文档库

最新最全的文档下载
当前位置:文档库 > 质量管理第三阶段测试题

质量管理第三阶段测试题

江南大学现代远程教育2013年下半年第三阶段测试卷

考试科目:《质量管理》第7章至第11章(总分100分)时间:90分钟______________学习中心(教学点)批次:层次:

专业:学号:身份证号:

姓名:得分:

一、名词解释(每题5分,共20分)

1、质量认证

2、故障模式影响及分析法

3、六西格玛管理

4、可靠性

质量管理第三阶段测试题

二、选择题(每题2分,共20分)

1. 下列标准中,( D )不属于2000版ISO 9000族核心标准。

A. ISO 9000质量管理体系基础和术语

B. ISO 9001质量管理体系要求

C. ISO 9004质量管理体系业绩改进指南

D. ISO 10012测量控制系统

2. 2000版ISO 9001标准采用了( B )模式。

A. 质量保证

B. 过程方法

C. 持续改进

D. 要素

3. 2000版ISO 9000族标准适用的范围是(D )。

A. 小企业

B. 大中企业

C. 制造业

D. 所有行业和各种规模的组织

4. ISO 9004标准提供了( A )ISO 9001要求的建议和指南。

A. 超出

B. 对应

C. 少于

D. 改进

5. 2000版ISO 9000族标准的理论基础是( C )。

A. 持续改进原理

B. 系统理论

C. 八项质量管理原则

D. 十二项质量管理体系基础

6. 认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书,证书的有效期一般是( C )。

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 四年

7. 顾客需求调查费应计入( B )。

A. 鉴定成本

B. 预防成本

C. 内部故障成本

D. 外部故障成本

8. 内审和外审的纠正措施费应计入( C )。

A. 预防成本

B. 鉴定成本

C. 内部故障成本

D. 外部故障成本

9. 质量信息系统的作业层的特点之一是( D )。

A. 不可预见性

B. 阶段性

C. 概要性

D. 可预见性

10. 质量信息传递大体是由( A )组成。

A. 信源—信道—信宿

B. 信源—信道—反馈

C. 信源—信道—新信源

D. 信源—信道—信源

三、简答题(每题10分,共40分)

1、简述可靠性分析的基本步骤

P426

2、简述质量管理体系认证的主要活动

3、质量成本的构成

4、企业推行六西格玛管理应具备的条件

质量管理第三阶段测试题

四、计算题(10分)

某机器生产的螺栓的长度(cm )服从正态分布2

N(10.05,0.06),其公差为10.050.12 ,求能力指数及螺栓不合格的概率。

质量管理第三阶段测试题

五、论述题(10分)

论述21世纪质量管理特点及面临挑战。

质量管理第三阶段测试题