联讯证券股份有限公司2014年投资者保护工作总结

联讯证券股份有限公司2014年投资者保护工作总结及2015年

投资者保护工作计划报告

联讯证券【2015-02-09 09:55:32】教育动态

回顾2014年的证券市场，新股开闸、新三板扩容、优先股试点、沪港通推出，蓝筹推动沉寂多年的中国股市重新迸发活力。为进一步加强投资者保护，维护投资者合法权益，国务院办公厅发布《关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的意见》，逐渐开启了中国股市正能量。作为投资者保护的中坚力量，联讯证券一直致力于加强投资者保护的工作，不断探索投资者教育新模式，加强投资者适当性管理，不断畅通与投资者沟通机制，妥善处理客户纠纷。现将公司2014年投资者保护工作总结及2015年投资者保护工作计划具体汇报如下：

一、2014年投资者保护工作总结

为推动投资者保护工作扎实有效持续开展，2014年公司不断健全投资者保护工作组织机制。公司总部运营中心作为投资者保护的指定专门部门，并由运营中心总经理兼任投保专员，运营中心总经理助理担任投保专员助理，牵头协调督促各营业部履行投资者保护职责，合规风险管理总部、经纪业务管理总部等部门提供协助；营业部层面，营业部成立以营业部总经理为组长，客服中心、营销中心、电脑部等部门负责人为骨干力量的投资者保护工作小组，专设投资者保护工作联系人，负责结合各地投资者的需求，贯彻落实总部投资者保护工作安排，开展投资者保护各项工作，不断形成既有部门牵头、专人负责又有分工协作的工作机制，切实将投资者保护工作落到实处。

（一）强化投资者教育，不断探索投资者教育新模式

1、设立投资者教育专项预算，确保专款专用

为确保投资者教育活动顺利开展，近年来公司逐步加大对投资者教育工作的投入力度。公司总部及各营业部每年均做好充分的投资者教育专项预算经费，确保专款专用，以加强投资者教育工作的实际开展效果。

根据预算安排及实际投入情况，2014年公司投资者教育投入为45.22万元。其中以股民学校、投资策略报告会、户外宣传等形式累计举办投资者教育活动595次，受教育人数约1.70万人次，投入经费约23.32万元；新编制、印刷投资者教育产品的费用约9.86万元；其他投入约12.04万元。2015年公司投资者教育专项经费预算为53.72万元。

2、积极探索开发投资者教育产品

公司不断加大投资者教育产品的开发投入力度，形成持续开发投资者教育产品的能力。根据公司总部投资者教育经费预算安排，2014年公司积极探索开发制作投资者教育产品，印制《投资者手册》和《投资者指南》约8100册、《手机自助开户》宣传单5200份、《沪港通投资者问答ABC》宣传七折页5100套、《沪港通小词典》宣传折页5100份、《港股通投资者常见问题解答》宣传手册5000本及《个股期权投资者问答ABC》5100份等。

3、定期发布公益宣传信息，提高投资者保护公益信息覆盖面

为提高投资者风险防范意识，进一步扩大投资者保护公益信息的宣传面，按照广东证监局以邮件形式和通过互联网监管信息平台定期发布的公益信息内容，公司以证券交易终端发布公告或手机短信的形式向客户推送投资者保护公益宣传信息。截止2014年年底，公司在各交易终端共发布公益信息14期，通过手机短信向近一年有交易记录的客户共发送6期公益短信，合计238530条。

（二）开展常规与非常规投资者教育活动，加大普及证券知识力度

1、多渠道开展投资者教育宣传，形成良好宣传氛围

公司充分利用公司网站、营业部现场、交易终端、电话短信、微博、微信、新闻媒体等方式，多渠道做好投资者教育宣传，形成良好宣传氛围，不断加强投资者教育宣传效果。

2014年公司全年累计发放各类宣传材料78257份，通过营业厅摆放，户外发放等多种方式加大投资者教育宣传材料的发放力度；长年通过营业厅电子屏幕播放宣传标语，借助新闻媒体发表文章87篇，组织相关网站发布信息184条，上交所网站发表教育文摘16篇，组织张贴宣传画、海报214张，制作板报、墙报、展板122期，组织发送投资者教育短信109.47多万人次。

2、开展股民学校活动，扩大投资者受教育覆盖面

2014年公司各营业部举办股民学校587次，受教育投资者约14983人,投入经费约9.32万元，主要内容以“中小投资者合法权益保护”、“证券期货纠纷调解”、“金融产品投资者适当性管理”以及新业务如“融资融券”、“个股期权”、“港股通”、“中小企业股份转让”、“统一账户平台”等为培训主题，普及证券投资知识，强化投资风险意识，引导投资者理性科学投资。

3、不定期举办大型投资策略报告会，集中加强投资者教育

除股民学校活动之外，2014年公司南通、惠阳、梅州、南海、清远、惠东、博罗、中山营业部共举办8场大型投资策略报告会，亲临会场投资者累计约3317名，投入经费约14万元。报告会就宏观经济形势与政策、证券市场新形势与特点、投资策略与方法等内容与投资者进行广泛的交流，使投资者有效了解市场风险，谨慎理性参与投资。

4、开展户外宣传，加强投资者权益保护

为进一步增强宣传氛围，扩大投资者教育宣传力度，2014年公司以“3.15中小投资者合法权益保护”、“调解证券期货纠纷”、“整治非法证券”、“反洗钱”等为主题不断开展户外宣传活动。公司各营业部在活动现场悬挂宣传横幅，派发宣传手册等资料，并设立咨询台，对现场客户及群众重点宣传适当性管理、理性投资、如何维权、如何防范非法证券活动等内容。通过开展户外活动，一对一地将保护投资者自身合法权益传达到位，进一步增强了宣传氛围，扩大了投资者保护宣传力度。

5、加强公司员工业务培训，提高专业水平和职业素养

为保证公司新业务顺利开展，提升服务水平，增强投资者教育与服务效果，2014年11月13日——14日，公司运营中心在公司总部举办了“我与公司共成长——2014运营业务专业知识培训会”，公司各营业部中层业务管理人员及一线运营工作业务骨干前来参加了培训。本次培训安排得紧凑而富有弹性，内容丰富、形式多样，邀请了来自公司信用交易部、运营中心、经纪业务管理总部、合规风险管理总部、资产管理部以及营业部等核心业务骨干进行讲解授课，涵盖了包括统一账户管理平台业务、融资融券业务、港股通业务、资产管理业务、全国中小企业股份转让系统业务、个股期权等在内的多项业务。在培训期间采取团队竞技的方式，同时安排互动游戏，以调动与会人员的积极性，会议结束后还安排了与公司高层领导、经纪业务管理总部、运营中心、信用交易部、信息技术中心领导的交流。经过培训，公司各营业部工作人员服务意识不断增强，业务知识水平不断提高，为公司顺利开展各项新业务奠定良好基础。

（三）严格贯彻落实监管部门和自律组织的工作部署，持续做好投资者教育专项活动

1、进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作

中小投资者是我国现阶段资本市场的主要参与群体，但处于信息相对弱势地位，抗风险能力和自我保护能力较弱。2014年公司认真组织员工学习国务院办公厅下发的《关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的意见》精神实质和理念精髓，并通过股民学校、户外宣传等多种有效方式开展多渠道宣传，并根据公司业务实际对开展风险测评、加强客户信息管理、投诉处理等一系列维护中小投资者合法权益工作进行逐一自查及整改工作。

2、积极开展“3.15国际消费者权益日”投资者权益主题宣传活动

按照证监会投资者保护局关于继续做好“3.15国际消费者权益日”投资者权益主题教育活动的有关要求，公司结合各营业部实际宣传条件，通过发放宣传资料、悬挂横幅、营业部led显示屏播放宣传标语、卫星电视播放公益广告片、微博微信等多种宣传渠道宣传中小投资者合法权益保护的相关内容，不断营造反洗钱、拒绝内幕交易、防范打击非法证券、保护投资者合法权益的宣传氛围。通过开展股民学校、户外宣传等投资者教育活动，宣传投资者合法权益保护政策体系，提高投资者维权意识，帮助投资者树立

理性投资意识，提高风险防范能力。

3、宣传证券纠纷调解制度，完善纠纷解决机制，推动投诉处理工作落实

为不断完善证券期货纠纷多元化解决机制，保护投资者合法权益，公司各营业部在“3.15国际消费者权益保护日”期间以“宣传调解制度，化解证券纠纷”为主题，广泛宣传证券期货纠纷调解制度，在之后的业务实际开展过程中进一步完善证券纠纷解决机制，全面修订《联讯证券客户资料文档》，完善争议解决条款，并全面修订《联讯证券客户纠纷处理制度》，推动投资者投诉处理工作落实。

4、积极做好“我是股东”活动宣传

公司积极配合上海证券交易所组织各营业部通过股民学校、短信、微博、微信等形式向广大投资者进行“我是股东”活动的一系列场内外宣传，2014年共组织了三季网络投票活动和“我是股东我点评”活动。在第一季网络投票公司组织的投票客户总数在所有券商中排名第十一，下埔营业部在所有券商营业部排名中取得第五名。

5、组织投资者做好问卷调查，为证监局、上海证券交易所提供有效数据支撑

为有效听取广大投资者的心声，2014年广东证监局、上海证券交易所多次开展投资者问卷调查，公司均积极配合做好投资者组织工作：公司下埔、演达、沈阳、南通、揭阳5家调研示范营业部配合上交所通过“投资者声音”调研平台全方位组织389名个人投资者参与三期问卷调查；2014年7月23日公司下埔、演达营业部分别选取2名投资者，江北营业部选取1名投资者参与广东证监局“证券经营机构行政许可项目评价”问卷调查；2014年8月18日至8月21日，公司下埔、演达、沈阳、南通、揭阳5家调研示范营业部组织141名个人投资者参与“沪港通”专项问卷调查；2014年9月1日至9月15日，公司下埔、演达、江北营业部组织60名个人投资者参与2014年度辖区证券投资者在线调查。问卷调查为证监局及上交所更好地了解投资者关心关注的热点问题提供了宝贵的数据支撑和信息参考。

6、积极参加广东辖区投资者合法权益保护专题培训

为进一步加强投资者保护工作经验交流，增强投资者合法权益保护意识，促进辖区证券市场规范发展，广东证券期货业协会和广东证监局于2014年4-5月份联合举办“广东辖区投资者合法权益保护”专题培训。接到培训通知后，公司组织营业部负责人、营销总监、运营总监、投资顾问负责人、合规岗等36人积极报名参加本次培训，并派公司总部运营中心总经理助理参加5月17日汕头培训班的“投资者教育和合法权益保护”经验交流环节。

7、加强“整非”力度，保护投资者合法权益

2014年公司不断加大防范和打击非法证券活动力度，在公司网站投资者教育栏目设置“整治非法证券”专栏，并在网上交易系统中不定期增加整非告示。截止到年底，公司发送整非短信638517人次，举办投资者专题教育讲座322次，参加人数达8938人次，派发宣传教育手册19481本，营业场所播放打非宣传光碟18277次，发现假冒公司网站1个，不断引导投资者提高风险防范意识和自我保护能力。同时，公司于2014年10月28日-11月30日积极配合中国证券业协会和广东证券期货业协会多渠道组织“认清本质，远离非法证券活动——保护投资者合法权益，打击非法证券活动宣传月”活动，活动取得良好宣传效果。

（四）加强投资者适当性管理工作，提高投资者自我认知能力

1、深化落实金融产品投资者适当性管理工作

公司各营业部在销售基金、理财产品、信托等金融产品过程中，均按业务流程逐一严格落实投资者

适当性管理工作，在充分了解客户的基础上，遵循风险匹配原则，向客户推荐适当的产品，引导客户购买与其风险承受能力相符合的产品。

2、加强产品风险等级管理，科学合理划分风险等级

2014年公司继续加强产品风险等级管理，不断完善金融产品或服务评价标准和流程，科学合理划分风险等级：金融产品零售部或资产管理部在提供金融产品或服务前，充分了解产品的特性和风险，初次评估确定其风险等级；公司风险控制部门依据公司投研中心出具的基本面分析报告、直接业务部门的初次风险评估结果，对申报产品进行分析评估，出具风险评估报告并提交金融产品委员会；公司金融产品委员会根据代销金融产品尽职调查报告、分析报告和风险等级评估报告，审定代销金融产品风险等级，出具代销金融产品风险等级评定结果。

3、科学开展客户风险测评，加强风险测评质量管理

公司各营业部不断加强客户风险测评质量管理，营业部在办理涉及客户风险测评的普通业务时，进一步加强内部复核流程，对风险测评结果，已形成客户签字确认、经办人员复核机制；在销售公司新发行的金融产品和代销其他机构发行的金融产品时，真实、完整揭示产品风险及相关信息，客户风险测评须做好各个环节的审核把关；对客户坚持购买高于自身风险承受能力的金融产品的，要求投资者在购买时签署《金融产品或服务不适当警示及普通投资者投资确认书》进行风险确认，承诺对投资决定自行承担责任。

4、充分利用开户、交易、回访等环节进行风险揭示

为提高投资者风险防范意识，公司充分利用开户、交易、回访等环节进行风险揭示：公司各营业部在办理开户业务时，向投资者详细讲解登记结算业务规则和交易所业务规则，提醒投资者“股市有风险，入市须谨慎”和“买者自负”；客户购买金融产品时，提示客户阅读风险揭示书，进行风险测评等；呼叫中心在新客户回访和存量客户回访环节加强证券投资风险揭示，不断增强投资者对证券市场的专业性和风险性特点的理解。

5、加强客户信息管理，确保客户信息安全

公司各营业部在开户和测评过程中提示客户提供真实信息，并加强复核；对于客户信息不完整的，如有的客户敏感度较高，对背景资料调查有抵触心理，不太愿意公布自己的资料，营业部通过多种有效渠道获得完善的客户信息资料，以便于对客户进行适当性评估；完善客户信息管理制度，明确客户信息接触范围，客户信息除客户所属客户经理及柜台相关人员外，对其他人员要严格保密，确保客户信息安全；规范执业行为，有效杜绝销售人员以个人名义接受客户委托从事交易。

（五）紧抓基础客户服务，挖掘客户需求

做为公司对外服务的窗口，公司总部呼叫中心积极向投资者提供业务咨询建议，同时加强客户回访，全方位挖掘客户需求。截止2014年12月，公司总部呼叫中心共接受客户呼入咨询34977笔，呼出受理12427笔，回访新客户25723个，回访存量客户41366个，回访融资融券及股转客户3791个。通过电话咨询、电话回访、网站在线咨询、网站留言、联讯金融等各种方式，截止2014年12月，总部呼叫中心全年为客户解决问题数为35623个，客户问题一次性解决率为89.57%。

（六）强化投诉处理，妥善处理客户纠纷

2014年，公司在经营管理过程中进一步提升客户服务质量，把客户投诉处理作为完善客户服务机制的重要工作。通过电话、邮箱、网站、传真以及营业部现场等渠道受理客户投诉、形成了以保护投资者利益为核心、以“渠道畅通，妥善处理，及时反馈，落实改进”为工作原则，全方位、全流程、多角度地

为投资者提供服务，维护投资者合法权益。

1、2014年投诉处理情况

2014年公司全年共处理客户投诉47笔，其中关于证券经纪业务方面的投诉有44笔，银行信息系统故障1笔，其他事项投诉2笔。2014年公司通过对投诉问题的及时处理，顺利完成客户投诉处理的基本目标。

2、客户投诉长效处理机制建设情况

（1）高度重视投诉，加强投资者适当性管理

公司对投诉受理工作高度重视，各相关部门在办理客户开户、投资者适当性教育、风险揭示和投资咨询业务时，引导投资者合法、合规参与证券交易；及时向客户告知、解释和说明投诉或纠纷处理的途径、方法和流程；积极引导投资者正确认识投诉问题的性质，通过诉讼、仲裁等法律途径，理性合法表达利益诉求，解决矛盾纠纷。

（2）健全公司内部投诉纠纷解决机制，加强合规问责监督

为加强对客户投诉处理的管理工作，提高客服工作人员的责任心，公司不断健全公司内部投诉纠纷解决机制，规范投诉处理流程，对客户投诉进行分类，对客户投诉的各部门处理职责、投诉处理期限、投诉责任人员的处分及奖金扣罚进行规范。

同时，公司也将客户投诉纳入联讯证券合规问责机制中。2014年，在呼叫中心系统设立专岗，不定期对客服坐席录音进行质检。对于影响较大的客户投诉，公司合规风险管理总部将对处理过程进行监督和合规检查。营业部分别设立营业部投诉专岗和合规岗，与公司投诉处理部门、合规管理部门建立联系渠道，对营业部发生的投诉，及时向公司运营中心上报投诉处理情况。公司各部门配合各营业部和运营中心做好相关调查工作，协同解决客户投诉纠纷。

（3）提高风险防范意识，加强突发事件的应急演练

公司运营中心、经纪业务管理总部、合规风险管理总部、营业部各部门设立了联动机制，运营中心接到重大客户投诉后，立即联系营业部进行投诉处理，同时视投诉类型及重要性报备合规风险管理总部，确保投诉办理中的公平性、公正性和时效性，及时发现问题和解决问题，努力从源头上预防和减少投诉的发生，切实将客户投诉问题化解在初始状态。对于因突发情况等外在原因造成的事件，公司将第一时间通知客户，做好解释工作，引导客户应急操作。

加强突发事件的应急演练也是很重要的环节。营业部在提高自身服务能力、处理突发事件的应急措施和树立主动服务的意识上，还必须给予充分的重视，降低客户的投诉率，提高服务质量是关键。

3、完善客户投诉管理制度

（1）梳理投诉处理流程

2014年公司的投诉流程，继续坚持单流程处理，遵循“专人负责”原则，强化首问责任制，结合CC系统，将投诉回访纳入流程管理中，实现投诉处理及投诉回访的一体化流程处理模式，不断简化投诉流程，处理人只需登录一个系统在流程中就能实时把握流程处理进度，查看投诉回访情况，了解客户对投诉处理的满意程度。

（2）对客户投诉进行分类

客户投诉主要分为证券经纪业务及证券营业部相关投诉、证券投资咨询业务投诉、信息系统故障投诉、证券市场违法犯罪行为投诉或举报等。其中，证券经纪业务及证券营业部相关投诉又分为非现场开户、开立

不合格账户、违规使用账户不当限制转托管、撤销指定交易或销户、向客户提供不适当的产品和服务、佣金纠纷、客户服务质量纠纷等。

（3）对客户投诉的各部门处理职责、投诉处理期限、投诉责任人员的处分及奖金扣罚进行规定。

（4）客户投诉处理情况、投诉处理记录归档情况、投诉处理数据真实性情况、处理情况上报及时性作为营业部客服考核和年终工作考核内容之一。

二、2014年投资者保护工作效果与存在的不足

（一）2014年投资者保护工作效果

在证监会、证监局、证券业协会、交易所等监管部门和自律组织的监督与指导下，公司2014年顺利开展诸多新业务，投资者保护工作有条不紊地开展。2014年我司投保工作主要取得了以下几方面的效果：建立投资者保护专员工作制度，逐渐形成投资者保护长效工作机制；探索开发投资者教育产品，形成持续开发投资者教育产品的能力；妥善处理客户纠纷，客户服务水平不断提高，主动服务客户意识明显加强；适当性管理工作有效开展，投资者权益保护不断加强。

截止2014年12月，总部呼叫中心对公司13835个客户进行满意度调查，满意公司服务的有13527个，认为服务一般的有246个，不满意公司服务的有51个，未作出评价客户11个，在已评价客户中，客户满意度为99.63%。

（二）投资者保护工作存在的问题与不足

投资者保护工作是一项长期而冗繁的工作，短期内很难实现立竿见影的效果，因此开展的各项投资者保护工作难以对投资者形成持续吸引力，甚至证券从业人员也缺乏足够的精力与重视程度。同时，近年来，创新业务日新月异，投资风险日益多元化，导致投资者保护工作难度加大。

三、2015年投资者保护工作计划

（一）有效发挥投资者保护专员工作职责，完善投资者保护工作机制

2015年公司将继续有效发挥投资者保护专员的工作职责，不断完善投资者保护工作机制，形成既有部门牵头、专人负责又有分工协作的工作机制，切实将投资者保护工作落到实处。

（二）加大投入，积极探索开发制作投资者教育产品

2015年公司将继续加大投入，积极探索开发制作投资者教育产品特别是公益性投资者教育产品，形成持续开发投资者教育产品的能力，不断汇总整理投资者教育工作经验，使投资者教育产品更加标准化、规范化、体系化。

（三）继续加强投资者教育保护及风险提示工作

为进一步维护投资者权益，树立科学的投资理念，不断提高投资者对证券市场的专业性和风险性特点的理解，公司2015年将继续引导各营业部加强投资者教育保护及风险提示工作，结合市场发展阶段性特点和公司自身业务实际，继续做好风险揭示工作，有针对性的提高投资者的基本知识、风险意识和操作技能。

（四）积极配合做好各项投资者教育专项活动

投资者教育作为一项长期性、基础性和常规性的重要工作，2015年公司将继续积极配合证监会、证券业协会、交易所等监管部门和自律组织所开展的各项投资者教育专项活动，不断提高投资者防范非法证券和“反洗钱”的意识水平，进一步做好各项投资者教育、服务和权益保护工作。

（五）加强从业人员培训，提升客户服务质量

创新业务的不断涌现，要求证券从业人员不断加强业务知识的学习，了解业务规则和投资风险。因此，2015年公司将不断加强对执业人员的业务培训，总部业务部门将集中在某一时间段对各营业部客服人员、营销人员等针对公司新业务开展知识培训，全面提高业务办理效率，提升客户服务质量。

（六）进一步加强投资者适当性管理

个人投资者为主的证券市场结构很大程度上决定了实施投资者适当性管理方面的难度与复杂性，2015年公司将进一步加强投资者适当性管理工作：一、做好适当性匹配，在全面了解客户、细分客户，并对客户分类结果定期跟踪更新的基础上，把金融产品或服务推荐给适当的客户；二、加强适当性管理工作监督检查，完善适当性管理工作考核机制；三、加强投资者教育与风险揭示，使投资者认识到适当性管理工作的必要性与重要性，真正做到“卖者有责”、“买者自负”，促进证券市场健康有序发展。

（七）高度重视客户投诉，提升客户服务质量

2015年公司将进一步完善纠纷解决机制，高度重视证券纠纷处理工作，切实承担投资者投诉处理的首要责任。一方面，公司将继续加强客户回访力度，全方位了解客户需求，增强客户服务工作的主动性，不断提升主动服务意识。另一方面，公司将进一步拓宽投诉渠道，综合运用协商、调解、仲裁、诉讼等多种手段，尤其要优先采用协商、调解等便捷方式解决客户纠纷，并不断简化投诉流程，提高投诉处理效率，不断形成投诉处理长效工作机制。同时，充分发挥以加强投诉预防为着手点，切实将客户投诉问题化解在萌芽状态，全面提升客户服务满意度。

在证券市场不断创新发展的今天，投资者保护工作显得尤为重要。在今后的工作中，联讯证券将继续承担起投资者保护的重要责任，常抓不懈，确保投资者保护工作落实到各业务环节，通过采取多种有效方式，强化投资者教育，落实投资者适当性管理，妥善处理客户纠纷。同时，联讯证券将不断探索创新，开拓投资者保护工作的新形式、新内容，持续有效地开展投资者保护工作。

联讯证券股份有限公司

二〇一五年一月

2020年度证券公司从事上市公司并购重组财务顾问业务执业能力专业评价结果公告及说

2020年度证券公司从事上市公司并购重组财务顾问业务执业能力专业评价结果公告及说 2017年度证券公司从事上市公司并购重组财务顾问业务执业能力专业评价结果公告及说明 根据《证券公司从事上市公司并购重组财务顾问业务执业能力专业评价工作指引》要求，现公告2017年度证券公司从事上市公司并购重组财务顾问业务执业能力专业评价结果。评价期及所涉及财务数据、业务数据等遵循的评价原则详见《关于2017年度证券公司从事上市公司并购重组财务顾问执业能力专业评价结果的说明》。 财务顾问分为A、B、C类，其类别划分仅反映财务顾问执业能力的相对水平。分类结果主要供证券监管部门使用，证券公司不得将分类结果用于广告、宣传、营销等商业目的。 2017年度证券公司从事上市公司并购重组财务顾问业务执业能力专业评价结果如下： 序号 证券公司 2017年度分类结果 1 爱建证券有限责任公司 C 2 安信证券股份有限公司 B 3

渤海证券股份有限公司 C 4 财达证券股份有限公司 C 5 财富证券有限责任公司 C 6 财通证券股份有限公司 C 7 长城国瑞证券有限公司 C 8 长城证券股份有限公司 B 9 长江证券承销保荐有限公司A 10 川财证券有限责任公司 C

大通证券股份有限公司 C 12 大同证券有限责任公司 C 13 德邦证券股份有限公司 B 14 第一创业摩根大通证券有限责任公司B 15 东北证券股份有限公司 C 16 东方花旗证券有限公司 A 17 东莞证券股份有限公司 B 18 东海证券股份有限公司

19 东吴证券股份有限公司 C 20 东兴证券股份有限公司 B 21 高盛高华证券有限责任公司C 22 光大证券股份有限公司 A 23 广发证券股份有限公司 A 24 广州证券股份有限公司 B 25 国都证券股份有限公司 B 26

车间安全环保工作总结.doc

车间安全环保工作总结 切实抓好作业现场的安全管理工作，同时抓好现场的安全文明工作，对各种工器具每次先检查后再使用。材料物件定置摆放，工作现场的通风、照明、防尘、防噪声、防毒、清污分流等实行标准化操作，严格控制环境污染。下面是我为大家整理的“车间安全环保工作总结”。本内容为大家提供参考。希望对您有所帮助。!!! 车间安全环保工作总结（一） 根据世界环境日活动的文件精神，结合当前环保工作面临的形势和任务，提高广大干部职工的环保意识，促进爱护环境的自觉行为，营造人人讲环境保护环境的良好氛围，仪表车间围绕“共建生态文明，共享绿色未来”这一主题组织开展了系列教育活动，现将活动总结如下。 一、加强组织管理，增强环保意识 车间领导十分重视环境教育工作，把环境教育作为车间精神文明建设的重要内容，为保证教育的实效，我车间成立了由主任薛付才和书记王顺利为组长的环境教育领导小组，统筹安排学校环境教育工作。重视资料建设，对平时重大的活动都能拍照录像，积累文字资料。重视阵地建设，车间有宣传橱窗，各班有宣传板报，结合活动宣传内容，营造了浓郁的宣传气氛。 二、开展环境保护活动，注重教育效果 1 、利用班前班后会、周一安全讲话和车间培训日等时间，组织职工深入学习文件精神和相关知识内容，开展形式多样的主题班会，职工们以讲节能小故事、节约小窍门和自己怎样节约等形式广泛宣传珍惜自然资源、限制使用塑料购物袋等，树立职工们的节能环保意识。班会将围绕介绍当今社会环境现状、向职工们宣传环保知识、职工们就“共建生态文明，共享绿色未来”这一主题进行讨论、对同学们日常生活中的衣、食、住、行提出建议和要求这四个方面展开。通过介绍地球环境日益恶化，如全球变暖，臭氧层破坏，资源不足这些环境现状来引起全体职工对环境的

继电保护知识点的总结

继电保护知识点的总结 电力系统中常见的故障类型和不正常运行状态 1.故障：短路(最常见也最危险)；断线；两者同时发生 2.不正常：过负荷；功率缺额而引起的频率降低；发电机突然甩负荷而产生的过电压；振荡 3.继电保护在电力系统发生故障或不正常运行时的基本任务和作用: 迅速切除故障，减小停电时间和停电范围指示不正常状态，并予以控制 4.继电保护的基本原理 利用电力系统正常运行与发生故障或不正常运行状态时，各种物理量的差别来判断故障或异常，并通过断路器将故障切除或者发出告警信号 5.继电保护装置的三个组成部分 1）测量部分：给出“是”、“非”、“大于”等逻辑信号判断保护是否启动 2）逻辑部分：常用逻辑回路有“或”、“与”、“否”、“延时起动”等，确定断路器跳闸或发出信号 3）执行部分 6.保护的四性 1）选择性：保护装置动作时仅将故障元件从电力系统中切除，使停电范围尽量减少 2）速动性：继电保护装置应尽可能快的断开故障元件。 3）灵敏性：继电保护装置应尽可能快的断开故障元件。故障的切除时间等于保护装置和断路器动作时间之和 4）可靠性：在保护装置规定的保护范围内发生了它应该反映的故障时，保护装置应可靠地动作（即不拒动，称信赖性）而在不属于该保护装置动作的其他情况下，则不应该动作（即不误动，称安全性）。 7.主保护、后备保护 1）保护：被保护元件发生故障故障，快速动作的保护装置 2）后备保护：在主保护系统失效时，起备用作用的保护装置 3）远后备：后备保护与主保护处于不同变电站 4）近后备：主保护与后备保护在同一个变电站，但不共用同一个一次电路。 8.继电器的相关概念： 1）继电器是测量和起动元件 2）动作电流：使继电器动作的最小电流值 3）返回电流：使继电器返回原位的最大电流值 4）返回系数：返回值/动作值

证券公司投资者教育工作总结

证券公司投资者教育工作总结 20××年上半年度，证券市场呈现单边下跌趋势，股民的投资热情相对有所下降，A股市场成交量出现了明显的萎缩，投资风险日趋提高。20××年第一季度我司投资者教育工作主要围绕“讲理性、重理性、用理性，弘扬健康理性投资文化”主题开展投资者保护宣传教育活动；如何开展新股上市初期交易行为管理和加强创业板投资者的适当性管理，提高投资者的风险防范意识，帮助投资者树立理性、正确的投资理念，成为我司第二季度投资者教育工作的重心。我司严格遵照中国证监会、中国证券业协会及交易所关于开展和加强投资者教育的相关要求，通过各种形式积极深入开展投资者教育活动，并取得了良好的效果。现就20××上半年度具体工作情况总结汇报如下： 一、将投资者教育工作落实到各项业务流程中 1、针对新入市的投资者，帮助投资者在入市之前充分地了解市场的基本风险特征，了解市场系统性风险和非系统性风险，树立风险意识，避免投资风险；帮助投资者掌握证券市场基本知识和基本投资技术，了解股票、债券、基金、权证等不同投资品种的风险收益特征。在开户过程中向投资者派发《投资者手册》、《创业板投资者手册》及相关宣传资料，为广大新入市的投资者提供了必要的理性投资指南。总部客服中心对新开客户进行新客户回访，向客户进行风险提示，使客户有更深刻的风险防范意识。

2、对于各营业部的存量客户，营业部的工作人员根据客户平时的交易情况为客户提供个性化服务，并在客户关怀和存量客户回访工作中了解客户的最新需求及建议，有助于落实投资者的适当性管理工作。 3、各营业部通过营业部场内外的电子屏滚动播放“投资理财，贵在理性”、“明明白白投资，安安稳稳入市”、“理财靠理智，投资忌投机”等投资者保护宣传标语及悬挂相关的风险提示横幅，以直观的宣传形式帮助投资者提高风险防范及警惕意识。同时，各营业部十分注重投资者教育园地的建设，在“投资者教育专栏”分别介绍证券交易知识、业务办理流程、公司简介、市场风险提示、重要通知公告、投资者风险教育案例等内容，并指定专人负责版面的维护更新工作，确保专栏的内容新鲜、贴切、趣味、易懂、深刻。 4、各营业部围绕“理性投资，从我做起”的投资者教育主题，积极开展打击非法证券活动的宣传工作。通过在营业部现场悬挂宣传标语及电子LED屏幕显示、利用短信平台统一发送防范和远离非法证券活动短信、开展“走进投资者”户外宣传活动及印制相关反洗钱、拒绝内幕交易和爆炒新股等违规交易行为或非理性投资行为的宣传单页及手册等实物资料派发给投资者，对其进行教育引导，为建立一个健康有序的证券市场打下坚实的基础。 5、充分利用“315”活动，加强投资者权益保护宣传。3月15日前后，各地陆续举办了大型公益宣传活动。我司揭阳、梅州、南海、下埔等营业部都参加由当地银行和银监会共同举办的金融业保护金融消费者权益大型公益宣传活动。在活动现场，向前来参加活动的投资者详细讲解入市基本知识和风险须知、反洗钱基础知识、金融消费者权益须知等内容。

车间安全环保工作总结2020

( 工作总结) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-087603 车间安全环保工作总结2020 Workshop safety and environmental protection work summary

车间安全环保工作总结2020 车间安全环保工作总结2018 根据世界环境日活动的文件精神，结合当前环保工作面临的形势和任务，提高广大干部职工的环保意识，促进爱护环境的自觉行为，营造人人讲环境保护环境的良好氛围，仪表车间围绕“共建生态文明，共享绿色未来”这一主题组织开展了系列教育活动，现将活动总结如下。 一、加强组织管理，增强环保意识 车间领导十分重视环境教育工作，把环境教育作为车间精神文明建设的重要内容，为保证教育的实效，我车间成立了由主任薛付才和书记王顺利为组长的环境教育领导小组，统筹安排学校环境教育工作。重视资料建设，对平时重大的活动都能拍照录像，积累文字资料。重视阵地建设，车间有宣传橱窗，各班有宣传板报，结合活动宣传内容，营造了浓郁的宣传气氛。 二、开展环境保护活动，注重教育效果 1、利用班前班后会、周一安全讲话和车间培训日等时间，组织职工深入学习文件精神和相关知识内容，开展形式多样的主题班会，职工们以讲节能小故事、节约小窍门和自己怎样节约等形式广泛宣传珍惜自然资源、限制使用塑料购物袋

等，树立职工们的节能环保意识。班会将围绕介绍当今社会环境现状、向职工们宣传环保知识、职工们就“共建生态文明，共享绿色未来”这一主题进行讨论、对同学们日常生活中的衣、食、住、行提出建议和要求这四个方面展开。通过介绍地球环境日益恶化，如全球变暖，臭氧层破坏，资源不足这些环境现状来引起全体职工对环境的重视，从而提高对共建生态文明，共享绿色未来生活的意识。向职工们介绍环保知识，以及国家在共建生态文明，共享绿色未来生活这方面的计划和措施等。并通过职工向其家属进行环保宣传，不使用一次性用品，不乱丢废旧电池开始。 2、教育职工从我做起，从身边事做起，参与总厂绿化、净化、美化厂区的劳动，他们每天巡逻卫生清洁和保洁工作，为新栽种的花草定时浇水，为厂区的绿化、美化、净化尽心尽力。 3、利用车间板报进行环保知识宣传，提高职工们的环保意识，共同保护我们共同的家园。 4、在全车间倡导节水、节电、节约办公耗材的低碳减排活动，并作为一项自觉行动，长期坚持下去。 5、车间主任薛付才和书记王顺利为大家做榜样，经常骑自行车上下班，既环保，又锻炼了身体。 此次环保教育活动，职工的环保意识增强了，但要真正地、自觉地落实到行动上，不是一朝一夕的事情。需要社会、家庭、单位结合起来才能取得好的效果。 因此，在今后的环保教育中，我们将进一步的发挥车间的作用，更深入地开展“共建生态文明，共享绿色未来”的活动，使职工、家属的环保意识共同提高，选择绿色生活和消费方式，用实际行动为建设环境友好型社会添砖加瓦，为保护

电力系统继电保护工作总结

时光飞逝，岁月如梭，眨眼间大学毕业一年有余。在这期间，我在山东魏桥铝电有限公司从事电厂继电保护的工作。在这一年里，我在公司正确领导和关心支持下，本着积极的工作态度和强烈的求真精神，一边尽己所能的工作，一边虚心的学习新知识。为电厂正常运行及设备维修做出自己的贡献，取得了一定的成绩，但还存在一些不足，有待提高和改进。现将一年来的具体工作情况总结如下： 一、努力工作，在实践中不断提高和锻炼自己 我在校所学习的专业是电力系统继电保护与自动化专业，因此毕业以后就分配到电厂电气检修车间继保班。刚进入车间我虚心向老师傅学习，把自己的理论知识和实践相结合，工作取得不断的进步，在较短的时间内能够独立担任修改保护定值、查找二次回路、校验简单保护的检修工作。 二、工作内容 我的工作内容大致分为二次设备检修和培训工作 二次设备检修工作： 1、继电保护及运行装置完整齐全、动作灵敏可靠、正确。 2、二次回路排列整齐、标号完整正确、绝缘良好。 3、图纸齐全正确与现场实际相符。4控制和保护盘面整洁、标志完整。6、每年一次预防性试验 培训工作： 1、搜集近一周的工作内容及相关资料，整理编辑。 2、组织车间人员展开培训工作。 3、监督各个班组的培训进行情况，及对班组学习情况进行抽查。 三、经验体会 1、塌实刻苦提高专业技能

作为一名技术人员，专业技术水平是根本。搞技术是学无止境的，还要发扬吃苦耐劳的精神。不光要学习书本上的理论知识，还要联系实际，在实际中不断摸索、不断积累。同时，也要虚心求教，掌握各种相关专业知识。 1、努力钻研提高学习能力 对于刚从事电力工作的我来说，面对的一切都是崭新而富有挑战的。因此需要充实自己，我经常用业余时间，看些与电力系统相关的书籍，或者上网查一些继电保护方面的资料及前辈们的经验心得。而运用这些专业知识到工作中才是最重要的，否则就是“纸上谈兵”了，我在这方面还做得不够，还需加大力度。 重视思考，有时遇到同一个问题，有的人处理得恰当，而有些人就处理得草率。作为一名缜密者，就要养成勤思考的习惯，以至能处理复杂的电力故障问题。 同时经常性的与同事进行沟通，积极谈论，总结工作心得。 四、存在不足与今后打算 1、工作中有时有点粗心、不够细致； 2、在专业技术上钻研不够； 3、组织管理力度不够； 针对上述问题，在今后的工作中要克服粗心、加强专业技术、技能的学习力争更大的进步，同时还要加强将所学到的专业知识运用到工作中去，把工作做得更上一个台阶。 “金无足赤，人无完人”。一年的工作，有成绩也有不足，有欢乐也有苦涩，但收获却是主题。虽没做惊天动地的大事，却在一件件小事中体现出了工作的意义和人生的价值。为了锻炼自我、成长成材。在今后的工作中，我会更加勤奋工作，不断完善自己，提高自己，并在实践中臻于成熟。

证券公司投资者教育工作总结及计划

根据公司《投资者教育工作制度》和《xxxx年度投资者工作计划》要求，我司现对xxxx上半年度投资者教育工作总结如下： 一、继续做好投资者园地建设工作 根据上级监督部门对投资者园地建设工作的部署和要求，指导和督促营业部不断完善营业部投资者园地建设工作，坚持做好投资者证券知识普及和风险揭示工作，帮助投资者理解“买者自负”的内在含义和树立正确的投资理念，结合“打击非上市股权买卖”活动，在营业网点醒目位置张贴告示和人员提示等方式，提醒投资者到合法的证券经营机构及基金代销机构进行证券交易。紧密结合市场特点和创新业务发展，落实各营业部建立“股指期货投资者教育园地”建立工作，园地内容包括东方证券公司介绍、基础知识介绍、交易流程介绍、风险揭示等，及时更新和补充园地宣传内容。经纪业务总部不定期对投资者园地建设工作进行抽查。 下阶段公司将根据股指期货业务推出进度，积极组织开展股指期货投资者教育系列活动，如股指期货投资巡回报告、股指期货业务培训和开展股指期货投资者现场咨询交流活动等；制作股指期货投资者教育宣传折页和手册，内容为东方证券公司介绍、基础知识介绍、交易流程介绍、风险揭示等，为新业务的开展做好前期各项准备工作。 二、开展形式多样的投资者教育活动 继续以形式多样的投资者教育活动向投资者尤其是中小投资者传授投资知识、传播投资经验、培养投资技能、倡导理性投资观念、提示相关投资风险、告知投资者权利及保护途径，进而提高投资者素质。 各营业部充分利用收市后、节假日开展形式多样，内容丰富的投资咨询活动，如继续开办股民学校，组织投资者交流投资心得等；维护好营业网点投资者信箱，通过投资者信箱，了解客户的需求和建议，做好客户的服务工作，提高服务质量；继续重视并处理好客户投诉工作，按照经纪业务客户投诉管理体系的责任要求，重视并及时处理客户各种投诉，严禁推诿搪塞客户，切实维护投资者合法权益；做好证券新业务、新产品的知识普及和风险提示工作。当前，重点做好指数期货和创业板等新业务宣传和风险教育工作。 目前证券市场行情波动幅度较大，投资者投资信心不足，悲观情绪漫延，公司的投资者教育工作重心已逐步向树立投资者信心着手开展，克服悲观情绪，避免恐慌等不必要的盲目跟风操作，从服务角度引导投资者树立正确的投资理念和理性投资。 在公司人力资源管理总部支持下各营业部设立了咨询岗，配备从业经验丰富的咨询人员做好客户咨询服务工作，经纪业务总部和研究所在4月25至26日组织各营业部咨询工作人员进行投资咨询培训和考核，进一步加强了咨询队伍的建设和管理，提升了公司的服务水平和服务质量，目的就是为广大投资者做好咨询服务工作。 下阶段公司将通过东方财经频道视频宣传系统的建设，建立起公司统一的咨询服务平台，进一步加强和落实投资者咨询服务工作，树立公司的服务品牌。 三、通过立功竞赛活动积极落实投资者教育各项工作 根据上海市总工会、上海市金融服务办公室、中国人民银行上海分行、上海银监局、上海证监局和上海保监局联合发文，在上海金融系统开展“迎世博，树形象，满意服务在金融”立功竞赛活动（以下简称立功竞赛活动）的要求，结合及融入投资者教育工作内容，分阶段、有步骤开展实施，具体内容为以下几方面： （一）通过95503营销推广活动开展客户满意度调查工作

证券公司排名

2 中国银河证券股份有限公司 3 招商证券股份有限公司 4 国泰君安证券股份有限公司 5 广发证券股份有限公司 6 海通证券股份有限公司 7 华泰证券股份有限公司 8 中信建投证券有限责任公司 9 申银万国证券股份有限公司 10 光大证券股份有限公司 11 中信证券股份有限公司 12 中国建银投资证券有限责任公司 13 齐鲁证券有限公司 14 安信证券股份有限公司 15 联合证券有限责任公司 16 方正证券有限责任公司 17 中信金通证券有限责任公司 18 长江证券股份有限公司 19 兴业证券股份有限公司 20 宏源证券股份有限公司 21 华西证券有限责任公司 22 东方证券股份有限公司 23 中银国际证券有限责任公司 24 中国国际金融有限公司 25 平安证券有限责任公司 26 浙商证券有限责任公司 27 长城证券有限责任公司 28 财通证券有限责任公司 29 国元证券股份有限公司 30 中信万通证券有限责任公司 31 湘财证券有限责任公司 32 信达证券股份有限公司 33 东兴证券股份有限公司 34 河北财达证券经纪有限责任公司 35 东吴证券有限责任公司 36 国金证券股份有限公司 37 国海证券有限责任公司 38 东海证券有限责任公司 39 上海证券有限责任公司 40 广发华福证券有限责任公司 41 西部证券股份有限公司 42 中原证券股份有限公司

44 东北证券股份有限公司 45 渤海证券股份有限公司 46 中国民族证券有限责任公司 47 东莞证券有限责任公司 48 西南证券股份有限公司 49 山西证券股份有限公司 50 国联证券股份有限公司 51 民生证券有限责任公司 52 华安证券有限责任公司 53 新时代证券有限责任公司 54 华林证券有限责任公司 55 财富证券有限责任公司 56 江南证券有限责任公司 57 英大证券有限责任公司 58 国盛证券有限责任公司 59 万联证券有限责任公司 60 国都证券有限责任公司 61 广州证券有限责任公司 62 江海证券有限公司 63 金元证券股份有限公司 64 信泰证券有限责任公司 65 恒泰证券股份有限公司 66 大通证券股份有限公司 67 华龙证券有限责任公司 68 太平洋证券股份有限公司 69 华创证券经纪有限责任公司 70 第一创业证券有限责任公司 71 世纪证券有限责任公司 72 中山证券有限责任公司 73 华融证券股份有限公司 74 红塔证券股份有限公司 75 首创证券有限责任公司 76 北京高华证券有限责任公司 77 联讯证券经纪有限责任公司 78 和兴证券经纪有限责任公司 79 华鑫证券有限责任公司 80 德邦证券有限责任公司 81 厦门证券有限公司 82 爱建证券有限责任公司 83 华宝证券经纪有限责任公司 84 瑞银证券有限责任公司

最新车间环保工作总结

XX车间环保工作总结 想知道车间环保工作总结怎么写的吗?想知道的话 就让我们一起来看一下XX017车间环保工作总结范文范文吧。 篇一一、环保指标完成情况： 烟尘浓度排放达标率100%，二氧化硫浓度排放达标率%，工业废水排放达标率100%，环保设施运行达标率100%。 二、环保培训教育方面： 1、1至12月份召开环保例会12次，会上传达了公司及 环保部例会精神，布置了月度环保工作的具体内容。 2、根据《xx厂XX年环保培训实施方案》，1至12月份组织车间重要环境岗位人员学习环保法律法规，内容涉及危险化学品管理、酸、碱、氨贮罐异常紧急情况下的泄漏等知识，5月14日-5月18日组织重要岗位人员进行了年度环保考试，确保了年度目标的完成，同时也为现场环境保护奠定 了扎实的基础。 3、利用各种例会，交接班会的形式向车间职工宣贯了 甲醇厂反应槽爆燃，霍州煤电曹村矿1人死亡事故案例的学习，同时对车间的酸、碱、氨贮罐，计量箱、空气贮罐、煤气系统、驰放气系统进行认真细致的检查，对检查出的问题制定“四不放过”原则。特别是在“六.五”世界环境日来 临之际向大家广泛宣传保护环境的意识，同时利用黑板报、广播站、山焦内网大力宣传保护环境节约资源的意识。 三、环保管理制度的推进方面： 1、积极落实企业环境监督员机制，完善现场检查工作 制度。建立并实施了内部排污申报，环境问题限期整改，环保绩效考核、信息反馈等制度，采取分片包干，责任到人，日常检查与月度检查相结合的办法。组织完成了年度重要环境因素识别与评价工作，确定了车间重要环境因素为45项，通过了环境管理体系内部审核工作，对不符合项和存在问题进行了整改。修订完善了车间《突发环境事件应急预案》。 2、强化环境监测工作，根据环境保护工作需要，按照

电力专业技术工作总结

电力专业技术工作总结 专业技术人员是企业人才队伍的重要力量,对专业技术人员进行职称评审及客观、公正的评价,可以使专业技术人员工作的主动性、积极性、创造性得到充分的发挥,有助于提高专业技术人员竞争意识、调节企业人才队伍结构等作用。今天给大家整理了电力专业技术工作总结，希望对大家有所帮助。 电力专业技术工作总结范文一 本人95年7月毕业于*****，所学专业为电力系统及自动化。后分配至文秘部落，96年8月取得助理工程师资格。几年来在身边师傅同事及领导的帮助下做了一些专业技术工作，现做如下介绍： 一、继电保护定值整定工作(10kV及以下) 96年9月至97年担负分公司10kV配电线路(含电容器)、10kV用户站继电保护定值整定工作，由于分公司原来没有整定人员，但自从开展工作以来建立了继电保护整定档案资料，如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总(分线路)用户站定值单汇总(分线路)，并将定值单用微机打印以规范管理，还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程，形成较为完善的定值整定计算的管理资料。近两年时间内完成新建贯庄35kV变电站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象，且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。97年底由于机构设置变化，指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。

二、线损专业管理工作 96年至98年9月，作为分公司线损专责人主要开展了以下工作：完成了线损统计计算的微机化工作，应用线损计算统计程序输入表码，自动生成线损报表，并对母线平衡加以分析，主持完成理论线损计算工作，利用理论线损计算程序，准备线损参数图，编制线损拓补网络节点，输入微机，完成35kV、10 kV线路理论线损计算工作，为线损分析、降损技术措施的采用提供了理论依据，编制“xx”降损规划，96-98各年度降损实施计划，月度、季度、年度的线损分析，积极采取技术措施降低线损，完成贯庄、大毕庄等35kV站10kV电容器投入工作，完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作，98年关于无功降损节电的论文获市电力企协论文三等奖，荣获市电力公司线损管理工作第二名。参与华北电力集团在天津市电力公司试点，733#线路降损示范工程的改造工作并撰写论文。 三、电网规划的编制工作 98年3月至98年11月，作为专业负责人，参与编制《东丽区1998-20xx年电网发展规划及20xx年远景设想》工作，该规划涉及如下内容：电网规划编制原则、东丽区概况、东丽区经济发展论述、电网现状、电网存在问题、依据经济发展状况负荷预测、35kV及以上电网发展规划、10kV配网规划、投资估算、预期社会经济效益、20xx年远景设想等几大部分。为电网的建设与改造提供了依据，较好地指导了电网的建设与改造工作，并将规划利用微机制成演示片加

投资服务中心主任个人工作总结

2018年投资服务中心主任个人工作总结 市投资服务中心和市民营企业投诉中心是18年11月设立的，同时，我被任命为服务中心主任，负责对中心的组建工作。我报到后即开展筹建工作，自己掏钱搭摩托车来回走动，一边与市领导反映组建方案，一边与有关部门协商联系，很快落实了人员和经费，并将两个中心依照公务员序列管理，在18年2月开始正常办公。在市委、市政府的高度重视和大力支持下，市机编委很快明确落实了职能职责，健全机构，我便带领全体工作人员开展招商引资，努力为投资者服务，受理民营企业投诉等工作，积极向市委、市政府提优化投资环境的意见，提高服务质量，努力为营造**良好的投资环境作出自己应有的贡献。现就几年来主要工作报告如下： 一、加强学习和培训，转变观念，提高综合素质 投资服务中心是一个无偿为企业服务的单位，我和我们的员工过去大多是从事行政事业管理工作的，工作性质发生了根本改变。为尽快适应新的工作环境，开展并切实做好投资服务工作，首先就是组织教育和建设好一个具有良好职业道德的服务队伍，一个能为发展**工业不求名利、甘于奉献的团队。因此，我带领班子成员有计划、有步骤地组织开展政治理论、相关法律法规、投资政策、服务观念、言行礼仪等方面学习，亲自上辅导课，将大家的思想统一到市委、市政府以发展工业为主的二次创业的工作部署上来。增强力促**工业上新台阶的使命感和责任感，确立全心全意为投资者服务的观念，急企业所急，做投资者和企业的贴心人。 二、积极做好招商引资和服务工作 中心是全额财政拨款单位，而财政经济紧张，所拨经费有限，因此，我自己首先作好过紧日子的准备，带领班子成员教育引导全体员工勒紧裤带，努力做好投资服务工作。无论领导交办与不交办，不管节假日，只要有投资者到**，我们都主动热情地介绍**的好政策和环境，设法引导投资者下决心投资**。我发动大家不拘一格，充分利用好朋友、老乡和一些媒体，通过电话、传真资料和发贺信等形式推介和宣传**，还组织编印了《**投资指南》和《**招商项目》进行宣传和推介。几年来，我带领员工接待来访来电咨询**投资情况的有900多人次，为外

戏说系列no.2：托管单元是个什么鬼(附：88个券商托管单元编码汇总)

戏说系列NO.2：托管单元是个什么鬼？（附：88个券商托 管单元编码汇总） 你是否还记得“戏说系列NO.1股份性质——汽车市场与股票市场”？还好主页君没有忘记。话说他小盒子日理万机天天开会日日测试，最近还要加班做初始登记，以致饥肠辘辘精神恍惚无暇自顾。其实，小盒子每日都惦着戏说系列是否继续（呃，时间匆匆，拖延症严重，不知不觉竟想了一个季度……）。近日，小盒子终于痛下决心连夜下笔，给诸位白活一下新三板的托管单元（顺便介绍下交易单元），以及托管单元编码。上期中，主页君介绍了“股份性质”这一重要基础参数（诸位可以在公众号回复“股份性质”，或点击公众号右下角菜单“其他”——“戏说股份性质”获取）。其实，“托管单元编码”的重要性绝不亚于股份性质，是证券市场的三大基础代码之一。与股份性质类似，从挂牌前的初始登记到挂牌后的新增股份登记，从股份限售登记到股份解除限售登记，从送红股到转增股本，从股份持有到股份交易，只要您持有股票，“托管单元编码”便如幽灵般无处不在。那么，托管单元究竟是个什么鬼？根据《中国证券登记结算有限责任公司深圳分公司证券资金结算业务指南（2015年3月修订版）》，“证券托管单元：简称托管单元，是指结算参与人取得结算参与人资格后，向本公司申请设立的参与

本公司登记结算业务，并接受本公司管理及服务的基本单位。”怎么样，如果你不是结算参与人，也不是中国结算的同志，而是挂牌公司董秘、证券事务代表、券商从业人员、会计师事务所、律师事务所相关人士、普通投资者，等等，但是在工作和生活中有时又要接触到托管单元这个鬼的人，你看了上面的定义，知道托管单元是个什么鬼了吗？不懂，完全不懂？简单说，托管单元就是投资者在券商托管股份的一个席位（不过这个席位是券商向中国结算申请开立的）。还是不懂，再说地通俗点行不？打个比方，将证券市场比作一个有投资功能的大型花卉市场（比如历史上的郁金香，就是一种让无数人一夜暴富又倾家荡产的“魔花”）。交易所就是花卉市场的管理者，登记结算公司则扮演了花卉市场的安保、登记处、仓库、运输队、会计等多个角色，券商就是花卉市场里的摊主（不过这个摊主功能强大，不光卖花，还收购花哦），发行人就是花农，而各种花就是各类证券，买花的人就是投资者……无规矩不成方圆，这个花卉市场想要运转起来，自然也是有一套规则的。比如，这里的各种花都是需要有一定规格的（比如品种、编号等，相当于证券的类别、证券代码等），也都要放在标准化的花瓶（即证券账户，不过这可是一个大花瓶，可以放很多不同种类的花）里。同时，这个花卉市场的花具有投资功能，为了便于管理，避免拿在自己的手里被别人投了抢了没地方找，市场设立了一个登记

车间环保年度工作总结

车间环保年度工作总结 一、环保指标完成情况： 烟尘浓度排放达标率100%二氧化硫浓度排放达标率99.44%工业废水排放达标率100%环保设施运行达标率100% 二、环保培训教育方面： 1、1至12月份召开环保例会12次会上传达了公司及环保部例会精神布置了月度环保工作的具体内容 2、根据《xx厂XX年环保培训实施方案》1至12月份组织车间重要环境岗位人员学习环保法律法规内容涉及危险化学品管理、酸、碱、氨贮罐异常紧急情况下的泄漏等知识5月14日5月18日组织重要岗位人员进行了年度环保考试确保了年度目标的完成同时也为现场环境保护奠定了扎实的基础 3、利用各种例会交接班会的形式向车间职工宣贯了甲醇厂反应槽爆燃霍州煤电曹村矿1 人死亡事故案例的学习同时对车间的酸、碱、氨贮罐计量箱、空气贮罐、煤气系统、驰放气系统进行认真细致的检查对检查出的问题制定“四不放过”原则特别是在“六. 五”世界环境日来临之际向大家广泛宣传保护环境的意识同时利用黑板报、广播站、山焦内网大力宣传保护环境节约资源的意识 三、环保管理制度的推进方面： 1、积极落实企业环境监督员机制完善现场检查工作制度建立并实施了内部排污申报环境问题限期整改环保绩效考核、信息反馈等制度采取分片包 干责任到人日常检查与月度检查相结合的办法组织完 成了年度重要环境因素识别与评价工作确定了车间重要环境因素为45 项通过了环境管理体系内部审核工作对不符合项和存在问题进行了整改修订完善了车

间《突发环境事件应急预案》 2、强化环境监测工作根据环境保护工作需要按照《环境监测技术规范》按计划完成废水、废气、岗位尘毒、噪声的监测任务 、注重职工的素质提升开展了一系列技术学习、培训及岗位练 四、生产现场环境管理工作： 月11 日迎接国家环保局进厂检查锅炉运行人员要加强工艺指 标的调节确保氧含量在指标范围内除盐水站要加强混床废水排放的ph 值监测控制在指标范围内同时对减温减压站开始满负荷试车工作对12 汽轮机进行滤油工作对低位酸罐、400 吨除盐水站酸计量箱的进出口管线混床再生进出口管道采用新型材料钢丝复合管进行管道改造 1 月17 日组织完成了1 汽轮机的开车工作同时对1 2 超滤1234 反渗透装置首次进行在线清洗工作 1月30 日做好1 汽轮机大修前的各项准备工作对检修环境因素进行识别、评价2月1日至2月20日对1汽轮机进行大修2月3日对1 汽轮机凝汽器进行检查 2月6 日4 锅炉停车消缺对煤气系统进行隔离、喷嘴清理 2 月9 日对2 送风机进行6 小时试车工作 2 月22 日解决了中和池排水泵不上量问题 3月8 日1 超滤三通进行更换现场做好隔离工作 3月16 日对1 锅炉进行停车消缺共作 3 月22 日在世界水周来临之际对现场的跑、冒、滴、漏进行认真检查做

热电厂继电保护工种【热电厂继电保护2015年度工作总结】

热电厂继电保护工种【热电厂继电保护2015年度工作总结】 **电力有限公司**热电厂继电保护2015年度工作总结2015年，对于继电保护专业来讲，是极为充实的一年。在全班人员的共同努力下，在厂领导与部门领导的高度重视和大力支持下，继电保护专业全体成员齐心协力，顽强拼搏，任劳任怨，仅仅围绕生产准备部的工作计划和培训目标，精心组织、周密部署、合理安排各项工作，在专业培训上取得了圆满的成功。 在迎接2016年到来之际，为使今后的各项工作更上一层楼，取得更好的成绩，现将2015年继电保护专业工作进行回顾和总结，并对2016年的工作目标进行归纳。 1、人员情况2015年，继电保护专业人员结变动不大。2015年初本专业共有4人，分别为刘欢、韩永莹、白征鹏、李卓航，4人均为高校毕业后进入我厂工作，缺少现场工作经验。4月份，**电厂的张宇调入我厂继电保护专业，张宇有丰富的现场工作经验，为继电保护专业充实了力量。 2、工作情况1、组织完成了电气二次设备的EAM设备拆分； 2、组织编写了继电保护设备的检修规程和检**件包的初版； 3、组织完成了**热电电气培训教材中关于继电保护知识的章节的编写；

4、梳理了MIS模块以及各模块的详细流程； 5、梳理了继保、励磁、直流等技术监督中的要求，为今后技术监督的开展准备好资料； 6、组织整理了设备台账的格式，为今后台账的建立准备好资料； 7、成立电气专业组，配合推进安全生产文明标准化； 8、推进继电保护定值计算，确保我厂定值计算工作顺利进行； 9、配合完成继电保护试验室设备的招评标工作； 10、完成厂主变、起备变、转子、凝结水泵电机、一次风机电机、送风机电机等设备的监造试验。 3、安全情况虽然我厂尚未投产并网发电，但培训人员的安全教育培训必不可少，我们严格贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，定期开展安全活动，共同讨论，深入分析、总结经验，举一反三、联系实际、深刻剖析，提高大家的安全生产意识。 1、在**热电参加培训时，组织进行厂级、车间、班组三级安全教育； 2、参加**电气二次班班组班前班后会，学习**热电的安全事故案例；

非法集资工作总结

非法集资工作总结 为揭露非法集资给社会和人民群众造成的危害，引导群众增强法律意识、风险意识和识别能力，有效遏制非法集资犯罪活动，维护社会稳定。以下就是本人整理的非法集资工作总结范文，一起来看看吧! 篇一：非法集资工作总结为积极贯彻落实中国证监局投资者保护局《关于防范打击非法集资宣传月活动通知》的相关要求，在甘肃省监管局《关于辖区防范打击非法集资宣传月活动方案》指导下，根据公司总部要求，认真贯彻落实相关文件精神，扎扎实实开展投资者保护宣传工作，现将我营业部打击非法集资宣传月活动工作总结汇报如下： 1、成立营业部“防范打击非法集资宣传月活动”活动小组，加强统筹协调 集中开展投资者保护宣传教育活动启动后，我营业部积极组织各相关业务人员组成了“防范打击非法集资宣传月活动”小组，由营业部总经理任活动小组的总协调人，积极推进各项投资者专题活动，确定了各项主要的防范打击非法集资宣传月活动计划有序的开展。 2、营业部投资者保护宣传工作内容 1)客服中心按照公司总部投资者保护宣传内容要求，通过短信平台发送“增强法制观念，提高风险意识和识别能力，树立非法集资不受法律保护的基本概念，培养正确投资理念，自觉远离和抵制非法集资案件发生”等相关内容的风险提示。 2)客服中心通过跑马屏滚动方式对投资者进行风险提示，倡导理性投资，相关内容有：《提高风险意识和识别能力，树立非法集资不受法律保护的基本概念，培养正确投资理念，自觉远离和抵制非法集资案件发生》等风险提示。让投资者充分认识非法集资的风险及危害，引导投资者坚持理性投资理念，合法理财。 3)客服中心对营业部投资者做市场投资策略以及行业基本投资分析研究方面的讲座，通过以现场讲座交流形式让投资者将“贴近市场、贴近投资者、理性投资、长期投资”这一价值投资理念融入到投资者中，本着让投资者尽快形成理性投资和价值投资理念为目的对投资者进行了讲解。 此次防范打击非法集资宣传月活动工作将“贴近市场、贴近投资者、理性投资、长期投资”这一理念融入到投资者中，本着引导广大投资者理性投资，合法理财为中心的目的对投资者进行了宣传讲解。 篇二：非法集资工作总结为严厉打击非法集资活动，维护正常的金融秩序和社会稳定，保护广大人民群众的切身利益，根据文件要求，我县就进一步加强防范和处置非法集资工作从六个方面落实： 一、统一思想认识，进一步增强防范和处置非法集资的责任感和紧迫感 各级各有关部门充分认识到非法集资活动的严重性、危害性和处置工作的艰巨性、长期性，切实增强防范和处置非法集资工作的紧迫感和责任感，时刻保持高度警惕和高压态势，有效防控，坚决打击非法集资活动。目前我县大规模的非法集资的现象基本上已得到有效的遏制。出现的新动向是单位内部和小规模的非法集资现象仍然存在。 二、加大宣传力度，切实增强社会公众的法律意识和对非法集资活动的抵御能力 各乡镇、各直有关部门进一步加大了宣传力度，广泛利用电视、广播、会

中泰证券：本周新增12家挂牌公司 1家挂牌公司上市辅导

[Table_Industry] 证券研究报告/行业周报 2018年10月28日 新三板 本周新增12家挂牌公司，1家挂牌公司上市辅导 分析师：付鐍方 执业证书编号： S0740517120001 Email ： fujf@https://www.wendangku.net/doc/f816523410.html, 研究助理：张倩 Email ： zhangqian@https://www.wendangku.net/doc/f816523410.html, 1 2018年创新层公司初筛名单出炉,量降质升 2 新增挂牌企业10家、上市辅导公司1家 3本周新增8家挂牌公司，市场估值水平回升 4本周五部委联合发文，推动公募机构入市 5 本周新增挂牌公司17家，指数止跌 ? 本周市场动态：本周三板成指收于961.43，环比下跌0.03%；做市指数 收于721.32，环比下跌0.54%。本周新挂牌企业有12家，新增挂牌公司均为竞价转让，累计挂牌公司数量10903家。 ? 本周做市动态：本周做市商成分股成交量最大的为申万宏源。前五大做 市商成交股票数量相比上周下降2.20%。 ? 本周IPO 动态：本周参与上市辅导的挂牌公司有413家，同比上周持平。 新增三联交通一家挂牌公司申报IPO 并进入上市辅导阶段。 ? 本周融资动态：本周共有22家公司实施定向增发（按定增股份上市日 计算），共募集资金7.40亿元。共10家公司公告定向增发预案，预计募集资金4.76亿元，定增的主要目的为项目融资、补充流动资金、股权激励和融资收购其他资产。 ? 本周交易情况：本周涨幅榜前十：超然科技、牛帆数据、光舵微纳等； 本周跌幅榜前十：东和环保、威达宇电、万威制造等；本周成交额前十：浩德钢圈、九鼎集团、皇隆制药等；本周换手率前十：浩德钢圈、科盛环保、西普数据等。 ? 风险提示：政策推进不达预期。

2012年2月前证券公司排名

2012年2月前证券公司排名 1 国信证券股份有限公司 2 中国银河证券股份有限公司 3 招商证券股份有限公司 4 国泰君安证券股份有限公司 5 广发证券股份有限公司 6 海通证券股份有限公司 7 华泰证券股份有限公司 8 中信建投证券有限责任公司 9 申银万国证券股份有限公司 10 光大证券股份有限公司 11 中信证券股份有限公司 12 中国建银投资证券有限责任公司 13 齐鲁证券有限公司 14 安信证券股份有限公司 15 联合证券有限责任公司 16 方正证券有限责任公司 17 中信金通证券有限责任公司 18 长江证券股份有限公司 19 兴业证券股份有限公司 20 宏源证券股份有限公司 21 华西证券有限责任公司22 东方证券股份有限公司 23 中银国际证券有限责任公司 24 中国国际金融有限公司 25 平安证券有限责任公司 26 浙商证券有限责任公司 27 长城证券有限责任公司 28 财通证券有限责任公司 29 国元证券股份有限公司 30 中信万通证券有限责任公司 31 湘财证券有限责任公司 32 信达证券股份有限公司 33 东兴证券股份有限公司 34 河北财达证券经纪有限责任公司 35 东吴证券有限责任公司 36 国金证券股份有限公司 37 国海证券有限责任公司 38 东海证券有限责任公司 39 上海证券有限责任公司 40 广发华福证券有限责任公司 41 西部证券股份有限公司 42 中原证券股份有限公司 43 南京证券有限责任公司 44 东北证券股份有限公司

45 渤海证券股份有限公司 46 中国民族证券有限责任公司 47 东莞证券有限责任公司 48 西南证券股份有限公司 49 山西证券股份有限公司 50 国联证券股份有限公司 51 民生证券有限责任公司 52 华安证券有限责任公司 53 新时代证券有限责任公司 54 华林证券有限责任公司 55 财富证券有限责任公司 56 江南证券有限责任公司 57 英大证券有限责任公司 58 国盛证券有限责任公司 59 万联证券有限责任公司 60 国都证券有限责任公司 61 广州证券有限责任公司 62 江海证券有限公司 63 金元证券股份有限公司 64 信泰证券有限责任公司 65 恒泰证券股份有限公司 66 大通证券股份有限公司 67 华龙证券有限责任公司 68 太平洋证券股份有限公司69 华创证券经纪有限责任公司 70 第一创业证券有限责任公司 71 世纪证券有限责任公司 72 中山证券有限责任公司 73 华融证券股份有限公司 74 红塔证券股份有限公司 75 首创证券有限责任公司 76 北京高华证券有限责任公司 77 联讯证券经纪有限责任公司 78 和兴证券经纪有限责任公司 79 华鑫证券有限责任公司 80 德邦证券有限责任公司 81 厦门证券有限公司 82 爱建证券有限责任公司 83 华宝证券经纪有限责任公司 84 瑞银证券有限责任公司 85 大同证券经纪有限责任公司 86 银泰证券有限责任公司 87 西藏证券经纪有限责任公司 88 中天证券有限责任公司 89 航空证券有限责任公司 90 天风证券经纪有限责任公司 91 天源证券经纪有限公司 92 长财证券经纪有限责任公司

车间安全环保工作总结

车间安全环保工作总结 根据世界环境日活动的文件精神，结合当前环保工作面临的形势和任务，提高广大干部职工的环保意识，促进爱护环境的自觉行为，营造人人讲环境保护环境的良好氛围，仪表车间围绕“共建生态文明，共享绿色未来”这一主题组织开展了系列教育活动，现将活动 总结如下。 一、加强组织管理，增强环保意识 车间领导十分重视环境教育工作，把环境教育作为车间精神文明建设的重要内容，为保证教育的实效，我车间成立了由主任薛付才 和书记王顺利为组长的环境教育领导小组，统筹安排学校环境教育 工作。重视资料建设，对平时重大的活动都能拍照录像，积累文字 资料。重视阵地建设，车间有宣传橱窗，各班有宣传板报，结合活 动宣传内容，营造了浓郁的宣传气氛。 二、开展环境保护活动，注重教育效果 1、利用班前班后会、周一安全讲话和车间培训日等时间，组织 职工深入学习文件精神和相关知识内容，开展形式多样的主题班会，职工们以讲节能小故事、节约小窍门和自己怎样节约等形式广泛宣 传珍惜自然资源、限制使用塑料购物袋等，树立职工们的节能环保 意识。班会将围绕介绍当今社会环境现状、向职工们宣传环保知识、职工们就“共建生态文明，共享绿色未来”这一主题进行讨论、对 同学们日常生活中的衣、食、住、行提出建议和要求这四个方面展开。通过介绍地球环境日益恶化，如全球变暖，臭氧层破坏，资源 不足这些环境现状来引起全体职工对环境的重视，从而提高对共建 生态文明，共享绿色未来生活的意识。向职工们介绍环保知识，以 及国家在共建生态文明，共享绿色未来生活这方面的计划和措施等。并通过职工向其家属进行环保宣传，不使用一次性用品，不乱丢废 旧电池开始。