产再一次警示那些在仓储管理上有问题的公司最终难以避免破产的命运，在社会分工和专业化生产的条件下，仓储是保证社会再生产顺利进行的重要条件。全面而深入地认识和掌握仓储管理是提高物流系统合理化的客观需要。
一、我国仓储业发展现状
我国仓储业发展势头良好。20世纪末，我国经济发展达到了较高的水平，同时带动了仓储业的发展，对仓储业的发展也提出了较高的要求。大型的现代化库房开始出现在经济发达的沿海地区和中大型城市，以满足地区发展对物资流通的现代化需求。
随着外资企业的进入，先进的仓储管理系统和硬件设施也随之建立起来。现代商业体系的建立引导着仓储业向着合理、高效、环保的方向发展。外贸进口的快速增长也促使中国仓储业与国际物流体系的快速接轨。
在仓储业硬件设施得到改善的同时，其管理水平也不断得到提高，高校纷纷建立物流专业，为仓储管理现代化提供了人才。各种社会物流培训机构的出现
满足了企业发展对物流人员知识更新的要求。
政府管理机构对仓储业的发展起到了引导和规范的作用。各种技术标准和管理措施的出台为仓储业的发展奠定了良好的基础，并为中国物流业与国际接轨提供了保证。
二、我国制造型企业仓储管理出现的问题点
随着经济大环境的发展，企业信息技术的发展应用也呈现飞速发展的势头。企业仓储管理系统呈现出一系列新的发展趋势，但仍存在一些问题。
（一）自动化仓库使用频率低和资源闲置
当前我国自动化仓库使用中存在的主要问题是利用率低、效果不明显、规模不确定、优势不突出，使许多库场资源闲置，特别是一些产品批量小而单一的生产企业实现仓库自动化，库场设施设备资源闲置与重复配置矛盾突出，其原因如下。
1、没有做好仓库建设和规划的充分调查分析工作
这就使得自动化仓库在建设前的设计和规划中存在着重大的决策问题，为了自动化而自动化，没有对其必要性进行研究和分析，在建设完成之后才发现实际的利用中对于自动化的要求很低，利用率很小。
2、对提高仓库作业机械化、自动化的思想认识不足
由于认识不足，对已有的装备不愿使用，思想观念仍停留在人工作业的基础上，对新型的自动化仓库信心不足，并没有把自动化仓库放在一个重要的地位上，从而从思想上放弃了自动化仓库的研究和使用。
3、仓库设备和管理系统未能及时适应各种变化
仓库设备和管理系统未能因外部因素和形式的变化、收发任务的变化、作业量的变化、货物种类的变化而变化和升级，久而久之就失去了原有的价值，处于闲置状态错误！链接无效。在新建库房设计时没有考虑后续的维护和开发，限制着设备的使用、自动化水平的提高错误！链接无效。安装后部分系统失灵，配件和售后服务跟不上，维修十分困难。
（二）信息不能实现集成和共享
一些企业的信息化建设没有实现真正意义上的集成共享，不能实现业务信息和财务信息的自动传递，也就不能对企业实施实时控制。同事拥有多套系统在运行，形成了一种信息孤岛。更有企业仍一定程度上依赖手工操作，企业的效率也就难以提高，无法从根本上降低企业的成本。另外，由于不能实现信息的集成，企业的一些有价值的信息可能不能得到应用，失去信息的功效，无法发挥其应有的作用．
（三）仓库管理混乱
1、没有做好定置管理，物料随处摆放，同一种物料摆在不同的地方，账面上显示有，但就是找不到；
2、不合格或者报废物料与合格物料混放、原材料与半成品混放、待检待退物料与已入库物料混放等，且标识不清；
3、账与实物不符，无人准确地知晓物料的实际库存数量；
4、盘点周期长或者不盘点，有些企业一年盘一次点，还有的企业甚至创办十几年了还从没盘过点；
5、收料随意，对于采购员多购或者错购的物料，仓管员视而不见；
6、领发料随意，车间想领多少仓管员就发多少；有些企业的车间和仓库没有隔离，仓库就是车间，领发料不用办理任何手续；有些企业的车间领料员什么手续都没办，甚至不跟仓管员打招呼，擅自到仓库拿了料就走，要是仓管员阻止，可能还会挨骂甚至挨打；
7、发料没有遵循先进先出的原则，有保质期的物料本可以在保质期内用完的，但是到了最后成了废料；
8、呆滞物料没有及时处理，占用空间和资金。
仓库管理混乱的结果就是物料成本大大增加，仓库成了吞噬利润的无底洞，严重阻碍企业发展。
（四）缺少仓储管理人才
一座座大规模的仓储基地建造起来，一个个高科技的现代化信息库运作的同时，紧跟着就是人才争夺战的开始。高级物流人才缺乏是众所周知的。其中特别是拥有5年以上丰富经验的仓储管理和物流配送人才十分缺乏，而这也正是各大物流仓储中心急需的骨干。虽然仓管人员的发展前途看好，然而却不受大学生的待见。即便是难找工作的大学生看到仓管的岗位也都不感兴趣。不愿意做仓管的原因是对仓库的概念有着误解的大学生不在少数。据悉，目前真正具有现代物流理念的人，就是科班出身的大学生。他们经过课程的学习，能够认识到仓储管理就是在实现物流流程的整合，就是在以运输条件为约束力的情况下，寻求最优库存方案为控制手段，使得物流达到总成本最低的目标。但实际情况是大学生一听到去仓库，往往直摇头。
而面对新型的市场需求，目前我国仓储人才的需求是典型的金字塔结构。根据爱德华.费雷兹博士的研究，操作人员与管理人员的比例为17:1.如果按照这个比例来计算，我国操作层人才的培养与供应严重不足，此外，几乎所有的大学生将物流管理培养目标直接定位于高级人才培养，使许多学生对职业生涯的心里定位过高，不愿意或不能接受从低端起步的事实。
二、我国企业仓储管理问题的改进思路
（一）增强自动化培训，提高仓储作业自动化、机械化
通过定期培训使得仓管人员从思想上认识到仓库自动化、机械化的必要性和重要性，鼓励、支持企业大量使用叉车、吊车、货梯、运输机等物流机械。我国叉车大致分为正面式叉车、侧面式叉车、砖叉式叉车，其中正面式叉车最为普遍。吊车分为用于货场作业的桥式起重机以及移动灵活的轮胎式起重机。货梯主要用于楼库，进行货物垂直运动。运输机是一种库内搬运机械，在散装、箱装货物的运输中广泛使用。根据货物重量，类型合理选择仓库货架，有条件尽量采用自动化立体车库，其优点有
1、货物存放集中化、立体化、减少占地面积。
2、仓库作业的自动化和机械化减轻了人工的劳动强度，节约劳力，缩短作业时间，调动仓管人员的积极性。
3、货物出入库迅速、准确，减少车辆待装卸时间，提高了仓库的存储周转能力。
4、可以适应特殊环境下的作业，如高温、低温、剧毒、放射性、腐浊性等物料。
5、进行合理和科学养护，提高仓库的安全可靠性，确保仓库安全。
6、采用计算机管理，加快处理各种业务活动的速度，加快物流速度。
7、采用WMS仓储管理系统（warehouse management system，WMS）。
（二）加快公共信息平台的建设实现仓库信息化管理
仓储信息管理图如下：
货物相关信息
要提高仓库利用率、实现有效的库存管理，就要建立有效的信息网络，实现仓储信息共享，积极推进企业仓储管理信息化。运用现代信息技术构建公共信息平台，实现公共信息网络与仓储网络的有效结合，提升企业仓储信息化水平。
先进的基础设施和自动化功能是实现仓储现代化的基础，比如高平台的立体车库、可存放不同种类货物的货架、有效的作业平台、可进行射频扫描的叉车、自动化货物传送装置、温控装置、喷淋装置、监控装置等；信息网络平台的搭建是实现仓储现代化的有效手段，通过综合运用现代化科学管理方法和现代信息技术手段，合理有效的组织、调度监管物资的入库、出库、储存、装卸、搬运、计量、保管财物，安全保卫等各项活动，达到作业的高质量、高效率，取得较好的经济效益。
在生产制造企业中，仓储是企业物料配送的一个重要环节，其人员和设备配置以及管理效率在很大程度上影响着整个供应链的操作成本。
在海尔特有的仓储管理模式中，仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河。河中流动的是按单采购来生产必需的物资，也就是按订单来采购、制造等活动。目前海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单，这些订单的品种达7000多个需要采购的物料品种达26万余种，在这种复杂的情况下，海尔通过合理的信息化管理，使呆滞物资降低了73.8%, 仓库面积减少50%，库存资金减少67%。海尔国际物流中心只有10个叉车司机，而一般仓库完成这样的工作至少需要上百人。
由此可见，在现代化的仓储模式中从先进技术的应用到作业流程的管理，从货物的入库到接单配送等各个环节，信息技术及管理系统的应用已成为现代化仓储的重要支柱。
（三）明确仓库保管员的管理流程及加强职责
1、明确仓库管理管理流程
2、认真贯彻仓库保管工作的方针，政策，体制和法律法规，树立高度的责任感，忠于职责，热爱仓库工作，具有敬业精神，树立为生产服务的观点，具有合作精神，关心企业的经营。
3、熟悉各项规章制度，负责所管物资、设备、器材的入库验收、记帐、保管、发放工作，掌握供需情况，及时提出采购建议。坚持物资管理原则，凡采购的材料不符合要求，或规格、单价、数量不符，仓库保管员有权拒绝入库。
4、能熟练使用微机管理进库物资的详细资料，如型号、性能、生产厂商、产地、价格、用途和售后服务等。做到所管物资标记明显、摆放整齐、数量准确、帐物相符。
5、熟悉仓库的结构和布局、熟练仓库规划、熟悉堆码，在库容使用上做到妥善地安排货位、合理高效的利润仓容、堆垛整齐、稳固、间距合理、方便操作、
完备收发手续、定期存盘、核对库存物资。
6、熟悉仓储物资的特性，保管要求，能针对性的进行保管，防止货物损害，提高仓储质量，熟练填写各种表帐、制作单证，妥善管理各种单证业务，加强安全观念，妥善保管仓库物资，做好物资的防火、防盗、防潮、防腐等工作，防止事故发生。
7、加强业务学习和训练，熟能生巧的掌握计量、衡量，掌握分管物资的货物特性、质量标准、作业要求和工艺流程；及时掌握仓库管理的新技术、新工艺，适应仓库逐渐现代化和信息化的发展。不断提高仓库的管理水平；了解仓库设施和设备的性能要求，敦促设备维护和维修。
实践证明深圳宜捷电子有限公司通过对仓管员的一些列制度改革，降低了物料缺失的比例并及时得到库存信息提高了生产效率，节约了人力、物力成本，提升了客户满意度。
（四）培养仓储专业人才
1、政府政策支持与引导
政府要充分利用各种宣传媒体，大力宣传现代仓储管理理念。有必要时调拨政府仓储发展专项基金用于仓储人才培训，由政府统一组织培训，统一安排使用资金，对积极参加仓储管理培训的从业人员进行培训补贴。
2、企业重视鼓励员工在职培训
随着现代仓储业的迅猛发展，仓储从业人员也应与时俱进地学习新知识和新技能。企业应从物质上和精神上重视鼓励员工，多方面为员工创造条件，灵活调整员工的上班时间，对积极上进者给予培训补贴。
3、加强培养学生的适应能力。
高校应与企业建立良好的校企合作关系，确立为企业服务的理念，不断带动教学内容、教学方法和变革，带动专业设备的更新及维修、师资队伍的建设、学生实践能力的培训和整体素质的提高，才能适应社会经济的发展。
4、建设仓储管理实训基地
建设仓储管理实训的基地，从而向社会培养和输送实践性强的复合型仓储物流人才。
结论
仓储在物流体统中起着至关重要的作用，高效合理的仓储可以帮助企业加快物资流动的速度，降低成本，保障生产的顺利进行，并可以实现对资源有效控制和管理。稍有商品流通知识的人便可知道，仓储物流业产生和发展是商品经济社会化大生产的发展，即密切相连又成正比关系的。在社会化大生产条件下，产品
细分化，一个产品可以营销全国及全世界，这就是一个产品从生产到消费在时间和空间上的距离，仓储物流业的功能在于调节缩短这个距离。只要商品经济还在运转，只要社会化大生产还在进行，仓储物流业就会存在下去，不会过时。还会随着商品经济的发展而发展，其规模将越来越大，其现代化程度也越来越高。
在大大小小的企业中，仓库都占有重要位置，起到不可忽视的作用，这也是想要研究仓储管理体系的初衷。现在随着经济技术的迅猛发展，以及仓储与物流密不可分的关系，从而使企业对于仓库的需求越来越大，各地纷纷兴建起越来越多的仓库，如何管理好各个仓库是一件很艰巨的工作。在日后的工作中也让我意识到仓储管理的重要性和必要性。所以建立完善的仓储管理体制是相当有必要的，也是社会经济发展所需要的。
【参考文献】：
①李亦量，徐俊杰，《现代物流仓储管理》，安徽大学出版社，2009
②杨国才，王红，《现代物流采购管理》，安徽大学出版社，2009
③宋玉，《仓储实物》，北京对外经济贸易大学出版社，2005
④王蓓彬，《现代仓储管理》，北京人民交通出版社，2003