2016上网络营销综合实训
2016上网络营销综合实训
网上经营实训
1、时间：每周一节每节6课时
2、地点：机房
3、分组：每3人一组
4、要求：完成网络营销实训方案的内容（提交实训成果）
5、考核：见考核内容和评分标准
6、实训内容：
网络营销实训项目
实训一了解网络营销相应的网站 (3)
实训二网络营销工具的使用 (3)
实训三网络域名的使用 (4)
实训四网上市场供求信息的搜索与发布.. 4实训五网络市场调研 (5)
实训六在线调研问卷的制作与发布 (5)
实训七网络消费者的心理动机和特征 (6)
实训八使用电子支付方式进行网上支付.. 6实训九网络目标市场战略 (7)
实训十网络营销产品策略 (8)
实训十一网络营销定价策略 (8)
实训十二网上促销策略 (9)
实训十三网店推广和运作 (9)
实训十四简单商业站点的创建 (10)
实训十五网络营销相应的营销手段 (10)
实训十六网络营销策划 (11)
实训一了解网络营销相应的网站
一、实训目的：
体验电子商务和网络营销，感受电子商务网站的内容、了解网站的运作方式，为后期的网络营销方法与职能的学习打下基础。
二、实训准备：学生需要掌握网络营销相关的基础知识，有连接网络的电脑
三、实训内容：
1、登陆阿里巴巴网站（https://www.wendangku.net/doc/f814486427.html,），了解B2B业务的内容、运作方式，了解阿里巴巴网站“全球领先的网上贸易市场和商人社区”的定位策略。
2、登陆淘宝网（https://www.wendangku.net/doc/f814486427.html,），了解B2C、C2C业务的内容、流程，了解个人消费者网络购物的环境和流程。
3、登陆支付宝网站（https://www.wendangku.net/doc/f814486427.html,），了解在线支付服务的内容、运作方式。
4、登陆中国雅虎（https://www.wendangku.net/doc/f814486427.html,），了解其服务内容，付费用户的服务项目。
5、登陆阿里妈妈（https://www.wendangku.net/doc/f814486427.html,），了解网上广告交易平台的内容和运作方式，初步了解网络广告、网络促销的概念和特点。
6、完成实训报告。
实训二网络营销工具的使用
一、实训目的：
通过网络营销工具的使用，掌握电子邮件的使用、搜索引擎的使用、即时沟通工具的使用过程。
二、实训准备：学生需要掌握网络营销工具相关的基础知识（如电子邮件、竞价排名、搜索引擎等），有连接网络的电脑。
三、实训内容：
1、新申请一个电子邮箱，而后完成以下内容：
（1）设置该邮箱为自动回复，并设计自动回复的内容。
（2）设置两个签名档，而后写一封信，对两个签名档做出选择。
2、列举你所知道的至少三种专业化的搜索引擎:
（1）到Google搜索引擎分别搜索“网络营销”关键词，并查看结果页面的数量;
（2）列出3个以上搜索关键字，了解这些关键字在Google和百度上的排名情况、竞价情况，了解关键字的设置技巧、缴费方式等。
3、理解和实践网站的FAQ设计
（1）请说出什么是FAQ，它有何作用
（2）找一个你所熟悉的网站，看有没有FAQ
（3）如果有，对该FAQ进行评价
（4）写出FAQ应当包括的内容
4、找一个BBS网站
（1）注册成为会员
（2）浏览其他会员的言论信息
（3）进入自己感兴趣的主题对其回复
（4）说出BBS在网络营销中所起的作用
5、完成实训报告。
实训三网络域名的使用
一、实训目的：
通过该实训，了解域名与IP地址的关系，熟悉域名的使用与管理，域名与企业商标的关系。
二、实训准备：学生需要掌握网络域名和品牌相关的基础知识，有连接网络的电脑。
三、实训内容：
1、进入中国互联网网络信息中心网站(https://www.wendangku.net/doc/f814486427.html,/)查看《中国互联网域名管理办法》和《中国互联网网络信息中心域名注册实施细则》，了解我国域名管理的基本政策法规。
2、任选5个知名企业品牌(如长虹、娃哈哈、伊利、诺基亚、森马等)，用搜索引擎到企业网站，根据每个企业的性质、经营目标、产品及特点、服务项目等方面对企业品牌作出评价。（做一个表格说明）
3、进入中国万网(https://www.wendangku.net/doc/f814486427.html,/)，熟悉域名申请过程和缴费情况。（自己申请一个域名看看）
4、完成实训报告。
实训四网上市场供求信息的搜索与发布
一、实训目的：
通过该实训，了解IE的基本功能和使用方法，包括菜单功能。收藏夹的使用等；熟悉搜索引擎的功用；学会利用网络查找各类商品供求信息。
的电脑。
三、实训内容：
1、通过上网知道如何使用IE，包括另存网页.图片.收藏网址.导出.导入收藏夹等菜单功能（截图一张菜单栏）；以备找到相关信息后的存储。
2、在https://www.wendangku.net/doc/f814486427.html,或https://www.wendangku.net/doc/f814486427.html,等搜索引擎的搜索栏搜索“长沙二手货市场”（截图一张）。
3、如果想要得到阿里巴巴网站更多的服务，可以注册成为它的会员企业。而后该网站便提供了一个会员管理系统，供会员对自己的企业信息进行管理。既可以发布需求信息，也可以发布供给信息。每人都在阿里注册一个企业会员（截图1张），登录后对本企业的信息进行管理，以“求购100吨钢材”为例练习求购和发布商务信息的过程（截图2张）。
实训五网络市场调研
一、实训目的：
通过网络调查，从而掌握网络市场调查的步骤和方法，掌握网络市场主要调查工具的使用，了解各个行业网络调查的现状。
二、实训准备：学生需要掌握网络营销调查相关的基础知识，有连接网络的电脑。
三、实训内容：
成仕实业有限公司是一家销售室内装潢涂料的企业。该公司为了了解同行业竞争对手在产品种类、价格、销售策略、发展战略等方面的情况，计划通过网络搜集信息和完成网络营销调查报告。
假设你是该公司的市场总监，请你组织你的网络营销调研小组，完成下列工作：
1、确定网络市场调研目标，运用各种搜索工具，搜集5个同行业竞争对手的信息（做表格）。
2、设计市场调查问卷，通过在线投放和线下调查相结合的方法收集第一手资料。（说明做什么类型的市场调查问卷？为什么？）
3、制定调研实施计划。（列出1、2、3）
4、根据收集到的资料，撰写实训报告。（说明主要的格式）
实训六在线调研问卷的制作与发布
一、实训目的：
通过该实训，练习在线调研问卷的制作与发布。理解在设计问卷过程中应当注意的问题；掌握在线调研问卷发布的途径和方式。
脑。
三、实训内容：
1、利用搜索引擎搜索网上现有的在线调研系统有哪些（截图一张）。而后选择其中的一个网站，就自己关心的问题做一份网上调研问卷（截图一张），并在该网站发布过一段时间看有没有浏览者填写该问卷。
2、在本企业或个人网站上设计制作完成一份在线调研问卷，发布后观察反馈情况。（截图一个你熟悉网站的在线调研问卷）
3、找一个知名的新闻组或BBS网站，进入某个讨论组，将自己早已准备好的调研问卷在该组中发布（发布后截图一张），看有何反响。
4、比较以上三种场合发布在线调研问卷的利弊，并做出系统评价。（作一个对比表格）
5、完成实训报告。
实训七网络消费者的心理动机和特征
一、实训目的：
通过该实训，了解目前网民现状，熟悉网络消费者的特点和心理动机，明确网络消费的需求特征，能够对网络消费者的购买过程进行分析。
二、实训准备：学生需要掌握网络消费者特点和心理动机相关的基础知识，有连接网络的电脑。
三、实训内容：
1、在中国互联网络信息中心网站（https://www.wendangku.net/doc/f814486427.html,）查看第1次、第10次、第20次中国互联网络状况调查报告，比较各次报告的数据变化（主要在人数、性别、年龄、收入、职业、文化程度等）（做表格对比），分析网民发展状况对网络营销的影响。
2、通过搜索说明网络消费者购物的动机（如需求动机、心理动机等）。
3、登录当当网（https://www.wendangku.net/doc/f814486427.html,）和卓越网（https://www.wendangku.net/doc/f814486427.html,），看看商品打折的信息（截图2张），并进行比较，打折的商品是否能够吸引消费者进行购买？（说明原因）
4、网络的特点使得顾客的选择性和主动性增强，也使得顾客对网站的忠诚度降低，列举一个你熟悉的网站说说网站可以采取哪些措施来吸引顾客、开拓市场，并维持顾客的忠诚度，以稳定市场？
5、完成实训报告。
实训八使用电子支付方式进行网上支付
一、实训目的：
通过对不同的网站进行浏览和比较，了解这些网站的电子支付方式，学会电子支付在网上的应用。
二、实训准备：学生需要掌握电子支付相关的基础知识，有连接网络的电脑。
三、实训内容：
科讯有限公司是一家新开张的网上销售公司，主要的经营业务是计算机整机及其配件。该公司希望通过B2B、B2C销售其产品。经过策划，该公司打算使用电子支付方式进行网上支付。
假设你是该公司的网络营销人员，请你为公司完成以下工作：
1、分析购买计算机整机及其配件的网上消费对象是哪些群体，他们有什么样的网上消费心理，以及网上消费行为过程是怎样的。
2、列举B2B、B2C和C2C的经营网站各1个，比较它们的经营特点和电子支付方式（表格对比说明），有没有手机支付功能要详细说明。
3、了解上述网站曾经发生过的侵权纠纷、分析其处理方法和处理结果（每个网站列举1个案例）。
4、完成实训报告。
实训九网络目标市场战略
一、实训目的：
通过该实训，了解网络市场细分的变量、网络目标市场选择的战略以及企业在网络市场的具体定位方法。
二、实训准备：学生需要掌握网络目标市场战略相关的基础知识，有连接网络的电脑。
三、实训内容：
由于比普通人的体形要大，因此肥胖者遇到很多麻烦。其中，随着越来越多的服装品牌只为苗条的人设计衣服，身材肥胖的人不得不忍受买衣服的窘迫。
随着饮食生活的西方化，人们整体上体型变大，此时专门为身材肥胖的人开设的大码衣服专卖店获得了成功。他们将诸多细分顾客中体形肥胖、需要XL 以上尺码衣服的顾客作为目标市场，实施差异化营销。在肥胖者较多的发达国家，专门为肥胖人群开设的服装店早已经在市场中占有一席之地，而在韩国可以说还处于初级阶段。在这其中，在网上作为大码衣服的代表品牌而名声大噪的BIGNBIG（https://www.wendangku.net/doc/f814486427.html,）以其鲜艳的色彩、顺应流行的设计，为肥胖者提供了多样的选择，还赋予了他们追赶潮流的自信心，可以说是典型的成功案例。
A是国内一服装专卖店，专门为肥胖者提供服务，根据市场发展需要打算开设网络服装专卖店。
假定你是该公司的网络营销策划人员，请你为公司做如下工作：
1、对肥胖者购买衣服的市场进行细分，并描述其特点。（淘宝找2家这样的店对比，截图，然后说说其细分的标准和特点）
2、查询、登录相关网站，了解国内相关市场概况。
3、根据各个细分市场的特点及竞争状况对专卖店进行市场定位。
4、完成实训报告。
《电子商务综合实训》实训任务书
《电子商务综合实训》实训任务书 实训时间:二年一期第八至十周 适应课程:《电子商务综合实训》 适应班级:电子商务大二各班 指导老师:喻红艳、肖斌、王欣阳 实训内容: 项目一网店经营计划书的撰写 项目目标: 对如何开展网上经营活动进行筹划和分析，通过对电子商务特征和目前的市场环境、产品与服务、市场与销售、竞争策略、一财务预测以及风险预案等方面的分析，明确网上经营和持续发展的目标，从而制定出科学可行的计划。 技能要求 本项目以如何撰写网店经营计划书为主线;着重考察实习实训参与者的策划与整体规划分析能力。 从提高实习实训参与者职业技能的角度看，本项目实施的着重点在于：培养实习实训参与者对新事物的迅速接受、勇于创新以及实际规划执行的表达能力。 课时安排 时间：1周。 课时：20课时。 考核要点
计划书提出的经营目标明确。 确定目标采用的资料充实，来源可信。 对市场前景有科学的预测和分析。 对经营项目有完整的总体计划和阶段目标。 对实现计划有具体的实施步骤和保证措施。 文字叙述和书写格式清晰准确。 经营项目或方式内容有特色，思维有创新。 一.项目内容和实施步骤 现结合下面的几项实际任务对项目内容和实施步骤逐一进行介绍。 任务1：提出产品及服务的项目 从事电子商务，首先要掌握电子商务的特征及其与传统商务的区别，并要了解国内外电子商务的现状、发展的有利条件是什么，还要了解影响发展的主要障碍有哪些。中国的互联网发展很快，目前已经有超过1亿的网民，是世界第二网络大国，其中有XX多万人曾经在网上购买商品，占中国网民总数的%，对电子商务有巨大的需求空间。 根据《CNNICXX中国互联网热点报告》整理发现： 平均每次购物金额在500元以下这一区间的人群比例高达%，其中39%的用户在101元～500元之间，%的用户在50元～100元之间，而在50元以下的只占%，约为501元～1000元区间的2倍。
网络营销实训总结.doc
网络营销实训总结 新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创工作新局面，争取取得更好的成绩。《网络营销实训总结范文三篇》是为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一 网络营销实习总结时间过得真快，不知不觉中，我的网络营销实习已经5天了，在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也熟悉到了自己很多的不足感觉收益非浅，以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。首先，我想谈一下实习的意义。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低本钱、大范围的选择人才，培养和发现真正符适用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。 对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和爱好，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步进社会是有很大落差的，能够以进进公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。在本周的实习中，我学到了很多的东西，从第一天的邮件列表到第五天的gif，从中使我受益匪浅。 网络营销(on-linemarketing或e-marketing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销与研究的范围不同。的内涵很广，其的核心是电子化交易，网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和的这种关
《网络营销》实训要求及内容指导书
《网络营销》实训指导书 一、实训目的与要求 课堂理论联系实际，增强营销策划的动手操作能力；了解和掌握网络营销全过程，实训结束后能独立完成网上市场调研、网络营销策划、网络营销站点的建设与推广实践整个过程。 二、实训容 1、网络市场调查； 2、网络推广的市场营销策划； 3、网络营销站点的建设； 4、推广的市场运作。 三、参考课时 1周 四、实训材料准备 每人一台电脑，连接互联网。 五、考核办法 1.平时成绩10% 2.网络市场调查20%（1天,周一） 3.网络营销策划25%（1天，周二） 4.网络营销站点建设20%（2天，周三、周四） 5.网络站点推广25%（1天，周五）
目录 实训一（网络市场调查） (3) 实训二（网络市场营销策划） (5) 实训三（网络营销站点建设） (8) 实训四（推广） (10)
实训一：网络市场调查 一、实训目的与要求 1.掌握网络市场调查的步骤和方法 2.掌握网络市场主要调查工具的使用 3.了解某行业网络营销的现状 二、实训容 1、网络营销环境调查 (1)网上竞争者（三家）同类或相似产品和供求状况，包括产品品牌、数量、品种、质量、分销渠道、付款及交货方式、服务质量、市场容量和价格等； (2)本企业产品和竞争者的同类产品在网络上的销售情况，包括市场规模、潜在需求规模、顾客的收入水平、消费习惯和销售季节变化等； (3)本企业产品以及竞争者的同类产品的价格、成本和利润分析； 2、网络顾客调查 网络消费者的消费心理、行为特征、需求情况、品牌偏好和各种影响因素；顾客对本企业产品的满意度； 3、网络销售调查 市场销售容量、市场占有率、销售围、网络分销渠道 4、网络促销调查 各种网络促销方法的使用及取得的效果 5、分析调查结果，形成调查报告 调查报告应包括下列容： 调查方法：直接方法、间接方法 调查主要：竞争对手（五家)、行业(三家)、政府(二家)、其它
2020年网络营销实训个人总结
2020年网络营销实训个人总结 本文是关于2020年网络营销实训个人总结，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 这个学期开设了网络营销的课程，跟以前所有开设的课程有很大的区别，这门课程的灵活性很强，充分发挥自己的潜力；其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西，个人觉得开散思维怎样去学习，这才是最重要的，而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体，以小组为单位而开展的一次综合的实践，老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训，这让我觉得压力减轻不少。这次的实训从程序上面看起来很复杂，我们组进行了任务的分工，一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的，没有想到是最为复杂的，需要的资料很多。而给予我们的时间有限，不得不在其他的时间进行补充和修改。此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划，依我们看来，进行实践的调查和推广不太切合实际情况，实施的可行性不太高，所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。我的店铺成立于2007年，就依成立的时间也不是短了，但是发展的速度比较缓慢，其主要的原因是没有好好去经营，也没有将它进行推广，希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度，让的人知道我的店铺，从另一方面，增加店铺的销售额，最终实现盈利。这次我负责的站长天下的建站，以我的淘宝店为题材而建立的一个淘购网。淘购网主要是围绕李宁服饰，运动鞋进行导购和商品的展示；同时整个站点增加了许多其他的元素，其中介绍了很多与李宁相关的东西，相信大家在购买李宁商品的同时也更进一步的了解了李宁。通过这次的实训，让我受益匪浅。第一，认识了团队合作的力量，要完成一个项目不是一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。第二：在建站的过程当中，有些地方没有接触过，不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现；如果没有这次实训，我也不会刻意的去学，去摸索，更不会有现在的成绩与作品。也许我的站长天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不会后悔。在以后的日子里我会将它建的更好，我有信心淘购网成为我的第二个淘宝店。第三：通过这次的实践操作，我认识到了自己的
网络营销实训课程设计指导方案
《网络营销实训》课程设计指导书 编制者：吴胜辉、李灿辉 一、适用对象：电子商务专业1301班、1302班 二、指导老师 吴胜辉电子商务1302班 李灿辉电子商务1301班 三、时间 2014第二学期第14、15周（2014年12月1日至12日） 四、课程设计目标 1. 本课程设计计划基于电子商务课程设计的网店开设的基础上，引入华彩采生物科技公司华之采等公司产品进行网上商店店铺的装修、店铺运营、网店推广等。根据自己所学的知识进行网上商店的推广，增加对网络营销知识的综合应用能力，重点突出对在线市场调研、企业网站营销策划及其推广、网络营销效果分析和管理等方面知识的应用水平。通过本课程设计的实践，通过综合运用网络营销的各种工具和方法完成对一个具体网店的网络营销、分析和设计，使学生掌握网络营销的基本能力，培养学生理论应用于实际的初步能力。培养学生的营销策划和推广能力和创新意识，为大学生在校创业和自主就业创造条件。 2. 通过本课程设计的实践，使学生通过参加小组团队的开发认识和了解营销项目管理、团队合作、文档编写、口头与书面表达的重要性。在项目实践过程中，培养学生团队合作、营销策划与沟通交流的能力，增加对网络营销知识的综合应用能力，重点突出对在线市场调研、企业网站策划及其推广、网络营销效果分析和管理等方面知识的应用水平。 五、实训内容 在前期电子商务课程设计的基础上，依托华之采等实训项目对已有的网店进行分析
再定位，确定网店营销stp策略，对网店进行促销活动、利用站内推广工具、站外推广平台进行网店营销和网店推广，通过推广，增加网店的人气，提高网店访问量和成交率。 1.课程设计实训内容 （1）重新对自己的网店产品进行市场定位、目标客户选择，据此给出自己的营销方案和选择自己营销策略 （2）网店运营管理（店铺装修风格、产品详情推广、店铺友情链接、店铺人气累积、产品分类设置、页面活动设置、淘宝活动报名等） （3）网店推广策略 ①微博营销 ②微信营销 ③ qq营销 ④邮件营销 ⑤百度贴吧营销(利用论坛写贴回贴)、百度知道营销 ⑥交换链接：各实训小组之间交换链接 ⑦社区推广：BBS，新闻组 ⑧邮件推广：邮件地址的收集、邮件的撰写、邮件的发送 ⑨病毒性营销 2．课程设计实训任务 任务一网店的STP策略分析 任务二网店运营 任务三网店站内、站外推广 任务四店铺信用的提升 六、课程设计过程与具体要求 1. 学习课程设计指导书和分组 按项目小组进行分组（建议每小组4～5人，男女混合）并且明确每个学生在开发小组中扮演的角色及承担的职责（项目经理（组长）、网店运营管理师、网店美工师、网店营销推广人员、文档编写员）。并且提供给每组一份课程设计指导书。 2.设计步骤和时间安排
网络营销》实训要求及内容指导书
《网络营销》实训指导书一、实训目的与要求 课堂理论联系实际，增强营销策划的动手操作能力；了解和掌握网络营销全过程，实训结束后能独立完成网上市场调研、网络营销策划、网络营销站点的建设与推广实践整个过程。 二、实训内容 1、网络市场调查； 2、网络推广的市场营销策划； 3、网络营销站点的建设； 4、网站推广的市场运作。 三、参考课时 1周 四、实训材料准备 每人一台电脑，连接互联网。 五、考核办法 1.平时成绩10% 2.网络市场调查20%（1天,周一） 3.网络营销策划25%（1天，周二） 4.网络营销站点建设20%（2天，周三、周四） 5.网络站点推广25%（1天，周五）
目录 实训一（网络市场调查） (3) 实训二（网络市场营销策划） (5) 实训三（网络营销站点建设） (8) 实训四（网站推广） (10)
实训一：网络市场调查 一、实训目的与要求 1.掌握网络市场调查的步骤和方法 2.掌握网络市场主要调查工具的使用 3.了解某行业网络营销的现状 二、实训内容 1、网络营销环境调查 (1)网上竞争者（三家）同类或相似产品和供求状况，包括产品品牌、数量、品种、质量、分销渠道、付款及交货方式、服务质量、市场容量和价格等； (2)本企业产品和竞争者的同类产品在网络上的销售情况，包括市场规模、潜在需求规模、顾客的收入水平、消费习惯和销售季节变化等； (3)本企业产品以及竞争者的同类产品的价格、成本和利润分析； 2、网络顾客调查 网络消费者的消费心理、行为特征、需求情况、品牌偏好和各种影响因素；顾客对本企业产品的满意度； 3、网络销售调查 市场销售容量、市场占有率、销售范围、网络分销渠道 4、网络促销调查 各种网络促销方法的使用及取得的效果 5、分析调查结果，形成调查报告 调查报告应包括下列内容： 调查方法：直接方法、间接方法 调查主要网站：竞争对手（五家)、行业(三家)、政府(二家)、其它 三、实训准备 1.确定调查的行业 可选行业：零售业、国际贸易、银行业、证券业、保险业、旅游业、医药行业、教育、制造业、邮政、交通、物流、农业、电脑IT、其他； 说明：每位同学要确定进行网络营销行业和产品，每位同学不雷同。
网络营销实训总结文档6篇
网络营销实训总结文档6篇Summary document of network marketing training 汇报人：JinTai College
网络营销实训总结文档6篇 小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：网络营销实训总结文档 2、篇章2：网络营销实训总结文档 3、篇章3：网络营销实训总结文档 4、篇章4：网络营销实训总结文档 5、篇章5：网络营销实训总结文档 6、篇章6：网络营销实训总结文档 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我 们在实践中了解社会、在实践中巩固知识，以下小泰整理了网络营销实训总结，希望可以帮到您! 篇章1:网络营销实训总结文档
在为期两周的网络营销实训里，虽然时间比较短暂，但 是学到了不少实用的知识，感觉受益匪浅，对网络营销的概念有了一定的了解。 我对网络营销的理解，简单来说，就是网络营销是企业 整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。或者笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。 然后我觉得，网络营销之所以带有“网络”二字，其特 点就是要借用网络媒体。而在网络媒体时代，信息传播是通过数字化，多方面，多层次的相互流通。像博客、论坛、QQ、SNS.MSN等，将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得方便快捷。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。 网络营销的职能归纳为八个方面：网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。我们的实训内容里就有对淘宝、拍拍、易趣这三大网上购物平台进行分析比较。通过注册登录各个网站，了解了每一个会员后台都有什么功能，并调查了三大网站的网站定位、服务人群对象有何异同，还有以淘宝网为例子，了解网站的盈利
网络营销产品实习报告
三一文库（https://www.wendangku.net/doc/f814486427.html,）/实习报告 网络营销产品实习报告 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。 一、实习时间 20xx年9月底至20xx年6月 二、实习单位简介 我实习所在单位的名称是上海***有限公司，位于上海市普陀区中江路879号天地软件园8号楼B座4楼，公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售阿里巴巴诚信通。主要产品分为诚信通普及版，标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的宗旨!总公司为阿里巴巴(中国)网络技术有限公司。经阿里巴巴(中国)网络技术有限公司授权有上海，南京，江苏啊，安徽等各个分公司。
三、实习内容 我实习的岗位是网络销售员，工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品，其次还有万网的相关产品，比如阿里阿外，淘里淘外，万网标准建站。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作： (一)参加员工入职培训，了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识，了解各部门的工作性质和任务，分享工作经验;学习员工手册培养良好的员工素质。 (二)进行为期15天的实习试用期，在所在部门全面了解工作任务以及流程，向老员工学习方法和经验，进一步了解自己的工作任务。 (三)学习电话营销的方法和技巧;学习搜集客户资料，并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通，向客户介绍百度搜索推广、网站建设具体业务内容;学会客户回访和跟单。 (四)由老员工陪同，前往企业，与意向客户洽谈业务内容，学习业务谈单技巧以及客户沟通经验，学会如何回答客户提出的问题;学习百度搜索推广、图片推广、网站建设合同的填写。
(电子商务)电子商务专业社会实习任务书最全版
（电子商务）电子商务专业社会实习任务书
电子商务专业社会实习任务书 壹、社会实习的性质和目的 提高学生实践技能，培养技术应用型人才，是职业技术学院的人才培养目标。高等职业教育具有岗位针对性强，实践能力要求高的特点，社会实习作为高职教学过程中最后壹个教学环节，和其他教学环节彼此配合，是前面几个教学环节的继续、深化和提高，是对学生综合运用专业理论知识解决实际问题的能力所进行的全面训练，是提高学生实际操作技能的重要手段，也是对学生专业知识水平和专业技能的综合考核。它的实践性和综合性是其他教学环节所不能替代的。是高等职业教育的重要组成部分，对于贯彻理论联系实际的教育原则，提高教育教学质量，培养合格人才具有不可忽视的作用。 社会实习的目的在于引导学生深入社会，获得实际的工作知识和技能，进壹步掌握和巩固所学的技术、理论知识，培养学生的劳动观念和良好的职业道德素养，全面提高人才素质。同时，通过社会实习来检验学校的办学思想及人才培养方向以便及时获得社会反馈信息，根据市场需求不断改进学校的教学工作，提高教育教学质量。 二、社会实习任务和要求 （壹）实习任务 电子商务专业社会实习任务是遵循现行的电子商务行业对毕业生的素质能力要求，针对企业日常电子商务业务的开展，将电子商务专业理论知识融于实际应用操作中，使学生全面掌握电子商务业务开展所需的各种技能和方法，从而提高毕业生的综合业务分析能力和专业实践操作技能，以适应电子商务行业发展的需要。 具体实习任务明确如下： 1.通过电子商务业务实际训练，使学生能够在壹个真实的电子商务环境中切身体会电子商务业务的全过程。 2.在实际业务中，能够综合应用电子商务相关知识，全面、系统、规范地掌握从事电子
网络营销策划实训总结
网络营销策划实训总结 篇一：网络营销与策划实训心得体会 网络营销与策划实训心得体会 【篇一】 不知不觉，一周网络营销实训已经圆满结束。回想在这周的实训生活，虽然不用怎么上课，但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料，眼前不是百度就是Google。很多相关的只是还没有了解得很透彻，所以唯有借助网络去做进一步的了解。 在以前还没有接触电子商务，什么概念都不懂，现在就不同了，现在我已经对电子商务有了一定的了解。实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。 这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。当中除了纯粹的电子商
务与网络营销方块之外，还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。这次的实训内容其实很多，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单。尤其是在开网店这一部分，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，这让我明白到，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。 通过这次的实训，让我知道，电子商务与网络营销这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等)，已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系，还是大陆法系)关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求，提出了严肃的挑战。现行的法律法规已无法满足电子商务与网络营销发展的需求，阻碍了电子商务的正常发展。因此，有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则，为电子商务的动作提供法律依据，以促进国际贸易更好的发展。虽然我知道的可能还不是很多，但这次实训给了我一个很好机会，让我知道很多知识，电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与使用.在实训的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有
网络营销实训指导书 实验一、网络营销的文
网络营销实训指导书 实验一、网络营销的文献检索 Name: _____________________________ 搜寻三篇介绍网络营销含义、发展现状、应用案例、以及存在问题的文章。在阅读之后写下文章的摘要，填好下列表格。填好之后，按小组并成一个文件，发送到老师信箱。各小组选派一人介绍一篇文章内容。 说明：网址通过选定浏览器的地址栏，通过[Ctrl][C]复制，再通过按[Ctrl][V]粘贴到表格中。
实验二网站的分析 一、实验目的 1、分析电子商务营销网站的定位、目标顾客群、网站结构特点并提出优化建议。 二、实验步骤 1、访问三种基本形式的企业网站 （1）信息发布型网站（https://www.wendangku.net/doc/f814486427.html,/）； 中国银行：https://www.wendangku.net/doc/f814486427.html, 中国建设银行：https://www.wendangku.net/doc/f814486427.html, （2）网上直销型企业网站（https://www.wendangku.net/doc/f814486427.html,/）
（3）综合性电子商务网站（https://www.wendangku.net/doc/f814486427.html,/） 2、对上述网站分析其网站定位、目标顾客群体、网站结构（内容结构、页面结构）、特点等； 3、打开兴中海会计师事务所的网页（https://www.wendangku.net/doc/f814486427.html,），分析其网站定位、目标顾客群体、网站结构（内容结构、页面结构）、特点等，提出改进建议。 五、思考题（作业） 1、撰写上述网站的分析报告，分析其网站定位、目标顾客群 体、网站结构（内容结构、页面结构）、特点等。 2、从网络营销角度，提出兴中海网站的改进建议（不少于100 字）。 实验三网站规划实验 根据案例分析，撰写半壁店村旅游信息网的网站规划书。要求： 1、网站定位； 2、网站的优势； 3、网站内容； 4、设计域名；（需要域名查重） 国内域名查重：https://www.wendangku.net/doc/f814486427.html,/services/domain/（世纪东方） 或通过百度输入“域名查询”，查找相关可以进行域名查重的网站。 5、网站解决方案。 根据你的设计进行选择。可以通过百度“网站建设、解决方案”进行查询。
网络营销实训
网络营销实训 系部名称：物流信息系 专业班级：电子商务一三01班 指导老师：龚芳 组员： 02李营 20一五-7-1
网络营销实训报告 1 实习目的及任务 《网络营销实训》是电子商务专业的一门专业必修课程。该实习在大二下学期最后一周进行。通过一周的网络营销实训实习，使学生能够掌握网络营销的基本技能，网站营销的综合技能和网络营销的专项技能，并具备基本的网络营销实战能力。 实习期间，学生实习过程中，要严格遵守学校的各项规章制度。为能按时按质完成实习任务，实习期间，要求学生认真完成网络营销实训的各项任务，圆满完成本次网络营销实训。 2 网络营销实训的内容 网络营销实训包括三方面的内容：通过一周的网络营销实训实习，使学生能够掌握网络营销的基本技能，网站营销的综合技能和网络营销的专项技能，并具备基本的网络营销实战能力。 3 网络营销实训的内容完成的步骤及结果 3.1网络营销基本技能训练 3.1.1供求信息发布平台 3.1.1.1 实训一：认识供求信息平台—阿里巴巴 实验目的： 1.分析阿里巴巴为何用户提供支付宝、阿里旺旺等工具，能为企业带来的营销收益。 2.了解一下诚信通的以及竞价排名的相关内容及其相关流程和收费标准，比较诚信通 和竞价排名在企业的推广上有何异同。 3.点击“找公司”栏目进入公司黄页，看其在黄页里对公司企业的介绍都有哪些内容； 这与通过“找产品”栏目在公司、产品介绍上有何异同之处。 实验内容： 一.了解供求信息平台的界面 查看阿里巴巴导航条，了解找产品、找公司、找加工、库存二手商品等的搜索选项列出主要产品类目。查看首页原则上每5分钟更新一次的最新供应信息和求购信息，是否能够及时更
网络营销实训要求及内容指导书
网络营销实训要求及内 容指导书 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
《网络营销》实训指导书 一、实训目的与要求 课堂理论联系实际，增强营销策划的动手操作能力；了解和掌握网络营销全过程，实训结束后能独立完成网上市场调研、网络营销策划、网络营销站点的建设与推广实践整个过程。 二、实训内容 1、网络市场调查； 2、网络推广的市场营销策划； 3、网络营销站点的建设； 4、网站推广的市场运作。 三、参考课时 1周 四、实训材料准备 每人一台电脑，连接互联网。 五、考核办法 1.平时成绩10% 2.网络市场调查20%（1天,周一） 3.网络营销策划25%（1天，周二） 4.网络营销站点建设20%（2天，周三、周四） 5.网络站点推广25%（1天，周五）
目录 实训一（网络市场调查） (3) 实训二（网络市场营销策划） (5) 实训三（网络营销站点建设） (8) 实训四（网站推广） (10)
实训一：网络市场调查 一、实训目的与要求 1.掌握网络市场调查的步骤和方法 2.掌握网络市场主要调查工具的使用 3.了解某行业网络营销的现状 二、实训内容 1、网络营销环境调查 (1)网上竞争者（三家）同类或相似产品和供求状况，包括产品品牌、数量、品种、质量、分销渠道、付款及交货方式、服务质量、市场容量和价格等； (2)本企业产品和竞争者的同类产品在网络上的销售情况，包括市场规模、潜在需求规模、顾客的收入水平、消费习惯和销售季节变化等； (3)本企业产品以及竞争者的同类产品的价格、成本和利润分析； 2、网络顾客调查 网络消费者的消费心理、行为特征、需求情况、品牌偏好和各种影响因素；顾客对本企业产品的满意度； 3、网络销售调查 市场销售容量、市场占有率、销售范围、网络分销渠道 4、网络促销调查 各种网络促销方法的使用及取得的效果 5、分析调查结果，形成调查报告 调查报告应包括下列内容： 调查方法：直接方法、间接方法 调查主要网站：竞争对手（五家)、行业(三家)、政府(二家)、其它 三、实训准备 1.确定调查的行业
网络营销实训总结范文三篇
网络营销实训总结范文三篇篇一 网络营销实习总结时间过得真快，不知不觉中，我的网络营销实习已经5天了，在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也熟悉到了自己很多的不足感觉收益非浅，以下是我在实习期间 对工作的总结以及一些自己的心得体会。首先，我想谈一下实习的意义。实习是一种对用人单位和实 习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其 低本钱、大范围的选择人才，培养和发现真正符适用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关 手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢 得声誉。 对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步 完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和爱好，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了 阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而 是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证 能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步进社会是有很大落差的，能够以进进公司 实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更 明确，得到的效果也相应的更好。在本周的实习中，我学到了很多的东西，从第一天的邮件列表到第 五天的GIF，从中使我受益匪浅。 网络营销(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络 媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为 主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销与研究的范围不同。的内涵很广，其的 核心是电子化交易，网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等题目并不是网络营销所能包含的内容，同样，体系中所涉及到的安全、法律等题目也不适合全部包括在网络营销中。 所以说，与网络营销实际上又是密切联系的，网络营销是的组成部分，实现一定是以开展网络营 销为条件。邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户自愿加进、自由退出，稍微不同的是，E-mail营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加进适量促销信息，从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四
网络营销实训报告
网络营销实训报告 班级Z140951 姓名汪云华 学号Z14095133 洛阳理工学院经济与工商管理系 2016年5月 实训类型实训时间实训地点实训成绩课程实训2016.5.3—2015.5.7 XB408、508（实验室）
一、实训目的 1、实训是在进行专业知识学习后的一个教学实践环节，主要通过实训使学生了解和认识网络营销的基本概念，培养网络营销意识，了解本专业发展现状、通过实践模拟运作增强对网络营销的感性认识，为今后的工作打下良好基础。 2、了解企业开展网络营销各流程，全面了解企业网络营销各岗位职能，结合现场学习，培养分析问题和解决问题的独立工作能力。 3、为就业或从事网络营销岗位打下良好的实践基础，为以后的工作和学习积累相关经验。 4、树立正确的劳动观念与服务观念，培养学生正确的人生观与社会责任感，引导学生建立正确的择业观。 二、实训内容和过程 （四）交易管理与客户管理 1.订单处理、包括确认、取消订单 2.订单查询
3.手机端聊天
4.阿里旺旺聊天 5.订单成功 6.查询本店注册用户
7.购物记录 三、实训心得体会 一个星期的实训在不知不觉中已经过去了，虽然里面包含着很多的艰辛，但也有收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域
网络营销实训教学大纲
《市场营销实训（网络营销）》理论教学大纲 18学时 一、课程的性质和任务 市场营销实训（网络营销）是报关和国际贸易专业的一门专业课。开设本课程的目的是使学生充分利用对电子商务专业理论知识及技术知识，从网络营销工作，为电子商务的实践和应用提供较全面的方法与指导。 二、课程的目标和要求 1、基础知识目标：使学生对与网络营销相关的基本概念有较全面的认识与理解。 2、能力目标：开设本课程的目的是使学生充分利用对电子商务网络营销专业理论知识及技术知识，为网络营销的实践和应用提供较全面的方法与指导 3、素质目标：该课程的特点是实践性比较强，因此要求学生在学习本门课程时要紧紧围绕电子商务的特点，掌握网络营销的特点，重点在于学习网络广告相关知识和网站建设推广相关知识。 三、与其它相关学科的衔接 市场营销实训内容中的网络营销实训部分是以网络营销为基础，电子商务相关技术为辅助的，实践型强。与之相关的课程有《网络营销》、《电子商务概论》 四、教学内容及要求 五、课时分配 教学环节模块单元教学内容学时理 论网络广告理论模块 网络广告概述 1 网络广告收费模式与发布 1
教学 环节网站建设模块 企业网站策划2 企业网站建设4 企业网站推广的方法 6 网站访问统计分析 4 实训 教学环节网络营销 模拟实验 网络广告的分类 2 网络广告费用预算 2 网络广告发布 2 申请的免费网站 2 域名的申请，虚拟主机的购买 和网站建购买设流程 2 查询网站排名 2 免费登录搜索引擎 2 竞价排名 2 Google AdSense 2 六、考核方式 本课程成绩考核采用在线考试、上机实验与日常作业三者相结合的形式，以求全面客观反映学生的学习效果。 总成绩＝在线考试×50%＋上机实验×20%＋（案例讨论×20%＋小论文作业×10%） 在线考试采取上机形式，由考试系统从试题库随机抽取试题，生成试卷包括选择题、判断题、简答题、论述题等标准化题型。学生可在指定期限内登录教学网站考试系统，登录后在教师设定时间之内完成试卷内容。试卷完成提交后，客
网络营销实训
网络营销（推广）实训 分工： 公司名称：花果山鲜果有限公司 产品内容：水果 1.花果山鲜果公司网络营销市场分析 （1）产品特性分析 影响水果需求的因素包括居民的收入和水果价格、区域因素、替代品的价格、消费偏好、人口的数量和结构等。中国城市居民水果消费变动符合水果消费的一般规律，居民收入与水果消费量呈现正相关关系，水果价格与消费量的变动是负相关关系。水果消费具有明显的地区差异和城乡差异，东部地区水果消费高于全国平均水平；中部地区水果消费量略低于全国平均水平；西部地区水果人均消费量均低于全国平均水平。城镇居民水果消费量迅速增长，而农村居民水果消费增加要缓慢得多。 （2）水果市场现状分析 通过对水果行业现状的分析，我们了解到：我国水果产业发展迅猛，而网络营销异军突起，已显示出旺盛的生命力和时代特征，二者的结合，混业发展，水果行业将呈现广阔的发展前景。
据中国报告大厅了解：从地区上看，山东、陕西、福建、浙江和广东是我国水果出口的主要省份。以下是2013年中国水果行业前景分析： 网络营销在水果行业开始起步发展 1．网络营销在水果行业中的应用主要是以互联网及网络技术为支持，借助水果行业网站和企业网站，实现双向的信息流。即：水果的生产、流通、加工等企业和果农，通过网络及时、形象地发布和获取相关的商品供求及服务信息。在此基础上，以B2B为主要形式，实现网上营销、洽谈，网下成交、支付。目前，在信用体系和网上支付手段不健全的环境下，这种形式的风险小，也适合果品内在质量千差万别必须感官加以确定的特点。 2．根据水果市场调查报告显示：我国水果行业专业网站大约有40多家。其中中国水果信息网等5家网站位列农业100强网站之列。除行业性水果专业网站，还有荔枝、芒果、香蕉、梨、枣等各种单品水果专业网站。同时，各地农业网站都不同程度的设有水果频道和专栏。 水果企业是应用网络营销的主体，主要是大中城市的水果龙头企业和大型批发、集贸市场。目前，在水果产地县、镇的一些运销大户、专业合作社，也创建了网站，网络营销正在起步和发展。根据素有“中国苹果之都”美誉的山东栖霞调查，在大约200家果品商储公司中，近20%的企业有不同程度的网络营销应用。 但从整体看，水果行业的网络营销还远未开展起来，极具发展潜力。 （3）竞争对手状况
网络营销实训指导书 (1)
实训一：网络市场调查 一、实训目的与要求 1.掌握网络市场调查的步骤和方法 2.掌握网络市场主要调查工具的使用 3.了解某行业网络营销的现状 二、实训内容 1. 网络营销环境调查 (1)网上竞争者（三家）同类或相似产品和供求状况，包括产品品牌、数量、品种、质量、分销渠道、付款及交货方式、服务质量、市场容量和价格等； (2)本企业产品和竞争者的同类产品在网络上的销售情况，包括市场规模、潜在需求规模、顾客的收入水平、消费习惯和销售季节变化等； (3)本企业产品以及竞争者的同类产品的价格、成本和利润分析； 2. 网络顾客调查 网络消费者的消费心理、行为特征、需求情况、品牌偏好和各种影响因素；顾客对本企业产品的满意度； 3. 网络销售调查 市场销售容量、市场占有率、销售范围、网络分销渠道 4. 网络促销调查 各种网络促销方法的使用及取得的效果 5. 分析调查结果，形成调查报告 调查报告应包括下列内容： 调查方法：直接方法(三种)、间接方法(五种) 调查主要网站：竞争对手(五家)、行业(三家)、政府(二家)、其它 三、实训准备 1. 全班按每组三至四人组成实训小组； 2.确定本小组调查的行业 可选行业：零售业、国际贸易、银行业、证券业、保险业、旅游业、医药行业、教育、制造业、邮政、交通、物流、农业、电脑IT、其他； 说明：各小组可以自行选择要进行网络营销行业和产品，各小组不雷同。
四、实验步骤 1.制定调查方案，选择企业进行调研，写出调研问卷（尽量为客观题）。： 2.调研问卷的题目数量自己决定，但是不能少于5个，不能多于15个。 3.调研问卷的内容为企业的网络营销应用情况。 4.调研问卷不要涉及企业的隐私信息。 5.实施调查。 6.分析调查结果，形成调查报告。 五、实训方法 1. 间接调查法 调查工具：搜索引擎、数据库、邮件 调查地点：政府网站、行业站点、竞争对手站点 2. 直接调查法 访谈法、邮件调查、观察法、网络二手资料搜索、电话随机调查 六、考核办法 1. 行业与商品的确定5% 2. 网络营销环境调查15% 3. 网络顾客调查15% 4. 网络销售调查15% 5. 网络促销调查15% 6. 市场调查报告35% 七、思考与练习 1. 网络市场调查主要有哪些手段和工具？各有什么优缺点? 答：在线调查益处 目前中国有2.5亿网民，其中年轻群体占比最大。市场上动荡最大、变迁最大的也是这部分群体。所以采取在线调查方式获取数据是个很好的途径。 利用在线调查工具，第一个好处是获取更加真实的数据。第二个好处是费用低。第三个好处是时时监控回答质量。第四个好处是可以丰富题目类型。第五个好处是实时察看调查结果。很多使用者常常在实际使用过程中赞叹、惊喜。当然在线调查系统对于企业的帮助并不仅仅是这些。利用在线调查系统，企业还可以要求受访者将他们的生活图片发回给系统，在后期
《网络营销》实训手册
《网络营销》实训手册管理工程系周谟彦编写 班级 学号 姓名
实训项目一认识网络营销 (一) 概述 阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自1 999年成立来，发展迅速，现已拥有六家子公司： 1．阿里巴巴网站——阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的 B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 2．淘宝网——中国领先的个人网络购物市场。 3．支付宝——中国领先的在线支付服务。 4．阿里软件——服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件公司。 5．中国雅虎——国内领先的搜索引擎和社区。 6．阿里妈妈——中国领先的网上广告交易平台。 (二) 实训内容 为了了解电子商务和网络营销，请完成以下工作： 1．登录阿里巴巴网站(china．alibabao．com)，了解B2B业务的内容、运作方式，了解阿里巴巴网站“全球领先的网上贸易市场和商人社区”的定位策略。 2．登录淘宝网(．com)，了解B2C、C2C业务的内容、流程，了解个人消费者网络购物的环境和流程。 3．登录支付宝网站(．com)，了解在线支付服务的内容、运作方式。 4．登录中国雅虎(．com．cn)，了解其服务内容，付费用户的服务项目。 5．登录阿里妈妈(．com)，了解网上广告交易平台的内容和运作方式，初步了解网络广告、网络促销的概念和特点。 6. 完成实训报告。
实训报告
实训项目二 (一) 概述 科迅有限公司是一家新开张的网上销售公司，主要的经营业务是计算机整机及其配件。该公司希望通过B2B、B2C销售其产品。经过策划，该公司打算使用电子支付方式进行网上支付。 (二) 实训内容 假设你是该公司的网络营销人员，请你为公司完成以下工作： 1．分析购买计算机整机及其配件的网上消费对象是哪些群体，他们有什么样的网上消费心理，以及网上消费行为过程是怎样的。 2．列举五个以上的可以进行B2B或B2C的经营的网站，比较它们的经营特点，并登录这网站。了解这些网站的缴费方式，有电子支付方式的，学会电子支付的应用。 3．了解上述网站曾经发生过的侵权纠纷、分析其处理方法和处理结果。 4．完成实训报告。
网络实训任务书
局域网原理与技术课程实训 1.设计内容与设计要求 1.1设计内容 1.1.1 中小型企业网的组建 本设计模拟一家中小企业网络的需求，通过对网络架构组建方案的设计、基于安全的网络配置方案设计、服务器架设方案设计、企业网络高级服务设计等方面的仿真研究，详尽的探讨了对该网络进行规划设计时遇到的关键性问题，以及网络相关的服务。该设计主要包括： （1）技术选择及原理 （2）拓扑结构设计 （3）IP 地址规划方案设计及设备配置 （4）服务器架设 （5）网络安全设计设计实施与测试方案 （6）设计实施与测试方案 企业具体应用需求见附件，针对中小企业网络拓扑进行设计和分析，可以选择通过Cisco Packet Tracer 软件进行网络仿真配置和安全设计 1.2设计要求 1.2.1网络实训报告规范 （1）实训报告内容 ①需求分析： 从功能需求，性能需求，运行环境需求，可靠性需求，安全需求等方面进行分析。 ②网络规划 包括网络结构分析，网络架构设计，网络设备选用，IP地址规划，安全规划，网络拓扑图等。 ③网络实施 包括配置的思路，设计的原理及应用，具体的网络配置命令等。 ④调试分析
包括测试目标，测试数据，测试过程，测试结果等。 ⑤心得体会 ⑥参考文献 ⑦附件 包括所有的配置命令 （2）书写格式 ①课程设计报告装订顺序：封面、目录、正文、评分、附件（A4大小的 图纸及程序清单）。 ②正文的格式:一级标题用3号黑体,二级标题用四号宋体加粗, 三级标题 用小四号宋体加粗，正文用小四号宋体;行距为22。 ③正文总字数要求在5000字以上（不含配置命令）。 1.2.2考核方式 指导老师负责验收程序的运行结果，并结合学生的工作态度、实际动手能力、创新精神和设计报告等进行综合考评，并按优秀、良好、中等、及格和不及格五个等级给出每位同学的课程设计成绩。具体考核标准包含以下几个部分： （1）平时出勤（占10%） （2）原理阐述，拓扑结构，交换设备配置合理与否（占10%） （3）实验结果是否正确（占40%） （4）设计报告（占30%） 注意：不得抄袭他人的报告（或给他人抄袭），一旦发现，成绩为零分。（5）独立完成情况（占10%）。 1.2.3 课程验收要求 （1）运行所设计的系统。 （2）回答有关问题。 （3）提交课程设计报告。