设计服务承诺书范文

设计服务承诺书范文

【篇一：工程设计服务承诺书】

服务承诺书

致：

我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行：

设计服务承诺

1. 设计实施期间的跟踪配合措施

针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。

2. 设计编制过程中服务的承诺

从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际出发，多为委托方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。

3. 现场配合服务

保证在设计过程中，派设计代表经常驻去现场，随时向业主了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的设计人员参加。

现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题。

如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。

领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场，了解现场人员的工作情况，对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通，了解委托方需求，及时解决问题。

从思想上根本解决现场设计代表的服务态度，即从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念。

4. 设计工作的全过程服务

派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。提

出设计的研究方法和技术路线，报业主审查。

提出设计的目标，报业主审查。

5. 进一步优化技术方案的措施

在设计过程中，特别是在前期设计编制和设计方案和扩初阶段形成

过程中，定期参加专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程争创一流水平。

设计责任承诺

我方郑重承诺：

1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方（业主）

提出的设计要求，进行工程设计，按合同规定的进度要求提交质量

合格的设计资料，并对其负责。

2. 按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方（业主）交付资料

及文件。

3. 交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审

查结论负责，对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规

定时限交付设计资料及文件，负责向招标方（业主）及施工单位进

行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。

4. 我方保护招标方（业主）的知识产权，不得向第三人泄露、转让

招标方（业主）提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况

并给招标方（业主）造成经济损失，招标方（业主）有权向设计人

索赔。

5. 我方设计方案得到业主认可。

6. 设计过程中我方与业主紧密配合，业主对设计方案的合理修改意

见我方应予以采纳。

7. 设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步设计，明确项目负责人，项目负责人全过程服务。设计

人做设计施工图纸，更要明确项目负责人，并全过程服务，出现关

键性技术问题时，应随叫随到。

一、其他承诺

1. 我方郑重承诺我方设计的单体设计保证通过规划管理部门审批。

2. 我方郑重承诺我方所有图纸保证通过当地图审办的图审和设计质

量监督站检验要求。

承诺单位（盖章）：法定代表人（签字）：日期：年月日

【篇二：设计投标服务承诺书】

十四、设计投标服务承诺书

一、设计阶段的服务承诺及保证措施：

1. 符合国家有关规范规定，满足设计标准要求。

2. 质量目标：根据招标书要求的高标准设计，从人力、物力、时间等要素着手，强调周密的、科学、合理的计划，从而达到设计质量上精益求精，设计深度符合甲方要求，最终设计效果达到甲方理想的效果。

3. 对方案设计及其评审意见充分深入地了解，根据以往大型工程设计的经验和本公司比较成熟的施工工艺、设计师提出合理化建议。

4. 项目组的决策层与管理层要有强烈的质量意识。因为设计图的好坏，不是取决于效果图画得是否漂亮，而是取决于做出来的效果是否好，这就需要项目组的主要负责人员也具备很高的设计水平，与在这个项目的认真努力，有预见性、有针对性的做方案，而不是乱套，特别是要做好对细部的处理，细部处理好了、图纸质量才能保证。

5. 选用类似工程设计经验的专业人员，以最熟练的方案做到最佳效果；

6. 方案设计质量及变更控制体系

成立审核小组：

设计质量及变更的控制

项目负责人——专业负责人——效果图设计组长——专业设计员

建立该项目特有的技术交底制度，采取书面技术交底制度，严禁进行口头技术交底，书面资料要按本公司档案制度归档。

对要求特别高、技术难度大的某个环节，设置技术和审核重点，以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。

7、施工图设计人员的配备策略

好的方案加上高素质施工图设计人员，才能充分完成一件完美的设计作品，其中施工图设计人员的素质也是非常关键的。

（1）选用类似工程设计经验的专业人员，以最熟练的方案做到最佳效果；

（2）指定奖罚方法，严格iso9001贯标管理，实施激励制度；（3）各专业小组实行负责人统一管理制，责任明确，奖罚分明。（4）依托公司综合实力，建立该项目的管理顾问层，是项目组对其它相关专业有强大的技术后援，是施工图设计能与建筑、暖通、弱电等其他专业设计项目衔接配合。

8、施工图设计质量控制体系

（1）成立施工图质量审核小组

其主要工作内容包括：

1)熟悉设计意图和构思；

2)掌握图纸各项目内容及质量标准；

3)发现质量问题，分析原因，研究对策，总结经验；

4)做好施工图设计检查日记；

5)内部定期召开会议反映存在问题，同时参加该项目的一切外部协调会议；

6)对各专业小组衔接处进行重点检查；

7)对已完成设计图直接情况的检查。

（2）施工图设计操作质量的控制

1)技术交底流程：

项目负责人—专业负责人—施工图设计cad组长—专业cad设计员 2)技术交底制度：

建立该项目特有的技术交底制度，采取书面技术交底制度，严禁进行口头技术交底，书面资料要按本公司档案制度归档。

3)设置质量控制点，明确技术难点解决措施：

对要求特别高、技术难度大的某个环节，设置技术和审核重点，以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。

（3）施工图cad绘制的质量控制

施工图cad绘制实施自检制度：

1)每一小部分完成后，由施工图专业设计人员对自行核对检查，cad 组长进行复查。

2)每一相对完整部分完成后由专业设计负责人再进行检查。

3)每一轮出图前，必须有项目负责人鉴定，协调各专业设计站的设计成果，并解决相关问题，对检查情景出具书面意见书。

4)施工图审核组组长要全程跟踪设计过程。

5)发现问题马上协助专业设计负责人解决问题，并做好笔记。

9、确保施工图按期完成的措施

如果我公司有幸中标，将按照招标人的意见，并按郑州市人民政府各主管部门的要求进行施工图设计，直到审核批准。在此过程中我公司将竭尽全力配合招标人及主管部门，根据批准的时间进度表，在短期内完成施工图设计。

有以下保证措施；

（1）设计进度管理计划

（2）①保证设计进度的管理：

设计项目组全体设计师都要认真学习设计合同文本，在全面理解和

掌握其要求，确保如期完成设计。

设计项目组全体设计师都要认真阅读原建筑图纸与改造要求，全面

理解和掌握本项目总负责人的方案设计理念及方案设计要点。

以主要设计人员长期积累的经验，遇见性地解决施工时可能出现的

各式各样的问题。②各类协调工作的管理：

项目组内部关系协调：由项目负责人进行内部的协调。

外部协调：由主要负责人进行内部的协调。

③建立本项目的设计管理制度：

设计日志：由设计cad组长与专业负责人共同负责。

10、充足人力的投入

在公司的设计师队伍中挑选具有丰富的大型工程施工图设计经验的

设计师，根据该项目的相应情况，组成一个由决策层、管理层、管

理顾问层、实施层组成的设计项目班子。

11、后勤保证

（1）计算机设备的保证：台式机和笔记本电脑相结合保证项目的每

个成员都配备，并做到人、机固定使用保障所有设备的网络畅通。（2）后勤服务提供完善服务，尽可能解除设计人员的后顾之忧。公

司将拨出专用车辆，保障设计师在现场的工作。

二、施工阶段与施工单位的配合承诺

1、设计阶段由方案主设计师和助理设计师2名共同和甲方沟通图纸技术问题。

2、在项目开始施工时，我公司将派驻相应专业的设计代表，及时协

调解决施工中遇到的设计问题并负责向发包人及施工单位进行设计

交底、处理有关设计问题、积极配合业主办理各种手续和参加各阶

段验收工作。

3、施工阶段，我方派驻设计负责人，定期现场指导施工及完善相关

的变更手续，如遇到技术难点，我方立即委派设计总监到施工现场，处理解决施工中的重点技术问题，并在

甲方规定的期限内办理设计变更文件。

4、在施工中遇到的设计问题以及现场意外情况，我公司保证在接到

通知后24小时之内赶到现场并拿出处理意见。

5、施工过程中，对发包人提出设计变更或图纸问题，我公司在收到

发包人通知后，在24小时内与发包人协商变更的可能性或作出书面

意见答复，对合理可行性的设计意见安排相关人员进行设计。

三、对本项目以及对建设单位的合理化建议

1、建议成立设计单位、监理单位、业主、施工单位四方技术专家小组，共同研究审定重要部位的施工方案，新技术、新工艺、新材料

的应用及创优的措施。

2、加强工程项目的成本管理，编制工程成本控制计划，增收节支，

定期进行成本分析，采取降低费用开支、增加盈利。

3、编制科学合理的施工计划。项目部根据工程总进度计划及时编制

安装工程分部施工进度计划，充分采用交叉施工、流水作业等手段，科学安排施工的各要素，并严格落实，减少窝工、停工等现象，提

高劳动生产率。

4、项目部在满足施工进度的前提下，科学编制月、季度要料计划；

加强现场材料管理工作，做到用料计划准确无误，按工程进度需要，组织不同品种、规格的材料分批进场。材料、设备的采购要货比三家，最后确定供货单位，批量材料争取由厂家直接供应，以减少中

间流通环节，降低材料采购的成本。进场的材料的设备要减少露天

堆放的时间，防止自然损耗的丢失，减小保管费用。施工时做到限

量领料，合理用料，降低材料的损耗量。

5、尽量在原材料或半成品的产地完成质量验收，减少材料报废率等。在产地进行验收合格后方能运至工地。

6、加强劳动力的调度与管理，按工程进度的需要配备劳动力，对施

工班组采取比较彻底的责任承包办法，工资分配同所完成的工程挂钩，提倡一专多能，减少间歇窝工及非生产用工。

【篇三：工程设计服务承诺书】

工程设计服务承诺书

致

我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺：

我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的iso 质量保证体系认证证书。本项目将按照gb/t19001-iso9000的质量

保证体系运作。

一、设计质量保证承诺

1. 我院郑重承诺按以下措施保证设计质量：

质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。——制度保证

(1) 加强内部员工管理和职业道德教育

(2) 严格贯彻iso9001-2000制度的落实

——技术力量保证

(1) 成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。

(2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。

2. 本设计中的质量保证措施

针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。

——实施全过程控制

全过程质量控制的步骤如下：

(1)设计总进度控制计划编制；

(2) 各单位、各专业设计原则编制与会审；

(3) 各单位、各专业接口的实施管理；

(4) 总体方案和专业方案的评审与优化；

(5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签；

(6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。——质量体系程序文件

根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是：

(1) 管理评审程序；

(2) 质量计划编制与控制程序；

(3) 合同评审程序；

(4) 设计策划程序；

(5) 组织和技术接口控制程序；

(6) 设计输入控制程序；

(7) 设计输出控制程序；

(8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序；

(9) 设计更改控制程序；

(10) 文件和资料控制程序；

(11) 设计文件、图纸、资料控制程序；

(12) 质量体系文件编写程序；

(13) 分承包方评定和控制程序；

质量承诺书范文

承诺书 本着“百年大计，质量第一”的方针，对所承揽的工程作出以下承诺： 一、质量保证： 1、材料合格：凡是进入施工现场的材料，必须要有合格证和检验报告单，需经甲方和监理方检验确认，不合格，不符合设计和规范要求的不得使用于工程。 2、施工质量合格：为了保证施工质量，施工前向施工人员进行技术交底，直到每个工人熟悉操作工艺，施工中要求严格按操作工艺施工，对施工质量严格按“三检制”（自检、交接检、专业检）进行检查，每道工序不检查或检查不符合质量要求的，决不进行下道工序施工，并建立建全质量管理体系和质量保证体系。 二、工期保证： 1、组织合理措施：①由项目管理部统一调度管理。②及时落实材料、机具、劳力的进场和调度、管理。做好工序安排，提前做好工作面的准备工作。 2、实施进度管理：①每周安排计划，下达班组和个人的定额和完成的工程量指标，明确责任。②每天班组对进度和质量实行自检，提出完成计划的具体措施。每周召开协调会，与总包和其它分包单位协调工序及施工进度，及时解决延误施工工期的因素。 三、安全、文明施工措施： 施工队为安全直接负责人，并派安全专管员一名。除了遵守操作工艺要求外，还应特别注意以下几点： （一）注意用电安全 （二）安全措施： 贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，在整个施工过程中，必须认真遵守建筑安全工作规范和安全管理制度，努力做好安全生产、文明施工，杜绝恶性事故发生。 （三）执行安全规范： ①进入施工现场，必须戴安全帽，不准穿高跟鞋及拖鞋。②施工现场和工作时间内，不允许开玩笑和打闹。 四、治安管理措施： 工地现场内，施工人数较多，生产工人在工地居住，治安问题至关重要。为此，必须认真贯彻落实开展整治治安重点地区的文件精神，结合实际情况，就工地治安问题采取如下措施： 1、每周召开一次治安教育会，派专人负责治安管理工作，各项治安管理措施落实至各施工班组. 2、不准各施工班组人员发生打架事件，严禁各施工人员超出规定的活动范围，影响工地管理人员的生活。 3、不遵守工地各项治安管理规定者，一律给予开除处理。 五、环境卫生： 1、工地每天及时整理生活垃圾，一定要保持生活居所整洁； 2、工地废弃物必须每天清理，防止污染； 3、所有垃圾必须弃放指定地方，不得擅自乱放乱弃。 4、坚决执行场地清洁的施工行为，确保施工环境的整洁。 承诺人： 二○一五年六月四日篇二：产品质量承诺书范本 产品质量承诺 致：ｘｘｘｘｘｘ ●我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行，严格按照

工程承诺书格式范文(共6篇)

篇一：施工质量承诺书范本 施工质量承诺书 为确保工程施工质量我公司郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任，承诺基本内容如下： 1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。 2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录，将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。 3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。 4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验；未经检验或检验不合格的，不使用。 5、建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。 6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。 7、培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格充的人员，不上岗作业。 8、依法履行建筑工程质量保修义务。 施工单位： 日期：年月日 篇二：工程承诺书完整的 、工程承诺书 致：xxxxxxxxxxx： 根据你方招标的遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定，经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后，我方愿意全部按照招标文件的规定，郑重提交我们的投标文件，并作出以下承诺： 1、我方愿以所报的投标总价并按上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工、竣工，并承担任何质量缺陷保修责任，实行综合单价风险包干，且我们理解招标文件中关于投标报价的有关规定，并且无意询求此外的任何解释。 2、我方将派出理。项目经理将认真履行项目负责人管理岗位职责，对工程项目施工全过程及整个现场承担全面管理的责任和义务，对工程项目施工并保证常驻现场。 3、在中标后，投入本工程的技术人员和管理人员将常驻现场，并不随意更换所拟派的项目技术人员和管理人员，如确需更换，须报监理公司、发包人审批认可。 4、一旦我方中标，我方保证按合同协议书中的规定的工期日历天内完成并移交全部工程，工程质量达到一次性通过验收。严格执行《建设工程质量管理条例》中有关工程保修条款。 5、若我方中标，在中标后自愿按招标文件要求提交工程履约风险担保给招标人。 6、我方同意所提交的投标文件在“招标文件投标须知”中规定的投标有效期 60 天内有效，在此期间内如果中标，我方将受此约束。 7、我方提供的资料全部为真实资料，如我方提供的业绩资料不真实或存在虚假，我方将放弃中标的权利，并承担由此产生的责任。 8、我方已详细审核全部招标文件及工程量清单，包括修改补充通知、答疑（如有时）及有关附件，我方完成响应并认可上述文件的所有条款，若出投标文件部分内容与招标文件不一致的地方，以招标文件为准。 9、投入本工程的建筑原材料、构配件的质量都是经质量检验合格的产品，保证投入到本工程的施工机械设备满足本工程的施工要求。

服务承诺书的范文

服务承诺书的范文 为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的系统安全无忧、购买的设备物有所值，我公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺： 一、售后服务保证： 1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行; 2、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务; 3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务; 4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务; 5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费; 6、服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，吴江市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场; 7、免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询; 8、将定期向用户赠送产品技术相关资料; 9、将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的

运行情况，解决用户的问题; 上述承诺时限指项目在本局的办理时间。呈报上一级部门或需有关部门相互协调审批的项目，时间不计在本局的承诺时限范围内。 二、技术服务及培训： 严格遵守所承诺提供的接待标准和旅游活动安排，严格按照旅游合同协议提供的服务标准安排行程，安排食宿标准、安排旅游项目。保证服务质量，按服务行走的不同阶段，采用电话跟踪检查、质量反馈表，个旅游者专访的方法，了解旅游者的满意度，发现问题及时解决。 1、安装和调试 我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装品牌。 我公司负责将所购设备初验收合格后，送至用户所在地提供所购设备的安装调试。 所购设备安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。 2、安装及培训 我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公

设计服务承诺

七、设计进度计划及质量保证措施和后期配合服务承诺 1.设计进度计划 （1）实施性方案设计优化：15日历天 按照建筑设计及业主反馈意见及建议继续方案优化设计：15日历天 （2）初步施工图设计（含概算）：10日历天 按照建筑设计及业主反馈意见及建议继续优化初步施工图设计：10日历天 （3）施工图设计：5日历天 其中每隔5日历天提供部分施工图，供建筑设计及甲方查询。如有 疑问或建议我方将在接下来的时间内优化施工图设计。 2.质量保证措施 如我司有幸中标，则我司承诺： 我司奉行"开拓、进取、创新、求实"的精神，不断建立和完善各项管理规定和制度，集近多年设计管理经验，形成了以工程设计质量为中心的质量保证体系。近年来，通过我院标准质量保证体系的贯标，对设计各工序进行严格质量控制，确保工程设计质量，为用户提供满意的服务。我司将严格执行国家有关法规、规范提供设计文件，并对其质量负责；技术方案进行多方案比较，选择最优方案、最佳设备，严格执行各项技术经济指标，并对其经济合理性负责。 1、设计保证技术经济指标： a. 各类产品质量标准符合国家标准要求。 b. 设计投资控制在批准的概算之内，误差在国家规定的范围内。 c. 施工图设计工期保证在业主要求的时间之内。 2、设计质量保证措施 a. 合理配制人力资源

本项目将总工程师主抓，工程总设计师由经验丰富的幕墙工程师担 任，全面负责项目的工程设计和技术服务工作。组织具有丰富设计 经验和现场监管经验的各专业技术人员组成设计项目组。生产技术 质保部门将按照业主对项目的要求和具体条件，组织有关部门和人 员对各专业的技术方案进行指导和设计评审。 b. 质量保证体系 项目将在我院标准质量标准体系下运行，重大技术问题由公司技术 委员会讨论确定，并由公司生产技术质量保证部门对项目设计进行 跟踪、监督、检查，保证设计成品的优良品率达到要求。 c. 精心设计，质量第一 各专业进行多方案技术经济比较，选择最优方案，最佳材料，总结 以往同类工程中成熟的经验，做到精心设计，质量第一。 d. 尊重业主，充分与业主交换意见 尊重业主，充分听取业主意见，根据业主要求和项目建设具体条件 提出多方案比较供业主选择和决策。 e. 重视设计过程工序管理和设计接口控制 作好各专业之间的设计组织协调工作，严格控制互提资料质量，做 到成品校审会签齐全，切实避免专业间的"错、漏、碰、缺"。 3、项目投资控制措施 a. 精心设计，避免浪费 总体设计是控制项目投资的根本所在，在设计全过程中将贯彻"最 简单的设计，即是最好的设计"的原则。优化设计方案，简化工 艺流程，做到在总体方案设计中对投资进行控制。 在工艺、机械等专业设计中，选择先进、可靠、成熟、经济的材料； 在方案设计中配合建筑设计作好建筑设计的基础工作，根据不同的 土建设计条件，精心计算，选择最优方案，以降低土建工程、幕墙 工程投资。

服务质量承诺书12篇

《服务质量承诺书》 服务质量承诺书（一）： 服务质量承诺书 为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库礼貌形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一致，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下： 1、职责内投诉事项及时处理率100%; 2.各项物资材料库服务工作质量达标率100%; 3.各项物资材料库服务满意度到达95%以上。 4.物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用礼貌用语，以爱企业、爱岗位 为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满意顺心;态度温馨，礼貌礼貌，让客户感 觉热心;对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心;换位思考，认真细致，让客户感觉真心，爱护工作环境，持续工作状态良好，让用户感觉舒心。 5.物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办 好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工吃、拿、卡、要的事情发生。 6.如若发生职责事故，物资库所有人员坚决做到事故原因未查清不放过;当事人和群众未 受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。 以上承诺，我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。 承诺人：XXX 时间：XXXX年XX月XX日 服务质量承诺书（二）： 为规范货物运输经营活动，保障货物运输安全，保护货主的合法权益，我公司向广大客户慎重承诺： 一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业，依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。多年以来专业从事烟草制品、烟草专用物资的运输业务，熟悉全国相关烟草企业的运输线路，与全国多家烟草企业持续良好的合作关系。 二、在开展运输业务的过程中，严格按照烟叶、卷烟、烟用物资的相关要求装载、起运和缷货，保证货品在运输过程的安全。

设计承诺书4篇

设计承诺书4篇 设计承诺书篇1 1、本人承诺：所提交的毕业设计（论文）是认真学习理解学院的《毕业设计（论文）工作规范》后，在教师的指导下，独立地完成了任务书中规定的内容，不弄虚作假，不抄袭别人的工作内容。 2、本人在毕业设计（论文）中引用他人的观点和研究成果，均在文中加以注释或以参考文献形式列出，对本文的研究工作做出重要贡献的个人和集体均已在文中注明。 3、在毕业设计（论文）中对侵犯任何方面知识产权的行为，由本人承担相应的法律责任。 4、本人完全了解学院关于保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学院要求提交论文和相关材料的印刷本和电子版本；同意学院保留毕业设计（论文）的复印件和电子版本，允许被查阅和借阅；学院可以采用影印、缩印或其他复制手段保存毕业设计（论文），可以公布其中的全部或部分内容。 5、本人完全了解《毕业（设计）论文工作规范》中关于“对于没有完成毕业设计（论文）任务或有弄虚作假、抄袭行为者，应给予‘不及格’成绩”的规定内容。 6、本人完全了解《学生手册》中关于在“毕业设计（论文）等环节中被认定抄袭他人成果者”不授予学士学位，并

且“毕业学年因违纪受处分影响学位的学生不授予学士学位，并且无学士学位申请资格”的规定内容。 以上承诺的法律结果、不能正常毕业及其他不可预见的后果由学生本人承担！ 学生本人签字： ? 年??月?? 日 设计承诺书篇2 尊敬的甲方领导： 您们好！首先要感谢您们对我公司的信任，邀请我公司参加国强五金装修工程项目设计招标。在此项工程设计的方案阶段、扩初设计阶段、施工图设计阶段、后期施工配合服务方面，我公司将发扬精品设计的品质保证，制定相应的服务措施如下： 第一阶段（方案阶段）：在甲方初定的装饰项目及设计委托任务书的基础上迅速组织设计人员设计符合甲方固有设计特色方案的正规方案文本，交由甲方办理报批手续。 第二阶段（扩大初步设计阶段）：在甲方批复方案后。我公司按照现行国家及德州市地方《规范》《标准》和甲方的《设计委托任务书》，组织设计人员进行装饰，深化设计，并做出设计概算书，及时交给甲方单位，以利甲方单位办理扩初报批手续。 第三阶段（施工图设计阶段，在扩初批复后）：我公司将按照现行国家及德州市地方《规范》，《标准》迅速组织设

酒店服务承诺书范文

酒店服务承诺书范文 一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价， 二、如果您需要亲临现场考察，我们会有专人协助您的工作。 三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，保护双方合法权益。 四、提供会议签到台，并有专人协助会务组分发资料，办理相关入住手续。 五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。 质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 六、参会代表离店前，有专人协助办理离店手续节省大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。 七、会议期间，根据具体情况，适时提供会务人员部分免费房(1-2间)。 八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。 九、协助会务组布置会场和绿化。 十如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动，我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的价格。 十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您安排最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。 十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。 十二、根据实际情况，提供收费/免费机场、火车站接送服务，如有参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。 十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品，我们会提供必要的服务及信息，并协助您采购。 十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动，我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的价格。

设计服务承诺

设计服务承诺 一、质量保证措施： 1、我公司选择富有设计经验、具有良好沟通能力的资深工程师（设计部主任）担任该项目负责人，负责与方案设计单位协调与沟通。 2、针对此项目设计，我公司与建筑设计单位，建立定期或者阶段性沟通机制，及时化解相关设计问题。 3、在方案设计阶段，强化我公司各专业设计人员对该项目的前期参与和主动参与，使方案设计与初步设计、施工图设计更平顺、更高效地对接。 4、要求我公司技术人员从专业角度，对方案的功能适用性、技术可行性、经济合理性等方面进行综合分析研究，提出完善与改进方案具体建议。 5、在初步设计与施工图设计阶段，充分尊重建筑设计单位的设计成果，局部需调整时，及时主动与建筑设计单位沟通，双方取得一致意见时才做调整；当不能取得一致意见时，将双方各自的设计理念及其利弊，以书面形式反馈建设单位，进行专项研究确定。 6、方案设计及施工图设计完成后，我公司及时将本项目设计的电子版发至建筑设计单位，供其复核与比对，如有问题，及时地认真修改。 二、设计服务承诺： 1、选择优秀的设计人员，组成最佳的项目设计团队，为本项目的设计及后期施工服务。安排设计经验丰富且具有良好沟通协作能力强的工程师作为现场代表，进行全过程的技术服务。

2、加强本项目设计人员与业主、各职能部门等的配合与沟通，认真听取各方合理建议，不断优化设计。从设计、校对、审核、到审定的每一工作环节，严格执行我院的质量保证体系，精心设计、细化设计、优化设计。 3、提供优质、高效的服务，及时处理施工现场相关技术问题。我公司工程师在接到建设方代表通知后，对于一般问题要求的处理时间要求不超过2小时，重要问题的处理时间要求不超过4小时，并提供24小时电话技术咨询。当出现关键性技术问题时，做到随叫随到。 4、安排相关工程师定期参加现场施工协调会，及时回复设计疑义；并认真做好技术交底、工程验收等方面工作。 5、设计人员在施工服务当中恪守职业道德，工作尽职尽责，不接收与该工程相关单位的礼金、红包，不索、拿、卡、要。 6、积极配合业主完成工程项目的设计审查、报建工作，认真及时地回复审查意见，完善设计。 7、为建设单位及时提供必要的技术文件及相关资料，完成与项目有关的其它设计技术工作。 8、除正常的施工服务外，我公司不定期派人到施工现场进行技术回访。 9、严格管理设计变更，在施工过程中加强与建设单位的沟通与协调，对设计变更进行严格控制，避免或减少由于设计变更引起工程造价的增加。

服务质量承诺书4篇

服务质量承诺书4篇 服务质量承诺书篇1我承诺： 1.本表格均按照真实情况填写，并且无任何疾慢性病、传染病、其他并发症和后遗症等身体异常状况。如因自己身体原因造成的损失和后果，本人愿承担所有责任。 2.我自愿遵守公司各项规章制度，不迟到不早退，认真负责任的做好自己的本职工作。 工作内容 1.遇到非小区机动车辆，应告知登记，并且按照登记本上认真填写受访对象，居住地址，并提供受访者姓名，并注明停留时间和联系方式等信息，来访期间占用别的业主车位，待业主回来，保安应该积极联系来访者，让其给车位主人腾让车位。 2.熟记各个紧急出口和消防通道，并且不允许任何杂物和车辆占用。 3.以饱满热情的服务态度对待业主，多用你好、谢谢、没关系等文明语言，坚决杜绝不知道、真麻烦等生硬话语，发现或被有效投诉，一次罚款20元。 4.严格按照进出规定执行，对可疑人员和车辆，应当详细盘查并且实时留意。 5.小区发生盗、抢、火灾等紧急情况，应当及时协助业主报案并且积极配合警方工作，人为灾害应积极保护好现场。 6.爱护公共财物，并且对其他损坏公共设施的行为进行制止和批评教育。

承诺人：XXX 20xx年月日服务质量承诺书篇2******公司： 按照招标文件的规定，为业主提供优质的工程质量和服务是我们的目标，我们要发挥我们子啊技术和质量管理上的优势，为业主提供优质的工程和服务，为确保本次工程高质量的`完成，我方即山西威民园林绿化工程有限公司向业主方郑重承诺， 1、质量服务承诺： 1.1质量标准：优良工程，合格率100%，优良率98%，优质率95%。 1.2质量管理目标：：针对工程图纸技术质量要求，选派相对专业的工程技术人员，选用优质的乔木、灌木、花卉等植物材料，精心作业，认真施工，严格执行国家制定的有关施工法规，确保工程质量的技术标准，使苗木的成活率达到98%以上。 1.3质量服务承诺：根据工程进度的要求，认真组织强有力的项目班子，调入高效率的工程机械，做到人工打足，机械打足，合理调整施工计划，贯穿施工，交叉作业，抓质量，抢进度，保证在规定的工期内30日内完成业主方规定的工程任务，争取提前竣工。 2、售后服务承诺：为使业主能更好的看到我公司的技术水平与长期合作的意向，提供业主对我公司及工程的满意程度，公司实行质量管理目标，特成立了服务领导小组，全部组织本项目的服务保障工作：2.1、如我公司中标，我公司将为本工程提供优良的服务； 2.2、我公司中标后保证在合同规定日期内完工本工程内容，也可根据业务的要求提前交货；

建筑承诺书范文

篇一：工程承诺书范本 工程承诺书 致：（招标人名称）：根据你方招标的工程的招标文件、遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定，经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后，我方愿意全部按照招标文件的规定，郑重提交我们的投标文件，并作出以下承诺： 1、我方愿以所报的投标总价并按上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工、竣工，并承担任何质量缺陷保修责任，实行综合单价风险包干，且我们理解招标文件中关于投标报价的有关规定，并且无意询求此外的任何解释。 2、我方将派出（项目经理姓名）作为本次招标工程的项目经理。项目经理将认真履行项目经理管理岗位职责,对工程项目施工全过程及整个现场承担全面管理的责任和义务,并保证常驻现场。 3、在中标后，投入本工程的技术人员和管理人员将常驻现场，并不随意更换所拟派的项目技术人员和管理人员，如确需更换，须报监理公司、发包人审批认可。 4、一旦我方中标，我方保证按合同协议书中规定的工期日历天内完成并移交全部工程，工程质量达到。严格执行《建设工程质量管理条例》中有关工程保修条款。 5、若我方中标，在中标后自愿按招标文件要求提交工程履约保证给招标人。 6、我方同意所提交的投标文件在“招标文件投标须知”中规定的投标有效期 天内有效，在此期间内如果中标，我方将受此约束。 7、我方提供的资料全部为真实资料，如我方提供的业绩资料不真实或存在虚假，我方将放弃中标的权利，并承担由此产生的责任。 8、我方已详细审核全部招标文件及工程量清单，包括修改补充通知、答疑（如有时）及有关附件，我方完全响应并认可上述文件的所有条款。 9、投入本工程的建筑原材料、构配件的质量都是经质量检验合格的产品。 10、我单位将严格按照招标人发出的设计图纸进行施工，不擅自改变设计图纸进行施工。 11、项目管理部将制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制，配备工程建设项目专职安全员，并认真落实各项施工安全生产、文明施工的管理规定。所有工程建设施工作业人员都是经过安全教育和技术操作培训，特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。 12、承诺实施完成本工程范围内的增加及变更工程，费用按照投标报价书中的相应价格或经审定的价格完成； 13、除非另外达成

服务承诺书范文

服务承诺书范文 我公司本着以质量求生存，以效益求发展的原则，认真搞好每项工程的质量工作，从方案的设计，材料的选用、制作的控制、安装的监督，直到施工完毕后的服务，每一个环节都有专门的人员进行，以确保全部的工程质量。 1.严格按照合同要求，供给满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。 2.严格检查和控制原材料，外协外购件的进厂质量。 3.组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。 4.对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。 5.所有零部件实行选优，验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题，再分清职责，一切满足工程进度需要为准则。 二、技术服务承诺 1.按买方要求、合同规定及时供给必须的技术文件，有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。 2.按买方要求供给现场技术服务，卖方负责安装。

3.严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。 4.加强售前、售中、售后服务，把“超前服务”“全过程服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。 5.按到买方反映的质量问题信息后，在两天之内尽快到达现场，做到用户对质量不满意服务不停止。 6.产品保质期内在贴合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行“三包”，所有供货产品寿命期内全部免费维修。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。 三、服务方案 1、方案设计：本着安全、经济、实用的原则，为用户设计出最佳的方案。 2、售前服务：公司派出专人进取协调、全力配合建设单位办理开工之前和各种手续。进取配合建设单位做好现场的基地工作，为开工做好准备。进取与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系，搞好周边关系。 3、售后服务：因本工程标书所包含资料为半成品，若后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付使用开始，树立“用户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。无论在保修期内还

服务质量承诺书

服务质量承诺书 一、服务内容 经营范围：(货运代理) 二、违诺责任 1、我们的理赔时效快，仅仅需要提交齐全的资料，很快就可以 办理； 2、我们公司在一定赔偿范围内可以进行快速理陪； 3、我们的服务宗旨是让客户满意，让客户舒心； 三、货损赔付保证 如果你的货物发生破损或丢失，将严格按照以下规定执行。 1、足额投保 货物发生保险责任范围内的损失时,根据托运人实际损失进行赔偿，但最高赔偿金额以保险声明价值为限。 2、不足额投保 保险声明价值低于货物实际价值时，承运人对其损失金额按保险金额与货物价值的比例计算赔偿。 3、不投保 出险后将按运费的2-5倍或最高20元/公斤（人民币）进行赔偿。 四、为了提高货运代理服务质量，满足广大客户的货运需求，确保客户货物，特做如下承诺： 1、工作人员具有良好的业务知识、技能和职业道德，并经培训 合格持证上岗，身体健康，能胜任工作。 2、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量 管理等制度并严格执行。 3、严格按照运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止 经营。

4、诚实守信，文明服务。 5、在工作时着装整洁，佩证上岗，热情服务，规范作业，接受 监督。 6、实行服务承诺，提高服务品位。 7、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》和《道路运输 条例》，坚持安全第一、预防为主的方针，实行安全生产责任 制，明确各岗位人员职责。 8、遵章守纪，依法经营。 9、自觉遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通、旅游主 管部门和运管机构的管理，按时缴纳规费。 如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受处罚。 承诺方：苏州康达运输有限责任公司 年月日 服务监督电话：96196

设计服务承诺书.

服务承诺书 致 我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺： 我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的ISO 质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。 一、设计质量保证承诺 1.我院郑重承诺按以下措施保证设计质量： 质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。 ——制度保证 (1) 加强内部员工管理和职业道德教育 (2) 严格贯彻ISO9001-2000制度的落实 ——技术力量保证 (1) 成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。 (2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。 2.本设计中的质量保证措施 针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。 ——实施全过程控制

全过程质量控制的步骤如下： (1)设计总进度控制计划编制； (2) 各单位、各专业设计原则编制与会审； (3) 各单位、各专业接口的实施管理； (4) 总体方案和专业方案的评审与优化； (5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签； (6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。 ——质量体系程序文件 根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是： (1) 管理评审程序； (2) 质量计划编制与控制程序； (3) 合同评审程序； (4) 设计策划程序； (5) 组织和技术接口控制程序； (6) 设计输入控制程序； (7) 设计输出控制程序； (8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序； (9) 设计更改控制程序； (10) 文件和资料控制程序； (11) 设计文件、图纸、资料控制程序； (12) 质量体系文件编写程序； (13) 分承包方评定和控制程序；

生产质量承诺书范文

生产质量承诺书范文 【篇一：产品质量及服务承诺书怎么写】 产品质量及服务承诺书怎么写呢，为产品的质量以及服务做出承诺，保证产品质量合格等。以下这篇是产品质量及服务承诺书怎么写文章，供大家参考。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供 的文章。 产品质量及服务承诺书怎么写： ______________________(单位或公司)： 我方作为贵公司________________________________________ 货物的供应商，向贵公司做出如下保证： 一、关于我方经营资格的保证 我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。 二、关于我方供应货物的保证 1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证， 符合国家的相关规定。 2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。 3、供应货物的保质期不低于______天，自货物经贵公司验收入库 之日起计算。 4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。 5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。 6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时 间内补充合格的货物。 7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我 方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损 失及法律责任。 8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金， 于下次结帐时进行结算。 供应商：_______________公司 ________年____月_____日 以上这篇关于产品质量及服务承诺书怎么写为您介绍到这里，希望 它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。

标书承诺书范文3篇

标书承诺书范文3篇 标书(bidding documents)是由发标单位编制或委托设计单位编制，向投标者提供对该工程的主要技术、质量、工期等要求的文件。 标书承诺书范文篇一：本公司承诺： 遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则，参加项目的投标。 一、不提供有违真实的材料。 二、不与招标人或其他投标人串通投标，损害国家利益、社会利益或他人的合法权益。 三、不向招标人或评标委员会成员行贿，以谋取中标。 四、不以他人名义投标或者其他方式弄虚作假，骗取中标。 五、不进行缺乏事实根据或法律依据的投诉。 六、不在投标中哄抬价格或恶意压价。 七、不违反相关法律法规，注册建造师不同时在两个及两个以上的建设项目上担任施工项目负责人。 八、遵守国家和本市安全、质量有关法律法规和规范性文件中关于质量员、安全员的数量和人选的相关规定。 九、加强对分包和劳务分包管理，对所分包工程的安全、质量和进度承担责任，不拖欠农民工工资，按时将分

包合同报行政部门备案。 十、按照招标文件规定及合同约定，执行合同的施工工期。 十一、保证建筑材料符合相关标准和设计要求，不使用未经检测或者检测质量不合格的建筑材料。 十二、本公司若违反本投标承诺，愿承担相应的法律责任。 十三、其他承诺：。 投标人(单位公章)： 法定代表人(签字或盖章)： 拟任项目经理(签字或盖章并盖执业章)： 拟任项目经理手机： 20xx年x月x日 标书承诺书范文篇二：本企业郑重作出如下承诺： 一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加《工程名称》(■施工□监理□勘察设计□货物)投标活动;(针对不同工程选择适当的工程性质，选择■后，此括号内容删除。) 二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的; 三、项目负责人或者主要技术人员均为本单位的人员，且提供项目负责人、主要技术人员的劳动合同、社会保险等劳动关系证明材料;

软件服务承诺书范文

软件服务承诺书范文 软件服务承诺书由范文为大家提供的，欢迎大家阅读! 软件服务承诺书(1) 为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作，我公司须按本《售后服务承诺书》规定的各项条款对本项目提供相关的技术支持及服务。 一、总则 1.我公司针对本项目通过以下形式向用户提供技术支持 1)现场维护和技术支持，在接到故障通知后，将在2小时内作出响应，并及时安排工程师根据情况进行排除，包括远程调试和现场支援，根据用户需求8个小时到达故障现场，工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。 2)通过往来邮件、电话、传真，解答用户在使用中碰到的技术问题。 3)在保修期内定期访问用户，了解使用情况并对系统进行维护。 4)用户可通过Inter,与公司技术人员进行交流。 2.我公司承诺提供以下系统服务 1)我公司承诺本项目中所使用的IBM设备均享受IBM厂家提供三年质保，并享受IBM厂家提供7×24小时售后服务。

2)我公司为本项目提供系统所必须的易损件、消耗件、工具等，并对所有硬件提供三年保修服务，保修期从系统安装完毕，验收合格之日起。 3)保修期满后，我公司将继续提供五年的技术服务和产品支持服务，在服务中所产生的开销只收取成本费。 二、设备技术支持服务 1.产品交付 1)到货验收 货到之后，我公司相关人员到达现场，向用户出示IBM设备厂家供货证明同时与用户共同验收，以保证货物与订单数量、规格一致。 同时邀请IBM厂家成都分公司相关人员到场参与验收工作. 2)产品的安装与调试指导 我公司负责所提供产品的安装调试的指导工作，并负责与产品生产厂商的协调工作。 2.质保期内的技术支持服务 1)我公司负责设备在质保期内的设备质量性能服务，对设备的质量问题(其中使用方人为损坏因素除外)无偿维修或更换。 我公司提供“7×24小时电话支持服务”，及时派遣技术人员修理损坏的设备。 2)质保期内，定期派技术人员到使用单位有关部门了解设备使用情况，处理发现的问题。 3.质保期后的技术支持服务

设计服务的承诺书

设计服务的承诺书 一、设计师主导制设计师制定设计方案，并在方案的进程中起主导作用。 二、设计师对客户负责设计师制定的设计方案必须结合客户意见，根据客户所需进行个性化设计服务，最后达到客户满意。 三、严格的流程工作根据工程流程(详见工程流程单)，每一个流程开始需要设计师向客户详细讲解工程及设计说明，客户需认同签字后方可开工。每一流程的结束，设计师需要对工程工艺及装饰效果进行严格把关，需客户签字认同方可结束。 四、设计师的全程陪同服务从设计选材工艺施工选购家具、家电全部家具饰品摆放到位对接咨询，整个装修过程中，设计师始终陪伴您左右，无论您有什么要求或疑问，设计师都会一一解答。在整个过程中，我们坚持透明机制，例如选材，您可以对比价格，选择最佳方案，最后敲定。但设计师会给您做技术上的指导，让您深入的了解材料的特性、功能。您也可以把选购环节交给我们，这样可以节约您的珍贵时间，我们对材料的质量及价格有充分的质量保证和平价保证。 五、绝无雷同的创意空间设计这是我们对每位客户的承

诺。创意是N空间设计的灵魂，我们为您装饰的不仅仅是一个有实用功能的居住空间，她更是能够让您心情愉悦的精神空间，每一个设计我们都会充分的考虑：实用、文化、娱乐、休闲四大元素。您的家庭构成是我们创作的主题。您的家庭构成+实用+休闲、娱乐、文化、休闲=您的个性创意空间。 六、个性家居定制服务您的居室中所有的家居饰品都是专门为您量身定制，根据您的使用标准以及您的人体工程学原理来专门设计定制，这是家装的最高标准，也是追求高品质生活的您专享的服务水准。 七、新家维护及保养服务我们的施工虽然结束，但服务依然会继续，首先在您入住之时，您会收到一份我们为您精心制作的新家维护与保养光盘。另外我们保证2年的免费维修和终身维护服务，当我们完成愉快的合作，我们将会是永远的朋友。 尊敬的客户： 您好! 我是九木堂装饰公司设计师，很高兴为您为服务。 家庭装修是一个复杂的过程，我们和您一样，都为了打造您温馨美好的家居生活而努力着。 感谢您对我们公司和我个人的信任，为了让您享受到更优质的服务，享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程，我们郑重承诺：

服务质量承诺书范文

服务质量承诺书范文 服务质量承诺书范文 在快速变化和不断变革的新时代，承诺书应用范围愈来愈广泛，使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。来参考自己需要的承诺书吧！下面是帮大家整理的服务质量承诺书范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 服务质量承诺书范文1尊敬的客户： 首先，感谢您选择我公司的产品! 随着国家市场经济的深入发展，竞争日益激烈，用户对产品的要求越来越高，并且对技术售后服务方面的要求也越来越高，为适应市场发展，公司在内部质量方面做了多方努力的同时，专门成立技术售后服务部，配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。 为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“精益求精，认真负责!”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺： 一、产品质量承诺： 1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷，法兰密封面无碰伤划痕，流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。 2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检，带压力开启4-5次，经检验员签字同意方可油漆入库，

3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。 4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户正确安装使用我公司产品。 5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的十二个月内，在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。 二、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。 2、服务目标：服务质量赢得客户满意。 3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，如需现场解决的，派出专业技术服务人员，48小时内赶到现场，并做到问题不解决服务人员不撤离。 4、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏，公司本着长期与客户合作关系，提供的配件只收成本费，如需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本计价。 5、公司免费为客户人员培训技术售后服务，让他们更深入的了解阀门，让他们更好的为您工作，解除您的后顾之忧。 ______有限公司 日期：20___年___月___日

设计承诺书范文4篇

设计承诺书范文4篇 (一)我公司以“ 长春”为基地，向各运营商提供本地化服务，全面完成XX 年通信工程建设设计项目工程设计工作。 我院承诺：对于工程设计和实施过程中出现的问题，在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题，24小时内给出解决方案;对于重大问题，及时配合招标方尽快解决;对工程中非我院原因所引起工程质量问题，将积极协助解决。 (二)提供全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以xxxxx通信有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组，向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方

位的技术支撑和技术服务。 (1) 我院承诺：在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段形成，内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。 (2) 我院承诺：我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。 (3) 我院承诺：我方将积极配合委托方技术工作，与委托方共同商定高效可行的操作方式，对技术上是否可行的建议，同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。 (4) 我院承诺：在工程设计过程中我方会积极配合委托方，做好与委托方合作的其它设计单位的协调工作，及时提供设计协调配合所需的各项技术资料。 (5) 我院承诺：在工程期间，如委托

方提出设计变更要求，我方会以最快速度响应，并以书面形式给予确认。 (6) 我院承诺：对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程质量问题，保证尽快协助解决。 (7) 我院承诺：我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的，不会有知识产权方面的纠纷。 (8) 我院承诺：保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。 (9) 我院承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。 (10)我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作; (11) 我院将针对重点设计项目在设计交底后，继续进行设计跟踪。 (12) 我院以资源普查为基础，为移动公司形成完整准确的基础网络图; (13) 我院将主动、紧密联系设备提