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高校图书馆网络信息服务

高校图书馆网络信息服务
高校图书馆网络信息服务

2012年第03期

吉林省教育学院学报

No.03,2012

第28卷JOURNAL OF EDUCATIONAL INSTITUTE OF JILIN PROVINCE

Vol .28(总291期)

Total No .291

收稿日期:2012—01—18

作者简介:常晓天(1981—),女,吉林九台人,吉林省教育学院,初级,研究方向:读者读版。

常大地(1988—),女,吉林九台人,吉林大学马克思主义学院,在读研究生,研究方向:思想政治教育。

浅议高校图书馆网络信息服务

常晓天1,常大地

2

(1.吉林省教育学院,吉林长春130000;2.吉林大学马克思主义学院,吉林长春130000)

摘要:近些年来,由于网络技术的发展,使高校图书馆的发展有着质的飞跃,同时也使高校图书馆进入现代化的新时期。分析高校图书馆的信息服务现状、在发展中遇到的问题以及相应的对策,对高校图书馆网络信息服务的发展及完善有着深远而重大的意义。

关键词:高校;图书馆;网络信息服务中图分类号:G289

文献标识码:A

文章编号:1671—1580(2012)03—0052—02

高校图书馆为了给读者提供全方位的服务,不

仅应用传统方式的服务,同时也应用了网络这种新兴方式的服务。这使高校图书馆有了新的职能,也为高校图书馆的发展带来了新的挑战和发展的动力。

一、我国高校图书馆网络信息服务的现状就目前图书馆的网站上所提供的信息服务来看,

高校图书馆网络信息服务基本上可分为三大主要部分:馆藏书目检索、

辅助性读者服务、光盘数据库检索。目前高校图书馆网络服务中最主要的一项

功能便是馆藏书目检索。根据调查显示,各高校图书馆的网络信息服务建设已初具模型,绝大部分高校图书馆已逐步从传统的图书馆服务向网络服务模式转变。各高校的样本图书馆都根据本馆的情况,在不同程度上开展了网上咨询服务,对用户提出的各种常见问题疑难解答。很大程度上一部分高校图书馆已经意识到要以用户需求为导向,

建设有特色的数字化馆藏就要从实际出发。

随着网络环境的普及和高校图网络的普遍性发展,高校图书馆在网络服务方面的发展趋势是令人

欣慰的,

现状也是值得我们深入调查和研究的。二、高校图书馆网络服务中存在的问题及对策网络的发展和传播为我们提供了立体空间和资

源交互共享的信息服务的同时,

也颠覆了以往高校图书馆的传统信息服务。一定障碍的存在,制约着

其服务开展与发展。有问题,就要有解决问题的方

法和对策,找到问题的根源,制定出解决问题的政策,便会减少图书馆网络信息发展的障碍,从而完善其发展。

(一)高校图书馆网络服务中存在的问题1.主观上图书馆自身的问题。

图书馆的网络化、信息化的发展趋势就要求图

书管理员的综合素质要有所提高,

在具有相应专业知识的同时,

还要具备一定的英语水平,这样的师资队伍才能够满足用户的需求。但我国高校图书馆的工作人员普遍自身综合专业素质不足,对教师专业素质的进一步培养不够,也无法吸引高素质的人才,从而导致缺乏高素质的专业图书管理员。

2.客观上信息用户的问题。

一些低素质的信息用户降低了信息的利用率。信息用户缺乏道德意识,导致一些不良信息伴随着互联网传播开来,

导致一些“三观”没有形成高校学生身心健康受到威胁,乃至误导最终造成犯罪。

3.当代网络传播技术下的网络唯一化。

其主要表现在网络化意识的形成、网络化的学术倾向、网络化的资源投入和有偿网络服务四个方面。例如,许多用户依赖网络,以为网络可以解决一切问题,

削弱了现实的人际交流,长期键盘输入一定程度上退化人的书写能力,

用户获取信息更多通过浏览网页,减少了到图书馆查找信息的用户;一些学

2

5

大学图书馆信息化建设规划方案

课程设计报告 题目:某某大学图书馆信息化建设规划方案

目录 1 项目背景 (2) 1.1图书馆概况 (2) 1.2现状和问题 (2) 1.3项目目标 (3) 2 项目范围 (4) 3 系统解决方案 (4) 3.1 技术解决方案 (5) 3.2 业务解决方案 (6) 3.3 系统实施策略 (8) 3.4 实施阶段和交付成果 (9) 4 项目费用预算 (11) 4.1 项目费用一览表 (11) 4.2 硬件配置清单及预算 (11) 4.3 网络配置清单及预算 (11) 5 项目实施的组织架构 (12) 6 项目实施的风估 (13)

某某大学图书馆信息化项目规划方案设计 1 项目背景 1.1图书馆概况 某某大学图书馆成立于195*年。她历史悠久、藏书丰富、建筑宏伟、环境幽雅,文化底蕴浓厚。她是学校的图书文献信息中心,是参与学校教学、科研、学术等活动的重要机构,是育人德学的核心机构,也是学校服务社区的窗口。 图书馆现由@@馆和@@馆组成,总建筑面积达4.7万平方米。其中@@分馆1987年建成使用,建筑面积0.4407万平方米。@@分馆2006年建成交付使用,建筑面积4.3265万平方米。入口门禁系统实行计算机管理,可以采集进馆人员的数据和产生详细的进馆记录,各种不同功能的阅览室20多个,可同时接纳*000多位读者进馆阅览。馆内设有:文献建设部、流通阅览部、网络技术部、学科建设服务部、办公室等部门,现有工作人员120人。经过50余年的发展,我馆馆藏纸本文献总量已达*25万余册(件)、中外文期刊近4800余种。除纸本资源外,在图书馆网站上还运行有Ei、SD、 CNKI、万方、书生等商家的电子期刊论文全文或摘要、学位论文、会议论文、电子图书、报纸等多种类型的数字资源,供全校师生使用。 1.2现状和问题 现状:某某大学图书馆在信息化建设上,馆内有500多个有线信息点,无线网络覆盖整个图书馆,每层公共区域都为读者配备了检索机;图书馆网络中心也通过兆光纤与学校网络中心相连,可供千读者获取图书馆文献信息;与省内高校图书馆和省级科技信息研究机构建立协作,可以跨空间享用资源。图书馆建设紧跟科技发展的步伐。1999年已实行馆藏资源的微机化管理; 2006年新馆采用“大开间、大开

空间信息产业发展报告

空间信息产业发展报告 一、概述 (2) 二、空间信息产业现状 (3) (一)空间信息产业界定 (3) (二)空间信息产业特征 (5) (三)国内外空间信息产业发展现状 (13) (四)技术发展情况 (27) 三、空间信息产业发展形势与趋势 (36) (一)全球空间信息产业发展总体趋势 (37) (二)空间信息产业发展的优势 (42) (三)空间信息产业发展的机遇与挑战 (47)

一、概述 当前,人类社会的发展已经进入一个以电子和信息技术为核心的新一轮新技术竞争发展阶段。随着计算机技术、网络技术、航空航天技术、通信技术的发展,以卫星导航、地理信息、遥感等高新技术为核心的空间信息技术迅速扩展、渗透到众多行业和产业。空间信息技术已经成为人类合理有效地利用资源、解决经济和社会可持续发展重大问题的支撑技术之一。 空间信息技术是涉及遥感对地观测、地理信息和卫星导航的综合性技术,是新一代信息技术的重要组成部分。由该技术派生的空间信息产业是我国战略性新兴产业的重要组成部分,是极其典型的高技术产业。与传统信息技术产业相比,该产业具有需求旺盛、服务面广、产业带动系数大、就业机会多、产出附加值高、综合效益好、市场前景广阔等特点,极具发展空间和潜力。加快发展空间信息产业是我国在后国际金融危机时期抢占信息产业制高点、争夺技术创新话语权、努力构建现代产业体系、形成国际竞争优势的重要途径。 当前,以北斗系统为主体的中国卫星导航技术创新与应用产业化发展,更是新一代信息技术的核心要素,是空间信息技术综合应用的关键环节,也是推动科技创新、发展经济、改善民生的重要抓手和发动机与倍增器。随着“北斗卫星导航系统”和“高分辨率对地观测”等国家重大科技专项的稳步实施,以及卫星导航、地理信息和遥感对地观测(GNSS/GIS/RS)3S融合创新与综合应用的高速发展,“十二五”期间我国空间信息产业将迎来发展的重大战略机遇期。

高校图书馆信息服务的现状及发展袁建勋

Vol.28No.1 Jan.2012 赤峰学院学报(自然科学版)Journal of Chifeng University (Natural Science Edition )信息服务是以信息为基础,综合利用现代科学知识、技术、 方法,传递知识、交流信息、促进知识创新,为用户提供策划、咨询、调研等各种智力成果与服务的工作.随着计算机网络技术的飞速发展,中国的经济、科技和文化发展进入了一个全新的阶段,人们对信息的需求和服务也发生了明显变化,也使习惯于封闭式服务的高校图书馆信息服务工作面临严重挑战.如何适应社会发展的需要,充分发挥高校图书馆的作用,为读者提供更好的服务,成为了摆在图书馆工作人员面前一个迫切需要解决的问题.高校图书馆在信息服务方面应该进行顺应时代的改革创新,找出信息服务存在的问题加以解决,进一步促进高校图书馆信息服务工作的发展,为广大师生和读者提供更好的服务.1 高校图书馆信息服务的重要性 高校图书馆是为教学和科研服务的信息宝库.也是全面提高大学生素质,开展大学生素质教育的“第二课堂”.信息服务作为高校图书馆的重要职能具有重要作用.1.1通过高校图书馆的信息服务,可以提高大学生综合素 质 大学生通过利用各种图书、期刊、报纸、视听材料和电子资源等各种信息服务,发展自己的专业知识和业余爱好.开阔了眼界,丰富了知识,有利于培养自主学习能力,树立正确的世界观、人生观、价值观,提高精神境界和综合素质.1.2 通过高校图书馆信息服务,为教学和科研工作更顺利开展提供了保障 高校的教学科研水平是衡量一个学校整体实力的重要指标.在教学工作中教师要吸收本学科领域的最新科研成果、准确的数据资料,需要查阅大量的参考资料,而图书馆就是查阅这些资料的最佳场所.在科研工作中,图书馆可以为科研课题提供相关信息,提供最新技术的发展动态,从而为科研人员制定切实可行的方案提供保障.1.3 通过高校图书馆信息服务,可以满足社会用户对信息的需要随着计算机网络技术的飞速发展,高校图书馆信息服务的对象由过去的在校师生扩展到广大社会成员.高校图书馆可以为企业用户提供市场调研服务,从而提高企业的生产力和竞争力.2高校图书馆信息服务的现状 2.1高校图书馆信息服务的新特点2.1.1 信息服务的载体多样化 在如今的网络环境下,图书馆的信息服务载体多样化 越来越明显,例如:电子期刊、光盘、电子图书、网络教学课件、数据库等各种网络资源.这些新载体具有容量大、检索方便、传递快、不受时空限制等优点,与传统文献资源一起,形成优势互补、丰富庞大的资源体系.2.1.2 信息服务的手段现代化 随着现代科学技术的广泛应用,高校图书馆的信息服务由传统的以事实性咨询、指导性咨询和专题咨询为主的服务变为了通过网络技术提供功能强大、灵活、方便、实用的信息检索系统为主的信息服务.2.1.3信息服务项目的特色化 网络时代对图书馆馆藏及服务特色的要求更为迫切,也使它规模效益得到了更大的发挥,当然也为它提供了更好的发展条件.网络环境下文献资源共享进一步强调各馆的特色馆藏,图书馆的信息服务由一般的常规化服务更多的向特色服务转移.开展特色服务成为了读者日益个性化的需求.2.2目前高校图书馆信息服务存在的问题 2.2.1 观念落后,对图书馆信息服务的功能认识不足很多人对图书馆的概念仍然停留在传统阶段,认为图书馆只是藏书、借书、看资料和报刊的地方,尤其是大部分高校图书馆,往往是以“书库”“书店”的形式出现在读者面前,其管理人员只是管理归类、编目存档的资料员,是学生借书、还书的“售货员”.实际上图书馆图书馆信息服务是在保存和传播人类文化、进行社会教育等职能的基础上进行的[1].图书馆职能的本质———信息服务并没有改变,只是这种服务的落脚点已经转为全方位、多功能、多层次的信息服务,延伸和扩大了图书馆的职能,这使图书馆开展信息服务存在巨大潜力. 2.2.2馆藏资源陈旧,难以满足当今时代信息服务的要求 无论是过去还是现在,图书馆都属于经费相对紧张的 浅谈高校图书馆信息服务的现状及发展 袁建勋 (山西医科大学 汾阳学院,山西 汾阳032200) 摘要:分析了目前高校图书馆信息服务的现状,阐述了信息服务的发展趋势,并且提出了进一步强化高校图书馆信息服务职能的措施,对深化信息服务工作,不断提高信息服务能力,满足信息服务需求具有重要意义. 关键词:高校图书馆;信息服务;现状;未来发展中图分类号:G258.6 文献标识码:A 文章编号:1673-260X (2012)01-0143-02 第28卷第1期(上) 2012年1月143--

智慧城市地理空间信息共享服务平台的建设和应用

智慧城市地理空间信息共享服务平台的建设与应用 2013年4月

1、引言 城市地理空间信息共享服务平台建设是“智慧郑州”建设的一项重要的基础工程。郑州市地理空间信息共享服务平台建设按照“智慧城市”理念和框架,采用统一的数据模型和数据标准,建立了全市多源、多尺度、多时态的城市空间数据管理平台,提出并实现了跨行业、跨部门、跨平台地理空间信息共享与服务模式,打破了城市不同行业、不同部门间的信息壁垒,在城市规划、国土资源管理、市政建设、交通监管、城市网格化管理等领域发挥了重要作用。郑州市地理空间信息共享服务平台建设是“智慧郑州空间数据基础设施”的核心内容。 图1智慧郑州中的地理空间信息平台的定位 2、地理空间信息平台的构建 城市地理信息系统简称“UGIS”。是一种运用计算机硬、软件及网络技术,实现对城市各种空间和非空间数据的输入、存贮、查询、检索、处理、分析、显示、更新和提供应用,以处理城市各种空间实体及其关系为主的技术系统。它是城市基础设施之一,也是一种城市现代化管理、规划和科学决策的先

进工具。郑州市地理空间信息共享服务平台的主要建设内容可概括为数据中心、系统平台、业务应用三个方面。 图2 平台构建图 2.1云计算数据中心 云计算数据中心即全市建立一个地理空间云数据管理中心,统一管理、更新、维护和分发全市核心地理空间信息。该数据中心集成全市域7446.2平方公里范围内历年的9大类30余种数百层的城市空间基础和专题信息,具体包括基准数据、基础地图数据、扩展地图数据、地籍地政数据、自然资源数据、基础设施数据、政务地理数据、社会经济数据、其他数据等,建立了丰富详实的城市空间信息数据库,实现了海量数据的集中统一管理。同时需要建立了一套完整的数据管理和更新维护机制。在组织管理上,采用了“集中建库管理、分工更新维护”的工作模式,空间数据集中存储在全市统一的数据中心,空间数据生产、加工和应用的相关部门按照分工负责数据的生产、更新和维护,做到“数源法定、部门联动、分工负责”,保证了数据的权威性、可靠性、现势性和有效性;在数据组织方法上,提出了“分层存储、分幅更新”的数据组织与更新策略,兼顾了数据生产、数据管理的需要,提高了数据组织的合理性和科学性。 2.2系统平台 城市地理空间信息系统平台的建设、管理和应用涉及到城市建设和管理的

谈网络环境下高校图书馆流通服务创新

谈网络环境下高校图书馆流通服务创新 作者:张金瑾 来源:《办公室业务(上半月)》 2018年第3期 文/陕西服装工程学院张金瑾 【摘要】当前,科学技术在不断发展和进步,推动了信息网络化的发展。把网络应用在高 校图书馆流通服务创新具有一定的优势和意义。通常在网络环境下,高校图书馆服务会变得更 加便捷和高效。同时,在其发展的过程中能够展现出学习的信息化建设水平和质量。所以,在 当前的发展形势下,高校应该积极响应网络发展趋势,跟上时代的发展步伐。但是,当前我国 各个高校图书馆在实际发展和运行的过程中存在一些不足。存在的这些问题急需高校进行快速 解决。因此,本文阐释了高校图书馆流通服务中存在的问题,并针对问题提出了网络环境下高 校图书馆流通服务的创新策略。 【关键词】网络环境;高校图书馆;流通服务;创新策略 信息技术的发展为信息的共享提供了有效的载体。通常情况下,高校图书馆是一个比较重 要的信息传递平台。在高校的实际发展和建设的过程中发挥着比较重要的作用。在这样的情况下,高校在对图书馆进行建设的过程中便应该积极运用网络技术,让学生能够有一个良好的学 习环境。 一、高校图书馆流通服务中存在的不足 (一)相关人员技术不足,服务意识低。现阶段,我国很多高校的图书管理人员综合素质 比较低,不能满足学生的实际需求。比如,很多高校用年龄大的人作为管理人员。这些人员不 能虚心接受新事物。一个比较明显的问题就是,年龄大的管理人员对计算机的了解比较少,实 际操作能力比较差。在这样的情况下,如果学生想要查阅资料均得不到图书管理人员的帮助。 同时,图书管理人员的工作内容比较单一。之后,在传统观念的束缚下,很多高校的图书管理 人员不能清晰地明确自身职责,导致其服务意识和工作意识均比较差。 (二)硬件技术不到位。通常情况下,很多高校在实际发展的过程中忽视了网络技术的运用。在这样的情况下,就算高校运用计算机设备,也不能对图书馆内相关信息进行合理和有效 的更新。这样,很多图书馆内资源就会出现浪费等问题。同时,很多高校在实际进行图书馆管 理的过程中运用了网络,但是并没有对网络系统进行有效维护。这样,图书馆中很多信息丢失,导致图书馆服务不能满足学生和教师的需求,很大程度上降低了图书馆的服务质量。 (三)系统整体性差。目前,很多高校在实际发展的过程中为图书馆配备了网络。但是, 从实际情况上来看,其布局比较缓慢,并没有形成一个完善和健全的管理体系。比如,有的高 校图书馆中设置了网络系统知识查找系统,但是仅仅能够对书目进行查阅,却不能进行详细的 阅览和试看。同时,还有的高校图书馆网络系统只是为了借书、还书,加之硬件的不及时维护,便出现了高校图书馆流通服务创新能力弱的问题。 二、网络环境下高校图书馆流通服务创新策略 (一)加强图书管理人员的培训工作。各个高校的图书馆在其发展的过程中占据着重要的 地位。针对现阶段我国各个高校图书管理人员素质低的问题,学校应该积极制定出解决办法, 引进优秀的专业人才。比如,在学校内部可以定期对图书管理人员进行培训,让图书管理人员 在实际培训的过程中学到知识。在培训的过程中应该向管理人员灌输“读者至上”的理念。

图书馆信息共享空间(IC空间)解决方案

第一部分系统介绍与需求分析 一、项目背景 信息共享空间(Information Commons , 简称IC) 是在共享式学习和开放存取运动背景下兴起的一个经过特别设计的一站式服务中心和协同学习环境。最早的IC 是1992年8月在美国爱阿华大学图书馆开放的“信息拱廊”。近年来,国外学者关于IC 的一些理论研究成果已经得到了应用和实施。国内学者孙瑾在总结国外关于信息共享空间理念的基础上, 从信息共享空间的结构功能出发, 指出: 信息共享空间是一个由物理空间和虚拟空间共同构成的、拥有最新技术设备、提供一站式的专业的信息服务、培养用户信息能力和计算机能力、注重协作、供用户共享信息资源、原创作品、交流学术的崭新的空间和平台。可见, IC 既是一种新型的物理设施或空间, 也是一种独特的识别、查询和获取信息的在线环境, 更是一种全新的服务模式。在我国, 随着211工程的实施, 大学图书馆的发展倍受重视,馆舍建设空前高涨, 数字图书馆建设取得了显著成效, 然而在服务创新方面仍然缺乏类似于IC 这种功能比较完善的服务体系。高校图书馆应融入IC 理念, 将资源、技术、空间与设施及服务有机地整合在一起, 着手建设一个更适宜学生研究、交流、探讨, 获取资源与服务更加自由便捷的空间, 为用户提供一站式信息服务。 二、图书馆现状分析 图书馆现行的服务体系不适应用户需求 伴随着计算机技术、网络技术、多媒体技术、现代通讯技术的发展, 人们的学习方式、信息获取方式较之从前发生了很大转变, 图书馆现行的服务体系越来越不适应用户需求, 主要体现在以下三个方面: 馆舍空间分割布局, 功能单一, 不适应用户多样化学习方式和研究方式 长期以来, 图书馆藏、借、阅、咨四个部分彼此分隔,各成一体, 这种“以馆藏为中心”馆舍分割的空间格局,虽然为用户营造的是独立、安静的学习空间, 但是功能单一, 忽视了用

高校图书馆信息化建设的重要性

浅谈高校图书馆信息化建设的重要性 [摘要] 随着现代社会的发展,无论是企业还是组织都走上信息化管理模式,以适应当今社会高速发展的节奏。高校图书馆信息化正面临着全方位的技术革新,根据高校图书馆技术、信息检索和资料查询服务的需要,构建高校图书馆网络信息服务, 提升管理人员的业务技能,加强信息化科学管理,更好地为读者、为学校服务。[关键词] 高校图书馆信息化建设弊端对策 伴随着信息网络技术的应用正日益普及和广泛,高校图书馆的服务必然要融入进计算机网络大应用的环境中来。加快高校图书馆信息化建设进程,是深化高等教育改革的需要,是培养高素质人才的 需要,是高校图书馆自身发展的需要,也是国家信息化整体建设的 需要。为促进社会文化和学术的发展,高校图书馆工作者必须抓住机遇,迎接时代的挑战,加强资料的管理与服务,为社会最大限度地提供信息资源,代表中国先进文化前进方向。图书馆信息化就是利用信息技术获取、处理、传输、应用知识和信息资源,使图书馆的服务功能更强和收益更多的一个动态过程。通过项目的系统集成能够有效保证高校图书馆信息化工作需求,承载未来新型图书馆业务工作。由于各个图书馆长期以来自成系统,严重影响了高校图书馆整体水平的提高,造成了发展不均衡与整体水平不高的局面。要实现图书馆信息化管理,必须从高校图书馆实际出发,找准定位,突显馆藏特色,提高馆员的业务素质,改善管理软硬件设施,实现图书

馆的信息化建设,确保其良好运转。下面就谈谈自己对高校图书馆信息化管理的几点肤浅看法。 1.高校图书馆信息化管理存在的弊端 图书馆作为信息中心,它应该随着社会信息化水平的提高而不断发展。随着国家加大对各高校资金的投入力度,学校图书馆的建筑物、书籍、网络、现代信息等硬件设备有了很大的改善。但是传统的管理模式面着极大的挑战,智能化、网络化、信息化的图书馆势在必行。信息化管理仍未得到充分的重视,其主要原因在于缺乏人本管理。 1.1馆藏图书明显不足 高校图书馆一直没有把图书的采购工作作为难点来抓,工作方法也过于形式化。把当年经费花光,照着书目报进行简单地筛选就算完成任务,图书经费紧缺,书源不足,客观上也限制了采购人员对采购方针的有效执行,导致藏书结构不合理。采购时对市场热门书的过分青睐,而忽视了科技书籍。新设学科与专业的基本馆藏不足,在采购过程中对出版发行信息的收集缺乏前瞻性。原有图书破损严重,内容陈旧,购置新书不多,导致藏书结构不合理,制约了图书信息化功能的发挥。 1.2服务水平不高 计算机是高效开发利用文献信息资源的现代技术手段,高校图书馆信息化服务网络平台的建设不十分理想,没有很好地发挥计算机

南京市空间信息移动服务系统_系统用户手册

南京市空间信息移动服务 系统用户手册 上海数慧系统技术有限公司 Shanghai Digital Intelligence Systems Technology Co., Ltd.

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目录 1文档介绍 (5) 1.1文档目的 (5) 1.2读者对象 (5) 1.3参考文献 (5) 2系统背景概述 (5) 3系统运行环境 (6) 3.1硬件环境 (6) 3.1.1服务端应用设备 (6) 3.1.2移动端应用设备 (6) 3.2软件环境 (8) 3.2.1服务端管理系统 (8) 3.2.2移动端GIS应用系统 (8) 4系统总体说明 (9) 4.1移动端GIS应用系统 (9) 4.2服务端管理系统 (10) 5移动端GIS应用系统 (11) 5.1系统登录 (11) 5.2主界面 (11) 5.3位置定位 (12) 5.4全图 (13) 5.5地名查询 (13) 5.6查找周边 (14) 5.7图层管理 (16)

5.8测量 (18) 5.9绘制图形 (18) 5.10路线规划 (19) 5.11清除 (22) 5.12收藏夹 (23) 5.13地图纠错 (23) 5.14空间搜索 (23) 5.15书签 (24) 5.16多媒体 (25) 5.17意见反馈 (26) 5.18关于系统 (27) 6服务端管理系统 (28) 6.1系统登录 (28) 6.2服务管理 (28) 6.2.1服务管理 (28) 6.2.2服务组管理 (31) 6.3用户管理 (33) 6.3.1用户管理 (33) 6.3.2设备管理 (35) 6.4角色管理 (36) 6.5配置管理 (38) 6.6数据纠错 (40) 6.7意见反馈 (41) 6.8日志管理 (42)

高校的图书馆信息化管理策略

高校的图书馆信息化管理策略 图书馆是每个高校不可缺少的硬件设施之一,它对高校有着重要的地位,对高校的教学、科研等有着重要的作用。随着网络的快速发展,计算机技术为高校图书馆的信息化管理建设提供了条件和机会。但是,在网络环境下,高校图书馆信息化管理共享面临着新的挑战,为此,本文将对如何做好高校图书馆信息化管理进行了分析,并提出了相应的策略,使高校图书馆更好地为师生服务。 标签:高校图书馆;信息化管理;网络环境;策略 图书馆作为高校学术的信息中心,是高校的文献信息中心和资源保障中心,它不仅为高校的教学和科研工作提供着信息服务,同时还承担服务全校师生的重任。另外图书馆的信息化建设管理为高校的图书馆管理工作注入了新的血液,它不仅是高校教育教学信息化的体现,也是全球信息化的和谐组成部分。 一、高校图书馆信息化管理的定义 图书馆作为一个储存“人类进步的阶梯”的场所,它承担着为高校保存文献信息资源,传递知识,传播先进文化信息等重要的职责。它的发展直接体现了高校的综合实力和文明素质以及教学的水平。图书馆不仅为高校的教学和科研工作提供着信息服务,同时还服务满足着全校师生对知识的需求。其次,21世纪是信息的时代,随着信息的不断发展,高校图书馆也开始利用信息技术对图书馆进行信息化管理,所谓的图书馆信息化管理就是在图书管理的过程中,利用信息技术对高校图书馆的文献资料进行采编、收集、整理、检索、压缩等管理工作,将图书馆里面的文献资料以数字化的方式展现出来,同时还能够实现不同载体的纸质文献的信息化管理和多方位联机查询等功能,为全校师生提供了方便快捷的信息服务。 二、高校图书馆信息化管理的现状 (一)信息资源建设 高校图书馆在信息资源建设方面,有着经费投入不足的现象。其次,根据高校图书馆资料显示,众多高校图书馆在信息化管理的时候,中文数据库的内容较多,外文数据库较少,并且资源均是远程服务,如果不续订,就没有办法继续使用。所以,高校图书馆在资源的内容和质量方面还需进一步改进,以提高电子资源的质量和使用率。 (二)人才资源建设 高校图书馆在对图书馆人员管理的方面,采用的还是传统的管理模式,缺乏新的管理机制,所以难以调动图书馆管理人员对工作的积极性和责任感。另外,随着高校图书馆信息化管理的功能越来越强大,其管理起来也越来越复杂,所以

高校图书馆服务

高校图书馆服务 【摘要】新的信息环境形成,高职院校图书馆读者服务工作呈现读者 需求多元化、服务项目多元化、服务手段与方式多元化的格局。针对 这种现状,高职院校图书馆必须实行多元化服务。要实现对读者服务 多元化,就必须掌握其特征,解决更新服务观念、实行人性化管理、 提升馆员素质等问题。 【关键词】高职院校图书馆;读者工作;信息服务 新的信息网络环境的形成,使得高职院校图书馆在读者需求、文献类型、服务方式等方面都发生了很大的变化,高职院校图书馆正处在由 传统图书馆向现代化图书馆转型的重要历史时期,因而读者服务工作 也呈现多元化的格局。 一、高职院校图书馆读者工作多元化 具体表现高职院校图书馆读者工作多元化表现为:读者需求的多元化、服务项目的多元化、服务手段及方式的多元化。这是现代图书馆向传 统图书馆的挑战,从理念上说是由敬业向精业的转变过程。 (一)服务项目的多元化。在信息化的今天,高职院校图书馆的文献 资料保存职能已不再是评价其质量高低的首要条件,居于主导地位的 是文献信息的传递职能,即如何通过有效的服务方式,充分利用本馆 馆藏及他馆馆藏为读者提供最满意的服务。这一职能侧重点的变化, 要求从根本上改变过去“重藏轻用”的传统和封闭的服务方式,以新 的开放的先进的服务方式,广泛准确及时地实现文献信息的搜集、开 发和传递。因为以上原因,服务项目的多元化也就成为了必然。目前,高职院校图书馆不仅保持着传统的内阅、外借及书目查询服务,同时 还担负着参考咨询、多媒体资料阅读、网络信息传递、情报检索、情 报编译、定题跟踪、回溯检索、课题查新、编制二三次文献及读者导读、用户培训、开设检索课等多种服务,随着读者需求的持续增加, 还将开拓新的服务项目。

信息共享空间中的知识流与知识转移机制

?L I BRARY AND I N FORM A TI ON SERV ICE ? 信息共享空间中的知识流与知识转移机制 3 盛小平 华南师范大学经济与管理学院 广州510006 〔摘要〕认为利用知识转移层次、知识类型、知识生命周期、知识转移时间作为四维坐标可以描述I C 的知识流及其知识转移机制。这种知识转移机制包括知识的社会化、外部化、组合化和内部化4个部分。其中,社会化可通过交流、观察、模仿、探究性学习来实现知识转移;外部化可通过记录和整理、溯因推理、对话、合作学习来实现知识转移;组合化可通过通讯媒介、知识组织、综合学习来实现知识转移;内部化可通过培训、同化、行动、交互学习来实现知识转移。 〔关键词〕知识转移 信息共享空间 图书馆〔分类号〕G250 Knowledge Flow and Knowledge Tran sfer M echan is m i n the I nfor ma ti on Comm on s Sheng Xiaop ing School of Econom ics and Manage ment,S outh China Nor mal University,Guangzhou 510006 〔Abstract 〕Knowledge fl ows and knowledge transfer mechanis m in inf or mati on commons can be described by use of four di m ensi onal coordinates including level of knowledge transfer,knowledge type,knowledge lifecycle and knowledge transfer ti m e,while knowledge transfer mechanis m is composed of s ocializati on,externalizati on,combinati on and internalizati on of knowledge .Knowledge transfer may be realized by s ocializati on thr ough communicati on,observati on,i m itati on and exp l orat ory learning,by externalizati on thr ough record 2ing,arrange ment,abductive reas oning,dial ogue and collaborative learning,by combinati on thr ough communicati on mediu m,knowl 2edge organizati on and synthetic learning,by internalizati on thr ough training,assi m ilati on,acti on and interactive learning . 〔Keywords 〕knowledge transfer inf or mati on commons library 3本文系广东省哲学社会科学“十一五”规划项目“基于信息共享空间的E 2Knowledge 机制研究” (项目编号:08M -03)研究成果之一。 收稿日期:2009-09-25 修回日期:2009-12-24 本文起止页码:16-20 本文责任编辑:杜杏叶 在当今知识时代,快速有效地传递与获取知识是保证个人或组织取得成功的关键。信息共享空间(I n 2 for mati on Commons,I C )的出现不仅引发了图书馆服务 模式的变革,而且对图书馆员与用户之间、图书馆与相关机构之间以及用户与用户之间的知识转移产生了重大影响。这种知识转移既有助于用户更有效地利用图书馆知识资源,也有助于提升图书馆知识服务能力。尽管一些学者对图书馆知识转移模式、过程、策略、机制等问题作了广泛探索,然而并没有阐述信息共享空间的知识转移问题。本文拟对这一问题作初步分析。 1 知识转移定义与影响因素 1.1 知识转移定义 对于什么是知识转移,好像众所周知,其实并未形 成统一的定义。舒兰斯基(Szulanski )指出:“知识转移是组织内或组织间跨边界的知识共享,即在一定的情境中,知识从源单元到接受单元的传播或转移过 程”[1] 。阿拉维和莱达(A lavi and Leidner )认为,知识 转移是知识在不同主体之间的移动过程,它由知识的传输和知识的吸收两个过程共同组成 [2] 。利亚纳盖 (L iyanage )等人则提出一种操作性定义,认为“知识转 移是识别、获取那些已经存在的(可利用)知识,并随后应用这种知识建立新观念或改进现有思想以使某种过程(或行动)相比之下更加迅速、完善或安全。因此,知识转移本质上既是利用可存取的资源即知识,也是如何恰当地获取与吸收这些知识以便使事情进展得更有效率和效力”[3] 。 总而言之,知识转移既是一种交流行为,即知识从一个地方、个人或所有者向另一个地方、个人或所有者 61

高校图书馆信息服务的新模式

高校图书馆情报信息服务的新模式 高祀亮(青岛科技大学图书馆,青岛266042) [摘要] 阐述了网络环境下高校图书馆信息服务的重要地位,分析了高校图书馆在信息服务工作中的新要求,探析了信息服务工作的发展对策,提出深化高校图书馆信息服务的措施。 [关键词] 高校图书馆信息服务网络环境定题服务数据库 [分类号]G250.73 1. 高校图书馆情报信息服务的重要地位 1.1信息是普遍存在于自然界、人类社会和人类思维活动中的一种现象,它是信息源体存在方式或运动状态以一定形式与外界进行交换的讯号。简单地说,信息就是客观世界一切事物存在和运动所发出的各种信号和消息。图书馆是知识、信息的宝库和服务中心。知识、信息是以文献形式存在的。文献是指用文字、图像、符号、声频、视频等技术手段记录在一切载体材料上的人类知识。知识、信息是文献的实质内容,载体是文献的外在形式,而记录是联系知识、信息与载体的手段。文献中记录着的大量的知识和信息为读者所利用时就转化为情报。情报是知识或信息经传递并起作用的部分,即运用一定的形式,传递给特定用户,并产生效用的知识或信息。因此,图书馆的特定信息服务实际是情报信息服务。 1.2 随着信息技术在高校图书馆全面运用,高校图书馆在高校的教学和科研中发挥越来越大的作用。网络技术作为现代信息存储、流通和传播手段,极大地丰富并改变了原有的服务方式和内容,使高校图书馆的服务功能得到了空前拓展。图书馆信息资源不再局限于本馆原有的印刷型文献信息,而是扩展到网络可检索和共享的其它服务器上的信息资源。在网络环境下,以馆藏的现实信息资源和网上虚拟信息资源为主要对象,根据用户的特定需求,以知识和信息的开发为手段,为用户提供增值信息、特定信息的服务,已成为高校图书馆情报信息服务工作的主要内容。高校图书馆必须打破旧的思想观念,树立大信息观,确立新的现代服务理念,充分开发利用图书馆的文献信息资源,不断适应社会对文献信息深加工和综合化的要求,真正成为网络环境下面向社会服务的现代化信息中心。 1.3 随着计算机多媒体和网络技术的日益发展,高校图书馆读者的信息需求结构也发生了变化。读者不再仅满足于印刷型文献,而是希望尽可能多地获取网络信息和多媒体信息。信息需求从单一型、专业型向各行各业及生活领域扩展,形成了全方位、综合化的态势。这种需求决定了高校图书馆信息资源建设必须发展印刷型文献信息资源和数字化网络信息资源并举,从过去单一的文献借阅服务,转向既要有书本式的文献借阅服务,又要有联机检索和光盘检索服务,还要有情报信息服务和教学培训服务的多元化格局。从而满足不同读者的需求。读者信息需求和信息资源的多样性要求图书馆信息服务工作不能拘泥于传统的工作方式,必须探索基于网络环境的信息服务工作的新路子,针对读者的需求提供全程性、全方位的信息服务,包括信息内容和获取信息的技巧、方法等多方面服务。 1.4 服务是高校图书馆工作的核心,网络的发展使图书馆的服务工作从内容到形式都发生了变革。适应和利用网络带来的变革,找准重点,发挥已有的优势,更新服务思想、服务模式、服务内容,是新形势下图书馆工作中面临的重要课题。当前高校图书馆信息服务的转变,主要应加强情报信息服务工作,即针对用户特殊需求的信息服务工作。 2. 高校图书馆在信息服务工作中的新要求 2.1领导的重视与馆员综合素质的提高是做好信息服务的重要保证。高校图书馆要做好信息服务工作,必须得到校领导在人力、物力和财力上的大力支持。只有为图书馆信息网络

信息共享空间引领图书馆未来

帐号等更常用的帐号登录。此外,该功能还提供更丰富的书目信息和互动服务,可以自动身份判别、主动推送“新书推荐”,让读者荐购网络热评的未藏书目,等等。 Find+ 简介 Find+ 知识发现平台是由全球知名的美国EBSCO公司和南京大学数图实验 室联合研发,利用EDS平台授权提供的国外出版商合法元数据和先进的外文多语种搜索技术,结合本地化服务功能,搭建的国内领先的知识发现平台,致力于为国内图书馆用户提供高质量、低成本的学术资源发现和共享服务 Find+ 平台特点 1. 高质量的学术搜索引擎技术 2. 体验最佳的检索结果相关性排序 3. 强大的全文检索能力 4. 复杂的高级检索功能 5. 强大的二次文献融合能力 6. 本地化的全文链接 7. 智能原文传递服务 8. 统一身份认证服务 9. 多网络组合创新服务 10. 合乎知识产权的元数据

Mobi+移动图书馆简介 Mobi+移动图书馆产品是为了满足读者希望在任何地点、任何时间都可以实现快速查询和浏览图书馆资源的一款基于wap、Android、ios平台开发的高性能手机软件。 Mobi+移动图书馆依托成熟的无线移动网络、互联网以及多媒体技术,使读者不受时间、地点和空间的限制,通过各种便携移动设备(手机、PDA、手持阅读器、平板电脑、MP4等)方便灵活的进行图书馆的信息查询、浏览;一站式查找并获取图书馆纸本图书及电子资源,并可以帮助读者通过该软件享受图书馆提供的一系列个性化服务。Mobi+移动图书馆能从各个方面帮助读者实现信息化时代对信息和资源随时随地获取和使用的需求。 Mobi+移动图书馆系统特点 1.支持各类手持设备系统,包括wap、安卓、ios 2.随时随地查阅图书馆纸本资源,实现在线预约、收藏、评论 3.随时随地查找电子文献,下载阅读。 4.随时随地查找、收藏电子期刊,查看期刊最新目次。 5.第一时间揭示图书馆到馆新书信息,学生可根据专业量身定制。 6.强大的消息推送服务,学校可免费为读者发送新闻、讲座,新书、期刊、读 者借阅到期等消息。 7.强大的工具支持,语音搜索、二维码等。 Pad+简介

高校图书馆网络信息服务

2012年第03期 吉林省教育学院学报 No.03,2012 第28卷JOURNAL OF EDUCATIONAL INSTITUTE OF JILIN PROVINCE Vol .28(总291期) Total No .291 收稿日期:2012—01—18 作者简介:常晓天(1981—),女,吉林九台人,吉林省教育学院,初级,研究方向:读者读版。 常大地(1988—),女,吉林九台人,吉林大学马克思主义学院,在读研究生,研究方向:思想政治教育。 浅议高校图书馆网络信息服务 常晓天1,常大地 2 (1.吉林省教育学院,吉林长春130000;2.吉林大学马克思主义学院,吉林长春130000) 摘要:近些年来,由于网络技术的发展,使高校图书馆的发展有着质的飞跃,同时也使高校图书馆进入现代化的新时期。分析高校图书馆的信息服务现状、在发展中遇到的问题以及相应的对策,对高校图书馆网络信息服务的发展及完善有着深远而重大的意义。 关键词:高校;图书馆;网络信息服务中图分类号:G289 文献标识码:A 文章编号:1671—1580(2012)03—0052—02 高校图书馆为了给读者提供全方位的服务,不 仅应用传统方式的服务,同时也应用了网络这种新兴方式的服务。这使高校图书馆有了新的职能,也为高校图书馆的发展带来了新的挑战和发展的动力。 一、我国高校图书馆网络信息服务的现状就目前图书馆的网站上所提供的信息服务来看, 高校图书馆网络信息服务基本上可分为三大主要部分:馆藏书目检索、 辅助性读者服务、光盘数据库检索。目前高校图书馆网络服务中最主要的一项 功能便是馆藏书目检索。根据调查显示,各高校图书馆的网络信息服务建设已初具模型,绝大部分高校图书馆已逐步从传统的图书馆服务向网络服务模式转变。各高校的样本图书馆都根据本馆的情况,在不同程度上开展了网上咨询服务,对用户提出的各种常见问题疑难解答。很大程度上一部分高校图书馆已经意识到要以用户需求为导向, 建设有特色的数字化馆藏就要从实际出发。 随着网络环境的普及和高校图网络的普遍性发展,高校图书馆在网络服务方面的发展趋势是令人 欣慰的, 现状也是值得我们深入调查和研究的。二、高校图书馆网络服务中存在的问题及对策网络的发展和传播为我们提供了立体空间和资 源交互共享的信息服务的同时, 也颠覆了以往高校图书馆的传统信息服务。一定障碍的存在,制约着 其服务开展与发展。有问题,就要有解决问题的方 法和对策,找到问题的根源,制定出解决问题的政策,便会减少图书馆网络信息发展的障碍,从而完善其发展。 (一)高校图书馆网络服务中存在的问题1.主观上图书馆自身的问题。 图书馆的网络化、信息化的发展趋势就要求图 书管理员的综合素质要有所提高, 在具有相应专业知识的同时, 还要具备一定的英语水平,这样的师资队伍才能够满足用户的需求。但我国高校图书馆的工作人员普遍自身综合专业素质不足,对教师专业素质的进一步培养不够,也无法吸引高素质的人才,从而导致缺乏高素质的专业图书管理员。 2.客观上信息用户的问题。 一些低素质的信息用户降低了信息的利用率。信息用户缺乏道德意识,导致一些不良信息伴随着互联网传播开来, 导致一些“三观”没有形成高校学生身心健康受到威胁,乃至误导最终造成犯罪。 3.当代网络传播技术下的网络唯一化。 其主要表现在网络化意识的形成、网络化的学术倾向、网络化的资源投入和有偿网络服务四个方面。例如,许多用户依赖网络,以为网络可以解决一切问题, 削弱了现实的人际交流,长期键盘输入一定程度上退化人的书写能力, 用户获取信息更多通过浏览网页,减少了到图书馆查找信息的用户;一些学 2 5

公共图书馆信息资源共享空间构建与发展

公共图书馆信息资源共享空间构建与发展 发表时间:2018-04-13T13:25:30.810Z 来源:《文化研究》2018年第1期作者:赖洁萍 [导读] 信息共享空间是在开放获取运动的背景下产生的一种图书馆协作共享式学习、研究环境,是一种新型的图书馆服务模式 赖洁萍 宝安区燕罗街道党建服务中心广东深圳 518000 【摘要】信息共享空间是在开放获取运动的背景下产生的一种图书馆协作共享式学习、研究环境,是一种新型的图书馆服务模式,为图书馆创新服务提供了新的机遇。信息共享空间迎合了用户的信息需求,将会对国内公共图书馆事业飞快发展起到很大的促进作用。本文对公共图书馆信息共享空间的构建进行了论述,并提出了公共图书馆信息共享空间服务的发展策略,以供参考。 【关键词】公共图书馆;信息共享空间;读者服务 随着时代的进步,公共图书馆的传统服务不断受到挑战,传统的公共图书馆服务模式已经不能满足读者日益增长的需求。然而,一些公共图书馆也已具备了进行信息共享空间建设的可能性,而广大读者的需求,也使这一模式的发展成为必然。信息资源共享空间作为公共图书馆新的服务模式,信息资源共享空间的建设能够有效的应对新常态下图书馆事业遇到的冲击和挑战。 1.信息共享空间概述 信息共享空间服务起源于20 世纪90 年代的美国高校图书馆。随着当时计算机网络技术和多媒体技术的发展,高校的教学模式和学生获取知识的方式都发生了改变。相比于以往被动地在课堂上接受知识,或是通过课后的阅读获取知识,协作式学习成为了学生求学的重要途径,学生更倾向于通过网络获取电子资源和多媒体资源,以及通过与同学和老师的交流互动获取更多的灵感和知识。高校图书馆的服务理念也逐渐转向以用户为中心,侧重向用户提供主动服务和一站式服务。信息共享空间的出现迎合了这一需求,为学生提供了可以一站式获取和共享信息资源的场所,以及通过团队活动和小组讨论进行协作式学习所需的空间。 2.公共图书馆信息共享空间的构建 根据信息共享空间的理论内涵,信息共享空间的构建应包含物理层、虚拟层和支持层三个层面。 2.1 信息共享空间的物理层构建 目前,公共图书馆构建信息共享空间物理层的方式主要有两种,一是以原有的电子阅览室为基础进行改造,二是建立开辟新的空间。公共图书馆应根据自身的特点和读者的需求,选择合适的方式。一个完善的信息共享空间,应该有相对独立的区域,并划分出开放获取区、研究讨论区、参考服务区等,有条件的公共图书馆还可增设多媒体室、休闲区等。开放获取区提供计算机设备,供读者检索和获取各种数据库和电子资源; 研究讨论区为读者提供以小组形式自由讨论、进行协作式学习的空间; 参考服务区是馆员为读者提供服务的场所,设有参考资讯台,为读者提供专业的指导。在信息共享空间里,公共图书馆应为读者配备计算机、扫描仪、打印机等基础设备,有条件的图书馆还可以在研究讨论区添加多媒体设备,如投影仪、摄像机等,供读者使用。 2.2 信息共享空间的虚拟层构建 虚拟层的构建即对电子信息的整合,包括馆藏的电子资源和多媒体资源、专业数据库中的资源,以及互联网上的资源。公共图书馆应加快馆藏纸质资源的电子化工作,同时积极采购、定期更新和维护电子资源和多媒体资源[2]。对于各式各样的数据库,应根据本馆的具体情况及所服务读者的需求加以选择。公共图书馆还应加强与高校图书馆以及其他公共图书馆之间的合作,实现资源的共建共享,增强信息服务能力。此外,对于计算机软硬件设备也应及时更新和维护,并提供快速稳定的有线和无线网络连接,方便读者获取互联网上的资源。 3.公共图书馆信息共享空间服务发展策略 3.1 加强宣传培训 与高校图书馆相比,公共图书馆的人流量大,受众广,但是信息共享空间的利用率却不高。这主要是由于公共图书馆的读者素质参差不齐,读者对信息共享空间的存在不甚了解,或是仅仅将信息共享空间当成是免费的网吧,长时间占用计算机等设备进行休闲和娱乐,甚至浏览一些违反国家法律法规的信息。对于这些读者应加强疏导,采取多种方式宣传推广信息共享空间服务。除了传统的以读者被动接受信息为主的阵地式宣传,还应与时俱进地引入社会化、移动化、本地化的宣传模式。公共图书馆应积极在微信、微博等社交平台宣传信息共享空间,突破以往单向的宣传模式,积极与读者交流、沟通,并积极采用移动技术和移动终端,将宣传阵地扩展到手机等移动智能设备上。此外,可利用LBS( 基于位置的服务) 进行本地化宣传,利用签到功能,掌握读者位置信息,向进入图书馆的读者宣传共享空间服务。 对于有意使用信息共享空间的读者,还应加强引导和培训。可以采用线下讲座、在线课程等多种方式,让读者了解信息共享空间的理念和作用,掌握空间内各项设备的使用方法,让读者与信息共享空间的馆员之间形成良好的互动,帮助读者提升信息素养,以提供信息共享空间的利用率。 3.2 引进培养人才 信息共享空间作为一项新兴的服务,离不开人才的引进和培养。高校图书馆拥有一批具有专业背景的学科馆员,对于开展信息共享空间服务具有得天独厚的优势。公共图书馆应做到对人才的引进和培养双管齐下。首先,应扩充人才的引进渠道,人才的配备应该多样化,不仅要积极引进图书情报方面的人才,还应积极引进具有计算机专业知识及其他学科背景的馆员,并在学历、工作经验、工作技能等方面严格把关,提高准入门槛。其次,工作人员应互相协作,又各有专长。具有计算机专业背景的人才协助读者处理计算机的使用和故障问题,学科馆员负责解答一些专业性问题,并提供相应的学科服务,参考咨询馆员则负责解答一般性的信息获取问题。 其次,应加强对信息共享空间馆员的培训。信息共享空间对于馆员的信息素养、专业技能和服务意识都提出了更高的要求。公共图书馆应有针对性地制定专门的培训计划,定期对馆员进行学科知识、服务意识、计算机和设备使用技能、参考咨询知识的培训。同时,要制定有效的考评机制和合理的激励制度,让培训不再流于形式,而是落实到工作中,切实提高馆员的服务热情和服务水平。 3.3 引入移动服务 随着移动通信技术的飞速发展和智能手机的迅速普及,越来越多的公共图书馆开始推出移动服务。信息共享空间本身是一个实体的

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