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孔夫子旧书网与其它在线图书交易平台差异分析

孔夫子旧书网与其它在线图书交易平台差异分析
孔夫子旧书网与其它在线图书交易平台差异分析

苏州大学高等教育自学考试“专接本”

电子商务软件应用分析实践报告

题目孔夫子旧书网与其他在线图书交易平台差异分析

专科学校江苏海事职业技术学院

专业电子商务

班级 09电子商务

考生姓名王健

准考证号 014509221028 指导教师韩喜君

2011年 4月 1 日

摘要........................................................................................................................ I 前言.. (1)

一、孔夫子旧书网和对比分析法简介 (1)

1、孔夫子旧书网简介 (1)

2、对比分析法 (1)

二、孔夫子旧书网的技术架构、管理模式、购物流程、客户服务 (1)

1、孔夫子旧书网的技术架构 (1)

2、孔夫子旧书网的管理模式 (1)

3、孔夫子旧书网的购物流程 (2)

4、孔夫子旧书网的客户服务 (2)

三、孔夫子旧书网的网站特点和栏目介绍 (2)

1、孔夫子旧书网的网站特点 (2)

2、孔夫子旧书网的栏目介绍 (2)

四、孔夫子旧书网与其他在线图书交易平台差异分析 (3)

结论 (5)

参考文献 (6)

致谢 (7)

随着我国电子信息技术的发展,网络正逐渐改变着我们的日常生活。比如网上购书,就已成为许多读者购书的重要方式之一,身受广大读者喜爱。近年来专门从事在线图书交易的网站渐渐兴起,以“孔夫子旧书网”为代表的在线图书交易网站发展速度非常快,已被越来越多的读者所认可。本文从经营模式,商品类型,销售渠道等多个方面对比分析孔夫子旧书网与其它在线图书交易平台的差异,得出孔夫子旧书网在这个行业中脱颖而出的原因。

关键字网上购书,孔夫子旧书网,在线图书交易平台,对比分析法

Abstract

With China's electronic information technology development, the network is gradually changing our daily life. For example, online bookstores many readers have become one of the important ways of acquisition, sustaining readers love. In recent years specializing in online book trading website gradually arisen, with "Kongfuzi used books nets" represented online book exchange site development very fast, has been more and more readers accepted. This article from the management mode, goods type, sales channels, etc comparison and analysis of the Kongfuzi used books with other online books net trading platform, it is concluded that the differences in this industry Kongfuzi used books nets fore reasons.

Keyword Online bookstores,Kongfuzi used books nets,Online book trading platform,Contrast analysis

前言

由于近年来我国电子商务的迅猛发展,各行各业开始由传统模式转向电子化。电子商务以其成本低、便捷性高等优点很快地进入人们的日常生活,各大图书销售企业也不甘落后,纷纷建立起自己的在线销售平台。“孔夫子旧书网”、“卓越亚马逊”、“当当网”等在线图书交易网站涌现出来。

一、孔夫子旧书网和对比分析法简介

1、孔夫子旧书网简介

孔夫子旧书网创建于2002年,是目前全球最大的中文旧书网上交易平台,它是传统的旧书销售行业与互联网相结合搭建成的C2C交易平台。该网站以在线古旧图书交易为最大特色,在中国古旧书网络交易市场上拥有90%以上份额。截止至2008年10月底,孔夫子旧书网已拥有申请加盟的书店近三万家;开通的书店3800多家;网站会员60万;展示销售图书近1700万种。从网站的访问量来看,孔夫子旧书网访问的独立IP超过20万,日访问总量超过100万。该网站在2007年中国商业网站排行榜(网上零售)排名第二,仅次于淘宝网。

2、对比分析法

对比分析法又称比较分析法,是最常用、简单的方法。将一个管理混乱、运营机制有问题的公司和一个管理有序、运营良好的公司进行对比,观察他们在组织结构上、资源配置上有什么不同,就可以看出明显的差别。再将这些差别和既定的管理理论相对照,便能发掘出这些差异背后所蕴含的管理学实质,从而作出改善。

本文采用对比分析法,从网站目标定位、信息内容、盈利模式、购物流程等多个方面将孔夫子旧书网与当当网,卓越亚马逊进行对比分析,找出它们之间的差异。

二、孔夫子旧书网的技术架构、管理模式、购物流程、客户服务

1、孔夫子旧书网的技术架构

孔夫子旧书网采用的是基于SSH架构的C2C网上图书商店系统和J2EE网站的开发方法。

2、孔夫子旧书网的管理模式

孔夫子旧书网以制度化管理模式为基础,适当的吸收和利用其他几种管理模式中某些有用的因素,综合成一种带有混合性的企业管理模式。

3、孔夫子旧书网的购物流程

顾客搜索查询并收藏商品,购买商品,对相应商品下订单,评价以及管理个人信息、交易信息、订单信息,后台管理员管理商品信息、用户信息、处理交易信息和订单信息,相应商品评论管理,查看客户商品需求调查

4、孔夫子旧书网的客户服务

孔夫子旧书网的客户服务包括两个方面:一是客服团队为顾客提供优质的服务,提高客户对孔夫子旧书网的认可,成为孔网的终身忠实客户;二是对客户服务人员的服务过程进行监督管理,随时沟通解决客户遇到的问题。

三、孔夫子旧书网的网站特点和栏目介绍

1、孔夫子旧书网的网站特点

与其他在线图书交易网站相比,孔夫子旧书网一直以“珍本云集”、“书全价廉”和“不可替代性”著称。所谓“珍本云集”,是指大量的极具收藏价值的古旧珍本(明清、民国古籍善本,珍本期刊,名人墨迹,民国珍本,绝版书等)在孔夫子旧书网展示、交易,并且吸引了大量的学者、研究人员和藏书人长时间在线关注并参与。所谓“书全价廉”,是指网站展示的图书多达1700多万种,而且,因为是旧书,所以价格便宜。这两大特色让孔夫子旧书网同时赢得了普通购书人和学术研究人员两大客户群体的青睐,形成了远高于其他在线图书交易网站的客户忠诚度。所谓“不可代替性”,是指在孔夫子旧书网销售的图书中,有20%-40%,近百万种是其他任何渠道难以买到的,因此孔夫子旧书网买书、卖书的渠道具有不可替代性。

2、孔夫子旧书网的栏目介绍

网站主要交易板块有“旧书店联盟”、“在线拍卖”、“旧书广场”、“特色广场”

和“拍卖联盟”。主要社区版块包括“夫子咨询”、“夫子社区”、“古旧书院”、“专栏作者”和“夫子博客”等。

“旧书店联盟”是孔夫子旧书网的主要交易区之一,卖书人以在网络上开设虚拟书店的方式销售图书。加盟书店有很多都是实体书店,自从他们在孔夫子旧书网开通网上书店以来,每年的交易额节节攀升。

“在线拍卖”是网站的另一个主要交易区,分为“珍本拍卖”和“大众拍卖”两部分,是为了广大书友拍卖一些珍稀图书或价值高的旧书而设立的拍卖平台。

“旧书市场”是为买卖旧书提供的交易市场,会员可以在这里自由交易和发布求购配售信息,人气特别高,信息更新速度很快。

“拍卖联盟”汇聚了国内11家大型拍卖公司,展现给网友最新,最快的各种拍卖信

息。这些拍卖公司包括中国书店海王村、中国嘉德拍卖公司和上海博古斋等业界最有名气的公司。

“夫子社区”和“夫子博客”是交流中国图书文化、古旧书知识和会员间沟通感情的两个板块。社区亲和力强,交流融洽,深受广大书友喜爱,凝聚了相当的人气。这为网站发展成为中国传统文化社区提供了可能性。

“夫子咨询”展示了业内外关于古旧书的各种媒体报道和其它信息;“古旧书院”中的淘书指南、淘书地图、藏家专栏和版本学堂等栏目更成为中国图书文化资源的宝库,为网站创立中国最大的旧书信息中心奠定了基础。

“专栏作者”是孔夫子旧书网为网上注册的资深作者和书友提供了一个展现自己文字风采、藏书风格的个人空间,搜集了站内众多的精品图书、藏书文章以及善本书影资料。

四、孔夫子旧书网与其他在线图书交易平台差异分析

目前我国知名的在线图书交易平台主要有“孔夫子旧书网”、“当当网”、“卓越亚马逊”等,下面将通过图1分析孔夫子旧书网与这两个网站的差异:

图1:孔夫子旧书网与当当网、卓越亚马逊差异对比

孔夫子旧书网当当网卓越亚马逊

网站目标定位由古旧图书交易向所有图

书交易转型

从网上书店向百货商场转

成为全球性在线交易平台

网站信息内容各种古旧图书、名人墨迹、

字画、收藏品交易

图书、音像、数码制品等。

影视、音乐、数码、计算机、家

具、服装、箱包、首饰等。

是否有网站的内容搜索引

有有有

网站的盈利模式交易手续费、充值提现手

续费广告费用加盟会员

直接销售、虚拟店铺出租、

广告费用

通过减少销售成本压低出版商利

是否有网上购物流程有有有

是否有多种语言支持否否是

是否有社区论坛有有否

是否有导航页有有有

是否有物流配送系统有有有

是否有客户支付系统有有有

网站客户定位中高级知识分子企业和个人企业和个人

“孔夫子旧书网”、“当当网”、“卓越亚马逊”三个在线图书交易网站各有各的优势。当当网推行货到付款,网上支付,邮局汇款,银行电汇,储蓄卡汇款,支票支付、账户余额支付,YeePay电话支付等,交易本身的安全性比较高,且支持自动智能比价系统,保障所售商品价格低廉;卓越亚马逊打破了购物网站只有一个发货地的惯例,成为国内首个拥有三个发货地的购物网站,加快了消费者收获的速度,卓越亚马逊与诺基亚,摩托罗拉等企业合作,建立了IT数码直销平台,提供全国联保的承诺;孔夫子旧书网推行中介保护交易规则,明确交易的买卖双方接受网站作为网络交易资金中介,使用网站为买卖双方提供的代收付货款等服务,而且对于网站提供的中介保护服务,不收取服务费用。

结论

“孔夫子旧书网”、“当当网”、“卓越网”三个在线图书交易网站各有各的优势,也各有各的不足,但并不影响它们走向成功。在电子商务网站激烈的竞争中,孔夫子旧书网需要借鉴同行的经验,不断的完善自身建设。孔夫子旧书网志存高远,秉承“网罗天下图书,传承中华文明”的发展理念,致力于将网站办成“以交易为核心的最大的中国传统文化信息和资料中心”。我们相信,只要孔夫子旧书网携手广大客户,本着创新、共赢的宗旨,为客户提供更优质的服务,就一定会开创更大成功。

参考文献

1、王宏亮,缺失与扬弃:卓越网抢滩百货业的启示[D]

2、李燕,当当、卓越:网上销售战你死我活[J],2004(07)

3、吴琳琳,当当网再融资背后的“第二次浪潮”[R],2005(02)

4、刘晓明,谁是亚马逊的中国合作者[N],2004(03)

5、陈蓉,我国网上书店的现状及制约因素浅析[J],商场现代化,2006(10)

6、王新业,卓越网PK当当网“知本”的较量[J],经营者,2006

7、钟啸灵,卓越的三年之击,信息方略[J],2007(12)

致谢

在本论文的写作过程中,我的导师韩老师倾注了大量的心血,从选题到开题报告,从写作提纲,到一遍又一遍地指出每稿中的具体问题,严格把关,循循善诱,在此我表示衷心感谢。同时我还要感谢在我学习期间给我极大关心和支持的各位老师以及关心我的同学和朋友。一个人的成长绝不是一件孤立的事,没有别人的支持和帮助与帮助绝不可能办到。我感谢可以有这样一个空间,让我对所有给予我帮助的人说声“谢谢”!今后,我会继续努力,好好工作!好好学习!好好生活!

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孔夫子旧书网上被爆炒的十六本政治学图书 2009-03-18 21:56 孔夫子旧书网是国内最大的中文政治学旧书集散地了,一些很难买到的书籍,包括港台书籍都能买到。 那么现在就先秀一下在孔网上被爆炒的十六本政治学图书,主要都是八十年代翻译出版的,也有一些是九零年代出版的。 1、S·N·艾森斯塔得:《帝国的政治体系》贵州人民出版社 1992年1版1印 其实,对贵州人民出版社,我没有特别的印象,甚至某些时候还有点反感,可能是因为那套白色封皮的中国历代名著全译丛书。不过,贵州人民也倒是出了几本不错的书,比如最早版本的《顾准文集》。而这本书在孔网被炒到100块,也不过分。 需要注意的是,这本书另外还有一个翻译版本。其实在上世纪八十年代,同一本学术著作,有几个翻译版本是很普遍的,接下来还要提到几本书也是如此。这里反而推荐这本书的另一个翻译版本,江西人民出版社的,书名翻译成《帝国的政治体制》,是我喜欢的张旅平译的。张除了这本书,也还翻译过S·N·艾森斯塔得的《现代化:抗拒与变迁》,中国人民大学出版社。 2、政治学手册精选(上、下卷)商务印书馆 1996年1版1印 如果不是复旦大学政治学博士将此书指定为必读书目,不晓得还是多少人会费尽心思去搞到它。光是复印版,就卖到128块。其实,这两本书里面选的文章,都是出自美国政治学会上世纪七十年代编的《政治科学大全》。而台湾幼狮曾经出全过八卷翻译本。目前,我也是仅仅于无心时购得两本而已。自己手头的《政治学手册精选》,亦是馆藏本,只是内无划痕、水渍。 读书的时候,第一节“政治学概论”课程,教授就推荐这本书。可是真正要看得懂,却要花不止四年的时间。而且翻译这本书的,都是八十年代成长起来的那批复旦政治学的精英。这不禁使我想起了前些年三联新出的《政治科学新手册》,书是好书,可是翻译那套书的人啊,真是还很年少无知,谬误颇多。 3、K·A·魏特夫:《东方专制主义》中国社会科学出版社 1989年1版1印 当年美国的中国学界第一次论战,主角之一就是魏特夫,另一方有史华慈等人。尽管历史已经证明了,魏特夫观点的偏颇。但是这不妨碍他的书卖得好,卖的贵。起码在孔网上,已经最高被炒到140元一本了,复印本也将近65元。而当时这本书的原价,仅要9.5元。

二手书市场分析

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目录 一项目简介................................................... 错误!未定义书签。二市场环境?错误!未定义书签。 三盈利模式?错误!未定义书签。 四风险分析12? 五融资计划................................................... 错误!未定义书签。 一项目简介 1、二手书市场定义 顾名思义,二手书指已经经过阅读、使用的书籍,是针对新书而言的,与此同时,又在市场上进行交换、交易。而二手书市场就是给这些书籍提供一个交易机制平台。 高校二手书网络市场概述:它是以各大高校为门户,以网络为开放平台,以现代信息技术为支撑,以物流为中介,从而在同城或远程间对二手书形成流通互换,达到网络销售以及网络租赁为主的交易机制,是一个高度共享的人机界面构成的交易组织形式。 2、项目背景

二十世纪末期以来,随着互联网的高速发展,各式各样的购物网站相继面世,人们足不出户就能轻而易举的买到自己任何需求的东西。这也意味着网购时代正式来临。作为最早的专业卖书网站——亚马逊网站成立于1995年,2010年该网站的销售额为130亿美元,是全球电子商务的成功代表。亚马逊的成功说明全球对于书籍的需求前景广阔,毫无疑问,大量的需求也给二手书市场提供了最大的保障。 3、项目意义 第一,降低学生就读成本。高校大学二手书市场分析针对大学现状目前高校教学教材价格比较高,学生购买时要花费较高费用,这对于学生是一笔较大的开支,尤其会给家庭困难的学生造成很大的经济压力,鉴于二手书的可利用性,我们希望通过努力组建发展我校二手书市场交流平台,提高二手书回收利用效率。 第二,资源回收再利用性。我国人均能源资源拥有量不高,探明量仅相当于世界人均水平的51%。这种先天不足再加上后天的粗放利用,使得在提高资源利用率上的突破势在必行,二手书的回收再利用是一个很好的渠道。 4、项目主要研究内容 通过问卷的形式了解目前二手书市场的大致状况、广大的社会群体对于二手书的看法、大学生对于二手书的处理方式,从宏观经济角度对于该市场的前景剖析、整体市场环境的分析、建立盈利模式,二手书市场的优势于劣势比较,二手书市场整体的融资计划。 5、项目前景 目前,国内虽然有相当多的淘书网站成立,想以此来填补国内书刊(二手书) 的空白。但真真做二手书的却较少,而先前呼声较高的有路网以及秦有才旧书网近来几乎被人遗忘。而一些小的旧书网站,如孔夫子、跳蚤市则规模小、缺乏完善的机制。所以就现在的状况而言,大型的网站不易满足旧书市场薄利,而小型的网站在资金以及管理方面存在问题外,他们更期望的是走被收购之路。因此,二手书市场虽然看似很热闹,但真真形成一个体系的还是一张白纸。 综上所诉,二手书的市场前景广阔,潜能巨大。虽然就当前一些二手书网站收

浅谈孔夫子旧书网的利弊

题目:浅谈《孔夫子旧书网》的利弊学院新闻传播学院 专业新闻传播 学号201140303X 姓名吕XX 2012年5月22日

浅谈《孔夫子旧书网》的利弊 一、摘要: 在当前二手书市场中,孔夫子旧书网是现今中国最为成功的二手书交易平台。其之所以能够在众多的二手书市场中发展壮大,有其自身的优势及特点。孔夫子旧书网市场定位准确——主要负责珍品古籍的交易,盈利方式已被接受——通过较低的会费与拍卖抽取小部分利润,版块布局利于用户上手——有独立的搜索引擎、详细的公告与说明。 关键词:孔夫子旧书网;交易;定量分析法;链接分析法

Abstract : In the current second-hand book market, Kong Fuzi news is one of China's most successful secondhand book trading platform. It can be in a large number of second-hand book market to grow and develop, has its own advantages and characteristics. Kong Fuzi news market positioning accuracy responsible for the treasures of ancient trading, profit pattern has been accepted -- through the lower fees and auction extraction fraction, section layout for begin independent search engine, detailed announcement and description. Key words: Kong Fuzi news; transaction; quantitative analysis; link analysis method

孔夫子旧书网案例分析.docx

华中师范大学 电子商务案例分析——孔夫子旧书网 姓名: 学号: 指导老师:刘刚 课程名:电子商务案例分析 专业班级: 华中师范大学信息管理学院 目录 TOC \o "1-3" \h \z \u 1.概述 (3) 1.1简介 (4) 1.2孔夫子旧书网特点 (4) 1.3所属企业 (5) 1.4企业文化............................................................................................... 1.5网站创办人 (6) 1.6孔夫子旧书网栏目介绍 (6) 1.7交易流程 (6) 1.8发展历程 (8) 1.9网站访问数据 (9) 2.市场分析及经营模式 (13) 2.1用户群体 (13) 2.2市场定位 (13) 2.3经营模式 (14) 3.盈利模式: ........................................................................ 错误!未定义书签。 3.1价值定位 (15) 3.2利润来源 (15) 4.品牌营销 (16) 4.1文化营销 (16) 4.2虚拟社区营销 (17) 5信誉保障机制 (17) 5.1在新手指南中明确提醒新手应注意的事项。 (17) 5.2对卖家进行资格限制,以防欺诈。 (18) 5.3保障买卖双方在支付环节上的交易安全。 (18) 5.4设置了投诉举报机构。 (18) 5.5不断规范交易秩序,减少违约行为, (18) 5.6论坛可发帖揭露欺诈。 (18) 6.平台管理模式 (18) 7.SWOT分析 (19)

孔夫子旧书网盈利模式

孔夫子旧书网:“长尾”亦能成就大生意 2009-04-27 06:51:34来源: 南方网跟贴1 条手机看新闻来源:南方都市报 对于旧书买卖的记忆,也许不少人印象里只留住了街边巷口收废品者嘴里那一声长长的吆喝,谁会想到它能创造网络奇迹? 1999年,山西财经大学毕业生孙雨田来到北京。2002年,他创办孔夫子旧书网,它现已成为世界最大的中文旧书网,去年其成交额突破2亿元。这个基于C2C模式经营旧书的网站找到了当当、淘宝之外的一片“蓝海”。 当网络遇到旧书 2002年,计算机专业出身的孙雨田决定要做自己最擅长的事———建立一个网站,取名“孔夫子”。看到很多大学毕业生毕业之际都将书作为废品卖掉,而这些书大部分是即将入学的新生所需要的,他们将网站主攻方向定为校园二手书。然而,对于旧书网站来说,仅有学生书籍一类远远不够。 这年五一,孙雨田特地去北京地坛书市碰运气,看能否找到合作的旧书店,拉到孔网书店的第一个店主。“转遍整个书市,我只发现了一家旧书店。当我兴奋地找到老板介绍,并希望他把书放到网上卖时,他似乎不感兴趣,几句话把我打发走了。” 2002年10月,孙雨田在天涯发了一个宣传孔网的帖子。很快,一个名叫“胡同”的网友给了回帖,他认为通过网络卖旧书的主意不错。“这是当时唯一给我回复的人。” “学生旧书市场有限,为什么不做古董书籍的专业旧书网呢?电子商务加旧书,一定是未来淘书的趋势。”“胡同”算是北京旧书圈里的老江湖,他以自己在旧书圈疲于实体店淘书的经历,对孔夫子做了一个最重要的“策略性”建议。不仅如此,他和孙雨田每天都要进行几个小时的商量和沟通,筹划孔网的升级和未来。 既然决定联姻旧书和电子商务,那么二者的契合点又在哪里? “经营新书的网站早已有当当网等,它们从出版社拿书、送书上门这两个过程都是传统的,吸引读者的是打折手段。而且这些网站只不过是传统渠道的一个分支,如果没有这些网站,读者照样可以在实体书店买到书。但旧书网站就不一样。”孙雨田分析,购买旧书的读者是分散的,一般只能通过旧书市场交易,费时费力而且局限于本地,买旧书非常不易,这就使得旧书网店有了很大的存在空间。此外,在网上旧书卖家不需打折,书凭借珍贵稀少就能卖出个好价格,旧书的长尾潜力显现。 “买旧书的人一般在30岁左右,学历较高,对古籍善本等最有兴趣,而且对旧书网的忠诚度很高。”在“胡同”等网友的协力下,孙雨田根据购买旧书的人群为孔网设置了相关栏目。 会费、佣金来盈利

孔夫子旧书网商城系统开发

孔夫子旧书网在线竞拍商城开发、孔夫子旧书网商城模式开发、孔夫子旧书网竞拍系统开发、孔夫子旧书网App开发、孔夫子旧书网模式开发、孔夫子旧书网软件开发。 孔夫子旧书网,二手书、特价书、教材、艺术品交易平台。 孔夫子旧书网(Android版)是专门为使用安卓手机、平板用户推出的一款移动应用,具有商品浏览、商品购买、在线竞拍、商品评价等功能,为您打造最便利的移动购物体验;买家能够随时随地搜寻感兴趣的书籍或收藏品,并快速完成交易与拍卖;书店卖家能够借助手机进行商品发布操作、确认书店订单、与买家即时沟通、结交众多书友。 孔夫子旧书网经营范围 二手书、特价书、大学教材、藏书票、连环画、国学古籍、红色文献、期刊、报纸、信札、碑帖、字画、版画、邮票、票证、钱币、陶瓷、文房、木艺、玉石、徽章、钟表、古玩、老照片、收藏品、工艺品、艺术品等。 孔夫子旧书网一类阶梯: 起拍100以内,加幅度10 起拍1000以内,加幅度20 起拍3000以内,加幅度50 起拍1万以内,加幅度100 孔夫子旧书网竞拍系统开发(蒋经理)176..8841..1028..V..电。 孔夫子旧书网二类阶梯: 起拍1000以内,加幅度50 起拍3000以内,加幅度100 起拍1万以内,加幅度200 起拍3万以内,加幅度500 起拍10万以内,加幅度1000 孔夫子旧书网三类阶梯: 起拍3000以内,加幅度200 起拍1万以内,加幅度500 起拍3万以内,加幅度1000 起拍10万内,加幅度2000

起拍30万内,加幅度5000 如何查看拍品结束时间? 每个专场拍品按照图录号顺序,第一件拍品在开拍后24小时结束竞拍,之后每分钟结束竞拍一件拍品。例如专场于10月9日19:00开始,则该专场第一件拍品于10月10日19:00结束竞拍,第二件拍品于10月10日19:01分结束竞拍,以此类推。 出延时: 在拍品结束竞拍的最后3分钟内如有竞买人出,则该拍品结束时间顺延3分钟,在此3分钟内再有出,则继续顺延3分钟,直至最后3分钟内无人出为止结束竞拍。 前一件拍品出延时并不影响后一件拍品的结束时间。 孔夫子旧书网在线竞拍商城开发(蒋经理)176..8841..1028..V..电。

二手书市场可行性分析报告

xx大学xx校区 二手书市场可行性分析报告 一.定义 所谓二手书,顾名思义就就是已经经过阅读、使用过的书籍,它就是针对一手书也就就是新书而言的。但就是它必须经过一个交换、交易的过程才成其为二手书,单纯个人私藏或者馆藏的阅读过多次的图书不能称为二手书。低碳经济就是时下最热点的话题之一,我国人均能源资源拥有量不高,探明量仅相当于世界人均水平的51%。这种先天不足再加上后天的粗放利用,客观上要求我们发展低碳经济。作为21世纪的新一代大学生我们要积极响应国家号召,积极倡导低碳经济。 二.背景 1、新书的价格 目前高校教学教材价格比较高一本课本动辄四五十元,我们学生购买需要花费的较高,这对于学生就是一笔较大的开 支,经过我组的统计,每学期如果都买新书的话,其费用相当于 一般同学半个月的生活费,尤其会给家庭困难的学生造成较大 的经济压力,鉴于二手书的可利用性,我们希望通过努力组建 发展我校二手书市场交流平台,提高二手书回收利用效率。 2、旧教材的可利用性

对于高校的教科书的改动一般都很有限,大部分教材知识要点基本不变。如我专业使用的高等教育出版社出版的《结 构力学》第4版与第5版相关,第1到6章内容完全相同、只 就是页码稍有区别(因为多了一个第5版的序言),区别就就是 把原本下册的内容调整到了上册。对于大学生评价最好的同 济第5版《高等数学》其第6版也基本上就就是调整了一下 相关章节的顺序,例题与习题基本上没有改变,类似的情况还 有很多,仅仅就我们铁道专业而言,英语、线性代数、材料力学、 大学物理毛思马哲等等旧书完全可以满足教学需要。所以很 多二手书完全可以进行回收再利用,以此来节约成本节约资 源。如果大学生都能够从成本与社会节约社会资源的角度出 发,提高二手书的利用率,每年能够节约的社会资源就是相当 可观的。 3、二手书的前景 环保、节约能源,资源共享,发展循环经济就是时下我们社会所倡导的发展方向,在美国、德国、日本等都有学校在进 行教材的循环使用,我们国家包括上海在内的许多城市,也在 学校开始试点推广教材的循环使用。因此,二手书理应受到推 崇。 三.现状分析 1. 我国网络二手书现状

孔夫子旧书网案例分析报告

华中师大学电子商务案例分析——孔夫子旧书网 : 学号: 指导老师:刚 课程名:电子商务案例分析 专业班级: 华中师大学信息管理学院

目录 1.概述 (3) 1.1简介 (4) 1.2孔夫子旧书网特点 (4) 1.3所属企业 (5) 1.4企业文化 (5) 1.5创办人 (6) 1.6孔夫子旧书网栏目介绍 (6) 1.7交易流程 (6) 1.8发展历程 (8) 1.9访问数据 (9) 2.市场分析及经营模式 (13) 2.1用户群体 (13) 2.2市场定位 (13) 2.3经营模式 (14) 3.盈利模式: (15) 3.1价值定位 (15) 3.2利润来源 (15) 4.品牌营销 (16) 4.1文化营销 (16) 4.2虚拟社区营销 (17) 5信誉保障机制 (17) 5.1在新手指南中明确提醒新手应注意的事项。 (17) 5.2对卖家进行资格限制,以防欺诈。 (18) 5.3保障买卖双方在支付环节上的交易安全。 (18) 5.4设置了投诉举报机构。 (18) 5.5不断规交易秩序,减少违约行为, (18) 5.6论坛可发帖揭露欺诈。 (18) 6.平台管理模式 (18) 7.SWOT分析 (19) 7.1STRENGTH(优势) (19) 7.2WEAKNESS(劣势) (21) 7.3OPPORTUNITY(机会) (22) 7.4THREATEN(威胁) (23) 8.孔夫子旧书网与其他在线图书交易平台的比较 (23)

1.概述 的家园旧书市场、报国寺旧书市场,的三宫、天宝路旧书市场,黄浦区文庙,朝天宫书市,的八仙宫都是中国著名的古旧书交易市场。由于种种原因,近年来一度繁荣的传统古旧书市场日益衰落。而随着互联网的普及,专门从事古旧书交易的兴起,旧书行业开始变革,网购成为许多购书者主要的购书方式。现有的中文古旧书交易约十几家,如孔夫子旧书网、布衣书局、缘为书来等。在众多的旧书中,孔夫子旧书网(以下简称孔网)仅5年时间便发展成为全球最大的中文旧书网上交易平台。在百度、google等众多的搜索引擎中,输入“旧书”、“古旧书”、“孔夫子”,甚至只输入“孔”,第一个检索结果均是“孔夫子旧书网”,由此可见孔夫子旧书网的受关注程度,而这一切完全建立在孔夫子网没有做任何宣传的基础上,仅仅是靠书友们口耳相传。这一点充分说明了孔夫子旧书网的市场价值和潜力。 对于旧书买卖的记忆,也许不少人印象里只留住了街边巷口收废品者嘴里那一声长长的吆喝,谁会想到它能创造网络奇迹?经营新书的早已有当当网等,它们从拿书、送书上门这两个过程都是传统的,吸引读者的是打折手段。而且这些只不过是传统渠道的一个分支,如果没有这些,读者照样可以在实体书店买到书。但旧书就不一样。购买旧书的读者是分散的,一般只能通过旧书市场交易,费时费力而且局限于本地,买旧书非常不易,这就使得旧书网店有了很大的存在空间。此外,在网上旧书卖家不需打折,书凭借珍贵稀少就能卖出个好价格,旧书的长尾潜力显现。 据估测,目前“孔夫子旧书网”的中文古旧书交易,相当于全国地面书店中文古旧书交易额的1/3,加盟的书店遍及全国。仅“在线拍卖”和“书店联盟”两项的交易额每年就已达到7320万元/年,如果加上自由交流的交易额,基本上一年在一亿元左右。截至2010年底,孔网拥有开通的书店5500多家(国外书店3家),会员60多万,书摊12000多家,展示销售图书2500多万种,是全球最大的中文旧书交易。在中国古旧书网络交易市场占有95%以上的份额。

二手书市场分析

目录 一项目简介............................................... 错误!未定义书签。二市场环境............................................... 错误!未定义书签。三盈利模式............................................... 错误!未定义书签。四风险分析............................................... 错误!未定义书签。五融资计划............................................... 错误!未定义书签。 一项目简介 1、二手书市场定义 顾名思义,二手书指已经经过阅读、使用的书籍,是针对新书而言的,与此同时,又在市场上进行交换、交易。而二手书市场就是给这些书籍提供一个交易机制平台。 高校二手书网络市场概述:它是以各大高校为门户,以网络为开放平台,以现代信息技术为支撑,以物流为中介,从而在同城或远程间对二手书形成流通互换,达到网络销售以及网络租赁为主的交易机制,是一个高度共享的人机界面构成的交易组织形式。 、项目背景2. 二十世纪末期以来,随着互联网的高速发展,各式各样的购物网站相继面世,人们足不出户就能轻而易举的买到自己任何需求的东西。这也意味着网购时代正式来临。作为最早的专业卖书网站——亚马逊网站成立于1995年,2010年该网站的销售额为130亿美元,是全球电子商务的成功代表。亚马逊的成功说明全球对于书籍的需求前景广阔,毫无疑问,大量的需求也给二手书市场提供了最大的保障。 3、项目意义 第一,降低学生就读成本。高校大学二手书市场分析针对大学现状目前高校教学

大型广告商--孔夫子旧书网初步合作方案

珠海指针科技有限公司 大型广告商合作方案 [键入文档副标题] VEN. [选取日期] [在此处键入文档的摘要。摘要通常是对文档内容的简短总结。在此处键入文档的 摘要。摘要通常是对文档内容的简短总结。]

大型广告商合作方案 ---孔夫子旧书网·初步合作 公司简介: 珠海指针信息技术有限公司是由一支年轻富有激情和创意的团队开创的一家创业型移动互联网公司。 自2012年3月成立以来,珠海指针信息技术有限公司凭着强大的技术、创新的理念、正规化的管理、优秀的产品,得到了珠海市政府的大力支持,成功入驻珠海市大学生创业孵化基地,受到了珠海特区报、珠江晚报、珠海电视新闻等各大媒体的采访和大力推广宣传。 目前公司主打产品——微校圈,是一款服务于高校群体移动生活便利的应用平台,产品自发布以来,获得了广大师生用户的大力追捧以及各大高校的支持,是未来生活在高校周边人们的必不可少的便携百宝箱。 未来,珠海指针信息技术有限公司将保持自身高效的优势,加速扩展国内高校市场,实现成为国内高校最大信息服务公司战略目标。 微校圈产品简介: 微校圈由珠海指针信息技术有限公司开发的一套服务于高校群体的移动生活便利应用平台。微校圈平台客户端包括Android版、iOS版,以及Web版本。(目前主推Android & WEB)其设计主要目的是满足高校群体社交、生活、学习信息查询的需求,为人们提供包括衣食住行高时效的本地信息,同时提供更有趣的社交和主题活动。微校圈是未来生活在高校及其周边的人们必不可少的便携百宝箱。未来,微校圈将扩展到校园外部,渗透每个生活圈,为更多人提供便利的服务。(产品目前的主要辐射范围为:珠海六大高校,共有在校师生12万人左右) (微校圈WEB网址: http://183.129.179.6:8080/index.php?campus_id=1&nav=nav_mc)

孔夫子旧书网的客户关系管理研究

长春光华学院毕业论文(设计)专用纸序号(学号):051140302 长春光华学院 毕业设计(论文)孔夫子旧书网的客户关系管理研究 姓名窦子林 教学院商学院 专业工商管理 班级11403 指导教师乔志强(教授) 2014 年06 月05 日

孔夫子旧书网的客户关系管理研究 [摘要] 近年来,旧书交易随着电子商务的发展,保持着惊人的增长速度。这一变化,不仅改变了很多人的购书习惯,也带来了传统行业的转型与创新。孔夫子旧书网作为C2C模式的旧书交易网站,如何利用客户的资源,使之变成自己的资源,可以作为旧书交易网站如何获得成功的范本。本文将以客户关系管理为研究视角,为大家展现孔夫子旧书网如何获取客户,如何进行客户关系管理,并对孔夫子旧书网在客户关系管理中存在的问题提出建议。 [关键词]孔夫子旧书网客户关系管理建议

Research on customer relationship management of the Confucius books network [Abstract] In recent years, old books deal with the development of electronic commerce, maintained a staggering growth rate. This change, not only changed many people's shopping habits, also brought the transformation and innovation of traditional industries. Confucius books online as C2C mode of second-hand book trade website, how to make use of the customer resources to become their own resources, can as a second-hand book trade website is how to obtain the success of the model. The customer relationship management as the research angle of view, we show Confucius Book How to get customers, how to carry on the customer relationship management, and puts forward some suggestions on the problems existing in Confucius books online in the customer relationship management. [Keywords] Confucius CRM suggestions

孔夫子旧书网案例分析

孔夫子旧书网案例分析标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

华中师范大学电子商务案例分析——孔夫子旧书网姓名: 学号: 指导老师:刘刚 课程名:电子商务案例分析 专业班级: 华中师范大学信息管理学院 目录

1.概述 北京的潘家园旧书市场、报国寺旧书市场,天津的三宫、天宝路旧书市场,上海黄浦区文庙,南京朝天宫书市,西安的八仙宫都是中国着名的古旧书交易市场。由于种种原因,近年来一度繁荣的传统古旧书市场日益衰落。而随着互联网的普及,专门从事古旧书交易的网站兴起,旧书行业开始变革,网购成为许多购书者主要的购书方式。现有的中文古旧书交易网站约十几家,如孔夫子旧书网、布衣书局、缘为书来等。在众多的旧书网站中,孔夫子旧书网(以下简称孔网)仅5年时间便发展成为全球最大的中文旧书网上交易平台。在百度、google等众多的搜索引擎中,输入“旧书”、“古旧书”、“孔夫子”,甚至只输入“孔”,第一个检索结果均是“孔夫子旧书网”,由此可见孔夫子旧书网的受关注程度,而这一切完全建立在孔夫子网没有做任何宣传的基础上,仅仅是靠书友们口耳相传。这一点充分说明了孔夫子旧书网的市场价值和潜力。 对于旧书买卖的记忆,也许不少人印象里只留住了街边巷口收废品者嘴里那一声长长的吆喝,谁会想到它能创造网络奇迹经营新书的网站早已有当当网等,它们从出版社拿书、送书上门这两个过程都是传统的,吸引读者的是打折手段。而且这些网站只不过是传统渠道的一个分支,如果没有这些网站,读者照样可以在实体书店买到书。但旧书网站就不一样。购买旧书的读者是分散的,一般只能通过旧书市场交易,费时费力而且局限于本地,买旧书非常不易,这就使得旧书网店有了很大的存在空间。此外,在网上旧书卖家不需打折,书凭借珍贵稀少就能卖出个好价格,旧书的长尾潜力显现。 据估测,目前“孔夫子旧书网”的中文古旧书交易,相当于全国地面书店中文古旧书交易额的1/3,加盟的书店遍及全国。仅“在线拍卖”和“书店联盟”两项的交易额每年就已达到7320万元/年,如果加上自由交流的交易额,基本上一年在一亿元左右。截至2010年底,孔网拥有开通的书店5500多家(国外书店3家),网站会员60多万,书摊12000多家,展示销售图书2500多万种,是全球最大的中文旧书交易网站。在中国古旧书网络交易市场占有95% 以上的份额。

孔夫子旧书网案例分析

华中师范大学电子商务案例分析——孔夫子旧书网 姓名: 学号: 指导老师:刘刚 课程名:电子商务案例分析 专业班级: 华中师范大学信息管理学院

目录

1.概述 北京的潘家园旧书市场、报国寺旧书市场,天津的三宫、天宝路旧书市场,上海黄浦区文庙,南京朝天宫书市,西安的八仙宫都是中国着名的古旧书交易市场。由于种种原因,近年来一度繁荣的传统古旧书市场日益衰落。而随着互联网的普及,专门从事古旧书交易的网站兴起,旧书行业开始变革,网购成为许多购书者主要的购书方式。现有的中文古旧书交易网站约十几家,如孔夫子旧书网、布衣书局、缘为书来等。在众多的旧书网站中,孔夫子旧书网(以下简称孔网)仅5年时间便发展成为全球最大的中文旧书网上交易平台。在百度、google等众多的搜索引擎中,输入“旧书”、“古旧书”、“孔夫子”,甚至只输入“孔”,第一个检索结果均是“孔夫子旧书网”,由此可见孔夫子旧书网的受关注程度,而这一切完全建立在孔夫子网没有做任何宣传的基础上,仅仅是靠书友们口耳相传。这一点充分说明了孔夫子旧书网的市场价值和潜力。 对于旧书买卖的记忆,也许不少人印象里只留住了街边巷口收废品者嘴里那一声长长的吆喝,谁会想到它能创造网络奇迹?经营新书的网站早已有当当网等,它们从出版社拿书、送书上门这两个过程都是传统的,吸引读者的是打折手段。而且这些网站只不过是传统渠道的一个分支,如果没有这些网站,读者照样可以在实体书店买到书。但旧书网站就不一样。购买旧书的读者是分散的,一般只能通过旧书市场交易,费时费力而且局限于本地,买旧书非常不易,这就使得旧书网店有了很大的存在空间。此外,在网上旧书卖家不需打折,书凭借珍贵稀少就能卖出个好价格,旧书的长尾潜力显现。 据估测,目前“孔夫子旧书网”的中文古旧书交易,相当于全国地面书店中文古旧书交易额的1/3,加盟的书店遍及全国。仅“在线拍卖”和“书店联盟”两项的交易额每年就已达到7320万元/年,如果加上自由交流的交易额,基本上一年在一亿元左右。截至2010年底,孔网拥有开通的书店5500多家(国外书店3家),网站会员60多万,书摊12000多家,展示销售图书2500多万种,是全球最大的中文旧书交易网站。在中国古旧书网络交易市场占有95%以上的份额。

孔夫子旧书网关于普通书的书品品相规则

孔夫子旧书网关于普通书的书品品相规则 孔夫子旧书网关于普通书的书品品相规则一、总则 1.本规则主要对象是在孔夫子旧书网上销售或拍卖的普通图书,包括:民国以来的平装或精装旧书、新书、期刊等。 2.在孔夫子旧书网网上出售普通图书,须按《孔夫子旧书网普通图书的书品品相规则》的判定标准,据实际情况给图书标注相应品相。 3.民国旧书、解放前期刊按此品相标准可适当降低一个级别要求。 4.此规则将作为网站处理品相纠纷最主要的依据。 5.复制品、仿制品、复印本、影印、自制品、电子书必须在显著位置(书名栏与图书详细描述栏)用文字明确注明,不能以书影代替标注。否则由此发生的纠纷,由卖家承担全部责任。 6.国家规定与孔夫子旧书网规定的违禁书、违规书、侵权书、盗版书一律不允许出售,否则由卖家承担全部责任,具体参见孔夫子旧书网《关于禁止发布违禁图书的规定》。 二、图书品相检查项目、常见问题以及相关解释 1.上传图书著录项目有10项:分类、书名、作者、出版者、出版时间、

图书品相、开本、装帧、版次、页数(印张) 2.图书品相检查项目有10项:封面、封底、内页、版权页、插图页、扉页、书脊、书形、书边、书角 3.图书品相常见问题有10项:残配、粘连、水渍、变形、虫蛀、修补、墨迹、污损、签章、磨损 4.图书品相判断直观图 5.图书常见问题项解释 ⑴残配:指图书检查项目1-7项缺一项,图书有不同版本、不同形式配本、文字有缺损或书页散开,或书形、书边、书角有20%以上缺失。一般应标为7品以下,完全无书脊或脊磨坏四分之三以上的书最高只能标6品。诸如此类需在详细描述中注明。 ⑵粘连:指由于图书浸水、长期老化等所导致的多页被粘连在一起,最多只能标5品,且需用文字详细描述。 ⑶水渍:包括受潮、水渍。此类书的结实度变差,显得逢松,只能标为5品以下。如果只是边缘浸小部分水,最高只能定7.5品,且必须用文字明确描述程度。 ⑷变形:指由于受潮、浸水、挤压、刮蹭导致的图书起皱、卷曲、扭曲

民国旧书收藏形同鸡肋

民国旧书收藏形同鸡肋 王永贵 夏夜清凉无事,在孔夫子旧书网闲逛。作为一个爱书、读书、买书、藏书的读者,希望在网上能获得一份惊喜。线装书实在太贵买不起,于是在民国旧书栏目翻阅。 手里拿着鼠标,在网上一页又一页的点击,不知不觉翻阅了三十个网页。一路看来,民国旧书的收藏,感觉到没有任何的收藏意义。除非你的钱多的没地方化了,我不会收藏任何一本民国旧书。 于是我想看看,这孔夫子旧书网上,究竟有多少民国旧书。于是又跳跃性的翻阅,整整有一百多个网页,每个页面上五十本书,至少在这个网站上,能找到五千本民国的旧书。民国旧书存量相当地可观,也并不是什么特殊的稀缺物品。 说起读书是为了求知,在读书中获得新的知识,发现新的思想,寻找新的价值观念。民国旧书能给我们的,在现代出版物中,我们都能够获得,一部民国出班的《论语》,和2012年出版的《论语》没有任何的不同。唯一的不同就是,民国的出版物为繁体字,现在出版的出版物为简体字。 如果是外国文学读物,民国旧译未必就好,随现代汉语的进化,民国汉语略显生涩,民国的翻译标准,和现在翻译规范也不一样,旧译的人名地名,就够你琢磨半天。比如尼采的《查拉图斯特如是说》,就被翻译成《苏鲁支语录》,徐梵澄的翻译,读起来实在难受。 从阅读的角度,作为现代读者,没必要去读民国的普通读物。 接下来,就是民国旧书的收藏价值了。笔者曾经在北京一个二手书店,曾经遇到一个北大博士,他在那里条选了一堆现代文学的资料。民国的很多现代文学作品,建国之后都曾经出版过,没有必要去买民国时代的版本。除非他想考察某个作家的再版情况,他绝对不会翻阅民国的旧书,查找是否有未修订的版本,研究作家修订前后的思想变化。 民国出版的旧书,某些具有一般性的史料价值。比如《积古斋钟鼎彝器款识》,对于文物研究具有史料价值,这是搞金石鉴定、金石研究、金石收藏必备的专业资料,作为普通读者一般不会购买。800元的市场价格,也会让普通读者望而却步。 再比如《扬州十日记》,这本书记录清军入关,在扬州进行十天的大屠杀,这种书不会收录在《四库全书》当中。民国出版的《扬州十日记》,可以说是对历史的一个交代,把那段将近三百年隐匿的历史,再一次呈现到读者面前,是一本十分有意义的书。 但是,这本书在现在并不稀缺,尤其是喜欢电子阅读的读者,在网上随时都可以下载,完全没必要花几百块钱,弄一本民国的繁体出版物阅读。这种书有收藏意义,但是却缺少阅读价值。 如果从收藏的角度考虑,完全可以考虑收藏名人的书信,手稿、证件、票据、公文、这些文献具有第一手的史料价值,可以说每个都是孤品、孤本,远比批量化的出版物有收藏价值。比如,《民国旧书11年山西沁县分和次过拨寺六甲田赋》,这张票据才350元,比买一本民国旧书更有收藏价值。 民国图书有收藏价值的,大致有这样几类: 第一类,石刻本的图书,这种书印刷数量少,存世量更少,不管价格高低,都具有收藏

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某旧书网的系统规划报告

如对你有帮助,请购买下载打赏,谢谢! 某旧书网的系统规划报告 1、系统开发背景 网络旧书的流通,与传统文化的关系,不仅限于版本学意义,我还更看重它作为民间资料的集散地,对我们未来学术研究提供的便捷和帮助。网络最大的好处就是无限大,无限方便,这是我们过去的出版业和旧书业难以比拟的。在这种情况下,如果两者结合的话,对于我们学者之间的交流,对于图书的发展会起到难以想像的作用。 二十世纪末期以来,随着互联网的高速发展,各式各样的购物网站相继面世,人们足不出户就能轻而易举的买到自己任何需求的东西。这也意味着网购时代正式来临。作为最早的专业卖书网站——亚马逊网站成立于1995年,2010年该网站的销售额为130亿美元,是全球电子商务的成功代表。亚马逊的成功说明全球对于书籍的需求前景广阔,毫无疑问,大量的需求也给二手书市场提供了最大的保障。 通过互联网订购打折的畅销书早已不算时尚。而原本在二十世纪末遭遇困境的旧书行业,现在也借助互联网积聚人气。目前,国内虽然有相当多的淘书网站成立,想以此来填补国内书刊(二手书)的空白。但真真做二手书的却较少。目前较有实力的二手书网站有孔夫子旧书网、中国旧书网、布衣书局等,但发展模式都遇到一些问题,特别在盈利模式方面有待挖掘。 目前,二手书的市场前景广阔,潜能巨大。虽然就当前一些二手书网站收益不够明显,表明该市场确实还存在诸多的不利因素,但风险与机遇同存。因此,根据目前旧书市场在电子商务发面发展情况,规划一套适合网上旧书市场发展的系统。 2、网站定位 2.1、省钱、省时、省力 提供各种各样的旧书,二手书,如古籍、高校旧书、教材等。二手书比新书要便宜五到七成不等,有些甚至更便宜,具有很大的性价比,实实在在看得见摸得着的省钱。通过网络购物不需出门即可买到自己想要的书籍----方便。而且免于到闹市逛----省力。 2.2、顺应潮流,与时俱进 环保、节约能源,资源共享,发展循环经济是时下我们社会所倡导的发展方向,在美国、德国、日本等都有学校在进行教材的循环使用,我们国家包括上海在内的许多城市,也在学校开始试点推广教材的循环使用。对于怀旧的来人说,旧书就是一种情节,一种回忆,一种思想。而且古旧书的考古价值不可估量,是人类文化思想的载体。因此,旧书理应受到人们的推崇。 2.3、与人分享的快乐 当自己享受完一部好的电影、一首好听的歌曲、一篇好文章、一本好书,如果不能有知音共鸣一下,总感觉不够快感,就像一个姑娘穿了件新衣裳却找不到镜子一样。因此一个网站理应有知音寻找知音之地,理应有一个心灵交流区。 2.4、考古价值 旧书对我们来说可能只是单纯的省点钱,但是对专门有收集爱好或者考古专家来说简直是无价之宝!书越久可能反而越增值....因此,网站提供古旧书的交流区,发现古旧书的潜在价值。 2.5、用户群 用户群体以中高级知识分子为主,身份和职业构成包括:收藏爱好者、文化人、艺

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