汽车故障问诊经验点滴

汽车故障问诊经验点滴

张红英

（黄冈职业技术学院交通学院，湖北黄冈438002）

摘要：本文介绍了汽车常见故障产生的原因和故障诊断的常用方法，通过故障实例重点突出问诊和经验诊断等方法，汽车维修从业人员应注重平时的积累和学习，方能将问诊和经验法用的得心应手。

关键字：故障成因、诊断、问诊、方法

Some experience on interview method of automotive

Huanggang Polytechnic College Zhanghongying

Abstract: This paper analyzes and researches the causes of the common faults reason and the Commonly used diagnostic methods, and pays great attention to introduce the interview method and diagnostic experience. Our vehicle maintenance employees should focus on learning and accumulating experience during working, so We can Control the interview method handy.

Key words: Fault cause, Diagnosis, Inquiry, Method

1汽车故障成因

1．1自然因素

汽车正常使用与维护条件下，也会由于不可抗因素形成故障。如使用环境中的水分、油污、灰尘、或腐蚀性物质侵入到电路中引起接触不良，汽车的使用过程中，零件会产生自然磨损、疲劳损伤、零件变形、元件老化等均会引起故障。1．2人为因素

设计制造方面：有些是车辆在设计上没有考虑细致，在不同的使用条件下会使有些部分受环境影响使其性能变坏。或在制造上部分存在质量问题造成故障隐患，在出厂前没有被发现等。

维修配件质量方面：有些车辆在维修保养过程中，使用了质量不过关的零部件、维修操作不当等。

使用与维护方面：车辆没按要求做保养和维护，或使用不当及非法的改装等都会带来故障。

2汽车故障诊断方法

2．1用问诊法诊断故障

医生看病需要"望闻问切"，即查看和询问，其中看和问是快速诊断汽车故障的有效方法。有经验的汽车维修技术人员，凭借跟汽车用户的询问与分析就能定位出故障点。

一辆汽车需要修理，维修人员一定要向使用者和车主询问，其中包括汽车型号、使用年限、修理情况、使用情况、发生故障的部位和现象，以及发生故障后做了哪些检查和修理，尽可能深入的了解故障，这是一个捷径。

2．2用直观诊断法（经验诊断）诊断故障

直观诊断是指检修人员凭丰富的实践经验和一定的理论知识，在汽车不解体或局部解体情况下，借助简单工具，借助眼观，耳听，手摸和鼻闻等方法，进行直观检查、性能试验和分析来确定整车及各部分的技术状况，从而查明故障原因和故障部位的诊断方法。

①观察法：是汽车维修工按照车主反映的情况仔细观察故障现象，凭借实践

经验对故障做出判断，这是一种应用得最多的最基本的也是最有效的故障诊断法。例如通过排气的颜色来诊断汽车故障。

②听觉法：凭耳听来判断汽车或总成运转时有无异响。当汽车正常运行时汽车和发动机这个整体发出的是一种嘈杂又十分规律的声音。例如排气管破裂排气声音会明显不同。

③嗅觉法：凭借汽车或总成发出的特殊气味来判断故障部位的一种方法。例如汽车线路短路会发出焦臭味等。

④触摸法：凭手、脚触试汽车和发动机故障部位，判断是否工作正常，就像中医切脉一样。例如正常的减震器工作一段时间后会发热。

⑤试验法：即采用试验的方法来验证汽车和发动机的状况，以达到诊断故障的目的。例如通过路试将故障特征充分的试出来、通过断缸法诊断缺缸等。2．3仪器设备诊断法

仪器设备诊断（检测）是在人工经验检诊断的基础上发展起来的一种检测与诊断方法，是指汽车在不解体情况下，利用常用仪器、仪表和专用设备等诊断诊断汽车故障的方法(如压力表检测、万用表检测、示波器检测、数据流分析、尾气分析、四轮定位仪、制动试验台、侧滑试验台等)，与直观诊断相比其既能定性诊断还能定量检测，其检测诊断结果更可靠。

当今的汽车故障诊断虽不能完全依赖经验，但经验诊断依然十分重要的。经验有个人积累和总结的经验；也有从书本上和其他途径学习来的经验。在对故障车的诊断当中，只有将以上几种方法有机结合，才能在检修过程中少走弯路，快速、准确的诊断出汽车故障部位。

3典型故障案例分析

故障症状：客户驾驶一辆朗逸轿车1.4TSI+DSG变速器行驶32000公里去4S 店维修，30000公里做的保养，转向时有轻微的敲击声响，经其他修理厂判断为发动机有异响。经过试车员试车后确定有声响存在，交付修理工维修。

故障诊断：接车后，维修工先对故障车做直观检查，在检查过程中发现，可以排除发动机的声响，因为当车辆内部听到响声时发动机无明显的相应的响声，发出的声音在转向时只有几秒钟，而车辆在原地打转向时也发出响声，断定此故障现象与转向系统有关系，应重点检查转向系。

举升车辆，发现转向球头、连接拉杆、轴承都是好的，各个油管没有相互干涉，连接牢靠。检查转向油管时有阵阵的抖动现象，拆下发电机皮带，使转向助力泵停止工作观察是否有好转，结果响声依旧。再次在安静的场地试车，发觉声音在副驾驶员一侧，拆下杂物箱仔细听还是存在。这种声音确实太小了，不像是直接发出的，好像是什么地方感应的，不排除有共振的可能性。

图1 异响部位

再次举升车辆，车内一名维修工转向，车下听响声部位，发现响声是从车底发出（如图1所示），有响声时握住油管后响声消失。经过与客户交流咨询，曾经因为底盘刮蹭使油管破裂更换过汽油管，我们拆下油管防护罩发现油管相互干涉，说明在更换油管时没有安装好（如图2所示），在发动机震动的过程中，油管与车梁发生敲击发出响声，而传入驾驶室。

图2 油管安装位置不对导致异响

故障总结：在汽车故障诊断过程中，要多与客户交流，问明故障的现象。本案例是一个典型的利用问诊，再结合诊断异响的经验来排除故障的实例。通常问诊主要是询问①汽车已经使用的年限或行驶公里数等。②使用环境、使用强度、维护与保养的情况等③产生故障的过程，应了解故障是突然发生的还是逐步恶化的；是静止性的故障还是时有时无故障。④是否请人修理过，应该了解该汽车发生故障以后，用户是否修理过，修过哪几个部位？是否调节过车内的某些可调部位，是否更换过元器件或零部件等。以便快速制定高效率的维修方案。不要因为一个小的疏忽而影响自己对故障的判断方向，特别是人为造成的故障，细节决定成败。故障诊断过程中，只有将细节做到位，才能在维修过程中少走弯路。

参考文献：

《汽车检测技师培训教材》主编：马勇智，汪贵行人民交通出版社。北京2003

《汽车故障诊断与综合检测》主编：杨永先人民交通出版社。北京2006-01

《汽车故障诊断技术》主编：戴强中国劳动社会保障出版社。北京2010-01

出生年月：1968年4月，性别：女，籍贯：湖北黄冈，职称：副教授，学历：硕士，从事工作：教师，电话：151********，电子邮箱：815389513@https://www.wendangku.net/doc/ff10699326.html, ,具体通信地址:湖北省黄冈市黄州区南湖桃园街109号（交通学院办公室）