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第五章电子商务安全管理

第五章--电子商务组织与管理

第五章电子商务组织与管理1。电子商务下企业组织的变迁答：实体企业（功能化.科层化.集中化.规模化）→虚拟企业（资源分散化。联系信息化.动态联盟.并行分布作业）→企业电子商务（技术基础．组织创新。动态团队.企业文化)→电子商务企业(中介服务.有偿服务.电子经纪) ２.电子商务虚拟企业的基本要素答：电子商务虚拟企业的基本要素是人,目标和连接。人是虚拟企业的基本存在要素;目标是凝聚虚拟企业的向心力；连接是一个纵横交错的网络。 3．ＣRM的要点答：客户关系管理（CＲＭ)作为完整的企业信息化解决方案,帮助解决以客户为中心的经营管理问题，使企业准确把握和快速响应客户的个性化需求,并让客户满意、忠诚,以保留客户，扩大市场。 4．SCM的要点答：供应链管理(SCM)就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程,目标是使供应链上的各个主体形成极具竞争力的战略联盟，并使供应链运行的总成本最小或收益最大. 5 ．ERＰ的要点答：ＥRP系统是将企业的物流、资金流和信息流进行全面一体化管理的管理信息系统，一般包括生产控制、物流管理、财务管理、人

力资源管理等通用模块。 6 .BPR的要点答:BＰR就是流程重组，其目的是要对企业的业务流程进行彻底的变革，建立高效的运作机制，从而使企业在激烈的市场竞争中，缩短产品生命周期,降低成本，提高客户的响应度,使客户满意. 7．企业组织与管理如何适应电子商务发展的需要 ?答:传统企业进行EC建设增加网络经营,并且设立电子商务运营团队,把电子商务运营放在公司重要的位置,在销售网站增加团购功能。第六章电子商务链分析 1、说明电子商务链的框架？答： 2、电子商务活动的模式有哪些,如何界定？ ?答电子商务活动的模式有：业务模式,经营模式，技术模式，资本模式，管理模式,信用模式和风险管理模式。业务模式又被称

电子商务安全习题(5—7章)

电子商务安全习题一、单项选择题 1．在电子商务系统可能遭受的攻击中，从信道进行搭线窃听的方式被称为 ( A．植入 B．网络监听 C．通信窜扰 D．中断 2．消息传送给接收者后，要对密文进行解密时所采用的一组规则称作 ( ) A．加密 B．密文 C．解密 D．解密算法 3. _______是整个PKI系统的核心，负责产生、分配并管理数字证书。 ( ) A．证书申请者 B．CA认证中心 C．注册机构RA D．证书库 E. 证书信任方 4．能够有效的解决电子商务应用中的机密性、真实性、完整性、不可否认性和存取控制等安全问题的是 ( )。 B．SET C．SSL D．ECC 5.在PKI的性能中，_______服务是指从技术上保证实体对其行为的认可。 ( A．认证 B．数据完整性 C．数据保密性 D．不可否认性 6．把明文变成密文的过程，叫作 ( )。 B．密文 C．解密 D．加密算法 7．以下加密法中属于双钥密码体制的是 ( ) A．DES B．AES C．IDEA D．RSA 8．计算机病毒最重要的特征是 ( )。 A．隐蔽性 B．传染性 C．潜伏性 D．表现性 9．（）在PKI系统中起到核实证书申请者的身份的作用。 ( ) A．证书申请者 B．CA认证中心 C．注册机构RA D．证书库 E．证书信任方 10．在电子商务的安全需求中，交易过程中必须保证信息不会泄露给非授权的人或实体指的是( )。 A．可靠性 B．真实性 C．机密性 D．完整性 11．通过一个密钥和加密算法可将明文变换成一种伪装的信息，此信息称为 ( A．密钥 B．密文 C．解密 D．加密算法 12. CA的含义是 ( )。 A．证书使用规定 B．认证中心 C．交叉证书 D．证书政策 13．以下加密法中将原字母的顺序打乱，然后将其重新排列的是 ( )。 A．移位法 B．异或法 C．单表换字法

电子商务安全与管理

1、简述电子商务流程答：（1）电子商务的基本交易过程：①交易前的准备；②交易谈判和签订合同；③办理交易进行前的手续；④交易合同的履行、服务和索赔。（2）网上商品交易流程：①网上商品直销流程：消费者进入网站、浏览商品；消费者在提供者的网站上填写信息，订购商品；消费者选择付款方式，供应方查看消费者的信息，比如账户余额是否足够；供应方发货，同时银行将款项划入供应方；消费者检查收货。 ②网上商品中介交易流程：交易双方将供需信息发布在网络交易中心；交易双方根据网上商品交易中心提供的信息选择自己的交易对象，网上商品交易中心协助双方合同的签订以及其他的相关手续；交易双方在网络交易中心指定的银行进行付款、转账等手续；商品交易中心送货或由卖方直接送给买方；买方验货收货。 2、概括电子商务模式的类型答：从参与的主体和实现商务活动的方式的角度考虑，基于Internet电子商务模式可以概括为网上直销型电子商务模式和网上中介型电子商务模式两种。网上直销型电子商务模式分为：（1）企业与企业间网上直销型电子商务模式：①买方集中模式；②卖方集中模式；③专业服务模式。（2）网上零售模式：①实物商品电子商务模式；②无形商品电子商务模式：网上订阅模式，付费浏览模式，广告支付模式，网上赠与模式。（2）网上中介型电子商务模式：①企业与企业间网上中介型电子商务模式；②消费者与消费者间的网上中介型电子商务模式；③网上商城模式。 3、结合自己的亲身经历，思考在电子商务交易中会涉及哪些安全问题？（信息传输风险，信用风险，管理风险，法律风险，网上支付风险）电子商务所面临的安全问题主要包括以下几个方面。（1）窃取信息。数据信息在未采用加密措施情况下，以明文形式在网络上传送，攻击者在传输信道上对数据进行非法截获、监听，获取通信中的敏感信息，造成网上传输信息泄露。即使数据经过加密，但若加密强度不够，攻击者也可通过密码破译得到信息内容，造成信息泄露。（2）篡改信息。攻击者在掌握了信息格式和规律后，采用各种手段对截取的信息进行篡改，破坏商业信息的真实性和完整性。（3）身份仿冒。攻击者运用非法手段盗用合法用户身份信息，利用仿冒的身份与他人交易，获取非法利益，从而破坏交易的可靠性。（4）抵赖。某些用户对发出或收到的信息进行恶意否认，以逃避应承担的责任。（5）病毒。网络化，特别是Internet的发展，大大加速了病毒的传播，同时病毒的破坏性越来越大，严重威胁着电子商务的发展。（6）其他安全威胁。电子商务的安全威胁种类繁多，有故意的也有偶然的，存在于各种潜在方面。例如：业务流分析，操作人员的不慎重所导致的信息泄露，媒体废弃物所导致的信息泄露等都对电子商务的安全性构成不同程度的威胁。 4、电子商务网络系统自身的安全问题（1）物理实体安全问题（2）计算机软件系统潜在的安全问题（3）网络协议的安全漏洞（4）黑客的恶意攻击（5）计算机病毒攻击（6）安全产品使用不当 5、电子商务交易信息传输过程中面临哪些安全问题？（1）信息机密性面临的威胁：主要指信息在传输过程中被盗取。（2）信息完整性面临的威胁：主要指信息在传输的过程中被篡改、删除或插入。（3）交易信息的可认性面临的威胁：主要指交易双方抵赖已经做过的交易或传输的信息。（4）交易双方身份真实性面临的威胁：主要指攻击者假冒交易者的身份进行交易。电子商务企业内部安全管理问题（1）网络安全管理制度问题（2）硬件资源的安全管理问题（3）软件和数据的维护与备份安全管理问题 6、电子商务安全管理方法（了解P19）从安全技术，安全管理制度和法律制度三个方面7、电子商务安全管理的制度体现在哪些方面？答：电子商务安全管理的制度体现在以下几个方面：（1）人员管理制度。（2）保密制度。（3）跟踪、审计、稽核制度。（4）网络系统的日常维护制度。（5）病毒防范制度。 8、风险分析的目的：风险分析的最终目的是彻底消除风险，保障风险主体安全。具体包括以下几个方面：（1）透彻了解风险主体、查明风险客体以及识别和评估风险因素；（2）根据风险因素的性质，选择、优化风险管理的方法，制定可行的风险管理方案，以备决策；（3）总结从风险分析实践中得出的经验，丰富风险分析理论。 9、风险分析的原则：风险分析的原则是分析人员在进行风险分析时辨别和评估各种风险因素所持的态度以及在分析中采用各种技术的原则它是独立于风险分析的对象（风险主体、风险客体和风险因素等）之外的认知系统遵循的原则。

电子商务安全风险及对策

电子商务安全风险及对策浅析

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电子商务安全风险及对策浅析学生：余静娴指导教师：阳国华摘要：随着近年来，网络﹑通信和信息技术快速发展和日益融合,网络在全球迅速普及，促进电子商务的蓬勃发展。本文认为电子商务发展中存在支付交易、信息及数据泄露、篡改、伪造和诈骗等安全问题，阐述了电子商务安全体系及安全技术和对策浅析。关键词：电子商务；安全技术；运用；安全体系；防火墙前言所谓电子商务是指商务活动的电子化实现，即通过电子化手段来实现传统的商务活动。其优点：电子商务可以降低商家的运营成本，提高其利润率；可以扩大商品销路，建立企业和企业之间的联系渠道，为客户提供不间断的产品信息查询和订单处理等服务。但是作为电子商务重要组成部分的支付问题就显得越来越突出，安全的电子支付是实现电子商务的关键环节，而不安全的电子支付不能真正实现电子商务。一、电子商务网络及本身存在的安全隐患问题目前，我国的电子商务存在普遍的窃取信息现象，不利于电子商务数据信息的安全管理。我们从两个典型案例说起：案例一：淘宝“错价门”。互联网上从来不乏标价1元的商品。近日，淘宝网上大量商品标价1元，引发网民争先恐后哄抢，但是之后许多订单被淘宝网取消。随后，淘宝网发布公告称，此次事件为第三方软件“团购宝”交易异常所致。部分网民和商户询问“团购宝”客服得到自动回复称：“服务器可能被攻击，已联系技术紧急处理。案例一简析：目前，我国电子商务领域安全问题日益凸显，比如，支付宝或者网银被盗现象频频发生，给用户造成越来越多的损失，这些现象对网络交易和电子商务提出了警示。然而，监管不力导致消费者权益难以保护。公安机关和电信管理机关、电子商务管理机关应当高度重视电子商务暴露的安全问题，严格执法、积极介入，彻查一些严重影响互联网电子商务安全的恶性事件，切实保护消费者权益，维护我国电子商务健康有序的发展。案例二：黑客攻击电子商务网站。国外几年前就曾经发生过电子商务网站

电子商务安全实验报告

实验名称：电子商务安全技术 2010081126 吕吕一、实验目的：通过本实验加深对电子商务安全威胁、重要性的理解，了解电子商务安全的措施及相关技术。二、实验内容：（1）上网搜集电子商务安全威胁的案例，分析电子商务安全的协议及措施。要求搜集的电子商务安全威胁案例不少于3个，了解不同类型电子商务网站所采取的电子商务安全措施和技术。答: 电子商务安全的协议有： PKI协议：PKI是Public Key Infrastructure的缩写，是指用公钥概念和技术来实施和提供安全服务的具有普适性的安全基础设施。PKI技术是信息安全技术的核心，也是电子商务的关键和基础技术。PKI的基础技术包括加密、数字签名、数据完整性机制、数字信封、双重数字签名等。安全超文本传输协议（S-HTTP）：安全超文本传输协议（S-HTTP）是致力于促进以因特网为基础的电子商务技术发展的国际财团CommerceNet协会提出的安全传输协议，主要利用密钥对加密的方法来保障W eb 站点上的信息安全。S-HTTP 被设计为作为请求/响应的传输协议———HTTP 的一种安全扩展版本，正是这一特点使得S-HTTP 与SSL 有了本质上的区别，因为SSL 是一种会话保护协议。 S-HTTP 的主要功能是保护单一的处理请求或响应的消息，这在某种程度上与一个消息安全协议保护电子邮件消息的工作原理相似。安全套接层协议（SSL）:SSL 能使客户机与服务器之间的通信不被攻击者窃听，并且始终保持对服务器进行认证，还可选择对客户进行认证。SSL 建立在TCP 协议之上，它的优势在于与应用层协议独立无关，应用层协议能透明地建立于SSL 协议之上。SSL 协议在应用层协议通信之前就已经完成加密算法、通信加密的协商以及服务器的认证工作。在此之后，应用层协议所传送的数据都会被加密，从而保证了在因特网上通信的机密性。安全电子交易协议（SET）: SET 协议采用了对称密钥和非对称密钥体制，把对称密钥的快速、低成本和非对称密钥的有效性结合在一起，以保护在开放网络上传输的个人信息，保证交易信息的隐蔽性。其采用的核心技术包括：电子证书标准与数字签名、报文摘要、数字信封、双重签名等。\ 电子商务安全的措施有：

电子商务安全

第一章 1.电子商务安全要求有什么特殊性？答：1.电子商务安全是一个系统概念。 2.电子商务安全是相对的。 3.电子商务安全是有代价的。 4.电子商务安全是发展，动态的。 2.以在网上购书为例，请你说说在网上购书过程中会面临哪些安全威胁？答：1、假冒的网站，IE木马等 2、付款方式：网银现结，第三方账户， 3、给账户充值过程中可能被盗取网银账户和密码 4、非正规网站收款后不发货。 3.电子商务站点面临的安全威胁可能有黑客入侵，服务器感染病毒，数据丢失，请结合电子商务的例子，看看他们采取了哪些安全措施？答：依阿里巴巴为例：（1）加密技术 ①对称加密/对称密钥加密/专用密钥加密 ②非对称加密/公开密钥加密（2）密钥管理技术（3）数字签名（4） Internet电子邮件的安全协议（5） Internet主要的安全协议（6）UN/EDIFACT的安全（7）安全电子交易规范 4.电子商务安全包含哪些基础技术？

答：1.密码技术。 2.网络安全技术。 3.PKI技术。 5.电子商务安全服务规范有哪些？各个网络层次分别有什么样的解决方案？答：1.网络层安全服务，网络层的安全使用IPsec方案。 2.传输层安全服务，传输层的安全使用SSL\TLS方案。 3.应用层安全服务，应用层的安全使用Ｓ－ＨＴＴＰ,ＳＥＴ,Ｋｅｒｂｅｒｏｓ，Ｓ\ＭＩＭＥ,ＰＧＰ等。第二章１．什么是单钥密码体制？什么是双钥密码体制？二者各有何特点？答：１．在单钥体制下，加密密钥和解密密钥是一样的，或实质上是等同的，这种情况下，密钥就经过安全的密钥信道由发方传给收方。单钥密码的特点是无论加密还是解密都使用同一个密钥，因此，此密码体制的安全性就是密钥的安全。如果密钥泄露，则此密码系统便被攻破。最有影响的单钥密码是。。单钥密码的优点是：安全性高。加解密速度快。缺点是：1）随着网络规模的扩大，密钥的管理成为一个难点；2）无法解决消息确认问题；3）缺乏自动检测密钥泄露的能力。２．而在双钥体制下，加密密钥与解密密钥是不同的，此时根本就不需要安全信道来传送密钥，而只需利用本地密钥发生器产生解密密钥即可。双钥密码是：。由于双钥密码体制的加密和解密不同，且能公开加密密钥，而仅需保密解密密钥，所以双钥密码不存在密钥管理问题。双钥密码还有一个优点是可以拥有数字签名等新功能。最有名的双钥密码体系是：双钥密码的缺点是：双钥密码算法一般比较复杂，加解密速度慢。

电子商务安全与管理实验报告

实验一系统安全设置［实验目的和要求］ 1、掌握本地安全策略的设置 2、掌握系统资源的共享及安全的设置技术 3、掌握管理安全设置的技术［实验容］ 1、本地安全策略 2、资源共享 3、管理安全设置［实验步骤］一、本地安全策略 “控制面板”---“管理工具”---“本地安全策略”，如图1-1。图1-1 本地安全设置图1-2 拒绝本地登录在“用户权利指派”中查看：哪些用户不可以在本地登录？哪些用户可以从网络访问计算机？哪些用户可以关闭计算机？答：分别见图1-2,1-3和1-4。

图1-3从网络访问计算机图1-4 关闭系统在“安全选项”中查看：如何使计算机在登录前必须按“CTRL+ALT+DEL”？未签名驱动程序的安装是如何设置的？如何禁止网络用户访问CD-ROM？答：找到“交互式登录：不需要按CTRL+ALT+DEL”，双击打开，选择“已禁用(S)”后单击“确定”按钮。找到“设备：未签名驱动程序的安装操作”，在下拉菜单中选择“允许安装但发出警告”，单击“确定”按钮即可。找到“设备：只有本地登录的用户才能访问CD-ROM”，打开选择“已启用(E)”，点击“确定”按钮即可。二、文件共享如何设置共享文件，并通过网上邻居访问共享文件？设置共享文件: 方法一：“工具－－文件夹选项－－查看－－使用简单文件夹共享”。这样设置后，其他用户只能以Guest用户的身份访问你共享的文件或者是文件夹。方法二：“控制面板－－管理工具－－计算机管理”，在“计算机管理”这个对话框中，依次点击“文件夹共享－－共享”，然后在右键中选择“新建共享”即可。选择你要共享的文件，右击选择“属性”，打开如图1-5显示的窗口。勾选“在网络上共享这个文件夹”即可在网络邻居访问这个文件。图1-5 文件夹属性三、管理安全设置 1、对“Internet选项”中的“安全”设置进行分析。为了保证浏览网页的方便，你认为哪些设置必需放开？而哪些设置又可能引起安全问题？我认为对于网络的大部分设置应设为启用可方便浏览网页；对于ActiveX控间和插件的设置若设置为禁用可能会引起安全问题。 2、windows防火墙中的“例外”是什么意思？如何让某个应用程序不受防火墙限制？

电子商务安全练习题及答案

电子商务安全练习题一、单项选择题。 1．保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括( )。 A.数据的完整性 B.信息的保密性 C.操作的正确性 D.身份认证的真实性 2. SET用户证书不包括( )。 A.持卡人证书 B.商家证书 C.支付网关 D.企业证书 3．数字证书不包含以下哪部分信息（）。 A. 用户公钥 B. 用户身份信息 C. CA签名 D. 工商或公安部门签章 4．电子商务安全协议SET主要用于（）。 A. 信用卡安全支付 B. 数据加密 B. 交易认证 D. 电子支票支付 5．电子商务安全需求一般不包括（）。 A. 保密性 B. 完整性 C. 真实性 D. 高效性 6．现代密码学的一个基本原则：一切秘密寓于（）之中。 A．密文 B.密钥C．加密算法 D.解密算法 7.SET的含义是 ( ) A．安全电子支付协议 B．安全电子交易协议 C．安全电子邮件协议 D．安全套接层协议 8.关于SET协议，以下说法不正确的是（）。 A. SET是“安全电子交易”的英文缩写 B. 属于网络对话层标准协议 C. 与SSL协议一起同时在被应用 D. 规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略 9.以下现象中，可能由病毒感染引起的是( ) A 出现乱码 B 磁盘出现坏道 C 打印机卡纸 D 机箱过热 10.目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是( ) A 技术问题 B 成本问题 C 安全问题 D 观念问题 11.为网站和银行之间通过互联网传输结算卡结算信息提供安全保证的协议是( ) A DES B SET C SMTP D Email 12、数字签名是解决（）问题的方法。 A．未经授权擅自访问网络B．数据被泄露或篡改 C．冒名发送数据或发送数据后抵赖D．以上三种 13、数字签名通常使用（）方式 A．非对称密钥加密技术中的公开密钥与Hash结合B．密钥密码体系 C．非对称密钥加密技术中的私人密钥与Hash结合D．公钥密码系统中的私人密钥二、填空题。 1．电子商务安全协议主要有和两个协议。 2．SSL协议由和两个协议构成。三、问答题。分析比较对称密码密钥体系和非对称密码密钥体系的各自的特点及优缺点。

学习电子商务安全与管理心得体会

学习电子商务安全与管理心得体会随着经济的发展，电子商务也越来越普及，越来越多的公司、个人在网上来交易，电子商务在人们的心中越来越不可缺少。但是，随着网络的普及，各种木马病毒、网上欺骗事件越来越多，阻碍了电子商务的发展。所以，电子商务安全与合理的管理是电子商务发展的保障。一、安全交易标准的制定近年来，IT业界与金融行业一起，推出不少更有效的安全交易标准。主要有： 1、安全超文本传输协议：依靠密钥对的加密，保障Web站点间的交易信息传输的安全性。 2、安全套接层协议：是由网景公司推出的一种安全通信协议，是对计算机之间整个会话进行加密的协议，提供了加密、认证服务和报文完整性。它能够对信用卡和个人信息提供较强的保护。SSL被用于Netscape Communicator和Microsoft IE浏览器，用以完成需要的安全交易操作。在SSL中，采用了公开密钥和私有密钥两种加密方法。 3、安全交易技术协议：由Microsoft公司提出，STT将认证和解密在浏览器中分离开，用以提高安全控制能力。Microsoft将在Internet Explorer中采用这一技术。 4、安全电子交易协议:SET协议是由VISA和MasterCard两大信用卡公司于1997年5月联合推出的规范。SET主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的，以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户及持卡人的合法身份、以及可操作性。SET中的核心技术主要有公开密匙加密、电子数字签名、电子信封、电子安全证书等。二、目前安全电子交易的手段 1、密码技术采用密码技术息加密，是最常用的安全交易手段。在电子商务中获得广泛应用的加密技术有以下两种：（1）公共密钥和私用密钥这一加密方法亦称为RSA编码法，是由Rivest、Shamir和Adlernan三人所研究发明的。在加密应用时，某个用户总是将一个密钥公开，让需发信的人员将信息用其公共密钥加密后发给该用户，而一旦信息加密后，只有用该用户一个人知道的私用密钥才能解密。具有数字凭证身份的人员的公共密钥可在网上查到，亦可在请对方发信息时主动将公共密钥传给对方，这样保证在Internet上传输信息的保密和安全。

电子商务安全问题的现状与未来

电子商务安全问题的现状与未来摘要：在全球信息化影响下，电子商务需要不断完善。针对电子商务现状制定实施恰当的产业政策十分必要。本文从电子商务技术发展环境、存在的问题、发展趋势探讨分析了我国电子商务发展的现状。关键词：电子商务;发展趋势;教育产业;应用前景电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。内容包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动以及商务活动的电子化与网络化。电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务是一种现代化商业和行政方法，通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，通过计算机网络加快信息交流以支持决策。一、我国电子商务面临的困境与问题 1. 消费观念问题。我国金融体系的呆板和服务意识的淡漠，直接造成中国的消费市场缺乏信用消费概念支持，信用体系一直缺乏完善的保障机制与信用机制，货币电子化进程缓慢。银行与银行之间、银行与消费者之间画地为牢，迫使那些想尝试信用消费的人必须为此付出额外的精神和财力代价。于是当电子商务这种新型商业模式出现时，众多消费

者只能是裹足不前，电子商务模式依然远不足与现实生活中的传统商业模式相匹敌。 2. 搜索技术与标准问题。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找，并返回最合适的WEB页链接。但根据NEC研究所与INKTOMI公司最近研究结果表明，目前在互联网上至少10 亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引，仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜索下去，直到找到满意价格的物品为止。各国电子商务的交易方式和手段存在差异，面对无国界、全球贸易，需要在电子商务交易过程中建立相关的统一标准，以解决电子商务活动的相互操作问题。 3. 电子商务的安全与管理问题。电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因数之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。管理的概念应该涵盖商务

第五章电子商务安全管理练习

电子商务安全管理练习 1. 要设置安全的密码应该避免使用重复的密码。 (1分)A. 对B. 错 2. 在电子商务安全要求中，信息的完整性要求（）。 (1分) A. 一条信息被发送或被接收后，能保证信息的收发各方都有足够的证据证明接收或发送的操作已经发生。 B. 能确认交易双方的身份。 C. 信息内容不能随便被他人获取。 D. 信息不被篡改、不被遗漏。 3. 电子商务交易的安全要求包括 (1分) A. 信息的易用性 B. 信息的公开性 C. 信息的有效性 D. 信息的标准性 4. （）是互联网上攻击者获得密码的途径之一。 (1分) A. 网络截获 B. 网络测试 C. 网络屏蔽 D. 网络补丁 5. 防火墙不能防范来自网络内部的的攻击。 (1分)A. 对B. 错 6. 下面哪种属于防火墙的作用 (1分) A. 防止计算机病毒复制 B. 限制他人进入内部网络，过滤掉不安全服务和非法用户。 C. 阻止数据包传送 D. 增加信息传输速度 7. 电子商务安全的内容包括 (2分) A. 计算机网络安全 B. 电子商务系统安全管理制度 C. 商务交易安全 D. 物流安全 8. 以下哪个是网络安全威胁的主要来源之一？ (1分) A. 信息泄露 B. 网络诈骗 C. 拒绝服务攻击 D. 虚构产品 9. 电子商务系统安全管理制度包括 (1分) A. 法律制度 B. 交易制度 C. 保密制度 D. 认证制度 10. 蠕虫病毒的传染目标是互联网内的计算机。 (1分)A. 对B. 错 11. 下面哪个不属于选择防病毒软件时应考虑的要素？ (1分) A. 病毒的危害性 B. 技术支持程度 C. 技术的先进性和稳定性 D. 用户的使用条件及应用环境 12. 下面哪个属于常用的防病毒软件？ (1分) A. Windows 7 B. Firefox C. Norton D. Oracle 13. 下面哪个属于计算机病毒的特点？ (1分) A. 聚集性 B. 信息性 C. 分散性 D. 传染性 14. 计算机病毒的种类包括 (1分) A. 引导区病毒 B. 分离区病毒 C. 第三区病毒 D. 内部区病毒 15. 电子商务系统安全管理制度包括 (2分) A. 病毒防范制度 B. 网络系统的日常维护制度 C. 交易安全制度 D. 保密制度 16. 下面哪个不属于电子商务安全的威胁？ (1分) A. 计算机病毒 B. 网络内部的安全威胁 C. 黑客攻击 D. 允许服务攻击 17. 计算机网络安全是指保护计算机网络系统中的硬件，软件和（）。 (1分) A. 人员 B. 服务 C. 线路 D. 数据资源 18蠕虫病毒会通过网络传播。 (1分)A. 对B. 错 19. 下面哪个属于从技术方面对病毒的防范措施？ (1分) A. 删除垃圾文件 B. 禁止使用U盘 C. 备份数据 D. 及时下载安装操作系统补丁 20. 下面哪个属于选择防病毒软件时要考虑的要素？ (1分) A. 病毒的入侵机理 B. 产品的生产环境 C. 人员的管理制度 D. 技术支持程度

项目六警惕电子商务安全

__________________ ___ 电子商务基础 _____________ ________ ________________ _____ 学科教案本 Teaching Plan 20 年———20 年学年度 s 学期 The (1st/2na)Semester of the Academic Year from 20 to 20 学校（School ）学科（Subject ）年级（Grade ）教师（Teacher ）重庆大学出版社制

注意： ①按住Ctrl 键后单击每个任务即可跳转到对应的教案 ②单击按钮可返回目录 ③页面设置参数为：纸张：B5 页边距左：1.5 页边距右：1.5 《电子商务基础》目录项目六警惕电子商务安全活动一了解电子商务安全内容活动二熟悉电子商务安全技术活动三了解网络交易安全常识活动四防范网络交易风险

教学课题活动一了解电子商务安全内容课题类型理论+实操课时安排 2 上课时间教学目标1．了解计算机网络安全威胁2．认识商务安全威胁教学重点1、2 教学难点 2 辅助资源课件、教材的【活动实施】复习引入①你知道网络陷阱吗？ ②有哪些陷阱？ ③电子商务安全威胁有哪些？教学手段教学过程师生互动活动设计课件1．计算机网络安全威胁（1）窃取信息由于未采用加密措施，数据信息在网络上以明文形式传送，入侵者在数据包经过的网关或路由器上可以截获传送的信息。通过多次窃取和分析，可以找到信息的规律和格式，进而得到传输信息的内容，造成网上传输信息泄密。（2）篡改信息当入侵者掌握了信息的格式和规律后，通过各种技术手段和方法，将网络上传送的信息数据在中途修改，然后再发向目的地。这种方法并不新鲜，在路由器或网关上都可以做此类工作。（3）假冒由于掌握了数据的格式，并可以篡改通过的信息，攻击者可以冒充合法用户发送假冒的信息或者主动获取信息，而远端用户通常很难分辨。（4）恶意破坏由于攻击者可以接入网络，则可能对网络中的信息进行修改，掌握网上的机要信息，甚至可以潜入网络内部，其后果是非常严重的。阅读知识窗：计算机网络安全威胁讨论：你有没有遇到网络陷阱？

电子商务的安全管理

电子商务安全管理（学号：XXX 专业：安全科学与工程 XX大学环境与安全工程学院）摘要：电子商务的发展是互联网上最大的应用趋势，是国际经贸全新的一种形式，是我国经济生活牛的新手段。文章通过简要分析电子商务安全管理存在的隐患，探讨了防范电子商务安全问题的法律手段、技术手段和监管手段，从而为达到完善电子商务安全管理的目的提供理论依据。关键词：电子商务；安全管理；技术；原则 Safety Management of E-commerce Abstract：Development of electronic commerce on the Internet is the largest application trends, is a new form of international economic and trade . Through a brief analysis of the existence of e-commerce security management problems, discussed the legal means to prevent e-commerce security issues, technical means and means of supervision, so as to achieve the purpose of improving the safety management of e-commerce to provide a theoretical basis. Key words：electronic commerce; safety management; technology; principles 1．引言电子商务的安全管理，就是通过一个完整的综合保障体系，来规避信息传输风险、信用风险、管理风险和法律风险，以保证网上交易的顺利进行。电子商务安全管理，应采用综合防范的思路，一是技术方面的考虑，如防火墙技术、网络防毒。信息加密、身份认证、授权等。二是必须加强监管，建立各种有关的合理制度，并加强严格监督，如建立交易的安全制度、交易安全的实时监控、提供实时改变安全策略的能力、对现有的安全系统漏洞的检查以及安全教育等。 2．电子商务中存在的安全问题随着电子商务应用范围的日益扩大，呈现出大规模、跨行业、跨组织的发展趋势。但其发展也正面临着诸多瓶颈性问题，安全问题首当其冲，突出体现在以下几个方面。 1．交易的安全性得不到保障电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于网络技术的迅速发展，电子商务引起大家的广泛注意，在开放的网络上进行商贸活动。但如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素。交易双方进行交易的内容被第三方窃取．交易一方提供给另一方使用的证明文件被第三方非法使用，从而进行商业欺诈。当攻击者掌握了信息的格式和规律后，通过各种技术手段和方法，将网络上传输的信息数据篡改，然后再发向目的地，破坏数据的真实性和完整性。

第5章电子商务安全管理范文

第5章电子商务安全管理 1、电子商务安全的内容包括p128 A、计算机网络安全 B、商务交易安全 C、电子商务系统安全管理制度 D、物流安全 2、电子商务安全的内容不包括(1分)P128 A、电子商务系统安全管理制度 B、商务交易安全 C、交易平台安全 D、计算机网络安全 3、计算机网络安全是指保护计算机网络系统中的硬件，软件和（）。P128 A、服务 B、数据资源 C、人员 D、线路 4、以下哪个是网络安全威胁的主要来源之一？P129 A、网络诈骗 B、虚构产品 C、信息泄露 D、拒绝服务攻击 5、下面哪个不属于电子商务安全的威胁(1分)P129 A、计算机病毒 B、网络内部的安全威胁 C、允许服务攻击//dos攻击 D、黑客攻击 6、下面属于黑客在网上经常采用的手段的是？P129 A、寻找系统漏洞 B、更改IP C、偷取特权 D、截取口令 7、黑客主要是利用操作系统和网络的漏洞，缺陷，从网络的外部非法侵入，进行不法行为。(1分)P129 Ａ．对Ｂ．错 8、黑客是指什么？(1分)P129 A.利用病毒破坏计算机的人 B.穿黑衣的人 C.令人害怕的人 D.非法入侵计算机系统的人 9、黑客的英文名称是（）。 A、heike B、hacker C、waitker D、saidker 10、网络安全威胁的来源包括(2分)P129 A.网络内部的安全威胁 B.拒绝服务攻击 C.操作系统错误 D.计算机病毒 11、从网络安全威胁的承受对象看，网络安全威胁的来源包括(2分)P130 A、对数据库的安全威胁 B、对WWW服务器的安全威胁

C、对客户机的安全威胁 D、对邮件系统的安全威胁 12、从网络安全威胁的承受对象看，网络安全威胁的来源来自(1分)P130 A、对客户机的安全威胁 B、对交易双方身份的安全威胁 C、对交易平台的安全威胁 D、对物流的安全威胁 13、下面哪个不属于网络安全管理的技术手段？多选p131 A、防火墙 B、病毒防治 C、网络系统的日常维护制度 D、保密制度 14、下面哪种属于防火墙的作用(1分)P131 A、增加信息传输速度 B、阻止数据包传送 C、限制他人进入内部网络，过滤掉不安全服务和非法用户。 D、防止计算机病毒复制 15、防火墙可以为监视互联网安全提供方便。(1分)P131 A、对 B、错 16、防火墙主要包括层过滤型和代理服务型两种类型。P131 A、对 B、错 17、防火墙是一种被动式的防护手段。 A、对 B、错 18、防火墙的包过滤型是基于应用层的防火墙。(1分)P131 A．错B．对 19、防火墙的代理服务型是基于网络层的防火墙。(1分)P131 A．错B．对 20、下面哪个关于防火墙的叙述是错误的？1P131 A、防火墙可以限定内部网的用户对互联网上特殊站点的访问。 B、防火墙允许内部网的一部分主机被外部网访问，另一部分被保护起来。 C、防火墙不能防范新的网络安全问题。 D、防火墙能防范来自网络任何位置的攻击。 21、防火墙不能防范来自网络内部的的攻击。P132 A、对 B、错

电子商务安全试题和答案

2011年助理电子商务考试安全基础知识习题及答案 1 (多选) 电子商务安全立法与电子商务应用的(ABC)有关,基本上不属于技术上的系统设计问题。P76 A.环境 B.人员素质 C.社会 D.政治环境 2 (单选) (D )就是对电子商务犯罪的约束,它就是利用国家机器,通过安全立法,体现与犯罪斗争的国家意志。P76 A.硬件安全立法 B.软件安全立法 C.电子商务系统运行安全立法 D.电子商务安全立法 3 (单选) 硬件安全就是指保护计算机系统硬件(包括外部设备)的安全,保证其自身的( B)与为系统提供基本安全机制。P76 A.安全性 B.可靠 C.实用性 D.方便性 4 (多选) 新《刑法》有关计算机犯罪的规定,就是惩处计算机犯罪最有力的武器与最基本的依据,其犯罪内容具体表现有(ABCD )。P79 A.非法侵入计算机信息系统 B.破坏计算机信息系统功能 C.破坏计算机信息系统数据、应用程序 D.制作、传播计算机破坏性程序 5 (单选) 我国的新刑法确定了计算机犯罪( A)种主要形式。P79 A.五 B.六 C.七 D.八 6(单选) 对计算机病毒与危害社会公共安全的其她有害数据的防治研究工作,由(C )归口管理。”P78 A.信息产业部 B.国务院 C.公安部 D.政府 7 (单选) 1994年2月18日,我国颁布了( B),这就是我国的第一个计算机安全法规,就是我国计算机安全工作的总体纲领。P76 A.《计算机信息管理办法》 B.《中华人民共与国计算机信息系统安全保护条例》 C.《计算机信息系统网络国际联网安全管理办法》 D.《中国公用计算机互联网国际联网管理办法》 8 (多选) 计算机安全通常表现在哪几个方面:( AB)。P76 A.对计算机系统的安全保护

食品电商安全管理制度

食品安全管理规定第一章总则第一条为加强电商事业部（以下简称事业部）食品安全管理，保障店铺食品服务安全，根据国家、地方相关法律法规及其它要求制定本规定。第二条本规定所指食品/产品是指事业部经过电商平台或线下销售渠道提供的各种供人食用或者饮用的成品和原料。第三条食品安全是指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。第四条本规定适用于经过电商平台或线下销售渠道提供的各种供人食用或者饮用的成品和原料全过程的食品安全管理。第二章机构及职责第五条成立由公司分管领导、事业部负责人、公司相关职能部门及项目部组成的事业部食品安全领导小组，负责食品安全管理工作中重大事项的审议与决策。第六条食品安全领导小组办公室设在分管领导办公室，承担领导小组的日常管理工作，并对食品安全工作归口管理，主要职责：（一）贯彻执行国家和地方有关食品安全的法律法规、规章和政策；（二）负责事业部食品安全工作计划和规章制度的制定，并组织实施；（三）负责食品采购供货方食品安全资质的考察、审核;

（四）负责食品安全督察与管理，对事业部食品安全工作进行监督检查，对存在的食品安全问题提出整改与考核意见；（五）负责组织食品安全培训工作；（六）负责组织重大食品安全事故应急预案的编制，协调重大食品安全事故的应急救援和调查处理工作。（七）负责组织召开食品安全领导小组工作会议，研究解决食品安全生产过程中存在的问题。第七条产品部是食品采购、技术、品控及质量管理部门，负责食品采购计划的提出，负责公司电商所需经营产品和部分产品包装、赠品的渠道建设、采购及验收组织及食品库房管理；认真执行食品安全管理制度及食品加工技术规程，细化内部食品安全管理制度，负责从业人员食品安全培训、健康体检、食品安全风险辨识与关键控制点分析与控制以及应急预案的培训与演练，负责各项食品安全有关记录、档案的建立与保管。第八条运营部是电商产品服务提供单位，负责产品销售及顾客回馈反馈，第一时间处理客户纠纷，并为制定更合理的产品方案提供决策依据。第三章食品安全综合管理第一节从业人员管理第九条食品安全管理人员应具备以下基本要求：（一）具备2年以上电商或其它行业食品安全工作经历的管理人员；（二）身体健康并持有有效健康证明；（三）持有有效培训合格证明；

实训5 电子商务安全认识

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安徽工商职业学院实训报告课程名称电子商务安全与支付班级学号姓名实训内容成绩教师签名：评定一、实训目的与要求知识目标：了解电子商务系统安全的具体内容，了解计算机病毒能力目标：了解一到两个电子商务安全事件，对计算机病毒有清晰的认识二、实训内容任务一查找最近的病毒流行排行，列举一种计算机病毒并且举例说明它的攻击过程。任务二请举出你遇到，了解的电子商务安全问题，总结产生的原因，指出相应的预防措施。

三、实训过程、结果及体会答： 1. （1）最近的病毒流行排行：病毒监测周报第五百二十一期（2013.3.24-2013.3.30）计算机病毒疫情监测周报序号病毒名称病毒特点 1“代理木马”(Trojan_Agent) 及变种它是一个木马家族，有很多的变种。“代理木马”及变种运行后，会在临时文件夹下释放病毒文件，修改注册表，实现其开机自动运行。迫使系统连接指定的服务器，在被感染计算机上下载其它病毒、木马等恶意程序。 2“U盘杀手”（Worm_Autorun）及变种该病毒是一个利用U盘等移动设备进行传播的蠕虫。autorun.inf文件一般存在于U盘、MP3、移动硬盘和硬盘各个分区的根目录下，当用户双击U 盘等设备的时候，该文件就会利用 Windows系统的自动播放功能优先运行autorun.inf文件，而该文件就会立即执行所要加载的病毒程序，从而破坏用户计算机，使用户计算机遭受损失。 3 “木马下载者”(Trojan_Downloader)及变种该木马通过网联网或是网页挂马的方式进行传播感染,并且它会自动连接互联网络中的指定服务器，下载大量病毒、木马等恶意程序，导致计算机用户系统中的重要数据信息失密窃。 4 “灰鸽子” （Backdoor_GreyPigeon）该变种比以前的更具有隐蔽性，伪装成操作系统中常用应用软件。将病毒文件命名为“原名称+空格.exe”或者删掉可执行扩展名.exe，使得变种

电子商务安全与管理复习总结

电子商务安全与管理总结名词解释密文：是明文经加密变换后的结果即消息被加密处理后的形式通常用c表示。加密算法：是将明文变换为密文的变换函数，相应的变换过程称为加密，即编码的过程，通常用E表示即c=Ek(p) 对称密码体制的基本特征是加密密钥与解密密钥相同。 Hash函数：Hash简单点讲就是把任意一段数据经过某种算法生成一段唯一的固定长题误用检测：也叫特征检测，它假设入侵者活动可以用一种模式来表示，然后将观察对象与之比较，判别是否符合这些模式。数字证书：就是互联网通信中标志通信各方身份信息的一系列数据，提供了一种在Internet 上验证匿名身份的方式。 CA：简答题 1.防火墙应五大基本任务：过滤进出网络的数据包；管理进出网络的访问行为；封堵某些禁止的访问行为；记录通过防火墙的信息内容和活动；对网络攻击进行检测和告警 2.防火墙有哪些局限性：不能防范恶意的知情者；防火墙不能防范不通过它的连接；防火墙不能防备全部的威胁；防火墙不能防范病毒； ①限制有用的网络服务②防火墙防外不防内③Internet防火墙无法防范通过防火墙以外的其他途径的攻击④防火墙不能完全防止传送感染病毒的软件或文件⑤防火墙不能防止新的网络安全问题 3.评估防火墙的抗攻击能力抗IP 假冒攻击；抗特洛伊木马攻击；抗口令字探寻攻击；抗网络安全性分析； 4.PKI技术可运用领域即公钥基础设施，包括加密、数字签名、数据完整性机制、数字信封、双重数字签名等。PKI技术可运用于众多领域，其中包括虚拟专用网络VPN，安全电子邮件，Web交互安全及倍受瞩目的电子商务安全领域。 5.在Internet上进行欺骗有哪些模式采用假的服务器来欺骗用户的终端；采用假的用户来欺骗服务器；在信息的传输过程中截取信息；在Web服务器及Web用户之间进行双方欺骗。 6.SET支付消息包括哪些？