怎样才能做室内设计的签单高手

怎样才能做室内设计的签单高手

一、积极方面

1、积极的人生态度

设计师比谁都应具有积极的人生态度，坦然地面对成就及挫折与失败。因挫折而消沉的人很难获得成功，视失败为宝贵经验积极总结，愈挫愈勇地向成功目标挑战的品质才是一个优秀设计师应具备的。

2、持久力

对一些有发展潜力的客户多次反复拜访也是达成目标的手段之一。我们能在每次拜访中不断获得客户的真实需求，然后有针对性的接待再访，一定能减轻对方的排斥心理，有耐心的接待三四次，或许客户已在盘算与你合作了。因此，为了避免功败垂成培养持久力是非常重要的。

3、智力

智力，对一个设计师来说是至关重要的，智力是我们对客户的疑问作出快速反映的基础，也是我们采取巧妙、恰当的应对方法的基础。

4、圆滑的态度

一个优秀的设计师不止是辩论家，而且是一位能推心置腹的探求出客户需求，并加以恰当应对的高手。

在与客户交谈中，我们是希望对方了解我们的观点，告诉客户我们了解他的需求，并能够给予满足。并不是希望客户赞同我们的观点，最后不与我们合作。所以圆滑的态度是必须的，我们提倡绝不是没有原则的一味顺从客户并与客户较真，而是基于对客户了解，尊重的基础上顾全大局的处事方法。基础是尊重，真实而非虚伪的。

5、可信性

在供大于求的市场状况下，设计师常常面临客户左右徘徊的两可局面。对客户而言，若要其接受一家新的公司或是该公司市场知名度，这就要求设计师能够从各方面配合并发挥专长。最重要的就是让客户乐于接受一个设计师是对他的信任，要求设计师必须要有令客户信任的行动，双方之间不仅只是暂时的交易关系。这样才能使客户乐于为你做活广告，带来更多的回头客源。

6、善解人意

口若悬河的人不一定能成为优秀设计师，因为这样的人往往沉醉于自己的辩才与思想中，而忽略了客户的真实需求，优秀的设计师会不断探询客户的需求，以细腻的感受力和同情心，判断客户的真实需求并加以满足最终成交。

7、想象力

优秀的设计师还应具备描述公司前景的能力，富于想象力的陈述，不仅能消除户的排斥心理，还能给自己带来满足感和自信心，增强说服力促进交易的成功。

二、消极方面

1、言谈侧重道理

有些设计师习惯于书面化，理性化的论述。会使客户感觉其建议可操作性不强，达成目标的努力太过艰难。因此常会拒绝合作或拒绝建议。

2、语气蛮横

这会破坏轻松自如的交流气氛，增强客户反感心理，会使合理建议不能付诸讨论。

3、喜欢随时反驳

如果设计师不断打断客户谈话，并对每一个异议都进行反驳，会使自己失去一个在短时间内发现真正异议的机会，而这种反驳不附带有建议性提案时，反驳仅仅是一时的痛快，易导致客户恼羞成怒中断谈话，这对于双方都是非常遗憾的。4、谈话无重点

如果你的谈话重点不实际，客户无法察觉或难以察觉你的要求，就无从谈起。所以，谈话时围绕重点进行陈述可以帮助你成功。

5、言不由衷的恭维

对待客户我们要坦诚相待，由衷的赞同他们对于市场的正确判断，若为求得签单而进行华而不实的恭维，会降低设计师及公司的信誉度，亦会在日后承担由此带来的后果。

三、如何处理异议

异议是客户因某种原因，而对设计方案或公司的制度，价格，提出反对。但这并不代表客户将不与我们合作，而只是表示尚有些顾虑，想法和事情还未满意。处理异议主要有两种方法：

1、减少异议发生的机会

在谈判过程中客观的了解客户的需要，提供多个选择，着重强调物有所值，以自己表现出来的诚实可靠及热诚，争取得到客户的接纳，避免异议的发生。

2、有效的处理发生的异议

（1）、处理异议的态度

情绪轻松，不可激动，态度真诚，注意聆听，重述问题，谨慎回答，保持亲善，尊重客户，灵活应付。

（2）、处理异议的方法一

当客户提出异议时，找出对方不满意的地方，提出正确观点，并积极列举公司的优势来补偿缺点，具体方法有：

A、质问法

对客户的异议，可直接用为什么来问其理由。

B、对……但是

接受对方的反对，然后转变为反击。

C、举例法

对客户的异议，引用实例予以说明以解除忧虑。

D、充耳不闻法

不完全把对方的话当真，而是转移话题。

E、资料转移法

将顾客的注意力引到资料及其他销售用具方面上来。

F、否定法

对顾客所讲的话予以否定。

G、回音法

如同回音一样将以方的话在重复一次。

（3）、处理异议方法二

A、报价价格

强调报价与其他公司不同，真正物有所值，正是对方所需要的。

B、报价的竞争对手

强调自己公司报价的准确性，非其他公司所能比。

C、满意的质量与后期服务

强调公司的承诺，及其给客户带来得全新感受和好处。

D、受到优惠的约束

告诉客户我公司的优惠政策。

E、你们的公司没听过

告诉客户我们公司的势力规模，强调公司的知名度只是客户没注意到。

F、坚持自己的意见

设计师应表现出谦虚的态度，并赞扬对方的见解与成就，然后循序渐进阐述自己的意见以达到谈判成功的目的。

G、不做确实回答

设计师可直接提出与所介绍相关的问题，在得到回答为止，或向顾客提出与交易无关而客户乐于回答的问题，当客户兴致正浓时，可乘机回到交易问题上来。H、留待下次

设计师可请客户再加考虑，并约定时间再谈，或可坦诚相问，其失败之处何在？不能使客户满意之处何在？有时反而获得意想不到的成功。

I、已决定不再合作

以非常遗憾的语气希望对方能够再次考虑，着重强调自己公司给客户带来的好处，以后有恰当的时机再加以合作。

J、挖掘新客户

如果客户不想与自己公司合作，但也可以从他处挖掘新的客户，客户介绍客户的渠道，也是你成功的秘诀。

四、谈判成功信号的把握。

所有的谈判都是以成交为目的，设计师应该注意对客户反应信号的把握及时成交。

1、当设计师将方案的细节，报价等情况详细说明后，如果你看到客户突然将眼光集中，表现出认真的神态或沉默的时候，设计师要及时询问成交。

2、听完介绍后，顾客本来笑眯眯的突然变得紧张或由紧张的神情变成笑眯眯的，说明客户已准备成交。

3、当客户听完介绍后，客户会彼此对望，通过眼神来交换看法。表现出向他人征求意见的神情时，应不失时机的终结成交。

4、当介绍结束后，客户会把前倾的身体紧靠椅背，轻轻的吐出一口气，眼睛盯着桌上的文件时，这时设计师应及时成交。

5、当你在介绍过程中，发现客户表现出神经质的举止，如手抓头发，舔嘴唇，面色微红，坐立不安时，说明客户内心的斗争在激烈的进行，设计师应把客户忧虑的事情明白的说出来，那么成交也就不远了。

6、当客户靠坐在椅上，左顾右盼，突然双眼直视你的话，那表明一直犹豫不绝的人下了决心。

7、当设计师在介绍过程中，客户反询问细节问题并翻阅资料时开始计算费用，离交易成功就不远。

8、当设计师在介绍过程中，客户有类似儿童般的兴奋反应或者频频点头表示客户已决定成交了。

9、如果以前口若悬河的客户，开始询问一些相关的问题并积极讨论，则表示客

户有成交得意向了。

10、如一位专心聆听寡言少语的客户询问付款的问题，表明客户有成交的意向了。

11、如果客户低垂脸眼，表现困惑的神态，设计师应多一些细节介绍和示范即会达成交易。

12、在设计师介绍完成后，客户意外地拉把椅子过来。或喝你为他准备的水时，也表明客户准备成交了。

13、当客户从语言上，想确立价格和付款方法，询问公司的服务和其他公司相比较并认真谈到钱的话题时，说也：‘暂时不可能’但仍询问要点等情况时，即可和客户谈成交的问题

设计师签单技巧总结

设计师签单技巧总结设计师签单技巧 一、设计师的基本要求（业务员+绘图员+理财师） 1、能说出5-10条本公司的优势； 2、能说出本人的3-5条优势，学会用分解法来处理问题； 3、公司的营销要清楚会讲； 4、要懂得工程管理及工艺，全程跟踪1-3个工程； 5、找出同类公司优劣比，到优秀的公司聊天等； 6、客厅设计最常规的数据要知道； 7、中式、欧式、简约式等风格要领要懂； 8、常用吊顶、玄关等造型要知道几种； 9、其它家具的价格及款式、做法要知道。 二、设计师提高的技巧 1、析 A、区域分析，各区域的财富不同，文化略有差异 B、年龄分析，不同的年龄段的需求不同。 2、找 A、找对话题，找其所好才能攻其所短。

B、找出觉策者，这家人谁说了算。 C、找出重要人物，以谁为主。 3、立 A、立设计产题 B、攻心主题（客户最想了解的问题） C、颂扬主题，你设计的房间是什么样的氛围。 D、差异主题，每个人都是不同的，客户都希望自己是独一无二了，你给他设计的独到之处是什么？ 4、显 A、表显出你的设计个性是独一无二的； B、表显出你的专家知识、独到见解是让人折服的； C、表显出你的人文关怀，多提供些相关的材料建议及书是让人亲近的； D、表显出你的实力规模是让人放心。 5、辅 A、辅之以行，它是第一印象； B、辅之以勤，它是你成功的关键； C、辅之以态，它是缩短你和客户之间距离的法宝； D、辅之以全，它是你最终拿下客户的绝杀。

三、设计师的成功四要素 1、准备工作，把你所能预见的问题提前做好准备，时刻准备迎接客户的到来，想像一下3秒客户就登门了你应该做些什么？ 2、谈单前的心态调整，你每天要面对很多客户，你也不是客户见的唯一的设计师，在很短的时间内你就会给客户留下印象，优劣也就产生了。所以你要用最饱满的状态来迎接你的客户，状态不佳时主动给负责人提出，交由其他设计师接待，要知道保证团队的利益就是保证你自身的利益。 3、要掌握一般的技巧（设计师的基本要求）设计师要提练出客户的问题，可以模拟客户一问一答的方式来加强练习。（如何介绍才能让客户心动，客户对你对公司产生怀疑怎么办？） 4、辨别消费者的类型，准确确立客户的需求， 四、怎么套价位？ 通过交流从侧面了解客户的经济状况，消费能力，及喜好风格、装修意愿等，要尽可能多的去了解沟通。然后大概的报出装修风格，大概的报出所需费用，观察客户反应，并及时做出调整，工作经验、临场发挥是很重要的。 五、沟通技巧 团队的完善 1、核心领导（相当于店面经理，是要具体办事的；代领弟兄们冲锋陷阵的；统一运筹帷幄的）的确定。 2、建议核心领导需要解决的问题 A、培训， 做好培训计划，根据需求拉出长、短期培训计划；

室内设计师岗位职责

男性，40岁以下，设计或装潢相关专业大专以上学历，三年以上设计工作经验。创意思维活跃，具有一定的手绘能力。熟悉建筑材料及施工工艺，具有丰富的室内设计（品牌专卖店或星级酒店）和施工经验；熟练使用AutoCAD、3Dmax等设计相关软件。职位描述：负责根据公司形象独立完成店面装修从效果图到施工图等的设计任务；负责根据公司形象独立完成办公室楼内装修设计任务；负责对装修效果进行验收监控，负责店面装修设计形象在各地区的日常维护监督，施工现场疑难问题处 东易日盛的管理规范-设计师岗位职责(3) 第八章设计师业务流程 一、业务流程表 设计师签约 设计师送合同、补充条款、原图（各一份）、报价单（二份含原始和复印件）至质量技经部或合同保管箱 质量技经部开具à报价单复印件交工程统计 工程统计开具 质量技经部审核?开工通知单、发包合同 审核时间一周（开具的次日） 质量技经部开具设计审核承办单 （部门、时间） 各分公司、部门 承办部门将设计师反馈表交回质量技经部à经审核已齐全的档资料交工程统计 人力资源部?质量技经部开具审核单在施工程档案存在工程统计处 （每周一次） 员工绩效考核竣工结束将档案交工程部 办公室存档 二、设计师在设计中应注意的问题： （一）合同、补充条款部分： 1.合同、补充条款、报价单、图纸上必须签字齐全、规范；

2.甲、乙双方各自应填写的项目必须齐全规范； 3.除市场鉴证日期外，凡甲、乙双方签字部位的月日必须一致； 4.合同中工程地址必须详细、区（县）、门牌号（路、街号）、小区、楼、单元（门）、室（号）； 5.凡在市场内买的合同必须按公司的合同空白处红印章内容注解文字说明； 6.合同文本中“第十六条、其它没定条款”，需填写内容必须请示陈总、杨总、李总其中的一人批准后方可填写； 7.合同中的总金额与报价单总金额必须一致（百位数前）； 8.合同总金额的大小写必须一致； 9.合同文本中“第十一条工程款支付方式”必须填第二种方式，如有特殊情况必须请示陈总、杨总、李总其中 的一人批准后方可采用其它方式； 10.合同封面甲、乙方必须规范、工整填写。 (二)价单部分： 1.报价单各项累计必须准确，报价单总金额与合同总金额必须一致； 2.报价级别必须准确； 3.报价单上的客户姓名、开竣工日期、联系电话、工程地址必须与合同一致、详细、工整。 4.报价中多项、漏项和工程量增、减量相加不得超过合同总金额的 １０％。 5.补充报价中特殊的把握不准的项目必须请示李总、杨勇、杨总三人的一人，同意后方可报价。 (三)图纸部分： 1.图纸必须标注图纸名称； 2.平面图须标注内方尺寸、门窗尺寸，标明材料及做法； 3.吊顶图须标明材料做法，造型部位必须标有剖面图； 4.主要墙面必须有立面图，标明尺寸、标明标高、标明材料做法； 5.柜、橱、桌等家具木制品必须标注详细尺寸。 第九章东易精品战略(试行) 一、设计师级别、工资标一、准的划分 1.取消以前制定的所有工资提成奖励办法，自8月1日起（以签单为准）执行新的工资提成奖励办法。 2.设计师级别划分 公司所有设计师分为五级：助理级设计师、正式级设计师、优秀级设计师、副主任级设计师、主任级设计师。 3.设计师工资标准 未签单 6万以下 6~10万 10~15万 15万以上 20万以上 助理级设计师 300 500 600 800 1000 正式级设计师 300 500 800 1200 1400 优秀级设计师 600 800 1200 1600 2000 2200 副主任级设计师 1000 1000 1200 1800 2200 2600 主任级设计师 1500 1200 1200 2000 2600 3200

设计师接单攻略

设计师接单攻略 第一步：调整好自己的接单心态 1、随时帮助家装客户 家装设计接单高手应该是一个随时准备帮助家装客户解决家装难题的人。家装客户可能正在焦头烂额地为装修发愁：准备装修成什么风格，用什么颜色，用什么材料，花多少钱？真不知如何入手—他也许正焦急地等待着你的帮助，而你的设计方案、你的装修知识，恰恰是客户锁需要的，甚至是渴望的。认识到这一点，对家装设计师保持良好的心态非常重要。 2、接单从拒绝开始 接单“从拒绝开始”是效果图设计师首先要保持的良好心态，也许这是一个优秀的家装效果图设计师学习如何成功签单的第一课。设计师接单往往会遇到许多“拒绝”，我们必须一开始就清楚家装设计接单的困难。因为家装设计接单是你的工作和职业，甚至可能是你一生的事业；因为家装设计接单需要信心、恒心、勇气、智慧、勤劳和技巧。而所有这些都不是一朝一夕可以养成的。请记住：要应付任何苦难的第一步就是去接受这个现实。 3、平等、诚实和正直 我们知道，家装客户只有认可了他门所需的“价值”，才会跟你签合同，而且这种价值的交换是建立在彼此感到完全平等和诚实的基础上的，否则，任何一笔交易是很难签单的。这是家装客户跟你签单的唯一理由，也是设计师签单成功的唯一途径。 始终保持平等的心态和诚实正直的信念，是家装设计师成功接单的关键。家装设计师稍有不慎，就会因失去信任而丢掉成交的机会。 4、使自己的状态达到顶峰 家装设计师接待家装客户的过程从某种程度上说是一个推销自己和自己的家装设计能力和知识技巧的过程。家装设计师要推销自己的设计方案，首先要推销设计师自己。如果家装客户不欣赏你，你的设计再好也没有用处，他也不会和你签单。你的穿着、言谈、一举一动，无不影响着你的家装客户。你是否积极、高昂、自信？你控制了对方的情绪，你就主导了签单。情绪不能立即作用于理智，但情绪总是能立即作用于行动。 第二步：首先要让客户充分的信任你 我们知道，家装客户决定和你签单，首先要解决的问题是信任。是否信任包括两个方面：一是家装公司——报价高低的真实可信、家装材料的质量以及施工管理水平等；二是设计师——最主要还是他是否信任设计师：你的个人品质、专业知识和良好的服务态度使他们相信，你是在帮助他们，而且也有能力帮助他们，而不是一心想要赚他们的钱。 1、接单以诚实为先 建立信任感的第一步是诚实。当你第一次和家装客户进行面对面沟通的时候，他总是对你怀疑，并且充满敌意。你的诚实、坦率、亲切和言行一致。将一步步慢慢化解家装客户心中的坚冰，直到他承认你、接纳你，并且喜欢你、信任你，你也就能很快地和家装客户签单了。 2、家装成功案例 绝对信赖是签单的关键。效果图设计师需要取得绝对的信赖，才能够使家装客户顺利地跟你签单。设计师在接单时使用成功案例，是建立绝对信赖最有效的方法之一。往往一个好的成功案例本身就足以让你成功签单。 当然，最有效的成功案例是来自与家装客户类似或熟悉的你的人。当一般人知道某些很类似他们的人也请你做设计并想用了你的服务时，他们都会受到很大的影响。当客户一听到他认

家装设计师签单方法将客户牢牢套住说的太好了

家装设计师签单方法将客户牢牢套住说的太好了第一步：自我介绍与推荐（大方、得体）递名片、握手自我介绍：1、设计师职务2、从业年限4、擅长风格3、代表作品 第二步：客户信息统计与分析信息统计：1、房屋位置2、房屋面积3、预想装修风格4、装修时间6、家庭主要成员及习惯、要求5、大概预算分析：1、年龄2、职业3、性格4、经济能力5、对装修的认知 第三部：设计风格（配以图片，风格特点介绍）以及装修知识介绍1、新中式风格2、现代简约风格3、新古典风格4、日式风格5、东南亚风格6、地中海风格7、古典欧式风格 8美式乡村风格9、通过沟通、交流根据客户喜好和实际情况向客户推荐适合的装修风格以及装修知识介绍。 第四步：标准话术1、生活因设计而精彩、影响未来五到十年2、装修不慎带来的危害：举例，图片加文字。如图省钱用不环保材料给家人带来的危害；只注重价格而不做比较的后果。3、为什么不能选择游击队、小公司:特点流动性大、没有质保、素质不高、容易引发纠纷、偷工减料、无品牌意识、管理混乱、不懂营销。举例说明找他们带来的危害、用事实说话。4、为什么不能选择太大的公司：加盟费高、广告多、开支大、不稳定、水土不服不适应本地情况、风险大、噱头多。举例说明：ＸＸ装饰

的失败案例5、根据以上得出好装修=性价比合理+优秀全程管理+人性化设计+优质施工管理+完善的售后服务 6、我们公司的优势：（向客户描述公司发展规划）一定规模、有规划、有理想、本地企业、设计务实、拿出《企业经营管理理念手册》、施工管理严格、流程规范、重信誉。举例提出服务过的客户，拿出客户旌旗等 第五步：推出个性化设计要求以及团队服务小组（以团队形式服务客户、拿出团队成员名单、工作年限、特长及服务誓言、拿出《工作服务手册》）、拿出公司的促销方案及优惠政策、要求交定金。设计师量房五步：量房要求：衣着：设计师应该保持头发的整齐，脸面的光鲜，服装的得体。最好的形象是职业形象，可以穿着工作服，佩上胸卡或胸牌，女性设计师要化淡妆，带着公司的手提袋，内放相关的资料或文件。职业形象给人以干净利索的感觉，而且能很快带领客户进入职业状态。 工具：卷尺、靠尺、相机、电笔、纸第一步：按照约定时间提前到达并与客户寒暄1、提前五分钟到场（业务员单则要抓紧时间）2、见面握手、递名片、自我介绍（走路的姿势要端庄，见面给客户深鞠一躬，主动握手致意，双手递上名片，脸上浮出浅浅的笑容，说话用普通话，声音亲切得体，语气不卑不亢，沟通时站立的姿势要正3、找出房子的优点。并加以赞美(语气一定要真诚)第二步：介绍量房流程并与客户逐一沟通介绍量房流程，了解房屋所在的小区物业，对房屋装修的具体规定，例

室内设计表现技法大纲 (1)

教师：谢慧2013年2月28日至7月15日 科目：室内设计表现技法学校：云南城市建设职业学院 《室内设计表现技法》教学大纲 学时：72 适用专业：室内设计专业 一、课程的性质与任务 课程性质：本课程是艺术设计专业的专业技能课。 课程任务：使学生能熟悉设计表现图的各种技法，为以后的专业课学习打下良好的基础。 前导课程：素描、色彩、构成 后续课程：室内设计表现机 二、教学基本要求 通过本课程的教学，在理论知识教学和能力培养等方面要求学生达到下述目标： 1. 理论知识方面主要达到： (1) 了解效果图的作用意义。 (2)了解和熟悉效果图不同的风格特点。 2. 能力方面主要达到： (1) 熟练掌握效果图工具，材料的性能和表现方法。 (2) 能较熟练地掌握2--3种设计表现技法。 3. 素质方面要求： (1) 掌握人体的比例关系。 (2) 掌握室内设计的常用尺寸。 三、教学条件 1. 供教学使用的多媒体教室。 2. 教室应满足绘图的要求。 周次教学内容 （写明章、节扼要内容） 教学 时数 教学 形式 课外作业、 辅导安排 1 第一章表现技法的概述第二章室内设计表现图绘制基础 透视作图初步1、利用对角线分割已知透视面2、利用中线作已 知透视面。 4 讲述 2 第二章室内设计表现图绘制基础2、1透视作图初步3.利用辅 助灭点分割已知透视面4、用8点求圆法作给定圆的透视图5、 利用对角线求透视形体中心，6,、楼梯的画法 4 讲练习课后练习1个 3 室内一点透视（平行透视） 4 讲练习课后练习1个 4 室内两点透视（成角透视） 4 讲练习课后练习1个 5 建筑平面轴测图画法 4 讲练习课后练习1个 6 2.2 硬笔画技法：速写徒手画法 4 讲练习课后练习1个

90%家装设计师总结的签单大法

90%家装设计师总结的签单大法 家装快速签单方法 一、签单关键步骤掌握 1.准备几个自己完成的样板方案备用参考；为新客户设计方案要把 细节做到位，当然最好准备两套方案，一套是根据业主的想法做 的规划方案，一套是根据业主的核心需求把自己设计创意融合， 呈现出来，这样业主会认为你重视他的想法同时又有多个参考及 选 择。 2.刚接触到业主时，不能自己大篇大论的讲解方案，见面就猛说个 不停；可以先聊天一会，再看方案。解释方案时要多听听业主提 出的问题，记录好。这个很关键，这步做好了签单机会就成功了 一半。 3.在解释方案时，如果我们再懂点家宅风水更好，可以更细腻的这

客户业主提供详尽的方案，这样业主也会觉得你有真才学 识。 4.在洽谈过程不能太严肃、气氛要好，如果你在整个洽谈过程中能 让业主有欢笑、愉悦就更完美了。 5.注意业主的水喝完了没有，没有的要及时倒上，注意整个过程 的细节。 6.第一次最好不要谈报价，除非有把握一次就可以签约，但是自 己要先做好，准备越充分越好，业主坚持要的时候就可以满足他 的需要，在业主离开的时候，最好送到电梯口，到他下楼上车后 再转回公司。 二、签单心理掌握 客户不打算签单的时候，可以适度的提高自身的价值，给他一个签单的理由，他反而可能觉得你有能力而非和你签不可。（前提是你确实有能力）这就说明容易得到的东西不会好好珍惜，得不到的才觉得最好的！

我们不但要学“人体工程学”，还要好.好的研究“心理学” 三、签单八大技巧： 1.预先框视法（让客户没有压力，如客户开始就感觉有压迫恐惧的话，你就很难完成以下的过程了！） 2.假设问句法（对最终利益用问句方式向客户询问） 3.下降式介绍法（将客户把装修交给你做的最终利益一步步介绍给客户，把对他最主要的，最吸引他的入在前面 讲） 4.找出樱桃树（我们要想尽一切方法了解，找出客户的购买点，观察其诱因及其利益点） 5.倾听的技巧（A，不要打断客户讲其自己的想法。B，当客户讲完后，要你讲时，你应该暂停3-5秒，向你问题时也应一样。C，保持微笑，可以模仿客户的动作。D，如有不了解应询问，与客户接轨） 6.互动介绍法（我们尽可能让客户参与到自己的设计中来，我们签单的整个过程像一球赛，你是队长，顾客是球员，在这里没能观众哟！随时注意调动客户的心理状态，保持幽默感） 7.视觉销售法（运用此方法让客户想像他给你设计后的好处和利益的情

Rhrna如何成为室内设计师中的签单高手

| | Never Make Somebody Your Everything, cause when they're gone, you've got nothing。 无论如何，不能让某个人成为你的全部。若是有天他们离开了，你将一无所有。 如何成为室内设计师中的签单高手 随着人民生活水平的提高，人们对室内居室的要求越来越高。装饰公司也越来越多，竞争也越来越激烈。但是做为一名家装公司的设计师的压力也越来越大。那么如何才能在公司里面出人头地，为公司创造更多更大的利润，得到老板得赏识，以下有几点可供参考： 一：给自己定位 根据自己的特长，给自己定位。是设计还是和客户的谈判，那么在和客户沟通中尽量发挥自己的长处。 二：不断学习提高自己 做为一名家装公司的设计师，不仅是会设计，更多的学会和客户沟通，所学的知识面一定要广。包括施工工艺、材料的产品规格、性能及产地等等。避免在客户提出一些问题时语无论次，让客户产生怀疑和不信任。 三：抓主客户的心里 在和客户的首次谈话中，一定要多问多听，抓住客户的心理对症下药。例如：客户在和你的谈话中比较喜欢简约型。那么根据客户心理可以分析A客户确实喜欢简约风格B客户经济实力一般。那么我们在设计中一定要以简约为主，在功能合理的情况下，减少预算费运，这样大大降底”跑单“现象。 四：先做人后做事 在和客户的接触中，一定要以诚相待，不能欺骗客户，或者出现少报、漏报等现象。要以”为客户节约、省钱“的原则去做设计。这样客户在后期可能给自己带来更多的业务。 五.在设计中合理利用报价 每个公司的报价模式大同小异，但是报价并不相同，所以一定要对公司的报价比较熟悉。根据和客户的首次沟通中的第一次给客户报价时，一定要符合客户的心理价位。要因人而议（不是越底越好）。

《室内表现技法(一)》课程教学设计分析

《室内表现技法（一）》课程教学设计 一、课程定位 本课程是室内设计所开设的专业课之一，它是一门理论联系实际、应用性较强的课程。 二、课程目标 设置本课程目的是使学生能够牢固掌握表现技法的特性及步骤,使学生能够在设计中快速准确表现设计思想并通过表现图推敲形体及空间关系，最后顺利完成效果图的绘制工作。要求学生通过表现图构图关系、色彩关系，素描关系的训练培养良好的艺术感觉和良好的设计表现能力。 三、学情分析 《室内设计表现技法》是室内设计学生必修的专业基础课程。《透视原理》、《设计制图》、《二维构成》、《三维构成》是本课程的基础，并与《室内设计表现技法》互相衔接配合。 四、教材分析 （1）手绘的介绍 （2）手绘的工具 （3）手绘中需要用到的透视知识 （4）手绘的步骤 五、课程重点与难点 重点：手绘的基本步骤。

难点：透视知识。 六、教学方法与手段 理论讲授与实训相结合 七、过程设计（重点之处） 第一章概述 教学内容： 设计表现图及其特色 设计表现图：是设计师通过可视的形象表现意图的一种图画。能直观地反映出设计师预想中的室内空间、色彩、材料、光照的效果。 设计表现图的特色： 专业特色：表现建筑形体的稳定感、坚实感、安全感。 形象特色：处理好整体与局部的比例关系和尺度关信息，体现形象上的准确感。 表现特色：如实反映建筑物本身形体的构成因素和室内构成因素，建筑与环境、室内空间形象与色彩的一致性。 表现目的、作用和要求 目的：让人们直观地了解设计师的意图。为业主和他人提供审查和修改意见的依据。 作用：有效地表现物象、环境气氛、真实感强，在承接装饰业务和其他竞争过程中起重要作用。 要求：表现设计意图，忠实于设计；准确反映材料、色彩和质感。表现图的几种性质。

签单过程中设计师最容易遇到的45个问题和建议答案

签单过程中设计师最容易遇到的45个问题和建议答案

签单过程中设计师最容易遇到的45个问题和建议答案 设计师在日常工作时,常常会遇到客户提出各种各样的问题.为了使设计师更好的把握客户,公司特汇编"家装咨询常见问题45问",望各位设计师在熟练掌握的前提下,灵活运用. 1.客户只讲出在大概要做的东西,就询问笼统的报价时,应该怎样回答? 答: 对不起,请允许我向您做一些解释:您的装修的费用,需要确定三个方面的内容才能估算:(1)大概的设计方案(2)您选择的价位我们公司的价位一共有两级,主要是根据的材料等级,工艺的标准及以施工队伍的等级来划分的,您可根据您的经济能力进行初步的选择,当然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比.(3)您家的工程量如果以上三个方面在有不确定的情况下,就为您系统报价,带不很大的欺骗性,是我们公司严厉禁止的.请您将您家的平面和各房间的尺寸交给我们.我们大约半个小时内就能为您做出基本的概算. 2.当客户觉得我们公司的报价比其他公司高时,应该怎样回答? 答:您家装修的费用划不划算,不能简单地以价格的高低来衡量.比较准确的衡量标准应该是质量价格比.这里所说的质量包括三个方面内容:(1)材料的等级(2)工艺的标准(3)工程的质量在这三个方面的内容都不确定的情况下谈价格高低或在这三个内容都不确定的情况下比较两家公司的价格.都不是科学的,也容易使客户上当受骗,蒙受损失,比如,做一樘门的油漆.甲公司用一个140元的日工刷一天,那么这樘门的油漆公费是140元.而乙公司用一个70的日工体做磨退工艺.功用两天,那么这樘门的价格和油漆质量可想而知.因此,在家装行业中常常会出现这样的情况,装修项目叫同一个名称,价格却有高低.总的来说,我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一. 3.当客户提到为什么某一装修项目中的主材的价格不高,而我公司的却较高时,应该怎样回答? 答:对不起.您看到的价格,您可能忽略了文该项目中所包含的辅料,工费.二次搬运费.机具磨损费,管理费,税收,公司的合理利润等诸多因素.有些项目中的式费比材料价格高许多,这样反所有的费用加起来,报价自然显得比主材价格高许多.如果单纯比材料价格,由于我公司与许多名牌建材厂家有着长期固定的合作关系,进的货恐怕比您个人购买的还要便宜一些. 4.当客户询问为什么由厂商地板格低，而由我公司为铺则价格较高时，应该怎样回答？ 答：对不起，是这样的，木地板厂商要靠销售产品来获取利润的，为了售出产品，木地板厂商往往雇用佣工费及技术水平都有很低的工人进行铺装，其价格虽低廉，但质量也同样低劣。 5.当客户询问公司的中级和中高级报价有何区别时,应该怎样回答? 答;我公司的二级报价主要是根据客户需要制定的,它们的主要区分是;(1)原材料的等级不同(2)施工的工艺不(3)每级施工队伍的水平和劳务报酬也不同.但是无论您选择了哪个等级的报价,我们都会为您提供同样热情和完善的服务,同时,它的质量价格也高于其它公司. 6.当客户询问什么在不同级别的报价中的某一施工项目使用(如铺墙地砖)使用的主材,辅材都不同,但工程报价却不同时,应该怎样回答? 7.当客户询问“你们公司广告做得那么多，是不是把费用都摊在我们客户身上”时，应该怎样回答？

资深设计师谈单经验与技巧

家装竞争如今到了异常激烈的程度,装饰公司之间的竞争,其最终签单的任务就落到了设计师身上,很多设计师背负着沉重的签单压力。因此，有很多设计师渴望得到一部签单秘笈，以求快速提高自己的签单能力。 签单的方法和策略有很多，但最要的一条，就是设计师自己要有强烈的签单渴望。 有些设计师工作了三四年，每个月保持着签两三个单的水平，因此，在设计师的心中，就形成了自己的惯性思维，那就是满足和保守。 一方面对自己的签单能力和每月的业绩产生了自我满足的心理，认为每个月签两三个单已经不错了，有的人还签不到我这个水平呢！产生这个满足的心理，是基于公司部没有相应的竞争压力，另一方面也是对自己失去了成长的动机。 有一个设计师，原先在一个小公司每个月能签两三个单，她觉得自己很了不起了。后来，她进入一个大公司，发现那里的竞争很激烈，签单最高的设计师每个月能签到40多万，一个人就超出了小公司整个公司。签单达到20万元以上的设计师比比皆是，因此她感到了前所未有的压力。公司最低的设计师每个月也能签三个以上，她成了公司里最末的设计师。 怎么办？是离开这个公司还到一个小公司里去享受签单的满足和老板的重视，还是继续留在这里和大家学一学，比一比？ 最后，她决定要参与竞争，一定要为自己争一口气，不能就这样离开。因此，她对每个单的签单渴望非常强烈，因为如果不抓住每个可能签单的机会，就永远不会在公司里有出人头地的机会。 大公司的价格比小公司要高出很多，因此如果单纯从价格上看，很多客户都会被淘汰。要是在小公司，她觉得很正常，认为那不是自己的能力问题和态度问题，而是客户问题。可是在这里，她的态度转变了，因为有其它人的签单案例在前面。 由于公司每个月给她的客户不超过6个，她要想签更多的单，就必须不放弃每个单。第一个月签了三个，还是原来的水平，排在公司20多名设计师的第18名，也是属于最差的行列一员了。 从第二个月起，她给自己定了决不放弃每个客户的目标，每接到一个单，她都格外珍惜。 她认真地做客户分析，认真地记录客户沟通中所表现出来的每一个需求，客户只要有一点不满意，她就要想尽一切办法去调整自己的设计思路，修改预算的每一个细节。 第二个月，她签了五个单，进入到公司的前十名当中。她这才发现，自己已经突破了自己的能力和思维。原来在小公司，根本就从未考虑过每个月还能签到5个单，总是认为3个单已经很了不起了。 第三个月，她接了6个单，签了7个单，其中有一个客户给她介绍了一个客户，二人一起签的单。 签单其实不在客户，而在于自己对签单的渴望有多高。你是不是对每个客户都非常强烈地渴望为她服务？你过去是不是认为这个客户签不签单无所谓，还有下一个客户？你有没有想尽一切办法也要签下每一个单？ 没有，因为你的思维停留在对自己的满足上，因为你没有看到更高的标准，也就是说你

签单工具一设计问答 室内设计

设计问答 一.计划投资（总投资，含家具家电及配饰）元 二建筑面积㎡使用面积㎡布局 居住着相关信息 （1）居住者年龄（男）(女) （2）居住者职业（男）(女) （3）家庭成员构成 （4）居住者业余爱好读书收藏养鱼养花旅游健身音乐上网打牌其它 （5）喜欢的颜色暖色浅暖色中暖色深冷色浅冷色中冷色深 （6）喜欢的形状直线几何线曲线凌乱无序 （7）喜欢的材质木制品（混油清油免漆）金属制品布艺皮革制品其它 （8）喜欢的风格现代简约欧式中式田园 （9）采暖方式暖气片地暖（燃气集体供暖电暖气）中央空调空调（10）其它业主可提供资料 室内配置调查 1.门厅鞋柜衣帽柜对讲机可视电话地板瓷砖 2.客厅电视柜沙发茶几电话台音响柜休闲椅环绕音响设备投 影仪饮水机钢琴健身器电吹风电熨斗地板瓷砖 3.主卧室床床头柜榻榻米衣柜梳妆台电话台书桌休闲椅电 视电脑空调音箱设备双控开关地板瓷砖 4.次卧室1 床床头柜榻榻米衣柜梳妆台电话台书桌休闲椅 电视电脑空调音箱设备双控开关地板瓷砖 5.次卧2床床头柜榻榻米衣柜梳妆台电话台书桌休闲椅电视 电脑空调音箱设备双控开关地板瓷砖 6.书房书桌椅书架沙发电脑音箱设备空调地板瓷砖床 7.儿童房单人床上下床衣柜电话台书柜书桌椅电脑电视 空调地板瓷砖 8.主卫生间电热水器太阳能燃气热水器洗衣机浴缸防污镜子马 桶蹲便洗手盆墩布池排风浴霸 9.次卫生间电热水器太阳能燃气热水器洗衣机浴缸防污镜子马 桶蹲便洗手盆墩布池排风浴霸 10.厨房厨房地柜厨房吊柜电冰箱油烟机微波炉洗碗机烤箱 电饭锅电炒锅自动清洗系统 11.餐厅餐桌椅酒柜酒架电视空调半通透性隔断 12.其它要求 三，是否安装远程控制系统 电器开关遥控系统 安防控制系统

资深设计师谈单经验与技巧图文稿

资深设计师谈单经验与 技巧 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

家装竞争如今到了异常激烈的程度,装饰公司之间的竞争,其最终签单的任务就落到了设计师身上,很多设计师背负着沉重的签单压力。因此，有很多设计师渴望得到一部签单秘笈，以求快速提高自己的签单能力。 签单的方法和策略有很多，但最要的一条，就是设计师自己要有强烈的签单渴望。 有些设计师工作了三四年，每个月保持着签两三个单的水平，因此，在设计师的心中，就形成了自己的惯性思维，那就是满足和保守。 一方面对自己的签单能力和每月的业绩产生了自我满足的心理，认为每个月签两三个单已经不错了，有的人还签不到我这个水平呢！产生这个满足的心理，是基于公司内部没有相应的竞争压力，另一方面也是对自己失去了成长的动机。 有一个设计师，原先在一个小公司每个月能签两三个单，她觉得自己很了不起了。后来，她进入一个大公司，发现那里的竞争很激烈，签单最高的设计师每个月能签到40多万，一个人就超出了小公司整个公司。签单达到20万元以上的设计师比比皆是，因此她感到了前所未有的压力。公司最低的设计师每个月也能签三个以上，她成了公司里最末的设计师。 怎么办是离开这个公司还到一个小公司里去享受签单的满足和老板的重视，还是继续留在这里和大家学一学，比一比 最后，她决定要参与竞争，一定要为自己争一口气，不能就这样离开。因此，她对每个单的签单渴望非常强烈，因为如果不抓住每个可能签单的机会，就永远不会在公司里有出人头地的机会。 大公司的价格比小公司要高出很多，因此如果单纯从价格上看，很多客户都会被淘汰。要是在小公司，她觉得很正常，认为那不是自己的能力问题和态度问题，

家装设计师快速签单技巧

家装设计师快速签单技巧 一：让销售成为一种习惯，不学习销售再高的知识与专业也没有用二：欲先晃设:1、语言沟通（设计一好套沟通流程的话术与方法）2一定要符合客户必理学（只讲客户感兴趣的话而不是讲自已想讲的话）学规律让它成为一种习惯销售是有规律的 三：要想成功拿来主义（借别人成功的经验应用于自已的策略）对于一个管理者来说一定要先学会营销再会管理，如果不会销售管理零点么呢销售都是（家装）七分沟通三分专业。有时适当吹牛可以提高成单率成功一定有方法（最简单的方法就是最好的方法）四：销售其实卖的一个人的观念与价值，并不是产品的好坏。卖的是思想、观念、对人的认可 五：1.顶级设计师 2.转为经营者 涨价也是好策略（有时客户犹豫签单时）销售都是要告主动推动对方做决定（尤其是犹豫不决的客房）------销售 六：用一套话速适当的调整而不是每天变来变去的沟通方法。时间跟绩效管理、工具、流程、不同的脸孔，相同的心叫同龄心客户心理：从众、贪便宜、预先设计好话速与流程 七：销售员的心态要时时保持，今天是为老板打工还是为自已负责，老板提供一个零风险成长的平台。犹太人有一句话：能力是你唯一的资本，钱根本就是纸 八：成功从相信自己可以做到开始

成功者是会快速决策的人，是会帮助别人快速决策的人 明确的目标激发无限的潜能，我有明确的目标激发自己的潜能（我是一个有限潜能的天才，没有什么事情是不可以的。） 时间是创造财富最重要的资源，不可增减、不可替代、不可缺少。每天工作要事第一：1、签合同 2、签协议 3、约客户 4去工地5、脖子以上的投资 九：成功的人逆向思维，没做到的事情先想到，自然做到。 把时间当钱看，时间比钱更重要。 预先规划，生活跟事业都分配好。（哪些是工作时间，哪些是生活时间）时间规划，量房，阅看图纸，签合同 目标量化，规划掌握系统（做什么、怎么做）。会讲话，讲别人愿意听的话。凭经验和规律活着 不是砍价，是探询底价客户是讲不过我们的，怎么说怎么有理。（材料用的好，自然贵） 三分道理七分感觉（连你家都不重要）引导激发需求，多收的每一块都是净利润 要事第一，把最重要的事做掉，最重要的放在最前面。 十：当日事当日闭杜绝拖延凡事设定时限不要让客户牵着鼻子走 榜样系统让自己不一样自我检查 ①.今天我做了什么 ②今天要完成的工作是什么

室内设计师谈单基本流程

室内设计师谈单基本流程 导语：谈判口才是日常通用口才的形式之一。它涉及到许多方面的知识(包括：人生阅历、对生活的理解、对设计的认识、对材料的了解、对施工工艺的掌握程度以及消费心理学的知识)。从某个意义上说，谈判口才就是知识口才，知识是谈判者口才的根基及源泉。 室内设计师谈单的基本流程为： 确定初步意向→看房和测量→绘制草图方案和简单报价→和客户达成大致方案共识→做详 尽方案和细节报价预算→商讨并确定方案及造价→签单并预收工程款 室内设计师谈单要点： 1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位，工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程(八级质量保障体系)。 2、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、 主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。 3、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。 4、设计师应向客户准确解释公司不同，价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。 5、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司技经部门 认可)。 6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。 7、客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服20、务费(工程尾款中扣除)，并向客户开具公司收据，严禁打白条。 8、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部 门及时咨询，不得擅自改动规定报价。 9、报价时，严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。 10、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。 全程服务规范： 1、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。 2、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。

家装设计师和客户谈单技巧OK

家装设计师和客户谈判的技巧 谈单？ 至于专业万面的知识是越多越好啊，你的学历和工作经验都是吸引客户的重要因素。我一般以下几点： ⑴、根据现场详细的述说装修后的利弊，利自不必说，有利花钱很值。弊是当然要解决 的，解决是要花钱的。客户自然会做好花钱的心理准备。 ⑵、替客户打算，多罗列一些你熟知的材料、工艺和预算，总有一款是适合他的，除非 他只是问问而已。 ⑶、不急于谈成，如果你店大，你大可建议客户多去看看，转转，比较一下，不要给他 你很想谈成这个单子的感觉，当然别忘了先把你自己介绍清楚。 ⑷、如果你的店小，那只有*热情的服务和近乎透明的底价报给他，并明确的告诉他这 样的设计和造价以及施工质量在本地决不会有第二家，即使有也肯定有问题（出于竞争只能这么说了）5、其他的硬件我想大家都明白，好的工队和你所在公司的良好运作也很重要，否则你即使谈成了单也未必拿的到提成。谈客户的方式很多,并且每个人都有自己的方式.但总的来说有几个需要注意的方面:博得客户的信任:这 点非常主要,客户对你产生信任意味着你的话就是圣旨.接下来的沟通将会非常容 易. 2、了解客户的意图 ※客户分为几种,有的有钱,不在乎多花钱,了解这点可以着重在设计/效果/风格方面沟通,不要提装修款的事.设计风格一般为豪华/富贵

※有的有钱,但不想多花钱,对此可从简约设计风格入手,适当降低预算,但设计还是首要考虑的. ※有的不是很有钱,但又想装出好的设计效果.对此种情况要设计/预算齐头并进,但侧重点是预算. ※有的没有钱,但又想装修,对此着重从质量/预算沟通,设计只是其次. 3、推销你的公司 让客户打消对于公司的不信任感,这点可从质量/信誉/服务/售后等方面入手. 4、详尽仔细的讲解 要求整个沟通过程中的讲解,尤其是涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服你. 5、促成 适时提出让客户交纳设计定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近于客户的距离。根剧做家装师傅八年的我教大家一招吧！打个比喻：“设计师就是医生，业主就是病人，户型图就是病例” ⑴、看到直说病人的要害直点死穴。 ⑵、用刀在伤口上狠加一刀。 ⑶、再在伤口上撒盐 ⑷、开药方。。。。打徉收工。。。这样什莫样的业主都搞的定。。。业主会很崇拜

如何成为室内设计师中的签单高手

如何成为室内设计师中的签单高手 随着人民生活水平的提高，人们对室内居室的要求越来越高。装饰公司也越来越多，竞争也越来越激烈。但是做为一名家装公司的设计师的压力也越来越大。那么如何才能在公司里面出人头地，为公司创造更多更大的利润，得到老板得赏识，以下有几点可供参考： 一：给自己定位 根据自己的特长，给自己定位。是设计还是和客户的谈判，那么在和客户沟通中尽量发挥自己的长处。 二：不断学习提高自己 做为一名家装公司的设计师，不仅是会设计，更多的学会和客户沟通，所学的知识面一定要广。包括施工工艺、材料的产品规格、性能及产地等等。避免在客户提出一些问题时语无论次，让客户产生怀疑和不信任。 三：抓主客户的心里 在和客户的首次谈话中，一定要多问多听，抓住客户的心理对症下药。例如：客户在和你的谈话中比较喜欢简约型。那么根据客户心理可以分析A客户确实喜欢简约风格B客户经济实力一般。那么我们在设计中一定要以简约为主，在功能合理的情况下，减少预算费运，这样大大降 底”跑单“现象。 四：先做人后做事 在和客户的接触中，一定要以诚相待，不能欺骗客户，或者出现少报、漏报等现象。要以”为客户节约、省钱“的原则去做设计。这样客户在后期可能给自己带来更多的业务。 五：在设计中合理利用报价 每个公司的报价模式大同小异，但是报价并不相同，所以一定要对公司的报价比较熟悉。根据和客户的首次沟通中的第一次给客户报价时，一定要符合客户的心理价位。要因人而议（不是越底越好）。 六:新型产品及材料的运用 任何客户对自己的新房都喜欢与众不同.那么我们一定要大胆地运用新型材料,这样即可以在吸引客户和满足客户的同时大大的给公司创造更多的更大的利润. 七:环保装修 随着人民对生活水平的提高,客户在装修时对环保也非常重视,那么我们给做些什么呢? 首先要对公司的材料非常了解.油漆板材等的产地品牌含有哪些有害物质......这样可以做到对答如流. 2.要给客户解释什么是环保装修,什么是环保材料.并不是室内所有的材料都是环保材料结果都是环保装修. 例如(以甲醛为例)根据国家标准一张E1级大芯板每天可向空气中散发游离子甲醛平均释放量为每天每张17.86mg.如果家里实用面积80平米,使用了30张大芯板,那么家中的空气将有30*17.86=535.8 mg甲醛存在.空气中甲醛深度将达到535.8/(80*3)=2.223mg/立方米.超过国家0.1/立方米22倍多.这还不包括标准使用的胶水和其他材料.所以环保材料并不等于环保装修.熟悉家庭装修中的常见有害物资.并出自哪里. 例如苯甲苯二甲苯放射性物质及国家标准. 八.人际关系 想做一名签单高手,不仅要和客户处理好关系.在公司内部一定要多签单.得到上司和老板的赏识.还要与其他部分(工程部市场部)之间的关系.这样可以使你的签单得以延续.真正做到签单高手.

设计师如何谈单签单

一）、设计师应具备的基本素质。 任何一位设计师都希望自己的设计作品被人接受，都希望与客户的交易谈判获得成功，并为此苦苦探求各种行之有效的办法和成功秘诀。 首先，设计师的自身形象是非常重要的。一个受过良好教育有一定艺术修养的人，其良好优雅的仪表并不是为了炫耀和显示。而是代表了公司的形象。在现实的谈判交易过程中，同样是一个公司的设计师采取相同的技巧所得到客户的评价也截然不同，通常造成这种评价的原因来自设计师自身。优秀的设计师在与客户沟通中会给客户留下较好或较高的评价，而反之能力缺乏的设计师在与客户沟通中会给客户留下许多误解，使顾客对设计师对公司同时失去信心。客户通过与设计师进行交谈时了解公司，不论这个设计师在公司地位是高还是低都是代表着公司的整体形象。 其次，所有的设计师都要学会自我推荐，大多数的设计师在谈判中会从公司的情况谈起，但有一点必须慎记：在介绍公司的同时必须进行自我推销，在实际谈判中客户最关心的是价格，工程质量和后期服务。所以我们要让客户进一步的了解我们设计师自身的能力及公司的运作方针。 在如今市场竞争日益激烈的情况下，各家公司都在从方方面面下功夫，那么在相同的价格、质量、后期服务的情况下，如何使客户选择你的公司，选择你作为他们的设计师，就要从我们个人及公司整体优势下手，就要学会如何自我推销，如何添加附加因素，才能产生较好的效果。而客户所需要的就是能力强、有责任心、自身素质较高的优秀设计师来满足他们的要求。 日常工作中，应避免衣着不整，缺乏精神，避免浑身上下珠光宝气，化妆过重，所给客户带来的第一印象欠佳，失去设计师本身应有的气质及形象。要主动为自己创造良好的交谈气氛。男设计师最好穿西装和衬衣，领口、袖口一定要清洁、平整，领带以中性颜色为好，不要太花或太暗。 女设计师不要打扮的太花哨，不要浓妆艳抹，不要戴过多的首饰、要表现出高雅大方的职业女性气质。 语言运用是很重要的，在与客户的交谈中，运用热情和充满自信的语言，这就需要你必须精神饱满地去对待每一个客户。 抑扬顿挫的表达方式会增加你所表达内容的说服力，因此在与客户交谈中需要声音洪亮，避免口头禅，避免语速过慢，避免口齿不清。中国有句老话“礼多人不怪”。一个设计师的形象除了应注意服饰和语气，更应注意自身的修养，礼貌的行为会促成你的成功。 交谈中要让客户充分表达他的想法，善于聆听客户的谈话，有助于你了解更多的信息，真实想法，亦有助于建立与客户的相互信任；交谈中应以轻松自如的心态进行表达。过于紧张会减少所提的建设性意见的分量同时也会削弱你的说服力。 二、人品与性格 1、积极的人生态度 设计师比谁都应具有积极的人生态度，坦然地面对成就及挫折与失败。因挫折而消沉的人很难获得成功，视失败为宝贵经验积极总结，愈挫愈勇地向成功目标挑战的品质才是一个优秀设计师应具备的。 2、持久力 对一些有发展潜力的客户多次反复拜访也是达成目标的手段之一。我们能在每次拜访中不断获得客户的真实需求，然后有针对性的接待再访，一定能减轻对方的排斥心理，有耐心的接待三四次，或许客户已在盘算与你合作了。因此，为了避免功败垂成培养持久力是非常重要

家装设计师快速签单1

家装设计师快速签单 老板给我提供一个零风险成长的平台。 我有明确的目标激发自己的潜能。 成功从相信自己可以做到开始。 成功者是会快速决策的人，帮别人快速决策的人。 先想到自然做到。 预先规划：生活跟事业，时间规划，目标量化，掌握系统。 会讲话，讲别人感兴趣愿意听的话。 经验，规律，心理。 当日事当日毕，不许拖延时间。 最需要做的，需要做的，不需要做的。1,.签合同.2 .签协议.3.约客户. 1.记下今天做的事情，总结经验规律。 2.有你人生的档案. 一周计划，联系客户。那些客户需要签合同谈立面图交定金;签哪些协议，那些需要量房，我要做的新客户谈平面的有哪些；去哪些工地。 成功的秘密：更快，开始行动，别人想的时候就去做。专注于谈客户，专注谈单。 聚焦专业，销售不是推销，综合性营销思路。 1.预先规划 2.要事第一 3.每日日记 4.一天当三天用 用工具，适可而止要求签单；讲的是梦想不是图纸；聚焦公司齐心协力做到第一，用你的能力寻找合作的机会。 工具比能力重要：公司管理流程手册，让客户感觉设计是不容易的，好的工地管理模式，准备作品集. 生活本身就这样。 一切都是先预测后做，建立工作跟时间安排的表。 信任是达到销售最重要的要点。 第三方的认可，安全感和带来的好处。 微笑、目光、仪表。（六秒钟）我怎么称呼您，嘴巴甜一点. 设计的四个要点：功能，风格，风水（室内环境），特色创意。（一些造型） 平面图，效果图，新鲜材料 门位、财位、床位、厨房、卫生间。 厨房不能对门，夫妻吵架。卫生间跟厨房不能对门，水火不容。 业主按性格分为：活泼、完美、力量、和平。 1.不要以以性格论英雄. 2.接受对方的优缺点. 3.适应对方的性格。 越小气越穷，AA制。对于力量型的人要学会示弱 习惯好，信念好，针对性越强越容易成交。 管理就是统一思想的工作 电话营销：话速，心态。 我还活着，我醒了，我充满活力。 有的放失，明确目标。把一个月开工最好的日子写下来。 1.沟通的流程跟话速 2.不断打消客户的不信任，建立信任。 3.建立模式跟逻辑思维，催 眠客户让他因为你的引导而成交. 对客户贪便宜心里，咬住不放，适当放松。（心理战术） 建立营销系统，营销思维，竞争思维。