【华恒智信经典咨询案例】如何让安保人员配置更合理

华恒智信经典咨询案例

如何让安保人员配置更合理？

客户评价

华恒智信咨询团队针对安保部门所提出的定岗定编方案，有效地解决了在地域广阔的环境下如何充分发挥所有人员安保意识的问题，为安保部有效控制人工成本提供了有利的帮助。

——该度假村酒店刘经理

【客户行业】酒店行业

【问题类型】定岗定编——安保部定岗定编实例

【客户背景及现状问题】

某度假村酒店是隶属于某政府单位和某国企单位的一家集餐饮、住宿、

会议于一体的度假村酒店，以接待具有一定社会背景的人物为主，所以，

企业的安全保卫工作属于重中之重。酒店共分为四个区：一区(办公区)；

二区(会议中心区)；三区(服务区)；四区(别墅区)。

安保部门主要是负责度假村四个区域的安全保卫工作，内容涉及到门

岗站岗检查、区域巡逻、区域监控、消防检查等等，但是目前在有限的人

员配备下，主要工作更多的是体现在门岗站岗检查方面，其他安保工作由于人力不足没能予以完成，这样安保工作的完善与人员的不足形成矛盾；同时，安保人员大多是素质不高，职业规范化严重不足，对于度假村的高标准接待不利于企业形象的树立。

【问题集锦】

1、区域广阔，有限的安保人员无法全面地检查到每一

个细节之处；

2、企业既把安全保障工作作为企业的重中之重考虑，

又希望有效地控制人工成本，两者的有效平衡达到；

3、现有的安保人员素质普遍不高，但有限的薪酬确实

不利于留住高层次人才。

【华恒智信问题分析】

★鉴于该度假村区域广阔、人员现状配备不足的现象，增加安保人员可能是所有人都会考虑到的一个措施，但是作为企业来讲，以追求效益最大化为主，过高的人工成本可能是企业管理人员更为关注的问题之一，如何在人工成本增长不是很大的情况下，又能充分地将安保职能发挥的淋漓尽致是解决问题的关键。这样的话，就需要采取一种调动全员的模式来实现安全保卫职能的有效发挥。

★通过对安保工作内容的分析，合理排班制的科学设计，从而有效实现人员的合理调配，实现人员角色定位准确，职能履行到位的效果。

★必要的监控设备的有效利用及巡查检查的实施，是保障安全的基础条件，要充分地发挥人工与设备的有机结合，是保证该度假村区域广阔下达到安全保障的基础。

【华恒智信解决方案】

根据上述问题的分析，鉴于度假村酒店安保工作的性质，以及由于“安全”问题是该酒店的重中之重，全体人员都要树立安全意识，让所有的人员都投入到安全保卫之中，建议成立“治安联防体系”，全体人员都要负有安全保卫责任，将安保工作落实到每一个部门、每一个岗位，这样就可以充分发挥每一名员工的安全保卫作用，可有效解决区域广阔、安保人员相对不足的矛盾。

在确定了总的“治安联防体系”定位之后，首先需要做的第一步工作就是对安保工作职能进行深入的分析，这是确定人员编制的前提，因为只有明确了都做什么，才可以来计算需要多少人。具体分析情况详见图一：

图一：安保部工作职能内容分析

其次，对影响安保部的定编因素进行分析。不同的因素，会导致不同的编制需求，要综合考虑各方面的情况，最后确定合适的人员编制。具体的分析因素主要包含有：工作职责、工作区域、技术水平、巡逻安全以及企业形象。具体分析情况详见图二：

图二：安保部岗位定编分析

最后，通过对不同的工作班次安排不同数量的人员，来进行人员的配置；并且对酒店监控设备的安装情况以及人员设置的分析，最终实现安保部门人员数量的确定。

通过以上步骤的分析实施，逐步实现度假村酒店安保工作到位，人工成本最低的效果。

【华恒智信案例】公共部门完善激励机制的设想

【核心人才激励机制设计】 公共部门完善激励机制的设想 为完善我国公共部门的激励机制，本文提出了如下设想： 1、树立“以人为本”的管理思想，学习现代管理的理念 在我国公共部门中，无论是高级领导还是中级领导以及基 层的员工都必须树立起“以人为本”的思想，以人为中心是一 切工作的出发点，以人的需要来制定激励计划。在对工作人员 的利用上应该是开发式的利用，对工作人员进行定期的培训是 他们掌握更多的技能和知识，从而提高他们对新形式，新问题的分析和处理水平，在用人中努力做到因才适用。根据工作人员的不同需要来采取不同的人性化的激励措施，尤其是对那些级别不高但是却掌握本部门核心技术的工作人员予以物质上和精神上更多的激励，在其有困难的情况下给予必要的人文关怀。在整个的管理活动中都必须以提高人的素质为前提，同时要不断地听取和接受基层工作人员的意见扩大决策的民主化、透明化。 2、制定合理科学的工资制度 合理科学的工资制度是对公共部门工作人员物资激励最根本的保障，在公共部门中要根据本地区本部门的具体情况并且结合国家的法律法规所规定的工资制度制定出具体灵活的工资制度，这样既利于国家的宏观调控有利于解决本部门的具体困难。完善工资制度最重要的措施就是设立出不同的津贴，如职位津贴、岗位津贴等，来区别地区、岗位、行业的不同。在公共部门中应该利用利益这一最根本的手段对工作人员予以激励，首先承认工作人员的个人利益是合法合理的，把公共利益润入到个人利益之中，对那些没有按时按量完成工作任务的工作人员加以利益上的惩罚扣除他一部分工资，对那些超额完成任务的工作人员给予利益上的奖励，为其加适当的工资。在公共部门中设立一个利益基金，对那些有着特别贡献的工作人员 公共部门激励机制的完善是建立在“以人为本”指导思想基础上的，并且处处运用着现代的管理理念和技术，只有在不断地加强激励机制的配套制度的基础上，通过改善工资制度、健全晋升机制、引进竞争制度、完善考核制度、建设有效的沟通机制等手段，才能解决我国公共部门的激励机制所存在的问题。

保安员岗位责任制度

保安员岗位责任制度 一. 保安员制度 （1）严格遵照制度，负责所属岗位有关保卫工作。 （2）遵照规定按时巡逻，并做好巡逻记录；处理突发事件并及时上报。 （3）在工厂当值时，严格遵照人员及货物出入门制度，并做好核实、登记事宜。 （4）发现并制止违规行为，记录上报班长。 （5）维持车辆有序停放，确保安全。禁止乱摆、乱倒垃圾、破坏绿化设施等行为。 二、行为准则 （一）个人仪表 1. 值班人员须着装整洁大方，佩戴工作卡，上岗前在警容镜前整理好仪容。 2. 站姿正确（跨立式，两脚略与肩同宽），坐姿端正。 3. 对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。 （二）礼貌服务 1. 岗位值班人员回答或询问客户时，需敬礼并使用礼貌用语。 2. 热诚对待客户，耐心解释有关要求及规章制度。 3. 在工作岗位上不准看书报、听收录音机、睡觉。 4. 当值工作期间不准饮酒。 三、安全保卫制度 （一）治安安全管理 1. 车辆出入管理 车辆因事需进入工厂，须于门卫处填写登记表，详细登记事由、车牌号码后方可进入码头。 2. 人员出入管理

（1）工作人员须佩戴工作卡，方可出入工厂。 （2）其他外来人员因事需出入工厂，须持临时出入卡出入工厂并登记出入时间、事由。 3. 巡查制度 （1）白天 由值班监督员负责巡查、监督工厂内部治安、消防及生产安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度地避免安全事故隐患。 （2）夜间 除做好日间的工作外，值班班长带领值班保安一人，巡查安全保卫责任范围至少三次，并做好巡查记录，以确保安全。 （二）消防安全管理 1. 认真执行消防法规，由保安队长负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实，消除火险隐患。 2. 由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。 3. 检查办公及宿舍用电、用水状况，发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。 保安员职责 1、执行巡逻、门卫、押运等保安服务任务。 2、上岗必须穿着统一制服、佩戴规定装备、佩戴统一的工作证、仪容严整，纠正违章时先敬礼，必须做到文明服务，礼貌待人。 3、上岗时要认真检查设备设施，认真做好防火、防盗、防抢劫工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门领导。

高管激励案例及分析

【高管激励】高管激励案例及分析——华恒智 信咨询 引言： 企业高管是企业社会经济发展职能的承担者，在企业内部是整个企业的核心。对高管进行有效的高管激励，是实现企业长远发展的前提。在以往的考核办法中，对高管的评估缺乏具体衡量指标，易受到主观评价的影响，影响了高管的工作积极性，此时，对高管进行有效的高管激励就显得尤为重要。针对高管的工作特点以及核心工作职能进行有效的高管激励，可以提高高管的工作积极性，从而为企业带来更大的发展。由此可见，对高管进行有效的高管激励，是企业能否实现长远发展的关键点。 【客户行业】：机电产品进出口贸易 【问题类型】：高管激励 【客户背景与现状】 中国某机械进出口有限公司是中国机电产品进出口贸易领域的大型 骨干企业，主要经营工程机械、农业机械、机械零部件、电力产品等机 电设备的进出口贸易，承包对外工程项目和境内利用外资项目。 该公司的组织结构如下图所示，其中党委副书记、副总经理、财务 总监和总经理助理构成了总公司副总经理级别干部，属于企业的高层管 理人员。

以往对高管的评估缺乏具体衡量指标(细化说明和标准), 容易受到主观评价的影响,为了实现量化评价,从粗放式管理向精细化管理转变,因此,目前总公司人力资源部期望改革对高层团队的绩效考核办法。 【华恒智信设计解决方案】 一、方案设计的目的 为了改变该机械进出口有限公司高层团队原有的绩效考核办法，对高管进行有效的高管激励，并实现国有资产的保值增值。方案设计根据《集团公司经营业绩考核暂行办法》的原则与精神，发现最有效的高管激励方法是薪酬激励，于是制定总公司副总经理薪酬激励方案，最终实现高层经营班子团结高效的共同完成任务。 二、方案设计的出发点 1、倡导业绩为导向 该公司能够持久发展首先来源于业绩的不断提升，因此有效的业绩管理既是该公司发展的需要，也是公司倡导的一种现实文化特征，因此在本次考核激励方案中，我们将副总分管的部门业绩作为一项重要的衡量指标。 2、推行量化管理导向 以往对高管的评估缺乏具体衡量指标（细化说明和标准），容易受到主观评

员工能力评价中存在的问题及对策——最经典员工能力评价案例及分析

员工能力评价中存在的问题及对策——最经典员工能力评价案例及分析 引言： 人才是企业的核心竞争力，为了适应企业业务的迅速发展，企业更加注重对优秀人才的选拔和培养力度，但是，在人才选拔或人员晋升等工作的开展过程中，企业欠缺科学合理的能力素质模型，不能公平公正对员工进行能力评价，出现了人岗不匹配的现象。那么，用什么标准来对员工进行能力评价呢？此时，通过搭建能力素质模型来对员工进行科学的能力评价就显得尤为重要。科学合理的能力素质模型可以公平、公正的对员工进行能力评价，对人员选拔、人员配置等起到真正的指导作用。由此可见，搭建科学合理的能力素质模型是企业对员工进行科学的能力评价，实现人岗匹配的重要环节。本文是人力资源专家——华恒智信为某电子元器件行业搭建能力素质模型进行员工能力评 价的项目纪实。 【客户行业】电子元器件行业 【问题类型】员工能力评价 【客户背景】 深圳某科技股份有限公司成立于1995年，是一家专业从事环保节能的电源及磁性元件研发、生产、销售的高新技术企业。公司主要产品包括开关电源适配器、动力电池充电器、音响电源、LED照明电源等产品。产品广泛使用于LED液晶显示器、液晶电视、可视电话、便携计算机等领域。在技术和工艺上，紧跟国际行业技术前沿，不断引进吸收先进技术和设计理念，拥有200多人的研发队伍，员工总人数达2300人。凭借优秀的研发队伍和较高的管理水平，公司始终保持快速发展的态势，产品畅销国内外市场，在行业中处于领先地位。 优秀的技术人才和管理人才对企业的发展非常重要，但是用什么标准来选拔能胜任岗位的优秀人才呢？这一直是该企业的管理难题。因此，企业管理者邀请华恒智信进驻企业，帮助企业有效甄选优秀人才，促进企业进一步发展。 【现状问题及分析】 为适应企业业务的迅速发展，公司加大了对优秀人才的选拔和培养力度，但是，在人才选拔或人员晋升等工作的开展过程中，公司一直欠缺科学、合理的评价系统，过渡依赖评选人员的主观评价，人岗不匹配的现象也比较常见。访谈中，设计部的领导给我们举了一个实例：设计部的李润是名牌大学毕业的硕士研究生，创新意识较强，但是其协调能力、影响力、组织能力等稍有欠缺，公司领导认为李润是一个非常有发展潜力的设计师，也投

安保人员岗位职责与服务规范

安保人员岗位职责与服务规范 公司保安员岗位责任制 一、具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则,秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为. 二、具有良好的服务意识和安全意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格. 三、努力钻研保安服务的业务知识,掌握企业保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到“召之即来,来之能战,战之能胜”. 四、服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位责任制,做好本职工作,确保公司安全. 五、处理在公司内发生的非常事故并采取行动及协助公司各部处理员工和客户的安全问题,并要熟悉岗位的分布,爱护通讯器材和岗位上的各种设施. 六、在公司范围内外巡查,果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控. 七、协助有关部门保卫重要宾客进出公司及做好大型会议的保卫工作.巡视公司的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物情况发生. 八、经常对要害部位和储存大量钱物的场所进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出.

九、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区. 十、严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度.上岗时不得擅离岗位,上班时不准睡觉,以确保公司的安全. 工地安保人员岗位责任制 1、认真执行安全保卫条例、规范、遵守公司、工地制订的各项规章制度. 2、对本工地人员和财物的安全负有不可推御的责任. 3、负责对本工地值班员,防火小组的教育和领导工作,确保一方平安. 4、按有关规定负责调查和处理内部发生的安全保卫事件,以及与公安机关,街道居委会等的联系,办理有关事项,切实做到管理好自己的人,看好自己的门,办好自己的事. 5、负责检查和监督防火,防盗措施的落实. 6、参加工地质量安全事故的调查和处理. 7、负责本工地场容场貌,卫生工作. 8、负责工地生活,卫生,文明施工管理制度的落实实施. 9、争创文明工地. 小区安保人员岗位职责

【华恒智信经典咨询案例】某国际贸易公司薪酬管理体系设计方案

华恒智信经典咨询案例 某国际贸易公司薪酬管理体系设计方案 客户评价 华恒智信顾问团队根据我们公司的特点所定制化设计的薪酬模式思路，充分体现了业务人员的能力与收入相挂钩的特色，为实现组织利益与个人利益的双赢奠定了基础，非常感谢 华恒智信顾问的专业指导。 ——北京某国际贸易公司总经理 【客户行业】机电行业 【问题类型】对销售人员的有效激励 【客户背景】 北京某国际贸易有限责任公司是中华人民共和国对外贸易经济合作部批 准成立的具有独立企业法人资格的专业对外贸易公司，是中国机电产品进出 口贸易领域某大型骨干企业的控股子公司。该贸易公司立足于机电行业，力 求进出口产品多样化，主要产品有工程机械、农业机械、动力机械、运输机 械、粮油棉加工机械、轻工机械、五金机械、手工机械以及各种家用电器、 电子产品、汽车零配件、化工制品、轻工业品、工业原料、农副土特产品等。 公司出口多种成套设备和设计，参与国内外的国际招标和易货贸易、对口贸 易等，并不断派出技术服务专家和各种贸易小组，向国内外客户提供零配件 和技术服务。 【客户现状问题】 由于该贸易公司主要以向国外出口产品为主，这样是否可以获得业务单子就是公司生存与发展的关键，公司业绩的高低就以是否成单作为衡量的尺子。公司在获取业务的时候，通常是以项目模式体现，即销售人员所开发的项目越多，所获得的收入越高，提成也越高；但是业务往往有波峰与波谷的区别，当公司业务单较多的时候，销售人员的收入往往会很高，但是当公司业务单较少的时候，大家的收入自然也就降低

下来，这种随着业务的变化而变化的现象，导致人员的收入也是在不断地发生变化。此时，业务量的多少所导致的收入高低差别很大，在业务不多的时候，如何留住员工，在业务较多的时候，如何合理 平衡各自的收入就成为该贸易公司管理人员烦心的事情，如何设计合理的薪酬体系成为他们关注的焦点 【华恒智信分析解读及解决方案】 根据该贸易公司的业务特点，其能 够持久发展首先来源于业绩的不断提 升，因此有效的业绩管理既是该公司发 展的需要，也是其倡导的一种现实文化 特征，所以，业绩导向是薪酬体系设计 的出发点之一；同时，作为一个快速发 展的贸易企业，由于原有业务分配模式 虽然鼓励了项目开发，但是缺乏战略导 向，缺乏风险与责任对等，长此以往，个人收益与组织收益会产生严重不平衡，因此在现有资源基础上需要鼓励大项目，鼓励成套项目，支持和实现组织的持久与稳定发展，这也是企业发展与个人发展的真正需要，所以，鼓励大项目，鼓励成套项目导向是薪酬体系设计的第二出发点；另外，合理拉开差距，建立有序关键岗位晋升通道，即各类岗位收入因组织定位重新评估，确定相应价值，实现基本收入与个人能力风险责任挂钩，浮动收入与业绩大小挂钩，是薪酬体系设计的第三出发点。 通过前期的专业诊断，在分析公司特点和所存在的问题后，华恒智信顾问团队提出了相应的 薪酬体系设计方案，主要特色体现为以下几个方面： 作为业务人员，获得业务单子是工作赚钱的根本，然而，业务的多少总是有个淡旺季之分，旺季收入翻番，淡季收入稀少，业务人员很容易不稳定；同时，人员能力有别，有的人是谈判高手，有的人是收集信息高手……如何将每个人的优势发挥出来，将公司的整体业务提升，则是最为关键的。

安全保卫工作职责

安全保卫工作职责 安全保卫部工作职责 安全保卫部是公司安全、综合治理、消防管理工作的职能机构， 具体做好以下工作。 1、认真贯彻执行上级有关安全、综合治理、消防工作的政策、 法规和标准。负责制订和落实公司相关规章制度，健全相关组织网络，并定期主持召开专业性例会，部署落实相关工作，协调解决存在问题。 2、开展形式多样的安全、综合治理、消防思想活动，增强 广大员工的安全和遵纪守法意识。定期或不定期地开展安全、综合治 理、消防工作的大检查，并对检查中存在的问题及时落实整改措施。 3、公司发生行车、综治、消防、非行车生产现场等事故，要按

分级负责的有关规定，做好事故处理全过程的具体落实工作。 4、严格按照有关标准完善公司安全、综治、消防管理软件资料；指导和督促各下属单位、处室做好安全、综治、消防各类软件资料的 规范化管理工作。 5、指导、检查、督促相关单位做好车辆行驶记录仪数据采集和 GPS监控工作。 6、按照有关规定做好各类车辆保险的续保和事故处理理赔工作。 7、对违反相关的责任人，根据有关管理规定作出处理 意见。 8、参与调解处理内部职工纠纷，及时排查、掌握和妥善处理各 类内部矛盾，有效预防各类矛盾激化。

9、对消防器材、易燃易爆物品及治安安全重点部位实行专人管 理，严格制度，定期检查。 10、负责保持与上级相关职能部门的密切联系，及时完成公司交 办的其他工作任务。 安保部 xx.10.12 安全保卫部 部门职责： 1、严格服从处领导的统一指挥，执行其工作指令，遵守工程处的各项管理制度，一切管理行为向主管领导负责。 2、在主管领导的指导下开展工作，加强内保队伍建设，不断提高内保人员的政治素质和业务技能，充分发挥安全保卫部组织的职能作用。

华恒智信-如何解决各部门之间沟通协作的障碍

华恒智信-如何解决各部门之间沟通协作的障碍 现代社会是信息化的社会，沟通作为信息传递的媒介起到了越来越重要的作用，有效的沟通也越来越受到了重视。在企业内部也是如此。尤其是在企业分工细化、部门设置增多、组织结构趋于扁平化的情况下，跨部门沟通逐渐频繁，一项调查中显示，企业中员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40%-50%，对于更高层的主管来说，这个比例也更高。但同时，也引发了一系列的问题，如沟通的不畅、效率的低下导致部门之间协作难以进行、工作互相推诿、甚至引发部门之间的争斗、影响企业的正常运营。到底是什么原因让跨部门的沟通难以顺利的进行，而企业又应该从哪些方面入手来提高沟通的效率呢？结合多年的人力资源管理研究经验和咨询实践经验，人力资源专家—华恒智信分析员从下面将进行重点的说明： 一、部门之间沟通障碍存在的原因 1.企业专业化的分工导致的各部门工作目标的差异。分工的专业化是提高效率的有效途径，也是各部门进行划分的标准。企业的经营活动往往需要经过多个部门、环节的处理。虽然企业有整体上的目标，但划分到各个部门时，会因不同的侧重而致使目标的差异性，如公司的销售部门侧重于市场需求，愿意卖有大量需求的产品；但对于公司的生产部门来说，侧重于产量，需求大产品的可能在生产上有一定的困难，不利于产量的提高。由此可见，部门之间由于绩效考核的不同产生目标的不同，会存在一定的矛盾性，成为部门之间沟通有效性的障碍。 2.公司内部没有形成有效沟通的机制。公司内部的沟通缺乏一个平台，各部门之间的沟通大部分是临时性的、个人性的，而不是一种有规律的集体的行为，由于受到部门内部各项繁琐事物的牵绊，部门之间的沟通往往就不受到重视，产生一系列的问题，可以说，建立一个有效的沟通机制是克服沟通障碍的根本的方法。 3.沟通意识和沟通氛围的缺乏。企业中的部门之间、甚至是在部门的内部，由于成员缺乏沟通的意识，从来不主动寻求沟通，比起与其他部门合作解决问题，更倾向于孤军奋战，而这种有个人沟通意识上的缺乏往往造成企业整体上沟通氛围的缺失，从而不利于跨部门的有效沟通的开展。 4.沟通能力欠缺。在很多时候，遇到问题时，缺乏通过沟通来解决的观念，往往会搬出上司，甚至是上司的上司来进行协调，绕了很大的圈子，也耽误了自己和上司的时间，导

华恒智信咨询案例——冷库行业人才测评系统

华恒智信咨询案例——冷库行业人才测评系统的建立 项目纪实 【文章描述】 人才竞争已成为冷库行业企业竞争的核心，面对人才的激烈竞争，如何科学地选拔和评价人才，如何通过对人才能力的测评来提高人才使用效率、减少用人失误，对企业人力资源的合理配置和使用具有重要的意义。在这一背景下，人才测评系统越来越被重视。很多企业引入了人才测评系统，包括性格测试、职业兴趣测试、能力测试等。但是，案例中的冷库行业企业在人才测评系统的应用过程中，仍存在一些问题，应用效果也不尽人意。人力资源专家——华恒智信根据多年的咨询管理经验，给出了针对冷库行业人才测评系统的几点建议。【引言】 人才竞争已成为冷库行业企业竞争的核心，面对人才的激烈竞争，如何科学地选拔和评价人才，如何通过对人才能力的测评来提高人才使用效率、减少用人失误，对企业人力资源的合理配置和使用具有重要的意义。在这一背景下，人才测评系统越来越被重视。很多企业引入了人才测评系统，包括性格测试、职业兴趣测试、能力测试等。但是，案例中的冷库行业企业在人才测评系统的应用过程中，仍存在一些问题，应用效果也不尽人意。人力资源专家——华恒智信根据多年的咨询管理经验，给出了针对冷库行业人才测评系统的几点建议。 【客户行业】冷库行业 【问题类型】人才测评 【客户背景】 某冷藏设备有限公司位于江苏省无锡市，成立于1995年，主要生产各种装配式冷库，包括组合式冷冻冷库、速冻冷库、冷藏冷库、保险冷库和超低温冷库等，并提供制冷设备。所生产的产品广泛应用于超市、工业、外贸、水产、畜牧、医药、旅游等行业。通过多年的技术积累，该公司的技术和工艺都得到不断革新，产品质量也受到用户的高度信赖。 随着公司业务的进一步发展，公司引入了大量技术人才，为了科学、合理的选拔和评价人才，公司也引入了人才测评的相关工具，但是在实际应用过程中，所引入的人才测评工具并没有起到应有的效果，花费了大量的时间和精力选拔出的人员中，仍有一部分人员不能胜任岗位或是能力有所欠缺。 【现状问题及分析】 人才竞争已成为企业竞争的核心，面对人才的激烈竞争，如何科学地选拔和评价人才，如何通过对人才能力的测评来提高人才使用效率、减少用人失误，对企业人力资源的合理配置和使用具有重要的意义。在这一背景下，人才测评越来越受到重视，各种人才测评工具也应运而生。很多企业引入了人才测评的工具，包括性格测试、职业兴趣测试、能力测试等。

安全保卫人员岗位职责

编号：SM-ZD-37847 安全保卫人员岗位职责Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改

安全保卫人员岗位职责 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不 同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作 有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 1、自觉遵守国家法律法令和项目部的各项制度规定，负责施工区域的安全保卫工作，保障项目工地施工的顺利进行。 2、具有强烈的责任心，对工作认真负责，保持高度的警觉性。严密监视施工周边的环境状况，发现异常情况，立即制止或向上级主管汇报。 3、认真做好事施工区域范围内的安全巡查，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控，及时劝离进行入工地的无关人员。 4、对每天下班后的施工工地或物料场地进行查看，督促用料单位和库管人员，对能收集的工具、材料等其它物料，收集存放，以免丢失。 5、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知上级主管和项目负责人。 6、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡

【经典案例】企业内部沟通设计方案——华恒智信咨询

【经典案例】企业内部沟通设计方案——华 恒智信咨询 引言： 对于贸易公司，交易价格等内部信息和订单量等效益指标的变动性都较高，由于前者的存在，一旦无法及时进行内部沟通，基层人员业务操作容易出现不规范和低效率；由于后者，缺乏弹性的人员配置将引起各岗位忙闲不均。在这种情况下，企业就需要实施一系列科学合理的内部沟通的方案出来，让企业部门之间，员工之间保持积极流畅的内部沟通。那么企业该如何设计合理的内部沟通方案，在设计过程中又会有什么问题，这些都是企业管理人员头疼的。人力资源专家——华恒智信在内部沟通方面有着多年的关注和研究，本文是华恒智信为某企业实施的内部沟通设计方案项目纪实。 【客户行业】钢材批发 【问题类型】内部沟通不畅 【客户背景及现状问题】 某贸易公司是山东一家从事钢材批发贸易的企业，地处二线城市，公司成立十三年，现公司发展趋势良好，该企业在当地的钢材交易份额已占到当地市场份额的70%，但该公司高层在管理员工的过程中碰到了棘手的问题。 华恒智信顾问团队应公司邀请，对这家贸易公司进行了深入的调研和相关人员访谈，了解到该公司在人员管理方面主要面临以下两方面的问题： 业务方面，新来的业务员往往由于经验不足，对钢材的价格也把握不准，一旦遇到与客户进行价格商讨时，都会将问题转到业务经理处，导致每次业务经理那边的人员越积越多，业务员这边没有人，削弱了企业与客户之间的沟通效率。 人员配置方面，该公司的仓储部人员大概有15人，当客户订单多的时候，这些人员装货都忙不过来，而没有订单的时候库管人员却都无事可做，他们的工作状态完全是取决于客户订单的情况。如何实现人员合理化配置的问题，也摆在了领导面前。 【华恒智信问题分析】 结合企业自身特点，华恒智信顾问团队分析认为，该钢材批发公司所呈现的各种问题的深层原因主要有以下两方面。

华恒智信-什么是Phillips“五级评估指标”模型

华恒智信-什么是Phillips“五级评估指标”模型 与柯氏四级评估不同，菲利普斯的五级评估模型是非常符合互联网思维的，即：清晰地提出自己的价值主张，作为国际绩效改进的主席，菲利普斯的五级评估非常强调一句话：“让我看到钱”，这种思想是非常符合美国企业的价值主张--为股东创造最大价值，那么如何将“让我看到钱”的思想落实到具体的评估过程中呢？ 评价数据用途

效果评估的“十步骤” 1、设定培训目标，确定效果评估的基础 （1）以结果为导向确定培训评估的框架 确定以结果为导向的效果评估框架是“五级六指标”流程的第一步，目的在于确定培训项目的效果领域和具体业务指标，并往每一项指标设定目标期望值，使培训目标与组织目标高度契合。以结果为导向的评估框架，揭示了效果评估贯穿于整个培训过程的作用点（如图）：

阶段A：对组织、任务和个人层次上的培训需求加以确认，更重要的是对每一需求是否满足的评价进行分级，根据培训需求的层次决定相应的效果评估等级，制定评估策略和计划。 阶段B：从培训方案设计开始到实施培训方案，在此过程中要进行一级（满意度/反应，行动计划）和二级（学习结果）评估，并且根据评估策略和计划收集相应的数据以供更高级别评估之用。 阶段C：对项目的跟踪评估。在设定的时间周期内进行三级（应用/实施）、四级（业务影响）、五级（投资回报率）和/或无形收益的评估。 （2）制定每一级培训效果评估的目标 总体目标的制定上有ASTD法、人力资源指标法等， 1）.反应/满意度目标的制定 作为最为基础的目标，一级培训目标反映了学员对项目的喜欢程度，体现了是否在培训中建立双赢关系，这对取得更高级培训效果至关重要。因此，学员对培训活动的反应应该是正面的，至少也不应该是负面的。2）.学习目标的制定 学习目标既能够帮助学员明确学习的内容和成绩要求，又为评估学习效果设定了标准，以下内容可作为设定学习目标时参考： 目的：衡量知识和技能的掌握程度 最好的学习目标： 1.描述可观察到的和可衡量的行为 2.以结果为导向，描述清楚、具体 3.具体说明学员在培训之后的应知应会应做 4.包含三个元素： 行为—在培训结束时，学员将能够做什么 条件—在什么情况下学员才能完成任务 标准—有效地完成认为必须要达到的程度或水平

经典案例销售人员薪酬激励体系案例及分析-华恒智信

【经典案例】销售人员薪酬激励体系案例及分析一一华恒智信引言： 贸易公司主要以向国外岀口产品为主，是否可以获得业务单子是公司生存与发展的关键，公司的业务量乂取决于销售人员的业务量。在业务不多的时候，如何留住职员，在业务较多的时候，如何合理平衡各自的收入，就成为企业管理人员的烦心事，如何为销售人员设汁合理的薪酬激励体系就成为他们关注的焦点。此时，针对销售人员的核心工作职能及工作特点，制定一个完善的薪酬激励体系，就显得尤为重要。针对销售人员制定一个完善的薪酬激励体系，可以有效提高销售人员的工作积极性，从而为企业带来更多的利益。山此可见，针对销售人员建立一个完善的薪酬激励体系对于企业是至关重要的。本文是人力资源顾问专家一—华恒智信针对某贸易公司的销售人员（项訂开发人员）建立薪酬激励体系的项目纪实。 【客户行业】机电行业 【问题类型】销售人员薪酬激励体系 【客户背景】 北京某国际贸易有限责任公司是中华人民共和国对外贸易经济合作部批准成立 的具有独立企业法人资格的专业对外贸易公司，是中国机电产品进出口贸易领域某大 型骨干企业的控股子公司。该贸易公司立足于机电行业，力求进出口产品多样化，主 要产品有工程机械、农业机械、动力机械、运输机械、粮油棉加工机械、轻工机械、 五金机械、手工机械以及各种家用电器、电子产品、汽车零配件、化工制品、轻工业 品、工业原料、农副土特产品等。公司出口多种成套设备和设计，参与国内外的国际 招标和易货贸易、对口贸易等，并不断派出技术服务专家和各种贸易小组，向国内外 客户提供零配件和技术服务。 【客户现状问题】 由于该贸易公司主要以向国外出口产品为主，这样是否可以获得业务单子就是公司生存与发展的关键，公司业绩的高低就以是否成单作为衡量的尺子。公司在获取业务的时候，通常是以项目模式体现，即项目开发人员所开发的项目越多，所获得的收入越高，★变单一负责制为团队作业制，区分不同角色责任，确定不同工作侧重点。根据任职

保安员入职登记表

保安员入职登记表 重要提示： 一、根据《劳动合同法》及其他相关法律规定，本表登记内容属于员工提供的基本情况，请你务必如实填写，并出示或提供必要的证照、文件予以证明。 二、为审查您是否符合录用条件，本公司可以依法查证本表的登记内容，如有不实，您应承担相应的法律责任。 三、本公司保证不设定性别、民族等就业歧视的录用条件，但是，对于国家规定的不适合或禁止的工种、岗位除外。 四、根据你提供的登记情况和应聘表现，经本公司考核后同意录用的，本公司将书面通知办理入职报到手续并共同签定书面劳动合同。在你没有与本公司建立劳动合同关系前，你应自行承担参加招聘而可能遇到的风险。 五、本公司依法禁止招用未满18周岁的未成年人，一经发现，将立即辞退或向有关部门举报。 姓 名 性 别 籍 贯 民 族 近 期 照 片 身份证号码 婚 否 出生日期 文化程度 政治面貌 利 手 兵役情况 有何特长 通讯地址 电话 工作经历 起 止 时 间 毕业学校或工作单位（从最后学历开始至今） 职 务 年 月— 年 月 年 月— 年 月 年 月— 年 月 家 庭 成 员 姓 名 称 谓 年龄 家 庭 详 细 住 址 联系电话 推 荐 人 单位名称 单位电话 姓 名 电脑编号 电 话 初 审 面 检 身 高 年 龄 身份证 政 审 计生证 学历证 体 检 贴身份证复印件 部门 意见 领 导 审 批 年 月 日 应聘声明： 致 ：江苏正威保安服务有限公司（以下简称为“贵公司”）： 一、本人自愿参加应聘，保证遵守贵公司的招聘规定，并服从贵公司相关工作人员的安排。 二、本人已经知晓本表的《重要提示》内容，保证如实、准确填报。本人同意，本表中由本人填报的任何一处内容被贵公司查证属于不真实，或者不准确的，本人应承担相应的法律责任。 三、本人在本表“健康情况”项中填报“健康”，是指“没有因重大疾病或职业病而就医的经历”的情况。 四、本人同意，贵公司按本表“通讯地址”中填写的地址邮寄文件，以收信日为准，视为本人已经知晓该文件的内容。 五、本人保证，本人被贵公司录用后，本表内容需要更改时，必须七日内，书面将更改事实报告贵公司。 六、确认贵公司，没有向本人收取任何押金，没有要求本人提供担保。 七、本人知晓，根据法规或者政府主管部门的规定，参加有关培训，并取得相应的保安员从业人员资格证和保安员上岗证，是贵公司的录用条件之一。 八、本人同意，在贵公司未与本人签订书面劳动合同之前，本人的一切风险或财产损失及人身伤害均与贵公司无关。 声明人签署： 签署日期： 年 月 日

安保岗位职责

安保岗位职责 （一）安保主管岗位职责 1、向业主方负责，全面负责安保的日常管理检查工作，考核岗位出勤、仪容仪表、器材管理以及任职能力、工作态度与质量方面的情况，每月提出对领班、队员的工作实绩的考评意见，做好上报。 2、熟悉管理区域的基础情况，明确各阶段各岗位的具体职责，适时根据现场情况合理调整人员配置。 3、加强安全防范，做好人员、物品出入的控制工作，合理安排巡视，对重要部位采取有效措施，定期组织安全检查。 4、熟悉、掌握防盗监控报警设施、自动火灾报警设施及灭火控制设施，负责制订、修改安全应急方案，适时组织全体队员参与演习。加强各类灭火器材的使用，开展时及时将各灭火器材布置到位。 5、当管理区域发生突发事件时，应当立即赶赴现场按应急预案处理突发事件，并向业主方及公司上级部门报告。 6、熟悉各类应急预案，制定演练计划。组织岗位专业化训练和应急预案的演练，以及强化日常管理等工作，不断提高队员的业务水平。 7、每日不少于两次以上对各区域进行现场巡视抽查,每周抽查一次夜间工作，重大问题及时处理并上报。 8、每周与业主方进行两次沟通，协调处理各类事件。每月征求业主方意见，对服务过程不足之处进行整改。 9、如业主方需临时增加安保人员，应及时上报公司借调人员并做好其岗前培训、岗位布置等工作。 10、每日组织召开早会，布置日常工作和要求等。每周分析本周工作中存在的问题以及各班需协调的问题。 11、每周抽查消防器材、器械等物品，每月全面检查一次，确保其安全、有效。 12、每周编制工作周报，重大问题及时向业主方及公司汇报。 13、按业主方规定进行考核，编制考核表，按时填写各项数据。 14、完成业主方交办的各项任务。 （二）安保领班岗位职责 1、在主管领导下进行工作，认真负责本班的各项工作，检查、考核本班员工工作业绩和岗位执行情况、服务态度，提出对员工的考评意见，并向主管负责。 2、负责检查队员的着装、胸卡、仪表仪容情况，对于不符合公司标准者，及时进行纠正。 3、熟悉业务，依据现场各阶段的情况，合理调整秩序维护岗位，如需增加秩序维护岗位时，及时向主管汇报并加强现场管理。 4、按作业标准定时对各区域巡视检查，并记录巡检情况，发现问题及时指正。 5、严格执行换班、用餐等暂离岗位时的换岗制度，确保现场不脱岗。 6、依据主管的指令，及时组织好安保各项工作。配合主管做好早会工作，合理分配日常任务。总结当日工作情况，对当日发生的问题及时进行解决，防微杜渐。 7、当发生突发事件时，及时赶赴现场按应急预案处理，并向上级报告。 8、做好思想工作和对新进员工进行专业知识、岗位技能现场培训，配合主管进行各类应急预案

【经典案例】搭建人力资源管理体系案例分析

【经典案例】搭建人力资源管理体系案例分析 引言： 在中国经济高速发展的过程中，不少企业的业务大量增加，需要的技术员工数量也随之增加，然而企业业务蓬勃发展的同时，员工激励方式的欠缺和落后使得企业随时都可能失去自身的核心人才。那么企业该运用怎样的员工激励方式对人才进行激励和保留，是每一个企业管理人员亟待解决的问题。人力资源专家——华恒智信在这方面有着多年的关注和研究，本文是华恒智信为某企业设计的员工激励方式，并多渠道保留人才的案例项目纪实。 【客户评价】人力资源对于不断要求创新的网络游戏行业来说是最重要的资产，华恒智信帮助我们建立的多个保留人才的渠道，对企业做好人才的选育用留非常有指导意义，非常感谢华恒智信。 ——某网游企业人力资源总监【客户行业】网游行业 【问题类型】人才保留 【客户背景及现状分析】 A公司成立于2008年，主要从事网络游戏的开发。公司现在的组织架构相对简单。董事会下设总经理，设置CTO，再下设是策划主管、美工主管、程序主管、人资主管与市场主管。公司目前规模100余人，其中的核心团队成员都

是网游行业的元老级人物，都曾在行业内一线网络游戏公司工作过，公司研发实力比较雄厚。 随着公司业务的发展，以及风投资金的注入，按照常理来说，公司领导本该认为公司前景一片大好，然而在这个时候，公司领导却忧心忡忡地找到了专业的管理咨询团队，认为公司当前存在的人力资源管理问题，成为公司向前发展的一大隐患。 据公司领导反映，因为公司刚刚从企业的创业期中走出来，在组建了核心团队之后，人力资源体系并没有相应的搭建起来，这给企业留下了不小的隐患。目前，企业除了核心团队以外，大部分的技术员工是低层次的，导致技术中层短缺，为项目的开展带来了阻碍。同行企业又不断提高工资水平“抢人”，更是给公司带来更大的压力。公司领导表示，希望能够搭建起人力资源管理的体系，同时能够吸引和留住人才，在“人”的竞争中脱颖而出。 【华恒智信问题分析】 经过对B公司情况的详细了解和分析，华恒智信专家团队发现在A公司的人力资源管理中存在以下两方面的问题： 1、公司管理层以技术人员为主，缺乏专业管理经验，人力资源体系缺失。 从公司目前的情况来看，公司领导层技术背景浓厚，缺乏专业的管理经验。网络游戏行业是典型的技术密集型行业，在企业的初创期，这些技术性人才为企业在业务上的冲刺贡献了力量，做出了贡献，但是随着企业的发展，逐渐走向成熟期时，领导层缺少专业管理经验，人力资源体系缺失的问题就逐渐暴露出来了，并将会制约到企业的进一步发展，这个时候寻求专业的管理咨询团队进行诊断是十分有必要的。

经典案例销售人员薪酬体系-华恒智信项目案例

【经典案例】销售人员薪酬体系-华恒智信项目案例 引言： 贸易公司主要以向国外出口产品为主，是否可以获得业务单子是公司生存与发展的关键，公司的业务量又取决于销售人员的业务量。在业务不多的时候，如何留住职员，在业务较多的时候，如何合理平衡各自的收入，就成为企业管理人员的烦心事，如何为销售人员设计合理的薪酬体系就成为他们关注的焦点。此时，针对销售人员的核心工作职能及工作特点，制定一个完善的薪酬体系，就显得尤为重要。针对销售人员制定一个完善的薪酬体系，可以有效提高销售人员的工作积极性，从而为企业带来更多的利益。由此可见，针对销售人员建立一个完善的薪酬体系对于企业是至关重要的。本文是人力资源顾问专家——华恒智信针对某贸易公司的销售人员（项目开发人员）建立薪酬体系的项目纪实。 【客户行业】机电行业 【问题类型】销售人员薪酬体系 【客户背景】 北京某国际贸易有限责任公司是中华人民共和国对外贸易经济合作部批准 成立的具有独立企业法人资格的专业对外贸易公司，是中国机电产品进出口贸 易领域某大型骨干企业的控股子公司。该贸易公司立足于机电行业，力求进出 口产品多样化，主要产品有工程机械、农业机械、动力机械、运输机械、粮油 棉加工机械、轻工机械、五金机械、手工机械以及各种家用电器、电子产品、 汽车零配件、化工制品、轻工业品、工业原料、农副土特产品等。公司出口多 种成套设备和设计，参与国内外的国际招标和易货贸易、对口贸易等，并不断 派出技术服务专家和各种贸易小组，向国内外客户提供零配件和技术服务。 【客户现状问题】 由于该贸易公司主要以向国外出口产品为主，这样是否可以获得业务单子就是公司生存与发展的关键，公司业绩的高低就以是否成单作为衡量的尺子。公司在获取业务的时候，通常是以项目模式体现，即项目开发人员所开发的项目越多，所获得的收入越高，

安保人员岗位职责

安保人员岗位职责 1) 按规定着装，准时接班，认真履行其职责，热情为业主（住户）服务，加强本小区内的安全防范。 2) 熟悉本小区内的有关地形、楼号特征、门牌号码、楼层进出口及消防通道是否通畅无阻，消防器材是否处于良好状态。 3) 按相关规定了解小区内装修户和人员，严防未经许可人员、车辆物资擅自出入责任区域。 4) 熟悉和牢记有关突发事件的处理办法，正确果断，灵活机智地处置各种情况，准确及时发出警报并迅速请示报告。 5) 熟悉消防器材性能和使用方法。 6) 巡逻时发现火警隐患或不安全因素应及时报告并积极自救。灾情严重时，要及时拨打火警电话119，说清起火地点、路名、门牌、室号。 7) 服从领导，听从安排，虚心学习，提高服务技能。

监控中心安保岗位职责 1) 熟悉掌握治安监控、楼宇对讲系统的技术性能及操作方法，熟悉各区域监控范围，严密监视小区治安状况。 2) 当值人员应集中思想，及时发现监控屏上的各种动态情况，可疑情况定点录像，及时通报有关岗位安保人员注意，同时做好详细记录。 3) 如发现设备故障，应立即通知管理处，当监视画面无图像或有信号干扰，应及时联系巡视安保到监控点查看，明确故障发生情况后，通知维修人员尽快排除，同时做好详细记录。 4) 对于错打或误打的报警电话或楼宇对讲电话，要耐心解释，文明用语，话言要简单明了。 5) 谢绝无关人员进入监控中心，因工作需要进入监控中心，需经领导同意后方可入内，并做好人员出入登记。 6) 当值人员严禁吸烟、饮食、聊天、瞌睡、喧哗、打闹等行为。 7) 保持岗位区域环境的整洁，严禁使用高功率电器及其它明火操作，设备与操作台应保持整洁，做好警用器械的保管工作。 8) 认真做好治安监控当值记录，严格按《安保岗位交接班制度》做好交接班。 9) 发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间团结与协作，完成上级交办的其它任务。

【经典案例】能力等级工资制案例及分析——华恒智信咨询

【经典案例】能力等级工资制案例及分析——华恒智信咨询引言： 由于出版社的行业的特点以及出版社现行薪酬激励体系中存在的问题，导致出版社出现了员工流动性大，工作不积极，新员工干工作没有持久性，老员工的忠诚度也不高的现象。那么如何提高员工的工作积极性，如何留住优秀的员工，如何搭建有效的薪酬激励体系，就成为出版社企业管理者关注的焦点。此时，基于出版社现行薪酬激励体系中出现的问题，搭建科学有效的能力等级工资制就迫在眉睫。能力等级工资制能体现出对不同能力级别员工的差别工资，从而起到激励作用，提高员工的工作积极性及主观能动性，增加员工对企业的满意度，为企业留下优秀的员工，由此可见，搭建科学有效的能力等级工资制是出版社实现长远发展的重要环节。本文是人力资源专家——华恒智信为某出版社搭建能力等级工资制薪酬激励体系的项目纪实。 【客户行业】出版行业 【问题类型】薪酬激励体系设计 【客户背景及现状问题】 北京某出版策划有限公司是一家以中等职业教育和高等职 业教育教材的策划出版、市场推广发行为主营业务的大型文化 发展企业。公司自1999年成立以来，立足于中等职业教育和高 等职业教育教材的策划、出版、推广发行，以“服务中国职业教 育”为宗旨，以“推动中国职业教育”为己任，并逐渐形成了一套 科学的营销推广体系。目前，公司现在有员工30余人，其中具 备专科以上学历的占90%以上。公司下设5个部门，分别是总 经理办公室、运营中心、品牌中心、行销中心和研发中心，其组织结构和部门职责见下面的结构图。

目前，公司的人员流动性比较大，主要因为员工的薪酬水平较低，难以留住优秀员工，公司在人事管理方面遇到的最大问题就是缺乏愿意为公司持久服务的优秀员工。员工常常抱怨薪酬水平过低，对于公司的“老人”的薪酬也缺乏激励机制，这样就造成了新员工干工作没有持久性，老员工的忠诚度也不高的现象。 其次，员工的绩效考核方法，没有达到量化的标准，造成每月的绩效考核成为没有意义的“走形式”。绩效考核无法体现每位员工的真实工作状态和成绩，公司在员工薪酬设计方面也就不可能很好地将工资水平与绩效有效挂钩，最终导致真正高绩效员工的付出在工资中没有体现，员工工作的积极性和对公司长久的忠诚度势必下降。 第三，该出版策划有限公司的主要运营模式是通过委托代理商，销售其策划出版的中等、高等职业教育教材。公司行销部门在与代理商的合作方面出现了信息沟通不畅，图书出版面市时间周期过长的问题。 【华恒智信问题分析】 该出版策划有限公司薪酬“对内缺乏公平性，对外缺乏竞争性”的问题，主要由于薪酬体系设计中，没有体现出对不同能力级别员工的差别工资，绩效考核指标没有量化造成考核无法明确落实等原因引起的。该公司目前的薪酬体系设计在以下一个方面需要改进： §该出版策划公司的薪酬 结构采用岗位工资制，由基本 工资、岗位工资和绩效工资组 成，同岗同薪造成忠诚度较高 的老员工在工资待遇中无法